公司工作計劃(15篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的公司工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司工作計劃1
按照“政府統一領(lǐng)導,部門(mén)依法監管,企業(yè)全面負責,社會(huì )廣泛參與”的總體要求,進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,加大考核與問(wèn)責力度,努力形成各司其職、各負其責、齊抓共管的工作格局,安全生產(chǎn)工作計劃目標。
.嚴格落實(shí)政府安全生產(chǎn)管理責任。以“平安望城”建設和安全生產(chǎn)目標責任制考核為載體,建立科學(xué)的考核辦法,形成有效的激勵和約束機制。進(jìn)一步細化規范鄉鎮、村(社區)安全生產(chǎn)管理職責,推進(jìn)落實(shí)基層安全管理責任。
.進(jìn)一步理順安全生產(chǎn)綜合監管與專(zhuān)項監管的關(guān)系,完善監管機制,提高監管效率。負有安全生產(chǎn)專(zhuān)項監管責任的部門(mén),依法對本系統、本行業(yè)、本領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)工作實(shí)行指導、監督和管理,履行安全生產(chǎn)專(zhuān)項監管職責;安全生產(chǎn)綜合管理部門(mén)要加強指導、協(xié)調、監督、服務(wù),支持配合負有安全生產(chǎn)專(zhuān)項監管責任的部門(mén)做好工作,形成既有明確分工,又有相互協(xié)作、齊抓共管的工作格局。進(jìn)一步完善安委會(huì )例會(huì )制度,建立安委會(huì )辦公室聯(lián)絡(luò )員制度,及時(shí)協(xié)調解決安全生產(chǎn)工作中的突出問(wèn)題。
(一).高度重視開(kāi)發(fā)區的安全生產(chǎn)管理
進(jìn)一步明確開(kāi)發(fā)區、工業(yè)園區、重點(diǎn)工程的安全生產(chǎn)管理職責,提出對園區、重點(diǎn)工程實(shí)施有效監管的具體辦法,落實(shí)安全管理責任,防止出現監管空缺,杜絕重特大事故的發(fā)生。
.以經(jīng)濟政策引導、典型企業(yè)示范、隱患排查督促、許可執法把關(guān)、輿論宣傳監督、熱情服務(wù)推動(dòng)等多種舉措,全面推進(jìn)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,大力倡導“安全生產(chǎn)榮辱觀(guān)”,引導企業(yè)自覺(jué)承擔安全生產(chǎn)方面的社會(huì )責任。
(二)更加注重監督執法
進(jìn)一步加大隱患治理力度通過(guò)嚴格監督執法,強化安全生產(chǎn)隱患治理,深化專(zhuān)項整治,推進(jìn)建立規范有序的安全生產(chǎn)良好秩序。
繼續深入開(kāi)展專(zhuān)項整治工作,通過(guò)專(zhuān)項整治,取締和關(guān)停一批不具備安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和項目,著(zhù)力推進(jìn)安全生產(chǎn)秩序不斷好轉。
健全安全生產(chǎn)綜合治理聯(lián)合執法機制,對社會(huì )影響廣、區域性、傾向性的安全生產(chǎn)問(wèn)題實(shí)行綜合治理,通過(guò)由政府牽頭,部門(mén)聯(lián)動(dòng),采取聯(lián)合執法、集中整治、督察督辦、責任追究等措施,增強執法合力,著(zhù)力解決一些行業(yè)和領(lǐng)域安全監管多頭管理、無(wú)人負責的問(wèn)題,形成齊抓共管的工作機制。
加強和改進(jìn)安全生產(chǎn)檢查,著(zhù)力提高檢查工作的針對性和有效性。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題和各類(lèi)事故隱患,定人、定責、定時(shí),嚴格抓好整改落實(shí),并建立完善隱患整改反饋制度,實(shí)施跟蹤督查,工作計劃《安全生產(chǎn)工作計劃目標》。
強化安全生產(chǎn)監督執法,嚴格依法行政,嚴肅查處安全生產(chǎn)違法行為。按照《行政處罰法》和《湖南省安全生產(chǎn)條例》的'有關(guān)規定,積極開(kāi)展鄉鎮委托執法工作,充分發(fā)揮鄉鎮安全生產(chǎn)監督管理作用。大力推進(jìn)安全生產(chǎn)行政執法工作,加大對安全生產(chǎn)違法行為的處罰力度,督促企業(yè)落實(shí)隱患治理責任、治理措施、治理期限和應急預案。全面貫徹執行國務(wù)院第493號令,嚴格執行生產(chǎn)安全事故報告制度和調查處理程序,按照“四不放過(guò)”原則嚴肅查處各類(lèi)事故,對發(fā)生社會(huì )影響較大的責任事故,及時(shí)在全縣通報。充分發(fā)揮群眾監督作用,及時(shí)受理并查處安全生產(chǎn)違法行為和重大安全隱患舉報案件。
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進(jìn)一步加大基層基礎和源頭管理力度落實(shí)治本之舉,強化源頭管理,盡快形成以發(fā)展為目的、以企業(yè)為主體、以規范為重點(diǎn)、以執法為保障的企業(yè)安全監管長(cháng)效機制,是實(shí)現安全生產(chǎn)形勢根本好轉的首要前提。
進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)基層監管隊伍建設,逐步形成高效務(wù)實(shí)、依法行政工作計劃、規范有序的安全生產(chǎn)監管體系。在健全完善鄉鎮安全監管機構的基礎上,推進(jìn)經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、工業(yè)園區、重點(diǎn)工程安全監管機構建設,落實(shí)安全管理人員。按照“嚴、細、實(shí)”的要求,抓好基層安監隊伍的思想建設和業(yè)務(wù)建設,特別是對鄉鎮安全管理人員要通過(guò)教育、培訓、輪訓、考核等手段,提高安全生產(chǎn)管理水平。
繼續抓好高危行業(yè)安全生產(chǎn)行政許可工作,嚴把安全生產(chǎn)準入關(guān),確保審查發(fā)證質(zhì)量。對未取得安全生產(chǎn)許可證的礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、建筑、民用爆破等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,依法堅決予以取締。對已取得安全生產(chǎn)許可證的各類(lèi)企業(yè),加強跟蹤督查和動(dòng)態(tài)管理,搞好“回頭看”,已達不到安全生產(chǎn)條件或存在嚴重安全違法行為的,依法暫扣或吊銷(xiāo)安全生產(chǎn)許可證,采取停產(chǎn)、停業(yè)整頓。
全面推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化工作?偨Y經(jīng)驗、查找不足,在礦山、危險化學(xué)品和機械行業(yè)全面推進(jìn)標準化工作的基礎上,擴大安全生產(chǎn)標準化的覆蓋面。通過(guò)典型引路、以點(diǎn)帶面,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)標準化示范企業(yè)的龍頭帶動(dòng)作用,推動(dòng)各類(lèi)企業(yè)規范安全管理制度,加強企業(yè)安全生產(chǎn)基礎工作,強化動(dòng)態(tài)管理,落實(shí)長(cháng)效機制。
強化安全培訓,提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。依法強化對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和從事危險性較大的作業(yè)人員的上崗資質(zhì)培訓。推進(jìn)安全生產(chǎn)普及教育,通過(guò)舉辦培訓班、播放安全知識專(zhuān)題片等形式,加強對企業(yè)從業(yè)人員和外來(lái)務(wù)工人員的安全生產(chǎn)基礎教育,提高安全意識。
公司工作計劃2
一、壽險市場(chǎng)現狀分析
截止20xx人口40萬(wàn)左右,其中城區人口10萬(wàn)左右,下轄11個(gè)鄉鎮,人口30萬(wàn)左右;同業(yè)中專(zhuān)業(yè)公司有人壽、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司華邦、恒瑞達、中誠、祺順、金鑫、眾聯(lián)六家,合計十二家;
其中在隊伍方面,除代理公司外,五家專(zhuān)業(yè)公司農村隊伍基本萎縮,除國壽在農村尚有四個(gè)較成建制的網(wǎng)點(diǎn)外,其余在農村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)已全部取消;城區隊伍中除國壽利用其收展隊伍建設實(shí)現正增長(cháng)外,其余各家專(zhuān)業(yè)公司的城區隊伍均負增長(cháng);
業(yè)務(wù)方面,專(zhuān)業(yè)公司較去年同期均有所增長(cháng),雖然效果不是很明顯,但可以看出市場(chǎng)復蘇的狀態(tài);
二、目前現狀下市場(chǎng)的機遇和挑戰
事物的發(fā)展規律發(fā)展期、鼎盛期、衰退期,告訴我們壽險市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近四年的低迷狀態(tài),勢必將迎來(lái)又一輪發(fā)展期;
我們的優(yōu)勢:
(一)品牌優(yōu)勢:的歷史底蘊和價(jià)值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶(hù)、準客戶(hù)的最好說(shuō)服;國壽只所以能夠在壽險市場(chǎng)中獨居半壁江山,這也是原因之一;
(二)政策優(yōu)勢:政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的,三農保險服務(wù)站的體制建設,既結合了人保財的客戶(hù)資源和網(wǎng)絡(luò ),又充分的利用的政府資源,使壽險的隊伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式,在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡(jiǎn)單,推薦更協(xié)調,主管更接受;
