雙11活動(dòng)策劃書(shū)
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，我們的工作又迎來(lái)了一個(gè)新層面，當然也要定下新目標，需要認真地為此寫(xiě)一份策劃書(shū)�，F在你是否對策劃書(shū)一籌莫展呢？以下是小編為大家整理的雙11活動(dòng)策劃書(shū)，歡迎大家分享。
雙11活動(dòng)策劃書(shū)1
雙十一大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開(kāi)始籌劃整體活動(dòng)外，還需要注意前后端部門(mén)任務(wù)的銜接，活動(dòng)前、中、后期運營(yíng)活動(dòng)的整體配合等環(huán)節，更好地做好活動(dòng)先期預熱，取得更好地效果。
雙十一項目進(jìn)程表
項目進(jìn)程表最為人所知就是對事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。項目進(jìn)程表為了讓客戶(hù)或同事能根據某個(gè)項目制定計劃，對于特定事項何時(shí)發(fā)生，成果何時(shí)提交，必須有一個(gè)一致統一的時(shí)間。項目進(jìn)程表是鼓勵參與項目的每個(gè)人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。
項目越大越復雜，進(jìn)度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個(gè)部分的相互依賴(lài)程度就越高，決策和時(shí)間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個(gè)人，項目進(jìn)程落后一天會(huì )很快連鎖反應下去，問(wèn)題會(huì )以各種意想不到的方式出現，團隊想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，項目進(jìn)程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動(dòng)項目的工具。
接下來(lái)我們看看雙十一項目進(jìn)程表由哪些維度信息組成，為什么會(huì )有這些維護信息的存在。
雙十一項目進(jìn)程表由品牌LOGO、序號、部門(mén)、主要內容、責任人、備注、日期、各時(shí)間節點(diǎn)相對應的工作內容等幾部分組成。接下來(lái)我們把進(jìn)程表中各項內容進(jìn)行解讀講解。
品牌LOGO：logo是企業(yè)標志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內部合作場(chǎng)合、合作文件都會(huì )加上企業(yè)品牌logo。
部門(mén)：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設多個(gè)職能部門(mén)。整個(gè)雙十一促前、促中、促后過(guò)程中的團隊人員安排，工作分工與進(jìn)度的確認跟進(jìn)，通常情況下會(huì )按照以下架構進(jìn)行項目團隊架構組建和工作職責的劃分：
商品部：負責貨品結構，備貨深度，商品屬性，商品定價(jià)，賣(mài)點(diǎn)包裝，搭配，品控等；
策劃部：負責營(yíng)銷(xiāo)方案，預熱方案，頁(yè)面方案，視覺(jué)，風(fēng)險管理，其他預案等 ;
推廣部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等；
客服部：自助購物流程，催款方案，自動(dòng)回復，話(huà)術(shù)，危機處理、客服培訓等 ;
物流部：庫存清點(diǎn)，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等；
后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù)，活動(dòng)現場(chǎng)攝影等；
成立雙十一活動(dòng)運營(yíng)指揮部，由運營(yíng)部各負責人和店鋪銷(xiāo)售部主要執行人組成，組成幾個(gè)執行部門(mén)，各個(gè)部門(mén)可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進(jìn)行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰部隊進(jìn)行命名。當然，每個(gè)部門(mén)還會(huì )設立多個(gè)執行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會(huì )增設一個(gè)網(wǎng)絡(luò )信息安全小組，負責雙十一活動(dòng)期間ERP系統和網(wǎng)絡(luò )的安全和穩定等方面的工作。
雙十一各部門(mén)職責
運營(yíng)部
1、雙十一活動(dòng)報名及活動(dòng)商品申報。
2、制定雙十一活動(dòng)方案。
3、完成雙十一專(zhuān)題頁(yè)畫(huà)版、策劃好頁(yè)面導入接口。
4、雙十一專(zhuān)題頁(yè)制定日收藏數據指標。
5、跟進(jìn)雙十一專(zhuān)題的訪(fǎng)客量及收藏量，根據需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調整。
