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客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷

時(shí)間:2024-10-14 17:07:47 海發(fā) 個(gè)人簡(jiǎn)歷范文 我要投稿

客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷范文

  導語(yǔ):簡(jiǎn)歷是職場(chǎng)人給面試官的第一印象,但是我們也知道很多人因為自己的簡(jiǎn)歷不合適,而失去面試機會(huì ),下面小編整理了客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,歡迎參考借鑒!

客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷范文

  客服個(gè)人簡(jiǎn)歷

  基本信息

  姓名:

  目前所在:天河區。

  年齡:

  戶(hù)口所在:

  國籍:中國。

  婚姻狀況:未婚。

  民族:漢族。

  身高:172cm。

  體重:60kg。

  求職意向

  人才類(lèi)型:普通求職。

  應聘職位:客服。

  工作年限:1年。

  職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。

  求職類(lèi)型:全職。

  可到職日期:一個(gè)星期。

  月薪要求:1500~1999元。

  希望工作地區:廣州。

  工作經(jīng)歷

  xx公司

  起止年月:20xx.07~20xx.11

  公司性質(zhì):國有企業(yè)。

  所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。

  擔任職位:咨詢(xún)客服人員。

  工作描述:以電話(huà)為主要溝通手段,為用戶(hù)提供關(guān)于生活便利業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、受理、投訴處理等熱線(xiàn)服務(wù)。同時(shí)為客戶(hù)提供增值業(yè)務(wù),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面的工作。

  離職原因:

  教育背景

  畢業(yè)院校:xx金橋管理干部學(xué)院。

  最高學(xué)歷:大專(zhuān)。

  獲得學(xué)位:

  畢業(yè)日期:20xx.07

  專(zhuān)業(yè)一:廣告設計。

  專(zhuān)業(yè)二:

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ):英語(yǔ)良好。

  粵語(yǔ)水平:精通。

  國語(yǔ)水平:精通。

  工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)

  本人專(zhuān)業(yè)是廣告設計,對于辦公室軟件與其他電腦應用軟件運用熟悉。校期間是校文學(xué)社社長(cháng),在中國移動(dòng)客服中心就職客服人員1年。對于電話(huà)的溝通技巧和談判技巧有相當的'了解。

  客服個(gè)人簡(jiǎn)歷

  個(gè)人基本信息

  姓名:xxx

  國籍:中國。

  目前所在地:廣州。

  民族:漢族。

  戶(hù)口所在地:清遠。

  身材:165cm50kg。

  婚姻狀況:未婚。

  年齡:22歲。

  培訓認證:

  誠信徽章:

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類(lèi)型:普通求職。

  應聘職位:客服代表。

  工作年限:4年。

  職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。

  求職類(lèi)型:全職。

  可到職日期:一個(gè)月。

  月薪要求:2000元——3500元

  希望工作地區:廣州。

  個(gè)人工作經(jīng)歷:

  公司名稱(chēng):xxx商業(yè)征信有限公司。

  起止年月:20xx.08~20xx.08

  公司性質(zhì):

  所屬行業(yè):

  擔任職務(wù):客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理.

  工作描述:本人在此職位主要負責跟進(jìn)已合作客戶(hù)下委托的全過(guò)程,以及處理客戶(hù)提出的關(guān)于委托問(wèn)題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶(hù)的密切關(guān)系,增加銷(xiāo)售額。本人在這工作期間深有體會(huì )的是“團結就是力量”,業(yè)績(jì)不單只有一個(gè)人就能完成的,并從中鍛煉了客戶(hù)服務(wù)的技巧與能力.

  離職原因:

  公司名稱(chēng):廣州市Xxx信息科技有限公司.

  起止年月:20xx.09~20xx.07

  公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設備.

  擔任職務(wù):銷(xiāo)售代表.

  工作描述:在此職位中,本人主要是負責廣州區域里的耗材銷(xiāo)售與客戶(hù)售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)投訴的出現的問(wèn)題,維護公司與客戶(hù)的關(guān)系。以及開(kāi)拓客戶(hù)。其后因公司的框架的調整,本人擔任運作一職,其職責在原工作中增加了文員工作職責。在這一工作時(shí)期,增長(cháng)了我的'交流溝通能力,銷(xiāo)售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調能力。

  離職原因:

  公司名稱(chēng):廣州xxx展覽策劃有限公司

  起止年月:20xx.10~20xx.08

  公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。

  所屬行業(yè):其他。

  擔任職務(wù):業(yè)務(wù)員。

  工作描述:我主要通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通關(guān)于展覽展臺的設計和搭建,以及交流信息,透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議。以及長(cháng)期跟蹤客戶(hù),并且負責接待訪(fǎng)客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作。在此期間我學(xué)會(huì )了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法。也給公司帶來(lái)了一定的效益。

  離職原因:

  教育背景

  畢業(yè)院校:xx市第二中學(xué)。

  最高學(xué)歷:大專(zhuān)。

  畢業(yè)日期:20xx.07.01。

  所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:人力資源。

  所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ):英語(yǔ)一般。

  國語(yǔ)水平:精通。

  粵語(yǔ)水平:精通。

  工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)

  本人性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng)、認真負責,有較強的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應變能力,能吃苦耐勞。

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