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主管的工作計劃

時(shí)間:2022-08-24 18:14:41 計劃 我要投稿

主管的工作計劃模板

  時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編精心整理的主管的工作計劃模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

主管的工作計劃模板

主管的工作計劃模板1

  20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年的工作計劃。

  一、參加財務(wù)人員繼續教育

  每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育,但是20xx年11月底,繼續教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:20xx年財務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì )計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說(shuō)財務(wù)部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學(xué)習情況報告。

  二、加強規范現金管理,做好日常核算

  1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。

  2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。

  3、做好正常出納核算工作。

  按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。

  4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

  5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

  三、個(gè)人見(jiàn)意措施

  要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐?傊谛碌囊荒昀,我會(huì )借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。

  四、工作目標及希望

  望在20xx年做好出納本職工作外,在不影響其他人員的工作前提下,能接觸月度、季度、年終財務(wù)報表、統計報告等。雖然現在的能力水平可以編制資產(chǎn)負債表、損益表等,但只有理論知識,沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗,因此想多學(xué)習一些財務(wù)的實(shí)際操作技能,希望以后能對公司的工作有所幫助。

  具體抓好五項操作:

  一是財務(wù)開(kāi)支操作:對營(yíng)業(yè)費用實(shí)行費用額和費用率控制,嚴格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開(kāi)支原則,將費用控制在核定比例之內。

  二是比例操作:即在費用開(kāi)支方面針對國家有關(guān)政策規定,對職工福利費,工會(huì )經(jīng)費,養老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。

  三是預算操作:對培訓費、會(huì )議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實(shí)行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。

  四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實(shí)際和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,無(wú)正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營(yíng)業(yè)外支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。

  1、根據公司核算要求和各部門(mén)的實(shí)際情況,按照會(huì )計法和企業(yè)會(huì )計制度的要求,做好財務(wù)軟件的初始化工作。

主管的工作計劃模板2

  1、整體工作思路:

  20xx年下半年生產(chǎn)系統的整體工作思路是:以結果為導向,以流程為方法,以規章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規范,規范有制度。

  2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內部的生產(chǎn)管理,我覺(jué)得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn):

 。1)人員崗位職責的配訓,主要針對以目標為導向的培訓,要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度;

 。2)負責生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時(shí)保質(zhì)完成銷(xiāo)售訂單;

 。3)負責處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負責人;

 。4)溝通,主要工作有:負責收集不合格信息,與職能部門(mén)對接,協(xié)調與生產(chǎn)有關(guān)的對內外事宜,負責制定生產(chǎn)組織計劃,召開(kāi)產(chǎn)前組織會(huì )議,負責各種管理考核制度的落實(shí),負責協(xié)調生產(chǎn)各車(chē)間之間的協(xié)調工作

  3、下半年工作措施及方法:

 。1)人員方面:

  員工將時(shí)間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動(dòng)中,其目的不外是領(lǐng)取薪金養家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產(chǎn)系統就應該加強教育培訓,改善工作環(huán)境,提供給員工合理的薪資和福利,獎懲課件下載公平,人事升遷任免公平合理,只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進(jìn)品質(zhì),同時(shí)也會(huì )減少人員的流失;

 。2)做事的態(tài)度:

  我為什么不說(shuō)做事的方法呢!著(zhù)名足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)“態(tài)度決定一切”是的,無(wú)論做什么事,態(tài)度最重要,沒(méi)有端正的態(tài)度,用什么方法都不會(huì )有好的結果,我們不論做什么事,必須現有積極的心態(tài),然后朝著(zhù)目標前進(jìn)就對了,不用尋求具體的工作方法,因為什么方法都可以成功;

 。3)成本管理方面:

