成功人士的六個(gè)秘密美文
一、要有責任心
這天,一家廣告公司的銷(xiāo)售經(jīng)理,突然接到客戶(hù)的緊急電話(huà),聲稱(chēng)想改變宣傳手冊的顏色!皩Σ黄,”銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō),“這些宣傳手冊已經(jīng)送到印刷廠(chǎng)了!睅追昼姾,這位客戶(hù)又打電話(huà)過(guò)來(lái),然而,這次換成了其他人接電話(huà)。對方回復道:“我馬上給印刷廠(chǎng)打電話(huà),看是否還來(lái)得及!笔聦(shí)證明,一切都還不遲。你猜猜,廣告公司現在的銷(xiāo)售經(jīng)理是誰(shuí)?
下面是另外一個(gè)關(guān)于責任心的例子。那天,我正在芝加哥的奧海爾飛機場(chǎng),等候轉機去明尼阿波利斯。我來(lái)到正確的安檢口B—19,可是顯示屏上卻顯示為丹佛。我很疑惑地問(wèn)安檢員。他看都沒(méi)看一眼,便說(shuō):“顯示器出故障了,我也沒(méi)辦法。放心吧,這就是去明尼阿波利斯的!蔽易谀抢,眼看著(zhù)游客們反復詢(xún)問(wèn)他同樣的問(wèn)題,他也無(wú)可奈何地一遍遍解釋。最終,另一位安檢員來(lái)了,她注意到了故障顯示,隨即拿出一張紙,在上面寫(xiě)上了“明尼阿波利斯”,然后將它貼在了顯示屏上?吹竭@一切,等待安檢的人們都為她鼓起掌來(lái)。
二、舅于接受挑戰
塞斯·加里是我以前的學(xué)生,現在供職于一家酒店。他曾對我說(shuō)過(guò),顧客帶給他的不是麻煩,而是要很好的“機會(huì )”。有一次,有位顧客來(lái)到酒店,幾乎什么行李也沒(méi)帶。那天早上,他要舉行一個(gè)重要的報告會(huì ),可他的西服、鞋子都不見(jiàn)了。因為時(shí)間太早,商店都還沒(méi)開(kāi)門(mén)。塞斯沉思片刻,隨即從放制服的壁櫥里找到了一條黑褲子,又從餐廳借來(lái)了一件運動(dòng)夾克。他問(wèn)那顧客穿多大的鞋子,然后脫下自己的皮鞋,擦亮之后送給了顧客。最終,那位顧客的報告會(huì )非常成功。塞斯因為杰出的表現,獲得了大家的好評。
面對看似不能克服的困難,說(shuō)句“我無(wú)能為力”很容易,可是試試這樣,對你自己說(shuō):“我喜歡挑戰!泵刻旆磸偷卣f(shuō)幾次。當再一次面對挑戰時(shí),你就已經(jīng)做好了準備。
三、不能自以為是
剛開(kāi)始公開(kāi)演講的時(shí)候,我很想得到觀(guān)眾的反饋意見(jiàn)。在演講結束的時(shí)候,我將調查表分發(fā)給觀(guān)眾。我原以為贊美的聲音會(huì )不絕于耳?勺屛胰f(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,觀(guān)眾的反饋意見(jiàn)卻是:平淡無(wú)味、不鼓舞人心、太緊張不夠放松、不容易理解等等。這些話(huà)就像刀子一般扎在心頭,讓我很不痛快。他們憑什么這樣說(shuō)我?我硬著(zhù)頭皮去找那些我尊敬的演講家,想聽(tīng)聽(tīng)他們對我的評價(jià),沒(méi)想到,他們對我的評價(jià)更加不留情面,更加刻薄。那一刻我才深深意識到。如果我還想在演講這條路上走下去,就必須尋找專(zhuān)家的幫助。
我找到了老師,他曾給國內很多頂尖的電視新聞主持人當過(guò)老師。她說(shuō)話(huà)從不扭扭捏捏!皠e靠在桌子上……發(fā)音不夠清晰……你太害羞了,要清晰洪亮地講出來(lái)!