6、雙十一頁(yè)面完成頁(yè)面畫(huà)版、頁(yè)面陳列布局、頁(yè)面產(chǎn)品需求。
7、優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說(shuō)明。
8、要求商品選主推款；對推廣提出數據指標。
9、跟進(jìn)爆款銷(xiāo)售情況，每天確定流量指標。
10、通過(guò)CIM區分出會(huì )員情況，針對每一個(gè)會(huì )員區域作出相對應的動(dòng)作方案。
11、催付、發(fā)貨短信、簽收短信預熱前優(yōu)化方案。
12、制訂雙十一會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)方案、會(huì )員雙十一特權與獎勵方案。
13、活動(dòng)短信通知文案撰寫(xiě)。
14、商品標題優(yōu)化，增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞。
15、制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案。
16、類(lèi)目小二現場(chǎng)考察，雙十一相關(guān)了解。
17、雙11當天類(lèi)目對接相關(guān)。（會(huì )場(chǎng)位置更替，臨時(shí)素材對接，營(yíng)銷(xiāo)時(shí)時(shí)反饋）
18、倒計時(shí)安排——告知設定自動(dòng)回復、頁(yè)面告知。
19、11月12日短信播報銷(xiāo)售戰況，感謝活動(dòng)支持。
商品部
1、包括梳理商品結構，制作商品結構總表。確定預爆款，主推、常規款；按功能性區分，包含定價(jià)、庫存量。
2、根據確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化。
3、活動(dòng)款文案撰寫(xiě)和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價(jià)。
4、確定雙十一主推商品及價(jià)格，擬定商品申報表。
5、規劃和淘寶后臺設置活動(dòng)安全庫存。
6、主推款及常規款關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售方案。
7、新款銷(xiāo)售跟蹤，制作補貨表。
8、雙11分銷(xiāo)渠道商品規劃及當天庫存分配方案。
9、跟蹤庫存商品銷(xiāo)售數據和預售情況，及時(shí)補單。
美編部
1、產(chǎn)品詳情頁(yè)設計、制作、分批次優(yōu)化。
2、主推款的詳情頁(yè)制作、制作、優(yōu)化上線(xiàn)。
3、預熱期DEDM單制作及雙十一當天促銷(xiāo)新品EDM單。
4、活動(dòng)報名素材制作與優(yōu)化。
5、首頁(yè)頁(yè)面制作。
6、雙十一單品頁(yè)詳情頁(yè)、直通車(chē)推廣款詳情頁(yè)制作。
7、預熱前、雙11當天、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁(yè)、直通車(chē)推廣款頁(yè)面定稿。
8、鉆展，直通車(chē)素材制作。
9、店鋪自定義頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化。
10、制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準備工作。
11、雙十一自主購物攻略頁(yè)面制作。
12、無(wú)線(xiàn)端手機專(zhuān)修。
13、O2O素材制作。
推廣部
1、制訂活動(dòng)期間廣告資源方案。
2、根據運營(yíng)要求制定直通車(chē)推廣計劃，并做出費用需求。
3、雙11專(zhuān)題頁(yè)啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪（持續推廣），增加首頁(yè)、類(lèi)目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口。
4、啟動(dòng)店鋪推廣，增加首頁(yè)、類(lèi)目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口。
5、主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣。
6、重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計劃。（持續推廣）
7、制訂淘寶鉆展廣告投放方案（預熱及當天），并做出費用需求。
8、制訂淘寶客推廣計劃方案（預熱及當天），并做出費用需求。
9、直通車(chē)、鉆展素材畫(huà)板制作及文案撰寫(xiě)初稿。
10、雙11鉆展素材測試。
11、站外SNS推廣測試及推廣計劃制定。
12、無(wú)線(xiàn)端推廣測試及推廣計劃制定。
客服部
1、客服分組：分成多個(gè)客服小組及選出小組長(cháng)、排班計劃，確定臨時(shí)客服小組負責人�？头藛T從10日-13日，建議24小時(shí)在線(xiàn)。
2、組織客服培訓計劃：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷(xiāo)活動(dòng)內容、雙十一話(huà)術(shù)等。
3、雙11臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷(xiāo)活動(dòng)內容、雙十一話(huà)術(shù)等。
