品質(zhì)工作計劃

　　時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編整理的品質(zhì)工作計劃，希望對大家有所幫助。

品質(zhì)工作計劃1

　　斐然的20xx已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的這一年里，我們的工作是值得肯定的，每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步，都與領(lǐng)導的關(guān)懷指導和全體員工的積極努力分不開(kāi)的；也有一些工作給我們留下了深刻的教訓。為了在新的一年里更好地打造“xx物業(yè)”服務(wù)品牌，樹(shù)立良好的服務(wù)口碑，我們滿(mǎn)懷信心，將每件事做的更好，迎接我們的將是燦爛輝煌的20xx�，F對20xx年的工作展望如下：

　　一、全面推行品質(zhì)管理體系，構筑xx物業(yè)服務(wù)品牌

　　為了讓xx物業(yè)品牌更上一個(gè)新的臺階，健全各崗位工作手冊，完善管理職能，實(shí)現規范化運營(yíng)。打造一支強有力、高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)隊伍。品質(zhì)部根據xx物業(yè)20xx年物業(yè)公司服務(wù)戰略方案，制定了20xx年品質(zhì)管理體系運行方案。

　　主要目的是：

　　第一，為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引，以提高崗位工作能力和工作質(zhì)量；

　　第二，作為各崗位工作考核的重要依據之一，通過(guò)對崗位員工工作完成量、工作質(zhì)量以及崗位目標是否實(shí)現，來(lái)判定員工工作是否稱(chēng)職和素質(zhì)能力級別；

　　第三，為公司物業(yè)服務(wù)積累經(jīng)驗財富，每一項管理工作，都會(huì )有其自身管理特點(diǎn)和關(guān)注焦點(diǎn)。

　　為了更好的全面運作質(zhì)量管理體系，品質(zhì)部將做好各崗位工作手冊的培訓指導工作。為了全面運作標準化作業(yè)手冊，品質(zhì)部繼續編寫(xiě)物業(yè)公司的《質(zhì)量手冊》《質(zhì)量程序文件》《裝修管理手冊》《物業(yè)服務(wù)手冊》《培訓手冊》等作業(yè)指導書(shū)，使得各項管理工作更趨完善，確保公司內部的管理既無(wú)交叉又無(wú)漏項，職責分明，事事有人管，人人有專(zhuān)責。將公司運行體系逐步規范化、制度化。

　　完善監督機制，建立品質(zhì)部品質(zhì)體系督導體系，在質(zhì)量管理體系運行過(guò)程中，品質(zhì)部將要對各項工作進(jìn)行定期抽查和內部審核，并認真做好記錄，從記錄中找到體系運行過(guò)程和工作管理中存在的和潛在的問(wèn)題，開(kāi)出問(wèn)題點(diǎn)和不合格項，并提出糾正和預防性措施，對問(wèn)題點(diǎn)和不合格項進(jìn)行糾正，限期整改，以達到標準要求，并進(jìn)行跟蹤檢查，并對檢查情況予以記錄。品質(zhì)部將通過(guò)檢查和審核，及時(shí)了解各部門(mén)工作的'執行情況，并在部門(mén)經(jīng)理會(huì )議上對各部門(mén)的執行情況予以公布，對不合格項和存在的問(wèn)題及時(shí)提出糾正和預防措施。確保體系正常運行，促使工作不斷完善，物業(yè)服務(wù)得到水平進(jìn)一步提高。

　　二、完善安全生產(chǎn)制度建設，推進(jìn)安全科學(xué)化管理

　　安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟效益，是各項工作能得以順利開(kāi)展的首要保障。我們始終堅持"安全第一，預防為主"的工作方針，把確保安全生產(chǎn)當作首要和重點(diǎn)問(wèn)題來(lái)抓。在20xx年，為了更好的貫徹集團公司安全生產(chǎn)管理的文件精神，堅持“五同時(shí)”的原則，在安全生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行計劃、布置、檢查、總結、評比生產(chǎn)工作，落實(shí)公司的三級安全生產(chǎn)檢查制度，最大限度地減少火災損失,為業(yè)主/住戶(hù)提供安全環(huán)境，保障居民生命及財產(chǎn)安全。

　　安全重在管理，管理重在現場(chǎng)，現場(chǎng)重在落實(shí)。加強安全教育培訓，是確保企業(yè)生產(chǎn)安全的重要舉措，也是培育安全生產(chǎn)文化之路。加強員工安全教育培訓，提高職工應變能力和安全技能，以適應崗位工作要求。充分調動(dòng)每位員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，讓每位員工主動(dòng)參與安全工作，使其達到最佳的安全狀態(tài)。

　　另一方面要建立各物業(yè)服務(wù)中心自�；タ伢w系，以自保為主，互控為輔，不斷增強員工保安全、反違章的內在驅動(dòng)力。

　　三是要突出重點(diǎn)，強化安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查。圍繞安全重點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)項監督檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法，增強監督檢查的針對性和實(shí)效性。對重大危險源和重大事故隱患，及時(shí)下達安全隱患整改通知書(shū)，建立安全檔案，追蹤整改。嚴格按照“四不放過(guò)”的原則處理事故。加大對工作現場(chǎng)、生產(chǎn)設備、有毒有害作業(yè)崗點(diǎn)以及員工行為的監督檢查和整改力度�？傊�，安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，我們只要做到措施落實(shí)、考核到位，嚴格獎懲兌現，不斷提高安全管理水平，才能確保安全。

品質(zhì)工作計劃2

　　一、首先下面由我對xx年x月做xx產(chǎn)品以來(lái)所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧

　　1、從x月第x周在公司各位領(lǐng)導的領(lǐng)導和各位在座同事的努力下我們公司順利通過(guò)了xx汽車(chē)電子的審核，為公司蠃得更多客戶(hù)打下堅實(shí)的基礎;

　　2、在合作之前，xx公司對xx公司進(jìn)行制造過(guò)程審核，并提出了改善點(diǎn)，在xx公司的努力下和xx的指導下，xx公司很快做出相應改善。

　　開(kāi)始合作之后，雙方都非常重視這次業(yè)務(wù)合作，前期的互訪(fǎng)溝通每周進(jìn)行，目前雙方的合作已相當順利;

　　同時(shí)邀請我司相關(guān)人員定期到xx公司共同檢討質(zhì)量問(wèn)題以及相應的改善措施。

　　a、x月份xx廠(chǎng)調入品質(zhì)后通過(guò)調整內部管理激勵機制，smt生產(chǎn)內部建立優(yōu)秀生產(chǎn)線(xiàn)和優(yōu)秀員工評比方案，;

　　徹底打破以往干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的局面，從而調動(dòng)員工積極能動(dòng)性，增強員工的集體榮譽(yù)感;

　　對生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)了非常積極的作用;

　　受到了領(lǐng)導職工的好評和歡迎。

　　3、x月份公司生產(chǎn)出每一批xx產(chǎn)品，因為每一次生產(chǎn)，對xx產(chǎn)品不熟悉，經(jīng)驗不足且沒(méi)有相關(guān)的作業(yè)標準及品質(zhì)接受準則，導致客戶(hù)上線(xiàn)不良率高達xppm及以上。

　　4、x份通過(guò)更換錫漿改善機型電源管理虛焊的品質(zhì)問(wèn)題，由之前的x%下降到x%，減少品質(zhì)隱患，從而更好的降低品質(zhì)成本;

　　5、x月份由于客戶(hù)型號逐漸不斷增加，smt備料倉舊的物料流程已不能滿(mǎn)足當時(shí)的生產(chǎn)需求;

　　在全體物料員的努力下，在pmcxx經(jīng)理的支持下，對備料倉按客戶(hù)、根據物料的使用性質(zhì)、p/n不同，汲取西威公司的先進(jìn)物料管理經(jīng)驗，對庫存的所有物料進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)p/n區分定置，制作物料柜，用電子文檔和料柜進(jìn)行管理，每個(gè)物料都有相應的位置，提高了找料的效率，大大提高了備料效率和生產(chǎn)效率;

　　并編寫(xiě)了物料p/n存放標示卡按機型、按a、b、c類(lèi)的原則進(jìn)行重新建卡、帳，從而實(shí)現物料管理的系統化、方便化;

　　物料控制方面得到一個(gè)很大的改善，得到了xx方領(lǐng)導的肯定。

　　6、x月份xx產(chǎn)品功能多樣化，且產(chǎn)品工藝要求嚴格，炒料ic三級外購料氧化問(wèn)題很多且批量集中;

　　xx及汽車(chē)電子產(chǎn)品貼裝密度很高，對于smt設備精度要求更高，為了更好的保證生產(chǎn)和品質(zhì)，公司領(lǐng)導決定增購一臺機動(dòng)aoi來(lái)滿(mǎn)足生產(chǎn)檢出率，從而增加了機器的利用率;

