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新年個(gè)人工作計劃(15篇)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編收集整理的新年個(gè)人工作計劃，歡迎大家分享。
新年個(gè)人工作計劃1
歲末將至，一年的工作已經(jīng)結束了，在做完今年的工作總結后，也要對20xx年的工作進(jìn)行全新的規劃，總結在這一年中的經(jīng)驗，希望在新一年的工作中能夠取得新的進(jìn)步，下面主要進(jìn)行20xx年工作的回顧與20xx年的工作計劃。
一、20xx年工作回顧
在這一年中，我收獲了很多，主要包含兩個(gè)方面，一方面是工作上的成就，另一方面是來(lái)自上級與同事間的關(guān)心。首先在工作方面，我是保持勤懇工作的態(tài)度，不管任務(wù)難易程度如何，我都能夠保持著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，在遇到困難時(shí)，會(huì )自己進(jìn)行思考，隨后會(huì )向有經(jīng)驗的同事進(jìn)行請教，在這樣的過(guò)程中，也是自己學(xué)習的最佳機會(huì )。在20xx年這一年中，令我感觸最深的就是同事們的關(guān)心，在這一年中自己在工作上也出現過(guò)幾次的失誤，曾經(jīng)也無(wú)比的沮喪過(guò)，但是在領(lǐng)導和同事們的幫助和鼓勵下，我很快地調整好自己的狀態(tài)，我真心的感受到了公司內部的溫暖。
二、20xx年工作計劃
在全新的一年中，我要對20xx年所存在的問(wèn)題加以改正，也希望通過(guò)這一年計劃的調整，能夠讓自己有新的收獲。
(一)工作態(tài)度的調整
在20xx年中我首先要轉變的就是自己的工作態(tài)度，在過(guò)去的一年中我太容易情緒化，遇到不同的事情是不能夠以沉著(zhù)冷靜的態(tài)度面對，這會(huì )無(wú)形之中增加自己的壓力，而且跌宕起伏的狀態(tài)也會(huì )為身邊的人帶去煩惱。
(二)每天工作計劃的制定
在20xx年的工作中，我發(fā)現自己存在的最大問(wèn)題就是每天的工作計劃制訂的不是特別的合理，所以偶爾會(huì )出現當天計劃無(wú)法完成或者剩余過(guò)多的時(shí)間，雖然在這一過(guò)程中有多次的調整，但是也是有些浪費時(shí)間，所以在20xx年的工作計劃中，我決定在前一天的工作中預留出十五分鐘的時(shí)間主要針對第二天的計劃進(jìn)行詳細的制定。
(三)任務(wù)的完成
這一部分主要針對自己工作效率的規劃，經(jīng)過(guò)一年的工作，對于自己要日常處理的任務(wù)基本上不存在不理解的地方，所以在新一年的計劃中，決定在整體上提高效率，主要采用計時(shí)的方式，目前計劃將每項單項任務(wù)時(shí)間縮短到三十分鐘以?xún)�，極個(gè)別的情況，根據當時(shí)的情況進(jìn)行特殊處理。同時(shí)采用三天一小結，一周一大結的方式，對自己的工作進(jìn)行及時(shí)的總結。
新一年的工作即將開(kāi)始了，在這全新的一年中，我也會(huì )不斷地提高自己自己的業(yè)務(wù)能力，從實(shí)踐中總結經(jīng)驗。
新年個(gè)人工作計劃2
新的一年，新的起點(diǎn)，新的征程，新的目標。年市行下達給我行的各項目標計劃如下：
(一)存款計劃
1、人民幣存款計劃 4600萬(wàn)元
其中：對公 2700萬(wàn)元
儲蓄 1900萬(wàn)元
2、同業(yè)存款計劃 400萬(wàn)元
3、外幣存款計劃50萬(wàn)元
(二)不良資產(chǎn)
1、清收260萬(wàn)元
2、盤(pán)活130萬(wàn)元
3、保全340萬(wàn)元
(三)不良貸款控制余額
1、四級分類(lèi) 5461萬(wàn)元
2、五級分類(lèi) 5885萬(wàn)元
(四)客戶(hù)退出
1、潛在風(fēng)險退出491萬(wàn)元
2、事實(shí)風(fēng)險退出138萬(wàn)元
(五)財務(wù)計劃
賬面利潤 1000萬(wàn)元
新年個(gè)人工作計劃3
根據目前情況，20xx年本電站將有三個(gè)標段進(jìn)行施工，即：x標、x標、x標。為了順利完成20xx年監理工作任務(wù)，根據現階段工程建設特點(diǎn)，制訂個(gè)人工作計劃。如下：
一、簡(jiǎn)況
x標主要建設內容為教學(xué)樓和住宿樓兩部分，其中教學(xué)樓已施工完成并驗收，住宿樓暫未施工。20xx年x月x日，建設單位召開(kāi)了住宿樓專(zhuān)題會(huì )，對住宿樓施工前應做的準備工作提出了要求，對住宿樓設計藍圖進(jìn)行了集中會(huì )審。住宿樓工程擬于20xx年施工，將會(huì )成為明年的施工重點(diǎn)。
x標土建施工已完成，目前正在抓緊設備安裝施工。根據工期要求，20xx年x月x日將全部完工。
x標最關(guān)鍵的邊坡回填已全部完成，剩余如場(chǎng)地硬化、圍墻等施工均不同程度的受到阻工影響。就目前現狀，20xx年底完工的目標已不可能實(shí)現，只能邁入20xx年，工期需待進(jìn)一步確定。
二、重點(diǎn)工作計劃
住宿樓現有施工藍圖，建設單位有進(jìn)行優(yōu)化的意向，我將督促協(xié)調完善優(yōu)化變更手續，做到施工依據充分。待住宿樓施工后，仍以工程質(zhì)量控制位重點(diǎn)，抓好住宿樓后續施工的各項質(zhì)量檢查和驗收。
x標施工單位整體水平差，技術(shù)人員匱乏，開(kāi)工以來(lái)質(zhì)量意識提高不多，而且還存在著(zhù)較多變更手續不全、施工依據不充分、其內業(yè)資料零亂等問(wèn)題。我將加大與業(yè)主的協(xié)調力度，督促業(yè)主、施工單位盡快及時(shí)的辦理好相關(guān)變更手續及梳理工程資料，加強后續工程的質(zhì)量控制管理。協(xié)調業(yè)主對該標段的完工日期重新確定。