4、設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無(wú)誤。
5、制定雙11相關(guān)的活動(dòng)內容文檔、快捷短語(yǔ)文檔、活動(dòng)注意事項文檔，并設置添加快捷短語(yǔ)自動(dòng)回復等并進(jìn)行核查。
6、成立活動(dòng)內容咨詢(xún)、售后處理小組。
7、制訂客服應急預案，監控大促時(shí)客服旺旺流量情況、強制分流、400電話(huà)接聽(tīng)、緊急情況撥打電話(huà)。
8、雙11當天催付方案以及催款話(huà)術(shù)制定：
A、旺旺催付：實(shí)時(shí)催付（下單后半小時(shí)內，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶(hù)的占有欲） 例：親~您好！你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷(xiāo)售太火爆，為了避免超賣(mài)，我們的倉庫是按照付款時(shí)間來(lái)發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦。
B、短信催付：短信模板增加個(gè)性化用戶(hù)信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專(zhuān)業(yè)程度公信力。例：親愛(ài)的xx，您在本店鋪購買(mǎi)的ｘｘｘｘｘｘ等商品尚付款，由于活動(dòng)款數據有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問(wèn)請咨詢(xún)我們的旺旺客服。
C、電話(huà)催付：對于大額訂單，高價(jià)值用戶(hù)，可用電話(huà)催付，電話(huà)催付應規避常規休息時(shí)間（0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00），催付專(zhuān)員應開(kāi)門(mén)見(jiàn)山表明身份，消除客戶(hù)戒心，針對客戶(hù)的反應和語(yǔ)氣作專(zhuān)業(yè)反應。例： 客服：你好，我是ｘｘｘ旗艦店的客服，我的名字是ｘｘｘ，你今天在我們店買(mǎi)的商品由于銷(xiāo)售火爆，已經(jīng)快賣(mài)完了，我們會(huì )為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時(shí)付款，我們會(huì )為您及時(shí)發(fā)貨。
9、制定11日后的客戶(hù)退換貨方案及退換貨話(huà)術(shù)方案。
10、制定維權投訴處理預案
物流部
1、貨品入倉及盤(pán)點(diǎn)，貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨。
2、雙十一倉庫預打包數量及明細。
3、事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個(gè)環(huán)節操作標準確定。
4、規劃小組流水線(xiàn)作業(yè)方案，提高效率。
5、臨時(shí)或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬。
6、快遞合作商支持、聯(lián)動(dòng)，雙十一開(kāi)始蹲點(diǎn)合作，確保12銷(xiāo)售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨。
7、管理人員專(zhuān)職現場(chǎng)協(xié)調和資源調配，控制全場(chǎng)。
8、根據發(fā)貨效率預估所需人員數量，確保人員到位且進(jìn)行分組管理，提前制訂排班表。
9、根據預計發(fā)貨量增加打包流水線(xiàn)和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優(yōu)化揀貨人員路線(xiàn)圖增強效率、發(fā)貨流水線(xiàn)實(shí)時(shí)優(yōu)化，倉庫合理布局規劃。
10、后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位。
11、ERP系統檢查整改（解決漏單，超賣(mài)等問(wèn)題）以及應急預案，系統運維人員現場(chǎng)蹲點(diǎn)，實(shí)時(shí)監控系統安全。
12、提前做好贈品物料的包裝工作。
13、由運營(yíng)提供提前打包款式及數量和進(jìn)行提前打包。
14、制定物流應急預案。
15、制定發(fā)貨目標，合理安排人手，時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度。
16、每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度。
需要每項工作內容的背后都是由相關(guān)責任人來(lái)執行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個(gè)人，后面的工作才能有序的推薦和完成。
時(shí)間節點(diǎn)相對應準備
從雙十一進(jìn)程表中可以看到，從十月十日開(kāi)始，很多時(shí)間節點(diǎn)上就有相對應的工作內容，其實(shí)這也就是把整個(gè)雙十一相關(guān)工作內容進(jìn)行分解，不同時(shí)間段所做的工作也不相同。
