醫院年度工作計劃(精選15篇)
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,我們要好好計劃今后的學(xué)習,制定一份計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的醫院年度工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
醫院年度工作計劃1
在院領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,依靠兄弟科室的支持幫助,科研科全科同志團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、勤懇工作,創(chuàng )新工作思路,全年工作取得了一定的成績(jì),現總結如下:
一、學(xué)科建設
重點(diǎn)學(xué)科是體現醫院特色和水平的重要標志,加強重點(diǎn)學(xué)科建設對提高醫院科技創(chuàng )新能力和學(xué)術(shù)隊伍建設具有重要的推動(dòng)作用。院領(lǐng)導高度重視學(xué)科建設工作,提出了許多建設性意見(jiàn)?蒲锌普J真貫徹落實(shí)院領(lǐng)導指示精神,不斷加強醫院學(xué)科建設工作,著(zhù)力打造國家、省、院三級學(xué)科建設體系。
1、國家級重點(diǎn)專(zhuān)科申報實(shí)現零的突破
科研科多方協(xié)調解決國家臨床專(zhuān)科申報工作的存在的問(wèn)題和困難,認真組織做好申報工作,經(jīng)過(guò)不懈努力,20xx年2月我院康復科(即康復醫學(xué)科)被國家中醫藥管理局確定為國家中醫“十二五”重點(diǎn)專(zhuān)科建設培育項目;20xx年7月呼吸內科(即呼吸與危重癥醫學(xué)科)被衛生部確定為20xx年度國家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設項目。2個(gè)國家級學(xué)科的獲批,結束了我院無(wú)國家級專(zhuān)科的歷史,標志著(zhù)我院學(xué)科建設實(shí)現了新的突破,是醫院學(xué)科建設新的里程碑。
2、積極做好省臨床
安徽省自然科學(xué)基金6項;安徽高校省級自然科學(xué)研究項目12項,其中重點(diǎn)項目1項,一般項目3項,自籌項目8項;安徽高校省級優(yōu)秀青年基金1項;安徽省中醫藥課題2項;蚌埠市科技計劃項目3項;蚌埠醫學(xué)院課題49項。
2、成果方面
由我院整形外科李光早教授領(lǐng)銜的科研團隊的最新科研成果《腓腸外側神經(jīng)-小隱靜脈營(yíng)養血管蒂皮瓣解剖及臨床應用研究》榮獲安徽省科技進(jìn)步三等獎。
3、著(zhù)作論文方面
截止20xx年12月31日,全院共發(fā)表論文345篇,其中SCI論文21篇、MEDLINE收錄論文7篇、外文期刊論文4篇、二類(lèi)期刊35篇、三類(lèi)期刊92篇。論文發(fā)表數量穩步增長(cháng),高檔次論文不斷涌現,說(shuō)明我院科技競爭力正持續提升?蒲锌普J真做好論文版面費報銷(xiāo)工作,并將發(fā)表論文統計、核對、匯編成冊,為醫、教、研表彰做準備工作。
4、學(xué)術(shù)活動(dòng)
為活躍學(xué)術(shù)氛圍,擴大學(xué)術(shù)交流,借建院60周年之機,在院領(lǐng)導的指導下,科研科積極邀請專(zhuān)家來(lái)我院講學(xué),成功邀請到以我校著(zhù)名校友段樹(shù)民院士、衛生部北京醫院副院長(cháng)、中華醫學(xué)會(huì )呼吸病學(xué)分會(huì )主任委員王辰教授、上海交通大學(xué)醫學(xué)院研究生院常務(wù)副院長(cháng)顧琴龍教授、中國醫學(xué)科學(xué)院腫瘤醫院副院長(cháng)王綠化教授、上海肺科醫院周彩存教授等多位學(xué)者來(lái)我院講學(xué),收到很好效果。
三、實(shí)驗室生物安全
實(shí)驗室生物安全關(guān)系到職工及廣大人民群眾身體健康與生命安全,科研科認真落實(shí)衛生部及省廳文件精神,提高業(yè)務(wù)水平與防范意識,加強實(shí)驗室生物安全管理及毒菌種的'管理與檢查,規范病原微生物實(shí)驗活動(dòng),防止病原微生物逃逸和擴散,確保實(shí)驗室生物安全,并順利通過(guò)了省市兩級政府主管部門(mén)組織的專(zhuān)項檢查。
四、藥物臨床試驗管理
科研科科注重對臨床試驗的管理,組織各專(zhuān)業(yè)研究人員參加國家局GCP培訓,提高其GCP意識;響應省藥監局號召,積極參加藥物臨床試驗機構聯(lián)系會(huì )議,與省內同行交流機構管理體會(huì );嚴格試驗審查和準入,注重對受試者的保護,強化臨床試驗的質(zhì)量控制,積極發(fā)現并組織協(xié)調試驗過(guò)程中出現的問(wèn)題。全年新承擔藥物臨床試驗研究項目23項,其中國際多中心臨床研究2項;器械臨床驗證10項。
五、研究生培養
為進(jìn)一步加強我院碩士生臨床和科研工作的管理,根據國家教育部、衛生部、國家中醫藥管理局、蚌埠醫學(xué)院等有關(guān)文件精神,結合醫院實(shí)際,科研科制定了《蚌埠醫學(xué)院第一附屬醫院研究生管理辦法》,新辦法完善了研究生在院期間管理要求;明確了培養流程;加大了對研究生生活補助力度,碩士生由原來(lái)的每月260元提高到500元、博士生提高到1500元;為醫院研究生管理提供了堅強制度保障。
按學(xué)院要求,認真組織20xx年碩士生導師遴選工作,共遴選出導師106人。
對研究生培養全過(guò)程進(jìn)行追蹤控制,從進(jìn)院培訓,輪轉考核、發(fā)放補助、開(kāi)題報告、中期考核、論文發(fā)表、直至畢業(yè)答辯離院。尤其是邀請國內外和本院專(zhuān)家就研究生關(guān)心的領(lǐng)域進(jìn)行講學(xué),拓寬了研究生視野,擴大了研究生知識面。本年度20xx級106位研究生全部順利通過(guò)論文答辯并獲得碩士學(xué)位,20xx級125名研究生也順利進(jìn)入臨床輪轉。
六、醫學(xué)會(huì )工作
科研科全心全意為醫學(xué)科技工作者服務(wù),認真推選各學(xué)會(huì )專(zhuān)家委員,為各會(huì )員提供各種及時(shí)信息服務(wù),按時(shí)繳納醫學(xué)會(huì )會(huì )費,積極參與組織安徽省醫學(xué)會(huì )會(huì )員代表大會(huì )及換屆改選工作,起到了很好的溝通醫學(xué)會(huì )與醫學(xué)科技工作者的作用。全年共推選學(xué)會(huì )省級專(zhuān)家68名、市級專(zhuān)家16名。
七、三甲復審工作
科研科牽頭條款10個(gè),檢查專(zhuān)家評價(jià)A級6個(gè)、B級3個(gè)、C級1個(gè),達標情況超過(guò)了三級綜合醫院甲級標準要求。衛生廳專(zhuān)家反饋意見(jiàn)認為我院科研管理工作規范,但是高水平成果和國家級科研成果轉化方面還需進(jìn)一步提升。
醫院年度工作計劃2
外聯(lián)部是協(xié)會(huì )各學(xué)社重要的部門(mén)之一,一直以來(lái),作為聯(lián)系外界與紫藤文學(xué)社的重要橋梁,外聯(lián)部在紫藤文學(xué)社各重大的活動(dòng)中起著(zhù)舉足輕重的作用。為了繼續為紫藤文學(xué)社的發(fā)展做出積極貢獻,外聯(lián)部需要更大的發(fā)展與進(jìn)步,需要對往后的工作做出詳細得當的規劃與展望。
在接下來(lái)的一學(xué)年中,外聯(lián)部的工作將主要圍繞外聯(lián)和內聯(lián)兩部分展開(kāi)。
外聯(lián)部將會(huì )繼續支持協(xié)會(huì )的各項工作,對于我們外聯(lián)部,拉贊助是我們最首要的工作。每一位成員都必須盡自己最大的努力為學(xué)社聯(lián)的工作做貢獻,
為協(xié)會(huì )爭取更多的經(jīng)費辦活動(dòng)。當我們的活動(dòng)辦得精彩的時(shí)候,而我們才能吸引眾多的'其他院的同學(xué)參與我們院的活動(dòng),這樣才能把我們紫藤文學(xué)社更好地展現給整個(gè)學(xué)院和外院。其次,外聯(lián)部的成員必須及時(shí)了解協(xié)會(huì )的活動(dòng)及流程,在第一時(shí)間向商家推薦我們的活動(dòng)并取得一定贊助。內部的成員要協(xié)調好自己的工作。積極為各項活動(dòng)尋求社會(huì )支持,與各企事業(yè)單位溝通合作,建立良好關(guān)系,為協(xié)會(huì )的重大活動(dòng)提供所需人力、物資。
同時(shí)加強與校區內其他組織及校區間其他組織的聯(lián)系,保持良好的關(guān)系;在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)負責聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地、邀請嘉賓及接待等工作。
在整個(gè)學(xué),為了積極建設自己的部門(mén),外聯(lián)部將會(huì )開(kāi)展各項文體活動(dòng),戶(hù)外活動(dòng),以達到更好的溝通效果,多多提高干事的工作能力與交際能力,協(xié)調內部矛盾,希望各位干部與干事積極參與。外聯(lián)部將會(huì )積極調整部門(mén)的路線(xiàn),
明確部門(mén)的目標,使得部門(mén)健康向上發(fā)展。我們部門(mén)的理念是做到“理論與實(shí)踐相結合”!
