客服類(lèi)工作個(gè)人簡(jiǎn)歷模板
我們應聘工作自然就少不了個(gè)人簡(jiǎn)歷，那么，下面是小編給大家整理收集的客服類(lèi)工作個(gè)人簡(jiǎn)歷模板，供大家閱讀參考。
客服類(lèi)工作個(gè)人簡(jiǎn)歷模板1
姓 名： 肖女士 性 別： 女
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
戶(hù) 籍： 廣東-xx 年 齡： 27
現所在地： 廣東-xx 身 高： 165cm
希望地區： 廣東-xx
希望崗位： 物流/采購類(lèi)-采購專(zhuān)員/助理
貿易類(lèi)-外貿專(zhuān)員/助理
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-銷(xiāo)售代表
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購類(lèi)-采購經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
xxx-09 ～ xxx-07 西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科
xxx-09 ～ xxx-07 新洲四中 理科 高中
培訓經(jīng)歷
xxx-03 ～ xxx-04 廣州**咨詢(xún)有限公司 5S推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰
xxx-11 ～ xxx-12 德國萊茵TUV集團教育咨詢(xún) 一線(xiàn)班組長(cháng)和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊
xxx-09 ～ xxx-10 深圳市時(shí)代精英企業(yè)項目管理顧問(wèn)有限公司 項目管理沙盤(pán)模擬實(shí)務(wù)
xxx-01 ～ xxx-03 xx新能源科技有限公司 團隊協(xié)作與激勵導向教練
xxx-10 ～ xxx-11 xx新能源科技有限公司 質(zhì)量管理
xxx-09 ～ xxx-08 xx新能源科技有限公司 六西格瑪管理
xxx-08 ～ xxx-10 xx新能源科技有限公司 精益生產(chǎn)（目視管理、7S1D等）
xxx-08 ～ xxx-08 xx新能源科技有限公司 四色性格
xxx-07 ～ xxx-08 xx新能源科技有限公司 文件系統
xxx-07 ～ xxx-08 xx新能源科技有限公司 時(shí)間管理
**公司 （xxx-10 ～ xxx-07）
公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 廣告業(yè)
擔任職位： 客服專(zhuān)員 崗位類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù)主管
工作描述： 1、公司媒體資源管理；
�。�1）所有媒體資源發(fā)布信息統計及管理；
�。�2）所有媒體的工程維護安排。
2、客戶(hù)發(fā)布廣告畫(huà)面審核；
�。�1）根據合同約定接收客戶(hù)畫(huà)稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
�。�1）部分特殊畫(huà)稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
�。�1）根據合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應商管理；
�。�1）噴繪供應商服務(wù)考評；
�。�2）噴繪供應商結款對賬；
6、合同執行情況的維護管理。
�。�1）根據合同約定時(shí)間及時(shí)調整廣告發(fā)布時(shí)間。
離職原因： 家庭原因
**公司 （xxx-11 ～ xxx-11）
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 能源、礦產(chǎn)
擔任職位： 銷(xiāo)售客戶(hù)代表 崗位類(lèi)別： 其他相關(guān)職位
工作描述： 1、新老客戶(hù)的接待
�。�1）新客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待，對公司以及產(chǎn)品的介紹，根據客戶(hù)需求安排廠(chǎng)區參觀(guān)；
�。�2）老客戶(hù)Audit的行程以及工程部門(mén)的隨行解說(shuō)人員的安排；
�。�3）根據客戶(hù)要求協(xié)調各部門(mén)進(jìn)行會(huì )議討論，及時(shí)給予客戶(hù)最佳的解決方案；
2、與客戶(hù)建立良好的溝通渠道確保銷(xiāo)售預測可信度
�。�1）制作預期的需求計劃表，定期與客戶(hù)溝通提前了解客戶(hù)預期的需求計劃，及時(shí)做好銷(xiāo)售預測更新，避免不必要的庫存浪費和交期的Delay的風(fēng)險；
3、根據客戶(hù)PO發(fā)動(dòng)合同評審
�。�1）根據客戶(hù)的PO需求，結合實(shí)際生產(chǎn)周期下達合同評審，并組織各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行會(huì )議討論，確保合同評審計劃能夠順利有效的下達生產(chǎn)；
4、根據客戶(hù)需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況
�。�1）及時(shí)與客戶(hù)溝通交期，避免庫存；
�。�2）跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認順利交貨。
5、客戶(hù)付款狀況跟進(jìn)，督促客戶(hù)及時(shí)付款
�。�1）定期查看客戶(hù)付款情況，如有拖欠款項跟客戶(hù)后及時(shí)追回。在崗期間與客戶(hù)保持良好溝通合作，未出現有拖欠款項事件。
6、做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量
�。�1）定期的做好季度、年度的客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，根據客戶(hù)反應的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶(hù)滿(mǎn)意度調查在部門(mén)保持前列。
7、市場(chǎng)分析
�。�1）定期調研同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶(hù)端保持優(yōu)勢地位；
**公司 （xxx-07 ～ xxx-10）
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 能源、礦產(chǎn)
擔任職位： 生產(chǎn)主管 崗位類(lèi)別： 其他相關(guān)職位
工作描述： 1、生產(chǎn)計劃安排
�。�1）根據生產(chǎn)目標合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn)；
�。�2）生產(chǎn)過(guò)程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監控；
2、生產(chǎn)現場(chǎng)規范化管理
�。�1）執行5S與目視管理的`現場(chǎng)管理標準；
�。�2）以精益生產(chǎn)的消除浪費為核心原則進(jìn)行持續改善；
�。�3）推行應用生產(chǎn)看板，實(shí)時(shí)監控分析生產(chǎn)過(guò)程中的異常。
3、標準化作業(yè)
�。�1）制作各生產(chǎn)工序的SOP，達成初步的標準化作業(yè)目標；
