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大堂經(jīng)理的競聘演講稿

時(shí)間:2024-10-18 20:58:14 競聘演講稿 我要投稿

關(guān)于大堂經(jīng)理的競聘演講稿

  演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著(zhù)主題講話(huà)的文稿。在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,我們都可能會(huì )用到演講稿,相信許多人會(huì )覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧,以下是小編收集整理的關(guān)于大堂經(jīng)理的競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關(guān)于大堂經(jīng)理的競聘演講稿

關(guān)于大堂經(jīng)理的競聘演講稿1

尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:

  大家好!首先感謝支行黨總支、辦公室給我參加這次競聘的機會(huì )。我叫陸泰百,畢業(yè)于××××大學(xué)金融學(xué)專(zhuān)業(yè),目前在××分理處工作。今天我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和強烈的主人翁責任感來(lái)參加這次競聘。隨著(zhù)我行的成功上市和改革的不斷深入,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應該主動(dòng)接受改革的洗禮。大堂經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè),我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執著(zhù)的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰!痢列形磥(lái)的發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年的全心投入,因此,我決定來(lái)參加此次競聘,展示自己。

  一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。

  經(jīng)過(guò)前面三個(gè)月的臨時(shí)大堂經(jīng)理的體驗和總結,我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:

  1、有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。

  在第一季度電子銀行的勞動(dòng)競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀(guān)原因,中低端客戶(hù)偏多,各項業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢,一種強烈的憂(yōu)患意識和緊迫感油然而發(fā)。但事在人為,我抱著(zhù)強烈的責任心和進(jìn)取心,認真的分析我們與其他分理處的差距,希望能找出減少差距和趕超他們的辦法。經(jīng)過(guò)認真的分析后,我采取了針對性的措施―就是抓住新開(kāi)戶(hù)用戶(hù)不放,凡是新開(kāi)戶(hù)的用戶(hù)我們都要求他們開(kāi)通網(wǎng)上銀行,哪怕是不會(huì )操作的,我們也要親自教會(huì )他,同時(shí)我們還啟動(dòng)了其他渠道的營(yíng)銷(xiāo),有力的促進(jìn)了電子銀行的發(fā)展。截至今日,我們的短信銀行遙遙領(lǐng)先于其他分理處,而網(wǎng)上銀行也完成支行下發(fā)任務(wù)的392%。

  2、具備一定的理論水平和實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)能力。

  由于我本身是學(xué)習金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的,且工作后我也不斷的加強在金融和營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)習,具備一定的理論水平。在前面第一季度前4期的電子銀行營(yíng)銷(xiāo)勞動(dòng)競賽,我在全區的排名分別為第7名、第3名、第1名、第4名,綜合排名為第1名。在我臨時(shí)任大堂經(jīng)理期間,我們分理處實(shí)現了兩年多來(lái)保險銷(xiāo)售為零的突破;基金、一戶(hù)通的發(fā)展也是排在支行前列的。這些成績(jì)充分證明了我具有較強的理論基礎和實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)能力,并能夠實(shí)現理論與實(shí)際相結合。而且我也相信在今后的工作中我會(huì )做得越來(lái)越好。

  3、具有一定的溝通和協(xié)調能力。

  大堂經(jīng)理的職責之一就是加強與客戶(hù)的交流。每個(gè)分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶(hù),難免會(huì )出現一些不和諧的現象。我始終以成人達己的理念來(lái)要求自己,全力做到以客戶(hù)為中心,通過(guò)為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,為客戶(hù)提供便利,為客戶(hù)排憂(yōu)解難的換位思考方式,與用戶(hù)交流,將心比心后做合理的解釋和協(xié)調。原來(lái)很多難纏的客戶(hù)現在也是很客氣,按規定辦理業(yè)務(wù),分理處也實(shí)現零投訴的目標,我本人也實(shí)現了從滅火器向潤滑劑的轉變。

  二、目標和任務(wù)。

  如果我競聘成功了,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,和同事們一道,按照區分行、支行的要求,將我分理處各項存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個(gè)新的臺階,把××分理處打造成區域內市場(chǎng)首選銀行。

  三、具體措施。

  首先是要繼續依靠團隊的力量,發(fā)揮集團作戰的效果。

  一季度的電子銀行勞動(dòng)競賽的經(jīng)驗告訴我:大堂經(jīng)理的工作必須立足于分理處的發(fā)展,沒(méi)有分理處領(lǐng)導和同事的支持,是無(wú)法開(kāi)展工作的.。只有緊緊的依靠整個(gè)分理處的團隊的力量,發(fā)揮集團作戰的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚團隊精神。

  其次是繼續加強學(xué)習,提升服務(wù)素質(zhì)。

  既要學(xué)習金融、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識,又要學(xué)習社會(huì )學(xué)科等方面的知識;既要精于傳統業(yè)務(wù),又要學(xué)習電子銀行、以及代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù),提高綜合理財能力。只有不斷加強學(xué)習,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

  三是做好市場(chǎng)調查研究工作。

  將我分理處與附近其他商業(yè)銀行對比,特別是服務(wù)和業(yè)務(wù)流程上的對比,認清我們的優(yōu)勢和差距,然后爭取利用支行提供的各種資源,依靠整個(gè)分理處的智慧和力量,開(kāi)拓創(chuàng )新,率先在瑯東××片區建成社區銀行,打造服務(wù)品牌,建成區域內市場(chǎng)首選銀行。

  四是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。

  大堂經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”,與廣大客戶(hù)交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。在總結前面3個(gè)月電子銀行營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗和教訓的基礎上,不斷的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方法和手段,積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品,通過(guò)自己的成功營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)整個(gè)分理處的營(yíng)銷(xiāo)意識和氛圍,爭取在年內將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達到支行內中上游水平。

  五是加強客戶(hù)關(guān)系的維護。

  靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏(yíng)得客戶(hù)良好口碑的法寶?蛻(hù)分類(lèi)管理是大堂經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內,就結集了10多家銀行金融機構,市場(chǎng)的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),與客戶(hù)之間建立深厚的感情,隨時(shí)發(fā)現客戶(hù)的動(dòng)態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩住VIP客戶(hù),挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)持續健康的發(fā)展。

  再一次感謝大家給我的這個(gè)機會(huì )。一個(gè)有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰的小伙子,將會(huì )給大家帶來(lái)更多的驚喜,創(chuàng )造更大的奇跡。讓我用行動(dòng)來(lái)證明一切吧!