10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開(kāi)始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁(yè)，詳情頁(yè)面，雙十一預熱專(zhuān)題頁(yè)面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner，客服在接待咨詢(xún)時(shí)主動(dòng)提醒客戶(hù)領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵；
10.14產(chǎn)品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產(chǎn)品申報時(shí)間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價(jià)格自由報備；店鋪滿(mǎn)減自由報備；
10.15聚劃算：整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動(dòng)的上線(xiàn)和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷(xiāo)售數據和爭取雙十一當天的更多活動(dòng)流量和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
10.22預熱頁(yè)面：雙十一活動(dòng)開(kāi)始之前，天貓官方會(huì )進(jìn)行一些預熱活動(dòng)，預熱頁(yè)面需要按照官方模板要求進(jìn)行設計，參加預熱頁(yè)面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁(yè)面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁(yè)面的所有內容。
10.28淘金幣報名：淘金幣活動(dòng)報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
10.29產(chǎn)品報名結束：10月29日參加雙十一活動(dòng)的產(chǎn)品報名通道關(guān)閉，也就是說(shuō)產(chǎn)品報名結束。所以賣(mài)家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關(guān)的工作。
10.31雙十一預熱開(kāi)始：10月31號開(kāi)始，官方預熱活動(dòng)正式開(kāi)始，賣(mài)家需要注意的是，預熱活動(dòng)很大程度上會(huì )影響到雙十一當天的業(yè)績(jì)。
11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開(kāi)始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進(jìn)購物車(chē)的用戶(hù)暴增，雙十一活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。
雙11活動(dòng)策劃書(shū)2
一.活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月11日18:30—21:00。
二.活動(dòng)地點(diǎn)：xxxx學(xué)院綜教1012教室。
三.活動(dòng)目的：讓單身成為過(guò)去式
四.活動(dòng)背景：“光棍節”是一種流傳于年輕人的娛樂(lè )性節日，以慶祝自己仍是單身一族為(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是光棍節，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱(chēng)為大光棍節。
五�；顒�(dòng)準備：(1)教室申請及布置.
(2)嘉賓邀請.
(3) 活動(dòng)主持.
(4) 活動(dòng)現場(chǎng)氣氛調動(dòng).
(5) 活動(dòng)中節目表演.
(6) 活動(dòng)前、中、后期宣傳.
(7) 總策劃，細節商議.
(8) 活動(dòng)整體把握.
(9) 現場(chǎng)紀律和衛生.
六.活動(dòng)參加人員：藝術(shù)學(xué)院全體學(xué)生和……(待定)。
七.活動(dòng)過(guò)程：
1主持人開(kāi)場(chǎng)，對所到嘉賓至歡迎詞。同時(shí)點(diǎn)明此次活動(dòng)的目的，講解“光棍節”的由來(lái)。
2. 所有人合唱《單身情歌》開(kāi)場(chǎng)
3. 集體觀(guān)看電子版愛(ài)情故事，烘托氣氛。
4. 踩氣球。一組出2-3個(gè)人，每只腳上都綁有氣球，讓他們一起此出來(lái)互相踩，看到一定時(shí)間后哪個(gè)組的隊員腳上剩的氣球多。
5. 連續完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆氣球 ，最后還要閉眼旋轉15圈，速度最快者有獎
6. 讓同學(xué)用家鄉話(huà)說(shuō)一段對白，越經(jīng)典的越好哦
比如：大話(huà)西游里的那個(gè)曾經(jīng)有一段。
7. 可以選兩排人,3個(gè)一組,其中兩個(gè)蒙上眼睛,然后喂對方食物(以柑橘為主),剩下能看的那人指揮.
