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銀行檢討書(shū)15篇
在某件事出現差錯以后,為了避免再次出現相同情況,我們常常被要求寫(xiě)檢討書(shū),以對出現的問(wèn)題和過(guò)錯進(jìn)行檢討,寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候一定要有承認錯誤的意識。問(wèn)題來(lái)了,檢討書(shū)應該怎么寫(xiě)?以下是小編整理的銀行檢討書(shū),歡迎大家分享。
銀行檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是xxx,在我們銀行工作多年,今天還是我第一次在工作上有這樣大的失職,真的很對不起您,我對我此次的失職檢討并向您道歉。
今天上午我在柜臺那里幫客戶(hù)辦業(yè)務(wù)的時(shí)候,我在幫助客戶(hù)處理存錢(qián)的時(shí)候,不小心漏了一張,手沒(méi)拿穩,就把錢(qián)掉進(jìn)了一個(gè)角落里,還是那種不易被發(fā)現的地方,然后因為驗鈔機一直顯示的是沒(méi)有那么多錢(qián),就導致了我跟客戶(hù)解釋沒(méi)有那么多,結果客戶(hù)說(shuō)有,因此我們倆就吵起來(lái)了。我也在里面找過(guò),甚至其他的同事也在幫我找,可就是沒(méi)有找到,這就矛盾大了,人家要存錢(qián),但是沒(méi)有她說(shuō)的那么多,我也不好存,所以?xún)蓚(gè)人就僵持在那了,給后邊的客戶(hù)造成了時(shí)間上的耽誤,浪費了很多人的時(shí)間,我也是著(zhù)急的,但是確實(shí)少了一張,不好辦理。
當時(shí)也是我沒(méi)有察覺(jué)到自己的失誤,所以我就沒(méi)有為她辦理。后面是因為排隊的人實(shí)在太多,所以我就只好讓她去那邊休息的地方坐坐,等會(huì )再去處理她的問(wèn)題,結果這樣更加得罪人了。后來(lái)就是她把電話(huà)打到領(lǐng)導您那去,您了解了事情的始末,就來(lái)銀行幫助解決問(wèn)題了。您來(lái)之后,首先是問(wèn)清楚了有多少錢(qián),然后就去我工作的柜臺那找,您親自上場(chǎng),在我工作的一個(gè)角落里找到了一張,我才覺(jué)知是自己的失誤,是自己的錯,是我在拿到她給的.錢(qián)時(shí)不小心沒(méi)有拿穩,因此才會(huì )掉了一張,完全是我失職,可我卻沒(méi)有盡心的幫助客戶(hù)解決,而是跟她糾纏,原本簡(jiǎn)單的事情,因為我的推脫所以就造成現在如此的一個(gè)局面,差點(diǎn)就給客戶(hù)造成了損失,這是對銀行的一個(gè)傷害,從知曉是自己錯的時(shí)候,我就抬不起頭了,臉上燒得不行,我從進(jìn)入銀行以來(lái),這還是我第一次犯如此低級的錯誤。
今天這事還是因為我的粗心和不盡職造成,如果我可以在盡心的找找,說(shuō)不定就能早點(diǎn)解決,如果我為客戶(hù)多著(zhù)想一些,也就不會(huì )發(fā)生今天難堪的一面,可是沒(méi)有如果,所以該我承擔的失責就必須要去承擔。為此我已經(jīng)向那位客戶(hù)道過(guò)歉了,也希望她能夠原諒我的失職,也希望領(lǐng)導能夠給機會(huì )讓我去彌補此次的失職,我希望我在今后可以為銀行貢獻我的力量。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導:
對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴重不足,科學(xué)地來(lái)說(shuō),一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有,而是通過(guò)長(cháng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過(guò)工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎上,逐漸地培養和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。
“一個(gè)人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專(zhuān)注,做事也要專(zhuān)注。做事不專(zhuān)心,一定無(wú)法把事情做得圓滿(mǎn),無(wú)法清楚地掌握細節。學(xué)習就在做人、做事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。經(jīng)典絕不是在書(shū)本里,而是在做人、做事的點(diǎn)滴中!皩W(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”,讀了那么多的書(shū),假如不融會(huì )貫通,不與生活結合,就很難有喜悅,就是古人所講的學(xué)而時(shí)習之,不亦樂(lè )乎!