外聯(lián)部的發(fā)展離不開(kāi)會(huì )長(cháng)的指導,同時(shí)更有賴(lài)于其他部門(mén)的共同支持與幫助,我相信,在大家共同的努力下,外聯(lián)部的明天會(huì )更美好!
醫院年度工作計劃3
在新的一年里,結合《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》等,發(fā)揮醫務(wù)科職能科室的作用:在理事長(cháng)和院長(cháng)領(lǐng)導下,組織、實(shí)施全院的醫療、教學(xué)科研、預防保。w檢)等工作。計劃20xx年度工作如下:
第一:組織醫院管理委員會(huì )進(jìn)行醫院大查房,分別固定在每周星期三上午,整個(gè)上午只查一個(gè)科室,除節假日或特殊情況外。全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。上午8時(shí)參加科室交班,交班后參加科室一個(gè)病人的正規三級查房,這是一個(gè)包括教學(xué)查房、主任查房在內的查房模式,約為40~80分鐘。然后抽查住院病歷質(zhì)量、檢查醫院規定的必備記錄本情況,重點(diǎn)了解危重病例討論、死亡討論、業(yè)務(wù)學(xué)習、醫療質(zhì)量管理小組活動(dòng)等制度的執行情況,時(shí)間約為15分鐘。以后進(jìn)入匯報座談階段,參加查房的院部人員與科室主任集中一起,先由科主任匯報本階段醫療運轉、質(zhì)量管理、科研教學(xué)、人員思想動(dòng)態(tài)等情況和存在問(wèn)題、提出對醫院服務(wù)保障的意見(jiàn)和需要解決的問(wèn)題;然后院部人員反饋當天檢查和平時(shí)掌握情況、現場(chǎng)拍板解決問(wèn)題、提出對科室建設的建議;座談時(shí)間約1個(gè)半小時(shí)~2個(gè)小時(shí)左右。整個(gè)查房時(shí)間為一個(gè)上午。一些無(wú)法解決的問(wèn)題則帶回由院長(cháng)辦公會(huì )討論決定。
第二:醫教科正副科長(cháng)每個(gè)科室住扎一周(上午),遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系相關(guān)科室或人員協(xié)助解決,解決不了的及時(shí)向院領(lǐng)導反映。詳細內容如下:
(一)臨床科室
重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等,組織醫療質(zhì)量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度:
1、病案質(zhì)量:嚴格按《浙江省病歷書(shū)寫(xiě)規范》,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求。①每月第一個(gè)星期一的下午,組織管理小組下臨床,分項檢查現病歷質(zhì)量并做出評比。每次檢查5-10份病歷;②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。要求甲級率100%。每月各科室均能在5號前上繳前一月份的病歷。
2、合理使用抗生素:依據《浙江省合理使用抗菌藥物的管理辦法》,督察臨床醫生是否合理使用抗生素。每月第二個(gè)星期的星期一組織藥物管理委員會(huì ),查看①使用的適應癥、禁忌證;②預防性應用抗生素的原則;③抗菌藥物治療的療程;④抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑;⑤聯(lián)合用藥與配伍禁忌。。
3、防患醫療差錯、事故及糾紛:①強調入院《告知書(shū)》《授權書(shū)》《各種診療知情同意書(shū)》的.書(shū)寫(xiě);②強調真實(shí)、準確做好《死亡病例討論記錄》、《重危疑難病例討論記錄》、《搶救危重病人討論記錄》及醫師交班本等項目記錄;③科內組織診療規范及相關(guān)法律法規的學(xué)習。
每月不定期醫教科到各科室檢查各項記錄及病志。缺少一項或不全按照績(jì)效考核辦法處理。
(二)門(mén)急診部
1、進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能,門(mén)診入口設立發(fā)熱分診處,并設立獨立的感染性疾病預檢分診部。
2、設置、安排門(mén)診部專(zhuān)家欄,公布各位專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)與出診時(shí)間,方便病人就診。
3、組織質(zhì)量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。每月第一個(gè)星期一的下午,查評門(mén)診病歷。每月第二個(gè)星期的星期一組織藥物管理委員會(huì )查評門(mén)診病歷及處方。
(三)醫技輔助科室
每月一次組織醫療質(zhì)量管理小組檢查評比。
第三:協(xié)助醫院成立病案室、圖書(shū)閱覽室、營(yíng)養科。
第四:協(xié)助醫院完善傳染病分診點(diǎn)的設置及合理安排出診的人員。
第五:加大新型農村合作醫療工作力度,協(xié)調好社保的工作,作好醫療服務(wù)工作,讓患者切實(shí)得到合作醫療給他們帶來(lái)的好處,通過(guò)新型農村合作醫療工作進(jìn)一步實(shí)現醫患雙贏(yíng)和兩個(gè)效益雙豐收的大好局面。
醫院年度工作計劃4
根據11年的經(jīng)營(yíng)形式,對11年做如下打算:
一、全年任務(wù)指標的確定
根據11年經(jīng)營(yíng)形式及現有銷(xiāo)售人員和營(yíng)銷(xiāo)通路,確定11年總經(jīng)營(yíng)指標400萬(wàn)。具體分解如下:電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)(咨詢(xún)部)200萬(wàn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(網(wǎng)絡(luò )部)100萬(wàn)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)(醫護部)60萬(wàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(市場(chǎng)部)40萬(wàn)
圍繞以上指標分解確定相應營(yíng)銷(xiāo)渠道負責人,將指標細分到每人、每月、每周,實(shí)行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制,對完成指標的個(gè)人及負責人予以重獎。
二、營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展與完善
1、繼續平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,根據閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動(dòng)推廣為主。
具體方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時(shí)間投放。以除皺項目為主,美體廣告采用入會(huì )體驗方式按季節投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動(dòng)推廣廣告,不固定時(shí)間投放。嚴格審核媒體價(jià)格,嚴格控制報媒廣告費用。
3、強化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開(kāi)發(fā)與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。
(1)轉變醫護人員傳統重醫療輕銷(xiāo)售的固有觀(guān)念,在保證醫療質(zhì)量和醫療安全的前提下,積極的多途徑的對顧客展開(kāi)銷(xiāo)售行為。
(2)提高醫護整體服務(wù)質(zhì)量,把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫療活動(dòng)中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
(3)加強醫護人員銷(xiāo)售技巧的培訓與學(xué)習,通過(guò)不間斷的銷(xiāo)售技能培訓、護士與咨詢(xún)人員的換崗培訓等提高醫護人員的銷(xiāo)售技巧。
4、積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、全員營(yíng)銷(xiāo)。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發(fā)會(huì )所、娛樂(lè )場(chǎng)所等,積極深入其中挖掘客戶(hù)資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業(yè)績(jì)。
5、進(jìn)一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費群體,增加門(mén)診經(jīng)濟收入。擬開(kāi)展廣播和公交車(chē)的媒體考察并做相應投放準備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費群體,擬在這個(gè)群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動(dòng)推廣方式。在原有活動(dòng)方式的基礎上增加入會(huì )體驗、戶(hù)外推廣、評比活動(dòng)、竟猜活動(dòng)、學(xué)術(shù)會(huì )議等形式,聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦,促成門(mén)診企業(yè)形象及項目推廣目標,達到權威性與專(zhuān)家性的有機統一,增加可信度,以達到更多的吸引消費者。
