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移動(dòng)公司競聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿（通用17篇）
演講稿要求內容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在當今社會(huì )生活中，接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多，演講稿的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的移動(dòng)公司競聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
移動(dòng)公司競聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，大家好!
今天我能夠走上這神圣的講臺，參與競聘高級客戶(hù)經(jīng)理的崗位，我感到很激動(dòng)也很榮幸。在這里我感謝各位領(lǐng)導和大家的信任，為我們創(chuàng )造了這樣一次充分展示自我，鍛煉自我的機會(huì )!此次競職是對我的一次磨練，也是我走向成熟的一個(gè)里程碑。我將珍惜此次機會(huì )，并以此為勵。今天我競聘的是：移動(dòng)競聘演講稿。
下面介紹一下我的個(gè)人情況：
我今年28歲，大專(zhuān)學(xué)歷。我于03到07年，在網(wǎng)絡(luò )公司工作，擔任過(guò)項目經(jīng)理和技術(shù)總監。在網(wǎng)絡(luò )公司期間，我主要負責研究所的計算機的.日常維護。09年1月至今，歷任移動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理的職務(wù)。在本公司工作的這段經(jīng)歷，是我工作以來(lái)進(jìn)步最大、成長(cháng)最快的一段時(shí)間，通過(guò)不同崗位的力量，讓掌握了移動(dòng)公司業(yè)務(wù)工作流程，具備了作為作為一名客戶(hù)經(jīng)理的能力。
另外，工作中我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優(yōu)勢，盡快熟悉了公司工作流程，很進(jìn)入了工作角色。憑借較強的工作能力，我取得了一定的工作成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同事們的好評。為了完成工作任務(wù)，我經(jīng)常加班加點(diǎn)。無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷，使我養成了不怕吃苦、迎難而上、永遠不言放棄的工作作風(fēng)。
如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài)，讓我走上這個(gè)工作崗位，我將全力做好這項工作。具體我將做到以下幾點(diǎn)：
一是真誠講團結，以最快的速度適應新的工作。
二是認認真真將本職工作做好。
三是創(chuàng )新思維模式，努力開(kāi)拓市場(chǎng)。
第四，加強自身素質(zhì)建設，提高素質(zhì)到位。
各位領(lǐng)導，評委，我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那里凝結的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結了各位領(lǐng)導、各位評委和各位同仁的無(wú)限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會(huì )以百倍的信心和百倍的努力，為我中國移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展而貢獻自己的力量!
我的競聘書(shū)演講完畢，謝謝大家!
移動(dòng)公司競聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導：
您們好!
我是城一片區營(yíng)銷(xiāo)中心的客戶(hù)經(jīng)理xxx，現年28歲，大專(zhuān)文化，所學(xué)專(zhuān)業(yè)財務(wù)會(huì )計移動(dòng)公司渠道經(jīng)理競聘演講稿，于20××年至20××年在xx公司擔任xx職務(wù)，因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過(guò)深思熟慮后毅然辭掉原來(lái)那份工作來(lái)到云陽(yáng)移動(dòng)公司應聘，通過(guò)筆試面試層層過(guò)關(guān)最后終于因實(shí)力而被移動(dòng)公司聘用，通過(guò)試用期的考核被分在客戶(hù)中心擔任客戶(hù)經(jīng)理。
在擔任客戶(hù)經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習先進(jìn)的工作經(jīng)驗，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用，在擔任客戶(hù)經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì )了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通，鍛練了我的溝通能力，學(xué)會(huì )了讓客戶(hù)怎么來(lái)認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營(yíng)銷(xiāo)水平，我本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)的精神來(lái)應聘今天的渠道管理這一職務(wù)：首先談?wù)勎业膬?yōu)勢，我有較強的溝通能力，在所負責的幾十個(gè)集團中從沒(méi)出現過(guò)移動(dòng)公司區域經(jīng)理競聘演講稿任何客戶(hù)的升級投訴，從來(lái)不會(huì )給客戶(hù)過(guò)高的期望值來(lái)?yè)p害公司的利益，我能夠管理好客戶(hù)管理好自已，有這幾年的客戶(hù)經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來(lái)應聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅實(shí)的基礎：
1、具有熟悉各項移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢：幾年的工作經(jīng)歷使我對移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識，特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2、具有較強的處理問(wèn)題能力和溝通能力：參加工作時(shí)，缺乏一定的工作經(jīng)驗，但在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，我努力學(xué)習和刻苦鉆研，憑著(zhù)對工作的熱忱、責任感和長(cháng)期學(xué)習摸索的經(jīng)驗，總結出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導和同志們的認同。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，有強烈的責任感：在日常工作中，為解決用戶(hù)的疑難問(wèn)題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，不計較個(gè)人得失。移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿當用戶(hù)滿(mǎn)意的笑容掛在臉上，我感覺(jué)就是對我工作的最大肯定。
4、有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場(chǎng)敏銳的洞察力：每當有新業(yè)務(wù)(如來(lái)彩鈴、天氣預報等)推出時(shí)，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門(mén)服務(wù)和遇見(jiàn)用戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)做到有問(wèn)必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動(dòng)中，我都能按時(shí)完成各項競賽任務(wù)，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強，進(jìn)取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作崗位中去。
二、上崗后的工作思路
云陽(yáng)移動(dòng)渠道建設隨著(zhù)市場(chǎng)的逐步發(fā)展，從產(chǎn)品從導入階段逐步進(jìn)入了成熟階段，而成熟階段市場(chǎng)的主要特征就是消費者的需求更加細化，從渠道的運作上來(lái)說(shuō)，更加注重渠道終端和消費者距離最近部分的展示和活化能力，以至于更多的促銷(xiāo)方式展現的.移動(dòng)大客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿都是在消費者面前的個(gè)性表白(也就是如何提高渠道的銷(xiāo)售能力)。但是，如何才能讓渠道將移動(dòng)業(yè)務(wù)順利傳達到消費者面前，并且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內容包括:首先應針對不同等級的代理商，制定不同的政策條件，以至于規范代理商的酬金制度，讓各級渠道和諧發(fā)展，避免代理商之間利益沖突，擾亂整個(gè)市場(chǎng);代理商營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷(xiāo)售能力都比較薄弱，應加強對代理商的培訓，且建立相關(guān)二級渠道培訓制度，要讓我們建立起來(lái)的二級渠道真正能為移動(dòng)服務(wù)，為移動(dòng)創(chuàng )造價(jià)值(初步階段是讓相關(guān)客戶(hù)經(jīng)理和一級代理商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導和相關(guān)政策的及時(shí)傳達);優(yōu)化渠道結構，建立渠道指標考核制度及淘汰制度，實(shí)行自營(yíng)廳逐步替代合作廳的步伐，避免“移動(dòng)公司辦公室主任競聘演講稿企業(yè)怕代理”的局面，夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷(xiāo)能力。
2、加強聯(lián)系合作
我們應建立起對整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò )的控制機制。一方面，防止競爭對手沖擊市場(chǎng)，趁機進(jìn)入移動(dòng)渠道;另一方面，防止某些規模較大的代理商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。因此在加強緊密合作的同時(shí)不忘加強對渠道的掌控能力，而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商。
由于激烈的市場(chǎng)競爭，在渠道上的體現已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò )的密集程度了，因此，我們在進(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過(guò)業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式，進(jìn)一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過(guò)分銷(xiāo)商的長(cháng)期緊密合作，才能保持移動(dòng)的市場(chǎng)占有率制定對各級代理商，一級代理商的定期拜訪(fǎng)制度，規定拜訪(fǎng)的時(shí)間、拜訪(fǎng)的路線(xiàn)和拜訪(fǎng)的內容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷(xiāo)實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。
移動(dòng)公司競聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰自我的機會(huì )。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動(dòng)事業(yè)的熱愛(ài)以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理的競聘，相信自己能夠擔當這一重任。
下面，做一下自我介紹以便讓大家對我有一個(gè)更加全面的認識：
我叫____，至今擔任營(yíng)業(yè)員職務(wù)。從參加工作那天起，我就牢記自己的使命，牢記自己的崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導安排的各項工作。工作中，始終以公司利益為重，常常是舍小家顧大家，由于我工作認真努力，所以我曾多次受到領(lǐng)導和同事的肯定，并多次被評為“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱(chēng)號。
各位領(lǐng)導，評委，經(jīng)過(guò)認真的思考，我認為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
我認為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
第一，我工作扎實(shí)認真，具有較強的責任心和耐心。
營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒，需要多一份細心、耐心和專(zhuān)心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事扎實(shí)認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。所以，無(wú)論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗，和堅實(shí)的基礎。
從進(jìn)入公司起，我就開(kāi)始擔任營(yíng)業(yè)員，多年的營(yíng)業(yè)員工作我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗，而且在工作同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習并掌握了客戶(hù)經(jīng)理全面的業(yè)務(wù)知識和客戶(hù)經(jīng)理這一崗位的工作流程與職責，這為我以后做好客戶(hù)經(jīng)理工作打下了堅實(shí)的基礎。
第三，我具有較強的組織協(xié)調和團隊管理能力。
我性格平和、不計榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關(guān)系。學(xué)生時(shí)期就多次擔任班干部，有良好的溝通能力和組織協(xié)調能力。自從參加工作以來(lái)，我處事踏實(shí)謹慎，有大局觀(guān)念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領(lǐng)導及同事的肯定和信任，我相信無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，我都能積極溝通、協(xié)調各種關(guān)系，使各項工作在良好的氛圍中開(kāi)展，在和諧的環(huán)境中完成。
第四，我具有嚴謹細致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時(shí)，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點(diǎn)。所有這些，都為搞好客戶(hù)經(jīng)理的工作奠定了堅實(shí)的基礎。
今天，如果承蒙大家的厚愛(ài)，我競聘成功，我將繼續牢記使命、不負重托，竭盡個(gè)人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)。
并做好以下工作：
一是團結合作，開(kāi)拓創(chuàng )新，打開(kāi)工作新局面。
我將用百倍的熱忱投身職責范圍內的工作。在團結方面，我要擺正自己的位置，配合領(lǐng)導，遵守公司規章制度，執行客戶(hù)經(jīng)理負責制，穩定和發(fā)展所屬范圍集團、商業(yè)大客戶(hù)。根據我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃，科學(xué)制定相關(guān)工作開(kāi)展的具體措施、流程和辦法，保證各項工作有條不紊地開(kāi)展，并不斷開(kāi)創(chuàng )工作新局面。
二是抓服務(wù)，提升競爭優(yōu)勢，增強競爭力。