  謝謝!

關(guān)于大堂經(jīng)理的競聘演講稿2

各位領(lǐng)導,同事們:

  大家好!

  今天我能鼓起勇氣站在這個(gè)競聘臺上,是得自于領(lǐng)導的培養和關(guān)愛(ài),是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領(lǐng)導給我們這次公平、公正競爭、展示自我、挑戰自我的機會(huì )。謝謝大家。

  這次我來(lái)競聘大堂經(jīng)理一職,我知道,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,但我有一顆對賓館忠誠,對工作敬業(yè)的心,在工作實(shí)踐中我能不斷摸索,學(xué)習。在賓館領(lǐng)導的栽培、關(guān)心及同事們的幫助下,我茁壯成長(cháng),個(gè)人素質(zhì)提高了,業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)技能加強了,在這個(gè)充滿(mǎn)親情溫馨的大家庭中,我把我個(gè)人緊緊與它系在一起,作為這次競聘上崗的積極參與者,我要在競聘中提升自己,得到大家的認可,如果我能成功,我將做好以下工作:

  第一:環(huán)境方面:

  首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境,好的環(huán)境,帶給客人好的映像,好的映像,從而帶給客人好的心情,怎樣才能營(yíng)造出一個(gè)良好的內部環(huán)境呢?大數人都知道之前我在PA有過(guò)一年半的工作經(jīng)驗,并且多次受到領(lǐng)導的認可,我很清楚一個(gè)良好的內部環(huán)境不僅表面要亮麗,最主要的在于精細等細節方面,所以結合我之前在PA工作的審美觀(guān),我認為我在這塊可以起到良好的監督作用。

  第二:服務(wù)方面:

  總臺、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口,其一言一行都代表著(zhù)賓館的形象,前廳是一個(gè)比較靈活的崗位,除了程序化外,個(gè)性化的服務(wù)也顯得尤其重要,我認為通過(guò)培訓是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施,而且是具有針對性的培訓,要為客人著(zhù)想,所以就要多多收集員工在平時(shí)工作中的表現,通過(guò)客人所顯視出的滿(mǎn)意度,我們挑選更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)態(tài)度。沒(méi)有滿(mǎn)意的員工,就不會(huì )有滿(mǎn)意的顧客,只有優(yōu)秀的員工,才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客是我們的衣食父母,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應盡的義務(wù)。

  第三:客人維護方面:

  建立有效的客史檔案對賓館長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展可以起到不可估量的作用,可以為賓館能保持良性運轉而打下基礎。我認為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息,而收集信息的關(guān)鍵在于溝通,我們要敢于主動(dòng)積極的跟客人去溝通,征詢(xún)他們的'寶貴意見(jiàn),做好記錄并反饋到各崗位部門(mén),而且跟進(jìn)落實(shí)下去,并賦予行動(dòng),之后,再跟進(jìn)再反饋還要再溝通,之后再跟進(jìn),這樣反反復復的不斷摸索客人的需求,最終留住客人的心,引導他們成為我們賓館的永久性顧客。

  第四:協(xié)調方面:

  對客服務(wù)是一項具有整體性的工作,不是一個(gè)人或一個(gè)部門(mén)就能完成的,所以它強調整體運作。這需要做好橫向與縱向的協(xié)調關(guān)系,橫向的協(xié)調,我認為主要還是溝通,只有通過(guò)溝通,才能真正收集到問(wèn)題,然后通過(guò)協(xié)調會(huì )的方式,來(lái)獲得解決。而縱向的協(xié)調,我認為要做好上傳下達的工作,一方面向領(lǐng)導反饋各類(lèi)信息,另一方面要不折不扣的執行領(lǐng)導傳達下來(lái)的指令。

  第五。管理方面:

  我認為要加強對前廳各部門(mén)的管理,首先我會(huì )以身作則,嚴于律已,從我自己做起,從現在做起,爭取做一個(gè)強將,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵,引導大家同樣高標準要求自己。

  大堂經(jīng)理這一職位,我雖無(wú)經(jīng)驗之談,但人往高處走,我非常需要領(lǐng)導能夠給我這次鍛煉的機會(huì ),只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。請相信我,因為我有五顆心,一是對賓館忠誠的心,二是對賓館敬業(yè)的心,三是對工作細致的心,四是追求上進(jìn)的心,五是敢于負責任的心,我相信這些,也是我在館工作三年以來(lái),大家有目共睹的,以前我在PA我能把它做靚;現在我在收銀我能把它做好,如果我競聘上了,我相信我將來(lái)也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。

  不管這次競聘結果如何,我都不會(huì )氣餒,我認為我已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步,最起碼我把握好現在了,及對今后的工作有了更遠的目標。我保證我一定做到一個(gè)賓館忠誠,負責,敬業(yè)的人。

關(guān)于大堂經(jīng)理的競聘演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家晚上好。

  我叫××X,現年38歲,現在××分理處工作,四級柜員。我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇一直在一線(xiàn)工作的員工,近幾年來(lái),深切感受到農行改革的步伐不斷加快,新業(yè)務(wù),新技術(shù),新設備層出不窮,同業(yè)競爭日趨激烈,農行客戶(hù)數量龐大,柜面壓力前所未有。面對諸多挑戰,我們每一位員工應不斷提高對自己的要求,競聘對我來(lái)說(shuō)既是一次機遇又是一場(chǎng)挑戰,農行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位農行員工的不怕挑戰,奮勇拼搏的精神。因此,我決定來(lái)參加此次競聘,展示自己。

  我的競聘理由如下:

  1、有良好的道德品質(zhì)。

  自參加工作以來(lái),我就秉承真誠待人的信念,尊敬領(lǐng)導,團結同志,做到與每一位同事和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,識大體,顧大局。工作上任勞任怨,從不計較個(gè)人得失。

