個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿(大全)
演講稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。在現在社會(huì ),我們可以使用演講稿的機會(huì )越來(lái)越多,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿(大全),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿(大全)1
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客戶(hù)經(jīng)理競聘,對此感到非常幸運,真誠感謝領(lǐng)導通過(guò)競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺,這對調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,具有十分重要的作用。對我個(gè)人而言,這也是一次難得的學(xué)習良機,更是一次積極的鍛煉過(guò)程,在此我愿意接受領(lǐng)導和大家對我的考驗和挑選。
尊敬的領(lǐng)導,同志們,我們知道郵政儲蓄銀行零售客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,主要是針對我們的零售業(yè)務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),目前主要是針對高端客戶(hù),提高我們的活期儲蓄占比,還有對商易通的營(yíng)銷(xiāo),管理,和宣傳。今天參加金融業(yè)務(wù)局新增加的這一崗位競聘我想除了具備這個(gè)崗位的基本素質(zhì)外外我還具備以下三點(diǎn)優(yōu)勢:
一、我具有較為豐富的一線(xiàn)工作經(jīng)歷。
參加工作幾年來(lái),我在農村支局干過(guò)郵政營(yíng)業(yè)員,儲蓄營(yíng)業(yè)員,副支局長(cháng),XX年調入縣城工作至今。工作經(jīng)歷豐富,工作中表現優(yōu)秀,多次被縣局評為先進(jìn)工作者,優(yōu)秀勞務(wù)工,曾兩次被省公司評為“優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員”,獲得青團委“技術(shù)能手”稱(chēng)號,在省局組織的星級柜員評定中,取得專(zhuān)業(yè)技能滿(mǎn)分,評定為四星柜員,獲得“高級工”稱(chēng)號。并經(jīng)過(guò)自己在工作之余的學(xué)習取得了“銀行從業(yè)資格證”“基金銷(xiāo)售資格證”這期間我堅持不懂就問(wèn),不會(huì )就學(xué),向領(lǐng)導學(xué),向同事學(xué),向書(shū)本學(xué)的好習慣,這使我對如何有針對性的開(kāi)展工作,有了自己的想法,工作這么多年來(lái),我尊重領(lǐng)導,團結同事,注重積累,能夠虛心學(xué)習他人的長(cháng)處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢(qián),更不怨天憂(yōu)人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。我信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的處世之道,多年的工作經(jīng)歷養成了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),養成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣,造就了我不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
二、具有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):熱愛(ài)是最好的教師。我熱愛(ài)自己的工作,平時(shí)酷愛(ài)學(xué)習,具有強烈的事業(yè)心和責任感,能?chē)烂C認真地對待自己從事的每項工作,從工作的成功中享受人生的快樂(lè );具有較為扎實(shí)的郵政儲蓄銀行知識儲備,專(zhuān)業(yè)對口,業(yè)務(wù)熟練,敢于剖析自己,具有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。
三、我沉著(zhù)穩重,年富力強,善于溝通,具有較強的協(xié)調管理能力。
我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強,多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛煉,使我非常善于與人溝通,善于分析問(wèn)題、處理問(wèn)題;同時(shí)還能夠積極完成領(lǐng)導交付的任務(wù)。十多年不僅鍛煉了我的組織協(xié)調管理能力、判斷能力、辦事能力,也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認識,提高了工作意識,樹(shù)立了良好的工作作風(fēng),在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開(kāi)工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們,榮譽(yù)也好,成就也罷,只能代表過(guò)去,今天若我競聘成功我將不辱使命,不負重望,制定目標、明確職責;團結同事,放平心態(tài);營(yíng)造良好的工作氣氛,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取。
回顧過(guò)去,雖然工作上沒(méi)有做出多少顯著(zhù)的成績(jì),但我一直盡心盡力、盡職盡責,感到無(wú)怨無(wú)悔!今天,我向大家介紹我自己,誠懇的接受大家對我工作的考評。如果能有幸競聘上郵政儲蓄銀行客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,我將在今后的學(xué)習、工作中,我將虛心向領(lǐng)導及同志們的學(xué)習請教,不斷提高分析解決問(wèn)題的能力,堅持創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。若未競聘成功,說(shuō)明我還需努力,我都會(huì )一如既往的做好本職工作,以不辜負各位領(lǐng)導和同志們的期望。我會(huì )在學(xué)習中尋找差距,在鍛煉中縮小差距,在激勵中尋找新的差距,努力成為一名郵政儲蓄銀行人員。
我的演講完畢,謝謝大家!
