個(gè)人工作總結與計劃
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人工作總結與計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作總結與計劃1
一轉眼,一年過(guò)去了,這一年中,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助支持下,我和平時(shí)一樣認認真真、踏踏實(shí)實(shí)工作,始終認真積極努力地提高自己,完成好任務(wù),履行好工作職責,F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、流動(dòng)人口管理工作
流動(dòng)人口管理一直是計劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),我街多次開(kāi)展室外清理活動(dòng),建立了計劃生育管理卡。
對于流進(jìn)人員的管理,同每組計生指導員對流進(jìn)人員進(jìn)行了流動(dòng)人口“均等服務(wù)”大排查行動(dòng),通過(guò)精心組織,周密部署,協(xié)作配合,此項行動(dòng)取得了成顯著(zhù)效。
二、積極與各社區進(jìn)行交流
要求遇到的問(wèn)題及時(shí)的上報與處理
三、提高流動(dòng)人口服務(wù)管理平臺的數據質(zhì)量
一是要求各社區每天必須登錄信息平臺,及時(shí)處理平臺的信息。
二是確保平臺信息的準確性,街道組織進(jìn)行這個(gè)社區之間平臺信息的自查、互查。
三是定期開(kāi)展室外清理活動(dòng),對登記上了的信息,與平臺認真錄入、變更、核對。
四、工作不足之處
1、工作經(jīng)驗淺;
2、實(shí)踐能力仍需提高。
在今后的工作中,我將不斷加強學(xué)習,集思廣益,認真扎實(shí)地做好迎檢的各項準備工作,從各方面嚴格要求自己,繼續做好本職工作。
個(gè)人工作總結與計劃2
回首我來(lái)到酒店的這某個(gè)月,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,某個(gè)月,時(shí)間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過(guò)程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門(mén)里學(xué)習的價(jià)值,所以我感謝某總能給我這個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )及細致入微的指導,感謝某經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結:
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門(mén),我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén),作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無(wú)論是客房的衛生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過(guò)出版報不僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強了我的語(yǔ)言表達能力,評估期間承蒙某總的信任在某經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線(xiàn)服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì )了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀(guān)性等知識,與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號在評估工作即將結束的時(shí)候正巧某某某大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì )在某某某召開(kāi),這對于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái),看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì ),我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個(gè)團結、奉獻、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng),奉獻是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學(xué)習心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類(lèi)場(chǎng)所某某國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀(guān)念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng )造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競爭的浪潮沖擊下一定會(huì )展露出柔弱的一面,也一定會(huì )有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì )更上一層樓,競爭也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng )新意識、勇于打破傳統觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、管理創(chuàng )新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿(mǎn)志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結,但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標、新挑戰,就應該有新的起色,在新的一年中繼續努力工作,勤匯報、勤學(xué)習、勤總結,最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫(xiě)人生新的輝煌!
個(gè)人工作總結與計劃3
自從實(shí)行小組合作教學(xué)以來(lái),我經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的摸索和探究,取得了一些點(diǎn)滴的進(jìn)步,所以在這里略做總結。
所謂小組合作學(xué)習就是以4-6人為一小組,將一個(gè)班級的學(xué)生按照成績(jì)、能力、性格等方面的差異建成若干個(gè)最優(yōu)化的“同組異質(zhì),組間同質(zhì)”的合作學(xué)習小組!昂献鲗W(xué)習”是一種教學(xué)組織形式。即通過(guò)學(xué)習小組共同研究和探討教師事先設計好的多層次的問(wèn)題,教師巡回觀(guān)察,及時(shí)指導,實(shí)時(shí)反饋,在生生互動(dòng) 、師生互動(dòng)的過(guò)程中,解決問(wèn)題,以達到掌握基礎知識,完善認知結構,優(yōu)化思維品質(zhì)的目的。
近階段,學(xué)校開(kāi)展了小組合作學(xué)習,落實(shí)到每一個(gè)班,并進(jìn)行了小組檢查進(jìn)課堂活動(dòng)。在這次活動(dòng)過(guò)程中,我收獲頗豐,不但認識到小組合作的意義,并將小組合作運用到課堂中去,收到了實(shí)際性的效果。在小組合作性學(xué)習是一種新型的學(xué)習模式,它摒棄了原來(lái)課堂單一的模式,講求團結協(xié)作、探究實(shí)踐,更易激起學(xué)生的求知欲望,由原來(lái)的“要我學(xué)”真正的變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。小組合作性學(xué)習也能培養學(xué)生熱愛(ài)集體、團結向上的團隊精神,避免了部分學(xué)生的自私自利的狹隘思想,對學(xué)生人格方面有很大的塑造和熏陶。
