淘寶客服簡(jiǎn)歷

　　時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，找工作的黃金時(shí)間馬上就要到來(lái)，現在的你想必是在寫(xiě)簡(jiǎn)歷吧。千萬(wàn)不能認為簡(jiǎn)歷隨便應付就可以喔，以下是小編為大家收集的淘寶客服簡(jiǎn)歷，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

淘寶客服簡(jiǎn)歷1

　　1、形象好，親和力，有責任心;有良好的語(yǔ)言表達能力和溝通能力;我做事認真負責，細心踏實(shí)。

　　2、本人性格開(kāi)朗，擅長(cháng)與人溝通，工作認真負責，可以很好的完成領(lǐng)導交給的各項工作，與同事關(guān)系融洽!相信可以勝任貴公司的工作!

　　3、能夠獨立處理棘手問(wèn)題，安撫用戶(hù)，態(tài)度親和，化解矛盾，普通話(huà)標準，工作能力、學(xué)習能力強，打字快，文筆流暢有普通話(huà)等級證、話(huà)務(wù)員等級證。

　　4、身體健康，大專(zhuān)學(xué)歷，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);工作積極主動(dòng)、有服務(wù)意識，親和力強、善于與人溝通;具有4年物業(yè)管理工作經(jīng)驗者，有物業(yè)上崗證及助理物業(yè)管理師證書(shū)。

　　5、自信謙虛，努力上進(jìn)，待人親和，對工作有極高的熱情和強烈的責任心，堅信團隊合作才能讓工作更出色。另外，個(gè)人對英語(yǔ)有強烈的愛(ài)好，取得英語(yǔ)四級證書(shū)，并一直在努力學(xué)習中。

　　6、對生活樂(lè )觀(guān)、積極、向上，對工作認真負責，為人處事能力強，適應能力強，應變能力強。

　　7、辦公軟件應用熟練，客服、接待、文員、行政助理等工作皆能勝任。

　　8、本人樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，積極好學(xué)，有自信，對待工作認真負責，能夠吃苦耐勞，敢于挑戰，喜歡結交朋友，并且能夠很快融于團隊。

　　9、我是一個(gè)性格外向的人，喜歡跟人打交道，喜歡結交朋友，對于工作認真負責，喜歡挑戰新鮮的`事物，學(xué)習新知識，相信沒(méi)有做不到的，只有想不到的。

　　10、本人具有較好的溝通能力及文化素養，為人誠懇、守信，處事積極、果斷，有較好的心理素質(zhì)，有強烈的進(jìn)取心和高度的責任感;積極進(jìn)取、腳踏實(shí)地，能夠高效率地完成工作;具有較強的組織、協(xié)調能力和團隊精神。

　　11、性格外向，在電話(huà)客服和銷(xiāo)售方面工作經(jīng)驗豐富，在管理崗位也有幾年的工作經(jīng)驗，能夠積極的工作，秉持今日事今日畢的工作態(tài)度。

淘寶客服簡(jiǎn)歷2

　　基本資料

　　姓 名：

　　性 別：男

　　年 齡：24

　　婚姻狀況：未婚

　　身 高：173CM

　　體 重：70KG

　　籍 貫：浙江

　　現所在地：浙江

　　求職意向

　　意向崗位： 淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)其他

　　求職類(lèi)型： 全職

　　期望月薪： 面議

　　到崗時(shí)間： 隨時(shí)到崗

　　期望工作地點(diǎn)：浙江

　　從事行業(yè)： 計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

　　自我評價(jià)

　　為人誠實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學(xué)習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng )新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務(wù)，淘寶之類(lèi)的'比較感興趣。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx年9月~20xx年6月 浙江大學(xué) 計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù) 本科

　　獲得證書(shū)： 計算機二級，網(wǎng)絡(luò )設計師

　　課程描述： 與計算機網(wǎng)絡(luò )相關(guān)的軟件，ps,DW,NET,數據庫，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等等

