酒店員工演講稿
通過(guò)對演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現力，增強語(yǔ)言的感染力。在當今社會(huì )生活中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的酒店員工演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒店員工演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導及各位同事：
大家好，能被評為xx酒店的優(yōu)秀員工，感到很自豪，之所以獲得這樣的成績(jì)，離不開(kāi)和領(lǐng)導及同事的關(guān)心愛(ài)與幫助，再加上我辛苦的努力。來(lái)到xx大酒店這個(gè)大家庭，看著(zhù)它成長(cháng)的幾年，她蒸蒸日上，茁壯成長(cháng)、正由于有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導同事對我的肯定。
我在餐廳擔負收銀員，深知自己的責任重大，天天不但要接待好每位前來(lái)訂餐的賓客，還要做好每項結賬工作，并且還要正確無(wú)誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個(gè)部分的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說(shuō)它是整個(gè)部分的中關(guān)鍵帶，當接到工作任務(wù)的時(shí)候，首先第一時(shí)間應跟總廚獲得聯(lián)系，再傳到廚師，以后與廳面領(lǐng)班溝通調和，公道安排調度，做好每項接待，之所以、天天的我應保持清楚的大腦、飽滿(mǎn)的情緒、樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續續走完，只剩下有一間包房的客人正如火如荼在拼酒，大概10點(diǎn)多，一名客人面紅耳赤，走著(zhù)八字路，一下子扒在吧臺前大聲說(shuō)：服務(wù)員結賬，我連忙迎上往說(shuō)：先生請您稍等，立即又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，忽然客人一下子發(fā)起火來(lái)講：有無(wú)打折，叫你們經(jīng)理來(lái)，這時(shí)候我耐心的向他解釋?zhuān)嬷趺创蜻^(guò)折，逐一向他說(shuō)明，沒(méi)想到、客人從包里拿出一沓錢(qián)砸在我的身上說(shuō)：拿往數當時(shí)心里很難過(guò)、委屈、想一想客人必盡喝醉了，不應當計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢(qián)撿起來(lái)，對客人微笑著(zhù)說(shuō)：謝謝！然后才把找零的錢(qián)和發(fā)票遞給客人。誰(shuí)知客人離開(kāi)時(shí)留了一元錢(qián)，甚么也沒(méi)說(shuō)喝了口茶水就走了，一元錢(qián)，它意味甚么，我覺(jué)得分量十足，由于客人滿(mǎn)意的離開(kāi)，就是他對我工作的肯定，而一元錢(qián)，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，忽然覺(jué)得這份工作很成心義，對我很重要，再沒(méi)甚么顧慮、不想放棄它。
回想過(guò)往，一幕幕的往事涌上心間，天天披星帶月、風(fēng)里來(lái)、雨里往、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù)，沒(méi)法正常放工，家里的孩子又沒(méi)人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時(shí)只是交代了一句寶寶聽(tīng)話(huà)，你自己在家玩，爸爸、媽媽放工就回家，不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭�？粗�(zhù)孩子稚嫩的表情，我的心很糾結，強忍著(zhù)淚水對孩子笑了笑就離開(kāi)了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺(jué)得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì )發(fā)生甚么事，想著(zhù)不知不覺(jué)到了酒店，看著(zhù)同事們緊張有序的工作，覺(jué)得自己應當調劑心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應當把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導的'信任，不往想太多做好手頭的工作，就這樣又開(kāi)始了一天新的工作，時(shí)間一分一秒的過(guò)往了，剛才的那份耽憂(yōu)也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終究到家了，看到家門(mén)是虛掩著(zhù)的，頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼，出門(mén)時(shí)，門(mén)明明是關(guān)好的，來(lái)不及多想，縱身進(jìn)家中，只見(jiàn)家沒(méi)甚么異常，女兒已在沙發(fā)上熟睡了，這時(shí)候我再也抑制不住自己，淚水掉了下來(lái)，心想女兒不知道在門(mén)口盼著(zhù)媽媽回來(lái)張看了多少遍，又幸虧女兒沒(méi)有獨自出往或碰上壞人，不敢在想下往，我是多么自責作為母親沒(méi)有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時(shí)候孩子醒了，她看到我仿佛忘記了之前的不快，跳到我的懷里興奮的笑了，看著(zhù)她天真的笑臉我又有一絲欣慰，把女兒牢牢地摟在懷里
這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個(gè)人工作能力與成績(jì)的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵，我也深信、今后的工作一定會(huì )做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長(cháng)，領(lǐng)導的關(guān)心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
現在的我非常榮幸，榮譽(yù)固然給的是我個(gè)人，但我覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱(chēng)號的代表。任何一名客人的贊譽(yù)和表?yè)P、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛勞與汗水息息相干，由此、我由衷的想說(shuō)：優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒(méi)有獲得特別值得夸耀可喜的業(yè)績(jì)，我只是盡可能做好屬于自己崗位上