總體來(lái)說(shuō)，20xx年的現場(chǎng)監理工作任務(wù)依舊很重，我仍對施工質(zhì)量進(jìn)行控制重點(diǎn)，嚴把質(zhì)量關(guān)，做好日常巡視及重點(diǎn)施工部位旁站，做好監理試驗檢測。督促各標段對進(jìn)場(chǎng)原材料如鋼筋、水泥、砂石骨料及其它建筑材料以及混凝土、砂漿等復檢及遞交檢測報告，加大監理平行檢測、跟蹤檢測頻次，杜絕不合格材料用于本工程。
做好各標段的工序驗收、單元驗收，對驗收的單元工程進(jìn)行質(zhì)量評定，參加分部工程驗收及單位工程驗收，參與各類(lèi)監理工作報告的編寫(xiě)。
新年個(gè)人工作計劃4
一、XX年工作回顧
在這一年中，我收獲了很多，主要包含兩個(gè)方面，一方面是工作上的成就，另一方面是來(lái)自上級與同事間的關(guān)心。首先在工作方面，我是保持勤懇工作的態(tài)度，不管任務(wù)難易程度如何，我都能夠保持著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，在遇到困難時(shí)，會(huì )自己進(jìn)行思考，隨后會(huì )向有經(jīng)驗的同事進(jìn)行請教，在這樣的過(guò)程中，也是自己學(xué)習的最佳機會(huì )。在XX年這一年中，令我感觸最深的就是同事們的關(guān)心，在這一年中自己在工作上也出現過(guò)幾次的失誤，曾經(jīng)也無(wú)比的沮喪過(guò)，但是在領(lǐng)導和同事們的幫助和鼓勵下，我很快地調整好自己的狀態(tài)，我真心的感受到了公司內部的溫暖。
二、XX年工作計劃
在全新的一年中，我要對XX年所存在的問(wèn)題加以改正，也希望通過(guò)這一年計劃的調整，能夠讓自己有新的收獲。
(一)工作態(tài)度的調整
在XX年中我首先要轉變的就是自己的工作態(tài)度，在過(guò)去的一年中我太容易情緒化，遇到不同的事情是不能夠以沉著(zhù)冷靜的態(tài)度面對，這會(huì )無(wú)形之中增加自己的壓力，而且跌宕起伏的狀態(tài)也會(huì )為身邊的人帶去煩惱。
(二)每天工作計劃的制定
在XX年的工作中，我發(fā)現自己存在的最大問(wèn)題就是每天的工作計劃制訂的不是特別的合理，所以偶爾會(huì )出現當天計劃無(wú)法完成或者剩余過(guò)多的時(shí)間，雖然在這一過(guò)程中有多次的調整，但是也是有些浪費時(shí)間，所以在XX年的工作計劃中，我決定在前一天的工作中預留出十五分鐘的時(shí)間主要針對第二天的計劃進(jìn)行詳細的制定。
(三)任務(wù)的完成
這一部分主要針對自己工作效率的規劃，經(jīng)過(guò)一年的工作，對于自己要日常處理的任務(wù)基本上不存在不理解的地方，所以在新一年的計劃中，決定在整體上提高效率，主要采用計時(shí)的方式，目前計劃將每項單項任務(wù)時(shí)間縮短到三十分鐘以?xún)�，極個(gè)別的情況，根據當時(shí)的情況進(jìn)行特殊處理。同時(shí)采用三天一小結，一周一大結的方式，對自己的工作進(jìn)行及時(shí)的總結。
新一年的工作即將開(kāi)始了，在這全新的一年中，我也會(huì )不斷地提高自己自己的業(yè)務(wù)能力，從實(shí)踐中總結經(jīng)驗。
新年個(gè)人工作計劃5
光陰似箭，轉眼間我已經(jīng)在東方紅幼兒園工作一年半了�；仡欉@一年多的工作，有苦也有甜。滿(mǎn)懷著(zhù)熱情與希望，新的學(xué)期已悄然而至，下面我對本學(xué)期的工作做好以下計劃：
一、班級情況分析：
這個(gè)學(xué)期我們小二班又插進(jìn)六名幼兒，他們大多數來(lái)自附近的農村，且由家里的老人帶大，孩子們沒(méi)有養成說(shuō)普通話(huà)的好習慣，我們應努力為幼兒創(chuàng )設優(yōu)良的語(yǔ)言環(huán)境，讓孩子們用普通話(huà)與小朋友及老師交流�，F在班內男孩較多，且自制力比較差，所以需要加強常規方面的訓練，努力培養他們養成良好的學(xué)習習慣和課堂注意力，為幼兒今后發(fā)展打好堅實(shí)的基礎。
二、教學(xué)方面
我們將繼續貫徹《綱要》，根據課改精神，完成教學(xué)目標，并根據我班孩子的年齡特點(diǎn)，興趣愛(ài)好，以及本土文化和時(shí)事信息，開(kāi)展生成課程，以豐富孩子的知識，拓展他們的視野。本學(xué)期我主要負責班內的英語(yǔ)、美術(shù)、科學(xué)、數學(xué)的教學(xué)工作，通過(guò)一個(gè)星期的英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)，我發(fā)現班內孩子的英語(yǔ)基礎較差，沒(méi)有掌握基本的`課堂用語(yǔ)，因此，這學(xué)期應為幼兒創(chuàng )設英語(yǔ)學(xué)習與運用的語(yǔ)言環(huán)境，在提高幼兒英語(yǔ)學(xué)習興趣的同時(shí)，讓孩子們掌握基本的單詞及句子。
三、保育工作方面
現在已經(jīng)進(jìn)入春季，是各種傳染病高發(fā)期，因此，我要時(shí)刻注意孩子的身體情況，嚴格做好晨檢工作，做到一看、二摸、三問(wèn)、四查。如果發(fā)現幼兒身體不舒服，馬上跟家長(cháng)取得聯(lián)系，及時(shí)就醫，杜絕傳染病的擴散。同時(shí)也要做好室內物品的消毒工作，在一日生活的各個(gè)環(huán)節做到保育為主，保教結合。
四、安全工作方面
安全工作是幼兒園工作的重中之重，作為幼兒老師，應做到“眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方”。在集體教學(xué)活動(dòng)和戶(hù)外活動(dòng)時(shí)，我們要時(shí)刻關(guān)注幼兒的一舉一動(dòng)，要做到不讓幼兒離開(kāi)我們的視線(xiàn)范圍；在午休前檢查幼兒是否攜帶小物品上床，小女孩的頭繩卡子是否摘下來(lái)，午休時(shí)定時(shí)做好巡查工作，觀(guān)察幼兒的睡姿及情緒。此外，我們還要定期給幼兒開(kāi)展安全教育的工作，給幼兒灌輸安全的理念，培養幼兒的安全意識。
五、禮儀教育方面
