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年終考核方案(15篇)
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編收集整理的年終考核方案,歡迎大家分享。
年終考核方案1
一、目的
(一)根據《車(chē)間員工工資管理辦法》的有關(guān)規定,特制定本車(chē)間績(jì)效考核辦法。
(二)提高生產(chǎn)效率,實(shí)現增產(chǎn)增效。
二、適用范圍
(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車(chē)間管理人員。
(二)新招收的試用期內員工、學(xué)徒不參加本考核。
三、職責
(一)各制造、裝配部門(mén)主管負責指導所屬員工進(jìn)行自我評價(jià),根據員工的績(jì)效評估結果,與員工進(jìn)行溝通,幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問(wèn)題,并與員工共同制訂績(jì)效改進(jìn)計劃;對考核結果依照車(chē)間有關(guān)規定進(jìn)行處理;接受員工申訴。
(二)班長(cháng)負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績(jì)效考核日常工作,根據考核標準客觀(guān)公正地對所屬員工的績(jì)效進(jìn)行評估。
(三)車(chē)間所有員工:根據考核結果認真進(jìn)行自我評價(jià),并與車(chē)間主管進(jìn)行開(kāi)放的交流溝通。
四、考核程序每月初(10號前)由各班組長(cháng)負責考評員對上月計件員工進(jìn)行考評
將考評結果及應有的考評依據交于車(chē)間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績(jì)效考評表》上,車(chē)間負責人對《計件員工績(jì)效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā)。
五、考核內容及辦法
(一)考核內容月度績(jì)效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的`勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績(jì)、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設備保養等方面。
(二)考核辦法
1、勞動(dòng)紀律(總分10分,該項最后得分可出現負分):
(1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進(jìn)行扣分。
(2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次。
(3)串崗:車(chē)間員工應在規定的工作場(chǎng)地作業(yè),凡發(fā)現超出規定場(chǎng)地與人聊天或從事與本職工作無(wú)關(guān)的事情達10分鐘以上1小時(shí)以?xún)鹊膭t視為串崗,扣1分/次,月內2次及以上者扣2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟處罰(20元/次)。
(4)曠工:扣5分/次。
(5)出現打架斗毆事件,主要責任人該月績(jì)效總分為0分,扣次要責任人當月績(jì)效總分50分,并按公司管理制度另行處理。
(6)員工違反部門(mén)其他有關(guān)制度規定,扣責任人當月該項績(jì)效分2分/次,并根據情況進(jìn)行罰款20-50元。
(7)其他違反公司有關(guān)制度規定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績(jì)效分5分/次,并進(jìn)行罰款50-100元。
2、勞動(dòng)態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現負分):
(1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)主動(dòng)協(xié)助車(chē)間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;
(3)為車(chē)間生產(chǎn)獻計獻策,并最終被車(chē)間采納,在權重欄中加2分。
年終考核方案2
一、考核目的
為明確采購主管的職責和主要工作,保證酒店各類(lèi)物資的采購質(zhì)量,降低采購成本,特制定本考核方案?己私Y果作為采購主管薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。
二、考核原則
對采購主管的考核以公平、公正、客觀(guān)為原則。
三、考核周期
1、季度考核:對采購主管當季度的工作績(jì)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月的xx日~xx日,遇節假日順延。
2、年度考核:對采購主管當年的工作績(jì)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下一年度的.1月xx日~xx日,遇節假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。
四、考核標準與結果應用
通過(guò)考核,明確采購主管的工作績(jì)效,為其工資的發(fā)放及職位變動(dòng)提供參考依據。采購主管具體的績(jì)效考核標準與考核結果應用如下。
(一)采購制度執行率:xx。
目標值為xx%,每降低xx%,扣減績(jì)效工資的xx%。
(二)采購管理
1、采購計劃按時(shí)完成率:xx。目標值為xx%,每降低xx%,扣減績(jì)效工資的xx%。
2、采購物資質(zhì)量合格率:xx。目標值為xx%,每降低xx%或每有批物資質(zhì)量不合格,扣減績(jì)效工資的xx%。
(三)供應商管理
1、供應商履約率:xx。目標值為xx%,每降低xx%,扣減績(jì)效工資的xx%。
2、供應商維護率:xx。目標值為xx%,每降低xx%或每有家合格供應商停止繼續供貨,扣減績(jì)效工資的xx%。
年終考核方案3
一、考核目的
1、為了公平、有效地評價(jià)客服人員的工作業(yè)績(jì)、工作能力和工作態(tài)度,及時(shí)糾正偏差,改進(jìn)工作方法,激勵爭先創(chuàng )優(yōu),優(yōu)化整體客服團隊,從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。
2、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績(jì)考核結果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調整、培訓規劃、職位晉升和崗位調動(dòng)的決策依據。
3、將績(jì)效考核融入公司管理過(guò)程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運作。
二、考核原則
本著(zhù)公平、公正、引導、激勵的原則實(shí)施考評,客服人員的考評結果將與公司業(yè)績(jì)和個(gè)人業(yè)績(jì)直接掛鉤,業(yè)績(jì)考評也將作為薪資的主要參考依據,直接決定著(zhù)個(gè)人收入。
三、考核形式
以業(yè)績(jì)考核為主,多元考核形式并用來(lái)進(jìn)行綜合考量,以求考核效益化。
四、適用對象
本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關(guān)部門(mén)負責人遵照實(shí)施,予以認真落實(shí),如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的,需及時(shí)告知,另做考慮。
五、考核周期
基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績(jì)效考核將實(shí)行月度考核,每一月作為一個(gè)考核單位,具體考核時(shí)間待商議(每月的月末或下月月初)。
六、客服人員績(jì)效考核指標
績(jì)效考核指標是員工工作業(yè)績(jì)、工作能力的量化形式,通過(guò)各量化指標的考量可以體現客服人員的工作業(yè)績(jì)、能力和態(tài)度;诳头䦛徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內容,客服人員績(jì)效考核指標主要分為以下幾個(gè)方面:
1、指標完成率。指標完成率,即特定月內通過(guò)客服人員實(shí)際完成的銷(xiāo)售額與計劃所要完成的銷(xiāo)售額之間的比率,表示為實(shí)際銷(xiāo)售額/計劃銷(xiāo)售額,如A萬(wàn)/月。
2、詢(xún)單轉化率。詢(xún)單轉化率,即顧客向客服詢(xún)單服務(wù)的人數到最終下單人數的個(gè)比率,表示為最終下單人數/詢(xún)單人數。
3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的'比例,表示為最終付款人數/下單人數。
4、客單價(jià)?蛦蝺r(jià),即特定時(shí)間內每個(gè)客戶(hù)購買(mǎi)本店商品的額度,是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷(xiāo)售總額與下單付款的客戶(hù)總人數之間的比例,表示為特定時(shí)期內銷(xiāo)售總額/付款客戶(hù)人數。它充分體現了客服人員的客戶(hù)親和度和工作能力。
