銀行工作人員檢討書(shū)模板

　　在學(xué)習、工作、生活中犯錯誤以后，常常要求寫(xiě)檢討書(shū)，以對出現的過(guò)錯進(jìn)行悔過(guò)，在寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候要注意態(tài)度要誠懇、端正。寫(xiě)檢討書(shū)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的銀行工作人員檢討書(shū)模板，歡迎大家分享。

銀行工作人員檢討書(shū)模板1

尊敬的單位領(lǐng)導：

　　在此，我就在銷(xiāo)售期間與客戶(hù)發(fā)生的爭執向您遞交這份檢討書(shū)，以深刻反省我的錯誤，懇請您的原諒，并且盡我所能地認知錯誤、、反省錯誤、改正錯誤。

　　回顧本次錯誤，由于當天我情緒比較低落，出于一些私人原因心情比較煩躁，遇到這個(gè)客戶(hù)又多番咨詢(xún)問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)清晰的詢(xún)問(wèn)脈絡(luò )，這導致我最終難以忍受，顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此，我們產(chǎn)生了爭執。

　　通過(guò)這次錯誤經(jīng)歷，讓我懂得了一個(gè)道理：身為服務(wù)人員，必須深刻懂得行業(yè)規范，尤其是對于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一，不能有絲毫的`怠慢與松懈。作為一名銷(xiāo)售人員，以自己良好的態(tài)度贏(yíng)得客戶(hù)認可，這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心，要盡量清楚得解答顧客咨詢(xún)的問(wèn)題。而此次我就做的很不應該了，一來(lái)沒(méi)有一個(gè)耐心工作態(tài)度，二來(lái)情緒也比較激動(dòng)，對客戶(hù)態(tài)度比較不好。

　　在領(lǐng)導的批評教育下，我已經(jīng)醒悟了，知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導表達歉意，并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點(diǎn)，認真彌補不足，爭取達到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

銀行工作人員檢討書(shū)模板2

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　xx月xx日辦理客戶(hù)網(wǎng)銀時(shí)，由于我的大意，在操作時(shí)將機內手機號碼輸入與客戶(hù)填寫(xiě)的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思，給支行、團隊造成了不利影響，在這里，請大家接受我深深地歉意。

　　這個(gè)事件也為我后期的成長(cháng)發(fā)展烙下了深刻教訓，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責任感，團隊精神，這個(gè)差錯的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團隊、支行的`榮譽(yù)，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹(shù)立敬業(yè)精神。在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中，要不斷學(xué)習和自我學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )行的規章制度，嚴格遵守結算操作規章制度。

　　我已深刻認識到柜員尤其是一線(xiàn)操作員的重要性和風(fēng)險性，操作風(fēng)險無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在，只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當，將埋下較大隱患，造成巨大的影響。

　　所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細，對待每個(gè)環(huán)節都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節的核查，要再三地核對，細節決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生；要不停地多向師傅們虛心請教，對于不懂或沒(méi)有把握的業(yè)務(wù)，要不恥下問(wèn)，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務(wù)，舉一反三，不斷反思鉆研來(lái)提升自己，熟練掌握業(yè)務(wù)，在保質(zhì)基礎上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。

　　規章制度是航燈，在他的嚴格指引下，認真學(xué)習，理論結合實(shí)踐，我才能快速地從一名新手轉換為一名稱(chēng)職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻力量。

　　以此為鑒，我要時(shí)時(shí)自照，刻刻自省，踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶(hù)都放心的員工。

　　而且之后的工作之外的時(shí)間，我會(huì )抽取一些來(lái)提升我自己的工作能力，這是我在此次事件之后的一個(gè)感悟。老話(huà)說(shuō)“笨鳥(niǎo)先飛”是沒(méi)有錯的。要是不夠聰明，那就用后天的努力去彌補。

　　至此，我也很感謝領(lǐng)導給我這一次機會(huì )，而我也一定會(huì )好好的珍惜。絕不會(huì )再犯同樣的錯誤。

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

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