　　工作經(jīng)驗

　　20xx年4月 ~20xx年12月 ××××網(wǎng)絡(luò )公司

　　公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

　　行業(yè)類(lèi)別： 計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

　　擔任職位： 網(wǎng)站美工/電腦美工

　　工作描述： 網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設計

　　20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培訓機構

　　公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

　　行業(yè)類(lèi)別： 教育、培訓、科研院所

　　擔任職位： 銷(xiāo)售助理/業(yè)務(wù)員

　　工作描述： 電話(huà)銷(xiāo)售

　　聯(lián)系方式

　　聯(lián)系電話(huà)：×××××××××××

　　電子郵箱：×××@

淘寶客服簡(jiǎn)歷3

　　個(gè)人信息：

　　姓名：

　　性別：女

　　年齡：23歲

　　工作年限：1~2年

　　學(xué)歷：高中/中專(zhuān)

　　期望工作區域：深圳

　　求職意向

　　期望從事職業(yè)：客服（客服專(zhuān)員/助理，其他客服職位）

　　期望月薪：3000元

　　工作經(jīng)歷

　　20xx年8月至20xx年3月

　　公司名稱(chēng)：唯美牛奶專(zhuān)賣(mài)店

　　職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售員

　　工作內容：銷(xiāo)售

　　20xx年4月至20xx年10月

　　公司名稱(chēng)：廣州中山xxx有限公司

　　職位名稱(chēng)：淘寶客服

　　工作內容：在中山xxx有限公司任淘寶客服一職，主要是通過(guò)淘寶旺旺與客戶(hù)溝通，引領(lǐng)銷(xiāo)售，解答客戶(hù)疑問(wèn)，促進(jìn)訂單轉化成交。售中幫助客戶(hù)跟蹤訂單，及物流去向。在工作的這段時(shí)間，能夠把握客戶(hù)需求，服務(wù)好客戶(hù)。

　　20xx·3月至20xx年12月

　　自己和朋友一起經(jīng)營(yíng)一家水店，主要接當地的一些訂水，訂液化氣的單子，自己到處派發(fā)名片和貼發(fā)廣告擴展自己店鋪的業(yè)務(wù)范圍，生意也比較好，在當地口碑也比較好，年底，總公司整頓合并了很多店，不得轉讓店鋪。

　　20xx·8至20xx·9月

　　姐姐開(kāi)了淘寶網(wǎng)店，在工作之余和她一起打理。熟悉后臺操作，和客服接待。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx·9月~20xx·7月

　　湖北�？悼h教師進(jìn)修學(xué)校

　　20xx·9月~20xx·7月

　　學(xué)校名稱(chēng)：湖南衡陽(yáng)師范學(xué)院

　　專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：經(jīng)濟學(xué)

　　自我描述

　　性格開(kāi)朗，積極向上，勤奮好學(xué)，做事有責任感，踏實(shí)。會(huì )Word，excel等辦公軟件，打字每分鐘60字左右。畢業(yè)后自己開(kāi)過(guò)兩年的.實(shí)體店，和姐姐一起開(kāi)過(guò)一年左右的淘寶店，熟悉淘寶客服接待，后臺操作等。非常喜歡電子商務(wù)，希望能往這方面發(fā)展。有責任心、有愛(ài)心、有親和力，身心健康，性格外向，重視自身學(xué)習，熱愛(ài)工作。思想上積極要求上進(jìn)，為人誠懇老實(shí)，性格開(kāi)朗善于交際，能吃苦耐勞，有良好的親和力，有耐性；工作上有較強的組織管理和實(shí)踐能力，集體觀(guān)念強，具有團隊協(xié)作精神和創(chuàng )新意識。

淘寶客服簡(jiǎn)歷4

姓名：xxx

　　性別：女

　　工作年限：2年

　　民族：漢族

　　最高學(xué)歷：大專(zhuān)

　　出生年月：1990年5

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子營(yíng)銷(xiāo)

　　籍貫：浙江

　　現居住地：浙江

　　婚姻狀況：未婚

　　手機：xxxxxxxxxxxx

　　郵箱：xxx@

　　求職意向

　　期望職位：淘寶客服

　　期望行業(yè)：貿易行業(yè)

　　期望地點(diǎn)：寧波

　　期望月薪：2500以上

　　工作性質(zhì)：全職/兼職

　　到崗時(shí)間：隨時(shí)

　　工作經(jīng)驗

　　20xx—11—01至20xx—03—01

　　寧波xxx有限公司（民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?家電業(yè)）

　　淘寶售前客服

　　20xx—09—01至20xx—08—01

　　淘寶售前售后客服（全職）

　　工作描述：工作內容：

　　通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易。負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求；負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通；負責建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員；定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況；負責發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系；負責組織公司產(chǎn)品的`售后服務(wù)工作；建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統。負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。有時(shí)候會(huì )兼顧售后和發(fā)貨的流程。

