公司考核管理制度合集15篇
在日常生活和工作中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。大家知道制度的格式嗎?以下是小編精心整理的公司考核管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司考核管理制度1
第一章 總則
一、考核目的
1、對員工在一定時(shí)期內擔當職務(wù)工作所表現出來(lái)的能力以及工作業(yè)績(jì)進(jìn)行分析,做出客觀(guān)評價(jià),把握員工工作執行和適應情況。
2、確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。
3、給予員工與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇,以促進(jìn)科學(xué)管理的公正、民主性,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。
4、提升公司整體業(yè)績(jì),提升公司贏(yíng)利水平,實(shí)現員工與公司共同發(fā)展。
二、考核作用
1、合理調整和配置人員。
2、員工職務(wù)和薪酬調整的依據。
3、員工的教育培訓、自我開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯設計。
三、考核原則
1、定性考核與定量考核相結合原則。
2、工作結果與崗位目標相結合原則。
3、不同崗位與不同權重相結合原則。
四、考核對象
公司職能部門(mén)全體員工
五、考核周期
1、月度考核:月度考核是對被考核者每月內的工作績(jì)效、工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核。月度考核結果與當月績(jì)效工資直接掛鉤。
2、年度考核:年度考核是對被考核者在年度內的工作績(jì)效與獎罰情況給予評價(jià),并統計、匯總各月績(jì)效考核的得分后,得出被考核者本年度績(jì)效考核的最終得分。年度考核結果與年底獎金、評定優(yōu)秀員工直接掛鉤。
六、考核組織工作職責分工
1、公司高層
1)負責對績(jì)效管理制度的審批;
2)負責對重大績(jì)效申訴的最終裁決;
3)負責安排公司月度和年度的績(jì)效考評排序組織工作。
2、綜合部
1)負責制定和修訂本制度;
2)負責檢查公司績(jì)效管理制度的整體執行情況;
3)負責對績(jì)效管理制度進(jìn)行培訓組織和執行過(guò)程的糾偏;
4)負責授理公司員工的一般績(jì)效申訴工作;
5)負責對公司各部門(mén)人員績(jì)效考核情況的匯總、錄入與傳遞,及績(jì)效檔案的保存。
3、各部門(mén)負責人
1)負責執行本制度,對下屬實(shí)施全面績(jì)效管理,合理下達計劃,及時(shí)溝通指導,客觀(guān)評價(jià)下屬工作,幫助下屬提升能力、改善績(jì)效;
2)負責根據實(shí)際情況對本制度的改進(jìn)提出合理化建議;
3)負責閘口數據的提供。
第二章 績(jì)效考核說(shuō)明
七、 考核方法
1、由于日常工作中被考核對象的工作性質(zhì)不同,其工作業(yè)績(jì)的表現形式也不同,因此對于不同的被考核對象,考核方法也應不同。
2、考核采用四級考核辦法,即就某一崗位而言,分別由直接上級、直接下級、同級對其考核評分及個(gè)人自我評定。
3、根據不同的考核項目由不同的考核主體對考核對象進(jìn)行評定。
八、 考核指標
1、 考核內容:?jiǎn)T工本月或本年度工作完成情況和綜合表現。
2、 考核指標內容
1)績(jì)效計劃——關(guān)鍵月度業(yè)績(jì)指標 KPI和目標值的確定。
A、公司高層KPI指標來(lái)源:公司戰略和崗位職責說(shuō)明書(shū)。
B、中高層管理KPI指標來(lái)源:公司的戰略、部門(mén)職能戰略和崗位職責說(shuō)明書(shū)。
C、基層員工KPI指標的來(lái)源:一是公司戰略和發(fā)展計劃,二是部門(mén)職能戰略和部門(mén)目標,三是員工的崗位職責說(shuō)明書(shū)。
D、月度KPI指標確定應將“公司戰略和實(shí)際環(huán)境以及歷史數據”等相結合,盡量做到可量化,簡(jiǎn)潔易考核。對不易量化的指標可確定要準時(shí)完成的時(shí)間及是否按工作要求來(lái)做。KPI工作表內指標一般不多于7項,并按重要程度排序和確定權重。確定后,需與該崗位的員工確認。
E、目標值的確定:自上而下,由公司根據全年公司的發(fā)展規劃進(jìn)行指標分解到各部門(mén),各部門(mén)負責人再將部門(mén)全年的計劃分解到個(gè)人,個(gè)人再將全年的計劃分解到每個(gè)月,編制《個(gè)人月度工作計劃表》。
2)綜合素質(zhì)——工作能力和個(gè)人品德。
3)滿(mǎn)意度——職能部門(mén)、同事之間在相互配合、相互協(xié)調、處理內部事務(wù)方面的工作質(zhì)量。
4)所占比例劃分——績(jì)效計劃:綜合素質(zhì):滿(mǎn)意度=5:3:2
3、各部門(mén)、崗位考核指標明細(見(jiàn)附表)
十、考核流程
1、制訂考核指標。
1)直接上級每月28日前和下屬共同制定下月工作計劃表,從計劃表中提取關(guān)鍵性指標填入員工《員工績(jì)效考核表》(見(jiàn)附表三),并與下屬進(jìn)行績(jì)效計劃溝通。雙方應就下月工作目標、工作標準、行動(dòng)措施、KPI指標達成一致,并雙方簽字確認。
2)人事部每月5日前收集好并存檔公司所有員工的《績(jì)效考核表》,檢查是否都已完成計劃的簽訂以及計劃制定是否符合公司要求,對不合格要求的重做或給予負激勵100元/次。
2、績(jì)效執行過(guò)程。
1)部門(mén)負責人對員工工作進(jìn)展和效果應隨時(shí)進(jìn)行檢查,隨時(shí)溝通,并及時(shí)糾偏和指導,確保員工沿著(zhù)正確的方向、用正確的方法來(lái)開(kāi)展工作,不斷提升員工的崗位技能和工作水準。
2)如遇不可抗力或公司工作重點(diǎn)調整,影響到個(gè)人工作目標重大改變的,直接上級報總部分管領(lǐng)導批準后可對下屬績(jì)效計劃予以適當調整。
3、績(jì)效結果評定。
1)先由本人根據當月工作情況按考核項目進(jìn)行自評,再按不同崗位及考核項目由相應的考核主體進(jìn)行評定,再匯總每人不同考核主體的評定結果為最終考核分數。
2)每位員工最終評定分數滿(mǎn)分為100分,所有考核主體的平均評定分數為最終得分。
4、績(jì)效考核面談。
1)直接上級每月10日前與下屬就績(jì)效目標完成情況進(jìn)行績(jì)效考核面談。雙方應就上月績(jì)效指標完成情況進(jìn)行分析,找到出現問(wèn)題的原因,制定改進(jìn)計劃,確定改進(jìn)完成的時(shí)間。并將原因、計劃、時(shí)間以文字表達方式做進(jìn)KPI表。最后績(jì)效考評得分達成一致后,雙方簽字確認后填入員工《績(jì)效考核表》。
2)最終確定的《績(jì)效考核表》于每月15日前交至人事部,由人事部檢查各員工績(jì)效表完成情況并進(jìn)行存檔備案。對不合格要求的重做或給予負激勵100元/次。
第三章 考核結果處理
十一、績(jì)效通報與改進(jìn)
人事部每月根據當月的績(jì)效管理檢查情況編制績(jì)效管理檢查通報,呈報并抄送相關(guān)領(lǐng)導審閱,同時(shí)發(fā)送到各部門(mén)增進(jìn)績(jì)效管理
十二、考核結果及績(jì)效工資發(fā)放標準以評定分數分等級
以最終評定分數為準轉換為不同等級,各個(gè)等級對應分數及績(jì)效工資標準如下:
項目
考核評定分數百分比
結果等級
發(fā)放績(jì)效工資百分比
超額完成工作任務(wù)
150分以上
﹢G
每超過(guò)10分增長(cháng)10%
141—150分
﹢F
150%
131—140分
﹢E
140%
121—130分
﹢D
130%
111—120分
﹢C
120%
101—110分
﹢B
110%
全額完成工作任務(wù)
100分
A
100%
未完成工作任務(wù)
90—99分
–B
90%
80—89分
–C
80%
70—79分
–D
70%
60—69分
–E
60%
60分以下
–F
0
十三、月、年度績(jì)效管理
1、月度績(jì)效管理:公司每月度結束后,對員工個(gè)人及各部門(mén)進(jìn)行一次績(jì)效考評排序,由人事部匯總進(jìn)行通報,被評為差(60分以下)的員工將予以提醒。連續兩個(gè)月都被評為差的員工,公司將進(jìn)行待崗處罰;連續三個(gè)月都被評為差的員工,公司將進(jìn)行辭退處理。員工個(gè)人績(jì)效成績(jì)將影響所在部門(mén)總評排序。月度績(jì)效考核主要運用于員工月度績(jì)效工資的兌現,同時(shí)也作為員工年度考核,薪資升降的依據之一。
2、年度績(jì)效管理:公司每年1月份進(jìn)行上年度的績(jì)效總考評,年考評從員工月績(jì)效考核、年度獎懲情況、崗位職責等多方面來(lái)進(jìn)行考評和排序,對考評結果按相關(guān)規定執行獎懲辦法。
十四、績(jì)效申訴
員工如果對績(jì)效考評結果有重大異議,可以在績(jì)效考核后5個(gè)工作日之內,向公司人事部提出書(shū)面申訴,對申訴的處理程序如下:
1、調查事實(shí):與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項,聽(tīng)取員工本人、直接上級、部門(mén)分管領(lǐng)導和相關(guān)人員的意見(jiàn)與建議,了解事情原委,以便對申訴的事實(shí)進(jìn)行準確認定。
2、協(xié)調溝通:在了解情況、掌握事實(shí)基礎上,促進(jìn)申訴雙方當事人的溝通與理解,與申訴雙方當事人探討問(wèn)題解決的途徑。
3、提出處理意見(jiàn):在綜合各方面意見(jiàn)基礎上,對申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認定,確認在績(jì)效管理中是否存在違反公司規定的行為,對申訴提出處理建議。
4、落實(shí)處理意見(jiàn):將事實(shí)認定結果和申訴處理意見(jiàn)反饋給申訴雙方當事人和所在部門(mén)各級主管,并監督落實(shí)。
如遇重大績(jì)效申訴事項,人力資源部不能裁決的,提交薪酬績(jì)效管理委員會(huì )處理。
十五、績(jì)效記錄保管
1、各部門(mén)在績(jì)效管理全過(guò)程應保證績(jì)效記錄完整真實(shí),為保證績(jì)效記錄的有效性,績(jì)效記錄原則上不允許涂改,若需要修改或重新記錄,需當事人及直接上級簽字確認。
2、績(jì)效記錄統一由人事部保存,以便查閱。
3、績(jì)效記錄保存期限為兩年,對于超過(guò)保存期限的文件和記錄,由人事部統一組織銷(xiāo)毀。
第四章 附表
各崗位考核對象的考核主體對照表
考核對象
考核 主 體
項目
崗位名稱(chēng)
直接上級
同級
直接下屬
行政崗位
管理人員
總經(jīng)理
董事長(cháng)
——
副總
副總
總經(jīng)理
分管其他業(yè)務(wù)副總
分管業(yè)務(wù)總監
總監
副總
分管其他業(yè)務(wù)總監
分管部門(mén)經(jīng)理
部門(mén)經(jīng)理
總監
其它部門(mén)經(jīng)理
分管部門(mén)主管
主管
部門(mén)經(jīng)理
其他部門(mén)主管
本部門(mén)普通職員
總助
總監
所在部門(mén)經(jīng)理
——
普通職員
會(huì )計
部門(mén)經(jīng)理
出納
——
出納
部門(mén)經(jīng)理
會(huì )計
——
經(jīng)理助理
部門(mén)經(jīng)理
所在部門(mén)主管
——
小車(chē)司機
主管
普通職員
——
專(zhuān)員
主管
普通職員
——
文員
主管
普通職員
——
業(yè)務(wù)崗位
管理人員
經(jīng)理
總監
其它部門(mén)經(jīng)理
分管部門(mén)主管
主管
部門(mén)經(jīng)理
其他部門(mén)主管
本部門(mén)普通職員
普通職員
業(yè)務(wù)員
主管
業(yè)務(wù)人員
——
生產(chǎn)崗位
管理人員
工地項目經(jīng)理
副總
其他部門(mén)經(jīng)理
工區隊長(cháng)、設備主管、車(chē)隊隊長(cháng)
工區隊長(cháng)
工地項目經(jīng)理
設備主管、車(chē)隊隊長(cháng)
技術(shù)人員
設備主管
工地項目經(jīng)理
工區隊長(cháng)、車(chē)隊隊長(cháng)
設備操作人員
車(chē)隊隊長(cháng)
工地項目經(jīng)理
工區隊長(cháng)、設備主管
設備駕駛人員
技術(shù)人員
設備操作員
設備主管
其他操作員
——
設備駕駛員
車(chē)隊隊長(cháng)
其他駕駛員
——
普通職員
后勤人員
工地項目經(jīng)理
其他后勤人員
——
以上為本人個(gè)人意見(jiàn),還請領(lǐng)導審核指導。
公司考核管理制度2
一、土建工程
1、鋼筋班考核
。1)、掌握有關(guān)鋼筋的規范及強條;
。2)、熟悉并操作鋼筋下料、制作、綁扎的各個(gè)流程;
。3)、掌握鋼筋工程的驗收程序及驗收規范;
。4)、掌握鋼筋下料單的編制;
。5)、掌握制作及綁扎的日工作量;
。6)、掌握鋼筋代換的有關(guān)知識;
。7)、總結如何降低鋼筋的消耗量;
2、木工班考核
。1)、掌握有關(guān)模板的規范及強條;
。2)、掌握不同構建的模板放樣圖;
。3)、掌握簡(jiǎn)單模板支撐體系的計算;
。4)、熟悉并操作模板下料、安裝、支撐的各個(gè)流程;
。5)、掌握模板工程的檢查驗收復核程序及驗收規范;
。6)、掌握模板安裝及支撐的日工作量;
。7)、重點(diǎn)掌握樓梯模板的操作及安裝;
。8)、總結如何降低模板的消耗量以及如何通過(guò)模板工程來(lái)提高商品混凝土成型質(zhì)量;
3、商品混凝土班考核
。1)、掌握有關(guān)商品混凝土的規范及強條;
余下全文
。2)、熟悉并操作商品混凝土澆筑工藝;
。3)、掌握配合比的設計;
。4)、掌握商品商品混凝土的進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量控制;
。5)、會(huì )分析商品混凝土質(zhì)量缺陷的原因及防治措施;
。6)、掌握商品混凝土的工程量計算;
。7)、掌握泵送商品混凝土的相關(guān)知識;
。8)、掌握商品混凝土的有關(guān)計算,包括大體積商品混凝土,冬季施工商品混凝土等;
。9)、掌握商品混凝土試塊的取樣、制作、養護以及試壓、評定;
。10)、掌握商品混凝土工程的檢查驗收及驗收規范;
。11)、總結如何降低商品混凝土的消耗量;
二、安裝工程
1、水暖班考核
。1)、掌握有關(guān)水暖、通風(fēng)空調工程的規范及強條如:中建八局企業(yè)標準,,山東省工程建設標準;掌握gb50242—中主控項目;學(xué)習并掌握消防及自動(dòng)噴淋工程的規范及強條;掌握給排水及通風(fēng)空調相關(guān)圖集(,);
。2)、熟悉并操作鋼管及塑料管的下料、制作、連接的各個(gè)流程;(工程暫無(wú)通風(fēng)管道,如若有通風(fēng)管道需掌握通風(fēng)管道的下料、制作及連接的各個(gè)流程);
。3)、掌握各檢驗批、分部分項等工程的驗收標準及規范;
。4)、熟練掌握版,了解定額所包含的施工內容、定額替換、定額解釋等;
。5)、熟練掌握福萊及廣聯(lián)達預算軟件,并能獨立完成工程預結算軟件輸入;
。6)、能夠完成水暖工程的預算,并能初步看懂建筑圖和結構圖;
。7)、能夠獨立完成水暖工程各項資料,包括隱蔽、控制資料、檢驗批、分部分項等資料;