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續刻苦努力學(xué)習,從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來(lái)辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線(xiàn)。我們在柜臺實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個(gè)銀行工作的`整體發(fā)展分析提供準確的數據的,任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì )存在一定的不準確性。而工作不規范的情況倘若屢屢出現,整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數據分析方面就會(huì )進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒(méi)有這樣關(guān)鍵的危機意識,才會(huì )態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。
望領(lǐng)導能念在我是初犯,我保證以后不再有類(lèi)似的情況發(fā)生,我真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結,深刻反省,懇請領(lǐng)導相信我能夠記取教訓、改正錯誤!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
此次暑假歸鄉,不僅僅是本人回家,還帶回了學(xué)校布置給的任務(wù):參加暑期社會(huì )實(shí)踐;丶以谔酵^(guò)親屬之后,我便開(kāi)始著(zhù)手尋找工作,拘束于行唐這個(gè)小縣城,工作缺位本就不多,更何況是大學(xué)還沒(méi)有畢業(yè)且只是做一小段臨時(shí)工的學(xué)生,尋找工作的`難度可想而知。奔波一天,并無(wú)收獲。所拜訪(fǎng)的單位或公司不是以學(xué)生能力有限,恐難勝任工作而推辭,就是以學(xué)生工作時(shí)間短而拒招,有的單位甚至直接說(shuō):“不找暑期工!逼鋵(shí)并不是我暑期工沒(méi)有這方面能力,也并不是公司單位沒(méi)有缺位,只是我學(xué)生一族做暑期工,出于暑期時(shí)間的限制,難以找到工作,覺(jué)此,我尋找工作的信心也增添了許多,只要我對公司單位的人動(dòng)之以情曉之以理,必能找到一份好工作。
次日,我踏車(chē)來(lái)到縣城,繼續尋找工作。尋至郵政銀行門(mén)口時(shí),見(jiàn)有許多人在門(mén)口在推廣郵政的新業(yè)務(wù),我眉頭掛喜,心想或許會(huì )在這找一份工作,我進(jìn)門(mén)找到業(yè)務(wù)部經(jīng)理,然后再和他經(jīng)過(guò)長(cháng)達兩個(gè)小時(shí)的交談(實(shí)為苦口婆心的糾纏)之后,經(jīng)理終于答應,給我一份工作,就做新出臺業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)推廣員,推廣宣傳業(yè)務(wù),工作場(chǎng)合即為大街小巷,城市農村,工作時(shí)間為早7:00到晚6:00,作為一個(gè)讀一個(gè)對社會(huì )交流經(jīng)驗只懂皮毛而已的在校學(xué)生,做臨時(shí)工能有此待遇,我已經(jīng)知足而樂(lè )了。
此致
敬禮!
姓名:
日期:
銀行檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我在工作里頭,由于自己的問(wèn)題,導致犯了錯誤,雖然沒(méi)有造成大的損失,但是我這樣的工作行為是很不好的,也是給同事添加了麻煩,在此我也是要跟同事們說(shuō)一聲對不起,并且也是要好好的對自己的工作去反省,檢討。
此次的犯錯,主要問(wèn)題也是在于自己對于工作不夠認真,覺(jué)得以前做過(guò)這個(gè)事情,再按照之前的流程來(lái)做也是不會(huì )出錯的,最后也是沒(méi)有檢查,其實(shí)之前都不會(huì )出問(wèn)題,主要也是自己遺漏了檢查這一塊,對于自己太過(guò)于自信了,自信雖然不是壞事,但是我這樣卻是不夠嚴謹,甚至可以說(shuō)是有些自大了,對于工作本來(lái)也是要去認真的檢查一遍的,我們的工作流程里面也是有這樣的要求,即使自己再怎么的熟悉這個(gè)工作也是該做的要做好,那樣也是可以減少犯錯的概率的`,而自己確是沒(méi)有做到位,導致了最后的結果是糟糕了的,我也是感到抱歉,自己工作上的松懈卻是要同事來(lái)幫我解決。如果我按照流程來(lái)檢查了,完全不會(huì )犯這么低級的錯誤,自己的問(wèn)題,也是要去認識到,來(lái)到銀行工作的時(shí)間并不是很短,其實(shí)自己對于工作也是熟悉的,卻沒(méi)做好,領(lǐng)導的批評我也是接受。
這次犯錯我知道,讓領(lǐng)導您對我也是改變了看法,的確雖然平時(shí)我也是認真盡責,領(lǐng)導給予了我信任才讓我做這份工作,可是我確實(shí)辜負了領(lǐng)導給予的期盼,沒(méi)有達到領(lǐng)導的一個(gè)要求,自己也是懊惱,為什么不珍惜好這個(gè)機會(huì ),而今雖然領(lǐng)導沒(méi)有辭退我,但是也是讓我知道,如果再做不好,那么也是會(huì )被淘汰的,而且自己也是要去進(jìn)步才行,而不能覺(jué)得熟悉了工作就夠了,同時(shí)還犯這么低級的錯誤,對于自己,我也是感到自己太過(guò)于沒(méi)在意了,回想領(lǐng)導給予的期盼,我沒(méi)做到位,自己也是很對不起,我知道自己此次的松懈其實(shí)也是過(guò)得太過(guò)于安逸了,而沒(méi)有太大壓力導致了的,其實(shí)這是很不好的,職場(chǎng)上如果不去進(jìn)步,那么就會(huì )退步,別人都是在努力的工作還有學(xué)習,可是自己卻還在原地。
我也是意識到自己的問(wèn)題所在,以后的工作會(huì )盡責的做好,同時(shí)也是要繼續的去學(xué)習給自己壓力,而不能再松懈了,領(lǐng)導,請您相信,我認識到錯誤,也是會(huì )作出改變,以后的工作上不再讓您操心。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行檢討書(shū)5
尊敬的單位領(lǐng)導:
您好!
