優(yōu)秀店長(cháng)講話(huà)稿
在當今社會(huì )生活中，需要使用講話(huà)稿的情況越來(lái)越多，講話(huà)稿也稱(chēng)“發(fā)言稿”，是指在講話(huà)前擬定的書(shū)面稿子。相信很多朋友都對寫(xiě)講話(huà)稿感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的優(yōu)秀店長(cháng)講話(huà)稿，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀店長(cháng)講話(huà)稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
大家好
很榮幸能被提升為店長(cháng)，首先感謝各位領(lǐng)導提供給我再一次展示自我的機會(huì )，經(jīng)過(guò)在公司幾年的工作和學(xué)習，我對本店的經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導的幫助，團隊的氛圍，使我有機會(huì )學(xué)習并提高自身素質(zhì)，以及綜合管理能力。我擔任店長(cháng)，我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：熱愛(ài)本職工作，有較強的學(xué)習和適應能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。當然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習，但我也具備了店長(cháng)的基本素質(zhì)我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長(cháng)應具備的才能，我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。在我今后的工作中，既要維護企業(yè)高層的權威，又要同班組長(cháng)、經(jīng)理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，我在日常生活和工作中，不斷加強個(gè)人修養和專(zhuān)業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己，為了我所在門(mén)店的正常發(fā)展，我會(huì )堅持原則、嚴守紀律、一視同仁以理服人。我會(huì )在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內各部門(mén)，并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位且不能形式主義，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門(mén)連成一條線(xiàn)，門(mén)店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開(kāi)一個(gè)面，也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線(xiàn)，線(xiàn)組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有“面”鋪開(kāi)了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強大。另外我認為作為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城—管、派出所及我店所在的物業(yè)部門(mén)”，為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎
3、要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(cháng)，補己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果，真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結：總結過(guò)往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去除上述幾點(diǎn)以外我認為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現
2、注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才
3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的`集體，在競爭中立于不敗之地
4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆
6、重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失
7、創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化
2、明確全店銷(xiāo)售目標，將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌人員，并進(jìn)行相關(guān)的數據分析
3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內的各項活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作
4、抓好大客戶(hù)和集團購買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)
5、知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調研，分析總結存在的差距，及時(shí)調整，以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有
優(yōu)秀店長(cháng)講話(huà)稿2
各位老師，同學(xué)：
大家好!
我是連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的孔維忠,我今天的演講題目是《我的小店》。