根據學(xué)生能力大小及個(gè)性差異進(jìn)行分組,讓每個(gè)組都有不同層次的學(xué)生,盡可能讓每個(gè)孩子都有說(shuō)話(huà)的機會(huì ),讓好的學(xué)生幫助能力差的學(xué)生克服不敢說(shuō)話(huà)。在合作之前提出明確的要求和學(xué)習任務(wù),讓每個(gè)學(xué)生都有事做,在做事中獲得知識,有所收獲。我在課堂上營(yíng)造一種民主的氛圍,使學(xué)生由被動(dòng)地聽(tīng)講變?yōu)橹鲃?dòng)參與,敢于發(fā)表自己獨特的見(jiàn)解,并學(xué)會(huì )傾聽(tīng)、尊重他人的意見(jiàn)。告訴孩子學(xué)會(huì )交流、傾聽(tīng)、贊賞,這也是對別人的尊重,強調交流、傾聽(tīng)贊賞的重要性。從別人的發(fā)言中產(chǎn)生自己的想法,把自己的想法大膽說(shuō)出來(lái),給探索的內容以合理的補充和擴展,在別人的啟發(fā)下完善自己的觀(guān)點(diǎn)。鼓勵學(xué)生展開(kāi)充分的想象。
通過(guò)小組合作,提高學(xué)習效率,優(yōu)化了學(xué)習方法。在新課程中,我增加了許多做一做、想一想、議一議,這些內容如果單獨一個(gè)人做要浪費很多時(shí)間,進(jìn)行小組討論能節省時(shí)間,學(xué)生興趣也比較濃。在合作的過(guò)程中讓學(xué)生領(lǐng)悟方法,進(jìn)行學(xué)法交流,比一比誰(shuí)的方法好,讓學(xué)生之間取長(cháng)補短,形成良好的學(xué)習習慣,同時(shí)也能讓學(xué)生學(xué)會(huì )選擇與判斷什么是有效的,正確的,最佳的的觀(guān)念與做法。
通過(guò)小組合作學(xué)習以后,同學(xué)們的積極性被調動(dòng)起來(lái)了,在課堂上的表現也非常積極。討論、展示、搶答,忙的不亦樂(lè )乎;卮饐(wèn)題異;钴S,甚至出現了“哄搶”的局面。這時(shí)我順勢加入評價(jià)機制,更進(jìn)一步調動(dòng)學(xué)生的積極性,讓課堂小組合作學(xué)習做到活而不亂。
但是,在現在的階段,雖然自己一再總結一再反思,但是仍然存在著(zhù)一些意想不到的問(wèn)題,今后在不斷的實(shí)踐中繼續完善。
個(gè)人工作總結與計劃4
本人自xx年7月來(lái)到xx公司參加工作,已經(jīng)快要一年了。還記得剛到公司報到時(shí),公司為我們提供為期一周的短暫培訓,這使我們很快對公司各方面的發(fā)展有了較深刻的認識,同時(shí)在思想上、工作上認識到自己肩負著(zhù)一份更重的責任和義務(wù)。很快我們各奔東西,去了公司分配的項目,我很幸運的來(lái)到了我們局所謂的第一座海上橋施工的xx跨海大橋項目。一年里,我作為測量員和現場(chǎng)技術(shù)員兩個(gè)不同崗位,我盡職盡責完成本職工作,成績(jì)雖小,感慨頗多。下面我就對自己這一年來(lái)的工作作一番簡(jiǎn)單的回顧與總結。
在xx大橋工作的一年里,我一直堅持個(gè)人思想修養,使自己在思想上變得更加成熟穩住。我作為一名共青團員,一直以黨員的標準嚴格要求自己,堅持黨的四項基本原則,熱愛(ài)交通土建事業(yè),對工作不講任何條件,只是盡自己最大的能力把工作做得更好。同時(shí)我在工作上和同事團結合作、生活上和睦互助。我想正因為如此,我在xx年5月有幸成為我項目入黨積極分子的一員。
在工作方面,剛開(kāi)始項目部給我定的崗位是測量員,海上大橋的施工對測量工作的要求是非常嚴謹,又正值xx大橋7月進(jìn)場(chǎng)的,很多工作還處在準備階段,所以前期測量的復測工作是相當頻繁,并且需要測量的項目非常多,有跨海水準、二等水準、控制點(diǎn)加密及紅線(xiàn)放樣和其他施工放樣等工作。就說(shuō)這跨海水準測量吧,我們?yōu)榱颂岣邚蜏y數據的準確性,提高照準精度,運用兩個(gè)大地四邊形的布網(wǎng)形式,構成一個(gè)以跨海測線(xiàn)為主的具有外部檢核條件的水準閉合環(huán);通過(guò)間接測量?jì)x器高、間接計算高差、間接求兩差改正數的方法,取得了800米遠距離跨海水準測量的精準數據。另外在這個(gè)測量過(guò)程中,我們?yōu)榱吮M量減少大氣折射所造成的不利影響,我們都選在天氣良好的傍晚時(shí)分測量,這樣對我們數據的采集提高了可行性。在導線(xiàn)點(diǎn)復測時(shí),為了減少誤差和提高精度,我們也采用黒白尺配合二等電子水準儀來(lái)測量,這樣在數據記錄也是儀器自動(dòng)記錄,然后通過(guò)專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)軟件處理數據,數據是否可行一目了然,有效地減少了人為的記錄、計算所帶來(lái)的不必要錯誤,這在很大程度上減少了過(guò)去單一的人為一條龍測量,大力提倡科學(xué)技術(shù)和測量工作相結合,達到事半功倍的良好效果。鑒于大橋對施工質(zhì)量的高要求,我們不僅在測量設備投入方面采用先進(jìn)儀器,內業(yè)數據的處理也是執行高標準和最新規范,測量方案和工藝更是要求做到精益求精,使我有了較為全面和深入認識測量工作,也使自己獲得較多機會(huì )接觸儀器。這對我一個(gè)剛出來(lái)參加工作而言,是絕好的學(xué)習機會(huì )。通過(guò)這些我深刻的體會(huì )到測量是一門(mén)實(shí)戰的、專(zhuān)業(yè)性強、動(dòng)手能力要求高的工作,雖然說(shuō)自己很多不懂,但它讓我增加了對這項工作的興趣,同時(shí)給了我很大的學(xué)習動(dòng)力,讓我在緊張疲勞的工作增加了積極性。
在做現場(chǎng)技術(shù)員的半年多,主要完成的工作量有棧橋和鉆孔平臺的搭建,鋼護筒的下放工作及樁基施工。這里著(zhù)重談下海上深長(cháng)樁基施工,在本工程樁基施工中,海上樁基有一個(gè)23#過(guò)渡墩和24#、25#兩個(gè)主墩,自己主管23#、24#兩墩樁基施工。結合樁基數量較多,樁長(cháng)深度大直徑大(23#墩樁長(cháng)45米以上,24#墩樁長(cháng)60米以上,直徑2.8米變2.5米),成樁質(zhì)量要求高,工期緊,地質(zhì)條件復雜,覆蓋層厚,強風(fēng)化層和弱風(fēng)化層厚,樁底微風(fēng)化花崗巖層單軸抗壓強度高等特點(diǎn)。因此我們在參照地質(zhì)柱狀圖等外部資料,做出以下具有針對性的進(jìn)行樁基施工:
控制泥漿指標是關(guān)鍵。泥漿的作用,在不同地質(zhì),起的作用也是不一樣。針對24#主墩我們采用的方案是對于上部泥沙層,采用填土造漿并不斷循漿的方法來(lái)不斷進(jìn)尺;這個(gè)階段泥漿的作用是作為浮渣的載體和不斷對孔壁進(jìn)行護壁,防止塌孔和穿孔。對于之后的強風(fēng)化和中風(fēng)化,采用錘擊碎石后循漿排渣,即沖擊正循環(huán)施工;這個(gè)階段的泥漿,主要作用是浮渣載體和平衡內外壓力差,防止塌孔和穿孔。泥漿需要起到相應的作用,離不開(kāi)兩個(gè)泥漿指標:泥漿比重、膠體率。如果泥漿比重過(guò)大,超過(guò)1.6后,將嚴重影響鋼絲繩的因拉伸自轉,而形成梅花樁;也會(huì )因為在落錘過(guò)程中形成阻力過(guò)大而嚴重降低錘頭下落動(dòng)能,并加重起錘時(shí)的電機耗能,降低捶打效能,造成電力消耗加大,而進(jìn)尺反而變小。泥漿面的高度,與海平面的高度,之間形成的差額,即是形成內外壓力差的主要來(lái)源。當壓力差過(guò)大,就有造成內外穿孔的問(wèn)題。在鋼護筒區,因為采用了2公分6的鋼護筒,所以不存在穿孔的問(wèn)題,主要在鋼護筒區域以下。根據地質(zhì)鉆施工提供的地質(zhì)柱狀圖,在鋼護筒以下,還存在一定厚度的泥沙含土層,之后偶爾還有殘積土層和強風(fēng)化、中分化,雖然地底水系不是很發(fā)達,沒(méi)有發(fā)現大規模的地下水,但是在泥沙含土層和殘疾土層,甚至強風(fēng)化層,若因為內外壓力差額較大,形成穿孔,會(huì )增大塌孔危險和灌注后樁基在穿孔位置形成裂隙面,形成b類(lèi)樁。綜上所述,我們利用到的泥漿作用,不外乎物理力學(xué)作用。
由于這些樁基都是嵌巖樁,對孔底的沉渣厚度(小于等于5公分)、孔壁穩定性等都有很高的要求,所以清孔質(zhì)量的好壞直接影響成樁的質(zhì)量。為了保證泥漿指標達到相對密度1.03~1.10,粘度17~20s時(shí),含砂率≤0.5%,我們清孔采用泵吸反循環(huán)清孔,利用空壓機氣管將空氣吹入風(fēng)管形成壓力差,配合黑旋風(fēng)泥漿分離器將上返的泥漿中沉渣分離出來(lái),同時(shí)我們要時(shí)刻關(guān)注孔內水頭高度,保證與海水的高差不致使造成塌孔或穿孔。采用這一清孔方案相比正循環(huán)有這么幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):清孔速度與成樁效率有大幅度提高 ;孔壁穩定、成孔質(zhì)量好 ;混凝土澆注質(zhì)量得到有效保證;提高單樁承載力,降低工程造價(jià) ;適應性廣 ,特別適用似這種海上深水樁基施工。
