【實(shí)用】商業(yè)計劃模板合集7篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編整理的商業(yè)計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商業(yè)計劃 篇1
商業(yè)計劃書(shū)可以簡(jiǎn)單概括為“4W2H模式”：
第一部分：What—講清楚你要做什么。
用2-3頁(yè)PPT講清楚你準備干一件什么事。不要整頁(yè)PPT都是大段文字，你要做的事應該是一兩句話(huà)就能說(shuō)清楚的。最好能配上簡(jiǎn)單的上下游圖或功能示意圖，讓人對項目一目了然。
這里核心是要突出專(zhuān)注，表明你就想做一件事，而且就想解決這件事中的某一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。不要追求大而全，也不要產(chǎn)業(yè)鏈太長(cháng)。
其次，目前商業(yè)巨頭明顯要做的項目、已經(jīng)有幾家在競爭且獲得較好融資的項目不要去做。這樣的項目已經(jīng)有太多失敗教訓。不是說(shuō)你做不成功，而是投資人不感興趣。相對成功概率低，投資人不愿意同賭。
第二部分：Why Now—行業(yè)背景、市場(chǎng)現狀
用4-6頁(yè)PPT講清楚行業(yè)背景、市場(chǎng)發(fā)展趨勢、市場(chǎng)空間。要說(shuō)明你在正確的時(shí)間做正確的事，而且市場(chǎng)空間大。
市場(chǎng)大，不代表有需求。要描述在目前的市場(chǎng)背景下，你的.項目抓住了一個(gè)用戶(hù)的痛點(diǎn)�；蛘吣愕捻椖靠梢詾橛脩�(hù)帶來(lái)更高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品或服務(wù)。盡量列出與競爭對手的對比分析，表明當前的商業(yè)機會(huì )。
第三部分：How—如何做，以及現狀
用5-10頁(yè)PPT講清楚商業(yè)模式實(shí)現的具體方案。包括產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售策略。
這里就是描述這個(gè)項目是如何實(shí)施的，最終達成的效果。建議多研究一下精益創(chuàng )業(yè)，產(chǎn)品規劃和創(chuàng )業(yè)步伐要小步快走，階段性驗證、調整產(chǎn)品思路和商業(yè)模式。
第四部分：Who—你的團隊
用2-3頁(yè)PPT講清楚團隊的股份和分工。團隊要有合理分工，需要介紹團隊主要成員的背景和特長(cháng)。強調個(gè)人的能力適合該崗位，團隊的組合適合創(chuàng )業(yè)項目。
項目是靠人來(lái)執行的，不同的團隊出來(lái)的效果不同。要讓投資人知道你不是一個(gè)人在戰斗，有沒(méi)有團隊也從側面說(shuō)明了你的個(gè)人領(lǐng)導力。當然投給個(gè)人的錢(qián)與投給團隊的錢(qián)完全不一樣。有些創(chuàng )業(yè)者會(huì )拿網(wǎng)上報道的某某名人獲得大筆投資，認為自己的項目更靠譜應該獲得相應的投資。他不知產(chǎn)生高議價(jià)的是團隊而不是項目，某某名人有一幫團隊和相應的資源在后面。
第五部分：Why you—優(yōu)勢
用1-2頁(yè)PPT講清楚你的項目和團隊優(yōu)勢�！笆聻橄�、人為重”，讓投資人相信你要做的事非常有前景，而且你們團隊很適合這個(gè)項目�；卮鸷脙蓚�(gè)問(wèn)題：“為什么是現在做這個(gè)項目？”、“為什么你們能做成功？”
第六部分：How much—財務(wù)預測與融資計劃
用2-3頁(yè)PPT講清楚前三年的財務(wù)情況，以及后三年的財務(wù)預測。早期項目的盈利不重要，投資人主要對高增長(cháng)性感興趣。表明你的融資計劃，需要多少資金，準備稀釋多少股份。
資金的需求一般做一年規劃，這一年項目要達成什么目標，達成這個(gè)目標需要多少錢(qián)。稀釋的股份要少于30%，稀釋太多你就是打工的了，稀釋太少投資人可能不太感興趣。建議了解一下我們以前寫(xiě)的精益融資，設定階段目標、小步快走。
很多投資人會(huì )從商業(yè)計劃書(shū)的準備情況來(lái)判斷創(chuàng )業(yè)者的綜合素質(zhì)。所以，商業(yè)計劃書(shū)是創(chuàng )業(yè)者給投資人的第一印象！希望本文對創(chuàng )業(yè)者有用，如果你是投資人有更好的建議，也歡迎留言與我們討論。
商業(yè)計劃 篇2
(一)功能需求
本網(wǎng)站主要分為以下幾個(gè)模塊：景區指南;特惠精選;食宿共行;票價(jià)列表;行者博客;登錄，注冊;用戶(hù)交流
(二)功能模塊
首頁(yè)
景 區指 南
特 惠精 選
用 戶(hù)交 流
登 錄注 冊
行 者博 客
票 價(jià)列 表
食 宿共 行
(三)模塊詳細設計
1、首頁(yè)：大致包括整個(gè)網(wǎng)站所需反應信息，整個(gè)版面布局有以下幾塊：旅游工具箱(主要放置電子地圖，汽車(chē)查詢(xún)，天氣預報，旅游常識等的鏈接);熱門(mén)旅游景點(diǎn)的推薦(以照片的形式);特色飯店介紹;預定各種票價(jià)(列出價(jià)目表);團體旅游特惠信息;特色服務(wù)(自駕車(chē)，學(xué)生導游);最近圖片信息展等
2、景區指南：在版面的左邊放一張寧波市的地圖，上面有各個(gè)景點(diǎn)的圖片鏈接，游客可以大概知道自己旅游景點(diǎn)的位子。左面在列出各個(gè)景點(diǎn)，通過(guò)點(diǎn)擊文字游客可以進(jìn)入各個(gè)景點(diǎn)的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)左面列出一些路線(xiàn)供游客參考。在版面的.右面，為了美化版面放一些熱門(mén)景點(diǎn)的圖片，供游客點(diǎn)擊觀(guān)賞。
3、特惠精選：該板塊主要面向以團隊形式出游的大學(xué)生們，上面羅列出各種優(yōu)惠措施，對會(huì )員從優(yōu)考慮。
4、食宿共行：該板塊主要是向大學(xué)生推薦實(shí)惠的餐廳及旅店，通過(guò)點(diǎn)擊文字鏈接我們可以直接瀏覽各家餐廳及旅店的信息，甚至直接在網(wǎng)上預定。食宿游購
5、票價(jià)列表：主要羅列出各大景區的門(mén)票價(jià)格，以及一些優(yōu)惠措施，主要面向普通學(xué)生。同時(shí)可以放一些價(jià)格對比信息。
6、行者博客：該板塊主要做學(xué)生博客，注冊會(huì )員可上傳旅行日志相冊，供他人分享，內設博客排行榜。
7、登錄注冊：提供游客登錄注冊，通過(guò)注冊成為會(huì )員可以享受更多的優(yōu)惠。
8、用戶(hù)交流：游客如有問(wèn)題可以在這個(gè)板塊里提問(wèn)，網(wǎng)站管理者給與解答，以及信息反饋和意見(jiàn)建議。
商業(yè)計劃 篇3
一、 項目企業(yè)概要
*投資安排
*其它需要著(zhù)重說(shuō)明的情況或數據（可以與下文重復，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽）二、 業(yè)務(wù)描述
*企業(yè)的宗旨（200字左右）