5、旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員通過(guò)旺旺作出回復的客戶(hù)數與總接待的客戶(hù)數之間的比率,表示為回復客戶(hù)數/總接待客戶(hù)數。如對所有接待的客戶(hù)都予以回復,則回復率為100%。
6、旺旺響應時(shí)間。旺旺相應時(shí)間,指每一次自客戶(hù)詢(xún)單到客服作出回應這一過(guò)程之間的時(shí)間差的均值。一般來(lái)說(shuō),40秒的響應時(shí)間是相對正常的,做的熟練的客服會(huì )吧響應時(shí)間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著(zhù)對客戶(hù)態(tài)度和客戶(hù)關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項只作為一種工作情況的參考,會(huì )根據具體情況做具體調整。
8、執行力。執行力,即客服人員特定時(shí)間內所完成上級主管交代任務(wù)的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量,賦予分值。
上述各項指標主要依據客服人員的實(shí)際工作情況,依據客服績(jì)效管理系統(如:赤兔名品)所對應數據進(jìn)行統計。此外,在實(shí)際考評中除了主管結合客服人員實(shí)際工作表現作出評價(jià)外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個(gè)指標考評結果的綜合評價(jià)。
七、考核實(shí)施流程
1、考核者必須熟悉績(jì)效考核制度、量化指標及考核流程,熟練使用績(jì)效考核工具,并在考核、賦值的過(guò)程中及時(shí)與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀(guān)、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開(kāi)展。
2、考核者依照制定的考核指標及標準,根據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現予以評估、打分,賦予各項指標以具體分值。
整個(gè)客服評估滿(mǎn)分100分,其中指標完成率占30%(30分),詢(xún)單轉化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價(jià)占5%(5分)、旺旺回復率占5%(5分)、旺旺響應時(shí)間占5%(5分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執行力占10%(10分)。
以上程序完結后,還需要員工做出自我評定,主管負責人也需要結合員工工作成績(jì)及平時(shí)表現對員工做出客觀(guān)評定。員工自評和主管評定也將作為個(gè)人最終等級評定及獎懲的參考依據。
3、對各個(gè)被考評者的各指標考核分值進(jìn)行加總,并由高到低作出排序。根據加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個(gè)等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪(fǎng)談,經(jīng)指導仍低于70分者將予以淘汰?头藛T考核等級不同,所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創(chuàng )優(yōu)爭先。
4、補充建議(待商議):
每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業(yè)績(jì),評選出季度或年度“客服專(zhuān)員”、“優(yōu)秀客服專(zhuān)員”若干名,其中客服專(zhuān)員占全體客服人員的比例不得超過(guò)5%,優(yōu)秀客服專(zhuān)員比例不得超過(guò)10%。獲得此類(lèi)獎項者將給以特別獎勵,如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
八、考核申訴
為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正,特此設定考核申訴這一特殊程序。對于部門(mén)及主管負責人做出的考評結果,如有異議,員工可直接向部門(mén)主管提出申訴,先由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調,經(jīng)協(xié)調仍有異議的,可向公司人事部門(mén)提出申訴,由人事部進(jìn)行具體調查,予以協(xié)調,切實(shí)保證考評結果的客觀(guān)、公正。
年終考核方案4
為了打造職責明確,運轉協(xié)調,廉潔高效的機關(guān),充分調動(dòng)機關(guān)全體工作人員的積極性,根據《國家公務(wù)員法》和事業(yè)單位工作人員有關(guān)規定以及機關(guān)管理相關(guān)制度等文件精神,結合我鎮實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、考核對象
考核對象為所有在崗的鎮黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員。具體為:
1、鎮黨政機關(guān)公務(wù)員(含財政所、司法所工作人員);
2、鎮事業(yè)單位工作人員(含農業(yè)綜合服務(wù)中心、計劃生育服務(wù)中心、柏山渠管理所、國土所、合管辦、林業(yè)站工作人員);
3、鎮聘用工作人員(指屬于鎮機關(guān)管理的工作人員)。
二、考核內容
考核的主要內容包括德、能、勤、績(jì)、廉等五個(gè)方面。
三、考核辦法
鎮黨政機關(guān)公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員以及聘用工作人員考核實(shí)行100分制。
1、全體鎮黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員相互測評占25分(80%以上人員參加測評,結果有效);
2、村書(shū)記(第一書(shū)記)、主任對鎮黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員的.測評占25分(80%以上人員參加測評,結果有效);
3、黨政班子成員對鎮黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員的測評占40分;
4、考勤制度執行情況占10分。
四、考核計分辦法
測評分值計算:按有效票數,1個(gè)優(yōu)秀票計1分,1個(gè)稱(chēng)職票計0.8分,1個(gè)基本稱(chēng)職票計0.7分,1個(gè)不稱(chēng)職票計0.5分。用加權平均法計算得分,總分÷有效票數×標準分值=測評分。
考勤分值計算:根據全年度考勤情況,每缺勤一天扣0.1分,扣完為止。病事假按國家人社部門(mén)有關(guān)規定執行。
五、考核等次的確定
1、黨政機關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員中的中層干部和一般工作人員分別確定等次;鎮聘及其他工作人員單獨確定等次。
2、每一類(lèi)工作人員分為四個(gè)等次類(lèi)別:一類(lèi)為優(yōu)秀工作人員,占人數20%;二類(lèi)為比較稱(chēng)職工作人員,占75%;三類(lèi)為一般稱(chēng)職工作人員,占5%;四類(lèi)為基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職工作人員,不設特定比例。具體考核等次的確定是按每位工作人員考核總得分排名順序來(lái)最終認定,一、二、三類(lèi)等次人數均按四舍五入確定具體名額。第四類(lèi)工作人員不受名額限制,考核分值低于60分直接確定為基本稱(chēng)職,因違法、違紀被組織、人事、紀檢、司法部門(mén)查實(shí)或查處定性的工作人員,直接確定為不稱(chēng)職等次。
3、到村、居任職人員按編制情況分別參加鎮中層干部考核評比。到村、居任職人員所在村(居)被鎮對村目標管理考核一票否決的,其不得評優(yōu)(即一類(lèi)工作人員)。
4、在一類(lèi)工作人員當中,黨政機關(guān)公務(wù)員取得分總排名前13%位次人員,鎮事業(yè)單位工作人員取得分總排名前15%位次人員(具體比例根據縣對鎮年度考核結果確定),作為單位年度優(yōu)秀工作人員上報縣人社局,中層干部和一般工作人員仍然按比例分別計取(“四舍五入”)。
六、附則
1、鎮黨政領(lǐng)導班子成員考核等次確定,依據縣委組織部考核情況確定。
2、本辦法由鎮考核領(lǐng)導組負責解釋。
年終考核方案5
1、年底雙薪制:只要員工仍然在崗,無(wú)論公司的業(yè)績(jì)以及其個(gè)人的表現如何,都能享受到這種年終福利。發(fā)放規則是全員一致的,是公開(kāi)透明的,每個(gè)人的基本工資水平?jīng)Q定了其最終能拿到的具體數額。一般為多發(fā)1—2個(gè)月的薪水,即每年拿到13個(gè)月或14個(gè)月的薪水。但也有些效益較好的企業(yè)會(huì )發(fā)放15個(gè)月甚至16個(gè)月的薪水。
民營(yíng)企業(yè)較少采用這種模式,即使有,一般也只針對企業(yè)關(guān)鍵的員工。這種模式激勵意義不大,企業(yè)采用這種發(fā)放年終獎的方式,更多的是出于關(guān)懷的角度。
2、績(jì)效考核:指根據個(gè)人年度績(jì)效評估結果以及公司的業(yè)績(jì)結果,來(lái)發(fā)放的績(jì)效獎金。大部分公司的績(jì)效考核規則都是公開(kāi)的,許多都會(huì )通過(guò)績(jì)效合同,與員工進(jìn)行事先的.明確約定,根據年終業(yè)績(jì)的完成情況進(jìn)行打分,不同的分值對應不同的績(jì)效獎金系數。企業(yè)常用的績(jì)效考核方式有目標管理法、計分法(KPI)等。
