公司經(jīng)營(yíng)工作計劃（通用11篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？以下是小編為大家收集的公司經(jīng)營(yíng)工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司經(jīng)營(yíng)工作計劃 1
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間我們迎來(lái)了全新的一年。今年，總行管理團隊繼續團結帶領(lǐng)全體員工，以“創(chuàng )造優(yōu)勢、增產(chǎn)增收、穩健經(jīng)營(yíng)、穩步發(fā)展”為主題。全體員工發(fā)揚開(kāi)拓敬業(yè)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，使總行的業(yè)務(wù)和效益穩步上升，成功實(shí)現了年度工作目標，保持了公司持續穩定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要目標：
主要經(jīng)濟指標主要完成經(jīng)濟指標(1月至11月)。產(chǎn)值1萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)xx%，超過(guò)年度計劃指標;上繳稅金：1萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx%，超過(guò)年度計劃目標;實(shí)現利潤：1萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx%，超過(guò)年度計劃目標。
二、工作表現
主要體現在業(yè)務(wù)發(fā)展、施工管理、內部管理和精神文明建設方面：
(1)以業(yè)務(wù)為龍頭，穩步拓展業(yè)務(wù)，穩步提高效益，穩步推進(jìn)在總行的領(lǐng)導下，業(yè)務(wù)拓展部的'工作人員在激烈的競爭壓力下，面對招投標的困難，繼續加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊，積極與客戶(hù)溝通，及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏，注重分析、積累和，積極參與省、市、區招投標交易中心的公開(kāi)招投標和業(yè)主自行組織的招投標項目。
(二)以項目建設管理為重點(diǎn)，加大力度提高整體質(zhì)量和管理水平
1、嚴格把握質(zhì)量、安全、文明施工，確保和文明施工的優(yōu)良施工。今年公司新開(kāi)工面積、在建工程、竣工面積均為萬(wàn)平方米。在項目施工管理中，質(zhì)量安全部緊緊圍繞總公司的管理理念，在確保卓越的同時(shí)，始終保持質(zhì)量和安全的生命線(xiàn)，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng)，特別注重定期安全檢查的有效實(shí)施
2、完成團隊資質(zhì)定位、風(fēng)險評級和資質(zhì)審查備案。今年上半年，公司進(jìn)一步加大了對總行建設團隊資質(zhì)的重新定位力度�？傂心甓冉ㄔO會(huì )議經(jīng)過(guò)認真初審、復審和最終審批申請、確認和簽字后，宣布各施工隊及其負責人的任免，并很好地完成了隊伍清理和重新定位工作。
3、通過(guò)iso質(zhì)量認證體系版本的版本變更和監督評審。今年1月，根據版本變更工作計劃，通過(guò)相關(guān)下屬團隊和在建重大項目的指導和考核，質(zhì)量管理體系同時(shí)建立和完善，并順利通過(guò)廣東省質(zhì)量認證中心的檢查。隨著(zhù)此后運行中的不斷完善和調整，管理體系逐步完善和成熟，總行于7月份順利通過(guò)了認證中心的監管和復審。
4、加強項目資金使用管理為加強各種項目的監控管理，確保施工進(jìn)度和資金分配的平衡和適度，經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)討論研究，制定了施工隊《資金登記專(zhuān)用簿》和監理《項目資金使用記錄薄》。
通過(guò)監理對項目部根據施工現場(chǎng)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等相關(guān)管理制度的執行情況進(jìn)行催收的審批，資金使用登記良好，項目支出流程得到嚴格控制，在加強資金管理、規避業(yè)務(wù)風(fēng)險方面取得了一定的成效。
公司經(jīng)營(yíng)工作計劃 2
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間我們就迎來(lái)了嶄新的一年。在今年，總公司經(jīng)營(yíng)班子繼續團結和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng )優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩健管理，穩步發(fā)展”為主題工作目標，全體員工發(fā)揚開(kāi)拓、奉獻的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù)、效益穩步上升，圓滿(mǎn)地實(shí)現了全年工作目標，保持了公司持續、穩定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要目標
主要完成經(jīng)濟指標主要完成經(jīng)濟指標(xx~xx月)實(shí)現產(chǎn)值：xx萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)xx%，超額完成全年計劃指標;上繳稅收：xx萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)xx%，超額完成全年計劃指標;實(shí)現利潤：xx萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)xx%，超額完成全年計劃指標。
二、工作業(yè)績(jì)
主要體現在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面：
(一)以業(yè)務(wù)為龍頭，穩拓業(yè)務(wù)，穩增效益，穩步推進(jìn)在總公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著(zhù)競爭激烈的壓力，迎著(zhù)招投標工作難度加大的困難，繼續加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊，積極溝通客戶(hù)，及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏，注意分析、積累和總結經(jīng)驗，積極參加省、市、區招標交易中心公開(kāi)招標及業(yè)主自行組織招標的.邀請投標項目，業(yè)務(wù)參與拓寬至等地，使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務(wù)。
(二)以項目施工管理為重點(diǎn)，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平
1、嚴抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng )優(yōu)今年公司新開(kāi)工面積達萬(wàn)xx㎡，在建工程面積萬(wàn)xx㎡，竣工面積萬(wàn)xx㎡。在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞總公司“、”的管理思路，在保證創(chuàng )優(yōu)工作的同時(shí)，時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線(xiàn)”，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng)，抓好部門(mén)和項目例會(huì )制度、監理每周檔案制度、監理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實(shí)，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。