(三)人員優(yōu)勢:本人在洪澤壽險市場(chǎng)的城區和農村業(yè)務(wù)、隊伍發(fā)展方面都有較深的認識和了解,并有一定的人脈資源;
我們的劣勢:
(一)公司導向:就現狀而言,個(gè)險在人保壽目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,非主渠道,在上級公司的政策傾向上,相比于其他公司,可能顯的不足;
(二)失調發(fā)展:初期發(fā)展上未能做到通盤(pán)考慮或是發(fā)展不均勻(僅指城區和農村的隊伍發(fā)展比例),喪失了開(kāi)業(yè)這個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)借口;
(三)品牌利用:就人保壽險而言,在市場(chǎng)的知名度部高(可以用很低來(lái)形容),這與人保這個(gè)品牌很不相匹配;
三、總體思路
就目前了解和掌握的人保壽險公司相關(guān)精神,結合壽險市場(chǎng)的現狀,立足當下、放眼未來(lái),制定本工作計劃。
充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢,在隊伍發(fā)展上短時(shí)間內利用三農保險服務(wù)站,緊扣同業(yè)引進(jìn)。農村選定六個(gè)鄉鎮及增員主體,只對增員主體進(jìn)行追蹤和輔導,確保在考核期限內實(shí)現有效人力15人;
緊緊把握市公司的費用支持政策,在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開(kāi)源節流,收支平衡;結合增員主體的人力情況,按照《基本法》進(jìn)行架構的搭建,通過(guò)有效人力的達成,實(shí)現保費的增長(cháng);
四、時(shí)間段的目標設定
五、具體措施
(一)隊伍
1、同業(yè)引進(jìn)縮短時(shí)間降低成本利用公司現用的《中心鄉鎮三農保險服務(wù)站建設實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》),依托人保品牌資源優(yōu)勢,結合人保財在原有的六個(gè)中心鄉鎮已取得的營(yíng)業(yè)執照,按《實(shí)施意見(jiàn)》中的待遇及要求,物色增員主體;
2、追蹤輔導以人帶人裂變效應按照《基本法》及《實(shí)施意見(jiàn)》的要求,加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度,公司層面重點(diǎn)
幫助六個(gè)增員主體開(kāi)展增員工作;同時(shí)利用我們自身優(yōu)勢,提高農村三農保險專(zhuān)員創(chuàng )說(shuō)會(huì )的召開(kāi)頻率,開(kāi)到鎮、村、組,一會(huì )三用(第一談增員、其次談業(yè)務(wù)、再次卡折),此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用;
3、會(huì )議扶持營(yíng)造氛圍正規運作以周為單位,推進(jìn)**運作(增員促進(jìn)會(huì )、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )),讓業(yè)務(wù)人員來(lái)有獲走有勁,對上級公司的精神上傳下達,體現公司對營(yíng)銷(xiāo)團隊的`正規化經(jīng)營(yíng)的重視,打造營(yíng)銷(xiāo)人員的主人翁意識;
4、擺正位置主動(dòng)互動(dòng)借力使力利用蘇人保財險發(fā)【20xx】322號和《實(shí)施意見(jiàn)》的文件精神,主動(dòng)定期向財險公司匯報工作,開(kāi)展互動(dòng)業(yè)務(wù),利用當地人的優(yōu)勢融洽好與財險公司的關(guān)系,在財險客戶(hù)資源上尋求突破,使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事
(二)業(yè)務(wù)
1、盤(pán)活現有強基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現有代碼庫中的人數,利用會(huì )議經(jīng)營(yíng)及追蹤配訪(fǎng),加大溝通力度,保證現有人員考核通過(guò)和晉升;
2、新進(jìn)人員有效增長(cháng)我們近期將增員的主要對象放在以《實(shí)施意見(jiàn)》為主導下的同業(yè)引進(jìn)工作上,所以新引進(jìn)的人員也是業(yè)務(wù)增長(cháng)的關(guān)鍵,《基本法》是追蹤的借口,利益最大化是最好的引導;
3、創(chuàng )新會(huì )議提高實(shí)動(dòng)我們在思考,壽險公司的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )還能有什么創(chuàng )新,如果說(shuō)明會(huì )沒(méi)有突破,那么在產(chǎn)品結構上能不能有突
破,首先一味的追求高保費的簽單促成,到賬率低、業(yè)務(wù)員容易受到打擊,結合我們的實(shí)際情況,我們結合增員動(dòng)作計劃將卡折等短險的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )開(kāi)到鎮、村、組,一來(lái)提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心,二來(lái)提高大家參與說(shuō)明會(huì )的興趣,保障后期繳等產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的運作,三來(lái)可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶(hù)資源,四可以提高支公司的費用額度;當然此舉并不是說(shuō)我們不注重期繳保費的增長(cháng),而是不同時(shí)間段的側重點(diǎn)不同;
六、希望得到上級公司的支持政策
(一)領(lǐng)導支持上級領(lǐng)導的關(guān)心和鼓勵是支持中的重中之重;
(二)政策支持可否將《中心鄉鎮三農保險服務(wù)站建設實(shí)施意見(jiàn)》方案,作為對的扶持,進(jìn)行適當的延期;
(三)硬件支持必要的公司基礎布置及辦公設備;
以上工作計劃如有所不足之處,請領(lǐng)導指正!
公司工作計劃3
回顧是公司品牌的起點(diǎn),品牌的風(fēng)格定位,店務(wù)形象,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),營(yíng)銷(xiāo)模式,都在嘗試搜索,調整中得到總結,工作在此基礎上根據品牌定位。樹(shù)立品牌經(jīng)營(yíng)理念。輸出品牌的系統管理,認真規劃市場(chǎng)區域。
一.營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)的管理:
只有在內求升級管理,外求拓展,才是公司發(fā)展的根本,內部機制的規范性,合理性,直接影響代理商辦事處,加盟商對企業(yè)的認可度。直接影響終端建設目標,銷(xiāo)售目標的完成。因此,作為公司的最終實(shí)現零售終端的管理,對內部的深化升級管理是迫在眉睫的事情,是我們今年內求整合的基礎。
銷(xiāo)售管理:
1. 加強銷(xiāo)售管理工作的計劃性,有目標,有重點(diǎn),有步驟地開(kāi)展工作做到目標到人責任到人。
2. 強化規范管理建立信息反饋系統報表,通過(guò)分析與提煉,了解市場(chǎng)需要與競爭動(dòng)態(tài),為銷(xiāo)售政策,促銷(xiāo)方案的制定跟進(jìn),以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供決策依據,同時(shí)適應銷(xiāo)售工作的補給,供貨需要防止貨物,在公司倉庫辦事處倉庫直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的沉淀積壓,加快周轉減少庫存.
3. 公司決策權,管理層對代理商,加盟商提出的問(wèn)題予以高度重視,摸清情況后盡力解決。這樣可提高代理商,加盟商的自身價(jià)值,增加歸屬感,認同感。
4. 強化學(xué)習培訓。既培訓經(jīng)銷(xiāo)商,加盟商。也在員工中開(kāi)展學(xué)習與培訓,提高工作能力,為市場(chǎng)發(fā)展儲備人才。
5. 推動(dòng)標準店務(wù),標準陳列。開(kāi)展時(shí)令促銷(xiāo),節日促銷(xiāo)。主題促銷(xiāo)的策劃,推廣。零售終端網(wǎng)絡(luò )的管理
。ㄒ唬 終端分級:根據終端店鋪的位置,營(yíng)業(yè)面積,社區經(jīng)濟條件,營(yíng)業(yè)額知名度等情況,把零售終端網(wǎng)絡(luò )分為三級
A級定位工作重點(diǎn)
B級作為培養重點(diǎn)
C級作為教訓的總結,研討
。ǘ 合理的培訓督導周期,根據終端類(lèi)別設計培訓和督導周期
。ㄈ 明確明標,具體任務(wù),一個(gè)優(yōu)秀的終端作業(yè)人員,應該明白自己的工作目標,規定
每天巡查幾家終端店鋪,每家店鋪的貨品陳列要做何種規范。各終端店鋪的存活率達到多少等,每天填寫(xiě)終端作業(yè)的報表,每周填寫(xiě)終端作業(yè)周報表,每月填寫(xiě)工作總結表,不斷地評價(jià)和反饋市場(chǎng)信息(包括同行信息),不斷積累經(jīng)驗,提高工作效率和作業(yè)能力。
總而言之,終端管理作業(yè)員主要工作應包括以下幾個(gè)方面:
1. 終端優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 終端銷(xiāo)售技巧
3. 終端貨品陳列
4. 終端POP促銷(xiāo)
5. 終端價(jià)格控制
6. 終端營(yíng)銷(xiāo)通路理順與渠道管理
7. 終端客情分析及管理
8. 報表及信息反饋
9. 終端企業(yè)文化與理念宣傳貫徹。
二.市場(chǎng)規劃及各區域的工作計劃
公司針對各分公司(辦事處)的工作重點(diǎn)
1. 在管理好總公司直營(yíng)店的同時(shí),拓展代理商和加盟商。
2. 向代理商灌輸公司及品牌發(fā)展的思路與規劃,引導代理商經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)行為為與協(xié)同一致
3. 在代理商共同分析當地市場(chǎng)狀況,確定主次市場(chǎng),制定市場(chǎng)拓展計劃,使銷(xiāo)售工作更針對性,目的性.
