汽車(chē)應聘簡(jiǎn)歷模板
根據電話(huà)回訪(fǎng)或客戶(hù)反饋的滿(mǎn)意度結果制定并落實(shí)改善方案，提升服務(wù)力及客戶(hù)滿(mǎn)意度。 以下是為大家整理的汽車(chē)應聘簡(jiǎn)歷模板，希望對你們有所幫助！
姓名：xxx 性別：男
出生年月：1981/02/12 民族：漢
戶(hù)籍：河南信陽(yáng) 現居：河南 信陽(yáng)
最高學(xué)歷：本科 工作年限：12年
求職意向
希望工作崗位： 高級管理 服務(wù)站站長(cháng)維修廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng) 售后服務(wù) 服務(wù)經(jīng)理 服務(wù)總監 經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)
希望工作地點(diǎn)： 廣東 浙江 信陽(yáng) 六安 合肥 上海 江蘇
期望工資待遇： 面議
到崗時(shí)間： 隨時(shí)到崗
到崗特別說(shuō)明： 希望離家鄉近一些并提供單獨住房。
其他要求： 其他要求：來(lái)電時(shí)需請企業(yè)主要負責人說(shuō)清楚一些細節：如 1、年薪多少或（試用期月工資組成、試用期后月工資組成） 2、公司內優(yōu)秀員工有那些晉升機會(huì )？或以什么為晉升標準 3、工作地點(diǎn)、職位、車(chē)型 4、是否交五險一金？ 說(shuō)不清楚或不符條件企業(yè)請勿電話(huà)聯(lián)系；若條件符合全國其它地方企業(yè)亦可來(lái)電！
發(fā)展方向： 后期以服務(wù)管理類(lèi)工作為主；不會(huì )在以技術(shù)維修和培訓為主；期望在一個(gè)穩定的團隊里、充分發(fā)揮自己的能力，通過(guò)不斷總結經(jīng)驗和學(xué)習，成為業(yè)內優(yōu)秀的頂級職業(yè)經(jīng)理人之一！
工作經(jīng)歷
20xx—07 ~ 至今： XX汽車(chē)服務(wù)有限公司 （國產(chǎn)品牌4S店）
汽車(chē)、摩托車(chē) | 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè) | 50—100人
公司所在地： 貴州 | 擔任職位：站長(cháng)
月薪收入：保密 | 年終獎金：保密
工作描述：
1、負責售后服務(wù)部的內外業(yè)務(wù)開(kāi)拓。帶領(lǐng)售后全體員工完成公司或廠(chǎng)家交付的任務(wù)；
2、制定或更改售后服務(wù)章程（如《崗位說(shuō)明書(shū)》、《操作流程》、《考核方案》等），讓其更完善；
3、審核和簽發(fā)售后服務(wù)部的相關(guān)報表和文件；并實(shí)施廠(chǎng)家發(fā)布并要求實(shí)施的規定和制度；
4、負責處理和管控售后各種現場(chǎng)突發(fā)事件和處理重大客戶(hù)投訴；
5、對客戶(hù)滿(mǎn)意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調，確保3DC/CSI成績(jì)的穩步提高；
6、組織協(xié)調各部門(mén)完成廠(chǎng)商所布置或委托進(jìn)行的各項特殊工作或活動(dòng)；
7、負責售后部門(mén)日常管理監督工作，主持召開(kāi)周會(huì )、月會(huì )；處理并解決各類(lèi)問(wèn)題；
8、根據員工需求制定售后接待、售后維修《年度、月度培訓計劃》；培訓并培養有能力或潛力的新人；
�。ㄐ菹r(shí)間有時(shí)也會(huì )應員工要求對車(chē)間出現或檢測出的疑難雜癥進(jìn)行現場(chǎng)維修指點(diǎn)。）
20xx—04 ~ 20xx—06： 方圓汽車(chē)城 （汽貿集團）
汽車(chē)、摩托車(chē) | 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè) | 200—500人
公司所在地： 河南 | 擔任職位：售后經(jīng)理/技術(shù)總監
月薪收入：保密 | 年終獎金：保密
工作描述：是固始一家占地40畝的多品牌綜合汽車(chē)城；是負責參與汽車(chē)城的籌建和規劃者之一，從場(chǎng)地布局和車(chē)輛擺放等，編制公司規章制度，策劃汽車(chē)城開(kāi)業(yè)和二手車(chē)項目，前期起步，中長(cháng)期發(fā)展，以及售后人員的工作督促，協(xié)調，對售后方面和其它部門(mén)之間所出的問(wèn)題做出解決等。
1、根據總經(jīng)理設置目標分解到月并制定相應工作計劃；
2、根據每月實(shí)際目標達成情況進(jìn)行總結、分析，并制定與落實(shí)改善計劃；
3、根據電話(huà)回訪(fǎng)或客戶(hù)反饋的滿(mǎn)意度結果制定并落實(shí)改善方案，提升服務(wù)力及客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、組織并安排售后員工的日常培訓工作，提升車(chē)間技術(shù)能力及前臺人員的業(yè)務(wù)能力；
5、及處理并解決客戶(hù)投訴，針對客戶(hù)投訴反映的問(wèn)題制定相應的改善措施；
6、負責前臺、車(chē)間及配件部，美容部，二手車(chē)（包括改裝車(chē)輛）等各項日常工作的協(xié)調；以及單位關(guān)系客戶(hù)、社會(huì )車(chē)輛、外地車(chē)輛與保險公司的關(guān)系處理等！
7、技術(shù)方面使用多種檢測設備工具；對傳統汽車(chē)電路和電噴（直噴）發(fā)動(dòng)機（混合動(dòng)力，新能源）、自動(dòng)變速箱、智能點(diǎn)火鑰匙、電子手剎、空氣（液壓）懸掛、安全氣囊、防暴死剎車(chē)、音響、防盜、智能空調、電子助力轉向等機械或電控系統出現或檢測出的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)行數據分析；指點(diǎn)維修、人工或電腦匹配、編程（原廠(chǎng)或非原廠(chǎng)儀器）、數據重寫(xiě)及員工培訓等。
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