禮儀教育是我園的特色教育，幼兒時(shí)期也是禮儀養成的關(guān)鍵時(shí)期。本學(xué)期，我會(huì )按照園內禮儀教育的安排制定自己的禮儀教育計劃，利用各種節日活動(dòng)及日常生活的各個(gè)環(huán)節加強對幼兒進(jìn)行禮儀教育，使幼兒能夠主動(dòng)“學(xué)禮、知禮、用禮”，為未來(lái)社會(huì )培養“禮儀小公民”。
六、個(gè)人業(yè)務(wù)方面
任何事物都是在不斷變化中發(fā)展的。為了使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高，我要不斷學(xué)習新的幼兒園教育綱要，積極參加園內組織的培訓活動(dòng)，同時(shí)，努力練好基本功，并虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習幼兒教育方法。由于現在擔任的是幼兒英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)，所以更應嚴格要求自己，在日常生活的各個(gè)環(huán)節盡量用英語(yǔ)與幼兒交流，為幼兒創(chuàng )設“說(shuō)”的機會(huì )。
七、衛生保健方面
由于我班幼兒大多數來(lái)自農村，所以家長(cháng)的衛生常識比較薄弱，最近發(fā)現班內個(gè)別孩子的個(gè)人衛生較差，尤其是中午孩子們脫鞋子睡覺(jué)時(shí)，教室里會(huì )有一股難聞的“腳臭味”，作為教師在教育幼兒講衛生的同時(shí)，也督促家長(cháng)勤為幼兒洗澡、堅持每天洗腳換襪子、勤換衣服、勤剪指甲等。其次，嚴格按照園內衛生標準，做好活動(dòng)室的清掃及消毒工作。再次，根據季節變化預防各種傳染病及流行性疾病的發(fā)生，保證在園幼兒的健康。
八、家長(cháng)工作方面
父母是孩子的第一任老師，幼兒教育離不開(kāi)家長(cháng)的配合。要努力做好家長(cháng)的工作，及時(shí)和家長(cháng)溝通，以電話(huà)，書(shū)信，家園聯(lián)系冊和家訪(fǎng)的形式與家長(cháng)探討教子經(jīng)驗，及時(shí)反映幼兒在園情況，了解幼兒在家表現。請家長(cháng)及時(shí)了解園內所教的知識，配合收集相關(guān)的主題資料，豐富相關(guān)的知識，及時(shí)指導督促孩子完成作業(yè)，增進(jìn)親子關(guān)系，培養孩子良好的學(xué)習習慣和生活習慣。
以上是新學(xué)期我的工作計劃，希望在今后的工作中不斷的總結經(jīng)驗，取得更好的成績(jì)。
新年個(gè)人工作計劃6
轉眼來(lái)到公司已經(jīng)二十多天了，踏足一個(gè)新公司，新行業(yè)，這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守，其次努力學(xué)習了關(guān)于會(huì )展的一些專(zhuān)業(yè)知識，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導給與的答問(wèn)解惑，年關(guān)將至，在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責之后，對于新一年的工作開(kāi)展，我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與計劃：
首先，作為公司市場(chǎng)部的一員對于公司市場(chǎng)方面在明年的工作規劃中提出下面的幾點(diǎn)參考意見(jiàn)：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工
作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3）培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）培養對于展會(huì )過(guò)程中的一些突發(fā)狀況的應急措施。
在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
其次作為個(gè)人XX我需要努力做到并日趨完善的幾件事1）和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討；我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能2）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量（積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并維護好老客戶(hù)，經(jīng)常與客戶(hù)保持一個(gè)良好的溝通）
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3）溝通要深入（做好本行業(yè)知識的積累，多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì )遇到的一些問(wèn)題，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專(zhuān)業(yè)書(shū)本）；在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的建議要能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
4）工作要有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。要養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。
并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在安徽市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
以上是我對XX年銷(xiāo)售工作計劃的一些的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
新年個(gè)人工作計劃7
