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部門(mén)工作計劃(集錦15篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編整理的部門(mén)工作計劃,歡迎大家分享。
部門(mén)工作計劃1
制訂部門(mén)工作計劃必須經(jīng)過(guò)的幾個(gè)步驟:
1、認真學(xué)習,并研究上級下發(fā)的有關(guān)指令。領(lǐng)會(huì )文案中蘊含的精神思想,并快速起草一份思想報告,以此來(lái)分發(fā)給部門(mén)的員工,讓他們武裝思想,提高意識程度。
2、實(shí)際分析考察本公司的情況,這一部相當關(guān)鍵。實(shí)際的分析單位經(jīng)濟財政等情況,是制訂部門(mén)計劃的基石。在實(shí)際考察中,也要注意分寸方法,在力所能及的方面做到全面,這可以讓制定出來(lái)的計劃更加具有可信度。
3、根據實(shí)地考察的公司報告,下一步就是要確定工作方針、任務(wù)、要求等內容,做到將公司下達的精神融入到具體的辦法和措施當中,與前兩個(gè)步驟環(huán)環(huán)緊扣,緊密相連,最后付諸實(shí)踐。
4、部門(mén)工作計劃的實(shí)踐肯定是有難度的,不可能一帆風(fēng)順。但是要根據工作中出現的相關(guān)偏差、存在的缺點(diǎn)、有關(guān)障礙、實(shí)際困難等問(wèn)題進(jìn)行解決排查,確定能夠克服問(wèn)題的辦法和方針,爭取在面對同樣問(wèn)題時(shí),能快速解決。
5、根據工作任務(wù)的具體需要,組織分配力量,明確分工。在部門(mén)這個(gè)大集體,每個(gè)人有時(shí)很微小的一部分,只有將一盤(pán)散沙組裝起來(lái),那樣團隊的力量才是強大不可估量的。
6、計劃擬定草案后,首先就要召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,在會(huì )上討論計劃的相關(guān)細節,查看是否有不妥的地方,這樣才能加以改進(jìn)。往往在全體人員討論的過(guò)程中,問(wèn)題就會(huì )很快浮現,這大大降低了設計計劃的預計時(shí)間。
7、最后一步就是,實(shí)踐。往往時(shí)間是檢驗真理的唯一標準。只有通過(guò)實(shí)踐,才能進(jìn)一步修訂、補充和完善部門(mén)計劃方案。還有一個(gè)重要的因素,就是堅持。計劃一經(jīng)制定,那就要已非常嚴格的態(tài)度對待它,正式通過(guò)批準后,更要堅決貫徹執行計劃。執行過(guò)程中,也可以繼續對計劃加以補充、修訂,這樣才能使它更加完善,更符合實(shí)際情況。
部門(mén)工作計劃2
根據公司的管理需求,公司各部門(mén)及各級員工應對每月、周、日的工作計劃及其完成情況進(jìn)行自報、自查,以進(jìn)一步提高工作效率,確保公司整體工作計劃的完成,考量部門(mén)和員工個(gè)人的工作績(jì)效。具體要求如下:
一、工作計劃的編制與內容
。ㄒ唬、編制
1、個(gè)人的工作計劃。由個(gè)人編制,直接上級進(jìn)行審定。
。1)一般員工由所在部門(mén)的負責人審定;
。2)各部門(mén)負責人計劃并報總經(jīng)理審定?偨(jīng)理可視情況批示(未接到批示意見(jiàn)前按原審定意見(jiàn)辦);總經(jīng)辦負責匯總和公示;
2、各部門(mén)工作計劃。由本部負責人組織編制,報總經(jīng)理審定、批準,總經(jīng)辦負責匯總、公示;
3、特殊情況的處理。因責任人不能及時(shí)履行本人職責時(shí),由其直接上級安排人員代理。
。ǘ、內容
1、考慮到工作計劃的客觀(guān)彈性,操作方式為:
本周的工作計劃原則上是必須完成的內容,上周及以前未完成的計劃必須在本周計劃中體現。
2、部門(mén)月、周的每項計劃要求明確經(jīng)辦人,以減少計劃的重復羅列和便于兌現獎懲。
3、每項計劃要求有可行的措施和目標進(jìn)度(根據計劃項目另分解成進(jìn)度表)。
4、要求明確工作成果(交付件)的形式。如文案、報表、活動(dòng)、信息等。
二、工作計劃完成情況的考核
總經(jīng)辦將組織對全體人員的各項計劃進(jìn)行重點(diǎn)檢查,檢查結果作為與個(gè)人每月績(jì)效工資掛鉤的依據之一(參照團隊工作考核評比方案、人個(gè)工作考核方案執行)。
三、時(shí)間要求
。ㄒ唬、個(gè)人工作計劃與考核
1、月計劃,每月倒數第三個(gè)工作日下班前將下月的工作計劃表和本月工作計劃完成情況表呈報給直接上級;對擔任部門(mén)負責人以上職務(wù)者的工作計劃完成情況考核,在每月的月底前完成,轉人事部門(mén)備案后,總經(jīng)辦于當月第三個(gè)工作日前發(fā)布考核結果。一般員工的考核由部門(mén)負責人在每月的第二個(gè)工作日前完成,并轉人事部審核后由總經(jīng)辦于當月第三個(gè)工作日前發(fā)布考核結果。
2、周計劃,部門(mén)負責人及以上職務(wù)人員于每周六上午下班前將下周的工作計劃表和本周工作計劃完成情況表呈報給直接上級,審定后于周末下午下班前報總經(jīng)辦備案,總經(jīng)辦周一上午下班前匯總公布。(保密事項除外)
3、日計劃。每天上午上班后10分鐘內將個(gè)人日計劃報直接主管,經(jīng)審核確定后,在上班30分鐘內報總經(jīng)辦備案,作為月、周工作計劃考核的依據。
。ǘ、部門(mén)工作計劃
1、月計劃。各部門(mén)應于每月倒數第三個(gè)工作日向總經(jīng)辦提交月度計劃,總經(jīng)辦在月度計劃提交當日組織月度計劃評審會(huì )議,對各部計劃進(jìn)行調整、修訂,完成后進(jìn)行考核公示。
2、周計劃。每周末上午下班前將下周的工作計劃表和本周工作計劃完成情況表呈報給直接上級,審定后于周末下午下班前報總經(jīng)辦備案,總經(jīng)辦周一上午下班前匯總公布(保密事項除外)。其中考核意見(jiàn)有重大修改時(shí)延時(shí)至次日發(fā)布。
四、其它
1、所呈報資料使用統一的電子表格(沒(méi)有電腦的提交書(shū)面文件),部門(mén)的月工作計劃和月工作計劃完成考核表可使用打印文本。
2、總經(jīng)辦負責部門(mén)月、周工作計劃的跟蹤、落實(shí)與督促。
3、本辦法自下文之日起試行。
4、本辦法由總經(jīng)辦負責解釋計劃的編制事宜。
部門(mén)工作計劃3
新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹(shù)立保安部新形象。
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧xx年的工作業(yè)績(jì),我通過(guò)不斷向領(lǐng)導、同事和客戶(hù)學(xué)習,以及在實(shí)際工作中不斷的總結摸索,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,在公司領(lǐng)導的正確指導和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順利,懷著(zhù)一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,xx年是我在公司三年多以來(lái)收獲最多、成長(cháng)最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來(lái)對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長(cháng)、黎副中隊長(cháng)對我工作及業(yè)務(wù)上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(cháng)處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng )新、有行動(dòng)的實(shí)現xx年新的戰略目標,現把xx年的工作整理、總結
一、xx工作回顧。
xx年我負責管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對護衛點(diǎn)區域進(jìn)行安全大檢查,有漏洞的及時(shí)匯報客戶(hù)領(lǐng)導,定期組織隊員訓練學(xué)習軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識,定期對值班區域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶(hù)溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持預防為主、防消結合的原則,每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良好運作,同時(shí)培養隊員養兵千日、用兵一時(shí)的指導思想,重視客戶(hù)單位安全防范,加強對外來(lái)人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導和客戶(hù)領(lǐng)導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章、和職介所合作、朋友。老鄉介紹招工等,努力補滿(mǎn)自己隊伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補充隊伍,為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛點(diǎn)隊員訓練和學(xué)習,展我公司保安風(fēng)采。星期一下午18點(diǎn)——19點(diǎn)訓練軍事技能(立正。稍息。停止間轉法。敬禮等)。