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿(大全)2
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
在那里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應感謝支行領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的狀況下實(shí)現自己的人生價(jià)值。我現年43歲,中共預備黨員,大專(zhuān)文化程度,會(huì )計師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。1975年在枝江市供銷(xiāo)社參加工作,先后作營(yíng)業(yè)員、門(mén)市部主任、統計員。1985年調入枝江市總工會(huì ),擔任圖書(shū)管理員、出納員、會(huì )計、財務(wù)、辦公室副主任,計財科副科長(cháng)。
經(jīng)過(guò)幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進(jìn)工作者,在創(chuàng )先業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中,被分行授予“三收能手”的稱(chēng)號。1999年度我實(shí)現了個(gè)人攬存余額1300萬(wàn)元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻中實(shí)現價(jià)值,在市場(chǎng)競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體此刻以下三個(gè)方面:一是為支行領(lǐng)導當好參謀,二是為全行事務(wù)當好主管,三是為一線(xiàn)員工當好后盾。具體說(shuō)就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領(lǐng)導,當好助手。我也深知,辦公室工作十分辛苦,正如前一段社會(huì )流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實(shí)的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。但是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個(gè)服從”要求自己,以“三個(gè)一點(diǎn)”找準工作切入點(diǎn),以“三個(gè)適度”為原則與人相處!叭齻(gè)服從”是個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀(guān)服從客觀(guān)。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻(gè)一點(diǎn)”是當上級行要
求與我行實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì )盡最大努力去找結合點(diǎn);當科室之間發(fā)生利益沖突時(shí),我會(huì )從政策法規與工作職責上去找平衡點(diǎn);當行領(lǐng)導之間意見(jiàn)不一致時(shí),我會(huì )從幾位領(lǐng)導所處的角度和所表達意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個(gè)適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話(huà)冷靜聽(tīng),奉承的話(huà)警惕聽(tīng),反對的話(huà)分析聽(tīng),批評的話(huà)虛心聽(tīng),力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中構成動(dòng)力,在創(chuàng )新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學(xué)習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一個(gè)同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng )造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無(wú)私;像太陽(yáng)一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導的喉舌,溝通員工與行長(cháng)之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神禮貌的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng )完美的未來(lái),迎接建行輝煌燦爛的明天。
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿(大全)3
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!我今天競聘的崗位是xx客戶(hù)經(jīng)理。首先請允許我向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,我叫xx,現年xx歲,畢業(yè)于xx,本科學(xué)歷。20xx參加信用社工作;先后在xx擔任過(guò)儲蓄、復核、公存、崗位的任職,通過(guò)大學(xué)期間對金融專(zhuān)業(yè)系統的學(xué)習以及柜面的一年期的學(xué)習和實(shí)踐工作,使我個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)踐操作更加有機的結合在一起,從而,為我日后從事信用社客戶(hù)經(jīng)理工作奠定了較為堅實(shí)的基礎。
在本次競聘中我優(yōu)勢主要體現在:
一、有較強的事業(yè)心,進(jìn)取心和開(kāi)拓創(chuàng )新意識。本人熱愛(ài)本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,認認真真做好每項工作。在工作中能夠舉一反三,對工作中出現的問(wèn)題善于分析,能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng )造性開(kāi)展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領(lǐng)導的.正確領(lǐng)導下,圓滿(mǎn)完成上級分配的各項任務(wù)。
二、具備一定客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)驗,20xx年末,參加xx公司業(yè)務(wù)部培訓,在培訓中積極主動(dòng)的學(xué)習了各項規章制度、法律文件、崗位職責以及與信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的各類(lèi)文件和資料,不斷完善自己對信用社客戶(hù)經(jīng)理崗位職責以及各項貸款業(yè)務(wù)規章制度的初步學(xué)習。通過(guò)七個(gè)月以來(lái)的工作,使我的各項業(yè)務(wù)技能都有了長(cháng)足的進(jìn)步,從而更加堅定了我從事客戶(hù)經(jīng)理工作的信心。
在將來(lái)客戶(hù)經(jīng)理工作中需要改善的地方:
一、在營(yíng)銷(xiāo)貸款時(shí)與客戶(hù)溝通能力較弱,需在平時(shí)與領(lǐng)導出去營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)時(shí)多聽(tīng),多記,能夠多學(xué)習多借鑒領(lǐng)導的營(yíng)銷(xiāo)技巧。
二、目前聯(lián)社每年都在不斷新增許多新的貸款業(yè)務(wù),例如保兌倉業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)性物業(yè)貸款業(yè)務(wù)等,我還需不斷接受新業(yè)務(wù)的學(xué)習,需要不斷完善自己貸款業(yè)務(wù)的空缺。
如果我這次能成功競聘頭屯河區信用社客戶(hù)經(jīng)理,我將來(lái)的工作目標是:不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平、加強防范風(fēng)險的能力。一、切實(shí)做到自身認識到位、貸前調查到位、貸后管理到位、日常服務(wù)到位。二、加強日常各項業(yè)務(wù)的學(xué)習,在已經(jīng)理解的貸款業(yè)務(wù)基礎上,不斷學(xué)習新的貸款業(yè)務(wù),不斷充實(shí)自己的貸款理論,填補公司類(lèi)貸款知識的空白面。
“直掛云帆濟滄海,長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)!弊詈,感謝領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì ),我會(huì )以平和的心態(tài)面對競聘的結果,將滿(mǎn)腔的熱情投入到今后的工作當中,力爭在xx改革和發(fā)展的道路上貢獻自己的力量!
謝謝大家!
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿(大全)4
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
非常感謝公司給予我們這樣一個(gè)展現自我,提升自我的機會(huì )。這既是對我們以往工作的認可,更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學(xué)習。
我叫xx,在今年2月由一名前臺營(yíng)業(yè)員轉成客戶(hù)經(jīng)理。自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司,我在移動(dòng)公司走過(guò)了近七年的發(fā)展路程。這七年中,我在公司上下同仁們的幫助下,通過(guò)公司不斷的培訓學(xué)習和自己的辛勤努力從一名沒(méi)有工作經(jīng)驗的職員逐漸成長(cháng)為合格的職員,現在又開(kāi)始挑戰新的崗位。
在參加工作的這幾年里,我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高,從各方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。積極學(xué)習最新文件和響應公司領(lǐng)導下達的各項決策。平時(shí)也是堅持從我做起,加強學(xué)習,不斷提高思想素養,業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還不斷改進(jìn)工作方法。創(chuàng )新工作思路。我談一下對客戶(hù)經(jīng)理崗位的認識。
1、客戶(hù)經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調能力?蛻(hù)服務(wù)是一件細致而繁瑣的工作,學(xué)會(huì )傾聽(tīng)并迅速理解客戶(hù)的意圖,非常重要?蛻(hù)經(jīng)理是聯(lián)系移動(dòng)公司和集團單位的一個(gè)橋梁和紐帶。目前,集團單位的整體穩定和發(fā)展主要是靠客戶(hù)經(jīng)理對集團領(lǐng)導和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項工作中,客戶(hù)經(jīng)理需要有豐富的社會(huì )經(jīng)驗和良好的溝通能力,只有通過(guò)有效的溝通和單位領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系,才能達到穩定發(fā)展集團的根本目的。
在和集團領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過(guò)程中,我體會(huì )到:良好的個(gè)人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶(hù)信任的基礎;找準自己的定位,不卑不亢、進(jìn)退有度的態(tài)度是建立良好客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶(hù)當朋友,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急是建立客戶(hù)關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。