　　7、x月份重新優(yōu)化smt管理人員結構，重新聘請1名有smt生產(chǎn)工程管理經(jīng)驗的主管，xx主管，來(lái)幫助完善我們的生產(chǎn)及技術(shù)管理;

　　8、小組從11月25日開(kāi)始，進(jìn)行了xx專(zhuān)項小組的創(chuàng )建，并取得一定成效。小組實(shí)行每天品質(zhì)效率對比、周會(huì )評比、月度計劃、總結制，圍繞“精益、品質(zhì)、效率、保持”八個(gè)字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓、安全、設備、成本(人、機、料、法、環(huán)境)、物料、學(xué)習型組織建設等方面不斷創(chuàng )新、改善。

　　準時(shí)化生產(chǎn)方面，小組力求信息傳遞簡(jiǎn)便化、準確化、擴大化，避免等待、尋找、窩工等浪費現象，并取得一定的成效，特別是效率信息看板的更新，使貼裝的實(shí)時(shí)信息掌控變得更加準確。

　　為了實(shí)現公司的各項最新信息能及時(shí)讓組員了解，用宣傳欄的形式適時(shí)的廣而告之。(可視化宣傳的深入，讓一切信息都能可視化)

　　小組圍繞xx產(chǎn)品和車(chē)間季度方針，結合x(chóng)x小組工作重點(diǎn)和目標，進(jìn)行了存在性問(wèn)題分解，并根據方針制定每月工作計劃實(shí)施各項工作的提升活動(dòng)。

　　隨著(zhù)公司的xx專(zhuān)項小組活動(dòng)開(kāi)展，小組認真學(xué)習專(zhuān)項小組的各項工作要求，結合方針和質(zhì)量目標內容制定了創(chuàng )優(yōu)的活動(dòng)計劃并細化逐周每月進(jìn)行實(shí)施。

　　這些，將是xx年實(shí)現基礎管理提升的主要內容，我們將全面組織學(xué)習，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強個(gè)人和組織適應性為主要目標，充分挖掘全體員工的潛能，實(shí)現團隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動(dòng)價(jià)值的提升。

　　我們有決心、有信心在xx年使xx的各項管理工作再邁進(jìn)一個(gè)新臺階。

　　9、自生產(chǎn)xx產(chǎn)品以來(lái)led等級經(jīng)常用錯，散料隨意手放，造成惡性批量性事故不斷的發(fā)生和反復，直接原因為沒(méi)有正規的檢驗指導作業(yè)手則，和標準的防錯料預警機制。

　　從x月制成指導書(shū)并全員宣導嚴格按指導書(shū)要求作業(yè)后led錯料從x月前半月的7起降為之后的零錯料且一直保持

　　10、x月份，應sv要求，smt大眾空調板和奇銳xw點(diǎn)生產(chǎn)計劃準備工作，為后期大批量的生產(chǎn)奠定了堅實(shí)的基礎;

　　11、x月份經(jīng)xx審核后，xx將大眾空調板和奇銳每天xw點(diǎn)的訂單發(fā)與我司生產(chǎn)，同時(shí)物料方面經(jīng)協(xié)商可以向xx公司提出申請申購共用料，xx公司經(jīng)過(guò)評估(財務(wù)部、物流部)，同意外賣(mài)部分共用料給xx公司。大大縮短了每次轉型接料帶的時(shí)間及降低物料損耗率。

　　12、x月深入反思效率瓶頸：

　　如何利用現有人力物力靈活應對xx小批量，多訂單，點(diǎn)數少效率低的瓶頸?怎樣提高smt生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)效率，壓縮時(shí)間及換線(xiàn)物料損耗?

　�、伲盒〗M在xx主管的幫助下對xx產(chǎn)品的貼裝程序進(jìn)行最優(yōu)化處理。

　�、冢涸陉P(guān)于效率及品質(zhì)的問(wèn)題上進(jìn)行了多方面深入的檢討，并發(fā)掘出了問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn) ;

　　一：現在smt加工市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，我們要在這樣的環(huán)境中立于不敗之地，首要一點(diǎn)就是要降低其生產(chǎn)成本。而要實(shí)現這一目標，最主要的方法就是通過(guò)提高生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)效率來(lái)實(shí)現。西威小組成員及張主管結合多年的實(shí)際經(jīng)驗總結了一些提高smt生產(chǎn)線(xiàn)效率的措施及辦法：

　　1.貼裝程序處理

　　smt生產(chǎn)線(xiàn)由多臺設備組成，包括絲印機、貼片機、回流焊等等，但實(shí)際上生產(chǎn)線(xiàn)的速度是由貼片機來(lái)決定的。一條smt生產(chǎn)線(xiàn)通常包括一臺高速機和一臺高精度貼片機，前者主要貼裝片狀元件，而后者主要貼裝ic和異型元件。當這兩臺貼片機完成一個(gè)貼裝過(guò)程的時(shí)間(以下簡(jiǎn)稱(chēng)貼裝時(shí)間)相等并且最小時(shí)，則整條smt生產(chǎn)線(xiàn)就發(fā)揮出了最大生產(chǎn)能力。為了達到這個(gè)目標，響應西威小組產(chǎn)能要求(在不增加人員和設備的.前提下，“提高生產(chǎn)效率即降低生產(chǎn)成本”)我們生產(chǎn)工程部張主管對貼裝程序按以下方法進(jìn)行了有效處理改善。

　　a.負荷分配平衡。合理分配每臺設備的貼裝元件數量，盡量使每臺設備的貼裝時(shí)間相等。我們在初次分配每臺設備的貼裝元件數量時(shí)，往往會(huì )出現貼裝時(shí)間差距較大，這就需要根據每臺設備的貼裝時(shí)間，對生產(chǎn)線(xiàn)上所有設備的生產(chǎn)負荷進(jìn)行調整，將貼裝時(shí)間較長(cháng)的設備上的部分元件移一部分到另一臺設備上，以實(shí)現負荷分配平衡。

　　b.設備優(yōu)化。對每臺設備的數控程序進(jìn)行優(yōu)化，就是使貼片機在生產(chǎn)過(guò)程中盡可能符合這些條件，從而實(shí)現最高速貼裝，減少設備的貼裝時(shí)間。優(yōu)化的原則取決于設備的結構。有些原則在優(yōu)化程序時(shí)會(huì )發(fā)生矛盾，我們會(huì )對其進(jìn)行折中考慮，以選出最佳優(yōu)化方案來(lái)。在進(jìn)行負荷分配和設備優(yōu)化時(shí)可使用優(yōu)化軟件，優(yōu)化軟件包括設備的優(yōu)化程序和生產(chǎn)線(xiàn)平衡軟件。設備的優(yōu)化程序主要是針對貼裝程序和供料器的配置進(jìn)行優(yōu)化。在取得元器件bom表和cad數據以后，就可以生成貼裝程序和供料器配置表，優(yōu)化程序會(huì )對貼裝頭的運動(dòng)路徑和供料器的配置情況進(jìn)行優(yōu)化，盡量減少貼裝頭的移動(dòng)路程，從而節省貼裝時(shí)間。生產(chǎn)線(xiàn)平衡軟件是對整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行優(yōu)化的有效工具，優(yōu)化軟件采用一定的優(yōu)化算法，目前的優(yōu)化軟件已經(jīng)具備一定的智能化，可以更快、更好地完成優(yōu)化過(guò)程。

　　2.消除瓶頸現象

　　smt生產(chǎn)線(xiàn)是由多臺自動(dòng)化設備所組成的，當某一臺設備的速度慢于其他設備時(shí)，那么這臺設備就將成為制約整條smt生產(chǎn)線(xiàn)速度提高的瓶頸。我們將進(jìn)行上面的ab項動(dòng)作“a.負荷分配平衡。b.設備優(yōu)化�！�

　　3.實(shí)施嚴格有效的管理措施

　　smt設備是機電一體化的精密設備，在工作中實(shí)行嚴格有效的管理措施是提高smt生產(chǎn)線(xiàn)效率的一個(gè)重要辦法。如提前將要補充的元件裝在備用送料器上;

　　生產(chǎn)線(xiàn)裝配前面批號的最后幾塊的的同時(shí)，做好生產(chǎn)線(xiàn)下一批號產(chǎn)品的準備工作等。(11月份前是等到打完當前的機種后才根據計劃下轉線(xiàn)通知給到貨倉進(jìn)行，現在xx安排每班抽一個(gè)人在打當前機種完成前的兩小時(shí)備好料、寫(xiě)好相應的站位并裝在合適的feeder上;

