關(guān)于營(yíng)業(yè)競聘演講稿范文匯編十篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準備工作。在現實(shí)社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )去使用演講稿，演講稿的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編整理的營(yíng)業(yè)競聘演講稿10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
你們好！
今天我非常榮幸地在這里參加通江路營(yíng)業(yè)廳主任競聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導們過(guò)去對我的培養以及給我這次機會(huì )，站在這里進(jìn)行競聘演講！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會(huì )，無(wú)論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉折點(diǎn)。
我今天競聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識。曾多次在省、市級移動(dòng)系統競賽中取得優(yōu)異的成績(jì)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中解決遇到的各種難題。二是熱愛(ài)本職工作。只有熱愛(ài)本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營(yíng)業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里，使我對移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競聘并干好營(yíng)業(yè)廳主任工作的基礎。三是有強烈的創(chuàng )新意識。創(chuàng )新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，有較強的創(chuàng )新意識和超前意識，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調能力和基礎。在移動(dòng)公司這幾年的工作，尤其是通江路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調能力創(chuàng )造了基礎。五是有強烈的進(jìn)取意識。一個(gè)人如果沒(méi)有追求，沒(méi)有進(jìn)取精神，沒(méi)有時(shí)刻以追求高標準來(lái)鞭策、激勵自己，那么，無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上，都不會(huì )有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標，那就是：無(wú)論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色，并開(kāi)創(chuàng )出營(yíng)業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著(zhù)重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調關(guān)系范疇。應熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)，在客戶(hù)心中樹(shù)立“中國移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng )造成績(jì)，成就輝煌。我希望通過(guò)競聘，在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jì)，實(shí)現我的理想，那就是“服務(wù)用戶(hù)、奉獻移動(dòng)”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領(lǐng)導工作，倡導耐心、細心、用心服務(wù)，讓用戶(hù)安心、放心、舒心；以人為本，以客戶(hù)為中心，打造中國移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
第一，推進(jìn)工作的制度化、規范化、程序化。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì )有生機，不會(huì )有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項規章制度，并嚴格落實(shí)、監督執行。其次，加強隊伍建設，進(jìn)一步完善培訓計劃，定期組織學(xué)習和培訓，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強紀律監督，加大考核力度，使每個(gè)員工都做到紀律嚴明，形象良好，使移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳成為一個(gè)更加團結，更具戰斗力的集體。
第二，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。牢固樹(shù)立起以客戶(hù)為中心，全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，對營(yíng)業(yè)廳工作人員定期進(jìn)行培訓，提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識，改變服務(wù)觀(guān)念，提升公司形象，使“用戶(hù)是上帝”思想深入人心。強化服務(wù)意識，從著(zhù)裝、語(yǔ)言、舉止各方面進(jìn)一步規范，樹(shù)立良好形象，力爭讓每一個(gè)客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。此外，要突出重大投訴事件的重點(diǎn)，對每一件投訴，都要按照公司的制度，在規定的時(shí)間內處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
第三、全力協(xié)助好領(lǐng)導工作。對工作中出現的重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，提出解決意見(jiàn)。加強溝通協(xié)作，與各科室和有關(guān)部門(mén)間經(jīng)常溝通情況，形成高效的企業(yè)團隊形象。
第四，凝聚人心和力量。工作成績(jì)的取得離不開(kāi)全體成員的共同努力，特別是移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)重要部門(mén)，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻。要通過(guò)創(chuàng )新工作形式，激活工作人員動(dòng)力，提升整體工作效能。通過(guò)科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競賽，使部門(mén)有新氣象、作風(fēng)有新轉變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn)，從而把全體成員的智慧凝聚起來(lái)，把全體成員的積極性調動(dòng)起來(lái)，將營(yíng)業(yè)廳建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng )造力的團隊。
通江路營(yíng)業(yè)廳地處某市開(kāi)發(fā)區，位置比較偏遠，同時(shí)又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣(mài)場(chǎng)相連，競爭形勢十分激烈。要實(shí)現和超額完成上級下達任務(wù)的目標，必須有超常的舉措，才能在競爭中占據優(yōu)勢。如果讓我開(kāi)展工作，我的想法是：
1.建立逐級管理制度，自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。做到人無(wú)我有，人有我新。
2.注重營(yíng)業(yè)廳內營(yíng)業(yè)員的培訓工作。培養營(yíng)業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，讓每位營(yíng)業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3.建立獎懲分明的制度，以激勵和約束營(yíng)業(yè)員的工作，使營(yíng)業(yè)廳成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng )造、布置良好的營(yíng)業(yè)廳環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，盡最大努力使用戶(hù)在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高營(yíng)業(yè)員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重營(yíng)業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為用戶(hù)著(zhù)想，減少投拆。
6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
各位領(lǐng)導，各位同事，如果大家能夠給我提供這個(gè)平臺，我會(huì )用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單，證明你們的決定是對的，我決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望，我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”。公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說(shuō)過(guò)：給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。理想召喚人去奮斗，事業(yè)激勵人去創(chuàng )造，在這里，我以一名移動(dòng)公司為自豪的普通員工，大聲說(shuō)：請你們相信，我是完全可以勝任營(yíng)業(yè)廳主任這個(gè)崗位的，請大家審查！
謝謝！
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！
我競聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)主管。
我叫xx，目前在xx區域負責，通過(guò)上次到公司參加區域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足，我將更加努力來(lái)完善自已。今天，我之所以滿(mǎn)懷信心地來(lái)參加這次競爭聘，是因為我具有以下優(yōu)勢：
第一,我深深熱愛(ài)自己的企業(yè)
愛(ài)因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是最好的老師”。從進(jìn)入中國 移動(dòng)的第一天起，我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進(jìn)的企業(yè)文化所感 染。我深深地熱愛(ài)著(zhù)這片成就自己事業(yè)的沃土，愿意為企業(yè)的發(fā)展勤 奮工作、竭盡全力。我想，不論在什么崗位上工作，對企業(yè)的這份濃烈的至愛(ài)都將是我不遺余力做好工作的最強大的動(dòng)力。
第二，我具有較強的工作能力
我性格開(kāi)朗、熱情，為人真誠、周到，善于換位思考，具有較強 的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達能力和駕御各種復雜局面的能力，能夠很 好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調工作；另外，我還具有敏銳的市場(chǎng)洞察力 和快速反映能力，能夠捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn)，靈活應對。
第三，我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，不懼困難，不
畏壓力，勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰；我以“律已足以服人，量 寬足以得人，身先足以率人”為座右銘，能?chē)栏褚笞约�，以身作則， 率先垂范，團結帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下，我們的團隊始終保持著(zhù)一種積極向上的工作作風(fēng).
