精選個(gè)人年度計劃范文錦集五篇

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的個(gè)人年度計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個(gè)人年度計劃 篇1

　　我韓國料理店的核心理念是一個(gè)最重要的理想和信念，它是一個(gè)企業(yè)的靈魂與動(dòng)力之源。

　　韓國料理店的遠程目標是在全體員工的努力下，將我店的燒烤食品不斷創(chuàng )新發(fā)展，搭配出適合大部分人群的口味，將我韓國料理店發(fā)展成為遠近馳名的著(zhù)名餐飲店。

　　轉眼之間20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰與機遇的20xx年即將來(lái)臨。我作為店長(cháng)，現制定20xx年韓國料理店廚房年度工作計劃：

　　1，創(chuàng )新出品：首先要有開(kāi)放的心態(tài)、良好的好學(xué)心態(tài)，不斷掌握當地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，吸引更多的客戶(hù)，維持住特定客戶(hù)。通過(guò)不斷學(xué)習，努力提升食品口味、質(zhì)量。提高產(chǎn)品的文化內涵，提高產(chǎn)品競爭力。

　　2，嚴格控制菜品質(zhì)量：嚴格控制原料質(zhì)量、重視食品安全，在仔細研究菜品的色，香，味，型之外，還應該在每道菜品上菜之前自信檢查。

　　3，前廳跟后廚的溝通和協(xié)調，提高每一個(gè)餐飲員工的團隊協(xié)調意識。讓每位員工以良好的心態(tài)，開(kāi)明的.態(tài)度，對待顧客，對待同事。特別是在節假日等人流高峰時(shí)段，員工之間加強溝通理解，團隊配合工作。

　　4，平時(shí)注意節能：對日常用水，電，氣進(jìn)行嚴格監管，注意關(guān)閉一些不經(jīng)常使用的樓道電燈。

　　5，設施、設備的使用安全：加強工程部門(mén)的溝通，定期對設施和設備進(jìn)行保養、保修，發(fā)現設備損壞情況，及時(shí)加以檢修，確保設備運行正常，萬(wàn)無(wú)一失。

　　6，成本控制：原材料的合理使用，物盡其用。

　　7，嚴格執行廚房五�；�管理：使廚房安全，衛生，質(zhì)量，效率，形象，以提高生產(chǎn)效率，提供高質(zhì)量的服務(wù)，以消除或減少浪費，提高物料使用效率。

　　8，廚房消防安全工作。廚房消防安全是一切工作正常進(jìn)行的根本所在，相關(guān)人員應該切實(shí)做好消防安全工作。定期更換老舊消防設備，對于電器、天然氣、煤氣等設備進(jìn)行檢修維護。

　　這些都是我韓國料理店20xx年的總體工作計劃，作為韓國料理店店長(cháng)，我將帶頭做好以上工作，帶領(lǐng)大家創(chuàng )造更加輝煌的業(yè)績(jì)。

個(gè)人年度計劃 篇2

　　為確保公司物流部的工作能順利正常的開(kāi)展，為了公司能節約相對成本，也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核，我將做好以下方面的計劃，來(lái)提高工作效率，更好的開(kāi)展工作。

　　一.繼續提高員工素養，強化員工服務(wù)意識

　　人是萬(wàn)物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會(huì )用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個(gè)人素養，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個(gè)人素養真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。

　　二.不斷完善管理制度

　　由于物流部不是直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的'部門(mén)，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì )被本部門(mén)員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門(mén)管理制度，需實(shí)施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。

　　三.加快管理崗位建設

　　我將結合本部門(mén)崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結構，使其“基層具體落實(shí)、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng )優(yōu)。

　　四.作內容及安排

　　1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴格按標準執行，實(shí)行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤，及時(shí)發(fā)現，糾正不正確的工作方法。

　　2.每日早會(huì )十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進(jìn)度，出現的問(wèn)題，困難，部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排，表?yè)P有進(jìn)步，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情。

　　3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。

　　4.每日開(kāi)單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時(shí)交財務(wù)。檢查系統所有單據，有無(wú)異常情況，庫存有無(wú)異常數據。發(fā)現問(wèn)題立即解決。

　　5.每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問(wèn)題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成績(jì)，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表?yè)P或獎勵。

　　6.各種物料碼放、搬運入庫時(shí)應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列，整個(gè)庫房保持整齊，整潔，有無(wú)臟亂現象，貨品名，標簽，及價(jià)格是否一致。

　　7.嚴格按照倉庫管理規程進(jìn)行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記，做到日清日結，確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤。不定時(shí)復核實(shí)物和庫存差異，當天發(fā)現有差異數據當日處理，找出原因，并糾正錯誤。

　　9.倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號，尺碼，價(jià)格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

　　10.做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類(lèi)庫存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)反映，以便及時(shí)調整。