2、完成隊伍資質(zhì)就位，開(kāi)展風(fēng)險評級和資審備案今年上半年，公司進(jìn)一步加大了總公司施工隊伍的資質(zhì)重新就位的工作力度，經(jīng)過(guò)對申報資質(zhì)就位資料進(jìn)行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后，總公司年度施工會(huì )議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免，較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。
3、通過(guò)iso質(zhì)量認證體系版的換版和監督復查今年xx月份，按貫標換版工作計劃，通過(guò)對屬下有關(guān)處隊和主要在建工程項目部的貫標輔導和考核審查，使之同時(shí)建立和完善了質(zhì)量管理體系，順利通過(guò)廣東質(zhì)量認證中心的檢查。隨著(zhù)此后運作中的持續改進(jìn)和調整，管理體系日漸完善和成熟，總公司順利通過(guò)了認證中心xx月份的監督復查。
4、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理，保證施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度，經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)商討研究，分別制發(fā)了施工隊伍專(zhuān)用的《資金登記專(zhuān)用簿》和監理員專(zhuān)用的《項目資金使用記錄薄》。
通過(guò)監理員對照工地的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等相關(guān)管理制度執行情況對項目部的領(lǐng)款進(jìn)行審批，做好資金使用登記，嚴格掌控工程款項支出流向，在加強資金管理、規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險工作中取得了一定的成效。
公司經(jīng)營(yíng)工作計劃 3
自計劃經(jīng)營(yíng)部正式成立以來(lái)，在公司領(lǐng)導大力支持、各部門(mén)的積極配合下，緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮了部門(mén)作用，認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內部管理，確保了計劃經(jīng)營(yíng)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為公司整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了應有的作用，現將計劃經(jīng)營(yíng)部工作總結如下：
一、 加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任
20xx年6月計劃經(jīng)營(yíng)部正式成立，現有員工8人，建立了分工明確、責任到人的部門(mén)的組織機構。
1、 制定了進(jìn)一步明確了部門(mén)員工工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，很大程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的提升；
2、 建立和落實(shí)了例會(huì )制度，形成了每周例會(huì )和每月例會(huì )制度。 加強了部門(mén)文化建設。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗和知識。通過(guò)分享和內部培訓，不僅對自身掌握的知識進(jìn)行了總結，而且對部門(mén)人員的能力提升也做出了貢獻。
二、 認真做好部門(mén)工作，切實(shí)做到執行有力。
自計劃經(jīng)營(yíng)部成立以來(lái)，我部門(mén)切實(shí)把搞好公司安排的工作作為一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進(jìn)，先后完成了以下工作：
1、 完成公司本年度工程總體計劃及進(jìn)度計劃下達；
2、 完成公司本年度工程二次目標分解下發(fā)執行工作；
3、 完成每周進(jìn)度計劃分析調整工作；
4、 完成了本年度竣工工程結算工作及各工程增補報價(jià)工程；
5、 并對已完工工程做經(jīng)營(yíng)成本分析；
6、 建立了各項計劃經(jīng)營(yíng)數據報表，如年報、月報、周報等，隨時(shí)了解工程進(jìn)展情況；
7、 完成了計劃經(jīng)營(yíng)事務(wù)管理流程標準的`建立；
8、 建立了計劃經(jīng)營(yíng)部門(mén)各項工作考核制度。
三、 樹(shù)立大局觀(guān)，認真協(xié)調公司部門(mén)間的工作。
計劃經(jīng)營(yíng)部作為公司的一個(gè)協(xié)調部門(mén)，需要有大局觀(guān)，在自身的不斷努力和公司各部門(mén)的積極配合下，按計劃推進(jìn)了以下工作：
1、 全力協(xié)調與配合公司各部門(mén)，按計劃穩定高效的完成現有工程項目的正常運作；
2、 充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動(dòng)工廠(chǎng)生產(chǎn)及工程項目之間的聯(lián)動(dòng)有序的施工；
3、 認真履行部門(mén)職能，經(jīng)過(guò)嚴謹的前期審核，科學(xué)的管理工程經(jīng)營(yíng)運作工作；
4、 積極發(fā)揮計劃管理職能，把握各工程進(jìn)展按既定目標實(shí)施，努力加快公司資金的周轉效率，提高了公司資金的利用率。
四、 20xx年度工作的初步設想
20xx年，計劃經(jīng)營(yíng)將按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效”的標準，充分履行部門(mén)職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實(shí)各項規章制度，積極協(xié)調部門(mén)工作，切實(shí)加強內部管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
1、加強學(xué)習，彌補工作經(jīng)驗上的不足。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習入手，提高本崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好的為公司、領(lǐng)導做好協(xié)調組織工作。
2、繼續加強和改進(jìn)協(xié)調工作方式，充分發(fā)揮計劃經(jīng)營(yíng)部協(xié)調職能。從改進(jìn)工作方式入手，首先安排好既有工程的有效開(kāi)展，同時(shí)做好新工程前期施工準備，有序協(xié)調新老工程在施工環(huán)節的安排，使得各工程平穩有序的得以進(jìn)行。
3、落實(shí)好公司經(jīng)營(yíng)方針，控制各工程資金有效利用。依照各工程二次目標分解所制定的計劃，嚴格控制各環(huán)節，使得工程成本得到有效控制。
4、進(jìn)一步提高全局觀(guān)、長(cháng)遠觀(guān)，充分發(fā)揮“助手”職能，努力配合公司領(lǐng)導規劃好公司的長(cháng)期發(fā)展。在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導和各部門(mén)鼎力協(xié)助下，計劃經(jīng)營(yíng)部將積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮公司領(lǐng)導賦予的職責，為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
公司經(jīng)營(yíng)工作計劃 4
(一)、形勢分析
20xx年，《建設工程監理規范gbt50319-20xx》將要全面實(shí)施，《江蘇省建設工程施工階段監理現場(chǎng)用表(第五版)》已進(jìn)入征求意見(jiàn)階段，《江蘇省水運工程質(zhì)量管理統一用表(20xx版)》在20xx年10月開(kāi)始施行。近幾年，國家及地方已新出、修訂了大量的法規、規范、標準等，對建設工程的質(zhì)量及綠色建筑、綠色施工方面提出了很高的要求，政府及相關(guān)行政主管部門(mén)的監管也越來(lái)越嚴格。監理企業(yè)必須加強自身素質(zhì)的進(jìn)一步提升，努力與時(shí)俱進(jìn)才能適應新的形勢。對于監理行業(yè)來(lái)說(shuō)，這既是一種挑戰也是一種契機，所以對新形勢的跟進(jìn)和相關(guān)規范的學(xué)習顯得尤為重要。