的工作，盡自己最大的努力往完成每次接待，總結經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學(xué)習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、固然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動(dòng)也再次向每位員工傳達與說(shuō)明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會(huì )有回報。因此，我以為在酒店工作不管你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作，還是以認真負責的服務(wù)意識以客人一致滿(mǎn)意，還是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。
酒店員工演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們
大家下午好!今天能夠作為新員工的代表發(fā)言，我感到萬(wàn)分榮幸。
讀書(shū)時(shí)候，我便喜歡穿梭于這座城市的大街小巷，尋找屬于自己的一片天地。當年路過(guò)京州國際酒店門(mén)前，我便被這座簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單，集歐式時(shí)尚與中式典雅風(fēng)格于一身的建筑所吸引。很高興在邁出校門(mén)后可以加入京州這個(gè)大家庭，在此感謝各位領(lǐng)導的悉心栽培，感謝各位同事的耐心指導。
入職以來(lái)，房務(wù)中心工作給我的總結就是需要信心,耐心和恒心�；蛟S繁瑣的工作令我們因偶爾出現的錯誤而沮喪，或許每天成百上千個(gè)電話(huà)令我們心煩意亂，或許晨起的鬧鐘又一次打擾了我們的美夢(mèng)，那么相信吧，懷抱信心,耐心和恒心，工作就一定會(huì )如魚(yú)得水。
美國管理學(xué)家勞倫斯.米勒在<美國企業(yè)精神>一書(shū)中說(shuō)道:未來(lái)將是全球競爭的時(shí)代，這種時(shí)代能成功的公司，將是采用新企業(yè)文化的公司。我們知道，酒店文化通常由三個(gè)方面夠成:酒店的物質(zhì)文化和服務(wù)文化，酒店的管理文化，酒店的精神文化。在傳統概念里，酒店文化的系統工程絕大部分是物質(zhì)的，而非人文的。但不論系統工程規模如何，能起支配作用的中軸原理仍是'實(shí)現自我并加強自我的愿望'這就點(diǎn)明了精神文化的.重要。如何最大限度實(shí)現員工的主觀(guān)能動(dòng)性，我想，這是值得讓我們去深入研究和實(shí)踐的問(wèn)題。因此，在今后的工作中我將認真學(xué)習企業(yè)管理知識，融入酒店管理模式和管理細節之中，勇于實(shí)踐，用自己的行動(dòng)踐行酒店的文化理念，服務(wù)廣大顧客，讓顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。團結同事，發(fā)揮集體智慧，讓住過(guò)聽(tīng)過(guò)酒店的人成為酒店的文化使者，將酒店企業(yè)文化發(fā)揚光大。
青年自知學(xué)識淺，不用揚鞭自?shī)^蹄。在今后的工作中，我將以飽滿(mǎn)的熱情，高昂的斗志，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，為酒店的發(fā)展奉獻綿薄力量。不到之處，望各位領(lǐng)導批評指正，不吝賜教。
謝謝大家！
酒店員工演講稿 篇3
親愛(ài)的同事們、家人們：
大家下午好！
在七月這個(gè)欣欣向榮的月份，我很高興能和大家一起迎來(lái)我們酒店20xx年第二季度全體員工大會(huì )。在此，我謹代表酒店向付出辛勤勞動(dòng)的所有員工以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人們表達衷心的感謝和真摯的敬意。
如果說(shuō)20xx年第一季度，我們是在拼命趕業(yè)績(jì)，那么第二季度我們就是在為趕業(yè)績(jì)拼命，一次次掙扎在100萬(wàn)的死亡線(xiàn)上，有時(shí)甚至直到最后一天才以微弱的優(yōu)勢趕超，不容易，但就是這種不容易讓我們一次次的走過(guò)絕境，達成目標，正是這種不容易才證明了我們奮斗的價(jià)值，而做一家好的企業(yè)，做一名好的員工從來(lái)都是不容易的；
在本季度我們也第一次開(kāi)始評選季度榮譽(yù)激勵，激勵那些優(yōu)秀的，為酒店做出杰出貢獻的人，這是XXX酒店的企業(yè)文化，“保留最好的，剔除最弱的”，我們不會(huì )像舒城其他酒店那樣對員工“你好，我好，大家好”，那對于優(yōu)秀的`人來(lái)說(shuō)是不公平的，對于肯努力的人來(lái)說(shuō)也是不公平的，在維也納，你可以沒(méi)有技術(shù)、沒(méi)有能力，但是你不能不努力，我們有完善的培訓機制，沒(méi)有技術(shù)、沒(méi)有能力，我們可以教，但沒(méi)有努力，你就只能被淘汰，一只豬是不可能混在奔跑的牛群里的；而我希望你們在座的每一位能夠憑借自己的努力與智慧跑在這個(gè)牛群的最前列，引領(lǐng)整個(gè)牛群奔跑向更廣闊的天地，而酒店會(huì )給每一個(gè)人創(chuàng )造平等的機會(huì )與平臺；
我們相信酒店的未來(lái)就是我們員工的未來(lái)，而員工美好地未來(lái)就是酒店輝煌的證明。我們每一個(gè)人都有自己的理想，都希望能夠受到別人尊重，而贏(yíng)得尊重的最好方法就是讓自己成為一個(gè)讓人受尊重的人，讓自己所在的團隊成為最優(yōu)秀的團隊，在酒店行業(yè)，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每位客人都能夠豎起大拇指的服務(wù)就是對我們最大的肯定，今年是酒店的品質(zhì)年，我希望在座的每一位都能夠懷揣著(zhù)對酒店的熱愛(ài)，讓酒店成為舒城最好甚至安徽最好的酒店，讓在座的每一個(gè)人都能夠因XXX酒店而受到尊重，也讓XXX酒店因你而自豪。
謝謝大家！
酒店員工演講稿 篇4
首先，我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問(wèn)，你們辛苦了！下面，我就酒店創(chuàng )建三旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見(jiàn)：
存在的問(wèn)題有：
1、管理人員的綜合素質(zhì)不高。
�。�1）事業(yè)心、敬業(yè)心和責任感差，工作標準低，只求過(guò)得去，不求過(guò)的硬，大事做不來(lái)，小事天天頌；工作隨便，能推則推，能拖則拖，極個(gè)別管理人員對上級安排的工作三催不辦，實(shí)在不行就應付了事。
�。�2）工作不深入、不扎實(shí)，愿意做表面文章，以身作責差，工作靠不上去，遇到問(wèn)題繞道走，所轄部門(mén)、班組工作效率低，存在問(wèn)題多，只練唱功，不練做功。
�。�3）自由主義嚴重，會(huì )上不說(shuō)，會(huì )后亂說(shuō)，不負責任地議論領(lǐng)導、議論同事，陽(yáng)奉陰違、耍兩面派，只研究人不研究事。
�。�4）紀律觀(guān)念淡薄，遲到早退，外出不請假、不報告，自由散漫。
�。�5）學(xué)習松懈，對行業(yè)知識不研究、不學(xué)習，工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)知識缺乏，對所分管的工作一問(wèn)三不知，自以為事，處理問(wèn)題缺乏政策依據。
