公司績(jì)效考核方案(完整版)
為了確保我們的努力取得實(shí)效,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?以下是小編精心整理的公司績(jì)效考核方案(完整版),希望對大家有所幫助。
公司績(jì)效考核方案(完整版)1
為調動(dòng)護理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進(jìn)護理人員分配制度改革,以充分調動(dòng)護士的工作積極性和創(chuàng )造性,更好地促進(jìn)護理工作的可持續性發(fā)展。特制定護士績(jì)效考核方案,具體內容如下:
護士績(jì)效考核總分=基礎分+加分項+減分項
一、考核辦法
(一)基礎分:
護士績(jì)效考核基礎分滿(mǎn)分為100分,由護士長(cháng)對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。
考核方法:
建立護理人員工作考核記錄本,護士長(cháng)每月對本科室護理人員的工作進(jìn)行考核初級評價(jià)一次,護理部主任再進(jìn)行復評。其中護士長(cháng)基礎分滿(mǎn)分100分,占基礎分得分的60%;護理部主任基礎分滿(mǎn)分100分,占基礎分得分的20%?己藘热萦兴枷肫返、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、儀容儀表、勞動(dòng)紀律、溝通協(xié)調、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
(二)考核內容見(jiàn)附表
護士個(gè)人績(jì)效總分=護士長(cháng)考核分x60%+護理部專(zhuān)項考核分x20%+病人滿(mǎn)意分x20%注:護理組根據每月考評情況進(jìn)行年終總評,以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來(lái)年薪資調整的依據,具體方法及計算公式如下:
方法:護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的平均值。
公式:年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12
二、月度考核測評要求
護理部各層級要高度重視考核工作,護士長(cháng)、護理部主任要做到注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、實(shí)事求是,給每一位護理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。
三、護理人員獎金組成
(個(gè)人績(jì)效考核總分x績(jì)效系數+崗位系數)x獎金基數=該護士的獎金數。
附件:
1、《護士績(jì)效考核表1》
2、《護士績(jì)效考核表2》
四、護理部績(jì)效考核辦法
每月通過(guò)三基考核、護理部綜合考評、護士長(cháng)夜查房、護理部集中檢查、護士長(cháng)手冊等方式對病區管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、專(zhuān)科質(zhì)量等項目進(jìn)行集中考核最后出總成績(jì)進(jìn)行算分排名。對于月排名第一的科室醫院給予獎勵500元,最后一名扣科室獎金200元的方式進(jìn)行考核。
公司績(jì)效考核方案(完整版)2
一.總則
為加強和提升員工的工作績(jì)效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強企業(yè)競爭力,規范公司對員工的考察和評價(jià),特制定本方案。
二.考核的目的
。.造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍,確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jì)效目標的實(shí)現,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2.及時(shí)、全面、公正的對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jì)效提升。
3.為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀(guān)依據,以達到公平、公正、公開(kāi)的目的。
三.考核原則
1.以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本考核依據的原則;
2.客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)的原則。
四.考核適用范圍
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1.試用期內,尚未轉正的員工;
2.全年連續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
五.考核組織機構
成立績(jì)效管理委員會(huì ),負責組織和領(lǐng)導公司績(jì)效管理的各項實(shí)施工作。委員會(huì )主任由公司總經(jīng)理?yè),副主任由公司總?jīng)理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。
1.績(jì)效管理委員會(huì )構成
主 任:XXX
副主任:XXX、XXX
成員:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
2.各成員職責
。1)委員會(huì )主任職責:負責領(lǐng)導公司績(jì)效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;
。2)委員會(huì )副主任職責:組織實(shí)施公司的績(jì)效管理工作,主持委員會(huì )日常的工作,定期向委員會(huì )主任匯報考核情況,對委員會(huì )主任負責。
。3)委員會(huì )成員職責:各成員(即各部門(mén)主管)直接負責對本部門(mén)所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門(mén)員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會(huì )。
六.考核時(shí)間
考核分為年中考核和年終考核。具體時(shí)間安排如下表:
考核類(lèi)別 考核時(shí)間 復核時(shí)間 考核終定時(shí)間
年中考核 7月1日—7日 7月8日—11日 7月15日
年終考核 次年1月2日—10日 次年1月11日—15日 次年1月18日
注:1.考核時(shí)間是各職能部門(mén)主管組織實(shí)施本部門(mén)績(jì)效考核的時(shí)間,并與本部門(mén)員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。
2.復核時(shí)間是指績(jì)效管理委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁的時(shí)間。
3.考核終定時(shí)間是辦公室將考核結果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。
4.以上時(shí)間若遇節假日,依次順延。(如遇春節,則可能提前)
七.考核內容和考核標準
1.考核內容
考核內容分為工作業(yè)績(jì)考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類(lèi),每類(lèi)考核權重不同,不同部門(mén)類(lèi)的員工,其考核標準權重也不同,著(zhù)重工作業(yè)績(jì)考核。每類(lèi)考核內容下分若干個(gè)考核指標,具體見(jiàn)各類(lèi)人員考核量化表。
2.考核標準
考核標準按分層分類(lèi)考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表;根據部門(mén)性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)兩大類(lèi),并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表。兩類(lèi)員工考核權重比例如下表:
部門(mén)類(lèi)別考核項目 經(jīng)營(yíng)管理類(lèi) 職能管理類(lèi)
工作績(jì)效 70% 50%
工作能力 15% 30%
工作態(tài)度 15% 20%
注:1.員工考核總評分=業(yè)績(jì)分+能力分+態(tài)度分
2.經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)部門(mén)包括:經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)和財務(wù)審計部
3.職能管理類(lèi)部門(mén)包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
八.考核形式
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。
九.考核程序
辦公室根據每階段的考核工作計劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度安排等事項?己顺绦蛉缦拢
1.本人自評:?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評估,按照考核量表要求打分;
2.上級評議:部門(mén)內部被考核者的直接上級對被考核者進(jìn)行評估打分。
3.部門(mén)主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規定用加權平均法進(jìn)行匯總,把考核結果填寫(xiě)到員工考核匯總表并加具部門(mén)意見(jiàn),然后在規定時(shí)限內提交辦公室。
4.辦公室根據部門(mén)考核結果進(jìn)行審批,并填寫(xiě)考核結果運用意見(jiàn)。
5.提交考核管理委員會(huì )主任(總經(jīng)理)審批。
6.辦公室把員工考核結果單下發(fā)員工個(gè)人,同時(shí),進(jìn)行考核資料歸檔。
十.績(jì)效面談
每次考核結束后,直接上級應與員工進(jìn)行績(jì)效面談?(jì)效面談是為了肯定成績(jì),指出不足,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施并確認本次的考核結果。
1.績(jì)效面談前應先讓員工完成《員工績(jì)效考核面談表》中員工填寫(xiě)的部分。
。. 績(jì)效面談應選擇不受干擾的地點(diǎn),時(shí)間應不少于30分鐘。
3.績(jì)效面談結束時(shí),雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。
4.績(jì)效面談結果應及時(shí)匯總到辦公室。具體時(shí)間如下:
。1) 年中考核績(jì)效面談結果于每年7月11日前匯總到辦公室;
。2) 年終考核績(jì)效面談結果于次年1月15日前匯總到辦公室。
十一.考核結果及其應用
。.考核結果的等級
考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級:優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職。具體界定如下:
等級 優(yōu)秀 良好 稱(chēng)職 基本稱(chēng)職 不稱(chēng)職
考核總分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下
2.考核結果的應用
績(jì)效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行:
。1)績(jì)效考核結果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎金 元的獎勵;
。2)績(jì)效考核結果為“良好”的員工,給予獎金 元的獎勵;
。3)績(jì)效考核結果為“稱(chēng)職”的員工,不作任何調整;
。4)績(jì)效考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工,不作任何調整,但如果連續兩次考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
。5)績(jì)效考核結果為“不稱(chēng)職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
十二.考核申訴
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須提供充分的理由和具體的事實(shí)依據?己松暝V程序如下:
。.員工與直接主管面談后,如對考核結果有異議,先詳細填寫(xiě)《員工績(jì)效考核申訴表》,先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行解釋和處理;
。.如部門(mén)主管解釋和處理后仍有異議,再可向績(jì)效管理委員會(huì )提出申訴,由辦公室進(jìn)行復核和調查審定。
。. 績(jì)效管理委員會(huì )最終裁定把最后考核結果反饋到申訴人。
十三.考核資料的管理
員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作?己速Y料管理工作具體規定如下:
2.辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;
3.考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;
4.每次考核結果進(jìn)入個(gè)人檔案;
