關(guān)于周計劃集合六篇

　　時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的周計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

周計劃 篇1

　　工作總結按時(shí)間劃分，有周總結，月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時(shí)期總結等。今天小編給大家分享電話(huà)銷(xiāo)售的周工作總結給大家參考，讓大家了解如何寫(xiě)周工作總結。

　　通過(guò)一周的培訓，讓我感受最深的是職業(yè)素養、電話(huà)銷(xiāo)售、陌生拜訪(fǎng)、時(shí)間調度，下面是自己個(gè)人心得：

　　一、職業(yè)素養

　　1、衣著(zhù)言行

　　西裝、領(lǐng)帶可以說(shuō)是基本的，不僅是對自己個(gè)人修養的體現，更是尊重他人的橋梁。

　　2、 服務(wù)的心態(tài)

　　從細節著(zhù)手，把自己的辦公地點(diǎn)收拾干凈，每天簡(jiǎn)單的事情重復做，歸零的心態(tài)。

　　3、 學(xué)習的能力

　　這些天，一直在看《一分鐘銷(xiāo)售》，將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結合，感覺(jué)獲益很多，銷(xiāo)售的目的、溝通的方式、銷(xiāo)售前中后所應注意的問(wèn)題，都讓我受益匪淺。

　　二、電話(huà)銷(xiāo)售

　　1、約客戶(hù)見(jiàn)面才是打電話(huà)的目的。

　　2、電話(huà)銷(xiāo)售最大的困難就是短時(shí)間讓客戶(hù)產(chǎn)生興趣。

　　3、 話(huà)術(shù)，也是我要解決的'一個(gè)問(wèn)題。

　　4、 如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話(huà)目的上來(lái)。

　　總結我這段時(shí)間電話(huà)銷(xiāo)售中出現的問(wèn)題，主要集中在：

　　1、有在開(kāi)始時(shí)爭取別人給予時(shí)間的意識，結果在中途導致別人不愿意繼續聽(tīng)下去。

　　2、電話(huà)一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話(huà)的目的，一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人，結果屢遭拒絕。

　　3、 興奮點(diǎn)的調節。前期總是沒(méi)有找到打電話(huà)的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺(jué)，如何把自己調節到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。

　　三、陌生拜訪(fǎng)

　　問(wèn)題調查：前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。

　　1、準備工作不足，表現在對我們海點(diǎn)自身的認識上沒(méi)有到達一個(gè)高度，導致客戶(hù)提問(wèn)時(shí)不能很快根據情形及時(shí)準確作答，同時(shí)，還表現在對客

　　戶(hù)反映的一種估計不足，出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預計。還有，就是對路線(xiàn)的考慮不周，導致中間出現了很多的差錯，結果延誤了與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)間。

　　2、 經(jīng)驗的缺乏，主要表現在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門(mén)的高度上等。

　　四、時(shí)間的調度

　　主要是對我在工作與生活以及學(xué)習上的一種時(shí)間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時(shí)達到一種最佳狀態(tài)，同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習與思考中。

　　總結：“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì )。感覺(jué)最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調整心態(tài)，愿意從細微之事不斷成長(cháng)，以及保持一種學(xué)習的心態(tài)，不斷總結、歸納、成長(cháng)!電話(huà)銷(xiāo)售周工作總結怎么寫(xiě)

　　主要寫(xiě)一下工作內容，取得的成績(jì)，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。/&總結，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、

　　總研究，分析成績(jì)、不足、經(jīng)驗等�？偨Y是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考�？偨Y與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個(gè)人總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。/&總結的基本要求/&1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。/&2.成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心�？偨Y的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。/&3.經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。

周計劃 篇2

　　20xx年11月27日，我榮幸成為XX金融的一員，在財務(wù)部擔任會(huì )計一職，到現在，我已經(jīng)加入XX這個(gè)家庭整整一個(gè)月了。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對公司的架構、管理、運行模式及業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。