今天如果承蒙大家的厚愛(ài)，我競聘成功，我將繼續牢記使命、不負重托，用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任，竭盡個(gè)人的所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō)，我將在做好各項常規工作的基礎上，對以下方面給予格外的關(guān)注：
�。ㄏ旅嬷v工作思路的地方應注意有起有伏，細細道來(lái)，講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語(yǔ)調，注意抑揚頓挫）
一、 靠管理創(chuàng )新提高服務(wù)水平。
通過(guò)實(shí)行跟班管理制，來(lái)縮短管理者同客戶(hù)和員工之間的距離；實(shí)施“員工滿(mǎn)意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶(hù)滿(mǎn)意首先要使員工滿(mǎn)意，讓員工的切身利益得到滿(mǎn)足。要有“員工第一，客戶(hù)第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒(méi)有好的客戶(hù)。最終以創(chuàng )新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現企業(yè)效益的最大化。
二、 建全激勵約束機制,樹(shù)立“以人為本”的管理理念。
在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō)，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長(cháng)的木板或全部木板長(cháng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在區域內部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。
制定出“天天有學(xué)習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。比如將區域內部將重客與營(yíng)業(yè)全面結合進(jìn)行指標，服務(wù)，業(yè)務(wù)的競賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強區域小組及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標最大化，服務(wù)質(zhì)量一流化。
三、 堅決執行中心的到位驗證制
營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導組織的到位驗證更好的檢查了執行力，幫助區域發(fā)現問(wèn)題，成為區域的管理的好幫手，我認為區域對到位驗證制執行的好壞，取決于區域管理人，制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，全力執行營(yíng)銷(xiāo)中心的各項到位制度�！白�，不如起而行”！到位驗證工作目前是一項需要高效的執行能力的工作。我要在部門(mén)內部大力倡導雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責，更不允許行動(dòng)遲緩，同時(shí)結合區域內管理的特點(diǎn)不斷的完善到位驗證的制度。
四、完善大客戶(hù)的客戶(hù)歷史記錄，
大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶(hù)的服務(wù)工作，提高大客戶(hù)的忠誠度，保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)
打造服務(wù)品牌，實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制，將會(huì )為今后的大客戶(hù)服務(wù)工作打下良好的基礎，從而在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標，辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù)，要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況，建立完善的大客戶(hù)基礎資料，針對不同的的特點(diǎn)，提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù)，穩定的同時(shí)發(fā)展新的客戶(hù)。
五、加強對區域內個(gè)人高價(jià)的服務(wù)
目前區域內靜態(tài)高價(jià)值客戶(hù)的流失量最高的就是集團外的高價(jià)值，因沒(méi)有得到移動(dòng)公司的關(guān)懷，所以波動(dòng)性很大，也是競爭對手的主攻的目標。為此區域將成立拓展客戶(hù)經(jīng)理小組及個(gè)人高價(jià)回訪(fǎng)小組并全面結對，通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)確定客戶(hù)所在區域的位置，按區域按片進(jìn)行劃分片區服務(wù)，以人盯人的方式，定期分層次地走訪(fǎng)靜態(tài)大客戶(hù)，了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力穩定集團外靜態(tài)高價(jià)值同時(shí)以點(diǎn)帶面找到新的集團及新客戶(hù)的增長(cháng)點(diǎn)。為公司拓展市場(chǎng)。
六、提高營(yíng)業(yè)前臺營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷(xiāo)能力
目前營(yíng)業(yè)前臺營(yíng)業(yè)員只習慣于標準及機械化的進(jìn)行服務(wù)，沒(méi)有特色服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)能力差，客戶(hù)走講營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有得到品牌的劃分的特色服務(wù)，沒(méi)有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道全球通客戶(hù)在企業(yè)中的重要性，提高營(yíng)業(yè)員的品牌意識，一方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識的培訓，結果前一個(gè)生意興隆，另
一個(gè)面臨倒閉。通過(guò)培訓及參觀(guān)學(xué)習及業(yè)務(wù)指標的考核力度，讓營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷(xiāo)方面有所提高，達到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，幾分鐘的競崗演講，濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷，標注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此，我鄭重承諾，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰鼓，用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏，用赤誠的胸懷書(shū)寫(xiě)中國移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我�。ńY尾部分應當講得有激情且真誠，以感染聽(tīng)眾，贏(yíng)得好感）
我的演講完畢，謝謝大家！
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇3
我叫XX，來(lái)自營(yíng)業(yè)部的一名普通的理財經(jīng)理。此次參加競聘，競聘**職務(wù)。
一、個(gè)人競聘優(yōu)勢
個(gè)人有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢，具體如下：