因為只有如此，才能確保銷(xiāo)售團隊在新一年里實(shí)現新的銷(xiāo)售目標。薪酬制度的出發(fā)點(diǎn)就是要設想到銷(xiāo)售人員的行為會(huì )因此出現哪些變化，因銷(xiāo)售目標之需，而行銷(xiāo)售人員之賞。而通常人們在銷(xiāo)售薪酬設計中，會(huì )出現一些普遍性問(wèn)題，下面我針對這些普遍性問(wèn)題來(lái)提出建議。
一、擺脫老產(chǎn)品慣性
首先，企業(yè)最常見(jiàn)的問(wèn)題是：新一年里推出新的產(chǎn)品時(shí)，會(huì )發(fā)現過(guò)去的薪酬體系并沒(méi)有推動(dòng)銷(xiāo)售人員全力銷(xiāo)售新品。
這是因為銷(xiāo)售人員對老產(chǎn)品已經(jīng)非常了解，他們會(huì )傾向于賣(mài)自己最了解的產(chǎn)品。
而在很多情況下，賣(mài)出新產(chǎn)品會(huì )花更多的時(shí)間，也需要銷(xiāo)售人員花更多的時(shí)間去學(xué)習。所以，薪酬體系如果沒(méi)有與企業(yè)新一年的銷(xiāo)售計劃結合起來(lái)，這個(gè)問(wèn)題會(huì )在來(lái)年越來(lái)越突出。因為銷(xiāo)售戰略與薪酬體系、獎金激勵制度不匹配。這也是很多公司雖然制定過(guò)很多目標，但并沒(méi)實(shí)現的重要原因。
而處理的方法，關(guān)鍵是讓老產(chǎn)品和新產(chǎn)品的提成比例出現“落差”——你可以降低老產(chǎn)品的提成比例，也可以在保持老產(chǎn)品提成比例不變的情況下，讓新產(chǎn)品提成比例明顯高于老產(chǎn)品。
當然，對新產(chǎn)品知識的培訓也是非常重要的，要幫助銷(xiāo)售人員創(chuàng )造新產(chǎn)品銷(xiāo)售的條件。
二、看清按銷(xiāo)售額提成的缺陷
第二個(gè)比較普遍的問(wèn)題就是，銷(xiāo)售管理者在制定薪酬制度的時(shí)候，是基于銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售額而不是基于產(chǎn)品的利潤率。這樣的結果是：銷(xiāo)售額很高，但是公司的利潤率卻很低。
當銷(xiāo)售人員的提成是基于銷(xiāo)售額的時(shí)候，最容易出現的情況是：銷(xiāo)售人員面對客戶(hù)時(shí)，只要發(fā)現客戶(hù)在猶豫，其第一反應就是降價(jià)。因為他的提成是基于銷(xiāo)售額的，無(wú)論降到多少，依然能拿到提成。在這樣的薪酬制度下，銷(xiāo)售人員是不用管公司賺不賺錢(qián)的。
舉例來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格是1000元人民幣，公司利潤率是20%，也就是200元，而銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售提成比例是10%的話(huà)，那么，如果這個(gè)銷(xiāo)售人員以1000元賣(mài)出產(chǎn)品，提成就是100元�？墒�，如果他發(fā)現客戶(hù)對價(jià)格有些猶豫，那他很容易用降價(jià)來(lái)促成成交。因為即使把價(jià)格降到900元，他的提成也只是從100元降到了90元，損失10元（10%）——可公司利潤卻損失了50%！
從這個(gè)例子能看出來(lái)，大多數公司依據銷(xiāo)售額設定提成的薪酬制度，缺陷是非常大的。
因此，我一向主張，公司應該把利潤額作為銷(xiāo)售人員的提成基數。這樣才能促使銷(xiāo)售人員以“價(jià)值銷(xiāo)售”為主，而不是以“價(jià)格競爭”為主。在美國，至少有50%銷(xiāo)售人員的提成，已經(jīng)調整為基于利潤設定了。
而按利潤提成是需要與一些信息透明制度相配合的。雖然許多公司不愿意公開(kāi)制造成本，但是公司的財務(wù)成本是可以公開(kāi)的，可以把稅收、運營(yíng)等成本加總算進(jìn)來(lái)，公開(kāi)財務(wù)上的利潤率。財務(wù)成本信息透明的工作必須做好，否則按利潤提成的制度就可能引起銷(xiāo)售人員的猜疑，反而挫傷其銷(xiāo)售積極性。
三、突破老客戶(hù)“陷阱”
第三個(gè)銷(xiāo)售薪酬制度的問(wèn)題是：一些銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司的時(shí)間很長(cháng)，已經(jīng)維系了許多老客戶(hù)，這樣他雖然很有能力，但實(shí)際上基本不需要做什么銷(xiāo)售就可以有很好的收益。有的老銷(xiāo)售人員只需要花30%的工作時(shí)間，就能把客戶(hù)維護好，這些人有很多空閑時(shí)間，這對他的能力和公司來(lái)說(shuō)都是損失。
而處理方案之一，就是讓老客戶(hù)的提成比例逐年降低。比如：獲得客戶(hù)后，第一年的提成比例是10%，第二年則是7%，第三年5%，第四年3%。這樣，隨著(zhù)時(shí)間推移，新老客戶(hù)的提成比例會(huì )有明顯差別，以推動(dòng)銷(xiāo)售人員開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
一些公司還在實(shí)施另一個(gè)方案：銷(xiāo)售人員談成的新客戶(hù)，在兩年或若干年之后，就不再是“屬于”這個(gè)銷(xiāo)售人員的了，而成為公司客戶(hù)，由專(zhuān)門(mén)的內部銷(xiāo)售人員（比如：電話(huà)銷(xiāo)售人員）或者專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)部對接這個(gè)客戶(hù)。保險行業(yè)經(jīng)常采用這種方式。
第四個(gè)問(wèn)題則是有的公司銷(xiāo)售人員的底薪過(guò)高。比如：在美國底薪占銷(xiāo)售人員收入的50%，歐洲占80%，不過(guò)中國占20%，提成占銷(xiāo)售人員收入的80%，這是個(gè)好現象，其激勵性比其他地區更強。
四、解開(kāi)銷(xiāo)售目標難題