�。�6）群眾基礎差，不關(guān)心、不依靠員工，為人處事不公正，愛(ài)擺架子，正如員工所說(shuō)的“官不大、僚不斜。
2、服務(wù)意識差。
上至管理人員，下至員工，標準不一、思想不一，沒(méi)有真正形成一個(gè)以服務(wù)為核心，用心做了的服務(wù)運作機制，甚至有些人員的本位主義嚴重，大大阻礙了服務(wù)水平的提高。
�。�1）不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺員工對待賓客視而不見(jiàn)，無(wú)問(wèn)候語(yǔ)或微笑，對客服務(wù)效率較低，服務(wù)意識淡薄，語(yǔ)言生硬，表情呆板，態(tài)度一般，在服務(wù)過(guò)程中不能做到表情自然、親切，熱情適度；
�。�2）言行舉止不雅，缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數員工站、坐、行姿不符合崗位規范與要求，缺少職業(yè)風(fēng)范，伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天，穿行于賓客之間，甚至擋道的現象較普遍。
3、團隊協(xié)作精神趨于表面化，一線(xiàn)與二線(xiàn)缺乏溝通。
�。�1）缺乏主動(dòng)性，養成依賴(lài)別人、怕承擔責任的習慣；
�。�2）推諉，不愿多做一點(diǎn)點(diǎn)；
�。�3）個(gè)人主義冒頭，不愿為別人當綠葉、不愿配合別人。
4、缺乏主人翁意識。
對酒店缺乏責任感、缺乏愛(ài)心，沒(méi)有“店興我榮，店衰我恥”的思想，見(jiàn)壞人壞事不制止，不舉報。
5、全員節約意識仍太弱。
員工未養成節水、節電、節氣良好習慣，管理上有很多漏洞，使酒店財物流失和浪費，向節約要效益的意識不強。
6、安全意識薄弱。
處理緊急事情應變能力差，個(gè)別部門(mén)屢出問(wèn)題，從根本上講還是人的問(wèn)題，還是管理問(wèn)題。
7、業(yè)務(wù)技能不熟，專(zhuān)業(yè)培訓不夠。
客房服務(wù)員在開(kāi)啟客房門(mén)時(shí)，不先叩門(mén)或提示，直接用門(mén)卡開(kāi)啟，客房輔設效果一般，物品不定位�？头糠⻊�(wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車(chē)一次性用品上，污染了車(chē)上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報菜名，不能及時(shí)撤換骨碟，添加茶水、餐巾紙等。
8、中層力量薄弱，管理力度不夠。酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識，缺乏應有的管理水平和能力，對旅游飯店的認識不夠，自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化，與員工一起扎堆聊天，不僅沒(méi)有盡到管理者的責任，而且損壞了酒店的形象。
9、制度落實(shí)不夠，人員擅離崗位。
酒店大堂副理虛設，脫崗現象嚴重。酒店迎賓及行李員設置不清。多數時(shí)間均未見(jiàn)到大堂副理、行李員上崗。
10、設施設備維護保養極差。
酒店客房、餐廳、娛樂(lè )三大核心部位，設施設備維護保養意識不到位，與相應的標準有一定的距離，需制定設施設備維護計劃，確保各項設施設備維護到位。
新的《旅游飯店劃分與評定》即將出臺實(shí)施，新標準對軟件服務(wù)提出了更高、更細、更嚴的要求，各部門(mén)應引起高度重視，認真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服務(wù)水平，創(chuàng )建酒店特色，提升酒店形象。為此，就酒店創(chuàng )建三旅游飯店做出以下規劃：
1、加強中層管理人員的培養，提高管理人員的綜合素質(zhì)。
中層管理人員是飯店的`重要骨干，涉及到酒店的各個(gè)部門(mén)，中層管理人員的綜合素質(zhì)，直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，管理人員要做到知識化、專(zhuān)業(yè)化。
�。�1）要加強對在職中層管理人員的培訓和管理，采勸走出去，請進(jìn)來(lái)”的辦法，開(kāi)拓視野，與時(shí)俱進(jìn)，接受新的管理思維和方式，摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。
�。�2）要加強對后備骨干力量和人才的培養，保證酒店新鮮血液的循環(huán)；再一方面要引進(jìn)競爭機制，實(shí)行競爭上崗，能者上、庸者下，打破傳統的管理模式和用人機制。
2、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)
酒店在創(chuàng )建三旅游飯店過(guò)程中，要始終堅持物質(zhì)文明、精神文明建設，爭取取得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，同安排、同布置、同檢查、同落實(shí)，“堅持兩手都要抓，兩手都要硬”的方針，加大精神文明建設的投入酒店將建立黨支部、團支部、工會(huì )席。酒店圍繞“創(chuàng )星”目標，我們在硬件設施上將進(jìn)一步完善，對酒店各部門(mén)不規范的地方進(jìn)行督導整改，同時(shí)圍繞“創(chuàng )星”目標，認真開(kāi)展軟件服務(wù)工程的建設工作：
�。�1）按照國家標準《旅游飯店劃分評定》的規定，加強學(xué)習，不斷提高，組織各級人員進(jìn)行自查、整改，符合國家三標準。
對全體員工進(jìn)行《服務(wù)標準》、服務(wù)意識、禮節禮貌強化培訓，組織全體員工開(kāi)展業(yè)務(wù)技能大賽。另外，還組織員工加強學(xué)習規章制度、法紀法規、企業(yè)規定、發(fā)展規劃等，從而進(jìn)一步規范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，實(shí)行每月考核一次，評選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎勵，并針對《服務(wù)標準》存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，同時(shí)對考核不合格的進(jìn)行強化培訓。
�。�2）酒店確定每周星期六為星評質(zhì)檢日，對所查出的問(wèn)題進(jìn)行通報，并嚴格要求各部門(mén)對照整改。
�。�3）健全酒店各項管理制度，嚴格按照規定上框上墻。
�。�4）在創(chuàng )建三旅游飯店期間，將邀請市、縣旅游局對我店進(jìn)行檢查，并對市、縣旅游局提出整改的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
對創(chuàng )建三旅游飯店工作的認識今年，我店把創(chuàng )建工作納入單位的議事日程，緊緊圍繞“規范管理、塑造品牌、強力營(yíng)銷(xiāo)、爭創(chuàng )效益”的工作指導方針，以市場(chǎng)需求為中心，樹(shù)立“三種意識”（即全員銷(xiāo)售意識、全方位成本意識、全過(guò)程質(zhì)量意識），運行實(shí)行“三化”（即程序化、規范化、表格化）管理。把創(chuàng )建工作當成對酒店員工的一次全面培訓、當成對設施設備的一次全面維護保養、當成對酒店產(chǎn)品的一次營(yíng)銷(xiāo)，努力把酒店建成客人溫暖的家。
