培訓計劃(精華)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編整理的培訓計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓計劃 篇1
一、指導思想
以酒店經(jīng)濟工作為中心,將培養“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中,認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )當今培訓工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店的工作目標和崗位標準要求還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強,個(gè)別員工業(yè)務(wù)不熟,紀律意識淡薄等方面。
三、當前的'目標和任務(wù)
20xx年度的員工培訓要以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實(shí)提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺(jué)學(xué)習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內容落實(shí)
以各部門(mén)為基本培訓單位,貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結合的培訓原則,組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。
1、專(zhuān)業(yè)技能培訓
。1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度,在條件許可時(shí)組織酒店部門(mén)經(jīng)理參加經(jīng)理人培訓,以提高管理技能。
。2)總臺、客務(wù)部等作為飯店服務(wù)的重要窗口,交際能力欠缺、溝通能力不夠,勢必會(huì )對酒店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,酒店擬在近期開(kāi)展人際溝通、形象服務(wù)等培訓課程。具體計劃如下:
、贂r(shí)間:擬于3月份起開(kāi)展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節培訓課(共計24課時(shí))。
、谀繕耍禾岣邌T工溝通能力,達到能用普通話(huà)與客人進(jìn)行交流的水平。
、蹖ο螅嚎偱_全體員工、樓層、門(mén)衛都要求參加,其它崗位員工允許自愿報名參加。
、芸己耍号嘤柶陂g將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,酒店將進(jìn)行一次大考核。
、菁钆c處罰機制:激勵、對于考試成績(jì)優(yōu)秀的員工給予工資晉級;在年度評選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會(huì ),不合格人員將考慮延緩晉級,扣當月獎金以及年度獎金。
。3)員工業(yè)務(wù)技能培訓:以部門(mén)為培訓單位,部門(mén)每月制定員工培訓計劃并落實(shí)執行,辦公室負責跟蹤監督,并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟活動(dòng)中的新生力量,增強素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓。
崗前培訓內容:崗位職責、部門(mén)規章制度、員工排班、假期申請、部門(mén)組織架構、需要聯(lián)絡(luò )的部門(mén)及聯(lián)系電話(huà)、部門(mén)服務(wù)意識及服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識與技能、部門(mén)的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門(mén)的衛生標準、同事的介紹、操作程序等;
正式錄用后培訓內容:?jiǎn)T工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
新員工入店培訓由辦公室負責。
新員工入職培訓具體情況視新員工人數而定,時(shí)間安排避開(kāi)部門(mén)營(yíng)業(yè)的高峰期。
培訓后人辦公室將進(jìn)行考核,考核結果將作為員工轉正的依據。
培訓計劃 篇2
各有關(guān)醫療機構:
為保持和發(fā)揚中醫特色,強化醫務(wù)人員中醫基礎理論、基本知識和基本技能訓練,提高中醫臨床診療水平,區衛生局將組織醫療機構中中醫藥從業(yè)人員中醫藥基本知識與基本技能培訓,寶山區衛生局關(guān)于中醫藥臨床知識培訓的計劃,F將我區醫療機構中醫藥臨床知識培訓有關(guān)工作計劃通知如下:
一、培訓內容:中醫適宜技術(shù)、中醫藥臨床三基知識。
二、培訓方式:采取集中培訓和各單位自行組織培訓相結合的方式。
三、時(shí)間安排與要求:
1、9月底前完成集中培訓,由區衛生局組織。區內二級醫院中醫從業(yè)人員100%參加,社區衛生服務(wù)中心中醫從業(yè)人員50%以上人員參加。