　　雖然我已經(jīng)不是剛出社會(huì )的應屆畢業(yè)生，盡管我已經(jīng)有了近3年的會(huì )計工作經(jīng)歷，但是，面對這從未接觸過(guò)的行業(yè)，心里總有點(diǎn)忐忑。在原工作單位，我主要從事代理記賬及審計咨詢(xún)工作，涉及的基本是制造業(yè)與商貿企業(yè)的稅務(wù)賬處理、稅務(wù)籌劃及企業(yè)與各政府部門(mén)之間的溝通等工作，而不涉及一個(gè)企業(yè)內部的日常財務(wù)工作，對企業(yè)的內賬及其管理認知比較少，因此，面對新的行業(yè)，面對新的工作職能，盡管入職前有對相關(guān)行業(yè)的會(huì )計制度與政策進(jìn)行咨詢(xún)與了解，但心里總有不踏實(shí)，感覺(jué)無(wú)從下手，害怕會(huì )做不好工作。而當我加入XX，公司寬松融洽的工作氛圍，讓我放松了原來(lái)緊繃的情緒，很快適應了新的工作環(huán)境。

　　在這短短一個(gè)月的工作時(shí)間里，我感受良多。

　　首先，在人際交往方面。公司雖然人員不多，并且基本都是新入職，但是每個(gè)人都相處融洽，組成一個(gè)融洽、和諧的集體。

　　其次，工作方面，得到一定的鍛煉與提升：

　　1.得益于之前的工作，由于對excel工作表的常用函數運用尚算熟練，讓我在計算公司產(chǎn)品收益及設計相關(guān)文件表格時(shí)能事半功倍。盡管剛開(kāi)始時(shí)，由于不熟悉業(yè)務(wù)，在計算產(chǎn)品收益時(shí)在數據組合上往往有些手忙腳亂，但最后總算能把握好規律，順利完成該項工作，并且經(jīng)過(guò)資料的搜集與測試，順利把借款明細表按要求設計出來(lái)。

　　2.由于我兼顧著(zhù)公司日常費用支出與報銷(xiāo)的`工作，因此在費用單據規范化及報銷(xiāo)管理上有了深一步了解。報銷(xiāo)單據原則上只接受發(fā)票報銷(xiāo)，在確實(shí)無(wú)法取得發(fā)票的情況下，允許收據報銷(xiāo)，但必須說(shuō)明情況。報銷(xiāo)時(shí)必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導審核通過(guò)，財務(wù)才給予報銷(xiāo)。費用單據的規范化，及報銷(xiāo)管理制度的訂立，是加強公司的單據管理及成本費用控制的重要環(huán)節。

　　3.由于公司是剛起步，辦公系統及財務(wù)系統尚未配置到位，因此，查找篩選合適的辦公系統及財務(wù)系統是我前期工作的一部分，而在對軟件的初步了解及與軟件供應商的洽談過(guò)程中，更能發(fā)現自身談判能力的不足，而每次洽談過(guò)程中總助鮮明的立場(chǎng)及簡(jiǎn)潔有力的理?yè)�，伶俐的口才，都讓我佩服不已。這是非常值得學(xué)習的對象!

　　4.在這個(gè)月的中后期，公司業(yè)務(wù)開(kāi)始初步發(fā)展，服務(wù)費收入及相應的業(yè)務(wù)支出交替發(fā)生，在每筆放款項目達成時(shí)，能對每筆放款項目的服務(wù)費及查勘費及時(shí)登記，并與跟進(jìn)每個(gè)放款項目的客服專(zhuān)員順利完成對接，做好業(yè)務(wù)的登記。

　　當然，在這一個(gè)月的工作中，也體現了我的不足之處，作為一名企業(yè)會(huì )計，

　　我的工作獨立性尚且不夠。在前一份工作中，我更多的是處于執行者的地位，是命令的接收者，只需要把負責的客戶(hù)相應的財務(wù)數據及指標定期對上級領(lǐng)導反映，以便領(lǐng)導掌握代理客戶(hù)的基本情況，并且根據領(lǐng)導的指示執行相應的操作，而不需要在管理層面上對每一項操作思考。因此工作依賴(lài)性較強。而在這新的崗位，在執行職責的同時(shí)，更多的需要對每一操作是否合理進(jìn)行思考，真正參與到企業(yè)的基層管理中。因此，在工作中更需要較強的的獨立性。另外，在首次服務(wù)費收入進(jìn)賬時(shí)，由于跟領(lǐng)導、客服人員的溝通接洽不足，在中間的轉賬、登記及聯(lián)系客戶(hù)對接方面出現了小差錯，萬(wàn)幸最后得以及時(shí)糾正了，而這也為以后的工作樹(shù)立了前車(chē)之鑒。 雖然我加入XX只有短短的一個(gè)月，但我確實(shí)學(xué)到了很多，也體會(huì )了很多;盡管在這新的行業(yè)中，我的專(zhuān)業(yè)技能尚算生疏，但我一定會(huì )不斷的學(xué)習，時(shí)刻關(guān)注最新的財會(huì )政策，努力提升我的專(zhuān)業(yè)技能，積累處理問(wèn)題的經(jīng)驗，盡我的全力做好我的我的本職工作，體現自己的價(jià)值，和公司一起成長(cháng)，與公司一起展望美好的未來(lái)!