(二)、總體思路及工作重點(diǎn)根據以上分析，總工辦(工程部)20xx年工作思路如下：
1、繼續關(guān)注新法規、規范、規程和標準的更新動(dòng)態(tài)，做到及時(shí)收集，及時(shí)發(fā)布;
2、繼續對總工辦技術(shù)資料庫進(jìn)行更新、整理，更好的為一線(xiàn)服務(wù);
3、加強對監理項目過(guò)程跟蹤，利用網(wǎng)絡(luò )積極與現場(chǎng)人員溝通，做到開(kāi)工時(shí)及時(shí)收集監理規劃電子檔;施工中及時(shí)收集監理過(guò)程信息;交工后及時(shí)索要交工證書(shū)和電子資料并掃描備案，盡力為公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)提供有效信息;
4、加強對監理資料的管理，做到開(kāi)工前提供所需要的模板、過(guò)程中主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、收尾時(shí)及時(shí)提示(但前提是希望項目有指定資料員，這項工作方可有的放矢)，盡可能使竣工資料按時(shí)、按質(zhì)移交。
5、加強對公司網(wǎng)站的管理與相關(guān)人員的'溝通，以便提供相關(guān)監理工程圖片，新的一年我們會(huì )加強這塊對外窗口的添補。
6、積極學(xué)習法規、規范和標準等。
(三)對公司的建議
1、建議對監理項目設立資料員一站到底制;
2、建議制定總監最終資料移交質(zhì)量考核制;
3、建議公司領(lǐng)導根據實(shí)際情況妥善解決部門(mén)負責人缺失的問(wèn)題。
公司經(jīng)營(yíng)工作計劃 5
根據公司董事會(huì )確定的公司3年中期發(fā)展規劃，20xx年公司經(jīng)營(yíng)管理工作指導思想是：精心布局，創(chuàng )新發(fā)展，穩鍵經(jīng)營(yíng)，預防風(fēng)險�？傮w工作思路是：圍繞“外銷(xiāo)穩定增長(cháng)、內銷(xiāo)超常規發(fā)展”戰略目標，以市場(chǎng)為導向加快技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng )新步伐，以流程管理為依托， 實(shí)日常生產(chǎn)運營(yíng)管理基礎，預防控制批量品質(zhì)風(fēng)險和壞帳風(fēng)險，以目標管理為支撐清晰內部經(jīng)營(yíng)責任主體，以績(jì)效考核為手段，建立清晰公正的內部經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核評價(jià)體系。
一、20xx年經(jīng)營(yíng)目標
銷(xiāo)售總額計劃39，000萬(wàn)元，同比增長(cháng)80%，銷(xiāo)售毛利率21.5%，費用率8%，內部考核凈利潤計劃4000萬(wàn)元，同比增長(cháng)65%（內部考核利潤計劃4000萬(wàn)元，合營(yíng)業(yè)務(wù)凈利潤500萬(wàn)元）其中：
1、海外事業(yè)部，銷(xiāo)售計劃20，000萬(wàn)元，內部考核利潤2100萬(wàn)元；
2、國內事業(yè)部，銷(xiāo)售計劃12，000萬(wàn)元，內部考核利潤1200萬(wàn)元，（其中，大客戶(hù)部銷(xiāo)售計劃4200萬(wàn)元，內部考核利潤420萬(wàn)元，渠道銷(xiāo)售部銷(xiāo)售計劃6500萬(wàn)元，內部考核利潤650萬(wàn)元，網(wǎng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售計劃1300萬(wàn)元，內部考核利潤計劃130萬(wàn)元）
3、重慶合智思創(chuàng )，銷(xiāo)售計劃總額30000萬(wàn)元，其中：自營(yíng)對外銷(xiāo)售計劃4000萬(wàn)元，內部考核利潤600萬(wàn)元（不含8%內部轉移利潤）
4、合營(yíng)業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售計劃3000萬(wàn)元，凈利潤500萬(wàn)元。
二、主要工作思路
1、理順內部經(jīng)營(yíng)架構，清晰經(jīng)營(yíng)責任主體
1）以市場(chǎng)訂單為導向，建立內部模擬市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，20xx年公司下轄海外事業(yè)部、國內事業(yè)部、重慶合智思創(chuàng )實(shí)業(yè)公司三個(gè)內部經(jīng)營(yíng)主體（利潤中心）本部工廠(chǎng)和供應鏈管理部二個(gè)成本控制中心。
2）以年度經(jīng)營(yíng)目標和目標成本管理為核心，制訂內部轉移結算成本（考核價(jià)）價(jià)，實(shí)施“年度銷(xiāo)售、內部虛擬考核利潤和銷(xiāo)售回款”內部加工費收入、目標成本/目標費用支出“主要經(jīng)營(yíng)目標管理；實(shí)行內部訂單責任管理，建立經(jīng)濟責任追究劃帳制度。
2、改善經(jīng)營(yíng)管理工作方式 ，下移經(jīng)營(yíng)管理重心
1）調整決策層工作重點(diǎn)，20xx年公司經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì )成員的工作重點(diǎn)轉移到“新產(chǎn)品戰略規范和開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)策略研究分析、重點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)及跟蹤、成本管理及績(jì)效評價(jià)考核、產(chǎn)銷(xiāo)計劃管理流程優(yōu)化、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險管理 控制“六個(gè)方面。
2）重點(diǎn)細化市場(chǎng)分析策劃、促銷(xiāo)支持、供應商開(kāi)發(fā)基礎評估、物料品質(zhì)成本控制，制程品質(zhì)管理和產(chǎn)銷(xiāo)計劃銜接工作，扶植培養海外銷(xiāo)售、國內銷(xiāo)售、本部工廠(chǎng)、重慶合智思創(chuàng )和供應鏈管理部等二級經(jīng)營(yíng)管理團隊，構建內部日常經(jīng)營(yíng)管理工作職業(yè)化運作基礎。
3）完善內控基礎管理框架，盡快制定并實(shí)施“銷(xiāo)售訂單及產(chǎn)銷(xiāo)計劃管理、存貨管理、費用管理、資金管理“基礎管理流程文件，完善日常營(yíng)運工作流程管理、物流、資金流基礎管理，重點(diǎn)預防控制批量性質(zhì)量風(fēng)險和壞帳管理風(fēng)險。
3、調整營(yíng)銷(xiāo)工作思路， 大膽布局穩鍵經(jīng)營(yíng)
1）從公司戰略發(fā)展高度，實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作適時(shí)轉型，20xx-20xx年第一個(gè)5年是公司初創(chuàng )成長(cháng)期，經(jīng)營(yíng)的核心戰略是“總成本領(lǐng)先：20xx-20xx年是公司的快速發(fā)展期，我們必須以市場(chǎng)需求為導向，從產(chǎn)品（Product）價(jià)格Price、渠道Place、促銷(xiāo)Promotion四個(gè)方面，實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰略從“總成本領(lǐng)先戰略”向“差異化經(jīng)營(yíng)戰略”轉型。
2）產(chǎn)品（Product）策略，以品質(zhì)性能可靠，外觀(guān)包裝美觀(guān)大方為目標，從外觀(guān)結構、包裝和性能差異化入手，抓好新產(chǎn)品和國內市場(chǎng)產(chǎn)品規劃，由技術(shù)開(kāi)發(fā)部牽頭，協(xié)同海外事業(yè)部、國內事業(yè)部制訂并實(shí)施年度產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃，對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃實(shí)行項目化管理。針對內銷(xiāo)終端市場(chǎng)需爾特點(diǎn)，在現有海外BH、BSH、BT、BCK系列OEM產(chǎn)品基礎上，定型內銷(xiāo)自主品牌終端產(chǎn)品，高“紡錘型”產(chǎn)品銷(xiāo)售結構，提升高毛利產(chǎn)品銷(xiāo)售占比，形成“2：6：2”低、中、高“紡錘型”產(chǎn)品銷(xiāo)售結構，提升高毛利產(chǎn)品銷(xiāo)售占比。