我懷著(zhù)無(wú)比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書(shū)。關(guān)于我在機房管理工作中,因我個(gè)人的疏忽,工作的不到位,我沒(méi)有能夠細致地做完工程的所有進(jìn)程,以至于讓現場(chǎng)施工人員將機架的位置安裝錯誤。
首先關(guān)于這項錯誤,我要做深刻地檢討,這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名機房管理員,身處這個(gè)崗位我就應該深深意識自己所處崗位的作用,一名機房管理員是應該對機房所有施工作業(yè)做全程監督的,應該細心指導每個(gè)施工人員的具體工作,要對每一個(gè)環(huán)節都仔細分析。因為稍一放松就可以導致嚴重問(wèn)題的出現,而一旦出現問(wèn)題就會(huì )給公司、給集體帶來(lái)嚴重的損失。
在此次的機房管理工作中,因為我個(gè)人的疏忽,沒(méi)有監督好工人機架安裝工作。但電纜線(xiàn)已安裝好了,機架安裝位置錯誤就需要重新移動(dòng),這樣一來(lái)一回勢必造成浪費,造成公司的損失。我對此表示深深的痛心和自責,此時(shí)此刻我的心情非常的不好,因此這項錯誤,我這段時(shí)間都不能夠從中解脫出來(lái)。
出現問(wèn)題,是誰(shuí)都不愿意接受的現實(shí)。然而面對錯誤是需要很大勇氣的,如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對這項過(guò)錯,我要用全部的精力投入到我下一步的工作當中。希望領(lǐng)導能夠給我一次改過(guò)的機會(huì ),對于這項工作的錯誤,我也有一定自我認識,我還是一個(gè)機房管理新人,這是因為我經(jīng)驗不足造成的錯誤。但我不會(huì )以這個(gè)作為請求原諒的托詞,因為錯誤終歸是錯誤,我應該用于面對錯誤。
通過(guò)此次深刻的檢討,我深深地反思,我的犯錯根本原因在于我個(gè)人的疏忽,沒(méi)有全心、仔細的對待工作中的每一個(gè)環(huán)節,須知重要工作是容不得一點(diǎn)馬虎的,我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點(diǎn)的話(huà),我就會(huì )很難在工作崗位上有長(cháng)遠的發(fā)展。
針對我目前的`錯誤,我決定用如下措施加以改正,也希望領(lǐng)導、同事們能夠監督我,你們的一份監督就是對我的一份關(guān)心和重視。
1,針對我的工作責任感、工作失職,今后我要全身心投入工作,對于自己所轄職務(wù)做精心了解,對于每一個(gè)環(huán)節的施工都做好監督和管理。
2,今后我要像公司的優(yōu)秀工作的同事學(xué)習,認真學(xué)習好的工作作風(fēng),從精神層面上提升我的工作理念,從根本上為我把今后的工作做好打基礎。
通過(guò)此次深刻的檢討,請領(lǐng)導能夠信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。
檢討人:XXX
20xx年XX月XX日
銀行檢討書(shū)6
尊敬的單位領(lǐng)導:
今天,我懷著(zhù)愧疚和懊悔給您寫(xiě)下這份檢討書(shū),向您表示我對上班玩手機這種不良行為的深刻認識以及此后嚴格遵守工作紀律、改正散漫工作作風(fēng)的決心。
xx月xx日,在工作時(shí)間中,我不僅沒(méi)有認真投入工作,還在下面偷偷玩手機,領(lǐng)導發(fā)現后及時(shí)制止了我這種影響本行形象以及違反工作紀律的行為。幾天來(lái),我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討,并將我幾天來(lái)的反思結果向領(lǐng)導匯報如下:
首先,我的思想覺(jué)悟上存在嚴重不足。作為一名銀行職員,我的職位所在是站在為顧客服務(wù)的第一線(xiàn),顧客對我行的實(shí)際印象,很大程度上還是通過(guò)在日常在柜臺前辦理業(yè)務(wù)時(shí)候感受到的。因此銀行柜臺職員的工作操守如何,很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。在我身上出現這樣的問(wèn)題,是對上面的認識不夠明確,更是不尊重自己、不尊重工作崗位的表現。
其二,我的工作作風(fēng)懶散,不夠嚴謹。如我這樣的工作表現,在大多數情況下,都是因為自己工作不認真不專(zhuān)注總被外界影響才產(chǎn)生的的。對于我這樣的“不專(zhuān)心,不嚴謹”恰恰暴露出我懶散的工作作風(fēng)。而我在日常工作中又缺乏謹慎態(tài)度,沒(méi)有以一個(gè)嚴謹、認真的態(tài)度面對自己的工作。我此等錯誤的發(fā)生,跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶等因素是分不開(kāi)的。這暴露出了我在工作作風(fēng)上的嚴重問(wèn)題,以及在工作上的不成熟和不嚴謹。