3、健全組織機構，實(shí)行分工負責，確保創(chuàng )建各項工作得以順利開(kāi)展。酒店成立創(chuàng )建領(lǐng)導小組，酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長(cháng)、各部門(mén)經(jīng)理為組員，并將現有的中層干部分為幾個(gè)小組，分別負責學(xué)習教育、綜合協(xié)調、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛生、維護保養等工作。對創(chuàng )建的各項工作公開(kāi)進(jìn)程，創(chuàng )辦黑板報、和專(zhuān)刊，定期公布通報創(chuàng )建情況。建立獎懲制度。時(shí)間實(shí)行倒計時(shí)，使創(chuàng )建工作有計劃、有步驟、有目標的進(jìn)行。
酒店員工演講稿 篇5
各位同事，各位兄弟姐妹
你們辛苦了，在這邊特別的節日里，祝愿大家每天都開(kāi)開(kāi)心心，度過(guò)美好而又難忘的今天！
今天我深夜還不能入睡，凌晨三點(diǎn)我跑到網(wǎng)吧去完成這份特殊的禮物，希望大家能收到！這幾天想得最多的就是希望在此工作期間的每個(gè)人，如何在工作中尋找到自己開(kāi)心的地方，如何讓每個(gè)人都開(kāi)開(kāi)心心地工作，如何去創(chuàng )造一種和睦、互相關(guān)心的和諧的家的氛圍，這是我一直以來(lái)堅持做下去的，一直努力做下去的目標！
我希望看到的是一幅相互關(guān)心，相互幫助，相互尊重的氛圍，我希望看到的是義氣沖天，咱們都像親兄一樣有難同當，有福同享！我希望看到的是同事之間懂得尊重對方彼此，學(xué)會(huì )去用博大的心胸去承載和容納對方彼此的過(guò)錯，而不是計較，和勾心斗角，我希望我每天看到你們的笑臉！
咱們相聚在一起很不容易，就像中彩票一樣，該有多大機率才能走到一塊聚在一起呢，相遇本身就是一種緣分，何必去虐待自己的緣分呢？夜色很深，今天做這些不為別的，只為讓更多的人獲得幸福，快樂(lè )！我希望大家和我一樣去享受大自然所賦予我們享受的極其豐富的幸福，這是我終身抱定，至死不移的愿望！
世上的幸福太多，但是災難也太多，當我們在享受幸福的時(shí)候，是否想到過(guò)在汶川地震中當別人還在熟睡時(shí)瞬間失去生命的人們，比起這個(gè)我想你是幸運兒，是幸福的人，當遇到與別人爭吵的時(shí)候是否想到過(guò)，災難來(lái)臨時(shí)一個(gè)個(gè)鮮活的生命消失，雖然不是你，何為一件雞毛蒜皮的事鬧得臉紅脖子粗呢？當你抱怨你沒(méi)有鞋穿的時(shí)候，去想想那些沒(méi)有腳的人吧！活在今天，感恩當代，要好好珍惜今天來(lái)之不易的新生活，好好珍惜和你能在一起的員工、朋友、兄弟。
別人的過(guò)錯可以去理解，只要懂得理解別人的人，才能得到真正的快樂(lè )！在這里我想請問(wèn)各位先生們女士們，快樂(lè )跟財富那個(gè)重要？你工作的目的是為了什么？你想要過(guò)怎么樣的生活？想過(guò)沒(méi)有你目前的工作氛圍是否需要改進(jìn)，想過(guò)自身中有沒(méi)有為這個(gè)氛圍我們的氛圍，一個(gè)和諧家的氛圍去奉獻一點(diǎn)自己的力量呢？
如果能使你們得到一種家的開(kāi)心與快樂(lè )，我很高興很欣慰，我會(huì )竭盡全力去服務(wù)，如果能消除你們之間的誤會(huì )，能消除你們之間的抱怨、忿怒、與不平衡，我想這個(gè)環(huán)境將會(huì )成為你們的第二個(gè)家，一個(gè)依依不舍的家。
假如我們多些理解，我想我們得到的是默契，假如我們多些寬容，我們將會(huì )得到更加真摯的友誼，假如我們多些尊重，我們你會(huì )得到更多的知心人，假如我們精誠合作在一起，并使任何人都沒(méi)有一點(diǎn)不信任的感情，不抱怨的情緒，處處為別人著(zhù)想的心理，我想我們能舍得離開(kāi)我們可愛(ài)的家嗎？
朋友們，今天我希望你們都用心來(lái)感悟一下自己，感受一下活在當代的幸福，你與別人能在一起的緣分，好好地生活，開(kāi)開(kāi)心心地生活就是無(wú)窮的財富，就是一種無(wú)可比擬的幸福！今天依然是個(gè)很特殊的日子，五月四號，1919年五月四號一次大的愛(ài)國運動(dòng)，感恩當代，好好珍惜今天來(lái)之不易的幸福生活吧！
人生其實(shí)是一個(gè)積累經(jīng)驗的過(guò)程，人生的旅途并不只是最終點(diǎn)是重要的，而是你怎么走，怎么去做，這個(gè)旅途是你的收獲，在你的旅途中所學(xué)到的'每一個(gè)收獲都有是你的財富，而你每一個(gè)失去的，或許就是你走錯的，也都應該是你能夠學(xué)習的教訓，所以不要把任何的情緒化當做發(fā)泄的途徑，而應該去把它當做一種學(xué)習，一種自我的鍛煉！
各們同事，各們朋友，現在對于我們來(lái)說(shuō)就好比是剛出水的芙蓉，沐浴著(zhù)陽(yáng)光，猶如一艘白色的帆船已經(jīng)起錨，迎著(zhù)風(fēng)浪前行，旭日如東升，朝氣篷勃，人生的履歷翻開(kāi)了新的一頁(yè)，我期盼我的每一位同事每一位朋友健康快樂(lè )、學(xué)有所成，將自己鍛煉成為具有高尚情操、健全的理智和全面素質(zhì)的優(yōu)秀青年，成為一個(gè)大寫(xiě)的“人”。
清晨的太陽(yáng)從東方升起，驕傲的雄鷹將飛翔在廣闊的天空。朋友們，如果我們就是即將放飛藍天的那只雄鷹，面對未來(lái)，面對挑戰，我們需要做些什么準備呢？面對未來(lái)我們應該做到：“反省、自檢、真誠、友善、自立、自強、自信、樂(lè )觀(guān)及自尊�！睂W(xué)會(huì )反省，學(xué)習總結，學(xué)習不斷超越自己已將成必不可失的一項自修課目。
“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物！”我們要成功，我們要生存得更好一些，就要在生活的跌打中不斷反省、總結，在生活中提練出自己的人生。
愿將陽(yáng)光和溫暖永遠傳遞下去！
酒店員工演講稿 篇6
尊敬的各位業(yè)主，領(lǐng)導，及各位同仁:
我受聘于本酒店行政總廚一職，我身感責任重大，從我進(jìn)入本酒店有一個(gè)多月，在各位領(lǐng)導及同仁的互幫互助下，以《做出精品，做出特色》為出品目標，確保我們旬邑賓館在當地，出品最高端，出品最完善，出品最有特色，為我們在以后評比準4星酒店打下了很好的基礎。今天我們酒店召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，為的目的就是能通過(guò)這個(gè)動(dòng)員大會(huì )讓大家以飽滿(mǎn)的熱情，認真的工作態(tài)度，齊心協(xié)力保證28號開(kāi)業(yè)接待順利完成。因此出品部制定出以下幾點(diǎn)安排最近一段時(shí)間的工作。
一，團隊組建方面:
我們的'團隊來(lái)自于各自不同的領(lǐng)域，有新招聘的，有老賓館留下的，所以我們要有飽滿(mǎn)的熱情，認真負責的工作心態(tài)來(lái)融入到我們新的團隊總去，不管是新員工，還是老員工，我相信大家都是最優(yōu)秀的，我希望在各自的作崗位上，各負其責，發(fā)揮自己的長(cháng)處，取長(cháng)補短，特別是老員工一定要起到以老帶新的作用。只要掌握其靈魂的東西以后，完全可以展開(kāi)想象的翅膀，"胸懷凌云志，天闊任鳥(niǎo)飛，在我多年從廚生涯中是深有感觸的。
二，工作要求:
1，各崗位人員到崗，在各自崗位上勤勤懇懇，準備各自部門(mén)的原料，底貨。
2，與前廳及各部門(mén)及時(shí)溝通，隨時(shí)掌握客情變化，把任何所能預料的事，全部處理在萌芽之中。
3，掌握好用餐客人的飲食喜好，忌諱，特別是主桌客人，把掌握好的記錄下發(fā)到廚房的各個(gè)崗位。組織廚師長(cháng)開(kāi)菜單，同時(shí)咨詢(xún)客人的意見(jiàn)和建議。安排廚房骨干專(zhuān)人負責切配、烹制，并提出裝盤(pán)要求。
4，做好餐前檢查，檢查備料是否合理，抓料是否順手，原材料質(zhì)量是否符合標準，杜絕3無(wú)產(chǎn)品，把好食品安全關(guān)。
5，各崗位所上桌的食品必須留樣，保存48小時(shí)，以備衛生部門(mén)隨時(shí)檢查。
正因為這一次任務(wù)的艱巨，我們就要更加認真細致的把我們各自崗位的準備工作做的更細，把準備工作做的更加充足，只有這樣我們才能完成好28號重要的接待，我相信我們大家一定不會(huì )辜負領(lǐng)導對我們的期望。
最后我希望我們大家齊心協(xié)力，互幫胡助，以飽滿(mǎn)的熱情認真的態(tài)度和必勝的心態(tài)完成好28號的開(kāi)業(yè)接待，謝謝大家。
酒店員工演講稿 篇7
尊敬的領(lǐng)導，與會(huì )的同事：
大家下午好！
我是銷(xiāo)售部xxx，很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽(yù)”，同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習發(fā)展的空間。站在講臺上，回首來(lái)新都酒店的一年，有令我開(kāi)心的也有令我心酸的，有過(guò)贊揚也有過(guò)批評，有過(guò)爭議也有過(guò)平和，都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會(huì )了承受，學(xué)會(huì )了挑戰自己，明白了“服務(wù)既是生活，生活既是服務(wù)”。
xxxx年的六月我來(lái)到新都酒店，xxxx年的六月我站在這里，一年的時(shí)間雖不長(cháng)，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領(lǐng)導和全體員工的辛勤努力，取得的可喜成績(jì)。08年十一月我們銷(xiāo)售部齊心協(xié)力，在各部門(mén)的積極配合中，沖破了117萬(wàn)元的任務(wù)，而今年的紅五月，我們一起努力再創(chuàng )新高完成了122多萬(wàn)元的任務(wù)。聽(tīng)到這一消息時(shí)，我們所有同事沸騰起來(lái)，心中無(wú)比欣喜。當初在南方酒店實(shí)習，主動(dòng)去客房部，后來(lái)到總機，而銷(xiāo)售一直是自己想挑戰的工作。我深信一定能做好，因為我熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。事實(shí)上，做了銷(xiāo)售后才知道：這份看似容易實(shí)際并不輕松的工作，它是一個(gè)協(xié)作部門(mén)，要求一定要積極與客戶(hù)溝通，積極與各部門(mén)溝通，每個(gè)細節都要用心敬業(yè)。
記得剛開(kāi)始跑銷(xiāo)售，沒(méi)人告訴如何尋找客戶(hù)，自己就一人在寫(xiě)字樓上挨著(zhù)敲門(mén)，尋找客源。也吃過(guò)閉門(mén)羹，受過(guò)壞臉色。有次，被保安人員攔著(zhù)質(zhì)問(wèn)：“剛看你們還在10樓，一會(huì )就跑到21樓了，找你找得好辛苦啊。物業(yè)規定不能跑業(yè)務(wù)�！蹦菚r(shí)，我知道了銷(xiāo)售的艱難，但第二天還是去了，有目標的尋找客戶(hù)。當簽到第一分協(xié)議時(shí)，心里有種戰勝困難的喜悅感。
現在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的`學(xué)習，學(xué)習周?chē)耐�，完善工作中的處理方法，也受到領(lǐng)導的諄諄教導，遇到投訴積極解決，已經(jīng)能獨當一面了，最令我高心的事情是我學(xué)會(huì )承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結果。作為銷(xiāo)售團隊，僅憑一個(gè)人的勇敢和力量是不夠的，必須有了強烈的團隊意識之后，才能并肩作戰，而我們同事成員早已超越普通同事關(guān)系，成為一家人。
最后，由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來(lái)！愿我們的同事以敬業(yè)精神，和團結協(xié)作精神，讓我們的每位顧客高心而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。祝大家在09年工作愉快，全家安康！
酒店員工演講稿 篇8
尊敬的領(lǐng)導，與會(huì )的同事：
大家下午好！
我是銷(xiāo)售部xxx，很欣慰也很感謝同事們給我優(yōu)秀員工的榮譽(yù)，同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習發(fā)展的空間。站在講臺上，回首來(lái)新都酒店的一年，有令我開(kāi)心的也有令我心酸的，有過(guò)贊美也有過(guò)批評，有過(guò)爭議也有過(guò)平和，都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會(huì )了承受，學(xué)會(huì )了挑戰自己，明白了服務(wù)既是生活，生活既是服務(wù)。
20xx年的六月我來(lái)到新都酒店20xx年的六月我站在這里，一年的時(shí)間雖不長(cháng)，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領(lǐng)導和全體員工的辛苦努力，獲得的可喜成績(jì)。08年十一月我們銷(xiāo)售部齊心協(xié)力，在各部分的積極配合中，沖破了117萬(wàn)元的任務(wù)，而今年的紅五月，我們一起努力再創(chuàng )新高完成了122多萬(wàn)元的任務(wù)。聽(tīng)到這一消息時(shí)，我們所有同事沸騰起來(lái)，心中非常欣喜。當初在南方酒店實(shí)習，主動(dòng)往客房部，后來(lái)到總機，而銷(xiāo)售一直是自己想挑戰的工作。我堅信一定能做好，由于我酷愛(ài)銷(xiāo)售工作。事實(shí)上，做了銷(xiāo)售后才知道：這份看似輕易實(shí)際其實(shí)不輕松的工作，它是一個(gè)協(xié)作部分，要求一定要積極與客戶(hù)溝通，積極與各部分溝通，每一個(gè)細節都要專(zhuān)心敬業(yè)。
記得剛開(kāi)始跑銷(xiāo)售，沒(méi)人告知如何尋覓客戶(hù)，自己就一人在寫(xiě)字樓上挨著(zhù)敲門(mén)，尋覓客源。也吃過(guò)閉門(mén)羹，受過(guò)壞臉色。有次，被保安職員攔著(zhù)質(zhì)問(wèn)：剛看你們還在10樓，一會(huì )就跑到21樓了，找你找得好辛勞啊。物業(yè)規定不能跑業(yè)務(wù)。那時(shí)，我知道了銷(xiāo)售的艱巨，但第二天還是往了，有目標的尋覓客戶(hù)。當簽到第一分協(xié)議時(shí)，心里有種克服困難的喜悅感。