4. 指導,培訓代理商推動(dòng)整套店務(wù)管理,銷(xiāo)售管理,信息管理陳列管理,促使代理商,零售商銷(xiāo)售規范,管理規范。
5. 指導代理商根據當地實(shí)際,靈活制定適合當地市場(chǎng)及促銷(xiāo)活動(dòng)方案
三.公司品牌發(fā)展目標
走品牌經(jīng)營(yíng)道路,倡導時(shí)尚系列.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),對應公司品牌知名度,達成公司和代理商,加盟商共同長(cháng)期健康成長(cháng)。
四.銷(xiāo)售策略
1. 實(shí)行品牌終營(yíng)策略,穩健經(jīng)營(yíng)。培育市場(chǎng)。樹(shù)立品牌,實(shí)現長(cháng)久發(fā)展。
2. 實(shí)行與代理商,加盟商建立緊密,長(cháng)期合作的`政策,兼顧眼前與長(cháng)遠利益,實(shí)現共同長(cháng)期成長(cháng)!
3. 實(shí)行全國零售應統一管理標準,達到所有零售應設計及,裝修,陳麗,促銷(xiāo),信息反饋,服務(wù)的標準統一。
4. 價(jià)格政策,實(shí)行二級價(jià)格
5. 發(fā)展加盟商,按揭選擇加盟商,保證加盟商具備升級加盟店的經(jīng)濟實(shí)力,經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,管理能力
6. 更具當地市場(chǎng)狀況,銷(xiāo)售情況,策劃有針對性的促銷(xiāo)活動(dòng)
綜合以上所述公司的品牌的發(fā)展戰略是不斷超越,力求完美,把企業(yè)優(yōu)秀的代理商,加盟商集合在同一共識上,互惠互利,共同成長(cháng),把終端零售當成品質(zhì),當成文化前沿,吧公司的經(jīng)營(yíng)理念通過(guò)終端傳遞的是一個(gè)誠實(shí),創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)境界
公司工作計劃4
五月就快結束了,回首五月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事共同努力的艱辛,也有遇到過(guò)挫折和困難,時(shí)光過(guò)得很快。五月的公司越來(lái)越規范。五月總結如下:
月初,公司由于沒(méi)有多少人而發(fā)展不起來(lái),我是在前道排版的,一天做起來(lái)的板子也不怎么多,由于裁輔料那里人走掉了,所以我就接管裁輔料的工作,在每天做完今天的工作后,那里有需要幫忙的就往哪里幫忙,這樣重復這每天的工作,隨著(zhù)時(shí)間的流動(dòng),公司人員有所增加,我開(kāi)始幫助新來(lái)的員工,教會(huì )他們怎么裁輔料,該要注意哪些方面。每次看完圖紙尺寸在工作,以免出錯。期間我對前道的工藝要求和操作有所了解。
在個(gè)月我在組件測試學(xué)習這個(gè)崗位的相關(guān)知識,除了學(xué)習各種儀器設備怎么樣運用什么的還會(huì )幫忙做一些實(shí)驗,如拉力實(shí)驗、EVA膠粘度和一些原材料實(shí)驗。雖然這時(shí)候不是很忙,但在有空的時(shí)候就往每個(gè)崗位學(xué)習,在每個(gè)崗位工作學(xué)習的同時(shí)我學(xué)到了很多知識,其中包括對電池片的分類(lèi)、應用,車(chē)間整個(gè)組件生產(chǎn)的工藝流程的了解和基本操作。讓我懂得了很多學(xué)校里沒(méi)有的知識,也了解到了自身的不足。
在公司正人員逐漸增加,擴大生產(chǎn)的時(shí)候,邵總的到來(lái)更加鞏固了原有的基礎的同時(shí),又增加了公司的訂單,客戶(hù)。以及對公司的系統化管理,讓公司漸漸形成有一定的規模,規劃范的制度。也對我們的待遇等多個(gè)方面進(jìn)行了改善,讓我們相信公司有好的未來(lái)發(fā)展。
當公司發(fā)展中成立了幾個(gè)重要部門(mén),在距技術(shù)部成立后,我現在在的品保部也成立了,我在總測的崗位上工作,算品保中的FQC,自從進(jìn)入品保部后讓我的`知識又有了很大的提高,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的培訓學(xué)習,了解到了對于品質(zhì)的重要性、5S的的管理方法、QC七大手法等等相關(guān)知識。讓我更加的熱愛(ài)這份工作,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階。
總結五月的工作,盡管對我來(lái)說(shuō)有了一定的進(jìn)步和提升,但在有些方面還是有著(zhù)不足的地方。從而知道了做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)要有方向,工作要有目標,心中要有底,要基本做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明。還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是很重要的。我要在今后的工作中要不斷努力,多與同事進(jìn)行溝通,不懂得地方要虛心請教,做好公司管理的相關(guān)規定制度,提高自己的安全意識,同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己,在明年的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。
在學(xué)習方面也要不斷的學(xué)習自己不懂的知識,我相信,在下個(gè)月里我還會(huì )不斷的進(jìn)步,相信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和全圖員工的努力下公司會(huì )越做越好。
公司工作計劃5
一、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,努力營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來(lái)發(fā)展實(shí)際的,因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時(shí),也面臨著(zhù)巨大的挑戰壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設,是貫穿全年工作過(guò)程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開(kāi)始,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩固的合作伙伴關(guān)系,以此進(jìn)一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規;(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。
為積極參與市場(chǎng)競爭,我們一方面努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境,充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫(huà)冊,成立清潔工程隊和營(yíng)銷(xiāo)隊伍、選派保安參加由中山市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會(huì )等。另一方面,我們專(zhuān)門(mén)組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導小組,從內部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門(mén)間的協(xié)調等,都做了周密的安排。因為措施得力,組織到位,11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來(lái)的通知,金鎖匙公司通過(guò)各方審核過(guò)關(guān),已經(jīng)核準成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時(shí),致力于創(chuàng )立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內涵的重要舉措,為了有效推動(dòng)創(chuàng )優(yōu)進(jìn)程,早在七月份開(kāi)始,我們亦像申報二級資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門(mén)為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng )優(yōu)領(lǐng)導小組”,并按原定計劃全面展開(kāi)了相關(guān)工作。
因為缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人才,5月份成立的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)于7月份解散,雖然該部門(mén)在此階段未取得進(jìn)展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度,我們已經(jīng)對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的解散并不意味著(zhù)對市場(chǎng)的放棄,反而更加堅決了我們向市場(chǎng)要發(fā)展的信念。為樹(shù)立科學(xué)的市場(chǎng)發(fā)展觀(guān),我們動(dòng)員各級管理人員在強化服務(wù)意識同時(shí),持續提升市場(chǎng)意識,實(shí)現了從總經(jīng)理到各部門(mén)、甚至各基層物業(yè)助理都是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)新理念。如11月份大涌豪誠制衣長(cháng)一位姓鐘的廠(chǎng)長(cháng)去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費業(yè)務(wù)時(shí),認真觀(guān)看保潔員服裝上GOLDENKEY標志并詢(xún)問(wèn)服務(wù)情況,保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項目,之后記下了鐘廠(chǎng)長(cháng)電話(huà)號碼,及時(shí)向公司反饋了此信息(該項目現已做方案,安排了專(zhuān)人跟進(jìn))。類(lèi)似于該情況的還有許多,意向客戶(hù)也許多,充分說(shuō)明全員營(yíng)銷(xiāo)在我司企業(yè)內部蘊藏著(zhù)非常大的潛力,只要用心挖掘和開(kāi)采,必將為將來(lái)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然,金鎖匙企業(yè)純屬市場(chǎng)化運作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營(yíng)運,加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營(yíng)方向、充實(shí)企業(yè)內涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內部持續強大,從創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)的角度持續推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
二、排除萬(wàn)難、沉著(zhù)應戰,確保日常工作的順利開(kāi)展
一年來(lái),通過(guò)董事會(huì )各成員的努力,公司在原小區、檢察院、中院、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個(gè)點(diǎn)位(含各獨立聯(lián)通基站),遍布于中山城各個(gè)鎮區。從中國移動(dòng)第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開(kāi)始至四月份止,陸續進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個(gè),同時(shí)還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,公司由原來(lái)的130幾人在短短的幾個(gè)月中突增至400余人。面對著(zhù)迅速增員和由此帶來(lái)的壓力,我們一方面要展開(kāi)聘請及培訓工作,同時(shí)還要下到每個(gè)點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況,并及時(shí)準確地作出工作部署和人員安排。依據物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門(mén)團結一心,夜以繼日地沉著(zhù)應戰,終于圓滿(mǎn)完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的好評。自5月1日開(kāi)始,中國移動(dòng)公司凡遇促銷(xiāo)活動(dòng)都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù),從根本上保障了廳外促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。因為中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開(kāi)始,全面啟動(dòng)110安防報警系統,這就意味著(zhù)近60名在基站工作八個(gè)多月的.保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問(wèn)題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉崗分流,另一方面對超過(guò)30歲或日?己酥写嬗蟹N。種問(wèn)題的進(jìn)行了勸退和解聘。因為事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩過(guò)渡,在確保八個(gè)月來(lái)無(wú)安全責任事故和投訴的前提下,圓滿(mǎn)完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務(wù)。
我們還清晰地記得,八月份是公司申報和預備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時(shí)期,因為省建設廳文件規定,二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱(chēng)以上的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才10名,物管面積達到規定標準,而按今年的情況來(lái)看,在管物業(yè)面積是達到了規定要求,但具有中級職稱(chēng)的只有3個(gè),我們還差7個(gè)資質(zhì)證書(shū)。眾所周知,在當今人才市場(chǎng)中,中高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對自己的技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)都非常重視,如何獲取這些證書(shū),并得到當事人的支持,確實(shí)是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時(shí),8月15日接到西區城管辦電話(huà),天海城住宅小區原開(kāi)發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由,想收回物業(yè)管理權。此消息對于當時(shí)的經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),無(wú)疑又是一道難題的開(kāi)始。在此情況下,我們并沒(méi)有退縮,一方面發(fā)動(dòng)業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò )中級職稱(chēng)技術(shù)人員,確保在規定的時(shí)間內向市房管局呈送二級資質(zhì)申報材料中最關(guān)鍵的中級職稱(chēng)證書(shū),哪怕是不惜一切代價(jià)都要申報成功;另一方面,為天海城的續管工作展開(kāi)了一場(chǎng)艱難而曲折的拉鋸戰。從西區城管辦到市房管局,從小區居民到組織成立業(yè)主委員會(huì ),我們來(lái)回奔波,可以說(shuō)是用盡了千方百計,只要是對我司續管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過(guò)的老員工都清晰,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過(guò)來(lái)的,剛好20xx年開(kāi)始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對誰(shuí)來(lái)說(shuō)都于心不甘。
通過(guò)幾個(gè)月的艱難努力,我司不僅通過(guò)并獲得了國家二級資質(zhì),對天海城續管工作也有了很好的進(jìn)展,我們有絕對的優(yōu)勢戰勝天隆,有充足的信心在將來(lái)幾個(gè)月內與天海城小區業(yè)主委員會(huì )簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實(shí)詮釋苦戰能過(guò)關(guān)的真正含義。
同樣,在許多次大規模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過(guò)程中,涌現出了一大批先進(jìn)個(gè)人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協(xié)作,抽調組員前往頂班支援,多數保安員和基層骨干甚至連續數十小時(shí)堅守崗位,直到各點(diǎn)位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關(guān)鍵時(shí)候能隨時(shí)展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神,對于金鎖匙企業(yè)來(lái)說(shuō),他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現出的頑強拼搏和無(wú)私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩定、健康、向上的新局面。我們有充足的理由深信,只要我們時(shí)刻懷著(zhù)奮發(fā)圖強、團結進(jìn)取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰都能攻克,我們隨時(shí)預備接受并有能力圓滿(mǎn)完成董事會(huì )和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)!