第三、在這件事中,我認識到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規范的行為準則,工作時(shí)間我卻玩手機,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái),另一方面說(shuō)明,我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好,更沒(méi)給自己注入走上新臺階的思想動(dòng)力,F在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。
第四、我看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律觀(guān)念,不良風(fēng)氣不文明表現,我們工作的提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的?傊械'問(wèn)題都歸咎于我還未能達到一個(gè)現代銀行職員應具有的認識問(wèn)題水平,為能對單位帶來(lái)更好的效益,我越來(lái)越清晰的感覺(jué)到自己所犯的錯誤的嚴重性,為此,我一定會(huì )在以后的工作中更嚴格地要求自己, 我會(huì )做好本職的工作,為單位多增業(yè)績(jì)。
然而,我的工作錯誤已是不爭事實(shí),我并不想說(shuō)說(shuō)出種種緣由來(lái)掩蓋自己的錯誤。比較我的錯誤原因完全在于我主觀(guān)態(tài)度方面的不到位、不端正,對崗位不珍惜,對自己不尊重。
因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運,感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(cháng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以,在此,我向平時(shí)關(guān)心我成長(cháng)進(jìn)步的各位領(lǐng)導和同事做出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
最后,我向行領(lǐng)導保證,在以后的工作中,嚴格遵守工作紀律,不斷成長(cháng)進(jìn)步,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻,請領(lǐng)導相信我。同時(shí),也懇請行領(lǐng)導和同事能繼續加強對我的監督,關(guān)心我幫助我改正缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。
此致
敬禮
檢討人:
X年XX月XX日
銀行檢討書(shū)7
尊敬的聯(lián)社領(lǐng)導:
今天我懷著(zhù)愧疚和懊悔給您寫(xiě)下這份檢討書(shū),向您表示我對下班單位沒(méi)有人員值班而且電話(huà)呼轉這種不良行為的深刻認識,感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書(shū)。
12月29日,我未能夠嚴格要求自己,在下班之后單位職工都離開(kāi)沒(méi)有人值班的情況下將電話(huà)呼轉,這種行為違反了信合的規章制度,幸好在領(lǐng)導發(fā)現后及時(shí)批評了我這種違反工作紀律的行為。經(jīng)過(guò)我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到深深的愧疚和不安,在此,我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討,并將我的反思結果向聯(lián)社的各位領(lǐng)導匯報如下:
首先,我的思想覺(jué)悟上存在嚴重不足。作為一名信合員工,我不能?chē)栏竦淖袷匦藕系?規章制度,嚴格要求自己,這是對自己的不負責也是對單位的不負責,按照規定下班后必須要留人值班,但是下班后我們都趕去吃飯,沒(méi)有留人值班,并把電話(huà)呼轉到手機上,沒(méi)有考慮到這種行為的嚴重性,安全意識不夠強,這種不負責任的表現讓我感到深深的愧疚,在我們這些員工身上出現這種問(wèn)題,是思想覺(jué)悟的不足,是不尊重自己,不尊重工作崗位的表現。
其次,我的工作作風(fēng)不夠嚴謹。在工作中不能時(shí)刻為信合考慮,沒(méi)有意識到這種做法會(huì )造成什么后果,從而做出講電話(huà)呼轉這種不負責的表現,這也暴露了我在工作作風(fēng)上的嚴重問(wèn)題,以及在工作中的不成熟和不嚴謹,事情發(fā)生后我也感到自責,同時(shí)警示我要對各種規章制度的學(xué)習。