　　當打完當前機種時(shí)可以馬上裝上備好的料到機器上，從而大大降低了轉線(xiàn)換型的時(shí)間，產(chǎn)前的充足準備，大大提高了生產(chǎn)效率。)

　　smt生產(chǎn)線(xiàn)屬大生產(chǎn)流水線(xiàn)，產(chǎn)值是以秒來(lái)進(jìn)行計算的。而生產(chǎn)的流暢性和產(chǎn)品的質(zhì)量除設備與環(huán)境因素外，人的因素占有極為重要的成分。如果操作員對設備很熟悉，那么在生產(chǎn)過(guò)程中排除問(wèn)題所花費時(shí)間較少，也可節約生產(chǎn)時(shí)間，提高生產(chǎn)效率。所以我們一定要格外重視對員工的培訓，除了定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓外，我們還必須以一些專(zhuān)業(yè)smt書(shū)刊讀物為教材組織員工學(xué)習，培養對smt的熱愛(ài)，提高每個(gè)人的綜合業(yè)務(wù)水平。

　　二、團隊合作：xx主管提倡個(gè)個(gè)擊破，全班互助的狼性團隊管理

　　個(gè)個(gè)擊破，全班互助的真實(shí)含意為：把自己的事情做好的情況下，盡自己最大的努力幫助他線(xiàn)

　　仍需改進(jìn)的地方

　�、俪杀究刂七�不夠完善，存在一些浪費現象，特別是smt物料損耗上面沒(méi)有一個(gè)很好的追蹤監控及改善流程，需在預警和日�？刂聘纳品矫婕哟蠊芾砹Χ�，實(shí)時(shí)跟進(jìn)效果;

　�、谫|(zhì)量缺陷有反復現象，一陣好一陣壞，控制手段有待提高，方法需要改進(jìn)，接收標準后續需要統一整合成冊并規范化;

　�、廴藛T操作技能未能向全能工種以外工種發(fā)展，xx年計劃兩班培養出4名全能高級技工人員;

　�、芸梢暬�宣傳報道工作不佳，要成立宣傳報道組，由專(zhuān)人管理，;

　�、萆�產(chǎn)管理水平有待進(jìn)一步提高，主要加大評議工作和開(kāi)展批評與自我批評活動(dòng)，暴露出問(wèn)題，對暴露的問(wèn)題集結成冊加以防范跟蹤改善。

　　新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。借此機會(huì )我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門(mén)對我們的支持與配合，謝謝大家!

品質(zhì)工作計劃3

　　作為一名新員工我將在上級主管部門(mén)的要求下,認真學(xué)習,狠抓工程質(zhì)量管理, 及時(shí)糾正工程中的問(wèn)題,保質(zhì)保量,對公司負責。

　　現將 20xx 年工作計劃如下

　　1、在質(zhì)檢檢查之前，做好事前控制工作至關(guān)重要，防患于未然才是根本，所以 把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員，在工程開(kāi)工前，一定要全面熟悉情況， 包括施工圖紙的了解，方案設計、會(huì )審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、 認真態(tài)度，我們的質(zhì)檢工作才能做實(shí)做好。

　　全方位狠抓質(zhì)量管理，嚴格把好原材料的檢驗關(guān)，對不合格的堅決拒收，爭取 在源頭把不利因素降至最低。

　　2、一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養自己的 預見(jiàn)性，方能起到技術(shù)先行的.作風(fēng)，比如控制路面混凝土澆筑中，先拿出防止通病 的措施，如控制上人和上材料的時(shí)間，在一定時(shí)間內面層收活，掌握拆模時(shí)間，做 好養護工作等程序。在以后的工作中，我會(huì )不斷總結以前的經(jīng)驗和教訓，培養自己 工作中的預見(jiàn)性，并應用至工程中。

　　3、在質(zhì)檢過(guò)程中，要保持一種動(dòng)態(tài)的監督。對施工中出現的問(wèn)題及時(shí)提出、糾 正。對特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，確保每道工序合格。

　　本著(zhù)公開(kāi)、公正、公平的原則，嚴格認真執行產(chǎn)品評判標準，對所有工序逐一 認真檢查，并努力做好質(zhì)量檢驗的記錄，一旦發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患應及時(shí)下令 操作工停止繼續操作并作出整改，以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。

　　4、對事后結果進(jìn)行總結分析，以便于工作的持續改進(jìn)。每天施工結束后對施工 過(guò)程找出往后容易出現的問(wèn)題及施工過(guò)程中可取之處，寫(xiě)入自己的施工日記；參加 每周的項目部例會(huì )，對如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結，不斷地提高個(gè) 人的業(yè)務(wù)水平；將現場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調解決的問(wèn)題認真反映給上級， 將公司的與項目部有機的聯(lián)系在一起。

　　5 在工程質(zhì)量管理上，我認為一個(gè)好的質(zhì)檢人員，其實(shí)應該是一個(gè)好的工程人 員，俗話(huà)說(shuō)：活到老，學(xué)到老。不僅要掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識，此外還需要現場(chǎng)管理 經(jīng)驗，這一切，都需要平時(shí)的實(shí)踐，實(shí)踐出真知。對待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老 好人,而要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習,已懂的東西更要精 益求精，因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地 的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自 己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。

品質(zhì)工作計劃4

　　百忙的我來(lái)到xx公司，到崗20xx年xx月xx日，走進(jìn)頂固品質(zhì)部，對于質(zhì)量管理與柜體的知識基本不了解，對于新的環(huán)境、新的事物以及較陌生。在公司領(lǐng)導支持下與同事的幫助下，我很快了的解公司的柜體知識與家具系列的技術(shù)知識以及操作方法，我收獲很大。此外，我叢中學(xué)到了，做人做事的方法，還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標準，走進(jìn)家具行業(yè)的領(lǐng)域。在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一個(gè)質(zhì)檢員工作取得了一點(diǎn)成績(jì)，基本上完成了公司的質(zhì)量目標與個(gè)人的工作職責，但也存在不少的問(wèn)題，從中我學(xué)到了比較深刻的知識與技術(shù)技能，為了更好的`完成實(shí)木項目、與質(zhì)量控制，特對階段性的品質(zhì)問(wèn)題與建議進(jìn)行總結。針對今年質(zhì)量問(wèn)題改善，從四個(gè)方面進(jìn)行總結：

　　一、xx公司工程項目的問(wèn)題總結：

　　為了能讓產(chǎn)品流暢與達到品質(zhì)的質(zhì)量要求，根據今年工程單出的問(wèn)題，對于提出建議，對于材料的使用控制，以及對于制成的責任要求，嚴格按照標準執行。

　　1、工程單，以及樣品柜，沒(méi)有經(jīng)過(guò)批準與審核不允許生產(chǎn)。

　　2、銷(xiāo)售拆單的料單，必須經(jīng)過(guò)1—3人的審核與確認。

　　3、對工程單的負責人，必須在現場(chǎng)查看，溝通，了解現場(chǎng)的，是否符合圖紙以及客戶(hù)的要求質(zhì)量以及工藝要求。

　　4、本批工程單超過(guò)20套以上的柜體必須組裝一套后，在下單進(jìn)行批量性生產(chǎn)。

　　二、品質(zhì)部的工作協(xié)調和責權明確

　　1、內部的質(zhì)量問(wèn)題，在可用的同時(shí)下，必須與判定人協(xié)調與解決，最終的結果由判定人來(lái)協(xié)調責任問(wèn)題。

　　2、針對于，來(lái)料的批量問(wèn)題，品質(zhì)部門(mén)負責人必須通知供應商現出現的問(wèn)題，對于改善和預防。

　　3、對于問(wèn)題不大，或可協(xié)調的原理上，我公司的來(lái)料質(zhì)檢員填寫(xiě)品質(zhì)異常，對于問(wèn)題進(jìn)行處理與改善。

　　4、內部關(guān)于更改通知與工藝問(wèn)題，品質(zhì)部負責人必須在當天的下午開(kāi)會(huì )時(shí)講解，并對于問(wèn)題的預防。

　　三、品質(zhì)部關(guān)于會(huì )議的問(wèn)題總結

　　會(huì )議是一種消息，溝通與分析，在這一項很重要的工作環(huán)節和內容中，我們可以對于問(wèn)題分析與解決，但是我們內部的會(huì )議還是與技研的會(huì )議結合一起比較好，這樣利于技研部和我品質(zhì)部在過(guò)程中的問(wèn)題與提議，有針對性的解決問(wèn)題，另外可以在會(huì )上提一些關(guān)于技術(shù)問(wèn)題，這樣的會(huì )議才對個(gè)人和大家都可以提升。