第五個(gè)問(wèn)題，在很多公司，銷(xiāo)售人員是沒(méi)有銷(xiāo)售目標的，因為銷(xiāo)售經(jīng)理不知道如何為銷(xiāo)售人員設置銷(xiāo)售目標，但銷(xiāo)售目標不確定，則會(huì )影響薪酬體系的建立。
如何設定銷(xiāo)售目標？有效的銷(xiāo)售目標具有以下五個(gè)主要特征：①是具體的。銷(xiāo)售目標可以具體到數字、百分比。②是可衡量的。建立起每日、每周、每月可衡量的銷(xiāo)售報表，衡量每月、每周乃至每天的銷(xiāo)售進(jìn)度。③是可實(shí)現的。銷(xiāo)售目標的制定要讓銷(xiāo)售人員參與進(jìn)來(lái)，聽(tīng)取他們對目標設置的想法，而非管理人員自己拍板。④是有挑戰性的。要基于銷(xiāo)售人員過(guò)去的銷(xiāo)售表現而制定，所以每個(gè)人的銷(xiāo)售目標都不一樣。
而這就帶出了第五個(gè)特征：銷(xiāo)售目標是要個(gè)性化的。比如：有的銷(xiāo)售人員一年只能賣(mài)500萬(wàn)元的產(chǎn)品，還有人能完成1000萬(wàn)元的任務(wù)，你就不能把1000萬(wàn)元的目標套在前一個(gè)人的身上。
所以，我們能看出來(lái)——銷(xiāo)售目標是要落實(shí)到具體人身上的，而不只是團隊。但很多企業(yè)的銷(xiāo)售管理者，只制定了總體團隊的銷(xiāo)售目標，并沒(méi)有考慮個(gè)性化的目標設置。這樣，最后團隊里是你推我讓?zhuān)繕撕茈y落實(shí)。而有一些公司制定銷(xiāo)售目標時(shí)的做法值得借鑒：75%的目標針對個(gè)人，25%針對團隊。這樣，當要依靠團隊配合來(lái)銷(xiāo)售的時(shí)候，人們依然有動(dòng)力，因為雖然是團隊的指標，但自己做了依然有好處。
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一年將盡，新一年銷(xiāo)售計劃剛剛制訂出來(lái)的時(shí)候，正是重新審視原有銷(xiāo)售薪酬體系的最佳時(shí)機。
新年個(gè)人工作計劃8
轉眼之間20xx年已悄然來(lái)臨，新的一年是充滿(mǎn)激情，也是挑戰與機遇并存的一年，更是自我成長(cháng)非常重要的一年。為了能使工作和學(xué)習能更高效更循序的開(kāi)展，在此，我特將本年度的工作做以計劃，以便使自己在新的一年里能獲得更大的進(jìn)步、取得更大的成績(jì)。
一、熟悉公司的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷成長(cháng)，制定了新的制度，作為公司一名設計人員，必須以身作責，在遵守公司制度的同時(shí)全力開(kāi)展設計工作。
二、明細工作安排。20xx將是公司發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，也是我個(gè)人成長(cháng)的重要階段。做為公司一名設計人員,同其他同事一樣，我將努力學(xué)習掌握設計規范的同時(shí)，在工作中遇到因難,虛心向總工程師和前輩師長(cháng)請教,認真與各專(zhuān)業(yè)同事積極研討，努力提高自己的工程項目實(shí)踐能力，按時(shí)保質(zhì)保量完成各項設計任務(wù)，為公司的良好發(fā)展做好自己應有的貢獻。
三、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于設計人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)設計人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容，同時(shí)向前輩工程師和同事多請教。
四、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。盡自己最大的能力做好每一個(gè)項目的設計工作。
以上，是我對20xx年的個(gè)人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導與同事指正。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)設計項目，也力爭使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和設計水平更上一層樓。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。
20xx年，我有著(zhù)更多的期待，在充滿(mǎn)曲折的成長(cháng)道路上，相信自己一定能夠取得更大的進(jìn)步，在充滿(mǎn)汗水的努力與拼博下，相信自己一定會(huì )走的更遠！
20xx年1月1日
新年個(gè)人工作計劃9
一、經(jīng)濟發(fā)展方面
村干部帶頭示范搞經(jīng)濟建設，以崔西發(fā)為帶頭人的運輸隊伍，以譚陰行為帶頭人的果品購銷(xiāo)業(yè)，以孫傳偉為帶頭人的廣告印刷業(yè)，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全村經(jīng)濟的發(fā)展狀大，計劃年內集體經(jīng)濟收入達到兩萬(wàn)元，人均收入達到xx000元。
2、在良田灌溉期的干旱時(shí)，要充分發(fā)揮組織作用，協(xié)調處理村民的爭水問(wèn)題，保證我村的糧食全面豐收。
3、組織防疫員認真完成春秋兩季的動(dòng)物防疫工作。保證我村的農林牧副漁業(yè)的全面發(fā)展
二、基礎設施方面
對全村600多戶(hù)老化的供電線(xiàn)路進(jìn)行更新改造，保障村民的安全用電。
2、對個(gè)別自然村的自來(lái)水用水管道進(jìn)行維修維護，保障村民生活用水的正常供應。
三、社會(huì )保障方面
采取科學(xué)的防范措施進(jìn)行森林防火，加大宣傳力度，在森林高�；馂钠趯�(shí)行危險區域設崗監控、專(zhuān)人執勤等制度、有效保障森林防火、消防及農機安全等工作。
2、加大合作醫療和養老保險宣傳，確保廣大村民老有所養，病有所醫。
四、計劃生育工作