。8)、總結如何現場(chǎng)施工優(yōu)化節省材料,如何將施工與預結算相結合降低成本。
2、電氣班考核
。1)、掌握有關(guān)電氣工程的驗收規范及強條(如:,,,中建八局企業(yè)標準,)
。2)、熟悉并掌握電線(xiàn)、電纜導管和線(xiàn)槽敷設,預留、預埋空洞的施工工藝及操作流程;
。3)、熟悉并掌握防雷接地裝置安裝,避雷引下線(xiàn)和變配電室接地干線(xiàn)敷設,建筑等電位連接,接閃器安裝的施工工藝及操作流程;
。4)、熟悉并掌握成套配電柜、控制柜(屏、臺)和動(dòng)力、照明配電箱(盤(pán))及控制柜安裝,低壓電動(dòng)機、電加熱器及電動(dòng)執行機構檢查、接線(xiàn),低壓電氣動(dòng)力設備檢測、試驗和空裁試運行,橋架安裝和橋架內電纜敷設,電線(xiàn)、電纜穿管和線(xiàn)槽敷線(xiàn),電纜頭制作、導線(xiàn)連接和線(xiàn)路電氣試驗,插座、開(kāi)關(guān)、風(fēng)扇安裝,普通燈具安裝,專(zhuān)用燈具安裝,建筑照明通電運行的施工工藝及造作流程;
。5)、掌握電氣工程的驗收程序及驗收規范;
。6)、掌握電氣工程預算的編制和材料計劃的編制;
。7)、掌握山東省工業(yè)建設標準即中華人民共和國地方標準備案號:j10350—20xx和公司中電氣工程資料的編制;
。8)、掌握電氣配管及避雷焊接的日工作量;
。9)、總結如何降低電氣工程的消耗量,節約成本;
公司考核管理制度3
第一章總則
第一條員工績(jì)效考核得目的是使上級能及時(shí)對不下?lián)數寐殑?wù)得能力得發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確得評價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀(guān)合理得安排人力資源,調動(dòng)員工得工作積極性、提高工作績(jì)效,為薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓等人事決策提供依據。
第二條考核者得注意事項:
(一)考核標準要按公司的整體利益和員工具體工作內容進(jìn)行制定。
(二)考核者必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見(jiàn),排除對上、對下的各種顧慮,對被考核者做出公平公正的評價(jià)。
(三)不對考核期以外、以及職務(wù)以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評價(jià)。
(四)考核者應依據自己得出的評價(jià)結論,對被考核者進(jìn)行揚長(cháng)補短的教育。
(五)本制度適用于總監級(不含總監)以下的所有員工。
第二章績(jì)效考核的分類(lèi)
第三條績(jì)效考核分月度、季度和年度考核。
第四條月度考核的內容是員工當月的工作情況和目標達成狀況?己藭r(shí)間為每月16~20日,考核結果將作為當月的考核工資發(fā)放的依據。
第五條季度考核的內容是員工在本季度的工作態(tài)度、工作情況和目標達成狀況。季度考核在每季度第三個(gè)月進(jìn)行,季度考核結果將作為薪資調整、職務(wù)晉升、職務(wù)調動(dòng)的依據。
第六條年度考核的內容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標達成狀況。年度考核的時(shí)間為傳統春節前一個(gè)月,年度考核結果將作為年終獎發(fā)放的依據。
第三章月度考核的內容及實(shí)施
第七條管理人員考核。管理人員的考核項目包括目標達成情況、部門(mén)人員管理、上下級工作協(xié)調、工作態(tài)度四項。
(一)目標達成情況:目標是開(kāi)展部門(mén)工作的導航器,管理人員的工作目標和工作計劃直接影響著(zhù)整個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)行,對管理人員目標達成情況有以下三個(gè)考核項目:
(1)計劃制定
a根據公司和部門(mén)實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計劃,并與上下級溝通,使他們都了解你的工作目標。
b根據公司和部門(mén)實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計劃。
c根據公司和部門(mén)實(shí)際情況按時(shí)制定工作計劃。
d按時(shí)制定工作計劃,但不符合公司或部門(mén)的實(shí)際情況。
e工作沒(méi)有計劃
(2)計劃實(shí)施跟進(jìn)
a確定計劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計劃的實(shí)施情況,對計劃中不合理的內容能做及時(shí)合理的修正,使工作順利的進(jìn)行。
b確定計劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計劃的實(shí)施情況。
c確定計劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計劃的跟進(jìn)不及時(shí),工作尚能進(jìn)行。
d確定計劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計劃的跟進(jìn)不及時(shí),影響部門(mén)工作的正常運行。
e沒(méi)有做任何關(guān)于計劃跟進(jìn)和實(shí)施的事情,嚴重影響部門(mén)工作的正常運行。
(3)工作成果
a工作相當順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節運作十分通暢。
b工作比較順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節運作比較通暢。
c工作不太順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節運作不太通暢。
d工作相當不順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節運作比較通暢。
e工作無(wú)法進(jìn)行,部門(mén)各個(gè)環(huán)節工作幾乎癱瘓。
(二)部門(mén)人員管理:對本部門(mén)人員的管理是管理崗位的基本職能,對部門(mén)人員進(jìn)行有效的管理可以很大的提高公司和部門(mén)的工作業(yè)績(jì),也會(huì )提高部門(mén)員工的工作積極性。對管理人員的部門(mén)人員管理從下面
(1)部門(mén)員工考勤狀況
a部門(mén)員工事假很少,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)各員工的工作安排的井井有條。
b部門(mén)員工事假較少,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調尚可。
c部門(mén)員工事假較多,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調尚可。
d部門(mén)員工事假很多,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調不好。
e部門(mén)員工事假很少,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調很糟糕。
(2)工作紀律
a部門(mén)員工嚴格遵守公司規定的各項規章制度,幾乎沒(méi)有違紀的情況發(fā)生。
b部門(mén)員工基本遵守公司規定的各項規章制度,很少沒(méi)有違紀的情況發(fā)生。
c部門(mén)員工基本遵守公司規定的各項規章制度,偶爾有違紀的情況發(fā)生。
d部門(mén)員工不太遵守公司規定的各項規章制度,時(shí)常有違紀的情況發(fā)生。
e部門(mén)員工嚴重違反公司規定的各項規章制度,違紀的情況每日都有發(fā)生。
(3)員工協(xié)調
a部門(mén)員工協(xié)調很好,各項工作順利進(jìn)行。
b部門(mén)員工協(xié)調較好,各項工作大部分順利進(jìn)行。
c部門(mén)員工協(xié)調一般,各項工作基本順利進(jìn)行。
d部門(mén)員工協(xié)調較差,各項工作難以順利進(jìn)行。
e部門(mén)員工協(xié)調很差,各項工作無(wú)法開(kāi)展。
(4)與員工溝通
a經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,非常了解員工的需求,對員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。
b經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。
c有時(shí)與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。
d很少與員工進(jìn)行溝通,較少的了解員工的需求,對員工不明白的問(wèn)題不給予合理的解答。
e從不與員工進(jìn)行溝通,一點(diǎn)也不了解員工的需求,對員工不明白的問(wèn)題不給予合理的解答。
(5)對部門(mén)員工日常工作的了解狀況
a對部門(mén)員工的日常工作狀況了如指掌,對員工其他方面非常關(guān)心。
b比較了解部門(mén)員工的日常工作狀況,對員工其他方面比較關(guān)心。
c對部門(mén)員工的日常工作狀況了解一般,對員工其他方面關(guān)心一般。
d較少部門(mén)員工的日常工作狀況,對員工其他方面不太關(guān)心。
e對部門(mén)員工的工作情況一無(wú)所知,從不關(guān)心員工其他方面的事情。
(6)處理突發(fā)事件的能力
a能很好的處理突發(fā)事件并保證計劃工作不受影響。
b能較好的處理突發(fā)事件并保證計劃工作基本不受影響。
c處理突發(fā)事件的能力尚可,保證計劃工作受較少的影響。
d處理突發(fā)事件的能力尚可,但計劃工作受到較大的影響。
e不能很好的處理突發(fā)事件,計劃工作受到嚴重的影響。
(三)上下級工作協(xié)調:上下級工作的協(xié)調是將工作做好的前提條件,對管理人員上下級關(guān)系和工作任務(wù)協(xié)調的考核從下面三個(gè)方面進(jìn)行。
(1)及時(shí)反饋工作進(jìn)度
a每次都能及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
b經(jīng)常及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
c有時(shí)及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
d很少及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
e從不及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
(2)提供合理化建議和意見(jiàn)
a每次都為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
b經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
c有時(shí)為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
d很少為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
e從不為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
(3)上級交付的臨時(shí)工作完成情況
a完成的很完美
b完成較好
c完成一般
d完成較差
e完成很差
(四)工作態(tài)度
(1)考勤
a從不遲到或早退,請假?lài)栏褡袷毓镜囊幷轮贫取?/p>
b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規章制度。
c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規章制度。
d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規章制度。
e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規章制度。
(2)加班
a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。
b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時(shí)完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(3)學(xué)習
a時(shí)刻學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
b經(jīng)常學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
c有時(shí)學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
d偶爾學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
e從不學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
第八條行政人員考核
(一)日常工作
(1)辦公室衛生
a每日打掃
b經(jīng)常打掃
c有時(shí)打掃
d很少打掃
e從不打掃
(2)計劃工作完成時(shí)間
a每次都準時(shí)完成
b經(jīng)常準時(shí)完成
c有時(shí)準時(shí)完成
d很少準時(shí)完成
e從不準時(shí)完成
(3)計劃工作完成的結果
a結合公司實(shí)際情況,達到了理想的效果,很大的提高的工作效率和為公司利潤做出了很大的貢獻。
b計劃完成的較好,在較大提高了工作效率。
c計劃完成的一般,在提高了一定的工作效率。
d計劃沒(méi)有按時(shí)完成,但對工作起到了一定的作用。
e計劃沒(méi)有按時(shí)完成,對工作沒(méi)有任何幫助。
(4)與其他員工互幫協(xié)調情況
a每次積極的幫助其他同事,很好的協(xié)調其他同事完成工作。
b經(jīng)常積極的幫助其他同事,較好的協(xié)調其他同事完成工作。
c有時(shí)積極的幫助其他同事,基本上能協(xié)調其他同事完成工作。
d很少積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調較差。
e從不積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調很差。
(5)工作報表質(zhì)量
a按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,字跡工整、內容條理有序。
b按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較好。
c按時(shí)完成,完成的質(zhì)量一般。
d按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較差。
e經(jīng)常不能按時(shí)完成,完成的質(zhì)量很差。
(二)臨時(shí)工作
(1)時(shí)間安排是否合理
a非常合理,各項工作有序進(jìn)行,工作效率很高。