　　四、品質(zhì)部的個(gè)人提升

　　作為品檢員中的一員，該品質(zhì)部一員深深覺(jué)到自己身肩重任，自己的一言一行，也同時(shí)代表了品質(zhì)部的形象。所以要提高自身的素質(zhì)，提高標準的要求自己。在素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，這樣大大提高個(gè)人技術(shù)能力與質(zhì)量解決，此外，還要交際一些家具行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，有利于家具的更深一步了解。希望在今后的行業(yè)里，品質(zhì)部能取得更好的成績(jì)。如我個(gè)人總結的問(wèn)題與建議給大家帶來(lái)不便，請領(lǐng)導給與指正或改善。

品質(zhì)工作計劃5

　　為認真貫徹執行《產(chǎn)品質(zhì)量監督條例》，確保產(chǎn)品質(zhì)量，維護消費者利益，更好地服務(wù)企業(yè)，發(fā)展縣域經(jīng)濟，現制定年度質(zhì)量監督檢驗計劃。

　　一、《計劃》適用于本縣生產(chǎn)領(lǐng)域及流通領(lǐng)域經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)商品的檢驗及定量包裝檢測，由縣技術(shù)監督檢驗所負責具體實(shí)施，每個(gè)產(chǎn)品的定檢批次不得低于四次。

　　二、縣技術(shù)監督檢驗所必須嚴格執行現行有效的'產(chǎn)品標準，公正檢測，并將檢驗報告及時(shí)送達受檢企業(yè)，上報縣質(zhì)量技術(shù)監督局。

　　三、本《計劃》屬?lài)�家物價(jià)局、財政部及省有關(guān)收費部門(mén)文件規定的允許收費的檢驗，各受檢企業(yè)應積極配合，對拒絕監督檢驗或拒交產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗費的企業(yè)，其產(chǎn)品一律按不合格論處，由技術(shù)監督檢驗所以文字形式報縣質(zhì)量技術(shù)監督局，按有關(guān)法律法規予以行政處罰。

　　四、生產(chǎn)企業(yè)應具備自檢能力。沒(méi)有自檢能力的企業(yè)，應與縣技術(shù)監督檢驗所簽定協(xié)議，委托縣技術(shù)監督檢驗所進(jìn)行質(zhì)量檢驗并交納檢驗費，按批次送檢。流通領(lǐng)域，特別是經(jīng)銷(xiāo)農資產(chǎn)品的單位和個(gè)人，應與縣技術(shù)監督檢驗所簽定售前送檢協(xié)議，以確保農資產(chǎn)品質(zhì)量，維護廣大農民利益。凡沒(méi)有自檢能力、又不進(jìn)行委托檢驗或者拒絕足額繳納委托檢驗費的，系偽造產(chǎn)品質(zhì)量證明的違法行為，由縣質(zhì)量技術(shù)監督行政主管部門(mén)按有關(guān)法律法規予以行政處罰。

品質(zhì)工作計劃6

　　一、繼續做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實(shí)工作

　　通過(guò)以往一段時(shí)間的工作，認識到當前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實(shí)際存在一定偏差，一些是因為標準設置的不盡合理，還有一些是因為沒(méi)有認真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時(shí)要嚴把執行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的`接近，直到一致。

　　二、規范進(jìn)料檢驗工作

　　在過(guò)去的進(jìn)料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會(huì )出現進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現象。自9月上旬開(kāi)始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執行全數檢驗;對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來(lái)料品質(zhì)異常的，及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正，并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結果。

　　三、加強過(guò)程質(zhì)量控制

　　近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節人員緊缺，臨時(shí)抽調2名巡檢幫忙檢封，致過(guò)程質(zhì)量控制主要由各車(chē)間主管承擔。因各車(chē)間主管的工作重點(diǎn)各有不同，品質(zhì)狀況堪憂(yōu)。為保證制程質(zhì)量，計劃自9月4前要各現場(chǎng)巡檢人員歸位，以加強過(guò)程環(huán)節的控制。

　　制造環(huán)節有些品質(zhì)問(wèn)題再三復發(fā)，主要是因為沒(méi)有及時(shí)對出現的問(wèn)題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發(fā)現的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現事故2小時(shí)內發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)，發(fā)現事故4小時(shí)內拿出臨時(shí)糾正措施，24小時(shí)內拿出長(cháng)期預防措施，2天內提出處理意見(jiàn)。

　　四、開(kāi)始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作

　　早期，由于對過(guò)程的關(guān)注，沒(méi)有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性，導致，經(jīng)常到客戶(hù)驗貨時(shí)發(fā)現產(chǎn)品不良。自9月上旬開(kāi)始，需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測，并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過(guò)程中發(fā)現與標準、合約要求存在偏差的，及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)修正。

　　五、做好質(zhì)量相關(guān)數據的統計分析工作

　　認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數據的統計工作，及時(shí)報送各類(lèi)質(zhì)量報表，為領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過(guò)程、成品檢驗相關(guān)統計數據每周通報一次。

　　六、定期召集質(zhì)量例會(huì )

　　每月召集一次質(zhì)量例會(huì )，就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會(huì )議記錄，對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監督。

品質(zhì)工作計劃7

　　今年以來(lái)，市動(dòng)物衛生監督所從創(chuàng )新工作方法、加強舉報稽查力度、強化巡查頻次與加大執法工作力度幾方面入手，切實(shí)加強動(dòng)物衛生監督執法力度，努力維護我市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。

　　一是創(chuàng )新工作方法。

　　今年6月份，組織召開(kāi)了全市動(dòng)物檢疫監督工作座談會(huì )，走出以往以文件部署工作的模式，大家面對面就當前動(dòng)物衛生監督工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了交流，為下一步加強全市動(dòng)物衛生監督工作和畜產(chǎn)品質(zhì)量監管獻計獻策，達成共識，為強化動(dòng)物衛生監督執法工作奠定了基礎。

　　二是加大舉報稽查力度。

　　接到舉報后，周密部署稽查預案，保證第一時(shí)間趕到事發(fā)現場(chǎng)與縣市區執法人員一起進(jìn)行調查處理。今年上半年，對13起市民通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)上民聲、市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)等方式反映的情況進(jìn)行了調查核實(shí)并及時(shí)反饋查處結果；按規定采取的暫存、轉辦、移交等方式處理的舉報事宜，及時(shí)向舉報人說(shuō)明詳情，確�！笆率掠谢貞�、件件有落實(shí)”。

　　三是強化巡查頻次。

　　堅持“三結合”即定期與不定期檢查相結合、日常與節前專(zhuān)項督查相結合，對轄區內養殖場(chǎng)、定點(diǎn)屠宰場(chǎng)、農貿市場(chǎng)、動(dòng)物產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)性冷庫、大型超市及肉品專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行了高密度、高頻率的監督檢查。上半年，全市共出動(dòng)檢查人次9708人次、執法車(chē)輛2381車(chē)次、宣傳403次，檢查養殖場(chǎng)4286家、屠宰場(chǎng)154家、市場(chǎng)471個(gè)、活禽市場(chǎng)76個(gè)、超市及肉品專(zhuān)賣(mài)店607個(gè)、冷庫26個(gè)，下發(fā)整改通知書(shū)237份，有效地震懾了不法分子。

　　四是加大執法工作力度。

　　采取直接查辦、掛牌督辦等多種方式，集中力量嚴厲查處違法違規案件，將案件查處特別是有影響力和震懾力的.大案要案的查處，作為威懾違法分子，提升行業(yè)地位重要抓手。上半年，指導縣市區查處各類(lèi)動(dòng)物衛生違法案件134起，其中現場(chǎng)處罰84起，罰款0。35萬(wàn)元；立案50起，執行罰款16。99萬(wàn)元，查獲的病害動(dòng)物及產(chǎn)品484。3噸并進(jìn)行了無(wú)害化處理。對2起涉嫌危害食品安全刑事案件依法向當地公安機關(guān)進(jìn)行了移交，維護了全市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。

品質(zhì)工作計劃8

　　一、質(zhì)量管理體系審核

　　1.協(xié)助總經(jīng)理對公司現行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評估，構建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續改進(jìn)。

　　2.建立組織內部協(xié)調一致的質(zhì)量管理目標。

　　3.重視并做好內部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內部體系的保持和持續改進(jìn)。

　　4.建立相應的組織程序，培訓人員，制定計劃，實(shí)施質(zhì)量管理體系。

　　5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續改進(jìn)過(guò)程得到必要的支持。

　　6.定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jì)，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續改進(jìn)，使之與客戶(hù)要求相適應。

　　二、內部審核

　　1制定并審核企業(yè)年度內審計劃和審核實(shí)施計劃以供總經(jīng)理批準.

