保潔員規章制度

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編為大家收集的保潔員規章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

保潔員規章制度1

　　為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好村莊環(huán)境衛生，就保潔員管理制訂如下制度。

　　一、工作制度

　　1、保潔員由村聘用，服從村委會(huì )的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農戶(hù)和低保戶(hù)中挑選，每年選聘一次。

　　2、保潔員必須按村里劃分的職責片(含公共區域)，完成好自我的工作任務(wù)，清掃保潔率要到達100%，做到每一天及時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內的'垃圾送到垃圾池。

　　3、保潔員要積極參加鄉及村組織的各種衛生突擊活動(dòng)，努力完成各項工作任務(wù)。

　　4、保潔員辭職時(shí)，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

　　5、保潔員因病或因事外出暫不能工作時(shí)，需自我找人替班，并向村里請假，準許后方可離崗，否則按自行離崗處理，并另行安排他人接替。

　　6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負。

　　二、獎懲制度

　　1、村委會(huì )將經(jīng)過(guò)隨機抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情景進(jìn)行考評，要求保潔員嚴格遵守工作職責，隨時(shí)堅持村莊干凈整潔。同時(shí)每年評選先進(jìn)保潔員，并發(fā)放獎金和慰問(wèn)品等進(jìn)行獎勵。

　　2、保潔員應按照規定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規定收集的一次扣款10元，問(wèn)題嚴重的扣20元。

　　3、保潔員在職責區內應全面清運，若清運不徹底一次扣款10元，問(wèn)題嚴重的扣20元，對于第2、3條情形出現三次以上者，村委會(huì )扣發(fā)其當月工資，并做辭退處理。

　　4、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90%，剩余工資年終按《左垅村衛生保潔工作考核辦法》執行。

　　三、禮貌上崗制度

　　1、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì )服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕累，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。

　　2、保潔員要語(yǔ)言禮貌，以理服人。發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到禮貌勸導，主動(dòng)清掃，對蠻不講理者，及時(shí)報告村衛生檢查評比小組進(jìn)行妥善處理。

　　3、保潔員在崗期間，堅持個(gè)人衛生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的工作制服。

保潔員規章制度2

　　(1)保潔員必須嚴格客戶(hù)服務(wù)部管理手冊上的清潔標準進(jìn)行操作，遵守大廈的各項規章制度。

　　(2)嚴格按照大廈規定的作息時(shí)間作息，不得串崗、不得脫崗。

　　(3)班前會(huì )在上崗前規定時(shí)間內召開(kāi)，當班主管將當天工作重點(diǎn)和昨天出現問(wèn)題傳達大家，并且反饋經(jīng)理。

　　(4)保潔員負責各樓層所轄區域衛生，旨在為客戶(hù)提供安、暖、快、捷、便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　(5)保潔員按照規范著(zhù)裝上崗，微笑面對每一位客戶(hù)，見(jiàn)到客戶(hù)要主動(dòng)熱情的`打招呼。

　　(6)保潔員工作時(shí)必須做到三個(gè)堅守:堅守崗位、堅守工作、堅守職責。

　　(7)保潔員應該積極參加大廈舉辦的各項活動(dòng)，并負責做好宣傳工作。

　　(8)保潔員在樓層巡視時(shí)必須做到三三視、三勤(眼勤、腿勤、手勤)，并做好對閑雜人員的攔截和詢(xún)問(wèn)工作，必要時(shí)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，以維護大廈及客戶(hù)的利益。

　　(9)負責各樓層設施、設備的維護保養。

　　(10)保潔員在接打電話(huà)時(shí)，站立姿勢要規范，在規定兩聲內接起，超過(guò)三聲的說(shuō):對不起，讓您久等了，等禮貌用語(yǔ)。

　　(11)保潔員負責所在樓層公共區域的清潔工作，在提供報務(wù)的過(guò)程中認真做好質(zhì)量記錄，做到有據可依。

　　(12)經(jīng)理安排的工作要不折不扣的在規定時(shí)間內完成，并且作好反饋工作。

　　(13)收集信息，并做到及時(shí)、有效的反饋主管或部門(mén)經(jīng)理。

　　(14)保潔服務(wù)員負責對保潔綠化全過(guò)程進(jìn)行監督，并填寫(xiě)“綠擺服務(wù)檢查表”