8. (1)十個(gè)男生與十個(gè)女生速配：準備寫(xiě)有小龍女，黃容等十個(gè)女俠的簽，讓男生來(lái)抽，男生分別為楊過(guò)，郭靖等。從而小龍女和楊過(guò)，郭靖和黃蓉等十對分別配成對。
(2)十對配好的分別
演繹一段劇中有的故事情節，看彼此之間的默契。
(3)十對之間進(jìn)行悲傷情歌對唱大pk。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺下的觀(guān)眾也參與其中并贈送小禮品。
(4)評出最佳大俠和最佳女俠以及最收歡迎的一對 ，并頒發(fā)獎品。
9. 寫(xiě)紙條送祝福(各自以匿名方式寫(xiě)在紙條上交主持人，然后叫大家輪流抽取，并大聲地念出祝福內容。)
10. 同學(xué)們和老師一起開(kāi)始各抒己見(jiàn)，談?wù)勛约簩Υ髮W(xué)生談戀愛(ài)的一些看法，以及自己一些親身體驗等。
11. 指導老師為大家講述自己的一些獨特見(jiàn)解。
12.總結，晚會(huì )圓滿(mǎn)結束。
八.備注：
1.當晚一切活動(dòng)以組織人員安排為準。
2.禁止一切粗俗、下流的言行與動(dòng)作出現，違犯者當場(chǎng)清理出局。
3.請男士們保持紳士風(fēng)度。
九.活動(dòng)負責人：青年志愿者藝術(shù)分會(huì )部部員XXX
雙11活動(dòng)策劃書(shū)3
一、活動(dòng)時(shí)間：x月x日（星期x）——x月x日
二、活動(dòng)地點(diǎn)：飯店、酒店、餐飲。
三、活動(dòng)主題：雙十一促銷(xiāo)
四、活動(dòng)目的
1、宣傳公司形象、品牌形象，影響主要目標消費群的消費心理，在目標消費群中塑造一個(gè)美好的形象；
2、通過(guò)活動(dòng)的概念引導，在消費者中留下較好的印象，增強消費者和企業(yè)員工的信心，提高品牌知名度和美譽(yù)度，影響消費者品牌忠誠；
3、改變消費者認知，形成良性認識；
4、培養潛在消費者，加深目標消費群對飯店、酒店、餐飲的了解；
5、周年慶典意圖讓人們加深對飯店、酒店、餐飲的認識，接受并愿意到飯店、酒店、餐飲來(lái)消費，而雙十一則是讓大眾親身體驗飯店、酒店、餐飲的特色與服務(wù)，同喜同樂(lè )，進(jìn)而直接提高利潤。
五、活動(dòng)分析
�。ㄒ唬╋埖�、酒店、餐飲自身分析
1、飯店、酒店、餐飲的消費對象屬中、高檔階級，他們一般都有良好的文化背景或經(jīng)濟背景，與飯店、酒店、餐飲濃厚的文化氣氛相契合。
2、飯店、酒店、餐飲菜肴主要以中式菜為主，不存在口味差異的問(wèn)題，但是美食當前，圣人也會(huì )流涎的。也是其他商家缺少的。
�。ǘ└偁帉κ滞{分析
飯店、酒店、餐飲地處中山路與九一路交界處，屬于市中心繁華地帶，同一地段、同類(lèi)經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所有“老樹(shù)咖啡”和“我家咖啡”，而這兩家無(wú)論從裝修格調還是經(jīng)營(yíng)風(fēng)格來(lái)講，都比較西式化，現代感較強，店面招牌較突出，易吸引路人視線(xiàn)。其菜肴也主要以西餐、商務(wù)套餐為主，消費水平屬中高檔，比較適合時(shí)尚一族的消費心理。純子柔情，也是飯店、酒店、餐飲的一大競爭對手。因而本次活動(dòng)的主要目的就是辦一次有聲有色的活動(dòng)，從而一舉成名。
另外，在雙十一時(shí)，幾乎所有的酒樓餐館都會(huì )或多或少地舉辦促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)概念關(guān)系連結，從雙十一開(kāi)始，以美食節作為連結，從而使本次活動(dòng)在減少宣傳費用的同時(shí)促進(jìn)消費。進(jìn)而獲取更大的利潤。
戶(hù)外布置：
布置宗旨：隆重、喜慶氣氛與飯店、酒店、餐飲的文化特色相結合。
外景布置：
拱門(mén)或汽摸模1個(gè)：上扎小氣球200個(gè)，拱門(mén)祝賀語(yǔ)單面。擺放一個(gè)禮拜。條幅8條。