  下半年年生產(chǎn)系統將負責整個(gè)工貿公司的水、電、煤,除了生產(chǎn)活動(dòng)的正常使用量不得超出公司考核指標,其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用,具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準;通過(guò)20xx年x月份的生產(chǎn),合計生產(chǎn)59噸,平均出品率為97%,雖未達到公司的考核目標,但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn),特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個(gè)批次超過(guò)了98%,出品率的高低最直觀(guān)的影響生產(chǎn)成本,正是生產(chǎn)系統的'四個(gè)車(chē)間主任和生產(chǎn)系統的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性,才能取得如此的成績(jì),雖有個(gè)別的批次出品率未到達公司考核的目標,但我相信,只要抓住了重點(diǎn)控制的要點(diǎn),生產(chǎn)系統的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿(mǎn)意的答卷。

 。4)質(zhì)量控制方面:

  A、沒(méi)有系統的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉;

  B、沒(méi)有穩定、優(yōu)秀的品控隊伍,需建立人才培養、引進(jìn)機制同時(shí)配套好的激勵措施,進(jìn)一步提高員工的工作積極性和穩定性;

  C、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強并實(shí)際運轉;

  D、質(zhì)檢員的培訓沒(méi)有完善的制度機制,需建立并實(shí)施;

  E、沒(méi)有完善的質(zhì)檢記錄,質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過(guò)程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);

  F、沒(méi)有完善的質(zhì)量周報、月報、年報(匯總生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場(chǎng)反饋質(zhì)量情況等),技術(shù)部應該收集此類(lèi)信息,并從公司實(shí)際請考慮,近最大努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率;

  G、對員工的培訓需要再規范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;

  H、需針對技術(shù)部出的工藝規范、質(zhì)量標準,完善監視檢查標準、監視檢查方法等規范;

 。4)、安全方面:落實(shí)規章制度,嚴格安全管理;

  “安全來(lái)自長(cháng)期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。

  A、要發(fā)揮車(chē)間安全小組及安全員的作用,不定期檢查車(chē)間存在的安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,尤其對進(jìn)出車(chē)間方面的管理制度要嚴格控制,對外來(lái)人員嚴禁入內,確需進(jìn)入車(chē)間參觀(guān),需有專(zhuān)人陪同,講明應遵守的各項規章制度及注意事項;

  B、定期對員工進(jìn)行質(zhì)量安全、產(chǎn)品安全、設備安全、人員安全等安全方面的知識進(jìn)行培訓,使全體員工都有強烈的安全意識,要教育和指導員工遵守操作規程,不違規操作;

  C、將各項安全責任落實(shí)到個(gè)人,與車(chē)間主任簽訂安全責任承包書(shū),把安全工作落到實(shí)處。

  成績(jì)和榮譽(yù)代表這過(guò)去,接下來(lái)的日子還存在著(zhù)很多的困難和挑戰,我要繼續加強自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習,不斷提高知識水平和實(shí)踐能力,改正錯誤和缺點(diǎn),克服困難和不足,以更高的標準嚴格要求自己,不辜負領(lǐng)導的重托,通過(guò)自身努力,團結身邊的全體同仁,圓滿(mǎn)完成公司交給我們的各項任務(wù)。

主管的工作計劃模板3

  一,經(jīng)驗總結

  這些年來(lái),走過(guò)了幾家公司,通過(guò)平時(shí)的所積所學(xué)得出一些管理和銷(xiāo)售的體會(huì )。一點(diǎn)淺見(jiàn)供您參考。

  1、關(guān)于管理

  管理就是把公司的人財物信息等資源進(jìn)行有效的整合,去完成企業(yè)的目標。管理的核心是人。

  很多公司都是壓力文化,層層施壓,用鞭子趕著(zhù)員工使勁跑。但我們小公司要根據實(shí)際情況,管理力度要松緊適度,逐步規范,逐步嚴格。情,理,法,綜合運用。不能照搬書(shū)本,不能照搬大公司的東西,而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。

