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客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷范文
導語(yǔ):簡(jiǎn)歷是職場(chǎng)人給面試官的第一印象,但是我們也知道很多人因為自己的簡(jiǎn)歷不合適,而失去面試機會(huì ),下面小編整理了客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,歡迎參考借鑒!
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷
基本信息
姓名:
目前所在:天河區。
年齡:
戶(hù)口所在:
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
身高:172cm。
體重:60kg。
求職意向
人才類(lèi)型:普通求職。
應聘職位:客服。
工作年限:1年。
職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職。
可到職日期:一個(gè)星期。
月薪要求:1500~1999元。
希望工作地區:廣州。
工作經(jīng)歷
xx公司
起止年月:20xx.07~20xx.11
公司性質(zhì):國有企業(yè)。
所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職位:咨詢(xún)客服人員。
工作描述:以電話(huà)為主要溝通手段,為用戶(hù)提供關(guān)于生活便利業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、受理、投訴處理等熱線(xiàn)服務(wù)。同時(shí)為客戶(hù)提供增值業(yè)務(wù),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面的工作。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:xx金橋管理干部學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期:20xx.07
專(zhuān)業(yè)一:廣告設計。
專(zhuān)業(yè)二:
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
粵語(yǔ)水平:精通。
國語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
本人專(zhuān)業(yè)是廣告設計,對于辦公室軟件與其他電腦應用軟件運用熟悉。校期間是校文學(xué)社社長(cháng),在中國移動(dòng)客服中心就職客服人員1年。對于電話(huà)的溝通技巧和談判技巧有相當的'了解。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷
個(gè)人基本信息
姓名:xxx
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶(hù)口所在地:清遠。
身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:22歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:普通求職。
應聘職位:客服代表。
工作年限:4年。
職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職。
可到職日期:一個(gè)月。
月薪要求:2000元——3500元
希望工作地區:廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):xxx商業(yè)征信有限公司。
起止年月:20xx.08~20xx.08
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務(wù):客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理.
工作描述:本人在此職位主要負責跟進(jìn)已合作客戶(hù)下委托的全過(guò)程,以及處理客戶(hù)提出的關(guān)于委托問(wèn)題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶(hù)的密切關(guān)系,增加銷(xiāo)售額。本人在這工作期間深有體會(huì )的是“團結就是力量”,業(yè)績(jì)不單只有一個(gè)人就能完成的,并從中鍛煉了客戶(hù)服務(wù)的技巧與能力.
離職原因:
公司名稱(chēng):廣州市Xxx信息科技有限公司.
起止年月:20xx.09~20xx.07
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設備.
擔任職務(wù):銷(xiāo)售代表.
工作描述:在此職位中,本人主要是負責廣州區域里的耗材銷(xiāo)售與客戶(hù)售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)投訴的出現的問(wèn)題,維護公司與客戶(hù)的關(guān)系。以及開(kāi)拓客戶(hù)。其后因公司的框架的調整,本人擔任運作一職,其職責在原工作中增加了文員工作職責。在這一工作時(shí)期,增長(cháng)了我的'交流溝通能力,銷(xiāo)售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調能力。
離職原因:
公司名稱(chēng):廣州xxx展覽策劃有限公司
起止年月:20xx.10~20xx.08
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):其他。
擔任職務(wù):業(yè)務(wù)員。
工作描述:我主要通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通關(guān)于展覽展臺的設計和搭建,以及交流信息,透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議。以及長(cháng)期跟蹤客戶(hù),并且負責接待訪(fǎng)客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作。在此期間我學(xué)會(huì )了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法。也給公司帶來(lái)了一定的效益。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:xx市第二中學(xué)。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
畢業(yè)日期:20xx.07.01。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:人力資源。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國語(yǔ)水平:精通。
粵語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
本人性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng)、認真負責,有較強的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應變能力,能吃苦耐勞。
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