5.需要查閱有關(guān)考核資料時(shí),須提出書(shū)面申請經(jīng)部門(mén)主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
公司績(jì)效考核方案(完整版)3
一、績(jì)效考核的目的
1、不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力,達到企業(yè)員工的雙贏(yíng)工作。
2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3、不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
4、建立以部門(mén)、班組長(cháng)為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng )優(yōu)的團隊。
5、通過(guò)考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jì)效考核的原則
1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化和制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行?(jì)效考核部是本制度執行的管理部。
。1)公司對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。
。2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行?(jì)效部門(mén)負責不斷對制度修訂和完善。
3、分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A、管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
B、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作,工作業(yè)績(jì)。
定性考核:
勞動(dòng)紀律,團結協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識考核。
三、組織領(lǐng)導
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導下的績(jì)效考核小組,組織領(lǐng)導公司員工的考核工作
工作職責:
1、負責主持每月,每季考核總結會(huì ),對上季度考核工作總結,布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn)及業(yè)績(jì)定量。
2、負責考核制度的討論,修改及監督實(shí)施
3、負責各部門(mén)“定量考核”的評價(jià)
4、負責安排各部門(mén)下季度工作重點(diǎn)
5、負責考核結果,工資等級的調整
四、考核標準:
根據公司經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門(mén),各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標準也不同,各部門(mén)定量考核工作目標和內容根據公司經(jīng)營(yíng)及管理情況確定?己藰藴室(jiàn)附錄。
五、考核時(shí)間及相關(guān)制度
1、考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。
2、考核達到85分將調整職務(wù)及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒(méi)達到60分將降一級工資。
3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jì)突出可跳級上升
5、職業(yè)生涯:職員—付柜臺長(cháng)—柜臺長(cháng)—科長(cháng)[組長(cháng)]—主管—付理—部門(mén)經(jīng)理—總監—副經(jīng)理—總經(jīng)理
工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500
公司績(jì)效考核方案(完整版)4
1.現金報銷(xiāo):
每日按照公司的各部門(mén)報銷(xiāo)制度對費用進(jìn)行審核(各分管領(lǐng)導審核該費用的真實(shí)性)。負責審核的會(huì )計人員應該注意所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否合法,合理,所附的單據是否與所發(fā)生的經(jīng)濟事項相符,按照費用的類(lèi)別進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),審核單據上單位名稱(chēng),日期,金額,印章等。差旅報銷(xiāo)單上差旅補貼標準情況,是否附出差申請表及行程表,各部門(mén)領(lǐng)導是否簽字完畢,是否重復發(fā)生該費用,發(fā)票到達情況等。應該發(fā)現的問(wèn)題未發(fā)現,或審核出錯的,當月發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)糾正的,給予記過(guò),次月被查出或造成損失,扣 若出錯金額大于5000元的,扣
2、打印報表,出納付款:
每月3日13日23日將已審核完畢報銷(xiāo)安排表打印給出納,出納安排報銷(xiāo)事宜。每次未按時(shí)完成扣
3.到款確認:每日對上日的收款(現金及銀行存款)進(jìn)行錄入(含合同到款的登記)并于每月5日前完成上月現金及銀行存款的錄入及與出納對賬工作,并打印上月收款明細給銷(xiāo)售部門(mén),讓其核對收款明細。
4.每日收到匯款申請單時(shí),如果申請單內附有入庫單,應先將憑證交給入庫單錄入人員,待其進(jìn)行操作后,然后按匯款申請單與入庫單進(jìn)行審核,需要對采購員所確定的數量,單價(jià),金額與入庫情況進(jìn)行核對,收到檢定費,運輸等費用時(shí)需審核該費用由我公司承擔,是否重復,有差異的查明原因。收到采購員的匯款通知時(shí),于每天下午2點(diǎn)左右將單據傳給出納安排匯款。采購部已預付過(guò)的款項,在收到入庫單時(shí)就應該跟蹤發(fā)票,發(fā)票送達后再匯出該筆余款。
5. 每日錄入倉庫的入庫單,注意數量,單價(jià),金額的正確性,同時(shí)審核單價(jià)變動(dòng)情況及原因。并于每月6日完成上月采購部送達的所有入庫單的錄入,
6.每月6日根據相關(guān)憑證確定上月的所有銷(xiāo)售收入,(出口合同收入的確認為出口當月的首個(gè)工作日的外匯牌匯價(jià)折合人民幣給予入賬),所有的收入,必須明確客戶(hù)名稱(chēng),不出現例如,**辦事處,*先生等此類(lèi),每戶(hù)客戶(hù)的名稱(chēng)應一致。
7.每日及時(shí)根據專(zhuān)項領(lǐng)料單對產(chǎn)品的成本進(jìn)行跟蹤審核與歸集,三包成本、售配件成本、車(chē)間領(lǐng)用零星易耗品成本、輔助材料成本進(jìn)行跟蹤與歸集。并且每月6日前完成上月上述工作。
8.各項發(fā)票的催促及接收時(shí)的核查,并登記,(含檢定,運費,會(huì )員費等)并及時(shí)將發(fā)票傳輸給負責記賬的會(huì )計,增值稅專(zhuān)用發(fā)票積壓超過(guò)認證或使用期限的,給予票面稅額商品0.04%經(jīng)濟處罰,且此項不得分,負責記賬的會(huì )計應該及時(shí)對發(fā)票進(jìn)行認證,由于個(gè)人原因致發(fā)票超過(guò)認證期限的,同樣給予票面稅額0.04%經(jīng)濟處罰,且此項不得分。其它票據及時(shí)交接。
9.客戶(hù)對賬單,或催款函的核對,對無(wú)誤的簽字并交印章管理員蓋章。
10.負責記賬工作的會(huì )計及時(shí)催促出納及相關(guān)人員移交相關(guān)憑證,及時(shí)完成賬務(wù)處理,每月20日前完成上月記賬憑證的輸入工作
11.記賬人員按統計局規定的時(shí)限完成各種統計報表的編報,做到準確及時(shí)。缺1項扣2分。
12.發(fā)票管理人員應該對發(fā)票使用情況進(jìn)行跟蹤,引導開(kāi)票員按照發(fā)票管理辦法開(kāi)具發(fā)票,杜絕虛開(kāi)發(fā)票等違法行為,購買(mǎi)及稅務(wù)規定的時(shí)限內注銷(xiāo)發(fā)票。
13. 各稅種申報表的打印,歸案,會(huì )計憑證裝訂成冊,編號完整。
14. 各月與審核會(huì )計溝通應該對檢定費、會(huì )員費、運輸費、標書(shū)費、中標服務(wù)費等的發(fā)票進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤,投標保證金到期日期等,并打印相關(guān)對賬表給業(yè)務(wù)發(fā)生部門(mén)催收發(fā)票。財務(wù)工作規范,經(jīng)上級有關(guān)部門(mén)審計、檢查,無(wú)處罰現象。凡是受到處罰的此項不得分,情節嚴重的追究責任。每發(fā)現一次扣100元。
15.完成領(lǐng)導臨時(shí)交代的任務(wù)。沒(méi)有按時(shí)完成的1次扣 元,不完成的1次扣 元。
16. 合同的臺賬的建立(根據合同按照臺賬的項目進(jìn)行合同登記)
17.客戶(hù)對賬單,或催款函的核對,對無(wú)誤的簽字并交印章管理員蓋章
18.所有的財務(wù)人員在在工作中改進(jìn)方式方法,并為公司開(kāi)源節流做出貢獻,或提高工作效率的,可提出書(shū)面申請,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導與總經(jīng)理研究決定給予附加分數。重大貢獻的給予物質(zhì)獎勵。
公司績(jì)效考核方案(完整版)5
為加強管理,充分體現多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量,根據集團公司績(jì)效考核辦法,結合本部門(mén)工作的實(shí)際情況,特制定如下管理實(shí)施辦法:
一、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng):
職責:負責績(jì)效考核的指導工作
副組長(cháng):
職責:
成員:
職責:負責績(jì)效考核每日信息的收集、整理工作。
二、工作要求
。ㄒ唬┍崋T
1、按時(shí)上下班,不遲到、早退:
2、堅守崗位,上班時(shí)間不串崗、脫崗;
3、上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣、酗酒等);
4、不在崗上吸煙;
5、不酒后上班;
6、按時(shí)、保質(zhì)、保量對環(huán)衛責任區域進(jìn)行清掃保潔;
7、做到垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾帶離景區倒入指定位置;
8、長(cháng)期保持著(zhù)裝整潔規范、保潔用具擺放規范和清潔;
9、按時(shí)開(kāi)會(huì ),不遲到、早退;
10、完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作任務(wù)。
。ǘ{駛員
1、按時(shí)上班,垃圾日產(chǎn)日清,及時(shí)清運責任區域垃圾;
2、不酒后上班;
3、定期對車(chē)輛進(jìn)行保養維護,確保車(chē)輛能正常運行。
。ㄈ┚S修員
1、堅守崗位,按時(shí)上下班;
2、定時(shí)不定時(shí)檢查衛生間、直飲水機等所轄區域的設施設備,針對能維修的及時(shí)維修,不能維修的及時(shí)書(shū)面或電話(huà)報送相關(guān)職能部門(mén)維修,并做好檢查記錄和跟蹤落實(shí)整改記錄;
3、專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提升維修效率和合格率。
。ㄋ模﹥惹
1、堅守崗位,按時(shí)上下班;
2、按月做好部門(mén)物資采購計劃、把好采購物資質(zhì)量驗收和成本核算關(guān),確保物資能及時(shí)有效供給,并做好記錄;
3、做好部門(mén)文檔的收集、整理、歸類(lèi)及文字資料的起草工作,文檔管理規范,資料齊全。
4、管理好庫房物資,物資擺放要規范,不凌亂,每月對物資進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),做到賬實(shí)相符,按時(shí)發(fā)放領(lǐng)用物資,并做好盤(pán)點(diǎn)和領(lǐng)用登記;
5、每天將辦公室環(huán)境衛生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門(mén)營(yíng)造一個(gè)更加舒適、健康的辦公環(huán)境。
。ㄎ澹╊I(lǐng)班
1.堅守崗位,按時(shí)上下班;
2、做好督促檢查工作,檢查內容包括衛生質(zhì)量、員工著(zhù)裝、勞動(dòng)紀律、所轄區域設施設備的完好狀況,針對檢查發(fā)現的問(wèn)題,部門(mén)能整改的問(wèn)題,及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,部門(mén)不能整改的問(wèn)題,及時(shí)書(shū)面報送或電話(huà)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改,并做好檢查記錄和落實(shí)整改記錄。
3.根據區域、時(shí)間等因素核實(shí)物資實(shí)際使用量,做好所轄區域領(lǐng)用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。
三、處罰辦法
。ㄒ唬┍崋T
