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電話(huà)銷(xiāo)售怎么開(kāi)場(chǎng)白
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是將產(chǎn)品賣(mài)出去，所以需要向客戶(hù)說(shuō)清楚幾件事，你是誰(shuí)，代表誰(shuí)，打電話(huà)的目的是什么，產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪些?但如何開(kāi)場(chǎng)，卻也需要針對不同的人而設定。下面跟小編來(lái)看一下電話(huà)銷(xiāo)售怎么開(kāi)場(chǎng)白的吧！
1、直截了當的方式
告訴客戶(hù)你是誰(shuí)，打電話(huà)的目的是什么，如果正中客戶(hù)需求則努力詢(xún)問(wèn)他關(guān)心的問(wèn)題是什么;如果客戶(hù)以有些忙拒絕，則要給出緩和的余地，比如告訴客戶(hù)過(guò)多長(cháng)時(shí)間之后再打給他，然后在約定的時(shí)間再次打電話(huà)問(wèn)候，爭奪二次銷(xiāo)售的機會(huì )。
2、請求幫忙方式
可以告訴客戶(hù)你在做的事情，邀請客戶(hù)一起來(lái)參與。比如邀約客戶(hù)，你可以介紹活動(dòng)的內容后詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有時(shí)間參加，如果可以的話(huà)到現場(chǎng)參加活動(dòng)，將活動(dòng)中比較吸引人的亮點(diǎn)突出，并告訴他還能帶上親朋好友，主辦方也會(huì )準備一些小小的驚喜。
3、熟人推薦方式
直說(shuō)是某某人的朋友，直接表達訴求。比如因為聽(tīng)說(shuō)您有這樣的裝修需求，而正好我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品能符合您的裝修需求，還能根據您的需求提供更好的服務(wù)，約您有空的時(shí)間來(lái)專(zhuān)賣(mài)店內看產(chǎn)品，了解一些細節等，這樣能增強客戶(hù)的信任度，爭取銷(xiāo)售的機會(huì )。
4、調查問(wèn)卷方式
簡(jiǎn)單的自我介紹后，以調查的'形式展開(kāi)，可以詢(xún)問(wèn)對于裝修中是否存在一些問(wèn)題沒(méi)有解決，亦或是裝修是否有困惑等，通過(guò)探求客戶(hù)的需求，打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)的方式，在根據這些需求推薦正好匹配的產(chǎn)品，能增加電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的成功率。
5、同比類(lèi)推的方式
自報家門(mén)后，告訴消費者在他住的這個(gè)小區內有一套樣板間的展示，客戶(hù)有空的時(shí)間可以隨時(shí)去參觀(guān)，了解產(chǎn)品的裝修效果和產(chǎn)品質(zhì)量，并表示樣板只是其中的一小部分產(chǎn)品，想要更多的個(gè)性化和了解更多的裝修風(fēng)格，可以到就近的專(zhuān)賣(mài)店咨詢(xún)。
6、興趣激勵的方式
這種方式只適用于裝修工長(cháng)，家裝公司等與行業(yè)相關(guān)的人，因為他們相比于普通的消費者而言會(huì )了解行業(yè)多一些，通過(guò)打電話(huà)介紹自家的產(chǎn)品優(yōu)勢，并直接表明相互之間合作的方式，會(huì )讓工長(cháng)第一時(shí)間知道合作的模式，在適當的時(shí)機還可以約見(jiàn)面，增加成功的概率。
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