  2、有豐富的前臺工作經(jīng)驗和嫻熟的業(yè)務(wù)技能。

  從業(yè)19年來(lái),一直從事前臺工作,有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。對待工作認真負責,做到干一行愛(ài)一行,精通各項前臺業(yè)務(wù),營(yíng)銷(xiāo)能力強,僅××年一季度,我就營(yíng)銷(xiāo)保險55萬(wàn)元。并獲得××年度縣級先進(jìn)個(gè)人。

  3、具有大堂經(jīng)理資格證書(shū)。

  我于××年考取了大堂經(jīng)理資格證書(shū),同年10月參加了省行組織的大堂經(jīng)理崗位培訓,學(xué)習了各種工作方法,掌握了一定的工作技巧,為能夠勝任大堂經(jīng)理工作積累了一定的理論和工作經(jīng)驗。

  此次如能競聘成功,我將從以下方面開(kāi)展工作。

  一、首先要依靠團隊的力量,發(fā)揮集體作戰的`效果。

  一個(gè)人的力量是有限的,集體的力量才是無(wú)窮的。只有依靠整個(gè)團隊的力量,發(fā)揮集體作戰的作用才能取得良好的效果。因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚團隊精神。

  二、立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。

  大堂經(jīng)理的職責歸根結底就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。為此我將充分利用與客戶(hù)近距離接觸的機會(huì ),與廣大客戶(hù)交朋友,識別推薦優(yōu)質(zhì)客戶(hù),講解我行的新業(yè)務(wù),積極宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行的各項金融產(chǎn)品。創(chuàng )造良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍,帶動(dòng)整個(gè)單位的營(yíng)銷(xiāo)氣氛,以達到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

  三、加強客戶(hù)關(guān)系的維護。

  維護好客戶(hù)關(guān)系,是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度的重要手斷和工作方法,是做好營(yíng)銷(xiāo)工作的前提,我要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩住vip客戶(hù),挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。只有這樣才能保證營(yíng)銷(xiāo)持續健康發(fā)展。

  四、妥善處理糾紛,及時(shí)化解矛盾。

  在處理糾紛時(shí)始終堅持維護農行形象,認真聆聽(tīng)客戶(hù)訴求,安撫客戶(hù)情緒,保護柜員利益的原則。做到糾紛不出門(mén)。

  憑著(zhù)我對工作的無(wú)比熱情,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新的激情,和對農行事業(yè)的無(wú)限忠誠,我相信自己一定能夠勝任未來(lái)的工作。不管此次競聘成功與否,我仍將一如既往,認真工作,為農行的發(fā)展貢獻自己的光和熱,謝謝大家。

關(guān)于大堂經(jīng)理的競聘演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好。ê俺龅募ぐ海┪沂浅(yáng)中心趙XX支隊的賈升偉,非常高興今天能參加這次主管的競聘,我心理非常激動(dòng),在這里我要特別感謝孫總,楊總、程主任,賈經(jīng)理給我這次競聘的機會(huì ),我一定會(huì )好好把握,不管競聘的結果會(huì )如何,我覺(jué)的能參加到這次競聘,本身就是對自己的一次歷練,一次挑戰,這將會(huì )使我終生難忘,也許將會(huì )成為我人生的一個(gè)轉折點(diǎn)、

  首先請允許我作一下自我介紹,我叫賈偉來(lái)自美麗的海濱城市煙臺,北京化工大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),大學(xué)里一直擔任班長(cháng),畢業(yè)后從事過(guò)北京大學(xué)創(chuàng )業(yè)投資研究會(huì )外聯(lián)部干事的職務(wù)隨后自己也創(chuàng )過(guò)業(yè)搞過(guò)一年網(wǎng)絡(luò )科技公司,但是我始終覺(jué)的自己還沒(méi)有找到我真正所要的,直到加入到了XX銀行我才終于真正找到了可以另我寄托,能讓我長(cháng)成參天大樹(shù)的土壤,時(shí)間過(guò)的真快轉眼我來(lái)已經(jīng)有一段時(shí)間了,這段時(shí)間里我的綜合能力得到很大提升,業(yè)績(jì)也穩中有升吧,每個(gè)月沒(méi)有太大的波動(dòng)基本維持在一百六七十張左右,我曾成功開(kāi)發(fā)過(guò)聯(lián)想集團,用友集團,華為集團、中科院,鐵科院,水科院等一些資質(zhì)好的大企業(yè)及一些國字頭單位,展業(yè)方式以?huà)邩呛驼劵顒?dòng)為主,來(lái)廣發(fā)后我先后經(jīng)歷了三任隊長(cháng),我本著(zhù)“踏實(shí)做人,本分做事”的理念,一直擔任隊里的副隊長(cháng),積極支持配合隊長(cháng)的工作,得到賈經(jīng)理和每一任隊長(cháng)的肯定和表?yè)P,同時(shí)也從每一位隊長(cháng)身上學(xué)到了他們的優(yōu)點(diǎn),也看到了他們的缺點(diǎn),在今后的工作中我會(huì )積極的借鑒和避免,銀行大堂經(jīng)理演講稿。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的班長(cháng),這短暫的七天中我沒(méi)有辜負領(lǐng)導們對我的期望,帶領(lǐng)二班在二十二個(gè)參評的班級中獲得了優(yōu)秀班級的榮譽(yù),并且我個(gè)人也獲得優(yōu)秀標兵的稱(chēng)號,同時(shí)我也跟班里每一位隊員都結下了兄弟般的友誼,因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為XX銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。(激昂)

  這次競聘我非常重視,參選支隊長(cháng)一個(gè)目地就是為了秉承XX銀行的理念讓優(yōu)秀成為習慣,讓優(yōu)秀成為XX銀行不竭的動(dòng)力,以?xún)?yōu)秀帶優(yōu)秀,以?xún)?yōu)秀促優(yōu)秀,讓優(yōu)秀真正的融入到我們的每一天;我在市場(chǎng)規劃開(kāi)發(fā),團隊建設方面思考已久,今天拿出來(lái)跟大家分享一下,即使競聘不成也希望能對XX銀行的發(fā)展起到一點(diǎn)用處,下面是我在市場(chǎng)開(kāi)拓和團隊建設方面一點(diǎn)個(gè)人的愚見(jiàn)。