　　11.庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯，及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理，否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等)，及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。

　　12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類(lèi)存放，分別做賬。廢料根據實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

　　13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時(shí)清理，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字，并且字跡清楚。

　　14.提前做好部門(mén)內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門(mén)做好銜接安排。

　　15.了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問(wèn)題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習，營(yíng)造和諧，團結，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè )。

　　五.工作重點(diǎn)

　　1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準確、及時(shí)。

　　2.對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、唯一、正確。

　　隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、以降成增效為目標的原則開(kāi)展工作。加強部門(mén)管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。

　　一、 銷(xiāo)售代表招聘途徑

　　通過(guò)與高校合作，錄用高校旅游專(zhuān)業(yè) 學(xué)生實(shí)習 ，通過(guò)培訓成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表，優(yōu)秀者晉升客戶(hù)經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮江高專(zhuān)旅游系、鎮江旅游學(xué)校)

　　二、 崗位概述

　　負責分管地區的市場(chǎng)調研、銷(xiāo)售，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區銷(xiāo)售指標。

　　三、 工作內容

　　第一階段

　　1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區知識)

　　2、部門(mén)培訓，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調研方法、提高開(kāi)拓和執行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路操作流程，了解旅行社計調工作等)

　　第二階段

　　1、根據市場(chǎng)目標，細化并制定所轄區域旅行社調研內容，確定拜訪(fǎng)計劃，做好調研表及拜訪(fǎng)日志;

　　2、負責對所轄區域的旅行社及各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)、洽談，確定目標旅行社及客戶(hù);

　　3、邀請重要旅行社及目標客戶(hù)參觀(guān)考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;

　　4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

　　第三階段

　　1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶(hù)的情況，并及時(shí)向上級遞交書(shū)面報告;

　　2、認真做好訪(fǎng)客日志記錄、了解近期旅行社線(xiàn)路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線(xiàn)情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶(hù)對公司的各項意見(jiàn)和要求，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導匯報、反映;

　　3、負責了解所轄區域的市場(chǎng)信息，積極尋找 和發(fā)現潛在的客戶(hù)并及時(shí)整理、匯報，以便公司對該區域的市場(chǎng)掌控、調整;

　　4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

　　5、及時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解公司接待質(zhì)量，并將問(wèn)題反饋至公司;

　　6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓，不斷提升業(yè)務(wù)技能;

　　7、建立合作旅行社的檔案;

　　8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;

　　9、負責公司政策調整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達工作;

　　10、負責催收所轄區域合作客戶(hù)的欠款;

　　11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;

　　四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區及輔助業(yè)務(wù)片區

　　中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業(yè)務(wù)片區在:西南、西北及東北片區。

個(gè)人年度計劃 篇3

　　一、 指導思想

　　堅持“預防為主，防消結合”的方針，緊緊圍繞消防安全工作，在集團公司、飯店高層和公安消防機關(guān)的指導下，充分發(fā)揮安委會(huì )職能作用，進(jìn)一步完善內部消防安全管理機制，加強綜合治理，創(chuàng )造良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境，確保飯店各項生產(chǎn)安全的順利進(jìn)行，促進(jìn)飯店的全面發(fā)展。

　　二、 工作目標

　　強化重點(diǎn)部位消防安全防范工作，提高全體員工的消防安全意識和火場(chǎng)自救逃生能力，進(jìn)一步完善消防裝備和設施，確保飯店安全生產(chǎn)穩定，保證全年無(wú)重特大火災事故的發(fā)生。

　　三、 主要任務(wù)和措施

　　(一) 堅決貫徹落實(shí)消防安全責任制

　　1、 機構建全，人員到位，經(jīng)費到位。根據有關(guān)法規的要求決定，飯店總經(jīng)理華連柏作為消防安全第一責任人，負責全面消防安全工作，副總經(jīng)理周海軍和保安部經(jīng)理李建輝作為消防安全管理人，負責分管范圍的消防安全工作，做到任務(wù)明確，層層有人抓，各級領(lǐng)導都要履行消防安全職責，把消防安全工作列為經(jīng)營(yíng)管理的一項重要內容，與經(jīng)營(yíng)管理同計劃、同部署、同檢查、同評比，使消防安全措施落實(shí)到實(shí)處，保安部經(jīng)理負責處理日常工作，人事部對保安部所需人員要配置到位。采購部、財務(wù)部對消防安全設施的購買(mǎi)、維修、消防宣傳培訓及消防安全檢查活動(dòng)所需的經(jīng)費要保證到位。

　　2、 抓安全責任制，層層落實(shí)，飯店將于 20xx 年1 月 1日舉行簽安全責任書(shū)，飯店領(lǐng)導分別與各部門(mén)負責人、部門(mén)簽訂《消防安全責任書(shū)》，各部門(mén)需在 20xx年1月1 日以前把責任分解到重點(diǎn)崗位及個(gè)人，并把分解情況書(shū)面報送飯店保安部存檔，強調了有獎?dòng)辛P制度和責任追究制度，形成了對消防安全工作人人有責，其抓共管的局面。

