關(guān)于競聘店長(cháng)演講稿范文錦集8篇
演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，演講稿的使用頻率越來(lái)越高，你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編幫大家整理的競聘店長(cháng)演講稿8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
競聘店長(cháng)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事大家好：
首先，我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競聘機會(huì )。
我叫xxx，現年33歲，中專(zhuān)學(xué)歷，1996年武漢電信學(xué)校畢業(yè)，已在荊州電信公司工作15年。15年來(lái)我從電報業(yè)務(wù)開(kāi)始做起，從事過(guò)電報業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理、前臺營(yíng)銷(xiāo)和查詢(xún)接待等工作。目前在太岳營(yíng)業(yè)廳承擔值班經(jīng)理和查詢(xún)接待等工作。
今天，我懷著(zhù)滿(mǎn)腔地熱情，懷著(zhù)實(shí)現自我價(jià)值體現地激情，懷著(zhù)為電信事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展做出自己應有貢獻的想法，促成我走上了營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)競聘的演講臺。
我認為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，應具備以下幾個(gè)要素：1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強烈的工作責任心；2、具備一定的學(xué)歷，有較長(cháng)的管理工作經(jīng)驗；3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程；4、良好的心理素質(zhì)和較強的語(yǔ)言溝通能力；5、具有較強的人員管理能力。從我15年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當然店長(cháng)的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任文湖營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營(yíng)業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實(shí)、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營(yíng)業(yè)廳員工要有基本認識，初步了解每個(gè)人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔起崗位職責，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運轉。我的想法是：
一、完善崗位職責，合理進(jìn)行人員調配
不斷完善各崗位規范的工作流程與責任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢(xún)接待崗要在公司規定的時(shí)限內回復用戶(hù)，接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和"踢皮球"的現象。
通過(guò)合理地人員調配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內容銜接起來(lái)，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕"繳費排長(cháng)龍，投訴扎堆"的現象。
二、狠抓現場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現在現場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)就要狠抓現場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實(shí)物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場(chǎng)服務(wù)體現的重要方面。作為店長(cháng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)
管理手語(yǔ)的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗到"用心服務(wù)、用戶(hù)至上"的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點(diǎn)評工作，將服務(wù)規范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應認真執行的重要規定，"如何加強服務(wù)規范管理、如何嚴格執行服務(wù)規范"，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認為只有通過(guò)不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規范》完美執行。通過(guò)晨會(huì )、各種例會(huì )認真點(diǎn)評每天個(gè)人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個(gè)員工認識到《服務(wù)規范》的重要性，自覺(jué)地調整自己的言行，使之符合《服務(wù)規范》的要求，才能將《服務(wù)規范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓，提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(cháng)，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員
相互學(xué)習，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長(cháng)補短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
五、不斷完善后端管控制度，確保安全生產(chǎn)