通過(guò)績(jì)效考核的方式頒發(fā)年終獎金已經(jīng)成為趨勢,因為將目標與獎金掛鉤,既幫助企業(yè)實(shí)現了短期目標,體現了公司的價(jià)值觀(guān),也有效地減少了企業(yè)成本的壓力。同時(shí),由于績(jì)效考核方式是公開(kāi)、公平、透明的,也有利于激勵員工的積極性。
3、隱性紅包:有些企業(yè)可能在雙薪之外,再對一些關(guān)鍵崗位的員工給出紅包;還有一些企業(yè)則沒(méi)有固定年終獎發(fā)放模式,由老板決定給出數量不一的紅包。一般紅包的數額都是隱秘的,能否拿到紅包、紅包數額的多少可能取決于老板對員工的印象、工作成績(jì)、資歷等多種因素,具有不確定性。這種模式可能更多的是在民企采用。
年終考核方案6
為切實(shí)加快發(fā)展我縣第三產(chǎn)業(yè),努力提高全縣三產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,全方位培育發(fā)育健全的市場(chǎng)體系,克服以前“干好干壞一個(gè)樣、評先評優(yōu)憑印象”的惡習,真正做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,根據縣發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導小組年初下發(fā)的第三產(chǎn)業(yè)工作考核方案,特制定本考核方案。
一、 制定考核工作細則及評分表格(見(jiàn)附件)
二、 明確考核工作班子
1、 領(lǐng)導:縣發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導小組
2、 成員:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局等單位同志組成。
三、 考核工作分組及考核單位安排
第一組:
帶隊領(lǐng)導:譚慶淼
成 員:龔鵬飛 印維平 張文玉
考核單位:子良鄉、太平鎮、三圣鄉、維新鎮、蒙泉鎮、夾山鎮、二都鄉、楚江鎮、新關(guān)鎮、易家渡鎮、秀坪園藝場(chǎng),夾山管理處、縣供銷(xiāo)社、縣勞動(dòng)局、縣交通局、縣公路局、縣文化局、縣廣電局、縣人民銀行、縣科技局、縣教育局、縣衛生局。
第二組:
帶隊領(lǐng)導:李 芳
成 員:李向陽(yáng) 廖 巍 楊國慶
考核單位:南北鎮、東山峰管理區、壺瓶山鎮、羅坪鄉、所街鄉、雁池鄉、磨市鎮、白云鄉、新浦鄉、皂市鎮、白云山林場(chǎng),皂市水庫管理局、縣房管局、縣民政局、縣商務(wù)局、縣移動(dòng)公司、縣聯(lián)通公司、縣電信局、縣旅游局、縣體育局、縣郵政局、縣城管執法局。
四、 考核工作要求
1、交通工具及差旅費用:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局各負責一個(gè)小組的費用。
2、嚴格考核,嚴肅紀律。根據考核細則及要求,各考核小組客觀(guān)公正地給各單位評分,并做好考核情況的詳細記錄。堅決杜絕人情分、印象分。每小組只能評6個(gè)先進(jìn)單位,其中鄉鎮3個(gè)、縣直3個(gè)。
3、時(shí)間要求:本次考核工作于12月18日完成:
12月8日—12月15日,完成各單位的考核評分工作,各小組考核情況的匯報材料交縣三產(chǎn)辦;
12月16日—12月18日,召開(kāi)各組碰頭會(huì ),將全縣考核工作情況匯總、研究,形成完整的考核材料,上交縣領(lǐng)導。
為建立健全激勵獎懲機制,調動(dòng)員工的積極性,特制訂本年終考評方案。
一、考評原則。遵循“客觀(guān)公正、實(shí)事求是、全面考核、注重實(shí)績(jì)”的原則,客觀(guān)反映公司所屬各部門(mén)的工作業(yè)績(jì)和工作目標執行情況,以及員工的工作表現和工作成果。
二、考核對象:全體員工(不含公司總經(jīng)理)。
三、考評組織:
考評小組成員由等同志組成?荚u小組負責指導考評工作、審核考評結果等,人事行政部具體組織實(shí)施考評工作。
四、考評方法:
。ㄒ唬┛荚u前,要求全體人員撰寫(xiě)年度工作總結,作為年終考核、評先評優(yōu)的依據之一。
。ǘ﹩T工年度綜合考評。
結合考慮員工工作業(yè)績(jì)考核和綜合表現考評情況,工作業(yè)績(jì)考核平均得分占年度綜合考評的60%,綜合表現得分占40%。即:年度綜合考評得分=工作業(yè)績(jì)考核平均得分*60%+綜合表現考評得分*40%。
1、工作業(yè)績(jì)考評內容:即《XX年度目標管理考核辦法》。
2、綜合表現考評內容。主要考核員工工作態(tài)度(15%)、工作能力(25%)、忠誠度(15分)、團隊精神(15%)、創(chuàng )造性(15%)、組織紀律(15%)等方面情況(詳見(jiàn):?jiǎn)T工年終考評表)。
3、綜合表現考評權重。員工自評占10%,互評占20%,直接上級評價(jià)占40%,總經(jīng)理評價(jià)占30%。
4、匯算計分。人事行政部根據相應權重計算出年度綜合考評分,報考評組審核評定。
。ㄈ、公布考評結果,發(fā)放年終獎。
年度綜合考評結果分為a、優(yōu):90分以上;b、良:80-89分;c、合格:60-79;d、不合格:60分以下。
考評結果為a者,全額發(fā)放年終考評獎;考評結果為b者,發(fā)放年終考評獎的90%;考評結果為c者,發(fā)放年終考評獎的60%;考評結果為d者,不予發(fā)放年終考評獎。
五、相關(guān)事項規定:
。ㄒ唬┛荚u結果將作為員工崗位聘任、評先評優(yōu)、獎勵等方面的依據。
。ǘ┠杲K綜合考評后,由公司研究適當計發(fā)年終考評獎,并確定具體金額。
。ㄈ⿲Ρ辉u為先進(jìn)員工、優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究,可給予一定的獎勵金額。
。ㄋ模⿲B續二年被評為優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究決定,可優(yōu)先晉升、加薪。
。ㄎ澹┰谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理中對公司有重大貢獻、創(chuàng )造較大的直接或間接效益的員工,由總經(jīng)理決定給予一定的獎勵。
六、時(shí)間安排:
。ㄒ唬1月15日前,撰寫(xiě)個(gè)人述職,完成員工自評、互評。
。ǘ1月20日前,公司組織考評工作,人事行政部匯算計分,考評組審核評定并公布考評結果。
七、其他事項。
。ㄒ唬└鲉T工在對一年來(lái)的'工作進(jìn)行認真總結的同時(shí),還要檢查尚有哪些工作未完成,對未完成的工作應在春節前加以落實(shí),努力做到今年任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
。ǘ﹩T工在年終考評測評中應秉著(zhù)實(shí)事求是、客觀(guān)公正、認真負責的態(tài)度,如實(shí)反映自己一年來(lái)的工作表現,做到不隨意應付,不弄虛作假。部門(mén)對員工的考評也應做到客觀(guān)、公正。
年終考核方案7
1) 根據員工個(gè)人考核結果(3—5個(gè)等級),再參照公司的業(yè)績(jì),一起計算出來(lái)一個(gè)系數;
2) 將系數乘以目標年終獎,得到員工個(gè)人的年終獎。
我們再來(lái)看看,通常公司是怎么做績(jì)效考核的:
1) 在年初,經(jīng)理與員工一起制定個(gè)人目標(目標要滿(mǎn)足SMART條件);
2) 在年終,經(jīng)理人員與員工Review個(gè)人目標是否達到,得到一個(gè)績(jì)效分數;
3) 經(jīng)理人員將所屬員工績(jì)效分數排序,按照比例確認等級(譬如前5%為最高等級,接下來(lái)15%為第二等級,以此類(lèi)推)。
這里有很多問(wèn)題:
1) 基于錯誤的假設:對于每個(gè)員工,年初就能有一年的計劃。公司可能會(huì )有一個(gè)比較明確的年度目標,但市場(chǎng)情況的千變萬(wàn)化,要想使得公司最終達到目標,那個(gè)人行為就必須足夠靈活,來(lái)服務(wù)于公司的目標。也有公司做了改進(jìn),在年中的時(shí)候重新設定目標,但這顯然解決不了問(wèn)題,變化時(shí)時(shí)存在。
2) 一定程度上鼓勵員工僅為個(gè)人目標服務(wù),而不是盡可能為團隊和公司貢獻自己的力量?梢韵胂,在比例確定的情況下,幫助團隊其他成員提高績(jì)效就意味著(zhù)年終考核上他人可能超越自己。這樣的話(huà),任憑你怎么強調團隊合作也不可能有團隊合作;因為大家都是競爭對手,大家沒(méi)有共同的目標;沒(méi)有共同目標的一組人在一起構成的不是團隊,是烏合之眾。
3) 有很多的工作根本無(wú)法量化(譬如研發(fā),行政,財務(wù)等),評估不可能做到客觀(guān),只能憑經(jīng)理人員的”一念之差”;于是員工就會(huì )多有抱怨。即使是能量化的,因為被量化指標給困,有的員工就不惜鋌而走險,損害公司利益,譬如有些銷(xiāo)售人員的假銷(xiāo)售,寅吃卯糧等。我就聽(tīng)到過(guò)一位朋友提到過(guò)一家公司從中國區總裁的.層面做假合同的事情(簽訂合同,完成指標,然后以種種原因退貨…動(dòng)輒幾千萬(wàn)幾億的合同呀…生產(chǎn)出來(lái)的東西就那么退回在庫房里…駭人聽(tīng)聞…)
扯了扯去,就是想說(shuō)明,績(jì)效考核不能反映員工真實(shí)績(jì)效,甚至妨礙員工提高績(jì)效,損害公司利益。
其實(shí)扯這些沒(méi)用,是在圈子里兜…
換一個(gè)角度來(lái)想,公司為什么要搞年終獎,要搞績(jì)效考評?