　　20xx—04—01至20xx—07—01

　　xxx寧波分公司（民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 500人以上/計算機服務(wù)）

　　銷(xiāo)售部門(mén)—業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員（全職）

　　教育經(jīng)驗

　　20xx—09—01至20xx—06—01

　　xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子營(yíng)銷(xiāo)

　　學(xué)歷：大專(zhuān)

　　專(zhuān)業(yè)描述：市場(chǎng)調查與預測，營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)管理概論，營(yíng)銷(xiāo)師，廣告學(xué)。Protel 。Auto CAD，EDA，PLC可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數字電子技術(shù)，計算機應用基礎。本人在校成績(jì)：前30%

　　語(yǔ)言能力/技能證書(shū)

　　證書(shū)：Auto CAD

　　自我評價(jià)

　　性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)知識。能充分熟練地應用于實(shí)際，細心，自信樂(lè )觀(guān)，具有很強的上進(jìn)心，善于發(fā)現解決問(wèn)題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長(cháng)交朋友。人際關(guān)心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng )新意識和創(chuàng )造能力。

淘寶客服簡(jiǎn)歷5

　　基本信息

　　姓名：馮xx

　　性別：男

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢

　　戶(hù)籍：廣州

　　年齡：24

　　現所在地：上海

　　身高：178

　　聯(lián)系電話(huà)：135xxxxxxxx

　　電子郵箱：

　　求職意向

　　希望崗位：淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)其他

　　工作年限：

　　職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)

　　求職類(lèi)型：全職

　　可到職日期：隨時(shí)

　　工作經(jīng)歷

　　xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，擔任網(wǎng)站美工/電腦美工。

　　主要工作是：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設計。

　　xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，擔任銷(xiāo)售助理/業(yè)務(wù)員。

　　主要工作是：電話(huà)銷(xiāo)售。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx大學(xué)

　　學(xué)歷：本科

　　畢業(yè)日期：20xx-07

　　專(zhuān)業(yè)：計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)

　　語(yǔ)言能力

　　英語(yǔ)水平：優(yōu)秀

　　國語(yǔ)水平：優(yōu)秀

　　粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀

　　證書(shū)

　　計算機二級，網(wǎng)絡(luò )設計師

　　個(gè)人自傳

　　為人誠實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學(xué)習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng )新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務(wù)，淘寶之類(lèi)的比較感興趣。

淘寶客服簡(jiǎn)歷6

　　基本信息　　

　　姓:

　　性別:女

　　民族:漢族

　　出生日期:1987年12月23日

　　婚姻狀況:未婚

　　身高:158厘米

　　體重:46公斤

　　戶(hù)籍:廣東

　　目前位置:廣州

　　畢業(yè)年份:20xx

　　工作年限:四年以上

　　職稱(chēng):高級職稱(chēng)

　　工作強度

　　職位性質(zhì):全職職位

　　工作類(lèi)別:客服/售后服務(wù)/電腦/網(wǎng)絡(luò )

　　職位名稱(chēng):淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷(xiāo)售

　　工作區域:廣州

　　待遇要求:2500-4000元/月，無(wú)需提供住房

　　到達時(shí)間:三天內

　　技能專(zhuān)長(cháng)

　　語(yǔ)言能力:英語(yǔ)四級；標準普通話(huà)

　　計算機能力:好

　　綜合技能:取得相關(guān)證書(shū)；

　　全國大學(xué)英語(yǔ)四級證書(shū)

　　國家高級助理電子商務(wù)工程師證書(shū)

　　電子商務(wù)運營(yíng)專(zhuān)業(yè)證書(shū)

　　網(wǎng)店金牌客服證書(shū)

　　專(zhuān)業(yè)證書(shū)的推廣

　　藝術(shù)家專(zhuān)業(yè)證書(shū)

　　計算機水平

　　打字速度:60以上/五筆拼音

　　辦公軟件操作

　　Photoshop圖像處理主要基于按鈕

　　Dreamweaver:修改模板代碼

　　Gif:會(huì )制作一些簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)圖片

　　Visualbasic:編寫(xiě)一些小軟件來(lái)方便客戶(hù)服務(wù)