樹(shù)立全新的服務(wù)理念，做好三優(yōu)服務(wù)工作。我們的'所有工作都應始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)或產(chǎn)品。我將要求為客戶(hù)提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高公司在各個(gè)細分市場(chǎng)特別是大客戶(hù)市場(chǎng)的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制，做好防御工作，及時(shí)提出應對方案。同時(shí)努力做好做好大客戶(hù)回訪(fǎng)工作，以最好的服務(wù)來(lái)穩定大客戶(hù)，增強我公司的核心競爭力。
三是抓營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。
我的初步設想是做好“六個(gè)一”。這六個(gè)一是，打牢一個(gè)基礎，即業(yè)務(wù)基礎；堅持一個(gè)中心，即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心；打好一張牌就是做好“樂(lè )當家”理財卡；做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章；筑好一堵墻就是筑好個(gè)人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻；達到一個(gè)目的就是要達到公司與客戶(hù)的雙贏(yíng)。同時(shí)要努力引導客戶(hù)消費，做好大客戶(hù)繳費情況監控任務(wù)，努力做到大客戶(hù)無(wú)欠費，確保話(huà)費回收。充分掌握所屬大客戶(hù)的需求，向上級反饋大客戶(hù)信息并提出建議。
四是抓管理，促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)。
我將努力建立建全大客戶(hù)檔案，加強對客戶(hù)檔案的管理工作，及時(shí)對大客戶(hù)資料進(jìn)行更新做好各類(lèi)客戶(hù)資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據所屬集團行業(yè)集息需求，做好集團信息化解決方案的設計工作。以一切為了公司利益出發(fā)，樹(shù)立大局觀(guān)念和整體意識，服從組織安排，維護部門(mén)協(xié)調、帳務(wù)處理，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶(hù)經(jīng)理的職責，努力工作，認真完成公司的各項工作。
五是加強學(xué)習，增強自身的綜合素質(zhì)。
當今時(shí)代，單一人才已不適應社會(huì )的發(fā)展需求。公司的發(fā)展，是需要較多的復合型人才。因此，我將不斷加強學(xué)習，不僅學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，而且還要學(xué)習服務(wù)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的復合型人才，以適應我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們，我年輕，有朝氣、有激情，有熱忱、有勇氣；我敢于嘗試，敢于失敗，敢于挑戰。如果競聘成功，我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去！最后我想說(shuō)：作為競爭者或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請大家相信我，一定行！
謝謝大家！
移動(dòng)公司競聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：你們好！
這次次競聘對我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習、提高的機會(huì )，相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折
我叫××，大專(zhuān)學(xué)歷，20XX年畢業(yè)后應聘進(jìn)入中國移動(dòng)×分公司，（……工作經(jīng)驗）。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì )了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現了自我價(jià)值，我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶(hù)經(jīng)理”。
我對高級客戶(hù)經(jīng)理的理解是：客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表，擔負著(zhù)公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系，承擔著(zhù)多方面的職責，客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶(hù)要主動(dòng)熱情，對于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶(hù)，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶(hù)。其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂(lè )于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶(hù)著(zhù)想，全心全力為大客戶(hù)服務(wù)；要遵守企業(yè)各項規章制度和勞動(dòng)紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶(hù)負責的責任感；通過(guò)恪守道德，塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象，探索大客戶(hù)服務(wù)工作規律，創(chuàng )造高效能的工作業(yè)績(jì)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能，即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現狀，發(fā)展戰略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng)，大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競爭對手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，樹(shù)立正確的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀(guān)念，使客戶(hù)真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識。
這次
演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠地說(shuō)，我關(guān)注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因為對于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否，都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù)。我愛(ài)這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講，謝謝大家
移動(dòng)公司競聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿 5
各位領(lǐng)導：
大家好！很榮幸今天可以參加這次的競聘演講，也感謝領(lǐng)導們能夠提供這么一次公平競爭的機會(huì )。我叫，20xx年6月進(jìn)入公司，我頭上沒(méi)有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán)，畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——慶安一中；也沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)電信業(yè)務(wù)知識，我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對移動(dòng)的熱愛(ài)，沒(méi)有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到現在的全身心投入，我發(fā)現：自己已經(jīng)愛(ài)上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導給我的這次機會(huì )，來(lái)競聘區域客戶(hù)經(jīng)理的崗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導匯報如下：
作為一名新兵來(lái)參加競聘，我是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。我深知：做為移動(dòng)通訊兩大運營(yíng)商之一的世界五百強企業(yè)，移動(dòng)是不會(huì )讓一個(gè)碌碌無(wú)為者擔任基層負責人的`。在其位就要謀其政，就要做出一番成績(jì)，而我，希望成為這些成就的創(chuàng )造者之一，因為，我有如下優(yōu)勢：
1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗豐富，善于觀(guān)察市場(chǎng)，熟悉企業(yè)財務(wù)工作。1994到1995年，我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年，從一名營(yíng)業(yè)員做起，歷任門(mén)市部負責人、倉庫管理員，通過(guò)不懈的努力，熟悉業(yè)務(wù)后，擔任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里，我學(xué)習到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力，初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去，不僅開(kāi)闊了我的視野，更重要的是為我實(shí)現自身價(jià)值奠定了堅實(shí)的基礎。
2、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到20xx5年從事電腦配套產(chǎn)品銷(xiāo)售工作長(cháng)達8年。這8年間，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學(xué)會(huì )了電腦知識，現在，我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件，還學(xué)習了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風(fēng)頑強，善于學(xué)習，勤于思考，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入移動(dòng)慶安分公司8個(gè)月以來(lái)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，現在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程，并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了驕人的成績(jì)：8個(gè)月中，放號600余張，手機賣(mài)了50部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數據業(yè)務(wù)全部完成，建立集團兩個(gè)，社區服務(wù)站兩個(gè)。
以上就是我的優(yōu)勢和專(zhuān)長(cháng)，如果蒙領(lǐng)導信任，我競聘到區域客戶(hù)經(jīng)理的職務(wù)，在市場(chǎng)競爭日益激烈、移動(dòng)的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富、營(yíng)銷(xiāo)方式必將有大改變的情況下，為適應新形式需要，我要依托社區服務(wù)站，以服務(wù)用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)，以小區宣傳為主要形式，以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段，從而達到以點(diǎn)帶面，促進(jìn)放號、終端銷(xiāo)售、各種數據業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
一是對現有的社區服務(wù)站進(jìn)行調查統計，了解服務(wù)站營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)，進(jìn)而整合資源，調整布局，消滅城鎮死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。
二是加大小區宣傳投入，增加小區宣傳密度，開(kāi)展多種形式的小區宣傳，讓移動(dòng)公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把移動(dòng)歷年來(lái)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶(hù)；不僅要從公司效益出發(fā)考慮問(wèn)題，還要把公司的政策落實(shí)到社區服務(wù)站。這樣才能實(shí)現公司和服務(wù)站的雙贏(yíng)，才真正達到小區宣傳的目的。
三是宣傳要轉變思想，要做到以人為本。在移動(dòng)公司工作的幾個(gè)月里，最常聽(tīng)到的是：“給我整張卡，便宜點(diǎn)。漫游多少錢(qián)？長(cháng)途多少錢(qián)？”那個(gè)時(shí)候我感覺(jué)到悲哀，為我們的宣傳工作感到悲哀�？蛻�(hù)購買(mǎi)手機卡的無(wú)目的，正是我們以往工作的缺憾。而我所說(shuō)的要“以人為本”，就是要轉變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶(hù)放在首位，按照其消費水平和消費方式分成各種群體，為每個(gè)群體設計幾種資費方式，客戶(hù)就可以自己對號入座，不會(huì )再說(shuō)：“給我整張卡，便宜點(diǎn)�！蹦菚r(shí)候我們就可以大聲地說(shuō)：“選擇移動(dòng)，總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿(mǎn)足您！”
各位領(lǐng)導，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法，還請領(lǐng)導斧正。如果這次沒(méi)能競聘上區域客戶(hù)經(jīng)理崗位，我也不會(huì )氣餒，依然會(huì )在本職工作中做出一番成績(jì)，因為，我深?lèi)?ài)著(zhù)這個(gè)集體，深?lèi)?ài)著(zhù)這個(gè)職業(yè)！再次感謝領(lǐng)導給我的這次機會(huì )，謝謝！
移動(dòng)公司競聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰自己的機會(huì )。
蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說(shuō)過(guò)：一個(gè)人追求的目標越高，他的才力就發(fā)展的越快，對社會(huì )就越有益處。我很欣賞這句話(huà)，多年來(lái)一直受這句話(huà)的鼓舞和激勵，不斷的挑戰，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動(dòng)事業(yè)的熱愛(ài)以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加縣移動(dòng)公司經(jīng)理助理的競聘，相信自己能夠擔當這一重任。接下來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下我的個(gè)人簡(jiǎn)歷和工作情況，以便大家對我有一個(gè)進(jìn)一步的了解。我是來(lái)自人力資源部的-xx，1994年參加工作，今年34歲。我1994年至1998年從事收入會(huì )計工作，1998年至1999年從事保險會(huì )計工作，從1999年至今從事績(jì)效薪酬管理。由于我工作努力、認真，曾于20xx年獲全省養老保險評比二等獎；分別于20xx年和20xx年獲得“先進(jìn)個(gè)人”。
英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“自信是走向成功之路的第一步”。今天，站在這里我充滿(mǎn)了自信！經(jīng)過(guò)認真的思考，我認為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。經(jīng)綜合權衡，我認為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