1、未按時(shí)上下班,遲到15分鐘以?xún),每人次?分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún),每人次?分;早退15分鐘以?xún),每人次?分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún),每人次?分;超過(guò)半小時(shí)扣10分。
2、上班時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣等),衛生狀況良好,每人次扣5分;衛生差,每人次扣10分。
3、酒后上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。
4、不堅守崗位,上班時(shí)間出現脫崗、串崗,衛生狀況良好,每人次扣5分;衛生差,每人次扣10分。
5、不按規定著(zhù)裝,每人次扣1分;
6、未按時(shí)按要求徹底清掃或循環(huán)保潔,每人次扣5分。
7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。
8、垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾未帶離景區倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。
9、所轄區域的設施、設備損壞未及時(shí)上報,每人次扣2分。
10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時(shí)清理裝滿(mǎn)垃圾的垃圾桶,每(塊、只、臺、張)扣1分。
11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化,影響景區整體形象,每人次扣50分。
12、清掃保潔區內檢查發(fā)現存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時(shí)內未清理,每一處扣1分。
13、衛生責任內有因長(cháng)期不清理形成的垃圾死角,每發(fā)現一處,扣該區域責任人每人次10分。
14、衛生責任區內檢查發(fā)現有人、畜糞便一處,未及時(shí)打掃,每發(fā)現一處扣5分。
15、保潔用具擺放不規范,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,每樣每次扣2分。
16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。
17、不經(jīng)責任區領(lǐng)班或部門(mén)領(lǐng)導的批準,私自請人代班,每人次扣10分。
18、未按時(shí)參加開(kāi)會(huì ),遲到15分鐘以?xún),每人次?分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún),每人次?分;早退15分鐘以?xún),每人次?分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún),每人次?分;超過(guò)半小時(shí)每人次扣10分。
19、不服從領(lǐng)導的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。
20、一旦上級領(lǐng)導指出存在問(wèn)題,根據實(shí)際情況,扣責任人20分。
。ǘ{駛員
1.未按時(shí)清運垃圾,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)让看慰?分,超過(guò)半小時(shí)扣10分;
2.未及時(shí)清運垃圾,影響景區形象,每次扣責任人5分;
3、酒后上班,每次扣20分,并上報公司給予處罰。
4、未定期對車(chē)輛進(jìn)行保養維護,致使車(chē)輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責任人10分;致使車(chē)輛損壞,造成安全責任事故,扣30分,并上報公司給予處罰。
5、垃圾車(chē)清洗不及時(shí),使得外觀(guān)骯臟,影響景區形象,每次扣責任人5分。
。ㄈ┚S修員
1、檢查不及時(shí),每項扣5分;
2、對檢查發(fā)現的問(wèn)題,能維修的不及時(shí)維修,每項扣5分;對檢查發(fā)現的問(wèn)題,不能維修的不及時(shí)報送相關(guān)職能部門(mén),每項扣5分。
3、維修合格率未達到百分之六十以上,每人次扣10分。
。ㄋ模﹥惹
1、未按時(shí)上下班,每人次扣5分;
2、因采購數量、采購時(shí)間、采購質(zhì)量的問(wèn)題,影響領(lǐng)用物資的及時(shí)有效供給,每人次扣5分;
3、文檔管理不規范,導致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;
4、績(jì)效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項扣5分;
5、物資擺放不規范,未將物資分類(lèi)擺放,每項扣2分;
6、未對庫房物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)或賬實(shí)不符,物資領(lǐng)用登記不準確,每項扣2分;
7、辦公室環(huán)境衛生不清潔,每人次扣2分;
。ㄎ澹╊I(lǐng)班
1、未按時(shí)對所轄區域環(huán)境衛生進(jìn)行檢查,每少于一次扣2分;
2、針對檢查出現的衛生質(zhì)量、員工著(zhù)裝、勞動(dòng)紀律、設施設備的問(wèn)題,未及時(shí)整改或匯報,每項扣5分。
3、未仔細核算所轄區域保潔用品和保潔用具,造成領(lǐng)用物資浪費或用量不夠,扣5分。
。┙(jīng)理和副經(jīng)理
1、每月對部門(mén)所轄區域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次,每少一次扣5分;
2、對部門(mén)檢查發(fā)現的問(wèn)題或公司其他部門(mén)及領(lǐng)導反映的問(wèn)題未及時(shí)或按時(shí)按要求進(jìn)行落實(shí)整改,每項扣5分;
3、因工作質(zhì)量、設施設備的問(wèn)題引起游客投訴,每出現一次扣20分;
4、每月員工不按既定的工作要求開(kāi)展工作,每違反一項扣0.5分。
每人每月100分,100分相當于每月每人績(jì)效工資,用每人每月績(jì)效工資除100得每分值人民幣多少錢(qián),以上管理辦法中層以下通過(guò)部門(mén)日常工作檢查作為考核評定的依據,采取按月考核,季度兌現。
公司績(jì)效考核方案(完整版)6
由于百貨公司的行業(yè)特點(diǎn),百貨公司員工素質(zhì)整體偏低,隨著(zhù)百貨公司規模的擴大,其在人力資源管理方面“重經(jīng)營(yíng)輕管理”的弊端也逐漸顯現。員工流失率相對較高,員工的工作積極性不高等問(wèn)題就成為了百貨公司管理人員的煩心事,如何建立一個(gè)科學(xué)有效的績(jì)效考核體系就成為了百貨公司管理人員關(guān)注的焦點(diǎn)。此時(shí),為百貨公司設計一個(gè)完善的績(jì)效考核體系就迫在眉睫。針對百貨公司的問(wèn)題,建立一個(gè)完善的績(jì)效考核體系,百貨公司的員工不僅可以通過(guò)自己積極工作提高薪酬,百貨公司也可以獲得更多的利益,實(shí)現了員工與企業(yè)的雙贏(yíng)。由此可見(jiàn),一個(gè)科學(xué)有效的績(jì)效考核體系對于百貨公司是至關(guān)重要的。
S百貨公司(下文簡(jiǎn)稱(chēng)S公司)是某跨國大型連鎖超市的一家分公司,成立了將近8年。S公司作為“一站式”百貨公司,幾乎涵蓋了所有種類(lèi)的商品,以全新的購物體驗、舒適便捷的購物環(huán)境贏(yíng)得了良好的聲譽(yù)。憑借著(zhù)獨特的優(yōu)勢,該百貨公司近年來(lái)獲得了迅速發(fā)展,員工人數已達近千人。
隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大,員工數量不斷增加,與之相關(guān)的人事管理工作的復雜性也隨之增大。但是由于行業(yè)的特點(diǎn),該百貨公司的人員整體素質(zhì)偏低,且自成立以來(lái),該中心重經(jīng)營(yíng)輕管理,其人力資源管理水平也有待提升。在這樣的背景下,該百貨公司領(lǐng)導邀請華恒智信進(jìn)駐企業(yè),幫助企業(yè)診斷人力資源管理方面的問(wèn)題,并提出對應的解決方案。
成立之初,與其他企業(yè)類(lèi)似,該百貨公司也存在“重經(jīng)營(yíng)輕管理”的問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展初期,其管理上的問(wèn)題并不顯著(zhù),但是,隨著(zhù)企業(yè)規模的逐步發(fā)展,業(yè)務(wù)量逐漸增大,人員數量也有了大規模的增長(cháng),人力資源管理方面的問(wèn)題也逐步暴露出來(lái)。訪(fǎng)談中,該百貨公司的領(lǐng)導反映,“員工流失率相對較高,招聘存在難度,員工的工作積極性也不高!。通過(guò)深入的訪(fǎng)談和走訪(fǎng),華恒智信顧問(wèn)團隊對該公司的人力資源管理體系進(jìn)行了全面診斷,指出該百貨公司的人才儲備體系并不完善,其薪酬管理體系及績(jì)效考核體系都存在盲點(diǎn),整體的人力資源管理水平亟待提升,以為企業(yè)發(fā)展提供有力的人力資源支持。同時(shí),華恒智信結合企業(yè)的發(fā)展階段和管理現狀,指出該百貨公司現階段的重點(diǎn)改進(jìn)方向——搭建科學(xué)、完善的績(jì)效考核體系。
該百貨公司在績(jì)效考核體系所存在的問(wèn)題主要包括以下幾個(gè)方面:
1、為考而考,績(jì)效管理目標不明確。
績(jì)效管理的最終目的是通過(guò)引導員工的工作行為,提升組織績(jì)效和業(yè)績(jì),最終實(shí)現百貨公司的愿景和戰略。S公司管理層沒(méi)有通過(guò)績(jì)效考核從整體上提高管理水平,以拖動(dòng)企業(yè)戰略的實(shí)現,而是把較多時(shí)間和精力耗費在員工利益分配和人際關(guān)系處理上,存在“為考而考”的問(wèn)題,使得績(jì)效考核的作用大打折扣。在最近一次績(jì)效考核中,公司領(lǐng)導發(fā)現員工的努力程度與績(jì)效考核結果存在不對等的情況,甚至一些管理干部對考核方法不理解和有抵觸心理。
2、績(jì)效考核的基礎薄弱。
S公司目前人力資源管理水平較低,尚無(wú)準確清晰地工作分析、崗位評價(jià),使得每個(gè)工作崗位的工作內容和對員工的素質(zhì)、經(jīng)驗、資歷等要求不明確,員工的行為規范、招聘、績(jì)效考核、培訓以及部門(mén)的職責劃分難以找到明確的方向和可參照的標準。由于缺少對崗位職責、任職資質(zhì)、績(jì)效指標和崗位價(jià)值等基本管理因素的界定,造成績(jì)效考核標準的模糊、薪酬激勵缺乏公平性和競爭性等一系列問(wèn)題,績(jì)效考核工作與薪酬管理、培訓開(kāi)發(fā)等人力資源管理其他職能難以實(shí)現有機結合。
3、績(jì)效考核內容不合理。
對于企業(yè)而言,不同部門(mén)、不同崗位的要求、工作性質(zhì)、工作內容有很大的差異,要求對各部門(mén)的考評各有側重,針對各部門(mén)工作崗位的特點(diǎn),選擇恰當的考評方法和考評項目。S公司在績(jì)效考評時(shí),采用統一的標準、尺度、考評項目,忽略了不同崗位的特殊性,使考評非但沒(méi)有起到正面作用,反而造成了負面影響。此外,S公司的考核要點(diǎn)絕大多數是主觀(guān)性很強的表述,多是“一定”、“相當”、“及時(shí)”等模糊語(yǔ)言,缺乏明確的衡量標準,導致績(jì)效考核的實(shí)施缺乏有力的依據。
4、績(jì)效考核結果沒(méi)有得到合理運用。
目前該百貨公司的績(jì)效考核結果僅用于優(yōu)秀員工的評價(jià),與薪酬、職位晉升、員工培訓等工作存在脫節,無(wú)法調動(dòng)員工的工作積極性,大部分員工對績(jì)效考核結果持漠不關(guān)心的態(tài)度,績(jì)效考核也就失去了其應有的作用。加上績(jì)效考核技術(shù)之后,缺乏結果反饋這一環(huán)節,沒(méi)有通過(guò)及時(shí)、有效的溝通來(lái)幫助員工改善和提高工作績(jì)效,員工對考核的管理目的和行為導向不明晰,也不能正確認識自己工作績(jì)效好壞,產(chǎn)生思想上的隔閡和疑惑,挫傷了員工的積極性。
針對該百貨公司績(jì)效考核體系存在的突出問(wèn)題,華恒智信顧問(wèn)專(zhuān)家提出“搭建分層分類(lèi)績(jì)效考核體系”的解決方案。具體如下:
1、分層分類(lèi)設置績(jì)效考核指標。
不同層級、不同類(lèi)型的崗位的工作性質(zhì)、工作內容、工作要求等都存在較大差異,其績(jì)效考核的側重點(diǎn)也自然有所不同。針對此,華恒智信結合該百貨公司各崗位的特點(diǎn),在大量崗位分析工作的基礎上,針對不同層級、不同類(lèi)型崗位設置了績(jì)效考核指標集,企業(yè)可根據不同的發(fā)展階段和側重點(diǎn),選取重點(diǎn)的考核指標進(jìn)行績(jì)效考核。
2、明確績(jì)效考核標準,使績(jì)效考核的實(shí)施有據可依。
對所確定的各項考核指標,設定明確、可依據的考核標準,約定具體的數量、完成時(shí)間要求及扣分標準,給績(jì)效考核提供依據。例如,對“組織安排培訓”這個(gè)指標的考核標準,明確要求相關(guān)負責部門(mén)每月25號前組織一次安全培訓,而不是以往的“按時(shí)組織培訓”。設定可依據的考核標準,自然也就避免了考核過(guò)程中過(guò)多主觀(guān)因素的影響,也能杜絕一些“鉆空子、講人情”的現象。此外,基于行業(yè)特點(diǎn),相應的量化指標必須與百貨公司的位置、營(yíng)業(yè)面積、當地消費水平、消費習慣、商品組合等因素相配合,并且按照時(shí)期(如節慶、黃金周等)依時(shí)調整,避免指標“一刀切”式的平均主義和僵化。
3、將績(jì)效考核結果與薪酬分配、員工培訓、職位晉升等進(jìn)行對接,并明確應用標準。