第三,從這次事件中,我認識到,自己在工作責任心上仍然非常欠缺。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規范的行為準則,下班之后沒(méi)有員工值班,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有將這些規定準則重視起來(lái),另一方面說(shuō)明,我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心,沒(méi)有將各種將會(huì )出現的風(fēng)險考慮清楚,我深深的感覺(jué)到,這是一個(gè)非常危險的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的風(fēng)險。
然而,我的工作錯誤已是不爭的事實(shí),我并不想說(shuō)出種種緣由來(lái)掩蓋自己所犯下的錯誤。比較我錯誤的原因完全在于我主觀(guān)態(tài)度方面的不到位、不端正,對崗位的不珍惜,對工作的不負責,對自己的不尊重。
因此,通過(guò)這件事,在深感愧疚的同時(shí),我也感到了幸運,感到自己醒悟的及時(shí),這在我今后工作的道路上,無(wú)疑是一次深刻的教訓,也將是我對將來(lái)工作作風(fēng)的一種警示。在此,我向平時(shí)關(guān)心我工作的領(lǐng)導和同事作出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
最后,我向聯(lián)社領(lǐng)導保證,在以后的工作中,嚴格遵守工作紀律,不斷成長(cháng)進(jìn)步,已加倍努力的工作為信合做出積極的貢獻,請領(lǐng)導相信我,給我一次改過(guò)的機會(huì )。同時(shí),也懇請聯(lián)社領(lǐng)導和同事能繼續加強對我的監督,關(guān)心我幫助我改正錯誤,取得更大的進(jìn)步。
此致
敬禮
檢討人:
X年XX月XX日
銀行檢討書(shū)8
xxx:
xx年某月的一中午,12點(diǎn)整,這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了順利,錢(qián)款清楚。所以,時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén),準備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對她說(shuō):“要干什么,,等一下再來(lái)”,由于時(shí)間緊,錢(qián)款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話(huà),最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
二、客戶(hù)是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話(huà)時(shí)要婉轉,要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無(wú)止境,更上一層樓當喧囂的一天結束時(shí),我開(kāi)始放松身心,整理思緒,不知不覺(jué)中信步走到窗前。仰望天空皎潔的月光,呼吸著(zhù)窗外清爽的空氣,很愜意,很陶醉,此刻,睡意漸漸退去,回憶涌上心頭。
記得20多年前,我經(jīng)過(guò)寒窗苦讀,收獲了金榜題名,在眾多的入學(xué)志愿中,我選了又選,挑了又挑,最后,朦朦朧朧地填報了“基建財務(wù)”這個(gè)專(zhuān)業(yè)。母親問(wèn):“這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)什么呀?將來(lái)能分配到哪兒呀?”未見(jiàn)過(guò)“世面”的.我被問(wèn)得茫然不知。無(wú)奈,便去向有學(xué)問(wèn)的老師請教,老師說(shuō):“你選擇的專(zhuān)業(yè)主要是學(xué)習建設銀行會(huì )計的,將來(lái)有可能到建設銀行工作!笨苫氐郊依,母親又問(wèn):“建設銀行是做什么的,好不好呀?”哎!那時(shí),人們很少聽(tīng)到“建設銀行”這個(gè)詞,對我而言就更是一個(gè)未知數。就這樣,母親的問(wèn)題懸而未解。畢業(yè)了,我很幸運獲得了“一級分配”資格,被學(xué)校直接分配到鞍山市建設銀行工作。剛一入行,我就急著(zhù)了解建設銀行的一切,進(jìn)而解答我入學(xué)時(shí)母親提出的“懸而未解”的問(wèn)題,在當時(shí),建設銀行雖談不上名聲顯赫,但也是個(gè)很正規、很體面地單位,因此,母親直夸我入學(xué)時(shí)的選擇很“英明”,我當然也感到很欣慰。
夜深了,窗外霓虹閃爍,馬路上車(chē)少人稀,可我的心情似乎難以平靜,索性打開(kāi)記憶的天窗,任思緒在蒼茫的夜空中遨游。
此致
敬禮!