混泥土灌注是整個(gè)樁基施工的一個(gè)重要環(huán)節,我們按設計采用c35水下海工混凝土,坍落度為200±20㎜,初凝時(shí)間不少于20小時(shí),采用單根垂直導管澆筑,導管內徑ф300mm,在灌注前,我們預算混凝土首方需用量和理論總方量,確定導管離灌注前孔底懸空高度;在灌注時(shí),我們主抓混凝土本身的和易性和塌落度,它們直接關(guān)系到混凝土通過(guò)導管順利灌注。和易性指混凝土各項原料攪拌均勻和泥漿與骨量之間的包裹均勻;和易性不好的混凝土容易產(chǎn)生離析甚至泌水,造成骨料集中導致容易堵管和后期混凝土強度上不去,且各部位強度不一。坍落度,其實(shí)也是指混凝土的流動(dòng)性,按設計的水下混凝土坍落度為180~220㎜,太小流動(dòng)性差容易在灌注過(guò)程中堵管導致斷樁,太大容易在下料過(guò)程中造成下落離析,影響后期強度。我認為要把海上樁基做好,這三個(gè)點(diǎn)是重中之重,是我今后在樁基施工中重點(diǎn)抓的指標。
在參加工作的這些日子,我們項目部一直受到各界大力支持和關(guān)注,并受到許多好評,在xx年底獲得“漳州市青年文明號”,“先進(jìn)集體”等諸多榮譽(yù)。為了自己能盡一份力,給項目部“添磚加瓦”,在施工過(guò)程中我對自己提出以下要求:
1.勤業(yè)務(wù),提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力,勤看圖紙、勤學(xué)規范,現場(chǎng)事情繁雜,多掌握對策做為自己的后備力量;
2.肯服務(wù),現場(chǎng)就是一個(gè)協(xié)調的過(guò)程,是提供給多方幫助的平臺,重在服務(wù);
3.平心態(tài),從項目開(kāi)工進(jìn)場(chǎng)我們搭建棧橋、鋪設平臺、下放鋼護筒、灌注鉆孔樁,我們的工作都是處在一個(gè)動(dòng)態(tài),有很多自己沒(méi)有經(jīng)歷的,遇到事情時(shí)我們的心態(tài)一定要平,多想解決方法,而不是抱怨;
4.會(huì )溝通,一個(gè)方案確定后,現場(chǎng)是控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本最直接的平臺,我們要學(xué)會(huì )聽(tīng)取和建議,而不是強制的服從與被服從,多與施工隊溝通,在適可范圍內聽(tīng)取好的辦法、建議好的對策;
5.敢管理,現場(chǎng)是與施工隊接觸最多的,他們存在的問(wèn)題我們要善于發(fā)現與解決,做到保證工程質(zhì)量無(wú)隱憂(yōu),工期不滯后,成本可行;
6.善團結,不是什么事情只有一個(gè)人的力量就能完成,很多時(shí)候要懂得配合、團結,這樣也許效果更佳;7.善總結,對出現的問(wèn)題、工法要做一個(gè)系統的總結,做到在以后碰到類(lèi)似的問(wèn)題時(shí)能迎刃而解,甚至能處理的更好等等。
以上是我參加工作一年來(lái),對自己所在的項目、崗位技術(shù)、思想覺(jué)悟的總結。在以后的工作中,我將更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù),提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,提升自身素質(zhì),克服自己不足,規范工程施工管理,在各方面努力做得更好,為公司為社會(huì )服務(wù)。
個(gè)人工作總結與計劃5
本人于#入公司,任總經(jīng)理秘書(shū)職務(wù)。近#來(lái),在各級領(lǐng)導的的關(guān)心和指導下,在各位同事的密切配合下,本人認真學(xué)習并領(lǐng)會(huì )公司企業(yè)文化,服從領(lǐng)導分工安排,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù),F將一近段的工作情況總結如下:第一,通過(guò)主動(dòng)學(xué)習和努力改善,能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新的公司企業(yè)文化,入職#來(lái),始終把學(xué)習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置,努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習和觀(guān)察,用心領(lǐng)會(huì )了公司企業(yè)文化的內涵和真諦,#企業(yè)文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現。為此,時(shí)時(shí)刻刻提醒自己:我是#人,心中牢固樹(shù)立了#的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)。
其次,在行為上改變自己。
剛入公司時(shí),不重視公司規章制度,現在,嚴格要求自己遵守公司各項規章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領(lǐng)導的肯定。
第二,通過(guò)認真履行職責,較為圓滿(mǎn)地完成了各項工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實(shí)驗中,我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職,屬行政部管理人員,負責行政部的內部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí),由于財務(wù)部人手不足,我還兼任公司的稅務(wù)員,負責稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責具體包括:負責起草工作、總結、有關(guān)上報材料和公文,負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作,做好公司的會(huì )議記錄,負責有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作,負責公司內部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協(xié)調溝通公司內部各部門(mén)的聯(lián)系,加強行政部與人力資源部、財務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、物流部等部門(mén)的聯(lián)系,落實(shí)上述部門(mén)布置的工作任務(wù),及時(shí)、準確地向各部門(mén)傳達相關(guān)信息,積極、穩妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負責管理增值稅專(zhuān)業(yè)發(fā)票,負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船稅的申報和繳納工作,負責出口退稅的工作,負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作,負責專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責履行情況
負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過(guò)程還是會(huì )產(chǎn)生一定數量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等,有電子版的也有紙質(zhì)版的,第八、第九年的業(yè)務(wù)都結束了,兩年的文件加起來(lái)也不少,作為秘書(shū),我首先把這些資料文件收集起來(lái),再分各個(gè)部門(mén)加以整理。
個(gè)人工作總結與計劃6
自20××年8月3日進(jìn)入中山市××物業(yè)管理服務(wù)有限公司應聘為物業(yè)總監助理以來(lái),在公司領(lǐng)導的正確指導下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開(kāi)展,以下就這兩個(gè)月以來(lái)的工作,總結如下:
1、日常工作中密切的配合×總監開(kāi)展各項管理工作,協(xié)助落實(shí)各項工作任務(wù),監督和跟進(jìn)相關(guān)工作執行情況,收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息,給上司提供準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數與處理率、維修單數與及時(shí)率、設備設施完好率、環(huán)境衛生達標率、費用收繳率等統計匯總。