2、客戶(hù)經(jīng)理需要熟練掌握公司各項營(yíng)銷(xiāo)政策。公司的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品很多、時(shí)效性強。在向用戶(hù)實(shí)際推廣過(guò)程中,不僅要對每一位客戶(hù)的消費習慣進(jìn)行深入了解,還要對各種業(yè)務(wù)、資費標準、優(yōu)惠活動(dòng)等熟練掌握,以便找到客戶(hù)最可能接受的營(yíng)銷(xiāo)方案。只有掌握全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,用移動(dòng)人的專(zhuān)業(yè)與投入才可以贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)與尊重。勤于思考、個(gè)性化、針對性地解決問(wèn)題是客戶(hù)經(jīng)理工作取得成績(jì)的關(guān)鍵。
3、客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)團隊,離開(kāi)團隊的個(gè)人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊非常重要,有效的團隊工作可以提高工作效率,最大限度的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。在工作中互相學(xué)習,生活中相互幫助,合作中相互尊重,做到無(wú)間的溝通。時(shí)刻圍繞中國移動(dòng)的服務(wù)宗旨,想盡辦法讓客戶(hù)滿(mǎn)意,優(yōu)秀的團隊是贏(yíng)得業(yè)務(wù),克敵制勝的法寶。
4、客戶(hù)經(jīng)理要有踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,自我提高,嚴格的要求自己,認真扎實(shí)的做好每一件小事!澳Ч聿卦诩毠澙铩,只有思想縝密、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個(gè)小的錯誤毀掉到手的成功。
以上是我個(gè)人對客戶(hù)經(jīng)理崗位的一點(diǎn)淺薄認識,有不對之處敬請大家批評指正。
成績(jì)已經(jīng)過(guò)去,不斷進(jìn)步才有未來(lái)。不論這次競聘的結果如何,我都會(huì )坦然面對,并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己,要時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,擴大知識面,完善知識結構。善于總結,找出自己的差距和不足,在總結中提高自己。對工更是要高標準要求,每一項任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成,為移動(dòng)公司的發(fā)展做出自己最大貢獻。謝謝大家!
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿(大全)5
尊敬的領(lǐng)導:
大家好!
我是今天來(lái)競聘貴行客戶(hù)經(jīng)理的一名學(xué)生,我叫xx。能來(lái)到銀行里工作一直都是我心中的理想,今天距離理想終于又近了一步,所以我的這次競聘無(wú)論是成功還是失敗了,對于我都有著(zhù)重大的意義。我是一名應屆大學(xué)生,所以我的工作經(jīng)驗還是比較欠缺的,但是我這個(gè)人最不缺的就是時(shí)間和毅力,在校里面的時(shí)候,我就會(huì )利用一些空余的時(shí)間去鉆研一些書(shū)籍和技能,在大學(xué)里面的這幾年,我獲得了xx、xx等各項證書(shū),雖然這并不能對我的工作產(chǎn)生太多實(shí)質(zhì)性的幫助,但是這倒也能證明我對于學(xué)習的態(tài)度。
在來(lái)競聘之前,我就對貴行的客戶(hù)經(jīng)理工作有了不少的了解,雖然一些資料是在網(wǎng)上獲得的,但是我也去問(wèn)了不少在銀行里工作的同學(xué)和朋友們,借此我對于銀行的業(yè)務(wù)也是熟悉了不少,我知道,想要當好一名銀行客戶(hù)經(jīng)理不僅要擁有豐富的理財知識、溝通能力、過(guò)硬的心里素質(zhì),還得有一種盡職盡責的精神,這幾點(diǎn)我雖然不敢說(shuō)完全的具備,但是我還有一些信心自己能勝任客戶(hù)經(jīng)理。這得從我大學(xué)生活說(shuō)起來(lái)了,在大學(xué)校園里,我學(xué)習的專(zhuān)業(yè)就是財務(wù)、金融這一塊,通過(guò)這幾年在學(xué)校里面苛刻的學(xué)習和自主的鉆研,我覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)能力還是出于一個(gè)較為不錯的水平,另外我在大學(xué)校園里面在學(xué)生會(huì )里也工作了兩年的時(shí)間,這讓我的交際能力以及處理任務(wù)的能力都提高了不少,我這個(gè)人最喜歡的就是結交新朋友,要是我真的有幸成為了貴行的銀行客戶(hù)經(jīng)理,那么我一定會(huì )主動(dòng)地去和客戶(hù)們打交道,給大家提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此外,我以前也在銀行里實(shí)習過(guò)幾個(gè)月,所以我還是具備了一點(diǎn)工作經(jīng)驗的,在學(xué)校的時(shí)候,我就渴望著(zhù)自己能進(jìn)入到銀行里工作,但是我也知道這可不是一件容易的事情,所以我只能認真的去學(xué)習,去博取每一個(gè)能前進(jìn)的機會(huì ),要是我真的獲得了在銀行工作的機會(huì ),那么我一定不會(huì )輕易的放過(guò)它,我一定會(huì )盡我全部的身心去做好自己的本質(zhì)工作,為更多的人提供我的幫助,為銀行創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì),這是我的目標,也是我的心愿,為此我將矢志不移的努力下去,無(wú)論今天是成還是敗,我都不會(huì )改變自己的初衷!