　　2擬定內部質(zhì)量管理體系審核報告.

　　3協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評審會(huì )議.

　　4全面負責內部質(zhì)量管理體系審核工作.

　　5擔任審核組長(cháng)并選定審核員，并制定年度內審計劃、每次的審核實(shí)施計劃和內部質(zhì)量管理體系審核報告.

　　6指導編寫(xiě)《年度內審計劃》并負責組織實(shí)施.

　　7組織、協(xié)調內審活動(dòng)的開(kāi)展.

　　三、實(shí)現質(zhì)量計劃目標

　　1.審查各有關(guān)部門(mén)編制的質(zhì)量計劃.

　　2.負責對各部門(mén)質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監督檢查.

　　3.協(xié)助各部門(mén)負責人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應的質(zhì)量計劃。

　　四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題

　　1.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門(mén)對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審，并負責與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.

　　2.評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.

　　3.協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)能力.

　　4.協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.

　　5.協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.

　　6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.

　　五、質(zhì)量標準制定和實(shí)施

　　1.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設計、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調、實(shí)施工作，設計和(或)開(kāi)發(fā)的策劃、確定設計、開(kāi)發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開(kāi)發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報告。

　　2.為總經(jīng)理批準項目建議書(shū)、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見(jiàn)。

　　3.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。

　　4.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行質(zhì)量方法的調研或分析，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，審閱顧客的《客戶(hù)滿(mǎn)意度調查報告》。

　　5.負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。

　　6.協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。

　　7.收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內控質(zhì)量標準。

　　六、生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監控

　　1.在質(zhì)量控制方面指導生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過(guò)程控制，生產(chǎn)設施的維護保養，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導書(shū)，負責產(chǎn)品的防護。

　　2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規程。

　　3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批，負責設施采購的質(zhì)量審批。

　　4.協(xié)助行政部對實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。

　　5.負責進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。

　　6.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部在質(zhì)量方面的.售后服務(wù)工作。

　　七、測量和監控裝置管理

　　1.負責對測量、監控設備的校準;根據需要編制內部校準規程。

　　2.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監控設備的追蹤處理。

　　3.負責對測量和監控設備操作人員的培訓、考核。

　　八、不合格品控制

　　1.負責對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結果。

　　2.協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)對不合格品做處理決定。

　　3.協(xié)助生產(chǎn)部負責對不合格品采取糾正措施。

　　九、數據分析和信息提供

　　1.協(xié)調公司對內、對外相關(guān)數據的傳遞分析、處理.

　　2.指導品質(zhì)部對相關(guān)的數據收集、傳遞、交流并提供必要的信息.

　　3.協(xié)調各部部門(mén)統計技術(shù)的具體選擇與應用.

　　十、持續改進(jìn)

　　1.負責對體系、產(chǎn)品持續改進(jìn)的策劃，當出現存在的或潛在的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)提出相應的糾正和預防措施，并跟蹤驗證實(shí)施效果。

　　2.指導行政部在出現環(huán)境問(wèn)題時(shí)發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見(jiàn)，并跟蹤驗證實(shí)施效果。

　　3.協(xié)調各部門(mén)實(shí)施相應的改進(jìn)、糾正和預防措施的實(shí)施。

　　4.負責監督、協(xié)調改進(jìn)、糾正和預防措施的實(shí)施。

　　5.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見(jiàn)。

品質(zhì)工作計劃9

　　方面：各部門(mén)的管理辦法和工作流程圖，作業(yè)指導書(shū)等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對iso認知不到位，工作中存在隨心所欲，按經(jīng)驗作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。對策：

　�。�1）制定教育培訓計劃對相關(guān)人員進(jìn)行培訓，指導相關(guān)人員二、三階文件的編寫(xiě)方法，監督各部門(mén)完成各部門(mén)的文件編制，使iso系統更加健全和完善；建立定期稽查制度，對公司各部門(mén)的iso執行情況進(jìn)行定期稽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，并根蹤結果。

　�。�2）對公司文控中心管理系統化提高工作效率，對公司的系統文件進(jìn)行管控和監督。

　　2。我們現在的工作都在強調“檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了“早期預防”“后期改善”的作用，沒(méi)有依照p—d—c—a循環(huán)來(lái)實(shí)施。針對以上問(wèn)題我們要做到以下幾點(diǎn)：

　�。�1）訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來(lái)，形成文件，為后續生產(chǎn)和檢驗做參考

　�。�2）隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)變化，及時(shí)將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門(mén)檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開(kāi)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì )議，將異常情況及時(shí)通報生產(chǎn)實(shí)施改善

　�。�3）所有異常調查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案，落實(shí)到操作中去，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執行性和有效性

　�。�4）嚴格做到計劃–實(shí)施–確認–維持與改善的程序�，F場(chǎng)管理的主要工作事項：

　　1。按照操作規程或者作業(yè)指導書(shū)的標準要求作業(yè)？將以往的經(jīng)驗，教訓記錄整理，交流，反饋？杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為？杜絕各種浪費

　　2。對新人的操作指導，培訓，溝通？各種指令，信息是否能傳遞到位？要有強烈的'問(wèn)題意識

　　3。要經(jīng)常巡檢，目前強調ipqc的頻度是2小時(shí)一次？要有強烈的服務(wù)意識，品質(zhì)意識，下工序就是我的客戶(hù)？現場(chǎng)物料管理要能追溯

　　4。生產(chǎn)設備，檢驗設備要周期性維護？現場(chǎng)問(wèn)題現場(chǎng)即時(shí)解決，并注意再發(fā)防止

　　5。工作環(huán)境要勤5s（整理，整頓，清掃，清潔，素養）？會(huì )議要簡(jiǎn)短，記錄要追蹤

　　3。品質(zhì)部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問(wèn)題起到了反饋作用，實(shí)際上沒(méi)有監督控制。我公司目前在初選供應商時(shí)，沒(méi)有考慮到供應商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現在材料不能及時(shí)入庫，而入庫進(jìn)來(lái)的又是不良品，對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響。對策：

　�。�1）對供應商進(jìn)行審核評估，并簽定質(zhì)量保證協(xié)議

　�。�2）必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進(jìn)生產(chǎn)

　�。�3）與供應商攜手加強來(lái)料狀況的確認

　�。�4）供應商在生產(chǎn)前一定要經(jīng)公司培訓后方可生產(chǎn)，生產(chǎn)線(xiàn)上質(zhì)量檢驗，異常及時(shí)反饋品質(zhì)部

　�。�5）作成供應商質(zhì)量月報表，定期召開(kāi)供應商質(zhì)量會(huì )議

　�。�6）跟進(jìn)供應商質(zhì)量改善行動(dòng)

　�。�7）增加專(zhuān)業(yè)的sqe工程師，對供應商進(jìn)行管理、輔導、考核。通過(guò)對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤和異常情況的處理，來(lái)穩定來(lái)料的品質(zhì)。

　　4。生產(chǎn)管理人員和基層品質(zhì)檢驗員對公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識度不足，加上我公司的人員流動(dòng)性大，作業(yè)員專(zhuān)業(yè)技能不高，造成我生產(chǎn)產(chǎn)品的不良率和返修率高。對策：

　　鑒于這樣的情況，為了保證后續生產(chǎn)規模的擴大，導入生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認）相結合的方式來(lái)進(jìn)行，當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不可避免的會(huì )造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標準觀(guān)念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：看板管理●將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

　　●將客戶(hù)投訴的各種不良圖片展示出來(lái)，張貼在各工序指導生產(chǎn)

　　●將訂單要求及相應標準作成直觀(guān)文件（做業(yè)指導書(shū)及檢驗指導書(shū)中），便于操作員查看品質(zhì)意識教育培訓

　　●各工序要定期對班組員工召開(kāi)班組會(huì )議，將上層決議傳遞到操作員

　　●對特殊訂單召開(kāi)緊急會(huì )議，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報

　　●定期召開(kāi)品質(zhì)會(huì )議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實(shí)和執行，保證改善效果

　　●作好上崗培訓，設備的操作培訓員工基本質(zhì)量觀(guān)念十條

　　●材料確認：材料投入工序檢查材料的外觀(guān)規格。

　　●人人品管：幫助上工序發(fā)現不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。

　　●報告異常：發(fā)現不良/異常向班組長(cháng)報告。

　　●規范作業(yè)：嚴格按作業(yè)指導書(shū)作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導書(shū)。