　　(二) 完善各種消防安全制度

　　1、 要進(jìn)一步建立健全消防安全制度，主要包括：保安、巡邏、逐級防火檢查，用火用電、易燃、易爆危險品安全管理，消防設施、器材維護、保養等制度。

　　2、 加強值班巡邏制度，班后、夜間、節假日有領(lǐng)導或干部值班，負責檢查重點(diǎn)部位，要有專(zhuān)門(mén)的值班巡邏人員，明確職責，有值班記錄。

　　3、 繼續實(shí)行消防安全目標管理，把消防安全管理目標化，明確工作職責，實(shí)行量化考核，飯店要對倉庫、宿舍等責任區提出具體工作目標，工作要求，工作職責，實(shí)行量化評估，

　　使各責任人明確應該做什么和怎么做，力求人人工作有效，個(gè)個(gè)工作主動(dòng)。

　　4、 實(shí)行安全事故追查制，增強憂(yōu)患意識，實(shí)行安全事故追查制，就是在盡力做好事故善后工作和調查工作的同時(shí)，檢查安全事故出在那個(gè)環(huán)節，責任人的防范工作疏忽在哪個(gè)環(huán)節，失職在哪個(gè)環(huán)節，應做好哪些整改措施，以防后患。及時(shí)做好安全事故的追查記錄和存檔工作。這利于后期工作改進(jìn)，也利于各責任人增強憂(yōu)患意識，克服僥幸心理，扎實(shí)工作，有利于突出各人的工作績(jì)效。

　　5、建立健全防火檔案，防火檔案應做到內容完整、圖文清晰。

　　(三) 開(kāi)展防火檢查，及時(shí)消除火災隱患

　　1、 積極協(xié)助公安消防機關(guān)的消防安全檢查，配合地方開(kāi)展的各類(lèi)專(zhuān)項整治活動(dòng)。

　　2、 實(shí)行逐級防火檢查制，飯店每月至少檢查一次，保安部進(jìn)行月檢查、班組交接班時(shí)進(jìn)行班前班后檢查，每次檢查要有記錄，做到防火檢查經(jīng)�；�、制度化。

　　3、五一、國慶、元旦、春節、元宵前后進(jìn)行全飯店性的消防安全檢查。

　　4、 對發(fā)現的隱患需加大整改力度，督促有關(guān)落實(shí)整改措施，凡是能整改的要及時(shí)整改，一時(shí)整改不了的，要采取臨時(shí)性安全防患措施，并積極研究整改計劃。

　　5、 對公安消防監督部門(mén)提出的火險隱患整改意見(jiàn)和發(fā)出的火險整改通知書(shū)，要及時(shí)研究整改，按時(shí)復函報告。

　　6、按期更換滅火器藥液，加強消防設施、器材的維護、保養工作，保證消防器材的備用狀態(tài)。

　　(四) 開(kāi)展消防安全教育培訓，普及消防安全知識

　　1、積極參加“119”消防安全宣傳工作，利用板報、廣播、標語(yǔ)、畫(huà)廊等各種形式大張旗鼓地開(kāi)展宣傳活動(dòng)，掀起防火宣傳教育的高潮。

　　2、 搞好義務(wù)消防隊消防知識和滅火技能培訓,在 5 月份和 11 月份組織2次消防疏散演習,提高群防群消和實(shí)地滅火能力.

　　3、 對配電房,發(fā)電機房等重點(diǎn)崗位的工作人員,實(shí)行持證上崗制度,嚴禁無(wú)證操作,防止意外重大事故發(fā)生.

　　4、 對新員工要進(jìn)行消防安全教育,經(jīng)考試合格后才能上崗工作,對外單位來(lái)實(shí)習的.人員,要事先進(jìn)行必要的消防安全教育.

　　(五) 對消防重點(diǎn)部位做到定點(diǎn)、定人、定措施。

　　1、重點(diǎn)部位要任用責任心強、業(yè)務(wù)技術(shù)熟練，懂得消防知識，身體好的人員負責消防安全工作。

　　2、 對重點(diǎn)部位要有切合實(shí)際的滅火作戰計劃，義務(wù)消防隊對滅火作戰計劃要每半年演練一次。

　　3、重點(diǎn)部位實(shí)行防火責任制，要有相應有效的防火，滅火設施。

　　(六) 加強隊伍建設和基礎建設

　　1、有計劃地選送保安人員參加業(yè)務(wù)知識培訓，提高管理水平和處理問(wèn)題的能力，切實(shí)抓好消防安全日常管理，充分發(fā)揮保安人員維護消防安全中不可替代的作用。

