銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)（精選6篇）
在學(xué)習、工作或生活中出現了過(guò)錯后，我們要認真地反思檢討，要注意檢討書(shū)不能寫(xiě)成流水賬。問(wèn)題來(lái)了，檢討書(shū)應該怎么寫(xiě)？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導：
首先，我對此次事件，因為我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，導致?lián)p害公司的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無(wú)補，但在此，我還是要真誠的對公司，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶(hù)接觸一線(xiàn)的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著(zhù)本公司在客戶(hù)心中的形象，如果我這里出現了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴，領(lǐng)導將我的錯誤及時(shí)指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運，慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí)，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段，我會(huì )牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個(gè)巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會(huì )虛心向領(lǐng)導同事請教，積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴于規己、認真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書(shū)面道歉信，并且附上這篇檢討書(shū)，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領(lǐng)導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺(jué)悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長(cháng)一智！
在領(lǐng)導的批評教育下，我已經(jīng)醒悟了，知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導表達歉意，并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點(diǎn)，認真彌補不足，爭取達到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是XXX專(zhuān)柜員工XXX，對于我這次犯的錯誤，我想了很多也反省了很多，自己也非常懊悔，很氣自己去觸犯商場(chǎng)鐵律，也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性一級造成的惡劣影響，因此我做出深刻檢討。
這次事件，主要因為10月份我們公司高了以促進(jìn)銷(xiāo)售為主的活動(dòng)，以及各門(mén)店P(guān)K為主，又加上在過(guò)去幾個(gè)月里我們門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與去年同期比上升很不理想，所以公司方面給的壓力比較大，在臨近月底眼看我們就差幾萬(wàn)就完成公司任務(wù)，又有工資方面的影響，思來(lái)想去就想到了自己買(mǎi)業(yè)績(jì)，這是其一錯。在X月X號退貨時(shí)，因為明知道自己買(mǎi)業(yè)績(jì)是違反商場(chǎng)規定的，所以更加擔心，在開(kāi)具退票時(shí)不敢找主管簽字，雖然提心吊膽，但還是一念之差，硬著(zhù)頭皮拿著(zhù)沒(méi)有主管簽字的退票將業(yè)績(jì)退了出來(lái)，這是其二錯。商場(chǎng)三令五申，一再強調退貨制度，而我作為一名老員工卻因心存僥幸而無(wú)視商場(chǎng)規章制度，明知不可為而為之，實(shí)在不可原諒，同時(shí)對于領(lǐng)導也是極大的不尊重，在此我鄭重向領(lǐng)導致歉：對不起，我真的錯了！
這次事件我犯的是一個(gè)原則性問(wèn)題，造成了極其惡劣的影響，我深深懊悔自責，我真誠的接收批評與商場(chǎng)給予的處分，我會(huì )以這件事作為一面鏡子，時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，自覺(jué)接受監督，我要知羞而進(jìn)，知羞而警醒，保證以后積極奮進(jìn)，通過(guò)自身努力來(lái)取得好成績(jì)，杜絕一切違紀行為，嚴格遵守商城各項規章制度。
再次向領(lǐng)導致歉：對不起，我錯了！現在我已覺(jué)醒，保證不再犯錯，懇請領(lǐng)導原諒我，相信我，再給我一次機會(huì )！
銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)3
