如何打造正能量團隊

　　正能量團隊，在工作中要擁有毫不動(dòng)搖的決心;團隊成員工作負責，并相信自己能夠完成任何擺在面前的任務(wù)：每一個(gè)人在內心深處都認同團隊的愿景、使命以及價(jià)值觀(guān)，因“對共同理想的承諾”，而建立起牢不可破的團隊情誼;他們熱愛(ài)學(xué)習，接受并提出反饋，為了改進(jìn)團隊而分享他們的經(jīng)驗與資源。正能量也許是使團隊達到最高水平的最重要因素。

　　這聽(tīng)起來(lái)很完美，但問(wèn)題是：“激勵員工全力以赴地投入工作的動(dòng)力，究竟從哪里來(lái)”?這是很多經(jīng)理都沒(méi)有找到答案的問(wèn)題。

　　創(chuàng )造良好環(huán)境

　　想要打造一支充滿(mǎn)正能量的團隊，你得關(guān)注團隊里的每一個(gè)人，因為正能量恰好存在于他們心中。正能量不能被生產(chǎn)，無(wú)法強求，用金錢(qián)買(mǎi)不到，也不能虛構，它來(lái)自于擁有它的人，來(lái)自于每一個(gè)人，因為每個(gè)人都有可能釋放出正能量。從這個(gè)意義上講，如果想創(chuàng )造一支正能量團隊，還需要創(chuàng )造一個(gè)好的環(huán)境。在這樣的環(huán)境里，你的團隊成員有足夠的安全感，進(jìn)而迸發(fā)出他們內心珍藏的正能量。

　　團隊是由人構成的，不是由物品構成的。要打造正能量團隊，團隊的領(lǐng)導者必須了解面對不同的環(huán)境時(shí)人們將作出何種反應。他必須知道什么樣的條件可以深深地吸引人們，并讓他們變得活躍。也就是說(shuō)，什么讓人們迫切地想要參與進(jìn)來(lái)，什么讓人們反感，導致人們離開(kāi)或者不再參與任何事情。

　　我們無(wú)法強迫員工迸發(fā)出正面的能量，因此，團隊的領(lǐng)導者必須為正能量的進(jìn)發(fā)創(chuàng )造好的環(huán)境條件。這些環(huán)境條件一定要充滿(mǎn)養分，或者至少有這樣的趨勢，和園丁為了使花草茂密生長(cháng)而創(chuàng )造好的環(huán)境沒(méi)什么不同。

　　同樣，若要在工作上獲得好的結果，經(jīng)理人與團隊領(lǐng)導者應該關(guān)注他們團隊的環(huán)境條件，以及團隊成員對環(huán)境的優(yōu)先選擇。遺憾的是，很多經(jīng)理人只是對他的員工發(fā)出了“快點(diǎn)成長(cháng)”的命令，并責怪那些沒(méi)能實(shí)現職業(yè)成長(cháng)的員工。

　　想想有多少經(jīng)理人和領(lǐng)導者所帶領(lǐng)的團隊，到最后不是解散了，就是名存實(shí)亡，毫無(wú)戰斗力。通常情況下，經(jīng)理人與團隊領(lǐng)導者認為，他們之所以處在這個(gè)位置，是因為他們本身的優(yōu)秀能力與性格特點(diǎn)，其實(shí)并不完全這樣。

　　做團隊建設者

　　在最近的幾十年里，經(jīng)理人大概被分成了數十種類(lèi)型，即魅力型、官僚型、馬基雅弗利型、民主型、獨裁型及自由主義型等。還有些人把管理者分為微觀(guān)管理者、教練型領(lǐng)導以及公仆型領(lǐng)導等。但在所有的分類(lèi)中，是有共同的思路或特征可循的，它涉及人們如何接觸并評價(jià)他們周?chē)�的人�?/p>

　　為了更好地理解這個(gè)特征，我們可以把它想象成一個(gè)光譜。光譜的一端是團隊建設者，另一端是私利追逐者。大量的事例證明，大多數團隊建設者成功地打造了一支擁有正能量、做事高效的團隊，而私利追逐者卻很少成功。