花籃20個(gè)：擺于門(mén)口。
每個(gè)窗戶(hù)設置一幅對聯(lián)，其內容須與“雙十一”有關(guān)。另外，每條對聯(lián)上方有盞燈籠。
霓紅燈的懸掛：與懸掛對聯(lián)相沖突，故只能兩者選一。
活動(dòng)時(shí)間：xx年x月x日——xx年x月x日
目的：不僅可以讓消費者花少錢(qián)吃百樣菜，還可以使消費者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費（增加人氣），獲得更多的剩余價(jià)值（利潤）。
要求：要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活動(dòng)形式：
1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價(jià)菜等
2、打折消費：
3、贈送優(yōu)惠券：凡消費滿(mǎn)100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。
4、免費贈送飯菜：凡消費滿(mǎn)200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。
地址：飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門(mén)前。
場(chǎng)地布置：
搭建一個(gè)臨時(shí)舞臺。
背景布幔一個(gè)。
進(jìn)口音響一套。
舞臺地板上小燈籠16盞。
其他背景燈光。
活動(dòng)創(chuàng )意：
1、現場(chǎng)猜謎活動(dòng)：在活動(dòng)現場(chǎng)懸掛有謎語(yǔ)的五彩燈（紅燈）籠。凡中者皆能獲得10元的消費優(yōu)惠券。塑造雙十一的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化。專(zhuān)設一個(gè)謎底臺。
2、演藝活動(dòng)策劃：
�。�1）有獎?wù)鞔饐?wèn)題：關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問(wèn)題
�。�2）載歌載舞：覓歌舞團演出，另外，主持1—2名。
�。�3）穿插一些讓觀(guān)眾參加的《雙十一》：邀請臺下一起參加，凡唱的歌都帶有“一”字或是詠“雙”的。最少二句，無(wú)需整首演唱，歌曲不能重復，唱出最多首和唱功最好者，均有獎勵（100元或50元消費券）。
�。�4）拉啤酒商做冠名贊助，從而減少費用的開(kāi)支，進(jìn)而促進(jìn)利潤的增加。
�。�5）飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送：由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式，統一送至顧客手中。
廣告宣傳傳策略：
一箭雙雕，即通過(guò)一次廣告宣傳周年慶典和雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)，在信息達到大眾的時(shí)候減少廣告費用。
簡(jiǎn)易描述：
一、媒體的選擇：以《xx日報》、DM單為主，海報等其他為輔。
二、廣告宣傳口號：xx飯店、酒店、餐飲，年年雙十一。
xx：數詞，代指x月x日——xx日
正好從飯店、酒店、餐飲周年慶典到雙十一夜。
符合邏輯性。
三、宣傳內容：
1、周年慶典的活動(dòng)內容
2、美食節優(yōu)惠信息
3、雙十一與其他信息
四、注意：
1、時(shí)間性：x月x日一期《xx日報》。DM單除了活動(dòng)期間發(fā)放外，還可以在5日前發(fā)放。
2、宣傳內容的新穎性和完整性。
費用預算：
媒介費用x元
戶(hù)外布置x元
現場(chǎng)布置x元
其他宣傳x元
總計：x元整
雙11活動(dòng)策劃書(shū)4
一、營(yíng)銷(xiāo)定位