星期三下午18點(diǎn)——19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用。水袋使用。理論知識)。
星期五下午18點(diǎn)——19點(diǎn)學(xué)習公司制度(公司制度?蛻(hù)規定。法律法規等)。
通過(guò)加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行,達到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。
xx年xx月xx日早上5:40左右,_護衛點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車(chē),隊員以為是飯堂人員開(kāi)的,所以就沒(méi)有查實(shí),導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導積極與客戶(hù)溝通、查找漏洞、建議客戶(hù)規范管理,所有車(chē)輛一律憑車(chē)牌證外出,杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。
xx年xx月xx日xx護衛點(diǎn)因工廠(chǎng)倒閉撤點(diǎn)。
xx年xx月xx日xx小區上13人,接到公司領(lǐng)導命令派我去做分隊長(cháng),我聽(tīng)從公司領(lǐng)導安排,提前交接好原護衛點(diǎn)的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊。中隊大力支持下,接點(diǎn)當天一切順利,上點(diǎn)第一天開(kāi)始克服種。種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開(kāi)始不是很熟練發(fā)生了一些問(wèn)題,一個(gè)多月工作以來(lái),全體隊員齊心協(xié)力,為小區搞活動(dòng)全體隊員義務(wù)執勤一次、發(fā)現嫌疑人多次、為客戶(hù)領(lǐng)導提建議多條,得到客戶(hù)好評。12月_日上點(diǎn)以來(lái),在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊能運轉的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩定隊員思想,我分隊特向公司領(lǐng)導申請了一臺電視機,在鄙陋線(xiàn)不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)電視接收鍋,隊員下班后可以開(kāi)開(kāi)心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與支持,工作當中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來(lái)說(shuō)每天都在成長(cháng),每天都充滿(mǎn)著(zhù)成功和快樂(lè )。經(jīng)過(guò)__年的工作努力,我的目標分隊長(cháng)、業(yè)務(wù)目標50人順利完成,使我在能力。經(jīng)驗。業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng )新的方法和思路,把工作每個(gè)細節做好,讓公司放心,讓客戶(hù)放心,讓隊員上班安心。
二、業(yè)務(wù)匯報。
我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了,特別是在__年我的成長(cháng)是最快的一年,我堅信。相信是萬(wàn)能的開(kāi)始,從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實(shí)現心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
xx年我開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,我相信:努力一定成功,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領(lǐng)導指引和隨行中、開(kāi)始跟公司領(lǐng)導學(xué)習業(yè)務(wù)技巧,收集客戶(hù)資料、電話(huà)預約、陌生拜訪(fǎng)等。
xx年見(jiàn)面談的客戶(hù)達28家(見(jiàn)業(yè)務(wù)報表)。成交5家客戶(hù):共計:成交54人,達到了xx年目標計劃50人的理想效果。
我覺(jué)得做業(yè)務(wù)是的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶(hù)信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集,每一家客戶(hù)拜訪(fǎng)都要打過(guò)無(wú)數次電話(huà)、和精心的策劃準備,每一家客戶(hù)跟蹤都要花費很多時(shí)間、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年,每一家客戶(hù)成交都要花費很大的腦力。財力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶(hù),學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識,慢慢的我發(fā)現我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,從業(yè)務(wù)中也認識了很多有益的好朋友,談到業(yè)務(wù)話(huà)題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪(fǎng)客戶(hù)、我非常喜歡打電話(huà)給我的客戶(hù),我堅信客戶(hù)和
我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個(gè)多贏(yíng)的結果。要讓客戶(hù)選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位、堅持改進(jìn)服務(wù),使服務(wù)更專(zhuān)業(yè)更真誠;需要我們與客戶(hù)不斷溝通,使我們的保安服務(wù)更好的滿(mǎn)足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶(hù)長(cháng)期信賴(lài)的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),我來(lái)到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會(huì )做貢獻,xx年我要努力學(xué)習知識來(lái)提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿(mǎn)意義、我相信我是最棒的,我一定會(huì )成功。
三、xx年工作目標計劃。
1、合同人數成交100人。
2、成交6個(gè)護衛點(diǎn)。
3、公司業(yè)務(wù)第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。相信是萬(wàn)能的開(kāi)始。努力一定成功。沒(méi)有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來(lái),機遇與挑戰同在,光榮與夢(mèng)想共存,在這激動(dòng)人心的日子里,我滿(mǎn)懷喜悅的心情,暢想來(lái)年的目標和計劃,一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結互助為榮,努力完成xx年的工作目標,和公司一起展望美好的未來(lái)。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
部門(mén)工作計劃4
為更好地執行本部門(mén)職能, 充分調動(dòng)內部能動(dòng)性并協(xié)調與其他部門(mén)的聯(lián)系,本部對年度工作開(kāi)展的總安排如下: 主要負責:
1、策劃五四文藝匯演活動(dòng), 協(xié)同各個(gè)部門(mén),各個(gè)班級,推陳出新,力求舉辦一次精彩難忘的五四匯演.