我認為對于后端管控管理工作，要以外來(lái)者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏，不斷完善我們的工作制度和工作流程，讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場(chǎng)所安全，是檢驗營(yíng)業(yè)廳各項內部控制制度嚴密和執行到位的重要指標，只有用外來(lái)者和破壞者的眼光，才能審核出工作盲點(diǎn)。后端管控管理不是靠一個(gè)人和一個(gè)崗位能夠負起責來(lái)的，要發(fā)動(dòng)營(yíng)業(yè)廳所有人員，充分發(fā)揮每個(gè)人的工作熱忱，相互查找各個(gè)崗位、各項工作的不足，并制定相關(guān)措施，及時(shí)排除隱患，才能保障安全生產(chǎn)。 這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì )遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作，有強烈的責任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導及同事的幫助下，我會(huì )盡最大的努力去實(shí)現它、完善它。
如果營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導及同事們認可我的構想，認可我的工作能力，請選我吧！我一定會(huì )使文湖營(yíng)業(yè)廳的工作更上層樓，為電信發(fā)展再添新磚！
謝謝大家！
競聘店長(cháng)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委們：
大家上午好!非常感謝集團公司和領(lǐng)導給我這次機會(huì )參加今天的副店長(cháng)競聘,這對我來(lái)說(shuō)是個(gè)機遇,同時(shí)也是個(gè)挑戰,我將非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的難得機會(huì )，勇敢地接受大家的評判。
我是來(lái)自xx集團的一份子，我叫xxx。初出茅廬，很榮幸能加入xx這一大家庭。在這和睦的大家庭里讓我逐步成長(cháng)，受益匪淺。在這段時(shí)間里，它教會(huì )了我如何做人和做事,如何工作,假如這次我能競聘店長(cháng)演講稿成功，我將開(kāi)展以下工作:
一：培訓：人是企業(yè)的根本，現在集團公司正在不斷的發(fā)展壯大，各個(gè)層次的人都有，店面學(xué)實(shí)踐的東西，要按照標準對員工進(jìn)行培訓，要強化員工的工作意識，現在公司正在推行“5常法”，人員的培訓更是重中之重。
二：合理排班：嚴格遵循排班原則：男女搭配，生熟搭配，性格搭配等，只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍，達到工作效率最大化，使人力成本控制在9%-10%。
三：值班管理：在值班過(guò)程中加強巡視，請注明問(wèn)題立急解決，絕不拖到下個(gè)班次，如實(shí)在解決不掉，和下個(gè)班次的值班經(jīng)理協(xié)調，溝通好，三優(yōu)保持在39分，努力完成店長(cháng)下達的營(yíng)業(yè)額和各項工作任務(wù)。
四：考勤：在每月的考勤的過(guò)程中，保正準確，無(wú)誤。
五：學(xué)習：現在我還有不懂的地方，在以后的工作中不斷的學(xué)習，完善自我，提高自已，人是活到老學(xué)到老，不斷的為自己沖電！學(xué)習后堂報貨管理，預估營(yíng)業(yè)額，合理生產(chǎn)報貨，收集節假日，以及天氣情況，以及周邊活動(dòng)，達到準確預估，全面負責后堂的安全生產(chǎn)責任，對后堂的衛生計劃的制定并監督執行。并負責月報費統計及每月月底盤(pán)存工作確保盤(pán)存數字的準確性。
店長(cháng)競聘上崗演講稿必須具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗和組織執行能力。具有良好的協(xié)調能力，具備計劃拽寫(xiě)能力，熟悉市場(chǎng)，領(lǐng)導好店員。負責店鋪的業(yè)務(wù)拓展、日常經(jīng)營(yíng)與管理的工作，督導店員開(kāi)展工作，考核店員的業(yè)績(jì)。x店是一個(gè)知性的人，做事大方、果斷、干練。在她身上學(xué)到了很多，能到xx也有她的原因，當時(shí)的我徘徊不定時(shí)，她讓我知道了該干什么，開(kāi)始重新定位，規劃人生，千奇百態(tài)的人生才最精彩，只有努力付出過(guò)才有日后收獲的驚喜！
我希望領(lǐng)導能給我一次競爭上崗機會(huì )，我會(huì )努力做好自己，完善自我，為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值！您給我一個(gè)機會(huì )我會(huì )用行動(dòng)還你一份驚喜！
我的競職演講稿演講完畢，謝謝！
競聘店長(cháng)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事大家好：
首先我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競聘機會(huì )，今天我本著(zhù)鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動(dòng)，如果我成功應聘，我會(huì )努力，如果沒(méi)有成功，我仍舊會(huì )加倍努力，在以后的工作中做出自己應有的貢獻。 我認為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，應具備以下幾個(gè)要素：
1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強的學(xué)習能力和豐富的工作經(jīng)驗
3、有良好的心理素質(zhì)，和較強的溝通，協(xié)調能力
4、性格穩重，隨和，有團隊意識
5、具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當然副店長(cháng)的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任副店長(cháng)一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對營(yíng)業(yè)廳員工有基本認識，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔起崗位職責，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運轉。
針對營(yíng)業(yè)廳現況，我的想法是：
一、完善崗位職責，合理進(jìn)行人員調配
不斷完善各崗位規范的工作流程與責任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢(xún)接待崗要在公司規定的時(shí)限內回復用戶(hù)，接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