　　●檢查工具：開(kāi)工前檢查使用治具儀器，設備工具是否正常。

　　●統一行動(dòng)：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。

　　●3s行動(dòng)：材料的合理擺放，操作臺面，設備上注意清潔。

　　●挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來(lái)，作好標記。

　　●不懂就問(wèn)：作業(yè)方法，作業(yè)動(dòng)作等不懂請教班組。

　　●寧嚴勿松：材料投入工序，檢驗工序標準，寧嚴勿松，5。開(kāi)發(fā)設計時(shí)未充考慮到對品質(zhì)的影響，對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執行到位，造成產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)出后品質(zhì)問(wèn)題頻繁。對策：

　�。�1）產(chǎn)品在設計定案之前要進(jìn)行新產(chǎn)品專(zhuān)案檢討會(huì )，確認產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進(jìn)行開(kāi)發(fā)

　�。�2）產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)過(guò)程中要嚴格按照新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)要求進(jìn)行設計開(kāi)發(fā)，并分階段進(jìn)行設計開(kāi)發(fā)檢討會(huì )議，分析產(chǎn)品在設計開(kāi)發(fā)過(guò)程在存在的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)更正。

　�。�3）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)材料在承認時(shí)要定義好產(chǎn)品的重要性能參數（如重點(diǎn)尺寸、材質(zhì)），以便后續的管控。

　�。�4）新產(chǎn)品打樣完成嚴格安照設計要求進(jìn)行相關(guān)的試驗（如環(huán)境測試、性能測試等），、確保設計的產(chǎn)品的可靠性。

　�。�5）新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進(jìn)行最少1次的試產(chǎn)（試產(chǎn)時(shí)相關(guān)單位人員一定到現場(chǎng)進(jìn)行跟蹤并進(jìn)行檢討，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，整改完成后再生產(chǎn)。

　�。�6）新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關(guān)的專(zhuān)案工程師進(jìn)行跟蹤新產(chǎn)品在生產(chǎn)中的狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)變更。

　　6。工程在設計開(kāi)發(fā)相關(guān)的檢測治工具/工裝夾具和定義測試方法及操作方法未充分考慮到對產(chǎn)品品質(zhì)的影響。對策：

　�。�1）對公司的相關(guān)的檢測治具及工裝裝具進(jìn)行重新評做確認，并在設計定型前要在生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)際試用合格后方可定案

　�。�2）提升ie技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)水平，在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導書(shū)時(shí)要充分考慮對產(chǎn)品品質(zhì)的影響，其它相關(guān)部門(mén)如有更好的作業(yè)方法，可以通過(guò)正常方式與工程部檢討驗證，驗證后推行，建立制程改善獎勵制度

　�。�3）作成治具檢測要求，每日對產(chǎn)線(xiàn)所使用的治具進(jìn)行檢測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)送修。

　�。�4）對我公司的相關(guān)技術(shù)文件進(jìn)行重新編制按冊發(fā)行（把產(chǎn)品圖紙，承認書(shū)，設計參數，測試方法，作業(yè)要求裝訂成冊），方便管理和參考。

品質(zhì)工作計劃10

　　明確工作計劃

　　做好工作計劃目標就是一個(gè)工作的方向，就可以開(kāi)展工作。在工作中不能忽視每一個(gè)工作細節。學(xué)習就是使命，放棄了學(xué)習就是放棄進(jìn)步。學(xué)習就是終身任務(wù)和長(cháng)期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè)，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會(huì )共贏(yíng)的局格。

　　產(chǎn)前樣辦標準

　　認真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠(chǎng)大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱(chēng)為封樣，在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。

　　跟蹤品質(zhì)貨期

　　善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。預測加工客戶(hù)的需求，生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(shū)(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見(jiàn)，經(jīng)加工廠(chǎng)負責人簽字確認后留工廠(chǎng)一份，自留一份并傳真公司。

　　尾期檢驗要求

　　1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;

　　2、款式配色準確無(wú)誤;

　　3、尺寸在允許的誤差范圍內;

　　4、做工精良;

　　5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣(mài)相好;包裝美觀(guān)、配比正確、紙箱大小適合。

　　常規工作要求

　　認真做好檢查工作，有記錄，有評價(jià)，找出自己不足的缺點(diǎn)。要細致嚴密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹(shù)立服務(wù)意識，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

　　工作理念

　　對所的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的.特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習。

　　品質(zhì)溝通分析要求

　　1：溝通表達能力：有口才、有技巧。善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語(yǔ)言隨和以便做出更快更好的反應和決策。

　　2：分析能力：分析出加工廠(chǎng)的能力，生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

　　團隊理念

　　公司是一個(gè)團隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助。每位同事持續創(chuàng )新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專(zhuān)心專(zhuān)注的太態(tài)共贏(yíng)新的格局。

品質(zhì)工作計劃11

　　主要目標

　　l、全鄉農牧民群眾質(zhì)量管理意識得到普及，先進(jìn)質(zhì)量管理理論和方法得到推廣應用。主要農畜產(chǎn)品質(zhì)量安全水平達到國家規定標準，優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品比重明顯上升。重點(diǎn)產(chǎn)品監督抽查合格率達83％以上，重點(diǎn)產(chǎn)品監督抽查不合格企業(yè)后處理整改率達95％以上。CCC認證、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證取證率達100％。

　　2、全鄉從事食品銷(xiāo)售、批發(fā)的經(jīng)營(yíng)者（企業(yè)、個(gè)體戶(hù)）100％建立食品進(jìn)貨臺賬并實(shí)行進(jìn)貨索證索票制度，如實(shí)記錄食品來(lái)源信息。

　　3、圍繞畜禽養殖業(yè)發(fā)展需要、大力推廣畜禽養殖標準化，加快推進(jìn)養殖小區的建設，建立健全動(dòng)植物防疫和農畜產(chǎn)品質(zhì)量安全體系。

　　4、積極推廣先進(jìn)適用的國際與國家標準，清潔生產(chǎn)標準、資源節約和綜合利用標準、環(huán)境保護技術(shù)和設備標準得到普遍推廣。

　　5、列入國家強制檢定目錄的重點(diǎn)計量器具受檢率達90％以上，完善企業(yè)計量檢測體系，計量體系達到國家規定要求．基本形成社會(huì )化的計量校準服務(wù)體系

　　工作重點(diǎn)

　　1、加強宣傳，提高認識。積極配合質(zhì)量興縣領(lǐng)導小組組織的宣傳活動(dòng)，不斷創(chuàng )新宣傳方式，利用廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等現代媒體傳播方式，采取宣傳欄、宣傳標語(yǔ)、橫幅和組織農業(yè)執法人員下鄉等形式，廣泛宣傳《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》等質(zhì)量法律法規的'普法，增強全民質(zhì)量的法制觀(guān)念。

　　2、狠抓農產(chǎn)品污染源頭治理。加大對農畜業(yè)投入品監督的力度，嚴厲查處農畜產(chǎn)品生產(chǎn)加工過(guò)程中濫用食品添加劑和使用非食品原料的違法行為。積極開(kāi)展農資打假活動(dòng)，重點(diǎn)開(kāi)展種植業(yè)產(chǎn)品農藥殘留專(zhuān)項整治，實(shí)施禁用甲胺磷等高毒有機磷農藥；獸牧獸醫站要加強飼料和獸藥市場(chǎng)準入管理，整治畜產(chǎn)品和飼料中違禁藥物濫用和獸藥殘留超標行為，嚴格監控生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“瘦肉精”等違禁藥品企業(yè)，阻止違禁藥品從人用藥品領(lǐng)域流向養殖環(huán)節。

品質(zhì)工作計劃12

　　一、20xx年工作目標

　　1、力爭完成800萬(wàn)；

　　2、完成一項科研項目。（責任人：化驗室戴x）

　　3、制訂一項國家標準。（責任人：蔣x）

　　二、今年工作目標分解

　　目標分解：化驗室：430萬(wàn)；石化、電器室：180萬(wàn)；物

　　理室：175萬(wàn)；后勤業(yè)務(wù)：25萬(wàn)。

　　三、壓濾機濾布采取措施

　�。ㄒ唬╉椖繋�動(dòng)

　　1、新增項目：家俱、液化氣、石板材、食品營(yíng)養成分、飼料。相關(guān)設備5月中旬以前完成采購，5月底通過(guò)計量認證擴項，6月份開(kāi)始開(kāi)展業(yè)務(wù)。（責任人：王x）

