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公司管理人員考核制度

時(shí)間:2024-09-29 11:04:59 林惜 考核制度 我要投稿
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公司管理人員考核制度(通用8篇)

  在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。到底應如何擬定制度呢?以下是小編幫大家整理的公司管理人員考核制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

公司管理人員考核制度(通用8篇)

  公司管理人員考核制度 1

  為了提高管理人員的責任心和工作效率,結合公司的實(shí)際情況制定績(jì)效考核方案如下:

  一、考核原則:

  公開(kāi)、公平、公正、簡(jiǎn)捷、實(shí)事求是;

  二、考核對象:

  中層以上管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

  三、考核依據:

  本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領(lǐng)導安排的重點(diǎn)工作。

  四、考核權重:

  考核實(shí)行百分制?己藢(shí)行直接主管和上一級主管的兩級考核,即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%,上一級主管(即公司分管領(lǐng)導)占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。

  五、考核流程:

  被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業(yè)績(jì)、存在問(wèn)題交至直接主管,直接主管于2日前完成對被考核人評價(jià)和評分后交至上一級主管領(lǐng)導,上一級主管領(lǐng)導在5日前完成評分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書(shū)面上報總經(jīng)理。

  六、考核比例:

  集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的40%,根據每月考核結果在工資中兌現;各分公司總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的30%,根據每月考核結果在工資中兌現;考核在95分(包括本數)以上績(jì)效工資為全額工資;95分以下每減少1分按月績(jì)效工資的相應百分比計算,得出分值對應的金額。

  七、年度考核:

  集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理(包括項目總經(jīng)理)、各部門(mén)部長(cháng)每月工資總額的10%參與年度考核,完成年度目標責任制中的各項指標全額發(fā)放,具體考核實(shí)施細則根據年度目標責任制中的指標制定。

  八、考核反饋:

  1、考核結果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對存在的`問(wèn)題考核人要和被考核人進(jìn)行談話(huà),指出問(wèn)題,說(shuō)明原因,以便改進(jìn)工作。

  2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。

  公司管理人員考核制度 2

  第一條人事考核體系

  對原有的月度考核、勞動(dòng)態(tài)度評價(jià)等考核形式進(jìn)行系統整合,再加以專(zhuān)業(yè)化、形式較為科學(xué)的人事考核體系。

  1、勞動(dòng)態(tài)度評定:

  根據退休金發(fā)放制度進(jìn)行季度勞動(dòng)態(tài)度評定,日?己酥胁辉u議勞動(dòng)態(tài)度。勞動(dòng)態(tài)度評定實(shí)質(zhì)上是考核員工是否達到公司要求的基本工作標準,這個(gè)標準是文化標準,包括基本行為規范、責任心、敬業(yè)精神、奉獻精神和團隊精神五個(gè)方面。

  2、工作績(jì)效考核:

  工作績(jì)效考核是對日常業(yè)務(wù)工作表現的考核,是由各級行政主管去實(shí)施完成的績(jì)效管理與評價(jià)過(guò)程。

  此項考核由原有的月考核制度轉化而來(lái),考核期中一個(gè)月改為一個(gè)季度。這是一種以成果為導向的考核制度,強調的是實(shí)際工作表現,考核內容包括工作直接表現成果及與工作有關(guān)的實(shí)際能力體現。

  3、任職資格能力考察:

  由各系統干部部門(mén)負責考察各級干部和員工的任職資格能力狀況,是一項日常性的工作,每半年有一個(gè)系統性考察。主要是考察、評價(jià)干部和員工的任職資格水平,為干部選拔提供后備人才庫,也為培訓、開(kāi)發(fā)與使用員工提供動(dòng)態(tài)、豐富的檔案庫。

  第二條工作績(jì)效考核制度:

  工作績(jì)效考核制度是對原有的月考核制度進(jìn)行深化和優(yōu)化,吸收其理念和框架上的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)提出新的內容和改進(jìn)要求。對高中級干部的績(jì)效考核將另行制訂相應的工作述職與評價(jià)制度,以下內容只適用于中基層員工。

  1、考核對象。

  中基層員工相對于高中級干部而言,指大系統三級部門(mén)及其他二級部門(mén)副經(jīng)理以下正式員工(不包括鐘點(diǎn)工、臨時(shí)工和計量制人員)。

  2、考核形式。

  根據職位的主要職責和工作內容制定考核要素。通過(guò)量化表的形式,以實(shí)際的工作表現(事實(shí)或數據)對照考核標準進(jìn)行評價(jià)。量化表力求實(shí)用性和操作性,并保留較大空間供考核者填寫(xiě)評價(jià)意見(jiàn)。

  3、考核內容。

  核心是工作績(jì)效,這里面包含了工作能力或崗位技能的轉化部分,即表現出來(lái)的能力部分。主要包括兩方面內容,一是直接的可量化的績(jì)效成果,二是反映能力的可衡量的績(jì)效特征。

  4、考核要素。

  按分類(lèi)的原則確定相應的考核要素,開(kāi)發(fā)類(lèi)重點(diǎn)考核項目進(jìn)度與質(zhì)量,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)重點(diǎn)考核銷(xiāo)售額及市場(chǎng)潛力,專(zhuān)業(yè)類(lèi)重點(diǎn)考核工作目標的'達成情況,事務(wù)類(lèi)則重點(diǎn)考核日常工作的數量和質(zhì)量等等。要素力求簡(jiǎn)化,以點(diǎn)帶面,而且考核要素必須具有較高的可衡量性,易于評價(jià)。

  5、考核基準。

  指公司內通用的考核標尺,尺度的掌握原則是:S(“杰出”)指實(shí)際工作遠遠超過(guò)目標要求;A(“很好”)指實(shí)際工作超過(guò)目標要求或某些方面在遠遠超過(guò)目標要求且其他方面達到要求;B(“好”)指達到目標要求;C(“需改進(jìn)”)指有些方面未達到目標要求;D(“差”)指主要方面未達到目標要求。

  6、考核標準。

  指對具體考核要素進(jìn)行評價(jià)的績(jì)效標準,通常表現為可衡量的工作目標數量、比率等或可檢測的品質(zhì)標準,前者在考核期初由考核雙方確認,后者則由相關(guān)職能部門(mén)提出規范。

  7、考核依據。

  指能夠反映員工工作績(jì)效水平的依據。工作中表現出來(lái)的客觀(guān)、準確的事實(shí)或數據,數據主要在業(yè)務(wù)活動(dòng)中采集,事實(shí)主要由考核者從工作過(guò)程中記錄和收集。相關(guān)協(xié)作部門(mén)的評價(jià)意見(jiàn)也作為績(jì)效考核的參考依據,可應用規范的表格通過(guò)正式渠道獲得。

  8、考核結果。

  根據考核要素對員工工作績(jì)效進(jìn)行評價(jià),再對照考核基準確定績(jì)效考核的等級,即得出考核結果。在制度設計時(shí)必須充分考慮到考核結果應具有較高的效度和信度,效度指結果確實(shí)能夠準確反映工作績(jì)效的真實(shí)水平,信度指不同的考核者對同一工作績(jì)效的考核結果能夠保持一致性?己私Y果不只是一個(gè)等級概念,而且包括考核者所作的規范性評價(jià)意見(jiàn)。

  第三條任職資格能力考察制度。

  任職資格能力考察建立在職位描述的基礎上,以職位所需的任職資格條件為標準,對員工的工作適應性、能力傾向、潛能與職業(yè)品質(zhì)等內容進(jìn)行評估,以確定員工所在職位的勝任程度,提出員工能力資格上的優(yōu)勢與不足,并逐步明確員工的事業(yè)成長(cháng)與發(fā)展通道,其中包括干部培養方向等。

  1、考察形式。

  上級考察下級,主要依據員工在工作中表現出的穩定的能力特征和職業(yè)品質(zhì)特征?疾煜录壥巧霞壍娜粘P怨ぷ,也是管理者的重要責任,考察下級的過(guò)程就是一個(gè)關(guān)心、指導、培養下級的過(guò)程。員工對任職適應性也可向上級提出。