  您說(shuō),要打造一支有戰斗力的銷(xiāo)售隊伍,我很贊同,并把之看作您對我的期望和要求。在對待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上,要做到公平公正,不拉幫結派。這樣才有利于隊伍的長(cháng)期發(fā)展。這是因為厚此必然薄彼,我要始終處于多邊形的中心,才能帶好隊伍,形成合力,共同前進(jìn)。

  銷(xiāo)售經(jīng)理的一個(gè)職能就是搞好預算。這需要積累大量的管理數據才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制。要精益求精,就必然是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。

  管理講究層級,業(yè)務(wù)員的掛支(借款),報銷(xiāo),工作匯報都要按程序逐級請示。對于業(yè)務(wù)員的管理,我的體會(huì )是抓住三個(gè)關(guān)鍵即指標,制度,流程。抓住三個(gè)過(guò)程即事前,事中和事后。三個(gè)關(guān)鍵的核心是控制和考核。我重點(diǎn)說(shuō)明一下這三個(gè)過(guò)程。事前要宣講企業(yè)的規章制度和理念,讓業(yè)務(wù)員明白什么該做什么不該做為什么做。事前還要進(jìn)行培訓,使之明白該怎么做。培訓好了,業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中才能有的放矢,提高效率,公司能節省大量的人力和財力。這項工作一定要長(cháng)抓不懈!事中要加強監督和指導,進(jìn)行過(guò)程控制,而不能簡(jiǎn)單地只用結果(也就是指標)來(lái)管理。事后要考評和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有精神獎勵,比如選出公司年度優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,形成比學(xué)趕超的積極向上的氛圍。

  2、關(guān)于銷(xiāo)售

  銷(xiāo)售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)出去,并使客戶(hù)滿(mǎn)意。不能簡(jiǎn)單的把銷(xiāo)售理解為拉關(guān)系。當然,做關(guān)系很重要(尤其是客戶(hù)關(guān)系),但絕不是銷(xiāo)售工作的本質(zhì),而是手段?v觀(guān)企業(yè)的發(fā)展史,沒(méi)有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長(cháng)足發(fā)展的。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需要從而實(shí)現利潤,最終形成品牌和信譽(yù)。這就需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現。只要肯動(dòng)腦筋,我想我們是會(huì )摸索出一套獨特的銷(xiāo)售戰略和銷(xiāo)售模式的。

  二,工作思路

  下面是我工作上的一些具體想法,還需經(jīng)您批準才能執行。

  1、銷(xiāo)售部經(jīng)理的基本職責

  A、協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰略,并進(jìn)行市場(chǎng)調研,信息反饋

  B、制定并執行銷(xiāo)售計劃和指標,銷(xiāo)售管理制度及流程

  C、選拔任用培訓監督指導考評一支屬于公司的有戰斗力的銷(xiāo)售隊伍

  D、費用控制及回款

  E、跟蹤重點(diǎn)客戶(hù)(客戶(hù)管理),重點(diǎn)項目(項目管理),重點(diǎn)渠道(渠道管理)

  F、為公司做好各種資料的整理保存和分析,并注意保密

  G、日常工作(如例會(huì ))及緊急事件處理,協(xié)調與公司內部橫向部門(mén)的關(guān)系

  H、售后服務(wù)及銷(xiāo)售內勤管理

  2,我近期的主要工作

  就目前的情況來(lái)看,主要是先練好內功。然后再進(jìn)入市場(chǎng)。

  A、盡快進(jìn)入角色,開(kāi)展工作。對公司,產(chǎn)品,客戶(hù)及市場(chǎng),還有我們

  B、既有銷(xiāo)售模式有充分了解。搭建銷(xiāo)售部框架,制定基本制度及流程與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況做好培訓工作,組織好,協(xié)調好,達到培訓效果業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚出去該干什么配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計劃并執行。