2、20xx年12月底前各單位完成培訓,二級醫院中醫師及社區衛生服務(wù)中心執業(yè)醫師必須100%參加培訓。20xx年12月底之前社區衛生服務(wù)中心執業(yè)醫師必須有50%以上人員參加培訓。
四、師資來(lái)源:
1、由上海市衛生局中醫處派出;
2、經(jīng)市衛生局培訓認可的老師,由本區二級綜合性醫院中醫科及區中醫醫院中醫師11人(名單附后)組成。
五、培訓方法:
1、根據區衛生局安排,參加集中培訓;
2、各單位根據要求,結合本單位實(shí)際,制訂培訓計劃,由經(jīng)市衛生局培訓認可的'老師培訓指導,并做好培訓記錄。
培訓計劃 篇3
為進(jìn)一步提高我校教師綜合素質(zhì),不斷促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng),更好地適應“發(fā)展性課堂”理論需求,根據教育培訓中心和學(xué)區的有關(guān)要求,決定在寒假期間,對全校教師進(jìn)行《新課程標準解讀》、“發(fā)展性課堂”教學(xué)方法與效果、教學(xué)問(wèn)題設計、學(xué)科專(zhuān)業(yè)能力、熟悉下學(xué)期教材內容為主要內容的集中培訓。
一、指導思想
以《國家教育改革和發(fā)展中長(cháng)期規劃》為指導,以提高教師素質(zhì)、促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)為目的,以加強教師執教能力為核心,以提高教師職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)水平為重點(diǎn),利用寒假對教師集中進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識的培訓,全面提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平,為辦好人民滿(mǎn)意的教育,實(shí)現xx年各項任務(wù)目標奠定堅實(shí)的基礎。
二、組織機構
成立“二xx中學(xué)寒假教師培訓領(lǐng)導小組”,成員如下:
組 長(cháng):賀群齡
副組長(cháng):陳長(cháng)艷、黃海濤、梁兆友、
成 員:王永輝、李雨秋、張佳琦、王海燕
領(lǐng)導小組負責教師培訓工作的.安排、布置、落實(shí)、資料收集及考核。
三、學(xué)習的主要內容
1.學(xué)習《新課程標準解讀》,通過(guò)學(xué)習明確《新課程標準》在課程目標和內容、教學(xué)觀(guān)念和學(xué)習方式、評價(jià)目的和方法上的詳細論述。
2.開(kāi)展第二季“本土.特色.發(fā)展”教師論壇活動(dòng)。就“發(fā)展性課堂”教學(xué)方法和效果進(jìn)行討論。在教材內容的處理、教學(xué)策略的選擇
教學(xué)手段、教學(xué)方法如何適合學(xué)生進(jìn)行探討,追求課堂教學(xué)效果最大化。
3.開(kāi)展構建有效性課堂教學(xué)模式——問(wèn)題教學(xué)法研究活動(dòng),就“發(fā)展性課堂”教學(xué)問(wèn)題設計進(jìn)行討論,力求八大環(huán)節,實(shí)現無(wú)痕跡銜接。
4.教師的學(xué)科專(zhuān)業(yè)能力是提升教學(xué)質(zhì)量的前提。組織教師深入學(xué)習本學(xué)科知識,研究近三年中考試題,尋找命題規律,提升自己的專(zhuān)業(yè)化能力。
5.各學(xué)科集中進(jìn)行集體備課,熟悉下學(xué)期教材內容.
四、培訓時(shí)間和地點(diǎn):
時(shí)間:xx年1月10日—1月26日。
地點(diǎn):二xx中學(xué)階梯教室。
五、培訓對象
全校教師。
六、培訓安排:(見(jiàn)下表)
xx年1月寒假期間教師集中學(xué)習安排表(略)
七、培訓要求
1、所有教師認真對待寒假培訓工作,必須服從學(xué)校的培訓安排。
2、培訓期間要進(jìn)行考勤。每天上午8:30—11:30、下午2:30—5:30進(jìn)行學(xué)習簽到,做到有事請假。
3、教師培訓期間認真寫(xiě)好學(xué)習筆記和心得體會(huì )。
八.培訓作業(yè):
1.寫(xiě)一篇學(xué)習《新課程標準解讀》心得體會(huì )。1500字以上,電子稿且不能雷同,上交時(shí)間xx年3月2日。
2.教師作近三年本學(xué)科中考試題,開(kāi)學(xué)進(jìn)行考試。音體美教師寫(xiě)一篇教學(xué)案例,2500字左右,電子稿且不能雷同,上交時(shí)間xx年3月2日。
3.各學(xué)科集中進(jìn)行集體備課,制定下學(xué)期教學(xué)計劃與進(jìn)度。
培訓計劃 篇4
一、心理建設:
1、貴接部的性質(zhì)及職能
2、貴接行業(yè)存在的原因及生存空間
3、接待員如何給自己定位,正確的心理定位對日后工作的影響
4、貴接行業(yè)的發(fā)展空間及接待員個(gè)人價(jià)值的體現
二、技能培訓:
1、禮貌:(注重習慣的養成)要求:親切 自然
2、規范:(注重整體的統一及絕對的.服從性)要求:整齊 協(xié)調
3、酒水知識:掌握酒水的分類(lèi)、品名、配飲及飲用方法