  2、考察內容。

  考察評估內容的重點(diǎn)在于“工作人”而非“社會(huì )人”,即組織中人的品質(zhì)和能力因素,這些因素只與員工所任職位的資格條件有關(guān)?疾鞎r(shí)上級應力戒帶人個(gè)人主觀(guān)偏見(jiàn),月度人事考核應較多地從公司角度對員工提出要求,主要發(fā)揮其導向和約束功能,以達到全體員工在企業(yè)文化基礎上對公司管理的認同。改進(jìn)后績(jì)效考核制度主要是對員工的工作績(jì)效進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的考核,加強工作成果導向,以引導員工工作上不斷進(jìn)步,不斷提高績(jì)效水平。

  3、季度績(jì)效考核更應重視過(guò)程管理與控制:

  可以將工作績(jì)效考核的周期改為季度后,逐步導人目標管理的思想和方法,注重期初目標的制訂與期末的考核評價(jià),但同時(shí)更應重視過(guò)程管理與控制?梢栽O計月度工作計劃與檢查制度、月溝通制度、月度工作例會(huì )制度、工作周記制度等,注重對員工工作過(guò)程的階段性成果記錄和工作指導。

  4、強化考核者培訓并引人資格審核制。

  不少考核者在執行考核制度時(shí)角色不到位,致使出現了相當多的問(wèn)題。因此,在實(shí)施并不斷完善新的績(jì)效考核制度的過(guò)程中,必須對考核者進(jìn)行相關(guān)培訓。并引人考核資格審核制,考核者培訓后經(jīng)考試合格持證執考,同時(shí)對其考核活動(dòng)進(jìn)行監管,對其考核資格實(shí)施定期審查。

  5、各部門(mén)應在“繼承”中開(kāi)展改進(jìn)工作:

  在總體改進(jìn)思想的指導下,各部門(mén)應堅持吸納原有制度和方法中的積極因素,并結合部門(mén)業(yè)務(wù)特點(diǎn)開(kāi)展改進(jìn)工作。

  6、以各干部、干部處為改進(jìn)工作的主要推行者。人力資源管理部在思想、制度、方法的層面上提出指導,并與各干部、干部處達成共識。在此前提下,各干部、干部處應擔負起此次改進(jìn)工作的組織責任,人力資源管理部會(huì )及時(shí)提供有關(guān)支持。

  7、改進(jìn)工作與工資改革工作相輔相成。

  人事考核與工資制度的關(guān)系其本質(zhì)是價(jià)值評價(jià)與價(jià)值分配的關(guān)系,兩者之間是非常緊密的?己烁倪M(jìn)與工資改革工作看似獨立的兩件事,實(shí)際上是相輔相成;互為一體的。應統籌安排、互促互進(jìn),爭取高質(zhì)量完成任務(wù)。

  公司管理人員考核制度 3

  一、總則

  第一條為明確崗位責任,加強和提升員工績(jì)效和本公司績(jì)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調動(dòng)員工的工作積極性,制定此考核制度。

  第二條針對員工的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標(產(chǎn)量和質(zhì)量)進(jìn)行考核。

  第三條本制度適用于車(chē)間管理人員,包括車(chē)間主任、工藝員、技術(shù)員、班長(cháng)、排產(chǎn)(調度)、質(zhì)檢。

  二、考核車(chē)間:

  原料、成型、燒成、分級包裝、模具(其他車(chē)間部門(mén)暫不考核)

  三、考核內容:

  本月產(chǎn)量、質(zhì)量缺陷計劃,產(chǎn)量、質(zhì)量均衡率。詳見(jiàn)每月車(chē)間生產(chǎn)指標和車(chē)間缺陷控制目標。

  產(chǎn)量均衡率=(每天實(shí)際完成/每天計劃×100%之和)/月工作日

  質(zhì)量均衡率=質(zhì)量達標品種數除以當月所生產(chǎn)的品種數乘以100(即品種質(zhì)量達標率)

  四、考核方法:

  將考核人員的一部分工資作為浮動(dòng)工資(考核基數)?己嘶鶖蛋床煌毤墑澐郑很(chē)間主任xxx元,副主任xxx元,工藝員、技術(shù)員、班長(cháng)、排產(chǎn)(調度)、質(zhì)檢xxx元?己嗽谛劫Y待遇方面有如下體現:根據產(chǎn)、質(zhì)量實(shí)際完成計劃的百分數發(fā)放工資,超過(guò)100%的按100%計算。

  第一條對車(chē)間主任、班長(cháng)、排產(chǎn)(調度)、工藝員、技術(shù)員的考核:考核基數×30%作為產(chǎn)量工資,考核基數×50%作為質(zhì)量工資,考核基數×10%作為產(chǎn)量均衡率工資,考核基數×10%作為質(zhì)量均衡率工資

  產(chǎn)量浮動(dòng)工資=本月完成產(chǎn)量/計劃完成產(chǎn)量×(考核基數×30%)

  注意:當本月完成產(chǎn)量除以計劃完成產(chǎn)量的結果大于1時(shí),按1計算

  質(zhì)量浮動(dòng)工資=[1-(本月實(shí)際缺陷率-計劃缺陷率)/計劃缺陷率]×(考核基數×50%)

  注意:當[1-(本月實(shí)際缺陷率-計劃缺陷率)/計劃缺陷率]的'結果大于1時(shí),按1計算

  產(chǎn)量均衡率浮動(dòng)工資=完成產(chǎn)量均衡率/產(chǎn)量均衡率計劃×(考核基數×10)

  注意:當完成產(chǎn)量均衡率除以產(chǎn)量均衡率計劃的結果大于1時(shí),按1計算

  質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資=完成質(zhì)量均衡率/質(zhì)量均衡率計劃×(考核基數×10%)

  注意:當完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均衡率計劃的結果大于1時(shí),按1計算

  車(chē)間主任、班長(cháng)、排產(chǎn)(調度)、工藝員、技術(shù)員應得工資=基本工資+(產(chǎn)量浮動(dòng)工資+質(zhì)量浮動(dòng)工資+產(chǎn)量均衡率浮動(dòng)工資+質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資)補貼

  第二條對質(zhì)檢的考核:考核基數×80%作為產(chǎn)、質(zhì)量工資,考核基數×20%作為產(chǎn)、質(zhì)量均衡率工資。質(zhì)檢主要考核質(zhì)量指標。

  質(zhì)量浮動(dòng)工資=[1-(本月實(shí)際缺陷率-計劃缺陷率)/計劃缺陷率]×(考核基數×80%)

  注意:當[1-(本月實(shí)際缺陷率-計劃缺陷率)/計劃缺陷率]的結果大于1時(shí),按1計算

  質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資=完成質(zhì)量均衡率/質(zhì)量均衡率計劃×(考核基數×20%)

  注意:當完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均衡率計劃的結果大于1時(shí),按1計算

  質(zhì)檢應得工資=基本工資+(質(zhì)量浮動(dòng)工資+質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資)補貼

  五、考核的一般程序

  第一條員工的直接上級為該員工的考核負責人。工藝員、技術(shù)員、班長(cháng)、排產(chǎn)(調度)、質(zhì)檢的考核負責人是車(chē)間主任,而車(chē)間主任的考核負責人是生產(chǎn)部和技術(shù)部;

  第二條考核結束時(shí),考核負責人必須與該員工單獨進(jìn)行考核溝通;

  第三條具體考核步驟在各崗位的考核實(shí)施細則中具體規定。

  第四條考核結果及考核文件交由人力資源部存檔;

  六、考核時(shí)間及要求

  第一條考核時(shí)間安排在每月x日至x日,若逢節假日,依次順延。要求技術(shù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部每月6日前把產(chǎn)質(zhì)量完成情況報人力資源部,人力資源部要根據上報材料指導相關(guān)車(chē)間作工資,并進(jìn)行監督、檢查。

  第二條各車(chē)間主任有權利、責任在考核總工資不變的前提下對單個(gè)班長(cháng)、質(zhì)檢員工資,根據他們所承擔指標完成好壞情況進(jìn)行調整,每月6日前把調整結果報人力資源部,經(jīng)人力資源部進(jìn)行審核后,沒(méi)大問(wèn)題,原則上尊重主任意見(jiàn),并實(shí)施監督。