*主要發(fā)展戰略目標和階段目標
*項目技術(shù)獨特性（請與同類(lèi)技術(shù)比較說(shuō)明）
三、 產(chǎn)品與服務(wù)
*介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，及對客戶(hù)的價(jià)值
*同樣的產(chǎn)品是否還沒(méi)有在市場(chǎng)上出現？為什么？
*利潤的來(lái)源及持續營(yíng)利的商業(yè)模式
四、 風(fēng)險
*企業(yè)面臨的風(fēng)險及對策
五、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
*介紹企業(yè)所針對的市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)戰略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足六、 管理團隊
*列出企業(yè)的關(guān)鍵人物（含創(chuàng )建者、董事、經(jīng)理和主要雇員等）關(guān)鍵人物之一
*尚未有合適人選的關(guān)鍵職位？
*管理團隊優(yōu)勢與不足之處？
*人才戰略與激勵制度？
七、 財務(wù)預測
*達到盈虧平衡所需投入？
*當前月支出
*簡(jiǎn)述本期風(fēng)險投資的數額、退出策略、預計回報數額和時(shí)間表？
八、 資本結構
*請說(shuō)明你們希望尋求什么樣的投資者？（包括投資者對行業(yè)的了解，資金上、管理上的支持程度等）九、 其它
*請說(shuō)明為什么投資人應該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)？
*您認為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是什么？
*關(guān)于企業(yè)和產(chǎn)品是否還有其它需要介紹的內容，是否有企業(yè)或產(chǎn)品的手冊、文章、圖片、用戶(hù)反饋等有關(guān)驗證資料？
提示：
確信在你的商業(yè)計劃書(shū)中，已盡可能地回答了如下問(wèn)題：
1、 你的管理隊伍擁有什么類(lèi)型的業(yè)務(wù)經(jīng)驗
2、你的管理隊伍中的成員有成功者嗎
3、每位管理成員的動(dòng)機是什么
4、你的公司和產(chǎn)品如何進(jìn)入行業(yè)
5、在你所處的行業(yè)中，成功的關(guān)鍵因素是什么6、你如何判定行業(yè)的全部銷(xiāo)售額和成長(cháng)率
7、對你公司的利潤影響最大的行業(yè)變化是什么8、和其他公司相比，你的公司有什么不同
9、為什么你的公司具有很高的成長(cháng)潛力
10、你的項目為什么能成功
11、你所預期的產(chǎn)品生命周期是什么
12、是什么使你的.公司和產(chǎn)品變得獨特
13、當你的公司必須和更大的公司競爭時(shí)，為什么你的公司會(huì )成功14、你的競爭對手是誰(shuí)
15、和你競爭對手相比，你具有哪些優(yōu)勢
16、和你的競爭對手相比，你如何在價(jià)格、性能、服務(wù)和保證方面和他們競爭17、你的產(chǎn)品有哪些替代品
18、據你估計，你的競爭對手對你的公司會(huì )做怎樣的反應19、如果你計劃取得市場(chǎng)份額，你將如何行動(dòng)20、在你的營(yíng)銷(xiāo)計劃中，最關(guān)鍵的因素是什么21、你的廣告計劃對產(chǎn)品的銷(xiāo)售會(huì )是怎樣的影響22、當你的產(chǎn)品／服務(wù)成熟以后，你的營(yíng)銷(xiāo)戰略將怎樣改變23、你的顧客群體在統計上的特征是什么
24、你認為公司發(fā)展的瓶頸在哪里
25、你的供應商是誰(shuí)他們經(jīng)營(yíng)的有多久了
26、你公司勞動(dòng)力供應來(lái)自何處
27、可供投資人選擇的退出方式是那些？
商業(yè)計劃 篇4
第一節——公司基本情況及未來(lái)發(fā)展戰略
一、工作室概況：目前工作室初期人員較少，主要的服務(wù)內容以人物寫(xiě)真為主
二、創(chuàng )業(yè)人員背景及素質(zhì)：
重慶解放軍通信學(xué)院畢業(yè)，信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)。主要負責工
作室內部管理，參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。
重慶解放軍通信學(xué)院畢業(yè)，國際商貿專(zhuān)業(yè)。主要負責市
場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，公司發(fā)展方向設定。
高級攝影師，7年攝影經(jīng)驗，主要負責攝影工作的任
務(wù)分配。首席攝影師。
三、工作室發(fā)展規劃
20xx年11月初開(kāi)始正式營(yíng)業(yè)，前期主要針對大學(xué)校園的學(xué)生為主制定營(yíng)銷(xiāo)方案、主要服務(wù)項目以人物寫(xiě)真為主，附帶外景拍攝。與重慶百事可樂(lè )公司商談合作，借以
他們在重慶各大高校內的影響力宣傳本工作室。前期目標在3個(gè)月期間實(shí)現收支平衡，6個(gè)月期間實(shí)現基本盈利。預計在1年至1年半左右時(shí)間打開(kāi)知名度，開(kāi)始轉型婚紗照，廣告接拍等其他服務(wù)項目。
第二節——公司產(chǎn)品及市場(chǎng)分析
一、公司產(chǎn)品，特點(diǎn)及優(yōu)勢
工作室初期的主要產(chǎn)品是人物寫(xiě)真套餐及后期成品加工，包含入冊的相冊，水晶相框，各類(lèi)小型掛件。產(chǎn)品的特點(diǎn)及優(yōu)勢主要是考慮到我們的主要消費群體是校園內的大學(xué)生，所以較多物品以較低的價(jià)格為主，貼近學(xué)生的生活。小掛件可以
涉及到鑰匙扣小相冊，手機背景相片制造，主要以創(chuàng )意美觀(guān)為概念。
二、行業(yè)和市場(chǎng)
現今攝影工作室在重慶屬于朝陽(yáng)行業(yè)，除了在重慶占據基本壟斷地位的金夫人和龍攝影以外，在消費者口中口碑極佳的攝影工作室不多，所以有很大的市場(chǎng)份額，而且金夫人和龍攝影主要壟斷的是婚紗攝影，人物寫(xiě)真一類(lèi)還沒(méi)有哪家獨大。在這樣市場(chǎng)競爭激烈的環(huán)境中，只要能抓住客戶(hù)的需求一定能積攢口碑，就能擴大影響力，贏(yíng)得市場(chǎng)。
三、工作室的獨特性和市場(chǎng)競爭力
我們工作室的主要攝影風(fēng)格采取自然寫(xiě)實(shí)風(fēng)格，拍攝的第一主旨是不失真。拍攝的背景是實(shí)景拍攝，不同于幕布拍攝。實(shí)景拍攝靈活性極強，只需動(dòng)換一些小道具攝影師就可以拍出不同風(fēng)格的相片，以滿(mǎn)足不同消費者的口味需求�，F在市場(chǎng)上出名小型的攝影工作室還沒(méi)有幾家，對于我們的事業(yè)開(kāi)展有一定促進(jìn)作用。
第三節——財務(wù)預測及成本分析
成本分析：
攝影器材及服裝（器材包括1個(gè)相機1個(gè)鏡頭，2展燈）———21500元
房租費（預計前6個(gè)月每月2500元，押金1個(gè)月）———17500元