　　2、成立三個(gè)省級站

　�、偈∈称凤暳蠙z測中心。（責任人：蔣x）

　�、谑〖揖弋a(chǎn)品檢測中心。（責任人：蔣x）

　�、凼∪加彤a(chǎn)品檢測中心。（責任人：蔣x）

　　3、與科技局合作成立服務(wù)平臺。（責任人：王x）

　　4、力爭一個(gè)國家中心。（責任人：王x、所技術(shù)委員會(huì )）

　�。ǘ�）拓寬檢驗渠道，增加服務(wù)方式

　　1、開(kāi)展驗貨檢驗，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強服務(wù)有效性

　�、倥e辦超市負責人培訓班，宣貫新法規、新標準，首先從食品、“3C”產(chǎn)品做起，做到進(jìn)商場(chǎng)前先送檢。（責任人：葉x、黃x、戴x）

　�、谄髽I(yè)原材料進(jìn)貨檢驗。（責任人：黃x、業(yè)務(wù)室）

　　2、舉辦企業(yè)負責人管理知識培訓班，促進(jìn)同行業(yè)互相交流，提高企業(yè)管理水平。（責任人：所技術(shù)委員會(huì )）

　　3、舉辦新標準宣貫、企業(yè)化驗員培訓班，加強與企業(yè)的溝通。（責任人：所技術(shù)委員會(huì )）

　　4、濾布與行政管理機關(guān)合作，依托行政機關(guān)，提供技術(shù)保障。

　�、俨缓细裉幜P應把產(chǎn)品復檢作為整改的一項重要內容。（合作單位：緝查隊、各縣局）

　�、诩哟蠖�檢力度。（合作單位：監督科）

　　5、積極參與企業(yè)申報福建省名牌的咨詢(xún)服務(wù)。（責任人：蔣x）

　　6、聯(lián)系工商聯(lián)，深入各個(gè)同業(yè)工會(huì )宣傳業(yè)務(wù)。（責任人：業(yè)務(wù)室、黃x）

　　7、定期在閩南日報刊登質(zhì)量科普知識。（責任人：各工作室主任、業(yè)務(wù)室）

　　四、配套的各項規章制度建設

　　1、加強人員培訓，以考核定崗、定級別工資為手段，促進(jìn)檢驗水平、科研水平的.提高；

　　2、加強行風(fēng)建設，主要以提高服務(wù)意識、服務(wù)水平為主，規范多項咨詢(xún)服務(wù)方式；

　　3、制訂人員引進(jìn)的新要求，為持續發(fā)展做好人才儲備。

品質(zhì)工作計劃13

　　尊敬的各位業(yè)主：***小區前期物業(yè)服務(wù)品質(zhì)由于各種原因,出現了不少的問(wèn)題,影響到了業(yè)主的生活,在此,真誠的對大家表示歉意!物業(yè)中心已認識到了問(wèn)題急需解決的緊迫性,同時(shí)也一直在努力中�，F就業(yè)主重點(diǎn)關(guān)心的一些問(wèn)題,以及物業(yè)以提升服務(wù)品質(zhì)為目的,特制訂出了以下說(shuō)明及品質(zhì)提升措施和整改計劃。希望以此實(shí)際行動(dòng)來(lái)真誠服務(wù)于業(yè)主,使我們小區變的更加美好!同時(shí)也希望廣大業(yè)主能夠對物業(yè)服務(wù)工作給予最大的理解和支持!您的主動(dòng)繳費,是對我們工作最大的支持!您的5分滿(mǎn)意,是我們持續改進(jìn)的動(dòng)力!

　　1.七期綠化移交

　　目前七期綠化屬于開(kāi)發(fā)商養護管理,物業(yè)中心計劃于10月20日前完成由開(kāi)發(fā)商向物業(yè)的移交工作,移交后由物業(yè)直接進(jìn)行養護管理,以提高七期綠化養護水平。

　　2.原裝修垃圾場(chǎng)改建綠地

　　50號樓北側原裝修垃圾中轉站,應多數業(yè)主的要求,并結合實(shí)際服務(wù)的需要,原計劃改建電動(dòng)車(chē)棚。由于部分業(yè)主不同意且物業(yè)也收到了由于投訴政府部門(mén)下發(fā)的《限期整改通知書(shū)》,要求限期整改恢復為綠化。物業(yè)中心計劃于11月15日前完成原垃圾場(chǎng)恢復綠地的工作。

　　3.園區設立寵物便便箱

　　由于小區養犬業(yè)主較多,寵物隨地大小便問(wèn)題一直困擾著(zhù)物業(yè)和業(yè)主,為解決此項問(wèn)題,物業(yè)中心計劃于10月20日前,在園區選合適位置設立6到10個(gè)“寵物便便箱”同時(shí)也呼吁廣大業(yè)主文明養犬,共同維護小區環(huán)境。

　　4.綠化補種補栽

　　為提高園區綠化水平,物業(yè)中心計劃于11月底前完成草坪補種、補栽及移植100平米:綠籬補種、補栽及移植100平米。

　　5.提高地下車(chē)庫清潔效率

　　地下車(chē)庫面積大,人工清潔效率低,物業(yè)中心計劃協(xié)調保潔單位在9月25日前購買(mǎi)洗地機一臺,以提高車(chē)庫清潔效率和保潔質(zhì)量。

　　6.拆除54排、55#、56#三棟樓宇一層大廳地面防護地板

　　三棟樓宇單元一層防護地板在前期鋪設,起地面防護作用,現裝修高峰期已過(guò),物業(yè)中心計劃于9月23日前完成全部拆除。

　　7.設置“不文明行為曝光臺”

　　結合業(yè)主建議及物業(yè)服務(wù)需要,為提高服務(wù)水平,物業(yè)中心計劃于9月底前在各單元一層大廳及園區宣傳欄,設立“不文明行為曝光臺”,針對高空拋物、亂扔垃圾、損壞公物、侵占公共利益、不文明養犬等不文明行為進(jìn)行曝光。以起到業(yè)主自律及相互監督的作用。

　　8.客服管家信息公示

　　計劃于10月15日前完成各單元客服管家信息的公示,公示內容包括:管家姓名、照片、電話(huà)、微信二維碼等,以方便服務(wù)業(yè)主。

　　9.漏水問(wèn)題處理說(shuō)明

　�、倥盼郾寐┧�:小區洋房負一層大部分業(yè)主戶(hù)內都裝有作為配套設施的排污泵,目前多戶(hù)業(yè)主的排污泵存在漏水問(wèn)題,排污泵在購房時(shí)屬配套設施由開(kāi)發(fā)商提供,保修期為一年,目前保修期已過(guò)。經(jīng)多次與開(kāi)發(fā)商溝通,水泵作為配套設施應由業(yè)主個(gè)人作為使用人自行承擔修復維護的責任。相關(guān)業(yè)主因各種原因(不愿承擔維修費用、不常住)未能及時(shí)維修,導致車(chē)庫時(shí)有漏水情況出現,物業(yè)中心正在好力協(xié)調相關(guān)業(yè)主處理中,同時(shí)也希望得到相關(guān)業(yè)主的配合,以免給其他業(yè)主正常出行造成不便、影響車(chē)庫環(huán)境。

　�、趲滋幰呻y漏水問(wèn)題的處理:38號樓2單元負一層和53號樓3單元負一層兩處漏水問(wèn)題,經(jīng)物業(yè)積極處理,智時(shí)已經(jīng)不漏、但圖底解決間題還需本單元相關(guān)戶(hù)型業(yè)主的'配合,漏水原因初步判斷為本單元相關(guān)戶(hù)型的某戶(hù)業(yè)主在裝修時(shí)私自改接了管道,物業(yè)中心正在積極聯(lián)系接查處理,也希望得到相關(guān)業(yè)主的配合,以免給其他業(yè)主造成不使:33號樓1單元負一層和48號樓負一層兩處漏水,因存在責任認定問(wèn)題,需與開(kāi)發(fā)商和施工單位進(jìn)行溝通協(xié)調,物業(yè)中心正在全力協(xié)調處理此事。

　　10. 32號樓南側垃圾說(shuō)明

　　此處垃圾的處理正在與相關(guān)業(yè)主溝通協(xié)商中。

　　11.電梯轎廂頂損壞的維修

　　小區個(gè)別電梯轎廂頂的破損由于個(gè)別業(yè)主在裝修時(shí)不注意造成,目前已無(wú)法查找責任人。物業(yè)中心計劃向公司申請維修資金,資金批準后盡快安排修復。

　　12.外墻落水管維修

　　七期外墻落水管個(gè)別損壞間題正在與開(kāi)發(fā)商及施工單位的協(xié)調處理中:六期外墻落水管已過(guò)保修期,損壞部分的維修物業(yè)中心正在報維修方案,并在與公司申請誰(shuí)修資金中,資金批準后盡快安排修復。