第一，我具有良好的個(gè)人素質(zhì)和團隊協(xié)作精神。
我年輕，善于學(xué)，能夠熟練使用電腦，熟練使用常用辦公軟件。我思想進(jìn)步，立場(chǎng)堅定，具有謙虛、謹慎、誠實(shí)的態(tài)度，熱情大方，樂(lè )于助人，做事講原則，嚴格遵守職業(yè)紀律，服從黨的領(lǐng)導，聽(tīng)從單位安排，廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的工作和學(xué)習，本份做人，踏實(shí)做事，力求做一個(gè)高尚、純粹的人。其次，我受過(guò)良好的家庭熏陶和正規高等院校的教育，培養了我為人正直、與人為善、與人合作、樂(lè )觀(guān)等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來(lái)，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，我都以高度的責任心認真工作，與同事相處融洽，善于激勵同事，團結大家一道完成工作任務(wù)。
第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗。
工作來(lái)我從事過(guò)多個(gè)工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗和處理不同問(wèn)題的能力。在從事收入會(huì )計期間，我帳務(wù)處理正確，并初次建立了公積金帳戶(hù)；在從事保險會(huì )計期間，我初次建立了全局800多人的社保微機基礎數據，核定了80多退休員工退休金，并順利完成了退休金的社會(huì )化發(fā)放；在從事績(jì)效薪酬管理期間，績(jì)效考核從無(wú)到有，并落實(shí)到實(shí)處。這些都是我的的經(jīng)歷，也是我的財富，同時(shí)還是快速進(jìn)入新的工作角色的有力跳板。經(jīng)過(guò)這幾年的工作和學(xué)習，我已對縣移動(dòng)市場(chǎng)的狀況也有了一定的了解，對如何開(kāi)發(fā)市場(chǎng)有自己獨到的見(jiàn)解，對市場(chǎng)狀況的變化有敏銳的洞察力。
第三，具有較強的組織協(xié)調能力。
我性格平和、不計榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關(guān)系。自從參加工作以來(lái)，我處事踏實(shí)謹慎，有大局觀(guān)念，凡事以公司
的利益為重，得到了公司領(lǐng)導及同事的肯定和信任，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，我都積極溝通、協(xié)調各種關(guān)系，使各項工作在良好的氛圍中開(kāi)展，在和諧的環(huán)境中完成。尤其是在從事績(jì)效薪酬管理的工作中，使我的理論知識得到進(jìn)一步的運用，從而更加鞏固了我我組織協(xié)調能力。這些都為以后更好的開(kāi)展工作提供了有力保障。
第四，我具有不怕吃苦、勇于進(jìn)取和學(xué)習精神。
參加工作以來(lái)，我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優(yōu)勢，盡快熟悉了公司工作流程，很進(jìn)入了工作角色。憑借較強的工作能力，我取得了一定的工作成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同事們一致好評。在人力資源部期間，給了我真正施展的空間。為了完成工作任務(wù)，我經(jīng)常加班加點(diǎn)。無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷，使我養成了不怕吃苦、迎難而上、永遠不言放棄的工作作風(fēng)。所有這些，都為做好公司經(jīng)理助理的工作奠定了堅實(shí)的基礎。同時(shí)，工作中我也不放棄每次的學(xué)習機會(huì )，我曾分別于1995年和20xx年獲得xx財經(jīng)大學(xué)大專(zhuān)和本科學(xué)歷；我曾先后參加hrmis系統人員基本信息的管理與維護培訓、其他信息的管理維護培訓、角色任知技能、績(jì)效溝通等技能的培訓。
尊敬的各位領(lǐng)導，評委，“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時(shí)代的偉人�！蔽疑钌畹囟�，要做到以上幾點(diǎn)，光坐而論道、紙上談兵是無(wú)濟于事的，重要的是腳踏實(shí)地地去干。如果承蒙大家的厚愛(ài)，給我一個(gè)施展才華的機會(huì )，我將全力以赴，具體做好以下工作：
第一，我將擺正位置，做好經(jīng)理的助手和參謀。
當好經(jīng)理助理，最重要的是認清角色、擺正位置，今后我將積極為經(jīng)理分憂(yōu)，為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中我將團結同志，多作調查研究，及時(shí)準確地掌握全公司各方面工作動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向公司領(lǐng)導反饋各方面的`信息，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，增強工作的預見(jiàn)性，力求想在領(lǐng)導之先，做到“未雨綢繆”而非“亡羊補牢”，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”，切實(shí)履行指導、協(xié)調、監督、服務(wù)等職能，向領(lǐng)導提出合理化建議和設想。具體我將協(xié)助經(jīng)理組織市場(chǎng)調研和分析，結合實(shí)際研究制定公司經(jīng)營(yíng)策略和措施，對上級下達的營(yíng)銷(xiāo)決策實(shí)施控制，完成分公司下達的各項業(yè)務(wù)指標。同時(shí)，協(xié)助經(jīng)理貫徹執行分公司服務(wù)規范標準，監督、檢查客戶(hù)服務(wù)工作，解決服務(wù)中的疑難問(wèn)題和重大問(wèn)題，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
第二，嚴于律己、團結協(xié)作，構建健康和諧集體。
我們都知道，一個(gè)健康和諧，蓬勃向上的集體，是做好各項工作的基礎和保障，也是公司管理所要達到的目標之一。因此，我首先要嚴格要求自己，率先垂范，帶頭遵守公司的各項規章制度；同時(shí)，要真誠講團結，和大家勤交流，多溝通，積極協(xié)助經(jīng)理、及其他成員抓好公司的業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售、客戶(hù)拓展，構建健康和諧集體，提高核心競爭力。
第三，做好本部門(mén)的各項管理工作。
工作中要以人為本，實(shí)行人性化管理。我既要強調規章制度對員
工的硬約束，又要注重人性化管理的軟約束，尤其要發(fā)揮女同志心思縝密，作風(fēng)細膩，能夠換位思考的性別優(yōu)勢，設身處地地為員工著(zhù)想，關(guān)心員工的生活，采用多種方式，和員工廣交朋友，象經(jīng)營(yíng)家庭一樣經(jīng)營(yíng)我們的團隊，使大家充分感受到集體的溫暖，在充滿(mǎn)愛(ài)的氛圍中舒心工作，提高員工對公司的歸屬。同時(shí)，協(xié)助經(jīng)理組織管理縣分公司的其他日常行政事務(wù)及安全生產(chǎn)工作，確保分公司工作有序開(kāi)展。第四，做好信息收集，有計劃的開(kāi)展工作。
當今社會(huì )是信息社會(huì )，誰(shuí)掌握的信息多就能處于不敗之地。工作中，首先，我將把客戶(hù)收入工作抓起來(lái)，把我縣的客戶(hù)全部列出來(lái)，建立一整套包括背景情況、家庭人員、個(gè)人愛(ài)好等的客戶(hù)信息庫，每個(gè)月都將收入進(jìn)行分析比較，同時(shí)對所有客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，將用戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行整理。其次，將區域內的旅游、票務(wù)公司及金融單位全部資料進(jìn)行整理，逐次拜訪(fǎng)，爭取逐步轉網(wǎng)，造成一定的聲勢。
第五，創(chuàng )新思維模式，努力開(kāi)拓市場(chǎng)。
我將加強市場(chǎng)分析調研，科學(xué)地策劃營(yíng)銷(xiāo)方案。我認為開(kāi)拓市場(chǎng)應從以下幾方面著(zhù)手：一是，掌握市場(chǎng)概況，仔細考察市場(chǎng)認知度、使用率、滲透率等多方面因素；二是，細分用戶(hù)市場(chǎng)與消費行為；三是，注重滿(mǎn)意度分析和消費需求分析；四是，緊密關(guān)注競爭對手，加強對競爭對手包括聯(lián)通和小靈通的各層面的分析。我相信，通過(guò)這幾方面的分析調研，我會(huì )及時(shí)掌握當前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，知己知彼，有的放矢。
同時(shí)，我還將借助科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，聚合公司的各種經(jīng)濟資源，把移動(dòng)通訊的縣域小市場(chǎng)拓展為大市場(chǎng)。我的目標就是要在市場(chǎng)調查和分析的基礎之上，策劃出契合縣域的產(chǎn)品和套餐服務(wù)，喚起消費者的購買(mǎi)愿望，把潛在的客戶(hù)轉化為現實(shí)的客戶(hù)。
第六，加強培訓、抓好服務(wù)，促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù)，服務(wù)的關(guān)鍵在于人，服務(wù)與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為此，我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓以及營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓，每月制定計劃，每周做周報，在員工中樹(shù)立全新的服務(wù)理念，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)和產(chǎn)品，將服務(wù)用戶(hù)貫穿于工作的始終，鞏固和提高公司在縣市場(chǎng)的競爭力。
各位領(lǐng)導，各位評委，以上是我的一些想法，也可以說(shuō)是我的施政綱領(lǐng)。但我知道，沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的理論永遠不能被認為是正確的。因此，我真心希望大家給我一個(gè)以實(shí)踐檢驗理論的機會(huì )。假如我能夠榮幸的成為縣移動(dòng)公司的經(jīng)理助理，我將以求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公的態(tài)度，真抓實(shí)干、秉公辦事。在求真務(wù)實(shí)中認識自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻自己，在崗位競爭中完善自己。如果我有幸競聘成功，我會(huì )把大家的支持化為工作前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì )以讓領(lǐng)導放心，讓職工滿(mǎn)意為工作目標，以我公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標，自強不息，積極進(jìn)取。
我的演講完畢，謝謝大家！
移動(dòng)公司競聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿 7
各位領(lǐng)導：
大家早上好！
我叫xxx，xx年年6月進(jìn)入公司，是中國移動(dòng)的一名新兵;我頭上沒(méi)有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán)，畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——慶安一中;也沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)電信業(yè)務(wù)知識，我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對中國移動(dòng)的熱愛(ài)，沒(méi)有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到現在的全身心投入，我發(fā)現：自己已經(jīng)愛(ài)上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導給我的這次機會(huì )，來(lái)競聘區域客戶(hù)經(jīng)理的崗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導匯報如下：
作為一名新兵來(lái)參加競聘，我是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。我深知：做為中國移動(dòng)通訊兩大運營(yíng)商之一的世界五百強企業(yè)，中國移動(dòng)是不會(huì )讓一個(gè)碌碌無(wú)為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政，就要做出一番成績(jì)，而我，希望成為這些成就的創(chuàng )造者之一，因為，我有如下優(yōu)勢：
1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗豐富，善于觀(guān)察市場(chǎng)，熟悉企業(yè)財務(wù)工作。1994到1995年，我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年，從一名營(yíng)業(yè)員做起，歷任門(mén)市部負責人、倉庫管理員，通過(guò)不懈的努力，熟悉業(yè)務(wù)后，擔任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里，我學(xué)習到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力，初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去，不僅開(kāi)闊了我的視野，更重要的是為我實(shí)現自身價(jià)值奠定了堅實(shí)的基礎。
2、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷(xiāo)售工作長(cháng)達8年。這8年間，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學(xué)會(huì )了電腦知識，現在，我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件，還學(xué)習了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風(fēng)頑強，善于學(xué)習，勤于思考，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入中國移動(dòng)慶安分公司8個(gè)月以來(lái)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，現在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程，并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了驕人的成績(jì)：8個(gè)月中，放號600余張，手機賣(mài)了50部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數據業(yè)務(wù)全部完成，建立集團兩個(gè)，社區服務(wù)站兩個(gè)。
以上就是我的優(yōu)勢和專(zhuān)長(cháng)，如果蒙領(lǐng)導信任，我競聘到區域客戶(hù)經(jīng)理的`職務(wù)，在市場(chǎng)競爭日益激烈、中國移動(dòng)的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富、營(yíng)銷(xiāo)方式必將有大改變的`情況下，為適應新形式需要，我要依托社區服務(wù)站，以服務(wù)用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)，以小區宣傳為主要形式，以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段，從而達到以點(diǎn)帶面，促進(jìn)放號、終端銷(xiāo)售、各種數據業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
一是對現有的社區服務(wù)站進(jìn)行調查統計，了解服務(wù)站營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)，進(jìn)而整合資源，調整布局，消滅城鎮死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。
