激勵員工十六法美文摘抄
行為科學(xué)認為,激勵可以激發(fā)人的動(dòng)機,使其內心渴求,朝著(zhù)期望不斷,不過(guò)經(jīng)理應該清楚,激勵員工哪方面的行為,是降低成本、加快工程進(jìn)度,還是提高顧客的滿(mǎn)意度。確定后,用如下法激勵員工:
為員工提供一份挑戰性工作。按部就班的工作最能消磨斗志,要員工有振奮表現,必須使工作富于挑戰性。經(jīng)理要指導員工在工作中,為他們提供學(xué)習新技能的機會(huì )。
確保員工得到相應的工具,以便把工作做得最好。凡投身于技術(shù)的公司工作,一般都令人士氣高昂。擁有本行業(yè)最先進(jìn)的工具,員工會(huì )引以為豪,如果他們能自豪地夸耀自己的工作,這夸耀中就蘊藏著(zhù)巨大的激勵作用。
在項目、任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中,經(jīng)理應當為員工出色完成工作提供信息。這些信息包括公司的.整體任務(wù),需要專(zhuān)業(yè)部門(mén)完成的工作及員工個(gè)人必須著(zhù)重解決的具體問(wèn)題。
做實(shí)際工作的員工是這項工作的專(zhuān)家。所以,經(jīng)理必須聽(tīng)取員工的意見(jiàn),邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與的一分子,還能讓他們明了策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成過(guò)程中不可缺少的一部分,激勵作用更明顯。
建立便于各方面交流的渠道。員工可以通過(guò)這些渠道提問(wèn)題,訴說(shuō)關(guān)心的事,或者獲得問(wèn)題的答復。公司員工暢所欲言的方法很多,如員工熱線(xiàn)、意見(jiàn)箱、小組討論、經(jīng)理舉辦答疑會(huì )等。
當員工出色完成工作時(shí),經(jīng)理當面表示祝賀。這種祝賀要及時(shí),要說(shuō)得具體。
如果不能親自表示祝賀,經(jīng)理應該寫(xiě)張便條,贊揚員工的良好表現。書(shū)面形式的祝賀能使員工看得見(jiàn)經(jīng)理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會(huì )持久一些。
經(jīng)理還應該公開(kāi)表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
開(kāi)會(huì )慶祝,鼓舞士氣。慶祝會(huì )不必隆重,只要及時(shí)讓知道他們的工作相當出色就行了。
經(jīng)理要經(jīng)常與員工保持聯(lián)系。學(xué)者格拉曼認為:“跟你閑聊,我投入的是最寶貴的資產(chǎn):。這樣,便突出了咱們關(guān)系的重要性,表明我很關(guān)心你的工作!
了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求,設法。這會(huì )大大調動(dòng)員工的積極性。如在公司內安排小孩日托、采用彈性作息制度等。
以工作業(yè)績(jì)?yōu)闃藴侍岚螁T工。若憑資歷提拔不能員工爭創(chuàng )佳績(jì),反而會(huì )養成他們坐等觀(guān)望的。
制定一整套內部提拔員工的標準。員工在上有很多想做并能夠做到的事,公司到底提供了多少機會(huì )實(shí)現這些?員工會(huì )根據公司提供的這些機會(huì )來(lái)衡量公司對他們的投入。
強調公司愿意長(cháng)期聘用員工。應向員工表明,工作保障問(wèn)題最終取決于他們自己,但公司盡力保證長(cháng)期聘用。
公司洋溢著(zhù)社區般的氣氛。就說(shuō)明公司已盡心竭力建立起一種人人為之效力的組織結構。背后捅刀子,辦公室的政治紛爭,士氣低落,會(huì )使最有欲的人也變得死氣沉沉。
員工的薪水必須具有性。即要依據員工的來(lái)定報酬,當員工覺(jué)得自己的勞動(dòng)報酬合情合理時(shí),就不會(huì )只盯著(zhù)支票了,公司也可獲益良多。
所謂激勵員工說(shuō)白了就是尊重員工,員工最需要的就是這些。
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