  第三條各車(chē)間每旬利用黑板報形式公布一次車(chē)間產(chǎn)質(zhì)量指標計劃及完成情況,同時(shí)每道工序每旬評選一次產(chǎn)質(zhì)量第一名、產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)步最大第一名、產(chǎn)質(zhì)量倒數第一名、產(chǎn)質(zhì)量退步最大第一名,前兩名予以公布,并上報人力資源部。評選方案由各車(chē)間自行制定報人力資源部備案。

  第四條本考核制度從xx年xx月正式實(shí)施。

  七、本制度的解釋權歸人力資源部。

  公司管理人員考核制度 4

  第一章總則

  第一條為了發(fā)展、改善城市公共交通,規范城市公共交通活動(dòng),維護乘客、經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的合法權益,根據有關(guān)法律、法規的規定,結合我省實(shí)際,制定本條例。

  第二條本省行政區域內城市公共交通規劃、建設、經(jīng)營(yíng)和管理適用本條例。

  本條例所稱(chēng)城市公共交通,包括城市中供公眾乘用的公共汽車(chē)(含大、中、微型公共汽車(chē))、出租汽車(chē)、軌道交通等交通方式。

  第三條城市公共交通屬市政公用事業(yè),是城市交通的主體,應當優(yōu)先發(fā)展。城市公共交通發(fā)展應當符合城市總體規劃和土地利用總體規劃,并與經(jīng)濟發(fā)展、城市建設、環(huán)境保護等相適應。

  城市公共交通推行公司化、規;(jīng)營(yíng),逐步形成以公共汽車(chē)為主體,出租汽車(chē)等其他交通方式為補充的城市公共交通體系。

  第四條城市公共交通發(fā)展應當納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃?h級以上人民政府應當確保城市公共交通優(yōu)先發(fā)展,在規劃、建設、管理和資金投入等方面建立保障體系,并優(yōu)先扶持發(fā)展公共汽車(chē),建立合理的運行機制和價(jià)格機制。

  鼓勵社會(huì )資金進(jìn)入城市公共交通領(lǐng)域,促進(jìn)投資主體多元化。

  第五條省人民政府建設行政主管部門(mén)負責全省城市公共交通監督管理,其所屬城市公共交通管理部門(mén)負責相關(guān)具體工作。

  市、州人民政府和地區行政公署、縣級人民政府建設行政主管部門(mén)負責本行政區域內城市公共交通監督管理,其所屬城市公共交通管理部門(mén)負責相關(guān)具體工作。

  縣級以上人民政府有關(guān)行政主管部門(mén)應當按照各自職責,做好城市公共交通管理工作。

  第六條城市公共交通實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度。

  從事城市公共交通經(jīng)營(yíng)應當依法取得經(jīng)營(yíng)權。

  從事城市公共交通運營(yíng)的經(jīng)營(yíng)權人應當與車(chē)輛所有權人相一致。

  第七條鼓勵利用高新技術(shù)和科學(xué)管理方式,推進(jìn)智能公共交通系統建設。

  第二章規劃和建設

  第八條城市綜合交通體系規劃、城市公共交通專(zhuān)項規劃由縣級以上人民政府組織規劃、建設、公安和交通等部門(mén)編制,經(jīng)省建設行政主管部門(mén)組織專(zhuān)家評審通過(guò)后,按照國家規定批準并納入城市總體規劃。

  第九條城市綜合交通體系規劃應當明確城市公共交通發(fā)展目標和戰略,確定城市公共交通在城市綜合交通體系中的定位、比例和規模、優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的措施、線(xiàn)網(wǎng)布局、城市交通與區域交通的銜接方式優(yōu)化方案等。

  城市公共交通專(zhuān)項規劃應當包括:各種城市公共交通方式的構成比例和規模、城市公共交通設施的用地范圍、樞紐和場(chǎng)站、線(xiàn)網(wǎng)布局、設施配置以及公共汽車(chē)專(zhuān)用道等。

  第十條城市綜合交通體系規劃、城市公共交通專(zhuān)項規劃所涉及的用地應當符合城市總體規劃和土地利用總體規劃,其所確定的城市公共交通樞紐、停車(chē)場(chǎng)、保養場(chǎng)、線(xiàn)路首末站、調度中心等設施用地,符合《劃撥用地目錄》的,應當采取劃撥方式供地。

  任何單位或者個(gè)人不得非法侵占城市公共交通設施用地或者變更其用途。

  第十一條城市公共交通管理部門(mén)應當會(huì )同公安、規劃等相關(guān)部門(mén),按照城市綜合交通體系規劃、城市公共交通專(zhuān)項規劃設置城市公共交通樞紐、線(xiàn)路、站點(diǎn)、調度中心等。

  新建、改建、擴建城市道路、機場(chǎng)、火車(chē)站、長(cháng)途汽車(chē)站、大型居住區和其他客流集散地等工程項目,應當按照有關(guān)標準設計、建設城市公共交通樞紐、站點(diǎn)等設施,有條件的路段應當規劃設置港灣式?空、公共汽車(chē)專(zhuān)用道和公共汽車(chē)優(yōu)先通行的信號裝置、標志等。

  城市公共交通設施應當和主體工程同步設計、同步建設、同步驗收、同步交付使用。城市公共交通管理部門(mén)應當參與城市公共交通設施工程的驗收。

  第十二條社會(huì )投資建設的城市公共交通設施實(shí)行誰(shuí)投資誰(shuí)受益的原則,并向城市公共交通行業(yè)開(kāi)放,不得擅自停止使用或者改作他用。

  政府投資建設的站場(chǎng)和出租汽車(chē)?空静坏檬杖≠M用。

  第十三條未經(jīng)城市公共交通管理部門(mén)批準,不得擅自設置、遷移、拆除、占用或者關(guān)閉城市公共交通設施。

  因城市建設確需拆除、占用或者關(guān)閉城市公共交通設施的,應當予以補建;不能補建的,應當采取補救措施,并按照有關(guān)規定給予經(jīng)濟補償。

  未經(jīng)城市公共交通管理部門(mén)同意,不得在城市公共交通設施上懸掛、架設宣傳標語(yǔ)及其他物品。

  不得污損、涂改、覆蓋、毀壞城市公共交通設施。

  禁止在城市公共交通站點(diǎn)擺攤設點(diǎn)及其他妨礙城市公共交通站點(diǎn)使用的行為。

  第十四條設置城市公共交通線(xiàn)路應當遵循出行便捷、換乘方便的原則,并符合行業(yè)標準和當地城市綜合交通體系規劃、城市公共交通專(zhuān)項規劃。

  公共汽車(chē)?空竞统鲎馄(chē)臨時(shí)?空镜脑O置,應當由城市公共交通管理部門(mén)和公安機關(guān)交通管理部門(mén)共同按照有關(guān)規定,結合乘客需要,在條件允許的路段合理設置,并不得影響行人通行。

  未經(jīng)城市公共交通管理部門(mén)和公安機關(guān)交通管理部門(mén)批準,任何單位和個(gè)人不得變更公共汽車(chē)?空竞统鲎馄(chē)臨時(shí)?空。

  第十五條經(jīng)當地公安機關(guān)交通管理部門(mén)同意,符合條件的單行道可以允許公共汽車(chē)雙向通行;符合條件的主要道口,可以設置公共汽車(chē)優(yōu)先通行標志、信號裝置。

  第十六條公共汽車(chē)站牌應當標明線(xiàn)路編號、首末班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間、所在站點(diǎn)和沿途?空军c(diǎn)的名稱(chēng)、行駛方向等內容,并保持清晰、完好。

  第十七條城市公共交通站點(diǎn)以地名、街道名、歷史文化景點(diǎn)和公共服務(wù)機構名稱(chēng)命名,由城市公共交通管理部門(mén)確定。

  不同線(xiàn)路的同一站點(diǎn)應當使用同一站名。

  第十八條城市公共交通納入公共財政體系。城市人民政府應當對城市公共交通樞紐、場(chǎng)站建設、車(chē)輛和設施裝備的配置、更新給予必要的資金和政策支持。城市公用事業(yè)附加費、基礎設施配套費等政府性基金應當向城市公共交通傾斜。