12月31日前按照街道黨工委辦事處的工作部署，抓好計劃生育社會(huì )撫養費征收，進(jìn)站掃尾，節育措施落實(shí)工作。
五、環(huán)境整治
積極開(kāi)展環(huán)境衛生一體化活動(dòng)，鞏固綜合整治成果，加強精神文明建設。以“三治”（治臟、治亂、治差），“三化”（美化、綠化、凈化），為突破口，大力改善人居環(huán)境，初步達到村容整潔的要求。
六、黨建工作
結合黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，按照三會(huì )一課制度，組織黨員認真開(kāi)展黨的學(xué)習，提高黨員的整體素質(zhì)。
2、經(jīng)黨員大會(huì )投票表決，經(jīng)支部決議，對三不黨員譚晴雪給予除名。
七、社會(huì )治安綜合治理工作
村“兩委”要堅持以上下聯(lián)動(dòng)的方式來(lái)排解群眾之間發(fā)生的矛盾糾紛。抽調精兵強將，安排專(zhuān)人對矛盾糾紛進(jìn)行排查并及時(shí)調解，努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。在禁毒工作中，我村確保全年零毒情。認真搞好我村的反邪教工作，確�！盁o(wú)邪教”創(chuàng )建工作順利完成。
新年個(gè)人工作計劃10
寫(xiě)xx年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計劃時(shí)，我的內心充滿(mǎn)了感慨，精彩無(wú)限的xx年就要過(guò)去，轉眼間又要進(jìn)入新的一年——xx年了。xx年將是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。從大學(xué)校園畢業(yè)出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我對過(guò)去一年的工作總結一番，并制訂了xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達*萬(wàn)元以上（每件*萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，工作計劃《個(gè)人年度工作計劃》。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到*萬(wàn)元以上代理費（每月不低于*萬(wàn)元代理費）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù)，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》，承辦費用達*萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰。
新年個(gè)人工作計劃11
轉眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快三個(gè)年頭，面對竟爭激烈而有現實(shí)的社會(huì )，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。
2.制訂部門(mén)職員工管理規范，加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求
3.各職員工應按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負責人批準，請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討;
4.工作方法改善：加強部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩定人員流失。
5.工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己， 糾正自己的缺點(diǎn). 認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn). 更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年取得更好的成績(jì)，全面提高自己。
新年個(gè)人工作計劃12
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，我們?yōu)樗鼘?xiě)下了完美的句號，為了迎來(lái)20xx年的工作，做為一個(gè)新人我為自己特制定了新年的工作計劃。
一：要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì )某某的技術(shù);
二：要想有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合;
三：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù);
四：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。;
五：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能;
六：對待工作要腳踏實(shí)地、持之以恒，個(gè)人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā);
七：希望自己可以快速成長(cháng)起來(lái)，能夠適應工作的各種需要。
以上就是我在新的一年的工作計劃，我想做為新人在工作中難免會(huì )有各種各樣的困難，但是不管遇到什么挫折我都會(huì )保持一顆積極向上的工作態(tài)度，在能力范圍以外的我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
新年個(gè)人工作計劃13