  3,培訓的事

  這是總經(jīng)理眼前十分關(guān)注的事,我做了較為詳細的規劃。當然,有些情況我還不了解,培訓計劃可以根據實(shí)際情況適當調整。

  A、培訓目標。要讓業(yè)務(wù)員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績(jì),賣(mài)點(diǎn),基本銷(xiāo)售模式,行業(yè)情況。公司的管理制度。怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識。使之出的去,出去就是戰士。ㄊ酆蠓⻊(wù)的事我再與您商量)

  B、培訓內容

  產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點(diǎn)。變壓器的情況等。(由技術(shù)支持負責講解)

  生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負責,我來(lái)協(xié)調)

  公司情況,發(fā)展遠景,市場(chǎng)情況,業(yè)績(jì),客戶(hù)情況,賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售技巧,案例等。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動(dòng)性為佳。)

  做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規章及要求,財務(wù)請款及報銷(xiāo)規定(我負責)新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰模擬(我負責)培訓考評(我負責,并向王總匯報)

  C培訓進(jìn)度;景凑丈厦娴捻樞,也可以適當交叉。但都在四月下旬完成。

  D其他。需要一些培訓資料及白板,筆記本等。由內勤做會(huì )議記錄。培訓都是在公司內部進(jìn)行,所以費用估計很少。

  4、業(yè)務(wù)員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定。新老業(yè)務(wù)員區別對待。

  A區域劃分根據新業(yè)務(wù)員的培訓情況及個(gè)人特點(diǎn)結合區域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區域建議暫不作重大調整

  B確定工作目標,老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò ))所分配區域的客戶(hù)情況(變壓器廠(chǎng)家和設計院),并幫助篩選確定重點(diǎn)。(這些工作都要在五一前完成)

  C出差準備。進(jìn)行戰前動(dòng)員(最好總經(jīng)理請一次客)。為業(yè)務(wù)員準備好資料,名片,內部通訊錄,差旅費,火車(chē)票等。(在五一后做這些工作,爭取五月上旬都派出去)

  5、需要王總幫助的事

  A、幫助協(xié)調銷(xiāo)售部所需房間及辦公設備

  B、召開(kāi)兩個(gè)會(huì )議,一是銷(xiāo)售部全體會(huì )議,宣布成立及人事任用。在外的業(yè)務(wù)員要辦公室電話(huà)通知。表示要走上正規化管理。二是公司中層干部會(huì )議,宣布銷(xiāo)售部成立及人事任用,希望各部門(mén)協(xié)調配合。由主任主持,總經(jīng)理講話(huà),我也說(shuō)幾句客套話(huà)。(這些事的盡早落實(shí),是銷(xiāo)售部工作全面開(kāi)展的基礎)。

  C、幫我全面了解客戶(hù)及市場(chǎng)情況,給我一些必要的資料。

  D、幫我協(xié)調培訓的事以及親自講一次課

  6,中期的工作。我在做好近期工作的基礎上,要下市場(chǎng),跑業(yè)務(wù)。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項職責,并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩定發(fā)展。做好遠期工作規劃,為明年的工作打基礎。

  三,幾句心里話(huà)

  總經(jīng)理,首先要感謝您的信任,給了我一個(gè)施展才干的舞臺。我將殫精竭慮,努力工作,做出成績(jì),不辜負您的期望。低調做人,高調做事,是我的追求。坦誠與溝通是相互信任的基礎。希望在您的帶領(lǐng)下,為公司的發(fā)展壯大做出我的貢獻!

主管的工作計劃模板4

  經(jīng)過(guò)了多少年的浮浮沉沉,在公司打拼的腳步一直沒(méi)有停歇,終于我就這樣一步一個(gè)腳印的走到了目前的為止,現在我在公司也是一門(mén)人事主管了,也算是公司一個(gè)不錯的職位了,管理的人也多了,當然薪水也漲了,責任也更重大了。這么多年的基層工作,我已經(jīng)對我們公司的情況了如指掌了,在20xx年,我作為人事主管,開(kāi)展如下工作計劃:

  一、具體業(yè)務(wù)開(kāi)展。

  1、對該工作計劃方案的實(shí)施過(guò)程當中出現的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,及時(shí)調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實(shí)施中的工作表現,并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進(jìn)度。

  2、對該工作計劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標準進(jìn)行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。

  3、對該工作計劃方案進(jìn)行總結并形成書(shū)面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準通過(guò)。

  4、進(jìn)行下一個(gè)工作計劃。注意:在實(shí)施上述工作計劃的過(guò)程當中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進(jìn)行。

  5、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書(shū)和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說(shuō)明書(shū)對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進(jìn)行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來(lái)進(jìn)行完成。

  6、對照人事主管的職位說(shuō)明書(shū),就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環(huán)節發(fā)現的問(wèn)題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。

  7、根據上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時(shí)間表、計劃中可能出現的問(wèn)題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

  8、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn),修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。

  9、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見(jiàn),征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。

  10、召集下屬開(kāi)會(huì ),在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計劃的實(shí)施。

  二、定期總結和改進(jìn)工作。

  1、按各項工作計劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,聽(tīng)取其對報告的指導意見(jiàn)。

  2、對上述的各項工作計劃按照先后順許進(jìn)行工作總結,并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽(tīng)取其對工作的各項指導意見(jiàn)。

  三、注重與上級、其他部門(mén)以及員工的溝通。

  人力資源工作在公司內部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現公司的保值增值。

  1、看法,讓他們多提意見(jiàn)、多提建議。

  2、注重和上級領(lǐng)導的溝通,深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見(jiàn),讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。

  3、注重和公司內部其他部門(mén)的溝通,充分聽(tīng)取各部門(mén)對人力資源部門(mén)各項工作的意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。

  四、充分深入地了解公司情況。

  我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下:

  1、通過(guò)公司的新員工入職培訓等培訓活動(dòng)來(lái)獲取信息。通過(guò)公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。

  2、請教老員工,與老員工交流。通過(guò)和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò )。

  3、在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,從文件檔案室調閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

  4、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內刊主管部門(mén)查閱企業(yè)重要內刊及最近一段時(shí)間的內刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。

  5、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。

  五、深入認識和領(lǐng)會(huì )自己的工作職責。

  了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。

  1、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責。

  2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說(shuō)明書(shū),并就其中載明的相關(guān)職責、權力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。

主管的工作計劃模板5

  一、總結上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專(zhuān)業(yè)知識不夠專(zhuān)業(yè)和廣泛,服務(wù)細節有所欠缺,在與客戶(hù)接觸時(shí),他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續加強對前臺接待人員及機修人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓,提高業(yè)務(wù)能力,加強技術(shù)水平;在服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)人員應做到換位思考,替客戶(hù)著(zhù)想,為顧客提供實(shí)在的服務(wù),向顧客提出建設性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。

  二、以往我們售后因前臺及車(chē)間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時(shí)并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業(yè)現狀和未來(lái)規劃,及市場(chǎng)和未來(lái)走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看,公司想長(cháng)期穩定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動(dòng),代表著(zhù)別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹(shù)立良好形象,在客戶(hù)心目中得到認可,這樣我們企業(yè)才能繼續發(fā)展壯大下去。

  三、從營(yíng)銷(xiāo)策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶(hù)維系上有所不足,客戶(hù)在不斷新增時(shí)也有著(zhù)一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長(cháng)期穩定與我們合作的老客戶(hù),發(fā)展新的忠誠客戶(hù)。我們會(huì )從日常工作中給這些客戶(hù)真正的關(guān)心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場(chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能度過(guò),讓這部分客戶(hù)始終跟著(zhù)我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。

  四、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶(hù)進(jìn)廠(chǎng)的重要因素之一,而為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶(hù)的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶(hù)省錢(qián),進(jìn)而超越客戶(hù)期望值。

  五、在目前市場(chǎng)環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節支降耗,為企業(yè)節約每一分錢(qián),做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進(jìn)行節約。

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