三、把握大局、科學(xué)管理,全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的客觀(guān)要求。以業(yè)主需求和市場(chǎng)機制來(lái)調節服務(wù)行為,持續修正管理方式和策略,限度地獲取經(jīng)濟效益、社會(huì )效益,并且堅持兩個(gè)效益的統一和協(xié)調。在我們心里,金鎖匙企業(yè)如同一列火車(chē),員工如同帶有動(dòng)力的車(chē)廂,人人有自己的動(dòng)力,在車(chē)頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn),逐步培養起團隊意識,形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。
因為金鎖匙托管物業(yè)規模的迅速壯大,員工隊伍持續遞增,傳統的管理方法和運作模式已經(jīng)無(wú)法適應新形勢下的發(fā)展要求。長(cháng)期以來(lái)形成的權責和職責不清一直使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現象,這直接制約著(zhù)企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò )化結構布局的現狀下,我們先后兩次對內部組織體系進(jìn)行了改革,對部門(mén)職能和權責重新進(jìn)行調整,對執意防礙公司發(fā)展的個(gè)別高層領(lǐng)導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延,更好地引領(lǐng)著(zhù)金鎖匙企業(yè)向科學(xué)、規范化方向邁進(jìn)。為規范管理,運用現代科學(xué)管理理論指導工作實(shí)踐,我們結合各階段的管理實(shí)際,對內部組織體系進(jìn)行了兩次大的調整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門(mén)為主導的扁平化層級管理模式,把反對內耗,提倡團隊高效協(xié)作,努力提升服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時(shí)相繼成立保安部、保潔部、客戶(hù)服務(wù)部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務(wù)拓展),充分發(fā)揮各部門(mén)職能優(yōu)勢,有效調動(dòng)了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著(zhù)合理健全監管機制、強化制度落實(shí)為主要目標,在管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時(shí)成立了對移動(dòng)服務(wù)廳實(shí)行統籌管理的品管一部,對城區各管理處實(shí)行統籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線(xiàn)負責兼管。要求各統籌部門(mén)在新形勢發(fā)展要求下,始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,帶領(lǐng)所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。
通過(guò)工作實(shí)踐,我們很欣慰的看到,各點(diǎn)位物業(yè)管理工作逐步走向規范,服務(wù)質(zhì)量正在朝著(zhù)既定的目標逐月上升。僅以中國移動(dòng)服務(wù)廳為例,在通過(guò)對三十幾間服務(wù)廳實(shí)行統籌管理后,客戶(hù)滿(mǎn)意水準在逐月上升,各店面經(jīng)理評分的總平均分數從6月份前的91.96分上升到了現在的96.30分;得滿(mǎn)分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿(mǎn)分的分別為14間、17間和19間。通過(guò)上述調查情況來(lái)看,我們對移動(dòng)服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢,業(yè)主的滿(mǎn)意水準也在逐月提升,與移動(dòng)公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線(xiàn)物管人員站在業(yè)主的角度考慮問(wèn)題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已經(jīng)成為了現實(shí)。
公司工作計劃6
一、信息部工作職責
1、負責公司信息化建設的總體規劃及架構設計,建立企業(yè)信息化管理制度和標準規范;
2、負責公司IT資產(chǎn)的管理和維護,包括各種計算機相關(guān)的軟硬件設施;負責公司計算機相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )的軟件、硬件的維護和升級等日常工作;
3、與各部門(mén)協(xié)調,為各部門(mén)提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制;并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程項目管理、業(yè)務(wù)流程設計、硬件接口及技術(shù)平臺;
4、根據企業(yè)發(fā)展戰略和信息化戰略要求,負責企業(yè)內外部信息資源開(kāi)發(fā)利用;負責信息的收集、匯總、分析研究,定期編寫(xiě)信息分析報告報公司領(lǐng)導決策參考;參與公司專(zhuān)用管理標準和制度的制定;
5、負責控制部門(mén)預算,降低費用成本,組織公司計算機相關(guān)設備的維護、添置、驗收、發(fā)放登記歸檔,以及管理軟件的'咨詢(xún)、設計、采購、測試、驗收、日常維護,并提出可行性方案等工作;
6、負責進(jìn)行信息化建設方面的培訓、咨詢(xún)、相關(guān)信息發(fā)布、開(kāi)發(fā)、宣傳等工作;
二、信息部經(jīng)理崗位職責
1、擬定和執行企業(yè)信息化戰略
2、負責制訂公司信息化中長(cháng)期戰略規劃、計劃,;制訂IT基礎資源(硬、軟件)運行流程、制定網(wǎng)絡(luò )安全、信息安全措施并組織實(shí)施,實(shí)現IT資源集約管理;負責公司信息系統總體構架,構建企業(yè)信息化實(shí)施組織,結合業(yè)務(wù)流程重組、項目管理實(shí)施企業(yè)集成信息系統。
3、企業(yè)信息資源開(kāi)發(fā)根據企業(yè)發(fā)展戰略和信息化戰略要求,負責企業(yè)內外部信息資源開(kāi)發(fā)利用。導入知識管理,牽頭組織建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息資源、競爭對手信息資源、供應商信息資源、企業(yè)客戶(hù)信息資源、企業(yè)基礎數據資源五大信息資源庫制定全員信息化培訓計劃。 ERP等信息平臺的開(kāi)發(fā)及實(shí)施
負責公司ERP系統項目的論證、引進(jìn)(或開(kāi)發(fā))與實(shí)施,組織ERP系統與企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系的分析,確保公司ERP系統的順利運行。協(xié)助其它部門(mén)管理
協(xié)助其它部門(mén)實(shí)施CAD、PDM、CAPP等項目信息管理,協(xié)同其它管理部門(mén)實(shí)施設備管理、人事管理、客戶(hù)關(guān)系管理等信息化管理的實(shí)現。日常管理
主持本部門(mén)日常全面工作,編制本部門(mén)年、月工作計劃及資金計劃,總結年、月度工作;負責本部門(mén)員工考核。
三、信息主管崗位職責
管理和維護公司內部軟硬件設施,設計硬件配置和軟件應用方案,優(yōu)化公司電腦配置和系統配置,提高各部門(mén)工作效率;
對于問(wèn)題的發(fā)現和跟蹤是信息主管的一項重要能力,與其它業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通,整理和提煉對系統的需求。
保障公司計算機網(wǎng)絡(luò )系統的設立及正常運行,維護網(wǎng)絡(luò )設備;公司辦公自動(dòng)化設備(計算機及其軟件、打印機)的維護、管理工作
制定實(shí)施公司信息技術(shù)發(fā)展戰略,溝通和確認公司的信息技術(shù)需求,滿(mǎn)足各部門(mén)的系統需要;與各部門(mén)協(xié)調配合,為各部門(mén)提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制構架、優(yōu)化、管理公司信息化系統,保障信息流通的順暢;
公司工作計劃7
20xx年我部門(mén)在公司總部的指導下,完滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)。在20xx年內,我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統的全體員工繼續努力,務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標,使公司的業(yè)績(jì)更上一層樓。
1、整體工作思路:
20xx年生產(chǎn)系統的整體工作思路是:以結果為導向,以流程為方法,以規章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規范,規范有制度。
2、作為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內部的生產(chǎn)管理,我覺(jué)得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn):
1)人員崗位職責的配訓,主要針對以目標為導向的培訓,要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度;
2)負責生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時(shí)保質(zhì)完成銷(xiāo)售訂單;
3)負責處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負責人;
4)溝通,主要工作有:負責收集不合格信息,與職能部門(mén)對接,協(xié)調與生產(chǎn)有關(guān)的對內外事宜,負責制定生產(chǎn)組織計劃,召開(kāi)產(chǎn)前組織會(huì )議,負責各種管理考核制度的落實(shí),負責協(xié)調生產(chǎn)各車(chē)間之間的協(xié)調工作
3、20xx年工作措施及方法:
1)人員方面:
員工將時(shí)間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動(dòng)中,其目的不外是領(lǐng)取薪金養家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產(chǎn)系統就應該加強教育培訓,改善工作環(huán)境,提供給員工合理的薪資和福利,獎懲公平,人事升遷任免公平合理,只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進(jìn)品質(zhì),同時(shí)也會(huì )減少人員的流失;
2)做事的態(tài)度:
我為什么不說(shuō)做事的方法呢!著(zhù)名足球教練 米盧蒂諾維奇 層經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)“態(tài)度決定一切”是的,無(wú)論做什么事,態(tài)度最重要,沒(méi)有端正的態(tài)度,用什么方法都不會(huì )有好的結果,我們不論做什么事,必須現有積極的心態(tài),然后朝著(zhù)目標前進(jìn)就對了,不用尋求具體的工作方法,因為什么方法都可以成功;
3)成本管理方面:
20xx年生產(chǎn)系統將負責整個(gè)工貿公司的水、電、煤,除了生產(chǎn)活動(dòng)的正常使用量不得超出公司考核指標,其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用,具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的`用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準; 通過(guò)20xx年1月份的生產(chǎn),合計生產(chǎn)59噸,平均出品率為97%,雖未達到公司的考核目標,但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn),特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個(gè)批次超過(guò)了98%,出品率的高低最直觀(guān)的影響生產(chǎn)成本,正是生產(chǎn)系統的四個(gè)車(chē)間主任和生產(chǎn)系統的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性,才能取得如此的成績(jì),雖有個(gè)別的批次出品率未到達公司考核的目標,但我相信,只要抓住了重點(diǎn)控制的要點(diǎn),生產(chǎn)系統的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿(mǎn)意的答卷;
4)質(zhì)量控制方面:
a、沒(méi)有系統的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉;
b、沒(méi)有穩定、優(yōu)秀的品控隊伍,需建立人才培養、引進(jìn)機制同時(shí)配套好的激勵措施,進(jìn)一步提高員工的工作積極性和穩定性;
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強并實(shí)際運轉;
d、品控質(zhì)檢員的培訓沒(méi)有完善的制度機制,需建立并實(shí)施;
e、沒(méi)有完善的質(zhì)檢記錄,質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過(guò)程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);
f、沒(méi)有完善的質(zhì)量周報、月報、年報(匯總生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場(chǎng)反饋質(zhì)量情況等),技術(shù)部應該收集此類(lèi)信息,并從公司實(shí)際請考慮,近最大努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率;
g、對員工的培訓需要再規范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;
h、需針對技術(shù)部出的工藝規范、質(zhì)量標準,完善監視檢查標準、監視檢查方法等規范;
4)、安全方面:
落實(shí)規章制度,嚴格安全管理;“安全來(lái)自長(cháng)期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。
a、要發(fā)揮車(chē)間安全小組及安全員的作用,不定期檢查車(chē)間存在的安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,尤其對進(jìn)出車(chē)間方面的管理制度要嚴格控制,對外來(lái)人員嚴禁入內,確需進(jìn)入車(chē)間參觀(guān),需有專(zhuān)人陪同,講明應遵守的各項規章制度及注意事項;
b、定期對員工進(jìn)行質(zhì)量安全、產(chǎn)品安全、設備安全、人員安全等安全方面的知識進(jìn)行培訓,使全體員工都有強烈的安全意識,要教育和指導員工遵守操作規程,不違規操作;
c、將各項安全責任落實(shí)到個(gè)人,與車(chē)間主任簽訂安全責任承包書(shū),把安全工作落到實(shí)處。
成績(jì)和榮譽(yù)代表這過(guò)去,接下來(lái)的日子還存在著(zhù)很多的困難和挑戰,我要繼續加強自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習,不斷提高知識水平和實(shí)踐能力,改正錯誤和缺點(diǎn),克服困難和不足,以更高的標準嚴格要求自己,不辜負領(lǐng)導的重托,通過(guò)自自身努力,團結身邊的全體同仁,圓滿(mǎn)完成公司交給我們的各項任務(wù)。
公司工作計劃8
很榮幸能有機會(huì )加入xx集團。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿(mǎn)朝氣的團隊氛圍。在這個(gè)崗位上,我明*臨的機遇和挑戰都是巨大的,外貿業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習。
在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學(xué)習外貿知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō),我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè),對產(chǎn)品的認知我幾乎是一片空白。因此,學(xué)習是我新年計劃中的首要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個(gè)人觀(guān)念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì )得到大家的肯定。
其次,學(xué)習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì )到自己以前掌握的工作環(huán)節并不全面、完整,F在能從最基本的出口單證做起,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習機會(huì )。
第三,如有機會(huì )接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶(hù),總結并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù),為公司創(chuàng )利!
第四,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(cháng)久的付出總會(huì )有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆xx展會(huì )及其它國外展會(huì )的前期準備工作。在展會(huì )結束后,協(xié)助參展人員做好后續的客戶(hù)跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì )成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,申請一個(gè)skype帳號,并向客戶(hù)積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話(huà)質(zhì)量與手機差不多,還可節省雙方的國際長(cháng)途電話(huà)費用。
二、部門(mén)內部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強整個(gè)團隊的凝聚力。
三、對新人多開(kāi)設外貿知識及業(yè)務(wù)知識的內部培訓課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
現在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?梢哉f(shuō)我是公司數得著(zhù)的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了,F在20xx年將結束,我想對自己的工作提前寫(xiě)下20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃,讓自己在假期中能夠安穩的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認識到當前的形勢,希望不會(huì )讓自己失望!
一、日后工作開(kāi)展的計劃
在開(kāi)發(fā)客戶(hù)這方面,可適當的改變策略,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會(huì );嘗試用國外的本地搜索引擎,我把自己的客戶(hù)對象定在瑞典,荷蘭,丹麥,美國上。對于這幾個(gè)國家的本地搜索引擎我已大概了解了下,明年將嘗試使用搜尋下,看下效果如何。
在和客戶(hù)溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶(hù)的信息是正確并能達到的的。
當客戶(hù)沒(méi)下單前,了解客戶(hù)的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。
在客戶(hù)下單后,需及時(shí)向客戶(hù)匯報交期,詢(xún)問(wèn)是否仍有詢(xún)價(jià).
發(fā)貨后,可在客戶(hù)收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問(wèn)題,首先要明確自己對于這個(gè)事件的態(tài)度,同時(shí)要及時(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題,
在追蹤客戶(hù)這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶(hù)問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購計劃,每次追蹤問(wèn)候都需不一樣,換個(gè)方式問(wèn)。
而且,備忘客戶(hù)的一些重大節日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶(hù)心底留下一個(gè)親切的印象。
二、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的.單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。
新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著(zhù)很重要的作用,既不浪費時(shí)間和精力,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶(hù)的溝通能力,促使工作開(kāi)展順利。
增強責任感,增強服務(wù)意識,增強團隊意識。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。明確自己的工作職責,遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一.產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1.廣告光源一直是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應用,讓客戶(hù)更加了解我們的產(chǎn)品。
2.商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,很多國外客戶(hù)基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶(hù)。
3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。目標客戶(hù)定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶(hù),不能只依賴(lài)阿里巴巴,。
二.對日后工作的安排
1.在開(kāi)發(fā)客戶(hù)這方面,可適當的改變策略,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會(huì );嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。
2.在和客戶(hù)溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶(hù)的信息是正確并能達到的的。當客戶(hù)沒(méi)下單前,了解客戶(hù)的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶(hù)下單后,需及時(shí)向客戶(hù)匯報交期,詢(xún)問(wèn)是否仍有詢(xún)價(jià).