三、建立規范化的日常工作流程完善部門(mén)分工明晰個(gè)人崗位職責
1、通過(guò)制定規范化的日常工作流程制度來(lái)保障醫院的正規化和規范化運轉,使日常工作有據可循,避免打亂仗、亂打仗的`混亂局面,同時(shí)緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現的矛盾及問(wèn)題。營(yíng)造咨詢(xún)與醫療間的活躍氛圍。
2、通過(guò)建立完善的部門(mén)分工和明確的個(gè)人崗位職責使各部門(mén)、各個(gè)人各施其職、各盡其責。20xx最新11年醫院工作計劃20xx最新11年醫院工作計劃。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制,對考核不合格者堅決停職停崗。
3、從上至下逐步實(shí)行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用,對無(wú)能力的人堅決實(shí)行待崗、下崗。
四、加強人力資源隊伍建設
1、積極引進(jìn)高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門(mén)人才,對各部門(mén)現有員工進(jìn)行針對性、系統性培訓,同時(shí)制定培訓計劃和編寫(xiě)培訓課件,突出思維。
2、著(zhù)重加強咨詢(xún)師隊伍建設,通過(guò)外請高資歷咨詢(xún)老師培訓、內部自我學(xué)習總結經(jīng)驗等多途徑來(lái)努力提高咨詢(xún)師的咨詢(xún)能力及技巧。
3、按星級飯店標準,強化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀,從而提高醫院整體形象。
4、采取多項員工福利措施,建立更加良好的人員激勵機制,全面調動(dòng)員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度,最大限度的開(kāi)發(fā)各人的工作潛能。
以上總結計劃將是一個(gè)承前啟后的綱領(lǐng)性文件?偨Y過(guò)去更是為了激發(fā)未來(lái),在新的一年里隨著(zhù)以上計劃的逐步實(shí)施,希望各部門(mén)、各個(gè)人按照11年計劃認真、切實(shí)、高效的完成自身工作指標,努力拿下年400萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
醫院年度工作計劃5
醫院醫療質(zhì)量管理是醫院生存和發(fā)展的生命線(xiàn),是醫院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導及醫務(wù)部主任的領(lǐng)導下,按照二級甲等醫院評審細則要求,對醫療質(zhì)量進(jìn)行有效管理。
一建立、健全醫療質(zhì)量控制體系
醫院醫療質(zhì)量控制體系為醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、質(zhì)量管理職能部門(mén)、科室質(zhì)控小組和各級醫務(wù)人員自我管理的四級管理體系。
。ㄒ唬┽t療質(zhì)量管理委員會(huì ):醫院設立醫療質(zhì)量管理委員會(huì ),由院長(cháng)負責,成員由業(yè)務(wù)副院長(cháng)、質(zhì)量控制科、醫務(wù)科、護理部、門(mén)診及臨床、醫技、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。
職責:主要是負責制定全院醫療質(zhì)量控制目標、任務(wù),并建立和不斷完善關(guān)于醫療質(zhì)量控制的規章制度和醫療質(zhì)量考核標準;組織、實(shí)施全院醫療質(zhì)量檢查工作。
。ǘ┵|(zhì)量管理職能部門(mén):質(zhì)控科牽頭,組織醫務(wù)科、護理部、門(mén)診、醫院感染科等對各科室質(zhì)控情況進(jìn)行及時(shí)全面監督管理;定期進(jìn)行醫療質(zhì)量的檢查評比并提出獎懲意見(jiàn);并對醫療質(zhì)量中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)要求及整改意見(jiàn)。
。ㄈ┛剖屹|(zhì)控小組:各臨床、醫技科室設立質(zhì)控小組,由科主任、護士長(cháng)、質(zhì)控醫師、護士、藥師等人組成?浦魅问强剖裔t療質(zhì)量的第一責任人,負責對質(zhì)控小組的工作進(jìn)行指導、監督。
職責:制定切實(shí)可行的科室質(zhì)量管理目標、任務(wù)、措施及評價(jià)方法,對本科室醫療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結、上報;督促落實(shí)各項醫療法規、規章制度,發(fā)現醫療安全隱患及時(shí)糾正;完善科室質(zhì)控工作的記錄及登記,對各種質(zhì)量指標做好統計、分析、評價(jià);結合本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)水平,制定及修訂本科室疾病診療常規、技術(shù)操作規范、急救預案。
。ㄋ模﹤(gè)人質(zhì)量管理:臨床醫生、護士、醫技人員等醫務(wù)人員是醫療行為的具體操作者,是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口,是質(zhì)量管理的重要保證。
職責:規范執行疾病診療常規和各項技術(shù)操作規范,認真規范填寫(xiě)各種醫療文書(shū),確;A質(zhì)量,環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量,并為此負責。
二明確職責,切實(shí)負責,履行崗位職責及工作制度
讓各類(lèi)人員了解自己的`工作內容、范圍、義務(wù)、權利、權限。將工作職責分發(fā)給各類(lèi)工作人員手中,并組織進(jìn)行學(xué)習,使每個(gè)醫務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù),工作權限是什么,什么時(shí)候該請示、匯報等,準確定位, 將責任明確到人。
三建立、健全各項規章制度
建立、健全各項規章制度,特別是以保證醫療質(zhì)量、醫療安全的“核心制度”落實(shí),并根據質(zhì)量管理要求完善其他相關(guān)制度。
。ㄒ唬┦自\負責制度。
。ǘ┤夅t師査房制度。
。ㄈ┮呻y病例討論制度。
。ㄋ模⿻(huì )診制度。
。ㄎ澹┪V鼗颊邠尵戎贫。
。┦中g(shù)分級管理制度。
。ㄆ撸┬g(shù)前討論制度。
。ò耍┧劳霾±懻撝贫。
。ň牛┓旨壸o理制度。
。ㄊ┎閷χ贫。
。ㄊ唬┎v基本書(shū)寫(xiě)規范與病案管理制度。
。ㄊ┙唤影嘀贫。
。ㄊ┡R床用血審核制度。
。ㄊ模┬录夹g(shù)準人及醫療事故責任追究制度。
四完善各種疾病診療常規技術(shù)操作規范及工作流程
將各種技術(shù)規范、工作流程整理成冊,發(fā)放給各個(gè)相關(guān)科室,診療活動(dòng)都要按照具體規范進(jìn)行,保證各個(gè)環(huán)節質(zhì)量和效率,保證終末質(zhì)量。
五建立、健全考核體系
根據醫院實(shí)際,醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )將對全院醫療質(zhì)量負責;醫務(wù)部對基礎質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;質(zhì)控科對醫療質(zhì)量的環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;辦公室對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核?己藢⒉扇《ㄆ诩袡z查、考核和不定期的抽査相結合。對考核結果和科室的績(jì)效工資掛鉤進(jìn)行獎罰。
醫院年度工作計劃6
一、目標管理
1、認真落實(shí)醫院目標簽約書(shū)中的各項任務(wù),確?剖夷甓裙ぷ髂繕巳缙谕瓿。
2、根據《關(guān)于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見(jiàn)》、《中醫醫院中醫藥文化建設指南》的相關(guān)文件要求,推廣中醫藥文化特定禮儀,增加護理人員的中醫文化涵養,增加中醫技能操作培訓。
3、認真落實(shí)醫藥衛生體制改革實(shí)施意見(jiàn),全面完成各項醫改任務(wù),認真落實(shí)護理責任制工作,根據《二級中西醫結合醫院等級評審標準》做好迎檢工作,推進(jìn)各項工作化規范化管理。
4、加強醫療、消防等安全工作的檢查并落實(shí)整改,消除各類(lèi)安全隱患。針對科室的工作性質(zhì)與特點(diǎn),加強應急預案學(xué)習和演練,妥善處理各類(lèi)突發(fā)事件,不發(fā)生因失職造成的重大損失。
二、護理質(zhì)量管理
1、認真貫徹落實(shí)衛生主管部門(mén)的相關(guān)文件精神;落實(shí)醫院各項規章制度;科內護理質(zhì)量管理人員開(kāi)展每日抽查、指導和考核,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
2、嚴格按優(yōu)護質(zhì)控標準定期檢查科室優(yōu)質(zhì)護理工作,使各項護理質(zhì)量指標均能達優(yōu)秀標準,并采用優(yōu)護績(jì)效考核模式,傾向優(yōu)護工作,體現能級化管理。
3、加強護理風(fēng)險管理,落實(shí)醫療安全責任制,確保日常搶救物品與設備的完好率=100%,基礎護理合格≥90%;年內壓瘡發(fā)生次數=0;中醫護理文件及操作合格率≥90%;一次性注射器,輸液器用后毀形=100%,護理醫患糾紛的發(fā)生率同比降低3-5%,杜絕醫療事件的發(fā)生。