第一，對油竹和油竹支行的了解。油竹有華僑中學(xué)，油竹小學(xué)，幼兒園，其中還有我的母校青田中學(xué)等，隨著(zhù)油竹的發(fā)展，近年來(lái)一些政府部門(mén)已陸續遷入，一些新興社區已逐步建成，如：錦竹，芝竹，綠洲，僑中，僑興等小區。此外，伴隨著(zhù)油竹近年來(lái)的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)在油竹這塊沃土上的各類(lèi)企業(yè)數目，也不斷增多。如：聚寶漁具，包裝公司等。油竹正如它的名字竹子一樣，挺拔向上，茁壯成長(cháng)，也給我們油竹支行的發(fā)展帶來(lái)了巨大的空間。
第二，個(gè)人具有良好的營(yíng)銷(xiāo)能力。無(wú)論是從事柜臺崗位，還是做理財崗位，我都會(huì )充分抓住每一次營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )，不斷地去營(yíng)銷(xiāo)我行的理財產(chǎn)品。我自信我能以自己良好的營(yíng)銷(xiāo)能力，為我的網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，為我網(wǎng)點(diǎn)爭取更多的營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)費用。（如：客戶(hù)威勝光學(xué)代發(fā)薪以往都是以現金的形式，掌握到這點(diǎn)信息后，我主動(dòng)上門(mén)到企業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)我行的網(wǎng)銀代發(fā)薪業(yè)務(wù)，并詳細向客戶(hù)分析現金發(fā)放的弊端，一是攜帶現金不安全。二是在代工資的過(guò)程中難免出差錯。三是對企業(yè)的發(fā)展不利。同時(shí)，在詳細分析現金發(fā)放弊端的基礎上，重點(diǎn)分析我行網(wǎng)銀代發(fā)薪業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，安全，快捷，方便，功夫不有心人，最終在旭標主任的帶領(lǐng)下，完成了網(wǎng)銀代發(fā)薪和100多張零額度的企業(yè)IC信用卡。同時(shí)，又交叉營(yíng)銷(xiāo)了大量的網(wǎng)銀，對我行的目標任務(wù)的順利完成起到積極的作用。此外，本人具備一定業(yè)務(wù)能力水平，從剛入行的儲蓄對私再到會(huì )計對公，再到現在的客戶(hù)經(jīng)理，可以說(shuō)每一步都腳踏實(shí)地，為自我業(yè)務(wù)能力的提升，夯實(shí)了基礎。另外，多年的工作，使自己擁有一定數量且穩固的客戶(hù)群，客戶(hù)資源比較豐富，有利于今后工作的開(kāi)展。
第三，具有良好的工作心態(tài)和充沛的工作精力。無(wú)論工作有多繁重，我始終都是以百分之百的責任心投入到每一天的工作中；臉上總掛著(zhù)燦爛的笑容，懷著(zhù)奮斗之心，感恩之心去完成每一天的工作任務(wù)，認真做好每筆業(yè)務(wù)，真誠對待每位客戶(hù)。同時(shí)，為了提升自己的工作能力，不管白天有多忙有多累，個(gè)人總是會(huì )抽出時(shí)間來(lái)及時(shí)“充電”，強內功，提技能，朝著(zhù)七個(gè)一級能手這個(gè)目標，不斷努力。
二、任職后的工作計劃：
一是協(xié)助主任做好網(wǎng)點(diǎn)的內部管理。井然有序的內部管理，緊張活潑的管理氛圍，是保障各項工作的順利開(kāi)展的前提。因此，面對工作，我將積極的協(xié)助好主任做好網(wǎng)點(diǎn)的內部管理工作，首先是針對現有的管理制度，對其進(jìn)行進(jìn)一步的完善，其次，在管理的過(guò)程中，強化職工的細節意識，加大對細節的考量，如：辦公桌上是否有塵埃，言行舉止是溫馨微笑等；此外，加大宣傳力度，在網(wǎng)點(diǎn)內部懸掛條幅,公開(kāi)服務(wù)承諾,崗位職責等,努力營(yíng)造良好的網(wǎng)點(diǎn)文化，與大家一起共同努力，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的各項管理工作科學(xué)有序，穩步推進(jìn)。
二是積極做好文優(yōu)服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)是我行對外的窗口，扎好窗口服務(wù)，始終保持微笑服務(wù)，才能有力的拉近與客戶(hù)之間的關(guān)系，在這方面，我們始終倡導微笑服務(wù)，溫馨服務(wù)，嚴格按照要求標準，做好各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把客戶(hù)當親人，懷揣一顆對待親人之心，扎實(shí)做好各項服務(wù)工作，如：舉手招引，兩手接遞，文明用語(yǔ)常掛嘴邊，“您好，歡迎光臨！””“請慢走，歡迎再次光臨！”，客戶(hù)前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)起身相迎等等，促進(jìn)了服務(wù)水平水平的逐年上臺階，客戶(hù)滿(mǎn)意度也隨之逐年提高。
三是做好營(yíng)銷(xiāo)工作。協(xié)助做好營(yíng)銷(xiāo)工作是我目前的本職工作，在工作中，我努力做好營(yíng)銷(xiāo)工作，簡(jiǎn)單明了地向客戶(hù)講解金融理財產(chǎn)品，并主動(dòng)跑出尋找客源，挖掘潛在客源，如:主動(dòng)向自己身邊的親朋好友宣傳理財產(chǎn)品,對有理財需求的客戶(hù),主動(dòng)上門(mén),答疑解惑等,多年來(lái)順利的完成了各項營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
四是好安保及其它工作。安保工作容不得半點(diǎn)馬虎，在分管的安保工作方面，始終保持安全第一的原則，定時(shí)開(kāi)展各項安保教育，做好各項安保記錄，要求值班人值班期間不能離崗位,堅守崗位,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報處理,尤其是在各種重大節日期間,網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)較多時(shí),和安保人員一起保持120%警惕性,警鐘長(cháng)鳴,圓滿(mǎn)的完成了各項安保任務(wù)，全年未發(fā)生任何一起安全保衛事件。
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇4
首先感謝公司給我這次展示自我的機會(huì )，讓我在這里進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。自98年公司成立到現在，我已先后做過(guò)營(yíng)業(yè)員、1860話(huà)務(wù)中心副班長(cháng)、經(jīng)營(yíng)部號卡管理及現在的計劃財務(wù)部文員等諸多崗位。通過(guò)在這些崗位的工作和學(xué)習，讓我深刻體會(huì )到移動(dòng)公司的快節奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，充滿(mǎn)了生機與活力，使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競聘的營(yíng)業(yè)廳是：檢察院溝通100服務(wù)店。
我競聘的主要目的是：
1、通過(guò)參加競聘不斷激發(fā)我熱愛(ài)企業(yè)的熱情和是移動(dòng)人的自豪感；
2、通過(guò)參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻的沖動(dòng)；
3、通過(guò)參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
一、如果我這次應聘成功，我將通過(guò)腳踏實(shí)地的工作，做好本職工作。
自建營(yíng)業(yè)廳是我公司內部最小的實(shí)體運作單元，是最基層的組織單位，是承擔銷(xiāo)售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體，是公司直接面對用戶(hù)的直接窗口，一個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作的好壞，直接關(guān)系到