現在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學(xué)習，學(xué)習四周的同事，完善工作中的.處理方法，也遭到領(lǐng)導的諄諄教導，碰到投訴積極解決，已能獨當一面了，最令我高心的事情是我學(xué)會(huì )承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是遭到酒店各個(gè)方面管理滋潤的結果。作為銷(xiāo)售團隊，僅憑一個(gè)人的英勇和氣力是不夠的，必須有了強烈的團隊意識以后，才能并肩作戰，而我們同事成員早已超出普通同事關(guān)系，成為一家人。
最后，由衷的�？次覀冃露季频昃哂忻篮玫奈磥�(lái)！愿我們的同事以敬業(yè)精神，和團結協(xié)作精神，讓我們的每位顧客高心而來(lái)，滿(mǎn)意而回。
酒店員工演講稿 篇9
提起家，我想在腦海中浮現的是自己出生，成長(cháng)的那個(gè)避風(fēng)港灣，一位著(zhù)名的詩(shī)人寫(xiě)到“家是心靈�？康母蹫�，是人們撫平創(chuàng )傷的良藥，它更是人類(lèi)心靈情感的寄托和歸宿”�？梢�(jiàn)人們對家有著(zhù)特殊的深厚情感，為了使家的明天更好，人們付出了畢生的精力，全身心拼搏在各自的工作崗位上。從溫馨的小家到步入社會(huì )團體的大家，
互相服務(wù)，協(xié)調幫助。在今天我們把翔龍酒店當作自己的家，一個(gè)能給員工春天般溫暖的酒店是一個(gè)能拾心留人的酒店，一個(gè)能夠讓員工心甘情愿，竭盡全力工作的酒店是一個(gè)能在激烈競爭中立于不敗的酒店，選擇了翔龍，我始終無(wú)悔我的選擇。
作為翔龍家族的成員，我們要牢固樹(shù)立“家興我榮，家衰我恥”的信念，建設好這個(gè)家，它不僅要求我們創(chuàng )造一流的工作業(yè)績(jì)，還要求我們通過(guò)“細心、體貼、周到、個(gè)性化”的服務(wù)使每一位顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，用我們真誠的微笑打動(dòng)每一位顧客，讓他們真正有來(lái)翔龍就像到家的感覺(jué)，這也是我們翔龍家族成員不懈奮進(jìn)的目標和永恒的追求，“請把我的祝福微笑帶走，請把您的建議意見(jiàn)留下�！边@是我們永恒不變的工作信念。我驕傲是因為我有著(zhù)翔龍這個(gè)家，她是一跳躍越欲飛的龍。作為家族成員，我們應該積極進(jìn)取，不斷提高業(yè)務(wù)水平，立足本職崗位，死其職，盡其責。用一顆感恩的.心去面對。我不惜我的微笑，我不但要將我的微笑帶給每一位光臨翔龍的顧客，更要給我身邊的每一位兄弟姐妹，用我的微笑點(diǎn)綴我們相處的每一天。讓我們在這個(gè)歡樂(lè )和諧的大家庭中團結一心，攜手共建美好的家園。
酒店員工演講稿 篇10
作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長(cháng)歷程，我思緒萬(wàn)千，心潮澎湃；面對酒店的未來(lái)，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長(cháng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。
也許，我們曾為被領(lǐng)導批評而心存不滿(mǎn) ，我們曾為遭無(wú)禮客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)寸，又怎能見(jiàn)彩虹？不遭受挫折，雙怎能贏(yíng)得賓客的認可和贊同？
當我們幾經(jīng)周折為客人查找到一個(gè)電話(huà)號碼而受到客人的贊美時(shí)，我們欣喜萬(wàn)分；當我們因每天叫醒一個(gè)住在酒店外的賓客而受到他的感謝時(shí)，我們激動(dòng)不已�？倷C話(huà)務(wù)員因此也成了他們未曾謀面的朋友，而他們也成了我店最忠實(shí)的客人。
一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)友善的微笑，無(wú)一不體現了我們對每一位賓客的關(guān)懷。
歲月無(wú)情，時(shí)光的流逝會(huì )帶走我們的青春美貌，生活的礪煉會(huì )磨淡我們的壯志豪情，但是，安 卻永遠無(wú)法熄滅我們始終如一的服務(wù)熱情。
我們在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)取，在進(jìn)取中超越自我，創(chuàng )造酒店人最美好的形象。我們贊嘆別人才華出眾，我們羨慕別人事業(yè)有成，但我們絕不會(huì )因此看低自己。我們是大樹(shù)底下的一朵朵小花，散發(fā)著(zhù)自己獨特的芬芳；我們是形成大江的一支支細流，歡快地唱著(zhù)屬于自己的歌曲。不積跬步，無(wú)以致千里；不積小流無(wú)以成江海。這難道不也是體現人生價(jià)值的一種形式嗎？
節假日通常是酒店工作比較繁忙的日子，為了保持酒店的良好運作，每一位酒店人都孜孜不倦地工作著(zhù)，放棄了休息日也毫無(wú)怨言。有時(shí)從本崗位深夜下班后，還得拖著(zhù)疲憊的身軀到其它部門(mén)加班；為了接待大型會(huì )議，當了母親的員工接到臨時(shí)任務(wù)后，顧不上家中啼哭的孩子，匆忙趕到酒店，因為大家都把自己看作是酒店不可或缺的一部分，把酒店當成自己溫暖的.家。我們始終牢記酒店人誓言：我將始終如一，做一個(gè)誠實(shí)的人；我將盡職盡責，做好每一件小事；我將以愛(ài)心和寬容對待每一位同事；我們將以客人的滿(mǎn)意作為自己的工作目標，我們將把酒店的繁榮當作人生奮斗的理想。
為了能讓自己跟上時(shí)代的潮流，為了避免與外賓交流產(chǎn)生尷尬，我們又開(kāi)始不斷地學(xué)習。因為我們知道，只有不斷地充實(shí)自己，完善自己，才能從根本上提高自身的文化修養。因為我們正年輕，我們有著(zhù)年輕人特有的朝氣與活力，我們有著(zhù)共同的理想和追求。
此時(shí)此刻，我不想用華麗的詞藻來(lái)形容每一個(gè)酒店人，我只想告訴大家：“這，就是我們在競爭的浪潮中奮起拼搏的新世紀酒店人！”
并不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我們始終在努力，向著(zhù)更高遠的目標奮飛。我們會(huì )用我們的翅膀，在藍天下劃出最美的弧線(xiàn)。我們將成為翱翔的鷹，搏擊長(cháng)空，勁舞蒼穹！
酒店員工演講稿 篇11
尊敬的領(lǐng)導，同仁們：
大家好！
首先非常感謝XXX酒店給予我一個(gè)良好的學(xué)習機會(huì )和平臺，還要感謝我的同事對我的幫助和支持，我于四月三十日入職富佳大酒店，時(shí)間雖然不長(cháng)，但我確實(shí)感覺(jué)到自己學(xué)到了很多東西，受到了很大的啟發(fā)，由此也產(chǎn)生了許多心得體會(huì )。
酒店行業(yè)，是一個(gè)擁有多個(gè)管理部門(mén)的復雜系統，對于剛剛入職不久的新人，我想多深入現場(chǎng)應該是快速學(xué)習的最好方法。多深入現場(chǎng)，其目的是為了有效掌控第一手資料。對酒店所布置的工作執行的如何，只有深入現場(chǎng)才能知曉。比如，對掌握的其他信息及時(shí)分析和總結，這樣工作才能更具有針對性和有效性，這也是作為管理人員執行到現場(chǎng)、管理到現場(chǎng)、檢查到現場(chǎng)的重要體現。反之，對工作布置后的情況一知半解，久而久之，業(yè)務(wù)能力必定大打折扣。