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費用（主要用于打開(kāi)校園和與百事合作）———30000元
工作室電腦（一臺后期修片加一臺辦公電腦）———6000元
工作室裝修費用（主要看租房的實(shí)景）———10000元
工作室水電及電話(huà)費用（預計前6個(gè)月費用）———3000元
工作室出外景租車(chē)費用（預計前6個(gè)月）———空置、需實(shí)際調查才能給出數據
工作室員工薪資———空置、需后期商量
申辦個(gè)體執照及發(fā)票費用———1000元(預估)
工作室可流動(dòng)資金———20000元（待議）
目前共計：109000元
第四節——公司營(yíng)運和管理
一、公司組織結構和管理模式
工作室以創(chuàng )新精神大膽改革固定的管理模式，打破傳統勞動(dòng)分工理論，建立跨
越職能部門(mén)界限和以滿(mǎn)足顧客，市場(chǎng)需求為核心的工作團隊，力求實(shí)現組織結構的扁平化和柔和化。
暫定結構：
技術(shù)部：主要負責攝影風(fēng)格的掌控，實(shí)際考察市場(chǎng)，設計出符合重慶消
費者容易接受并喜愛(ài)的攝影風(fēng)格。
市場(chǎng)部：主要負責前期市場(chǎng)的調查，數據統計，分析價(jià)格，設計外演，
制定每月每款不同的營(yíng)銷(xiāo)方案，拉動(dòng)刺激消費。
財務(wù)及后勤：主要負責工作室日程的工作排單，外景租車(chē)，員工薪資發(fā)
放，宣傳物料制作。
二、人力資源規劃
工作室初始階段人員不宜過(guò)多產(chǎn)生負擔，建議初始階段人員配置5—6人。計劃在一至兩年的時(shí)間中組建各個(gè)部門(mén)的團隊，攝影技術(shù)團隊，攝影化妝團隊，門(mén)市銷(xiāo)售團隊，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)團隊。后期發(fā)展選人時(shí)，各個(gè)部門(mén)主管有自主招人的優(yōu)先權，后需討論簽訂。避免拉熟人，塞包袱的情況發(fā)生。導入員工競爭機制，調動(dòng)員工的積極性和發(fā)揮他們的創(chuàng )造性。
三、市場(chǎng)策劃
1、總體戰略
、實(shí)行“提供高品質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)現低交付成本”市場(chǎng)競爭戰略
、建立有效的銷(xiāo)售渠道和強大的銷(xiāo)售隊伍
、建立良好的合作伙伴關(guān)系，充分利用百事可樂(lè )和大學(xué)校園的資源進(jìn)行相關(guān)
產(chǎn)品的銷(xiāo)售和宣傳
2、營(yíng)銷(xiāo)策略
、第一步：調查市場(chǎng)需求，接觸百事可樂(lè )市場(chǎng)部人員，看能不能以合作形式
加入到百事可樂(lè )在大學(xué)校園組織的各項活動(dòng)中。
、第二步：接觸各個(gè)大學(xué)校園學(xué)生會(huì )或者各大校園的百事可樂(lè )校園大使，利
用他們的'關(guān)系，加大我們工作室在大學(xué)生消費群體中的影響力。
、第三步：聯(lián)系重慶當地有名的團購網(wǎng)站，與他們商談合作，在網(wǎng)絡(luò )上打開(kāi)
宣傳，爭取市場(chǎng)份額最大的白領(lǐng)市場(chǎng)。
第五節——風(fēng)險及對策
一、風(fēng)險
1、技術(shù)風(fēng)險
攝影行業(yè)的技術(shù)風(fēng)格更新是日新月異的，一項攝影風(fēng)格可能今天還能吸引
消費者的眼球，但明天可能就無(wú)人問(wèn)津了。如果我們不能居安思危，不斷
的考察市場(chǎng)，創(chuàng )新風(fēng)格，工作室將一步步衰退倒閉。
2、市場(chǎng)風(fēng)險
市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)。隨著(zhù)潛在進(jìn)入者與行業(yè)內現有競爭對手兩種競爭力量
的逐步加劇，各公司會(huì )采取、“價(jià)格戰”、策略打擊競爭對手，因為引起
工作室價(jià)格波動(dòng)，進(jìn)而影響公司收益。
、銷(xiāo)售不足。前期的銷(xiāo)量是一個(gè)問(wèn)題，在沒(méi)有打開(kāi)知名度之前訂單數量
是一個(gè)問(wèn)題，在進(jìn)入市場(chǎng)方面可能會(huì )遭遇區域壁壘——即地方保護政
策的限制。
3、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險
人力成本上升和高素質(zhì)人才不足。員工成本目前在重慶來(lái)說(shuō)有了大幅
度增加，各個(gè)行業(yè)都開(kāi)始采取底薪加提成的工資組成形式。公司為穩
定技術(shù)人員和引入外部?jì)?yōu)秀人才，必將采取一系列的獎勵措施，因此
人力成本的投入必然會(huì )逐步增加。同時(shí)由于公司處于創(chuàng )業(yè)階段，工作
環(huán)境，福利及待遇在開(kāi)始時(shí)與其他公司可能會(huì )存在一定差距，從而加
劇了引入高素質(zhì)人才的難度。
管理風(fēng)險。隨著(zhù)工作室規模的膨脹，公司組織結構，管理方式可能不
商業(yè)計劃 篇5
商業(yè)計劃書(shū)包括企業(yè)籌資、融資、企業(yè)戰略規劃與執行等一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藍圖與指南，也是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)和執行方案，其目的在于為投資者提供一份創(chuàng )業(yè)的項目介紹，向他們展現創(chuàng )業(yè)的潛力和價(jià)值，并說(shuō)服他們對項目進(jìn)行投資。
商業(yè)計劃書(shū)要素
商業(yè)計劃書(shū)的價(jià)值在于對決策的影響，就這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，商業(yè)計劃書(shū)的價(jià)值是無(wú)法衡量的。
記得在美國讀書(shū)的時(shí)候，在講到商業(yè)計劃書(shū)的時(shí)候，教授問(wèn)大家：“商業(yè)計劃書(shū)有多大的價(jià)值?”我回答說(shuō)：“幾千美元到上萬(wàn)美元�！苯淌趽u搖頭說(shuō)：“不對，差遠了。商業(yè)計劃書(shū)的價(jià)值在于對決策的`影響，就這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，商業(yè)計劃書(shū)的價(jià)值是無(wú)法衡量的�！�
他舉例說(shuō)明了商業(yè)計劃書(shū)是如何影響決策的。如果一個(gè)企業(yè)在決策之前不做一個(gè)非常周密的計劃，那樣的決策是缺乏根據的。我在之后的商業(yè)計劃書(shū)咨詢(xún)和寫(xiě)作中才深深的感到了商業(yè)計劃書(shū)在幫助決策上的重大作用。