檢討人:
X年XX月XX日
銀行檢討書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
作為組件技術(shù)部的一名技術(shù)主管,我在工作過(guò)程中嚴重失職,在生產(chǎn)限額領(lǐng)料單中添加了錯誤的鋁合金邊框代碼,造成交付給客戶(hù)的組件邊無(wú)法安裝,給公司信譽(yù)造成了無(wú)法挽回的損失。在此我表示深深的歉意并遞交這份工作失職檢討書(shū)向各位領(lǐng)導做出深刻反省和自查。
由于我的工作崗位關(guān)系到整個(gè)生產(chǎn)訂單所使用的物料正確與否,長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散,無(wú)視公司的審批報告流程,最終導致這次嚴重的質(zhì)量事故發(fā)生,辜負了領(lǐng)導的信任,也損害了公司的信譽(yù)。通過(guò)這件事,暴露出我個(gè)人存在嚴重的工作松懈問(wèn)題,以及工作態(tài)度不端正,做事情不嚴謹等不良工作作風(fēng)。為杜絕今后再犯同樣的錯誤,以此次檢討為契機,深入審視和糾正自身工作中存在的問(wèn)題:
首先,我作為部門(mén)文件的管理者,對于部門(mén)文件的管理不嚴謹,文件沒(méi)有固定的存放地點(diǎn),通常是誰(shuí)想看文件誰(shuí)拿去看,看完就隨手一扔,每當遇到問(wèn)題想要翻閱時(shí)卻找不到文件在哪。本次事故就是一個(gè)深刻的教訓,由于文件是10月份下發(fā)而添加錯誤邊框的訂單是11月的生產(chǎn)訂單,在核對物料編碼時(shí)沒(méi)有查找相關(guān)的工作聯(lián)系單是導致此次事故的一個(gè)重要原因。
其次是認識上的問(wèn)題,總是認為自己是文件的發(fā)放者,而別人才是文件的執行者,通常是一掃而過(guò),只理解了文件的.表面內容,而忽略了文件所要傳遞的重要信息。本次事故中,由于之前閱讀文件是草草掠過(guò),導致大腦中只記住了4孔邊框和孔邊框均可使用并且不得混用于同一個(gè)組件,但是卻沒(méi)有記住4孔邊框有兩種不同孔距的物料代碼,正確的代碼應該為,而自己卻添加了錯誤的代碼。
第三是態(tài)度上的問(wèn)題,由于平時(shí)領(lǐng)導對我的工作十分信任,因此自己經(jīng)常不按照規定的流程開(kāi)展工作,私自做決定,私自更改物料。如果此次添加物料代碼時(shí)先向部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行請示,就可以避免錯誤的物料代碼被使用,從而也就不會(huì )造成如此嚴重的后果。
檢討人:XXX
20xx年XX月XX日
銀行檢討書(shū)10
尊敬的xx:
你好!
xx月xx日,在x會(huì )議上,正當x在臺上講話(huà)時(shí),我不僅沒(méi)有認真聆聽(tīng)和領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導講話(huà)精神,卻在下面偷偷看報紙,并被領(lǐng)導發(fā)現。幾天來(lái),我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討,并將我幾天來(lái)的思想反思結果向領(lǐng)導匯報如下:
通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結果。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對自己這些年的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度,從而努力完成各項工作。但近年來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的.是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,開(kāi)會(huì )和領(lǐng)導講話(huà)是布置和安排指導工作的最佳途徑,也是各部門(mén)各單位開(kāi)展工作的一個(gè)重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場(chǎng)合下,我卻看起了報紙,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把會(huì )議和領(lǐng)導講話(huà)中國論文聯(lián)盟整理重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心,也沒(méi)有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應付思想,F在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭,如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運,感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(cháng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以,在此,我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在各個(gè)會(huì )議上,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好,并且把工作做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律觀(guān)念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無(wú)從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補自己的過(guò)錯。
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)11
尊敬的行領(lǐng)導:
你好,我是后勤科工作人員,由于9月15日下午4點(diǎn)分因有事未請假提前離開(kāi),未參加會(huì )議,對工作造成一定影響,現在我十分自責和懊悔,向銀行做出深刻檢討,以表示我對自己這種錯誤行為的深刻認識和以后堅決不再犯類(lèi)似錯誤的決心。