多關(guān)注細節。關(guān)注細節，就是關(guān)注對客戶(hù)服務(wù)的品質(zhì)。首先，要有發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，對客戶(hù)的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要仔細觀(guān)察，以達到最優(yōu)秀的服務(wù)理念，同時(shí)發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)糾正；其次，發(fā)揮良好表率作用，對自身要求從細節做起，要求到現場(chǎng)，服務(wù)到現場(chǎng)。其三，通過(guò)溝通、交流、改進(jìn)，提高自己的服務(wù)理念，不斷在細節中體現對客戶(hù)服務(wù)的個(gè)性化、親情化，形成把服務(wù)當作親情的傳遞，融細節于點(diǎn)滴服務(wù)之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜，讓細節發(fā)揮超值的作用。
快速解決問(wèn)題。酒店業(yè)一年365天，天天會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題，快速處理或解決各類(lèi)問(wèn)題，是業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調能力，以及責任心、使命感最好的體現，也是執行中工作效率高低最直接的反映，問(wèn)題處理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。
通過(guò)這短時(shí)間的學(xué)習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的`活力與魅力，認識到作為一個(gè)星級酒店員工的應盡的義務(wù)和服務(wù)意識！在今后的工作當中，我將通過(guò)所學(xué)的知識靈活運用到酒店工作中，真正做到是星級酒店的滿(mǎn)意員工。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下，一定會(huì )創(chuàng )造新的輝煌！
酒店員工演講稿 篇12
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
我是來(lái)自中餐后廚的黃凱，在此，我們大家有幸聚在一起，我給大家演講的題目是“勞動(dòng)者最光榮”感謝酒店給我這次機會(huì )，因為翔龍大酒店成立至今所取得各種成績(jì)都是翔龍大酒店的每一位員工辛勤的勞動(dòng)結晶，因此我贊美勞動(dòng)，贊美勞動(dòng)者，勞動(dòng)者是最光榮的。
記得上小學(xué)時(shí)，老師教會(huì )了一首《勞動(dòng)者最光榮》的歌曲，最喜歡其中的那句“幸福的生活在哪里？要靠勞動(dòng)來(lái)創(chuàng )造”那時(shí)候我只把勞動(dòng)簡(jiǎn)單的理解為“勞作”局限于每周一次的勞動(dòng)課。多年以后，成長(cháng)為了千萬(wàn)勞動(dòng)者中的一員，才深深的體會(huì )到生活的多味，勞動(dòng)是艱辛的、勞動(dòng)是汗水，是歡笑、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福，有一份勞動(dòng)，就有一份收獲。你給生活付出了多少耕耘，生活就會(huì )回報你多少果實(shí)，你就會(huì )擁有多少快樂(lè )與幸福，對于企業(yè)也是如此。
翔龍每上一個(gè)臺階，都有一個(gè)新的進(jìn)步，從而形成了今天的風(fēng)貌，這些是翔龍各級管理者，基層員工的汗水所鑄成的，酒店的每一位員工對自己的工作都非常認真，以確保自己的工作讓每一位顧客滿(mǎn)意，正是有了這批優(yōu)秀勞動(dòng)者，酒店才能走到現在，只是我們酒店全體員工共同努力，自助者天助也，我們必定可以勇往直前，雙手是用來(lái)勞動(dòng)的，勞動(dòng)幫我們創(chuàng )造幸福的生活，有很多人們默默無(wú)聞的靠自己全部的力量去拼搏，去進(jìn)取，去創(chuàng )造，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉，沒(méi)有聲名顯赫的地位，他們同樣享受著(zhù)勞動(dòng)帶來(lái)的幸福和快樂(lè )，甚至還要充實(shí)，因為幸福不僅只與物質(zhì)有關(guān)！勞動(dòng)者是光榮的，勞動(dòng)者是幸福的，作為翔龍的'一員，我們更加深切的體會(huì )到一點(diǎn)！
我們的生活正是因為有了勞動(dòng)者的存在，他們無(wú)私的奉獻著(zhù)自己的一切一切才會(huì )變得美好！職業(yè)不分高低貴賤，但是無(wú)論我們干的那一行，我相信大家和我一樣都深深的愛(ài)著(zhù)我們現在所擁有的工作，服務(wù)于別人，服務(wù)于社會(huì )，開(kāi)心每一天，作一個(gè)平常的我，一個(gè)有能力的我，這樣才能適應社會(huì )，展示自我，真正的做到實(shí)力就有魅力，快樂(lè )于我同在，謝謝大家。
酒店員工演講稿 篇13
職業(yè)是人的使命所在，是人類(lèi)共同擁有和崇尚的一種精神。敬業(yè)就是敬重自己的職業(yè)，將工作當成自己的事情，其具體體現為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍等職業(yè)道德，其中融合了一種使命感和道德責任感。這種道德感在當今社會(huì )得以發(fā)揚光大，使敬業(yè)精神成為一種最基本的做人之道，也是成就事業(yè)的重要條件。
任何一家想競爭取勝的公司必須。設法培養員工的敬業(yè)精神。沒(méi)有敬業(yè)的員工就無(wú)法給顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)，也就難以生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，只有每一個(gè)人做一行愛(ài)一行，才能被成為敬業(yè)的社會(huì )。
然而，無(wú)論我們從事什么職業(yè)，無(wú)論到什么地方。我們總是能發(fā)現許多投機取巧、逃避責任、尋找借口之人。他們不僅缺乏一種神圣使命感，而且缺乏對敬業(yè)精神的理解。
成敗往往取決于個(gè)人性格，一個(gè)勤奮敬業(yè)的人也許并不能獲得上司的賞識，但至少可以獲得他人的尊重，那些投機取巧之人即使利用某些手段爬到一個(gè)高位，但是仍會(huì )視為人格低下，無(wú)形中給自己的成功之路設置了障礙。不勞而獲也許非常有誘惑力，但很快就會(huì )付出代價(jià)。因此誠實(shí)和敬業(yè)是人生最大的財富。
受人尊重會(huì )獲得更多的.自信心和自尊心。不論你的薪水多么低，不論你的老板多么不器重你，只要你能忠于職守、毫不吝嗇的投入自己的精力和熱情，漸漸的你就會(huì )為自己的工作感到驕傲和自豪，就會(huì )贏(yíng)得他人的尊重，以往人和勝利者的心態(tài)去對待工作，工作自然而然就能做的更好。一個(gè)對工作不負責任的人，往往是一個(gè)缺乏自信的人，也是一個(gè)無(wú)法體會(huì )快樂(lè )真諦的人。
酒店員工演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導及親愛(ài)的各位同事：
大家下午好！