  第三章經(jīng)營(yíng)管理

  第十九條公共汽車(chē)線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)權獲得者應當在取得經(jīng)營(yíng)權并辦理完相關(guān)手續后30日內開(kāi)始運營(yíng)。

  出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權獲得者應當在取得經(jīng)營(yíng)權并辦理完相關(guān)手續后15日內開(kāi)始運營(yíng)。

  第二十條城市公共交通經(jīng)營(yíng)者應當承擔社會(huì )公益性服務(wù)和政府指令性任務(wù)。

  承擔社會(huì )公益性服務(wù)的支出,由城市人民政府核實(shí)后進(jìn)行補貼。

  完成政府指令性任務(wù)的支出,城市人民政府應當及時(shí)予以補償。

  政府指令性任務(wù)應當按照國家法律、法規和城市人民政府制定的應對突發(fā)事件應急預案有關(guān)規定確定。

  第二十一條經(jīng)營(yíng)者應當依法與從業(yè)人員簽訂勞動(dòng)合同,明確雙方的權利和義務(wù)。

  經(jīng)營(yíng)者以承包方式經(jīng)營(yíng)的,應當與承包人簽訂承包合同,明確雙方的權利和義務(wù),并按照承包合同加強對承包人的監督管理,依法對其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的違法行為承擔責任。

  經(jīng)營(yíng)者應當按照《中華人民共和國勞動(dòng)法》和相關(guān)法律、法規的規定安排從業(yè)人員的工作和休息。

  第二十二條城市公共交通從業(yè)人員,應當符合下列條件:

  (一)年滿(mǎn)18周歲,不超過(guò)法定退休年齡;

  (二)無(wú)職業(yè)禁忌癥;

  (三)經(jīng)城市公共交通管理部門(mén)考核合格。

  從事城市公共交通車(chē)輛駕駛的,還應當持有公安機關(guān)交通管理部門(mén)核發(fā)的與準駕車(chē)型相符合的機動(dòng)車(chē)駕駛證,3年內未發(fā)生負有主要責任或者全部責任的重、特大交通事故。

  第二十三條從事城市公共交通經(jīng)營(yíng)的企業(yè)應當取得經(jīng)營(yíng)資格證。

  出租汽車(chē)駕駛員應當依法取得城市出租汽車(chē)駕駛員客運資格證;城市公共汽車(chē)駕駛員應當持有服務(wù)上崗證。

  城市公共交通經(jīng)營(yíng)者投入運營(yíng)的車(chē)輛應當到城市公共交通管理部門(mén)辦理車(chē)輛運營(yíng)證,實(shí)行一車(chē)一證。

  經(jīng)營(yíng)資格證、客運資格證和車(chē)輛運營(yíng)證由城市公共交通管理部門(mén)核發(fā)。

  第二十四條城市公共交通管理部門(mén)應當建立學(xué)習培訓制度,對經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員進(jìn)行法律法規、安全保障、職業(yè)道德、服務(wù)規范等培訓。培訓不得收取費用,所需資金由城市人民政府保障。

  第二十五條道路、地下管線(xiàn)等城市基礎設施施工或者其他原因影響運營(yíng)安全及暢通,確需調整線(xiàn)路的,城市公共交通管理部門(mén)應當會(huì )同市政管理、公安機關(guān)交通管理等部門(mén)對運營(yíng)線(xiàn)路進(jìn)行調整,并于實(shí)施前15日向社會(huì )公告。公告期滿(mǎn)后,經(jīng)營(yíng)者應當按照調整的線(xiàn)路運營(yíng)。

  第二十六條城市公共交通特許經(jīng)營(yíng)權的轉讓?zhuān)瑧斪袷亍顿F州省城市公共客運交通特許經(jīng)營(yíng)權管理條例》的規定。

  取得經(jīng)營(yíng)權未滿(mǎn)2年或者經(jīng)營(yíng)權期限剩余不足2年的,不得轉讓。

  整體出讓的經(jīng)營(yíng)權轉讓的,應當整體轉讓。

  違反前三款規定轉讓的,轉讓無(wú)效。

  第二十七條設區的市和縣、市、特區城市公共交通管理部門(mén)應當每年對經(jīng)營(yíng)者的運營(yíng)服務(wù)質(zhì)量、安全運行等情況進(jìn)行1次綜合考核,考核結果應當向社會(huì )公布,接受社會(huì )監督。

  第二十八條城市公共交通車(chē)輛應當符合規定的車(chē)型及技術(shù)條件。更新車(chē)輛的,應當報省城市公共交通管理部門(mén)核準。

  非城市公共交通車(chē)輛禁止使用城市公共交通頂燈、專(zhuān)用識別色等標志、標識。

  第二十九條利用城市公共交通設施和運營(yíng)車(chē)輛設置廣告,應當經(jīng)當地城市公共交通管理部門(mén)批準,并依法辦理相關(guān)手續。

  廣告的設置應當符合城市公共交通設施管理規范,不得影響交通安全。

  第四章運營(yíng)服務(wù)

  第三十條城市公共交通經(jīng)營(yíng)者應當遵守下列規定:

  (一)加強對運營(yíng)車(chē)輛的檢查、保養和維修,保證運營(yíng)車(chē)輛技術(shù)性能良好;

  (二)保持車(chē)輛隨車(chē)服務(wù)設施、服務(wù)標志齊全完好,車(chē)身、車(chē)廂、座墊(套)和行李箱整潔衛生,車(chē)窗玻璃上不得張貼或者懸掛有礙視線(xiàn)的遮擋物;

  (三)在公共汽車(chē)車(chē)廂內的規定位置張貼線(xiàn)路示意圖、乘車(chē)規則、投訴舉報電話(huà)、運營(yíng)價(jià)格標準,設置兒童免費乘車(chē)標尺、禁煙標志和老、幼、病、殘、孕專(zhuān)用座位,在車(chē)身前、后及右側設置規范醒目線(xiàn)路編號,在車(chē)身右側標明?空;

  (四)在無(wú)人售票公共汽車(chē)內裝置投幣箱、電子報站等設施,設置驗卡設施的,驗卡設施應當完好準確;

  (五)在出租汽車(chē)顯著(zhù)位置標明經(jīng)營(yíng)單位名稱(chēng)、運營(yíng)價(jià)格標準,使用城市公共交通管理部門(mén)規定的車(chē)身識別色、安裝“出租”和“TAXI”字樣的頂燈;

  (六)按照城市公共交通管理部門(mén)的要求在出租汽車(chē)內裝置檢定合格的計價(jià)器,推廣使用稅控計價(jià)器;

  (七)遵守城市公共交通的其他服務(wù)規范。

  第三十一條城市公共交通從業(yè)人員運營(yíng)服務(wù)時(shí)應當遵守下列規定:

  (一)衣著(zhù)整潔,文明禮貌,不得在城市公共交通車(chē)輛內吸煙,不得隨地吐痰,不得向車(chē)外拋擲物品;

  (二)按照核準的收費標準收費;

  (三)向乘客提供有效的發(fā)票;

  (四)執行有關(guān)免費乘車(chē)的規定;

  (五)正確及時(shí)報清公共汽車(chē)線(xiàn)路編號、走向和?空,提示安全注意事項,為老、幼、病、殘、孕乘客提供可能的幫助;

  (六)在規定的公共汽車(chē)線(xiàn)路上運營(yíng),不得追搶、到站不停、滯站攬客,不得站外上下乘客、中途甩客、中途調頭;

  (七)隨車(chē)攜帶運營(yíng)證,按照規定放置或者佩戴客運資格證、服務(wù)上崗證等有關(guān)證件;

  (八)出租汽車(chē)駕駛員空車(chē)待客時(shí),應當顯示空車(chē)標志,夜間亮化空車(chē)標志燈和頂燈;

  (九)出租汽車(chē)駕駛員在?空竞蚩蜁r(shí),進(jìn)站排隊,服從調度,按序載客,禁止在臨時(shí)?空就\(chē)候客;

  (十)城市公共交通調度員應當按序按需調度、及時(shí)疏散乘客;