4、重點(diǎn)做好××華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個(gè)項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立××華庭小區物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現問(wèn)題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營(yíng)銷(xiāo)部轉發(fā)和回收各樓盤(pán)業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時(shí)數目明確,并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會(huì )議的組織與"會(huì )議紀要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結;將相關(guān)計劃和總結交×總監審核后,及時(shí)抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門(mén)對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時(shí)跟蹤并匯報工作進(jìn)度。
10、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調,配合物業(yè)總監及各管理處公干填寫(xiě)"用車(chē)單"的工作手續。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執行張貼,并做好"小區樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來(lái)訪(fǎng)賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作,如:8月份的"新世紀花園音樂(lè )會(huì )"、"××華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會(huì )";10月份的"××國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這的兩個(gè)月以來(lái),我深刻的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一直在國內遙遙領(lǐng)先,那是因為廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來(lái)管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點(diǎn)來(lái)對待業(yè)主,以標準、規范、統一的經(jīng)營(yíng)管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點(diǎn)在××發(fā)展各樓盤(pán)中都得到高度的體現。
以上總結,諸多不足之處,敬請上級領(lǐng)導審核指導。
個(gè)人工作總結與計劃7
歲月如梭,轉眼間來(lái)飯店已有6年多了,升為領(lǐng)班已有半年多。;毓嗽謖餳改甑墓髦歇N以諏斕己透魑煌事的支持與幫助下嚴格自己#按照酒店要求較好完成自己本職工作,通過(guò)這幾年的學(xué)習和領(lǐng)導的指導有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,F將在這一年工作情況總結如下 :
一,日常工作管理:作為一名樓層領(lǐng)班要有協(xié)調的作用和配合主管、經(jīng)理做好樓層管理工作 。
二,加強自身學(xué)習和提高業(yè)務(wù)提高自己的素質(zhì)在下一年有一定的進(jìn)步管理能力有進(jìn)步保證樓層各項工作正常運行。
三,存在問(wèn)題是:
1. 有些工作不夠認真如查房檢查不是十分到位 。
2. 對員工不夠關(guān)心也沒(méi)及時(shí)溝通不太了解員工心聲自己責任不到家;茍釉憊に尚浮
3. 自己管理水平和理論水平有限。
四,下一年計劃 :
1. 積極認真配合經(jīng)理搞好樓層日常工作.
2. 加強設施設備認真檢查和維護,給客人使用過(guò)程中以和諧舒適之感。
3. 對客房衛生質(zhì)量要嚴格要求,合理安排好計劃衛生。
4. 加強節能檢查,多給員工講節能知識努力第二次檢查
5. 以后要對新員工和工作不規范的員工手把手教,提高員工業(yè)務(wù)水平。
在接下來(lái)日子里N乙認真勤奮工作,改進(jìn)不足之處發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)=毯妹懇桓鱸憊の飯店創(chuàng )造更高的價(jià)值。 今年承蒙酒店領(lǐng)導與同事們的愛(ài)戴,推舉我當選酒店客房領(lǐng)班,酒店客房領(lǐng)班作為主管、經(jīng)理的助手,我會(huì )認真、妥善地安排具體工作,嚴格要求自己做好本職工作,積極努力協(xié)調客房相關(guān)各部門(mén)之間的關(guān)系;為經(jīng)理分憂(yōu),為酒店創(chuàng )造效益。
在這里,我就下一年的工作計劃制定如下
一、險嫜習、努力提高自身素質(zhì)。 作為酒店客房領(lǐng)班,我從普通員工晉升為領(lǐng)班跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此,我需要學(xué)習相關(guān)工作知識,清醒地認識自己。不僅要加強自身修養,加強實(shí)際工作能力,還應該學(xué)會(huì )舉一反三。爭取在工作當中取得成功。
二、極進(jìn)取,使自己的工作水平有所提高。我相信通過(guò)自己的努力,我會(huì )不斷增強自身的管理、協(xié)調能力,在處理事務(wù)方面獲得一個(gè)質(zhì)的飛躍。
三、附誥齠ǔ砂。易龊萌粘(shí)際工作,要細心、耐心與用心地處理工作當中的每個(gè)細節。作為領(lǐng)班官不大不小,職權不大。如果平時(shí)工作還不做細做精,那么就會(huì )失去在基層員工中的威信。因此我平時(shí)工作當中,應該不厭其煩地根據工作中出現的種種問(wèn)題加以處理,理順各種工作關(guān)系。
個(gè)人工作總結與計劃8
從我多年的計劃生育工作經(jīng)歷,總結出要做好計劃生育工作,首先要具備以下五點(diǎn):
一、要有愛(ài)心
要熱愛(ài)計劃生育工作,要深刻牢記計劃生育是我國的一項基本國策,深刻領(lǐng)悟做好計劃生育工作對促進(jìn)我國經(jīng)濟發(fā)展、提高人民生活水平、建設小康社會(huì )的重大意義,要認識到我們計生工作者平凡的付出,換來(lái)的是中國人口數量的減少,和人民生活水平的提高,我們的工作,是有意義的,我們的工作,是偉大的。
要愛(ài)崗敬業(yè),要以一顆善良的心,來(lái)對待我們的工作對象。以一顆誠摯的心,去了解他們,去關(guān)心他們,急他們之所急,想他們之所想,只有真正做他們的貼心人,才能在工作上得到他們的配合和幫助。
二、要有恒心
計劃生育工作面大量廣,政策性強,牽扯到千家萬(wàn)戶(hù),關(guān)系到人民群眾的切身利益,加之一些群眾政策觀(guān)念不強,生育觀(guān)念落后,對計劃生育工作抵觸情緒較大,因此,工作難度大,沒(méi)有持之以恒的決心,在工作中一旦遇到挫折、委屈,就會(huì )對工作失去熱心和信心,這樣很難干好工作。所以,在工作中要有恒心,要做好準備長(cháng)期干計劃生育工作的打算,不怕挫折,不怕委屈,要正確對待工作和生活。
三、要有細心
計劃生育工作是一項比較特殊的工作,各種計劃生育資料多而雜,相互之間邏輯性強,所以一方面在資料上要細心,要嚴格按照要求,準確、及時(shí)的運轉好辦事處和村,戶(hù)內資料,做到資料準確、整潔、合乎邏輯,這也是作為一個(gè)計劃生育工作者必備的素質(zhì)和前提;另一方面,在入戶(hù)的時(shí)候要細心,要注意戶(hù)內的情況,比如通過(guò)觀(guān)察房屋內的陳列、用品等判斷戶(hù)內近期是否有孩子出生。在工作中,通過(guò)拉家常、走訪(fǎng)和其他途徑詳細的了解育齡群眾的生育節育情況。
四、要有責任心
要嚴格按照工作要求,以高度的責任心,做好計劃生育工作,沒(méi)有責任心,在工作中就不會(huì )細心,就會(huì )頻繁出錯,就會(huì )做一天和尚幢一天鐘,一撥一轉,得過(guò)切過(guò),工作主動(dòng)性差,工作上無(wú)創(chuàng )新意識;要遵守工作紀律,確保足夠的工作時(shí)間。