績(jì)效考核結果為薪酬分配、員工培訓、職位晉升等提供依據,有利于促進(jìn)員工的成長(cháng),人力資源部可通過(guò)績(jì)效考核了解人員使用情況、人事配合程度,使企業(yè)真正實(shí)現“知人善任”,共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中,華恒智信幫助企業(yè)梳理了明確的應用標準,比如明確要求晉升到某具體職位時(shí)的業(yè)績(jì)要求和考核結果要求,進(jìn)一步指導公司的用人。
此外,為保證績(jì)效考核體系的落地實(shí)施,華恒智信為該公司提供了多次績(jì)效考核相關(guān)培訓服務(wù),以提升管理意識,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。
績(jì)效考核作為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理現代化、合理化的有力手段,不僅對企業(yè)各項工作起著(zhù)檢查和控制的作用,而且對員工起著(zhù)揭示當前工作狀態(tài)和挖掘未來(lái)工作潛能的作用。通過(guò)對各具體工作項的完成質(zhì)量進(jìn)行合理評估,并將績(jì)效考核結果對接到加薪、升遷、培訓等工作的開(kāi)展,可有效引導員工工作行為,促使員工發(fā)揮主動(dòng)能動(dòng)性,積極推進(jìn)工作,進(jìn)而不斷提升組織績(jì)效。
在此次咨詢(xún)項目中,該百貨公司的績(jì)效考核體系中也存在諸多問(wèn)題。華恒智信顧問(wèn)專(zhuān)家通過(guò)對該百貨公司的深入了解,提出了“建立分層分類(lèi)績(jì)效考核體系”的解決方案,幫助百貨公司搭建了系統、完善的績(jì)效考核體系,在實(shí)際運行中起到了引導員工行為、提升百貨公司業(yè)績(jì)的良好效果,得到了客戶(hù)方領(lǐng)導的高度認可。由此可見(jiàn),一個(gè)系統有效的績(jì)效考核體系對于百貨公司至關(guān)重要。
公司績(jì)效考核方案(完整版)7
一、考核目的
1.1直接目的是客觀(guān)地分析和評價(jià)員工工作職責的履行和工作實(shí)際的效果,提供真實(shí)可靠的人力資源管理和開(kāi)發(fā)的相關(guān)數據,并且根據考核結果正確實(shí)施獎懲,合理配置人力資源,全面提升員工績(jì)效,保障公司的可持續發(fā)展;
1.2采用目標管理體系,公司制訂總發(fā)展目標,然后分級分解的管理辦法;
二、考核原則
2.1絕對考核原則:以工作任務(wù)和工作目標為依據,按照崗位職責標準對員工的工作行為進(jìn)行考核,而非人與人之間的對比考核。
2.2分析考核原則:按崗位職能設置考核要素和考核重點(diǎn)逐項進(jìn)行考核,而不是對人進(jìn)行模糊的整體評價(jià)。
2.3一個(gè)主體原則:采用一個(gè)主管考核的辦法,并以主管和下屬共同確認的考核結果為依據。
2.4一個(gè)輔助原則:?jiǎn)T工和部門(mén)經(jīng)理的最終考核結果受部門(mén)整體考核結果影響。
三、考核組織
3.1公司成立考核領(lǐng)導小組,由總裁辦成員組成,日常辦公設在企管部,由企管部績(jì)效主管具體承辦。
3.2各部門(mén)對考核評價(jià)有不同意見(jiàn),可以直接向總裁辦書(shū)面申明,由總裁辦裁決。
四、考核方式
4.1采用通用評價(jià)和崗位職責評價(jià)法對員工進(jìn)行考核,并結合目標管理法(部門(mén)整體工作目標達成情況)對部門(mén)進(jìn)行考核。
4.2員工考核由主管上級進(jìn)行評價(jià),再結合部門(mén)考核結果確定員工最終考核結果;
4.3根據公司下達的季度工作目標分解表建立部門(mén)工作目標,由直接領(lǐng)導對部門(mén)工作目標達成情況考核并結合相關(guān)聯(lián)部門(mén)的評價(jià)確定最終考核結果。
4.4采用季度考核和年終考核。
五、考核內容
5.1員工主要考核內容:
專(zhuān)業(yè)知識和工作能力,崗位職責的履行,部門(mén)職責的履行。
5.2部門(mén)主要考核內容:
部門(mén)工作目標完成情況, 部門(mén)合作協(xié)調關(guān)系。
5.3高層領(lǐng)導考核:
以所管轄部門(mén)考核結果為準,主管多個(gè)部門(mén)的按照考核評均分計算。
六、考核程序
6.1作為季度和年度考核的依據,員工每周應向上級主管提交工作周志,主管閱后評價(jià)并簽字,并記載相關(guān)信息作為下屬季度考核依據。
6.2季度終結進(jìn)行考核時(shí),部門(mén)主管根據所記載信息和員工工作目標完成情況,填寫(xiě)《員工考核表》打分并簽字,然后交企管部。部門(mén)主管的考核表由主管領(lǐng)導考核。
6.3部門(mén)每周五填寫(xiě)《部門(mén)周工作目標考核表》,并確保與主管上級溝通完畢,每季度填寫(xiě)《部門(mén)季度工作目標考核表》,然后交上級領(lǐng)導考核評價(jià);
6.4各部門(mén)考核表打分完畢,交企管部統計,統計結果經(jīng)員工和部門(mén)簽字確認,然后造表發(fā)放季度考核工資。
七、考核注意事項
7.1員工季度考核工作由企管部組織?己私Y果由被考核者與主管上級共同完成,即每次考核時(shí),被考核者的直接上級必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門(mén)考核由企業(yè)管理部組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統計工作。
7.2各部門(mén)于每季度的第一個(gè)月4號前將上季度每個(gè)員工的考核量表及部門(mén)考核表交至企業(yè)管理部,由企業(yè)管理部完成對數據的統計。
7.3企業(yè)管理部于6號前將每個(gè)員工上季度根據考核分數報至財務(wù)部,財務(wù)部將在8號前將績(jì)效工資發(fā)給員工。
八、考核表
8.1考核工作使用公司企業(yè)管理部統一印制的考核表。
8.2考核表的考核標準由企業(yè)管理部根據部門(mén)應履行的職能和員工所需能力和崗位職責制定。
8.3考核表的統計工作,崗位責任評價(jià)尺度和目標管理考核采用百分制計算, 員工最終考核成績(jì)=個(gè)人考核分×80%+部門(mén)考核分×20%;部門(mén)負責人考核成績(jì)=個(gè)人考核分×50%+部門(mén)考核分×50%。
九、考核結果
9.1如果對考核結果不滿(mǎn),可以在接到結果之日起2日內向企業(yè)管理部提出書(shū)面投訴,逾期不提出異議視為同意。對于投訴,由企業(yè)管理部及投訴者上級針對其投訴內容進(jìn)行調查、協(xié)商解決,必要時(shí)由總裁辦公會(huì )最終裁決。
9.2年終考核時(shí),考核結果為季度考核分數的平均數,即年度考核分數=∑季度考核分數÷4
十、考核責任
10.1原則上由部門(mén)正職擔任。部門(mén)負責人由主管領(lǐng)導考核。
10.2不能在規定日期內上交的,視為考核者工作失誤,由此引起的績(jì)效工資不能按時(shí)發(fā)放的責任由考核人承擔。企業(yè)管理部有權對未按時(shí)送達考核表的考核人處以罰款,罰款金額為其績(jì)效工資的10%。
十一、發(fā)放
11.1績(jì)效工資占工資總額的20%,季度考核工資額=月績(jì)效工資×考核分數%×3
11.2考核期內不發(fā)放績(jì)效工資,考核期終結時(shí),按照季度考核結果發(fā)放績(jì)效工資,績(jì)效工資隨同每季度最后一個(gè)月的工資發(fā)放。
評分表
考核得分 對應核發(fā)績(jì)效工資
60-100 60-100%
59以下 不發(fā)放績(jì)效工資
十二、附則
12.1本制度自20xx年10月1日開(kāi)始實(shí)施;
12.2試運行期限為20xx年第四季度;
12.3本制度由企業(yè)管理部負責解釋。
十三、支持性文件
13.1、員工工作周志
13.2、部門(mén)周(季度)工作目標考核表
13.3、各部門(mén)職責和員工崗位規范
13.4、公司目標管理體系
十四、附錄
14、1、考核樣表
公司績(jì)效考核方案(完整版)8
一、考核對象:
商業(yè)公司后勤部經(jīng)理、主管及員工
二、考核時(shí)間:
每月1號之前,內控組對后勤部經(jīng)理、員工進(jìn)行績(jì)效考核?己私Y果交總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審核后交人力部相關(guān)人員根據相應數值計算工資后交財務(wù)發(fā)放相應數額工資。
后勤部工作職責:
負責商業(yè)公司行政區、各門(mén)店所有電工、維修工作;負責所有辦公耗品的采購工作;負責所有后勤工程的招標、執行工作;負責保潔工作;負責消防工作;負責行政區倉庫保管工作;負責公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
工作量化指標:
維修人員每月對公司所有門(mén)店非資訊設備巡查10次;電工對負責區域內門(mén)店電器設施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對公司消防設施檢查10次;對一般維修任務(wù)必須一個(gè)工作日(8小時(shí))內完成,緊急維修任務(wù)2小時(shí)內完成。
三、考核內容:
1、硬性指標:每月相關(guān)費用控制情況;各項維修任務(wù)及完好率
2、軟性指標:?jiǎn)T工違紀;員工流失率;
后勤部費用指標考核表
后勤部工作量化指標考核表
四、考核指標:
。ㄒ唬、硬性考核指標分值100分:
。1)、相關(guān)部門(mén)費用控制情況:每月部門(mén)產(chǎn)生的運營(yíng)成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分
。2)、各項維修任務(wù)及完好率70分
。ǘ、軟性考核指標100分:
。1)、員工流失率:公司各部門(mén)(含本部門(mén))滿(mǎn)編情況下員工非正常離職和流失。50分
。2)、員工違紀:部門(mén)員工的違規行為。50分
。ㄎ澹、考核方法:
被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應其當月績(jì)效工資:
如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績(jì)效工資為200元),而其當月績(jì)效考核分值為80分,因而其當月工資為:800+200×80%=960元
績(jì)效工資占工資總額的20%
。ㄒ唬、硬性指標考核方法為:
1、部門(mén)費用控制:不超出各項費用指標
2、各項維修任務(wù)應在24小時(shí)內完成,良好率為98%。
3、各項指標達到要求后且超出規定范圍加10分。
。ǘ、軟性指標考核方法:
1、人員流失率不得超出每月2%
2、違章率不得達到每月5起
3、各項指標達到要求且超出規定范圍加5分。
公司績(jì)效考核方案(完整版)9
一、考核目的
最大限度激勵員工,調動(dòng)員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源配置。
二、考核范圍
xx年xx月xx日入職且現在仍在崗的員工(含派遣員工),考核時(shí)限為xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、考核方式
xx年終考核分為四部份進(jìn)行,即:一線(xiàn)員工、一般管理人員、班組負責人、部門(mén)負責人。
。ㄒ唬┮痪(xiàn)員工的考核班組負責人進(jìn)行,由各管理處文控員對分值進(jìn)行復核,匯總月度績(jì)效考核得分情況,上報公司品質(zhì)部審核,行政部復核,報公司領(lǐng)導審批同意
。ǘ┮话愎芾砣藛T及班組負責人的年度績(jì)效考核,由直接上級考評,部門(mén)負責人測評;由各管理處文控員對分值進(jìn)行復核,匯總月度績(jì)效考核得分情況,上報公司品質(zhì)部審核,行政部復核,報公司領(lǐng)導審批同意。
。ㄈ└鞴芾硖庁撠熑说目己艘阅甓饶繕素熑螘(shū)為主要考核指標,采取自測、自評,公司領(lǐng)導測評等方法進(jìn)行,行政部復核。
。ㄋ模┛己私y計表均由各管理處文控員負責督促、辦理,要求于xx年xx月xx日上午xx點(diǎn)前提交到公司品質(zhì)部。
。ㄎ澹┕拘姓咳耸聞谫Y專(zhuān)員負責部門(mén)負責人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測算;部門(mén)負責人數據匯總及考核工資的計算由行政部經(jīng)理負責。
四、年終考核構成
。ㄒ唬┠杲K考核涉及因素
1、xx年年終考核主要構成為:月/季度績(jì)效考核數據、日常表現、考勤、工齡、上級評價(jià)等。
2、年終考核計算方式:
年終考核實(shí)施方案
年終考核=月綜合工資_倍數_考核系數(考核表對應系數_工齡對應系數)
。ǘ┠杲K考核項目與數據對應關(guān)系
1、月綜合工資為該崗位xx年定位工資標準;
2、崗位與倍數對應關(guān)系:
3、考核系數說(shuō)明:
一般員工考核等級與系數對應關(guān)系
班組長(cháng)以上管理人員考評考評系數計算
實(shí)際考評系數=實(shí)際年終考評得分/xx
工齡與系數對應關(guān)系
公司績(jì)效考核方案(完整版)10
**公司是某民營(yíng)醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,并與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過(guò)程中起主力作用。**公司的組織構架較為簡(jiǎn)單,市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部是核心業(yè)務(wù)部門(mén),這兩個(gè)部的部門(mén)目標完成情況直接關(guān)系**公司組織目標的完成情況。**公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長(cháng)期,但公司員工的整體薪酬水平與市場(chǎng)水平相差甚遠,無(wú)法有效保留核心員工,并且沒(méi)有正規的績(jì)效考核制度。今年年末,集團高層授意**公司總經(jīng)理著(zhù)手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場(chǎng)接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
一、案例分析