  (十一)遵守城市公共交通的其他服務(wù)規范。

  第三十二條城市公共交通從業(yè)人員不得有下列行為:

  (一)敲詐、勒索或者刁難乘客;

  (二)欺行霸市、強拉強運或者以其他方式擾亂城市公共交通秩序;

  (三)故意利用城市公共交通車(chē)輛堵塞交通;

  (四)聚眾滋事影響社會(huì )公共秩序。

  第三十三條出租汽車(chē)駕駛員在運營(yíng)服務(wù)中不得有下列行為:

  (一)開(kāi)啟空車(chē)標志接受乘客招停后,拒絕乘客合理運送要求;

  (二)空車(chē)時(shí),關(guān)閉空車(chē)標志接受乘客招;蛘咄\(chē)攬客;

  (三)載客運營(yíng)途中無(wú)正當理由中斷服務(wù);

  (四)無(wú)正當理由,未按照預約租車(chē)要求在規定的時(shí)間到指定地點(diǎn)載客;

  (五)出租汽車(chē)駕駛員未選擇捷徑路線(xiàn)送乘客到達目的地或者未經(jīng)乘客允許繞道行駛;

  (六)計程、計時(shí)收費的出租汽車(chē),駕駛員招攬他人合乘;

  (七)私自拆卸、調整出租汽車(chē)計價(jià)器。

  第三十四條公共汽車(chē)運營(yíng)中發(fā)生故障不能正常行駛時(shí),駕駛員、乘務(wù)員應當及時(shí)協(xié)調、組織乘客無(wú)需二次購票乘坐同線(xiàn)路同方向的車(chē)輛,同線(xiàn)路同方向車(chē)輛的駕駛員、乘務(wù)員不得拒絕。

  第三十五條乘客有下列情形之一的,駕駛員、乘務(wù)員有權拒絕提供服務(wù):

  (一)攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品或者影響公共乘車(chē)環(huán)境物品乘車(chē)的;

  (二)不能辨認自己行為的`醉酒者,無(wú)人陪同乘車(chē)的;

  (三)攜帶貓、狗等動(dòng)物乘坐公共汽車(chē)的;

  (四)乘坐出租汽車(chē)出市、縣境或者夜間去偏僻地區時(shí),拒絕到就近公安部門(mén)辦理登記手續的;

  (五)不承擔規定的出租汽車(chē)租車(chē)費和路、橋通行費的;

  (六)在禁止停車(chē)或者下客的路段要求下車(chē)的。

  第三十六條乘客應當承擔下列義務(wù):

  (一)遵守乘車(chē)秩序;

  (二)按照規定支付車(chē)費,出示月票或者免費乘車(chē)證件;

  (三)不得在城市公共交通車(chē)輛內吸煙、隨地吐痰或者亂扔雜物;

  (四)不得有妨礙他人正常乘車(chē)或者影響他人人身安全、健康的行為。

  第三十七條有下列情形之一的,乘客可以拒絕支付車(chē)費:

  (一)不按照規定標準收費的;

  (二)不提供有效發(fā)票的;

  (三)使用乘車(chē)卡乘坐城市公共交通車(chē)輛時(shí),驗卡設施發(fā)生故障的;

  (四)出租汽車(chē)計價(jià)器發(fā)生故障,不能正常使用的。

  第五章監督和投訴

  第三十八條各級城市公共交通管理部門(mén)應當加強對城市公共交通管理工作的監督檢查。上級城市公共交通管理部門(mén)應當對下級城市公共交通管理部門(mén)的管理活動(dòng)進(jìn)行監督檢查。

  省城市公共交通管理部門(mén)應當制定城市公共交通安全行車(chē)、服務(wù)質(zhì)量、車(chē)容車(chē)貌等方面的標準和規范。

  第三十九條城市公共交通管理部門(mén)和相關(guān)管理部門(mén)及其工作人員不得有下列行為:

  (一)不依法核發(fā)資格證、車(chē)輛運營(yíng)證等證件;

  (二)利用職務(wù)之便索取、收受他人財物或者牟取其他利益;

  (三)參與非法運營(yíng)活動(dòng)或者為非法運營(yíng)提供保護;

  (四)對根據乘客需要跨區域合法運營(yíng)的出租汽車(chē)罰款、扣車(chē);

  (五)損害城市公共交通經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員合法權益的其他行為。

  第四十條城市公共交通管理人員執法時(shí),應當統一標志標識、著(zhù)裝整齊、使用執法專(zhuān)用的示警燈。對城市公共交通運營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行檢查時(shí),執法人員不得少于兩人,并向當事人出示行政執法證件。

  城市公共交通管理部門(mén)執法時(shí)應當使用省建設行政主管部門(mén)統一格式的執法文書(shū)。

  城市公共交通管理部門(mén)執法時(shí),執法人員與當事人有利害關(guān)系的,應當回避。

  城市公共交通執法人員駕駛執法車(chē)輛在城市道路上執法檢查時(shí),不得影響其他車(chē)輛的正常通行。

  第四十一條城市公共交通管理部門(mén)應當建立舉報、投訴制度,公開(kāi)舉報、投訴電話(huà)、通信地址、電子郵箱,接受社會(huì )監督。

  城市公共交通管理部門(mén)應當自受理舉報、投訴之日起15日內調查處理完畢;情況復雜的,經(jīng)受理單位主要負責人同意,可以延長(cháng)15日。對實(shí)名舉報、投訴的,調查、處理結果應當及時(shí)反饋舉報人、投訴人,并對舉報人、投訴人信息保密。

  舉報人、投訴人應當提供車(chē)輛牌照號碼或者車(chē)票等有關(guān)證據。

  第四十二條城市公共交通管理部門(mén)應當制定并按照規定啟動(dòng)城市公共交通突發(fā)事件應急預案。

  第六章法律責任

  第四十三條違反本條例規定的,由城市公共交通管理部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)依法處罰。

  第四十四條違反本條例第十二條第一款規定的,責令改正;拒不改正的,責令停業(yè)整頓。

  第四十五條違反本條例第十三條第一款規定的,責令改正,恢復原狀,可以視情節輕重處以500元以上1000元以下罰款。

  違反本條例第十三條第三款、第四款規定的,責令改正,恢復原狀,可以視情節輕重處以50元以上100元以下罰款。

  第四十六條違反本條例第十九條規定的,責令限期運營(yíng);逾期不運營(yíng)的,終止其經(jīng)營(yíng)權。

  第四十七條違反本條例第二十一條第二款規定,未簽訂承包合同的,責令15日內進(jìn)行整改;逾期未整改的,責令停業(yè)整頓。

  第四十八條根據本條例第二十七條的規定,經(jīng)營(yíng)者綜合考核不合格的,責令限期整改,拒不整改或者連續2年考核不合格的,終止其經(jīng)營(yíng)權。

  第四十九條違反本條例第二十八條第二款規定的,沒(méi)收頂燈等專(zhuān)用標志物品,責令改正,并處以50元罰款。

  第五十條違反本條例第三十條第一項或者第六項規定的,責令限期整改。

  違反本條例第三十條第二項、第三項、第四項或者第五項規定的,責令限期整改,處以50元罰款。

  第五十一條違反本條例第三十一條第一項、第七項或者第八項規定的,責令改正,處以50元罰款。

  違反本條例第三十一條第四項規定的,責令退還車(chē)費,處以50元罰款。

  違反本條例第三十一條第六項規定的,處以50元以上200元以下罰款。

  違反本條例第三十一條第九項規定的,處以100元以上200元以下罰款。

  第五十二條違反本條例第三十二條規定的,可以暫扣客運資格證、服務(wù)上崗證1至3個(gè)月;情節嚴重的,暫扣半年至1年;情節極其嚴重的,吊銷(xiāo)客運資格證、服務(wù)上崗證。

  第五十三條違反本條例第三十三條第一項、第二項、第三項或者第四項規定的,處以200元罰款;情節嚴重的,處以500元罰款,暫扣客運資格證3至5天;情節極其嚴重的,暫扣客運資格證1至3個(gè)月,暫扣車(chē)輛運營(yíng)證,停業(yè)整頓2至5日。