b比較合理,各項工作可以正常進(jìn)行,工作效率較高。
c基本合理,各項工作基本可以開(kāi)展,工作效率一般。
d比較不合理,各項工作不能有序進(jìn)行,工作有時(shí)出現問(wèn)題。
e非常不合理,各項工作不能有序進(jìn)行,工作經(jīng)常出現問(wèn)題。
(2)工作完成的及時(shí)性
a每次
b經(jīng)常
c有時(shí)
d偶爾
e幾乎從不
(3)工作完成結果
a很好,深得領(lǐng)導得好評。
b較好
c一般
d較差
e很差
(4)反饋臨時(shí)工作交付人或直接上級
a每次
b經(jīng)常
c有時(shí)
d偶爾
e幾乎從不
(三)工作態(tài)度
(1)考勤
a從不遲到或早退,請假?lài)栏褡袷毓镜囊幷轮贫取?/p>
b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規章制度。
c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規章制度。
d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規章制度。
e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規章制度。
(2)工作服從性
a很強
b較強
c一般
d較差
e很差
(3)加班
a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。
b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時(shí)完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(4)學(xué)習
a時(shí)刻學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
b經(jīng)常學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
c有時(shí)學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
d偶爾學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
e從不學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
(5)問(wèn)題的發(fā)現和解決
a經(jīng)常發(fā)現工作中的問(wèn)題并向上級提供合理有效的建議。
b能經(jīng)常發(fā)現工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)向上級反饋,但沒(méi)有很好的解決方法。
c有時(shí)能發(fā)現工作中的問(wèn)題。
d很少發(fā)現問(wèn)題。
e除了工作以外,任何事情都不問(wèn)。
第九條業(yè)務(wù)人員考核
(一)業(yè)績(jì)(80%)
(1)個(gè)人業(yè)績(jì)(60%)
(2)公司月度總業(yè)績(jì)(20%)
(二)工作態(tài)度(20%)
(1)考勤
a從不遲到或早退,請假?lài)栏褡袷毓镜囊幷轮贫取?/p>
b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規章制度。
c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規章制度。
d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規章制度。
e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規章制度。
(2)工作服從性
a很強
b較強
c一般
d較差
e很差
(3)加班
a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。
b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時(shí)完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(4)學(xué)習
a時(shí)刻學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
b經(jīng)常學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
c有時(shí)學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
d偶爾學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
e從不學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
(5)新的營(yíng)銷(xiāo)思路
a能經(jīng)常提供有效的營(yíng)銷(xiāo)新思路
b有時(shí)提供有效的營(yíng)銷(xiāo)新思路
c偶爾提供有效的營(yíng)銷(xiāo)新思路
d很少有關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的新想法
e出了工作不向任何事情
(6)問(wèn)題發(fā)現和解決
a經(jīng)常發(fā)現工作中的問(wèn)題并向上級提供合理有效的建議。
b能經(jīng)常發(fā)現工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)向上級反饋,但沒(méi)有很好的解決方法。
c有時(shí)能發(fā)現工作中的問(wèn)題。
d很少發(fā)現問(wèn)題。
e除了工作以外,任何事情都不問(wèn)。
第四章季度考核的內容及實(shí)施
對管理人員實(shí)行360度考核評估,評估表格見(jiàn)人力資源手冊;對非管理類(lèi)人員按該季度各月考核結果綜合評估。
第五章附則
第十條本制度由人力資源部制定并負責解釋。
第十一條本制度報董事會(huì )批準后實(shí)行,修改時(shí)亦同。
公司考核管理制度4
一、考核目的
為加強和提升員工績(jì)效和本公司績(jì)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調動(dòng)員工的工作積極性,使本公司之獎懲有所依循,并使廣大員工能全面遵守廠(chǎng)規,秉公平、公開(kāi)、公正原則、賞罰分明,依據國家有關(guān)法規而制定此考核制度。
二、考核原則
績(jì)效考核針對員工的在廠(chǎng)表現為基本依據。
三、考核對象
1、考核對象為公司全體工作人員。
2、進(jìn)公司不足一個(gè)月的員工及兼職、特約人員不參加考核。
四、考核方法
評級考核辦法:分為中高層管理人員和一般從業(yè)人員兩種考核。
〈一〉部門(mén)主管依據該主管部門(mén)績(jì)效衡量其:
1、工作專(zhuān)業(yè)能力;
2、對工作的計劃推動(dòng)能力;
3、對工作的組織能力;
4、對工作上團隊運用之協(xié)調能力;
5、對工作問(wèn)題上的改善能力;
6、對平日工作主動(dòng)積極,負責盡職的`責任感;
7、自我開(kāi)發(fā)能力。
〈二〉一般從業(yè)人員考核其:
1、作業(yè)效率;
2、作業(yè)品質(zhì);
3、作業(yè)配合性;
4、服從管理度;
5、出勤狀態(tài);
6、行為狀態(tài)。
〈三〉考核等級通常分優(yōu)秀、良好、一般、基本合格、不合格五個(gè)等級,原則上依比率分配。
〈四〉考核結果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級。
〈五〉考勤扣分:
1、有下列情形,不得為優(yōu)秀等級:
a、曠工記錄。
b、除公假外有其他請假記錄者c、警告三次以上者(含)
2、有下列情形,不得為優(yōu)秀、良好等級:
a、請假兩日(含)以上的或遲到、早退兩次(含)以上
b、記小過(guò)一次(含)
3、有下列情形,不得為優(yōu)秀、良好、一般等級:
a、曠工一天以上三天內的
b、記小過(guò)三次者。
底分為50分
〈六〉獎勵種類(lèi)區分如下:
1、評分項目及分數如下:
項目:嘉獎、小功、大功、工資上調、晉級
加10分20分30分
2、在以下情況中,可以加10分:
a、能按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),且沒(méi)有差錯;
b、良品率指標穩步達標以上;
c、拾金不昧呈轉交公司;
d、積極參與公司各項活動(dòng),表現突出的;
e、愛(ài)護公司財物,并有具體事跡者;
f、積極主動(dòng)維護公司制度并有具體事跡者;
g、主動(dòng)參與各項援助工作,精神可嘉者。
3、在以下情況中,可以加20分:
a、對于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績(jì)效者;
b、執行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成,表現優(yōu)秀者;
c、檢舉重大違反規定或損害公司權益事項者;
d、參與緊急救援工作,主動(dòng)承擔,并處置得宜者。
4、職工有下列情況之一者,可以加30分:
a、對主辦業(yè)務(wù)有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績(jì)卓越者;
b、對于舞弊或有危害本公司權益事情,能事先舉報或防止,使公司避免重大損失者;
c、遇意外事件或急變,能隨機應變,措施得當,不顧自身安危,勇敢救護而保全人身及公物而減少損害者;
d、研究改善制作辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著(zhù)功效者;
e、對于生產(chǎn)技術(shù)管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者。
〈七〉懲罰的種類(lèi)
1、懲罰項目及懲處罰分如下:
項目:警告、小過(guò)、大過(guò)、降級、違紀、辭退
扣10分20分30分
2、對于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評教育不改應當給予警告并扣10分:
a、在工作場(chǎng)所赤足,赤膊,穿拖鞋者;
b、上班時(shí)間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者;
c、在車(chē)間吃東西者;
d、破環(huán)車(chē)間,廠(chǎng)區,住宿區域的環(huán)境衛生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等;
e、各人工作機臺及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者;
f、因疏忽造成工作錯誤,情節輕微者;
g、不按規定填寫(xiě)報表或工作記錄者;
h、上班時(shí)間私自接聽(tīng)私人電話(huà)者;
i、檢查或督導人員不認真執行任務(wù)者;
j、下班后在廠(chǎng)內大聲喧嘩者;
k、浪費材料或不愛(ài)護公物,屬情節尚輕者;
l、上班時(shí)坐姿或站姿不端正者;
m、不按規定報不良或廢料者;
n、涂寫(xiě)墻壁、機器設備或任意張貼文件影響觀(guān)瞻者;
o、違反其它規定,情節尚屬輕微者。
3、對于有以下行為之一的職工,應當給予記小過(guò)并扣20分:
a、對上級交待的任務(wù),執行不力或處理不當者;
b、辦事拖拉、積壓文件、影響工作處理不當者;
c、在工作場(chǎng)所喧嘩,妨害他人工作情節嚴重者;
d、未經(jīng)許可擅自帶人入廠(chǎng)者;
e、對同事惡意攻擊、誣陷、作偽造,制造事端者;
f、在工作時(shí)間偷懶,睡覺(jué),閱讀書(shū)報或做其它私人事情;
g、違反上級指示,情節尚屬輕微者;
h、在非工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自進(jìn)入工作場(chǎng)所者;
i、言行失檢、態(tài)度傲慢、經(jīng)勸導仍不服從者;
j、被指派加班,加點(diǎn),借故推脫不辦理請假手續者;
k、非機械故障或原料不足因素,故意降低產(chǎn)量標準者;
l、攜帶物品出入工廠(chǎng)拒絕警備人員查詢(xún)檢查者;
m、放長(cháng)流水,開(kāi)長(cháng)明燈,并與管理干部頂撞者;
n、擅自利用公司電打私人電話(huà)者;
o、故意拖延或借口搪塞上級指派的工作者;
p、屬警告事項,但拒絕認錯者;
q、遇到意外重大問(wèn)題而隱瞞真相,不向上級報告者;
r、下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者
4、對于有以下行為之一的職工,應當給予記大過(guò)并扣30分:
a、在上班時(shí)間喝酒者;
b、上班時(shí)間擅離崗位,影響本職工作者;
c、報告不實(shí),蒙蔽上級者;
d、違反工作方法,嚴重影響生產(chǎn)或產(chǎn)品質(zhì)量者;
e、捏造不實(shí)記錄,報表或口供蒙蔽上級者;
f、投機取巧,牟取非份利益者;
g、接受與職務(wù)有關(guān)的饋贈者;
h、造謠生事,散播流言,使公司蒙受重大損失者;
i、利用公司設備制作私人或委托他人制造;
j、拒絕服從主管人員合理指揮,督導或無(wú)理取鬧者;
k、破壞設備,工具或浪費原材料能源造成經(jīng)濟損失者;
l、違反技術(shù)操作規程,或未完成衛生規定,使公司蒙受經(jīng)濟損失者;
m、作精神散漫又是故意不按規定時(shí)間完成生產(chǎn)或工作任務(wù)者;
n、故意撕毀工廠(chǎng)的公告,文件者;
o、在禁煙區內吸煙者;
p、未經(jīng)許可者,擅自進(jìn)入管制區域者;
q、有小過(guò)行為之一,經(jīng)記過(guò)處分仍不知悔改且重犯錯誤者;
r、有本條款行為一,如情節較輕,且事后知道悔改的可減為記過(guò)處分;
s、故意怠工作者;
5、職工在同一年度累計有二個(gè)大過(guò)(含)以上者,可給予降級,降職處分。
6、對于有下列行為之一的職工,應當給予開(kāi)除:
a、對上級領(lǐng)導及其家屬或其它職工施加暴行或有重大侮辱之行者;
b、被法院判有徒刑以上的或確定被判勞動(dòng)教養者;
c、廠(chǎng)內聚眾鬧事酗酒,同事間爭吵打架或以煽動(dòng)怠工罷工,影響生產(chǎn)或工作秩序者;
d、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受名譽(yù)或經(jīng)濟損害者;
e、侵占公款公物者;
f、故意泄露公司技術(shù)上的秘密或未經(jīng)許可擅自翻閱、抄錄、影印資料者;
g、故意破壞設備、工具原材料、產(chǎn)品或其它公物者;
h、在廠(chǎng)內聚賭或重大傷風(fēng)敗俗之行為者;
i、偽造或盜用公司賬單,偽造公司文件者;
j、在同年度內記大過(guò)三次者;
k、偷竊公司或他人財物者;
l、在外從事第二職業(yè)或其它也非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)者;
m、偽造工作證或借用他人的工作證或將工作證借給他人蒙混入廠(chǎng)者;
n、無(wú)正當理由拒絕領(lǐng)導的工作分配調動(dòng)者;
o、違反技術(shù)操作規范或安全衛生分配調動(dòng)者;
p、有記大過(guò)各款行為之一,經(jīng)記大過(guò)處分后,仍不知悔改并重犯錯誤;
q、有本條各條款行為之一,如情節較輕,且事后尚知悔改的商議處分。