我覺(jué)得無(wú)非是想通過(guò)激勵員工來(lái)提高公司業(yè)績(jì)并發(fā)展員工。
但年終獎能激勵員工嗎?Maybe。
那金錢(qián)是唯一激勵員工的方式嗎? Absolutely Not!
而現行的年終獎制度基于的假設是:”金錢(qián)是激勵員工的最重要方式,即便它不是唯一的方式”。
這是多么地大錯特錯…
不但年終獎制度是錯的,績(jì)效考核,目標管理統統錯了。
正如戴明所建議的那樣:"廢除目標管理、數字管理法及數值目標,代之以領(lǐng)導"。
幫助員工追求卓越,進(jìn)而能服務(wù)于公司的利益,是領(lǐng)導者不可推脫的責任。
領(lǐng)導者必須艱苦卓絕地,持續不斷地”指引、指導、傳授、激勵、反饋…”。
如果想依賴(lài)其它因素,那就是領(lǐng)導者的逃避責任。
年終考核方案8
事業(yè)單位是依法設立的、從事教育、科技、文化、衛生等公益服務(wù)、不以營(yíng)利為目的的社會(huì )組織,這一定位決定了事業(yè)單位所應具有的四大特征,即:依法設立、從事公益服務(wù)、不以營(yíng)利為目的、社會(huì )組織。
從事公益服務(wù)、不以營(yíng)利為目的是事業(yè)單位最重要的特征,由此也決定了事業(yè)單位的績(jì)效考核與企業(yè)的績(jì)效考核有著(zhù)本質(zhì)的區別,它不能簡(jiǎn)單地以利潤和經(jīng)濟成本為目標,而是要衡量所提供的公共服務(wù)的社會(huì )轉移價(jià)值,而這種衡量存在三個(gè)較大的難點(diǎn):
(一)難以確定:所謂難以確定,就是公共服務(wù)的評價(jià)標準難以確定,比如中小學(xué)教育質(zhì)量,我們希望中小學(xué)為社會(huì )提供素質(zhì)教育,但什么是素質(zhì),如何衡量素質(zhì),目標難以確定,于是,多數教育管理部門(mén)以分數和升學(xué)率作為評估學(xué)校教育質(zhì)量的指標,因為這一指標容易確定,但遺憾的是,這種容易確定的、明確的指標,卻往往不能代表事業(yè)單位的設立使命。
(二)難以量化:所謂難以量化,就是公共服務(wù)的評價(jià)標準難以完全定量衡量,比如社區醫療衛生服務(wù),很重要的一項工作就是健康服務(wù)與健康教育,而由于區域的不同、服務(wù)對象的不同,對此項工作的考核標準就比較難以量化,考核就有一定的難度。
(三)難以衡量:所謂難以衡量,就是公共服務(wù)的評價(jià)數據難以計算和獲取,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)值、利潤、合格率、成本等都可以通過(guò)企業(yè)的財務(wù)信息獲得,而事業(yè)單位則不然,一是有些工作的效果要經(jīng)過(guò)較長(cháng)的.時(shí)間才能顯現,二是針對公共服務(wù)的考核往往要引入社會(huì )評價(jià)的方式,要選擇相當數量的樣本進(jìn)行調查,實(shí)現成本較高。
正因為此,事業(yè)單位普遍感覺(jué)績(jì)效考核推行起來(lái)的難度很大,而本次事業(yè)單位的績(jì)效工資改革又將考核的問(wèn)題再次推上了桌面-既然是績(jì)效工資,必然要有配套的績(jì)效考核體系,產(chǎn)生考核結果,并將結果應用于工資的發(fā)放。這一矛盾如何解決?集多年為企事業(yè)單位設計績(jì)效考核方案的經(jīng)驗,筆者認為,事業(yè)單位啟動(dòng)績(jì)效考核,不一定要求面面俱到、非常完美,但必須把握好“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”,即:以績(jì)效改進(jìn)為中心,以程序公平與標準公平為基本點(diǎn)。
(一)以績(jì)效改進(jìn)為中心。
客觀(guān)地看,相對于企業(yè)績(jì)效考核,除少數相對市場(chǎng)化的單位之外,絕大多數事業(yè)單位的績(jì)效考核還處于起步階段,許多單位的干部、員工甚至還不能完全區別績(jì)效管理、績(jì)效考核、考評、民主測評、目標管理、責任制的概念,因此,對于多數事業(yè)單位來(lái)說(shuō),第一輪的績(jì)效考核體系的建設和運行,更多的是績(jì)效管理概念的普及、理解與導入。在這一階段,我們特別需要向全體人員灌輸的概念是:績(jì)效管理是一個(gè)循環(huán),自績(jì)效計劃開(kāi)始,經(jīng)過(guò)績(jì)效輔導、績(jì)效考核、績(jì)效反饋到考核結果的應用,形成了一個(gè)閉環(huán);經(jīng)總結提高后,進(jìn)入下一輪績(jì)效循環(huán);在這一過(guò)程中,組織績(jì)效呈螺旋上升的趨勢;而績(jì)效管理的目的,正是促進(jìn)被考核者達成目標,并實(shí)現績(jì)效的持續改進(jìn)。其中,考核只是績(jì)效管理的一個(gè)環(huán)節,績(jì)效工資只是績(jì)效考核結果的一種應用方式,考核不是目的而僅僅是績(jì)效改進(jìn)的手段。
有了這樣的指導思想,大家就會(huì )把目光聚焦在如何實(shí)現績(jì)效的改善上面,而不是把考核結果僅僅當作分配的依據,而過(guò)分關(guān)注其公平性?陀^(guān)地講,績(jì)效考核的結果不可避免地存在非量化的、非可控的、非絕對公平的因素,即使是企業(yè)的績(jì)效考核也是如此,事業(yè)單位的考核更是無(wú)法做到,因為公共服務(wù)的價(jià)值和質(zhì)量本來(lái)就難以衡量,在不同區域、不同社會(huì )環(huán)境下、針對不同目標群體的服務(wù)更加難以建立完全公平的評價(jià)標準。此外,即便這樣的標準可以找到,取樣、清洗、計算的成本也將非常之高,可能導致績(jì)效考核這一管理活動(dòng)的投入產(chǎn)出比過(guò)低,無(wú)法長(cháng)期持續。
(二)程序公平。
所謂程序公平,即績(jì)效管理的體系科學(xué)公平,程序規范公正,結果透明公開(kāi)。
事業(yè)單位績(jì)效考核首先要做到程序公平。之所以這樣說(shuō),基于三個(gè)考慮:
首先,事業(yè)單位的性質(zhì)決定了其考核指標的量化程度低、標準化程度低,在這樣的前提下,如果再不能很好地解決程序公平問(wèn)題,則考核的公信力將大受影響;
其次,績(jì)效考核體系的建設需要在實(shí)踐中不斷積累和摸索,而事業(yè)單位績(jì)效考核剛開(kāi)始全面推行,案例、經(jīng)驗、數據庫等都不完善,因此,需要先從程序的規范入手,因為程序的規范難度相對較小;
第三,通過(guò)程序的固化,可以引導全員觀(guān)念的轉變,由傳統的為發(fā)獎金而開(kāi)展的年終考評轉變?yōu)闉閷?shí)現目標而進(jìn)行的績(jì)效管理。
實(shí)現程序公平,首先需要領(lǐng)導的高度重視,其次需要通過(guò)培訓令大家理解、認同績(jì)效管理的意義與目的,第三要設計科學(xué)、規范、可操作的程序,第四要引入軟件等方法,將績(jì)效管理程序固化、標準化,使之能夠可持續執行,避免“一陣風(fēng)、運動(dòng)式”的績(jì)效考核。
某公積金中心績(jì)效考核體系的建設中就充分體現了這一思想。首先,通過(guò)對國內外同行業(yè)的調研、考察,公積金中心系統規劃了績(jì)效管理的工作框架,明確了績(jì)效考核的層級關(guān)系,以及績(jì)效管理的基本流程。根據中心的工作特點(diǎn),采用了定量與定性相結合的方式,定量指標跟實(shí)際工作量相結合計算,定性指標采用360度評價(jià)打分,分為a1/a2/a3、b1/b2/b3、c、d八個(gè)標度,針對每個(gè)標度設計了可供參照考核的評分標準,使得打分更加準確、便利。同時(shí),該中心在咨詢(xún)公司的協(xié)助下,適時(shí)導入了績(jì)效管理信息系統,使得績(jì)效管理工作格式化、標準化、程序化,大大降低了績(jì)效考核的工作強度,提高了考核體系的可用性。
通過(guò)上述措施和技術(shù),該中心實(shí)現了績(jì)效管理程序的公平化、標準化,考核工作得到了全體干部、員工的認可,有效地推動(dòng)了工作質(zhì)量和效率的改善,也得到了上級主管部門(mén)的高度認可。
(三)標準公平。
所謂標準公平,對于績(jì)效管理的要求則更高,它要求績(jì)效管理的目標能夠轉化為一套具有領(lǐng)先性、體系性、可操作性的指標和標準并有效分解到被考核單元(組織、部室、崗位),同時(shí),通過(guò)配套的數據收集與管理體系,對每個(gè)被考核單元給出客觀(guān)、公平的評價(jià)。
事業(yè)單位績(jì)效考核的終極目標是要做到標準公平。所謂標準公平,體現在四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