3）價(jià)格（Price）策略，深度關(guān)注配件型電子產(chǎn)品市場(chǎng)需求周期短、功能結構新和價(jià)格敏感度相對較低的特點(diǎn)，瞄準國內中高檔知名品牌，實(shí)施中等偏上的總體產(chǎn)品定價(jià)策略（國內市場(chǎng)定價(jià)要偏高/國外市場(chǎng)定價(jià)中等），同時(shí)考慮區域消費購買(mǎi)力的`差異和不同銷(xiāo)售通路（渠道代理/賣(mài)場(chǎng)及消費電子連鎖/網(wǎng)銷(xiāo)）在價(jià)格策略上的細分，保持適度的區域/銷(xiāo)售通路的產(chǎn)品及價(jià)格差異，努力實(shí)現“低檔保本、中檔跑量、高檔樹(shù)牌”的銷(xiāo)售戰略目標。
4）渠道（Place）策略，一是基于海外OEM/ODM訂單式銷(xiāo)售特點(diǎn)，出口銷(xiāo)售點(diǎn)放在產(chǎn)品品質(zhì)、交期保障和客戶(hù)結構的優(yōu)化，確保海外出口的穩鍵增長(cháng)；二是國內銷(xiāo)售渠道布局為超級賣(mài)場(chǎng)及專(zhuān)業(yè)消費電子連鎖（大客戶(hù)部）、傳統代理商渠道（渠道部）、網(wǎng)銷(xiāo)部和模塊配件銷(xiāo)售，以產(chǎn)品和價(jià)格為載體，實(shí)現大客戶(hù)“品牌扛價(jià)盈利”代理商“跑量盈利”和網(wǎng)銷(xiāo)的“推廣直銷(xiāo)盈利”模式的合理功能分工。
5）促銷(xiāo)（Promotion）策略，堅持“差異化”經(jīng)營(yíng)戰略，策劃“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道”組合促銷(xiāo)，整合銷(xiāo)售傳播，精耕細分市場(chǎng)，盡快落實(shí)內銷(xiāo)市場(chǎng)的“產(chǎn)品定型/包裝、區域核心代理商網(wǎng)絡(luò )”基礎布局，以品牌推廣、廣告促銷(xiāo)為手段，充分整合超級賣(mài)場(chǎng) 的“禮品贈送”搭售（國美/蘇寧合作方）資源，以維護代理商利益為出發(fā)點(diǎn)，制訂系統清晰的渠道代理“利益捆綁”銷(xiāo)售政策，按產(chǎn)品分類(lèi)、以銷(xiāo)量和回款為核心，實(shí)施終端統一定價(jià)，推行對代理商“月返+季返+年度獎勵”的經(jīng)銷(xiāo)商盈利模式。
公司經(jīng)營(yíng)工作計劃 6
20xx年是公司加快調整優(yōu)化業(yè)務(wù)結構，謀求企業(yè)生存與持續經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵年，公司必須以創(chuàng )新的思維和改革的精神開(kāi)展各項工作，20xx年主要工作目標是：控成本，降費用；抓安全，提效益；調業(yè)務(wù)，促轉型；保生存，謀持續經(jīng)營(yíng)；在多經(jīng)改革及規范經(jīng)營(yíng)的環(huán)境下，尋求新的持續經(jīng)營(yíng)機遇，謀求新的生存經(jīng)營(yíng)方式。
一、經(jīng)營(yíng)目標管理
根據20xx年經(jīng)營(yíng)目標完成情況，考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務(wù)調整和成本上升等因素，20xx年各部門(mén)營(yíng)業(yè)收入力爭完成xx萬(wàn)元，成本費用控制xxx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)利潤力爭完成xxx萬(wàn)元。
各部門(mén)要緊緊咬定目標不放松，深挖潛力，苦練內功，提升服務(wù)功能，提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，確保順利完成20xx年各項經(jīng)營(yíng)管理目標。
二、牢固樹(shù)立安全理念，全力以赴打造本安環(huán)境
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不發(fā)生人身死亡和重傷事故，實(shí)現人身事故“零”的目標； 不發(fā)生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故； 不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故； 不發(fā)生同等及以上責任的重大交通事故；不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件； 不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
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深化安全宣傳教育，從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，致力于安全文化建設。要從關(guān)心員工生命的高度出發(fā)，全力以赴抓好安全宣教工作，在安全教育的“內容”和“形式”上下功夫，以“有用”和“有效”為原則，尋求更加有效、實(shí)用的安全宣教形式，強化安全理念教育，不斷引導全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，固化“安全第一”的安全理念，積極營(yíng)造我要安健環(huán)的良好氛圍。
強化安全監察力度，要進(jìn)一步維護安全監察的剛度，以打造本質(zhì)安全性企業(yè)為主線(xiàn)，建立高效完善的安全管理和控制體系，并抓好安全管理各項措施的落實(shí)，要俯下身子，盯在現場(chǎng)，把握關(guān)鍵環(huán)節，認真排查隱患，切實(shí)解決現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，做到安全生產(chǎn)指揮在現場(chǎng)，隱患排查發(fā)現在現場(chǎng)，整改措施落實(shí)在現場(chǎng)，確保生產(chǎn)現場(chǎng)安全監管不失控。
繼續深入開(kāi)展創(chuàng )建優(yōu)秀班組活動(dòng)，夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎，規范班組基礎管理，切實(shí)提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績(jì)效。繼續做好班組的檢查與輔導工作，遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則，對活動(dòng)開(kāi)展情況實(shí)時(shí)監督，確保各班組切實(shí)、有效開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。
三、以人為本，加強人才隊伍規劃與建設
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著(zhù)眼長(cháng)遠，立足當前，對公司現有人才結構進(jìn)行全面調查分析，科學(xué)制訂適應公司持續經(jīng)營(yíng)的中長(cháng)期人才隊伍整體規劃，在用好公司現有人才的基礎上重點(diǎn)培育和引進(jìn)急需的新型專(zhuān)業(yè)人才，全面提高員工隊伍的整體素質(zhì)，為提升公司核心競爭力和創(chuàng )新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念，從“尊重人才、激勵人才、培養人才、關(guān)心人才”出發(fā)，將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。除了貫徹落實(shí)公司現有績(jì)效管理政策外，要建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人機制，通過(guò)學(xué)習上提供機會(huì )、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關(guān)懷、生活上處處善待、政治上組織關(guān)愛(ài)等具體措施，穩定隊伍，留住骨干；敞開(kāi)渠道，鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策，調動(dòng)他們的'才干，發(fā)掘他們的潛能，只要有利于公司的發(fā)展壯大，有利于提高經(jīng)濟效益，按貢獻大小給予不同的獎勵，充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性和積極性，增強員工的歸屬感和成就感，促進(jìn)人才成長(cháng)為企業(yè)發(fā)展的主力軍；生活上要多關(guān)心員工，善待員工，盡力解決員工的后顧之憂(yōu)，滿(mǎn)足員工物質(zhì)文化生活需要，切實(shí)提高員工主體地位，讓員工真正感到企業(yè)的人文關(guān)懷，自覺(jué)為企業(yè)分憂(yōu)、出力。