2、協(xié)同社團各部根據其活動(dòng)特點(diǎn)作好活動(dòng)的規劃書(shū)。
3、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為拉贊助相應地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達工作,及時(shí)將老師的意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交辦公室統籌。
5.加強與社團各部的合作,力保信息學(xué)院在各項文藝活動(dòng)中保持良好勢頭。
部長(cháng)與部員通力合作,大家多討論多交流,現將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進(jìn)一步調整):
部長(cháng)職責:
1、負責策劃下學(xué)期總的活動(dòng)
2、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為拉贊助相應地制定制定方案。
3、協(xié)調各分站與總站的活動(dòng),及時(shí)借鑒分站的經(jīng)驗,推廣至全院。 部員(惠兆赫)職責:
1、做好活動(dòng)的上傳下達工作,及時(shí)將老師及主席團的意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交主席團統籌。
2、干事的考核和管理以及會(huì )議記錄,將每次總站組織的活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行總結。
3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。
部員職責:
1、協(xié)助各分站根據其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規劃書(shū)
2、負責與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。
策劃部:xxx
xx年 x月x日
部門(mén)工作計劃5
項目策劃部標準
策劃部工作流程圖
第一部分
第二部分第三部分策劃部工作流程圖目錄
策劃部項目總體工作流程圖策劃部人職員作職責流程圖一、策劃部主管工作職責流程圖
二、策劃崗位工作職責流程圖三、市調崗位工作職責流程圖四、平面設計崗位工作職責流程圖五、活動(dòng)專(zhuān)員崗位工作職責流程圖六、媒介(文案)專(zhuān)員崗位工作職責流程圖七、網(wǎng)絡(luò )策劃專(zhuān)員崗位工作職責流程圖八、檔案管理專(zhuān)員崗位工作職責流程圖策劃部項目工作流程圖
一、項目前期可行性妍究流程圖二、項目定位控制流程圖三、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案編致流程圖四、項目質(zhì)量控制流程圖
五、階段性營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃編致流程圖六、營(yíng)銷(xiāo)采購控制流程圖七、柿場(chǎng)調研管理流程圖八、置信生活方式活動(dòng)流程圖九、項目VI系統控制流程圖十、印刷品制作流程圖
十一、項目展示推廣流程圖十二、承諾評審流程圖十三、外來(lái)作業(yè)工作流程圖十四、特舒工作流程圖
十五、策劃部?jì)葘徸鳂I(yè)工作流程圖
第一部分策劃部項目總體工作流程圖
第二部分策劃部人職工作職責流程圖一、策劃部主管工作職責流程圖
二、策劃崗位工作職責流程圖
部門(mén)工作計劃6
計劃一年的行政工作,可以讓我更好的確定未來(lái)一年我該做哪些事情,懂得哪些的事情是更加的需要我去花費精力來(lái)做,哪些事情會(huì )是重要的,所以在新的一年里面,我也是能更加有條理性的把行政的工作給去做好。
提升自己的行政辦公的能力,對于來(lái)到我們企業(yè)不久的我來(lái)說(shuō),很多方面我都是不足的,只有自己不斷的提升,不斷的尋找到更好的方法,來(lái)把行政的工作給做好,那么我才能在我們企業(yè)競爭如此激烈的地方立足,也是能更好的把自己的職業(yè)道路走的更好,而新的一年我最主要的一個(gè)任務(wù)就是要把自己的能力提升上去,只有行政能力提高了,那么自己的行政工作也是能做得更加的得心應手,而不是像剛進(jìn)入公司的那時(shí)候,很多方面都不太懂,還要多去請教同事,甚至也是經(jīng)常性的犯一些小的錯誤,在這一年里,我要提高自己,并且在工作之中盡量的少犯錯誤。
做好自己的本職行政工作,行政的事情其實(shí)很多,而且比較的雜,很多時(shí)候,如果事情多,是容易做不好的,做了這個(gè)就忘了那個(gè),或者說(shuō)做了這些,其他的沒(méi)有做好,而新的一年,我也是有一些工作的經(jīng)驗了,我更要去把自己本職的行政工作給做好了,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,同時(shí)在和同事一起協(xié)作工作的時(shí)候,我也是要積極的去配合,去一起把事情給做好。而且只有工作做好了,那么我也是能能力得到提升,得到鍛煉,自己的工作經(jīng)驗能去獲得。那么在工作之中遇到問(wèn)題,也是能更加的從容去解決。
加強和其他同事的一個(gè)溝通,作為行政,平時(shí)的工作都是需要和很多同事溝通的,去幫助同事解決問(wèn)題,或者協(xié)助領(lǐng)導去傳達一些東西,所以在平時(shí)的工作之中,我也是要更加積極的去了解企業(yè)的同事,特別是和我要一起工作的,以及有工作接觸的同事,更是要有更多的溝通,大家相互了解了,明確了各自的一個(gè)想法,那么在處理事情上面也是能更好的來(lái)做,而不僅僅只是平時(shí)的工作接觸,很多時(shí)候,行政的工作,如果人際關(guān)系處理的好的話(huà),那么工作做起來(lái)也是會(huì )更加的順利。
計劃雖然有,但是實(shí)際的情況也是會(huì )有不同,所以在這一年的工作之中,如果有什么情況發(fā)生,我也是要適時(shí)的去調整計劃,去完善,去更好的把行政的工作給做好。
部門(mén)工作計劃7
為加強企業(yè)工作計劃管理,理順工作計劃管理流程,指導監督各成員公司的工作,確保企業(yè)整體及各成員公司每月重點(diǎn)工作的落實(shí)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序開(kāi)展,特制定本辦法。
一、工作計劃管理職責
。ㄒ唬┕ぷ饔媱澒芾戆凑掌髽I(yè)總部考核各成員公司,成員公司考核本公司各部門(mén)進(jìn)行,分為《公司工作計劃》和《部門(mén)工作計劃》。
。ǘ┛偛科蠊懿繛椤豆竟ぷ饔媱潯返臍w口管理部門(mén),主要職責為:
1、負責指導、監督、跟進(jìn)各成員公司編制《公司工作計劃》。
2、負責匯總各成員公司重點(diǎn)工作計劃,及時(shí)分析、總結、反饋各項管理信息,為企業(yè)決策層提供經(jīng)營(yíng)決策支持。
3、負責跟進(jìn)各成員公司《公司工作計劃》執行情況,并對計劃實(shí)施績(jì)效考評。
4、負責各成員公司提出的其他需要總部協(xié)調和解決的工作計劃相關(guān)事項。
。ㄈ└鞒蓡T公司總經(jīng)理是《公司工作計劃》的第一責任人,對計劃的編制、跟進(jìn)、落實(shí)等負直接責任。企管部為執行部門(mén),主要職責為:
1、負責編制、跟進(jìn)、落實(shí)《公司工作計劃》。
2、負責與總部保持工作計劃銜接,接受總部企管部的業(yè)務(wù)指導和監控。
3、負責向總部提出需要總部或其他成員公司配合工作的需求。
。ㄋ模└鞒蓡T公司企管部為《部門(mén)工作計劃》的歸口管理部門(mén),主要職責為:
1、負責指導、監督、跟進(jìn)各部門(mén)編制《部門(mén)工作計劃》,協(xié)調各部門(mén)工作計劃。
2、負責匯總各部門(mén)重點(diǎn)工作計劃,及時(shí)分析、總結、反饋各項管理信息,為公司高層領(lǐng)導提供經(jīng)營(yíng)決策支持。