　　教育培訓

　　10月20xx-10月20xx廣州科技貿易職業(yè)學(xué)院

　　商業(yè)經(jīng)驗

　　公司:深圳市XX科技有限公司

　　時(shí)間范圍:1月20xx-2月20xx

　　公司性質(zhì):國有企業(yè)

　　行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

　　職位:淘寶客服

　　職位描述:20xx-20xx:我高中的時(shí)候就開(kāi)始網(wǎng)購了。

　　20xx-20xx:大學(xué)期間學(xué)習電子商務(wù)，開(kāi)始自學(xué)淘寶相關(guān)知識，與同學(xué)共同成立淘寶店，代理銷(xiāo)售電子配件

　　上半年20xx:大學(xué)實(shí)習期間，受代理邀請加入客服行列，開(kāi)始辦理相關(guān)淘寶業(yè)務(wù)

　　20xx下半年-20xx:正式成為淘寶客服，去代理公司上班。這兩年基本熟悉淘寶網(wǎng)購

　　而整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，了解淘寶規則，多次參與規則測試，陪網(wǎng)店從四顆鉆石到兩個(gè)皇冠，我逐漸從菜鳥(niǎo)成長(cháng)為更有經(jīng)驗的客服

　　20xx-20xx�，F在在深圳XX科技有限公司做天貓客服，熟悉天貓的'運營(yíng)流程。能獨立處理售前、售中、售后，積極培訓新客戶(hù)服務(wù)，能順利配合領(lǐng)導完成各項任務(wù)，能參加淘寶技能測試并取得電子商務(wù)運營(yíng)專(zhuān)員金牌客服證書(shū)

　　具體涉及的工作內容:

　　[準備工作]

　　拍照，編輯圖片處理產(chǎn)品的模板，安裝論壇，推廣博客

　　【售前工作】:

　　客戶(hù)咨詢(xún)、修改價(jià)格審核地址、打印訂單、添加銷(xiāo)售記錄以及刪除庫存交付操作

　　【售后工作】:

　　與申通、童淵和EMS客服聯(lián)系，處理客戶(hù)檢查、疑難零件跟蹤、地址變更、丟失零件和退回零件等事宜。

　　處理差評

　　使用網(wǎng)店管家匯總每日和每月訂單，并輸入用友erp系統。

　　常用淘寶工具:

　　直通車(chē)淘寶客量子恒道套餐滿(mǎn)了會(huì )送到店里。限時(shí)優(yōu)惠快遞打印肖博客服務(wù)機器人T6用友ERP系統網(wǎng)店管家ERP

　　自我評價(jià)

　　1.我很隨和，有耐心，不容易發(fā)脾氣

　　2.實(shí)際工作，較強的溝通能力和團隊精神，能夠適應輪班制

　　3.熟悉電腦操作和淘寶整個(gè)網(wǎng)購流程，可以有效引導客戶(hù)完成購物流程，認真解決售后問(wèn)題。

　　4.能夠長(cháng)期穩定地做好工作，與公司一起積極進(jìn)步、共同成長(cháng)

淘寶客服簡(jiǎn)歷7

　　淘寶客服自我評價(jià)：

　　1:熟悉淘寶流程,會(huì )描述內容編輯.能處理網(wǎng)店基本事務(wù).

　　2.能及時(shí)回復旺旺咨詢(xún)及留言，有問(wèn)必答;有十足的耐性.

　　3、能為顧客著(zhù)想，詳細問(wèn)清顧客的需求并為其進(jìn)行合理建議;

　　4、對待客戶(hù)充滿(mǎn)激情、熱情、耐心，在不違反公司制度的前提下讓客戶(hù)感受到最大程度的滿(mǎn)意;

　　5、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設身處地為顧客著(zhù)想，具備突發(fā)事件處理能力. 6、能積極完成公司分配的其他工作。

　　7.有網(wǎng)店經(jīng)驗

　　8.有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗

　　9.有耐心,有很好的溝通理解能力和團隊合作精神。

　　10、熟悉電腦基本操作，打字速度70字/分.

　　11、對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售購物流程有一定了解. 對工作認真負責、脾氣好、能耐心回答客戶(hù)的繁雜提問(wèn)、團隊意識強，可長(cháng)期合作!具有較強的應變能力和溝通能力，學(xué)習能力強，為人誠懇，耐心，善于溝通， 工作責任心強。

　　淘寶客服自我評價(jià)：

　　熱愛(ài)學(xué)習和自我提高，積極爭取，自我監督實(shí)現最大價(jià)值，性格溫和老實(shí)，有耐心和不同的客戶(hù)溝通.