�。ǘ﹦�(chuàng )新勞動(dòng)用工管理，探索勞動(dòng)用工新模式
面對多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求，公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng )新，要在執行落實(shí)國家、省的有關(guān)法規政策以及集團公司用工管理要求的前提下，大膽探索符合實(shí)際的勞務(wù)用工的新途徑，積極研究勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)委外承包等經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)現用工模式的新突破，以徹底解決員工的工齡及勞動(dòng)合同等歷史問(wèn)題，并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃，積極探索新的勞動(dòng)用工方式。二要著(zhù)眼全局，以穩定為前提，著(zhù)重以勞動(dòng)力配置的靈活性、用工成本、用工風(fēng)險、管理要求、勞動(dòng)生產(chǎn)效率等要素為基點(diǎn)，積極探索與本公司發(fā)展戰略相適應的又符合精益管理方針的勞動(dòng)用工方式，合理規劃勞務(wù)派遣員工、勞務(wù)工程承包員工和在冊員工的比例，逐步調整勞務(wù)用工結構，形成科學(xué)高效的勞動(dòng)組織體系。
公司經(jīng)營(yíng)工作計劃 7
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，競爭與挑戰逐漸成為企業(yè)生存與發(fā)展的主流，以需求為導向的市場(chǎng)經(jīng)濟體制代替傳統的計劃經(jīng)濟體制，以?xún)?yōu)勝劣汰為本質(zhì)的競爭體制將代替平均主義，醫院要在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中生存與發(fā)展，脫穎而出，成為品牌，建立醫院的經(jīng)營(yíng)理念是必須考慮和實(shí)施的.必要部分。
一、各功能科室管理。
1、項目?jì)热荩?/p>
功能科室年要開(kāi)展的項目?jì)热�，根據成本制定出相應價(jià)格（新設備購進(jìn)后全面制定，原有設備價(jià)格xx月底前核定完成）
2、人員編制：
根據項目?jì)热�、工作量情況進(jìn)行人員配置。（配合業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行合理分科，xx月底前完成此項工作）
3、科室制度：
科室制度牌的制作以及巡邏制度的制定（需業(yè)務(wù)部門(mén)配合制定，xx月底前完成）
4、工作流程：
明確科室工作流程，使科室工作通暢有序（各業(yè)務(wù)部門(mén)制定，xx月底前完成）
5、部門(mén)配合：
細化各部門(mén)之間的配合，作好銜接工作（全年工作）
6、資料統計：
分析各科室工作情況，適時(shí)提出整合營(yíng)銷(xiāo)（全年工作）
7、績(jì)效考核：
提高員工工作能力和積極性為宗旨制定（按以往業(yè)績(jì)進(jìn)行分析后制定，xx月底前出臺，每三個(gè)月制定一次）
二、醫生科室。
1、分診制度：
試行掛號制度，以平均分診為主，考慮醫生能力可適當控號（xx月試運行，系統起動(dòng)起正式完成）
2、報表制度：
有醫生業(yè)績(jì)報表和日報表，及時(shí)分析（xx月試運行，系統起動(dòng)起正式完成）
3、接診技巧：
根據報表數據與醫生溝通以及接診細節（全年工作）
4、診療方案：
包括開(kāi)具檢查、手術(shù)、治療，進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)。（全年工作）
5、醫患關(guān)系：
協(xié)調醫患關(guān)系，提高醫生的信任度。（全年工作）
三、院外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（全年工作）。
1、營(yíng)銷(xiāo)目的：
指人氣炒作、技術(shù)炒作等等。
2、營(yíng)銷(xiāo)內容：
包括優(yōu)免、院內營(yíng)銷(xiāo)等等。
3、活動(dòng)流程：
制訂活動(dòng)細節流程圖，發(fā)給相關(guān)部門(mén)，確�；顒�(dòng)順暢。
4、廣告投放：
包括電視、報紙、院刊等投放。
5、市場(chǎng)配合：
市場(chǎng)投入管道以及相關(guān)配合。
6、效果評估：
通過(guò)數據，對院內活動(dòng)的效果進(jìn)行評估。
公司經(jīng)營(yíng)工作計劃 8
20xx年是需要總結的一年，這一年雖然一直在忙碌中度過(guò)，但有些東西因為忙碌而忽略，存在一些問(wèn)題：
1、投標預算雖然能及時(shí)完成，但質(zhì)量不理想。
2、個(gè)別工程成本控制缺少?lài)乐�，手松�?/p>
3、結算滯后，不主動(dòng)。
4、掛賬收入成本不平衡。
對于以上這些存在的問(wèn)題必須在20xx年徹底改變，以下為解決這些問(wèn)題的思路：
1、提高中標率。預算員僅運用所學(xué)的基本知識機械式的去完成預算任務(wù)，這樣肯定不行，在現在這種激烈的競爭市場(chǎng)環(huán)境下，除了要掌握專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，還要帶著(zhù)自己的思想，站在公司的角度，綜合一切因素，把成本夯實(shí)，以合理的價(jià)格中標為目的，為領(lǐng)導的投標決策提供準確無(wú)誤的數據。如果工程沒(méi)有中標，也要跟蹤工程的最終中標價(jià)格，做出全面的分析，為下一個(gè)工程的投標積累經(jīng)驗分析原因。在投標中材料價(jià)格占的比重最大，所以我部門(mén)已經(jīng)著(zhù)手建立適合我公司目前投標項目的材料庫，掌握一手價(jià)格分出高、中、低檔品牌，按不同規格匯總出來(lái)。做到在投標時(shí)根據工程的情況，甲方的需求，選用適合本工程的價(jià)格，以節省更多的時(shí)間去分析本工程的成本，提高工程的中標率。
2、加強成本控制。態(tài)度決定一切，如果說(shuō)專(zhuān)業(yè)知識是血液，那么責任心應該可以說(shuō)是心臟。在工作中杜絕一切不付責任的行為，態(tài)度很重要，要以主人翁的態(tài)度去工作，把每個(gè)工程當成自己家的工程，一分錢(qián)一分錢(qián)的把控，以這種態(tài)度去控制成本，那么絕對不會(huì )有超成本的'現象。而成本控制不僅僅是一個(gè)部門(mén)的事兒，要幾個(gè)部門(mén)互相配合，只有配合得好，才能最大限度的節約成本。這一年超成本打報告的現象很多，而且領(lǐng)導批示過(guò)的一些報告讓項目負責人查明責任的，有沒(méi)有查，很多報告最終責任無(wú)法落實(shí)，最后不了了知。報告不規范，涉及懲罰的沒(méi)有遞到相關(guān)部門(mén)執行。對于這種情況下一年應該有所改變，為了讓領(lǐng)導能夠做出準確的批示，在下一年度凡是項目關(guān)于超成本的報告，經(jīng)營(yíng)部會(huì )附上關(guān)于成本的數據，以便領(lǐng)導決策。嚴格的說(shuō)對于這些報告，只要超成本審批要慎重，要讓責任單位感到痛就不能批準，不然會(huì )縱容不負責的的行為的再次發(fā)生，比如某工程因施工隊中途不干，其它施工隊也不能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)，只能采取在市場(chǎng)上找人，記零工的形式，但是，往往這種情況最容易出現質(zhì)量問(wèn)題，而現場(chǎng)工長(cháng)，沒(méi)有意識到這種問(wèn)題，只要工人干了一天，就直接點(diǎn)錢(qián)，沒(méi)有監督，沒(méi)有嚴格要求質(zhì)量，造成錢(qián)花出去了，而質(zhì)量不合格，交房時(shí)大批量的的維修，而維修的錢(qián)也不得不付出去，造成了嚴重的超成本。
3、及時(shí)結算、主動(dòng)結算。這一年結算工作滯后，給公司的回款工作帶來(lái)了壓力。經(jīng)過(guò)分析，造成滯后的原因：