3、負責跟進(jìn)各部門(mén)《部門(mén)工作計劃》執行情況,并對計劃實(shí)施績(jì)效考評。
4、負責各部門(mén)提出的其他需要協(xié)調和解決的工作計劃相關(guān)事項。
。ㄈ└鞑块T(mén)經(jīng)理為《部門(mén)工作計劃》的第一責任人,其主要職責有:
1、負責組織編制、跟進(jìn)、落實(shí)《部門(mén)工作計劃》,并指導下屬各層級編制內部工作計劃,協(xié)調、落實(shí)公司整體重點(diǎn)工作計劃指令。
2、負責與公司企管部保持工作計劃銜接,接受企管部的計劃指導和監控。
3、負責對下屬各層級工作計劃實(shí)施績(jì)效考評。
二、工作計劃編制
。ㄒ唬┕ぷ饔媱澋牟牧蟻(lái)源:
、 公司發(fā)展戰略規劃、經(jīng)營(yíng)方針和目標、年度經(jīng)營(yíng)計劃;
、 各種會(huì )議上的工作指示和部署的工作;
、 一定時(shí)間內的重點(diǎn)工作;
、 其它來(lái)源(如意外突發(fā)事件的處理等)。
。ǘ┕ぷ饔媱澋木幹茍笏图耙螅
1、公司及各部門(mén)根據工作計劃的材料來(lái)源及本單位的實(shí)際情況,先擬定公司和本部門(mén)本月工作總結和下月工作計劃(《公司工作計劃》由企管部編制),各部門(mén)應于每月25日17:00前將本部門(mén)《部門(mén)工作計劃》報送企管部。
2、企管部匯總各部門(mén)工作計劃,并結合公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,對擬定的《公司工作計劃》和《部門(mén)工作計劃》進(jìn)一步調整完善。由總經(jīng)理負責,匯同總部相關(guān)人員,于每月28日17:00前集中討論并確定計劃。
3、《公司工作計劃》由總經(jīng)理審核、董事長(cháng)審批,并于每月30日17:00前報總部備案!恫块T(mén)工作計劃》由部門(mén)負責人審核,總經(jīng)理審批,并于每月30日17:00前報總部企管部備案。
4、工作計劃中要明確工作任務(wù)、責任人、協(xié)助部門(mén)及具體的完成日期,上報之工作計劃必須具體量化,嚴禁泛泛而談?缭露裙ぷ鞅M可能將本月能完成的部分具體量化。
5、在編制本月工作計劃時(shí),必須對上月工作計劃完成情況進(jìn)行總結,未按期完成的項目須說(shuō)明未完成的原因及預計完成時(shí)間;對正在進(jìn)行中的項目說(shuō)明工作進(jìn)展的程度。(工作計劃及總結的編制格式見(jiàn)附表)。
6、工作計劃報送時(shí)間為休息日的,順延到下一個(gè)工作日。
四、工作計劃跟進(jìn)及實(shí)施
。ㄒ唬┕ぷ饔媱澫掳l(fā)后,各單位應逐級向下傳達工作指令,明確各項重點(diǎn)工作的實(shí)施責任人;必要時(shí),召開(kāi)計劃會(huì )對工作計劃進(jìn)行宣傳貫徹。
。ǘ┕ぷ饔媱澋牡谝回熑稳,應積極主動(dòng)跟進(jìn)各項工作實(shí)施情況,并有責任督促、協(xié)調各項重點(diǎn)工作的跟進(jìn)落實(shí)。具體工作計劃的操作人員應予積極支持和配合,嚴禁無(wú)故推辭和拖延。
。ㄈ┕ぷ饔媱澅O督、跟進(jìn)部門(mén)可對工作計劃的執行情況進(jìn)行抽查。
五、工作計劃修正
在特殊情況下(如:受突發(fā)應急事件影響),經(jīng)公司總經(jīng)理批準可修正《部門(mén)工作計劃》。經(jīng)董事長(cháng)批準可修正《公司工作計劃》,修正后的《公司工作計劃》報總部備案。
。ㄒ唬┥暾埿拚ぷ饔媱澋臈l件:
1、非人為因素(天災人禍等)造成整個(gè)工作大環(huán)境的改變導致工作計劃無(wú)法按原計劃進(jìn)行的;
2、意外突發(fā)事件的出現導致工作計劃的實(shí)施完成確實(shí)有極大難度的;
3、在特殊市場(chǎng)環(huán)境下,為提高競爭力確實(shí)需要修正工作計劃的;
4、其他(計劃責任人認為)確需修正工作計劃的情況。
。ǘ┕ぷ饔媱澬拚纳暾、審批流程
1、工作計劃第一責任人根據實(shí)際情況向工作計劃歸口管理部門(mén)提出修正申請!豆竟ぷ饔媱潯酚煽偨(jīng)理向總部提出,《部門(mén)工作計劃》由部門(mén)負責人向總經(jīng)理提出。
2、歸口管理部門(mén)對申請審核后,《公司工作計劃》修正報董事長(cháng)審批,《部門(mén)工作計劃》修正報總經(jīng)理審批。
3、審批后由歸口管理部門(mén)公布修正意見(jiàn)及修正后新的計劃。
六、工作計劃考評
1、各單位應保證和維護工作計劃的科學(xué)性及嚴肅性,工作計劃下達后,各
責任部門(mén)應嚴格按照工作計劃的要求開(kāi)展工作。
2、考核部門(mén)每月對各單位工作計劃的編制質(zhì)量、報送時(shí)間和工作計劃完成情況、完成質(zhì)量等進(jìn)行綜合評價(jià)。工作績(jì)效評價(jià)細則見(jiàn)下表:
、 考評分采取百分制,總分100分,各項目匯總得分即為該單位當月月度綜合考評得分。 ② 所有評分項目均扣減后計正分,每項分數全部扣完后不再扣減。
、 《公司工作計劃》考核將直接與成員公司總經(jīng)理定性績(jì)效獎勵掛鉤,《部門(mén)工作計劃》考核將直接與部門(mén)經(jīng)理定性績(jì)效獎勵掛鉤,定性績(jì)效獎勵根據公司有關(guān)薪酬制度發(fā)放。
3、《部門(mén)工作計劃》考評小組由公司自行確定,公司企管部為于每月10日前公布上月《部門(mén)工作計劃》綜合考評得分,并予以通報。
4、總部企管部會(huì )同財務(wù)中心、秘書(shū)室及主管領(lǐng)導組成考評小組對《公司工作計劃》進(jìn)行考評,于每月10日前統計上月《公司工作計劃》綜合考評得分,并在總裁辦公會(huì )內予以通報,以及上報各成員公司董事會(huì )。
七、資料保管
總部企管部負責在考評結束后三日內將《公司工作計劃》《工作計劃考評表》、整理后移交總部資料室。各公司企管部負責在考評結束后三日內將《部門(mén)工作計劃》、《工作計劃考評表》整理后移交公司資料室。
八、附則
1、本辦法自20xx年1月 1日起生效并執行。
2、本辦法的解釋權屬總部企管部。
九、附件
1、《工作計劃》
2、《工作總結》
3、《工作計劃考評表》
部門(mén)工作計劃8
(一)、工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》確定的指標。
2、完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門(mén)對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶(hù)形成群防群治,制定保衛巡查方案。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)。
做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結10年安保工作薄弱環(huán)節和不足,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)隊員的工作積極性和主動(dòng)性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習和培訓。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過(guò)講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結合我部門(mén)的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來(lái)的問(wèn)題堅決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì )做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴格按照公司給本部門(mén)下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加安委會(huì )的各次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會(huì )相關(guān)人員組成專(zhuān)項檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查。每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。