五、要有耐心
在計劃生育工作上要有足夠的耐心,育齡群眾的思想觀(guān)念、文化水平畢竟有限,有時(shí)候不可能完全接受計劃生育相關(guān)政策,我們要通過(guò)細致、耐心的講解,動(dòng)之以情、曉之以理,反復講解政策,使他們積極、主動(dòng)的實(shí)行計劃生育政策。同時(shí),要利用各種場(chǎng)合、各種機會(huì ),不厭其煩的宣傳計劃生育各項政策法規、各項優(yōu)先優(yōu)惠政策等等,提高育齡群眾的計劃生育政策知曉率。
要干好計劃生育工作,做好以上四點(diǎn)我認為還不夠,在工作中還要做好以下幾點(diǎn):
一、要勤于學(xué)習,鉆研業(yè)務(wù)
計劃生育工作是一項政策性很強的工作,要經(jīng)常學(xué)習計劃生育各項政策法規、各項優(yōu)先優(yōu)惠政策,勤于鉆研業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),同時(shí)要向其他同志虛心學(xué)習,學(xué)習他們好的、行之有效的工作方法和經(jīng)驗,尤其要學(xué)習他們怎樣去處理矛盾、化解矛盾。
二、要善于積累工作經(jīng)驗、總結工作經(jīng)驗
計劃生育和其它農村工作一樣,需要一定的工作經(jīng)驗。在工作中我們難免會(huì )和群眾發(fā)生矛盾,要善于總結解決矛盾的方法,在做好工作的前提下盡量避免矛盾的激化,搞好和育齡群眾的關(guān)系;要注意團體協(xié)作,在計劃生育工作中經(jīng)常要進(jìn)行突擊工作,提高工作效率,在突擊中要充分發(fā)揮自身作用,不能袖手旁觀(guān),遇事退縮。
三、加強各方面的協(xié)調和溝通
計劃生育工作面大量廣,有些工作單靠一個(gè)人的力量很難辦到或者辦好,因此,自己需要經(jīng)常匯報工作給領(lǐng)導,請示在工作中遇到的阻力和難處,盡量取得他們的支持和參與,遇到計劃生育中有些重大事宜,必須要和包村組長(cháng)、村上主要領(lǐng)導多溝通,不能自作主張,要處理好自管小組長(cháng)的關(guān)系,他們是我們工作中的左肩右膀,和她們的關(guān)系處理融洽了,我們工作起來(lái)就省心省力,在這方面,實(shí)際上是為人處世的問(wèn)題。
四、正確理解和認識計劃饕產(chǎn)的事實(shí)、原因、作好記錄并上報計生局。
節育手術(shù)隨訪(fǎng)、育齡婦女做了上環(huán)、女扎手術(shù)后,隨訪(fǎng)時(shí)告知應注意事項,注意休息和營(yíng)養補充等,并對手術(shù)的有效性進(jìn)行登記。
1、計生專(zhuān)干對工作要負擔起下列工作:
1)每月及時(shí)收集轄組的新生手術(shù)上報,并能注意每一個(gè)欄目的信息準確性和各項內容之間的邏輯關(guān)系,然后錄入育齡婦女wis信息進(jìn)行管理,
2)積極主動(dòng)地配合計生局搞好計劃生育工作,當好信息員和宣傳員,將本社區的計劃生育方面的信息及時(shí)迅速地反饋到村計生辦。協(xié)助做好計外懷孕對象的思想工作,及時(shí)采取補救措施。
2、積極宣傳有關(guān)計劃生育政策,印制各種宣傳小冊子、宣傳資料及時(shí)發(fā)放到居民育齡夫婦手中。
3、作為一名合格的計生專(zhuān)干,首先要對計生政策、法律法規有比較全面的認識,并在工作中能加以綜合運用,尤其是,應該熟悉(人口與計劃生育法)、(收養法)、(計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例)、(流動(dòng)人口計劃生育工作管理辦法)等法律法規,才能更好地為育齡婦女提供服務(wù)和幫助。
要實(shí)行計劃生育政務(wù)公開(kāi)。免費獲得避孕節育技術(shù)服務(wù)。
4、做好流動(dòng)人口計劃生育管理和服務(wù)工作,免費辦理下發(fā)通知書(shū)和環(huán)孕情服務(wù),為流動(dòng)人口提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和信息咨詢(xún)服務(wù)。
5、計生協(xié)會(huì )工作。
計劃生育協(xié)會(huì )是黨和政府動(dòng)員廣大群眾實(shí)行計劃生育的群眾團體,宗旨是全心全意為人民服務(wù),計劃生育協(xié)會(huì )會(huì )員在控制人口增長(cháng),提高人口素質(zhì),在計劃生育工作中起著(zhù)積極帶頭作用,主要職責是向群眾宣傳科學(xué)理論、計生政策,傳播優(yōu)生優(yōu)育生殖保健知識、協(xié)調社會(huì )力量為育齡群眾提供生產(chǎn)、生活、生育方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù),幫助群眾解決實(shí)際困難,發(fā)揮計生協(xié)會(huì )在社區自治的建設作用。只有這樣,才能成為一名合格的社區計劃生育專(zhuān)干。
個(gè)人工作總結與計劃9
我的20xx年是在xx分理處度過(guò)的,xx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的分理處,我的職責是接待單位客戶(hù),解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題,編制和錄入會(huì )計憑證,登記賬簿,整理和保管會(huì )計業(yè)務(wù)資料;仡欉@一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,我的自我評價(jià),是不是在美化自己,自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先,我一貫熱愛(ài)社會(huì )主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過(guò)參加區直機關(guān)工委黨校的學(xué)習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的.認識,學(xué)習也使我認識到:工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過(guò)成人高考參加了x大學(xué)的本科函授教育,平時(shí)也自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò )了解國際形勢和國內外大事,開(kāi)闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶(hù)們都認為分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù),去年開(kāi)立的會(huì )計賬戶(hù)有x多個(gè),會(huì )計業(yè)務(wù)筆數去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆,人均筆數列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著(zhù)去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為:
一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求,增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,
二是增強大局觀(guān)念,轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
個(gè)人工作總結與計劃10
我從過(guò)去的儲備干部到新晉柜長(cháng),也將近一年。在過(guò)去的一年中,由于缺乏工作經(jīng)驗,我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了很多困難也碰了不少壁,與此同時(shí)我也得到不少磨練的機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)受益匪淺,感受頗深,現將盡一年的工作總結如下:
一立足本職工作,完成各項任務(wù)
首先由一名儲備干部到柜長(cháng)我有了很到的轉變。作為一名儲備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長(cháng)處理日常事務(wù)即可,而作為一名柜長(cháng)在將區域內人員管理好的同時(shí),還要在貨品分配上有明確細致的分化,在開(kāi)展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領(lǐng)導的指導,同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴格要求自己,不斷學(xué)習充實(shí)自我,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習和工作,自身發(fā)展取得了新的突破,工作方式有了很大的改變。