　　(15)保潔員負責按照要求的時(shí)間控制本樓層，樓道、景觀(guān)臺、衛生間燈的開(kāi)啟與關(guān)閉，杜絕浪費。

　　(16)保潔員應該不斷努力提高自身素質(zhì)，熱愛(ài)大廈，節約從“一”開(kāi)始。

　　(17)保潔員應該不斷加強為客戶(hù)服務(wù)意識，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　(18)保潔員對樓層鑰匙的使用和管理嚴格按照鑰匙管理制度執行。

　　(19)保潔員每日應嚴格按交接班制度作好每日工作的交接。

　　(20)每天下班前，保潔員負責該樓層設施檢查，做好“四關(guān)”并將有關(guān)事宜反饋當班主管，落實(shí)后寫(xiě)在交接本上。

　　(21)不許保潔員將客戶(hù)丟棄的東西、物品據為己有，要如實(shí)上報按照大廈的規定處理。

　　(22)不許保潔員私自進(jìn)入客戶(hù)房間，如客戶(hù)要求保潔員進(jìn)入房間清潔的，保潔員必須上報主管或經(jīng)理，在得到同意后才能進(jìn)入。

　　(23)保潔員在客戶(hù)房間清潔時(shí)，客戶(hù)必須至少一人在場(chǎng)。

保潔員規章制度3

　　為加強濟寧高新區園林綠化管護及環(huán)衛保潔作業(yè)，提高養護保潔的工作質(zhì)量，養護保潔人員要樹(shù)立為人民，為社會(huì )服務(wù)的品德從思想深處認識到環(huán)衛工作的重要性和光榮性，從而更好的提高濟寧高新區城市形象，要用高標準嚴要求的工作作風(fēng)來(lái)維護好“國家級高新區”的榮譽(yù)稱(chēng)號，特制定如下：

　　一、 工作職責

　　養護保潔人員要做到“兩掃全�！钡墓ぷ髦�，每天5:30-7:00完成第一遍普掃，下午12:00—13:30完成第二次普掃，7:00—12:00,13:30—5:30要巡回撿拾路段及綠化內垃圾。

　　二、 工作內容

　　清掃保潔人員要達到路面整潔，無(wú)殘留污水，排水口清潔，無(wú)塵土殘積，道路兩側建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護欄、公交站亭、交通護欄等市政公共設施無(wú)明顯污染、積土積塵，無(wú)破壞，綠化帶內沒(méi)有白色來(lái)和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫(huà)的清理。

　　三、 工作標準

　　1、養護人員要服從管理，時(shí)刻做好應急活動(dòng)的調動(dòng)。

　　2、保潔人員必須統一著(zhù)裝，佩戴規范標識，服裝整潔。

　　3、保潔人員應文明作業(yè)、小心執掃，控制揚塵，避免妨礙行人，要禮貌待人，主動(dòng)照顧老弱病殘孕等人員。

　　4、保潔工具不得隨意擺放，上班期間工具要配備齊全，保潔垃圾車(chē)不得橫向占道。

　　5、當班人員所發(fā)放的物品，如有丟失當班人員照價(jià)賠償。

　　6、嚴格按照作業(yè)規程作業(yè)，在作業(yè)時(shí)嚴禁向窯井內掃垃圾，嚴禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內，嚴禁焚燒垃圾，如樹(shù)葉、紙屑。