�。�2）在標準化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過(guò)程達到平衡化；
�。�3）在（1）、（2）的前提下將庫存量控制在最小范圍內；
�。�4）推行拉線(xiàn)單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線(xiàn)庫存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善
�。�1）對生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)率進(jìn)行監控，針對每一個(gè)壞品出現的原因進(jìn)行分析改善；
�。�2）作業(yè)研究與工時(shí)分析；
5、團隊建設
�。�1）組織團隊培訓學(xué)習，提升個(gè)人能力及認知，鼓舞士氣；
�。�2）定期組織團隊活動(dòng)，活躍、融洽團隊成員氣氛，增強團隊凝聚力；
離職原因： 公司內部輪崗
項目經(jīng)驗
新拉線(xiàn)的組建 （xxx-01 ～ xxx-04）
擔任職位： 生產(chǎn)主管
項目描述： xxx年因訂單量增加致使現有的生產(chǎn)線(xiàn)無(wú)法滿(mǎn)足生產(chǎn)需求，需及時(shí)開(kāi)辟新的區域組建新拉線(xiàn)投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達標。
責任描述： 1、產(chǎn)地選定及申請審批；
2、與IE協(xié)商拉線(xiàn)的產(chǎn)能規劃以及設備的需求；
3、根據拉線(xiàn)需求組織相關(guān)部門(mén)協(xié)助跟進(jìn)并擬好計劃完成日期，跟進(jìn)完成進(jìn)度，確保順利；
4、安排員工對拉線(xiàn)以及機器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測拉線(xiàn)以及機器生產(chǎn)狀況，并統計優(yōu)率狀況，及時(shí)排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進(jìn)行培訓，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
技能專(zhuān)長(cháng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：
計算機水平： 高校非計算機專(zhuān)業(yè)二級
計算機詳細技能： 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能專(zhuān)長(cháng)： 團隊建設
良好的溝通
語(yǔ)言能力
普通話(huà)： 流利 粵語(yǔ)： 一般
英語(yǔ)水平： CET-4 口語(yǔ)一般
英語(yǔ)： 良好
求職意向
發(fā)展方向： 通過(guò)所學(xué)商貿、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類(lèi)方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好�；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。
自我評價(jià)：
1.熟練操作計算機，精通各類(lèi)辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷(xiāo)售的經(jīng)驗；
3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計劃安排，物流供應鏈的管理，以及客戶(hù)接待安排和溝通技巧等；
4.擅長(cháng)團隊建設管理與完善，注重團隊的合作精神；
5.擅長(cháng)與各個(gè)部門(mén)及客戶(hù)交流，建立良好的協(xié)調合作關(guān)系；
6.屬于學(xué)習型職員，性格外向開(kāi)朗，工作富有激情，樂(lè )業(yè)敬業(yè)。
興趣愛(ài)好： 唱歌、旅游、戶(hù)外運動(dòng)
客服類(lèi)工作個(gè)人簡(jiǎn)歷模板2
姓名：周××小姐
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶(hù)口所在地：湖南
身材：164 cm 49 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
求職意向及工作經(jīng)歷
應聘職位：房地產(chǎn)：物業(yè)、客服及技術(shù)支持：客服或文員、行政/后勤：行政
工作年限：4
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1500--2000
希望工作地區：南沙區 番禺區
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：
起止年月：xxx-01 ～ xxx-07廣州志浩五金家具有限公司
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：人事文員
工作描述：
離職原因：
公司名稱(chēng)：
起止年月：xxx-02 ～ xxx-12中國廣告網(wǎng)
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：廣告
擔任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò )編輯
工作描述：處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問(wèn)題。
離職原因：
公司名稱(chēng)：
起止年月：xxx-09 ～ xxx-10可維物業(yè)
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職務(wù)：物業(yè)助理
工作描述：處理客戶(hù)的投訴，租金繳費的情況解決，和通知的打印、證件的審核和辦理等。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市冶金高級技師學(xué)院
最高學(xué)歷：中專(zhuān)
畢業(yè)日期：xxx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：計算機應用
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：物業(yè)管理
受教育培訓經(jīng)歷：
xxx-09xxx-07廣州市冶金高級技師學(xué)院計算機應用與物業(yè)管理計算機辦公軟件中級、物業(yè)管理中級
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國語(yǔ)水平：良好
粵語(yǔ)水平：一般
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
熱愛(ài)學(xué)習，積極主動(dòng)，辦事穩重謹慎，能吃苦耐勞，能獨立完成工作具有極強的組織能力，具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和責任感，能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中。本人有較強的溝通能力和管理能力，對計算機的辦公軟件操作能力熟練。
月薪要求：1500元以上
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話(huà)：136××××××××
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