首先,一個(gè)績(jì)效管理良好的組織,其績(jì)效考核的整體指向必然是組織的戰略或經(jīng)營(yíng)目標,因此,事業(yè)單位的績(jì)效考核工作要做好,首先要有單位的戰略或年度目標,因為這才是績(jì)效考核真正的目的和方向。應該說(shuō),這方面事業(yè)單位的基礎還是有的,一般都有每年的工作計劃和工作報告,這是一個(gè)很好的基礎條件。
其次,需要有一套程序、一個(gè)部門(mén)或崗位負責分解上述目標,形成針對中層以上管理人員和科室的考核指標,我們稱(chēng)為“戰略解碼”,這項工作是一項長(cháng)期性的工作,每個(gè)季度、每個(gè)月都需要跟蹤指標的完成情況、并根據環(huán)境變化進(jìn)行調整。
第三,需要建立分層分類(lèi)的崗位考核指標庫,以及針對科室負責人的績(jì)效考核培訓體系。只有分層分類(lèi),才能體現不同崗位的工作責任和工作特點(diǎn);而科室負責人是績(jì)效考核的中間層,只有這一層級的管理人員熟練、技巧、規范地使用績(jì)效考核的方法,才能夠把單位給予自己的考核壓力有效地傳遞到基層,并根據表現給予每一位員工科學(xué)、客觀(guān)的考核結果。
第四,需要建立一套數據的收集和評估程序。需要財務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室提供的數據,要明確責任人、數據提交時(shí)間、數據報送口徑;需要考核小組、述職會(huì )或360度評價(jià)的,要建立盡可能詳盡的評價(jià)標準或“目標錨”;需要外部評價(jià)的,要做好外部評價(jià)機構的選擇、管理和審核工作。
當然,績(jì)效標準的建設非一日之功,需要長(cháng)期的實(shí)踐、積累與調試,從而找到考核精度與考核成本的平衡點(diǎn)。
年終考核方案9
本方案分為三大部分,即總則、細則、附則?倓t明確考核的目的、內容、考核辦法、等次的確定、考核結果的使用及班主任津貼。細則明確量化考核的具體內容及操作步驟。附則明確加分和扣分因素。本方案由校長(cháng)室負責解釋?zhuān)烧烫幘唧w操作。本方案自2xxxx年秋學(xué)期開(kāi)始施行。
總則
考核目的:班級是學(xué)校的基本教學(xué)單位,班主任工作是學(xué)校教育教學(xué)工作的重要組成部分。每一位教師都應該學(xué)會(huì )并勝任班主任工作,這是教師的一項基本功。為了加強對班主任的管理,根據我校實(shí)際,特制定本量化考核實(shí)施細則。
考核內容:分為德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面,標準分值為100分。
考核辦法:采用政教處評估(40%)、教務(wù)處評估(30%)、總務(wù)處評估(30%)相結合的辦法,每學(xué)期測評一次,學(xué)年再累計,算出綜合得分。
考核對象:為所有在職班主任,臨時(shí)幫忙和做輔助工作的教師不在考核范圍內。
考核等次的確定:按得分順序排名。
考核結果的使用:
1、作為年度考核的.重要依據。學(xué)年總分前3名的班主任經(jīng)當年考核領(lǐng)導組審查后,可以考慮定為優(yōu)秀。
2、與評先掛鉤。各類(lèi)先進(jìn)從學(xué)年總分前5名中推薦。
3、與評審教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)掛鉤。申報中高級技術(shù)職務(wù)的教師必須具有一屆連續三年的班主任工作經(jīng)歷。凡沒(méi)有班主任工作經(jīng)歷的一票否決;班主任工作不連續或任職期內累計不滿(mǎn)三年者,學(xué)校根據崗位情況可以取消其申報資格。
3、與聘用職務(wù)掛鉤。一學(xué)年中的兩個(gè)學(xué)期量化考核都在后三名的班主任,學(xué)校將考慮不再聘作下一學(xué)年度的班主任。學(xué)校在聘用某一專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)時(shí),同等條件下,班主任工作年限長(cháng)者、在學(xué)校班主任量化考核中獲得優(yōu)秀等次者優(yōu)先。
4、與班主任津貼掛鉤。學(xué)期評估前8名的發(fā)給一等津貼,后8名的發(fā)給三等津貼,其余發(fā)給二等津貼。
班主任津貼:
1、分三個(gè)等次,即150元/月、120元/月、100/月。
2、高中以56人、初中以62人為班級的基準人數,每增加1人,津貼則上浮1元;入學(xué)初或分班伊始核定人數,如果中途流失,每減少1人,則下調1元,依次類(lèi)推。
細則
本細則分為三個(gè)部分,即政教處評估(40%)、總務(wù)處評估(30%)、教務(wù)處評估(30%)。
一、政教處評估(40分)。
政教處評估主要有:課間操、學(xué)校布置的工作材料的上交情況、班會(huì )、學(xué)生的操行評定等。(附評分表)
1、課間操。對課間操的評估從四個(gè)方面進(jìn)行,即班主任是否到位、學(xué)生出操是否迅速、做操是否整齊規范、散操是否按時(shí)。每天由值周領(lǐng)導負責記錄,每周一小結,期末算出各班的總平均分。(附評分表)
2、學(xué)校布置的工作材料的上交情況。此項分為優(yōu)、良、差三個(gè)等級。以上交材料完成質(zhì)量較好為前提,在規定時(shí)間內上交的為優(yōu),超過(guò)時(shí)間,通知后能馬上交的為良,不能馬上交的為差。
3、班會(huì )。每周一次,要有時(shí)間保證,要有明確的主題,否則,每次扣1分。班會(huì )由政教處負責記錄,沒(méi)有開(kāi)班會(huì )的不發(fā)班主任班會(huì )補貼,有幾次算幾次。
4、學(xué)生的操行評定。學(xué)生的操行評定必須真實(shí)、全面地反映學(xué)生在一個(gè)學(xué)期內的學(xué)習和表現,由班主任親自執筆,工整地填寫(xiě)在成績(jì)單上,嚴禁由學(xué)生填寫(xiě),否則扣10分。
5、班主任工作手冊及班級評優(yōu)等其它方面由政教處視具體情況統一掌握。
二、教務(wù)處評估(30分)。
教務(wù)處評估從兩方面進(jìn)行,即班紀、學(xué)風(fēng)(15分)和班級期末統考成績(jì)(15分)。班紀、學(xué)風(fēng)主要根據教室日志的記錄、值周領(lǐng)導的查班結果及任課教師的反映確定檔次,分別為11-15分、6-10分、5分,考察的是班主任的工作態(tài)度和工作能力;期末統考成績(jì)以提高率為準,也分三個(gè)等次(11-15分、6-10分、5分),考察的是班主任的工作效率和工作業(yè)績(jì)。
三、總務(wù)處評估(30分)。
總務(wù)處評估集中在環(huán)境衛生(含黑板報)的評比上,分為優(yōu)、良、合格、基本合格四個(gè)等級。實(shí)行一日三查和周五大檢查相結合的辦法,并于下周一將檢查結果公布在公示欄內,按月累計,學(xué)期末算出各班的總得分。此外,還有組織建設和公物管理等。(附評分表)
附則
一、加分因素
1、全校性競賽中取得第一名的班級,給班主任加5分,第二、三名的班級給班主任加3分,第四、五、六名的加1分。
2、組織學(xué)生參加校外活動(dòng),取得成績(jì)、獲得榮譽(yù)的(指團體),給班主任加2-6分。
3、學(xué)生在社會(huì )上表現優(yōu)秀,為學(xué)校爭光的,給班主任加1-3分。
4、個(gè)人受省、市、縣、校表彰的分別加5、4、3、2分;班級受省、市、縣、校表彰的分別加4、3、2、1分。
5、積極撰寫(xiě)德育論文或班主任工作經(jīng)驗材料獲獎的,參照《教師量化考核實(shí)施方案·附則一》第3條執行。
二、減分因素
1、政治學(xué)習等學(xué)校組織的活動(dòng)缺席的,每次扣2分。
2、教室日志不在規定時(shí)間內送交的,每次扣1分,缺交的每次扣2分。
3、學(xué)生違反校紀,造成不良影響和嚴重后果的,每次扣1-5分。(以行政會(huì )研究決定為準)
4、班級發(fā)生安全事故的,扣1-5上一篇:山吳中學(xué)教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘條例
年終考核方案10
一、考核導向
本績(jì)效考核方案以業(yè)績(jì)?yōu)閷騺?lái)進(jìn)行考核,考核內容突出部門(mén)和個(gè)人的工作重點(diǎn),并注重達到的實(shí)際結果。
二、目標分解
1、每年年初,根據公司的戰略目標,設計公司的戰略地圖,通過(guò)會(huì )議將戰略目標分解至部門(mén),并通過(guò)魚(yú)骨圖的方式確定部門(mén)的KPI指標,制定各部門(mén)年度規劃識別表(目標分解的具體步驟見(jiàn)附錄,見(jiàn)《績(jì)效考核方案》第5頁(yè))。
2、部門(mén)通過(guò)會(huì )議的方式對本部門(mén)目標進(jìn)行再次分解,確定部門(mén)內部每位員工的考核指標,即KPI和CPI指標,制定出各崗位的規劃識別表。