　　金融周總結和下周計劃二

　　不知不覺(jué)中我來(lái)到這家公司已經(jīng)有2個(gè)月了，在這段時(shí)間，我由一名懵懂不解的新人在逐漸轉變，因為一切對于我而言都是嶄新的，需要重新了解我們的行業(yè)、我們的公司以及我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。通過(guò)不斷地觀(guān)察學(xué)習以及領(lǐng)導同事的指導和幫助，在這里，很感謝領(lǐng)導和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間。如今我對公司的業(yè)務(wù)操作以及所在崗位的職責也有了初步的了解。

　　進(jìn)入8月份以來(lái)，除了一些常規工作如制作周報，撰寫(xiě)會(huì )議記錄以及租金催收等，同時(shí)也開(kāi)始接觸一些項目的協(xié)辦工作。例如信誠、文興、國森、創(chuàng )顯等項目的一些財務(wù)數據統計和公司行業(yè)競爭優(yōu)劣分析工作。剛開(kāi)始，說(shuō)實(shí)話(huà)我對這些工作也無(wú)從下手，是領(lǐng)導XX和XX以及其他同事耐心地教導我如何去開(kāi)展這些工作，雖然我現在依然不是很懂很精通，但是起碼有了個(gè)大概的了解，相信隨著(zhù)不斷學(xué)習積累，我也會(huì )逐漸形成自己的做事方法和技巧。

　　除了上述工作以外，8月份最主要的工作是根據領(lǐng)導的要求收集整理關(guān)于巴西金融市場(chǎng)訊息以及跨境融資的交易模式，并將其匯總制成培訓資料。期間，通過(guò)不同的渠道包括網(wǎng)上搜索、聯(lián)系了解這方面的朋友等來(lái)收集資料、獲取信息。但是由于能力水平有限和經(jīng)驗欠缺，一些資料無(wú)法收集齊全，同時(shí)對跨境融資的某些交易模式也會(huì )出現理解偏差，導致培訓資料的制作遲遲無(wú)法完成。所幸領(lǐng)導無(wú)私的教導，使得這些資料慢慢地在完善。目前，《跨境融資的交易模式》培訓資料已經(jīng)基本完成，而《巴西投融資分析》仍在做最后的'完善。另外，也幫助其他部門(mén)的同事整理了《租銀的合作模式》資料并制成PPT。

　　在8月份，作為業(yè)務(wù)部一員，也隨同部門(mén)參加了其他同事的項目上會(huì )。在這個(gè)過(guò)程中，不僅可以切實(shí)學(xué)習項目的上會(huì )流程，同時(shí)也可以了解評審委員對于上會(huì )項目的關(guān)注點(diǎn)和評審風(fēng)格，這些對于我以后在做業(yè)務(wù)項目時(shí)是最具實(shí)質(zhì)性幫助的。無(wú)論項目是否通過(guò)，項目報告難免總有些不足之處，而這些便成為了所有業(yè)務(wù)員不斷學(xué)習成長(cháng)且變得越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的動(dòng)力。

　　在接下來(lái)的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：

　　(1)養成學(xué)習的習慣;

　　業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品其實(shí)是銷(xiāo)售自己;而按照周總曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò)，在我們公司，我們實(shí)際要銷(xiāo)售的產(chǎn)品是這個(gè)客戶(hù)，只有成功把這個(gè)客戶(hù)推銷(xiāo)出去，一個(gè)項目才能真正成功。每個(gè)成功的業(yè)務(wù)員總是能與他的客戶(hù)有許多共識，這與業(yè)務(wù)人員本身的見(jiàn)識和知識分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習，這就是一個(gè)不斷的自我總結和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習，不斷的充實(shí)自己!

　　(2)具有責任感;

　　不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中堅持對公司、對客戶(hù)、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!

　　(3)善于總結與自我總結;

　　工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強�，F在自己對于公司業(yè)務(wù)的認識也只是表面，對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

　　以上是我8月份的工作總結!謝謝!