  一、 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面

  我認為作為一名支隊長(cháng)不單純要會(huì )整表、填表,還要能統籌規劃好市場(chǎng)布局,帶領(lǐng)和指導團隊成員拼殺在市場(chǎng)一線(xiàn)。

  現在信用卡市場(chǎng)眾所周知可謂群雄逐鹿,為了發(fā)卡各家銀行紛紛使出不同解數,同質(zhì)化越來(lái)越嚴重,要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取勝,我覺(jué)的最根本的是1、如何規劃好自己的市場(chǎng), 充分整合團隊資源打造我們廣發(fā)的核心競爭優(yōu)勢,集合有限的資源投入到特定的領(lǐng)域(地域),作好行業(yè)開(kāi)發(fā)、地域區塊開(kāi)發(fā),以及某一類(lèi)人群的定向開(kāi)發(fā), 這樣既目標明確,資質(zhì)也容易把控,可以集中全團隊的力量形成合力對某一目標陣地進(jìn)行多波次的輪番,團隊所有成員要協(xié)同集群作戰,形成強有力的拳頭,步步為營(yíng),將市場(chǎng)一個(gè)個(gè)攻克,把市場(chǎng)一個(gè)個(gè)的吃透,要避免漫無(wú)目的的遍地撒網(wǎng), 這樣既浪費時(shí)間也浪費寶貴有限的資源,在這點(diǎn)上我覺(jué)得我們朝陽(yáng)中心潘XX支隊做的很好,隊長(cháng)親自帶頭奮戰在市場(chǎng)一線(xiàn),她們集合全團隊的有生力量重點(diǎn)進(jìn)攻機場(chǎng),我們可以看到她們每個(gè)月的戰役都打的特別漂亮,業(yè)績(jì)也問(wèn)鼎榜首;2、其次要充分發(fā)揮客戶(hù)的口碑介紹作用,隊長(cháng)要負責監督指導隊員對老客戶(hù)做進(jìn)一步的.回訪(fǎng)挖掘,在做好活卡的同時(shí)通過(guò)他們來(lái)發(fā)掘新的客戶(hù)群、新的市場(chǎng),在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的過(guò)程中不能單純的為辦卡而辦卡,這樣在激烈的競爭中很難突顯自己的競爭優(yōu)勢和獨特的差異化,3、要通過(guò)整合一些新業(yè)務(wù)如(銷(xiāo)售基金、開(kāi)發(fā)收單商戶(hù),銷(xiāo)售黃金),在開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí)來(lái)為卡開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),一個(gè)行業(yè)的背后必定隱藏著(zhù)一個(gè)巨大的客戶(hù)群,而且這些客戶(hù)群本質(zhì)上都是互通的,對于我們來(lái)說(shuō)是很難得也是再好不過(guò)的資源,我們要充分整合這些資源并做好資源共享,將這些資源的價(jià)值挖掘并發(fā)揮到最大,不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時(shí)我們也要把這些新業(yè)務(wù)切實(shí)的貫徹下去不能讓領(lǐng)導們苦心增加的新業(yè)務(wù)形同虛設;4、在開(kāi)發(fā)方式上要以點(diǎn)帶面做好深度挖掘,要以一人帶一群,以一點(diǎn)帶一片,掃樓與展示相結合,著(zhù)重開(kāi)發(fā)單位以一些國有單位,外資企業(yè),大的股份制企業(yè),一些發(fā)展潛力大,市場(chǎng)表現好的中小業(yè)為主,資質(zhì)上要嚴格把控,積極的避免風(fēng)險,隊長(cháng)要大局清晰,并協(xié)助隊員作好開(kāi)發(fā)前的準備,盡可能多的幫隊員并且教隊員去談一些好的活動(dòng),每天晚上都要都要幫隊員規劃好第二天的去向,在隊員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網(wǎng)上查一下該大廈里有哪些企業(yè),企業(yè)的聯(lián)系人是誰(shuí),聯(lián)系人的電話(huà),這樣既能幫隊員減少許多盲目性,也能避免太多不必要的時(shí)間浪費,防止隊員進(jìn)大廈前因不知找誰(shuí)而被保安拒之門(mén)外的尷尬,讓員工少受點(diǎn)不必要的挫折。

  二、 團隊建設方面,打造一流高效率的精英團隊我總結了六點(diǎn)看法。

  1、 要打造獨特的團隊文化,增加團隊凝聚力:團隊就是隊員的家,要讓每一位隊員感受的家一般的溫暖,讓隊員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂(lè ),緩解他們一天的疲勞,在團隊中隊長(cháng)既要辦演好父母的角色,也要當好教練的角色,在生活上要像父母一樣關(guān)心愛(ài)護好自己的隊員,其實(shí)每一位隊長(cháng)都是從隊員一步步走過(guò)來(lái)的,最能體味到隊員工作中的辛酸,要體諒隊員的難處,并給予及時(shí)的解決,在工作上要對隊員的成績(jì)及時(shí)發(fā)現并積極給予認可和表?yè)P,多換位思考,對每一名隊員都要做到不拋棄不放棄,對癥下藥,根據他們的特長(cháng)因材施教因才施用充分激發(fā)他們的潛能讓他們走出暫時(shí)沉淪的泥潭,多鼓勵員工積極發(fā)表自己的想法,共同交流,引領(lǐng)團隊形成一種積極向上,互助協(xié)作、溫馨和諧的團隊氛圍,在團隊中形成“我為團隊而自豪,團隊以我為驕傲”的團隊主人翁文化理念,讓隊員真正把團隊當成自己的家。