　　在工作中養成了愛(ài)學(xué)積極的習慣，從事韋伯英語(yǔ)市場(chǎng)推廣專(zhuān)員的近兩年的時(shí)間里，我學(xué)會(huì )了不在任何監督的情況下自我要求。

　　韋伯的'工作環(huán)境和淘寶很像，那時(shí)候我們早上開(kāi)完早會(huì )，一天的時(shí)間都是在指定的地點(diǎn)工作，沒(méi)有人監督，自己的工作業(yè)績(jì)和自己的工資掛鉤，一切在乎個(gè)人的努力，每個(gè)想要認真工作的人，都會(huì )自覺(jué)監督自己，這和淘寶網(wǎng)異地客服的工作性質(zhì)有很大的相似性。

　　除此之外，市場(chǎng)推廣的工作讓我學(xué)會(huì )了怎么向不同的人群推介產(chǎn)品，如何了解對方的需求和爭取客戶(hù)。

　　雖然我沒(méi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò )客服的工作經(jīng)驗，但是我對網(wǎng)絡(luò )很熟悉，自己也在學(xué)著(zhù)熟悉淘寶的環(huán)境。我是中文系的自考生，語(yǔ)言表達比較好。之前的考試書(shū)籍都是購自淘寶網(wǎng)，有過(guò)好幾次的購買(mǎi)經(jīng)驗。

　　現在我擁有自己的電腦和網(wǎng)絡(luò )，投入淘寶，時(shí)間會(huì )有2-3年，想找一份長(cháng)期的、2-3年的全職客服工作，希望能夠得到這樣的機會(huì )，成為淘寶客服的一份子。

　　淘寶客服自我評價(jià)：

　　性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)知識。能充分熟練地應用于實(shí)際，細心，自信樂(lè )觀(guān)，具有很強的上進(jìn)心，善于發(fā)現解決問(wèn)題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長(cháng)交朋友。人際關(guān)心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng )新意識和創(chuàng )造能力。

　　淘寶客服自我評價(jià)：

　　本人形象好，有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì).

　　了解相關(guān)行業(yè)行規，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。

淘寶客服簡(jiǎn)歷8

　　姓 名：***** 出生年月：1988-1

　　性 別：女 身 高：158

　　婚姻狀況：未婚 籍 貫：廣西欽州

　　政治面貌：共青團員 目前所在地：義烏

　　 求職意向

　　期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨

　　職位類(lèi)型：全職 工作地點(diǎn)：義烏市

　　工資待遇：20xx 住房要求：只提供吃

　　 工作經(jīng)驗

　　工作經(jīng)驗：3年

　　工作經(jīng)歷：

　　20xx-3 --- 20xx-7 深圳兆能禮品有限公司 倉管

　　 教育背景

　　最高學(xué)歷：高中 畢業(yè)院校：欽州機電工程學(xué)校

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 畢業(yè)時(shí)間：20xx-6

　　第一外語(yǔ)：無(wú) 水平：普通

　　計算機能力：熟練 其它能力：

　　所獲證書(shū)：

　　教育培訓經(jīng)歷：

　　20xx.9—20xx.6 廣西欽州市機電工程學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

淘寶客服簡(jiǎn)歷9

　　基本信息

　　姓名:

　　性別:女性

　　工作年限:2年

　　民族:漢族

　　最高學(xué)歷:大專(zhuān)

　　出生日期:1990年5月

　　專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)

　　籍貫:浙江

　　現居住地:浙江

　　婚姻狀況:未婚

　　手機:

　　郵箱:

　　工作強度

　　期望職位:淘寶客服

　　預期行業(yè):貿易行業(yè)

　　預期地點(diǎn):寧波

　　期望月薪:2500以上

　　工作性質(zhì):全職/兼職

　　到達時(shí)間:任何時(shí)候

　　工作經(jīng)驗

　　20xx-11-01至20xx-03-01

　　寧波有限公司(民營(yíng)/私企/50人以下/家電行業(yè))