周計劃 篇3

　　學(xué)校：

　　1、迎接市、區局領(lǐng)導驗收無(wú)土栽培實(shí)驗室。（徐洪國）（11日）

　　3、繼續網(wǎng)站建設。（馬旺忠）

　　4、征集7月份活動(dòng)品牌或冠名活動(dòng)，每位教師2個(gè)，在“大豐谷小學(xué)科學(xué)家文化成果展示和交流會(huì )”前面加上帶有文化氣息的'，周末以辦公室為單位發(fā)到郵箱。

　　5、設計會(huì )議資料袋，圖冊，會(huì )議議程等（季春梅、吉寧）

　　6、校長(cháng)經(jīng)驗交流材料ppt制作、充實(shí)和完善。（王強、馬旺忠）

　　7、確定演出服裝、校服（含教師）款式和標志。（田淑敏）

　　8、各班提交“學(xué)生行為”“家庭影響”的案例。周末前完成。

　　9、通報日常檢查情況（11日下午)

　　德育后勤：

　　1、班級文化布置、班級目標制定落實(shí)。

　　2、學(xué)校環(huán)境文化：班牌、校訓、袁隆平雕塑制作、操場(chǎng)墻壁、綠化方案等。

　　3、韻律操演練。

　　教導處：

　　1. 重建課堂文化聽(tīng)課，使用量表。首先聽(tīng)學(xué)生語(yǔ)言形式。

　　2. 專(zhuān)刊第一次校對、校本教材第一次校對。

　　3、課本劇等節目第一次驗收（11日下午）

　　幼兒園：

　　1、 各班對玩教具、室內進(jìn)行徹底消毒。

　　2、 隨時(shí)聽(tīng)課。

　　3、 周四教育研究。

　　少先隊：

　　1、周一大掃除，重點(diǎn)樓道樓梯的邊角衛生；水房衛生；教學(xué)樓東、南、西門(mén)玻璃衛生。

　　2、培訓教學(xué)樓文化講解。

　　3、完善區藝術(shù)節參賽作品。

周計劃 篇4

　　一、上周生產(chǎn)計劃完成情況（x.27-x.2）

　　上周計劃完成澆筑倉位14個(gè)，澆砼4967m3，實(shí)際完成澆筑倉位14個(gè)；實(shí)際完成澆筑5382.5m3，約占計劃 108.4%。

　　1、上周各部位澆筑方量：

　　二、本周施工生產(chǎn)計劃

　　1、本周砼澆筑計劃（x.3 -x. 9 ∑=5055.5）

　　2、本周工序驗收計劃

　　3、本周備倉工程量及勞動(dòng)力配置計劃

　　三、 本周工作重點(diǎn)及措施

　　嚴格控制好10#機下副廠(chǎng)房最后一倉備倉工藝，預埋件施工標準化。

　　啟動(dòng)尾水平臺預制大梁施工，做好過(guò)程控制。

　　協(xié)調好門(mén)槽清渣和機電安裝門(mén)槽交叉干擾，確保下副倉位備倉不受影響。

　　盡快清理回收9#機主機間廊道材料，待9#機主機間-8澆筑完成后，將4m*4m廊道材料移交利通隊。

　　上游墻重點(diǎn)控制模板工藝，嚴格把控周轉性材料。

　　協(xié)調好交叉作業(yè)部位和金結安裝影響部位。

　　組織C3#軸橋墩排架模板拆除，確保4號-5號爆破。

　　重點(diǎn)組織10#機下彎段盡快澆筑至▽283高程，使橋墩C6-1能盡快啟動(dòng)備倉。

　　督促跟蹤，及時(shí)掌握各部位鋼筋配板加工情況，保證前方有序備倉。

　　重點(diǎn)加強監督外協(xié)隊對復雜倉位的材料吊運細節申報，確保第二天不影響倉位正常備倉。

　　合理申請備倉材料運輸，優(yōu)化手段使用，做好現場(chǎng)交接班，嚴抓澆筑強度。

　　加大文明施工整改力度，創(chuàng )建擴機標準化施工，配合安保部做好各項協(xié)調工作。

周計劃 篇5

　　開(kāi)學(xué)快一個(gè)月了，馬上國慶就要放七天假了，這一個(gè)月感覺(jué)學(xué)習不怎么給力，老師講的課我完全是聽(tīng)不進(jìn)去。腦里只想著(zhù)，好看的動(dòng)畫(huà)片，跟玩游戲。

　　這樣下去，期中考試我想一定會(huì )考得很差，到時(shí)老爸一定會(huì )打我的，再也不讓我玩電腦的，為了玩游戲看動(dòng)畫(huà)，我得把學(xué)習成績(jì)搞上去。我對下周學(xué)習有這樣的計劃.