。ㄒ唬**公司運作模式的特殊性
**公司市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部等部門(mén)的運作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部員工的工作績(jì)效分為可控部分和不可控部分?煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^(guò)員工的最大努力可以實(shí)現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開(kāi)展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標醫院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢(xún)部辦班是否能夠實(shí)現利潤,要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。
。ǘ﹩T工工資行業(yè)競爭力情況
**公司的整體工資水平,尤其市場(chǎng)部現有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競爭力不強。
經(jīng)過(guò)初步調查了解,市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現有的工資水平和績(jì)效工資比例是不夠科學(xué)的。
。ㄈ┤肆Y源管理的重點(diǎn)目標
根據公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程的分析,**公司人力資源管理的重點(diǎn)目標應該放在保持公司員工穩定性上。
目前與**公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場(chǎng)部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3—6個(gè)月。
實(shí)際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學(xué)習和研究,要建立自己新的客戶(hù)群,實(shí)現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長(cháng),新員工熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長(cháng)期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來(lái)巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
二、對**公司績(jì)效考核方案設計的建議
。ㄒ唬┖诵臉I(yè)務(wù)部門(mén)的績(jì)效考核方案
從市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的業(yè)績(jì)考核,設計為平時(shí)業(yè)績(jì)考核加年終獎勵。
1、實(shí)行年終獎勵的必要性
市場(chǎng)部與目標醫院談判和溝通的過(guò)程是一個(gè)復雜的博弈過(guò)程,對該過(guò)程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進(jìn)行獎勵。對結果進(jìn)行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場(chǎng)部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場(chǎng)部進(jìn)行階段性考核,最后沒(méi)有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場(chǎng)部與品質(zhì)越好的醫院簽定合作合同,集團將來(lái)可能的收益越大,因此,集團根據與市場(chǎng)部簽定合作合同的醫院品質(zhì)情況,對市場(chǎng)部進(jìn)行重獎,可以充分調動(dòng)市場(chǎng)部員工和公司員工工作的積極性,集團將來(lái)的可能收益越大。
管理咨詢(xún)部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調相關(guān)單位、相關(guān)部門(mén)等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過(guò)程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對管理咨詢(xún)部在實(shí)現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢(xún)部成本控制情況和實(shí)現利潤情況進(jìn)行獎勵。一方面可以充分調動(dòng)員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。
實(shí)行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng )造了較大利潤的時(shí)候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng )造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績(jì)考核的必要性
由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎勵,不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績(jì)考核,會(huì )使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實(shí)現。
因為員工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場(chǎng)調研和對具體目標醫院的市場(chǎng)調研的過(guò)程中,市場(chǎng)部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問(wèn)題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎勵,就會(huì )打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對員工平時(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,對市場(chǎng)部員工的階段性工作進(jìn)行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢(xún)部也同樣,管理咨詢(xún)部舉辦培訓班是要做大量平時(shí)的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶(hù)資源,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎;同時(shí),管理咨詢(xún)部的收集衛生行業(yè)政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績(jì)效考核中得到體現。
如果最高績(jì)效工資可以達到擬訂的30%,員工平均每個(gè)月的績(jì)效工資可以達到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來(lái)的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時(shí)績(jì)效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營(yíng)的目標就實(shí)現了一致,也使公司在沒(méi)有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒(méi)有成功時(shí),使員工既感到集團沒(méi)有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實(shí)現與更好的目標醫院簽定合同和創(chuàng )辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實(shí)現集團經(jīng)營(yíng)目標,并為集團帶來(lái)更大效益的時(shí)候,才給予年終獎勵,這樣集團就實(shí)現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標醫院和創(chuàng )辦更好的培訓班的目的。
因此,應當對市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的員工進(jìn)行平時(shí)績(jì)效加年終獎勵相結合的辦法進(jìn)行績(jì)效管理。
。ǘ┕酒渌块T(mén)的考核辦法
采取平時(shí)績(jì)效的考核和年終獎勵相結合的辦法。
平時(shí)績(jì)效的考核主要通過(guò)kpi進(jìn)行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。kpi及其權重主要通過(guò)工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門(mén)員工平時(shí)的工作績(jì)效和工作態(tài)度。
根據公司目前運營(yíng)情況,公司其他部門(mén),主要是為市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部提供支持和服務(wù)的部門(mén),市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的工作業(yè)績(jì)也是部門(mén)間和公司其他部門(mén)大力支持的結果。
因此,公司其他部門(mén)應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門(mén)對市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部提供的支持和服務(wù)情況在部門(mén)間分配。這樣市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部也就與公司的其他部門(mén)更緊密的結合起來(lái)。其他部門(mén)會(huì )為市場(chǎng)部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實(shí)現。
如果將來(lái)部門(mén)目標有重大調整,可以重新定位本辦法。
。ㄈ┚唧w考核和獎勵辦法
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20%左右的比例作為績(jì)效工資實(shí)際的激勵意義不大,不能夠實(shí)現對員工平時(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行激勵的本意。
員工月工資=員工現有工資+員工現有工資×績(jì)效工資浮動(dòng)比例%×員工平時(shí)績(jì)效考核分數%
。ㄋ模┠杲K獎金發(fā)放辦法
1。根據與公司簽定合同的醫院品質(zhì)和簽定合同的數量,集團對公司進(jìn)行獎勵。
1。1醫院品質(zhì)等級的評價(jià)主體和評價(jià)方法:
由市場(chǎng)部根據醫院的品質(zhì)情況,使用目標醫院等級評價(jià)指標體系,進(jìn)行評價(jià)。對醫院品質(zhì)的評價(jià)采用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。
1。2獎勵標準如下:
。1)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)a類(lèi)級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬(wàn)元。
。2)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)b類(lèi)醫院簽定合同可以獲得獎金6萬(wàn)元。
。3)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)c類(lèi)醫院簽定合同可以獲得獎金4萬(wàn)元。
1。3該年終獎金部門(mén)間具體分配辦法如下:
公司總經(jīng)理、市場(chǎng)部和公司其他部門(mén)分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30%,市場(chǎng)部占獎勵總金額的50%,公司其他部門(mén)占獎勵總金額的20%。
1。4市場(chǎng)部?jì)炔康哪杲K獎金分配辦法
市場(chǎng)部所得獎金總額市場(chǎng)部經(jīng)理可分得分配給市場(chǎng)部總金額40%,同時(shí)市場(chǎng)部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場(chǎng)部25%的獎金分配權(該分配權,分配的獎金只能在市場(chǎng)部?jì)炔糠峙,并且市?chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,只有分配權,分配權的行使要參照,員工平時(shí)的業(yè)績(jì)考核的得分情況),其余35%由市場(chǎng)部除市場(chǎng)部經(jīng)理以外的員工平分。