4、嚴格執行衛生局關(guān)于醫院消毒隔離的衛生行業(yè)標準、認真落實(shí)消毒隔離制度及一次性醫療用品管理規定,有效控制醫院感染,規范執行醫療廢棄物處置。
5、有護理缺陷事故和糾紛的防范措施,對發(fā)生護理缺陷事故和糾紛的,如實(shí)及時(shí)上報,并有改進(jìn)工作的'措施。
6、參與并指導危重及搶救病人的護理、本科疑難病例、新技術(shù)、新儀器的操作和使用,全面保障病人的護理措施到位。開(kāi)展護理查房每月1次。
7、每月認真落實(shí)護理質(zhì)量自控考核,并定期召開(kāi)科室護理質(zhì)量講評會(huì ),對質(zhì)控檢查存在的問(wèn)題,進(jìn)行分析總結并有整改措施。
8、積極參加護士長(cháng)夜查崗工作,其中凌晨夜查次數超過(guò)50%,并做好記錄。
三、中醫護理管理
1、根據《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》的相關(guān)要求,積極開(kāi)展中醫護理技術(shù)和操作三項,認真實(shí)施中醫護理常規并積極開(kāi)展中風(fēng)、肺癌及胸痹的專(zhuān)病專(zhuān)科中醫特色辯證護理,提供具有中醫藥特色康復和健康指導。
2、強化醫院中醫、中西醫結合的特色優(yōu)勢,進(jìn)一步開(kāi)展中醫特色護理質(zhì)量評價(jià)。
3、積極開(kāi)展中醫課題立項,爭取1項中醫護理課題立項。
4、積極加強護理技術(shù)管理;爭取開(kāi)展一項新的中醫護理操作進(jìn)入臨床實(shí)踐。
5、積極參加院外或院內中醫專(zhuān)科護理知識培訓,爭取發(fā)表中西醫護理論文1篇以上。
四、人力資源管理
1、按照《綜合醫院分級護理指導原則》和《住院患者基礎護理服務(wù)項目》及《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》的有關(guān)要求,結合科室優(yōu)護工作特點(diǎn)及人員結構,合理安排人力,科學(xué)排班,認真落實(shí)并加強各項優(yōu)質(zhì)護理工作。杜絕未注冊護理人員單獨執行各項護理操作。
2、認真落實(shí)各級實(shí)習及見(jiàn)習生的帶教工作,排班做到專(zhuān)人帶教。
3、每周二、五晨間交班時(shí)落實(shí)科內培訓,護理分層次培訓及晨間護理提問(wèn)等護理業(yè)務(wù)培訓計劃,并定期考核,做好記錄,進(jìn)一步提高護士專(zhuān)科護理水平。
4、每月召開(kāi)公休座談會(huì )一次,并進(jìn)行中醫特色健康指導,對存在的問(wèn)題有改正措施,并有記錄。
五、精神文明建設
1、要做好科室精神文明創(chuàng )建工作的第一責任人。要嚴以律己帶頭垂范,教育和引導科內護士圍繞社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),樹(shù)立良好的職業(yè)道德觀(guān),確保本科室不發(fā)生違反醫德醫風(fēng)規定的事件。
2、積極響應各個(gè)部門(mén)部署的主題活動(dòng),利用主題活動(dòng),優(yōu)化服務(wù)流程,提升優(yōu)護服務(wù)質(zhì)量,明顯改進(jìn)護患關(guān)系,提高滿(mǎn)意度水平。
3、支持工會(huì )、團組織做好員工關(guān)心、慰問(wèn)與培養工作。
六、其他
1、配合做好藥品、能源、消耗材料、維修等工作,力爭降耗節支明顯改善。
2、積極配合護工知識培訓及護工質(zhì)量督察管理,減少因護工差錯事件的發(fā)生。
3、做好病區內環(huán)境保潔工作的督察工作,確保符合各項檢查的要求。
4、年內完成護理條線(xiàn)獻血指標1名。
5、及時(shí)協(xié)調處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,避免矛盾擴大,并積極與護理部溝通。
醫院年度工作計劃7
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”, 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂XX年工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的'重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量 。.
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)大家法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發(fā)生
加強感染的只是培訓,學(xué)習醫院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開(kāi)展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過(guò)監測取得第一手資料,分析醫院感染的原因,發(fā)現薄弱環(huán)節,為采取有效措施提供依據并通過(guò)監測來(lái)評價(jià)各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護,防止刺傷和其他利器損傷。
醫院年度工作計劃8
新的一年里,如何進(jìn)一步認識科學(xué)發(fā)展觀(guān),創(chuàng )造醫院發(fā)展的新概念,與時(shí)俱進(jìn),深化改革,引入競爭機制,把握經(jīng)營(yíng)策略,至關(guān)重要。我們要樹(shù)立以市場(chǎng)為導向,以技術(shù)為先導,以誠信為根本,以質(zhì)量為核心,以管理為手段,以發(fā)展為目標的經(jīng)營(yíng)理念,切實(shí)安排好全年的工作。
一、更新發(fā)展觀(guān)念
科學(xué)發(fā)展觀(guān)是新形勢下一種新的價(jià)值判斷,是一個(gè)新的政策取向,也是一次新的理論創(chuàng )新和新的思想解放。我們必須在實(shí)踐中樹(shù)立和落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀(guān)。
1、要形成以進(jìn)為先的發(fā)展共識。
我們常說(shuō),發(fā)展是第一要務(wù),改革是唯一出路,穩定壓倒一切。要使醫院發(fā)展與進(jìn)步,必須要改變過(guò)去市場(chǎng)意識薄弱,機制不活,服務(wù)滯后所造成的醫療衛生資源浪費和透支的局面,必須要從實(shí)際出發(fā),認真調整經(jīng)營(yíng)策略,堅持“科技興院、人才強院”的辦院方針,對發(fā)展的目標明確定位,對發(fā)展的重點(diǎn)繼續調整發(fā)揮作用,實(shí)現新的.飛躍。
2、要堅持以人為本的發(fā)展理念。
以人為本,就是要以實(shí)現人的全面發(fā)展為目標,以人民群眾的根本利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康需要,切實(shí)保障人民的健康權益。發(fā)展要堅持以人為中心的發(fā)展,這是發(fā)展的第一要義,也是發(fā)展的核心問(wèn)題。我們要堅持做到在發(fā)展的理念上,要體現人本思想;在發(fā)展的內涵上,要體現人文精神;在發(fā)展方式上,要體現人情關(guān)懷。走真正意義上的科學(xué)的、健康的、文明的發(fā)展觀(guān)。教育全體員工,始終把病人看成是親人、朋友,創(chuàng )造溫馨的人文環(huán)境、主動(dòng)關(guān)心病人,為病人提供終極服務(wù),完全按照病人的需求和期望去做,樹(shù)立醫院形象,贏(yíng)得社會(huì )好評。
3、把握適應潮流的發(fā)展方式
當今,為適應醫療衛生改革,所有醫院都在采取措施,圍繞病人需要,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。這就迫使我們要審時(shí)度勢,根據變化的形勢,改變經(jīng)營(yíng)策略。要進(jìn)一步下大力氣,提高醫療質(zhì)量,要把科技興院、人才強院、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步提到戰略高度作為醫院二次創(chuàng )業(yè)的重點(diǎn)措施和首要目標。實(shí)現由服務(wù)創(chuàng )新到技術(shù)創(chuàng )新的戰略轉移,形成自己的品牌和特色。
二、理清發(fā)展思路
1、轉變服務(wù)理念
今年是衛生部確定的“管理年”。轉變服務(wù)觀(guān)念,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,這應是我們管理工作重點(diǎn),F在醫務(wù)人員有六個(gè)等級:“有的把病人看成親人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人當人看。這六個(gè)等級中,前三者是完全轉變了服務(wù)理念,后三者就有待或者說(shuō)要盡快轉變。我們要教育職工,必須始終時(shí)刻記住把病人當親人、朋友、熟人,切實(shí)做好人文關(guān)懷,醫院才能在市場(chǎng)競爭中占領(lǐng)一席之地。
2、“營(yíng)銷(xiāo)”管理理念