　　1．每天早上6：20起床，用10分鐘將頭天要背的課文溫習1—2遍，7：00從家出發(fā)。

　　2．上課認真聽(tīng)講，積極發(fā)言，做好筆記。

　　3．認真仔細寫(xiě)作業(yè)，不對答案，認真對待每一門(mén)課。

　　4．寫(xiě)完作業(yè)后，復第二天上課的內容。

　　5．對于副課每學(xué)完一習當天的內容并預習課后，要用心去作自己買(mǎi)的課外習題書(shū)，作的時(shí)候要做到不抄答案，不看書(shū)，憑借自己所學(xué)的去做。如果遇到不會(huì )的'題，也不能馬上看答案或看書(shū)，要等到全部做完后，再去找答案，并及時(shí)背過(guò)。

　　6．對于主課:數學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)，每學(xué)完一單元或一課時(shí)，要對比計習題的講解部分進(jìn)行進(jìn)一步的加深理解和鞏固，并要做練習題，寫(xiě)時(shí)仍不能抄答案，寫(xiě)完后可交老師批改或對照答案，找出錯誤及時(shí)糾正。

　　7．遇到不懂得要及時(shí)問(wèn)老師或問(wèn)同學(xué)，弄明白。

　　8．每天晚上聽(tīng)30分鐘英語(yǔ)，訓練自己的聽(tīng)力。

周計劃 篇6

　　———===分頁(yè)標題===———

　　1．在部門(mén)經(jīng)理/主任的領(lǐng)導下，檢查落實(shí)部門(mén)規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。

　　2．安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項準備工作，及時(shí)、如實(shí)地向經(jīng)理反映部門(mén)情況，向部門(mén)經(jīng)理/主任匯報各員工的工作表現。

　　3．加強現場(chǎng)管理意識，及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　4．加強公關(guān)意識，廣交朋友，樹(shù)立本部門(mén)良好的形象，有一定客源。

　　5．熟悉業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)的精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理/主任增強本部門(mén)員工的凝聚力。

　　6．檢查當班服務(wù)員的工作著(zhù)裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。

　　7．作好每位員工的考勤排休工作，嚴格把關(guān)，不徇私情。

　　8．合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛生工作。

　　9．隨時(shí)注意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況，要在現場(chǎng)進(jìn)行指揮，遇有VIP客人或舉行重要會(huì )議，要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準，并親自上臺服務(wù)，以確保服務(wù)的'高水準。

　　10．加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見(jiàn)，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理/主任反映。

　　11．檢查餐廳的電掣、空調掣、音響情況，做好安全和節電工作。

　　12．定期檢查設施和清點(diǎn)餐具，制定使用保管制度，有問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理/主任匯報。

　　13．負責餐廳的清潔衛生工作，保持環(huán)境衛生，負責餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。

　　14．召開(kāi)班前班后會(huì )議，落實(shí)每天工作計劃。

　　15．注意服務(wù)員的表現，隨時(shí)糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差，做好工作成績(jì)記錄，作為評選每季優(yōu)秀員工的依據。

　　16．積極完成上級經(jīng)理交派的其他任務(wù)。

　　有系統，有效率地完成工作的目標。在時(shí)間，人員，材料，設備，資金（成本）等方面得到更好的保證。

　　制定工作計劃的步驟：

　　1。 確定工作的目標——————項目，內容，期限。

　　2。 將工作目標細分——————把工作目標再分成幾個(gè)方面或幾步走。

　　3。 工作程序的分析——————對完成工作的先后次序和人力，物力安排進(jìn)行詳細說(shuō)明。

　　———===分頁(yè)標題===———

　　1、 協(xié)助經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標準和服務(wù)程序，并督導實(shí)施。

　　2、 負責西餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規定的營(yíng)業(yè)時(shí) 間內，各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。

　　3、 按照西餐服務(wù)規程和質(zhì)量要求，負責西餐廳的管理工作，并與西廚房保持密切聯(lián) 系，協(xié)調工作。

　　4、 掌握市場(chǎng)信息，了解客情和客人需求變化，做好業(yè)務(wù)資料 資料的收集和積累工作，并 資料 及時(shí)反饋給西廚房及有關(guān)領(lǐng)導。