二是加大小區宣傳投入，增加小區宣傳密度，開(kāi)展多種形式的小區宣傳，讓移動(dòng)公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把中國移動(dòng)歷年來(lái)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶(hù);不僅要從公司效益出發(fā)考慮問(wèn)題，還要把公司的政策落實(shí)到社區服務(wù)站。這樣才能實(shí)現公司和服務(wù)站的雙贏(yíng)，才真正達到小區宣傳的目的。
三是宣傳要轉變思想，要做到以人為本。在移動(dòng)公司工作的幾個(gè)月里，最常聽(tīng)到的是：“給我整張卡，便宜點(diǎn)。漫游多少錢(qián)?長(cháng)途多少錢(qián)?”那個(gè)時(shí)候我感覺(jué)到悲哀，為我們的宣傳工作感到悲哀�？蛻�(hù)購買(mǎi)手機卡的無(wú)目的性，正是我們以往工作的缺憾。而我所說(shuō)的要“以人為本”，就是要轉變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶(hù)放在首位，按照其消費水平和消費方式分成各種群體，為每個(gè)群體設計幾種資費方式，客戶(hù)就可以自己對號入座，不會(huì )再說(shuō)：“給我整張卡，便宜點(diǎn)�！蹦菚r(shí)候我們就可以大聲地說(shuō)：“選擇中國移動(dòng)，總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿(mǎn)足您！”
各位領(lǐng)導，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法，還請領(lǐng)導斧正。如果這次沒(méi)能競聘上區域客戶(hù)經(jīng)理崗位，我也不會(huì )氣餒，依然會(huì )在本職工作中做出一番成績(jì)，因為，我深?lèi)?ài)著(zhù)這個(gè)集體，深?lèi)?ài)著(zhù)這個(gè)職業(yè)！再次感謝領(lǐng)導給我的這次機會(huì )，謝謝！
移動(dòng)公司競聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事們：
大家好！今天，站在這里，向大家簡(jiǎn)要地匯報我的思想和基本情況，感到非常激動(dòng)。走進(jìn)中移已經(jīng)有x年時(shí)間，這x年里，中移為我提供了精彩的人生舞臺，在領(lǐng)導的關(guān)心和支持，同事們的幫助和鼓勵下，我一步步成長(cháng)起來(lái)；在“正德厚生、臻于至善”的核心價(jià)值觀(guān)的引導下，我逐步理解中移動(dòng)的使命！今天，我勇敢地走上演講臺，參與副總經(jīng)理的競聘，是希望奉獻出自己的知識和才能，以只爭朝夕的精神和無(wú)往不前的勇氣，銳意進(jìn)取，干事興業(yè)，成為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展、開(kāi)拓市場(chǎng)前沿的先鋒，為開(kāi)拓中移的美好明天而盡綿薄之力。
首先，我簡(jiǎn)單地介紹一下自己的經(jīng)歷。
我叫xxx，今年xx歲，黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，xxxx年參加工作，進(jìn)入xx電信局。1993年8月任移動(dòng)機房機務(wù)員班長(cháng)，1996年11月任移動(dòng)分局技術(shù)主管；1998年1月任移動(dòng)分局副局長(cháng)；1999年8月至今在xx分公司，分別任網(wǎng)絡(luò )部副主任、主任、人力資源部主任、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任、計劃建設部主任等職。
接下來(lái)，我談?wù)剬λ偲笉徫坏膷徫徽J識。
我認為，一個(gè)優(yōu)秀的公司副總經(jīng)理，首先必須是一個(gè)優(yōu)秀的管理者，能保持較高的政治敏銳性和較強的執行力，充分調動(dòng)廣大干部和員工積極性，確保各項工作完成的效率與效果；其次，他還是一個(gè)睿智的思考者，能協(xié)助總經(jīng)理根據公司的總體規劃和目標任務(wù)，制定計劃、方案并指導工作的有力實(shí)施，在工作中把握正確的發(fā)展方向，也要前瞻性思考分管工作的未來(lái)發(fā)展和部署；再次，他還是一個(gè)忠誠的服務(wù)者，上為領(lǐng)導分憂(yōu)、下為群眾服務(wù)，在做好總經(jīng)理助手和參謀的同時(shí)，擺正自己的位置，做到到位不越位；同時(shí)關(guān)愛(ài)一線(xiàn)員工，以人為本，樹(shù)立服務(wù)意識。
鑒于以上崗位認識，結合我自身的工作經(jīng)歷，我認為在本次競聘中，我具有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢。
優(yōu)勢一，組織的培養與企業(yè)文化的熏陶，有效提升了我的綜合素質(zhì)。作為有x年黨齡的黨員，我思想進(jìn)步，積極向上，做事堅持原則，生活作風(fēng)正派，團結同事，樂(lè )于助人，注重加強自身政治修養，努力使自己在政治上與黨組織保持高度一致。工作中能自覺(jué)遵守規章制度，自覺(jué)維護公司利益，以主人翁精神為公司投入工作，曾多次被評為xx市“十大杰出青年”、省級突出貢獻專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、首屆省級勞動(dòng)模范、連續3年優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò )部主任、市政府勞動(dòng)模范先進(jìn)集體！因此，我相信，無(wú)論從政治素質(zhì)、個(gè)人素養，以及職業(yè)操守方面，我都無(wú)愧于領(lǐng)導和同志的們的信任。
優(yōu)勢二，多崗位磨礪與及時(shí)總結探索，全面強化了我的工作能力。從參加工作至今，先后在技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )維護、人力資源、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、計劃建設等多個(gè)部門(mén)工作，熟悉相關(guān)崗位的工作流程、規章制度，工作重點(diǎn)難點(diǎn)，積累了豐富的管理經(jīng)驗和工作能力，同時(shí)總結出相應的管理方法及手段，善于精細管理，能周全處理好工作中實(shí)際問(wèn)題；練就了較強的與外界溝通和公司部門(mén)間協(xié)調，處理復雜問(wèn)題的能力，具備較強的協(xié)調能力與組織能力。自20xx年5期工程至20xx年6.2期工程，xx連續三年均在全省第一個(gè)竣工，兩次“百獲會(huì )戰”均獲一等獎。20xx年省級技術(shù)骨干和20xx年-20xx年度省級突出貢獻人才。
優(yōu)勢三，我對績(jì)效管理有獨特的見(jiàn)解，有較強的人力資源管理能力。走上管理崗位以后，無(wú)論是任分局副局長(cháng)，還是任部門(mén)的正副職，我都能夠與其他同志協(xié)調配合，根據具體情況制定相應的過(guò)績(jì)效管理制度，尤其在任xxxx職以來(lái)，我在xxxx的授權下，通過(guò)績(jì)效管理和薪酬改革來(lái)提升人力資源，為生產(chǎn)提供了有力支撐，擁有了較強的培養和使用人才的見(jiàn)解和能力。另外，我曾在20xx年到省公司人力資源部交流鍛煉其間，使自己思維方式得到拓展，視野逐步開(kāi)闊，工作方法得到改進(jìn)，全局意識進(jìn)一步加強，工作態(tài)度更加嚴謹我相信，我的綜合管理素質(zhì)能適應企業(yè)管理者的需要�！稖\談運行維護工作中人力資源的管理》、《關(guān)于工程建設中加強網(wǎng)絡(luò )完全的體會(huì )》論文獲獎。
優(yōu)勢四，我勇于開(kāi)拓創(chuàng )新和迎接挑戰，能夠前瞻性地開(kāi)展工作。21世紀，創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。我思想先進(jìn)，思路靈活，接受新鮮事物比較快，對工作有清晰的思路，對事物有獨到的見(jiàn)解，在工作中有銳意的進(jìn)取精神，有較強的創(chuàng )新意識和超前意識，能夠發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性去面對挑戰和競爭，前瞻性地開(kāi)展工作！20xx年組織開(kāi)發(fā)了基站電源監控系統獲省公司技術(shù)創(chuàng )新二等獎，并在綏化、雞西等6個(gè)兄弟公司進(jìn)行推廣。
俗話(huà)說(shuō)，金無(wú)足赤人無(wú)完人。在匯報優(yōu)勢的同時(shí)我也把自己的缺點(diǎn)和不足呈現在大家面前。
第一，有時(shí)工作繁忙的時(shí)候，我在業(yè)務(wù)學(xué)習方面會(huì )不自覺(jué)地松懈；
第二，我在創(chuàng )新意識和競爭意識方面還有待加強；
第三，我認為在工作方法和管理藝術(shù)方面還需要進(jìn)一步提升。
各位領(lǐng)導、評委，請大家放心，既然我已經(jīng)認識到這些不足，在今后的工作中我將有意識地改正缺點(diǎn)，彌補不足，爭取以更好的狀態(tài)投入新的工作中。如果承蒙大家的厚愛(ài)，給我一個(gè)施展才華的機會(huì )，我將圍繞中心任務(wù)，積極配合總經(jīng)理做好以下幾方面工作。
第一，當好參謀助手，發(fā)揮優(yōu)勢，做工作中的領(lǐng)頭羊。
今后我將擺正位置，當好配角，當好領(lǐng)導的參謀助手，工作中既服從領(lǐng)導積極協(xié)調服務(wù)，又能胸懷全局積極做好本職工作。明確分工的工作大膽放手干；協(xié)助的工作主動(dòng)積極干；交叉的工作配合商量干；全局的工作齊心協(xié)力干。充分發(fā)揮自己的特長(cháng)和才智，提出發(fā)展意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導出謀劃策。在職權范圍內切實(shí)配合、支持、維護和執行好領(lǐng)導交付的工作，努力成為總經(jīng)理的左膀右臂。
第二、團結協(xié)作，積極履職，協(xié)助正職打造“三個(gè)到位”。做為副總經(jīng)理，我將積極在公司內搞好團結與協(xié)調，在總經(jīng)理授權的`范圍內，積極履行職責。
一是經(jīng)營(yíng)管理到位。以敏銳的眼光發(fā)現業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，以精辟的分析找準問(wèn)題的癥結，以創(chuàng )造性的思維提供解決問(wèn)題的方法，因時(shí)、因地、因人制宜，整合各種資源，有效推動(dòng)各項經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
二是渠道支撐到位。做好渠道合作伙伴的業(yè)務(wù)支撐、培訓支撐、服務(wù)支撐工作，提高各層次響應速度與響應質(zhì)量，提升渠道合作伙伴滿(mǎn)意度和對移動(dòng)的歸屬感。
三是資源整合到位。充分利用規模優(yōu)勢，加大個(gè)人客戶(hù)與集團客戶(hù)資源整合，話(huà)音業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)整合，基礎業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)整合，外部資源與自有資源整合，真正將營(yíng)銷(xiāo)資源在量上的優(yōu)勢轉化為質(zhì)上的優(yōu)勢，將資源優(yōu)勢轉化為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。
第三、拓展市場(chǎng)、強化營(yíng)銷(xiāo)，增強危機意識，創(chuàng )造“四個(gè)提高”。如今市場(chǎng)是一切的中心，我希望在這樣的時(shí)刻，以只爭朝夕的精神和無(wú)往不前的勇氣，銳意進(jìn)取，干事興業(yè)，在推動(dòng)我公司改革發(fā)展的大潮中，成為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)最前沿的開(kāi)拓先鋒！我將在當前的市場(chǎng)形勢下采取以下步驟：
�。ㄒ唬┮岣呤袌�(chǎng)拓展能力。我將充分發(fā)揮倡導、組織、協(xié)調和推動(dòng)的作用，做好技術(shù)標準和業(yè)務(wù)規范的制訂工作，以市場(chǎng)、客戶(hù)為中心，以產(chǎn)品為核心，以精細營(yíng)銷(xiāo)為手段，建立全方位營(yíng)銷(xiāo)激勵機制，實(shí)行核心業(yè)務(wù)戰略，不斷擴大客戶(hù)市場(chǎng)規模和占有率。
�。ǘ┨岣邉�(wù)實(shí)創(chuàng )新能力。我將科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以“爭創(chuàng )世界一流通信企業(yè)”為奮斗目標，以提高工作效率、效果為源泉，以觀(guān)念創(chuàng )新為基礎，探索建立業(yè)務(wù)創(chuàng )新組織管理體系，優(yōu)化業(yè)務(wù)創(chuàng )新流程，不斷推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng )新及發(fā)展模式創(chuàng )新。
�。ㄈ┨岣咂髽I(yè)危機意識。一個(gè)健全而富有活力的企業(yè)組織，必然是不滿(mǎn)足過(guò)去的成功，而始終保持危機感，并不斷地進(jìn)行改革。有危機感才會(huì )激發(fā)再創(chuàng )業(yè)激情。因而，我上任后，要使危機感在企業(yè)組織內部形成并滲透于每一個(gè)員工，激勵員工始終保持戰斗狀態(tài)。
�。ㄋ模┨岣呷珮I(yè)務(wù)競爭能力。一是要重塑品牌架構，簡(jiǎn)化后的品牌結構，也與國際化戰略相吻合，便于為跨國用戶(hù)提供統一的服務(wù)。二是要拓展互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)，全面引入新技術(shù)和業(yè)務(wù)，形成強大的電信業(yè)務(wù)價(jià)值鏈，開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站資源，從“移動(dòng)通信專(zhuān)家”轉變?yōu)椤熬C合信息專(zhuān)家”或“的電信全業(yè)務(wù)解決方案提供商”，“綜合信息專(zhuān)家”策略。
尊敬的領(lǐng)導、各位評委，正所謂“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。作為一個(gè)有激情、有干勁、有理想的人，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度；勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度；勝不驕、敗不餒是我的競聘態(tài)度！即使今天沒(méi)有得到各位的賞識，我也一樣會(huì )不遺余力地做好本職工作，并會(huì )以此為動(dòng)力，加速能力與學(xué)識的積累，爭取再通過(guò)新的挑戰崛起，通過(guò)新的競爭獲勝。如果能夠承蒙領(lǐng)導的厚愛(ài)，讓我走上副總經(jīng)理的工作崗位，我將秉承以前的優(yōu)點(diǎn)，爭取在工作上有新的起色，新的突破，新的輝煌！
謝謝大家！
移動(dòng)公司競聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿 9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導給了我這次鍛煉和提高自己的機會(huì )。
崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機會(huì )，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競聘中取得勝利！今天我競聘的崗位是4職級，現將本人的基本情況簡(jiǎn)要介紹如下：
現任職于s路營(yíng)業(yè)廳，主要負責服務(wù)管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營(yíng)業(yè)員到現在的值班經(jīng)理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，在工作中本著(zhù)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情、真誠的接待每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的.服務(wù)。我本著(zhù)鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自己，接受評判。在座的同事大多都是在我成長(cháng)的經(jīng)歷中給過(guò)我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下，我走過(guò)了在移動(dòng)公司六年多的路程，在此感謝所有給予我幫助和指導的領(lǐng)導和同事。此次競聘，通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新、服務(wù)培訓、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，努力為實(shí)現自己的人生價(jià)值，一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。