商業(yè)計劃書(shū)是為了展望商業(yè)前景，整合資源，集中精力，修補問(wèn)題，尋找機會(huì )而對企業(yè)未來(lái)的展望�？上�，現在人們只認為商業(yè)計劃書(shū)是用來(lái)申請風(fēng)險基金。其實(shí)商業(yè)計劃是為了預測企業(yè)的成長(cháng)率并做好未來(lái)的行動(dòng)規劃。
商業(yè)計劃書(shū)評判標準
1.成功的商業(yè)計劃書(shū)應有好的啟動(dòng)計劃。計劃是否簡(jiǎn)單，很容易明白和操作。
2.計劃是否具體及適度的，計劃是否包括特定的日期及特定的人負責特定的項目以及預算。
3.計劃應是客觀(guān)的，銷(xiāo)售預估，費用預算，是否客觀(guān)及準確。
4.計劃是否完整，是否包括全部的要素，前后關(guān)系的連接是否流暢。
商業(yè)計劃 篇6
對初創(chuàng )的風(fēng)險企業(yè)來(lái)說(shuō)，商業(yè)計劃書(shū)的作用尤為重要，一個(gè)醞釀中的項目，往往很模糊，通過(guò)制訂商業(yè)計劃書(shū)，把正反理由都書(shū)寫(xiě)下來(lái)。見(jiàn)后再逐條推敲。風(fēng)險企業(yè)家這樣就能對這一項目有更清晰的認識�？梢赃@樣說(shuō)，商業(yè)計劃書(shū)首先是把計劃中要創(chuàng )立的企業(yè)推銷(xiāo)給了風(fēng)險企業(yè)家自己。
其次，商業(yè)計劃書(shū)還能幫助把計劃中的風(fēng)險企業(yè)推銷(xiāo)給風(fēng)險投資家，公司商業(yè)計劃書(shū)的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，商業(yè)計劃書(shū)必須要說(shuō)明：
1．創(chuàng )辦企業(yè)的目的？為什么要冒風(fēng)險，花精力、時(shí)間、資源、資金去創(chuàng )辦風(fēng)險企業(yè)？
2．創(chuàng )辦企業(yè)所需的資金？為什么要這么多的錢(qián)？為什么投資人值得為此注入資金？
對已建的風(fēng)險企業(yè)來(lái)說(shuō)，商業(yè)計劃書(shū)可以為企業(yè)的發(fā)展確定比較具體的方向和重點(diǎn)，從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標，并激勵他們?yōu)楣餐哪繕硕�。更重要的是，它可以使企業(yè)的出資者以及供應商、銷(xiāo)售商等了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標，說(shuō)服出資者（原有的或新來(lái)的）為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。正是基于上述理由，商業(yè)計劃書(shū)將是風(fēng)險企業(yè)家所寫(xiě)的商業(yè)文件中最主要的一個(gè)。那么，如何制訂商業(yè)計劃書(shū)呢？
一、怎樣寫(xiě)好商業(yè)計劃書(shū)
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的商業(yè)
計劃書(shū)，其最終結果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保商業(yè)計劃書(shū)能"擊中目標"，風(fēng)險企業(yè)家應做到以下幾點(diǎn)：
1．關(guān)注產(chǎn)品
在商業(yè)計劃書(shū)中，應提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細節，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調查。這些問(wèn)題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段？它的獨特性怎樣？企業(yè)分銷(xiāo)產(chǎn)品的方法是什么？誰(shuí)會(huì )使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么？產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少？企業(yè)發(fā)展新的現代化產(chǎn)品的計劃是什么？把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái)，這樣出資者就會(huì )和風(fēng)險企業(yè)家一樣對產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計劃書(shū)中，企業(yè)家應盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事？？商品及其屬性的定義對企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計劃書(shū)的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì )在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據。商業(yè)計劃書(shū)對產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到："噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!"
2．敢于競爭
在商業(yè)計劃書(shū)中，風(fēng)險企業(yè)家應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰(shuí)？他們的產(chǎn)品是如何工作的？競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)？競爭對手所采用的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么？要明確每個(gè)競爭者的銷(xiāo)售額，毛利潤、收入以及市場(chǎng)份額，然后再討論本企業(yè)相對于每個(gè)競爭者所具有的競爭優(yōu)勢，要向投資者展示，顧客偏愛(ài)本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價(jià)格合適等等，商業(yè)計劃書(shū)要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者，而且將來(lái)還會(huì )是確定行業(yè)標準的領(lǐng)先者。在商業(yè)計劃書(shū)中，企業(yè)家還應闡明競爭者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險以及本企業(yè)所采取的對策。
3．了解市場(chǎng)