雙11作為一場(chǎng)消費者、賣(mài)家、平臺、服務(wù)商等多方參與的狂歡盛宴，具備巨大的影響力與號召力；作為賣(mài)家的我們，在去年雙11大促的經(jīng)驗基礎上，今年我們如何做好這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，需要有一個(gè)明確的思路與定位。
在活動(dòng)前夕，我們需要制定明確的營(yíng)銷(xiāo)思路和規劃，包括流量、轉化率、客單價(jià)、客戶(hù)服務(wù)、品牌傳播等方面，制定詳細可行的營(yíng)銷(xiāo)方案，并按照計劃嚴格執行。
二、產(chǎn)品定位
根據店鋪現狀以及活動(dòng)需求，確定雙11的活動(dòng)產(chǎn)品，包括為雙11準備的特供款。按照品類(lèi)、風(fēng)格、價(jià)位等因子進(jìn)行分類(lèi)，確定店鋪的引流款、利潤款、形象款，以便于后期的合理備貨。
對于傳統企業(yè)而言，雙11活動(dòng)產(chǎn)品既要保持讓利促銷(xiāo)，又要避免與線(xiàn)下的專(zhuān)柜的差異化，避免產(chǎn)生沖突；這就需要我們在雙11的產(chǎn)品上進(jìn)行合理定位，找出權衡利弊的產(chǎn)品方案。
三、合理備貨
根據產(chǎn)品定位以及活動(dòng)期間的預估銷(xiāo)量，對雙11產(chǎn)品進(jìn)行合理備貨；
隨著(zhù)金九銀十的到來(lái)，無(wú)論是自己的工廠(chǎng)還是代工廠(chǎng)，接下來(lái)的工廠(chǎng)的訂單都會(huì )急劇增多，常規的`15天的生產(chǎn)周期可能會(huì )拖延到20天，甚至更久。如果我們把雙11的訂單都壓在活動(dòng)開(kāi)始前1個(gè)月進(jìn)行生產(chǎn)、備貨，時(shí)間遠遠是來(lái)不及。
因此我們需要事先對雙11的銷(xiāo)量有一個(gè)大概的預估，在10月1日之前，完成預估銷(xiāo)量約60%的備貨；待10月1日之后，根據當期的銷(xiāo)售狀況、老客戶(hù)基數、流量增長(cháng)趨勢等進(jìn)行二次預估，然后在一個(gè)月之內完成剩余預估的備貨量。這樣一方面避免備貨不足，另一方面也避免庫存的積壓。
四、理性促銷(xiāo)&店鋪預熱
1、理性促銷(xiāo)
雙11對商品價(jià)格的要求中提到，活動(dòng)商品價(jià)格必須小于等于XX年9月15日至XX年11月10日期間天貓成交最低價(jià)的9折。
根據以上雙11活動(dòng)對價(jià)格的要求，在接下來(lái)的一段時(shí)間內，店鋪參加雙11的商品最好不要參加聚劃算、天天特價(jià)等打折促銷(xiāo)活動(dòng)，以免雙11活動(dòng)價(jià)格過(guò)低，超出自己的承受范圍，而不能為消費者提供好的用戶(hù)體驗。甚至一些商家不堪最低價(jià)的要求，下架店鋪的人氣寶貝，致使自己在活動(dòng)當天損失巨大的搜索流量；
店鋪主推商品要有足夠的利潤空間，不至于在雙11歷史最低價(jià)的9折基礎上，無(wú)利潤可尋。擁有一定的利潤空間才能為消費者提供更好的售前、售中、售后服務(wù)。
2、店鋪預熱
從8月中旬開(kāi)始，我已經(jīng)觀(guān)察到一些商家開(kāi)始在店鋪內對今年的雙11進(jìn)行預熱，采用收藏店鋪送現金券、限量大額優(yōu)惠券免費搶等形式，為雙11活動(dòng)預熱，這樣有助于提前為自己的店鋪積累人氣，避免在活動(dòng)前夕與眾多賣(mài)家“直面相戰”。
五、打造店鋪人氣爆款
打造店鋪人氣爆款，對于雙11活動(dòng)引流起到至關(guān)重要的作用！以眾多參加過(guò)雙11的商家案例分析來(lái)看，除了類(lèi)目的主會(huì )場(chǎng)之外，一些大型店鋪的分會(huì )場(chǎng)流量?jì)H占到全店流量的10%左右，更多的流量來(lái)自于自然搜索；這也是買(mǎi)家購物的一種習慣。
9月份確定了店鋪的主打款之后，在接下來(lái)的2個(gè)月內，需要利用各種渠道和資源，將店鋪的主打款打造成類(lèi)目的人氣單品，以期在活動(dòng)中獲得好的排位和搜索流量。