營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)競爭的產(chǎn)物,在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,醫療市場(chǎng)主體一定要研究市場(chǎng),離開(kāi)這一點(diǎn),醫院的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展就會(huì )失去方向。我們要通過(guò)對醫療市場(chǎng)的分析,尋找自己生存和發(fā)展空間,制定有效的戰略計劃。因此,營(yíng)銷(xiāo)管理是醫院管理的一項重要內容,全院必須要切實(shí)做好“營(yíng)銷(xiāo)”這篇文章,將營(yíng)銷(xiāo)的意識自覺(jué)地體現在日常工作中,成為一種習慣,這是醫院立于不敗之地的基矗我們應該建立全員營(yíng)銷(xiāo)意識,每一個(gè)醫院?jiǎn)T工,都是醫院的營(yíng)銷(xiāo)員,要把每一位病人都作為自己的營(yíng)銷(xiāo)對象,創(chuàng )新是醫院營(yíng)銷(xiāo)的靈魂。我們要創(chuàng )造一個(gè)醫療服務(wù)的新概念,引導醫療消費的新潮流,讓病人感動(dòng),占領(lǐng)醫療服務(wù)市常
三、加快發(fā)展步伐
發(fā)展是硬道理。只有發(fā)展,才能滿(mǎn)足需求,只有發(fā)展,才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費用,提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力滿(mǎn)足廣大人民群眾基本醫療服務(wù)需要”這一改革目標。
醫院年度工作計劃9
轉眼間,我在xx醫院已經(jīng)工作了四年的時(shí)間了,前面三年我一直都只是一名普通的護士,后面一年也就是去年我非常榮幸成為了一名護士長(cháng),這不僅僅是因為我的個(gè)人能力比較突出,也有醫院領(lǐng)導對我的看重,但是我好想并沒(méi)有讓領(lǐng)導十分的滿(mǎn)意,我在這個(gè)位置上只是做好了今天的本職工作,并沒(méi)有帶領(lǐng)護士們走向一個(gè)新的臺階,我很慚愧,新的'一年即將來(lái)臨,為了我能在今年的工作中做出巨大的貢獻,帶領(lǐng)護士們集體進(jìn)步,我特意花時(shí)間制定了如下的工作計劃:
一、加強對護士的管制
我作為護士長(cháng),我不能再念及同事舊情,對她們一而再再而三的放松,我發(fā)現這樣下去只會(huì )助紂為虐,根本不能讓她們有所悔改,既然護士站要進(jìn)行改變,那么肯定是要有一個(gè)人做壞人的,那么這個(gè)人只能由我來(lái)做了,在今年,我將嚴格進(jìn)行考勤,對于遲到早退的護士如實(shí)記錄去月考勤記錄表里,然后月底進(jìn)行扣工資扣獎金,沒(méi)有任何的理由苦衷可言,情節嚴重者直接勒令辭退,絕不姑息,我對她們的仁慈就是對醫院患者的不負責任!我現在是深刻的認識到了這一點(diǎn),以往我就是對她們太心軟了,總是被她們的糖衣炮彈給打動(dòng),原諒她們好幾次,課能也就是因為這,讓她們覺(jué)得我好說(shuō)話(huà)吧,遲到早退的現象才會(huì )屢禁不止。
二、為護士站注入新鮮的血液
上面我也提到過(guò),我手下的護士期中有幾個(gè)是非常飛揚跋扈的,我都看在眼里,工作懶散,想盡辦法偷懶,對待工作極其的不認真,要不是我把她們犯的錯都給兜了下來(lái),她們早就被醫院領(lǐng)導給辭退了,既然要尋求更新,那么就絕對不允許這樣的人存在,今年里看她們的表現,到時(shí)候會(huì )走幾個(gè)我就不從得知了。每年來(lái)我們醫院實(shí)習的護士名額也是有不少的,我作為護士長(cháng),我應該想辦法把優(yōu)秀的實(shí)習生留在我們醫院,為我們醫院護士站注入新鮮的血液,只有這樣,我們護士站的工作氛圍才會(huì )有朝氣、有活力。
三、著(zhù)重加強護士們的工作能力
竭盡所能增強護士們的工作能力本就是我的工作職責,這也是我今年的工作重心,首先每隔一段時(shí)間由她們的工作表現而已,進(jìn)行技能培訓,不僅是個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能要進(jìn)行培訓,還要對護士們的日常護理患者時(shí)所用的禮儀姿態(tài)、行為舉止、言語(yǔ)談吐進(jìn)行培訓,保證每個(gè)護士能能以最為專(zhuān)業(yè)的精神面貌去服務(wù)患者,不要讓患者覺(jué)得我們非常的業(yè)余,加強她們對待工作的.責任心和工作的專(zhuān)業(yè)技能才是我想要看到的結果,我考慮到是否可以采取獎勵的措施,以此來(lái)激發(fā)她們的上進(jìn)心以及對待工作的積極性,這一點(diǎn)我還得跟醫院領(lǐng)導進(jìn)行商量,否則就另想他法。
一、積極參加護理培訓
有了去年的護理工作經(jīng)驗,我打算在今年要更加積極主動(dòng)的去參加院里面組織的護理培訓。在去年的護理培訓中,我學(xué)到了很多,而且都是我在平日里得碰運氣才能學(xué)到的護理經(jīng)驗,如果有更多的這樣的護理培訓可供我參加學(xué)習的話(huà),我一定二話(huà)不說(shuō)的去把這些護理培訓都學(xué)了,省得我到了護理特殊病患時(shí),因為缺乏經(jīng)驗而讓我的護理工作大打折扣,使得病患沒(méi)能夠更好地恢復與治愈。護理作為我的專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),我就得拿出專(zhuān)業(yè)的水準來(lái)治愈病人,給他們帶去的護理經(jīng)驗!
二、對待病人需更耐心
去年在護理病人的時(shí)候,出現過(guò)一次因為病人不配合我的護理工作而對病人發(fā)火的情況,現在回想起來(lái),真是羞愧不已。在今年的護理工作中,我會(huì )拿出我十二分的耐心來(lái)對待我護理的病人,堅決不會(huì )再出現去年所發(fā)生的情況,更不會(huì )讓病人因為我而引起情緒波動(dòng),進(jìn)而耽誤治療和恢復。如果有專(zhuān)門(mén)針對耐心培養的培訓,我也是愿意參加的,畢竟我作為一個(gè)護理人員,最重要的,除了護理技術(shù)外,或許就是對待病人擁有一顆耐心了。我在家里不是一個(gè)很有耐心的人,從事護理工作使得我的耐心提高了很多,但我知道這還不夠,要想讓病人更滿(mǎn)意我的護理,我的耐心在今年還得往上提一提,拉一拉。
三、對病患家屬更包容
病患家屬是我護理工作另一個(gè)需要認真對待的群體?v觀(guān)我這幾年的護理生涯,除了病人是促使我得到成長(cháng)的群體,還有一個(gè)幫助我成長(cháng)的就是病患家屬了,特別是那些無(wú)理取鬧、胡攪蠻纏的病患家屬,你會(huì )發(fā)現自己的工作需要比做其他任何工作都要多的智商和情商,不然病患的家屬會(huì )讓你分分鐘不知道如何將工作進(jìn)行下去。為了保證自己正常的護理工作不受影響,那首先就是得學(xué)會(huì )對病患家屬更加的包容,不把他們的表現當成他們的本來(lái)面貌,畢竟他們的家人生病住院,甚至有的出現了我們作為醫護人員也無(wú)法解決的問(wèn)題和疾病,我們能做的就是包容他們在失控狀態(tài)下的表現,再盡自己所能去治愈病患。
醫院年度工作計劃10
新年度,醫院方面將財務(wù)工作要求十分嚴格,而財務(wù)部門(mén)也將從:財務(wù)會(huì )計工作、價(jià)格管理方面、信息與統計方面和固定資產(chǎn)醫療設備方面入手。
一、醫院財務(wù)工作計劃與目標管理
1、在財務(wù)會(huì )計核算上
a、完善收入,費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度,加強監督。
b、完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務(wù)運作及分析體系。
2、在管理會(huì )計核算上
a、加強物流周轉次數,有效控制資金利用率,實(shí)行物資安全存貨量管理,科室限量備用及領(lǐng)用制度,提倡節約使用減少損耗,利用計算機信息系統建立安全存貨量預警提示。
b、加強進(jìn)貨成本的監督,完善進(jìn)貨(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))的報批程序及合同管理。
c、加強各項售價(jià)(包括產(chǎn)品、物質(zhì))的報批程序及信息系統管理,制定最低售價(jià)的信息預警提示。
d、加強廣告費用的預算及執行的報批程序及合同管理,加強預決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統計分析體系,配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部提供有效的統計數據以供領(lǐng)導決策。
e、細化收入與成本的配比結構,建立收入與成本對接的計算機信息系統,實(shí)現毛利在信息上的及時(shí)反映,完善實(shí)現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的.信息披露系統。
3、稅收策劃上
a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預算及核算工作。
b、實(shí)現柜員機,pos機、現金交款共存的局面為醫院的收入管理創(chuàng )造優(yōu)良的環(huán)境。
二、醫院財務(wù)人員工作計劃
在收入與成本的關(guān)系上進(jìn)行理順,做到配比的合理性。
收入上分成:分手術(shù)
分項目分分部門(mén)核算
銷(xiāo)售藥品銷(xiāo)售
整形美容中心
細目核算
分治療細目核算
皮膚美容中心分病種細目統計、
兩者共存的體系
分治療
生活美容中心
細目核算
成本上按收入的配比原則進(jìn)行完善細化進(jìn)行分類(lèi),區分好手術(shù)中材料領(lǐng)用,銷(xiāo)售類(lèi)的物資發(fā)出特別對科室領(lǐng)用,免費領(lǐng)用等加強監督。
三、價(jià)格管理
1、醫院物資(包括假體材料)進(jìn)貨上加強合同管理體制,對新產(chǎn)品新物資嚴格把關(guān),配合領(lǐng)導層對醫院使用物資,銷(xiāo)售產(chǎn)品結構合理開(kāi)發(fā)等的決策提供準確的數據依據,對藥品,零星的醫用物資等實(shí)行不定期的價(jià)格詢(xún)查制度。
2、營(yíng)銷(xiāo)策劃部實(shí)現大小開(kāi)支項目在統一預算報批的情況下執行,按項目開(kāi)支明細核定價(jià)格進(jìn)行報銷(xiāo)核算。