�。�1）工程完工后，驗收單、竣工圖滯后。
�。�2）結算書(shū)遞交后，在甲方分公司排隊時(shí)間過(guò)長(cháng)。
�。�3）甲方結算程序要經(jīng)過(guò)分公司、總公司成本部、總公司結算部等部門(mén)的審核，而每一環(huán)節排隊都要一個(gè)月時(shí)間。
�。�4）變更手續不齊全，變更單質(zhì)量不合格都給結算造成了困難，補手續、解決爭議等都延長(cháng)了結算的時(shí)間。綜上，因驗收單、竣工圖的不及時(shí)，造成結算書(shū)遞交滯后，不主動(dòng)找甲方造成結算審核滯后，一切皆因不及時(shí)，不主動(dòng)造成。像泵房這些工程，工期短，一般一個(gè)多月就完工，完工后甲方已用上大半年，但竣工單、竣工圖仍然沒(méi)有，沒(méi)有這些資料就不能遞交結算書(shū)，更無(wú)法結算。而公司部分項目上往往不太重視這方面，意識不到竣工單、圖是結算的基本前提。在下一年度，我部門(mén)會(huì )盡力及時(shí)督促項目提供結算所需資料（竣工單、竣工圖）。我們會(huì )明確責任人，規定結算日期，嚴格按照已定的結算日期去執行。爭取做到竣工后立即上報甲方結算，并運用結算技巧為公司提高利潤率。在工程變更后，涉及經(jīng)濟簽證的會(huì )及時(shí)做出變更預算遞交項目，以備甲方備案，并定期定時(shí)最快溝通得到甲方的反饋，減少最終結算時(shí)的麻煩，減少工程結算排隊的時(shí)間。
4、掛賬收入成本要保持平衡，用數據正確的反應出工程的現狀。打破以往的掛賬法，爭取發(fā)生的變更，在保證能要回來(lái)的基礎上按百分比掛賬，準確的核算出每月的成本，力求工程的收支平衡，減少分包隊因掛賬少引起的不滿(mǎn)。
針對這些思路要開(kāi)展下一年度的工作，具體的工作內容如下：
1、根據四五規劃，如果實(shí)現下一年度承接額，那么投標的任務(wù)很重。我們部門(mén)會(huì )按照市場(chǎng)部提供的信息，按時(shí)投標，豐富專(zhuān)業(yè)知識，夯實(shí)成本，提高中標率。
2、保證標準成本的準確性、可行性，嚴格按照標準成本控制實(shí)際成本，并且成本控制要與考核掛勾，調動(dòng)積極性，堅決杜絕超成本現象的發(fā)生，要保證標準成本的可控、合理。同時(shí)會(huì )按項目節點(diǎn)與項目負責人探討成本的執行情況。并要求負責項目的預算員經(jīng)常去項目查看、對比，發(fā)現問(wèn)題。
3、及時(shí)、主動(dòng)結算。落實(shí)到人，明確具體結算日期，結算任務(wù)與考核掛勾，以調動(dòng)積極性。在施工過(guò)程中，要求預算員到項目查年必須拍照片，記錄施工現狀，尤其是隱蔽工程的照片，到結算時(shí)照片是已施工狀態(tài)的最有利的證據。結算后，遞交結算報告書(shū)，分析工程的人材機，跟項目溝通此工程的各個(gè)點(diǎn)，總結經(jīng)驗。下一年度主要結算項目如下表：
注：因以上項目大部門(mén)為在建工程，具體的結算日期會(huì )以工程的實(shí)際情況進(jìn)行安排。
4、掛賬收入成本要保持平衡，每月下核前會(huì )到現場(chǎng)聯(lián)查，以確定現場(chǎng)的實(shí)際完成情況與項目上報形象進(jìn)度是否一致。
在即將逝去的這一年，值得深思的地方很多，經(jīng)過(guò)一年的總結，隨著(zhù)時(shí)間及經(jīng)驗的增加，在不斷的摸索、磨合中也找到了一些工作的技巧、方法。在下一年度，我們部門(mén)的工作會(huì )變被動(dòng)為主動(dòng)，積極與各部門(mén)配合，提高工作效率，時(shí)刻保持有壓狀態(tài)，做一個(gè)用心工作者，做到多溝通、多發(fā)現、多思考、多行動(dòng)、多學(xué)習，掌握管理的技巧和方法。在下一年度的工作中讓每個(gè)人的價(jià)值實(shí)現最大化，所以我們部門(mén)有信心干好下一年的工作。
公司經(jīng)營(yíng)工作計劃 9
運營(yíng)管理部主要從計劃管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓管理、投訴處理、法律事務(wù)管理6個(gè)方面對一年來(lái)的工作目標進(jìn)行全面規劃和描述。
一、計劃管理
計劃管理是確保公司經(jīng)營(yíng)指標和管理指標按時(shí)完成的重要手段，為此，運營(yíng)管理部在20xx年加強計劃管理職能。
1、經(jīng)營(yíng)指標計劃管理。結合財務(wù)管理部，加強公司各部門(mén)預決算管理，確保經(jīng)營(yíng)情況始終處于可控制狀態(tài)，每月初整合、反饋于相關(guān)責任人。
2、管理指標管理。以管理計劃為突破口，確定工作內容、目標、責任人及完成時(shí)間，加強績(jì)效管理，對未完成工作計劃者，給予責任人確定具體的完成時(shí)間，并給予相應的經(jīng)濟處罰和行政處罰。
3、健全績(jì)效管理體系。配合人力資源部，完善績(jì)效管理體系，使目標、指標和成績(jì)與薪資緊密掛鉤，定期考核，嚴格執行、落實(shí)。并根據公司實(shí)際情況，建立起計劃外獎勵制度，激發(fā)員工的工作積極性，增加經(jīng)營(yíng)收入。
二、質(zhì)量管理體系管控
在質(zhì)量管理體系上，通過(guò)對質(zhì)量管理體系的整合，建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標準，使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個(gè)小區，使每個(gè)小區的物業(yè)管理在原有的基礎上大幅度提升，促進(jìn)富美地產(chǎn)的快速發(fā)展。同時(shí)，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展，結合相關(guān)部門(mén)制定相應的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標準及要求，用以滿(mǎn)足工作的需要。
具體措施：
�。�1）強化執行質(zhì)量管理體系文件，定期考核，規范公司各崗位工作流程及標準，持續提高服務(wù)品質(zhì)。
�。�2）對體系以外的服務(wù)項目，如商業(yè)街等，制定服務(wù)標準及要求，拓展服務(wù)范圍。
三、品質(zhì)管理
1、整合公司質(zhì)量管理體系，完善管理體系流程、標準，并進(jìn)行試用、考核、修訂，建立起更高的服務(wù)平臺，提高服務(wù)品質(zhì)。
2、會(huì )同人力資源部，分類(lèi)分崗位設置書(shū)面考題和現場(chǎng)考核項目進(jìn)行體系考核，全面了解服務(wù)過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節，限期要求責任部門(mén)整改，制定糾正預防措施。
3、加強對各部門(mén)管理體系的考核和指導。運營(yíng)管理部計劃采取一區域項目交叉考核另一區域項目的方式，每季度考核一遍，讓每個(gè)項目既是考核者，又是被考核者，充分掌握體系規范及標準，確保服務(wù)質(zhì)量標準的實(shí)現。
4、以業(yè)主滿(mǎn)意度為中心，調整工作方法，換位思考，開(kāi)展精細化服務(wù)工程，不斷修訂體系文件，提高服務(wù)品質(zhì)。
四、培訓管理
1、建立培訓考核機制，確保各崗位培訓達到既定的目標。
2、拓寬培訓內容：充分利用康居物業(yè)自身的資源，拓寬培訓思路，及時(shí)與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)溝通，利用富美地產(chǎn)多年的實(shí)踐積累，結合培訓需求，請各專(zhuān)業(yè)人士對欠缺部分通過(guò)現身案例說(shuō)法、專(zhuān)業(yè)知識講解和現場(chǎng)操作等充實(shí)培訓內容。
3、培訓績(jì)效實(shí)行量化管理。對各項培訓進(jìn)行不同形式的考核，并評估培訓績(jì)效，保證培訓效果。并且要做到多方協(xié)作，形成順暢高效的協(xié)調機制和培訓體系。
4、整合培訓理念：
1）整合各種有效的培訓手段、培訓技術(shù)和培訓工具；
2）整合物業(yè)內部和外部可以利用的資源，使之服務(wù)于培訓；
3）通過(guò)整合，使培訓成為傳播的工具，把培訓理念最大化。
5、加強與外部的聯(lián)系，牽頭做好外培和晉升培訓。針對性的與專(zhuān)業(yè)培訓機構合作，開(kāi)發(fā)相關(guān)的培訓課程，借助名家名師的培訓拓展員工的思路和眼界，提升整體競爭意識。
6、針對各崗位的.工作特點(diǎn)，分類(lèi)建立詳實(shí)的資料庫，形成一整套康居物業(yè)的培訓資料。