通過(guò)合理地人員調配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內容銜接起來(lái)，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長(cháng)龍，投訴扎堆”的現象。
二、狠抓現場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現在現場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)就要狠抓現場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實(shí)物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場(chǎng)服務(wù)體現的重要方面。作為店長(cháng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點(diǎn)評工作，將服務(wù)規范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務(wù)規范管理、如何嚴格執行服務(wù)規范”，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認為只有通過(guò)不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規范》完美執行。通過(guò)晨會(huì )、各種例會(huì )認真點(diǎn)評每天個(gè)人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個(gè)員工認識到《服務(wù)規范》的重要性，自覺(jué)地調整自己的言行，使之符合《服務(wù)規范》的要求，才能將《服務(wù)規范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓，提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(cháng)，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長(cháng)補短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì )遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作，有強烈的責任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導及同事的幫助下，我會(huì )盡最大的努力去實(shí)現它、完善它。
最后我想要說(shuō)的是，雖然競聘結果還是未知數，但我堅信在座的各位領(lǐng)導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(cháng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長(cháng)，使營(yíng)業(yè)廳的工作更上一層樓。
競聘店長(cháng)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導及同事們：
大家好!
首先自我介紹一下，我叫xx-xx，畢業(yè)于天津交通學(xué)院，學(xué)的是物流管理。我是xx-xx店的一名導購。我很榮幸能走上競聘演講的講臺，參加這次競聘上崗演講：首先，我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開(kāi)的競爭環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現，也會(huì )得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次，我是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺演講，接受領(lǐng)導與大家對我的挑眩
我的競聘崗位是：郝莊店店長(cháng)
一.個(gè)人優(yōu)勢
我競爭門(mén)店店長(cháng)，我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：有一年半的物流管理經(jīng)驗，在工作的時(shí)候，經(jīng)常得到經(jīng)理的好評，做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個(gè)多月了，有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時(shí)也對入庫，打調單這方面接觸的多，多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛(ài)本職工作，有較強的學(xué)習和適應能力，善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，同時(shí)具備了店長(cháng)應具備的才能，我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。我有持之已恒的決心，有較強的學(xué)習能力，勤于思考，有良好的團隊精神。
為了我今后所在門(mén)店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì )做到有法必依，執法必嚴，違法必糾，我會(huì )在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內各部門(mén)，并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位并且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓公司以及各個(gè)門(mén)店都連成一條線(xiàn)，也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線(xiàn)，組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面，我想也只有把面撲開(kāi)了，公司才能更快更好的發(fā)展。
二.規劃目標
另外我認為做為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么，更重要的是我們如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五點(diǎn)”，為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎，其中“五點(diǎn)”是指:
1、要溝通：經(jīng)常與公司和我們各門(mén)店長(cháng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門(mén)溝通。
2、要務(wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基矗
3、要交流：經(jīng)常與店內員工以及各門(mén)店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗)，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(cháng)，避己之短。
4、要了解：即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果，真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結：總結過(guò)往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
三、店面管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。
2.作為高級餅店企業(yè)，所有員工都要求專(zhuān)業(yè)。注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3.以“追求顧客滿(mǎn)意”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。
競聘店長(cháng)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導、各位同事：
我叫xxx，現年20歲，現在擔任金桂路店收銀課長(cháng)一職，今天我來(lái)競聘的職位是店長(cháng)助理。
當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì )參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著(zhù)萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員，望著(zhù)身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們萬(wàn)客源超市對外服務(wù)的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任，不后悔每一天！
在收銀崗位上，我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián)；夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機就不會(huì )關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導多放幾分心，當收銀員沒(méi)有多久，我就被評為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。
從20xx年起，我被升職為收銀課長(cháng)，我的責任又多了，擔子更重了，每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班，把錢(qián)收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無(wú)阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅持做好每天的五步曲：一是晨會(huì )必查、合理調度；二是督促手下、保障暢通；三是合理安排、提高效率；四是嚴格考核、獎勤罰懶；五是解決疑難、不斷改進(jìn)。
唱好上述五步曲，我的收銀課長(cháng)的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責任事故，沒(méi)有遭到一次顧客的投訴，沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯，我個(gè)人的操心，換來(lái)的是讓領(lǐng)導放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天！
競聘擔任店長(cháng)助理一職，又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步，我如果競聘上了，我會(huì )加倍的付出和努力，相信一定會(huì )迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒(méi)有后悔，我也不會(huì )讓工作的每一天后悔！
謝謝大家！
競聘店長(cháng)演講稿 篇6
各位領(lǐng)導、同仁們：
大家好！
我很榮幸參加這次服裝店店長(cháng)競聘，這對我來(lái)說(shuō)是一次：提高自我能力，鍛煉自我素質(zhì)，展現自我的千載難逢的機會(huì )，某名牌服裝店店長(cháng)競聘演講稿——假如我是一名店長(cháng)。
我叫××，現工作于××服裝店，在××服裝店的崗位是一名導購員，現參加店長(cháng)競聘，請各位領(lǐng)導對我的工作進(jìn)行考核。
作為一名店長(cháng)，我就要引導各位員工的水流按照正確的方向匯入大海。我認為店長(cháng)的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專(zhuān)長(cháng)。
管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養員工的心態(tài)應該以××的企業(yè)文化為基礎，實(shí)際情況為主，客觀(guān)環(huán)境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度；培養員工團隊協(xié)助精神和集體觀(guān)念，加強員工和各部門(mén)負責人之間的相互協(xié)作和配合；培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把“××”這個(gè)品牌形象充分本土化，和江西當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學(xué)習，才能取長(cháng)補短，相互輔助。
就店長(cháng)工作而言，對內要指導工作，制定任務(wù)，監督應運，分析應運中存在的問(wèn)題，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助；對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認知度，競聘演講稿《某名牌服裝店店長(cháng)競聘演講稿——假如我是一名店長(cháng)》。雖然我們是專(zhuān)業(yè)的品牌店鋪，但不同類(lèi)型的宣傳方法同樣可以借鑒．