三、考核內容
1、部門(mén)的`考核內容通過(guò)年度計劃會(huì )議上確定的部門(mén)關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)和月度工作目標來(lái)確定,見(jiàn)《部門(mén)績(jì)效考核表》。為提倡團隊精神,部門(mén)的考核結果與相應系數對應,對部門(mén)內部員工的業(yè)績(jì)有直接的影響。
2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類(lèi)。
1)管理員工中,部門(mén)負責人通過(guò)關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)和月度工作目標考核,填寫(xiě)《員工績(jì)效考核表(1)》。
2)其他管理員工通過(guò)關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)、月度工作目標、日?(jì)效指標(CPI)、工作質(zhì)量、紀律性、成本意識等幾個(gè)方面考核,填寫(xiě)《員工績(jì)效考核表(2)》。
3)普通員工的考核從工作任務(wù)的完成、工作能力、工作協(xié)調、責任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀律性、成本意識等幾個(gè)方面考核,填寫(xiě)《員工績(jì)效考核表(3)》。
3、月末,部門(mén)及員工都應對本月工作做出總結,提出工作改進(jìn)意見(jiàn),填寫(xiě)《部門(mén)月度工作總結表》和《員工月度工作總結表》。
四、考核分值
1、部門(mén)及部門(mén)負責人的考核指標需與分管領(lǐng)導充分溝通后填寫(xiě),并確定分值,滿(mǎn)分100分。
2、其他管理員工的考核指標應與部門(mén)負責人充分溝通后填寫(xiě),并確定分值,其中關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)、月度工作目標、日?(jì)效指標(CPI)三項指標占70%,工作質(zhì)量、紀律性、成本意識等三項固定指標占30%。
3、普通員工的考核只通過(guò)固定指標考核,滿(mǎn)分100分。
五、考核方式及操作步驟
1、被考核者均采用自評、直接上級(第一考核者)評分、隔級上級(第二考核者)評分相結合的方式考核。其中,自評僅作參考,不列入考核分數,第一考核者評分占70%,第二考核者評分占30%。
2、各部門(mén)每月評出的優(yōu)秀員工率應不高于5%,較差員工率不低于5%,其他員工的評分也應保持一定差別。
3、如果考核年度內6個(gè)月被評為優(yōu)秀員工,則考慮該員工升職或加薪;如連續3個(gè)月被評為較差員工,則該員工將作辭退處理。
六、分值計算
略
年終考核方案11
為認真貫徹執行教育局30號文件精神,,正確評價(jià)全校教職工的德才表現和工作實(shí)績(jì),督促教職工提高業(yè)務(wù)素質(zhì),認真履行崗位職責,為其調整崗位、工資以及聘任、獎勵、培訓等提供依據,根據中心《關(guān)于做好20xx年度考核工作的實(shí)施辦法》的精神,結合我校實(shí)際情況,特制定本方案。
一、考核的原則
。ㄒ唬┛陀^(guān)公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)績(jì)的原則。
。ǘ╊I(lǐng)導考核與群眾評議相結合、定性與定量相結合、平時(shí)考核與定期考核相結合的原則。
。ㄈ┛颊婵紝(shí)、簡(jiǎn)便易行的原則。
二、考核的范圍
全校在編在崗的教職工。
三、考核內容和標準
1、教職工的年度考核內容包括:德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。
德:是指思想政治素質(zhì)及個(gè)人品德、職業(yè)道德、社會(huì )公德等方面的表現,對師德考核不合格的實(shí)行一票否決制。
能:是指履行職責的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
勤:是指責任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等方面的表現。
績(jì):是指工作數量、質(zhì)量、效率和所取得的成績(jì)。
廉:是指廉潔自律方面的表現。
2、考核標準以本校教職工的.崗位職責和年度目標工作任務(wù)完成情況為基本依據。
“教師任職情況的考核”根據考核評價(jià)的分值確定優(yōu)秀比例和名次順序,
被確定為年度考核優(yōu)秀等次人員應在“教職工職業(yè)道德情況考核”優(yōu)秀人員內產(chǎn)生,并控制在鄉中心下達指標額度之內。
3、年度考核等次分為“優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格”四個(gè)等次,各等次的基本標準執行上級文件精神。
四、考核程序及辦法:
1、成立考核領(lǐng)導小組,制定考核工作實(shí)施方案。(XX年3月4日):
2、召開(kāi)全體教師會(huì )議,公布考核實(shí)施方案,被考核人員進(jìn)行個(gè)人總結,填寫(xiě)《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》進(jìn)行民主測評。
3、考核小組審核打分(3月5日):考核工作小組根據民主測評結合被考核人的表現討論確定考核等次。
4、優(yōu)秀考核名單公示征詢(xún)意見(jiàn)(3月5-6日):由考核領(lǐng)導小組評議確定年度考核優(yōu)秀的人員名單,在學(xué)校張榜公示征詢(xún)意見(jiàn)。
7、考核結果通知被考核人確認簽字(3月6日):被考核人需在《年度考核登記表》上簽名。
8、考核結果匯總材料上報鄉教育中心(3月6日):包括20xx年度考核小組領(lǐng)導成員名單、年度考核工作方案,20xx年度考核登記表。相關(guān)材料進(jìn)行整理存檔,考核工作結束。
年終考核方案12
為了客觀(guān)、公正地考核評價(jià)公司、項目部員工的全年的工作實(shí)績(jì),并給予與其業(yè)績(jì)相應的獎勵,充分調動(dòng)廣大員工的工作積極性,進(jìn)一步落實(shí)崗位目標責任,提高工作效率,確保各項工作任務(wù)順利完成,推動(dòng)員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本方案。
一、考核原則
1、各級直線(xiàn)管理人員是績(jì)效考核的執行者與推動(dòng)者,公司辦公室負責指導、監督和提供技術(shù)方面的支持;
2、堅持以提高員工績(jì)效為導向
3、考核應以規定的考核項目和事實(shí)為依據;
5、考核應以確認的事實(shí)或可靠的材料為依據;
6、堅持公正、公平、公開(kāi)、合理、客觀(guān)原則,決不允許徇私舞弊。
二、適用范圍:
本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。
三、考核實(shí)施時(shí)間:
20xx年12月
四、考核內容和方式
20xx年度考核分兩部分進(jìn)行,管理人員年度績(jì)效考核采用工作職能考核、任務(wù)指標考核和述職相結合的原則。
具體考核指標如下:
工作職能考核—占整個(gè)考核的40%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進(jìn)行評分,求取平均分。
任務(wù)指標考核—占整個(gè)考核的50%。以公司或項目部年度經(jīng)營(yíng)目標為依據,通過(guò)對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門(mén)和員工個(gè)人在20xx年度內綜合績(jì)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標,并通過(guò)指標具體核算及與任務(wù)指標對比得出考核結果。
述職考核—占整個(gè)考核的'20%,要求各管理人員用書(shū)面報告和口頭表達兩種方式對自己在20xx年度的工作業(yè)績(jì)、工作失誤、改進(jìn)方法及對20xx年的展望進(jìn)行總結陳述,并確保陳述內容真實(shí)有效,陳述時(shí)間應控制在15分鐘之內。由考核人員根據其表現進(jìn)行客觀(guān)公正的打分得到考核結果。
普通員工則是采用員工工作職能考核和任務(wù)指標考核相結合的原則,以工作職能考核為主的形式。
具體考核指標如下:
工作職能考核—占整個(gè)考核的60%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進(jìn)行評分,求取平均分。