　　團隊建設者努力地培養團隊成員。他們幫助團隊成員進(jìn)步或學(xué)會(huì )新的技能。他們是顧問(wèn)、教練，一直心系團隊，把團隊的宏觀(guān)藍圖裝在心中(團隊的使命、愿景、價(jià)值與戰略)，并確定努力的方向，思考如何幫助自己以及其他團隊成員成長(cháng)。私利追逐者也希望團隊能夠成功，但他們是“不論好壞，沉浮全靠自己”原則的忠實(shí)信奉者。私利追逐者關(guān)注的主要是自己個(gè)人的目標，他們也許會(huì )比別人先達到自己的目標。他們也會(huì )盯著(zhù)團隊的藍圖，但那只是為了確認自己下一步應該往哪里爬。

　　當私利追逐者就職并管理團隊時(shí)，團隊的積極性就會(huì )降低。舉個(gè)例子：加里是中西部生產(chǎn)廠(chǎng)家的一位負責生產(chǎn)的高級經(jīng)理。在這個(gè)職位上，他一直運用著(zhù)粗魯、暴躁、威脅的工作風(fēng)格，他認為他的團隊“跑得太慢”，只有通過(guò)“鞭打”才能獲得期望的結果。這種想法也確實(shí)幫助加里實(shí)現了升遷。

　　雖然加里的管理風(fēng)格導致整個(gè)團隊的工作效率得到提高，但這種效率的提高，是由于心頭的恐懼所驅使的，而不是發(fā)自?xún)刃牡恼�能量所驅使的。由于這種提高效率的動(dòng)機無(wú)法持續，加里就需要通過(guò)再度增強恐懼感及脅迫力度，來(lái)維持團隊的工作業(yè)績(jì)。最終的結果是：?jiǎn)T工的工作動(dòng)力全無(wú)，整個(gè)團隊怨聲載道。杰夫是加里所在公司的另一位負責生產(chǎn)的高級經(jīng)理，他非常善于傾聽(tīng)團隊成員的想法，總是征求團隊成員的意見(jiàn)，并且反饋很多信息，讓團隊成員了解當前的工作進(jìn)展。最重要的是，杰夫很公平。有人出錯了，他從不袒護，而是機智地、有原則地予以糾正。

　　很顯然，涉及怎么對待、評價(jià)別人的時(shí)候，加里是一個(gè)私利追逐者，而杰夫是一個(gè)團隊建設者。加里認為，他必須不斷地“鞭笞”他人，以達到最終的目的;而杰夫知道，通過(guò)表?yè)P、培訓、指導，更容易實(shí)現目標，因為當員工對自己的團隊產(chǎn)生了歸屬感時(shí)，便會(huì )迸發(fā)出無(wú)限的正能量。

　　調整工作流程

　　此外，打造正能量團隊，要注意的另一方面就是調整工作流程。一個(gè)團隊可能擁有專(zhuān)業(yè)水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)高及充滿(mǎn)正能量的團隊成員，但如果在他們的工作流程中存在障礙或停頓，那么，工作效率同樣會(huì )受到影響。

　　先來(lái)說(shuō)一個(gè)作過(guò)簡(jiǎn)單調整的案例：凱思琳管理著(zhù)一個(gè)有8名銷(xiāo)售人員的團隊，但是，她覺(jué)得很難讓團隊的成員按時(shí)完成每周的報告。其實(shí)所謂的報告，只是填寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的表格而已。銷(xiāo)售人員只需要記錄下每天跟什么人洽談，與洽談的每位客戶(hù)的關(guān)系密切到什么程度等。如果無(wú)法完成每周報告，可能會(huì )導致工作效率低下，給銷(xiāo)售帶來(lái)?yè)p失。

　　為解決這個(gè)問(wèn)題，凱思琳讓公司的網(wǎng)絡(luò )主管在公司內部網(wǎng)站上創(chuàng )建了一個(gè)周報系統，并出臺一項制度，即銷(xiāo)售人員每周都必須填完表格，否則傭金憑證不會(huì )計入工資。周報的完成率從25%提高到了100%，因此，凱思琳的團隊銷(xiāo)售額也獲得了迅速增長(cháng)。

　　事實(shí)上，打造團隊正能量，要從自己開(kāi)始。你不能縮減打造正能量團隊的過(guò)程，因為有時(shí)捷徑也是失敗的路徑，長(cháng)期地努力要比你走捷徑失敗后再重新積累能帶給你更好的結果。堅持做團隊的建設者，你就有了打造具有正能量團隊的堅實(shí)根基。

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