　　13.電動(dòng)車(chē)進(jìn)入車(chē)庫專(zhuān)用停放處停放

　　為規范電動(dòng)車(chē)有序停放,避免電動(dòng)車(chē)進(jìn)單元或上樓造成公共設施損壞及影響環(huán)境和安全,物業(yè)中心將引導業(yè)主將電動(dòng)車(chē)放入車(chē)庫內電動(dòng)車(chē)專(zhuān)用停放處。此項工作也希望得到業(yè)主的理解和支持。

　　14.保安、保潔相關(guān)說(shuō)明

　�、俦０�:小區原保安方面存在的問(wèn)題業(yè)主意見(jiàn)很大,反響很強烈,物業(yè)方面也意識到了問(wèn)題的緊追性,經(jīng)過(guò)不懈努力,保安方面已實(shí)現了委外(中控室除外)、從9月23日起,小區會(huì )有一批全新的保安人員以新的面貌進(jìn)駐,為業(yè)主提供服務(wù)。

　�、诒�潔:環(huán)境衛生方面的問(wèn)題物業(yè)中心今后將加強監管,對存在的問(wèn)題已給保潔部門(mén)下發(fā)了限期整改通知,并就環(huán)境衛生和綠化問(wèn)題約談了保潔公司領(lǐng)導,且物業(yè)中心也抽調了專(zhuān)職人員今后負責小區保潔和綠化工作的監管,以提高小區環(huán)境衛生和綠化養護服務(wù)水平。

　　15.便民眼務(wù)

　　為了更好的服務(wù)于業(yè)主,滿(mǎn)足業(yè)主需求,物業(yè)中心購買(mǎi)物資,設置了便民服務(wù)項目9月23日起,在小區東門(mén)崗亭放置打氣筒一個(gè)、板車(chē)和手推車(chē)各一個(gè),在南門(mén)放置手推車(chē)一個(gè),供業(yè)主免費使用。

　　16.增加園區休閑座椅

　　為方便業(yè)主,物業(yè)中心計劃向公司申請資金,于10月20日前購買(mǎi)并增加安裝20把園區休閑座椅。

品質(zhì)工作計劃14

　　一、20xx年工作計劃的指導思想與工作目標

　　根據公司三年發(fā)展規劃和20xx年工作要點(diǎn) ，物業(yè)服務(wù)中心20xx年度工作的基本指導思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩妥地推進(jìn)公司的改革和發(fā)展，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，公司面貌有新的變化，爭取全面完成公司下達的各項工作指標。

　　二、20xx年工作計劃的基本工作思路

　　今年我們公司面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源，努力做強做大。 因此，年度工作計劃的重點(diǎn)是做出幾個(gè)標牌項目，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規范、完整的物業(yè)化管理程序和規章制度。二是積極創(chuàng )造市場(chǎng)準入條件 ，盡快與市場(chǎng)接軌，大力拓展物業(yè)、學(xué)校、醫院、住宅、商城、市場(chǎng)，創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益，實(shí)現企業(yè)做強做大的目標。

　　三、20xx年工作計劃的具體實(shí)施辦法

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強內部管理和制度建設

　　1、對現有的制度進(jìn)行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順公司與項目之間，以及各物業(yè)項目?jì)炔康臉藴使芾砟Ｊ胶椭贫�，建立規范化的工作質(zhì)量標準，

　　逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。

　　2、完善監控考核體系。根據公司的要求，制定公司對項目的考核細則和考核辦法，落實(shí)相應的制度和組織措施。實(shí)行公司考核與項目考核相結合�？荚u結果與分配相結合的考評分配體系。

　　3、進(jìn)一步完善公司的二級管理體制，將管理的重心下移。規范明確各項目的工作范圍、工作職責，逐步使二級資質(zhì)成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jì)效掛鉤，責、權、利相統一的獨立核算單位。

　　4、進(jìn)一步加強經(jīng)濟核算，節支、增效。經(jīng)詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到項目，實(shí)行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。

　　5、加強隊伍建設，提高綜合素質(zhì)。公司將繼續采取請進(jìn)來(lái)培訓和走出去學(xué)習相結合等辦法，提高現有人員的'業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結合的辦法，繼續引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專(zhuān)業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。

　　6、爭創(chuàng )蘇苑示范小區、信達示范保潔項目、四院示范項目、桃花潭示范園區。根據公司的精神和要求，渭南蘇苑、信達、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理條件，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng )造條件，力爭在年內達到“一級項目”標準。

　�。ǘ�）進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益

　　1、進(jìn)一步解放思想，強化經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。各項目要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營(yíng)造現代化管

　　理的氣息和氛圍，創(chuàng )造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。

　　2、繼續完善配套服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量。公司制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策、

　　四、物業(yè)品質(zhì)部工作計劃

　　根據西安市物業(yè)管理的現狀，結合我司在管樓盤(pán)的實(shí)際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和品質(zhì)標準、特此，品質(zhì)部擬定20xx年的工作計劃如下：

　　一、嚴格例行季度檢查制度；

　　根據我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時(shí)整改者，將根據公司的有關(guān)規定嚴格作出相應的處罰。

　　二、認真貫徹執行我司的ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系，

　　1、為了加強和規范公司管理，不斷提高各項目服務(wù)質(zhì)量，給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)、提高公司品牌價(jià)值、實(shí)現公司的總體發(fā)展戰略、特制定本質(zhì)量管理制度、

　　【1】目的

　　1、 為檢查各項目質(zhì)量是否符合規定要求、使檢查過(guò)程有序進(jìn)行、并行之有效、

　　【2】檢查范圍

　　1、項目各項工作，保安、保潔、考核內容具體標準有每個(gè)項目的一套標準考核標準。

　　【3】檢查方式和流程

　　1、自檢、項目經(jīng)理、主管對各自分管的工作進(jìn)行隨時(shí)檢查或抽查、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正、

　　2、周檢、周檢由質(zhì)檢部經(jīng)理組織實(shí)施、檢查標準以，每個(gè)項目的質(zhì)量檢查標準為依據、具體時(shí)間由質(zhì)檢部確定、在本周內完成即可、周檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)編寫(xiě)【不合格質(zhì)量反饋清單】并交與受檢項目負責人、受檢項目應根據要求組織整改、整改完成結果及時(shí)報到質(zhì)檢部管理存檔、

　　3、月檢、月檢由質(zhì)檢部經(jīng)理組織各項目經(jīng)理、行成月檢查小組、月檢查小組在每個(gè)月的第一周周六上午、由綜合辦公室總經(jīng)辦負責通知、月檢發(fā)現的問(wèn)題、及時(shí)填寫(xiě)【不合格質(zhì)量反饋清單】并交給受檢項目負責人、對于各部門(mén)提出的涉及共性或制度問(wèn)題、由總經(jīng)辦負責調查、了解、一同形成整改意見(jiàn)、并監督整改到位、質(zhì)檢部負責寫(xiě)本月質(zhì)量檢查報告、提交公司領(lǐng)導、并存檔、

　　五、檢查結果處理辦法

　　1、每個(gè)月項目的檢查結果都和項目評選月度、季度、年度、優(yōu)秀項目掛鉤、

　　2、每個(gè)月項目檢查項目經(jīng)理個(gè)人問(wèn)題，直接影響月度、季度、年度、優(yōu)秀個(gè)人評選相掛鉤、

品質(zhì)工作計劃15

　　廚房為了向客人及時(shí)的提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證滿(mǎn)足客人的一切需求，對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責。對此，制訂本計劃：

　　1、據菜和產(chǎn)品安排廚師班組，各班組在廚師長(cháng)和主廚的領(lǐng)導下進(jìn)行工作，并對各自的烹調品種負責，嚴格按照產(chǎn)品規格進(jìn)行加工，使產(chǎn)品統一標準，保證質(zhì)量。

　　2、各班組必須服從領(lǐng)導，按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的'切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛生，準備好各種調味品，檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。

　　3、加工原料堅持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開(kāi)，每天進(jìn)行整理，防止食品變質(zhì)，發(fā)現變質(zhì)食品不準加工出售，應報廚師長(cháng)處理。

　　4、堅持飯菜不合質(zhì)量不上，不合數量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，功夫菜更要認真對待，保持應有的風(fēng)味、特點(diǎn)，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。

　　5、嚴格把好食品衛生關(guān)，從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調制作都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規定消毒。嚴禁反方向操作，按程序加工食品。

　　6、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題，對廚師進(jìn)行編號，署名制度，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　7、隨時(shí)根據市場(chǎng)需求的變化和顧客對菜品提出的要求，對有關(guān)菜品進(jìn)行局部的修整和完善，提高菜品的質(zhì)量，使菜品色、型、味更符合人們口型的變化。

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