在我剛踏入工作崗位時(shí),就學(xué)習了銀行的相關(guān)工作規章制度,領(lǐng)導也在大會(huì )上三令五申杜絕遲早、早退,我也一直銘記于心,時(shí)時(shí)嚴格要求自己,做到不遲到不早退。但昨天下午情況特殊,因駕校近期將進(jìn)行二考,進(jìn)行強化訓練,我感覺(jué)自己技術(shù)還不足以通過(guò)考試,在昨天下午科室人員充足的情況下去駕校練車(chē),未例行請假手續,事后被銀行查崗查到。我受到科室主任和院領(lǐng)導的嚴厲批評,也深刻認識到自己行為的錯誤性,違反了銀行關(guān)于上班制度的規定。事后我積極向科室主任和有關(guān)領(lǐng)導承認了錯誤,并表示今后工作中堅決不再犯類(lèi)似違反紀律的行為。
作為一個(gè)銀行工作者,擔負著(zhù)治病救人,幫助群眾脫離病魔纏繞的重任,我在上班期間早退,嚴重背離了為人民服務(wù)的宗旨,現在我也認識到自己的'行為的錯誤性,需要深刻檢討。我把自己的錯誤總結為以下幾點(diǎn):在思想上,對工作的重要性認識不夠,沒(méi)能時(shí)時(shí)刻刻把病人疾苦放在第一位,產(chǎn)生了麻痹大意的心理,輕言我練車(chē)期間患者較少,科室同事能夠應對,殊不知亦有可能在這期間病人增多,科室人手不夠,耽誤病人最佳治療時(shí)間,影響科室工作效率;在行為上,我沒(méi)能堅守工作崗位,影響工作正常進(jìn)行。銀行對各科室的崗位設置有著(zhù)科學(xué)性和合理性,如果一個(gè)工作崗位上缺人,勢必影響工作效率,以至于產(chǎn)生不良后果;在對同事和自己的影響上,我的早退,讓同事產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒,影響同事關(guān)系。其他同事也可能效仿,對銀行工作造成困難,也讓自己盲目樂(lè )觀(guān),輕言能避免不良后果,在以后工作中不能引起高度重視,這對自己對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習以及綜合素質(zhì)的提高也會(huì )產(chǎn)生影響,使自己不能更好的例行自己的職責。
對于我的行為產(chǎn)生的影響以及可能的嚴重后果我已經(jīng)有了深刻的認識,在今后的工作中我會(huì )更加嚴格要求自己,堅決杜絕類(lèi)似錯誤行為,從思想上引起高度重視,時(shí)刻把工作放在第一位,把病人疾苦放在第一位,處理好工作和生活,分清孰重孰輕,在干好本職工作的前提下再處理自己的事物;在工作上,堅守工作崗位,積極應對各種檢驗項目,配合科室同志做好病情分析以及檢驗結果的認定,以認真負責的態(tài)度對待每一位病人,做到讓病人早日康復,讓銀行領(lǐng)導放心,讓病人家屬滿(mǎn)意。
通過(guò)這次事件,我對自己的工作有了更為深刻的認識,銀行衛生系統擔負著(zhù)治病救人,解決病人疾苦的社會(huì )職能,作為國家公職人員,我們應該時(shí)刻銘記著(zhù)自己的責任,嚴格要求自己,遵守銀行的規章制度,嚴格執行國家的方針政策,應時(shí)刻對工作保有積極向上、認真負責的態(tài)度,做好自己的本職工作。而我的行為違背了這一原則,我現在向領(lǐng)導保證,今后的工作中一定遵守銀行的規章制度,堅決杜絕遲到、早退等錯誤行為,更好的為病人服務(wù),做一名合格的銀行工作人員。
銀行檢討書(shū)12
尊敬的領(lǐng)導:
最近這段時(shí)間由于我的粗心大意在工作上是失誤不斷,不但自己賠錢(qián)還連累了同事,更重要的是我沒(méi)有意識到我的錯誤影響的不僅僅是我個(gè)人而是整個(gè)銀行的聲譽(yù)。 這幾天我一直在反復回想自己在最近這段時(shí)間出現種種錯誤的,希望在不斷的反思中找出自己?jiǎn)?wèn)題的根源。
我發(fā)現最近這段時(shí)間我的表現甚至不如自己剛開(kāi)始獨立上柜時(shí),我認為原因有:
1.我剛上柜時(shí)因為什么都不懂得總是多看多問(wèn),不會(huì )的或者沒(méi)有把握的業(yè)務(wù)總是先看別人做一次或者問(wèn)過(guò)老員工之后再做,這樣就避免了很多錯誤。
2.因為自己的業(yè)務(wù)不熟練所以在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)總是再三核對,認真地按照步驟一步一步的辦理,所以雖然辦理業(yè)務(wù)比較慢但都能保證準確。
3.急于求成,由于自認為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,所以總是希望能夠加快速度看著(zhù)前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但我忘記了他們的.熟練是在日積月累中形成的,而我基本業(yè)務(wù)技能本來(lái)就不熟練,也沒(méi)有下功夫去練習卻要求速度,更多的錯誤的出現就不可避免了。
此致
敬禮
檢討人:
X年XX月XX日
銀行檢討書(shū)13
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
xxxx年xx月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢(qián)款的核算清楚,交班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的.。
當我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén),準備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對她說(shuō):“要干什么,交班,等一下再來(lái)”,由于交班時(shí)間緊,錢(qián)款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。
由于客戶(hù)不理解交班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話(huà),最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
1、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