3、對醫院的各手術(shù)、治療項目的收費價(jià)格按照部門(mén)提議,財務(wù)測算成本后報批的程序進(jìn)行,并逐步完善計算機信息系統的最低限價(jià)錄入,實(shí)現底價(jià)預警提示。
醫院年度工作計劃11
新年伊始,結合當前形勢,制訂今年工作計劃:
一、醫院總業(yè)務(wù)量大致恒定(指醫?偭亢愣ǎ┑那闆r下,財務(wù)贏(yíng)利結構顯得成為重要,我院主要是醫、藥的比例結構,以去年為例,這些指純業(yè)務(wù)比例,藥品收入、醫療為分別65%與35%,而藥品收入成本占74%,另加上交藥品收入的5%,共計79%,而醫療收入成本占10%,且全年計提超勞務(wù)都在這一塊,由此得出1%,即37。1萬(wàn),如是增醫療收入1%,成本僅3。71萬(wàn),贏(yíng)利7。8萬(wàn),兩者相差25。6萬(wàn),同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%,去年一季度是比較正常的,二季度為非典期,三季度過(guò)渡期,四季度追醫保數,因此二、三、四季度均列為不正常,因此說(shuō)今年醫、藥比例定為38:62是可信的,我也希望通過(guò)領(lǐng)導能調節到這個(gè)比例,我希望在比例結構達到目標時(shí),每月能超計劃數5%,這樣今年預計超180萬(wàn)左右,在最后兩個(gè)月適當控制藥品處方,此時(shí),醫、藥比例將更佳,而今年計劃數呈略超狀態(tài),醫、藥比例希望達31:69,此時(shí)將貢獻利潤100左右,我將每月結果報告領(lǐng)導,借領(lǐng)導掌握來(lái)實(shí)現之。
二、收款、掛號進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)施,真正改革到誰(shuí)的頭上,各種思想都會(huì )涌現,發(fā)牢騷也是難免的,我作為財務(wù)組長(cháng),應配合領(lǐng)導作好工作,受點(diǎn)氣,委屈點(diǎn)是正常的,權當是為改革做點(diǎn)貢獻。
1、進(jìn)中心人員有顧慮,怕經(jīng)濟上吃虧,財務(wù)組配合領(lǐng)導,把改革意義講透,主要是已有人員編制不動(dòng),改革是引入機制,并非侵害他們的利益。
2、人員進(jìn)入中心之后,會(huì )出現管理上的銜接問(wèn)題,我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò ),同時(shí)充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),配合醫院領(lǐng)導完成開(kāi)展的各項工作,在工作過(guò)程中,發(fā)現問(wèn)題,隨時(shí)解決,并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報,財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導,使這一工作平穩過(guò)渡。
三、去年,我院治療項目電腦化管理,基本鋪開(kāi),再院本部、川北兩大塊都實(shí)施,且運行效果不錯,完全達到了物價(jià)局提出的明細化要求,我們采取的.是先在院本部開(kāi)展,在運行中發(fā)現問(wèn)題,隨時(shí)解決[本文由網(wǎng)站。收集整理],逐步鞏固、熟練,再在川北實(shí)施,逐個(gè)展開(kāi),穩步推進(jìn),今年同樣采取這一方法,預備先后在東苑、廣粵、長(cháng)春等各點(diǎn)推廣,推進(jìn)一個(gè),成熟一個(gè),預計全部實(shí)行醫療項目電腦管理。
四、 去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量,雖然,以后在實(shí)施中偏離較大,應了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準備抓回計劃量的,醫保局又出臺了一個(gè)“乙類(lèi)藥”自負10%的政策,干擾了計劃的實(shí)施,但通過(guò)年初制訂這一計劃,大致上能做到胸中有數,而不是無(wú)軌電車(chē),開(kāi)到哪里是哪里的計劃用醫保量,一旦醫保局下達到我院全年醫保用量,我們財務(wù)組將在醫院領(lǐng)導指導下,制訂一個(gè)較為詳盡的各部門(mén)按時(shí)間的計劃用量,做到胸中有數。
醫院年度工作計劃12
今年我院將以繼續深化醫院管理年活動(dòng)為主題,以創(chuàng )建二級醫院為工作主線(xiàn),鞏固質(zhì)量建設已有成果,大力開(kāi)展人才建設年活動(dòng),激揚艱苦奮斗、艱苦創(chuàng )業(yè)精神,自主創(chuàng )新,務(wù)實(shí)奮進(jìn),培育特色,提升品牌,在新的發(fā)展形勢下把握新的機遇,實(shí)現新的突破。
一、指導思想
以中國特色社會(huì )主義理論為指導,認真踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),密切關(guān)注新的醫改
方案
出臺,堅持以人為本,構建和諧醫院。全院各項工作嚴格按照二級醫院管理評價(jià)標準展開(kāi),嚴抓制度落實(shí),規范服務(wù)行為,強化環(huán)節質(zhì)控,深化服務(wù)內涵,提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步加強制度建設、硬件建設,不斷深化人才建設、行風(fēng)建設,大力推進(jìn)學(xué)科建設,培育特色優(yōu)勢,達到院有特色,科有重點(diǎn),人有專(zhuān)長(cháng),以點(diǎn)帶面,點(diǎn)面結合,強力推動(dòng)核心競爭力的提升,實(shí)現醫院穩健、快速、可持續發(fā)展。
二、主要目標
1、全面完成市衛生局下達的各項年度責任目標任務(wù),力求門(mén)診60000人次,住院4000人次。
2、積極組織申報、創(chuàng )建國家二級綜合醫院。
3、開(kāi)展新技術(shù)、新項目10項,申報科研成果2項。
4、深入推進(jìn)人才建設,引進(jìn)專(zhuān)家、學(xué)術(shù)帶頭人2—3名,選派地市級以上醫院進(jìn)修技術(shù)骨干10名。
5、大力強化學(xué)科建設,初步形成1—2個(gè)在區域內有一定競爭力的特色專(zhuān)科。
6、全面深化人員聘用工作和綜合目標量化考核責任制,推行績(jì)效考核方案,創(chuàng )新管理機制,激發(fā)內部活力,提高職工待遇。
7、加強硬件建設,規范參加設備招標采購,引進(jìn)螺旋ct、電子胃鏡、呼吸機等萬(wàn)元以上設備8臺件,完成病區“三個(gè)中心(中心供氧、中心負壓、床頭呼叫系統)”建設。
8、積極推進(jìn)醫院文化建設,凝聚團隊合力,提升品牌形象。
9、繼續開(kāi)展中醫深入病房工作,優(yōu)化整合中醫資源,發(fā)掘中醫潛力,培育中醫特色,提升中醫優(yōu)勢,適時(shí)開(kāi)設中西醫結合病房。
10、繼續加強行風(fēng)建設,深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設和醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項治理活動(dòng)。
11、嚴格執行藥品、衛材、試劑集中招標采購政策,積極開(kāi)展臨床藥學(xué)及新藥推介工作,推進(jìn)合理用藥,優(yōu)化醫藥結構。
12、貫徹衛生法規,完善防范措施,保證四項安全(醫療、財經(jīng)、治安消防、信息),創(chuàng )建平安和諧醫院。
13、嚴格執行計劃生育政策,確保全院計生合格率100%。
14、償還債務(wù)150萬(wàn)元。
三、重點(diǎn)工作
、寮訌娰|(zhì)量建設,提升綜合實(shí)力
質(zhì)量決定成敗,特色打造品牌。在醫療行業(yè)競爭日趨激烈的`今天,找準特色,發(fā)展優(yōu)勢,打出品牌,對醫院迎接挑戰、搶抓機遇有著(zhù)至關(guān)重要的作用。年我院將繼續致力于質(zhì)量建設,大力實(shí)施“出名醫、建名科、辦名院”的“三名”戰略,通過(guò)一系列行之有效的措施,強力推動(dòng)醫院綜合實(shí)力的提升。
1、學(xué)科建設。組織專(zhuān)業(yè)人員認真考察區域內醫療衛生市場(chǎng)動(dòng)態(tài),立足院情,放眼未來(lái),仔細論證,確定專(zhuān)科,明確發(fā)展重點(diǎn),擬定發(fā)展規劃。對特色專(zhuān)科,實(shí)行“四優(yōu)先”(即硬件改善優(yōu)先、人員配備優(yōu)先、進(jìn)修學(xué)習優(yōu)先、對外宣傳優(yōu)先),集中主要精力使特色專(zhuān)科先在區域內打出品牌、形成影響,成為醫院綜合效益增長(cháng)的突破點(diǎn),同時(shí)兼顧公平,保持協(xié)調,以點(diǎn)帶面,點(diǎn)面結合,推動(dòng)醫院整體業(yè)務(wù)能力和綜合實(shí)力的提升;并 加大對論文、科研成果的獎勵、扶持力度,激發(fā)廣大醫務(wù)人員開(kāi)展臨床科研的積極性,提升醫院整體學(xué)術(shù)水平和知名度。
醫院年度工作計劃13
一、業(yè)務(wù)工作指標
完成門(mén)診30.1萬(wàn)人次,收治住院1.53萬(wàn)人次,病床使用率92%以上,平均住院天數:7天。
二、質(zhì)量指標