　　7、養護保潔人員不得上班期間酗酒；不得參加和參與任何鬧事上訪(fǎng)等任何違法團體和違法違紀的活動(dòng)。

　　四、獎懲制度

　　1、員工在工作期間如不服從管理，不按規定時(shí)間完成工作量，罰款10元，情節嚴重的給予開(kāi)除。

　　2、果皮箱不按規定清理的`罰款5元，做到日產(chǎn)日清。

　　3、養護保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活，發(fā)現一次罰款5元，一月內累計3次給予開(kāi)除。

　　4、公交站點(diǎn)、果皮箱、橋欄、護欄不按時(shí)清理的罰款5元。

　　5、當班人員嚴格執行上班時(shí)間，如發(fā)現遲到、早退，一經(jīng)核實(shí)罰款10元。

　　6、道路兩側小廣告沒(méi)有及時(shí)清理的罰款5元。

　　7、雨雪天不能及時(shí)清理積水的罰款5元。

　　8、每天不按時(shí)清理隔離帶塵土的罰款5元。

　　9、制度，有獎?dòng)辛P，公平合理，公司根據員工平時(shí)工作表現每周評比一次，月底綜合評比給予獎勵。

　　備注：自日起，各標段保潔人員負責撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。 員工每人一份進(jìn)行學(xué)習，嚴格落實(shí)，自發(fā)放之日起進(jìn)行執行。

保潔員規章制度4

　　為制造一個(gè)舒適、美麗、干凈的`工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，制定本制度。

　　第一條持續辦公室門(mén)窗完好，破損的要準時(shí)通知有關(guān)部門(mén)配換，防止偷盜、雨浸等擔心全狀況發(fā)生。

　　其次條辦公室應通風(fēng)、照明良好。

　　第三條下班后，務(wù)必將辦公室全部電源切斷，并關(guān)好門(mén)窗。

　　第四條各辦公室清掃二次，做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理潔凈，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭潔凈，做到無(wú)灰塵。

　　第五條環(huán)境衛生常常清掃保潔，做到門(mén)窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次，雨后要準時(shí)擦拭，要持續表面無(wú)污漬。

　　第六條每一天務(wù)必留意每半小時(shí)巡察一次，保潔公廁、通道、會(huì )議室等公共部位。公共部位做到無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、紙削等雜物，不亂丟、亂放雜物，定時(shí)噴空氣芳香劑，使衛生間無(wú)異味。

　　第七條除"四害'工作實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)、定任務(wù)，清除"四害'。

保潔員規章制度5

　　一、清潔工具的領(lǐng)用

　　1、需用設備必須填寫(xiě)領(lǐng)用登記表；

　　2、領(lǐng)用設備時(shí)，領(lǐng)用人需自行檢查設備的完好程度，因檢查不周，造成病機出庫而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負責；

　　3、使用設備時(shí)如發(fā)生故障，不得強行繼續操作，違者罰款； 4、因使用不當，發(fā)生機具、附件損壞者，按規定賠償； 5、歸還設備時(shí)，必須保證設備完好無(wú)損，內外干凈，如有損壞，應及時(shí)報修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況；

　　6、凡不符合上述領(lǐng)用要求的，保管人員有權拒收，由此影響工作的`，由領(lǐng)用人自行負責。

　　二、常用工具的操作

　　1、使用前，要了解設備的性能、特點(diǎn)、耗電量；

　　2、操作前先清理場(chǎng)地，防止接線(xiàn)板、電機進(jìn)水或因電線(xiàn)卷入正在操作的設備中而損壞設備；

　　3、擦地機、拋光機、地毯清洗機、吸水機、吸塵器等設備均需按照使用說(shuō)明正確操作，正確使用；

　　4、高壓水槍不能在脫水情況下操作；

　　5、設備使用后，按要求職做好清洗、保養工作。 三、清潔人員的安全操作工程

　　1、牢固樹(shù)立“安全第一“的思想，確保安全操作；

　　2、清掃人員在超過(guò)2m高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；

　　3、清掃人員在使用機器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，，以免觸電；

　　4、清掃人員在不會(huì )使用清潔機器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)機器，以免發(fā)生意處事故；