1。5其他部門(mén)內部年終獎金分配辦法
其他部門(mén)獎勵總金額的65%,在部門(mén)間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據實(shí)際情況行使分配權,進(jìn)行分配。
2。根據管理咨詢(xún)部實(shí)現的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵
2。1在實(shí)現預定目標的前提下,根據成本控制情況進(jìn)行獎勵,獎勵公式如下:
獎勵金額=(預算金額—實(shí)際發(fā)生的費用)×40%;
2。2根據利潤實(shí)現情況進(jìn)行獎勵,獎勵標準如下:
在每個(gè)考核周期內,獎勵管理咨詢(xún)部實(shí)現利潤金額的25%;
3。公司經(jīng)營(yíng)醫院年終實(shí)現利潤提成辦法
根據公司經(jīng)營(yíng)醫院實(shí)現的利潤情況,集團對公司進(jìn)行獎勵。
3。1獎勵標準如下:
。1)公司實(shí)現50萬(wàn)元—100萬(wàn)元利潤對應提成比例10%;
。2)公司實(shí)現101萬(wàn)元—200萬(wàn)利潤對應提成比例15%;
。3)公司實(shí)現201萬(wàn)元—300萬(wàn)利潤對應提成比例20%;
。4)公司實(shí)現301萬(wàn)元—400萬(wàn)利潤對應提成比例25%;
。5)公司實(shí)現401—500萬(wàn)利潤對應提成比例30%;
。6)公司實(shí)現501萬(wàn)元以上對應提成比例35%。
3。2該利潤在公司部門(mén)間分配辦法
3。3該利潤公司各部門(mén)內部分配辦法
如果部門(mén)只有部門(mén)經(jīng)理,則部門(mén)分得年終獎金歸部門(mén)經(jīng)理所有。
4。關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎金的發(fā)放辦法
該獎金每季度發(fā)放一次,分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無(wú)法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標醫院的合同,進(jìn)行提前核算,該員工只能得到部門(mén)間和部門(mén)內平均分配部分的獎金。
。ㄋ模┛(jì)效考核主體
由于員工較少,可以實(shí)現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經(jīng)理?yè),由人力資源部負責公司業(yè)績(jì)考評的具體組織和跟進(jìn)工作。
整個(gè)考評過(guò)程本著(zhù)充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,通過(guò)與員工的相互溝通實(shí)現業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績(jì)效面談,肯定成績(jì),改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實(shí)現公司目標。
。ㄎ澹┛(jì)效考核載體
績(jì)效考核以工作總結(周、月、季度、年)的.形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時(shí)了解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動(dòng)態(tài),人力資源部及時(shí)跟進(jìn)和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時(shí)績(jì)效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據,要認真備案,并要員工簽名。
公司績(jì)效考核方案(完整版)11
第一章 總則
第一條 適用范圍
本管理辦法適用于北京財富投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)財富)各分公司銷(xiāo)售崗位,包括團隊長(cháng)(不含)以下各級別銷(xiāo)售人員。
第二條 目的
充分發(fā)揮薪酬的作用,對員工付出的勞動(dòng)和做出的績(jì)效給予合理支付和激勵。即: (一) 使薪酬與崗位價(jià)值緊密結合; (二) 使薪酬與員工業(yè)績(jì)緊密結合;
(三) 使薪酬與公司發(fā)展的短期收益、中期收益與長(cháng)期收益有效結合起來(lái)。
第三條 原則
遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續發(fā)展的原則。
公平性原則:薪酬以體現工資的外部公平、內部公平和個(gè)人公平為導向。 競爭性原則:薪酬以提高市場(chǎng)競爭力和對人才的吸引力為導向。 激勵性原則:薪酬以增強工資的激勵性為導向,激發(fā)員工工作積極性。 經(jīng)濟性原則:薪酬水平須與公司的經(jīng)濟效益和承受能力匹配。 第四條 依據公司績(jì)效考核管理辦法薪酬分配的主要依據是:崗位價(jià)值、個(gè)人能力素質(zhì)和業(yè)績(jì)貢獻,同時(shí)考慮企業(yè)當前及未來(lái)發(fā)展對特殊人才的緊迫需要。
第二章 薪酬及考核
第五條 薪酬結構
基本工資+職級工資+福利+補貼+業(yè)績(jì)提成+獎勵基金
(一)基本工資、職級工資標準見(jiàn)下表:
1、本表工資數據系數為1,工資系數由各分公司自己確定,系數范圍0.6—1.1,以0.05為遞增/減單位,并報公司審批;
2、任務(wù)額各分公司考核標準一致,不乘系數;
3、基本工資為固定工資,每月按考勤日計算,試用期員工基本工資按照80%發(fā)放;
4、職級工資為考核工資,按照考核指標核算后發(fā)放。
(二)、福利:五險一金
(三)、補貼
年功補貼:每滿(mǎn)一年,每人每月100元,從20xx年11月 11日起算(總監及以上管理干部不享受年補貼);
住房補貼:調任至異地當負責人的員工,將享受總部提供的為期半年的住房補貼,每月20xx元。
(四)業(yè)績(jì)提成:銷(xiāo)售額的0.1% (五)獎勵基金:銷(xiāo)售額的0.03%
(六)大單特殊規定:?jiǎn)喂P5000萬(wàn)元(含)以上定義為大單,提成比例為0.01%,不提取獎勵基金。
第六條 考核
(一)、各崗位業(yè)績(jì)考核要求:
(二)、職級工資考核:
職級工資為考核工資,考核工資分三個(gè)部分,40%考核銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、30%考核潛在客戶(hù)量、30%為分公司總經(jīng)理考核。
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考核部分=職級工資*40%*K K=員工當月業(yè)績(jì)/本級別月度業(yè)績(jì)要求,K≤1 2、客戶(hù)量考核部分=職級工資*30%*M M=月度合格潛在客戶(hù)數/20,M≤1.2 合格潛在客戶(hù)需同時(shí)滿(mǎn)足以下條件: 1)客戶(hù)聯(lián)系方式與與其本人信息對應;
2)該客戶(hù)與銷(xiāo)售人員已建立聯(lián)系,即客戶(hù)知道銷(xiāo)售人員姓名和所屬公司為恒天財富; 3)該客戶(hù)通過(guò)銷(xiāo)售人員知道恒天財富及公司產(chǎn)品。
3、分公司總經(jīng)理考核部分計算=職級工資*30%*N N=分公司總經(jīng)理考核得分,N≤1
分公司總經(jīng)理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標,按月打分。
(三)、獎勵基金考核:
獎勵基金實(shí)發(fā)數額=年度個(gè)人銷(xiāo)售額*0.03%*考核分數
公司每年底對銷(xiāo)售人員進(jìn)行綜合考評,考核指標包括但不限于:業(yè)績(jì)目標達成、客戶(hù)量目標達成、工作態(tài)度、遵章守紀、職業(yè)操守等,具體考核指標另行規定。
(四)、試用期考核:
1、試用期:6個(gè)月
2、轉正要求:
1)、試用期間累計業(yè)績(jì)達到400萬(wàn)元;
2)、或試用期間累計完成120個(gè)合格潛在客戶(hù),并成交兩單業(yè)務(wù)。
3、提前轉正:?jiǎn)T工需入職滿(mǎn)兩個(gè)月,且累計業(yè)績(jì)達到400萬(wàn)元。
(五)、轉正后考核:
1、考核周期:轉正后連續三個(gè)月 2、考核要求:
(1)合格標準:連續三個(gè)月內,累計業(yè)績(jì)達到200萬(wàn)元,或完成月均20個(gè)合格潛在客戶(hù)且至少成交一單業(yè)務(wù)的;
(2)如未達到上述標準,可以解除勞動(dòng)合同。如留用,簽署業(yè)績(jì)承諾書(shū),留用時(shí)間一個(gè)月,留用期間需達到合格標準,否則予以辭退。留用期間按照當地最低工資標準發(fā)放工資。
第三章 級別確定與變動(dòng)
第七條 試用期定級、轉正定級
1、試用期員工首先按照投資顧問(wèn)級別進(jìn)行工資定級,如果試用期間單月業(yè)績(jì)達到或超過(guò)高級投資顧問(wèn)級別的,當月按所達到的級別確定當月級別及薪資;
2、轉正定級:
1) 轉正定級:按照轉正日前三個(gè)月的月均業(yè)績(jì)確定轉正級別,如果員工入職兩個(gè)月提前轉正的,按前兩個(gè)月的月均業(yè)績(jì)確定轉正級別;
2)轉正日期:15日之前提出轉正申請并審批通過(guò)的,當月工資按轉正后級別核算;15日之后提出轉正申請并審批通過(guò)的,當月工資按試用期級別核算,次月工資按轉正后級別核算;
3)、轉正級別執行到當季結束,從下季度開(kāi)始按自然季度考核定級。 第八條 級別升降
1、每季度(指自然季度)初定級,根據前一季度的月均業(yè)績(jì)定本季度級別,即前一季度月均業(yè)績(jì)達到的級別就是本季度級別。
2、級別可越級升降。
第九條 銷(xiāo)售系列員工擬成立團隊任職資格
(一)原則上在公司工作半年以上;
(二)月均業(yè)績(jì)300萬(wàn)元(含)以上;
(三)認同公司理念,愿意從事管理工作,無(wú)重大過(guò)錯;
(四)分公司提出申請,總部審批。 達到以上要求可以申請籌建團隊。
第四章 工資特區
第十條 設立工資特區的目的
設立工資特區,是為了使分公司能引進(jìn)資歷較高、資源較多的優(yōu)秀人才。 第十一條 工資特區的適用
(一)適用人員:資深投資顧問(wèn)及以上級別的人才;
(二)比例控制:原則上不得超過(guò)分公司總體人員的20%;
(三)級別確定:由分公司提出薪資定級申請;
(四)錄用流程:工資特區的員工均需大區負責人面試,并經(jīng)總部人力資源部審核通過(guò)方可入職(經(jīng)公司特別授權的除外)。
(五)考核管理:分公司提出明確的工作任務(wù)、時(shí)間要求、質(zhì)量標準等,人力資源部將納入干部管理,跟蹤考核。
第十二條 工資特區退出機制
要求入職第二個(gè)月出單,如未出單,降一個(gè)級別,如果入職三個(gè)月未達到承諾的業(yè)績(jì)標準,按照公司的統一制度確定級別和薪酬。
第五章 薪資發(fā)放
第十三條 薪資發(fā)放日期
(一)公司每月結薪周期為自然月,薪資發(fā)放日為每月10日前;
(二)基本工資、職級工資、補貼按月發(fā)放;
(三)業(yè)績(jì)提成在項目成立并通過(guò)公司審核后同當月工資一同發(fā)放;
(四)獎勵基金每年底根據綜合考評結果一次性發(fā)放,離職的員工離職半年后,如無(wú)違規違紀情形的,一次性發(fā)放發(fā)放。
第十四條 營(yíng)銷(xiāo)競賽獎金發(fā)放
分公司營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)方案經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準后,獎金可在工資表中制作,從分公司費用中列支。
第六章 附則
(一)、本制度從20xx年7月1日開(kāi)始執行,以前頒布的薪酬績(jì)效制度與本管理辦法不一致的廢止,以本辦法為準。
(二)、本辦法的最終解釋權歸北京恒天財富投資管理有限公司所有。
公司績(jì)效考核方案(完整版)12
績(jì)效考核是指考核主體對照工作目標和績(jì)效標準,采用科學(xué)的考核方式,評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結果反饋給員工的過(guò)程。下面是小編為你帶來(lái)的公司績(jì)效考核方案,希望對你有所幫助。
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績(jì)效做出評價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現企業(yè)的目標。為了做好集團的績(jì)效考核工作,特制定本方案。
一、績(jì)效考核的目的
1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。
2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jì)效考核的基本原則
1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績(jì)效考核周期
1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核情況;
全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績(jì)效考核內容
1、三級正職以上中層干部考核內容
。1)領(lǐng)導能力 (2)部屬培育
。3)士氣 (4)目標達成
。5)責任感 (6)自我啟發(fā)
2、員工的績(jì)效考核內容