  2、 要有嚴格的組織紀律,嚴格的執行力:縱觀(guān)歷史沒(méi)有哪知紀律渙散的隊伍能夠成為勝利之師的,只有具備了嚴格的紀律作保障,方能所向披靡戰無(wú)不勝,要做到這點(diǎn)首先隊長(cháng)自己要嚴格自律,率先垂范,給隊員作好表率,其實(shí)隊長(cháng)的一舉一動(dòng)隊員都在時(shí)時(shí)關(guān)注和效仿,在遇到困難時(shí)要及時(shí)調整好自己的心態(tài),做到鎮定從容,處變不驚,要有“泰山崩于前而不慌,無(wú)故加之而不怒”的那種境界,要用自己的行動(dòng)給隊員以足夠的勇氣和信心,工作上也要對隊員嚴格要求,注重每一細節,并對其出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)診斷并找出其問(wèn)題癥結,指導其修正方向,幫其消除隱藏的地雷隱患。

  3、 要有嚴明的激勵獎懲措施:要讓團隊的目標與每一隊員的切身利益直接掛鉤,做到公平公正,做到團隊資源共享,并要給隊員描繪出美好的藍圖使隊員對這份工作充滿(mǎn)信心,廣闊寬松的氛圍讓隊員在此盡情的發(fā)揮,海闊憑其越,天高任其飛;其次要善于傾聽(tīng),多隊員進(jìn)行雙向溝通,鼓勵隊員積極發(fā)表自己的見(jiàn)解,并多善于觀(guān)察,對團隊中出現的不良的苗頭要及時(shí)發(fā)現,及時(shí)杜絕,決不姑息,盡可能的將隱患消除在萌芽狀態(tài), 團隊要作到有彈性,團隊組長(cháng)要有上有下,我覺(jué)的應該由每周業(yè)績(jì)最好的兩位來(lái)?yè),大家輪番竟崗,在團隊中形成趕幫超的氛圍,讓每人都有奔頭、

  4、 要培養團隊精英 :我覺(jué)得每個(gè)團隊至少要培養一到兩名對工作認真負責,業(yè)績(jì)突出的團隊精英,在團隊中樹(shù)立標桿榜樣的作用,有了這些標桿的存在即使團隊處于最困難最危險的時(shí)候,只要標干業(yè)績(jì)始終保持,只要這些標桿的精神不倒團隊大家就會(huì )重新找回信心自覺(jué)跟他標齊,這樣團隊才會(huì )永遠屹立不倒,順利走出難關(guān)、

  5、 要量化團隊目標,進(jìn)行合理的時(shí)間管理:清晰的制定團隊目標以及每一隊員的目標,并將其量化到每一天,分清主次,分清輕重緩急,合理分配時(shí)間,既要做到高效率,也要做到高效果。

  6、 要多傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),并對隊員進(jìn)行不間斷的培訓,幫其增加一些實(shí)用的業(yè)務(wù)技能,打造其優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì),要讓隊員敢于積極嘗試,在實(shí)踐中練兵,只有實(shí)踐才能造就出真正的戰士;其次要樹(shù)立“客戶(hù)至上的服務(wù)理念,服務(wù)好客戶(hù)”,并且也要時(shí)時(shí)刻刻保護好自己的隊員,幫隊員避免不必要的投訴。

  下面我跟大家互動(dòng)一下 大家看我像不像當兵的?(大聲)臺下(像)其實(shí)好多人初次見(jiàn)到我時(shí)也都說(shuō)我像一個(gè)當兵的,我的確從小就有當兵的夢(mèng)想,可是一直沒(méi)能實(shí)現,慶幸的是我加入了XX銀行才得以成為XX銀行大軍營(yíng)中的一兵,在孫總和楊總兩位首長(cháng)的英明領(lǐng)導下,我要不斷的修煉自己,自律自強,不斷的提高自己的綜合素質(zhì),真正的把自己打造成XX銀行一名真正合格的兵,并且將來(lái)也一定要為XX銀行帶出一群優(yōu)秀的兵,在沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)上奮力拼殺,一往無(wú)前。(手勢氣勢)

  再次感謝各位領(lǐng)導和同事們的支持。謝謝大家。

關(guān)于大堂經(jīng)理的競聘演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導、同事:

  大家好,

  首先作一個(gè)自我介紹,本人XX,現年31歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,大專(zhuān)文化,助理會(huì )計師。

  我是一名勤勤懇懇一直在一線(xiàn)工作的員工,近兩年來(lái),深切感受到改革的浪潮迎面而來(lái),我們不能也不應該回避。隨著(zhù)中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來(lái)說(shuō)既是一次機遇又是一場(chǎng)挑戰,工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競聘,展示自己。今天我要競聘的崗位是大堂經(jīng)理。

  一、競聘優(yōu)勢

  1、首先我有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。

  進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì )計等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對待工作認真負責,出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻自己。

  2、我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。

  從自我素質(zhì)方面來(lái)看,我是從部隊回來(lái)的,經(jīng)過(guò)部隊這所大學(xué)校的磨練,養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營(yíng)業(yè)部創(chuàng )星級網(wǎng)點(diǎn),我充分發(fā)揮自己的特長(cháng),在《XX日報》對營(yíng)業(yè)部進(jìn)行的.宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來(lái),能不斷完善和提升自我,認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應銀行工作。95年通過(guò)全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專(zhuān)學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,98年通過(guò)XX省英語(yǔ)、計算機等級考試,20xx年通過(guò)國家人事部考試,被聘為助理會(huì )計師。

  3、能夠看到自己的弱點(diǎn)。

  業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒(méi)有接觸過(guò),但我相信我有能力盡快適應。管理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),超越自我。

  4、我深刻懂得這一崗位的重要性。

  將西門(mén)儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長(cháng)室對該分理處的高度重視和對其寄予無(wú)限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開(kāi)拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務(wù)實(shí)現。

  二、目標和任務(wù)

  這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,開(kāi)創(chuàng )分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長(cháng)室交辦的各項任務(wù),將分理處創(chuàng )辦成三星級網(wǎng)點(diǎn)。

  三、具體措施

  作為新建分理處要確保目標任務(wù)實(shí)現,我認為主要要做好以下幾方面工作:

  1、統一思想,發(fā)揮團隊作戰精神。

  以績(jì)效考核為動(dòng)力,充分調動(dòng)員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開(kāi)展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻計獻策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò ),捕捉每條信息。作為我本人更要主動(dòng)出擊,尋找客戶(hù)源、存款源。

  2、思想總攬全局,做好表率。

  作一個(gè)帶頭人要有全局觀(guān)念,要從多方面考慮問(wèn)題,協(xié)調各方面關(guān)系,在行黨委、行長(cháng)室的領(lǐng)導下,向目標任務(wù)沖刺。在內務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執行、安全保衛、環(huán)境衛生等。管理對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題,熟話(huà)說(shuō)得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。

  3、內抓管理,外樹(shù)形象。

  “沒(méi)有規矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習,用制度來(lái)規范行為,提高工作效率,同時(shí),找準客戶(hù)需求與我行制度的結合點(diǎn),服務(wù)好客戶(hù),鍛煉出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道,擴大社會(huì )影響。

  4、服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。

  要使第一位員工認識這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,讓客戶(hù)真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

  5、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。

  客戶(hù)是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎,沒(méi)有一個(gè)穩定的“黃金”客戶(hù)群,銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)拓就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此,要在挖掘客戶(hù)源上狠下功失,確保任務(wù)的實(shí)現。

  一是充分利用我行結算的優(yōu)勢,面向鄉鎮尋找開(kāi)戶(hù)單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶(hù)的需求,而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數鎮,可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

  二是挖他行存款,瞄準單位找關(guān)系,全面出擊。加強服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。

  謝謝大家!

關(guān)于大堂經(jīng)理的競聘演講稿6

尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:

  大家好!

  聽(tīng),春的腳步近了,萬(wàn)物復蘇,呈現勃勃生機?,我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著(zhù),支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi),一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風(fēng)好正是揚帆時(shí),今天,我擬競聘的崗位是x分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理。我叫(中國。文學(xué)。家園。),現年x歲,學(xué)歷函授本科,19x年入行,先后在x辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、x分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、x分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理、市分行直聘客戶(hù)經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲(中國,文學(xué),家園)“青年崗位能手”和“x市先進(jìn)工作者”等多項榮譽(yù)。

  面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:第一:有飽滿(mǎn)的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。(中國。文學(xué)。家園。)xx年xx月至x月間,我服從組織安排,走上x(chóng)分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著(zhù)。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì )操作,善營(yíng)銷(xiāo)。

  第二:有良好的'個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著(zhù)工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。

  第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹的工作作風(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,從而養成了愛(ài)思考,勤動(dòng)筆的習慣,在x分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性xx,其中絕大部分為《(中國。文學(xué)。家園。)xx人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。

  尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上x(chóng)分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。

  首先是繼續加強學(xué)習,提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識,又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統業(yè)務(wù),又要學(xué)習新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

  其次是繼續當好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確?蛻(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。

  第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶(hù)需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題?诓藕,則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶(hù)經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。

  尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為x支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!

關(guān)于大堂經(jīng)理的競聘演講稿7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  能站在這個(gè)競聘的舞臺上我感到非常的自豪。首先請允許我感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會(huì ),我知道能有這次參加競聘的機會(huì )是上級領(lǐng)導對我工作的肯定和支持。為此,我再次表示誠摯的感謝。

  我叫xx,現年28歲,共青團員,大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷,現在興華支行營(yíng)業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理。

  一、個(gè)人基本情況

  我于20xx年3月入行參加工作,經(jīng)過(guò)省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓,被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),被調入閆寺辦事處任前臺柜員。

  20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進(jìn)工作者兩次。

  自20xx年6月至今,在興華支行營(yíng)業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開(kāi)展的“會(huì )計內控管理規范年”競賽活動(dòng)中,被市分行評為“二星級”柜員。

  二、主要工作成績(jì)

 。ㄒ唬﹫猿謱W(xué)習業(yè)務(wù)知識,做前臺柜員的多面手

  20xx年6月我輪崗至興華支行營(yíng)業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現自己所學(xué)知識還遠遠不夠。我在堅持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),多請教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結算,外匯兌換,聯(lián)行及票據業(yè)務(wù)結算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書(shū)。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力之外又加強學(xué)習并考取了pets全國英語(yǔ)等級考試三級資格證書(shū)。當年就被興華支行評為先進(jìn)工作者稱(chēng)號。20xx年全行開(kāi)展“強基礎、促規范競賽”活動(dòng)中,在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jì)優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。

 。ǘ┝⒆銔徫磺蟀l(fā)展,著(zhù)眼本職謀生存

  20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無(wú)法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下,通過(guò)分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入香江市場(chǎng)的商戶(hù)辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬(wàn)元,搶在其他金融機構進(jìn)駐香江市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶(hù)的存款,防止了存款的流失。

  因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過(guò)與商戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動(dòng)請香江市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的.客戶(hù)幫助宣傳,同時(shí)盡可能的為客戶(hù)滿(mǎn)足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,走訪(fǎng)到一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的商鋪中,了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過(guò)推介這些新業(yè)務(wù)來(lái)提高客戶(hù)對我行的忠誠度。通過(guò)我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內外建立了與客戶(hù)親如家人的感情,使客戶(hù)覺(jué)得存款到農行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,并利用這種融洽的客戶(hù)關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬(wàn)元,個(gè)人儲蓄存款100余萬(wàn)元,連續三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進(jìn)工作者。

  三、參與競聘的主要優(yōu)勢

 。ㄒ唬⿲r行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神

  自參加農行工作至今,無(wú)論在哪個(gè)基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認真地工作,服從領(lǐng)導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,對工作有著(zhù)無(wú)限的熱誠,因為熱愛(ài),所以就有了無(wú)窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。

 。ǘ┯辛己玫牡赖缕焚|(zhì)

  自參加農行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。

 。ㄈ┯袐故斓臉I(yè)務(wù)技能

  業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據結算、國際業(yè)務(wù)結算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認知多個(gè)國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新業(yè)務(wù),同時(shí)取得了從事各項業(yè)務(wù)相應的資格。

  (四)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗

  參加農行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點(diǎn),不但把客戶(hù)當上帝而更把客戶(hù)當親人,拉近與客戶(hù)之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶(hù)采取不同服務(wù)方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點(diǎn),總結出了一整套的為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶(hù)良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  四、今后努力的方向

  自參加工作以來(lái),我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無(wú)聞的工作,但我對農行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領(lǐng)導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,服從各級領(lǐng)導的管理,憑著(zhù)我對農行工作的一片赤誠之心和不服輸的干勁,保證能夠盡職盡責地做好工作。

  謝謝!