商業(yè)計劃書(shū)要給投資者提供企業(yè)對目標市場(chǎng)的深入分析和理解。要細致分析經(jīng)濟、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個(gè)因素所起的作用。商業(yè)計劃書(shū)中還應包括一個(gè)主要的營(yíng)銷(xiāo)計劃，計劃中應列出本企業(yè)打算開(kāi)展廣告、促銷(xiāo)以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區，明確每一項活動(dòng)的預算和收益。商業(yè)計劃書(shū)中還應簡(jiǎn)述一下企業(yè)的銷(xiāo)售戰略：企業(yè)是使用外面的銷(xiāo)售代表還是使用內部職員？企業(yè)是使用轉賣(mài)商、分銷(xiāo)商還是特許商？企業(yè)將提供何種類(lèi)型的銷(xiāo)售培訓？此外，商業(yè)計劃書(shū)還應特別關(guān)注一下銷(xiāo)售中的細節問(wèn)題。
4．表明行動(dòng)的方針
企業(yè)的行動(dòng)計劃應該是無(wú)解可擊的。商業(yè)計劃書(shū)中應該明確下列問(wèn)題：企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)？如何設計生產(chǎn)線(xiàn)，如何組裝產(chǎn)品？企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料？企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源？生產(chǎn)和設備的成本是多少？企業(yè)是買(mǎi)設備還是租設備？解釋與產(chǎn)品組裝，儲存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。
5．展示你的管理隊伍
把一個(gè)思想轉化為一個(gè)成功的風(fēng)險企業(yè)，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、管理才能和多年工作經(jīng)驗，要給投資者這樣一種感覺(jué)："看，這支隊伍里都有誰(shuí)!如果這個(gè)公司是一支足球隊的話(huà)，他們就會(huì )一直殺入世界杯決賽!"管理者的職能就是計劃，組織，控制和指導公司實(shí)現目標的行動(dòng)。在商業(yè)計劃書(shū)中，應首先描述一下整個(gè)管理隊伍及其職責，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣，細致描述每個(gè)管理者將對公司所做的貢獻。商業(yè)計劃書(shū)中還應明確管理目標以及組織機構圖。
6．出色的計劃摘要
商業(yè)計劃書(shū)中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長(cháng)久的印象。計劃摘要將是風(fēng)險企業(yè)家所寫(xiě)的最后一部分內容，但卻是出資者首先要看的內容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節：包括對公司內部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競爭對手，營(yíng)銷(xiāo)和財務(wù)戰略，公司的管理隊伍等情況的簡(jiǎn)明而生動(dòng)的概括。如果公司是一本書(shū)，它就象是這本書(shū)的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會(huì )風(fēng)險投資家有這樣的印象："這個(gè)公司將會(huì )成為行業(yè)中的巨人， 已等不及要去讀計劃的其余部分了。"
二、商業(yè)計劃書(shū)的內容
1．計劃摘要
計劃摘要列在商業(yè)計劃書(shū)書(shū)的最前面，它是濃縮了的商業(yè)計劃書(shū)的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍、市場(chǎng)概貌、營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售計劃、生產(chǎn)管理計劃、管理者及其組織、財務(wù)計劃、資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時(shí)，首先要說(shuō)明創(chuàng )辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過(guò)程以及企業(yè)的目標和發(fā)展戰略。其次，要交待企業(yè)現狀、過(guò)去的背景和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分中，要對企業(yè)以往的情況做客觀(guān)的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏(yíng)得信任，從而使人容易認同企業(yè)的商業(yè)計劃書(shū)。最后，還要介紹一下風(fēng)險企業(yè)家自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長(cháng)等。企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績(jì)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強烈的進(jìn)取精神，以給投資者留下一個(gè)好印象。
在計劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問(wèn)題：
�。�1）企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍；
�。�2）企業(yè)主要產(chǎn)品的內容；
�。�3）企業(yè)的市場(chǎng)在那里，誰(shuí)是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求；
�。�4）企業(yè)的合伙人、投資人是誰(shuí)；
�。�5）企業(yè)的競爭對手是誰(shuí)，競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要詳細說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情，摘要僅需2頁(yè)紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫(xiě)
20頁(yè)紙以上。
2．產(chǎn)品（服務(wù)）介紹
在進(jìn)行投資項目評估時(shí)，投資人最關(guān)心的問(wèn)題之一就是，風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現實(shí)生活中的問(wèn)題，或者，風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）能否幫助顧客節約開(kāi)支，增加收入。因此，產(chǎn)品介紹是商業(yè)計劃書(shū)中必不可少的一項內容。通常，產(chǎn)品介紹應包括以下內容：產(chǎn)品的概念、性能及特性、主要產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力、產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程、發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析、產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預測、產(chǎn)品的品牌和專(zhuān)利。