移動(dòng)公司的社會(huì )形象和廣大人民群眾對移動(dòng)公司的認識，所以必須切實(shí)做好營(yíng)業(yè)廳的各項工作。
我要競聘的檢察院溝通100服務(wù)店，是由3個(gè)大新村、中華廣場(chǎng)寫(xiě)字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營(yíng)業(yè)廳，要做好該營(yíng)業(yè)廳的工作，將面臨3個(gè)優(yōu)勢和1個(gè)劣勢：
優(yōu)勢一：地理位置上的優(yōu)勢。我們營(yíng)業(yè)廳背靠學(xué)田新村，面對文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時(shí)錯位的經(jīng)營(yíng)地理位置上的優(yōu)勢將陡
優(yōu)勢二：服務(wù)品牌上的優(yōu)勢。這是我們任何一個(gè)營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢，特別作為溝通100服務(wù)店，更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶(hù)的服務(wù)，這將是我們做好營(yíng)業(yè)廳最大的優(yōu)勢。
優(yōu)勢三：自身的優(yōu)勢。由于應聘參加這個(gè)崗位，我會(huì )以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現任的營(yíng)業(yè)廳廳長(cháng)們學(xué)習好的工作經(jīng)驗，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)
經(jīng)驗用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學(xué)習，不畏的精神工作。
劣勢一：工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長(cháng)時(shí)間從事的是內部工作，對營(yíng)銷(xiāo)和管理上可能存在著(zhù)一種理論與實(shí)際不接軌的現象，我將通過(guò)認真學(xué)習加以改進(jìn)，使自己的工作不斷進(jìn)步。
除以上的優(yōu)、劣勢外，我個(gè)人認為做好營(yíng)業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開(kāi)展：
一、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象
營(yíng)業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營(yíng)業(yè)廳各項工作的基礎。其中要做好銷(xiāo)售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。
二、做好營(yíng)銷(xiāo)工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率
營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作是公司營(yíng)銷(xiāo)工作的細胞，就營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作，我個(gè)人理解可以分為：柜臺營(yíng)銷(xiāo)和社區營(yíng)銷(xiāo)兩類(lèi)，其中以社區營(yíng)銷(xiāo)為試點(diǎn)可以展開(kāi)一些與社區的聯(lián)合，使移動(dòng)品
牌走進(jìn)社區。
三、做好管理工作不斷完善營(yíng)業(yè)廳的管理職能
營(yíng)業(yè)廳是企業(yè)的細胞，但同時(shí)也是一個(gè)小組織，其管理的任務(wù)齊全，所以做好營(yíng)業(yè)廳的管理是衡量營(yíng)業(yè)廳廳長(cháng)是否稱(chēng)職的關(guān)鍵。
我將在營(yíng)業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強”即：加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養，帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步；加強溝通能力培養，帶動(dòng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
二、如果我不能應聘成功
如果我不能應聘成功，我將決不氣餒，認真總結發(fā)現自身的問(wèn)題，并在以后的工作加以改進(jìn)，使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們：
大家好！很高興，今天能登上這個(gè)講臺；很感激，支行黨委給我提供了這樣一個(gè)展示自我，檢驗自我的機會(huì )；同時(shí)，也很感謝，多年來(lái)各位領(lǐng)導對我的信任和同事們對我的支持。
今天，我站在這里，是按照支行營(yíng)業(yè)管理部競聘方案，競聘營(yíng)業(yè)經(jīng)理的崗位。
我XXX，現年XX歲，自20xx年本科畢業(yè)以來(lái)，一直從事金融工作。20xx年，我在中信武昌支行實(shí)習。實(shí)習期間，我努力工作的同時(shí)，也嚴格要求自己，先后通過(guò)了銀行從業(yè)資格書(shū)考試、會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)、保險代理證書(shū)考試�；侍觳回撚行娜�，我因能力出眾、表現優(yōu)異而被武昌支行實(shí)習期沒(méi)過(guò)就直接錄取。在武昌支行工作期間，我擔任了大堂副理，成為支行貴賓組成員，為支行50萬(wàn)以上的貴賓客戶(hù)服務(wù)。20xx年8月，我再次因為工作突出，進(jìn)入了中信銀行開(kāi)發(fā)區支行擔任理財經(jīng)理一職，又在20xx年9月，調至三陽(yáng)路支行擔任理財經(jīng)理，并通過(guò)了AFP考試。20xx年，再次調職，擔任王家灣支行擔任理財經(jīng)理一職。
從王家灣支行開(kāi)業(yè)至今，儲蓄存款等指標一直位列支行第一，個(gè)人并于20xx年被評為支行先進(jìn)個(gè)人，被聘為支行內聘師。
從業(yè)6年來(lái)，我接受了各種崗位的鍛煉和實(shí)踐，對銀行各項業(yè)務(wù)有了全面和深入的掌握，積累了豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識。工作期間，我始終腳踏實(shí)地，保持業(yè)精于勤的工作精神、一絲不茍的工作作
風(fēng)和以客戶(hù)為中心的職業(yè)操守。所以我相信，所以也請大家相信，我一定能夠勝任營(yíng)業(yè)經(jīng)理這個(gè)職位，成為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
營(yíng)業(yè)經(jīng)理是協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)行長(cháng)進(jìn)行現場(chǎng)管理、調劑崗位空缺、組織現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和參與直接營(yíng)銷(xiāo)的管理人員�；趯I(yíng)業(yè)經(jīng)理職責的理解和認識，如果此次競聘，我能夠成功，我將在后期圍繞網(wǎng)點(diǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)目標達成、團隊業(yè)績(jì)提升、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)維護、廳堂服務(wù)管理這五個(gè)方面展開(kāi)我的工作。
