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企業(yè)召開(kāi)年會(huì )領(lǐng)導講話(huà)稿范文
在日常生活和工作中，很多地方都會(huì )使用到講話(huà)稿，講話(huà)稿是在公務(wù)活動(dòng)中針對特定場(chǎng)合，面對特定聽(tīng)眾發(fā)表口頭講話(huà)的文稿。大家知道講話(huà)稿怎么寫(xiě)才正確嗎？下面是小編為大家收集的企業(yè)召開(kāi)年會(huì )領(lǐng)導講話(huà)稿范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位企業(yè)領(lǐng)導、朋友：
大家晚上好!
很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個(gè)年終分享大會(huì )! 我們知道今年由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻，如何搞好經(jīng)營(yíng)是首要我們需解決的問(wèn)題。在今年年中，經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓團隊，雖然一開(kāi)始我并不是抱著(zhù)很大的希望來(lái)到這里，但經(jīng)過(guò)一番學(xué)習和了解之后，最后我決定把玖零銷(xiāo)售的理念貫徹到我酒店當中，實(shí)施幾個(gè)月之后，酒店的業(yè)績(jì)雖不說(shuō)突飛猛進(jìn)，但也可以說(shuō)是大有改觀(guān)!
在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培訓力度不足及人員頻繁流動(dòng)的客觀(guān)因素，導致酒店的效益可以說(shuō)是很不樂(lè )觀(guān)。后來(lái)經(jīng)過(guò)學(xué)習了玖零銷(xiāo)售系統之后，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便說(shuō)是脫胎換骨也不過(guò)分!若是酒店遇到一些難以解決的問(wèn)題，我都會(huì )向玖零企業(yè)咨詢(xún)，他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類(lèi)的問(wèn)題，可以說(shuō)這是我們酒店業(yè)績(jì)上升的關(guān)鍵!在這里就我們在工作中的方法與經(jīng)驗做個(gè)總結，希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業(yè)領(lǐng)導、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長(cháng)補短，使我們共同發(fā)展，共同進(jìn)步!
一、完善激勵分配制度，調動(dòng)員工的積極性。
為了更好地完善任務(wù)，各個(gè)部門(mén)都制定了內部經(jīng)營(yíng)方案和效益分配工資方案，按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強度的不同，把經(jīng)濟指標分配到不同部門(mén)，核定各部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節能加獎，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19.8%，充分體現了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設法搞好經(jīng)營(yíng)，調動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
二、抓好規范整理。
強化協(xié)調關(guān)系，提高綜合接待能力。
1.管理機構，由各個(gè)部門(mén)組成的質(zhì)量管理小組，充分發(fā)揮了作用，小組既分工又協(xié)作。由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級對一級負責，提高了領(lǐng)導的整體素質(zhì)。
2.另外，完善酒店的會(huì )議制度。每周的例會(huì )，每日檢討會(huì )，班前班后會(huì )，每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，由于制度的完善，酒店會(huì )議制度的質(zhì)量也就有所提高。
3.酒店分工細，環(huán)節多，一項工作的完成，有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調工作，每周例會(huì )上反復強調，出現問(wèn)題，各部門(mén)不得相互責怪，推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現對方的有點(diǎn)，搞好協(xié)調，今年下半年大大減少了過(guò)去存在一些脫節不協(xié)調的現象。
4.提高綜合接待能力，全面抓好服務(wù)規范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高，由于舒適環(huán)境，價(jià)格合理，味道可口，服務(wù)一流，使顧客滿(mǎn)意而歸。
三、根據市場(chǎng)消費的需要，每月定期推出新菜。
全員公關(guān)，爭取更多回頭客，在大小會(huì )議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通，點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)，逢年假日，向關(guān)系戶(hù)打電話(huà)問(wèn)候，如贈送月餅，賀卡，牽送掛歷!通過(guò)大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多! 四、自從參加了玖零銷(xiāo)售系統。
我們酒店全體員工統一使用微信服務(wù)平臺，充分發(fā)揮黨組織和工會(huì )組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強凝聚力!在微信平臺上，我們共同討論問(wèn)題、對于工作的認真態(tài)度進(jìn)行夸獎或批評、共同分享大家每天日志，共同學(xué)習，共同進(jìn)步! 當然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩定，上菜慢、廳面的服務(wù)質(zhì)量還有待提高、酒店的管理層面還需加強調整! 我很感謝在玖零學(xué)到的一切，讓我學(xué)會(huì )管理酒店的方法，如何定制機制，如何管理酒店，經(jīng)營(yíng)酒店，真是受益良多!我會(huì )秉著(zhù)玖零銷(xiāo)售系統理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝!
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