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最新的客服文員個(gè)人簡(jiǎn)歷

時(shí)間:2024-10-17 02:39:39 海發(fā) 個(gè)人簡(jiǎn)歷范文 我要投稿
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最新的客服文員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文

  導語(yǔ):個(gè)性開(kāi)朗,充滿(mǎn)活力,意志力堅強,原則性強,有較強的適應能力。下面小編帶來(lái)了最新的客服文員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,歡迎參考借鑒!

最新的客服文員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文

  客服文員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文

  基本資料

  姓名:

  郵箱:

  性別:

  年齡:

  學(xué)歷:

  畢業(yè)院校:

  電話(huà):

  薪資要求:

  教育背景

  20xx.09-20xx.07 xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院 行政專(zhuān)業(yè)

  專(zhuān)業(yè)成績(jì)出色,所修專(zhuān)業(yè)課程平均分排名全專(zhuān)業(yè)前15%;

  在校期間,擔任校志愿者,組織并參與了敬老院獻愛(ài)心活動(dòng)。

  工作技能

  CET-4,具有一定聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)能力;可熟練操作OFFICE系列辦公軟件;具有一定文字功底。

  工作經(jīng)歷

  20xx.06-20xx.09 xx行知培訓學(xué)校 實(shí)習文員

  負責來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)的登記與接待,接聽(tīng)、轉接來(lái)電并做好待辦事件的記錄;

  對老師及所負責學(xué)生的上課情況進(jìn)行整理記錄,并協(xié)助老師及時(shí)反饋信息給家長(cháng);

  兼任小學(xué)語(yǔ)文科目的輔導老師;

  20xx.06—20Xx.08 xx信息有限公司 助理文員

  負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

  對公司來(lái)電和訪(fǎng)客信息及時(shí)記錄登記;

  公司相關(guān)文件的整理歸類(lèi),各類(lèi)會(huì )務(wù)的組織協(xié)調;

  查學(xué)生考勤,協(xié)助老師督促學(xué)生上課;

  幫助維持學(xué)校組織活動(dòng)的紀律;

  個(gè)人性格

  1、做事細心和有條理。性格樂(lè )觀(guān)、沉穩、謹慎;

  2、責任心強,敢于拼搏奉獻,有獨立工作能力強,吃苦耐勞,有團隊精神。

  3、具有良好的策劃、組織、協(xié)調、管理能力。

  4、思維敏捷、邏輯清晰、適應環(huán)境能力強;

  5、闖勁不足、工作不夠細致等缺點(diǎn)同樣存在,尚需在工作中努力完善。

  自我評價(jià)

  個(gè)性開(kāi)朗,充滿(mǎn)活力,意志力堅強,原則性強,有較強的適應能力;對工作認真負責,做事有計劃性,有時(shí)間和效率觀(guān)念,富有團隊合作精神,并且善于與人交流,樂(lè )于接受新的挑戰。勤于總結與反思,不斷自我提高。確保工作執行到位。本人具備較強的綜合素質(zhì),既有文字處理、策劃等扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,也具有團隊組織、管理能力的實(shí)際經(jīng)驗,語(yǔ)言表達和溝通能力強。多年的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習和工作實(shí)踐,使我掌握了較好的文字功底,敏銳的觀(guān)察力,優(yōu)秀的口頭表達能力和關(guān)注追蹤社會(huì )熱點(diǎn)的能力。我做事條理性強,樂(lè )于與人合作,平時(shí)喜愛(ài)讀書(shū)、音樂(lè )等。

  腳踏實(shí)地、認真負責、適應力強、吃苦耐勞、勤奮好學(xué)是我的個(gè)性特點(diǎn)。有一定的組織能力、活動(dòng)策劃能力。如組織同學(xué)們的劇本創(chuàng )作。策劃秘書(shū)年會(huì )等有較強的團隊精神,如:在同學(xué)中,有良好的`人際關(guān)系。

  非常熱愛(ài)市場(chǎng)銷(xiāo)售工作,有著(zhù)十分飽滿(mǎn)的創(chuàng )業(yè)激情。在工作中積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗和客戶(hù)資源。與省內主要的二十多家陶瓷經(jīng)銷(xiāo)商建立了十分密切的聯(lián)系,并在行業(yè)中擁有廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。

  客服文員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文

  個(gè)人資料

  姓名

  國籍:中國。

  目前所在地:廣州。

  民族:漢族。

  戶(hù)口所在地:惠州。

  身材:

  婚姻狀況:未婚。

  年齡:

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類(lèi)型:普通求職。

  應聘職位:市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)。

  工作年限:3。

  職稱(chēng):中級。

  求職類(lèi)型:全職。

  可到職-隨時(shí)

  月薪要求:

  希望工作地區:廣州。

  個(gè)人工作經(jīng)歷:

  公司名稱(chēng):廣州xxxx有限公司(服裝)。

  起止年月:20xx-06~20xx-07

  公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)。

  所屬行業(yè):紡織,服裝。

  擔任職務(wù):擔任客服。

  工作描述:接聽(tīng)400客服熱線(xiàn),處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶(hù)挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)關(guān)懷度?蛻(hù)回訪(fǎng)以及輔助銷(xiāo)售。服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(cháng)溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷(xiāo)售經(jīng)驗,業(yè)績(jì)突出。

  教育背景

  畢業(yè)院校:廣州xx學(xué)院。

  最高學(xué)歷:中專(zhuān)。

  畢業(yè)時(shí)間:20xx.07.01

  所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:計算機應用。

  所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:

  受教育培訓經(jīng)歷:

  起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū)

  20xx.09 20xx.07 xxx紡織學(xué)院 計算機 榮獲計算機二級證。

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ):一般。

  國語(yǔ)水平:精通。

  粵語(yǔ)水平:精通。

  工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)

  本人形象好,有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的'能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規,尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù),具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。

  詳細個(gè)人自傳

  要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著(zhù)對公司的熱愛(ài)去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹(shù)立新的文化和新的理念。在競爭中樹(shù)立我們的目標,謹慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過(guò)個(gè)人的行動(dòng),從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。

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