根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門(mén)的設備處處有人管,件件有人護。制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術(shù)標準。
以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。
部門(mén)工作計劃9
俗話(huà)說(shuō)“一年之際在于春,一日之際在于晨!庇(zhù)陽(yáng)光三月的春天新的一學(xué)期又開(kāi)始了。都說(shuō)新開(kāi)始新氣象在XX年年組織部也將有一個(gè)全新的開(kāi)始。
就上學(xué)期來(lái)看組織部工作的開(kāi)展是比較成功的。忙中有慢,繁中有重一切都有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。這學(xué)期將在繼續上學(xué)期的基礎上有所新的發(fā)展。這學(xué)期工作計劃如下:
三月份:學(xué)習兩會(huì )精神
四月份:情系地球,我愛(ài)我家
五月份:新青年,新含義
六月份:端午節-----傳統文化流逝,我們該怎么辦?
組織生活將繼續一個(gè)月一次的傳統。只是這學(xué)期的組織生活在原來(lái)的基礎上將求新求變。最主要的兩個(gè)變化是:
1。我們從組織生活中學(xué)到。
這學(xué)期的組織生活將一改過(guò)去的風(fēng)格。秉承具有教育意義的同時(shí),更加貼近廣大團員。要大家積極的參與出謀劃策的搞好活動(dòng)
2。評等級更客觀(guān)
本學(xué)期我們將把各班的組織委員利用起來(lái)打組織生活的等級。在加上組織干事的打等級。相信這學(xué)期的評定將更加的公正客觀(guān)。
組織生活的口號是:組織生活,貼近生活。
主題班團會(huì )
1。規定題目:飛揚的青春,家書(shū)的掛念。(時(shí)間:4月底)
2。自命題目(時(shí)間:6月中旬)
黨團組工作
1。團員組工作:此項屬于組織部的日常工作,每學(xué)期注冊一次團證,并大力發(fā)展新團員,盡量成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。同時(shí)做好團組織關(guān)系的轉接等。主要工作將集中在四五月份的開(kāi)展。
2。黨團組工作:進(jìn)一步做好黨校工作加強對分黨校工作的指導、檢查、考核和服務(wù)工作利用黨校和分黨校的教育陣地,切實(shí)做好入黨積極分子和黨員的教育培訓工作。
組織部?jì)炔抗芾?/strong>
1。人員方面:這學(xué)期組織部?jì)炔繉⑦M(jìn)行一些改革。三月份招新工作將全面啟動(dòng)。新干事的加入老干事的繼續努力將為本部再創(chuàng )新高打下堅實(shí)的隊伍基礎。
2。制度方面:除了嚴格的考勤制度外新增了自動(dòng)退部的規定。如果連續兩周的工作評定都只有及格的話(huà)就做自動(dòng)退部處理。
3。人情方面:本著(zhù)以人為本的工作作風(fēng)。組織部在這學(xué)期將進(jìn)行更加人性化的管理。讓各位干事在工作的同時(shí)感受到組織的關(guān)心和愛(ài)護。我們將通過(guò)開(kāi)展一些如:聚餐、茶話(huà)會(huì )等活動(dòng)來(lái)豐富干事們工作之外的生活。
期待著(zhù)本學(xué)期的工作將取得更好的成績(jì)。也希望組織的各項工作能夠真正的走進(jìn)廣大團員貼近他們的生活。更希望組織部能夠成為名副其實(shí)的`黨的堅實(shí)的后備軍。
部門(mén)工作計劃10
公司從上月的來(lái)看,業(yè)績(jì)及運作狀態(tài)極為勉強順利的一個(gè)月。而這個(gè)月是xx年財政年新的一個(gè),在這個(gè)月里全是充滿(mǎn)了豐收期望月份,也是春節前的一個(gè)月份。因此,為了鞏固公司的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)及效率,到達今年預定的目標,鑒于上個(gè)月的公司內外事務(wù)的狀況,特此做出以下計劃。
為了實(shí)現公司的中長(cháng)期及短期的目標,這個(gè)月的工作計劃如下:
一,目標炫酷昵稱(chēng)
1、本月純利潤到達500元,毛利潤到達750元。
2、流動(dòng)現金資產(chǎn)到達5500元。
3、完善職員檔案及錄入職員獎懲記錄。陌陌群介紹
4、完善公司內部組織部門(mén)協(xié)調工作,用心做好過(guò)年舉辦活動(dòng)前期工作。
5、逐步完善公司網(wǎng)站建設模式,努力開(kāi)創(chuàng )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)拓展業(yè)務(wù)。
二,執行計劃及步驟
1、1x3號工行信卡信貸執行,執行信貸700元。
2、1x4號讓發(fā)長(cháng)及惠縣帶領(lǐng)惠前去家里一趟,認知后勤總務(wù)主管。
3、1x3號將工行信貸的款項300元提現支付房租費用,余200元寄回家后勤開(kāi)支使用及借支發(fā)長(cháng)200元。
4、1x15號采購舊電腦硬盤(pán),及維修舊電腦,確認是否能夠使用。如無(wú)法使用,將新硬盤(pán)安裝在新電腦進(jìn)行硬件擴容。
5、4x8號公布并發(fā)表本月的工作計劃公函。
6、4x15號進(jìn)行20xx年12月份之前的結賬工作,做出相應的財務(wù)月報表及年報表。
7、4x8號完成舊電腦是否可用及相關(guān)修理完善工作。
8、4x6號正式通知各個(gè)職員關(guān)于取消證券公司合并到總公司。
9、5x8號正式通知各個(gè)證券公司股東原有持有股份不便,及沒(méi)有任何變動(dòng)。
10、5x8號更新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的信息及資料,逐步完善網(wǎng)絡(luò )各個(gè)重要網(wǎng)站的資料和資料。為開(kāi)發(fā)網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)前期做好準備工作,并開(kāi)始試驗發(fā)布商品相關(guān)業(yè)務(wù)及后勤工作。
11、8x16號發(fā)布證券公司及總公司的月報表。
12、9x16號確定及更新職員異動(dòng),并發(fā)布相應的通知及公函。
13、10x13號進(jìn)行一次三帳核對工作。
14、12x18號準備好回家過(guò)年的前期工作。
15、11x23號做好站員獎懲記錄工作到人事系統。
16、12x22號確認網(wǎng)絡(luò )管理的006班各個(gè)站員。
17、15x23號進(jìn)行一次職員單獨討論過(guò)年活動(dòng)時(shí)光的計劃與安排。
18、18x23號結算12月份的職員工資,并于25號x28號發(fā)放完畢。
19、19x24號規范及整理電腦相關(guān)文件存放工作。
20、19x25號做好過(guò)年回去車(chē)票預訂工作,預訂回去日期為元月26號上午。
21、20x24號用心做好信用卡還款前期預算等相關(guān)工作。
22、21x23號清完本月尚未進(jìn)賬的單據及發(fā)票到臺賬帳薄。
23、22x24號清算賬目及進(jìn)行三帳核算工作。
24、26x29號準備回家過(guò)年及準備過(guò)年活動(dòng)等工作。
25、26x29號進(jìn)行光大銀行信用卡信貸及資金周轉回攏工作。
26、26x29號召開(kāi)董事會(huì )、常務(wù)委員會(huì )一次,報告20xx年的重要報告。