  違反本條例第三十三條第五項規定的,責令退還乘客車(chē)費,處以100元以上200元以下罰款。

  違反本條例第三十三條第六項規定的,處以50元以上200元以下罰款。

  第五十四條未取得客運資格證、服務(wù)上崗證的人員從事城市公共交通運營(yíng)服務(wù)的,責令停止服務(wù),對經(jīng)營(yíng)者處以200元以上500元以下罰款。

  第五十五條經(jīng)營(yíng)者被處以停業(yè)整頓,其車(chē)輛在處罰期間運營(yíng)的,延長(cháng)停業(yè)整頓期限2至3倍,并責令其車(chē)輛在指定地點(diǎn)停放。

  第五十六條在公共汽車(chē)站點(diǎn)沿道路前后30米內路段停放其他車(chē)輛的,予以警告,責令其改正。

  第五十七條經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的,城市公共交通管理部門(mén)可以終止其經(jīng)營(yíng)權:

  (一)利用城市公共交通車(chē)輛聚眾滋事、擾亂社會(huì )秩序、故意堵塞交通等,被處以行政拘留或者刑事處罰的;

  (二)參與偽造、變造、改裝機動(dòng)車(chē)假冒城市公共交通車(chē)輛進(jìn)行運營(yíng),經(jīng)公安機關(guān)查證屬實(shí)的;

  (三)未經(jīng)城市公共交通管理部門(mén)批準,停止運營(yíng)并拒不整改的。

  第五十八條未取得城市公共交通經(jīng)營(yíng)權從事城市公共交通運營(yíng)的,沒(méi)收違法所得,暫扣車(chē)輛,并處以1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款。

  依法扣留未取得城市公共交通經(jīng)營(yíng)權從事城市公共交通運營(yíng)的車(chē)輛,應當向當事人開(kāi)具違法通知書(shū)、暫扣憑證。當事人應當在15日內到城市公共交通管理部門(mén)接受處理。

  被暫扣的車(chē)輛,應當妥善保管。暫扣的車(chē)輛在規定期限內因非自然原因造成的損壞,由城市公共交通管理部門(mén)負責賠償。

  自車(chē)輛暫扣之日起超過(guò)15日,并且經(jīng)公告3個(gè)月當事人不到城市公共交通管理部門(mén)接受處理的,城市公共交通管理部門(mén)可以申請人民法院強制處理暫扣的車(chē)輛。

  第五十九條城市公共交通管理部門(mén)和相關(guān)管理部門(mén)及其工作人員違反本條例規定的,由上級行政機關(guān)或者監察機關(guān)責令改正,對直接負責的主管人員及其他直接責任人員依法給予行政處分。

  第七章附則

  第六十條本條例下列用語(yǔ)的含義是:

  城市公共交通設施,是指城市公共交通停車(chē)場(chǎng)、保養場(chǎng)、調度室、樞紐、起止站、?空、出租汽車(chē)臨時(shí)?空、站牌、公共汽車(chē)專(zhuān)用道、公共汽車(chē)優(yōu)先通行信號裝置、標志等。

  經(jīng)營(yíng)權,是指城市公共交通特許經(jīng)營(yíng)權。

  城市公共交通從業(yè)人員,是指從事城市公共交通運營(yíng)、為乘客提供服務(wù)的駕駛員、乘務(wù)員和調度員。

  第六十一條城市軌道交通管理辦法另行制定。

  公司管理人員考核制度 5

  第一章總則

  第一條為進(jìn)一步強化基礎管理工作,加強公司基礎管理考核的力度,促進(jìn)各項規章制度的執行與落實(shí),規范員工工作行為,維護公司工作秩序,依據有關(guān)規定,特制定本規定。

  第二章工作禮儀

  第二條工作態(tài)度及待人接物和藹謙遜,不強詞奪理,不與人爭執。

  第三條講文明禮貌,遵守社會(huì )公德,不打罵他人。

  第四條上班注意儀容儀表,著(zhù)裝整齊大方,禁止穿著(zhù)怪異或暴露,禁止穿無(wú)領(lǐng)上衣、短褲、沙灘鞋、拖鞋等。

  第五條不留怪異發(fā)型,不染發(fā)。

  第六條保持工作區域及公共區域衛生。

  第七條不在工作間內吸煙。

  第八條愛(ài)護公司設備設施。

  第九條凡違反上述2—8條,視情節輕重,分別給予:情節輕微給予口頭警告、情節較重給予通報批評、情節嚴重罰款30元。

  第三章工作紀律

  第十條嚴格遵守考勤、休假制度,不遲到,不早退,按規定休假。

  第十一條工作時(shí)間不作與工作無(wú)關(guān)的事,不與他人閑聊,不到其他部室逗留、聊天。

  第十二條工作時(shí)間不得上網(wǎng)玩游戲、聊天或瀏覽不健康網(wǎng)頁(yè),或利用網(wǎng)絡(luò )傳播不利公司或違反法律法規的.言論、文章等。

  第十三條工作時(shí)間內不得酗酒,工作區域不得大聲喧嘩、嬉戲、打鬧,無(wú)業(yè)務(wù)需要不得長(cháng)時(shí)間打電話(huà)。

  第十四條違反上述第10—13條,視情節輕重給予罰款50—100元,情節嚴重根據集團相關(guān)規定給予行政處分。

  第四章工作管理

  第十五條遵守公司的各項管理規定及制度,確保工作質(zhì)量和工作效率。

  第十六條服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,隨時(shí)及時(shí)辦理領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

  第十七條認真履行崗位職責,不相互推諉扯皮。

  第十八條按時(shí)報送各類(lèi)計劃、報表、資料,保證內容數據真實(shí)詳細。

  第十九條按時(shí)參加公司或部門(mén)召集的各類(lèi)培訓、集體活動(dòng),因特殊情況不能參加培訓或集體活動(dòng)的,按程序請假。

  第二十條違反上述14—18條,視情節輕重給予罰款100—500元,情節嚴重根據集團相關(guān)規定給予行政處分。

  第五章附則

  第二十一條對于部門(mén)違紀由部門(mén)經(jīng)理承擔責任。

  第二十二條凡部門(mén)員工一般違紀部門(mén)經(jīng)理未能及時(shí)、有效地作出處理,致使該現象累計出現三次以上五次以下,扣罰部門(mén)經(jīng)理當月崗位工資的10%,嚴重違紀累計三次以上扣罰部門(mén)經(jīng)理當月崗位工資的50%。

  第二十三條本規定自20xx年一月一日起執行

  第二十四條本規定具體實(shí)施辦法同《公司考核實(shí)施細則》之規定。

  第二十五條本規定解釋權歸公司考核小組。

  公司管理人員考核制度 6

  一、每周一徹底清掃小區內路面、公共場(chǎng)地、車(chē)棚、綠地、排水溝等,平時(shí)要保持小區環(huán)境衛生整潔。

  二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門(mén)、樓道燈、窗臺等)。

  三、樓道玻璃保持清潔、透明。

  四、小區內墻、柱、門(mén)等無(wú)廣告紙。

  五、樓后地面要保持清潔(不能有磚頭、糞便等),責任區內如有建筑垃圾要及時(shí)清理。

  六、小區內有其它勞動(dòng)也要參加,同時(shí)要保證本職工作及時(shí)完成。

  七、推灰人員必須保持垃圾車(chē)清潔,每周必須徹底洗刷一次。

  八、垃圾車(chē)停放點(diǎn)四周要保持干凈,地面有污垢或油漬要及時(shí)洗刷。

  九、以上制度保潔員必須嚴格遵守,如有業(yè)主反映衛生狀況不好,經(jīng)核實(shí),業(yè)主反映一次對責任人罰款20元,累計3次,自動(dòng)離崗。

  公司管理人員考核制度 7

  一、考核范圍

  各分公司及各生產(chǎn)車(chē)間。

  二、考核辦法

  主要考核生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的材料利用率、利潤率、運費收入比率、資金周轉率和貨款回收率。以財務(wù)部制訂的目標成本作為成本結轉的依據,新產(chǎn)品、工裝、木型、零活等未制訂目標成本的,按照技術(shù)部門(mén)出具的工時(shí)定額、材料定額,銷(xiāo)售部門(mén)出具的發(fā)貨清單及運輸派工單進(jìn)行結算。具體辦法如下:

 、、對XX分公司的考核辦法

  對機械制造分公司主要考核利潤率、資金周轉率和貨款回收率。

  1、利潤率為25%,每升降1%獎罰分公司1000元,由分公司分解到責任人。

  2、資金周轉率為0.46,根據分公司的資金占用情況,計算資金周轉率。每升降0.05獎罰分公司500元,由分公司分解到責任人。

  3、貨款回收率為100%,每升降1%獎罰分公司100元,由分公司分解到責任人。

 、、對鑄工車(chē)間的考核

  主要考核成品合格率和黑砂內廢鐵管理情況。

  1、成品合格率為75%,月末根據當月零工隊結算工資的入爐料噸數、鑄件入庫噸數,計算鑄件合格成品率。每升降1%獎罰車(chē)間100元,由車(chē)間分解到責任人。

  2、黑砂內廢鐵管理情況:要求清砂、清銹及車(chē)間倒出的黑砂內不能混有面包鐵、機鐵(小機鐵除外),公司將不定期進(jìn)行檢查,視情況進(jìn)行獎罰。

 、、對鍛工車(chē)間的考核

  主要考核板材利用率和輔料小時(shí)成本。

  1、板材利用率為85%,根據當月倉庫提供的'領(lǐng)料數、廢鋼退庫數及車(chē)間內未退庫的備用下角料,計算材料利用率。每升降1%獎罰車(chē)間100元,由車(chē)間分解到責任人。

  2、輔料小時(shí)成本為元,按每月節超情況進(jìn)行獎罰,由車(chē)間分解到責任人。

 、、對加工一、二車(chē)間、安裝車(chē)間及機修車(chē)間的考核

  主要考核利潤率。加工一車(chē)間利潤率為1%、二車(chē)間利潤率為0、安裝車(chē)間利潤率為0.5%、機修車(chē)間利潤率為2%。按會(huì )計報表上提供的盈虧數,與目標成本相比較計算利潤率。每升降0.5%獎罰分公司100元,由分公司分解到責任人。

 、、對XX分公司的考核

  對汽車(chē)部件制造分公司主要考核利潤率、材料利用率、資金周轉率和貨款回收率、運費收入比率。

  1、利潤率為7.5%,每升降0l5%獎罰分公司1000元,由分公司分解到責任人。

  2、材料利用率為68%,根據財務(wù)提供的當月領(lǐng)料數和下角料數,計算材料利用率。每升降1%獎罰分公司300元,由分公司分解到責任人。

  3、資金周轉率為3.6,根據分公司的資金占用情況,計算資金周轉率。每升降0.1獎罰分公司500元,由分公司分解到責任人。

  4、貨款回收率為100%,每升降1%獎罰分公司100元,由分公司分解到責任人。

  5、沖壓產(chǎn)品運費收入比率1%,收割機產(chǎn)品運費收入比率2%,按當月收入和運費計算。每升降0.1%獎罰分公司100元,由分公司分解到責任人。

 、、對沖壓一車(chē)間的考核

  主要考核萬(wàn)元產(chǎn)值輔料消耗情況。萬(wàn)元產(chǎn)值輔料消耗定額為83元,按每月節超情況進(jìn)行獎罰,由車(chē)間分解到責任人。

 、、對沖壓二車(chē)間的考核

  主要考核輔料消耗情況。根據每月輔料消耗節超情況進(jìn)行獎罰,由車(chē)間分解到責任人。

  三、其它事項

  1、各單位必須如實(shí)提供數據,堅決杜絕人為的調整現象,公司將不定期進(jìn)行抽查,以核對賬實(shí)是否相符,發(fā)現作假現象,加倍處罰,情節嚴重者調離工作崗位。

  2、由于工資在車(chē)間制造費用中占很大比重,在工資發(fā)放不及時(shí)的情況下,允許車(chē)間合理運用預提和待攤進(jìn)行調整,到年底匯算結清。

  3、計算材料利用率時(shí),各車(chē)間的領(lǐng)料數應等于入庫零件的材料重量和下角料重量之和。

  4、本辦法由公司財務(wù)部負責解釋?zhuān)?0xx年8月起執行。

  公司管理人員考核制度 8

  1、目的

  為加強公司內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規章制度得到貫徹執行,制定本辦法。

  2、適用范圍

  公司全體員工。

  3、原則

  3.1制度面前,人人平等。

  3.2堅持“四不講”,不講條件,不講情面,不講照顧,不講客觀(guān),獎罰分明,逗硬考核。

  3.3物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權,對公司負責,公司對物業(yè)管理經(jīng)理考核,各主管對員工進(jìn)行考核。

  4、考核時(shí)間:

  每月26-28日前由物業(yè)管理經(jīng)理向對各崗位管理人員進(jìn)行打分考核。各主管對各崗位進(jìn)行打分考核并公司審查、備案。

  5、考核內容

  5.1公司規章制度執行情況。

  5.2崗位考核執行情況。

  6、考核辦法:

  6.1物業(yè)管理人員各崗位工資由標準工資和考核工資組成,其中考核工資根據公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經(jīng)理每月200元,物管員、收費員、維修員、保安為每月100元,保潔員為每月50元,作為當月的考核工資。其伙食、交通、通訊補貼除外。其余為標準工資。

  6.2工作考核實(shí)行100分/人、月制考核,全面達標為100分,依次為94、84、74、64共五個(gè)等級。

  6.3得分為95-100分者,得全月考核工資。

  6.4得分為85-94分者,扣全月考核工資30%

  6.5得分為75-84分者,扣全月考核工資80%

  6.6得分為64-74分者,扣全月考核工資,另扣標準工資的30%。

  6.6得分為64分以下者,扣全月考核工資,另扣標準工資的50%。直至當月違反同一規定兩次及以上者,加倍考核。

  7.0考核通則

  7.1獎勵

  7.1.1對公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻,使公司增加收入上2萬(wàn)元或減少損失2萬(wàn)元以上者,獎5~50分/次。特別突出,晉升一級工資。

  7.1.2工作業(yè)績(jì)突出,受到業(yè)主/使用人書(shū)面感謝表?yè)P者,獎5~10分/次。

  7.1.3參加行業(yè)、區、市級競賽獲獎,為公司爭得榮譽(yù)者,給予通報表?yè)P,獎5~10分/次,獲市級嘉獎,獎15分/次,記功一次。

  7.1.4見(jiàn)義勇為,事跡突出者,給予通報表?yè)P,獎5~10分/次,特別突出者,加倍獎勵。

  7.1.5拾金不昧,獎1~10分/次,數額巨大,加倍獎勵。

  7.1.6公司的單項獎勵按有關(guān)規定進(jìn)行獎勵。

  7.1.7積極提合理化建議,對公司物業(yè)服務(wù)工作有實(shí)際收獲和較好推動(dòng)作用,獎5~20分/次。

  7.1.8及時(shí)制止治安、消防及其它突發(fā)事件,保護了生命財產(chǎn)安全,減少經(jīng)濟損失,獎5~20分/次。

  7.1.9精打細算、修舊利廢、厲行節約、降低物管成本有較大成果,獎5~20分/次。

  7.1.10對設施設備進(jìn)行技改,延長(cháng)設施設備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者,獎5~20分/次,特別突出者,加倍獎勵。

  7.1.11堅持原則,檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為,事跡突出者,獎5~20分/次,特別突出者,加倍獎勵。