在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品（服務(wù)）作出詳細的說(shuō)明，說(shuō)明要準確，也要通俗易懂，使不是專(zhuān)業(yè)人員的投資者也能明白。一般的，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地，產(chǎn)品介紹必須要回答以下問(wèn)題：
�。�1）顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題，顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處？
�。�2）企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，顧客為什么會(huì )選擇本企業(yè)的產(chǎn)品？
�。�3）企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護措施，企業(yè)擁有哪些專(zhuān)利、許可證，或與已申請專(zhuān)利的廠(chǎng)家達成了哪些協(xié)議？
�。�4）為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤，為什么用戶(hù)會(huì )大批量地購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品？
�。�5）企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能，企業(yè)對發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計劃等等。
產(chǎn)品（服務(wù)）介紹的內容比較具體，因而寫(xiě)起來(lái)相對容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷(xiāo)所必需的，但應該注意，企業(yè)所做的每一項承諾都是"一筆債"，都要努力去兌現。要牢記，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長(cháng)期合作的伙伴關(guān)系�？湛谠S諾，只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現承諾，不能償還債務(wù)，企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害，因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
3．人員及組織結構
有了產(chǎn)品之后，創(chuàng )業(yè)者第二步要做的就是結成一支有戰斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風(fēng)險投資家會(huì )特別注重對管理隊伍的評估。
企業(yè)的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負責產(chǎn)品設計與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財等方面的專(zhuān)門(mén)人才。在商業(yè)計劃書(shū)書(shū)中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責任，他們過(guò)去的詳細經(jīng)歷及背景。此外，在這部分商業(yè)計劃書(shū)中，還應對公司結構做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門(mén)的功能與責任；各部門(mén)的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會(huì )成員；各位董事的背景資料。
4．市場(chǎng)預測
當企業(yè)要開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場(chǎng)擴展時(shí)，首先就要進(jìn)行市場(chǎng)預測。如果預測的結果并不樂(lè )觀(guān)，或者預測的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔更大的風(fēng)險，這對多數風(fēng)險投資家來(lái)說(shuō)都是不可接受的。
市場(chǎng)預測首先要對需求進(jìn)行預測：市場(chǎng)是否存在對這種產(chǎn)品的需求？需求程度是否可以給企業(yè)帶來(lái)所期望的利益？新的市場(chǎng)規模有多大？需求發(fā)展的未來(lái)趨向及其狀態(tài)如何？影響需求都有哪些因素。其次，市場(chǎng)預測還要包括對市場(chǎng)競爭的情況？？企業(yè)所面對的競爭格局進(jìn)行分析：市場(chǎng)中主要的競爭者有哪些？是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)空檔？本企業(yè)預計的市場(chǎng)占有率是多少？本企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)會(huì )引起競爭者怎樣的反應，這些反應對企業(yè)會(huì )有什么影響？等等。
在商業(yè)計劃書(shū)中，市場(chǎng)預測應包括以下內容：市場(chǎng)現狀綜述；競爭廠(chǎng)商概覽；目標顧客和目標市場(chǎng)；本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位；市場(chǎng)區域和特征等等。
風(fēng)險企業(yè)對市場(chǎng)的預測應建立在嚴密、科學(xué)的市場(chǎng)調查基礎上。風(fēng)險企業(yè)所面對的市場(chǎng)，本來(lái)就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點(diǎn)。因此，風(fēng)險企業(yè)應盡量擴大收集信息的范圍，重視對環(huán)境的預測和采用科學(xué)的預測手段和方法。風(fēng)險企業(yè)家應牢記的是，市場(chǎng)預測不是憑空想象出來(lái)，對市場(chǎng)錯誤的認識是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
5．營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最富挑戰性的環(huán)節，影響營(yíng)銷(xiāo)策略的主要因素有：
�。�1）消費者的特點(diǎn)；
�。�2）產(chǎn)品的特性；
�。�3）企業(yè)自身的狀況；
�。�4）市場(chǎng)環(huán)境方面的因素。最終影響營(yíng)銷(xiāo)策略的則是營(yíng)銷(xiāo)成本和營(yíng)銷(xiāo)效益因素。