27、27x30號起草元月份的工作報告。
28、27x29號完善商店銷(xiāo)售及日常管理工作。
29、27x30號組建移動(dòng)手機互打免費集團網(wǎng)。
30、27x30號聯(lián)系002班、006班各個(gè)站員回家過(guò)年及對過(guò)年舉辦活動(dòng)的進(jìn)展。
31、28x31號回訪(fǎng)各個(gè)職員一次或聚會(huì )一次。
32、28x31號劃撥及落實(shí)舉辦活動(dòng)經(jīng)費600元,預先支付500元準備采購音響設備。
33、29x31號進(jìn)行工商銀行信用卡還款工作。
34、29x31號召開(kāi)001班全體會(huì )議,著(zhù)重討論過(guò)年舉辦活動(dòng)相關(guān)事項。
35、30x31號舉辦一次年度體育比賽。
36、30x31號落實(shí)過(guò)年過(guò)年活動(dòng)的工作安排及職員調配工作,報名工作將正式開(kāi)始,于下月2號報名結束,逾期報名的將視為預備及后備處理。
37、30x31號進(jìn)行一次三帳核對,以便月結方便順利進(jìn)行。
38、以上計劃只供本公司工作規劃參考。
鑒于種種原因,以上計劃并不完全適用于其他公司及營(yíng)業(yè)團體,只能僅供公司內部職員工作計劃的參考。然而,公司的路有可能一帆風(fēng)順,但是其過(guò)程是絕對有著(zhù)不可估計的困難。因此,我們仍然需要努力及做好各種困難的方案及準備工作。
部門(mén)工作計劃11
在下一個(gè)月里,則按照工作計劃完成工作目標,繼續發(fā)揮前兩個(gè)月的績(jì)效,現在,我來(lái)具體說(shuō)明一下x月份黨支部工作計劃的內容:
一、指導思想 。
繼續學(xué)習精神,并以此為動(dòng)力,以創(chuàng )建示范性小學(xué)為抓手,緊緊圍繞教育創(chuàng )新、內涵發(fā)展這一主題,解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、扎實(shí)工作、開(kāi)拓創(chuàng )新、進(jìn)一步加強和改進(jìn)黨支部和黨員隊伍建設,探索新時(shí)期黨建工作新思路,為學(xué)校教育的健康發(fā)展提供堅實(shí)的組織和思想保證。
二、工作目標。
1、組織校黨員學(xué)習小組和教師政治學(xué)習,參加學(xué)習率達100%
2、開(kāi)展“一個(gè)黨員一面旗幟”活動(dòng),發(fā)揮黨員教師的先鋒模范作用。
3、加強教師職業(yè)道德教育,大力加強師德建設。
4、建立入黨積極分子學(xué)習小組,加強入積極分子的培養考查和新黨員發(fā)展工作。
5、加強行風(fēng)建設,注重廉潔自律教育。
三、工作要點(diǎn):
。ㄒ唬、健全制度,加強學(xué)習,努力提升全員素質(zhì)。
1、領(lǐng)導班子健全每月兩次理論學(xué)習(結合在行政會(huì )上),要不斷加強黨性修養,端正思想作風(fēng)、工作作風(fēng),言行成為教師的楷模,并能學(xué)以致用。
2、黨員教師和積極分子要主動(dòng)學(xué)習,加強人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的認識,提高政治思想覺(jué)悟,要進(jìn)一步突出服務(wù)意識、奉獻精神,使一個(gè)黨員就是一面旗幟。
。ǘ、重視教師隊伍建設,大力加大師德建設。
1、全體教師努力實(shí)踐“老師是學(xué)生學(xué)習的道德書(shū)籍”、“一個(gè)好班主任就是一個(gè)教育家” 。支部要加大先進(jìn)典型的宣傳力度,總結校內先進(jìn)教師的教育思想、教育方法,弘揚愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人、樂(lè )于奉獻的師德風(fēng)尚。
2、加強師德監督力度,杜絕體罰與變相體罰現象,健全師德一票否決制等制度。
3、大力加強學(xué)校精神文明建設,加強學(xué)校德育工作,深入開(kāi)展“廉潔從教”活動(dòng),關(guān)愛(ài)后進(jìn)生,努力推進(jìn)“名師工程”建設。
。ㄈ、強化黨員隊伍建設,切實(shí)發(fā)揮戰斗堡壘作用。
1、進(jìn)一步加強黨員的先進(jìn)性教育,充分發(fā)揮黨員在素質(zhì)教育實(shí)踐中的先鋒模范作用。組織開(kāi)展以“我們入黨為什么”、“今天怎樣做黨員教師”為主題的大討論,造就一支獻身教育事業(yè)、勇于創(chuàng )新的高素質(zhì)教師隊伍,形成關(guān)鍵崗位有黨員,困難面前有黨員,突擊攻關(guān)有黨員的局面。
2、健全黨員聯(lián)系戶(hù)制度,抓好入黨積極分子的培訓工作,定期為積極分子、團員上黨課,重視黨員傳幫帶工作,變過(guò)去的“自然成長(cháng)”為積極培養,把思想進(jìn)步、工作積極、成績(jì)突出的教師吸引到黨組織中來(lái),形成強大的凝聚力。
3、組織開(kāi)展“民主評議黨員”活動(dòng),積極爭創(chuàng )先進(jìn)黨支部、爭做優(yōu)秀黨員。
4、下半年組織一次有意義的黨日活動(dòng)。
。ㄋ模、優(yōu)化支部工作,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設。
1、加強廉政建設。黨支部要求領(lǐng)導干部要自覺(jué)做群眾的表率。即要求職工做到的,黨政領(lǐng)導要首先做到,工作不以權謀私,要勇于犧牲個(gè)人利益,顧全大局;要關(guān)心職工生活,給職工排憂(yōu)解難;要帶頭講奉獻,苦干勤政并廉政。
2、加強工作作風(fēng)建設,黨支部要求班子成員在工作中尊重客觀(guān)規律,實(shí)事求是,對成績(jì)不夸大,對缺點(diǎn)不縮小,努力做到公正、公平、公開(kāi)。
3、加強服務(wù)意識。黨支部要求班子成員要統一思想,本著(zhù)“有利于學(xué)生的健康發(fā)展,有利于教師的切身利益,有利于學(xué)校的辦學(xué)聲譽(yù)”的工作原則,甘當“人梯”,把培養高素質(zhì)的教師隊伍放在首位,積極為教師搭設施展才華的舞臺。
4、鞏固行風(fēng)建設成果,加強財務(wù)管理工作,對收費、招生、師德等人民群眾密切關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,抓實(shí)抓好,務(wù)求實(shí)效。
5、深化校務(wù)公開(kāi)工作,做到真公開(kāi)、真落實(shí)。嚴格執行“收支兩條線(xiàn)”管理規定,嚴格執行重大物品政府采購制度和基建項目招標制度。
。ㄎ澹、加強對群團組織的領(lǐng)導,調動(dòng)各方面積極性。
1、堅持人本管理的辦學(xué)指導思想 。加強對工會(huì )工作的指導,進(jìn)一步完善和強化學(xué)校教代會(huì )制度化、規范化和法制化建設,組織教職工參與改革和管理,維護教職工的合法權益。
2、以“黨建帶團建”的方式,把團基層組織建設成為政治堅定、組織有力、基礎牢固、充滿(mǎn)了活力。加強青年教師的思想政治工作,組織圍繞黨的中心工作開(kāi)展適合青年特點(diǎn)的豐富有益的活動(dòng),不斷增強青年教師的創(chuàng )新意識和實(shí)踐能力,提高青年教師思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
3、重視對婦女工作的指導,全面提高女教工的素質(zhì),維護她們的合法權利,根據我校女教工多的實(shí)際,要繼續深化“巾幗建功”活動(dòng),發(fā)揮女教工的才能。
部門(mén)工作計劃12
為了實(shí)現明年的計劃目標,結合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年工作重點(diǎn),制作現銷(xiāo)售計劃:
1、擴大銷(xiāo)售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓。