3.發(fā)貨后,可在客戶(hù)收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問(wèn)題,首先要明確自己對于這個(gè)事件的態(tài)度,同時(shí)要及時(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題,
4.在追蹤客戶(hù)這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶(hù)問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購計劃,每次追蹤問(wèn)候都需不一樣,換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶(hù)的一些重大節日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶(hù)心底留下一個(gè)親切的印象。
三.20xx銷(xiāo)售目標
明年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,爭取2~3個(gè)大訂單,向年銷(xiāo)售額60萬(wàn)進(jìn)軍。根據自己制定的任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
1.年銷(xiāo)售目標:60萬(wàn)。
2.月銷(xiāo)售目標:5萬(wàn)。
、佻F有已成交客戶(hù)8個(gè),爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬(wàn)以上;
、趦(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢(xún)盤(pán),積極跟進(jìn)客戶(hù),爭取成交量在10萬(wàn)以上;
、鬯阉饕鏍I(yíng)銷(xiāo),比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬(wàn)以上;④?chē)H展會(huì )、交流會(huì ),提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價(jià)資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶(hù);⑤重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法。
三.明年對自己有以下要求
1.做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶(hù)的跟蹤,對客戶(hù)的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,對以往與客戶(hù)相互間發(fā)送的技術(shù)及報價(jià)資料要歸類(lèi)整理好,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿的同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。 2.接觸客戶(hù)之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶(hù)的需要和問(wèn)題,然后針對顧客的需要和問(wèn)題,提出建設性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶(hù)做出建設性意見(jiàn),會(huì )更有利于贏(yíng)得客戶(hù)的好感,這樣可以給客戶(hù)留下良好的印象,有利于長(cháng)期接觸。了解市場(chǎng)需求,客戶(hù)需求,爭取“按照客戶(hù)需要提供定制服務(wù)”
3.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣才會(huì )有長(cháng)遠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象?蛻(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。
公司工作計劃9
一、強化一個(gè)意識——關(guān)心簽約員工
一是督促簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同;
二是督促按時(shí)足額發(fā)放工資,按規定給員工繳納養老、失業(yè)、醫療等社會(huì )性保險;
三是要依據勞動(dòng)法規和勞動(dòng)合同維護簽約員工在薪酬福利、勞動(dòng)安全衛生、休息休假、教育培訓等方面的合法權益;四是關(guān)心簽約員工生產(chǎn)生活狀況,要吸收他們參加公司工會(huì )組織的各項活動(dòng),包括民主管理、勞動(dòng)競賽、技術(shù)創(chuàng )新、文體活動(dòng)等,在評選先進(jìn)等方面,簽約員工應盡可能與公司員工同等待遇。
二、豐富一個(gè)欄目--——文體活動(dòng)
一是策劃好重要節目的活動(dòng)。隨著(zhù)員工群眾生活水平的普遍提高,人們追求的文化層次已經(jīng)上升到了一個(gè)新的高度,審美觀(guān)不斷擴展,需求量不斷增加。
二是組織參與總廠(chǎng)組織開(kāi)展的各種文體活動(dòng)。新的一年工會(huì )將抓住廠(chǎng)慶50周年的大好時(shí)機,充分體現公司積極向上、員工精神風(fēng)貌和團隊精神。
三是組織好日常的文體活動(dòng)。精心策劃,活動(dòng)以小見(jiàn)大,使不同需求的員工得到展示和鍛煉的機會(huì ),用活動(dòng)來(lái)吸引人、鼓舞人。
三、抓好一個(gè)根本——自身建設
工會(huì )自身建設的首要任務(wù)是加強理論學(xué)習,尤其是“走中國特色社會(huì )主義工會(huì )發(fā)展道路”的理論精髓和新出的《公司法》的學(xué)習,學(xué)會(huì )運用科學(xué)的理論來(lái)指導工會(huì )工作的實(shí)踐。
其次是適應公司的.改革發(fā)展,注重提高各級工會(huì )干部的三個(gè)能力:即學(xué)習創(chuàng )新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。根據公司的發(fā)展,目前已建立健全了工會(huì )組織
在新的挑戰和機遇面前,工會(huì )要堅持黨的領(lǐng)導,把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結合起來(lái),當好黨政的參謀與助手,發(fā)揮橋梁紐帶作用,密切聯(lián)系群眾,認清形勢,振奮精神,為廠(chǎng)慶50周年獻禮,為公司新一年的騰飛作出貢獻。
公司工作計劃10
20xx年是公司發(fā)展規劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年,除了要一如既往地堅定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰,強化危機意識,提倡實(shí)干意識,同心同德,實(shí)現各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成公司發(fā)展規劃上確立的目標奠定扎實(shí)的基礎。
今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
一、完善企業(yè)機制,強化基礎管理
1、綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發(fā)生過(guò)事故的小區,重點(diǎn)加強監督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學(xué)習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū),落實(shí)整改,強化小區責任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(cháng)效監管機制健全。
2、計財部肩負著(zhù)調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實(shí)行的新的會(huì )計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì )計核算的基礎上,不斷學(xué)習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財政部會(huì )計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規的要求,力求會(huì )計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。
3、行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規范操作的要求為主線(xiàn),著(zhù)重在強化管理水平和崗位技能、規范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng )新員工培訓內容等方面做扎實(shí)有效工作。強化辦公室的協(xié)調職能,建立良好的`工作氛圍,與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境。
4、市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項規章制度,通過(guò)制度促使指標的落實(shí)。對物業(yè)市場(chǎng)形勢進(jìn)行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書(shū)制作做進(jìn)一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本,形成范本。
5、人力資源部要著(zhù)重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設法規避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規;l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場(chǎng)空間,保持企業(yè)持續穩定發(fā)展
1、物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場(chǎng)競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競爭的舞臺。
2、實(shí)施成本控制戰略,通過(guò)推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,限度節省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3、承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴大,依托現有市場(chǎng)積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競爭之中,經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
4、鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過(guò)硬的隊伍,通過(guò)不斷學(xué)習新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿(mǎn)足我們日益增長(cháng)的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱(chēng)以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,
5、擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著(zhù)銷(xiāo)售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著(zhù)其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區域。隨著(zhù)社會(huì )分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會(huì )得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
三、應對物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望
目前,物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能,發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。
公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著(zhù)差距,在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
四、今后的展望
首先,加強全體員工的培訓、學(xué)習,在提高服務(wù)意識、水平及質(zhì)量的基礎上繼續完善規章制度和資料管理,以期在物業(yè)資質(zhì)的評審上再上一個(gè)臺階,爭取獲得一級物業(yè)資質(zhì);
其次,繼續完善工資改革分配制度,運用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠實(shí)勞動(dòng)應得的正當利益快速運轉起來(lái),徹底消除干部、員工的惰性,充分調動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性;
第三,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個(gè)性化服務(wù),這需要樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規的衛生、安全、維修、綠化服務(wù)的基礎上,積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟和社會(huì )效益。
第四,爭取樹(shù)立品牌服務(wù),利用“豫園商城”這個(gè)品牌在市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。物業(yè)品牌是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力、科技水平、管理水平、服務(wù)水平、服務(wù)理念和企業(yè)文化的綜合反映,創(chuàng )造機會(huì )學(xué)習先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗,在全面提高服務(wù)水平的基礎上,打造物業(yè)管理品牌。
第五、在條件成熟的情況下,規;(jīng)營(yíng)是物業(yè)管理企業(yè)的根本出路。優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)管理是企業(yè)效益之本,企業(yè)將做好戰略性調整,把主要精力和主要改革措施集中到調整組合。公司將積極探索有效形式,實(shí)施優(yōu)勢互補和資源優(yōu)化配置,統籌人力、物力,根據市場(chǎng)需求運用集約化經(jīng)營(yíng)手段,創(chuàng )新和改善物業(yè)管理,從而實(shí)現規模經(jīng)營(yíng)。
xx年的工作是具有成就的一年,也是我們倍感任務(wù)重大、不斷應對和破解挑戰壓力的一年。我們的工作得到了廣大業(yè)主、上級公司及各級員工的鼎立支持和配合,使得我們在穩定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信,在全體員工的共同努力下,20xx年的工作將做的更加出色,物業(yè)公司將會(huì )在未來(lái)的發(fā)展歷程中譜寫(xiě)出更加輝煌的篇章!