只有充分認識到所在崗位的職責，才能做好本職工作，我認為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應做好以下工作：-遵守公司各項規章制度以及服務(wù)紀律、勞動(dòng)紀律。
1、 負責現場(chǎng)客戶(hù)的接待和咨詢(xún)，根據客戶(hù)的需求為客戶(hù)受理各項移動(dòng)業(yè)務(wù)。熟練掌握boss系統，嚴格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項業(yè)務(wù)。
2、 掌握公司各項新業(yè)務(wù)知識，及時(shí)向客戶(hù)推薦并為客戶(hù)操作、演示。
3、 嚴格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露客戶(hù)資料。
4、 保持營(yíng)業(yè)崗位通信生產(chǎn)設備整潔、完好，營(yíng)業(yè)工作場(chǎng)地物品擺放有序，各類(lèi)業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。
5、服從營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理安排，配合營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理做好各項工作。
假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的本職工作。
1、以身作則，履行自己的崗位職責，做好表率作用，以自己的行動(dòng)影響周?chē)娜�，以“從嚴、從細、從�?shí)”的標準要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí)，還要帶動(dòng)周?chē)耐鹿餐龊梅⻊?wù)，使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
2、熟練掌握各項新業(yè)務(wù)知識和促銷(xiāo)活動(dòng)方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務(wù)都要積極嘗試，在使用過(guò)程中找出其賣(mài)點(diǎn)，然后找準目標客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，配合上級部門(mén)完成公司下達的各項新業(yè)務(wù)指標。認真學(xué)習公司下發(fā)的促銷(xiāo)活動(dòng)方案，做到在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中熟練、準確。
3、不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要不斷的與客戶(hù)溝通，及時(shí)向上級部門(mén)反饋信息，根據客戶(hù)的需求，滿(mǎn)足他們更高層次的需要。對于客戶(hù)的咨詢(xún)或投訴要在指定時(shí)間內回復，以確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度。
4、樹(shù)立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事們學(xué)習，主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。
5、積極提出創(chuàng )新服務(wù)舉措，提高營(yíng)業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
最后，這次競聘無(wú)論結果如何，我都會(huì )正確對待，接受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任s路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
謝謝大家！我的演講完畢！
移動(dòng)公司競聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！感謝公司為我們創(chuàng )造了這次公平競聘的機會(huì )，我叫xxx，10年蘭州大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入移動(dòng)公司工作，為了更好的鍛煉自身綜合素質(zhì)，我主動(dòng)要求下縣鍛煉，結合實(shí)踐，摸爬滾打，歸納總結，經(jīng)過(guò)10年時(shí)間在營(yíng)業(yè)廳、片區、運營(yíng)部負責人、副總經(jīng)理等多個(gè)基層管理崗位任職，不斷調度人、財、物資源落實(shí)政策，攻克短板，我積累了較為豐富的活動(dòng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、渠道管理及競爭對手互博經(jīng)驗，鍛造了個(gè)人的管理能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、執行能力和溝通能力。
10年來(lái)，我有幸遇到了一批兢兢業(yè)業(yè)，認真負責的老一輩移動(dòng)人，他們身上那種老郵電時(shí)期的主人翁精神感染著(zhù)我，讓我時(shí)刻激勵自己主動(dòng)擔當，通過(guò)微小進(jìn)步的積累來(lái)取得業(yè)績(jì)和自身的共同進(jìn)步，這次我競聘的職位是副總經(jīng)理，我的演講分為三個(gè)方面，請大家評議。
一、競聘崗位認識。
副總經(jīng)理既是管理者，又是執行者。首先要在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，“提能力、聚合力、激活力”，提升所轄人員整體素質(zhì)和工作能力，營(yíng)造公平公正的干事創(chuàng )業(yè)氛圍，團結力量，奮力拼搏，堅決貫徹執行公司的各項決策。其次要創(chuàng )新思路，勇于開(kāi)拓，有計劃分步驟的達成各項關(guān)鍵目標。
二、市場(chǎng)現狀分析
經(jīng)過(guò)研究和思考，總結了以下幾點(diǎn)挑戰和機遇：
挑戰方面：一是高質(zhì)量發(fā)展有待進(jìn)一步細化，扭轉新增與凈增剪刀差；二是高端客戶(hù)的保有和搶奪激烈，保有難度大，贏(yíng)回模式和經(jīng)驗比較單一；三是融合發(fā)展理念，傳達和落實(shí)存在衰減，一線(xiàn)沒(méi)能真正的入腦入心，融合深度和廣度都需進(jìn)一步加強；四是直銷(xiāo)及渠道隊伍促銷(xiāo)能力強，而產(chǎn)品銷(xiāo)售和賣(mài)點(diǎn)組合包裝能力參差不齊，部分傳統業(yè)務(wù)成交時(shí)解釋不清導致客戶(hù)感知下滑，智能硬件等新型業(yè)務(wù)搶占市場(chǎng)的步伐與預期有差距；五是窗口服務(wù)、家寬服務(wù)的規范和關(guān)懷溫度與客戶(hù)日益提升的期望值不符。
雖然面臨挑戰，但xxxx年也是改革和機遇之年，一是改革和改制，營(yíng)造了多勞多得的創(chuàng )業(yè)環(huán)境，若能妥善引導，必能激發(fā)員工活力；二是5G網(wǎng)絡(luò )及產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善，注入了新的動(dòng)力；三是疫情之下，客戶(hù)群對家庭娛樂(lè )生活的配置有了新期待，助推了家庭市場(chǎng)蓬勃發(fā)展；四是競合局面初步形成，資費同質(zhì)化大背景下，善加宣傳引導，渠道觸角優(yōu)勢得以彰顯；五是經(jīng)過(guò)前期鋪墊，跨界融合已真正具備條件。
三、工作開(kāi)展思考
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)拓展思路
以“決戰融合、決勝份額”為總綱，聚焦“搶”、“融”兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作落地，全力落實(shí)省市公司各個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)安排部署，充分激發(fā)行商（走出去營(yíng)銷(xiāo)）、坐商（營(yíng)業(yè)廳觸點(diǎn)）兩支隊伍活力，因地制宜、量質(zhì)并重，做到“規定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有創(chuàng )新”，有序推進(jìn)最終實(shí)現增收目標。個(gè)人市場(chǎng)，搶的方面落細落小高質(zhì)量發(fā)展，讓每一次營(yíng)銷(xiāo)都有價(jià)值貢獻，分三類(lèi)蠶食友商客戶(hù)，一類(lèi)是生活周邊人，包括親朋，快遞，餐飲，娛樂(lè )等，正向激勵四支隊伍不放過(guò)任何一次接觸機會(huì )贏(yíng)回（包括攜轉，挖轉和異網(wǎng)主卡價(jià)值回流），并探索推廣模式啃電信129融合的硬骨頭；第二類(lèi)是校園，工程，扶貧等專(zhuān)項市場(chǎng)，獲得關(guān)鍵部門(mén)支持，組合方案推進(jìn)和屬地化接力；第三類(lèi)是集團單位及聚類(lèi)市場(chǎng)，結合目標清單和團隊戰訓地毯式推進(jìn)。融的方面高端客戶(hù)劃分責任田，服務(wù)經(jīng)理實(shí)施一對N保有策略，提升感知，按序列轉入5G套餐享受權益；中低端客戶(hù)方面由面向一個(gè)客戶(hù)轉變?yōu)槊嫦蛞粋�(gè)家庭營(yíng)銷(xiāo)，信用購拉高檔位即樂(lè )享群組融合成員，平檔遷移即家庭組網(wǎng)捆綁成員，降檔保號即加入其他群組共享資源，外出務(wù)工即通過(guò)親情網(wǎng)形成互通，同時(shí)尋求跨界商鋪、物業(yè)及能人合作。家庭市場(chǎng)首先是優(yōu)化網(wǎng)格管理服務(wù)，然后是有的放矢，高占有區域摸清家底資源，優(yōu)化整治端口，利用口碑優(yōu)勢攻堅；中占有小區展開(kāi)白刃戰，多輪次掃蕩；低占有小區大規模正規化營(yíng)銷(xiāo)。政企市場(chǎng)，前期為個(gè)人短板，結合近幾年積累經(jīng)驗，好鋼用到刀刃上，快速打通農村總監所轄區域高層通道，自上而下建立人脈圈，帶動(dòng)各級人員協(xié)同政企總監共同突破。新業(yè)務(wù)方面，智能硬件統一認識，培訓到位，融合推廣，其他業(yè)務(wù)樹(shù)立咪咕、視頻彩鈴等拳頭產(chǎn)品形成口碑和規模。
上述業(yè)務(wù)的健康可持續發(fā)展都離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此服務(wù)是貫穿全過(guò)程的.，主要體現為服務(wù)前置，規范培訓；流程穿越，查缺補漏；廳店巡檢，暖心關(guān)懷；滿(mǎn)意修復，保駕護航。
�。ǘ﹫F隊管理建設
首先是一級帶著(zhù)一級干，一級做給一級看，當好頭雁，榮辱與共；其次是制度建設，獎優(yōu)罰劣，營(yíng)造干事創(chuàng )業(yè)公平環(huán)境；再次是能力鍛造，關(guān)愛(ài)員工，充分發(fā)揮各自特長(cháng)，閉環(huán)管理，強化執行，形成比學(xué)趕超的工作作風(fēng)。
各位領(lǐng)導、各位同事，在市場(chǎng)競爭的日益加劇的今天，我非常有激情并非�？释軌蛲渡碓诟母锸袌�(chǎng)拓展中去實(shí)現自身價(jià)值的最大化。我深知韶華易逝，時(shí)不我待，因此我倍加珍惜和感謝這次難得的機會(huì )。但是無(wú)論競聘結果如何，我都將會(huì )更加努力的工作，充實(shí)自己、鍛煉自己，以堅定的信心的必勝的勇氣迎接所有地挑戰。
謝謝！
移動(dòng)公司競聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿 11
尊敬的公司領(lǐng)導：
您好！當您打開(kāi)這份材料的時(shí)候，就為我打開(kāi)了一條通往更加輝煌和成功的大門(mén)。我非常的榮幸能夠有機會(huì )參加我們移動(dòng)公司的競聘。我競聘的崗位是服務(wù)策劃管理職員。之所以要參加競爭，除了我對移動(dòng)事業(yè)的熱愛(ài)之外，更主要的是我覺(jué)得自己具備了擔任這一職務(wù)的基本素質(zhì)和優(yōu)勢。下面，我分三部分向局領(lǐng)導匯報我的競聘情況，不足之出，懇請批評指正。 移動(dòng)公司財務(wù)部資產(chǎn)會(huì )計崗位競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導提供給我這次向大家匯報、展示自己的機會(huì )。我叫xxx，今年31歲，大專(zhuān)學(xué)歷，共靑團員，現在擔任財務(wù)部資產(chǎn)會(huì )計。我競聘的崗位是財務(wù)部資產(chǎn)會(huì )計。
有人說(shuō)現在的社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì )，競爭給人們帶來(lái)了壓力。而我說(shuō)，競爭是促進(jìn)社會(huì )完善，個(gè)人完善的機制，競爭使人在社會(huì )的發(fā)展的大潮中或者脫穎而出，或者被社會(huì )淘汰，而我有信心、有能力勝任財務(wù)部資產(chǎn)會(huì )計這份工作，不僅如此我還將在將來(lái)的工作中提出創(chuàng )新，證明我個(gè)人的能力，給公司給領(lǐng)導一個(gè)滿(mǎn)意的答卷。
我在1994年畢業(yè)于荊州財政會(huì )計學(xué)校財會(huì )專(zhuān)業(yè)，我不滿(mǎn)足自己的學(xué)識，始終不放棄提高自己的業(yè)務(wù)水平，后來(lái)自學(xué)中南財政會(huì )計學(xué)校本科。為了能夠更好的工作滿(mǎn)足工作崗位的需要，我在20xx年通過(guò)全國統一考試獲得中級會(huì )計師資格證。
自公司成立，我在營(yíng)業(yè)部做稽核工作，后調入財務(wù)部做出納3年，然后就做資產(chǎn)會(huì )計至今。我被評過(guò)兩次湖北省移動(dòng)公司工會(huì )積極分子，荊州分公司積極分子，文明青年稱(chēng)號，優(yōu)秀共靑團員。我認為我勝任這份工作的幾點(diǎn)優(yōu)勢。
第一、我具備良好的職業(yè)修養和道德修養。從小家庭的'教育就是做人要誠實(shí)守信。后來(lái)在學(xué)校專(zhuān)門(mén)的財會(huì )知識學(xué)習中，在后來(lái)參加工作中，我更加明白誠實(shí)守信在工作上，在社會(huì )交往中的重要。作為一個(gè)財會(huì )人員一個(gè)最基本的原則就是實(shí)事求是，對工作認真負責，為自己服務(wù)的企業(yè)負責。參加工作以來(lái)我恪守財會(huì )人員的行業(yè)道德標準，做好每一筆帳，竭盡全力做好工作。同時(shí)工作以來(lái)，我也注意提高自己的道德修養，在工作中遇到事情能夠不為情感、利益所動(dòng)，始終把公司的利益放在第一位，公司的發(fā)展就是大家的發(fā)展，公司的利益決定著(zhù)公司每個(gè)人的利益。作為一名財務(wù)人員擔當著(zhù)公司管家的責任，一個(gè)管家若不為自己的家負責這個(gè)家必定敗落。反過(guò)來(lái)說(shuō)，一個(gè)家任用管家當首先選擇一個(gè)道德標準高、能夠為家負責的管家。這是我能夠勝任這個(gè)工作的第一個(gè)優(yōu)勢。
第二、我具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗。
我從荊州財政會(huì )計學(xué)校財會(huì )專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，自學(xué)中南財政會(huì )計學(xué)校本科。在20xx年通過(guò)全國統一考試獲得中級會(huì )計師資格證。這在競聘的財務(wù)人員中并不多見(jiàn)。
到現在，我參加工作已經(jīng)xx年了，在公司的財務(wù)部任出納的時(shí)候配合財務(wù)部會(huì )計工作積累了做財務(wù)人員的一些知識。三年后我做公司的財務(wù)部資產(chǎn)會(huì )計至今，在做財務(wù)部資產(chǎn)會(huì )計的幾年里，我積累了諸多關(guān)于我們公司特殊的財務(wù)業(yè)務(wù)方面的知識。比如我們公司屬于國外上市公司要執行《SOx法案》，這與其他公司的財務(wù)工作有很大不同。 按照SOx規定要按季度對資產(chǎn)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)地檢查，每半年進(jìn)行一次資產(chǎn)報廢工作。這都需要熟悉公司各項設備，設施，對公司其他業(yè)務(wù)也需非常的熟悉。
我們公司的財務(wù)部資產(chǎn)會(huì )計還負責工程方面的工作任務(wù)。每天進(jìn)行日常的工程款報帳業(yè)務(wù),做好報帳合同和發(fā)票的審核，負責工程款的請款協(xié)調工作。這需要嚴格遵守會(huì )計法規，保證真實(shí),及時(shí)準確，并且熟悉各項工程的各個(gè)部分，運行，以保障工程的順利施工。