二自我磨練
“梅花香自苦寒來(lái)”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。剛來(lái)到鑫博大,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹(shù)立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開(kāi)展,提高員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。而展現這一面貌的重要環(huán)節,在于每日的會(huì )議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說(shuō)話(huà)時(shí)總是結結巴巴不知所云,膽怯緊張占據整個(gè)心頭,對此我感覺(jué)非常失落尷尬,但,人總是越挫越勇,在對自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后,我主動(dòng)向上級領(lǐng)導申請,在會(huì )議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級領(lǐng)導的幫助和員工的鼓勵下,我的發(fā)言也越來(lái)越流暢,員工的反應也越來(lái)越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時(shí),在剛開(kāi)始處理售后問(wèn)題的時(shí)候,因為自身的業(yè)務(wù)水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒(méi)有嘗試就沒(méi)有發(fā)言權,問(wèn)題總是需要解決的。學(xué)習如何巧妙而圓滿(mǎn)的解決問(wèn)題的方法才是重中之重,在領(lǐng)導的指導下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三貨品方面
“貨品是一個(gè)賣(mài)場(chǎng)的靈魂”貨品的豐富多樣來(lái)源于管理的好與壞,一開(kāi)始認為貨品沒(méi)有什么好管理的,之后,經(jīng)過(guò)多次與主管的溝通,了解到關(guān)于貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補貨的量,季節與時(shí)間性的把握等等,而后在貨品方面應多觀(guān)察:暢銷(xiāo)款式及時(shí)補足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調;多調整:隨時(shí)查看各廳版面是否調理一致,及部分貨品的動(dòng)態(tài);多總結:做好暢銷(xiāo)款的記錄及找出滯銷(xiāo)款所存在的問(wèn)題并及時(shí)調整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現在我工作起較以前更加得心應手。
以上是我近一年來(lái)在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的心得體會(huì ),在20xx年的新氣象中我將繼續堅持“寬以待人,嚴于律己”的工作格言,并貫穿落實(shí)“認真,務(wù)實(shí),創(chuàng )新,激情”的崗位誓詞。我一定會(huì )用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我能做的更好!
個(gè)人工作總結與計劃11
我XX村在鎮黨委、鎮政府及鎮計生辦的正確領(lǐng)導下,在全村兩委班子的高度重視和廣大村民的大力支持與幫助下,積極開(kāi)展計劃生育工作,努力完成鎮黨委、政府下達的各項指標和工作任務(wù),計劃生育工作順利開(kāi)展,并取得了一些成績(jì),現將一年的計生工作匯報如下:
一、我村的基本情況
我村現有人口1872人,育齡婦女656人,已婚育齡婦女329人,領(lǐng)取獨生子女光榮證的有64人。
二、我村計劃生育工作的主要做法:
(一)村黨支部、村委會(huì )高度重視計劃生育工作,堅持一把手親自抓、負總責。村兩委加強對計劃生育工作的領(lǐng)導,村計生專(zhuān)干定期及時(shí)向村支部書(shū)記匯報計劃生育工作,雖然我村育齡婦女人數不多,但是比較復雜。人戶(hù)分離情況比較多,外出人口也比較多。我們堅持為已婚育齡婦女提供生育、節育等信息,立即上門(mén)登記,根據入戶(hù)調查的實(shí)際情況填寫(xiě)臺賬,確保臺賬內容完整,準確,對村內的育齡婦女情況熟記于心,做好村內出生人口的清查工作。
。ǘ┳プ∑鯔C,深化計劃生育宣傳教育。
1、利用廣播、隨訪(fǎng)及送藥等時(shí)機,宣傳普及計生知識和法律法規。
2、元旦期間利用廣播宣傳了《中華人民共和國人口與計劃生育法》,張貼標語(yǔ),發(fā)放獨生子女費,每人100元。利用外出人員回家及時(shí)孕檢,每月為婦女發(fā)放藥具及獨生子女年畫(huà)。
3、三八”國際婦女節,全村的育齡婦女舉行了趣味運動(dòng)會(huì ),并為優(yōu)勝者發(fā)放獎品。
4、在今年的兩次生殖健康服務(wù)月中,積極宣傳各種計生政策,對村里的婦女進(jìn)行乳透,B超,參檢率達到了90%。沒(méi)有超懷現象,在一年四次孕檢服務(wù)中,村黨支部給了大力支持,出資5000余元,為前來(lái)參加人員發(fā)放了紀念品。
5、利用五月份母親節契機,組織文藝活動(dòng),突出關(guān)心母親健康,關(guān)愛(ài)女孩成長(cháng)這個(gè)大主題。
6、5—29”協(xié)會(huì )紀念日,我們組織獨生子女及協(xié)會(huì )會(huì )員參加了慶祝協(xié)會(huì )成立30周年文藝演出活動(dòng)。
7、7月11日,世界人口日,利用廣播、板報、標語(yǔ)等形式,宣傳計劃生育相關(guān)政策及法律法規。
三、存在問(wèn)題
回顧一年來(lái)的計劃生育工作,在取得了一定的成績(jì)的同時(shí),我們也清醒的看到工作中存在的問(wèn)題和不足,主要表現在:一是村民素質(zhì)問(wèn)題,文化偏低,適應能力偏差;二是對外出務(wù)工人員的孕檢工作有待提高;三是村集體經(jīng)濟薄弱,對獨生子女不能給予更多的優(yōu)待政策。
總之,在今后的工作中,我們將按照區、鎮計生管理部門(mén)的具體部署,深入細致的做好我村計生工作,全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,使計生政策、法規和優(yōu)生優(yōu)育知識在我村得到全面普及,使我村的計生工作得到提升。在下一步工作中我們將進(jìn)一步健全工作體制,扎實(shí)工作,努力做到腿勤、嘴勤,克服困難杜絕超生、超懷事件的發(fā)生,以不斷創(chuàng )新精神,使我村的計劃工作更上一個(gè)新臺階。
個(gè)人工作總結與計劃12
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結,不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng),主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn)。
2、搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過(guò),通過(guò)這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強各部門(mén)ISO管理體系的培訓于學(xué)習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
、表槕袌(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
、仓鸩酵晟乒颈O督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
、臣訌妶F隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到"察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了"上傳下達"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、 由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
