物業(yè)保安隊長(cháng)下半年工作計劃 物業(yè)保安隊長(cháng)下半年的工作計劃
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物業(yè)保安隊長(cháng)下半年工作計劃 物業(yè)保安隊長(cháng)下半年的工作計劃1
第一項工作全力配合公司實(shí)施《保安隊員績(jì)效掛鉤實(shí)施方案》,真正提升隊員的工作積極性。
1、改正完善《保安隊員績(jì)效掛鉤實(shí)施方案》 。
2、和管理處一起做好績(jì)效方案的宣傳、發(fā)動(dòng)、預備工作。
3、認真執行績(jì)效管理的檢討、監察職責,公正、公平處置問(wèn)題,決不姑息違規隊員,努力在保安隊營(yíng)造人人遵照公司制度的正氣。
第二項工作加強對正、副隊長(cháng)的培訓,全面提升正、副隊長(cháng)的綜合素質(zhì)。
1、制訂正、副隊長(cháng)培訓方案
2、從月份開(kāi)端每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊長(cháng)加強培訓。
3、在月中旬就培訓內容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項工作增強對保安隊員的日常培訓,提升隊員工作水平。
1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實(shí)培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、探索培訓經(jīng)驗,形成一種長(cháng)效模式。
第四項工作規范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
1、制訂新聘隊員培訓方案 。
2、聯(lián)接公司實(shí)際情況,由保安部對新隊員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓后,由保安隊長(cháng)對新隊員進(jìn)行實(shí)際工作輔導和軍事、消防訓練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓練。
3、在今后的工作中,對每個(gè)新聘隊員依此進(jìn)行規范培訓。
第五項工作增強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習制度,每月至少組織二次學(xué)習。
2、二次學(xué)習中至少一次擴大到隊長(cháng)層面。
第六項工作做好本職工作,增強對各保安隊的檢討監察,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、比較部門(mén)職責和崗位職責,做好日常工作。
2、增強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就懂得到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究,認真解決。
第七項工作多方位懂得保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養工作。
1、實(shí)事求是地對所有隊員進(jìn)行才能評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長(cháng)的要求進(jìn)行培訓。
第八項工作認真完成公司領(lǐng)導交給的其它任務(wù)。
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1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標為準則,嚴格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20年的安保工作再上一個(gè)新的臺階。貫徹執行安全保衛工作的方針、政策和有關(guān)規定,建立和建全各項保安工作制度,完成部門(mén)各項工作任務(wù),對物業(yè)部經(jīng)理負責。
2、從內部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞和愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)公司如家的思想 。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
4、加強各種設施設備的`檢查、維護與保養,提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責任。根據不同設備、不同區域,明確檢查責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、積極與工程部門(mén)溝通,制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對員工進(jìn)行報道,形成互動(dòng),使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺(jué)性。
6、加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區公安、消防等部門(mén)聯(lián)絡(luò )與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保大廈各項消防工作安全順利。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的奧菲思保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng )收任務(wù),為奧菲思的發(fā)展做好保駕護航的工作。
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(一)工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2、完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。
2、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對外積極樹(shù)立保安形象,建立服務(wù)與管理窗口。
3、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定。
4、積極配合公司綜合保障工作,實(shí)行績(jì)效治理制度,使獎懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競爭力。
5、配合好各部門(mén)對小區的圍墻防護、修繕;綠化、區域衛生等加大日常檢查工作,落實(shí)好36棟、40棟、43棟消防類(lèi)設施到位。
6、嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
7、做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
8、與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
9、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和_ 。
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