我們的工作每月還有大量的轉資工作，把在建工程轉為固定資產(chǎn)。這需要對公司本身在建工程的充分了解和掌握，這是沒(méi)有這項工作經(jīng)驗的財會(huì )人員所不具備的。
第三、我具備認真負責的工作態(tài)度和工作責任感
在我們的工作中不乏細小之處，比如將屬于我們公司自己采購范圍的資產(chǎn)的名稱(chēng),地點(diǎn)信息,原值金額手工錄入到我們的財務(wù)MIS核算系統，還要把屬于省公司集中采購的資產(chǎn)都是一條條手工錄入信息。每天進(jìn)行日常的工程款報帳業(yè)務(wù),做好報帳合同和發(fā)票的審核。
這些細微的工作都需要很大的耐心和細致，我作為一個(gè)在這個(gè)崗位上工作了兩年的財會(huì )人員來(lái)說(shuō)，這是很熟練的工作，在工作中多次審核，確保工作的準確。
不但如此，我在工作中有別人所不具備的工作責任感，就拿年末的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作來(lái)說(shuō)，以公司的財務(wù)部來(lái)做這項工作，工作量是巨大的。每年末進(jìn)行資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,總結盤(pán)點(diǎn)報告。去年是省公司委托會(huì )計師事務(wù)所進(jìn)入公司盤(pán)點(diǎn)。六個(gè)縣市公司都積極配合按時(shí)完成。我當時(shí)就出于工作責任感積極進(jìn)行了協(xié)同配合工作，以確保數據準確，給公司一個(gè)準確的決策信息。
我的工作也得了諸多認可，在和同事們一起迎接SOx檢查組,省財政廳檢查,省公司財務(wù)部，地方稅務(wù)局等大型檢查時(shí),均未出現任何問(wèn)題。
回想兩年前剛剛開(kāi)始接受這項工作的時(shí)候，我常常為了熟悉我們公司特有的工作內容和業(yè)務(wù)知識常常學(xué)習到深夜。到如今能夠勝任這個(gè)比較艱巨的工作，正得益于我當時(shí)的刻苦學(xué)習和工作中的認真細致，而這一切都來(lái)自于我對工作的責任感。
第四，在公司幾年的工作中我得到了許多嘉獎。
我兩次被評為湖北省移動(dòng)公司工會(huì )積極分子，荊州分公司積極分子，文明青年稱(chēng)號，優(yōu)秀共靑團員。除了工作方面我積極參加公司組織的各項活動(dòng)。在體育方面，我參加全省組織的兵乓球賽取得單打冠軍，參加全省保齡球賽得第四名，代表荊州分公司參加全省羽毛球賽得團體亞軍。
這些嘉獎和榮譽(yù)不是給我個(gè)人的，更多的是作為我們公司的一個(gè)工作人員得到了這些展示自己的平臺。
今天競聘財務(wù)部資產(chǎn)會(huì )計的崗位，我將以我個(gè)人的學(xué)識，工作經(jīng)驗和熱情，來(lái)回報公司給予我的工作機會(huì )。下面把我對競聘后對這項工作的兩點(diǎn)規劃向領(lǐng)導、同事匯報一下：
一、學(xué)習科學(xué)的管理固定資產(chǎn)的方法和經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新,使資產(chǎn)管理工作上一層臺階。在嚴格執行SOx法案的同時(shí)，學(xué)習會(huì )計法規，在工作中不斷摸索、積累經(jīng)驗。向工作上的前輩學(xué)習優(yōu)秀的工作方法。在做好本職工作的同時(shí)，加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習，借鑒國內外的優(yōu)秀企業(yè)的固定資產(chǎn)管理方法，恰當地運用到我們的公司當中，更好地為我們的公司服務(wù)。
二、在具體工作中，工程方面是我們資產(chǎn)會(huì )計的一個(gè)重要的工作內容，保證真實(shí)，及時(shí)準確的前提下，要及時(shí)清理工程應付款，保障工程的順利實(shí)施。同時(shí)對未付帳款進(jìn)行及時(shí)清理，積極主動(dòng)、及時(shí)準確的做好財會(huì )工作。
各位領(lǐng)導、評委們、同事們，參加這次競聘，我有充分的思想準備和業(yè)務(wù)準備。在未來(lái)的無(wú)論哪個(gè)工作崗位上，我都會(huì )為公司盡心盡力，因為是公司給了我成長(cháng)的機會(huì )。在我這些年的職業(yè)生涯中，公司對我是至關(guān)重要的。假如有幸得到公司的賞識，使我擔任公司的重要工作，我也必不負各位領(lǐng)導、評委、同事們的厚愛(ài)，在將來(lái)的工作中付出自己的青春和汗水，在這個(gè)公司的崗位上來(lái)回報大家。
謝謝大家。
移動(dòng)公司競聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿 12
各位尊敬的領(lǐng)導：
大家好！首先，非常感謝各位領(lǐng)導和同志們給了我這次競聘的機會(huì )，使我能夠在中國移動(dòng)這個(gè)廣闊的舞臺上施展出我的個(gè)人才華移動(dòng)公司，體現出我的人生價(jià)值！現任VIP客戶(hù)經(jīng)理，我今天的演講，只是想向各位領(lǐng)導和同事們展示一個(gè)真實(shí)的自我。我今天演講的內容主要分為三部分：一是說(shuō)說(shuō)我競聘VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的優(yōu)勢；二是談?wù)勎覍IP客戶(hù)經(jīng)理工作的總體認識；三是講講我對做好VIP客戶(hù)經(jīng)理總體思路。
一、豐富的工作經(jīng)驗和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在
十年前，我懷著(zhù)對夢(mèng)想和事業(yè)的執著(zhù)追求，加入了移動(dòng)公司，穿上了“移動(dòng)藍”，去履行“溝通從心開(kāi)始”的莊嚴承諾；十年來(lái)，我見(jiàn)證了中國移動(dòng)從小到大、從弱到強，并躋身世界著(zhù)名通訊運營(yíng)商行列的成長(cháng)歷程。在十年的奮斗歷程中，我看到了移動(dòng)大企業(yè)勇于創(chuàng )新、堅忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì)，領(lǐng)會(huì )到“正德厚生，臻于至善”深刻內涵，這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動(dòng)搖，并成為一名經(jīng)驗豐富的移動(dòng)員工提供了無(wú)價(jià)的精神養料！
優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土！十年來(lái)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不將企業(yè)的服務(wù)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念牢記于心，并指導我日常的工作和學(xué)習，而這也為我帶來(lái)了豐厚的回報。那是在，公司的客戶(hù)開(kāi)始大量流散，企業(yè)效益逐月下滑。經(jīng)過(guò)對市場(chǎng)的深入調查，我們得知是聯(lián)通公司新的營(yíng)銷(xiāo)策略吸引了眾多客戶(hù)。要想在市場(chǎng)經(jīng)濟的激流中立于不敗之地，就必須具有果斷的`應變能力。面對這樣的困境，我及時(shí)調整了營(yíng)銷(xiāo)思路和策略，變被動(dòng)為主動(dòng)，通過(guò)公司開(kāi)展的“預存話(huà)費送手機”活動(dòng)及網(wǎng)中網(wǎng)資費等推介活動(dòng)，成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶(hù)，有效保障移動(dòng)公司利益。在公司開(kāi)展的利劍回流活動(dòng)中，我又以同類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策略贏(yíng)得100多位高價(jià)值客戶(hù)，受到公司的一致好評。
6月，為促進(jìn)我市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作，拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍，市公司決定在全市范圍內開(kāi)展對中小企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長(cháng)，我和同事們對全市餐飲娛樂(lè )、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場(chǎng)、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區等中小企業(yè)進(jìn)行全面走訪(fǎng)，實(shí)施分區域包干。通過(guò)扎實(shí)到位的工作和堅持不懈的努力，我們以組建集團網(wǎng)和推廣標準信息化產(chǎn)品等營(yíng)銷(xiāo)方式，成功挖掘了市場(chǎng)潛力，有效拓展了移動(dòng)公司對中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。截止到11月，我們累計拓展中小集團360家，新增集團用戶(hù)3825戶(hù)。通過(guò)大規模的拓展活動(dòng)，有效增加了集團客戶(hù)的服務(wù)范圍，提升了信息化產(chǎn)品的普及率，企業(yè)效益和市場(chǎng)占有率得到進(jìn)一步提升。
在驕人的工作業(yè)績(jì)背后，積累更多的是豐富的工作經(jīng)驗和對市場(chǎng)的準確把握。十年來(lái)的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思路和經(jīng)營(yíng)策略，能夠準確洞悉市場(chǎng)客戶(hù)的心理需求和業(yè)務(wù)需要，并以此作為公司經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)調整的風(fēng)向標。實(shí)踐證明，我的豐富經(jīng)驗為公司效益的不斷增長(cháng)起到了極大的推動(dòng)作用。這是企業(yè)饋贈我的極大精神財富，同時(shí)也是我今天參加競聘，以便來(lái)日以極大的熱情回報企業(yè)的信心所在！
二、對VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的深刻認識是我競聘的力量源泉
VIP客戶(hù)經(jīng)理職位是我們移動(dòng)公司的一個(gè)非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍、準確高效把握市場(chǎng)先機，進(jìn)一步增強市場(chǎng)占有率，不斷提升企業(yè)效益，乃至增強企業(yè)競爭力都將會(huì )起到至關(guān)重要的作用。因此，我認為能否準確深刻的認識VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的重要性，是能否勝任VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的基本前提！
VIP客戶(hù)經(jīng)理職位作為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，是公司形象的重要代表，必須具備一定的基本條件。我認為要想勝任VIP客戶(hù)經(jīng)理職位，首先要有強烈的敬業(yè)精神。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位必須有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，有吃苦耐勞的能力，有一股勇于進(jìn)取、積極向上的勁頭，過(guò)千山萬(wàn)水，進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，嘗千辛萬(wàn)苦，講千言萬(wàn)語(yǔ)，想千方百計，以此來(lái)聯(lián)絡(luò )客戶(hù)、掌握信息、培育品牌、指導客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
其次，要有敏銳的觀(guān)察能力。市場(chǎng)的培育和客戶(hù)的情況很復雜，不僅差別很大，而且受許多因素的制約。一個(gè)有敏銳觀(guān)察能力的客戶(hù)經(jīng)理，要能眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方，對客戶(hù)的一舉一動(dòng)，對市場(chǎng)的變化都能了如指掌，并能及時(shí)反饋信息。
再次，是要有良好的服務(wù)態(tài)度。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位不僅是公司的代表，也是客戶(hù)的顧問(wèn)。應真正樹(shù)立“待人如已”的思想，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，立足“溝通從心開(kāi)始”手牽手為客戶(hù)服務(wù)。這樣才能較快地贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任，才能更深入地貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)。
最后，要有寬闊的知識面。作為VIP客戶(hù)經(jīng)理職位，會(huì )經(jīng)常與各種各樣的客戶(hù)打交道，需要具有寬闊的知識面。了解基礎知識，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識、通信產(chǎn)品基礎知識、管理基礎知識等，使之完成日常的經(jīng)營(yíng)工作；熟悉專(zhuān)業(yè)知識，包括移動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售流程、客戶(hù)服務(wù)等知識，為此提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
三、實(shí)現公司效益的最大化是我競聘成功后的目標所在
如果今天我能夠獲得各位領(lǐng)導的同事的信任和支持，成功受聘VIP客戶(hù)經(jīng)理職位，那么我將會(huì )把實(shí)現公司利益最大化作為最終的奮斗目標，并從以下幾方面進(jìn)行努力，去實(shí)現我“回報公司”的鄭重承諾。
1、抓住一點(diǎn)，穩定一線(xiàn)，發(fā)展一片
充分利用好分散客戶(hù)周?chē)鷵碛袕姶蟮目蛻?hù)源這一優(yōu)勢，以分散重點(diǎn)客戶(hù)為依托點(diǎn)，輻射帶動(dòng)周邊相關(guān)客戶(hù)源組成集團網(wǎng)，以點(diǎn)帶面將個(gè)性化、主動(dòng)化服務(wù)延伸到個(gè)大中小企業(yè)內部，以此打破原有商業(yè)客戶(hù)服務(wù)一直以來(lái)將服務(wù)對象僅局限于商業(yè)客戶(hù)本身的傳統模式。在此基礎上，還要最大程度的了解、滿(mǎn)足客戶(hù)需求，不僅要滿(mǎn)足客戶(hù)的基本要求，而且還要滿(mǎn)足客戶(hù)的潛在要求，特別是大移動(dòng)渠道客戶(hù)、集團客戶(hù)的需求。應努力“尋找有需求的客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)的需求”，并制定與之相匹配的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理、分析和聯(lián)絡(luò )策略。
2、變被動(dòng)為主動(dòng)，回流高價(jià)值客戶(hù)
我認為在市場(chǎng)競爭日益激烈的挑戰下，培養客戶(hù)的忠誠度和開(kāi)拓新客戶(hù)一樣重要，換言之，只有穩定的占有市場(chǎng)才能拓展新的市場(chǎng)。做到這一點(diǎn)，就必須變被動(dòng)為主動(dòng)，采取相應的回流措施的策略，穩固已有的客戶(hù)源。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位掌握大量的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品信息和客戶(hù)信息，利用此優(yōu)勢，可以在了解客戶(hù)現實(shí)經(jīng)營(yíng)的基礎上加以點(diǎn)撥，如幫助集團客戶(hù)量身定做適合其個(gè)性需求的配套產(chǎn)品，相互雙贏(yíng)、合作增效、分享利潤>利潤，以此實(shí)現對已有客戶(hù)和市場(chǎng)的穩定占有。
3、引導客戶(hù)從基礎業(yè)務(wù)轉向信息化業(yè)務(wù)
在整個(gè)市場(chǎng)體系中，商業(yè)客戶(hù)的服務(wù)定位非常重要。根據客戶(hù)的具體情況，推介客戶(hù)使用相應的服務(wù)產(chǎn)品。例如�？蛻�(hù)是商業(yè)集團組，那么就要為客戶(hù)作為集團服務(wù)模式，在信息化數據營(yíng)銷(xiāo)方面找準需求作為重點(diǎn)。我認為，商業(yè)組客戶(hù)的服務(wù)模式應重點(diǎn)在于vip個(gè)人客戶(hù)。因此，細致、深入、貼心、及時(shí)的專(zhuān)家服務(wù)將是我營(yíng)銷(xiāo)策略的主要著(zhù)力點(diǎn)，要將市場(chǎng)和企業(yè)最新的資訊和配套產(chǎn)品有選擇的即時(shí)反饋給不同層次的客戶(hù)群，力求在服務(wù)的過(guò)程中以更專(zhuān)業(yè)化的身份引導客戶(hù)從基礎業(yè)務(wù)轉向信息化業(yè)務(wù)。