　　淘寶售前客服

　　工作描述:通過(guò)阿里旺旺與客戶(hù)溝通，回答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易。負責收集客戶(hù)信息，了解和分析客戶(hù)需求；在各門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，檢查客戶(hù)關(guān)系維護情況；負責及時(shí)跟蹤商品的發(fā)貨趨勢，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)。

　　20xx-09-01至20xx-08-01

　　寧波有限公司(私企/私企/50人以下/互聯(lián)網(wǎng)/電商)

　　淘寶售前售后客服(全職)

　　工作描述:工作內容:

　　通過(guò)阿里旺旺與客戶(hù)溝通，回答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易。負責收集客戶(hù)信息，了解和分析客戶(hù)需求；負責有效的客戶(hù)管理和溝通；負責建立客戶(hù)服務(wù)團隊，培訓客戶(hù)代表及其他相關(guān)人員；定期或不定期的客戶(hù)回訪(fǎng)，檢查客戶(hù)關(guān)系的維護；負責發(fā)展和維護良好的客戶(hù)關(guān)系；負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)；建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統。負責及時(shí)跟蹤商品的發(fā)貨趨勢，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)。有時(shí)售后和交付過(guò)程都要考慮在內。

　　20xx-04-01至20xx-07-01

　　寧波分公司(私營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/500名以上員工/計算機服務(wù))

　　銷(xiāo)售部-業(yè)務(wù)發(fā)展專(zhuān)員(全職)

　　職位描述:從事電子支付網(wǎng)絡(luò )的應用開(kāi)發(fā)和運營(yíng)推廣，面向商業(yè)零售、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、物流行業(yè)和大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單、資金結算、數據管理、電子商務(wù)集成在內的`收銀管理集成等第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx-09-01至20xx-06-01

　　信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

　　專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)

　　學(xué)歷:大專(zhuān)

　　專(zhuān)業(yè)描述:市場(chǎng)調研與預測、營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)踐、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)管理導論，市場(chǎng)部，廣告部。Protel。汽車(chē)CAD、EDA、PLC可編程控制技術(shù)、模擬電子技術(shù)、數字電子技術(shù)、計算機應用基礎。我的學(xué)習成績(jì):前30%

　　語(yǔ)言能力/技能證書(shū)

　　證書(shū):汽車(chē)CAD

　　自我評價(jià)

　　性格屬于中性性格，善于溝通交流，具有較強的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)管理知識，掌握一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識。能夠熟練運用到實(shí)踐中，細心自信樂(lè )觀(guān)，上進(jìn)心強，善于發(fā)現和解決問(wèn)題，能夠在巨大的壓力下工作，能夠虛心詢(xún)問(wèn)自己不理解的事情，具有一定的溝通能力，不怕吃苦和疲勞，待人真誠，善于交友。良好的人際關(guān)懷，認真負責，責任心和團隊精神強，有一定的創(chuàng )新意識和創(chuàng )造力。

淘寶客服簡(jiǎn)歷10

　　姓名：戶(hù)籍： 江蘇徐州

　　目前所在地：徐州 民族： 漢族

　　身體狀況：健康 年齡： 24 歲

　　婚姻狀況： 未婚 手機：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　應聘職位：淘寶客服

　　職位類(lèi)型：全職

　　個(gè)人工作經(jīng)歷

　　起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08

　　公司名稱(chēng)： 徐州xx貿易公司

　　擔任職務(wù)： 淘寶客服

　　工作描述

　　1、負責淘寶網(wǎng)站推廣維護，店鋪管理，阿里巴巴客服。受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復;

　　2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對客戶(hù)進(jìn)行系統的應用培訓;

　　3、能夠及時(shí)的處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對公司現有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)接受更為廣泛的`網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院

　　最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 專(zhuān)業(yè)： 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)： 英語(yǔ)一般

　　國語(yǔ)水平： 優(yōu)秀

　　簡(jiǎn)歷自我評價(jià)

　　有兩年的淘寶店鋪銷(xiāo)售及管理經(jīng)驗;具備良好的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的各類(lèi)軟件使用，有較強的銷(xiāo)售意識和服務(wù)意識; 有較強的溝通能力及良好的職業(yè)道德，工作耐心、細致、認真，有創(chuàng )業(yè)精神，能承受一定的工作壓力，希望能夠應聘淘寶客服的工作，而認真負責，做到最好也是我的工作態(tài)度，因此給我一個(gè)機會(huì )，我一定會(huì )與公司共同進(jìn)步，獲得更多的成長(cháng)，為公司帶來(lái)更多的利潤。