網(wǎng)點(diǎn)管理方面，我將協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負責人，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)管理。認真落實(shí)三次巡檢制度，包括對營(yíng)業(yè)廳環(huán)境的巡檢和對營(yíng)業(yè)人員工作表現的巡檢。對存在于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內的服務(wù)問(wèn)題及時(shí)予以改正，使營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現場(chǎng)管理工作條理化、制度化。同時(shí)，組織晨會(huì )，做好班前準備工作，完成第一次巡檢，包括環(huán)境準備、設備準備、人員的儀容儀表準備。督促、協(xié)助理財經(jīng)理及客戶(hù)經(jīng)理利用《工作日志》寫(xiě)好當天工作計劃。
營(yíng)銷(xiāo)目標達成方面，要做到1、細分目標市場(chǎng)，大力開(kāi)展多呈次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。我們要鞏固現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位，分層次、深入推廣現金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響，增強現金管理的品牌效應。對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設計切實(shí)的現金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻度。2、加強服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。充分意識到客戶(hù)資源是全公司至
關(guān)重要的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
團隊業(yè)績(jì)提升方面，充分意識到團隊是提升業(yè)績(jì)的基礎。同時(shí)也要知道沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。作為團隊領(lǐng)導者的我，首先要提升個(gè)人素質(zhì)。尊重他人是根本，充分了解團隊的需求，贏(yíng)得他們的信任。接著(zhù)要做好自身的職責，不僅自己要明白自身的`職責，也要能夠充分地讓員工了解他們的職責，根據他們的能力和興趣，合理安排崗位，給予他們明確的指示，提高他們的工作效率，提高銀行的利益。接著(zhù)還要合理的激勵員工。做到公平公正，獎罰并重。贊美他們，即時(shí)對他們的成果表示肯定和欣賞。除了口頭贊賞，還可以使用書(shū)面贊美、對員工一對一的贊賞、公開(kāi)的表?yè)P等形式鼓舞團隊士氣。 最后，要加強影響力，獲得團隊成員的擁戴。擁有了完美的團隊，也要有正確的的方法。1、要明確團隊使命，制定清晰的業(yè)績(jì)目標。同時(shí)，制定目標的時(shí)候，要遵循目標的五個(gè)原則，即明確性、衡量性、可接受性、可實(shí)現性、實(shí)現性。2、選擇合適成員，實(shí)現技能互補。選擇人員的時(shí)候，選最合適的，而不是學(xué)歷最高或綜合能力最好的；選有團隊精神的，而不是單打獨斗的；選擇工作認真負責的。
3、重視過(guò)程溝通，強調階段管理。建立定期和不定期的團隊溝通機制，團隊里的每一位成員不僅僅要明確自己的職責，也要了解團隊其他人的工作進(jìn)展。
客戶(hù)經(jīng)營(yíng)維護方面，首先，我們一定要意識到客戶(hù)經(jīng)營(yíng)和維護的
重要性。如果沒(méi)有靜好顧客，不僅會(huì )使已有的顧客流失，還會(huì )影響新顧客的到來(lái)。那么沒(méi)有業(yè)務(wù)，銀行的資金無(wú)法流動(dòng)，經(jīng)營(yíng)也無(wú)以為續。如何做到顧客經(jīng)營(yíng)和維護呢？首先，建立顧客檔案，了解顧客心理；接著(zhù)要主動(dòng)服務(wù)顧客，包括在特殊的日子，給他特殊的關(guān)愛(ài)，比如節假日的短信問(wèn)候，他生日的鮮花快遞、電話(huà)祝福等，讓顧客充分看到我們的誠意，滿(mǎn)意我們的服務(wù)態(tài)度。
廳堂服務(wù)管理方面，實(shí)行并推進(jìn)廳堂一體化服務(wù)體系。引進(jìn)大堂經(jīng)理機制，通過(guò)大堂經(jīng)理引導客戶(hù)、分流業(yè)務(wù)，順理順各個(gè)服務(wù)環(huán)節，將客戶(hù)需求與銀行服務(wù)做有效銜接，使銀行的服務(wù)進(jìn)一步標準化、規范化、流程化、人性化，幫助客戶(hù)快速、高效、愉悅地辦理各項業(yè)務(wù)。 各位領(lǐng)導，各位同事，請相信我，我一定會(huì )帶好我們的團隊，權利完成支行黨委下達的各項任務(wù)指標，積極配合二級行長(cháng)搞好服務(wù)，提升員工營(yíng)銷(xiāo)意識，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，充分挖掘潛在客戶(hù)資源。做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
我的競聘發(fā)言完了，再次感謝領(lǐng)導和同事們！
XX支行
競聘人：XXX
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
感該支行領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )！我競聘的是支行營(yíng)業(yè)部主任職務(wù)。
我現年××歲，中共黨員，大專(zhuān)文化程度，會(huì )計師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。
我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái)，我先后任過(guò)諸蓄員、信貸員、保衛科科長(cháng)等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無(wú)論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來(lái)，組織上的培養，領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(cháng)期的銀行工作中，我干過(guò)年的××，干過(guò)年的××無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導學(xué)習，向專(zhuān)家們學(xué)習，向同志們學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，以肯于鉆研的學(xué)習精神，不給自己留疑問(wèn)，無(wú)愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。前年，我主動(dòng)為自己“充電”，考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統地學(xué)習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語(yǔ)等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認真履行責。
一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內涵。對客戶(hù)我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立××制度，熟悉掌握客戶(hù)信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立支行的良好形象。