假如我是一名店長(cháng)，我會(huì )加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競爭力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如：服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費者；樹(shù)立服務(wù)明星及楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長(cháng)，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷(xiāo)售指標；他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內部溝通的`橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長(cháng)，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店長(cháng)，我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活，食堂吃得怎么樣，業(yè)余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒(méi)有困難，有沒(méi)有需要企業(yè)幫助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂(yōu)。工作中我要按規章制度辦事，做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞，員工違反勞動(dòng)紀律了就要批評和懲罰，這是不容質(zhì)疑的。雖然沒(méi)有絕對的公平，但我要盡量做到公平，這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
競聘店長(cháng)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導：
早上好！
我叫xxx，來(lái)自xx分公司，橫跨大半個(gè)中國從遙遠的西北來(lái)到xx。一年多了，我經(jīng)歷了三方面的成長(cháng)，一是了解了xx公司，二是完善了自己的性格，三是了解了xx，了解了xx。一年多，我適應了這里的語(yǔ)言、文化、工作、生活，才發(fā)現自己的適應力還挺強的。
一年來(lái)，我經(jīng)歷了半年客戶(hù)經(jīng)理的實(shí)習，半年溝通xxx店店長(cháng)的鍛煉，現任職于綜合部。三大部門(mén)的輪崗鍛煉使我對xx公司有了一個(gè)全面的了解，有利于自己作分析作決策，有利于自己建立全局觀(guān)念以及樹(shù)立協(xié)同思想。
這一年中，我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通xxx店店長(cháng)經(jīng)歷，它使我全面成長(cháng)。
當公司領(lǐng)導將溝通xxx店交由我管理時(shí)，一種責任感油然而生。初期，我積極向經(jīng)驗豐富的老店長(cháng)學(xué)習，和營(yíng)業(yè)廳的員工一起探討，謙虛的沿著(zhù)前人的路走著(zhù)。當熟悉之后再進(jìn)行管理創(chuàng )新，走自己的路。因為責任，我每天最早來(lái)，最晚走，自己盤(pán)物料，每賬必核；因為責任，我帶領(lǐng)班組成員一起進(jìn)集團，掃街，現場(chǎng)放裝，外呼，以身作責，和他們站在一起；因為責任，我努力鉆業(yè)務(wù)，學(xué)管理，學(xué)投訴，學(xué)服務(wù)，和班組成員一起提升我們的績(jì)效；我的責任就是讓溝通xxx店在我手里服務(wù)業(yè)績(jì)不打折，為公司創(chuàng )造更多效益，為了這個(gè)目標我努力著(zhù)。
如何使我們廳員工的能力步步高，如何使我們廳員工的績(jì)效步步高，這是我時(shí)刻在思考的問(wèn)題。作為店長(cháng)，我始終帶領(lǐng)我的團隊，群策群力，為每件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展尋找目標用戶(hù)，用好政策，作好推薦，完成銷(xiāo)售。我們常會(huì )進(jìn)行績(jì)效溝通，保強補弱，對于弱項指標，分析原因，找出要因，排除干擾達到目標。我們積極加大主觀(guān)因素的作用，即通過(guò)店堂宣傳與推銷(xiāo)技巧的培訓提升銷(xiāo)售的成功率，我們盡可能的減少物料供應、政策使用等客觀(guān)因素的影響。這段經(jīng)歷，我學(xué)會(huì )了自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
學(xué)習在溝通中了解用戶(hù)需求；做投訴，學(xué)會(huì )在溝通中化解用戶(hù)不滿(mǎn)；與員工溝通，激發(fā)其能動(dòng)性，達成個(gè)人績(jì)效與團隊績(jì)效；與領(lǐng)導溝通，爭取資源與支持，達到既定目標。我與人溝通的能力，協(xié)調各種關(guān)系的能力在實(shí)踐中不斷提升�？梢哉f(shuō)，那段經(jīng)歷使我全面成長(cháng)。
有責任心，能吃苦，踏實(shí)勤奮，我想這是我的優(yōu)點(diǎn)。追求進(jìn)步，熱愛(ài)學(xué)習，不管在哪個(gè)崗位上都積極的充實(shí)自己，始終堅信只有知識是自己的。也許比起其他競聘者，我在市場(chǎng)部呆的時(shí)間尚短，但是我認為自己會(huì )在最短的時(shí)間內彌補上知識的缺陷。也許與當地人相比，我沒(méi)有親戚朋友，對于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)有困難。但正是這樣的劣勢讓我除去了依賴(lài)思想，學(xué)會(huì )獨立，依靠自己去開(kāi)拓市場(chǎng)。能只身來(lái)到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準備。
競聘店長(cháng)演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁；
大家好！我叫雒娜，今年23歲，中專(zhuān)畢業(yè)，現任03店負責人。首先感謝公司給予我們這次公平公開(kāi)的競爭平臺，我很榮幸能站在這里來(lái)競聘區域店長(cháng)，對我來(lái)說(shuō)，這是一次超越自我，展現自我，推銷(xiāo)自己的好機會(huì )。