關(guān)于大堂經(jīng)理的競聘演講稿8

尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:

  大家好!

  非常感謝行領(lǐng)導給我們一個(gè)公開(kāi)公平競聘崗位的機會(huì )。今天,我競聘的崗位是分理處大堂經(jīng)理。我叫——,現年48歲,學(xué)歷函授專(zhuān)科,1980年入行,一直在榆樹(shù)臺分理處從事記賬員、綜合員、主管會(huì )計等。多年來(lái),我一直堅守在營(yíng)業(yè)崗位第一線(xiàn),扎扎實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),勤勤勤懇懇,為農行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出了積極的貢獻。

  面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:第一:有飽滿(mǎn)的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能。工作三十二年年中,本人從事記賬員年,綜合員年,主管會(huì )計年,多年的崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統業(yè)務(wù),還是新業(yè)務(wù),我能夠做到懂原理,會(huì )操作,善營(yíng)銷(xiāo)。

  第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著(zhù)工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。

  第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹的工作作風(fēng)。由于我在基層一線(xiàn)崗位工作多年,近距離接觸廣大客戶(hù),對客戶(hù)非常了解,也養成了嚴謹、求實(shí)的工作作風(fēng),能夠為客戶(hù)提供周到熱情服務(wù)。

  尊敬的`各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸走上分理處大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。

  首先是繼續加強學(xué)習,提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識,又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統業(yè)務(wù),又要學(xué)習新業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

  其次是繼續當好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確?蛻(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。

  第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶(hù)需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)

  我行產(chǎn)品。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題?诓藕,則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。

  尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為梨樹(shù)支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!

關(guān)于大堂經(jīng)理的競聘演講稿9

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  我是**行的**,我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。

  首先感謝行領(lǐng)導為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競爭環(huán)境,使大家能有機會(huì )走上這個(gè)演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng )始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過(guò)競爭變得與眾不同,更獨特!

  這次競爭對我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會(huì )抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。

  首先向各位評委和領(lǐng)導介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對我有一個(gè)比較全面的了解。

 。ê(jiǎn)歷部分由客戶(hù)自己添加)

  有這樣一句話(huà):自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。

  第一,我具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。

  我很欣賞這樣一句話(huà):持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作后,我都堅持不斷地學(xué)習,掌握了牢固的專(zhuān)業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎。

  第二,富的實(shí)踐經(jīng)驗。

  雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過(guò),十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過(guò)一段時(shí)間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,會(huì )使我干起工作來(lái)得心應手。

  第三,較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。

  我是一名退伍軍人,在部隊的時(shí)候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無(wú)論做任何事情,我的.信條是:既然做了,就一定要盡自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名的士兵!

  第四,較強的溝通能力和協(xié)調能力。

  溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現在是溝通,未來(lái)還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導和同事溝通,善于與客戶(hù)溝通。

  第五,較強的觀(guān)察能力和靈活應變能力。

  在工作中,我具有敏銳的觀(guān)察力,能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶(hù)信息,做好客戶(hù)市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)有較強的應變能力。

  不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長(cháng)不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng )造,再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì )在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng )造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導們評議。

  一、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負責人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作。

  作為大堂經(jīng)理,我會(huì )積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時(shí)研究,并采取有針對性的措施加以解決。

  二、大膽創(chuàng )新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。

  市場(chǎng)經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書(shū)云:兵無(wú)常法。只有不斷地創(chuàng )新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會(huì )積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機會(huì )、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。

  三、建立完善的競爭機制。

  競爭推動(dòng)發(fā)展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性,從中發(fā)現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實(shí)行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù)。

  四、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內涵。

  服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶(hù)溝通,主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶(hù)服務(wù)標準、服務(wù)規范、服務(wù)目標和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。

  五、挖掘新的客戶(hù)資源,尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。

  客戶(hù)是銀行發(fā)展的基礎,沒(méi)有一個(gè)穩定高效的客戶(hù)群,銀行發(fā)展就成了無(wú)源之水,無(wú)本之木。所以,在今后的工作中,我會(huì )利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶(hù)群體,要以質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意,努力穩定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶(hù),新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng )效益。

  只有創(chuàng )造,才是真正的享受,只有拼搏,才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì )在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng )造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。

  謝謝大家!

關(guān)于大堂經(jīng)理的競聘演講稿10

各位領(lǐng)導:

  大家好!

  我叫××,今年歲,于年開(kāi)始參加工作,一直都是在貴公司工作,至今已工作了三年,它教會(huì )了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這3年中我曾多次獲得公司的的“優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理組”等獎項。身為公司中層管理的我始終秉承著(zhù)“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格,年6月我加入有限公司這個(gè)人才濟濟、團結奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競選的舞臺,參加這次的'大堂經(jīng)理職位競聘。

  在服務(wù)管理上,我們的口號是:“達到101%的顧客滿(mǎn)意”。俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有做不到的,只有想不到的”憑著(zhù)細心的觀(guān)察和熱情的服務(wù),以“潤物細無(wú)聲”的方式,給客人營(yíng)造一個(gè)溫馨的氛圍。使客人充分感受到友情的珍貴,親情的無(wú)價(jià)和家的溫馨。

  我會(huì )不斷加強學(xué)習,在工作中總結經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設想是:

  一、當好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導做好上級領(lǐng)導安排的工作和布置的任務(wù)。

  二、當好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導服務(wù)是行政助理義不容辭的職責。領(lǐng)導交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成。

  三、當好“協(xié)調員”。協(xié)調好店內內部上下級關(guān)系,充分發(fā)揮一個(gè)集體、一個(gè)團隊的重要性。

  四、當好“管理員”。當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會(huì )樹(shù)立鑒定的信念,形成良好地工作風(fēng)格,同時(shí)也會(huì )更好的有利于自身的成長(cháng)。

  五、尋找“增長(cháng)點(diǎn)”。在現在餐飲行業(yè)如此激烈的競爭下,我們必須明確目標,對待工作中每一個(gè)細節力求做到“用心做、做精細”,做到節約一分錢(qián)就等于盈利一分錢(qián)的思想,做好內部管理,這樣我們才能更加輝煌的發(fā)展。

  作為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我絕不會(huì )回避失敗,不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。

  我的演講結束了,謝謝大家!

