十二月份工作總結及一月份工作計劃

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的十二月份工作總結及一月份工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

十二月份工作總結及一月份工作計劃1

　　11月份積極、認真完成柜臺各項日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，及時(shí)總結、學(xué)習了新的業(yè)務(wù)知識�，F將該階段的主要工作匯報如下：

　　一、11月份工作總結

　　11月份主要業(yè)務(wù)工作1、11月份我共辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)187戶(hù)；銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)：6筆；密碼變更業(yè)務(wù)：12筆；普通資料變更業(yè)務(wù)：32筆；三方變更業(yè)務(wù)：3筆；開(kāi)通創(chuàng )業(yè)板業(yè)務(wù)：14筆；單客戶(hù)多銀行：2筆；重要資料變更業(yè)務(wù)：3筆。

　　與上月相比，開(kāi)戶(hù)數量有所增加，主要是營(yíng)銷(xiāo)戶(hù)和地縣戶(hù)數量上的'增加。

　　2、在完成日常柜臺業(yè)務(wù)的基礎上，認真學(xué)習并準備了新三板、確權相關(guān)業(yè)務(wù)知識的講解。

　　二、12月的工作計劃

　　1、柜臺業(yè)務(wù)領(lǐng)域，保證不出錯的情況下提高工作效率，加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習，以此提高工作水平。

　　2、相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習方面，加大對新業(yè)務(wù)知識的學(xué)習力度，完善業(yè)務(wù)知識體系。

　　三、工作中存在問(wèn)題及建議

　　1、營(yíng)銷(xiāo)戶(hù)存在大量文件資料和影像資料不合適，導致開(kāi)戶(hù)過(guò)程中工作效率低。

　　2、地縣戶(hù)有效戶(hù)比例偏低，未簽三方比例偏高。根據統計：從去年年底截止目前為止未簽約賬戶(hù)509戶(hù)，其中農行、建行未簽約賬戶(hù)分別為223戶(hù)、128戶(hù)，農行未簽三方比例占43%，建行未簽三方比例占25%。

　　針對以上兩個(gè)問(wèn)題，提出建議如下：

　　1、針對營(yíng)銷(xiāo)戶(hù)存在問(wèn)題，運營(yíng)中心已做出開(kāi)戶(hù)資料相關(guān)模板并向營(yíng)銷(xiāo)中心負責同事交付及做出詳細解釋。

　　2、根據營(yíng)業(yè)部運營(yíng)中心要求：地縣戶(hù)實(shí)施分批辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，即：本批開(kāi)戶(hù)賬戶(hù)未簽三方，下批不予開(kāi)戶(hù)。

　　20xx年12月31日

十二月份工作總結及一月份工作計劃2

　　工作安排

　　十一月份在各級的大力支持和幫助下，我們認真貫徹落實(shí)上級一系列安全指示精神，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。牢固樹(shù)立“以人為本，安全為首”的理念，緊緊圍繞我礦20xx年度安全生產(chǎn)目標，深度開(kāi)展安全整改等活動(dòng)，強化人本管理，加大教育培訓力度，提高全員素質(zhì)，突出“一通三防”、“防治水”等安全重點(diǎn)，狠抓現場(chǎng)管理。本月全礦消滅了輕傷以上的人身事故和等級非人身事故，實(shí)現了安全生產(chǎn)雙豐收。

　　一、十一月份的安全工作總結

　　十一月份：礦級領(lǐng)導狠反“三違”和抓各種制度的落實(shí)，帶班礦長(cháng)、安全員現場(chǎng)把關(guān)，班隊長(cháng)以上管理人員認真負責，杜絕了輕傷以上人生安全事故發(fā)生，達到了安全生產(chǎn)，實(shí)現了安全管理目標。

　　1、組建了安全隊伍，三個(gè)小班有專(zhuān)職安全員配合帶班礦長(cháng)對全礦施工點(diǎn)、進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)，巡回隱患排查，現場(chǎng)監督整改落實(shí)工作。

　　2、1032切眼的'貫通，做到了措施先行、組織到位、現場(chǎng)把關(guān)、按預定時(shí)間安全準確貫通。

　　4、堅持一周一次隱患排查制度，共查出隱患38條，整改38條，整改率達100%，十一月份查出各種罰款xx元以上。

　　二、十一月份生產(chǎn)工作總結

　　十一月份我礦根據生產(chǎn)計劃任務(wù)布置并結合井下掘進(jìn)工作面的實(shí)際情況，合理安排組織生產(chǎn)，截止目前為止，我礦安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，掘進(jìn)進(jìn)尺完成情況較好，現將20xx年11月份生產(chǎn)任務(wù)完成情況匯報如下：

　　一、11月份的生產(chǎn)任務(wù)完成情況

　　1、井巷工程

　　11月份我礦井巷工程計劃掘進(jìn)總進(jìn)尺300米，主要掘進(jìn)工作面為1032切眼、1052外上山、1031回風(fēng)巷，3個(gè)掘進(jìn)工作面嚴格按照礦技術(shù)科寫(xiě)的作業(yè)規程及措施施工，并加強對工作面的維護和機電設備的檢修，截止本月底全礦總進(jìn)尺實(shí)際完成335米，完成計劃的117%。