二、正視薄弱環(huán)節迎難而上針對營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理基礎脆弱、激勵約束機制不強、思想作風(fēng)不硬的現狀，我認為要發(fā)揚團隊精神，要具有高度的責任感，使命感和自我犧牲精神，把發(fā)展作為主題，并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內涵和方式作為重要內容提出，全面確定了營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)指標，并將指標目標化，明確發(fā)展思想和經(jīng)營(yíng)目標經(jīng)營(yíng)運作方略，在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)的運作措施方面下功夫要重點(diǎn)抓經(jīng)營(yíng)帶管理，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作快速發(fā)展；下抓管理促經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)管理工作上臺階。在管理上除認真的落實(shí)分行的管理措施外，結合營(yíng)業(yè)部的情況，認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類(lèi)、人力資源等項管理工作，同時(shí)注重制度創(chuàng )新，以制度促經(jīng)營(yíng)。三、創(chuàng )建企業(yè)文化，營(yíng)造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍，為客戶(hù)打造品牌服務(wù)。要讓營(yíng)業(yè)部每一位員工樹(shù)立“爭一流經(jīng)營(yíng)，創(chuàng )精品銀行”的理念，貫穿著(zhù)以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)××行長(cháng)的講話(huà)和全行員工大會(huì )的精神以高昂的熱情，忘我的精神投身到日后的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中去，要以知恥后勇、開(kāi)拓創(chuàng )新、努力進(jìn)取，忘我工作的奮發(fā)精神，讓營(yíng)業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶(hù)的面前。
各位領(lǐng)導、同志們，上述幾點(diǎn)是我對工作的思考，只要我能聘上，我會(huì )為此賣(mài)力。但假如我競聘不上，也請領(lǐng)導和同志們放心，我會(huì )一如既往地干好本職工作，為支行的發(fā)展添磚加瓦，積極工作。請大家支持我，我將不負重望！
我的演講完畢，謝謝大家！
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導：
上午好！時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過(guò)兩年，回首兩年，發(fā)現自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉變?yōu)橐粋�(gè)活潑開(kāi)朗的姑娘，真為之感到高興！單位給予我這次競聘的機會(huì )，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！
經(jīng)過(guò)兩年多的工作經(jīng)驗，我覺(jué)得我能這個(gè)工作，主要表現在以下幾個(gè)方面：
第一，在學(xué)校，我擔任過(guò)班長(cháng)此職務(wù)，有一定的協(xié)調管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導，以便提高業(yè)績(jì)！
第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長(cháng)進(jìn)行溝通了解班長(cháng)該有的職責，每天記錄并反饋客戶(hù)代表反映的問(wèn)題，并及時(shí)糾正告知！遇到話(huà)務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導話(huà)務(wù)員如何與客戶(hù)溝通處理，如果實(shí)在無(wú)法解決，主動(dòng)攔截，為之處理，而不影響話(huà)務(wù)員正常接續，從而保證接通率！
第三，注重班組業(yè)績(jì)，創(chuàng )建和諧的團隊精神，隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數據，有強烈的上進(jìn)心與自信心，會(huì )隨時(shí)了解其他班組的信息，從而取長(cháng)補短！
因為以上幾點(diǎn)，我有信心能勝任值班長(cháng)這個(gè)職務(wù)，當然行動(dòng)勝于雄辯，我會(huì )用我的行動(dòng)來(lái)證明，如果勝任值班長(cháng)后，對于近期相關(guān)目標，我會(huì )付出比現在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強和諧的團隊精神，與被管理者正面溝通對于存在的問(wèn)題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭取在一兩個(gè)月內在原來(lái)的基礎上提高一個(gè)層次，我相信我有這個(gè)實(shí)力！
第二方面，我會(huì )努力再向其他學(xué)習更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗，以便更好地提高班組水平，還要有強烈的競爭意識，定一個(gè)班組為自己的競爭對手，爭取在某一個(gè)月內超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達成目標，同時(shí)在目標之內完成使命，一切只因為相信自己！
人生道路還很長(cháng)，我想我面對的挑戰還很多，對于這一次的挑戰，我應該牢牢抓住機會(huì )，因為展示自己優(yōu)勢的時(shí)候到了，所以，請領(lǐng)導給予我這次機會(huì )，謝謝！
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、在座的全體同志們：
大家好！
首先，讓我衷心的感該黨組織和公司領(lǐng)導以及全體同仁給予我這次難得的學(xué)習與鍛煉的機會(huì )，參加崗位競爭的演講，希望大家給予我理解信任和支持。
我28歲，中專(zhuān)畢業(yè)，中級技術(shù)職稱(chēng)，中國共產(chǎn)黨黨員。于1993年元月參加工作。1993至20xx年在麥嶺變電站工作。1998年至20xx年擔任麥嶺變電站班長(cháng)，20xx年至今擔任麥嶺供電營(yíng)業(yè)管理所副所長(cháng)。今天，我競爭的崗位是麥嶺供電營(yíng)業(yè)管理所所長(cháng)職務(wù)。主要理由是：
1、具備了中層正職的領(lǐng)導能力，作為中層正職領(lǐng)導，我認為自身的全面素質(zhì)與管理能力是第一位，一個(gè)部門(mén)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)應緊密?chē)@全所工作的工作重心通過(guò)行政管理手，方法合適，思路開(kāi)闊，目標準確地帶領(lǐng)全體工作人員卓有成效地完成工作。在擔任副所長(cháng)的兩年工作中，我虛心向所長(cháng)學(xué)習，與同事進(jìn)行管理上的溝通，有意識的培養自己的行政管理能力，為能夠勝任領(lǐng)導崗位打下堅實(shí)基礎。
2、有“認認真真辦事，實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)，服務(wù)于人民群眾的責任心，這是我做好一切工作的前提和保證。
3、有領(lǐng)導的關(guān)心、愛(ài)護和鼓勵。有同事的幫助，協(xié)作和支持，為我做好工作創(chuàng )造了有利的條件，增強了勇氣和信心。
如果我通過(guò)競爭，得到組織和廣大同仁的信任成為所長(cháng)，我將對全所進(jìn)行如下管理：一、樹(shù)立團結意識。只有講團結，求人和才能凝聚人心，集中智慧，充滿(mǎn)生機，形成合力，才能提高工作效率。
二、樹(shù)立全局意識。只有著(zhù)眼全局，顧全大局，正確處理好個(gè)人與集體，局部與整體的利益關(guān)系。做好服務(wù)才能圓滿(mǎn)完成組織和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
三、強化業(yè)務(wù)。定期組織全所人員共同學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)、安全規程、職業(yè)道德等相關(guān)知識力求通過(guò)培訓，及時(shí)提高在職人員的全面素質(zhì)。