4、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷增強應對市場(chǎng)挑戰的綜合能力
市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭說(shuō)到底是人才的競爭、知識的競爭。要想在我們移動(dòng)公司這樣的高新技術(shù)企業(yè)立于不敗之地，競爭者首先必須具備要有以專(zhuān)業(yè)知識為核心的綜合知識體系。如果我能夠競聘成功，我將會(huì )此為契機，進(jìn)一步加強個(gè)人在專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)習，及時(shí)掌握瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)咨詢(xún)，不斷更新原有的知識儲備，以增強自己在應對市場(chǎng)挑戰、準確做出判斷、實(shí)現企業(yè)效益最大化方面的能力。
作為這次競聘的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己干一行、愛(ài)一行、鉆一行的人生信念，“寧從一而深造，毋泛涉而兩失”。在人生的道路上，每個(gè)人都可以找到一萬(wàn)個(gè)理由詮釋生活，而我只能說(shuō)，作為一名移動(dòng)人，善于在工作中體驗成功的喜悅，品味人生的幸福，這樣的生活，于我足矣！
但是，我也不回避失敗�！叭藷o(wú)完人，金無(wú)足赤”！通過(guò)這次競聘，我從其他表現出色的同事身上看到了我的不足，這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。我相信，憑借我的政治素質(zhì)，我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的創(chuàng )業(yè)精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我相信我一定能把VIP客戶(hù)經(jīng)理工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個(gè)機會(huì )，我決不會(huì )讓大家失望。
移動(dòng)公司競聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿 13
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，同事們：
大家好！我叫，6月進(jìn)入公司，是中國移動(dòng)的一名新兵，初到公司，使我感受最深的是這里先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。一直以來(lái)，我心中都有一點(diǎn)小小的遺憾，那就是未能追隨中國移動(dòng)，相輔在風(fēng)雨十年的征途中，見(jiàn)證移動(dòng)的崛起與騰飛。但是這不影響我對中國移動(dòng)的熱愛(ài)，沒(méi)有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到現在的全身心投入，我發(fā)現：自己已經(jīng)深?lèi)?ài)上了這份工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導給我的這次機會(huì )，因為這不僅是一次展示自我、認識自己的平臺，更是一次向前輩學(xué)習、同事間相互交流的機會(huì )。我今天參加競聘的崗位是移動(dòng)分公司區域營(yíng)銷(xiāo)中心主任，我認為，這一職位肩負著(zhù)五大職責，即行政執行、銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì )渠道組建及管理，其中執行是戰略,服務(wù)是核心，管理是基礎。我之所以要競聘這個(gè)崗位，是因為我覺(jué)得我完全有能力勝任這項工作，而且我認為自己已具備以下幾個(gè)方面的`有利條件：
一、自信：
古希臘哲人說(shuō)：“給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì )把地球支起”，這是對生活的自信；而我現在要說(shuō)：“給我一個(gè)奮斗的機會(huì )，我會(huì )讓事業(yè)在奮斗中熠熠生輝！”，這是我對生活的熱愛(ài)和對事業(yè)的無(wú)盡追求，初到移動(dòng)，我從事的是第一區域營(yíng)銷(xiāo)中心區域經(jīng)理一職，期間，從一個(gè)移動(dòng)“門(mén)外漢”演變到營(yíng)銷(xiāo)主任的輔佐及移動(dòng)基層業(yè)務(wù)培訓與管理者，我只用了短短一個(gè)月時(shí)間，而這些恰恰都是建立在對移動(dòng)事業(yè)的飽滿(mǎn)熱情與自身能力的充分信任之上。
二、工作作風(fēng)頑強，善于學(xué)習，不怕吃苦，較強執行力、上下溝通協(xié)調與市場(chǎng)開(kāi)拓能力。
自去年6月進(jìn)入中國移動(dòng)分公司以來(lái)，我一直秉承“在學(xué)習中工作，在工作中學(xué)習！”的工作作風(fēng)，現已基本掌握公司主要業(yè)務(wù)流程，并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了不錯的成績(jì)：7月至12月底，擔任第一營(yíng)銷(xiāo)中心區域經(jīng)理一職，積極學(xué)習移動(dòng)各項業(yè)務(wù)，堅決執行公司領(lǐng)導及營(yíng)銷(xiāo)中心主任的工作指示，并根據區域情況將所屬片區內的各級渠道資源合理整合，勤于上訪(fǎng)培訓，任職期內忠于職守，各項工作不分大小均無(wú)失誤或投訴記錄。在代理商年度評優(yōu)大會(huì )上，我片區6個(gè)一級代辦點(diǎn)，2個(gè)評為市優(yōu)秀，3個(gè)評為縣級優(yōu)秀，獲得上級領(lǐng)導的屢次褒獎。1月，任市場(chǎng)部小區營(yíng)銷(xiāo)組長(cháng)，成功與3個(gè)小區物業(yè)公司簽約，并配合廣告商完成橫幅、海報及單頁(yè)等宣傳資料的入駐，銷(xiāo)售創(chuàng )業(yè)卡300余張，中國移動(dòng)g3手機2臺及其他移動(dòng)增值產(chǎn)品若干；1月底至3月初，應返鄉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的急迫需求，被緊急抽調至市場(chǎng)部精準營(yíng)銷(xiāo)小組，任職該小組組長(cháng)，在3個(gè)月的返鄉市場(chǎng)“阻擊戰”中，我帶領(lǐng)我的團隊克服重重困難，在公司領(lǐng)導的密切關(guān)注與大力支持下，取得了精準營(yíng)銷(xiāo)的輝煌勝利，營(yíng)銷(xiāo)成功率位居全區第二；4月至今，任職于市場(chǎng)部工程集團營(yíng)銷(xiāo)小組，擔任小組組長(cháng)，我們通過(guò)半個(gè)月的摸排篩選，取得了近百個(gè)重點(diǎn)工程的建設信息，并將信息與區域營(yíng)銷(xiāo)中心共享以加強工程市場(chǎng)輻射能力，掌控市場(chǎng)格局。到目前為止，經(jīng)過(guò)篩選已經(jīng)取得城區內15個(gè)重點(diǎn)工程單位資料，成功與其中12個(gè)單位達成協(xié)議并取得了入駐營(yíng)銷(xiāo)資格，懸掛宣傳橫幅15條，銷(xiāo)售創(chuàng )業(yè)卡75張，組建工地集團3個(gè)，完成現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1次，協(xié)助工程市場(chǎng)中高端客戶(hù)辦理預存與數據業(yè)務(wù)等若干次。有人說(shuō)過(guò)，風(fēng)格就是人本身。我的風(fēng)格是自信，但絕不自負。
如果我今天能夠得到大家的欣賞與認可，得以走上區域營(yíng)銷(xiāo)中心主任的崗位，我將更加嚴格要求自己，戒驕戒躁，全力以赴作好以下工作：
一、打造一支高戰斗力的團隊，每個(gè)區域中心承擔著(zhù)公司總營(yíng)收額的1/13，然區域中心僅2名員工，要完成如此重的任務(wù)，必須建立一支高戰斗力的團隊，因此對各級渠道的合理整合與利用至關(guān)重要！區域營(yíng)銷(xiāo)中心成立后的頭件大事就是對區域內合作營(yíng)業(yè)廳、一級代辦點(diǎn)、服務(wù)站、直供店進(jìn)行詳細的調查統計，了解各級服務(wù)站的營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)，進(jìn)而整合資源，調整布局，消滅城鎮死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。
二、對內加強合作，加強與公司內其他職能部門(mén)的合作，如對本區內的事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)、以及重點(diǎn)項目工程的分布與建設情況進(jìn)行細致的摸排，將最直接的`信息提供給集團客戶(hù)部，并協(xié)助其完成我區域的集團組建工作；配合客服中心做好轄區內的代理商及自營(yíng)廳的客戶(hù)投訴處理工作，分析客戶(hù)投訴傾向，最大可能消除投訴隱患。與數據中心保持密切聯(lián)系，隨時(shí)學(xué)習最新的數據業(yè)務(wù)發(fā)展方式，第一時(shí)間對各級渠道進(jìn)行宣導與培訓等等。對外，加強與渠道的合作，“深淘灘，低作堰”：挖掘內部潛力，理順管理流程，降低準入門(mén)檻，為渠道提供更好的服務(wù)與支撐”——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。我認為，就當下形式來(lái)看，新增實(shí)體渠道空間有限，今后工作的重點(diǎn)將是通過(guò)策反對手、搶占有利位置等來(lái)限制對手渠道的擴張，從而保證我方渠道在數量上的競爭優(yōu)勢。另外，為實(shí)體渠道創(chuàng )造更多的合理生財辦法，兌現公司各項獎懲承諾，提高大家的積極性，借助他們的力量來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng)，維系老用戶(hù)，總之一句話(huà)：渠道植根于當地，利潤獲得于當地，也應該回饋于當地！
三、完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，規范管理，精準營(yíng)銷(xiāo)。作為一名農村區域營(yíng)銷(xiāo)中心管理者，應具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，深入農村基層，收集及時(shí)有效的市場(chǎng)反饋信息，應以規范化的管理理論為指導，對屬下的區域經(jīng)理及營(yíng)業(yè)員運用彈性的人性化績(jì)效管理模式，激發(fā)其工作潛能。作為帶頭人，我將堅持不懈的抓好渠道建設管理、渠道新業(yè)務(wù)的宣傳、培訓與開(kāi)展等以提升新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的精確性與科學(xué)性，減少資源的浪費，提高工作效率�，F在經(jīng)營(yíng)分析系統功能日趨完善，己支撐到區域營(yíng)銷(xiāo)中心一級，如輔之以自己收集的第一手資料，我想，“精準營(yíng)銷(xiāo)”將不再是一句口號。各位領(lǐng)導，各位評委，各位同事，面對著(zhù)大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識到壓力與責任的巨大，但不管是壓力也好，阻力也罷，我很自信，相信自己，也相信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作將會(huì )凝聚大家的力量和智慧，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。
此次競聘，無(wú)論成功失敗，我都將以此為新的起點(diǎn)，更加努力工作，勤奮學(xué)習，迎難而上，讓理想在奮斗中閃光！謝謝！
移動(dòng)公司競聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿 14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
你們好！ 參加這次次競聘對我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自己的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習、提高的機會(huì )，相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折
我今天競聘的崗位是高級客戶(hù)經(jīng)理。
我對高級客戶(hù)經(jīng)理的理解是：客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表，擔負著(zhù)公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系，承擔著(zhù)多方面的職責，客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶(hù)要主動(dòng)熱情，對于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶(hù)，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶(hù)。其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂(lè )于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶(hù)著(zhù)想，全心全力為大客戶(hù)服務(wù)；要遵守企業(yè)各項規章制度和勞動(dòng)紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶(hù)負責的責任感；通過(guò)恪守道德，塑造客戶(hù)經(jīng)理的`自我形象，探索大客戶(hù)服務(wù)工作規律，創(chuàng )造高效能的工作業(yè)績(jì)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能，即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現狀，發(fā)展戰略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。
三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng)，大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競爭對手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識。
四要具有一定 的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀(guān)念，使客戶(hù)真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰略。
五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠地說(shuō)，我關(guān)注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因為對于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否，都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù)。我愛(ài)這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。
移動(dòng)公司競聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿 15
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自己的機會(huì )。我叫xx，1997年畢業(yè)于xx，20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司作營(yíng)業(yè)員，20xx年初任郵政路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動(dòng)公司這幾年的工作和學(xué)習，公司的快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力，使我的各方面素質(zhì)得到很大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰并存，成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里，領(lǐng)導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長(cháng)，也獲得了很多榮譽(yù)。20xx、20xx連續兩年被評為省三星級營(yíng)業(yè)員，20xx年還被評為先進(jìn)工作者，20xx年被評為黑河市優(yōu)秀共青團員。在20xx年底全省三星級營(yíng)業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績(jì)。