人才的引進(jìn)和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著(zhù)合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷(xiāo)售隊伍的知識培訓,專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養大區經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì )更高。
2、銷(xiāo)售渠道完善,銷(xiāo)售渠道下沉。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標。
安徽、河南、山西、陜西、河北、五省,市場(chǎng)是公司的核心競爭區,在這五省要完善開(kāi)發(fā)出正泰、德力西電氣代理合作伙伴和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶(hù)資源的整合,客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些更大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護。
3、 產(chǎn)品調整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn),所以產(chǎn)品調整要與市場(chǎng)很好的結合起來(lái)。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無(wú)利潤的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對客戶(hù)來(lái)講,也是一樣?蛻(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品,而是買(mǎi)利潤,是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤和不適應市場(chǎng)的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
產(chǎn)品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4、 長(cháng)期宣傳,重點(diǎn)促銷(xiāo)。
宣傳是長(cháng)久的,促銷(xiāo)是短暫的。促銷(xiāo)一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的參加展會(huì )活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣,就是品牌意思。結合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達到營(yíng)銷(xiāo)造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、 自我提高,快速成長(cháng)。
為積極配合銷(xiāo)售,自己計劃努力學(xué)習。在管理上多學(xué)習,在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團沖擊計劃目標。
浙江得邦智能電氣有限公司
銷(xiāo)售經(jīng)理:張文立
20xx-7-17
部門(mén)工作計劃13
根據公司xxxx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司xxxx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xxxx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較xxxx年度增長(cháng)11.4%.xxxx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xxxx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xxxx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現。xxxx年中國空調品牌約有400個(gè),到xxxx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xxxx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。xxxx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xxxx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在xxxx年度計劃主抓六項工作:銷(xiāo)售業(yè)績(jì)根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xxxx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xxxx年至xxxx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日8月30日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-xxxx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張,積極進(jìn)行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
、倥嘤栂到y安排進(jìn)行分級和集中培訓業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員培訓講師<促銷(xiāo)員
、诶弥芾龝(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓9月1日-10月1日:進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓10月1日-10月31日:進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓11月1日-11月30日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓12月1日-12月31日:進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。xxxx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓xxxx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段:xxxx年2月1日-2月29日
、儆靡恢艿臅r(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A工作之上第四階段:xxxx年3月1日-7月31日第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。
第四:跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設,提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導,執行督導。第六:每月進(jìn)行量化考核第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會(huì );隨訪(fǎng)輔導;述職談話(huà);報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十:協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是xxxx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導多多指導!!