  7.2考核

  7.2.1遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規定執行。

  7.2.2著(zhù)裝不規范、佩戴不完整,扣1分/次。

  7.2.3姿態(tài)不端正、行為不規范,扣1分/次(項)。

  7.2.4語(yǔ)言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次(項)。

  7.2.5不服從指揮,未按時(shí)完成上級交辦任務(wù),扣3分/次(項)。

  7.2.6破壞團結、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次(項)。

  7.2.7工作期間,干與本職工作無(wú)關(guān)之事,扣3分/次。

  7.2.8當班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。

  7.2.9當班吃零食,禁區內吸煙者,扣2分/次。

  7.2.10串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。

  7.2.11當班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節嚴重者,另行處理。

  7.2.12當班期間睡崗者,扣10分/次。

  7.2.13無(wú)故不參加例會(huì )、訓練、培訓者,扣2分/次。

  7.2.14記錄不準確,各類(lèi)資料上報不及時(shí)者,扣2分/次。

  7.2.15弄虛作假,隱瞞實(shí)情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次(項)。

  7.2.16限期整改不及時(shí),未達要求者,扣3分/次(項)。

  7.2.17泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者,扣10~20分/次。

  7.2.18工作場(chǎng)地不干凈、整潔,工作區域10平方米內發(fā)現煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。

  7.2.19故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節嚴重者予辭退。

  7.2.20主管負責人督查不嚴,導致工作出現大的'失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟損失,扣5~20分/次或另行處理。

  7.2.21業(yè)主(使用人)投訴、咨詢(xún)時(shí)認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者,扣2分/次。

  7.2.22各種考核事件如果有屬于直接上級平時(shí)督導不周的原因,或此事是由其他人員、其他部門(mén)檢舉者,其直接上級應受相應考核。

  7.2.23各級員工對所屬人員的各種考核,如果有涉及知情不報或蓄意護短者,將受到被考核人相同的考核。

  8.0考核細則

  8.1部門(mén)負責人考核評分細則

  8.1.1所管理物業(yè)范圍內發(fā)生安全責任事故,根據事故責任大小扣20分/次或予行政處理,或按有關(guān)法律、法規處理。

  8.1.2所管轄物業(yè)配套設施、設備完好率>98%,每降1個(gè)百分點(diǎn),扣5分/個(gè)百分點(diǎn)。

  8.1.3所管轄物業(yè)各項管理、服務(wù)規范未建立、健全,每缺一項,扣1分/項。

  8.1.4每半年由公司調查一次業(yè)主滿(mǎn)意率,未達規定值,每降1個(gè)百分點(diǎn),扣5分/個(gè)百分點(diǎn)。

  8.1.5員工培訓不符合有關(guān)規定,扣5分/次。

  8.1.6未經(jīng)主管領(lǐng)導同意,擅作主張,給業(yè)主或公司造成一定損失,扣5~20分/次,情節嚴重,另行處理。

  8.1.7違反公司人事管理制度和財務(wù)管理制度,扣10~20分/次。

  8.1.8工作失職、瀆職,經(jīng)考評,不能勝任本職工作者,予降職或其它處理。

  8.2收費員考核評分細則

  8.2.1嚴格執行公司的財務(wù)制度,建立健全各項收費臺帳,未做到,扣2分/次(項)。

  8.2.2各科目按規定記帳,按時(shí)結帳、對帳,未做到,扣2分/次(項)。

  建立、完善各種收費臺帳,保管、使用好發(fā)票及收據,定期檢查、核對,未做到,扣1分/次(項)。

  8.2.3按時(shí)發(fā)放職工工資,不出差錯,未做到,扣5分/次。

  8.2.4認真、仔細收取各類(lèi)費用,無(wú)計算、書(shū)寫(xiě)錯誤,未做到,扣1~5分/次,收到假鈔,自行賠付。

  8.2.5保證及時(shí)準確提供欠繳費用業(yè)主/用戶(hù)名單名細,延時(shí)或不準確,扣1~5分/次(項)。

  8.2.6保持工作臺面干凈、整潔,違規一次,扣1分/次。

  物管員考核評分細則

  8.2.7及時(shí)收集、整理、統計業(yè)主/用戶(hù)入住、裝修、租賃等資料,未做到,扣2分/次(戶(hù))。

  8.2.8認真耐心接待投訴,及時(shí)處理并跟蹤督促解決,未做到,扣2分/次。

  8.2.9積極主動(dòng)配合收費員催收各類(lèi)款項,未做到,扣2分/次。

  8.2.10定期回訪(fǎng),加強溝通,及時(shí)反饋信息,未做到,扣2分/次。

  8.2.11保持記錄完整、及時(shí)、有效,未做到,扣2分/次(項)。

  8.2.12管理好業(yè)主檔案,不遺失、不泄密,未做到,扣5分/次(項)。

  8.2.13按要求檢查考核清潔工的工作完成情況,未做到,扣1分/次(項)。

  8.2.14客戶(hù)報事報修投訴未及時(shí)處理,扣5分/次(項)。

  8.2.15未按期回訪(fǎng)業(yè)主/使用人,扣1分/次。

  8.2.16保持工作臺面干凈、整潔,違規一次,扣1分/次。

  8.3協(xié)管班長(cháng)考核評分細則

  8.3.1所管轄物業(yè)出現安全責任事故,扣5~20分/次,未采取補救措施或處理不及時(shí),扣 20分/次,隱瞞不報,加倍處理。

  8.3.2不堅持原則,督導不嚴,包庇、縱容下屬,扣5分/次。

  8.3.3所管部門(mén)被業(yè)主/使用人有效投訴,扣5分/次。

  8.3.4未按要求組織員工學(xué)習、培訓、未作好記錄,扣5分/次。

  8.3.5制度不健全,扣1分/次。

  8.3.6抽查夜間值勤低于4次/月,扣2分/次。

  8.3.7不定期培訓員工,低于4次/月,扣2分/次。

  8.4協(xié)管員考核評分細則

  8.4.1未按時(shí)交接班,記錄不全或不清晰,扣1分/次(項)。

  8.4.2未按規定巡邏和詳細記錄巡邏時(shí)間情況,扣1分/次(項)。

  8.4.3未按規定對人員、物品進(jìn)出進(jìn)行有效控制,扣2分/次(項)。

  8.4.4當班期間,發(fā)生治安、消防事件未得到及時(shí)妥善處理,扣10~20分/次。

  8.4.5衣物及其他生活用品的存放不符合要求,扣1分/次(項)。

  8.4.6被褥未按規定疊放,未做到棱角分明、平整、無(wú)皺紋,扣1分/次(項)。

  8.4.7未經(jīng)領(lǐng)導同意,擅自留宿非公司人員,扣3分/次。

  8.4.8擅自動(dòng)用警具,有損公司形象者,扣5分/次,造成嚴重后果者,另行處理。

  8.4.9當班期間,出現安全責任事故者,扣5~20分/次(項)。

  8.4.10其他有違本部門(mén)規章制度的行為,按相應規定處理。

  8.5清潔工考核評分細則

  8.5.1地面(含臺階、溝、花臺等)不干凈、清潔,扣1分/次(處)。

  8.5.2側面(含門(mén)、欄桿、墻面、墻上附件等)有灰塵、蛛網(wǎng)、亂貼

  8.5.3亂畫(huà)(用工具能做到處),扣1分/次(處)。

  8.5.4頂面(含燈、燈罩、屋頂等)清潔未做徹底,不干凈,扣1分/次(處)。

  8.5.5垃圾(果皮箱)外有污水漬、桶內有異味,扣1分/次(處)。

  8.5.6垃圾清運不及時(shí),存放時(shí)間超過(guò)2小時(shí)以上,扣1分/次(處)。

  8.6維修工考核評分細則

  8.6.1未做好對設施設備的安全、防火、防水檢查,處理不及時(shí),扣1分/次(項)。

  8.6.2不熟悉本崗位工作環(huán)境,違反各專(zhuān)業(yè)操作規程或工作標準,扣2分/次(項)。

  8.6.3未保持工作環(huán)境和設施設備整潔年,未做好有關(guān)記錄,扣1分/次。

  8.6.4未完成日常定期巡檢、記錄不完整、不準確,扣1分/次。未記錄,扣2分/次。

  8.6.5未按規定完成臨時(shí)交辦工作任務(wù),扣1~5分/次(項)。

  8.6.6檢、維修前,未做預案,擅做主張,給業(yè)主或公司造成損失,損害公司形象者,扣5~20分/次(項),后果嚴重者,另行處理。

  9.0本辦法解釋權屬于本公司,自20xx年元月一日起實(shí)施,未涉及到的考核事項參照相關(guān)管理,辦法執行。

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