尊敬的房地產(chǎn)公司領(lǐng)導：
您好！
今天，我心情非常沉重，因為自己的言行給我們房地產(chǎn)公司形象抹了黑，因為自己的言行給同事給領(lǐng)導給公司都帶來(lái)了非常負面的影響，更因為自己的言行傷害到了一個(gè)客戶(hù)。
近半年來(lái)由于自我意識的膨脹，我對于自身的定位出現了較大的偏離，再加上半年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳，不會(huì )調節自己的壓力，導致心態(tài)調整失衡，并且放松對自我修養、素質(zhì)的提高，最終導致接待一位我主觀(guān)上判斷為偽裝客戶(hù)進(jìn)行調研的女士時(shí)出現了不夠熱情，怠慢客戶(hù)的情況，后又因回訪(fǎng)該客戶(hù)使用不當的市井語(yǔ)言挑釁客戶(hù)，而遭到客戶(hù)投訴，對公司形象造成極壞的負面影響，嚴重違背了我們房地產(chǎn)公司一直提倡的敬畏客戶(hù)，深化服務(wù)客戶(hù)的精神，雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶(hù)，通過(guò)坦率的溝通和誠懇的道歉，得到了客戶(hù)的理解。
客戶(hù)也表示接受我的道歉，但我的言行已經(jīng)跟我所擔當的工作角色嚴重不符，甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行，公司形象已經(jīng)在該客戶(hù)心中留下不良的印象，我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多，對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、首先，一時(shí)的業(yè)績(jì)不佳對于一個(gè)成熟的房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)是不應該出現急躁情緒的，更不應該將怨氣釋放到客戶(hù)身上。從領(lǐng)導到員工，從元首到人民，人人都有各種各樣的壓力，學(xué)會(huì )調整，正確釋放，將壓力轉變?yōu)槌砷L(cháng)成功的動(dòng)力，是一個(gè)成熟社會(huì )人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會(huì )，用行動(dòng)去學(xué)習，改變頭腦發(fā)熱，沖動(dòng)魯莽的壞毛病，冷靜、理智的對待發(fā)生的事情，做到不卑不亢�？刂谱约旱那榫w，以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)對待工作，對待生活；以平和的心情對待客戶(hù)，對待同事。無(wú)論發(fā)生什么，無(wú)論什么原因，做到有禮有節，妥善處理好問(wèn)題。
2、其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，傳達的是公司的聲音，承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現已經(jīng)將這一切忘于腦后，只憑一時(shí)喜怒肆意妄為，才導致嚴重后果。我決心，時(shí)時(shí)刻刻都對自己高標準嚴要求，跟隨公司發(fā)展的腳步，不斷的提高個(gè)人的綜合能力。
我還要清醒的認識到，在市場(chǎng)低迷，競爭激烈的今天，如果還想繼續在行業(yè)里，在公司內立足，提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)意識，對一個(gè)處在一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，更要提高自己的心智修養，提升自己言行的水平水準，耐心的對待客戶(hù)，用心的服務(wù)客戶(hù)，誠心的打動(dòng)客戶(hù)，將品牌形象淋漓盡致的展現出來(lái)，使陌生的人了解，讓熟悉的人信任。
3、再次，作為一個(gè)在公司的老員工，不但沒(méi)有做好表率、榜樣的作用，反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤，實(shí)屬不應該。每天到工作結束時(shí)，我都會(huì )非常的自責和無(wú)比的羞愧，一個(gè)人也許在犯錯誤的時(shí)候最能看清自己，曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認可的張明在哪里？
曾經(jīng)用耐心換來(lái)慢半拍的老年人認可的張明在哪里？曾經(jīng)以待人接物對待所有來(lái)訪(fǎng)來(lái)電客戶(hù)的張明在哪里？那個(gè)張明沒(méi)有消失，不但沒(méi)消失還比以前進(jìn)步了，比以前成熟了，我還是以前的我，我的骨子里對銷(xiāo)售的熱愛(ài)和公司的感恩只有增加沒(méi)有減少，但出現這樣的問(wèn)題完全是一種得意忘形的表現，是段時(shí)間放松自己的表現，是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現，現在我要做的是找準備自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的職業(yè)，心態(tài)對應自己的位置，思想更成熟，行為更專(zhuān)業(yè)。