在我和這些排名（我們做了個(gè)網(wǎng)站，有個(gè)重要的內容就是給網(wǎng)上所有的店排名。這些店鋪獲得排名的條件是有信用記實(shí)的才可以排，把每一小類(lèi)的前10名左右排出來(lái)）第一、第二的大賣(mài)家實(shí)際接觸時(shí)，發(fā)現他們的實(shí)力和想象的差了很遠，大多是一、二個(gè)人。大部門(mén)的店主是女性，她們對自己現在的狀況已經(jīng)是很知足了。她們對什么發(fā)展計劃一點(diǎn)愛(ài)好也沒(méi)有。
但我覺(jué)得這個(gè)計劃的可行性太好了，而且現在進(jìn)入花的成本很少，就象當初陳天橋進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )游戲時(shí)一樣，現在要進(jìn)入網(wǎng)游那就是門(mén)坎太高了。我把這個(gè)計劃發(fā)出來(lái)，只要有一定實(shí)力的商家也可以操作這個(gè)項目。
只要把這些聯(lián)合的賣(mài)家當做是你一家就可以了。實(shí)際上我本人把這個(gè)成型的計劃做出來(lái)，是我下海3年來(lái)一直摸索的結果，我不忍心這個(gè)計劃就這樣消失了�，F在把它發(fā)出來(lái)，希望可以獲得共鳴。我在下海之前一直在某事業(yè)單位做個(gè)科室干部。期間也辦過(guò)實(shí)體，開(kāi)過(guò)店。歡迎大家給我留言。
一、計劃概要
目前中國網(wǎng)民人數號稱(chēng)9000萬(wàn)，但實(shí)際在網(wǎng)上購物的是一群網(wǎng)蟲(chóng)和追求時(shí)尚的人，這樣的人恐怕只占其中20%，大量的網(wǎng)民想要網(wǎng)上購物，還是習慣于貨到付款。這是由中國的環(huán)境決定的，在短期內也無(wú)法解決。其中，制約網(wǎng)上購物最不利的有三大因素：①誠信問(wèn)題②支付的方便和安全問(wèn)題③物流配送�，F在，我們的這個(gè)全新模式幾乎能一舉解決這三個(gè)問(wèn)題，同時(shí)，更著(zhù)眼于的是在于搶先占領(lǐng)商業(yè)銷(xiāo)售的渠道和可以迅速擴大銷(xiāo)售的規模。在現在這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)，得渠道者得天下，已成為不爭的事實(shí)。
而規模為王更是被在商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng )造了神話(huà)的國美電器等所證明。我們這個(gè)模式從以下幾方面來(lái)開(kāi)拓渠道。第一要和電信等寬帶接入商合作，打入家庭寬帶用戶(hù)。第二和網(wǎng)吧合作搶占這個(gè)遍布全城的渠道。網(wǎng)吧在中國的普及是美國所沒(méi)有的中國特色。第三、我們在第二階段會(huì )針對遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網(wǎng)，而成為我們的加盟商，讓渠道更進(jìn)一步拓寬。在這個(gè)過(guò)程中，都是同城貨到付款，網(wǎng)吧和小商店可以代收貨款，因此，支付和物流問(wèn)題自然解決。而我們的商城是由幾個(gè)頂級信用的大賣(mài)家組成，誠信問(wèn)題也可以講基本解決。我們粗略估算一下針對網(wǎng)吧的銷(xiāo)售量。
在上海有2到3千家網(wǎng)吧，我們保守估計會(huì )有100到200家網(wǎng)吧加盟，一個(gè)網(wǎng)吧一天銷(xiāo)售20xx元，一個(gè)月就有6萬(wàn)。100家，一個(gè)月就有600萬(wàn)的銷(xiāo)售額。大家想想如果加上其他的銷(xiāo)售和得力的促銷(xiāo)措施，我們會(huì )達到多少的量。更重要的是，只要我們這個(gè)系統建立起來(lái)，很多品牌商會(huì )自動(dòng)要求加入我們，那時(shí)。我們的實(shí)力和利潤可以講就無(wú)人可以匹敵了。
二、計劃的具體實(shí)施
我們這些聯(lián)合的大賣(mài)家都是位于上海的各個(gè)不同種類(lèi)的大賣(mài)家。各大賣(mài)家各自負責自己那一個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品銷(xiāo)售。在對外招商時(shí)，以各大賣(mài)家聯(lián)合成立起來(lái)的總公司出面招商�？偣臼怯筛鞔筚u(mài)家共同出資建立的。在向全國其他城市推進(jìn)時(shí)，所建立的分公司由總公司統一管理，各大賣(mài)家按各自的股份享受相應的利潤和責任。在上海，總公司沒(méi)有銷(xiāo)售利潤。下面是渠道的建設方案：
�、俸蛯拵Ы尤肷毯献�。因為寬帶接入商也有推銷(xiāo)自己寬帶用戶(hù)的任務(wù)，和保持用戶(hù)繳費的壓力，我們可以將寬帶用戶(hù)的寬帶費用免交一年，但他的費用須在購物中，逐次扣除，這對寬帶用戶(hù)來(lái)講，會(huì )是一個(gè)很大的吸引力，對寬帶接入商來(lái)講也是一個(gè)很大的促銷(xiāo)手段。
�、诤途W(wǎng)吧合作。將我們商城的商品給到網(wǎng)吧批發(fā)價(jià)，網(wǎng)吧在不增加什么投入的情況下，會(huì )獲得另外一個(gè)源源不斷的收入，對網(wǎng)吧來(lái)講，會(huì )有很多愿意加入我們的行列。這個(gè)市場(chǎng)是個(gè)空白。如果先進(jìn)入，先發(fā)優(yōu)勢，不言自明。
�、弁ㄟ^(guò)傳單的形式讓各大寫(xiě)字樓和居民了解我們的網(wǎng)上商城。這個(gè)做法現在是各大超市賣(mài)場(chǎng)的作法，非常有實(shí)效。
�、芮懊娴牟襟E完善后，可以將招商的范圍擴大。
一個(gè)是針對網(wǎng)上開(kāi)店的，我們可以提供批發(fā)價(jià)，他們只負責銷(xiāo)售。第二個(gè)是針對遍布全城的小商店，讓他們加盟，他們只需在自己店里做一個(gè)無(wú)盤(pán)系統，不需花多少錢(qián)就可以有幾臺終端上網(wǎng)了，而成為我們的終端銷(xiāo)售商。我們自己也可以在各個(gè)小區附近嘗試開(kāi)這樣的網(wǎng)上銷(xiāo)售店。
三、總公司的運作
1、由總公司確定招商的計劃，并執行向網(wǎng)吧招商的工作，并具體負責和寬帶接入商的談判。