我于20xx年，11、22日來(lái)到巴黎地鐵，在這之前，我曾經(jīng)在少淑裝做過(guò)店助，也開(kāi)過(guò)自己的一個(gè)小店，經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品，后當過(guò)庫管，對服裝的知識也只是表面膚淺的理解。來(lái)到公司這七個(gè)月以來(lái)，在店長(cháng)與同事的幫助下，我對服裝也有了更深一層的了解，比如面料，賣(mài)點(diǎn)，版型等等……在學(xué)習的同時(shí)，我迅速成長(cháng)，在今年的三月份，被領(lǐng)導提為03店的負責人，這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結果。對于此次競聘，我的優(yōu)勢在于，我有超強的學(xué)習力和較強的記憶力。我性格開(kāi)朗，愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑，無(wú)論在工作和生活上都屬于樂(lè )天派，我善于調節氣氛，懂得察言觀(guān)色，好學(xué)愛(ài)問(wèn)，善于溝通，不怕吃苦，也很認真操心，具有不撞南墻不回頭的精神。當然我也有不足的地方，比如太過(guò)主觀(guān)，我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷(xiāo)給別人，不喜歡被別人牽著(zhù)鼻子走，以至于有時(shí)會(huì )忽略別人的想法。我深深的知道，我這種性格會(huì )影響我以后的發(fā)展，畢竟我的社會(huì )經(jīng)驗欠缺，專(zhuān)業(yè)知識還不夠，我會(huì )在最短的時(shí)間內改正，爭取完善自我。關(guān)于區域店長(cháng)，我覺(jué)得必須具備以下幾點(diǎn)；
首先必須熟知區域內各個(gè)店的銷(xiāo)售狀況，勤于和負責人溝通店內問(wèn)題，具體有
1、每個(gè)店的暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款，找出滯銷(xiāo)款的原因，及時(shí)想出對策，自己解決不了時(shí)，向老店長(cháng)和銷(xiāo)售主管請教。
2、了解每個(gè)店的庫存，做到不管在哪個(gè)店時(shí)，都能做到得心應手。
3、在銷(xiāo)售淡季時(shí)，從各個(gè)渠道了解流行趨勢和色彩搭配，同等品牌的優(yōu)缺點(diǎn)，對員工進(jìn)行培訓。
4、要時(shí)刻具有積極的心態(tài)，引導大家不急不躁，做到穩中求勝。
5、不管什么時(shí)候都要以身作則，在空場(chǎng)時(shí)，和大家一起換模特，傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)。
6、具有一定的處理突發(fā)事件的能力，嚴格執行公司的各項規定，不徇私舞弊。
7、了解員工的心態(tài)，動(dòng)態(tài)，通過(guò)交流了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)。
8、督促各個(gè)店面，整理好賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，如衛生，陳列，貨品整潔，給顧客和員工一個(gè)舒心的環(huán)境。
如果我做了區域店長(cháng)，我會(huì )努力把它做到更好，既然公司能給我這么大的舞臺，那么我一定要把舞跳得淋漓盡致，不辜負每一個(gè)人的期望，這里我對自己的工作也做了一下規劃，首先每天激勵自己，激發(fā)潛意識，不定期的去各個(gè)店，在了解好各個(gè)店的狀況后，找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，和負責人商量，把店內事物分配到個(gè)人身上，讓他們揚長(cháng)補短。其次，將一些成功銷(xiāo)售的案例，培養每個(gè)導購的積極心態(tài)，讓他們充分意識到，顧客是我們的衣食父母，必須做到微笑，坦誠，愛(ài)心，有親和力，把服務(wù)做到第一。然后通過(guò)游戲或故事之類(lèi)的讓大家意識到團隊的主要性，要知道一個(gè)人在強大也敵不過(guò)一群人。
為了我今后所在門(mén)店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì )做到有法必依，執法必嚴，違法必糾，我會(huì )在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內各部門(mén)，并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位并且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓公司以及各個(gè)門(mén)店都連成一條線(xiàn)，也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線(xiàn)，組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面，我想也只有把面撲開(kāi)了，公司才能更快更好的發(fā)展。
三、規劃目標
另外我認為做為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么，更重要的是我們如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五點(diǎn)”，為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎，其中“五點(diǎn)”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與公司和我們各門(mén)店長(cháng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門(mén)溝通。
2、要務(wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基矗
3、要交流：經(jīng)常與店內員工以及各門(mén)店員交流、（心態(tài)、經(jīng)驗），了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(cháng)，避己之短。
4、要了解：即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果，真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結：總結過(guò)往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
四、店面管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。
2、作為高級餅店企業(yè)，所有員工都要求專(zhuān)業(yè)。注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3、以“追求顧客滿(mǎn)意”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。
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