我今天競聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是：
一是熟悉專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識。曾多次在省、市級移動(dòng)系統競賽中取得優(yōu)異的成績(jì)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中解決遇到的各種難題。
二是熱愛(ài)本職工作。只有熱愛(ài)本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營(yíng)業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里，使我對移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競聘并干好營(yíng)業(yè)廳主任工作的基礎。三是有強烈的創(chuàng )新意識。創(chuàng )新是事業(yè)發(fā)展的源泉。我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，有較強的創(chuàng )新意識和超前意識，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調能力和基礎。在移動(dòng)公司這幾年的工作，尤其是通江路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調能力創(chuàng )造了基礎。五是有強烈的進(jìn)取意識。一個(gè)人如果沒(méi)有追求，沒(méi)有進(jìn)取精神，沒(méi)有時(shí)刻以追求高標準來(lái)鞭策、激勵自己，那么，無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上，都不會(huì )有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標，那就是：無(wú)論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色，并開(kāi)創(chuàng )出營(yíng)業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著(zhù)重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調關(guān)系范疇。應熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)，在客戶(hù)心中樹(shù)立“中國移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng )造成績(jì)，成就輝煌。我希望通過(guò)競聘，在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jì)，實(shí)現我的理想，那就是“服務(wù)用戶(hù)、奉獻移動(dòng)”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領(lǐng)導工作，倡導耐心、細心、用心服務(wù)，讓用戶(hù)安心、放心、舒心；以人為本，以客戶(hù)為中心，打造中國移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
第一，推進(jìn)工作的制度化、規范化、程序化。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì )有生機，不會(huì )有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項規章制度，并嚴格落實(shí)、監督執行。其次，加強隊伍建設，進(jìn)一步完善培訓計劃，定期組織學(xué)習和培訓，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強紀律監督，加大考核力度，使每個(gè)員工都做到紀律嚴明，形象良好，使移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳成為一個(gè)更加團結，更具戰斗力的集體。
第二，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。牢固樹(shù)立起以客戶(hù)為中心，全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，對營(yíng)業(yè)廳工作人員定期進(jìn)行培訓，提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識，改變服務(wù)觀(guān)念，提升公司形象，使“用戶(hù)是上帝”思想深入人心。強化服務(wù)意識，從著(zhù)裝、語(yǔ)言、舉止各方面進(jìn)一步規范，樹(shù)立良好形象，力爭讓每一個(gè)客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。此外，要突出重大投訴事件的重點(diǎn)，對每一件投訴，都要按照公司的制度，在規定的時(shí)間內處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
第三、全力協(xié)助好領(lǐng)導工作。對工作中出現的重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，提出解決意見(jiàn)。加強溝通協(xié)作，與各科室和有關(guān)部門(mén)間經(jīng)常溝通情況，形成高效的企業(yè)團隊形象。
第四，凝聚人心和力量。工作成績(jì)的取得離不開(kāi)全體成員的共同努力，特別是移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)重要部門(mén)，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻。要通過(guò)創(chuàng )新工作形式，激活工作人員動(dòng)力，提升整體工作效能。通過(guò)科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競賽，使部門(mén)有新氣象、作風(fēng)有新轉變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn)，從而把全體成員的'智慧凝聚起來(lái)，把全體成員的積極性調動(dòng)起來(lái)，將營(yíng)業(yè)廳建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng )造力的團隊。
通江路營(yíng)業(yè)廳地處黑河市開(kāi)發(fā)區，位置比較偏遠，同時(shí)又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣(mài)場(chǎng)相連，競爭形勢十分激烈。要實(shí)現和超額完成上級下達任務(wù)的目標，必須有超常的舉措，才能在競爭中占據優(yōu)勢。如果讓我開(kāi)展工作，我的想法是：
1、建立逐級管理制度，自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。做到人無(wú)我有，人有我新。
2、注重營(yíng)業(yè)廳內營(yíng)業(yè)員的培訓工作。培養營(yíng)業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，讓每位營(yíng)業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3、建立獎懲分明的制度，以激勵和約束營(yíng)業(yè)員的工作，使營(yíng)業(yè)廳成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng )造、布置良好的營(yíng)業(yè)廳環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，盡最大努力使用戶(hù)在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高營(yíng)業(yè)員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重營(yíng)業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為用戶(hù)著(zhù)想，減少投拆。
6、重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
各位領(lǐng)導，各位同事，如果大家能夠給我提供這個(gè)平臺，我會(huì )用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單，證明你們的決定是對的，我決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望，我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”。公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說(shuō)過(guò)：給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。理想召喚人去奮斗，事業(yè)激勵人去創(chuàng )造，在這里，我以一名移動(dòng)公司為自豪的普通員工，大聲說(shuō)：給我一次機會(huì )，我將與同仁一道，攜手共創(chuàng )移動(dòng)服務(wù)事業(yè)的輝煌！
移動(dòng)公司競聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿 16
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情走向臺來(lái)，向領(lǐng)導和同事們推薦自己，展現自己，接受大家的檢驗，表達自己對事業(yè)的熱愛(ài)和執著(zhù)。
我叫XX，今年XX歲。12月應聘到移動(dòng)公司。12月——9月在桃源移動(dòng)武陵西路營(yíng)業(yè)廳擔任營(yíng)業(yè)員一職；9月——1月在桃源移動(dòng)擔任大客戶(hù)中心個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理；1月7月在桃源盤(pán)塘擔任營(yíng)業(yè)部集團客戶(hù)經(jīng)理；7月在桃源熱市營(yíng)業(yè)所擔任集團客戶(hù)經(jīng)理一職至今。來(lái)移動(dòng)公司五年多的時(shí)間我學(xué)到了很多。
我競聘鄉鎮營(yíng)業(yè)所主任有以下有利條件和優(yōu)勢：一是我有工作熱情和充沛的精力來(lái)?yè)芜@項職務(wù)。眾所周知，鄉鎮營(yíng)業(yè)部的工作是雜亂，不僅要穩定市場(chǎng)還要開(kāi)拓市場(chǎng)，作息時(shí)間無(wú)規律的工作。即使有工作熱情沒(méi)有充沛的精力也難以信任這項工作，我正當年富力強，具備了工作熱情和精力充沛這兩個(gè)必備的要素；二是我積累了豐富的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，我有激情，會(huì )創(chuàng )新，有能力有信心搞好這項工作。由我來(lái)負責這項工作就不會(huì )浪費時(shí)間去走彎路，有利于工作的順利進(jìn)行；三是我有較強的協(xié)調能力和交際能力，能適應這項工作的特殊要求。鄉鎮營(yíng)業(yè)所主任的`工作需要找各級領(lǐng)導、各職能部門(mén)和眾多的辦事人員協(xié)調關(guān)系、辦理手續。這就需要有較強的協(xié)調能力和交際能力，還要具備耐心和韌力，我本來(lái)就交際廣泛，加上這幾年的歷練，已經(jīng)具備了這種能力，完全能夠適應工作需要；。為競聘鄉鎮營(yíng)業(yè)所主任一職工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎。五是我已經(jīng)具備了管理這項工作必需的相關(guān)知識和能力。負責鄉鎮營(yíng)業(yè)所工作需要有一定的專(zhuān)業(yè)常識，我在一年的`時(shí)間里學(xué)到了大量的專(zhuān)業(yè)常識，而且正在不斷地加強學(xué)習，有信心完全信任這項工作。
因為我具備了以上有利條件和優(yōu)勢，所以我積極地參與競聘，把自己的聰明才智貢獻給我司鄉鎮營(yíng)業(yè)所的工作。如果我競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：
1、尊重領(lǐng)導，團結同志，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，發(fā)揮營(yíng)業(yè)部員工及代理商的工作激情，同心協(xié)力全心全意地搞好工作；
2、協(xié)調各種關(guān)系，加大工作力度，力爭在較短的時(shí)間內做出成效，做到多請示，多學(xué)習，多跑路，任勞任怨搞好工作；
3、抓好鄉鎮營(yíng)業(yè)部的日常管理和客戶(hù)管理，盡快完成上級部門(mén)安排的艱巨任務(wù)，讓大家擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境和互相學(xué)習的環(huán)境；
4、廉潔奉公，以身作則，遵守職業(yè)道德和法律法規，做個(gè)讓同事們信任讓領(lǐng)導們放心的鄉鎮營(yíng)業(yè)部主任。
我不善于表現自己，但并代表我沒(méi)能力。無(wú)論我競聘成功與否，我都會(huì )一如既往地工作，重在參與，我站上了這個(gè)平臺，至少我挑戰了自己。但我更希望各位領(lǐng)導給我一個(gè)施展才華的平臺，我將履行諾言不遺余力地做好鄉鎮營(yíng)業(yè)所的各項工作，用工作成績(jì)來(lái)報答大家的信任和支持。
謝謝大家！
移動(dòng)公司競聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿 17
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，同事們
首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)我要感謝公司領(lǐng)導給了我這次鍛煉和提高自己的機會(huì )。 今天，我競聘的崗位是我熱愛(ài)的原崗，移動(dòng)卡管員工作，并認為具備有以下優(yōu)越條件：
其次愛(ài)崗敬業(yè)，確保本職各項工作出色完成。 為公司分憂(yōu)，完成好領(lǐng)導交辦的任何工作。20xx年5月，開(kāi)始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作，由于公司領(lǐng)導對我平時(shí)工作的認可和信任，把這項大家都不想接的工作交給了我，我當時(shí)就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏。
從4月份到12月末，共出入庫手機6000多部，給區局定送貨及收貨，業(yè)務(wù)人員少，工作量大，有時(shí)晚間到貨，驗完貨都工作到晚上十一、二點(diǎn)鐘，從沒(méi)有怨言，直到結束，由于我工作認真負責，從沒(méi)出現過(guò)差錯，圓滿(mǎn)完成模轉數的手機管理工作，受到省公司的'好評。
另外，公司20xx年起又開(kāi)展了積分增電池活動(dòng)，到現在出入庫電池上萬(wàn)塊也從未出現過(guò)差錯，不管干再多的活，從不叫苦叫累，因為我是一名共產(chǎn)黨員，移動(dòng)員工不能辜負領(lǐng)導的信任，必須把工作做好做細，克苦專(zhuān)研技術(shù)，勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù)，圓滿(mǎn)完成升號和SIM卡分配工作。
在營(yíng)銷(xiāo)方面，極積挖聯(lián)通用戶(hù)，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，動(dòng)員使用移動(dòng)卡。
幾年來(lái)共發(fā)展用戶(hù)近千戶(hù)。20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰的20xx年又向我們走來(lái)。我感謝各位領(lǐng)導、各位同事過(guò)去的一年對我的關(guān)心與幫助，感謝你們給我的激勵與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價(jià)，我一定會(huì )更加努力工作，一如既往、刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識，做到帳務(wù)相等不出差錯，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為自己所摯愛(ài)的移動(dòng)事業(yè)奮力拼搏。
謝謝大家。
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