〈八〉獎懲案件的公告提報
1、受獎勵或被懲罰的職工,應當按上列標準調整發(fā)當月份的工資;
2、對于弄虛作假,騙取獎勵的職工,應當按照情節輕重給予必要的處分;
3、對于濫用職權,利用處分職工進(jìn)行打擊,報復或對應處分的職工包庇的人員,應當從嚴處置。
五、本辦法未涵蓋的方面,由管理部根據情節之輕重適當處理。
六、所有獎懲處理按相關(guān)層級核準,并經(jīng)管理部正式公告。
七、獎懲案件者須由綜合部登記錄入個(gè)人檔案。
八、本辦法如與有關(guān)法律法規相抵觸時(shí),以國家法規為準。
九、職工違反《治安管理條例》或其它法律法規的,送當地執法部門(mén)處理。
十、本辦法自公布之日起執行,與其它辦法合并執行(出勤狀態(tài)等)。
公司考核管理制度5
第一條為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平,確保向賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌、熱情、周到和規范化的服務(wù),特制定本制度。
第二條考核內容:考核內容結合服務(wù)質(zhì)量標準分為業(yè)務(wù)知識、領(lǐng)導能力、協(xié)作精神、工作態(tài)度、儀表儀容、禮貌禮節、工作規范、勞動(dòng)紀律、清潔衛生等。
第三條考核方法:設計考核表格,建立考核標準。分別對餐廳經(jīng)理、大堂經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員等進(jìn)行每月工作計劃考核;采用逐級考核,逐級打分的方法。
第四條考核表格分為:主管考核表、領(lǐng)班日考核表、服務(wù)員日考核表。
第五條考核結果與員工當期經(jīng)濟效益直接掛鉤,對表現較差的員工必須根據考核情況進(jìn)行培訓,培訓合格后再上崗,對各方面表現優(yōu)良的員工進(jìn)行適當獎勵。
第六條建立完善的考核制度,不斷完善考核方法和考核內容,培訓考核人員,確?己斯ぷ鞴龂烂。
第七條將員工考核情況納入前廳規范質(zhì)量分析內容中去,每月在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析的同時(shí),分析評估考核情況,使考核工作制度化。
第八條考核評估表由人事部門(mén)專(zhuān)門(mén)進(jìn)行統計分析,每月一次做出考核情況分析報告,報總經(jīng)理審閱;部門(mén)經(jīng)理的考核情況分析報表,上報總經(jīng)理審閱。
第九條評估實(shí)施細則
評估以月度、季度、年度為周期,分日常評估和階段性評估;日常評估占60%,階段性評估占40010,日常評估實(shí)行每日逐級考核、月末匯總,階段性評估每月末由各級管理人員組織直接下屬以不記名方式進(jìn)行,由同事評估、下屬評估兩部分組成,同事評估占25,下屬評估占15%;基層員工由同事評估構成階段性評估結果。
1.各崗位日常評估內容見(jiàn)員工日考核表,每周一份,由直接上級在每日營(yíng)業(yè)終結根據員工當日表現逐項打分,并由被評估者簽字認可后,交由直接上級保管。
2.階段性評估內容見(jiàn)月度評估表,由各級管理人員月末組織屬下進(jìn)行,評估結果由上級審核簽字后,報人事部門(mén)。
3.人事部每月將員工日常評估和階段性評估結果匯總反饋到各部門(mén)負責人,人事部留底
公司考核管理制度6
1.目的
通過(guò)加強培訓考核管理工作,增強員工的學(xué)習意識,提高培訓效果。
2.適用范圍
均豪公司全體員工。
3.職責
3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內各類(lèi)培訓考核的指導、監督、檢查工作。
3.2各項目部負責對項目部?jì)炔恐砑墑e以下人員培訓考核的指導、監督、檢查工作
4.術(shù)語(yǔ)
5.程序
5.1培訓要求分類(lèi)
5.1.1組織培訓的主管部門(mén)在制定培訓計劃時(shí),根據培訓課程的要求,須在培訓計劃"要求" 一欄中予以注明。
5.1.2按培訓層次的需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。
5.1.2.1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。
5.1.2.2熟悉:應做到熟練清楚,在實(shí)際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。
5.1.2.3掌握:應能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。
5.1.2.4 "了解"的培訓內容不需要進(jìn)行考核;"熟悉"、"掌握"內容必須進(jìn)行考核。
5.2考核方式
5.2.1可采取筆試、口試、實(shí)際操作三種形式。
5.2.2試題制定要本著(zhù)與培訓內容相符的原則,由授課教師確定試題。
5.2.3題型類(lèi)別分為填空題、選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、實(shí)際操作六種,可根據需要進(jìn)行選擇。
5.3 考試實(shí)施
5.3.1筆試
5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內完成,逾期視為崗位培訓合格率不達標。
5.3.1.2考試由培訓組織部門(mén)實(shí)施,筆試試卷應由授課教師出具,并指定監考人。
5.3.1.3考試前,由監考人清點(diǎn)考試人數,并講明注意事項、考試紀律、考試時(shí)間。
5.3.1.4考試結束后,監考人收回試卷并清點(diǎn)無(wú)誤后,送交閱卷人。
5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著(zhù)認真負責、實(shí)事求是的原則嚴格進(jìn)行閱卷工作。
5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數欄內。
5.3.1.7閱卷人將閱過(guò)的試卷送交本級培訓主管人員。
5.3.2口試及實(shí)操
5.3.2.1由授課教師按口試試題、實(shí)際操作題直接進(jìn)行考試。
5.3.2.2考核結果填寫(xiě)在《考核成績(jì)單》上,并注明考核方式。
5.3.2.3主考人將《考核成績(jì)單》送交本級培訓主管人員。
5.4成績(jì)登記
5.4.1各級培訓主管人員負責根據試卷成績(jì)填寫(xiě)筆試《考核成績(jì)單》,依據筆試、口試、實(shí)操的《考核成績(jì)單》進(jìn)行登記注冊。
5.4.3登記注冊按《執業(yè)資格培訓證書(shū)管理制度》執行。
5.5資料存檔
5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規定》做好試題、《考核成績(jì)單》的歸檔工作。
5.6注意事項
5.6.1口試及實(shí)操的考核成績(jì)只應用于員工日常培訓的考核,在《執業(yè)資格培訓證書(shū)》的日常培訓登記欄注冊。
5.6.2《執業(yè)資格培訓證書(shū)》中的崗位資格培訓登記欄內,登記的必須為筆試考核成績(jì),口試及實(shí)操的考核成績(jì)不用于崗位資格培訓。
5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績(jì)記入日常培訓登記欄內。
6.監督執行
公司行政總監
7.相關(guān)/支持性文件
《執業(yè)資格培訓證書(shū)管理規定》
《檔案管理規定》
8.質(zhì)量記錄及表格
《考試成績(jì)單》
《職業(yè)資格培訓證書(shū)》
公司考核管理制度7
為了促進(jìn)本園健康、快速的發(fā)展,調動(dòng)廣大教職工的工作積極性,強化管理,切實(shí)提高保教保育質(zhì)量,從我園實(shí)際情況出發(fā),特制定如下細則:
一、師德師風(fēng)
1、自覺(jué)自愿參加園內組織的各項集體活動(dòng)每天加10分。舉行集體活動(dòng)注意談吐儀表,影響幼兒園形象者、不服從安排者、無(wú)故不參加者、扣2——10分。
2、任何情況下,不得與家長(cháng)發(fā)生爭吵,否則根據情節酌情扣1——5分。
3、不得在教職工之間相互說(shuō)長(cháng)道短、挑撥離間搞不團結,發(fā)現一次扣5分。
4、嚴格使用普通話(huà),發(fā)現一次不說(shuō)普通話(huà)扣2分。
5、不體罰、變相體罰幼兒,發(fā)現一次扣2——5分。
6、對家長(cháng)及有關(guān)人員來(lái)園咨詢(xún),熱情主動(dòng)給予解釋?zhuān)瑧B(tài)度較好加2分,不理睬扣2分。
7、分班之后,不能私自調動(dòng)幼兒和互相調課,發(fā)現一次扣5分。
8、不管任何原因給家長(cháng)做工作勸幼兒退學(xué)者,發(fā)現一次扣5分。
9、獲家長(cháng)、社會(huì )好評的,或在上級檢查中獲得高度評價(jià)者酌情獎勵2——10分。
10、為本園發(fā)展獻計獻策或作出突出貢獻的人員獎勵2——10分。
二、政治業(yè)務(wù)學(xué)習幼兒網(wǎng)
1、學(xué)習開(kāi)會(huì )時(shí)間,請假一次扣3分,遲到扣1分,無(wú)故缺席扣5分。
2、每周聽(tīng)課一節,聽(tīng)一次加2分,無(wú)記錄、評議不加分,少聽(tīng)一節扣2分。
3、園內學(xué)習、教研一次加1分。
4、每月兩篇教學(xué)隨筆或教育筆記、一篇鋼筆字、一幅簡(jiǎn)筆畫(huà)、一篇毛(粉)筆字,月底交送,按時(shí)交送按質(zhì)量分別加3——5分,否則,扣3——5分。
三、保教工作
1、按時(shí)完成各項計劃總結,每項加2分,缺一項扣2分。
2、提前一周備課,不得照抄教參,每節課后要有教后感,檢查時(shí)評定等級,依次加3分、2分、1分,檢查時(shí)缺一次扣2分。
3、觀(guān)察記錄、周計劃以班為單位,每周一放學(xué)前交,按時(shí)交者各加1分,遲交者各扣1分,不交者各扣2分。
4、家園聯(lián)系欄和版報按要求、時(shí)間更換的班級,其成員各獎2分,否則各扣2分。
5、要求按時(shí)上交的各類(lèi)資料,不按時(shí)交者扣2分。
6、游戲活動(dòng)組織有創(chuàng )新、有意義,被推行、肯定加1——5分。
7、按照一日活動(dòng)表開(kāi)展活動(dòng),機動(dòng)時(shí)間不得超過(guò)10分鐘,幼兒消極等待,教師不組織幼兒活動(dòng)者扣2分。
8、上班時(shí)間干私活、聊天、串崗、當幼兒面吃零食,發(fā)現一次扣3分。
9、上班、午休時(shí)間躺幼兒床上睡覺(jué)扣2分。
10、上班時(shí)間洗衣服一次扣3分。
11、私自調班一次扣2分。
12、戶(hù)外活動(dòng)聚眾聊天、不照看幼兒,發(fā)現一次扣2分。
13、班級每月無(wú)安全事故發(fā)生各加5分,如發(fā)生安全事故,屬教師責任時(shí),根據情況酌情扣1-10分。
14、幼兒屙尿褲子要及時(shí)處理,未發(fā)現或未處理者主、配班老師各扣3分。
15、發(fā)現幼兒穿反鞋、未扣扣子或扣錯扣子、無(wú)系鞋帶、衣褲未穿整齊、蓬頭垢面等,發(fā)現一人扣2分。
16、每天下午主班帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行戶(hù)外游戲活動(dòng),不組織游戲者扣2分;活動(dòng)組織生動(dòng)、有趣,幼兒積極性高,效果較好者加2分。
17、午休注意室內溫度,幫幼兒蓋好被子,不適當一人扣2分。
18、冬天幼兒午休,必須脫掉外衣,否則發(fā)現一人次扣1分。
四、考勤制度
1、周全勤獎2分,月全勤獎10分,期全勤獎50分。(不重復獎,按最高獎加分)
2、按時(shí)上下班,遲到、早退十分鐘內扣1元,十分鐘到三十分鐘之間扣3元,三十分鐘后按曠工半天處理。
3、請假一天扣10元,均分給搭班教師;曠工一天扣30元。超過(guò)三天者,請中心校主任批準。
4、請假必須寫(xiě)請假條,并調整好自己的課上報園長(cháng),上班時(shí)再把課補上。課不安排者,園內安排,一天扣20元。
5、累計請假兩周者,不享受福利待遇。(正常產(chǎn)假,公派學(xué)習、公差、公假除外)
6、按有關(guān)規定產(chǎn)假三個(gè)月,流產(chǎn)3天,婚假3天,喪假直系3天,旁系1天。
7、自學(xué)考試(持通知準假)、公事外出不扣錢(qián)。
8、本班教師休公假、考試、公事等,有幼兒園給另外兩名教師補貼,一天人均5元。
9、哺乳時(shí)間為40分鐘,由門(mén)衛計時(shí),超時(shí)按2執行。
10、由園長(cháng)批準加班一日加20分。
五、衛生保健
1、每天早上教室開(kāi)窗通風(fēng),保證室內空氣流通,及時(shí)打掃整理教室和午休起床后寢室衛生、被褥整理,不及時(shí)者扣2分。(保育員)
2、周五上午9:00-10:00到廚房進(jìn)行餐具消毒,不按時(shí)者扣1分,不消毒者扣3分。(保育員)
3、按時(shí)戶(hù)外活動(dòng),不按時(shí)者扣1分,不出去戶(hù)外活動(dòng)者扣2分。(主班)
4、按時(shí)、按量喂藥,漏服扣2分,錯服按情節嚴重扣5-10分。(保育員)
5、教室書(shū)包、課本及幼兒外套等物品擺放有序,否則發(fā)現一次扣2分。(保育員)
六、后勤
1、下班時(shí)間不關(guān)水、電、門(mén)窗一項扣班主任2分,其它扣1分;私用電器,發(fā)現一次扣5分;室內亂拉亂扯者一次扣2分。
2、教室里不能有剩飯剩菜,或將飯菜倒進(jìn)衛生間,發(fā)現一次扣3分;教育幼兒不能往衛生間下水道扔雜物,由此原因若造成水道堵塞,上、下樓兩個(gè)班級各扣5分。
3、幼兒園開(kāi)飯時(shí)間為早上8:10分,中午11:30分,無(wú)故提前打飯者,發(fā)現一次扣2分。
4、空調按時(shí)開(kāi)關(guān),不按時(shí)開(kāi)關(guān)發(fā)現一次扣2——5分。
5、在二樓走廊、園內玩具上曬衣物、鞋子一次扣2分。(水裙除外)
6、私拿、私藏幼兒園食品、公物,發(fā)現一次扣2-10分。
七、其它
1、招生完成當期任務(wù)者加5分,超額完成者加7分,完不成者扣2分,一個(gè)沒(méi)有完成者扣5分。
2、流失流失一人扣5分,以此累積。(搬家除外)
3、超員定額小班25人;中班30人;大班35人。超一人班級教師各加5元。
4、補貼班級兩個(gè)教師時(shí),按三個(gè)教師工作量補貼。
5、排演節目獎勵大型活動(dòng)根據質(zhì)量評出優(yōu)、良、中、差,根據情況進(jìn)行獎勵。
6、交費按規定時(shí)間收繳一人獎5元,少交或遲交一人扣5元。按時(shí)按量完成交費任務(wù)獎100分元。(對準班級)
7、接車(chē)每天補貼教師10元。
8、上級檢查工作,受到批評者一次扣20分。
9、工作積極主動(dòng),勇挑重擔,任勞任怨者酌情獎勵5-10分。本細則自宣布之日起試實(shí)行。
公司考核管理制度8
為了加強職工食堂就餐質(zhì)量,提高服務(wù)水平,做好后勤服務(wù),讓職工吃的滿(mǎn)意。根據我公司食堂的實(shí)際情況,制定年職工食堂考核辦法如下:
一、具體要求
1、各部食堂管理員抓好各自食堂的內部經(jīng)營(yíng)管理,符合衛生防疫部門(mén)的檢查要求,必須保證職工就餐安全。
2、保證職工就餐的主副食品種、數量、質(zhì)量。(四菜一湯、一咸菜、主食品種每天不少于四種)
3、達到餐飲業(yè)人員服務(wù)標準。
4、食堂采購的各種原材料必須符合國家規定的衛生防疫標準。
5、食堂環(huán)境、衛生、餐具、設施、必須達到衛生防疫標準,要求每天消毒。