任務(wù)指標考核—占整體考核的40%,以公司或項目部年度經(jīng)營(yíng)目標為依據,通過(guò)對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門(mén)和員工個(gè)人在20xx年度內綜合績(jì)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標,并通過(guò)指標具體核算及與任務(wù)指標對比得出考核結果。
此外在考核時(shí)應注意:
安全、成本、產(chǎn)值指標---三項指標與公司項目的效益關(guān)系緊密,合計約占整個(gè)考核比重的60%。針對部門(mén)崗位不同,三項指標在整個(gè)考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰(shuí)主管,誰(shuí)負主要責任。
對于綜合辦公室、財務(wù)管理科等一些后勤支持部門(mén),并不直接創(chuàng )造利潤,對安全、成本、產(chǎn)值指標控制力也相對較弱,因此安全、成本、產(chǎn)值三項指標在后勤部門(mén)的年度考核中所占比重相對較小。根據后勤部門(mén)實(shí)際,加入了工程款回收率、崗位目標完成率等指標。
安全、成本、產(chǎn)值指標及后勤部門(mén)的崗位目標是通過(guò)項目經(jīng)理的目標任務(wù)依據部門(mén)、崗位不同層層分解得到的。各項考核指標設置獨立的獎罰金額(崗位年度獎罰金額x該指標所占比重),年度獎罰金額合計為各考核指標獎罰金額之和。
五、考核權限
1、項目經(jīng)理負責對其直管部門(mén)負責人的年度考核。
2、各部門(mén)負責人負責對本部門(mén)所屬人員的考核。
六、申訴
考核結束后,被考核員工有權利了解自己的考核結果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責。被考核員工如對考核結果存有異議,應首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí),可向項目辦公室或公司提出申訴,由項目辦公室或公司就申訴內容組織審查后得出結果,并將處理結果通知申訴者并公示。
七、附則
1、本方案如有未盡事宜,由公司辦公室負責解釋。
2、附件一:友邦公司員工年度績(jì)效考核表。
3、附件二:管理人員述職模版。
4、附件三:管理人員述職評分表
年終考核方案13
一、被考核人員
財務(wù)會(huì )計和倉庫工作人員。包括財務(wù)負責人、會(huì )計、出納、保管員、統計員。
二、考核責任人:
財務(wù)負責人的考核人為董事會(huì )。
財務(wù)部會(huì )計、出納、倉庫保管員、統計員的考核人為財務(wù)負責人。
三、考核方法:
1、個(gè)人自評:個(gè)人自己打分。
2、部門(mén)評價(jià):部門(mén)主管打分。
3、董事會(huì )評價(jià):董事會(huì )打分。
四、考核時(shí)間:
1、會(huì )計、出納、倉庫保管員、統計員應于每月30日前將個(gè)人全月工作績(jì)效考核表交財務(wù)負責人,財務(wù)負責人于次月5日前完成評價(jià)并交總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理審核后,10日前報財務(wù)部工資表編制崗位人員。
2、財務(wù)負責人應于每月30日前將個(gè)人全月工作績(jì)效考核表交總經(jīng)理,總經(jīng)理于次月5日前完成評價(jià)并交董事會(huì ),經(jīng)董事會(huì )審核后,10日前報財務(wù)部工資表編制崗位人員。
五、考核內容:
考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:
1、崗位職責(工作表現)考核(考核的重點(diǎn)):指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評;疽匕〒斅殑(wù)所需要的理解力、創(chuàng )造力、指導和監督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現出來(lái)的'工作效率、方法等。權重:70%。
2、職業(yè)操守考核:指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養等構成。
3、組織紀律考核:指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛生以及接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規范等。()說(shuō)明:2—3項考核占總考核分數的30%
六、考核等級:
1、A級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績(jì)優(yōu)異,有創(chuàng )新性成果。
2、B級(良好級)80—94分
3、C級(合格級)65—79分
4、D級(較差級)60—64分
5、E級(極差級)59分以下
七、考核紀律:
1、考核必須公正、公平、認真、負責,不可對部屬予以過(guò)高評價(jià);考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現將給予降職或扣分。
2、部門(mén)負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分。
3、考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。會(huì )計、出納、倉庫保管員、統計員當月30日之前未按時(shí)交績(jì)效考核表者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報送考核表的部門(mén)負責人,扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀(guān)、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
年終考核方案14
為酬本公司員工一年來(lái)的辛勤工作,特制定本方案:
1、各部門(mén)經(jīng)理按照公司要求對下屬員工做好年終考核工作?己私Y果分為:優(yōu)秀、好、良好、一般、較差五個(gè)等級,對應的考核系數分別為:1.3、1.1、1.0、0.8、0.5。
2、年終考核各等級占部門(mén)員工總人數的比例分別為:優(yōu)秀約為10,好約為40,良好約為30,一般約為15,較差約為5(具體名額分配見(jiàn)附表一)。
3、年終獎基數設置標準和獲得資格認定:
員工類(lèi)別
入職時(shí)間
年終獎基數
公司普通員工
。ㄖ父苯(jīng)理級以下的員工)
20xx年6月30日前
600
20xx年9月30日前
300
20xx年10月31日前
200
20xx年12月31日前
100
科級以上人員
副經(jīng)理
4000
科級
3000
副科級
20xx
另:屬下列情況之一者,雖入職時(shí)間符合上述條件但年終獎金基數均為100元:
、僭20xx年時(shí)間范圍內事假超過(guò)兩周者;
、谠20xx年時(shí)間范圍內病假超過(guò)一個(gè)月者;
、墼20xx年時(shí)間范圍內遲到、早退累計達8小時(shí)者;
、茉20xx年時(shí)間范圍內曠工1天者;
、菰20xx年時(shí)間范圍內受行政記過(guò)以上處分者;
、拊20xx年時(shí)間范圍內工作不努力不盡責,多次受到批評或處罰者;⑦20xx年度內離職者。
4、本年度年終獎的發(fā)放按員工本人年終獎的.基數乘以年終考核結果所對應的系數,計算公式為:
年終獎金=基數×考核系數
5、“最佳員工”年終獎為1000元,“優(yōu)秀員工”獎為800元!白罴褑T工”獎和“優(yōu)秀員工”獎與年終獎不兼得,以額高的獎金為準。
6、本年度內員工的考勤紀錄、工作紀律考核和質(zhì)量考核結果與員工的年終考核系數及年終獎掛鉤,具體要求見(jiàn)《年終員工考績(jì)表》及參照20xx年01號通知內容。
7、要求各部經(jīng)理嚴格按照考核結果審定員工考核等級,行政部人力資源主管認真核定員工勞動(dòng)紀律考核記錄以及入職日期,認真做好本年度年終獎發(fā)放工作。
8、20xx年二季度以后錄用的員工不得參加“最佳員工”、“優(yōu)秀員工”的評選。
附表:各部門(mén)考核等級名額分配表
部門(mén)
人
數
優(yōu)
秀
好
良好
一
般
較
差
最佳
員工候選
優(yōu)秀
員工候選
系數
1.3
1.1
1
0.8
0.5
年終考核方案15
考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績(jì)效,提供員工職務(wù)的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據,增強績(jì)效管理和績(jì)效改進(jìn)。不妨看看年終績(jì)效考核方案。