在商業(yè)計劃書(shū)中，營(yíng)銷(xiāo)策略應包括以下內容：
�。�1）市場(chǎng)機構和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇；
�。�2）營(yíng)銷(xiāo)隊伍和管理；
�。�3）促銷(xiāo)計劃和廣告策略；
�。�4）價(jià)格決策。
對創(chuàng )業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩定的銷(xiāo)售渠道中去。因此，企業(yè)不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營(yíng)銷(xiāo)戰略，如上門(mén)推銷(xiāo)，大打商品廣告，向批發(fā)商和零售商讓利，或交給任何愿意經(jīng)銷(xiāo)的企業(yè)銷(xiāo)售。對發(fā)展企業(yè)來(lái)說(shuō)，它一方面可以利用原來(lái)的銷(xiāo)售渠道，另一方面也可以開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道以適應企業(yè)的發(fā)展。
6．制造計劃
商業(yè)計劃書(shū)中的'生產(chǎn)制造計劃應包括以下內容：產(chǎn)品制造和技術(shù)設備現狀；新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃；技術(shù)提升和設備更新的要求；質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計劃。
在尋求資金的過(guò)程中，為了增大企業(yè)在投資前的評估價(jià)值，風(fēng)險企業(yè)家應盡量使生產(chǎn)制造計劃更加詳細、可靠。一般地，生產(chǎn)制造計劃應回答以下問(wèn)題：企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠(chǎng)房、設備情況如何；怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規模生產(chǎn)時(shí)的穩定性和可靠性；設備的引進(jìn)和安裝情況，誰(shuí)是供應商；生產(chǎn)線(xiàn)的設計與產(chǎn)品組裝是怎樣的；供貨者的前置期和資源的需求量；生產(chǎn)周期標準的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制；物料需求計劃及其保證措施；質(zhì)量控制的方法是怎樣的；相關(guān)的其他問(wèn)題。
7．財務(wù)規劃
財務(wù)規劃需要花費較多的精力來(lái)做具體分析，其中就包括現金流量表，資產(chǎn)負債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線(xiàn)，因此企業(yè)在初創(chuàng )或擴張時(shí)，對流動(dòng)資金需要有預先周詳的計劃和進(jìn)行過(guò)程中的嚴格控制；損益表反映的是企業(yè)的贏(yíng)利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運作后的經(jīng)營(yíng)結果；資產(chǎn)負債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負債表中的數據得到的比率指標來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報率。
財務(wù)規劃一般要包括以下內容：
�。�1）商業(yè)計劃書(shū)的條件假設；
�。�2）預計的資產(chǎn)負債表；預計的損益表；現金收支分析；資金的來(lái)源和使用。
可以這樣說(shuō)，一份商業(yè)計劃書(shū)概括地提出了在籌資過(guò)程中風(fēng)險企業(yè)家需做的事情，而財務(wù)規劃則是對
商業(yè)計劃書(shū)的支持和說(shuō)明。因此，一份好的財務(wù)規劃對評估風(fēng)險企業(yè)所需的資金數量，提高風(fēng)險企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財務(wù)規劃準備的不好，會(huì )給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗的印象，降低風(fēng)險企業(yè)的評估價(jià)值，同時(shí)也會(huì )增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，那么如何制訂好財務(wù)規劃呢？這首先要取決于風(fēng)險企業(yè)的遠景規劃？是為一個(gè)新市場(chǎng)創(chuàng )造一個(gè)新產(chǎn)品，還是進(jìn)入一個(gè)財務(wù)信息較多的已有市場(chǎng)。
著(zhù)眼于一項新技術(shù)或創(chuàng )新產(chǎn)品的創(chuàng )業(yè)企業(yè)不可能參考現有市場(chǎng)的數據、價(jià)格和營(yíng)銷(xiāo)方式。因此，它要自己預測所進(jìn)入市場(chǎng)的成長(cháng)速度和可能獲得純利，并把它的設想、管理隊伍和財務(wù)模型推銷(xiāo)給投資者。而準備進(jìn)入一個(gè)已有市場(chǎng)的風(fēng)險企業(yè)則可以很容易地說(shuō)明整個(gè)市場(chǎng)的規模和改進(jìn)方式。風(fēng)險企業(yè)可以在獲得目標市場(chǎng)的信息的基礎上，對企業(yè)頭一年的銷(xiāo)售規模進(jìn)行規劃。
企業(yè)的財務(wù)規劃應保證和商業(yè)計劃書(shū)的假設相一致。事實(shí)上，財務(wù)規劃和企業(yè)的生產(chǎn)計劃、人力資源計劃、營(yíng)銷(xiāo)計劃等都是密不可分的。 要完成財務(wù)規劃，必須要明確下列問(wèn)題：
�。�1）產(chǎn)品在每一個(gè)期間的發(fā)出量有多大？
�。�2）什么時(shí)候開(kāi)始產(chǎn)品線(xiàn)擴張？
�。�3）每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費用是多少？
�。�4）每件產(chǎn)品的定價(jià)是多少？
�。�5）使用什么分銷(xiāo)渠道，所預期的成本和利潤是多少？
�。�6）需要雇傭那幾種類(lèi)型的人？
�。�7）雇傭何時(shí)開(kāi)始，工資預算是多少？等等。
商業(yè)計劃 篇7
一、目標計劃 計劃：
以1年為周期計劃實(shí)施前期目標
目標：打響網(wǎng)站品牌
任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養客戶(hù)的黏性