最后，這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上，但我想跟在座的所有奮斗在第一線(xiàn)銷(xiāo)售的同事共勉，現在已經(jīng)進(jìn)入買(mǎi)家市場(chǎng)，客戶(hù)的拒絕，甚至是斥責將來(lái)都會(huì )成為正常的，要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷(xiāo)售，做足客戶(hù)滿(mǎn)意度，時(shí)刻都不能放松對自己的要求，時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì)，時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。
以積極的心態(tài)做好每天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作，接待好每一批來(lái)訪(fǎng)來(lái)電的客戶(hù)，向優(yōu)秀的同事學(xué)習，榜樣就在眼前，以公司的大目標為自己奮斗的目標，運用自己的專(zhuān)業(yè)知識，不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔失敗化壓力為動(dòng)力的堅韌毅力，提升新老客戶(hù)的滿(mǎn)意度。請大家以我為反面案例，引以為戒。同時(shí)，我也要感謝公司領(lǐng)導能夠給我檢討的機會(huì )，讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向，我將用行動(dòng)來(lái)提高業(yè)績(jì)證明悔過(guò)的決心！
銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
本人主動(dòng)針對近段時(shí)間工作中出現的失職行為向公司做出書(shū)面檢查、并鄭重保證。如果說(shuō)事件的偶然不足以使一個(gè)無(wú)知的年輕人認識到自己?jiǎn)?wèn)題的所在，那么、我與業(yè)主產(chǎn)生矛盾以至于爭吵該等失職行為兩次的發(fā)生足以讓我認真檢查自己、揣摩問(wèn)題根源、并書(shū)面向公司表達改正的意愿。
今日下午，前來(lái)售樓部簽約室簽約的認購業(yè)主很多，因我個(gè)人的原因以及本暴躁的性格，在與一位焦急等待簽約的業(yè)主解釋其提出的諸多問(wèn)題時(shí)將溝通升級為爭吵，拋開(kāi)業(yè)主是否存在過(guò)錯不論，我處于工作的崗位任性與客戶(hù)做肆無(wú)忌憚的言語(yǔ)抨擊是極其自私、片面、不負責任、有悖于自己工作原則的，我在沖動(dòng)的促使下并沒(méi)有分清工作的本質(zhì)，我該從大局出發(fā)，以照顧業(yè)主情緒為重。
算上前段時(shí)間與業(yè)主的沖突事件，這是短期內的第二次了，我將在內心深刻檢討自己、檢討我所無(wú)法用文字表述的一切，并鄭重向公司保證：繼續履行"服務(wù)業(yè)主"的工作原則，將自我服從于大局，努力為公司塑造優(yōu)秀的對外形象。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣，那怎么能把工作干好呢？同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律觀(guān)念，不良風(fēng)氣、不誠信的表現，我們工作的提高將無(wú)從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。此時(shí)此刻，不能表述我對自己的譴責，盼望領(lǐng)導能給我改過(guò)自新的機會(huì )。如果公司能給我改過(guò)的機會(huì )，我絕不在同一地方摔倒，以后我會(huì )努力工作，認真負責，爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我要感謝領(lǐng)導讓我寫(xiě)了這份檢查，是領(lǐng)導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過(guò)的機會(huì )。說(shuō)真心話(huà)，在公司工作這么多年真的很開(kāi)心很愉悅。發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補自己的`過(guò)錯。因此，無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我，我都不會(huì )有任何意見(jiàn)。同時(shí)，我請求領(lǐng)導再給我一次機會(huì )，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為公司做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我。
銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
非常抱歉！讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評教育我。此刻，我已深深認識到自己錯誤的嚴重，我錯了！我在近一個(gè)月的銷(xiāo)售手機工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接導致了我沒(méi)有完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，而且我沒(méi)有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn)，而是很多額度沒(méi)有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我僅僅完成一萬(wàn)一千多元，還有很大一部分額度沒(méi)有到限。