6、食堂服務(wù)人員必須定期檢查身體,持健康證上崗,發(fā)現有問(wèn)題人員,立即調離崗位。
7、制定每周菜譜并及時(shí)公布,并嚴格按菜譜標準執行,品種只許增加不許減少。
二、執行考核標準
1、嚴格按食堂監管會(huì )檢查結果考核。
2、平均就餐人數以財務(wù)科報表為依據。
3、嚴格執行國家、上級防疫部門(mén)的衛生防疫標準。
4、執行食堂各崗位考核標準,后勤科定期對各部食堂各項指標進(jìn)行檢查考核。
三、食堂工作人員獎金分配標準及人員管理
公司考核管理制度9
車(chē)商渠道是車(chē)險的重要戰略渠道,車(chē)商渠道的發(fā)展,事關(guān)公司經(jīng)營(yíng)的成敗。為推進(jìn)車(chē)商業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展,公司決定在全系統進(jìn)一步深化車(chē)商渠道的改革,現結合實(shí)際情況,制定了公司進(jìn)一步深化車(chē)商渠道改革指導意見(jiàn),具體要求如下:
一、堅定推進(jìn)車(chē)商業(yè)務(wù)的統管專(zhuān)營(yíng)
堅決實(shí)行車(chē)商業(yè)務(wù)的統一管理、專(zhuān)屬經(jīng)營(yíng),堅定不移地推進(jìn)車(chē)商業(yè)務(wù)公司化,使車(chē)商渠道成為司控渠道。
。ㄒ唬┣袑(shí)加強對車(chē)商業(yè)務(wù)的統籌管理。實(shí)行對車(chē)商業(yè)務(wù)的統管,統管組織統一規劃、部署、協(xié)調車(chē)商業(yè)務(wù)的開(kāi)展:一是在分公司層面,設立車(chē)商部,負責分公司全轄車(chē)商業(yè)務(wù)的統籌管理;二是在中心支公司層面,設置車(chē)商渠道銷(xiāo)售總監,由中支公司一名分管車(chē)險、理賠工作的班子成員擔任,領(lǐng)導、協(xié)調全轄車(chē)商業(yè)務(wù)的開(kāi)展;符合條件的,設置車(chē)商管理部門(mén),負責中支全轄車(chē)商業(yè)務(wù)的統籌管理;達不到設置車(chē)商管理部門(mén)條件的,由業(yè)務(wù)管理部或相關(guān)管理部門(mén)負責中支全轄車(chē)商業(yè)務(wù)的統籌管理,市區必須設置車(chē)商專(zhuān)屬團隊,負責市區車(chē)商業(yè)務(wù)的拓展和發(fā)展。三是在支公司層面,由支公司領(lǐng)導班子負責支公司轄內車(chē)商業(yè)務(wù)的統籌管理。
。ǘ⿲χ行闹Ч舅诔菂^的車(chē)商業(yè)務(wù)實(shí)行專(zhuān)營(yíng)。對中心支公司轄區的非縣域車(chē)商業(yè)務(wù)(包括C2業(yè)務(wù)和有送修需求的C3業(yè)務(wù),有業(yè)務(wù)的綜合修理廠(chǎng)業(yè)務(wù))實(shí)行專(zhuān)營(yíng)。各中心支公司設立直屬的車(chē)商團隊,非縣域車(chē)商業(yè)務(wù)由直屬的車(chē)商團隊專(zhuān)營(yíng)。特殊情況下,中心支公司可不設直屬的車(chē)商團隊,非縣域車(chē)商業(yè)務(wù)交由非縣域的一個(gè)支公司專(zhuān)營(yíng)。以往車(chē)商業(yè)務(wù)未實(shí)現專(zhuān)營(yíng)的中心支公司,要積極穩妥地推進(jìn)專(zhuān)營(yíng)。在推進(jìn)集中管理過(guò)程中,鼓勵業(yè)務(wù)高度集中化,鼓勵一步到位,非縣域全部車(chē)商業(yè)務(wù)集中到專(zhuān)營(yíng)團隊來(lái)拓展和維護,嚴禁其他團隊開(kāi)展非縣域車(chē)商業(yè)務(wù)。中心支公司應采取激勵、督促辦法,將非專(zhuān)營(yíng)合作網(wǎng)點(diǎn)盡快逐步歸集到專(zhuān)營(yíng)團隊來(lái)維護;但對總對總、分對分合作的車(chē)商,其合作網(wǎng)點(diǎn)必須立即全部歸集到專(zhuān)營(yíng)團隊來(lái)維護。
城區直屬的車(chē)商團隊負責非縣區業(yè)務(wù)的拓展和維護,費用投放和送修規則須有中支公司總經(jīng)理室參與進(jìn)行談判、攻關(guān)和最終確定,送修規則須有車(chē)商銷(xiāo)售總監召開(kāi)車(chē)商、理賠聯(lián)席會(huì )議商定并逐月留存會(huì )議記錄和確定原則。
。ㄈ⿲χЧ緟^域車(chē)商業(yè)務(wù)實(shí)行專(zhuān)營(yíng)。車(chē)商業(yè)務(wù)是支公司車(chē)險業(yè)務(wù)的主要組成部分,各支公司要積極應對車(chē)商業(yè)務(wù)向縣域下沉的大趨勢,有組織地搶占縣域車(chē)商業(yè)務(wù)的這一重要市場(chǎng)。所有支公司均需設立車(chē)商業(yè)務(wù)團隊,對車(chē)商業(yè)務(wù)實(shí)行專(zhuān)營(yíng),如暫達不到設立實(shí)體團隊的條件,必須設立潛力團隊。車(chē)商業(yè)務(wù)團隊的設立辦法,按銷(xiāo)售基本法要求執行。
二、著(zhù)力提高車(chē)商業(yè)務(wù)的集體拓展能力
車(chē)商渠道業(yè)務(wù)統管專(zhuān)營(yíng)后,需要一支強有力的拓展隊伍承擔起此重任,確保統管專(zhuān)營(yíng)有人做、做得好。
。ㄒ唬┻x好配強統管組織及專(zhuān)營(yíng)團隊的負責人。人才是事業(yè)的保障,要選好配強統管專(zhuān)營(yíng)的負責人,保證車(chē)商業(yè)務(wù)統管專(zhuān)營(yíng)取得良好效果。要以具有改革創(chuàng )新精神和良好執行能力為標準,選配好各級車(chē)商業(yè)務(wù)統管組織的負責人。要以具有較強的市場(chǎng)拓展能力、能正確處理集體利益和個(gè)人利益關(guān)系為標準,選配好車(chē)商業(yè)務(wù)專(zhuān)營(yíng)團隊的負責人。
。ǘ┚酆瞎玖α繀f(xié)同拓展車(chē)商業(yè)務(wù)。全系統上下要調動(dòng)一切可以調動(dòng)的力量,協(xié)同專(zhuān)營(yíng)團隊拓展車(chē)商業(yè)務(wù),發(fā)揮集體優(yōu)勢,形成“拳頭效應”。分公司及中心支公司的主要負責人、分管總要將拓展車(chē)商業(yè)務(wù)作為自身重要工作之一,積極投身到車(chē)商業(yè)務(wù)一線(xiàn)。車(chē)險、理賠、客戶(hù)服務(wù)等職能所在部門(mén)積極陪同展業(yè),為車(chē)商業(yè)務(wù)的開(kāi)拓提供全方位的支持。建立有效的激勵機制,引導公司全體員工幫助專(zhuān)營(yíng)團隊拓展車(chē)商業(yè)務(wù)。
三、切實(shí)提高車(chē)商渠道市場(chǎng)費用的使用效率
高度重視車(chē)商渠道市場(chǎng)費用的投放效果,堅決防范和打擊各種截留市場(chǎng)費用的行為。
。ㄒ唬┘訌婁N(xiāo)售費用的點(diǎn)對點(diǎn)投放。為杜絕經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的風(fēng)險,大力推進(jìn)車(chē)商渠道市場(chǎng)費用點(diǎn)對點(diǎn)支付,即對我司支付的市場(chǎng)費用,合作車(chē)商足額開(kāi)具增值稅發(fā)票,車(chē)商名稱(chēng)與發(fā)票開(kāi)具者名稱(chēng)一致。
。ǘ┘訌娛袌(chǎng)費用投放的真實(shí)性管理。合作車(chē)商不能足額提供增值稅發(fā)票的,分公司要加強市場(chǎng)費用投放的真實(shí)性管理,通過(guò)明晰支付去向,確保銷(xiāo)售費用真實(shí)、全部支付給合作車(chē)商。堅持專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)費用的談判權由公司主導,嚴格遵守雙人談判原則,機構負責人、車(chē)商渠道總監或車(chē)商管理部門(mén)負責人至少有一人參與市場(chǎng)費用談判。提倡車(chē)商經(jīng)營(yíng)部門(mén)與市場(chǎng)費用支付部門(mén)分離,由財務(wù)、銷(xiāo)管等部門(mén)人員結算、支付車(chē)商費用。
四、大力強化對專(zhuān)營(yíng)車(chē)商業(yè)務(wù)的送修資源支持
有效整合公司送修資源,支持車(chē)商業(yè)務(wù)的發(fā)展,進(jìn)一步提升公司的市場(chǎng)競爭力。
。ㄒ唬┎粩嗤晟扑托迿C制。進(jìn)一步明確車(chē)商條線(xiàn)與理賠條線(xiàn)的職責,完善考核機制,促進(jìn)車(chē)商條線(xiàn)與理賠條線(xiàn)密切協(xié)作。改造送修系統,使系統既流程順暢、易于操作,又能很好地滿(mǎn)足送修管理的需求。
。ǘ┧托拶Y源優(yōu)先支持專(zhuān)營(yíng)車(chē)商業(yè)務(wù)。對送修單位進(jìn)行統一的梳理,根據提供保費規模情況、保費質(zhì)量情況、修理價(jià)格情況等,對送修單位實(shí)施分類(lèi)管理,制定送修規則,優(yōu)化送修資源配置,同時(shí),嚴禁實(shí)行一刀切的“哪里承;啬睦锶ァ钡暮(jiǎn)單送修規則,必須將送修資源納入總經(jīng)理室及車(chē)商渠道銷(xiāo)售總監管控范圍內,將有限的送修資源向專(zhuān)營(yíng)車(chē)商業(yè)務(wù)傾斜。
五、切實(shí)提高車(chē)商渠道的續保能力
。ㄒ唬┨岣呖蛻(hù)信息真實(shí)性。將客戶(hù)信息真實(shí)性納入對渠道管理人員、團隊長(cháng)、維護專(zhuān)員的考核,切實(shí)改變當前車(chē)商渠道客戶(hù)信息真實(shí)率較低的狀況,為提高車(chē)商渠道續保率打好基礎。
。ǘ┩晟栖(chē)商渠道的續保模式。完善“禁呼+認領(lǐng)+兜底”的渠道續保模式。首先是根據合作車(chē)商的要求,列出禁呼車(chē)商名單,對禁呼的車(chē)商,要進(jìn)行積極溝通,切實(shí)提高給我司的業(yè)務(wù)份額。其次,由續保管理員主導,對非禁呼業(yè)務(wù)由車(chē)商渠道業(yè)務(wù)人員進(jìn)行認領(lǐng),同時(shí)加強對認領(lǐng)續保率的考核,保證認領(lǐng)效果。再次,對非禁呼、非認領(lǐng)業(yè)務(wù)進(jìn)行電銷(xiāo)外呼兜底,發(fā)揮車(chē)電聯(lián)呼的優(yōu)勢,提升車(chē)商業(yè)務(wù)的續保率。
六、不斷提升車(chē)商渠道的專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)水平
。ㄒ唬┮粩鄡(yōu)化車(chē)商渠道的運營(yíng)機制。以完善車(chē)商渠道銷(xiāo)售基本法為抓手,不斷總結車(chē)商渠道業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的得失,積極借鑒行業(yè)先進(jìn)主體的經(jīng)驗,在組織架構、團隊建設、薪酬激勵、人員管理等方面,探索科學(xué)有效的運營(yíng)模式,逐步建立健全具有核心競爭力的車(chē)商渠道運營(yíng)機制。
。ǘ┏掷m開(kāi)展對車(chē)商條線(xiàn)員工的專(zhuān)業(yè)培訓。通過(guò)持續不斷的努力,編寫(xiě)完整的培訓教材,建立完善的培訓機制,通過(guò)多層級、全方位的培訓,不斷提升車(chē)商條線(xiàn)管理及經(jīng)營(yíng)員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),使車(chē)商條線(xiàn)員工得以與公司車(chē)商渠道、與中華財險一道共同進(jìn)步。
七、考核要求
各機構嚴格按照車(chē)商渠道改革任務(wù)督辦表時(shí)限要求完成標準動(dòng)作,對于月度沒(méi)有完成標準動(dòng)作的機構,分公司采取全省通報批評和約談,對于連續兩個(gè)月沒(méi)有完成標準動(dòng)作的,對相關(guān)責任人采取誡勉談話(huà)。
全系統各級機構,務(wù)必按照本意見(jiàn)的要求,思想上高度重視,決策上不搞變通,部署上周密細致,行動(dòng)上堅決有力,扎扎實(shí)實(shí)深化車(chē)商渠道改革,確保改革取得實(shí)效,確保將車(chē)商渠道打造成我司具有行業(yè)競爭優(yōu)勢的渠道。
公司考核管理制度10
近年來(lái),中牟縣人民按照“探索符合工作規律的管理模式,實(shí)現用制度管人、管案、管事”的工作思路,修訂完善規章、制度,并在制度的落實(shí)上狠下功夫,逐步形成了院長(cháng)統領(lǐng)全局、值周院領(lǐng)導督查、考評職能部門(mén)日常監管相結合的規范有序的管理機制,使本院總體工作提高到一個(gè)新的水平。
一、完善制度,建立符合實(shí)際的工作規范
20xx年初,中牟就把規范化制度建設作為全年工作的著(zhù)力點(diǎn)和支撐點(diǎn),先后到3個(gè)實(shí)地考察,并參考全國10余個(gè)經(jīng)驗,多次召開(kāi)黨組會(huì )、院務(wù)會(huì ),廣泛征求意見(jiàn),9易其稿,歷經(jīng)8個(gè)多月時(shí)間,制定出了《中牟縣人民工作規范》,工作規范共六篇計65項制度,包括隊伍建設、審判執行工作、司法政務(wù)、督察、考評等內容。
在整個(gè)績(jì)效考核工作中,科學(xué)的考核辦法守鍵。在考核辦法中明確規定了各部門(mén)的工作任務(wù)和指標,違規章、制度和未完成任務(wù)相應的處罰標準,明確了考評職能部門(mén)的職責等,確立了周檢查、月通報、季考核、年總評的考核工作機制,使整體考核工作便于操作,行之有效。
今年1月,結合本院績(jì)效考核工作一年來(lái)的運行情況,對考核辦法又進(jìn)行了修訂。新的績(jì)效考核辦法增加了對“五個(gè)嚴禁”、巡回審判的考核,提高了民事案件的調撤率等,使績(jì)效考核工作更加科學(xué)化、規范化。
二、狠抓落實(shí),確保制度落到實(shí)處
(一)注重經(jīng)常性考評。實(shí)行周檢查、月通報、季考核制度,把考評工作抓在平時(shí)。周檢查就是每周由一名班子成員值班,協(xié)調管理全院整體工作,對全院的機關(guān)管理、庭審規范等進(jìn)行監督檢查,并寫(xiě)出書(shū)面值周報告交考核辦。月通報就是每月負有考評職責的部門(mén)向院考核辦報送監評的工作事項。院考核辦根據值周領(lǐng)導的報告和職能部門(mén)的監評報告,編發(fā)當月的工作通報,內容包括案件辦理情況、司法政務(wù)管理情況、宣傳調研完成情況等。季考核就是每季度處按照院考核辦的月通報,依照考評辦法進(jìn)行考核,把各部門(mén)的工作情況量化成分值排列公布。去年以來(lái),共填寫(xiě)值周報告54期,各類(lèi)檢查表格700余份,編發(fā)績(jì)效考評通報33期,月通報14期,季考核通報4期,全部考評材料都裝訂成冊,整理歸檔。
(二)注重考評制度的落實(shí)。一是成立院考核辦,確立2名專(zhuān)職人員,直接由院長(cháng)領(lǐng)導并對院長(cháng)負責,具體辦理日?己斯ぷ魇乱。二是明確考核辦的職責?己宿k按照考評辦法確定的職責,定期收集、匯總、整理各職能部門(mén)報送的考評材料,督促各職能部門(mén)按要求履行職責,并對考核工作中發(fā)現的違我院規章、制度的行為及時(shí)發(fā)出通報,確?己斯ぷ髀涞綄(shí)處。三是加強案件的管理工作。的中心工作是審判執行工作,加強對案件管理制度的落實(shí)是整個(gè)管理工作的重點(diǎn)。受理的每個(gè)案件,從立案、開(kāi)庭、判決到執行都要及時(shí)輸入電腦,對沒(méi)有及時(shí)錄入案件信息的發(fā)出通報。同時(shí),審執結的案件均達到三統一,即研究室的統計報表中有數字,流程管理局域網(wǎng)中有完備信息,檔案室中有歸檔卷宗。