策略：網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、團隊機制建設。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個(gè)半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁(yè)面美化，20~30天的信息搜集，完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩定運轉，網(wǎng)站內容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營(yíng)期(2個(gè)半月)：其實(shí)這個(gè)階段也可以說(shuō)是網(wǎng)站運營(yíng)初期或者是內容的完善期，網(wǎng)站運營(yíng)結果更具有真實(shí)性和具有說(shuō)服力，這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營(yíng)中期(5個(gè)月)：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來(lái)了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應該放在網(wǎng)站會(huì )員的拓展和網(wǎng)站用戶(hù)的轉換上，讓普通的活動(dòng)查看用戶(hù)轉化成活動(dòng)發(fā)布用戶(hù)，及時(shí)有效的搜集用戶(hù)反饋信息，另外網(wǎng)站的線(xiàn)上和線(xiàn)下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面，初步開(kāi)展一些線(xiàn)上、線(xiàn)下商務(wù)活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò )廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家或醫院線(xiàn)下推廣。
目的：提高用戶(hù)轉化率、培養客戶(hù)的黏性、提高網(wǎng)站會(huì )員的數量。
第四階段：網(wǎng)站運營(yíng)后期(3個(gè)月)：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在前面兩個(gè)階段的運營(yíng)過(guò)程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶(hù)資源。因此在繼續做網(wǎng)站推廣和內容建設開(kāi)發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展，將是我們工作的重點(diǎn)。主要是：對網(wǎng)站數據進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站服務(wù)。
目的：市場(chǎng)開(kāi)拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準備。
二、任務(wù)分配
1、網(wǎng)站內容和服務(wù)
網(wǎng)站的內容建設和服務(wù)包括：網(wǎng)站內容的編輯工作、網(wǎng)站的'產(chǎn)品和功能分析、以及線(xiàn)上推廣活動(dòng)。
2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開(kāi)拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線(xiàn)下推廣)、保持和用戶(hù)、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負責網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，然后以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶(hù)信息分析
了解客戶(hù)需求、搜集客戶(hù)需求信息，反饋給相關(guān)人員并進(jìn)行整理。
3、客戶(hù)服務(wù)
及時(shí)解答用戶(hù)對于網(wǎng)站的疑難問(wèn)題，配合好市場(chǎng)人員，搜集市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息，同時(shí)將市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內容的策劃、組織工作。此外，同時(shí)審核活動(dòng)信息、會(huì )員信息。
4、技術(shù)維護
技術(shù)維護方面，包括網(wǎng)站的頁(yè)面設計、美工和網(wǎng)站的程序開(kāi)發(fā)、數據庫維護等。同時(shí)在公司的線(xiàn)下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場(chǎng)和編輯人員保持配合。
三、團隊建設
網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營(yíng)提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：然后市場(chǎng)推廣、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站編輯。
市場(chǎng)推廣負責網(wǎng)站項目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，負責市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開(kāi)展活動(dòng)，以及公司品牌推廣，開(kāi)拓網(wǎng)站會(huì )員商家，及時(shí)收集信息，開(kāi)拓資源。
網(wǎng)站技術(shù)要為網(wǎng)站運營(yíng)平臺提供安全、穩定等方面的保障，及時(shí)配合公司的維護決策。
網(wǎng)站編輯負責網(wǎng)站內容的建設，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設計，然后以及一些線(xiàn)上的推廣活動(dòng)，同時(shí)對于網(wǎng)站內容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場(chǎng)推廣：市場(chǎng)推廣人員若干名。
網(wǎng)站技術(shù)：網(wǎng)站技術(shù)人員若干名，然后主要分別偏重網(wǎng)站功能模塊建設的人員、偏重網(wǎng)站頁(yè)面技術(shù)實(shí)現的人員和偏重平面設計的人員;
網(wǎng)站編輯：網(wǎng)站編輯人員若干名。
四、網(wǎng)站培訓
網(wǎng)站最需要的培訓：網(wǎng)站定位和運營(yíng)思路培訓、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓、然后其它具體運營(yíng)時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓。
五、溝通機制
溝通機制包括：市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門(mén)之間的溝通，規劃人員與執行人員的溝通、技術(shù)人員內部交流。
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