甲級病歷率≥95%,門(mén)診處方合格率≥95%,入出院診斷符合率≥95%,治愈率≥95%,手術(shù)前后診斷符合率≥95%,圍產(chǎn)兒死亡率≤1.5%,新生兒死亡率≤0.5%,本院住院孕產(chǎn)婦死亡率≤0.02%,麻醉死亡率≤0.02%,基礎護理合格率≥90%,護理操作技術(shù)合格率≥95%,整體護理率達到100%,院內感染率≤8%,無(wú)菌手術(shù)切口感染率≤0.05%,急救物品完好率100%,購進(jìn)藥品質(zhì)量合格率100%,各項法定傳染病報病100%,完成各項防疫指標。放射甲級攝片率≥40%,診斷報告符合率≥90%,病理切片質(zhì)量?jì)?yōu)良率≥85%,臨床與病理診斷符合率≥90%,檢驗室間質(zhì)控≤120。孕產(chǎn)婦高危檢出率≥15%,來(lái)我院作孕檢早孕建卡率≥90%,兒童系統保健率≥70%,婦科病檢出率≥60%。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展指標
1、在原有重點(diǎn)專(zhuān)科的基礎上,進(jìn)一步保障不孕癥科、婦科腔鏡科、乳腺病科的正常運行。
2、產(chǎn)科開(kāi)展無(wú)痛分娩及實(shí)行一對一服務(wù)。
3、婦科重點(diǎn)是惡性腫瘤的規范治療。
4、新生兒科要完成呼吸管理及進(jìn)一步提高早產(chǎn)兒成活率。
5、兒?、群?七M(jìn)一步開(kāi)展和擴大兒童心理門(mén)診,兒童康復科、宮頸疾病門(mén)診及涉外婚檢工作。根據醫院“大保健、精臨床”的精神,進(jìn)一步擴大社區保健服務(wù)面。
6、保障兒科胃腸腔鏡室的正常運行及進(jìn)一步擴大業(yè)務(wù)量。
7、根據醫院“大保健、精臨床”的精神,在本年度內逐步完善兒內科重點(diǎn)專(zhuān)科建設任務(wù)。
四、措施:
(一)開(kāi)展醫學(xué)繼續再教育和發(fā)展重點(diǎn)專(zhuān)科
1、每年開(kāi)展全院性業(yè)務(wù)講座十次?剖颐吭逻M(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習兩次。為加強科室之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,將兒?婆c兒科專(zhuān)業(yè)組為一學(xué)習組;婦?婆c產(chǎn)科、新生兒科為一學(xué)習組;群?、婦門(mén)、婦科、腔鏡科為一學(xué)習組;其他各科室以科室單元為一學(xué)習組。每組選一組長(cháng)組織學(xué)習。醫務(wù)科不定期抽查學(xué)習筆記并根據學(xué)習內容進(jìn)行測試。結果通報全院。
2、為進(jìn)一步擴大婦產(chǎn)科的外圍業(yè)務(wù)知識面,提高處理危重產(chǎn)婦的搶救成功率及臨場(chǎng)處理應急能力,組織婦產(chǎn)科醫師參加內科業(yè)務(wù)知識學(xué)習。
3、中級職稱(chēng)以上醫師每年發(fā)表一篇醫學(xué)論文(第一或第二作者,含會(huì )議文章)住院醫師每人完成一篇綜述或醫學(xué)論文。醫院對雜志發(fā)表的文章(為第一作者)獎勵版面費為:全國性雜志700元/篇,省級500元/篇,市級400元/篇。對大會(huì )發(fā)表的文章或完成的文章未發(fā)表者,經(jīng)醫院學(xué)術(shù)委員會(huì )審定后給予獎勵100元/篇。對未完成論文者,扣除12月份績(jì)效工資200元并與晉升資格掛鉤。
4、重點(diǎn)專(zhuān)科要完成以下業(yè)務(wù)項目:
積極引進(jìn)和推廣科技新項目、新技術(shù),增強科技創(chuàng )新和提高能力。發(fā)揮與上級醫院的協(xié)作作用,使我院的業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新臺階。
不孕癥:(1)開(kāi)展各種不孕癥的診治及進(jìn)一步提高不孕癥的診治水平;(2)遺傳性疾病檢查咨詢(xún);(3)開(kāi)展產(chǎn)前相關(guān)疾病宮內診斷。
婦科腔鏡科:全子宮切除術(shù)、卵巢腫瘤摘除術(shù)、盆腔粘連松解術(shù)、宮外孕手術(shù)(輸卵管切除術(shù)、取胎術(shù))宮腔鏡檢查術(shù);購置宮腔鏡,開(kāi)展宮腔鏡檢查和宮腔鏡手術(shù)。
新生兒科:對新生兒窒息及呼吸衰竭的患兒進(jìn)一步提高呼吸機使用管理水平;進(jìn)一步提高治療早產(chǎn)兒的成活率。
乳腺科:開(kāi)乳腺病病房,與上級醫院建立協(xié)作伙伴關(guān)系,在上級醫院專(zhuān)家的指導下,逐步開(kāi)展乳腺癌的根治術(shù),同期開(kāi)展化療并建檔統計治療率及存活率。
產(chǎn)科:開(kāi)展無(wú)痛分娩及一對一的全程陪伴式服務(wù);建立妊高癥臨床實(shí)驗室,派出部分醫務(wù)人員外出學(xué)習臍血流分析及產(chǎn)科急救知識,通過(guò)臨床對妊高癥臍血流波形的檢測,來(lái)了解胎盤(pán)循環(huán)與圍生兒愈后的關(guān)系,降低圍生兒的窒息率和死亡率。
婦科:規范惡性腫瘤的治療,并統計各類(lèi)惡性腫瘤的治愈率及存活率。
宮頸疾病門(mén)診:開(kāi)展宮頸各類(lèi)疾病的診斷和治療,并建檔統計各類(lèi)治愈率,逐步開(kāi)展宮頸電切術(shù)。
兒內科:逐步完成兒內科重點(diǎn)專(zhuān)科病房建設,按專(zhuān)業(yè)分組收治病人。每專(zhuān)業(yè)組均由專(zhuān)科負責人負責;與上級醫院建立協(xié)作關(guān)系(首都兒研所),在專(zhuān)家的指導下完成兒內科重點(diǎn)專(zhuān)科建設及開(kāi)展相關(guān)的科研活動(dòng),提高兒內科的醫療診療水平及知名度。
兒科胃腸腔鏡科:開(kāi)展小兒胃炎及腹痛與幽門(mén)螺旋體相關(guān)感染的診斷及兒童腸鏡的.檢查項目。
兒?疲洪_(kāi)設兒童心理門(mén)診,由主治職稱(chēng)以上醫師定期坐診,擴大保健業(yè)務(wù)層面;開(kāi)展新生兒篩查工作(苯丙酮尿癥、甲低、、聽(tīng)力篩查);設立0~3歲早期兒童教育室,將0~3歲早期教育更深入細致地開(kāi)展,并開(kāi)展“0~3歲早期教育"門(mén)診,將我院出生的新生兒,尤其是高危兒系統地管理起來(lái);規范兒童康復的診療、操作、管理工作,引進(jìn)康復專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生以加強康復科的力量;開(kāi)設青春期門(mén)診、矮身材門(mén)診等保健特色門(mén)診。
群?疲哼M(jìn)一步加強對基層婦幼保健院(站、所)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓工作;繼續做好六位一體的社區衛生服務(wù)工作;開(kāi)展新生兒20項行為神經(jīng)測定、嬰幼兒智能發(fā)育、九江市男性與生殖健康狀況服務(wù)和衛生保健服務(wù)模式研究等科研工作。
對重點(diǎn)專(zhuān)科取得兩個(gè)效益顯著(zhù)者醫院給予一定獎勵。
(二)以加強醫療質(zhì)量為核心,以控制病例單元質(zhì)量為重點(diǎn),以終未質(zhì)量信息反饋為導向,繼續推行全程醫療質(zhì)量管理。按照婦幼保健院質(zhì)量管理要求,建立三級考核制度。即科室-醫務(wù)科-醫院。醫務(wù)科將業(yè)務(wù)指標及醫療質(zhì)量指標下達到各科室。各科室成立考核小組,科主任為組長(cháng),每月考核一次。要求各科室每月底將考核結果上報醫務(wù)科,醫務(wù)科每月完成全院28個(gè)單元考核及時(shí)上報醫院行管科。對無(wú)故不及時(shí)完成考核科室或考核不到位的科室,扣發(fā)科主任當月津貼。
(三)實(shí)行三級醫生業(yè)務(wù)考核及查房考核制度。對住院醫生、主治醫生分年資由科主任、醫務(wù)科分別進(jìn)行考核,并建立技術(shù)業(yè)務(wù)考核本。對三級醫師每季進(jìn)行1~2次三級查房考核,并將結果通報全院。
(四)醫務(wù)科組織院學(xué)術(shù)委員會(huì )或請專(zhuān)家對重點(diǎn)專(zhuān)科每季進(jìn)行一次檢查、督促,并將結果及時(shí)匯報院領(lǐng)導,以便及時(shí)調整專(zhuān)科的發(fā)展。
(五)聘請省內外專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)示范及教學(xué)查房,以提升我院的技術(shù)水平。婦產(chǎn)科以不孕癥、產(chǎn)科并發(fā)癥,腔鏡手術(shù)、婦科腫瘤進(jìn)行專(zhuān)科指導。年內爭取請兒科專(zhuān)家來(lái)我院進(jìn)行專(zhuān)科指導,并向培養科室提出培養目標。到期未達標者,科主任向全院匯報原因。
(六)各科根據本科業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,培養人材,要有培養目標和考核措施。對外出學(xué)習進(jìn)修回院后的人員,在半年內要引進(jìn)一項新項目或一項新技術(shù),并經(jīng)科主任認定后報醫院學(xué)術(shù)委員會(huì )審定,未引進(jìn)者扣除部分進(jìn)修費。
(七)做好婦幼保健工作,緊緊圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡率和5歲以下兒童死亡率而開(kāi)展工作。組織落實(shí)婦女、兒童《發(fā)展綱要》(~2010年)實(shí)施方案。加強《出生證明》等有關(guān)證件的管理。加強產(chǎn)科質(zhì)量的管理。
(九)做好醫務(wù)管理,加強學(xué)會(huì )、紅會(huì )的處理工作和醫療投訴、醫療糾紛的協(xié)助處理和化解工作。共2頁(yè),當前第2頁(yè)2
醫院年度工作計劃14
20xx年是我院創(chuàng )建區域性名院及三級醫院關(guān)鍵的一年,放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強人才培養,提高業(yè)務(wù)技能,更新設備,加強醫德醫風(fēng)建設,不斷提高文化素質(zhì),保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務(wù)。
一、科室管理方面