　　2、機電、運輸

　　按時(shí)完成本月計劃工作量，并查出嚴重失爆2處，罰款金額為1600元，整改率為100%，查出設備不完好和隱患18起，整改率為97%，恢復開(kāi)關(guān)保護6臺，處理開(kāi)關(guān)4次，參加主要設備保養檢修1次，處理風(fēng)電閉鎖故障1次，副井絞車(chē)鋼絲繩日檢，制作各相關(guān)崗位記錄本，及時(shí)跟中設備動(dòng)向，不定期的檢查地面設備的運行情況，崗位記錄填寫(xiě)是否真實(shí)規范。

　　3、“一通三防”方面

　�。ㄒ唬�、通風(fēng)系統方面

　　1032切眼貫通，調整通風(fēng)系統1次。

　�。ǘ�）、抽放方面

　�、�、11月安排了專(zhuān)職抽放工進(jìn)行放水，消除了局部積水現象，提高了抽放瓦斯濃度效果。瓦斯濃度基本上穩定在8%～11%范圍內。全月合計抽放瓦斯113167ｍ/月。鉆孔計劃進(jìn)尺7640米，實(shí)際完成11400米，完成計劃的167%。

　�、�、抽放封孔管徑由6分管偏小改為1寸管，提高了抽放效果，瓦斯抽放管的安裝也按計劃完成。

　�。ㄈ�）、打鉆方面

　�、�、打鉆人員思想活躍不穩定，流動(dòng)性大。

　�、�、打鉆隊伍技術(shù)薄弱，缺少骨干力量。

　�、�、加強打鉆隊伍技術(shù)培訓建設，培養一支特別能戰斗的隊伍，

　�、転榉乐瓮咚棺鞒鰬�有的貢獻力量。

　　二、十二月份安全工作安排

　　1、進(jìn)一步完善各種管理制度，抓好瓦檢員現場(chǎng)交接班制度、必須由交班和接班人現場(chǎng)用電話(huà)向調度員匯報，如有弄虛作假，按脫崗和空班漏檢處理。

　　2、12月份建立健全安全員管理機構，對全礦掘進(jìn)、開(kāi)拓、機電、運輸、及“一通三防”進(jìn)行安全隱患監督檢查。

　　3、各施工隊、凡是參與該工程施工的職工必須學(xué)習作業(yè)規程和安全措施，規程措施由總工程師負責安排技術(shù)人員到隊組辦公室進(jìn)行貫徹學(xué)習。

　　4、堅持一周一天隱患排查制度，對查出的隱患進(jìn)行匯總，根據存在的隱患情況，向施工隊組用四定表，定隱患內容、整改責任人、整改期限、監督和復查人。不按時(shí)整改和整改達不到要求的要加倍處罰。

　　三、12月份的生產(chǎn)計劃安排

　　1、井巷工程

　　12月份全礦井巷工程計劃掘進(jìn)總進(jìn)尺為140米，綜掘一隊80米，1052外上山與1060運輸石門(mén)貫通60米，刷幫擴巷總進(jìn)尺進(jìn)尺170米，1032切眼刷幫擴巷130米，1031、1032運輸巷繞道處刷幫擴巷40米，副井井底車(chē)場(chǎng)巷道返修50米1031、1032、1060運輸巷甩道開(kāi)幫擴巷處噴漿和主水倉由內向外拉底、找幫找頂、補打錨桿、錨索、噴漿、底板硬化及主水倉注漿、井底變電所、井底水泵房及通道注漿360米。

　　2、機電、運輸

　　12月份按時(shí)完成計劃工作量，完善管理制度，并加強對機電設備的使用維護管理，把各施工隊使用的機電設備更加明細化，領(lǐng)用設備需要憑設備領(lǐng)用單方可領(lǐng)取，并及時(shí)作好設備發(fā)放記錄和回收記錄，制定填寫(xiě)個(gè)施工隊組設備檢修記錄和地面設備檢修、維護記錄，及時(shí)跟蹤了解機電設備的運行和完好情況，加大對機電完好和失爆查處力度。

　　3、一通三防

　　12月份瓦斯抽放鉆孔進(jìn)尺計劃7000米，瓦斯抽放管的安裝730米。

xx煤礦

　　20xx年12月2日

十二月份工作總結及一月份工作計劃3

　　十二月工作總結：

　　十二月份，20xx年的最后一個(gè)月，店里也逐漸進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季。

　　這個(gè)月的任務(wù)是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒(méi)有完成理想業(yè)績(jì)。主要原因還是自己的心態(tài)調整的不是很好，還有身體素質(zhì)也不是太好，在這個(gè)月中沒(méi)有全身心的.投入到工作中去。在過(guò)去的這個(gè)月中自己在諸多方面還是不太理想，有些馬虎行事，工作還是不夠仔細、認真。

　　一月份工作計劃：

　　十二月份沒(méi)有完成自己的目標任務(wù)，但是在新的開(kāi)始，要努力調整心態(tài)，重零開(kāi)始，做好每一天的工作，把握每一個(gè)客人。我會(huì )不斷完善自己，吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處，努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處，努力完成目標任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺(jué)性，同時(shí)提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的工作流程，以完成自己下個(gè)月的任務(wù)為基本目標。

　　我的任務(wù)主要是負責客件的回店和取件，做好客件的登記工作，及時(shí)整理并通知客人，大部分客怨都是因為客件的延誤，所以自己更要做好本職工作，避免這些客怨的發(fā)生。

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