謝謝大家!
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿(大全)6
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!
首先,我要感謝各位領(lǐng)導和同事們能給我這樣一個(gè)機會(huì ),來(lái)參加銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的競聘。說(shuō)實(shí)話(huà),能站在這個(gè)競聘的舞臺上,我的心情已經(jīng)非常激動(dòng),這是對我幾年來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jì)的充分肯定,我感到十分欣慰!對于我,大家也許并不陌生。但在今天這個(gè)場(chǎng)合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫XXX,今年X歲,XX學(xué)歷、中共黨員、XX職稱(chēng)。20xx年,我進(jìn)入農行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺(jué)我已在銀行工作了4個(gè)年頭。這4年里,我靠著(zhù)勤學(xué)肯干的精神,先后做過(guò)儲蓄、對公等崗位,目前的崗位是貴賓柜柜員,無(wú)論從事哪個(gè)崗位,我都要求自己本著(zhù)“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無(wú)怨言。同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間學(xué)習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著(zhù)這些年的工作歷練與學(xué)習充電,我的工作經(jīng)驗日見(jiàn)豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺(jué)得自己有信心也有能力擔任一名銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,能做好應該履行的職責。
對于客戶(hù)經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認識的:客戶(hù)經(jīng)理應當既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,應當全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);做為一名客戶(hù)經(jīng)理,應當協(xié)調和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機構為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶(hù)經(jīng)理,還應當主動(dòng)地防范金融風(fēng)險,努力建立和保持與客戶(hù)的長(cháng)期密切聯(lián)系。
如果我能夠走上客戶(hù)經(jīng)理的崗位,我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使,為客戶(hù)送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶(hù)的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),面對客戶(hù)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),我們有負責為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶(hù)的新需求,我們更要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告,努力探索與開(kāi)發(fā)相關(guān)專(zhuān)用產(chǎn)品。對現有的客戶(hù),與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應盡的義務(wù),而對潛在的客戶(hù),我們更要極目遠眺,積極地去開(kāi)發(fā)。同時(shí),我們力求在協(xié)調前臺業(yè)務(wù)窗口與二線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間、上下級部門(mén)、資源合理分配的基礎上,保證每位客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時(shí)、順暢、準確地完成。善于引導客戶(hù)、努力滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)需求,為客戶(hù)提供“一站式”one—stop服務(wù),這些將是我們每位客戶(hù)經(jīng)理永恒的要求與追求!“給我說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現理想需要舞臺,展現個(gè)人的能力同時(shí)需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導、各位評委、同事們,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,能給我這個(gè)“支點(diǎn)”相信我、選擇我、支持我,您不會(huì )后悔,我則會(huì )倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng )造我們未來(lái)更加美好的明天!
謝謝大家!
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