2、客戶(hù)是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話(huà)時(shí)要婉轉,要講究技巧。
3、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無(wú)止境,更上一層天。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補自己的過(guò)錯。因此,無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我,我都不會(huì )有任何意見(jiàn)。同時(shí),我請求領(lǐng)導再給我一次機會(huì ),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為支行做出積極的貢獻,請領(lǐng)導相信我。
檢討人:xx
xxxx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)14
各位領(lǐng)導、各位同事:
你們好,這一段時(shí)間,我沒(méi)有按照公司的規定每天準時(shí)的來(lái)公司上班,我的行為已經(jīng)嚴重違反了公司的各項規章制度,造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀(guān)原因,就連新年報道的時(shí)候我也沒(méi)有去值班,也不按時(shí)抵達,會(huì )議也沒(méi)有參加,就連我工作的區域也沒(méi)有做好管理,衛生工作也沒(méi)有做好。我個(gè)人認為,這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認真,嚴重缺乏崗位責任感,沒(méi)有做自己的分內工作。
在主觀(guān)意識上任然是得過(guò)且過(guò),馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響,導致我紀律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導的信譽(yù)威信與不顧,更使得公司的經(jīng)營(yíng)形象大受影響。我對自己犯下的.嚴重錯誤感動(dòng)極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻,我心情無(wú)比悔恨,感到無(wú)比遺憾。由于我個(gè)人的原因,大大影響了公司的經(jīng)營(yíng)形象。
我深知這件事情的嚴重性,我在此時(shí)此刻也意識到了我這樣一項服務(wù)性行業(yè)對于客戶(hù)的態(tài)度是何等的重要。但我覺(jué)得此次顧客投訴,領(lǐng)導將我的錯誤及時(shí)指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來(lái)了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來(lái)的人生工作道路,無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉折點(diǎn)。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛(ài)的領(lǐng)導者,下一階段,我會(huì )牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個(gè)巨大的錯誤,其后果是無(wú)法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監督我,糾正我的錯誤。我知道,我無(wú)論如何努力都不足以彌補我的過(guò)錯。
我以后的改正措施:
1、無(wú)論多么繁忙的業(yè)務(wù),無(wú)論手頭工作多么重要,我們必須堅持以微笑服務(wù)。
2、客戶(hù)是多種多樣的,素質(zhì)有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋?zhuān)f(shuō)話(huà)講究技巧。
3、我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務(wù)。
檢討人:XXX
20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)15
尊敬的各位領(lǐng)導:
今天我們懷著(zhù)無(wú)比懊悔的心情寫(xiě)下了這份檢討書(shū),F我們把X年5月25日我們和管理柜加鈔時(shí)為了尋求方便而沒(méi)有遵守規章制度問(wèn)題作深刻檢討。
X年5月25日我們在加鈔過(guò)程中,為了尋求方便快捷,同時(shí)處理兩臺機子,而導致到時(shí)一個(gè)人在操作機子的問(wèn)題。沒(méi)有做到雙人操作,沒(méi)有保證在對方的視線(xiàn)里操作機器,達不到相互監督的效果,為了方便我們而犯下了最不該犯的錯誤。
通過(guò)此次事件,我們深刻認識到,自己在對待工作上的態(tài)度仍然不夠端正。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規章制度以及規范的`行為準則,而我們在工作中卻沒(méi)有認真遵守規章制度而犯下了如此嚴重的錯誤,F在,我們深深感到,這是一個(gè)非常危險的傾向,如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發(fā)展,那么,后果的嚴重程度可想而知,現在想想都有點(diǎn)后怕。
最后,我們向行領(lǐng)導保證,在以后的工作中,絕不讓類(lèi)似的事情再次發(fā)生并嚴格遵守工作紀律,不斷成長(cháng)進(jìn)步,以加倍努力的工作來(lái)為我們單位的工作做出積極的貢獻,請領(lǐng)導相信我們。同時(shí),也懇請行領(lǐng)導和同事能繼續加強對我們的監督,關(guān)心我們幫助我們改正缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。
此致
敬禮
檢討人:
X年XX月XX日
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