(三)注重考評結果的.應用。一是將考評結果與部門(mén)的評先及干警的評先、晉升、任用等掛鉤。20xx年底,該院向上級推選的先進(jìn)部門(mén)和個(gè)人都是依照全年考核結果來(lái)定的。對沒(méi)有完成考核任務(wù)的部門(mén),在評先中采取一票否決,并從其部門(mén)經(jīng)費中扣除相應的罰款。二是將考核結果與各部門(mén)辦公經(jīng)費掛鉤,體現了管理的效能原則。業(yè)務(wù)庭辦結一個(gè)案件,月通報中顯示已歸檔,在其部門(mén)經(jīng)費中增加50元。三是將考核結果與每個(gè)人的文明獎掛鉤。該院出臺了文明獎發(fā)放辦法,根據每月的月通報上的扣分情況,扣除相應的文明獎數額。
三、幾點(diǎn)體會(huì )
(一)充分發(fā)揮班子集體管理的作用。在考核辦法中,我面定每個(gè)班子成員都承擔有管理職責,每周輪流值班監管,在非值周期間發(fā)現違規定的情況,也可通知考核辦發(fā)出考核通報,充分發(fā)揮了班子集體的管理智慧和力量。
(二)充分發(fā)揮職能部門(mén)的管理作用。本院設立的考評職能部門(mén),如辦公室、處、立案庭、研究室等都負有一定的管理職責,他們每月要在職責范圍內對全院各部門(mén)的工作完成情況寫(xiě)出監評報告,比如,每月立案庭要報上訴案件情況、二審案件情況、審限預警情況、超審限案件情況等,研究室要報收結案情況、調研、宣傳等情況,法警隊要報每天車(chē)輛停放情況等。各職能部門(mén)共同完成對全院的管理,確保各項工作有條不紊運行。
(三)管理重在平時(shí),重在實(shí)效,F在實(shí)行的周檢查、月通報、季考核制度,把全年的工作抓在平時(shí),避免了松一陣緊一陣、年底搞突擊的忙亂現象。凡是違規章、制度的行為,考核辦都能夠及時(shí)發(fā)現掌握情況,隨時(shí)發(fā)出通報批評,扣除相應的考評分,并扣減其當月相應的文明獎。
(四)實(shí)行人性化管理。在嚴管的同時(shí),始終堅持“以人為本”的理念,注重人性化管理,不斷改善干警辦公辦案的條件,關(guān)心干警生活,解決干警的困難,使全院干警變“要我干”為“我能干”、“我要干”。一方面購置了100余臺電腦,更新了20余臺車(chē)輛,更新了審判庭和法臺法椅,設立了圖書(shū)資料室和電子閱覽室,建成了審會(huì )電子會(huì )議室、智能法庭和視頻會(huì )議室等,為干警干事創(chuàng )業(yè)提供良好的工作條件和平臺。另一方面建成健身房和塑膠籃球場(chǎng),新增4臺太陽(yáng)能熱水器,改建了浴室,為干警購買(mǎi)了洗衣機,加伙食補助,提高飯菜質(zhì)量,定期組織干警進(jìn)行體檢、外出學(xué)習考察,解決干警的職級和福利待遇等,切實(shí)為干警的切身利益著(zhù)想,為干警辦實(shí)事辦好事。
完善制度,嚴格管理,中牟縣人民始終堅持“司法為民”的工作指針,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),把績(jì)效考核工作落到實(shí)處堅定不移地貫徹落實(shí)市中院黨組的各項工作部署,不斷提升的科學(xué)化、規范化管理水平,進(jìn)一步促進(jìn)全院各項工作再上新臺階。
公司考核管理制度11
為加強和提升員工績(jì)效和本公司績(jì)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調動(dòng)員工的工作積極性,使公司獎懲有所依循,需要制定并實(shí)施相應的管理制度。
1.總則
1.1考勤是本公司管理工作的基礎,是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據。
1.2公司的考勤管理由人事部負責,各部的考勤管理應指派專(zhuān)人負責,并報人事部備案。
1.3各部、處(班組)必須指派責任心強的人員擔任考勤員,逐日認真記錄考勤。
2.考勤員職責
2.1按規定及時(shí)、認真、準確地記錄考勤情況;
2.2如實(shí)反映本單位考勤中存在的問(wèn)題;
2.3妥善保管各種休假憑證;
2.4及時(shí)匯總考勤結果,并做出報告;
3.考勤記載符號
出勤:∨ 事假:×
病假:○ 曠工:◎
婚假:+ 喪假:±
產(chǎn)假、探親假:□
工傷假、夜班、計劃生育假、看病、倒休:△。
4.各部門(mén)應在28日前將當月考勤匯總報財務(wù)部門(mén)核算工資獎金,季初5日前將該季度考勤匯總報公司人事部。
5.事假
5.1員工遇事須于工作日親自辦理的,應該事先請假。如不能事先請假的,可用電報、電話(huà)、書(shū)信、口信等方式請假。如果假期不夠應提前辦理續假手續。
5.2一般員工請假4日內,由其直接主管審批,5日以上由部門(mén)主管審批,一般主管請假,由部門(mén)主管或總經(jīng)理審批;部門(mén)主管請假,由公司總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。
5.3員工每季度累計事假不足4日者照發(fā)工資,同時(shí)帶薪事假日數可累計使用,但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數假定:2月底前到公司工作者為11日,3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數不足應享受帶薪事假日數者,不足的日數按加班處理。
6.病假
6.1因病或因公受傷,憑合同醫院病休證明,準病假。非合同醫院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導批準,也可給予病假。
6.2年累計病假超過(guò)半年,其工齡滿(mǎn)9年的員工按75%計發(fā)工資;工齡滿(mǎn)4年(合4年)的員工按70%計發(fā)工資;工齡不滿(mǎn)4年的員工按65%計發(fā)工資。6.3到醫院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過(guò)半日記事假考勤。
7.工傷
7.1因公負傷、因工致殘,持醫院診斷證明并經(jīng)人事部確認,可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發(fā)。7.2因公負傷的職員,傷愈復發(fā),經(jīng)鑒定后,以工傷處理。
8.婚假
員工結婚持結婚證書(shū),享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因對方在外地工作而需到外地結婚的酌情增加路程假;榧倨陂g工資照發(fā)。
9.喪假
員工配偶、子女、父母或養父母死亡,給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,給喪假3日;如在外地酌情計路程假,假期工資照發(fā)。
10.產(chǎn)假、計劃生育假
10.1產(chǎn)假一般為57日,5個(gè)月內的早產(chǎn)產(chǎn)假為30日,雙胞胎產(chǎn)假為70日,產(chǎn)假應產(chǎn)前產(chǎn)后連續計算,假期工資照發(fā)。
10.2符合晚育年齡(女24周歲)并領(lǐng)取獨生子女證者產(chǎn)假為70日。女員工生育無(wú)人照顧者,經(jīng)女方單位出具證明,可酌情給男方15日以?xún)鹊募倨,按計劃生育假記錄考勤?/p>
10.3女員工計劃外生育,其休息時(shí)間以事假論處。
10.4各種節育、絕育手術(shù)按醫務(wù)部門(mén)的休假證明準假。
10.5配偶在本地工作,行絕育手術(shù)后需護理,可持絕育手術(shù)證明享受3日的計劃生育假。
10.6員工如果1年內做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假記。
11.探親假
11.1享受探親假的條件如下:
11.1.1工作期滿(mǎn)1年的正式員工,如果不能利用公休假日與其父母或配偶團聚且同父母或配偶異地分居者,可以享受探親假待遇;
11.1.2員工喪偶已滿(mǎn)1年且未重新結婚者,如有未成年(18周歲以下)的子女寄養在外省市,也可享受探親假的待遇;
11.1.3自幼由養父、養母或撫養人撫養長(cháng)大,現仍與其保持經(jīng)濟關(guān)系的員工,經(jīng)養父母、撫養人所在單位或街道辦事處開(kāi)具證明,可享受探親假待遇;
11.1.4領(lǐng)取結婚證書(shū)的員工,可在當年再享受最后一次探親假的待遇;
11.1.5已婚職員父母均在外地居住者,每3年可享受一次探親待遇。
11.2具有以下情況的員工不能享受探親假待遇:
11.2.1各種學(xué)校畢業(yè)生,在試用期間不享受探親待遇。試用期滿(mǎn),方可享受探親待遇。
11.2.2員工在培訓期內不享受探親待遇,培訓期滿(mǎn)后,方可享受探親待遇。
11.2.3喪偶、離婚的職工,當年不能享受每年一次探親假的待遇。
11.2.4家居遠郊區縣,已按規定給予了交通補助費的員工,不再享受探親待遇。
11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日團聚連續滿(mǎn)1個(gè)月,未婚員工當年與父母團聚連續滿(mǎn)20日者,不享受探親待遇。
11.3員工探親假期
11.3.1員工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期1個(gè)月。
11.3.2未婚員工探望父母,每年給假一次,假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45日。
11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次,假期為20日。起始時(shí)間是結婚第二年;
11.3.4探親假期是員工與親人團聚的實(shí)際時(shí)間,員工探親時(shí)公司根據實(shí)際情況給予路程假。探親假期包括公休日,但不包括法定節日。
11.3.5探親假期內工資照發(fā)。
11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情況,員工經(jīng)批準也可分兩次使用探親假,但只給一次路程假,報銷(xiāo)一次往返路費。
11.4探親假管理
11.4.1員工探親,須事前填寫(xiě)探親申請表,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準并報人事部審核,財務(wù)部憑人事部批準的探親申請予以報銷(xiāo)往返路費;
11.4.2各部門(mén)應根據工作的情況,有計劃地安排員工探親,員工本人應服從組織的安排。
12.加班倒休
12.1充分利用正常工作時(shí)間,提高工作效率,嚴格控制加班加點(diǎn),確因工作需要而加班加點(diǎn)應經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
12.2主管人員平時(shí)加班3小時(shí)以上按實(shí)際加班時(shí)間存休,不足3小時(shí)的加班加點(diǎn),不累計加班存休。
12.3員工平時(shí)加班按實(shí)際加班時(shí)間給予同等時(shí)間存休,確實(shí)不能倒休時(shí)按本人日平均工資的150%計發(fā)加班工資。
12.4公司員工在法定節日加班(元旦、五一、十一、春節)按本人日工資的200%計發(fā)加班工資。
12.5員工有特殊事務(wù),可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同時(shí)各部門(mén)應加強存休的記錄管理。
13.曠工
13.1凡下列情況均以曠工論處:
13.1.1采取不正當手段,涂改、騙取、偽造休假證明;
13.1.2未請假或請假未被批準,即不到崗;
13.1.3不服從工作調動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗;
13.1.4打架斗毆、違紀致傷造成無(wú)法上崗;
13.1.5其他違規違紀行為造成缺勤。
13.2曠工扣發(fā)相應工資。
14.本辦法未盡事宜按公司有關(guān)規定執行。
15.本辦法自發(fā)布之日起執行。
公司考核管理制度12
一、目的
為建立和完善公司人力資源績(jì)效考核體系和激勵與約束、權力與責任相結合的管理機制,確保公司經(jīng)營(yíng)計劃目標的實(shí)現,全面、真實(shí)的評價(jià)員工工作績(jì)效,激發(fā)員工的工作潛能,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),實(shí)現員工績(jì)效與公司經(jīng)營(yíng)效益持續改進(jìn),特制訂本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
三、考核原則
。ㄒ唬┛陀^(guān)原則:對被考核者的任何評價(jià)都應明確其評價(jià)標準,以事實(shí)為依據,客觀(guān)地反映員工實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀(guān)因素影響績(jì)效考核的結果。
。ǘ┳灾髟瓌t:各部門(mén)可根據自身工作特點(diǎn)在一定范圍內制定相應的考核規程和評價(jià)標準,形成部門(mén)的考核實(shí)施細則,部門(mén)內所有崗位均有對應的考核指標。
。ㄈ┕_(kāi)原則:各級考核指標的制定與過(guò)程調整對員工公開(kāi)。
。ㄋ模┓答佋瓌t:過(guò)程監控結果和考核結果要及時(shí)反饋給被考核者本人,肯定成績(jì),指出不足,并提出今后努力改進(jìn)的方向。
。ㄎ澹└倪M(jìn)原則:考核目的在于監督責任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責任者對公司或部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標的有效貫徹與實(shí)現,因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評價(jià)。
四、權責
。ㄒ唬┛偨(jīng)辦:負責公司績(jì)效考核方案和績(jì)效考核指標的批準,績(jì)效考核結果的審批,部門(mén)績(jì)效的考核,部門(mén)負責人的績(jì)效考核、反饋面談以及績(jì)效考核相關(guān)問(wèn)題調解。
。ǘ┬姓芾聿浚喝尕撠熆(jì)效考核管理方案和初始指標的設計和培訓工作,組織績(jì)效考核工作的推進(jìn),績(jì)效考核結果的統計及績(jì)效工資的核定,督促績(jì)效考核反饋面談工作的進(jìn)行,根據實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行相關(guān)修訂等工作。
。ㄈ└鞑块T(mén):負責本部門(mén)績(jì)效考核管理的貫徹和實(shí)施,每年6月及每年12月,部門(mén)負責人根據本部門(mén)當前工作開(kāi)展性質(zhì)和特點(diǎn),重新確定匹配部門(mén)各崗位的考核指標,對員工的業(yè)績(jì)進(jìn)行客觀(guān)公正的評價(jià),將考核結果及時(shí)反饋給員工,幫助員工提高工作績(jì)效。
五、考核對象
。ㄒ唬┎块T(mén):由總經(jīng)辦根據部門(mén)的整體工作成績(jì)、部門(mén)協(xié)作進(jìn)行考核。