4、 對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù) 20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督。
個(gè)人工作總結與計劃13
本周的學(xué)習以看相關(guān)資料和參加各部門(mén)工作會(huì )議為主。
一)、學(xué)習參考資料有:《中國保險報》、《消費者報》、《__年度企劃人員培訓班會(huì )議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關(guān)于保險方面的一些基本知識和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。
二)、參加的部門(mén)工作會(huì )議主要有:
1、晨會(huì ):了解了晨會(huì )的大致流程,作用,各環(huán)節的功用等,
切身體會(huì )到了基層銷(xiāo)售人員所需要的熱情與活力。經(jīng)過(guò)后續的思考討論,也明白了關(guān)于銷(xiāo)售人員的培訓工作、業(yè)務(wù)開(kāi)展的一些資料。對于晨會(huì )的培訓工作,還需多參加幾次,更深刻的體會(huì )晨會(huì )的作用,進(jìn)一步了解相關(guān)工作。
2、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ):此次說(shuō)明會(huì )主要是針對期滿(mǎn)人員的一個(gè)二次
動(dòng)員。說(shuō)明會(huì )上詳細的介紹了產(chǎn)品的特點(diǎn)與效益,還設置了與到會(huì )客戶(hù)的互動(dòng)環(huán)節。印象最深的是說(shuō)明會(huì )結束后的一對一說(shuō)明會(huì )。每個(gè)熱情的“小蜜蜂”都看準“花朵”,把產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)行說(shuō)明,針對每一個(gè)客戶(hù)的不一樣需求不一樣問(wèn)題給以解答,有些當場(chǎng)成功簽單。對于每一種客戶(hù),都需要制定不一樣的銷(xiāo)售模式,針對不一樣的群體做到最大可能的精確營(yíng)銷(xiāo)。這就需要了解不一樣群體的不一樣特殊要求,做到他們需要的,想到他們沒(méi)有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費需求。
3、一季度銷(xiāo)售總結會(huì ):總結了個(gè)險部門(mén)一季度的銷(xiāo)售情景,
著(zhù)重講了四級機構的銷(xiāo)售情景、業(yè)務(wù)完成度、培訓工作、區拓業(yè)務(wù)、人力發(fā)展、薪酬分析等,最終著(zhù)重講了存在的一些問(wèn)題。比如對四級機構行政經(jīng)理考核的指標問(wèn)題,舉績(jì)率提升慢,新流程不固化,業(yè)務(wù)人員持證問(wèn)題,產(chǎn)品的持續性等問(wèn)題。會(huì )上還下達了總公司對于四級經(jīng)理免職的要求。提高與差距同時(shí)存在,成績(jì)與問(wèn)題也共生共存?吹教岣邔ふ也罹,總結成功,發(fā)現問(wèn)題,最重要的是解決問(wèn)題。
4、關(guān)于缺口問(wèn)題彌補措施會(huì )議:壽險總公司、分公司和中心
支公司的一個(gè)視頻會(huì )議,主要討論總結最近發(fā)展保單缺口較大的問(wèn)題。在統一領(lǐng)導的前提下,要關(guān)注地區的差異化,做到有一致性又有區別性,這樣才能貼合各地大發(fā)展狀況,不能一味求同,更要注重不一樣。
三)、初步制定了“感動(dòng)太!辈邉澐桨。
四)、開(kāi)過(guò)兩次小組會(huì )議,主要了與教師交流了關(guān)于剛開(kāi)始工作的一些適應,態(tài)度轉換等問(wèn)題。教師也對我們的學(xué)習進(jìn)一步進(jìn)行了細化要求,比如要每一天看財富金融類(lèi)的網(wǎng)站,并進(jìn)行總結匯報。
五)、待解決問(wèn)題:對于各部門(mén)的整體流程等宏觀(guān)方面的把握還不夠,沒(méi)有構成系統的認識。
個(gè)人工作總結與計劃14
回顧過(guò)去,不知不覺(jué)我來(lái)到本項目部也快兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月中既忙碌又充實(shí),在這段時(shí)間里有經(jīng)驗要積累,也有教訓要吸取。在此,我對這段時(shí)間的工作做個(gè)總結,以便于在以后的工作中揚長(cháng)避短,才能更好的做好電氣技術(shù)工作。
在項目上,我作為一名見(jiàn)習生主要跟師傅負責一期工程8#-17#和22#樓的電氣和給排水工程,同時(shí)還對現場(chǎng)的臨時(shí)用電進(jìn)行監管。工作中有項目部領(lǐng)導的支持和各位同事的熱心幫助,在此深表感謝并使我對工作充滿(mǎn)信心,在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結:
一.工程圖紙審核及技術(shù)交底
我接到工程圖紙時(shí)便及時(shí)對圖紙進(jìn)審核,對圖紙設計內容,強電系統、弱電系統、給水系統、排水系統進(jìn)行逐一核對,以便在圖紙會(huì )審中及時(shí)解決。圖紙中出現與施工相抵觸的情況及時(shí)和甲方協(xié)商,便于工程的順利進(jìn)行打下有利的基礎。按審批的施工組織設計和施工方案及現行質(zhì)量驗收規范對我們管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全的技術(shù)交底。由于設計圖紙對于滿(mǎn)足使用功能上的欠缺,在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時(shí)準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)鑒證。
二.現場(chǎng)施工管理與質(zhì)量的嚴控
為了提高施工班組的質(zhì)量意識,對施工中常出現的質(zhì)量、預留、切槽、配電箱安裝和防雷焊接等缺陷,給班組長(cháng)提出響應的預防措施.同時(shí)經(jīng)常在現場(chǎng)為他們糾正錯誤,對其進(jìn)行原因分析提出相應的預防方案,并及時(shí)與土建施工隊進(jìn)行協(xié)商,以免影響到主體工程進(jìn)度,對二次結構中可能出現的問(wèn)題通知施工隊及時(shí)整改同時(shí)做到隨時(shí)檢查隱蔽工作。隨后對本部門(mén)的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴格要求,對各號樓出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)檢查及時(shí)整改。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對本部影響到總體工程進(jìn)度的工序及時(shí)到現場(chǎng)解決。嚴格要求班組養成良好的工作習慣,做到“人走場(chǎng)地清”杜絕給其他班組帶來(lái)不便。在施工質(zhì)量上我們要求班組在追求滿(mǎn)足質(zhì)量的情況下要追求美觀(guān)整潔。
三.原材料控制與資料歸檔
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇,各種不合格的產(chǎn)品隨時(shí)都能進(jìn)入現場(chǎng),為了保證工程質(zhì)量對進(jìn)入現場(chǎng)的所有的水電材料進(jìn)行嚴格檢查。我們充分認識到這項工作的重要性和艱巨性,于是我們下定決心要把這項工作做好,杜絕不合格材料進(jìn)入現場(chǎng)施工現場(chǎng)。為了避免工程原材料浪費或流失.我們對各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知,同時(shí)對施工圖紙在沒(méi)有改變設計意圖的情況下對電氣施工圖紙線(xiàn)路和管道進(jìn)行線(xiàn)路走向二次設計,并且在管理的樓號中起到一定的效果。
材料做到及時(shí)、準確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿(mǎn)足施工資料編制的要求。并對工程資料及時(shí)整理和歸檔.保證了施工資料的真實(shí)性,完整性和有效性.