四、高標準、嚴要求，樹(shù)立行業(yè)新形象。加強行風(fēng)建設健全服務(wù)標準，規范服務(wù)，加強考核，提高服務(wù)質(zhì)量。抓好綜合基礎管理，建立和完善各項規章制度。
五、貫徹“安全第一，預防為主”的方針。以防為主，狠抓落實(shí)。
1、對職工進(jìn)行安全思想教育，提高對安全生產(chǎn)重要的認識，調動(dòng)職工的安全生產(chǎn)積極性。
2、結合現場(chǎng)實(shí)際，開(kāi)展反事故斗爭，制定反事故措施計劃，事故預想，抓好設備缺陷管理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3、嚴格執行＜安規＞和部頒有關(guān)規程，聯(lián)系實(shí)際健全并落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)濟責任制度，做到有章必循，違章必糾，獎罰分明。發(fā)生事故一定要認真處理。嚴格兌現“三不放過(guò)”的原則。
六、電費回收：嚴格執行上級有關(guān)財務(wù)管理制度，遵守財經(jīng)紀律，超額完成公司下達的任務(wù)指標。
七、網(wǎng)損：
1、加強10KV，配電網(wǎng)的檢修計劃管理。
2、成立線(xiàn)損管理小組，對10KV，低壓臺區進(jìn)行管理。制定相應的降損措施，并組織實(shí)施。
3、建立健全三相負荷平衡管理措施。
4、依法治電，深化反竊電工作，大力開(kāi)展＜電力法＞和，電力供應與使用條例＞的宣傳與教育工作，提高用戶(hù)依法用電的自覺(jué)性，并根據線(xiàn)路臺區的損失情況。有針對性的進(jìn)行突擊檢查。
5、實(shí)行線(xiàn)損考核獎懲制度。
6、加強抄收管理，避免在抄收過(guò)程中錯抄、漏抄造成電量扣失，對抄收人員定期輪換，減少人情電，關(guān)系電，防止內外勾結。
7、嚴格執行電能計量裝置管理制度。
八、提高供電可靠性：
1、加強巡視消除安全隱患。
2、加強員工技術(shù)素質(zhì)培訓，提高職工處理事故水平。
3、加強對用戶(hù)安全管理。
4、加強社會(huì )宣傳，提高全社會(huì )對電力設施的保護意識，減少外力破壞。
九、做到年初有計劃，年中有追蹤，年終有總結。
尊敬的各位領(lǐng)導，百座的全體同仁。假如我競爭落選，我決不氣餒，我將繼續踏踏實(shí)實(shí)地完成自己的本職工作。假如我競爭如愿，將不辜負組織、領(lǐng)導和大家對我的信任和期望，以此為的起點(diǎn)，努力履行諾言，實(shí)現奮斗目標，做出新的貢獻。
由衷的感該大家的聆聽(tīng)，謝謝！
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家上午好！
首先，感謝公司給我這次電信廳長(cháng)競聘的機會(huì )。對我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。
我今天的演講內容很簡(jiǎn)單，—個(gè)人，一個(gè)故事，五個(gè)意識。
我叫柴志勝，大專(zhuān)學(xué)歷，20xx年10月來(lái)吉林大藥房工作，現在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習經(jīng)歷很簡(jiǎn)單，出生農家寒門(mén)，沒(méi)畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實(shí)習并轉正，在此期間，我學(xué)會(huì )了藥品的基礎知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧，并且提高了人際溝通能力和協(xié)調能力。20xx年8月調到東嶺北街店，通過(guò)在這里的鍛煉和實(shí)習，使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，20xx年1月申請來(lái)到外俯白城，在這里親眼見(jiàn)證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景，更堅定了我繼續為吉林大藥房工作的信念。
“欲窮千里目，更上一層樓”，進(jìn)入吉林大藥房的第一天，我就給自己樹(shù)立了爭當廳長(cháng)的目標，并以廳長(cháng)的職業(yè)標準來(lái)塑造自己，兩年時(shí)間，把自己打造咸成為這樣一個(gè)人
1、具備高尚的職業(yè)道德
高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強烈的責任感是我電信社區經(jīng)理競聘的根本。
2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏(yíng)得店員的信任和好評。
3、具有積極的實(shí)干精神
不計較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，積極完成上級交待的工作。
當然，工作中也有不愉快的時(shí)候。一天，我正在學(xué)習廳長(cháng)考試的資料，我帶教的實(shí)習生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上，他說(shuō)，”這都不會(huì )，還帶我呢”我當時(shí)尷尬極了，從此，我深刻認識到，必須加倍努力學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，別人才能佩服你、認可你。從此，我會(huì )主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題，與他共同學(xué)習，這樣，我的專(zhuān)業(yè)知識得到了快速提高，對我這次通過(guò)廳長(cháng)考試，幫助很大。
青，取之于藍而青于藍。如果競聘成功，我會(huì )在我們大藥房現有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎上做好“5個(gè)意識”來(lái)管理門(mén)店。
1、時(shí)刻有危機意識：
在電信經(jīng)理競聘中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經(jīng)營(yíng)者意識：
開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事，廳長(cháng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。
3、要有教練意識：
對店員，授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，廳長(cháng)應及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識：
對藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競爭對手、對手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。
5、要有成功意識：
電信支局長(cháng)競聘演講乃一店之主，每天面臨著(zhù)很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄。
天行健，君子以自強不息！無(wú)論這次競聘結果如何，我對會(huì )努力工作，繼續前進(jìn)，最后祝吉林大藥房財源通四海，生意暢三春！
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，各位同事：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導提供了這樣一個(gè)機會(huì )，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學(xué)習、相互交流的機會(huì )。
我叫xx，今年xx歲，xx學(xué)歷、中共黨員。xx年畢業(yè)于xx大學(xué)，xx年應聘到本公司工作，剛進(jìn)移動(dòng)我是在xx第一營(yíng)業(yè)廳擔任前臺營(yíng)業(yè)員，工作期間，勤勤懇懇腳踏實(shí)地學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，這一點(diǎn)為以后的工作打下了堅實(shí)的基礎；