　　5、 了解西廚房貨源情況及供餐菜單，組織和布置西餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及 酒水的推銷(xiāo)。

　　6、 負責西餐廳費用控制和財產(chǎn)、設備和物料用品管理，做好物料用品的領(lǐng)用、保管 及耗用賬目。

　　7、 保持西餐廳設備、設施整潔、完好、有效，及時(shí)保修和提出更新添置意見(jiàn)。

　　8、 負責處理客人對西餐廳服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議和投訴，認真改進(jìn)工作。

　　9、 了解各國風(fēng)俗習慣、生活忌諱。

　　10、堅持讓客人完全滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨，加強西餐服務(wù)現場(chǎng)管理，檢查和督導西餐廳員 工嚴格按照服務(wù)規程， 做好餐前準備， 餐間服務(wù)和餐后結束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓。 培

　　11、召開(kāi)班前會(huì )，分配任務(wù)，經(jīng)驗。

　　———===分頁(yè)標題===———

　　1、開(kāi)餐前檢查餐廳擺臺，清潔衛生，餐廳用具供應及設備設施的完好情況。

　　2、開(kāi)餐期間督導服務(wù)員的工作，發(fā)揮帶頭作用，搞好現場(chǎng)培訓。

　　3、協(xié)調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。

　　4、對特殊客人及重要客人等比例予關(guān)注，介紹菜單內容、推薦特色菜點(diǎn)，并 回答客人問(wèn)題。

　　5、注意觀(guān)察賓客的用餐情況，對特殊情況及時(shí)處理，提高賓賓滿(mǎn)意率：及時(shí) 處理客人投訴，并加以妥善地解決。

　　6、負責餐餐廳用具的補充。

　　7、落實(shí)每天衛生工作計劃，保持餐廳整潔和服務(wù)員的個(gè)人衛生。

　　8、每日停止營(yíng)業(yè)后，負責全面檢查餐廳，并填寫(xiě)營(yíng)業(yè)報告。

　　9、 每天早上 9：300 準時(shí)點(diǎn)名， 做好考勤記錄， 不許弄虛作假， 一經(jīng)查出按 《員 工手冊》處罰。

　　10、 安排好服務(wù)員定位、 定崗、 督促并檢查服務(wù)員擺臺及打掃衛生情況， 10：30 之前必須做到地面干凈，無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、油漬及積水，餐具保持干凈、 無(wú)水、無(wú)指紋，每張臺面上餐具及臺位卡、菜譜、煙缸、花瓶數量必須齊 全，確保 11：00 之前樓面及包房所有開(kāi)水瓶必須裝滿(mǎn)開(kāi)水，包房及樓面的 一切準備工作必須備好。

　　11、要不斷巡視樓面及包房的情況，注意物件的管理，尤其是煤氣的放置， 不許隨處亂扔，對于壞損的物品必須在當日返倉，并及時(shí)補充不足。

　　12、每周（星期日）清點(diǎn)一次餐具及物品的數量，星期一之前交清單及報損 單，壹式貳份給樓面經(jīng)理，不得延誤。

　　13、督促并檢查服務(wù)員任何時(shí)候不得使用本酒店餐具，并做好模范帶頭作用。

　　14、每周日前，必須安排好下周排班表，晚上 16：20 例會(huì )上宣布下周排班及 排休情況。

　　15、注意節能工作，每天 10：50、16：30 準時(shí)開(kāi)樓面的燈，如無(wú)客人進(jìn)餐，最 遲 13：30 關(guān)閉樓面的燈，晚餐 16：30 打開(kāi)空調，18：00 關(guān)閉。晚上收市 前必須檢查包房門(mén)窗，窗簾有無(wú)關(guān)好。

　　16、妥善安排人員的調配工作，并做好開(kāi)市及收市工作，并合理安排好人員 的加班做好記錄，如因領(lǐng)班記錄不詳造成服務(wù)員不滿(mǎn)，一切責任由領(lǐng)班承 擔。

【周計劃】相關(guān)文章：

銷(xiāo)售周總結與周計劃07-12

銷(xiāo)售的周計劃和周總結07-04

大班第二周周計劃精選07-05

小班的周計劃07-03

銷(xiāo)售周計劃01-12

個(gè)人周計劃10-17

學(xué)習周計劃05-09

小班周計劃01-12

施工周計劃03-23

周活動(dòng)計劃05-25