公司工作計劃11
20xx年,在總單位的全面幫扶與領(lǐng)導下,本人在協(xié)助管理剛成立的背景分單位的各項工作,堅持整體工作緊緊圍繞總單位的指示,“不斷強化分單位的員工的內部素質(zhì),完善各項管理”。將分單位的管理工作重點(diǎn)緊緊的圍繞效益、質(zhì)量、現場(chǎng)管理及人員穩定幾個(gè)方面進(jìn)行工作展開(kāi),經(jīng)過(guò)一年的努力分單位的各項工作均取得進(jìn)步性發(fā)展:
一、加強干部團隊,提高員工素質(zhì)
20xx年全年,分單位在xx的人力資源管理有初步的框架定型,招聘了一批高層管理人員與核心技術(shù)人員。招聘了質(zhì)量工程管理人員、印刷技術(shù)人員、財務(wù)人員等重要崗位的人員,全年實(shí)現從零人員拉動(dòng)到xx人的核心團隊。
。1)全體員工的管理注重人本管理,合理的對全體員工調配,提高了員工的工作熱情;
。2)根據分單位的具體情況與當地的'生活水平,對分單位內部的工薪進(jìn)行了二次分配,并知道制定出了相應的《工資分配方案》,實(shí)現了分單位的工資分配的細化分解,真正的提高了分單位整體員工的競爭氛圍,對基層人員提出了真正體現多勞多得;
。3)通過(guò)并靠出品率、效益考核及相應質(zhì)量技術(shù)指標考核;確保工資分配更加具體、合理,使得工資分配具有針對性、科學(xué)性與可操作性,并進(jìn)一步挖掘員工的工作積極性和工作責任感;
。4)人力資源管理方面實(shí)行了用機制留人,用思想帶人,用行動(dòng)感人,實(shí)現了引得來(lái)、留得住、用得活的標準;(5)并執行了“責任人制”,根據總單位的經(jīng)理負責制,使經(jīng)理,主管級人員進(jìn)行管理責任化,實(shí)現了各部門(mén)各行其職責又相互協(xié)作,提高了人員多想問(wèn)題、提辦法,體現各職能部門(mén)作用,激勵管理隊伍整體素質(zhì)提高。
二、規范完善生產(chǎn)現場(chǎng),加大管理力度
對現場(chǎng)管理進(jìn)行了深化的框架改革,大力執行總單位的現場(chǎng)管理要求,為了確保車(chē)間內的規范整潔化管理,為了單位員工的進(jìn)一步參與現場(chǎng)管理的規范意識和責任感,切實(shí)提高現場(chǎng)管理的整體水平。xx分部實(shí)行了環(huán)境管理規范落實(shí)到人的管理方式,為此切實(shí)提高了全體職工的現場(chǎng)管理規范意識和責任感,切實(shí)的提高現場(chǎng)的整體管理水平。完善安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)制度,抓安全工作規章制度的貫徹
。1)完善班組安全生產(chǎn)管理。分單位根據人員調整變動(dòng)及生產(chǎn)管理工作的需要,及時(shí)調整了班組安全員和分單位安全生產(chǎn)管理職責網(wǎng)絡(luò ),分單位經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作,副經(jīng)理負責分管的各班組的安全工作。
。2)認真抓好安全生產(chǎn)崗位責任制的完善和落實(shí)。分單位于今年修改完善了安全生產(chǎn)、社會(huì )綜合治理安全責任制,并由分單位經(jīng)理與班組班長(cháng)、班長(cháng)與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績(jì)效管理責任書(shū)》、《社會(huì )綜合治理責任書(shū)》,將安全工作責任層層落實(shí)到班組和個(gè)人。分單位今年完善了部門(mén)的安全生產(chǎn)崗位責任制,明確所有崗位人員的安全職責。
。3)嚴格地抓安全生產(chǎn)工作規章制度的貫徹執行。分單位嚴格地抓日常巡回檢查、設備缺陷管理和值班紀律的管理維護機組安全穩定運行,嚴格執行遵守現場(chǎng)工作安全規章制度等工作技術(shù)標準都能達到規程的要求,杜絕了違規現象,從而使工作票的合格率達到xx%。
加強現場(chǎng)管理的規范性,確保生產(chǎn)的合理有序。隨著(zhù)分單位的不斷成熟,各種接待工作也會(huì )逐漸增多,為此我們把現場(chǎng)管理工作擺在分單位工作的首要位置,在目前現場(chǎng)管理的基礎上繼續加大力度,確保生產(chǎn)的有序進(jìn)行。一是深入細化對現場(chǎng)管理的考核力度,從員工著(zhù)裝、佩戴等細節入手,規范和強化現場(chǎng)管理力度,增強員工參與現場(chǎng)管理的自覺(jué)意識和責任感,提高現場(chǎng)管理水平;二是將出臺分單位《現場(chǎng)管理規范考核制度》,以確保生產(chǎn)的規范操作和良性運行,提升全體人員對現場(chǎng)管理規范操作的認知程度,杜絕人員的無(wú)序流動(dòng),確保人員定位、物品定置、物流定向;三是加強對現場(chǎng)管理的維護與考核力度,指定專(zhuān)人負責對生產(chǎn)現場(chǎng)的清理與維護工作,對生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項進(jìn)行及時(shí)的完善整改,并充分發(fā)揮現場(chǎng)稽查的職能作用,以有效促進(jìn)員工在生產(chǎn)操作過(guò)程中的規范意識,進(jìn)一步提高現場(chǎng)管理水平,樹(shù)立良好的對外窗口形象。
三、加強了質(zhì)量的可控性,確保質(zhì)量目標的穩步運行
20xx年xx月在總單位的協(xié)助下,成功完成了質(zhì)量管理體系認證,使得各部門(mén)有了一套與現狀相符的質(zhì)量管理目標。并贏(yíng)得了客戶(hù)群體的質(zhì)量認可,提高了單位在xx地區的客戶(hù)認可度。始終貫徹總單位“顧客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精益求精、開(kāi)拓創(chuàng )新”的質(zhì)量方針,進(jìn)一步明確生產(chǎn)加工過(guò)程中各環(huán)節的質(zhì)量責任,增強了對質(zhì)量目標的可控性;
。1)利用《質(zhì)量技術(shù)考核》對車(chē)間均掛靠相應的質(zhì)量技術(shù)指標考核,進(jìn)一步增強各個(gè)工序對質(zhì)量控制的重視程度,形成全員互動(dòng)、齊抓共管、共同學(xué)習、共同提高的良好局面,確保了整體質(zhì)量體系管理水平的再上新高;
。2)進(jìn)一步加大對輔助生產(chǎn)的管理力度,提高質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),切實(shí)提高產(chǎn)品各項指標;
。3)加強了內部質(zhì)量審核,發(fā)揮質(zhì)量管理體系的長(cháng)效機制,使生產(chǎn)過(guò)程有效形成全面管理、全員參與、全過(guò)程控制的質(zhì)量保證體系。
四、做好成本控制,提高工作效率,確保生產(chǎn)的穩定和生產(chǎn)的正常
為了促使單位的進(jìn)一步穩定,xx分部切實(shí)落實(shí)總單位干部績(jì)效考核制度,從而增強了各級管理人員的工作積極性和責任感,理清本廠(chǎng)內部管理工作程序,提高了綜合管理水平;一是對實(shí)行準時(shí)化生產(chǎn)進(jìn)行探討,及時(shí)查找原因改進(jìn)不足;三是對實(shí)際生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行考核,堅決杜絕工作時(shí)間過(guò)長(cháng)而影響員工休息時(shí)間的現象發(fā)生;四是進(jìn)一步做好均衡性生產(chǎn),合理安排各工序之間的工作分配,挖掘員工的工作積極性和工作責任感,提高了勞動(dòng)效率。
公司工作計劃12
第四季度的寒流盡管看似就在不遠之處,但是早已完美結束以往工作的我已經(jīng)準備好了應對第四季度工作的方法,至少在后勤管理這一塊我一向都能夠很好地完成領(lǐng)導托付的重任,即便是其他部門(mén)之間也從未因為后勤工作無(wú)法得到及時(shí)的保障而出現怨言,只不過(guò)有些時(shí)候面對自己的工作還是應該要盡可能考慮全面一些才行,因此針對第四季度的公司后勤工作計劃應該要盡快完成才行。
一般來(lái)說(shuō)主要還是公司內部的空調設備的檢修與調整工作,如何在有限的資金之中最大程度地保證工作環(huán)境的溫暖也是自己需要考慮到的,為此我會(huì )在第四季度的`時(shí)候制定一份嚴格的電器使用時(shí)間并做好相應的規劃,避免因為空調開(kāi)放太久導致電費的產(chǎn)生也跟著(zhù)增多。還有就是之前每個(gè)工位所配置的風(fēng)扇應該盡快進(jìn)行回收保存到倉庫之中,關(guān)于這批設備應該要抽空進(jìn)行清洗以后再蒙上防塵布進(jìn)行保存,這樣在來(lái)年的工作之中就不會(huì )因為這方面的問(wèn)題而困擾自己。至于公司與物業(yè)那邊的交涉工作也需要和前臺進(jìn)行合作并盡快解決相應的問(wèn)題才行。
關(guān)于采購相關(guān)辦公物資的工作需要做到供應保障不會(huì )出現中斷,這就需要自己常常在公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)才能第一時(shí)間了解到有哪些即將出現短缺的辦公用品,畢竟有些時(shí)候只有提前解決相應的麻煩才不至于因為意外的產(chǎn)生而導致物品供應不上。除了簡(jiǎn)單的復印用紙張以及辦公用的圓珠筆以外還要對打印機以及部分電腦進(jìn)行檢修,避免因為設備故障導致部分員工難以展開(kāi)自身工作的問(wèn)題,如果可以的話(huà)盡量做到每周檢修一次才能夠做好預防工作。
雖然說(shuō)我們公司因為一部分原因導致沒(méi)有開(kāi)辦員工食堂,但是有些時(shí)候我也會(huì )負責一些飲品之類(lèi)的物資采購工作,不管是沖劑咖啡還是其他的花茶都有對員工進(jìn)行免費的供應,不過(guò)鑒于公司幾處的飲水機在以往出現過(guò)漏水事故的現象應該要做好相應的檢修工作,必要的時(shí)候還是要進(jìn)行更新?lián)Q代才能夠徹底解決飲水機的質(zhì)量問(wèn)題,公司各處的抽紙也是需要自己隨時(shí)進(jìn)行補充才能夠保證員工的使用。
有的時(shí)候我應當明白后勤工作崗位對于公司運行的重要性,有的時(shí)候我常常感慨能夠在后勤上面工作這么久還真是自身努力與領(lǐng)導看重的結果,尤其在第四季度的時(shí)候各項工作都應該要為今年做一個(gè)結尾才能夠更好地面對明年的工作,因此我還是應該要小心謹慎地對待自己的工作才不至于因為一些小小的疏忽出現工作上面的問(wèn)題。
公司工作計劃13
一、工程部今年的總體工作
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運行,要進(jìn)一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養,設備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,中央空調,供水系統,廚房設施等正常運行,特別要提高客房,餐廳,娛樂(lè )部設施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓,服務(wù)意識培訓,服務(wù)技能培訓,爭取人員一專(zhuān)多能,充分利用人力資源,控制人員總數,實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階。
二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專(zhuān)多能,培養和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶(hù)樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團體隨時(shí)有競爭,有活力。希望通過(guò)培訓、考核,使工程部后勤員工都以滿(mǎn)懷熱情,去創(chuàng )建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務(wù)也充滿(mǎn)濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強主動(dòng)性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門(mén)之間特別前后臺部門(mén)間,班組之間,上、下級之間的工作及時(shí)性,有效性,不推諉,多做事。每個(gè)班組加強對設施的日常巡檢,按標準路線(xiàn)巡查,責任分區,責任到人。并且由維修班組定期對前線(xiàn)使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度,抓好 。 對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修保養,做好電梯、中央空調、熱泵、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機盤(pán)管、風(fēng)柜的清洗保養,精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房、卡拉ok包房?jì)入娖、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經(jīng)使用部門(mén)確認到位與否,作為對各班組考核的依據。
4、樹(shù)立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低萬(wàn)元收入電費比,控制萬(wàn)元收入水費比,降低萬(wàn)元收入物耗比。
。1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價(jià)格的市場(chǎng)調查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調查控制。
。2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報每個(gè)班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
。3)合理調控設備經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏現象。