(1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2) 能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3) 勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
(4) 績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果 等。
五、績(jì)效考核的執行
1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。
六、績(jì)效考核方法
1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jì),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。
3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%
5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。
七、績(jì)效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。
八、績(jì)效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升
降等問(wèn)題進(jìn)行調整。
1、浮動(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。
公司績(jì)效考核方案(完整版)13
一、考核原則
1.業(yè)績(jì)考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績(jì)?yōu)闃藴,定性做到公平客觀(guān)。
3.考核結果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1.市場(chǎng)人員業(yè)績(jì)考核標準為公司當月的營(yíng)業(yè)收入指標和目標,公司將會(huì )每季度確定調整一次。
2.市場(chǎng)人員行為考核標準。
。1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。
。2)履行本部門(mén)工作的行為表現。
。3)完成工作任務(wù)的行為表現。
。4)遵守國家法律法規、社會(huì )公德的行為表現。
。5)其他。
其中:當月行為表現合格者為0.6分以上;行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優(yōu)秀者為滿(mǎn)分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。
如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。
三、考核內容與指標
市場(chǎng)人員績(jì)效考核表如下表所示。
市場(chǎng)人員績(jì)效考核表
姓名部門(mén)職稱(chēng)性別到職日期
考核項考核內容最高分數自行評分初核評分復核評分初核
評語(yǔ)
專(zhuān)業(yè)
知識具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識,并能充分發(fā)揮完成任務(wù)15
具有相當的專(zhuān)業(yè)知識,能順利完成任務(wù)13
具有一般的專(zhuān)業(yè)知識,能符合職責需要11
專(zhuān)業(yè)知識不足,影響工作進(jìn)展8
缺乏專(zhuān)業(yè)知識,無(wú)成效可言5
工作
績(jì)效工作效率高,具有卓越創(chuàng )意20
能勝任工作,效率較標準高17
工作不誤期,表現符合要求14
勉強勝任工作,無(wú)甚表現10
工作效率低,時(shí)有差錯7
責任
感責任心極強,能徹底達成任務(wù),上級領(lǐng)導可以放心交付工作15
具有責任心,能順利完成任務(wù),上級領(lǐng)導可以交付工作13
尚有責任心,能如期完成任務(wù)11
責任心不強,需有人督促,方能完成工作8
欠缺責任心,時(shí)時(shí)督促,仍不能如期完成工作5
協(xié)調
合作善于協(xié)調,能積極主動(dòng)與人合作10復核
評語(yǔ)
樂(lè )意與人協(xié)調,能順利達成任務(wù)8
尚能與人合作,能達成工作要求7
協(xié)調不善,致使工作發(fā)生困難5
無(wú)法與人協(xié)調,致使工作無(wú)法進(jìn)行3
工作
態(tài)度不需督促,能主動(dòng)安排自己的工作10
具有積極性,能自覺(jué)地完成任務(wù)8
基本上能積極工作7
對工作不太熱心5
對工作消極應付3
發(fā)展
潛力學(xué)識與涵養俱優(yōu),極具發(fā)展潛力10
具有相當的學(xué)識、涵養,具有發(fā)展潛力8
稍有學(xué)識與涵養,可以培養訓練7
學(xué)識與涵養稍有不足,不適培養訓練5
欠缺學(xué)識與涵養,不具發(fā)展潛力3
品德
言行品行廉潔、言行誠信、守正不阿,足為楷模10
品性誠實(shí)、言行規律8
言行尚屬正常,無(wú)越軌行為7
固執己見(jiàn),不易與人相處5
品行不佳,言行粗暴3
成本
意識成本意識強烈,能積極節省,避免浪費10考核
分數
具備成本意識,尚能節省8
尚具成本意識,尚能節省7
缺乏成本意識,稍有浪費5
成本意識欠缺,以致常有浪費3
評定總分100評核
等級
評分人員簽章
特殊獎懲分數理由
考核結果□予以晉級,晉級至級,工資晉至元
□保留原工資級別
□予以通報批評
□予以降級,降至級,工資降至元
四、考核方法
1.員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。
2.員工考核結果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%,業(yè)績(jì)考核額度占15%,行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:
Z=
公式中具體指標含義如下表所示。
公式中具體指標含義
指標含義
A不同部門(mén)的業(yè)績(jì)考核額度
B行為考核額度
C當月業(yè)績(jì)考核指標
X當月公司營(yíng)業(yè)收入
Y當月員工行為考核的分數
Z當月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得
5.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度為當月工資的80%~140%。
6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
五、考核程序
1.業(yè)績(jì)考核:按考核標準由財務(wù)部根據當月公司營(yíng)業(yè)收入情況統一執行。
2.行為考核:由市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行。
六、考核結果
1.業(yè)績(jì)考核結果每月公布一次,部門(mén)行為考核結果(部門(mén)平均分)每月公布一次。
2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應互相打聽(tīng)。
3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動(dòng)的重要依據。
4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向財務(wù)、行政部提出申訴。
公司績(jì)效考核方案(完整版)14
1.0目的
規范員工績(jì)效考評工作,確保公平、公正、公開(kāi)考評員工。
2.0適用范圍
適用于實(shí)業(yè)公司全體員工的績(jì)效考評工作。
3.0職責
3.1部門(mén)經(jīng)理負責對部門(mén)員工工作績(jì)效的考評工作;
3.2公司總經(jīng)理負責對部門(mén)工作績(jì)效的考評工作;
3.3行政部負責將各部門(mén)考評結果匯總,提出績(jì)效考核建議;
3.4總經(jīng)辦主任負責審核各部門(mén)績(jì)效考核情況;
3.5公司總經(jīng)理負責維護績(jì)效考核的公正、公平、公開(kāi)性并審批績(jì)效考核建議。
4.0程序
4.1 績(jì)效考核的原則
1)公正客觀(guān)的原則;
2)全面的原則;
3)準確的原則;
4)及時(shí)的原則;
5)節約的原則;
6)便于操作的原則。
4.2績(jì)效考核的衡量標準
1)工作行為;
2)工作成果;
3)工作能力;
4)工作態(tài)度。
4.3績(jì)效考評體系及構成
4.3.1績(jì)效考評體系
1)操作規程是惟一考評依據;
2)考評結果與工資、獎金掛鉤;
3)考評結果與行政獎罰掛鉤;
4)考評結果與晉升、調職、降級掛鉤;
5)考評結果允許進(jìn)行行政復議。
4.3.2績(jì)效考評體系的構成
績(jì)效考評由周檢、月檢、抽檢、半年考評、年終考評構成。
4.4工資構成及發(fā)放
4.4.1工資構成
工資=基本工資+固定崗位工資+考評工資+補貼
說(shuō)明:
員工及基層、中層管理員工的考評工資基數=30%*崗位工資總額
高層管理員工的考評工資基數=50%*崗位工資總額
4.4.2考評工資發(fā)放方式
4.4.2.1對員工及基層、中層管理員工的考評工資發(fā)放
采取“當月考核,當月發(fā)放”的方式,發(fā)放公式如下:
考評工資=考評工資基數*考評分對應的核發(fā)比例
4.4.2.2對高層管理員工的考評工資發(fā)放
在年底根據目標考核情況,按照(新聞實(shí)業(yè)公司~年目標考核管理辦法)進(jìn)行核發(fā)。
4.4.3考評工資核發(fā)比例
考評分 個(gè)人考評工資核發(fā)比例
≥95 100%
60≤考評分﹤95 考評分/95*100%
考評分﹤60 0
4.5考核指標體系
附表一(新聞實(shí)業(yè)公司績(jì)效考核指標體系)
4.6考評辦法
4.6.1考評關(guān)系
公司總經(jīng)理 部門(mén)經(jīng)理
部門(mén)經(jīng)理 主管 員工
4.62、周檢、月檢
考評人員每周、每月不定時(shí)對被考評員工工作進(jìn)行綜合評分,并將考評結果于記錄在部門(mén)工作檢查表中;
4.6.3抽檢
公司質(zhì)檢專(zhuān)員(物業(yè)公司質(zhì)檢員兼任)不定時(shí)對各部門(mén)各崗位進(jìn)行抽檢,并將抽檢結果記錄在抽檢工作表中。抽檢結果于次日報行政部核實(shí),無(wú)異議后按正常程序處理。并記入月底績(jì)效考評統計中。
4.7統計辦法
4.7.1原則上實(shí)行兩級審核制度,即由公司根據部門(mén)工作計劃完成情況對部門(mén)實(shí)施考核,再由部門(mén)對部門(mén)員工工作完成情況進(jìn)行考核。
4.7.2半年考評總分的統計方法:
半年考評總分=∑每月考評分×80%+半年考評×20%
4.7.3年終考評總分的統計方法:
年終考評總分=∑半年考評總分×80%+年終考評×20%
4.8考評流程
4.8.1每月5日之前各部門(mén)統計員工的考評分數,交由行政部計算員工當月考評工資;
4.8.2行政部負責對((半)年度考評分數統計表)進(jìn)行統計,行政部負責核算高層管理人員的年終獎金,并于年底發(fā)放。
4.8.3對申請復議的員工分數,5個(gè)工作日內給予回復,在復議結果未定之前,原分數繼續有效,經(jīng)復議的分數為最終分數。如有差額,分數計入次月月檢分數。
4.8.4行政部人事專(zhuān)員需將管理人員及各員工的考評情況計入人事檔案,并歸檔保留(部門(mén)月檢分數統計表)、(部門(mén)(半)年度考評分數統計表)。
4.9績(jì)效考評紀律
4.9.1考評人員在考評時(shí),應獨立檢查、判斷、思考、打分,上司不得干涉其評分,只能在復核時(shí)與考評人員商討,意見(jiàn)不統一時(shí),需在備注欄中說(shuō)明。
4.9.2考評人員必須依照(新聞實(shí)業(yè)公司績(jì)效考核指標體系)進(jìn)行評分,嚴禁隨意評分。
4.9.3考評中如發(fā)現考評項目有漏項或表述不清時(shí),應及時(shí)向行政部反映,由行政部及時(shí)進(jìn)行補充,考評人員不得按照自己的理解進(jìn)行評分。
4.9.4考評中不得徇私舞弊,否則予以行政處罰,并在考評人員次月的考評項目中予以扣分。
5.0本辦法自~年1月1日起執行。
公司績(jì)效考核方案(完整版)15
第一章 總 則
第一條 工程項目績(jì)效考核評價(jià)工作是工程項目管理活動(dòng)的重要環(huán)節,是對工程項目管理行為、管理效果以及管理目標實(shí)現程度的檢驗和評定,是公平、公正地反映工程項目管理工作的基礎,也是對工程項目經(jīng)理部進(jìn)行薪酬分配和獎懲的依據。
第二條 工程項目績(jì)效考核評價(jià)工作由公司工程項目績(jì)效考核評價(jià)組按照特定的標準、遵循規定的程序、堅持公平、公開(kāi)、公正的原則、運用科學(xué)的方法對工程項目管理活動(dòng)及其結果進(jìn)行考核評價(jià),充分體現工程項目績(jì)效考核的公正性、嚴肅性。
第三條 工程項目績(jì)效考核評價(jià)采取年度考核評價(jià)和終結考核評價(jià)相結合的方法。
第四條 工程項目績(jì)效考評對象為項目經(jīng)理部經(jīng)理及領(lǐng)導班子成員。
第五條 每年度項目工程績(jì)效考核評價(jià)結果公布后,經(jīng)理部應根據考核評價(jià)結果,認真總結經(jīng)驗和教訓,進(jìn)一步完善今后各項管理工作。
第六條 本辦法適用于公司組建和管理的工程項目經(jīng)理部及其他各相關(guān)生產(chǎn)單位。
第七條 公司成立項目績(jì)效考核評價(jià)組,組長(cháng)由公司董事長(cháng)擔任,常務(wù)副組長(cháng)由總經(jīng)理?yè),其他副組長(cháng)由公司領(lǐng)導班子成員擔任,成員部門(mén)由工程管理部、經(jīng)營(yíng)管理部、材料設備部、人力資源部、財務(wù)審計部、司法保衛部組成。