。ǘ﹩T工個(gè)人:由上級根據個(gè)人的工作成績(jì)、工作能力以及工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。其中部門(mén)負責人的績(jì)效考核總評分=上級考核評分×20%+部門(mén)考核評分×80%;部門(mén)員工的績(jì)效考核總評分=上級考核評分×70%+部門(mén)考核評分×30%
六、考核類(lèi)型
。ㄒ唬┰露瓤己耍喝w員工按月度考核,每年考核十二次;每月初對上月的工作情況進(jìn)行考核。
。ǘ┠甓瓤己耍好磕瓿踹M(jìn)行年終考核:以統計月度考核平均分數為依據。
七、績(jì)效工資基數的形成
詳情見(jiàn)《薪酬管理制度》第十一條。
八、考核內容
詳情見(jiàn)附件1《部門(mén)績(jì)效考核表》
附件2《崗位績(jì)效考核表》(本崗位考核表根據不同崗位和職能的不同,對應的KPI指標也不同)。
九、考核實(shí)施
。ㄒ唬┛(jì)效工資計算方式
績(jì)效工資=績(jì)效工資基數×考核得分
。ǘ┛(jì)效工資發(fā)放方式
月度的績(jì)效工資和月工資一起發(fā)放,績(jì)效工資屬稅前工資。
。ㄈ┛己肆鞒
。1)考核指標的調整及確定
A調整
行政管理部負責績(jì)效考核指標的初始設計,每年6月及12月對績(jì)效考核指標進(jìn)行兩次調整,部門(mén)及部門(mén)負責人考核指標由行政管理部按照公司規劃進(jìn)行調整,員工績(jì)效考核指標由各部門(mén)負責人和行政管理部共同確定,行政管理部在每年6月和12月之前下發(fā)績(jì)效考核指標調整通知,部門(mén)負責人根據本部門(mén)當前工作開(kāi)展性質(zhì)和特點(diǎn)制定部門(mén)員工考核指標,并于每年6月5日及12月5日之前提交給行政管理部。
B確定
行政管理部負責審核員工績(jì)效考核指標,統籌確定部門(mén)、部門(mén)負責人以及員工績(jì)效考核指標,每年6月15日及12月15日前,行政管理部需將調整的指標方案提交至總經(jīng)辦進(jìn)行審核,總經(jīng)辦在每年6月20日及12月20日前給出審批結果。
。2)績(jì)效考核表的發(fā)放
每月1日前,行政管理部將相應的績(jì)效考核表發(fā)送至各考核者處,考核者需在每月3日前完成績(jì)效考核表的填寫(xiě)并發(fā)送至行政管理部?己吮砭上录壪蛏霞壷鸩匠式豢己,不得跨級和越級考核。
。3)績(jì)效考核結果統計及反饋
行政管理部在每月7日前對績(jì)效考核結果進(jìn)行統計、匯總以及核定績(jì)效考核工資,同時(shí)上報總經(jīng)辦,經(jīng)總經(jīng)辦審批通過(guò)后,行政管理部將結果反饋給考核者,考核者需在1天內將結果反饋給被考核者。
。4)績(jì)效考核面談
員工考核的核心是結合工作計劃和目標,管理者對下屬的工作進(jìn)行監督、指導和對工作思路、績(jì)效改進(jìn)上提供幫助,因此每次考核結束后,考核者應在每月10日前與被考核者進(jìn)行考核面談,并將考核面談?dòng)涗浖敖Y果交至行政管理部?己嗣嬲劄榭己苏吲c被考核者就績(jì)效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通應做到:
A分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點(diǎn),讓被考核者了解自身工作優(yōu)缺點(diǎn),幫助被考核者發(fā)揮強項、改進(jìn)弱點(diǎn)。
B反映被考核者現階段的工作表現,對被考核者提出期望并訂立下階段的目標形成工作計劃,對下一階段工作的期望達成一致意見(jiàn)。
C明晰被考核者發(fā)展及對培訓的需要,以便日后承擔并更加出色有效地完成工作。
D考核者與被考核者面談后應達成一致績(jì)效改進(jìn)計劃和績(jì)效目標,并將此計劃和目標列入工作計劃作為下一階段考核的依據。
。5)考核結果歸檔
考核過(guò)程中的任何評價(jià)和資料都屬保密資料,將嚴格保密,考核結果只告知被考核者本人、部門(mén)負責人,對其他人員一律保密,考核結果以及考核面談?dòng)涗浻尚姓芾聿看鏅n。
。6)考核結果申訴
A如對部門(mén)考核結果有異議,考核結果下發(fā)3天內,部門(mén)負責人可向行政管理部提出,行政管理部需要在異議提出三天內給予答復。
B如員工對考核結果有異議,可向部門(mén)負責人提出,部門(mén)負責人應從公平、公正、科學(xué)的角度,在1天內給予合理的答復。
C若員工對部門(mén)負責人的答復仍有異議,則可向行政管理部提出申訴,行政管理部在詳細了解情況的基礎上,3天內給予答復。
十、考核結果運用
。ㄒ唬┛己说燃
考核等級對照表
考核得分考核結果及等級
100分>得分≥90分績(jì)效優(yōu)秀(A)
9
0分>得分≥80分績(jì)效優(yōu)良(B)
80分>得分≥70分績(jì)效良好(C)
70分>得分≥60分績(jì)效合格(D)
得分<60分績(jì)效不合格(E)
。ǘ┡嘤、調崗、勸退
1、培訓
月度考核不合格人員,部門(mén)針對考核反映出工作存在的問(wèn)題,對不合格人員有針對性的開(kāi)展培訓,對員工進(jìn)行技能資源開(kāi)發(fā)以提高工作績(jì)效和個(gè)人技能。
2、調崗
經(jīng)過(guò)考核不合格人員,公司給予培訓,根據培訓效果測評后仍不能勝任原工作崗位者,給予調崗。
3、勸退
經(jīng)培訓和調崗后連續2次考核不合格者做勸退處理。
。ㄈ⿻x升、調薪
年度考核優(yōu)秀(A級)、優(yōu)良(B級)人員,可根據實(shí)際情況,給予職務(wù)晉升,以促進(jìn)其工作積極性,繼續發(fā)揮優(yōu)勢,承擔更大職責;晉升時(shí)機不成熟時(shí),可視情況依照《薪酬管理制度》規定調整其薪資等級以提高其積極性。
附件
1《部門(mén)績(jì)效考核表》。
2《崗位績(jì)效考核表》。
3《績(jì)效面談?dòng)涗洷怼贰?/p>
公司考核管理制度13
為切實(shí)加強公司管理,提高公司綜合管理水平,盈造文明、規范、嚴謹的公司機動(dòng)車(chē)輛管理環(huán)境。根據《中華人民共和國機動(dòng)車(chē)輛管理條例》、《中華人民共和國道路交通安全法》等相關(guān)法律、法規,結合公司機動(dòng)車(chē)輛使用性質(zhì),特制定本辦法:
第一條公司機動(dòng)車(chē)輛管理辦法
。ㄒ唬C動(dòng)車(chē)輛證照申辦、年審的管理
1、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē))證照及手續統一由公司辦公室管理,并由專(zhuān)人負責編號、存檔;
2、公司機動(dòng)車(chē)輛年審、證照年審、新車(chē)上戶(hù)、車(chē)輛保險等統一由公司辦公室管理,并由專(zhuān)人負責辦理,各車(chē)輛駕駛員配合辦理;
。ǘC動(dòng)車(chē)輛調度與使用的管理
1、公司公務(wù)車(chē)由公司辦公室調度和管理;公司部門(mén)用車(chē)須報公司辦公室同意,由公司辦公室負責調度;
2、公司貨運車(chē)由公司辦公室和零售部協(xié)同調度和管理;日常調度主要由零售部負責管理;
3、儲備站公務(wù)車(chē)、槽車(chē)用車(chē)的使用,由該站主管部門(mén)進(jìn)行調度和管理;
4、公司送氣摩托車(chē)由零售部調度,分派的駕駛員(送氣工)自行管理;
。ㄈC動(dòng)車(chē)輛安全與維護的管理
1、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、槽車(chē)、貨運車(chē))的日常安全與維護,由分派的專(zhuān)職駕駛員負責,如部分車(chē)輛無(wú)專(zhuān)職駕駛員,則由臨時(shí)駕駛員負責對車(chē)輛的安全與維護,由公司辦公室負責監督與管理;
2、公司送氣摩托車(chē)的安全與維護由分派的送氣員自行負責;
3、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、槽車(chē)、貨運車(chē))必須停放在公司指定停車(chē)場(chǎng)或存車(chē)處;
第二條機動(dòng)車(chē)輛考核辦法
。ㄒ唬┕竟珓(wù)車(chē)的考核辦法
1、公司各部門(mén)公務(wù)用車(chē)須向公司辦公室申請用車(chē),公司辦公室須登記用車(chē)部門(mén)往返地點(diǎn)和派員人數,審核同意后方可派車(chē);如違反本條例,則考核違規人員30元;
2、公司公務(wù)車(chē)(包括儲備站公務(wù)車(chē))嚴禁公借私用,公司員工如需私用必須向其主管部門(mén)說(shuō)明,由部門(mén)主管報公司辦公室審核,再報總經(jīng)理審批后方可派車(chē),且油耗費用自理;如違反本條例而發(fā)生公車(chē)私用行為,則考核違規人員100元;
3、公司公務(wù)車(chē)凡公休日時(shí)間,一律停放在公司指定停車(chē)場(chǎng)地。如個(gè)人需用,須報總經(jīng)理同意后方可使用,且一切費用自行承擔,違者罰款300元;
4、公司公務(wù)車(chē)(包括儲備站公務(wù)車(chē))外借須經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理同意;如違反本條件則考核違規人員100元;
。ǘ┕矩涍\車(chē)的考核辦法
1、公司貨運工作,駕駛員須有運輸往返地點(diǎn)和油耗記錄,每日的派車(chē)記錄統計須由零售部負責人審核并簽字;如違反本條例,則考核違規人員30元;
2、公司貨運車(chē)油耗、公里數,由零售部負責人每月底向公司辦公室統計報表;如違反本條例,則考核違規人員30元;
3、儲備站槽車(chē)油耗的考核辦法按公司貨運車(chē)考核辦法執行;
。ㄈC動(dòng)車(chē)輛相關(guān)費用考核辦法
1、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē))每月油票由公司辦公室統一購買(mǎi)和發(fā)放,辦公室須根據月油耗統計表和油耗定額,報總經(jīng)理審批方可購買(mǎi);對超定額部分,報總經(jīng)理批準后,進(jìn)行考核;
2、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē))每期的油票由部門(mén)負責人領(lǐng)取,油票報領(lǐng)表須有部門(mén)負責人核定并簽字后發(fā)放;如違反本條例,則考核違規人員30元;
3、儲備站公務(wù)車(chē)、槽車(chē)的事故考核及處理辦法由該站自行制定,報公司備案;
第三條交通事故及理賠的管理及考核辦法
1、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē))駕駛員如因自身違章、違紀駕駛,而造成交通處罰事件,則由違章駕駛人員自行承擔交通罰款;
2、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē))駕駛員如因自身違章、違紀駕駛行為,而造成交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰,公司則有權扣除該事故駕駛員的保證金,并根據用工雙方簽定的駕駛責任書(shū),追究責任人相關(guān)法律責任和經(jīng)濟責任;
3、公司機動(dòng)車(chē)輛(公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē))如因不可抗拒的原因,導致交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰,根據交通管理事故鑒定報告,按《中華人民共和國道路交通事故法》等相關(guān)規定執行;事故造成的機動(dòng)車(chē)輛經(jīng)濟賠償按保險公司有關(guān)理賠的規定執行;
第四條未盡事宜
1、公司對公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)油耗的定額,由公司測算后下達指標,進(jìn)行考核;
2、儲備站公務(wù)車(chē)、槽車(chē)的油耗定額,由儲備站自行制定,報公司備案;
3、本考核辦法,未盡事宜,將在實(shí)施過(guò)程中逐步完善;
公司考核管理制度14
第一章總則
第一條考核目的及考核依據
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高員工工作績(jì)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現員工與上級更好的溝通,創(chuàng )建一個(gè)具有發(fā)展潛力和創(chuàng )造力的優(yōu)秀團隊,推動(dòng)公司總體戰略目標的實(shí)現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jì)效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動(dòng)、獎懲、培訓及職業(yè)規劃等提供信息依據。
3、根據《公司各部門(mén)倒計時(shí)工作計劃》相關(guān)內容,特制定本辦法。
第二條考核的原則
1、以提高員工績(jì)效為導向原則。
2、關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標考核,考核崗位主要的工作(KPI—關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標),其它按照公司相關(guān)《管理制度》、《職位說(shuō)明書(shū)》及工作計劃進(jìn)行日常獎懲。
3、遵循激發(fā)員工個(gè)人潛能,促進(jìn)公司各崗位能力的持續提高的原則。
4、遵循公正、公平、公開(kāi)的原則,實(shí)施一崗一表的原則。
第三條適用范圍
本制度適用于房地產(chǎn)公司所有員工(不含營(yíng)銷(xiāo)策劃部中層干部以下員工)。
第二章考核體制
第四條公司員工考核
員工績(jì)效考核是根據《職位說(shuō)明書(shū)》及工作計劃等相關(guān)內容進(jìn)行考核,員工考核每月一次。
根據員工的工作性質(zhì)分成四類(lèi),分別采取以下考核方式,如下表所示。
第五條考核形式及考核內容
一、基礎績(jì)效工資考核形式及兌現時(shí)間
基礎績(jì)效工資是員工每月按照工作完成情況對其實(shí)施的考核工資,實(shí)行當月考核當月兌現政策。
二、業(yè)績(jì)績(jì)效工資考核形式及兌現時(shí)間
1、公司副董事長(cháng)、總經(jīng)理工資的30%作為公司績(jì)效考核工資,實(shí)施年度考核及業(yè)績(jì)績(jì)效工
資年度發(fā)放制度,根據與其簽訂的《經(jīng)濟目標責任書(shū)》及工作計劃等相關(guān)內容,進(jìn)行完成業(yè)績(jì)指標比例考核。
績(jì)效工資=完成利潤指標x完成指標的百分比(中途離職者公司不予兌現30%績(jì)效工資)。
2、公司財務(wù)總監、營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理工資的25%作為公司績(jì)效考核工資,實(shí)施每
月進(jìn)行績(jì)效評分管理,業(yè)績(jì)績(jì)效工資年度發(fā)放制度,根據其《職位說(shuō)明書(shū)》及工作計劃等相關(guān)內容,進(jìn)行主要指標業(yè)績(jì)完成情況考核。
績(jì)效工資=完成工作業(yè)績(jì)指標x完成指標的百分比(中途離職者公司不予兌現25%績(jì)效工
資)。