五、投訴處理
1、結合長(cháng)垣縣實(shí)際情況，深入項目，了解業(yè)主投訴原因，掌握業(yè)主投訴心理，在維護公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。
2、針對長(cháng)垣縣業(yè)主對物業(yè)管理認知度較低，投訴問(wèn)題相對集中、甚至有些業(yè)主不講理的問(wèn)題上，制定有效的投訴處理預案，提高業(yè)主
投訴處理效率。
3、加強物業(yè)管理法律法規的宣傳。充分利用公司現有資源和各小區宣傳欄，制作物業(yè)管理法律法規專(zhuān)欄，加大物業(yè)管理宣傳，提高業(yè)主對物業(yè)管理的認知和接受能力。
4、建立快速反應機制。針對業(yè)主的一些重大投訴，建立快速反應機制，成立重大事件處置小組，妥善處理各項目緊急事件。
六、法律事務(wù)管理
根據物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規頒布實(shí)施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認識等現狀，20xx年重點(diǎn)在：
1、配合服務(wù)中心、分公司，運用法律知識，協(xié)助解決客戶(hù)投訴糾紛，總結經(jīng)驗教訓，通過(guò)法律途徑，對違約客戶(hù)進(jìn)行起訴，追討欠費等，雙月匯總并公布。
2、配合人力資源部，作好員工法律知識培訓工作，規避風(fēng)險，提高工作效率。
公司經(jīng)營(yíng)工作計劃 10
公司20xx年發(fā)展計劃綱要中提出了新的目標、新的要求，結合本部門(mén)實(shí)際情況，制定經(jīng)營(yíng)合約部20xx年的工作計劃。
一、組織人員核查往年積存項目問(wèn)題，審核完工項目情況，跟蹤在建項目，緊密配合新項目
20xx年公司有10個(gè)項目，總產(chǎn)值約2.2億元，總面積約15萬(wàn)平米；完工7個(gè)項目，產(chǎn)值為7000萬(wàn)元；20xx年積存有2個(gè)項目，總產(chǎn)值約1億元；根據公司20xx年的目標，預計產(chǎn)值在2億元，項目在12個(gè)左右。匯總以上數據，本部門(mén)今年要完成審核的產(chǎn)值約5.2億元，項目數量約24個(gè)。
1.1核查往年積存項目問(wèn)題
20xx年有2個(gè)積存項目：xxxx展覽館和唐山xxxx賓館，這兩個(gè)項目與業(yè)主的結算已基本辦妥，需核查的是勞務(wù)分包隊伍的工程量，由于地域跨度大，分別各由1名人員接手。
1.2審核完工項目情況
20xx年完工項目有四個(gè)：唐山xxxx辦公樓和研發(fā)樓、北京xxxx、秦皇島xxxx，這四個(gè)項目與業(yè)主的結算已經(jīng)申報，且已基本定型，需要審核的是勞務(wù)分包隊伍的工程量，比對項目所有材料使用情況。有3個(gè)項目在收尾：濟南x(chóng)xxx、青島xxxx、xxxx二期，需要做的工作是收集資料申報與業(yè)主的結算，配合項目經(jīng)理完成相關(guān)審計，審核勞務(wù)分包隊伍的工程量，比對項目所有材料使用情況。人員安排3名，同樣根據區域劃分，山東1名，北京、唐山1名，秦皇島1名。
1.3跟蹤在建項目
目前在建項目有3個(gè)：xxxx體育館、唐山xxxx二期、xxxx中心，其中唐山xxxx項目為總價(jià)包死，故跟蹤的重點(diǎn)在于合同內項目的執行情況。xxxx體育館、xxxx中心為施工中批價(jià)、簽證、套定額的形式，期間配合事宜較多，跟蹤時(shí)不僅限于勞務(wù)分包隊工程量、材料使用情況等。人員安排2名，山東1名，唐山1名。
1.4緊密配合新項目
在談中的項目有：秦皇島xxxx、xxxx等，當前重點(diǎn)在預算配合。屆時(shí)根據地域和各人員手中項目多少而定。
后期肯定還有更多的項目投標、開(kāi)工建設，總之合約部會(huì )盡職盡責把好審核關(guān)口。
二、加強部門(mén)內部素質(zhì)建設，儲備技能人才，提高業(yè)務(wù)水平，標準化工作流程，建立審計約束機制，認真落實(shí)績(jì)效考核機制
面對今年5.2億元的審核產(chǎn)值，我部門(mén)倍感壓力之重、責任之大，哪怕是千分之一的誤差也要52萬(wàn)元。為此，通過(guò)如下5點(diǎn)措施，努力確保公司利益不受損失。
2.1加強、加大部門(mén)素質(zhì)建設，儲備技能人才
要做好工程審計工作,審計人員不僅要有豐富的工程造價(jià)理論知識，法律法規知識及相關(guān)建筑專(zhuān)業(yè)知識，還應具備嫻熟的工程施工實(shí)際工作經(jīng)驗，要有與時(shí)俱進(jìn)、不斷學(xué)習充實(shí)的精神及良好的職業(yè)道德。
在審計工作中必須以理服人，以事實(shí)為準繩，以相關(guān)法律法規、規范合同、施工圖紙為依據，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，以高度負責任的態(tài)度，主動(dòng)審核工程全過(guò)程各個(gè)方面的條件因素，才能真正使工程項目從設計到工程竣工結算的造價(jià)審計目標實(shí)現。
隨著(zhù)市場(chǎng)發(fā)展日趨成熟、市場(chǎng)秩序日趨完善，企業(yè)間的競爭最終演變?yōu)槿瞬诺母偁�，為此公司要發(fā)現、儲備高技能人才，補充人員數量，保證公司在市場(chǎng)潮漲潮落中立于不敗之地。
2.2努力提高業(yè)務(wù)水平
審計人員要全方位學(xué)習，不斷充實(shí)完善自己，充實(shí)自已，具體通過(guò)如下方式：
1.有機會(huì )參加合適的培訓，如廣聯(lián)達公司定期組織的有關(guān)專(zhuān)題會(huì )，或者收費的系統性的造價(jià)班等等。
2.從實(shí)際工作中獲得提高，項目多、范圍廣是壓力，同時(shí)也是一次次難得的學(xué)習機會(huì )，在面對問(wèn)題時(shí)，或內部探討、或請教專(zhuān)家，總之問(wèn)題解決的過(guò)程也是一個(gè)豐富自我的機會(huì )。
3.日常的自我學(xué)習，閑暇時(shí)通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )等手段時(shí)時(shí)充電，內部定期組織課題討論會(huì )等形式，互幫互助、取長(cháng)補短。
2.3標準化工作流程
嚴格按照工作流程圖執行，其中的重點(diǎn)：
1.審計施工合同是否與招標文件一致
2.對于設計變更應該有規定程序
3.嚴格規范證據材料
在結算過(guò)程中，常會(huì )出現證據材料的找不到的情況，一來(lái)與業(yè)主結算時(shí)容易陷入被動(dòng)，有損公司利益或者增加不必要的費用；二來(lái)與勞務(wù)分包單位結算時(shí)容易扯皮，被有意之人鉆空子。
4.審查資料數據是否篡改
工程資料有時(shí)出現惡意篡改情況，篡改的內容多是對那些難以實(shí)地驗證的數據進(jìn)行改動(dòng)，以達到獲得更多利潤的目的。
2.4建立審計約束機制
要把單純的審計變?yōu)楣芾頇C制的審計，要確保項目審計的良好質(zhì)量，就必須建設內部控制制度，如績(jì)效考核、相互監督制度等，要更加注重項目建設成本責任制的貫徹和落實(shí)情況，通過(guò)行之有效的約束機制嚴格杜絕弄虛作假和缺乏責任心的現象發(fā)生。
2.5認真落實(shí)績(jì)效考核機制
認真執行、落實(shí)公司制定的相關(guān)績(jì)效考核制度，及時(shí)發(fā)現錯誤、糾正錯誤，用懲罰的措施對其鞭策；更要對為公司創(chuàng )造效益、挽回損失的行為給予獎勵，提高當事人的積極性，以鼓勵其用更加飽滿(mǎn)的熱忱去工作。
三、加強部門(mén)間溝通，從各階段向各部門(mén)要效益
工程項目造價(jià)及成本的合理控制，直接關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益，因此，無(wú)論是從早期工程設計階段、投標階段，還是工程施工階段，以至后期工程竣工結算審核，每個(gè)階段都很重要。而每個(gè)階段都會(huì )牽扯到幾個(gè)部門(mén)，因此加強部門(mén)間的溝通、信息交流和相互監督也尤為重要。
在此，從事前（前期投標、設計）、事中（施工）、事后（竣工決算）三階段闡述：
3.1事前階段
此階段投標與設計共存，相互交織、影響。