　　2、強化消防控制室值班人員“四個(gè)能力”建設：包括會(huì )操作消防設施，會(huì )處置報警，會(huì )檢查及排除故障，掌握逃生路線(xiàn)、會(huì )引導疏散，同時(shí)也要會(huì )講解消防知識，組織開(kāi)展演練。

　　3、落實(shí)持證上崗制度。 堅持24小時(shí)雙人持證在崗制度，分清主崗副崗職責，副崗可實(shí)施消防安全檢查、巡查，并保證值班人員不脫崗;

　　4、對義務(wù)消防員要進(jìn)行經(jīng)�；�、制度化的教育和訓練，要使全體人員達到“四懂”、四會(huì )”(即懂得火災危險性，懂得預防措施，懂得撲救方法，會(huì )報警，會(huì )使用消防器材，會(huì )撲救初起火災)。

　　(七) 對消防安全工作定期評比，獎懲嚴明.

　　1、把消防安全工作納入年終的考核評比內容中，堅持定期檢查、總結、評比。

　　2、對認真遵守消防安全規章制度，在消防安全工作中有顯著(zhù)成績(jì)的部門(mén)和個(gè)人，要給予表彰獎勵。對違反消防安全規章制度的部門(mén)和個(gè)人，要進(jìn)行批評教育、經(jīng)濟處罰或行政處分。

　　3、對造成火災事故的責任者，要嚴肅處理。

個(gè)人年度計劃 篇4

　　一、主要工作

　　(一)信息收集和編發(fā)工作

　　信息工作是我局辦公室主要工作之一，及時(shí)、準確、全面地為領(lǐng)導和上級機關(guān)報送信息，始終是辦公室的重要職責，全年完成信息283條，信息工作在全市商務(wù)系統排名前列。較××年有所提高。為及時(shí)掌握我局的工作動(dòng)態(tài)、全方位準確宣傳我局的工作業(yè)績(jì)和展現形象發(fā)揮了重要作用

　　(二)材料綜合工作

　　文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我努力認真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前，共起草文件、通知、總結、匯報材料等40余份。

　　(三)后勤保障和接待工作。

　　后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個(gè)重要組成部分，本著(zhù)節儉、實(shí)效的原則，服務(wù)好領(lǐng)導、群眾、客商，讓領(lǐng)導和客人乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。特別永州市第二屆商務(wù)杯籃球賽的.接待和后勤工作得到上級領(lǐng)導一致好評。通過(guò)健全和完善管理制度，為機關(guān)工作的高效運轉提供有力的保證。

　　二、存在問(wèn)題

　　半年來(lái)，我的工作取得了一些進(jìn)步，但是仍然存在很多不足：一是個(gè)人綜合素質(zhì)需繼續提高，學(xué)習力度需要進(jìn)一步加大;二是工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入。

　　三、××年個(gè)人工作思路

　　為落實(shí)好全年工作計劃的安排，服務(wù)全局，在做好相關(guān)基礎工作同時(shí)，將著(zhù)重做好以下工作：一是加強學(xué)習，不斷提高自身綜合整體素質(zhì)，增強工作責任心和事業(yè)心，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習;二是增強工作計劃性，將工作計劃細化，努力做到當日工作當日完成;三是增強與各股室的溝通協(xié)調力度，通過(guò)與其他股室努力完成辦公室經(jīng)濟指標;四是繼續加大收集和編發(fā)信息工作力度，確保信息工作再上臺階;五是提高自身綜合協(xié)調能力，著(zhù)力做好后勤保障工作和接待工作，全力完成縣委縣政府下達的各項中心任務(wù)�？傊�，××年將在局主要領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，克服不足，努力做自己的本職工作。

　　四、近期個(gè)人工作計劃

　　1、起草我局××年工作計劃

　　2、做好縣委縣政府下達的各項中心任務(wù)的啟動(dòng)準備工作

　　3、公布兌現2月份全局工作人員出勤獎罰情況

　　4、做好信息收集工作

　　5、準備××年第一季度經(jīng)濟分析報告

個(gè)人年度計劃 篇5

　　在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)，而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

　　公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司XXXX年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制訂XXXX年工作計劃如下。

　　一、信息網(wǎng)絡(luò )管理

　　1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系

　　市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。

　　2、構架新型組織機構

　　3、增加人員配置：

　�。�1）信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

　�。�2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

　　4、強化人員素質(zhì)培訓

　　春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使XXXX年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。

　　5、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

　　6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )

　　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量（以個(gè)為單位）、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度）

　　7、加強市場(chǎng)調研

　　以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率，XXXX年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。

　　2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的'效果。

　　3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

　　三、客戶(hù)接待

　　客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。

　　仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場(chǎng)部XXXX年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

　　4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

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