今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上，心情無(wú)比激動(dòng)，忙碌的春節已經(jīng)過(guò)去，可我們愛(ài)崗敬業(yè)的精神依然如故，說(shuō)起春節期間的工作，我們只是在一個(gè)普通的崗位上做著(zhù)平凡的本職工作，沒(méi)想太多，只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品，而產(chǎn)品全部出售對任何人來(lái)說(shuō)都是一件非常開(kāi)心的事情，所以就想方設法讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節以來(lái)一直和我們戰斗在營(yíng)業(yè)一線(xiàn)的各位領(lǐng)導和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們！這份榮譽(yù)和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。
我們xx人愛(ài)崗，我們xx人敬業(yè)，我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰(shuí)也不空不閑，餐飲、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實(shí)在可嘉。正因為擁有這樣的團隊，皇家才會(huì )脫穎而出，才能挑戰殘酷和激烈的市場(chǎng)竟爭經(jīng)久不衰，且在酒店業(yè)業(yè)績(jì)一直名列前茅，然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出，勞動(dòng)是高尚的，只有勤勞的勞動(dòng)人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機會(huì )和大家分享一下我平時(shí)在工作中的一些服務(wù)用語(yǔ)上的“小竅門(mén)”，過(guò)年期間，我負責六樓的衛生，對六樓的住客情況非常了解，所有續房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做衛生，客人頭天入住，要求換床單被套，當時(shí)我看到床上非常平整，其實(shí)沒(méi)必要換，但我又不能直接拒絕說(shuō)不換，只能試探性的問(wèn)客人：你好！請問(wèn)您的房間今天是不是有客人來(lái)？客人說(shuō)：沒(méi)有。我心中暗自竊喜，就跟客人說(shuō)：您的床單剛睡了一晚，因為現在全世界都在環(huán)保，提倡節能降耗，我們在沒(méi)換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時(shí)更換，相信您也非常熱愛(ài)我們的.地球。結果客人被我說(shuō)的不太好意思，就說(shuō)好的，不用換了，還說(shuō)：服務(wù)員，你們酒店要經(jīng)常培訓吧？我樂(lè )壞了，說(shuō)是的，感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝，夸我們酒店的培訓到位，其實(shí)我們平時(shí)工作中好多自己可以掌握的小竅門(mén)，1、省時(shí)；2、省錢(qián)。省了時(shí)間酒店省了洗滌費，而布草還延長(cháng)了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用。
我們一路走來(lái)，班組里有60%——70%是沉淀下來(lái)的老員工，對企業(yè)來(lái)說(shuō)，有喜有憂(yōu)，喜的是，老員工就是一筆財富，因為沉淀下來(lái)的都是能經(jīng)過(guò)大浪淘沙的，她們有專(zhuān)業(yè)的知識和過(guò)硬的操作水平，對企業(yè)就是最大優(yōu)勢�？墒菓n(yōu)心的是，老員工也會(huì )有安于現狀，不求上進(jìn)的心態(tài)。在這種情況下，我們就不好管理，并且帶不好新員工，給企業(yè)帶來(lái)的就是負面影響，因此我們要不斷地學(xué)習，加油更新，要帶著(zhù)班組人員像重生的老鷹一樣，不斷地磨利擦爪，鉆研業(yè)務(wù)技能，挖掘客人的需求，把工作推進(jìn)又一個(gè)高的起點(diǎn)，最后的目標是希望在黃總的帶領(lǐng)下，xx晉升四星后，再創(chuàng )輝煌。祝大家龍年身體健康、工作順心、萬(wàn)事如意！感謝大家的聆聽(tīng)。
酒店員工演講稿 篇15
尊敬的各們領(lǐng)導、親愛(ài)的各同事：
大家下午好：
**大酒店從20xx年7月份試營(yíng)業(yè)至今已經(jīng)歷了一年有余，在此期間我們酒店人經(jīng)歷了無(wú)數的曲折與坎坷，但同時(shí)我們也收獲了一個(gè)個(gè)成就與輝煌，
在上級領(lǐng)導的英名領(lǐng)導全體員工群策群力之下，克服了種種困難，終于迎來(lái)了客戶(hù)對我們酒店認可與贊揚。
回望那些我們走過(guò)日日夜夜和我們經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪，我們是從無(wú)到有一步步走來(lái)，無(wú)論是管理者還是員工都是手拉著(zhù)手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰，像一家人一樣團結，互助。
我榮幸成為客房部的負責人，我的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的管理人才，在我們的人員不足、物資匱乏的日子，其它兄弟部門(mén)伸出了援助之手大家任勞任怨、同心協(xié)力完成了一個(gè)個(gè)重大的接待工作，它將激勵我們在未來(lái)的日子中以更飽滿(mǎn)的熱情和激情去投入到充滿(mǎn)希望和挑戰的工作中。
在今后的工作中我們將規范各管區、各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養，在針對客房部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規范、不統一的`現象，及部分員工的靦腆情況進(jìn)行疏導，組織員工進(jìn)行模擬陪訓。規范服務(wù)用語(yǔ)，對客禮貌服務(wù)。 業(yè)務(wù)技能：
對不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓，每周一次1 小時(shí)的定期培訓及不定時(shí)的案例分析培訓從而提高員工的規范化服務(wù)。
為確�？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)。
對公共區域進(jìn)行片區劃分、責任到人，進(jìn)行定崗、定時(shí)清潔及不定時(shí)的巡查做到及清潔，力爭將疏漏降到最低。
節能方面：要求員工做好節約工作，特別是在酒店實(shí)行各電器控制責任到人后在營(yíng)業(yè)區域能夠嚴格的按照制度執行，工作間做到人走燈滅，對工作用具辦公用品做到物盡其用。為酒店減少了開(kāi)支。
在上級領(lǐng)導正確指導之下，按照科學(xué)化，標準化，規范化的操作流程。為酒店能成為**地區的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。
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