一、考核原則
1、以績(jì)效為導向的原則。
2、公平、公正、公開(kāi)的原則。
3、考核、考評相結合的原則。
4、實(shí)事求是、改進(jìn)提高的原則。
二、考核對象
1、部門(mén)總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
2、機關(guān)全體員工。
3、項目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導。
4、項目部全體員工。
三、考核機構
1、公司董事長(cháng)、總經(jīng)理是年終績(jì)效考核總領(lǐng)導。
(1)負責批準年終績(jì)效考核實(shí)施方案。
(2)監督和檢查年終績(jì)效考核過(guò)程。
(3)確定年終績(jì)效考核結果。
2、行政管理部是年終績(jì)效考核組織部門(mén)。
(1)制定年終績(jì)效考核實(shí)施方案。
(2)組織指導各部門(mén)實(shí)施年終績(jì)效考核。
(3)匯總年終績(jì)效考核結果等工作。
3、各部門(mén)總經(jīng)理及項目經(jīng)理是本部門(mén)年終績(jì)效考核第一責任人。
(1)組織領(lǐng)導本部門(mén)年終績(jì)效考核全面工作。
(2)成立由2-3人組成的考核小組,負責與部門(mén)內部全體員工進(jìn)行面談,并如實(shí)填寫(xiě)《年終績(jì)效考核評價(jià)表》,匯總后轉交行政管理部。
(3)組織召開(kāi)本部門(mén)年終工作總結會(huì )議。
四、考核等級分布 考核結果匯總后確定B + B - C +
考核分數
90分以上
70-89分
60-69分
60分以下
考核等級
A
B
C
D
權重比例
10%
40%
40%
10%
1、考核分數85-89分的,考核等級確定為B+,B+不超過(guò)本部門(mén)員工20%。
2、考核分數75-79分的,考核等級確定為C+,C+不超過(guò)本部門(mén)員工20%。
3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為A級
(1)無(wú)故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
(2)請婚、喪、病、事假超過(guò)15天的。
(3)給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的.。
(4)個(gè)人收受好處,故意損害公司利益的。
(5)其他違反公司規章制度的。
4、各部門(mén)評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例,必須說(shuō)明充分理由。
5、領(lǐng)導并組織好年終績(jì)效考核工作,作為考核被考核人的重要政績(jì)之一。
五、考核時(shí)間安排及方法
本次考核為xxx7年度考核,考核及考評時(shí)間為xxx7年12月25日至xxx8年1月12日。
1、xxx7年12月20日前,部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個(gè)人述職報告交行政管理部,其他員工將個(gè)人工作總結交部門(mén)總經(jīng)理。
2、xxx7年12月20日---12月25日 行政管理部確定考核實(shí)施方案,與各部門(mén)總經(jīng)理溝通,告知考核流程及考核安排。
3、xxx7年12月25日---xxx8年1月5日 各部門(mén)總經(jīng)理及項目經(jīng)理與本部門(mén)全體員工單獨談話(huà),并認真填寫(xiě)《年終績(jì)效考核評價(jià)表》。
4、工程總承包部項目總經(jīng)理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進(jìn)行談話(huà)考核,并認真填寫(xiě)《年終績(jì)效考核評價(jià)表》。部門(mén)考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權重比為(部門(mén)總經(jīng)理:項目經(jīng)理3 :7)
5、xxx8年1月5日---1月9日 各部門(mén)召開(kāi)年終工作總結會(huì )議,并將會(huì )議時(shí)間及地點(diǎn)通知行政管理部,行政管理部參與各部門(mén)及項目部的總結會(huì )議。工程總承包部年終工作總結會(huì )議,以項目部為單位召開(kāi),會(huì )上本項目部全體員工填寫(xiě)《年度績(jì)效測評表》,對生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導進(jìn)行民主測評,測評結果供部門(mén)總經(jīng)理及項目經(jīng)理對生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時(shí)參考。
6、xxx8年1月10日---1月11日 召開(kāi)部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報告會(huì ),每個(gè)部門(mén)通過(guò)抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會(huì ),參會(huì )人員填寫(xiě)《年度績(jì)效測評表》,通過(guò)無(wú)記名投票方式對述職領(lǐng)導考評打分。
7、董事長(cháng)、總經(jīng)理負責對部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分,填寫(xiě)《年終績(jì)效考核評價(jià)表》。董事長(cháng)、總經(jīng)理負責對部門(mén)總經(jīng)理及總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分與員工無(wú)記名投票方式對述職領(lǐng)導考評打分權重比為
董事長(cháng)、總經(jīng)理6 :無(wú)記名投票4。
8、xxx8年1月12日由行政管理部將公司年終績(jì)效考核情況。統一匯總,并報公司董事長(cháng)及總經(jīng)理。
9、xxx8年1月13日 召開(kāi)公司年終工作終結大會(huì )。
六、考核結果應用
1、通過(guò)績(jì)效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價(jià),為對員工的使用、調整,合理配置人力資源打下基礎。
2、通過(guò)績(jì)效考核,鼓勵先進(jìn),鞭策落后,有效調動(dòng)員工工作積極性和主動(dòng)性,提高工作效率,保障做好08年工作。
3、績(jì)效考核與年終獎金掛勾,有獎?dòng)辛P,獎罰分明。
員工有下列出勤方面的問(wèn)題,適當扣罰獎金:
(1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。
(2)無(wú)故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。
(3)請事假超過(guò)15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。
(4)婚、喪、病假超過(guò)15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。
員工有下列損害公司利益的行為視情節扣減年終獎金
(1)個(gè)人行為給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。
(2)個(gè)人收受好處,故意損害公司利益的。
(3)造成工程安全責任事故的。
(4)造成工程施工返工、延期的。
(5)材料計劃不準確不及時(shí)造成材料損失浪費的。
七、幾點(diǎn)要求
1、年終績(jì)效考核工作,必須嚴肅認真,不走過(guò)場(chǎng),扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行。
2、年終績(jì)效考核工作比較過(guò)去,要有質(zhì)的飛躍,為公司規范化管理,向現代化企業(yè)邁進(jìn),探索新路。
3、年終各項工作繁忙,需統籌安排,穿插進(jìn)行,必要時(shí)加班,切實(shí)保證績(jì)效考核工作效果。
八、被考核者對考核結果有異議,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴后視情況報告公司領(lǐng)導。
九、本實(shí)施方案由行政部負責解釋。
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