淘寶客服簡(jiǎn)歷11

　　姓名：

　　性別：男

　　年齡：21歲

　　求職崗位：淘寶客服

　　期望薪資：面議

　　目前職位：淘寶客服

　　學(xué)歷：高中

　　工作經(jīng)驗：1—3年

　　現居住地：杭州西湖區西溪

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　電子郵箱：

　　自我評價(jià)

　　心態(tài)樂(lè )觀(guān)，善于自我調節，視野開(kāi)闊，擁有較強的.學(xué)習能力，能快速適應各種工作環(huán)境，興趣愛(ài)好廣泛，積極參與各類(lèi)活動(dòng)，獨立生活能力強，同時(shí)富于團隊精神，工作認真、仔細，責任心強，善于溝通，具有良好的溝通協(xié)調能力。熟練操作Windows及各種辦公軟件（Word、Excel、PowerPoint等）

　　其它才能愛(ài)好：對淘寶客服的熱愛(ài)和喜歡

　　工作經(jīng)驗

　　伊卡瑞時(shí)尚女裝店

　　20xx—10至20xx—1任職淘寶客服薪資20xx—3000元/月

　　工作職責：售前售后打單發(fā)貨本人進(jìn)入這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有一年之久教育經(jīng)歷

　　20xx—9至20xx—6臨平職高會(huì )計專(zhuān)業(yè)

淘寶客服簡(jiǎn)歷12

　　基本資料

　　姓名：xxx

　　性別：男 出生年份：1985

　　現居地：沈陽(yáng) - 大東 - 北海街

　　教育經(jīng)歷

　　20xx.09 ― 20xx.07 遼寧金融職業(yè)學(xué)院

　　專(zhuān)業(yè)：計算機應用與技術(shù)

　　學(xué)歷：大專(zhuān)

　　求職意向

　　意向職位：淘寶職位(淘寶客服)

　　期望薪資：20xx-3000元

　　工作地點(diǎn)：沈陽(yáng)

　　語(yǔ)言能力

　　普通話(huà)

　　讀寫(xiě)：☆ (熟練)

　　聽(tīng)說(shuō)：☆ (熟練)

　　興趣愛(ài)好

　　讀書(shū)，看電影. 培訓經(jīng)驗

　　20xx年10月-20xx年11月 | 漢堡及一系列快餐

　　項目/培訓機構：漢堡店

　　項目/培訓內容：做法 設備使用 技巧

　　相關(guān)技能

　　店鋪經(jīng)營(yíng)

　　(精通)

　　工作經(jīng)歷

　　20x7.07 ― 20xx.10 夾心饅頭漢堡店 (自營(yíng)) 主管

　　工作內容：

　　在上海通用北盛汽車(chē)做過(guò)消防監控專(zhuān)員一年。在華晨金杯汽車(chē) 海獅 閣瑞斯車(chē)間做過(guò)報檢員一年。之后自己開(kāi)了家漢堡店經(jīng)營(yíng)了三年到現在。

　　自我評價(jià)

　　我是畢業(yè)于20xx年的一名大專(zhuān)生 為人誠實(shí)可靠 不抽煙不喝酒 沒(méi)有不良嗜好 我很細心 肯吃苦努力 。畢業(yè)后到現在做過(guò)3份工作 閱歷也比較豐富 我希望能找份穩定的工作 來(lái)更多的完善自己。 我自己經(jīng)營(yíng)過(guò)3年的漢堡店 對店內管理和采購和溝通有很多理解。有強烈的'進(jìn)取心 適應性強 樂(lè )于接受并具備較強的自學(xué)能力 做事勤奮 認真.

淘寶客服簡(jiǎn)歷13

　　個(gè)人信息

　　xxx

　　(女,23歲)

　　求 職 位：淘寶客服/助理 期望薪資：1000-20xx元/月

　　目前職位：客服專(zhuān)員/助理 學(xué) 歷：大專(zhuān)

　　工作經(jīng)驗：1-3年 現居住地：上海嘉定

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　電子郵箱：

　　自我評價(jià)

　　上師大青年學(xué)院畢業(yè)(大專(zhuān)),普通話(huà)二級乙,全國計算機一級。無(wú)英語(yǔ)四級證書(shū)。熟悉淘寶流程，淘寶客服半年經(jīng)驗。找一份單休或雙休每天八小時(shí)工作的淘寶客服。期望薪資1800。

　　工作經(jīng)驗

　　黃龍逸品淘寶店

　　20xx-9 至 20xx-3任職客服專(zhuān)員/助理薪資1000-20xx元/月

　　工作職責：客服，美工......