她講的每一句話(huà),我都牢牢記在心上,并一步步提高自己。如今,我已是個(gè)受人尊敬的演講家?墒,如果我當初不詢(xún)問(wèn)別人,聽(tīng)取建設性的批評,把虛榮心放一邊,我一定會(huì )舉足不前。
四、要有遠大夢(mèng)想
作為一種課堂練習,我要求我的學(xué)生將他們的夢(mèng)想寫(xiě)下來(lái)。我告訴他們一定要明確。我不斷提醒他們:“你們還能更清楚嗎?這真是你們內心的愿望嗎?”我讓他們描述。有一天在做著(zhù)自己喜歡的工作時(shí),會(huì )是什么樣的情景,讓他們用想象力觸摸自己的夢(mèng)想。在明確一個(gè)人的夢(mèng)想方面,這種辦法非常奏效。
不久前,我收到一位年輕人的來(lái)信。他在五年前聽(tīng)過(guò)我的課,那時(shí)候,他清晰地寫(xiě)下了自己的夢(mèng)想,他說(shuō)他想到一家制鞋公司工作,每天穿梭于世界各地。為那些不幸的孩子做點(diǎn)事。你猜現在怎么樣?那正是他現在的工作!“我去過(guò)很多國家。正為孩子們普及足球運動(dòng)而不懈努力著(zhù)!彼麑(xiě)道,“如果不是我們的工作,許多孩子甚至連一雙自己的球鞋都沒(méi)有。我們打算在未來(lái)的兩年里,要讓39個(gè)國家的300萬(wàn)個(gè)孩子,擁有自己的球鞋,踢上足球。這真是太讓人激動(dòng)了!”
就像《圣經(jīng)》里所說(shuō):“在一個(gè)沒(méi)有夢(mèng)想的地方,人們終將消亡!睋Q句話(huà)說(shuō),一旦擁有夢(mèng)想,人們將生機勃勃,欣欣向榮。
五、停止抱怨,現在就動(dòng)手做
完成了研究所的所有課程,我進(jìn)入了所謂的“準博士”階段。只要完成學(xué)位論文,我將成為真正的博士?烧沁@篇博士論文,讓我苦惱不已,不知如何下手。我父親以前是位大學(xué)校長(cháng),看到我的'情況,他提出要請我出去吃飯。餐桌上,我又開(kāi)始抱怨:找不到時(shí)間來(lái)寫(xiě)論文,論文答辯委員會(huì )太嚴厲。父親伏在桌子上,語(yǔ)重心長(cháng)地對我說(shuō):“兒子,我明白你的煩惱,可是,只有當你停止抱怨,現在就動(dòng)手做時(shí),你的論文才有可能完成!备赣H的話(huà)猶如當頭一棒,讓我猛醒。那天下午一到家,我就開(kāi)始忙碌起來(lái)。最終。我成了班上第一個(gè)完成論文的學(xué)生。
六、多走一英里
一天,我正在社區參加一個(gè)公益活動(dòng),忽然接到了一個(gè)讓我發(fā)瘋的電話(huà);再過(guò)五分鐘我就要參加一個(gè)廣播采訪(fǎng)。而我卻把這事忘得一干二凈!現在,我必須馬上找到一個(gè)安靜的地方,那里還要有固定電話(huà)。已經(jīng)沒(méi)有足夠時(shí)間回家,我來(lái)到一個(gè)小賣(mài)部!跋壬,能幫我一個(gè)忙嗎?”我問(wèn)店主。他讓我坐在他的辦公室,并竭力不讓我受到干擾,甚至還送給我一瓶純凈水。
耶穌在山頂布道的時(shí)候,講到了多走一英里的觀(guān)念。他提到了他的一段經(jīng)歷,在羅馬,士兵們可以要求平民為他們背背包,按照法律距離是一英里。而耶穌卻背著(zhù)背包多走了一英里!換句話(huà)說(shuō),不要只做別人要求你做的事,要做得更多一些。用你的仁慈做一些讓別人意想不到的事。用慷慨、熱情、積極的思想對待你身邊的人,你也一定能得到回報。
。ɡ账埂づ亮_特和他的妻子萊斯利,在西雅圖和平大掌的校園里創(chuàng )辦了一個(gè)人際關(guān)系發(fā)展中心。他經(jīng)常就如何處理好人際關(guān)系發(fā)表演講。)
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