雙11活動(dòng)策劃書(shū)5
一、 天貓裝修
1、店招（清晰，醒目）。
2、頁(yè)頭大圖廣告 ①主題“雙十一”。
�、谖陌浮袄习宀辉诩�，我們偷著(zhù)賣(mài)”。
�、蹐�(chǎng)景選擇“春運背景或者兔斯基排隊的背景，以烘托出瘋狂搶購的效果”。
�、墚a(chǎn)品“徜徉花韻”。
3、小圖廣告引流。
枕頭套餐系列——多關(guān)聯(lián)SKU。
高彈力抗壓枕 原價(jià)79 成本14 特價(jià)9.9。
全棉舒適枕頭 原價(jià)208 成本19.5 特價(jià)29.9。
羽絲絨（防雨布） 原價(jià)276 成本23 特價(jià)39.9 薰衣草枕頭 原價(jià)162 成本27 特價(jià)59.9。
羽絲絨小緞格 原價(jià)338 成本29 特價(jià)69.9。
加任意花型涂料印花四件套=228。
4、設置滿(mǎn)減送活動(dòng)
單筆訂單滿(mǎn)300立減20。
單筆訂單滿(mǎn)500立減50。
單筆訂單滿(mǎn)1000立減100再送。
單筆訂單滿(mǎn)20xx立減100再送水洗靠墊被一個(gè)。
5、設置收藏、分享、關(guān)注有禮
在店內消費任意價(jià)格產(chǎn)品后收藏本店，并截圖給我們，立返5元。
在店內消費任意價(jià)格產(chǎn)品后并通過(guò)新浪，騰訊，人人等分享后截圖，立返5元 在店內消費任意價(jià)格產(chǎn)品后，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關(guān)注之后截圖，立返5元。
�。�5元現金待客服確認之后7天內打入您支付寶賬戶(hù)）
二、天貓活動(dòng)
1、全場(chǎng)價(jià)格2~4折起。
2、部分商品限時(shí)限量搶購。（秒殺）
3、新款預定。（前200名預定的返定金）
三、天貓推廣
1、QQ好友 將店鋪鏈接，活動(dòng)信息逐一發(fā)給他們。
2、微博關(guān)注：加官方微博，轉發(fā)活動(dòng)信息。
雙11活動(dòng)策劃書(shū)6
活動(dòng)主題：
xx美容院與你共度雙十一光棍節
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月05日―11日
活動(dòng)對象：
所有的新老單身顧客
活動(dòng)目的：
光棍節當然要讓單身顧客享受到美容院的溫暖和熱情，恰逢深秋季節，美容院可以根據秋冬節的皮膚問(wèn)題推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項目。希望能夠借助20xx年雙11光棍節，與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺，也能為自身美容院帶來(lái)更多的新朋友，提升美容院的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
活動(dòng)內容：
1、美容院內的會(huì )員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng)，憑會(huì )員卡能夠優(yōu)惠折扣和領(lǐng)取護膚的體驗券，如果會(huì )員積分卡內的積分達到500分，憑借會(huì )員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會(huì )員的顧客，在活動(dòng)期間進(jìn)店消費達到288元者，可以直接享受8、8折的優(yōu)惠，并且贈送美容院提供的護膚小樣試用裝一份。
活動(dòng)注意事項：
1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動(dòng)的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費結束后的每一個(gè)環(huán)節，保持微笑，親切待人。
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