部門(mén)工作計劃14
20xx年安保部在公司領(lǐng)導的指導下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標,加強安保部門(mén)管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結去年安保工作薄弱環(huán)節和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。
(一)、工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》確定的指標。
2、完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門(mén)對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶(hù)形成群防群治,制定保衛巡查方案。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結10年安保工作薄弱環(huán)節和不足,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)隊員的工作積極性和主動(dòng)性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習和培訓。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過(guò)講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結合我部門(mén)的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來(lái)的問(wèn)題堅決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì )做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照公司給本部門(mén)下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加安委會(huì )的各次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會(huì )相關(guān)人員組成專(zhuān)項檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門(mén)的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術(shù)標準,以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。
一、保安部工作
1按時(shí)參加總經(jīng)理、上級公安機關(guān)等召開(kāi)的會(huì )議,及時(shí)召開(kāi)班組及全員會(huì )議進(jìn)行貫徹、執行和完成總經(jīng)理及上級公安機關(guān)主管業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的有關(guān)安全方面的任務(wù)。定期對大樓安全管理工作進(jìn)行綜合分析、布置和總結工作,并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。
2貫徹執行安全工作的方針政策和有關(guān)法律、法規,建立健全各項安全管理制度;按照安全工作“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,把安全管理工作落實(shí)到各部門(mén)的崗位責任制之中,并監督、指導。
2、完善保安部制度。抓好安全防范,強化責任。落實(shí)安全管理崗位職責,分析存在的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3、加強大樓內公共場(chǎng)所的安全管理,如餐廳、舞廳、網(wǎng)吧、臺球廳、美容院、各樓層等,每日兩次巡查,及檢查保安員的日常巡視簽到等各項工作。
4、強化軍訓使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內功、增強整體素質(zhì),定期組織保安人員認真學(xué)習企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學(xué)習”等。
。1)軍訓內容
、.立正、稍息、看齊、報數
、谕V归g轉法
、埤R步走、跑步走、正步走與立定
、軋糖、巡邏隊形、規范動(dòng)作的訓練
、萸苣酶穸氛惺窖菥
、薇0碴爢T消防滅火技能培訓
、弑0碴爢T滅火預案演練
、鄬Ρ0膊12人進(jìn)行跑樓測試( 分鐘合格),
、釣榱藨獙o急事件的發(fā)生,進(jìn)行夜間緊急集合訓練,確保在3分鐘內全員集合完畢,提高全體的快速反應能力。
5、多方位了解每位保安員,認真做好保安隊后備干部的培養工作。實(shí)事求是地對所有隊員進(jìn)行能力評估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選按照對班長(cháng)的要求進(jìn)行培訓。
二、消防安全工作
1、上半年組織消防演練1次,參加人數15余人,在演練前,先對所有人員講明公司配有哪些消防設施,針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。
2、加強樓內客戶(hù)及內部員工的防火意識,舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動(dòng),組織工程部、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級火災滅火演習。
3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)現隱患及時(shí)整改或上報,并認真做好記錄。
4、修定消防安全責任制,全公司領(lǐng)導、主管、班組、及每一個(gè)人層層簽訂“消防安全”責任狀,強化安全責任一級向一級負責。
5、做好20xx年度全部租戶(hù)的“防火安全協(xié)議書(shū)”全部簽定完。并完成大樓內所有客戶(hù)檔案的存檔工作。
6、建立對突發(fā)事件處理的預警機制,使之能夠盡量減少大樓與租戶(hù)財產(chǎn)損失。健全對班長(cháng)的管理機制。讓每個(gè)班組交***實(shí)行“上不清,下不接”的原則,執行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅持做到日清日結,提升內部管理機能。
7、配合公安及其他執法機關(guān)對違法犯罪行為的調查取證工作,對大樓內發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的投訴進(jìn)行調查,并妥善地作出處理。
三、綜合治理工作
1、全公司領(lǐng)導、班組、及每一個(gè)員工層層簽訂四防安全責任狀。
2、及時(shí)報送綜治各項工作及其他對外各項工作,文件、報表等。
3、積極配合綜治辦完成,綜治各宣傳月的計劃和安排。
四、其他工作
。ㄒ唬┦腥莪h(huán)衛工作
1、積極配合辦事處作好愛(ài)國衛生及冬季清雪等各項工作,同時(shí)積極協(xié)助市容環(huán)衛辦創(chuàng )建衛生達標城市各項工作,配合辦事處對市容環(huán)衛的檢查工作。
。ǘ┲Р拷M織委員工作
1、在廠(chǎng)黨總支的領(lǐng)導下,按照支部書(shū)記的工作安排,有組織的、利用多種形式開(kāi)展維護企業(yè)根本利益及職工合法權利活動(dòng)。
最后在新的一年里,保安部將會(huì )更加努力、團結進(jìn)取,逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,認真貫徹執行上級有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導的指示精神把保安部各項工作更加扎實(shí)的作好,同時(shí)認真完成公司領(lǐng)導交辦的其它各項任務(wù)。也請公司領(lǐng)導給予指正和幫助。
xx年已經(jīng)過(guò)去,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識,時(shí)光就已流逝;漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(cháng)。
回顧當初來(lái)瑞和物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相當的專(zhuān)業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心,否則工作上就會(huì )出現許多失誤、失職。前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議,更要及時(shí)地對各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時(shí),前臺還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項工作均按標準進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內容:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪(fǎng);
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(cháng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì ),工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領(lǐng)導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對,敢于接受挑戰,性格也逐步沉淀下來(lái)。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì )到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶(hù)所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個(gè)人的形象,更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標點(diǎn),還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化,衛生無(wú)死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產(chǎn)生效益,細節帶來(lái)成功。
工作學(xué)習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案,我都會(huì )認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著(zhù)重加強以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守公司的各項管理制度;
2、努力學(xué)習物業(yè)管理知識,提高與客戶(hù)交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習photoshop 、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習,取長(cháng)補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;讓我可以在工作中學(xué)習,在學(xué)習中成長(cháng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!
部門(mén)工作計劃15
市場(chǎng)銷(xiāo)售部是負責對外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益起到重要促進(jìn)作用。
針對銷(xiāo)售部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部20xx年工作思路,現在向大家作一個(gè)匯報:
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同行政機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源
今年銷(xiāo)售部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善市場(chǎng)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強調團隊精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,銷(xiāo)售部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng )新,團結拼搏,創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。
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