面對錯誤，我感到深深的自責、懊悔，我真的覺(jué)得很慚愧，對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)，我已經(jīng)深刻地決定了，我不能夠忍受其他同事對我？吃閑飯、吃底薪？的詆毀，我一定要有所行動(dòng)：首先，我要痛下決心，懸梁刺股地提高自己的銷(xiāo)售工作積極性，從內心迸發(fā)強大的工作熱情，全心全意地投入手機銷(xiāo)售工作當中。其次，我要向經(jīng)理表示一下道歉，就前一階段拖累大家的事情向部門(mén)同事道個(gè)歉。再有，我要吸取教訓，總結經(jīng)驗，吃一切長(cháng)一智，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，爭取創(chuàng )造優(yōu)良的手機銷(xiāo)售工作業(yè)績(jì)。以上就是我的手機銷(xiāo)售業(yè)績(jì)沒(méi)完成的檢討書(shū)，歡迎批評指正！
銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是銷(xiāo)售部的xxx，在上周的銷(xiāo)售工作中，出現重大的失誤，把價(jià)格算錯，讓公司蒙受了損失，并且還得讓領(lǐng)導出面解決處理，我讓您失望了，無(wú)論什么懲罰，我都接受。
上周，我接待了一位客戶(hù)，我們是做廚房家電的，客單價(jià)都是比較高的，所以每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶(hù)，我們都是要認真對待，并爭取到他能下單，這樣，才沒(méi)有浪費掉公司投入的廣告和運營(yíng)成本�？梢哉f(shuō)，每一個(gè)客戶(hù)都是異常珍貴的，不能輕易的放棄。而成交一單，對于我們銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，也是有可觀(guān)的提成收入的，所以這個(gè)客戶(hù)進(jìn)來(lái)后，我認真接待，禮貌回答他的問(wèn)題，技巧性的咨詢(xún)他需要什么產(chǎn)品，并清楚了他是剛把新房子裝修好，準備購置家電的，所以廚房里面其實(shí)沒(méi)有任何的產(chǎn)品，也可以說(shuō)，如果我們做得好，他會(huì )購置一整套的回去，而不是像一些客戶(hù)只買(mǎi)個(gè)電飯煲一樣。
對于這種重點(diǎn)的客戶(hù)，我更是要跟進(jìn)了，了解他的需求，知道他要買(mǎi)很多件的產(chǎn)品，但是在預算方面確實(shí)是有點(diǎn)兒低。我們的品牌在國內來(lái)說(shuō)雖然不是大品牌。但是性?xún)r(jià)比還是蠻高的，所以客戶(hù)選擇了我們家，我根據客戶(hù)的預算做了一下推薦，但在消毒柜上卻是沒(méi)有談攏，因為他的櫥柜是已經(jīng)安裝好了的，所以其實(shí)選擇并沒(méi)有那么多，剛好和我們一款新品的尺寸是符合的，他也比較喜歡我們的產(chǎn)品，確定要了。一計算下來(lái)，卻是超出了預算xxx元。我雖然已經(jīng)把優(yōu)惠給到了客戶(hù)，但是卻還是超了一些。
這樣一來(lái)，我決定優(yōu)先把消毒柜的價(jià)格確定好，然后再在其他的產(chǎn)品方面能不能找到替代的，而功能差別并不是那么大的產(chǎn)品給到客戶(hù)，我們繼續商量，并最終確定了產(chǎn)品和價(jià)格，價(jià)格對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)是完全沒(méi)有問(wèn)題的，我也成交了一個(gè)大單。錢(qián)貨兩訖后，客戶(hù)高興的回家等我們送貨過(guò)去安裝，而我也愉快的入賬了。
但是在這周財務(wù)查賬的時(shí)候，卻發(fā)現我把一臺xxxx元的烤箱算成了xxx元的，價(jià)格算錯，損失了xxx元。我很不理解，我明明算對了呀，但是接過(guò)財務(wù)給到的單子我才發(fā)現，原來(lái)兩個(gè)型號是相近的，但是價(jià)格確是差別很大，而且我在填寫(xiě)出貨單的時(shí)候卻是弄錯了。而今客戶(hù)已經(jīng)收到貨安裝好在使用了。也不太好再去要錢(qián)。最后還是領(lǐng)導您出面，來(lái)跟客戶(hù)那邊溝通處理。
對于我工作的失誤，算錯價(jià)錢(qián)給公司帶來(lái)的損失，我深刻檢討，也要在今后的工作中認真對待，不能再犯錯了。
【銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)（精選6篇）】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售人員的檢討書(shū)01-22
銷(xiāo)售人員季度工作總結02-09
銷(xiāo)售人員工作述職報告10-21
銷(xiāo)售人員明年工作計劃02-03
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員總結范文-銷(xiāo)售工作總結01-27
保險銷(xiāo)售人員工作總結02-11
醫療銷(xiāo)售人員工作計劃02-10
公司銷(xiāo)售人員工作總結03-15
企業(yè)銷(xiāo)售人員工作計劃03-15