關(guān)于大堂經(jīng)理的競聘演講稿11

尊敬的領(lǐng)導、各位同事:

  感謝大家給我這次競聘的機會(huì ),我競聘的崗位是支行大堂經(jīng)理,我叫李繼紅,今年41歲,畢業(yè)于廊坊財貿學(xué)校財會(huì )專(zhuān)業(yè),中專(zhuān)學(xué)歷,在農行工作18年,隨著(zhù)我行改革的深入,對每位員工提出了更高的要求。大堂經(jīng)理是一份富有挑戰性的職業(yè),我喜歡挑戰,喜歡去面對未知的領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執著(zhù)的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢去面對未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)中的毎一次挑戰。我競聘大堂經(jīng)理有三大優(yōu)勢:

  1、政治思想過(guò)硬。本人能夠正確理解、貫徹國家的各項方針政策和法律、法規,具有良好的職業(yè)操守,誠實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔自律,工作責任心強,能夠自覺(jué)遵守各項規章、組織紀律,能夠經(jīng)受組織和群眾的監督,擁有雄厚的群眾基礎。

  2、具備綜合的業(yè)務(wù)素質(zhì)。自1994年參加工作以來(lái),我先后從事過(guò)儲蓄、對公,票據交換和聯(lián)行等崗位工作:18年來(lái)我一直在基層工作,對國家的金融政策、會(huì )計制度,銀行的各項財會(huì )政策、規章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,會(huì )計知識、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗豐富,有較高的業(yè)務(wù)水平,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)在與對公單位的業(yè)務(wù)合作中,積累了一定的公關(guān)能力和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,有較強的觀(guān)察分析能力,能了解客戶(hù)需求,貼近客戶(hù)心理;工作之余嚴格要求自己,不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,相繼取得了中級經(jīng)濟師資格證,反假幣證書(shū),代理理財從業(yè)資格證書(shū)等,目前正在學(xué)習代理保險等新興業(yè)務(wù),提高自身各項綜合能力。因為只有不斷加強學(xué)習,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐,才能為客戶(hù)提供更多、更好、全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

  3、具備人脈優(yōu)勢。本人作為本地人,多年來(lái)工作中和生活中積累了豐富的人脈,這為營(yíng)銷(xiāo)我行的各項金融產(chǎn)品提供了便利

  如果我有幸/競聘上大堂經(jīng)理崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,緊緊圍繞支行各項中心工作,當好主任的得力助手,爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,和同事們一起,按照支行的要求,將網(wǎng)點(diǎn)的各項存款、中間業(yè)務(wù)發(fā)展上一個(gè)新的臺階,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。

  具體措施如下:

  一、首先要依靠團隊的力量,發(fā)揮集體作戰的效果。大堂經(jīng)理的工作必須立足于網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,沒(méi)有領(lǐng)導和同事的支持,是無(wú)法開(kāi)展工作的。只有緊緊依靠整個(gè)團隊的力量,發(fā)揮集體作戰的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚團隊精神。這就要多傾聽(tīng)同事們的意見(jiàn),并對團隊進(jìn)行不間斷的培訓,幫其增加一些實(shí)用的業(yè)務(wù)技能,打造其優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì),要讓團隊敢于積極嘗試,在實(shí)踐中練兵,只有實(shí)踐才能造就出真正的戰士;其次要樹(shù)立“客戶(hù)至上的服務(wù)理念,服務(wù)好客戶(hù)”,并且也要時(shí)時(shí)刻刻保護好自己的團隊,幫團隊避免不必要的投訴。

  二、立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。

  大堂經(jīng)理的職責歸根結底就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。為此我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的.“橋頭堡”,與廣大客戶(hù)交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品,通過(guò)自己的成功營(yíng)銷(xiāo),帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)意識和氛圍,爭取將本網(wǎng)點(diǎn)打造成為全轄區的精品網(wǎng)點(diǎn)。

  三、加強客戶(hù)關(guān)系的維護。

  靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏(yíng)得客戶(hù)良好口碑的法寶?蛻(hù)分類(lèi)管理,是大堂經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。用我優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩住VIP客戶(hù),挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)持續健康的發(fā)展。不管這次競聘成功與否,我將一如既往,始終堅持”老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則,為我行的發(fā)展貢獻自己的一份光和熱。謝謝!

關(guān)于大堂經(jīng)理的競聘演講稿12

尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:

  大家好!

  聽(tīng),春的腳步近了,萬(wàn)物復蘇,呈現勃勃生機?,我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著(zhù),支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi),一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風(fēng)好正是揚帆時(shí),今天,我擬競聘的'崗位是xxxx分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理。我叫(中國.文學(xué).家園.),現年xxxx歲,學(xué)歷函授本科,19xxxx年入行,先后在xxxx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xxxx分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、xxxx分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理、市分行直聘客戶(hù)經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲(中國.文學(xué).家園.)“青年崗位能手”和“xxxx市先進(jìn)工作者”等多項榮譽(yù)。

  面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:第一:有飽滿(mǎn)的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。(中國.文學(xué).家園.)xx年xx月至xxxx月間,我服從組織安排,走上x(chóng)xxx分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著(zhù)。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì )操作,善營(yíng)銷(xiāo)。

  第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著(zhù)工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。

  第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹的工作作風(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,從而養成了愛(ài)思考,勤動(dòng)筆的習慣,在xxxx分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性xx,其中絕大部分為《(中國.文學(xué).家園.)xx人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。

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