首先，在上學(xué)選專(zhuān)業(yè)的時(shí)候我自己選了連鎖經(jīng)營(yíng)與管理這個(gè)并不熱門(mén)的專(zhuān)業(yè)，除了之前沒(méi)接觸過(guò)感到新鮮以外，也因為自己有那么點(diǎn)小小的夢(mèng)想。在某一天能夠擁有一個(gè)屬于自己的小店無(wú)所謂買(mǎi)什么。就這么一個(gè)非常純粹非常簡(jiǎn)單的想法。
現在，我有了自己的小店，以一些精致的甜點(diǎn)和冷飲為主，每天在員工到店之前我都會(huì )重新檢查店里的設施布置、各種設備運行情況以及倉庫的材料使用情況。在員工陸續到店期間重新翻看昨天的營(yíng)業(yè)記錄，員工到齊之后，召集他們開(kāi)一個(gè)簡(jiǎn)短的晨會(huì )，針對昨天的'工作強調一些需要注意的問(wèn)題和最重要的食品衛生與安全。當然晨會(huì )不會(huì )很?chē)烂C即便是批評，我希望顧客在我的店里通過(guò)員工感到的是一種非常自然的家庭氣氛，就像在自己家從廚房到客廳的感覺(jué)。
簡(jiǎn)單的晨會(huì )后，今天訂購的食材也已經(jīng)送到了店里，和員工一起進(jìn)行各種準備工作，然后開(kāi)門(mén)迎客。雖然做了充分的準備，但是突發(fā)的狀況還是不可不免，比如對于顧客的特殊要求，并非店里所有的食品都能讓顧客滿(mǎn)意，有的顧客會(huì )提出店里所沒(méi)有的食品，而且還有一個(gè)讓你不好意思拒絕的理由，因為那是屬于我們的經(jīng)營(yíng)范圍，對于這些情況如果我們有這些食材而是因為某些原因菜單沒(méi)有的話(huà)，我會(huì )滿(mǎn)足顧客的這種要求，因為無(wú)形的服務(wù)比有形的商品更容易讓店鋪得到顧客的認可，提高服務(wù)質(zhì)量，讓我的小店更具有活力。如果食材都沒(méi)有的話(huà)，那么對不起大家了，我要撒謊了。我告訴他：對不起今天的賣(mài)完了。當然我會(huì )送一份精致的小甜點(diǎn)或者冷飲，大家都懂。
作為一個(gè)精致的小店，必要的管理制度是必須有的，我覺(jué)得要經(jīng)營(yíng)管理一個(gè)小店除了那些千篇一律的管理制度以外，還需要一個(gè)家庭般的融洽關(guān)系，我想我作為一名店長(cháng)，是在員工面前作為榜樣的店長(cháng)。是能用自己的行動(dòng)影響員工的店長(cháng)，善于發(fā)現問(wèn)題并能及時(shí)解決問(wèn)題，善于激勵，能充分帶動(dòng)店員工作的熱情才能使工作更有效率，善于引導和培養店員對于工作和生活的心態(tài)，十根手指，長(cháng)短不一，適當的包容店員的缺點(diǎn)，充分的發(fā)揮店員的長(cháng)處。要讓他們在不同的崗位共同做成同一件事。這一刻，我就是一名優(yōu)秀的店長(cháng)，雖然我之前撒了謊。
我盡自己最大的努力做著(zhù)這份工作，因為這不僅是在經(jīng)營(yíng)一個(gè)店鋪，也是在經(jīng)營(yíng)一個(gè)不一樣的家，讓每個(gè)人都感受的到的家，如果女神是大眾情人的話(huà)，那么我經(jīng)營(yíng)的小店就是大眾之家。
我的演講完了，謝謝大家。
優(yōu)秀店長(cháng)講話(huà)稿3
各位銷(xiāo)售同仁們：
各位都是xxxx的銷(xiāo)售精英。今天我們會(huì )聚在一起開(kāi)店長(cháng)會(huì )議。新接手這個(gè)團隊，我和Lily，都樂(lè )意與大家同命運、共呼吸，同心同德，共同努力將銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做出來(lái)。
在這里，我想跟大家強調幾個(gè)觀(guān)念，希望能引起大家的共鳴，為今后勝利的做好工作鋪平道路。
一、大家出來(lái)是為了什么的
很多人會(huì )說(shuō)，賺錢(qián)，出來(lái)就是為了賺錢(qián)，為了生活更好點(diǎn)。
錯，大家出來(lái)首先是要做好工作，用勞動(dòng)去換取報酬。只有做好工作，才能換取應得的報酬，才能賺錢(qián)，才能改善生活。
二、為誰(shuí)工作
很多人都說(shuō)為老板打工，為公司工作。
錯，是為你自己工作。工作好不好，直接影響到你的收入和未來(lái)，影響到公司的業(yè)績(jì)和未來(lái)。
拿人錢(qián)財，與人效力。只有認真做好工作，才對得起公司給你的回報。
工作中遇到問(wèn)題，尋找到解決問(wèn)題的方法。這個(gè)經(jīng)驗是別人搶不去的。
有了良好的經(jīng)驗，今天你能管好一個(gè)小店，明天就有機會(huì )接手管理一個(gè)大店。你樹(shù)立為自己打工的觀(guān)念，才能更認真地做好工作，今后的職業(yè)生涯的路才會(huì )越來(lái)越寬松。
三、情緒和抱怨
很多同仁工作中情緒比較壞，抱怨比較多。
這是錯誤的。
工作有壓力，很正常。工作有難點(diǎn)，也很正常。切不可帶著(zhù)壞情緒、帶著(zhù)抱怨去工作，這樣工作越做越糟糕。
日出日落，愁也一天，樂(lè )也一天。何不快快樂(lè )樂(lè )地面對工作和難題？何不積極尋求解決方案呢？
問(wèn)題解決了，能力提升了，樂(lè )趣自然更多了。
四、先下結論
這事不行？這個(gè)問(wèn)題解決不了。這是我們員工經(jīng)常下的消極結論。
遇到問(wèn)題，還沒(méi)仔細觀(guān)察，細致分析，就先下結論，這是錯誤的。
大家要努力改變這個(gè)陋習。你努力嘗試，辦法總比困難多。再說(shuō)，你一個(gè)人解決不了的困難，可以尋求其他人的幫助，讓能解決此困難的人來(lái)幫助你啊。切不可下了個(gè)結論，不了了之，害人害己害公司。
五、積極進(jìn)取和消極怠工
談到自己的工作，很多人多持消極態(tài)度，說(shuō)我們的價(jià)格沒(méi)有競爭力、別的公司怎么怎么有優(yōu)勢，喜歡長(cháng)別人志氣，滅自己威風(fēng)。
這種消極怠工的態(tài)度是不對的。
銷(xiāo)售難、競爭激烈，這是現狀。再差也不過(guò)當下的差而已。長(cháng)遠來(lái)說(shuō)，咱公司的`上升趨勢是不可逆轉的。所以，大家要屏棄消極怠工，樹(shù)立積極進(jìn)取的觀(guān)念，把我們的精力放到凡事主動(dòng)尋找解決問(wèn)題的突破口上，而不是放在為難題找借口上。
以上觀(guān)念，希望大家能高度重視，融入到公司業(yè)績(jì)的提升和個(gè)人能力的提升中去。
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