20xx年我科著(zhù)重加強兩方面工作。
一是質(zhì)量建設:包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專(zhuān)業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組,負責科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書(shū)寫(xiě)以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專(zhuān)業(yè)組分別由組長(cháng)負責統計和收集每月的質(zhì)量控制指標的匯總以及各項整改措施的.討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設:逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀(guān)念,加強職業(yè)道德內涵建設,建立互學(xué)互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動(dòng),黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹(shù)立良好的職業(yè)價(jià)值觀(guān),為我院的精神文明建設做出貢獻。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃
20xx年也是我科持續發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著(zhù)人員結構老化,部分設備需要更新,新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問(wèn)題。
首先加強人才培養計劃工作。把人才引進(jìn),高層次引進(jìn);人才培養,高層次培養作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請進(jìn)來(lái)(把優(yōu)秀專(zhuān)家請進(jìn)來(lái)),送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養)的方法,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
加強專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習和深造,繼續開(kāi)展科室內業(yè)務(wù)串講活動(dòng),要求每個(gè)人每年至少兩次備課,進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習。注重本專(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)病,多發(fā)病開(kāi)展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類(lèi)疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn),大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習和病例討論、讀片活動(dòng)。針對日常工作中遇到的問(wèn)題總結解決辦法?浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習,把要注意的問(wèn)題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當中。
新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,XX年計劃開(kāi)展2——3項新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù),不斷地結合我科實(shí)際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長(cháng)點(diǎn)。簡(jiǎn)化檢查流程,合理的全方位的開(kāi)發(fā)利用pass系統功能,建立健全遠程會(huì )診系統的利用開(kāi)發(fā),更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭取XX年我科全年總收入較XX年增長(cháng)10%左右。
醫療安全方面,我科制定了XX年度一系列規范化的流程方案,各類(lèi)人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標納入全科的全面考核,凡出現的醫療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開(kāi)全科人員討論會(huì ),查找原因,制定整改措施,避免事件重復發(fā)生。XX年全年全科爭取不出現任何醫療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點(diǎn)。
醫院年度工作計劃15
健康是人人應當享有的基本權利,是社會(huì )進(jìn)步的重要標志和潛在的動(dòng)力。一直以來(lái),醫療衛生服務(wù)機構是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所,開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)是提高全鄉人民群眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及疾病相關(guān)知識知曉率的重要措施,是提高健康文明素質(zhì)、提高全鄉人民群眾生活質(zhì)量的必須長(cháng)期堅持不懈抓緊抓實(shí)的工作內容。
一、目標
通過(guò)健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),提高全鎮人民群眾的.衛生知識水平、健康意識以及疾病相關(guān)知識知曉率,促進(jìn)社會(huì )對健康的廣泛支持,推動(dòng)基本公共衛生服務(wù),創(chuàng )造有利于健康的生活條件,以達到提高全鎮人民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
二、內容
(一)充分發(fā)揮衛生院健康教育領(lǐng)導小組的作用。廣泛動(dòng)員領(lǐng)導層、動(dòng)員專(zhuān)業(yè)人員、動(dòng)員鄉村兩級醫療衛生服務(wù)有關(guān)人員參與。
(二)每年制定并下達健康教育工作計劃。制訂相應計劃組織具體實(shí)施,要進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )建設,定期組織健康教育員培訓,齊抓共管,創(chuàng )建一個(gè)有益于健康的環(huán)境。為健康教育投入必要的人力、財力、物力。
(三)加強醫院健康教育陣地建設。門(mén)診應設有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報等),每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極征訂健康書(shū)刊,對上級下發(fā)的及本院自制的健康教育資料及時(shí)張貼、分發(fā)。利用各種形式,積極傳播健康信息。
(四)開(kāi)展健康教育知識培訓。
1、對全院醫務(wù)人員開(kāi)展健康教育知識培訓每年一次,以提高醫務(wù)人員的衛生知識水平、健康意識,使醫務(wù)人員的健康知識知曉率達80%以上,健康行為形成率達70%以上。
2、加強對村衛生室人員的健康教育知識技術(shù)培訓,提高村級醫療衛生服務(wù)人員健康教育水平,全年不少于6次。
(五)大力開(kāi)展院內健康教育活動(dòng)。
1、門(mén)診健康教育:醫生應有針對性開(kāi)展候診教育與隨診教育。
2、住院健康教育:做好入院教育與出院教育的同時(shí),重點(diǎn)做好住院期教育:①醫生在進(jìn)行醫療活動(dòng)時(shí)所運用的健康咨詢(xún)、健康處方等對病人及其親屬開(kāi)展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書(shū)面測試,分發(fā)資料、給病人上課等多種形式的健康教育;住院病人相關(guān)知識知曉率達≥80%。②健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開(kāi)展健康教育2—3次。③利用宣傳陣地進(jìn)行宣傳教育。
(六)積極開(kāi)展院外健康教育活動(dòng)。針對轄區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群,結合公共衛生服務(wù),對轄區各村進(jìn)行經(jīng)常性指導。配合各種宣傳日,深入各村開(kāi)展咨詢(xún)和宣傳。利用預防接種、疾病普查等機會(huì )開(kāi)展健康教育活動(dòng)。
(七)加強反吸煙宣教活動(dòng)。積極開(kāi)展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng )建無(wú)煙醫院,醫院有禁煙制度,醫療場(chǎng)所有禁煙標志,無(wú)人吸煙。
(八)做好檢查指導和效果評價(jià)。每年定期組織人員,對各村衛生室的健康教育工作進(jìn)行指導、檢查,完善健康教育執行過(guò)程中的各種活動(dòng)記錄、資料。通過(guò)健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關(guān)知識知曉率的測試,對健康教育工作進(jìn)行評價(jià)與總結。
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