3、工程技術(shù)部長(cháng)、成本管理部部長(cháng)的20%作為公司績(jì)效考核工資,實(shí)施每月進(jìn)行績(jì)效評分
管理,業(yè)績(jì)績(jì)效工資年度發(fā)放制度,根據其《職位說(shuō)明書(shū)》及工作計劃等相關(guān)內容,進(jìn)行主要指標業(yè)績(jì)完成情況考核。
績(jì)效工資=完成工作業(yè)績(jì)指標x完成指標的百分比(中途離職者公司不予兌現20%績(jì)效工資)。
4、人事行政事務(wù)部長(cháng)、開(kāi)發(fā)部長(cháng)工資的10%作為公司績(jì)效考核工資,實(shí)施每月進(jìn)行績(jì)效評
分管理,業(yè)績(jì)績(jì)效工資年度發(fā)放制度,根據其《職位說(shuō)明書(shū)》及工作計劃等相關(guān)內容,進(jìn)行主要指標業(yè)績(jì)完成情況考核。
績(jì)效工資=完成工作業(yè)績(jì)指標x完成指標的百分比(中途離職者公司不予兌現10%績(jì)效工資)。
5、公司土建造價(jià)師、電氣造價(jià)師、水暖造價(jià)師、土建工程師、水暖工程師、電氣工程師工資的20%作為公司績(jì)效考核工資,實(shí)施月度考核管理,業(yè)績(jì)績(jì)效工資月度發(fā)放制度,根據其《職位說(shuō)明書(shū)》及工作計劃等相關(guān)內容,進(jìn)行主要指標業(yè)績(jì)完成情況考核。
績(jì)效工資=完成工作業(yè)績(jì)指標x完成指標的百分比。
6、其他管理服務(wù)人員工資的10%作為公司績(jì)效考核工資,實(shí)施月度考核管理,業(yè)績(jì)績(jì)效工
資月度發(fā)放制度,根據其《職位說(shuō)明書(shū)》及工作計劃等相關(guān)內容,進(jìn)行主要指標業(yè)績(jì)完成情況考核。
績(jì)效工資=完成工作業(yè)績(jì)指標x完成指標的百分比。
三、績(jì)效考核內容
公司實(shí)施百分制考核,包括業(yè)績(jì)考核、能力考核及態(tài)度考核。
員工業(yè)績(jì)考核占工資的70%,主要內容為被考核人當月工作計劃完成情況及管理工作完成情況兩個(gè)方面。
員工能力考核占20%,主要內容為公司中層以上員工分為:管理能力、個(gè)人能力、團隊協(xié)作
三個(gè)方面;公司高級技術(shù)人員及管理類(lèi)員工分為:工作能力、個(gè)人能力、團隊協(xié)作三個(gè)方面。
員工態(tài)度考核占10%,主要內容包括員工執行公司規章制度情況及考勤情況兩個(gè)方面。
1、高層管理者考核內容
對高層管理者的考核實(shí)際上就是對各系統經(jīng)營(yíng)與管理狀況進(jìn)行的全面系統的檢討,因此,對于高層管理者的考核采取述職報告形式。
經(jīng)營(yíng)目標完成的考核重點(diǎn)集中在基于策略重點(diǎn)落實(shí)而制定財務(wù)指標、內部運營(yíng)指標等完成情況。其考核內容見(jiàn)《度經(jīng)濟目標責任書(shū)》。
2、中層以上管理者考核內容
部門(mén)目標的達成作為中層管理者的主要考核點(diǎn),其主要考核形式是員工述職報告(形式同高層管理人員述職報告)配合以KPI為核心的績(jì)效考核。其內容詳見(jiàn)員工《績(jì)效考核表》。
3、管理人員績(jì)效考核內容
對管理人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過(guò)程中表現的工作行為。其
內容詳見(jiàn)員工《績(jì)效考核表》。
四、業(yè)績(jì)績(jì)效考核權限及評分原則
公司總監級、副總級及中層管理干部以上人員績(jì)效考核,每月由總經(jīng)理對其主要業(yè)績(jì)指標考
核及能力考核評估得分的60%,加副董事長(cháng)對其主要業(yè)績(jì)指標考核及能力復評得分的40%,由人事行政事務(wù)部根據其當月制度執行情況及考勤情況進(jìn)行打分,最終計算總得分。
公司高級技術(shù)管理人員及管理人員績(jì)效考核,每月由部門(mén)負責人對其主要業(yè)績(jì)指標考核及能
力考核評估得分的70%,加總經(jīng)理對其主要業(yè)績(jì)指標考核及能力考核復評得分的30%,由人事行政事務(wù)部根據其當月制度執行情況及考勤情況進(jìn)行打分,最終計算總得分。
五、評分原則及獎勵辦法
1、評分原則
要求公司各部門(mén)嚴格按照公司《考核管理辦法》條款進(jìn)行實(shí)施,秉承公平、公正、公開(kāi)、透明的原則,要求考核部門(mén)負責人實(shí)事求是,堅持原則,數據真實(shí),不要夾雜個(gè)人感情及情感。
2、獎勵辦法
1、被考核人應按照得分乘以績(jì)效工資為當月實(shí)際發(fā)放金額,績(jì)效得分90分為合格,全額發(fā)放績(jì)效工資;低于90分按照績(jì)效工資乘以得分比例,由公司人事行政事務(wù)部計算績(jì)效考核工資。
2、考核得分低于75分,高于50分公司將給予警告,員工連續3個(gè)月考核得分低于75分,公司將給予辭退處理。
3、員工考核分數一次低于50分,公司將給予辭退處理。
4、績(jì)效考核得分高于90分,按照高于分數的比例乘以績(jì)效工資,公司所有員工實(shí)施當月發(fā)放獎金政策。
5、公司員工在日常工作中做出突出的成績(jì)并取得了明顯的經(jīng)濟效益,為公司做出了重大貢獻,視情況由考核小組合議后對被考核人在當月績(jì)效評分中按照利益大小進(jìn)行加分。
6、在工作中有創(chuàng )新、有成效,工作效率及結果極高,在本部門(mén)能夠帶領(lǐng)團隊或本人能夠超額完成工作任務(wù),業(yè)績(jì)突出者。
7、上述人員公司人力資源部配合其主管作為重點(diǎn)考查對象,并對其職業(yè)做出詳盡的發(fā)展規劃,并根據企業(yè)實(shí)際情況安排其晉升崗位。
8、因不可抗拒原因及其他原因,工作未按時(shí)完成,被考核人可詳盡描述工作未完成情況說(shuō)明,考核人可根據實(shí)際情況進(jìn)行權衡打分。
六、公司銷(xiāo)售人員考核不適用于本考核辦法。
第六條考核職責
1、公司考核管理小組職責
由公司副董事長(cháng)、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理(兼資金部長(cháng))、財務(wù)總監、營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理、人事行政事務(wù)部長(cháng)組成。其職責包括以下內容。
。1)負責制定高管人員的考核細則。
。2)負責中層管理人員業(yè)績(jì)評價(jià)。
。3)審閱公司中層以下員工的年度考核結果。
。4)員工考核申訴的最終裁決。
2、公司人事行政事務(wù)部職責
作為公司考核工作具體組織執行機構,主要承擔以下職責。
。1)制定員工考核管理實(shí)施細則。
。2)就各考核實(shí)施的各項工作對相關(guān)人員進(jìn)行培訓與指導,并為各部門(mén)提供相關(guān)咨詢(xún)。
。3)對考核過(guò)程進(jìn)行監督與檢查,對考核過(guò)程中不規范行為進(jìn)行糾正與處罰。
。4)協(xié)調、處理考核申訴的具體工作。
。5)組織實(shí)施考核,統計匯總各部門(mén)員工考核評分結果,并形成績(jì)效考核評估報告。
。6)建立員工考核檔案。
公司考核管理制度15
為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度:
第一章日常管理制度
著(zhù)裝儀表規范
公司員工日常著(zhù)裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標準,不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀的活動(dòng)。
說(shuō)話(huà)要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng )造團結、友善的氛圍。
工作行為規范
遵守黨和國家的法律、法規,遵守公司的各項規章制度。
各部門(mén)員工應按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門(mén)經(jīng)理請假,經(jīng)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi)。
辦公室工作人員在接待來(lái)訪(fǎng)和接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要注意行為規范和文明用語(yǔ);辦公電話(huà)鈴聲應調到適量位置,講電話(huà)聲音應適量;不準用辦公室電話(huà)進(jìn)行私人交往或閑聊。
員工手機應保持上班時(shí)間暢通。
行政部每天安排部員值日,注意保持室內辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)的事,嚴禁上班時(shí)間打牌、看電影、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現,將根據情節輕重,給予經(jīng)濟及行政處罰,嚴重的將以辭退。
工作區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴禁從窗戶(hù)向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節約用電,做到人走燈滅。
愛(ài)護辦公設備、儀器,節約使用紙張,能用廢紙打印復印的不得使用新紙,嚴格按照辦公室規定使用辦公設備。
每位員工都有權利、有義務(wù)維護集體利益,愛(ài)護集體財產(chǎn),嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有。
加強學(xué)習,學(xué)習型組織是分公司的追求目標,每個(gè)人都應該積極主動(dòng)的參與到各種學(xué)習活動(dòng)中來(lái),不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執行簽到的考勤制度
每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止無(wú)故遲到早退現像發(fā)生,違者予以20元處罰。不允許代替簽到,9:00起不再簽到;
忘記簽到者須在2小時(shí)內向部門(mén)領(lǐng)導說(shuō)明,并由部門(mén)領(lǐng)導出具證明;按時(shí)間早晚順序簽到;凡沒(méi)有事先請假說(shuō)明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工
辦公用品管理規定
辦公用品發(fā)放和使用
本著(zhù)節約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領(lǐng)用辦公用品用具必須認真履行手續,應提交oa。
嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專(zhuān)人記錄,記錄必須準確真實(shí),相關(guān)票據要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規定
周一到周六上班,周日休息;
上班時(shí)間:9:00—18:00
午餐時(shí)間:12:00—13:00
所有職員應按時(shí)上下班,事假及正常休假應按照請銷(xiāo)假制度執行。
考勤員應認真負責,加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;
考勤表必須與所批復的請假條相一致。無(wú)假外出者按曠工處理,曠工期間無(wú)工資獎金,月曠工天數累積超過(guò)3天者,扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過(guò)10天者,扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理,報送財務(wù)部門(mén)經(jīng)領(lǐng)導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據。
員工請假不超過(guò)12小時(shí),由部門(mén)主管批準;超過(guò)12小時(shí)需報經(jīng)理批準。
國家法定節假日,原則上休息,如工作需要,須無(wú)條件上崗,不批假。病假需經(jīng)領(lǐng)導批準后休息
各部門(mén)主管請假需報分管領(lǐng)導同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準假期時(shí)間包括往返時(shí)間。
第四章會(huì )議制度
公司實(shí)行例會(huì )制度,主要包括周會(huì )、月例會(huì )臨時(shí)性會(huì )議和其他部室會(huì )。
周會(huì )在每周一上午9:30召開(kāi)一次。周會(huì )須有會(huì )議記錄,由辦公室負責記錄。
月例會(huì )每月月末召開(kāi)一次,會(huì )議由經(jīng)理主持,公司本部各部門(mén)人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì )議紀要,會(huì )議紀要由辦公室負責在會(huì )后一天完成,同時(shí)分發(fā)各部門(mén)。
各部門(mén)臨時(shí)性會(huì )議根據工作需要召開(kāi),各部門(mén)可根據需要自行組織時(shí)間召開(kāi),但原則上要務(wù)實(shí)簡(jiǎn)單。
每次會(huì )議凡通知到的與會(huì )人員,因故不能出席應向部門(mén)領(lǐng)導請假。并形成書(shū)面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規定時(shí)間內不能按時(shí)到達會(huì )議現場(chǎng)的,將給予通報批評。
會(huì )議期間,避免頻繁進(jìn)出或早退,并主動(dòng)將手機調至靜音。
事假
員工因個(gè)人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無(wú)薪假,事假以天或小時(shí)為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20、92天;
員工請事假每小時(shí)的扣薪標準是:月基本工資/20、92天/8小時(shí)。
第五章出差
公司人員出差一律書(shū)面報批,出差人員需填寫(xiě),由經(jīng)理簽字批準。
部門(mén)以上負責人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門(mén)部員出差需報部門(mén)主管和公司經(jīng)理批準。
如有特殊情況需出差,來(lái)不及辦理手續的,應先電話(huà)告知經(jīng)理事后補辦手續。
第六章行政接待
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
堅持規范化、標準化、制度化的原則,執行黨和國家有關(guān)廉政建設的規定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來(lái)賓的身份和任務(wù)執行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。共2頁(yè):上一頁(yè)12下一頁(yè)
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