　　本人p圖差勁，別讓我p圖。眼睛都散光了。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx-6 至 20xx-6上師大青年學(xué)院社區管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)

　　黃海君語(yǔ)言能力

　　英語(yǔ)：一般

淘寶客服簡(jiǎn)歷14

　　個(gè)人信息

　　姓名：

　　戶(hù)籍：江蘇徐州

　　目前所在地：徐州

　　民族：漢族

　　身體狀況：健康

　　年齡：24歲

　　婚姻狀況：未婚

　　手機：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　應聘職位：淘寶客服

　　職位類(lèi)型：全職

　　個(gè)人工作經(jīng)歷：

　　起止年月：20xx年07～20xx年08

　　公司名稱(chēng)：徐州__貿易公司

　　擔任職務(wù)：淘寶客服

　　工作描述：

　　1、負責淘寶網(wǎng)站推廣維護，店鋪管理，阿里巴巴客服。受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復。

　　2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對客戶(hù)進(jìn)行系統的應用培訓。

　　3、能夠及時(shí)的處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識跟能力，限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對公司現有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品，達到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的'效果。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院

　　學(xué)歷：大專(zhuān)

　　專(zhuān)業(yè)：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)：英語(yǔ)一般

　　國語(yǔ)水平：優(yōu)秀

　　簡(jiǎn)歷自我評價(jià)

　　有兩年的淘寶店鋪銷(xiāo)售及管理經(jīng)驗；具備良好的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的各類(lèi)軟件使用，有較強的銷(xiāo)售意識和服務(wù)意識；有較強的溝通能力及良好的職業(yè)道德，工作耐心、細致、認真，有創(chuàng )業(yè)精神，能承受一定的工作壓力，希望能夠應聘淘寶客服的工作，而認真負責，做到也是我的工作態(tài)度，因此給我一個(gè)機會(huì )，我一定會(huì )與公司共同進(jìn)步，獲得更多的成長(cháng)，為公司帶來(lái)更多的利潤。

淘寶客服簡(jiǎn)歷15

姓名：

　　性別： 女

　　工作年限： 2年

　　民族： 漢族

　　最高學(xué)歷： 大專(zhuān)

　　出生年月：

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)： 電子營(yíng)銷(xiāo)

　　籍貫：浙江

　　現居住地： 浙江

　　婚姻狀況： 未婚

　　手機： xxxxxxxxxxxx

　　郵箱： xxx@

　　求職意向

　　期望職位： 淘寶客服

　　期望行業(yè)： 貿易行業(yè)

　　期望地點(diǎn)： 寧波

　　期望月薪： 2500以上

　　工作性質(zhì)： 全職/兼職

　　到崗時(shí)間： 隨時(shí)

　　工作經(jīng)驗

　　XX-11-01至20xx-03-01

　　寧波xxxxx有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?家電業(yè))

　　淘寶售前客服

　　XX-09-01至XX-08-01

　　淘寶售前售后客服 (全職)

　　工作描述：工作內容：

　　通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易。負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求;負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通;負責建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的'客戶(hù)關(guān)系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統。負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。有時(shí)候會(huì )兼顧售后和發(fā)貨的流程。

　　XX-04-01至XX-07-01

　　xxx寧波分公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 500人以上/計算機服務(wù))

　　銷(xiāo)售部門(mén)- 業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員 (全職)

　　教育經(jīng)驗

　　XX-09-01至XX-06-01

　　xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子營(yíng)銷(xiāo)

　　學(xué)歷： 大專(zhuān)

　　專(zhuān)業(yè)描述：市場(chǎng)調查與預測，營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)淘寶客服崗位個(gè)人簡(jiǎn)歷范文個(gè)人簡(jiǎn)歷 。企業(yè)管理概論，營(yíng)銷(xiāo)師，廣告學(xué)。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數字電子技術(shù)，計算機應用基礎。本人在校成績(jì)：前30%

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