4、點(diǎn)單 點(diǎn)歌:要求:速度 準確度
5、書(shū)寫(xiě)房消費卡 出入卡:要求:書(shū)寫(xiě)標準、字體規范
6、促銷(xiāo)意識、促銷(xiāo)手法及客人的消費心理
7、常見(jiàn)的房?jì)扔螒蚣白鞅资址?/p>
三、房?jì)确⻊?wù):
1、進(jìn)房服務(wù)流程:要求二十個(gè)步驟無(wú)遺漏,能夠靈活運用
2、進(jìn)房的服務(wù)標準:衛生標準、杯具的取換方法、開(kāi)酒、倒酒
3、積極、友善的促銷(xiāo)
4、溝通能力及公關(guān)技巧:a:客人的分類(lèi)及應對方法
各種狀態(tài)房的突破口
與客人間接溝通的橋梁
b:了解男性客人的虛榮心理
正確的外在偽裝
清醒的頭腦、準確的感情投入
客人離場(chǎng)后的感情聯(lián)絡(luò )
公司架構及有關(guān)部門(mén)的操作流程
各種突發(fā)事件及解決方法:停電
打架
客人逃單
房?jì)确⻊?wù)時(shí)公司管理人員進(jìn)房
營(yíng)業(yè)中房?jì)入娖鞒霈F故障
公安例行檢查
六、培訓總結、上崗前的心理建設:
強調團隊精神、協(xié)作精神、加強員工的自信心
培訓計劃 篇5
一、培養目標
使學(xué)生熟悉高級鉗工的基礎知識,掌握裝配鉗工中固定聯(lián)接的裝配、傳動(dòng)機構的裝配、軸承和軸組的裝配等高級鉗工應具備的專(zhuān)業(yè)理論知識與操作技能,培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、分析和解決生產(chǎn)中一般技術(shù)問(wèn)題的能力,并能獨立操作,達到國家職業(yè)資格標準高級鉗工水平。
二、教學(xué)要求
由具備資格的教師任教,并應有足夠的教學(xué)場(chǎng)地、設備和器材等條件。采用課堂講授、多媒體教學(xué)、實(shí)物展示等教學(xué)方法,注重學(xué)員職業(yè)道德、安全意識、團隊協(xié)作等綜合能力的培養。
三、課時(shí)總數
60課時(shí)
四、授課內容
單元一 鉗工概述(4學(xué)時(shí))
1、鉗工種類(lèi)
2、鉗工的主要工作任務(wù)及重要性
3、鉗工常用設備
5、安全文明生產(chǎn)常識
單元二 裝配基礎知識(8學(xué)時(shí))
1、裝配工藝概述
2、裝配前的準備工作
3、裝配尺寸鏈和裝配方法
單元三 固定聯(lián)接的裝配(12學(xué)時(shí))
1、螺紋聯(lián)接的裝配
2、鍵聯(lián)接的裝配
3、銷(xiāo)聯(lián)接的裝配
4、過(guò)盈聯(lián)接的'裝配
單元四 傳動(dòng)機構的裝配(16學(xué)時(shí))
1、帶傳動(dòng)機構的裝配
2、鏈傳動(dòng)機構的裝配
3、齒輪傳動(dòng)機構的裝配
4、蝸桿傳動(dòng)機構的裝配
5、螺紋傳動(dòng)機構的裝配
6、液壓傳動(dòng)裝置的裝配
單元五 軸承和軸組的裝配(10學(xué)時(shí))
1、滑動(dòng)軸承的裝配
2、滾動(dòng)軸承的裝配
3、軸組的裝配
單元六 機械裝置的潤滑與密封(6學(xué)時(shí))
1、機械裝置的潤滑
2、機械裝置的密封與防護
單元七 其他相關(guān)知識 (4學(xué)時(shí))
1、工藝規程的編制
2、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑
3、時(shí)間定額及其組成
4、生產(chǎn)技術(shù)管理知識
培訓計劃 篇6
一、學(xué)情分析
兩名學(xué)生的底子可以,對朗誦有濃厚的興趣,這是最可貴的,興趣是最好的老師?墒谴蟛糠謱W(xué)生對朗誦沒(méi)有什么經(jīng)歷。有些膽怯,特別是基本的儀態(tài)還不太了解。
二、活動(dòng)目標
朗誦,是以理解文字作品的意義為目的的一種出聲的閱讀方法,是一種綜合性的閱讀活動(dòng),它更是理解課文的重要方法。俗話(huà)說(shuō):“讀書(shū)百遍,其義自見(jiàn)!眳问逑嫦壬舱J為語(yǔ)文教學(xué)的首要任務(wù)是培養學(xué)生的語(yǔ)感。這里說(shuō)的.語(yǔ)感,就是通過(guò)朗讀獲得的。從另一方面說(shuō),朗讀對一個(gè)人全面素質(zhì)的提高,對一個(gè)人心理素質(zhì)的養成也非常重要。凡是朗讀好的學(xué)生從性格上大都是熱情、開(kāi)朗、大方、善于表達自己,性格都較外向、大多是聰明活潑的,語(yǔ)文能力也較高,并且因為平常讀得多自然增加了語(yǔ)言積累,口語(yǔ)表達強,作文也很不錯。
三、學(xué)習形式:通過(guò)課堂教學(xué),輔之以互相觀(guān)摩、單獨輔導、聽(tīng)示范朗讀等形式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
四、教學(xué)內容:本學(xué)期的朗讀主要以課外美文誦讀為主,在美文誦讀中體會(huì )語(yǔ)言之美,感情之真。
五、教學(xué)進(jìn)度
九月份 朗誦的基本禮儀知識
十月份 朗誦的技巧知識
十一月份 朗誦訓練的詩(shī)歌和美文 十二月份 朗誦實(shí)戰訓練 一月份 分組比賽總結
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