在編制投標文件時(shí)，編審人員應收集、篩選、分析各類(lèi)有價(jià)值的數據、資料，對影響工程造價(jià)的各種因素進(jìn)行鑒別、預測、評價(jià)，然后編制投標文件。首先分析評分規則、控制價(jià)，盡可能多的滿(mǎn)足硬性條件，如資質(zhì)、業(yè)績(jì)等；依據控制價(jià)結合造價(jià)評分規則確定工程總價(jià)，再結合技術(shù)要求、施工圖紙確定每個(gè)分項價(jià)格；技術(shù)標沒(méi)有大偏差，分值相差不大，如果有針對性會(huì )更好。對于項目中造價(jià)比重大的分項單價(jià)組成，應進(jìn)行仔細分析；對招標文件中涉及費用的條款，反復推敲，盡量做到“知己知彼”，盡可能地了解造價(jià)預算形成的來(lái)龍去脈，以利于日后結算審計工作。
而設計呢？符合設計規范要求的設計是最有效的，也是最經(jīng)濟的設計。設計人員要充分利用前期已完成的、有類(lèi)似項目的設計案例，將各類(lèi)工程的經(jīng)濟數據指標，與新項目的設計方案工程進(jìn)行對比，找出最優(yōu)的合理化方案。一般情況下，設計人員往往偏重于設計本身的質(zhì)量與功能，而忽略設計對工程造價(jià)的影響，甚至有些設計的安全系數大大超過(guò)設計規范的要求，由此造成成本偏高、浪費。對此應采取施工圖評審（經(jīng)營(yíng)合約部門(mén)也參與）的`方式，擇優(yōu)選擇更好的設計方案。一旦預算造價(jià)形成后，在整個(gè)施工過(guò)程中每降低多少個(gè)百分點(diǎn)，就獎勵設計人員或好建議的提議人適當比例的設計費。以經(jīng)濟扛桿的作用方式，調動(dòng)設計人員（包括項目人員）的積極性，盡量多計算、多畫(huà)圖，充分運用自己的知識和經(jīng)驗，為降低工程造價(jià)成本提供可能。
設計階段要求設計人員提供工程量及材料用量，并以此為評價(jià)，當然考慮偏差，對設計用量明顯偏大者等等情況，均要做考核。
3.2事中階段
項目施工階段是履行合同，申請月度工程進(jìn)度款的階段。此階段會(huì )發(fā)生影響造價(jià)的設計變更與隱蔽簽證等，所以也是獲取審計效果關(guān)鍵的過(guò)程。目前公司部分工程報價(jià)形式采取“低價(jià)中標，簽證盈利”的方式承攬工程，審計人員（由于達不到全過(guò)程跟蹤審計，多數情況下是項目人員辦理）在處理簽證，應當做到認真及時(shí)。如果簽證得不到及時(shí)解決，積累的結果往往會(huì )影響工程進(jìn)度，況且簽證越拖后越不易簽下來(lái)，甚至多最后甲方等單位無(wú)人問(wèn)津，給公司帶來(lái)不利的影響。
在施工中如果有設計變更，例如做法上的調整，而勞務(wù)分包隊伍可能借機造勢，為此在簽訂施工合同中應明確，或單價(jià)定死，不因做法的調整而浮動(dòng)；或者重新報價(jià)，我公司有權利重新選擇施工隊伍。有時(shí)綜合分析、考察后，即便勞務(wù)總單價(jià)不變，但牽扯到支付月進(jìn)度款，影響到公司的現金流，因此也應及時(shí)調整承包分階段工序價(jià)格。
3.3事后階段
工程決算階段是工程造價(jià)最終把關(guān)的階段，也是公司再次找到贏(yíng)利點(diǎn)的過(guò)程。該項工作，主要是由審計人員和設計人員一起研究，以施工合同、相關(guān)定額、竣工資料等為依據，對工程竣工結算進(jìn)行匯總、核實(shí)。申報的工程總價(jià)應適當加大，在與業(yè)主審計人員的溝通中，要據理力爭。工程決算的核準的難點(diǎn)有二：一工程項目隱蔽工程的簽證，二已不具備條件據實(shí)測量的工程量。這兩點(diǎn)是后期審計的關(guān)鍵贏(yíng)利點(diǎn)，但也是把雙刃劍，在與施工隊結算時(shí)容易被有意或無(wú)意的忽略，因此要求項目部、設計部保留好相關(guān)的資料文件。
總之，經(jīng)營(yíng)合約部作為公司審核的最后一個(gè)關(guān)口，在20xx年會(huì )以更加飽滿(mǎn)的精神挑起重擔來(lái)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，會(huì )同其他部門(mén)為公司爭取效益而努力。
公司經(jīng)營(yíng)工作計劃 11
我到xxx公司主要負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應該采取的主要有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開(kāi)支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分——培養意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的`隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要有：計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，xxx萬(wàn)元，純利潤xxx萬(wàn)元。其中：打字復印xxx萬(wàn)元，網(wǎng)校xxx萬(wàn)元，計算機xxx萬(wàn)元，電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元，其他：xxx萬(wàn)元，人員工資xxx萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化，實(shí)現自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要：計算機網(wǎng)絡(luò )工程;工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn)，便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)——無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xxx萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤xxx萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室xxx萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分xxx萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元;電腦部分xxx萬(wàn)元，人員工資xxx—xxx萬(wàn)元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體，如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì )，內部互習，互相提高，努力把公司建成平谷地x計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與建設的重要內容，通過(guò)培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì )的要學(xué)。
培訓內容：
一、回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
二、學(xué)習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能：學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的。
培訓方式：
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動(dòng)。
3、為員工在崗成才創(chuàng )造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責任到人，個(gè)人獎金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì )成功，沒(méi)有壓力就不會(huì )使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習就會(huì )落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的121萬(wàn)利潤指標。今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和xxx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把xxx建成在平谷地x規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的，我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。
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