四.安全文明施工
根據項目部安全指示精神,每周一對施工現場(chǎng)臨時(shí)用水電、文明施工進(jìn)行檢查,發(fā)現安全隱患及時(shí)處理。減少了施工過(guò)程中的用電安全事故的發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng )造有利條件.
在這段時(shí)間我最大的收獲是:
○1對各號樓的質(zhì)量控制○2減少本工程與總體工程的交叉作業(yè)面○3控制原材料浪費○4施工現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題處理的應變能力
我工作中最大不足:
○1 對各班組的安全文明施工要求不夠力度○2對班組工人的素質(zhì)化管理不到位○3有時(shí)候缺少對各施工班組長(cháng)的懲罰力度
今后的工作打算:
通過(guò)總結這段時(shí)間來(lái)的工作,找出自己在工作中很多不足地方,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認真學(xué)習好規范規程、圖集及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強自身責任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總體來(lái)說(shuō),我在這項工程的工作自己感覺(jué)還不算太滿(mǎn)意,我會(huì )在今后工作中,將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,克服工作的不足.努力學(xué)習新的工作方法提高自己的工作水平,我堅信我會(huì )在以后的工作中更加完善自己,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
為我們項目部美好的明天,讓我們各部門(mén)在領(lǐng)導的支持下,克服種種困難使我們項目部以更先進(jìn)的管理模式,以更新的面貌更新的姿態(tài),去迎接更美的明天.
個(gè)人工作總結與計劃15
歲月如梭,又一年光景!我們又隨著(zhù)藍天大酒店穩健的步伐又成長(cháng)了一年。酒店就像一個(gè)大家庭,聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水!我們上下協(xié)作,團結一心,希望能讓公司在新的一年里迎接一個(gè)更紅的春天!
工作是在不斷努力和總結之中才能換回進(jìn)步的,面對激烈的市場(chǎng)競爭 , 作為酒店客房部基層管理人員的我,更應該作好自己的工作總結和計劃 ,才能認清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路。下面是全年工作總結和計劃:
1. 在工作中做任何事都要按程序規范化操作。當前我部門(mén)有新員工的注入 ,在工作中難免會(huì )出現這樣那樣的小插曲,這些問(wèn)題的根源基本上都是未按工作程序操作,所以要加強對新員工的培訓。作為一個(gè)基層管理領(lǐng)班也要對他們做好現場(chǎng)督導和指導,確保每個(gè)新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨立上崗。從而避免日常工作中出現失誤導致客人投訴,影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
2. 對上級安排的工作要正確迅速的傳達給下級,并做好檢查工作?瓷先ミ@是一項很簡(jiǎn)單很容易完成的工作,但往往在執行的過(guò)程中會(huì )現出問(wèn)題。例如主管傳達領(lǐng)班做一樣事 100 %,領(lǐng)班傳達給服務(wù)員 90 %,服務(wù)員聽(tīng)了 90 %,但只做了 80 %。如果負責的主管或領(lǐng)班會(huì )對自己安排的工作進(jìn)行檢查,可能會(huì )做一些彌補。反之則 …….. 。這只是三個(gè)層面之間的傳達,如果是再多幾個(gè)層面的話(huà)后果可想而知。所以作為一個(gè)領(lǐng)班做好上下級間工作橋接是有益于團隊團結、提高工作效率的關(guān)鍵。
3. 酒店設施設備的保養工作。酒店的設施設備都是實(shí)物,都會(huì )出現各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現象,因此在平時(shí)的工作中要對各種家具、工具定期排查和有效的養護。比如定期旋轉床墊、水龍頭檢查保修、會(huì )議室桌椅維護等。對不是我部門(mén)養護設施設備要做好督促工作,如滅火器的看管與更換,與其他各個(gè)部門(mén)緊密合作。
4. 留住回頭客和長(cháng)包房及發(fā)展新客源。
5. 團隊內部的監督與互動(dòng)。為了我們的工作制度更和諧,客房部?jì)炔抗ぷ骺梢苑謪^進(jìn)行透明化、公平地打分,考核。已達到相互監督共同進(jìn)步的目的。在經(jīng)費充足的前提下,可以安排員工互動(dòng)、集訓,以增進(jìn)團隊內部的扭力。
6. 資源節約方面?梢栽囍(zhù)將客戶(hù)用剩余的日用品回收,作為清洗用品,定時(shí)關(guān)燈開(kāi)燈,為公司節約資源同時(shí)也是為我們員工省錢(qián)!
7.業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升。我建議公司可以抽出工作之余的時(shí)間組織一些理論知識培訓課,從公司最基層的我們開(kāi)始提高能力與素質(zhì);鶎拥墓ぷ髂芰o(wú)話(huà)可說(shuō),新老員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,是公司內部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施。
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