xx年xx月我競聘到xx營(yíng)業(yè)廳擔任店長(cháng)，在xx營(yíng)業(yè)廳工作期間，領(lǐng)導給予了很大的支持，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在員工的共同努力下，我們走出營(yíng)業(yè)廳，將三主動(dòng)發(fā)展到廳外，到企業(yè)現場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)，在集團業(yè)務(wù)的帶動(dòng)下，xx營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)量提升了一倍，月?tīng)I業(yè)額從05年10月的x萬(wàn)逐步提升到了xx年1月的x多萬(wàn)。我們的努力沒(méi)有白費，xx營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)得到了越來(lái)越多客戶(hù)的認可，營(yíng)業(yè)廳業(yè)績(jì)的提升也得到了同事和領(lǐng)導的肯定。
xx年1月，我從xx營(yíng)業(yè)廳調到了xx營(yíng)業(yè)廳，xx營(yíng)業(yè)廳由于是新廳，剛開(kāi)始客戶(hù)很少，辦理的業(yè)務(wù)也比較單一，為了擴大營(yíng)業(yè)廳對外知曉率，增加營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)量，我們向營(yíng)業(yè)廳周?chē)用駞^和購物市場(chǎng)發(fā)送宣傳資料。通過(guò)各方面的努力，xx廳的人流量有明顯增加，人流量由1月1800多人增加到了現在的3500多人到。xx廳的服務(wù)檢查一直排在前幾位，并多次在xx服務(wù)檢測中排名第一。xx年5月，本著(zhù)提高自己的組織協(xié)調能力，能更好的服務(wù)我們的班組，我報名加入了移動(dòng)內訓師的隊伍，通過(guò)內訓師的相關(guān)培訓，我學(xué)會(huì )了一些管理和培訓的方法，在晨會(huì )和例會(huì )中我會(huì )利用案例分析式培訓和情景模擬培訓，把新業(yè)務(wù)和日常工作中的問(wèn)題融入進(jìn)去，靈活運用。通過(guò)大家的共同努力，xx廳營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)辦理速度提高了很多，綜合素質(zhì)也到了提高�？粗�(zhù)營(yíng)業(yè)廳員工們的進(jìn)步，我也逐步向他們提出了更高的要求，比如爭奪本月的服務(wù)密碼推薦能手，和下季度將xx廳發(fā)展成為的優(yōu)秀廳的目標。
剛才向各位領(lǐng)導匯報了我在移動(dòng)4年的工作情況。在座的諸位大多都是在我成長(cháng)過(guò)程中給過(guò)我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在此感謝所有給予我幫助和指導的領(lǐng)導和師長(cháng)。今天我應聘的崗位是xx第一廳營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)。
如果我能夠競聘上這一崗位，我將在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圍繞如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行工作安排。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)對外宣傳的窗口，因此營(yíng)業(yè)廳的形象如何，服務(wù)質(zhì)量如何，直接關(guān)系到客戶(hù)滿(mǎn)意度。那么怎樣創(chuàng )造讓客戶(hù)感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶(hù)對我們營(yíng)業(yè)廳有很好的評價(jià)，那么我們的營(yíng)業(yè)廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。xx主廳是很優(yōu)秀的一個(gè)營(yíng)業(yè)廳，是旗艦廳又是滿(mǎn)意100服務(wù)營(yíng)業(yè)廳，目前主廳總共有員工xx位，一樓、二樓總共xx個(gè)臺席，主廳很多都是業(yè)務(wù)素質(zhì)很強、責任心很強的員工，面對這么一個(gè)團隊，首先我會(huì )對自身角色的進(jìn)行轉變。即由小廳具體項目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉變。既要當指揮員，又要當好戰斗員，與員工，在思想上同心，在目標上同向，在行動(dòng)上同步，在事業(yè)上同干。
其次，提高員工的執行能力，要以身垂范，將領(lǐng)導分配的工作首先細分，抓住重點(diǎn)，有計劃、有步驟、有檢查的進(jìn)行，對任務(wù)分配時(shí)做到因人而異，但是保證公正公平。隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展。對開(kāi)展得力的及時(shí)總結，推廣經(jīng)驗，對落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施，有獎?dòng)辛P，充分調動(dòng)員工的工作熱情。這里我想從兩點(diǎn)入手，第一點(diǎn)是樹(shù)榜樣，讓榜樣真正起到帶頭作用�，F在我們營(yíng)業(yè)廳每月都有服務(wù)明星評選，我們現在是采取服務(wù)明星上墻并進(jìn)行加績(jì)效分等方式進(jìn)行獎勵。之外，我認為可以營(yíng)造崗位榮譽(yù)感，比如將上月評選出來(lái)的服務(wù)明星和微笑明星安排到本月的引導崗工作。同時(shí)并讓明星們寫(xiě)感受、體會(huì )，然后通過(guò)信息報等方式讓領(lǐng)導、讓同事知道主廳的引導崗工作人員是上月的服務(wù)明星，讓這個(gè)崗位成為榮譽(yù)的象征，樹(shù)立榜樣，真正起到旗艦廳的作用。團隊工作中溝通是非常重要的，在日常工作中，注重研究剖析用戶(hù)對服務(wù)的需求，得出正確結論，解決移動(dòng)營(yíng)業(yè)前臺的難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)每月員工訪(fǎng)談等方式多和員工溝通；為領(lǐng)導多出點(diǎn)子，多獻計策，通過(guò)月經(jīng)營(yíng)分析報告等方式多向領(lǐng)導匯報情況。同時(shí)關(guān)注部門(mén)通報情況，密切協(xié)作，樹(shù)立活躍、高效的活力團隊形象。發(fā)揮整體優(yōu)勢，讓營(yíng)業(yè)員在輕松的氛圍中工作，讓客戶(hù)感知我們的團隊是積極上進(jìn)的。
提高客戶(hù)滿(mǎn)意度還可以從減少客戶(hù)等待時(shí)間做起。主廳的各項事務(wù)分工比較明確，后臺有固定的帳務(wù)員和稽核員，有三位值班長(cháng)，分管業(yè)務(wù)、服務(wù)和全球通俱樂(lè )部。主廳人員分工明確，是很值得我學(xué)習的。但是我認為分工明確的同時(shí)要執行到位。由于二樓全球通俱樂(lè )部剛開(kāi)業(yè)不久，客戶(hù)的感知度很低，很少有全球通客戶(hù)到二樓辦理業(yè)務(wù)，導致二樓全球通俱樂(lè )部大部分時(shí)間處閑時(shí)。針對這一情況，我覺(jué)得可以通過(guò)短信群發(fā)方式，在向全球通客戶(hù)推薦新業(yè)務(wù)的同時(shí)，告知用戶(hù)可以到二樓全球通俱樂(lè )部辦理業(yè)務(wù)。這樣，二樓全球通俱樂(lè )部的利用率將大大增加，同時(shí)也可以緩解一樓全球通專(zhuān)區的壓力。
各位領(lǐng)導，各位評委，各位同事，在這個(gè)崗位我知道壓力很大，但是我很自信，相信自己，相信團隊，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。古人說(shuō)：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；也不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！备偁幧蠉�，有上有下，無(wú)論上、下，我都將以這句話(huà)自勉，一如既往地勤奮學(xué)習、努力工作。謝謝大家！
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