。4)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強對各點(diǎn)水、電能源使用檢查,每天抄水電表并進(jìn)行對比,水電表計量的使用量每月通報各使用部門(mén),便于使用部門(mén)成本控制。
。5)加強材料,設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料價(jià)格,便于控制。
。6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強美學(xué)美感意識,學(xué)習掌握星級新標準,為酒店創(chuàng )建***的美麗環(huán)境。
總之,事情無(wú)論大小,要干就干最好,我們也相信,沒(méi)有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對事業(yè)充滿(mǎn)***,對工作充滿(mǎn)熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿(mǎn)懷親情,對社會(huì )奉獻真情,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
1、電力及動(dòng)力設備的保養,本部門(mén)工作場(chǎng)所的環(huán)境衛生
堅持大型設備有專(zhuān)人負責管理,落實(shí)到個(gè)人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設備的外表,使設備表層不積土,保持光亮,并及時(shí)除銹補涮油漆。定期按說(shuō)明書(shū)的要求對動(dòng)力設備的內部結構進(jìn)行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開(kāi)關(guān)保護失靈等現象。
2、堅持值班崗位責任制度,做好交***手續。堅持每天早晨***人必須交衛生的良好習慣,優(yōu)質(zhì)一個(gè)良好的衛生環(huán)境。
3、開(kāi)源節流
根據季節和氣候變化,適時(shí)調節和修正各種技術(shù)參數,在保證和滿(mǎn)足客人對空調水、熱水俱求的基礎上,調正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補償,大型電機設備投入使用后,及時(shí)觀(guān)察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達到節電的目的。
做好每天水、電、油、氣的`消耗記錄,及時(shí)分析和總結消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時(shí)采取措施進(jìn)行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關(guān)收據有利決策時(shí)作參考。
每月底按時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時(shí)上報財務(wù)部門(mén),配合財務(wù)及時(shí)收回水、電費用,管理和監督好在用的水表和電表及管路和電氣線(xiàn)路,堅決拒絕竊水、竊電現象發(fā)生,防止水電流失。
管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門(mén)的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續齊全,防止維修材料流失和浪費。
4、人性化管理
關(guān)愛(ài)員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現的具休困難,做到團結友愛(ài),要讓每個(gè)員工感覺(jué)在這個(gè)大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個(gè)員的積極性、重要性,更有利今后工作的開(kāi)展。
5、確保動(dòng)力、電力設備的正常運行,配合各部門(mén)及時(shí)保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務(wù)。
現有客房的空調溫控開(kāi)關(guān)、照明搖控開(kāi)關(guān)因存在質(zhì)量不過(guò)關(guān)的問(wèn)題,損壞率較高,且價(jià)格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡(jiǎn)易價(jià)格便宜實(shí)惠的開(kāi)關(guān)面板,逐步修改現有的線(xiàn)路,做到經(jīng)濟實(shí)用。
做好夏季中央空調開(kāi)放的準備工作,四月底至五月初中央空調機組進(jìn)行一次系統清洗和調試工作,確保中央空調隨時(shí)投入使用。
公司工作計劃14
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)培養對于展會(huì )過(guò)程中的一些突發(fā)狀況的應急措施。
在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的'情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
其次我需要努力做到并日趨完善的幾件事:
1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
2)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量(積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并維護好老客戶(hù),經(jīng)常與客戶(hù)保持一個(gè)良好的溝通)。
3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識的積累,多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì )遇到的一些問(wèn)題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專(zhuān)業(yè)書(shū)本);在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的建議要能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。要養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在安徽市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
公司工作計劃15
20xx年新一年新氣象,是充滿(mǎn)激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進(jìn)團隊成員之間的感情,用飽滿(mǎn)的青春士氣,把今年的業(yè)績(jì)做的提升,通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設和營(yíng)銷(xiāo)方案,深入推進(jìn)天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實(shí)完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
。ㄒ唬┏浞终J識完成今年資產(chǎn)量的目標艱巨性。
去年,我們團隊業(yè)績(jì)量做的離目標太遠,營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施中遇到不少的問(wèn)題。團隊在營(yíng)銷(xiāo)宣傳當中,無(wú)法拿到相應的禮品實(shí)物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶(hù)經(jīng)理,要求過(guò)高,對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導致我們的客戶(hù)經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是團隊配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏(yíng)“營(yíng)銷(xiāo)方案”達成雙方的合作目的。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開(kāi)發(fā),營(yíng)銷(xiāo)計劃的開(kāi)展難度就增加了。
。ǘ┏浞终J識推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性。
團隊管理進(jìn)入了成長(cháng)階段,一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì )凸顯出來(lái),構建完善的'團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,通過(guò)對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問(wèn)題,作出新的優(yōu)化計劃,及時(shí)解決其問(wèn)題,完善團隊管理。
。ㄈ┏浞终J識招聘成員的重要性。
新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發(fā)展的重要部分,沒(méi)有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團隊招聘細化。一并實(shí)施,善營(yíng)銷(xiāo)目標。
充分的認識形勢問(wèn)題和任務(wù)的目標,完善20xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務(wù),好以下6個(gè)方面的工作。
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)管理制度:
1、日常管理:
、俜纸M管理制度:工作中,將團隊分成3個(gè)小組,通過(guò)把人數落實(shí)到分組,由小組長(cháng)進(jìn)行管理,提高其團隊發(fā)展。并通過(guò)與小組長(cháng)溝通,更深入的了解到團隊每個(gè)成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競爭。
、谌粘R粚σ还芾恚汗ぷ髦,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題,及時(shí)指導,給予他們鼓勵和支持。
、酃ぷ餍手贫龋汗ぷ髦,要銷(xiāo)售人員,熟悉自己的崗位職責:
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;
3、負責嚴格執行客戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續流程;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個(gè)月15日之前完成當月工作情況,通過(guò)高效率模式對新員工進(jìn)行影響,便于后期團隊管理。
2、會(huì )議管理
團隊會(huì )議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節,會(huì )議是現代管理的一種重要手段,銷(xiāo)售人員對公司的指示精神理解不夠,銷(xiāo)售心態(tài)就不穩定,就不會(huì )嚴格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù),工作效率就大大折扣。
、俟ぷ鲀热荩和ㄟ^(guò)會(huì )議中回顧和總結昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績(jì)分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題,恢復市場(chǎng)肌體,提高工作效率。(內容:新增資產(chǎn),開(kāi)戶(hù)數,客戶(hù)疑問(wèn))
、跁(huì )議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關(guān)鍵日子,通過(guò)周一開(kāi)會(huì )對上周工作不足進(jìn)行批評指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營(yíng)銷(xiāo)主要的成功方法,無(wú)異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進(jìn)心。周一對大家工作進(jìn)行鼓勵,調動(dòng)起積極性,致使工作順利完成。
、蹠(huì )議文化:會(huì )議中增加才藝展示,把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現出來(lái),彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
。ǘ┤藛T招聘
銷(xiāo)售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個(gè)方面:
、倬W(wǎng)站招聘:通過(guò)助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。
、谌瞬攀袌(chǎng)招聘:結合人才大市場(chǎng),進(jìn)行招聘。
、坌F蠛献鳎哼@個(gè)是創(chuàng )新招聘的一中新方式,目前還沒(méi)有成功,通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導進(jìn)行溝通,開(kāi)辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓,了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中)
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