第八條 考核評價(jià)組辦公室設在財務(wù)審計部(公司信息平臺由財務(wù)審計部管理),負責考核評價(jià)的日常工作。
第二章 項目績(jì)效考核評價(jià)
第一節 評價(jià)指標及權重
第九條績(jì)效考核評價(jià)由項目利潤率(該項包括年度利潤率和項目終結利潤率)、返還公司資金、項目管理費三個(gè)財務(wù)績(jì)效評價(jià)指標和施工管理目標,質(zhì)量目標,安全、環(huán)保目標,項目?jì)炔抗芾硭膫(gè)管理績(jì)效評價(jià)指標組成。
第十條 財務(wù)績(jì)效評價(jià)指標,用于評價(jià)工程項目財務(wù)會(huì )計報表所反映的經(jīng)營(yíng)績(jì)效狀況;管理績(jì)效評價(jià)指標,主要反映工程項目經(jīng)理部在一定經(jīng)營(yíng)期內所采取和落實(shí)各項管理措施及其管理成效。
第十一條 工程項目年度考核評價(jià)時(shí),財務(wù)績(jì)效評價(jià)指標權重確定為40%,管理績(jì)效評價(jià)指標權重確定為60%;工程項目終結考核評價(jià)時(shí),財務(wù)績(jì)效評價(jià)指標權重確定為60%;管理績(jì)效評價(jià)指標權重確定為40%。在實(shí)際評價(jià)過(guò)程中,財務(wù)績(jì)效評價(jià)指標(內部承包合同約定)和管理評價(jià)指標均按百分制設定,分別計算各項指標的分值,然后按附表所列各自權重折算。(評價(jià)指標權重見(jiàn)附表)
第二節 考核評價(jià)程序
第十二條年度考核評價(jià)程序
(1)公司考核評價(jià)組成員部門(mén)按職責對項目經(jīng)理部的各項指標完成的情況進(jìn)行評價(jià),按照附表1-1~1-7給評價(jià)對象打分。
(2)公司經(jīng)營(yíng)管理部按附表1匯總評價(jià)結果形成考核評價(jià)報告,經(jīng)考核評價(jià)組組長(cháng)審核后提出初步評價(jià)報告,提交公司總經(jīng)理辦公會(huì )決定考核評價(jià)結果。
第十三條 終結考核評價(jià)程序
(1)公司考核評價(jià)組成員部門(mén)按職責開(kāi)展對項目經(jīng)理部的評價(jià),經(jīng)營(yíng)管理部編制項目責任成本,清理結算后收入,確定二次經(jīng)營(yíng)情況,并對項目依法審計,計算實(shí)際工期;財務(wù)審計部核算項目成本,確定項目實(shí)現利潤,項目管理費和資金償還情況;工程管理部確定工程項目工期進(jìn)度,評價(jià)安全、質(zhì)量達標情況,評價(jià)施工管理目標;其他相關(guān)部門(mén)評價(jià)考核項目?jì)炔抗芾硐嚓P(guān)內容,并按照附表2-1~2-7給評價(jià)對象打分。
(2)經(jīng)營(yíng)管理部按附表2匯總考評結果形成考核評價(jià)報告,經(jīng)考核評價(jià)組組長(cháng)審核后提交公司總經(jīng)理辦公會(huì )。
(3)公司總經(jīng)理辦公會(huì )審定考核評價(jià)報告,并決定項目終結考核評價(jià)結果。
第三節 考核評價(jià)方法
第十四條 工程項目實(shí)行年度考核和終結考核相結合的方法,每年一季度前進(jìn)行年度考核評價(jià);終結考核在達到終結條件后進(jìn)行。當年新組建的項目完成工程量達不到合同總價(jià)10%的不進(jìn)行考核。
第十五條 年度考核評分方法
年度考核評價(jià)實(shí)行百分制。公司考核評價(jià)組成員部門(mén)按照職責,在年度終了十五日內,通過(guò)召開(kāi)部務(wù)會(huì )議形式,對照評價(jià)內容和標準,對各工程項目進(jìn)行百分制打分,并按照附表年度權重折算后報公司財務(wù)審計部,形成評價(jià)對象的考核評價(jià)結果。
第十六條 終結考核評分方法:
(1)終結考核評價(jià)實(shí)行百分制。項目主體及主要附屬工程完工后,公司考核評價(jià)組成員部門(mén)按照職責,通過(guò)召開(kāi)部務(wù)會(huì )議形式,對照評價(jià)內容和標準,對各工程項目進(jìn)行百分制打分,并按照附表終結考核權重折算后報公司財務(wù)審計部,形成評價(jià)對象的考核評價(jià)結果。
第三章 薪酬兌現
第一節 工程項目薪金
第十七條 公司對工程項目經(jīng)理部項目負責人及班子成員實(shí)行工程項目薪金制。在年度和項目終結時(shí),公司根據績(jì)效考核評價(jià)結果,對經(jīng)理部班子成員進(jìn)行薪金分配。
第十八條 工程項目薪金采取年度考核兌現和工程項目終結考核結算的形式進(jìn)行分配兌現。在項目開(kāi)工時(shí)公司根據工程項目規模確定項目負責人的工程項目薪金。(參見(jiàn)工程項目薪金對照表)年度薪金在年末年度績(jì)效考核評價(jià)結果的基礎上給予兌現,項目終結時(shí)根據終結考核評價(jià)結果進(jìn)行最終的考核結算兌現。
工程項目薪金對照表
單位:萬(wàn)元
工程項目規模 | 項目負責人年薪金額(萬(wàn)元) | 項目總薪金額(合同價(jià)) |
20xx萬(wàn)以下(含) | 15-20 | |
20xx萬(wàn)以上、5000萬(wàn)以下(含) | 20-25 | 1%~3.5% |
5000萬(wàn)元以上、1億元以下(含) | 25-30 | 2.%~3% |
1億元以上、2億元以下(含) | 30-35 | 1%~2% |
2億元以上 | 35-50 | 1%~1.5% |
注:離開(kāi)省住地或者項目所在地偏僻條件惡劣工程的項目總薪金可適當上調。
第十九條 對于工程項目工藝復雜,技術(shù)難度大、工期較長(cháng)以及產(chǎn)值規模相對較小的特殊工程,公司將根據其特點(diǎn)另行決定其項目薪金額。
第二十條 對于公司測算確定虧損的項目,經(jīng)理部實(shí)現的減虧額視同盈利,仍然計算項目薪金。
第二十一條 對低于20xx萬(wàn)元以下工期較短的零小工程,公司將根據責任成本及其他指標完成情況,由有關(guān)會(huì )議另行決定其薪金標準。
第二十二條 風(fēng)險抵押金。
項目經(jīng)理部經(jīng)理風(fēng)險抵押金繳納按工程項目薪金的5%確定并一次性繳清。在工程項目開(kāi)工一個(gè)月內,由公司財務(wù)部統一收取。風(fēng)險抵押金的返還按工程項目終結考核評價(jià)結果的情況確定返還額。不繳納風(fēng)險抵押金的,扣減兌現總額的50%+利息。
第二節 項目薪金的兌現
第二十三條 年度薪金兌現
(1)在工程績(jì)效考核期內實(shí)行月預支工資:項目負責人月預支工資70%(月預支工資以年薪金額除12個(gè)月計算);項目部其他人員按第三十七條規定,支付其工資待遇的70%作月預支工資。
(2)在當年末至次年一季度前依據年度績(jì)效考評結果計算項目經(jīng)理部班子成員年度薪金:
年度薪金額=工程項目薪金/合同工期月數×當年考核月數×【1+(當年評價(jià)分數-80)/100】-當年預支工資總額
注:80分為考核合格分數。
第二十四條 工程項目終結考核兌現
1、當工程項目主體及主要附屬工程完工后,根據終結考核評價(jià)結果計算工程項目薪金。
工程項目終結薪金=工程項目薪金×【1+(項目終結考核評價(jià)分數-80)/100】-已兌現年度薪金總額-年度薪金考核中扣減評價(jià)分數所折算的薪金額-當年預支工資總額
2、工程項目終結兌現時(shí),預留兌現總額的5%,待債權債務(wù)全部清理后,予以返還。
3、風(fēng)險抵押金返還。風(fēng)險抵押金在項目終結考核結束,兌現項目總薪金時(shí)根據工程項目終結考核兌現情況確定返還額。
(1)經(jīng)考核,項目實(shí)現利潤完成或超額完成公司確定指標的按完成或超額完成利潤比例返還;達不到確定指標的,按差額比率扣減;虧損的全額扣減。
(2)項目負責人中途調職,由考核評價(jià)組進(jìn)行審計考核評價(jià)后,根據考核評價(jià)結果結合在崗時(shí)間確定返還額度。
(3)項目班子其他成員中途調職的,其風(fēng)險抵押金按照合同工期和在崗時(shí)間按比例返還,剩余的風(fēng)險抵押金在項目終結考核兌現項目總薪金時(shí)視考核結果返還。
(4)因項目自身管理造成業(yè)主或政府相關(guān)部門(mén)的罰款,由項目部承擔 %,從項目部利潤及獎金中扣除,不夠扣除的,從分險抵押金中扣除。
第三節 關(guān)于二次經(jīng)營(yíng)和超額實(shí)現利潤的獎勵
第二十五條 二次經(jīng)營(yíng)的獎勵:經(jīng)理部通過(guò)調概索賠、變更設計進(jìn)行的二次經(jīng)營(yíng)增加的效益,在完成內部責任成本確定的利潤目標后的部分,經(jīng)公司考核認定后按10—20%給予有功人員獎勵。
其中50%獎勵項目負責人,剩余50%由項目負責人視貢獻大小決定對其他有功人員給予獎勵。
二次經(jīng)營(yíng)獎勵在項目終結考核兌現時(shí)同時(shí)進(jìn)行。
第二十六條 項目經(jīng)理部通過(guò)加強管理在完成內部責任成本確定的利潤后超額上繳利潤的,經(jīng)公司認定后,超額上繳利潤部分的5-8%獎勵給項目經(jīng)理部,其中50%獎勵項目負責人,剩余50%由項目負責人視貢獻大小決定對其他有功人員給予獎勵。
第四節 項目考核兌現的其他有關(guān)問(wèn)題
第二十七條 內部責任成本需要調整時(shí),公司將根據工程數量、合同工期等變更條件及時(shí)給予調整并由有關(guān)會(huì )議研究后重新確定內部責任成本及上繳利潤額,并作為績(jì)效考核依據。
第二十八條 項目?jì)冬F起始日期以項目上報工程管理部開(kāi)工報告批準日期為準,截止日期為項目主體及主要附屬工程完工后止。
第二十九條 項目終結并兌現工程項目薪金后在項目繼續工作的班子成員按第二十四條第一款規定,支付其工資待遇。
第三十條 考核期內項目經(jīng)理部班子成員職務(wù)發(fā)生變動(dòng)或工作調動(dòng)(以實(shí)際在崗時(shí)間為準),經(jīng)審計確認形成的各項考核指標和在崗時(shí)間分段考核兌現。凡當月在崗時(shí)間滿(mǎn)半個(gè)月的按全月計發(fā),當月在崗時(shí)間不足半月的按天數計發(fā)。
第四章 責任追究
第三十一條 經(jīng)考核完成或超額完成產(chǎn)值利潤率指標的項目負責人,可擔任高于此項目規模產(chǎn)值類(lèi)別的項目負責人,對表現突出的項目負責人可跨項目規模類(lèi)別使用。
第三十二條 考核虧損的項目,不予考核兌現,只按預支工資作為其收入。
第三十三條 對管理有序、工作正常的項目經(jīng)理,原則上不調整其工作,保持項目綜合管理的連續性和完整性。但對管理無(wú)序、工作混亂造成項目虧損的項目負責人,公司將予以撤換并追究相應責任。
第三十四條公司每年度根據其績(jì)效考評結果進(jìn)行綜合評價(jià),對評比前三名的項目經(jīng)理部進(jìn)行表彰獎勵。
第五章 工程項目經(jīng)理部管理和生產(chǎn)人員工資分配
第三十五條 結合公司實(shí)際,確定工程項目經(jīng)理部管理人員每月崗位績(jì)效工資基數為3000元。
第三十六條 工程項目經(jīng)理部正常施工期間管理人員崗位績(jì)效工資分配系數:
1、 項目技術(shù)負責人(主施工員)3.5-4.5,施工員2.5-3.5,助理施工員1.0-2.0,安全員2.0-3.0,資料員1.5-2.5,預算員3.0-4.0,材料員0.5-2.0,其他服務(wù)員0.5-2.0。
2、對于項目管理班子人員工資兌現:當月個(gè)人崗位績(jì)效工資標準=崗位績(jì)效工資基數x個(gè)人分配系數×70%,余下10%每月進(jìn)行考核,匯總在年末績(jì)效考核時(shí)一起發(fā)放;蝽椖坎靠勺孕兄贫椖?jì)炔抗芾戆嘧尤藛T薪金兌現獎罰制度,但須報公司審批同意后實(shí)施。
第三十七條 生產(chǎn)人員實(shí)行勞動(dòng)定額承包工資、計件工資、單車(chē)(機)承包工資、工號承包工資等形式的工資制度。
第三十八條 工程開(kāi)工準備、收尾期間管理人員崗位績(jì)效工資按月崗位績(jì)效工資基數的×分配系數×80%執行。
第三十九條 各單位按照公司規定的崗位績(jì)效工資分配系數區間范圍內,結合各崗位特點(diǎn),按照責、權、利相一致的原則,工作繁重程度、責任大小及每個(gè)人的技術(shù)業(yè)務(wù)熟練程度確定具體的個(gè)人分配系數。
第四十條 當月個(gè)人崗位績(jì)效工資應發(fā)額根據當月個(gè)人崗位績(jì)效工資標準、應出勤天數和實(shí)際出勤天數予以確定,計算公式如下:
當月個(gè)人崗位績(jì)效工資應發(fā)額=當月個(gè)人崗位績(jì)效工資標準÷應出勤天數×實(shí)際出勤天數
第四十一條 根據有關(guān)規定,在施工生產(chǎn)一線(xiàn)的畢業(yè)生其見(jiàn)習期間最低工資標準:本科生1500元/月,專(zhuān)科生1200元/月。人事代理的中專(zhuān)畢業(yè)生及非生產(chǎn)單位的畢業(yè)生根據自身實(shí)際,參照執行。
第四十二條 在確定崗位系數及工資標準時(shí),已綜合考慮了各崗位的加班加點(diǎn)及夜間值班因素,除公司規定節日外,不再支付加班加點(diǎn)工資及夜餐補助費。
第四十三條 在確定崗位系數時(shí)已考慮了工程技術(shù)人員的特殊性,崗位系數普遍高于其他崗位,除公司發(fā)文確定的特殊崗位補助外,不再另行支付各種津貼。
第四十四條 其他相關(guān)生產(chǎn)單位安排在項目經(jīng)理部上班人員,其工資比照工程項目經(jīng)理部管理人員標準執行。
第四十五條 本辦法中績(jì)效考核辦法及薪酬分配部分由財務(wù)審計部負責解釋?zhuān)嘘P(guān)績(jì)效考核評價(jià)指標中的評價(jià)標準由相關(guān)部門(mén)負責解釋。
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