2、由總公司協(xié)調好各大賣(mài)家的快遞，完善貨到付款的流程。
3、開(kāi)發(fā)共同的網(wǎng)上商城，完善和網(wǎng)吧的對接，并隨著(zhù)不斷出現的問(wèn)題，完善自己的功能；
4、在銷(xiāo)售渠道成型后，有計劃的增加其他商品的賣(mài)家的加入，但他們不會(huì )占總公司的股份�；蛘哂煽偣咀约航�。
5、建立公共的客服中心，完善客服服務(wù)；
6、建立自己的用戶(hù)對購買(mǎi)產(chǎn)品使用后進(jìn)行評價(jià)的數據庫；
7、在全國招商或者建立自己的分公司。
四、總公司的運作成本
總公司開(kāi)始可以先設立招商部、技術(shù)部、客服部。最先需要的是網(wǎng)站技術(shù)人員。接著(zhù)是招商人員，他們需要訂出招商計劃和網(wǎng)吧促銷(xiāo)計劃。那么具體的成本的產(chǎn)生由以下幾個(gè)方面組成：工作人員的工資、基本的辦公用具、建設自己的獨立服務(wù)器、促銷(xiāo)費用。具體的數目暫時(shí)沒(méi)有列出來(lái)，大家坐到一起的時(shí)候，可以討論出來(lái)的。
五、可能出現的問(wèn)題
1、隨著(zhù)銷(xiāo)售的增加，倉庫的費用和送貨的費用以及管理難度會(huì )加大。
2、在前期對網(wǎng)吧招商時(shí)，可能會(huì )出現在網(wǎng)吧銷(xiāo)售不動(dòng)的情況，要設計好網(wǎng)吧開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)。在網(wǎng)吧招商時(shí)也有一個(gè)布點(diǎn)的考慮。
3、在網(wǎng)吧銷(xiāo)售，貨到付款時(shí)快遞到達的時(shí)間會(huì )要求比較高，可能會(huì )要求在二個(gè)小時(shí)內。
新年個(gè)人工作計劃14
不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有x個(gè)多月的時(shí)間了，在這x個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變。從一個(gè)獨立的個(gè)體到成為xx電話(huà)客服中心的一員�；仡�20xx年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(cháng)與成績(jì)，展望明年，迎接我的是機遇和挑戰。在20xx年里，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。制定如下計劃：
一、完成外呼任務(wù)
在進(jìn)行每天的外呼xx，學(xué)會(huì )總結各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現各地區客戶(hù)的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行xx地區的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對于xx的客戶(hù)我們要多進(jìn)行預約回撥。再例如xx行的客戶(hù)他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶(hù)匹配。做到數量、質(zhì)量、效率三者結合。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
熟練掌握一口清，在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出。加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹(shù)形結構，幫助我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準確完整的答復客戶(hù)的問(wèn)題。
三、增強主動(dòng)服務(wù)意識，保持良好心態(tài)
堅持把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單的態(tài)度。在工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，積極、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
四、不斷完善自我，培養一個(gè)客服代表應具備的執業(yè)心理素質(zhì)
要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。
新年個(gè)人工作計劃15
一、20xx年工作計劃中的重點(diǎn)仍以客戶(hù)為中心，做好結算服務(wù)工作�？蛻�(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的 首問(wèn)責任制 、 滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù) 、 站立服務(wù) 、 三聲服務(wù) 我們將繼續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、
bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
3、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
4、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
5、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
6、制定出財務(wù)人員工作計劃，進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將員工培訓工作計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉 變。
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