　　5、清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災；

　　6、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應先服從安全，以安全為重。 7、清掃人員在使用開(kāi)水時(shí)，應思想集中，以免燙傷。 8、室外人員在推垃圾箱時(shí)，應小心操作，以免壓傷手。 保潔員工規章制度 篇8

　　1、保潔員堅持“晨清掃，日保潔”即早上7：00—9：00全面清掃，上、下午保潔。

　　2、保潔員必須按村委劃分的責任區，清理并收集垃圾到指定的垃圾池內，清掃保潔率達到100%，確保不留空白、不留死角。

　　3、保潔員要積極參加鎮、村組織的各種衛生檢查突擊活動(dòng)，做到全天侯在崗。

　　4、保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向村委提出書(shū)面申請，村委在一周內推薦新的保潔員，并移交有關(guān)財物。

　　5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班。

　　6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種安全事故的發(fā)生，保潔員在崗期間保持個(gè)人衛生，衣服勤洗勤換，，必須穿統一配發(fā)的黃色工作服，否則后果自負。

　　7、保潔員工資分兩部分，基礎工資300元/月，績(jì)效工資300元/月。

　　8、保潔員每缺少一次清掃，扣除基本工資10元，每缺少上、下午保潔一次，扣除基本工資5元/次。

　　9、保潔質(zhì)量和標準要求。保潔督促工作實(shí)行“三查一考核”即監督員日查，村委周查，鄉鎮月查，一季一考核�！叭�查一考核”發(fā)放績(jì)效工資。

　　10、保潔員的保潔費用先發(fā)基礎工資300元/月，每季度經(jīng)過(guò)監督員、村委和鄉環(huán)境衛生監督領(lǐng)導組考核，認可保潔質(zhì)量，集中發(fā)放一次績(jì)效工資。

　　11、嚴格按照操作規程安全作業(yè)，對于清掃、保潔質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應的處罰直至辭退處理。

　　12、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì )服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。

　　13、保潔員要語(yǔ)言文明，以理服人，不準辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者，發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動(dòng)清掃，對于不講理者，及時(shí)報告村主要干部，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。

保潔員規章制度6

　　為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮各村環(huán)境衛生，就保潔員管理，特制訂如下制度。

　　一、工作制度

　　1、保潔員由村聘用，服從鎮與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農戶(hù)和低保戶(hù)中挑選，每年選聘1次。

　　2、保潔員務(wù)必按村里劃分的職責片，完成好自己的工作任務(wù)，做到每一天及時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池內，清掃保潔率到達100%。

　　3、保潔員要積極參加鎮及村組織的各種衛生突擊勞動(dòng)，努力完成各項工作任務(wù)。

　　4、保潔員要求辭職時(shí)，務(wù)必提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

　　5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向村請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。

　　6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負。

　　二、獎懲制度

　　1、通過(guò)檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進(jìn)行考評，每年評選先進(jìn)保潔員，給予獎勵300-800元。

　　2、保潔員應按照規定時(shí)光及時(shí)收集垃圾，不按規定時(shí)光收集的一次扣款5元，問(wèn)題嚴重的扣10元。

　　3、保潔員在職責段內應全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問(wèn)題嚴重的扣10元。

　　4、保潔員承包的年保潔費用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛生監督小組成員認可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放。

　　5、嚴格按照操作規程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。

　　三、禮貌上崗制度

　　1、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì )服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。

　　2、保潔員要語(yǔ)言禮貌，以理服人，不準辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到禮貌勸導，主動(dòng)清掃，對蠻不講理者，及時(shí)報告村主要干部，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外狀況。

　　3、保潔員在崗期間，持續個(gè)人衛生，衣服勤洗勤換，務(wù)必穿配發(fā)的黃色馬褂。

　　企業(yè)保潔員管理規章制度物業(yè)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導下，負責實(shí)施住宅區的物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。 其職責如下：

　　一、物業(yè)保潔工作的現場(chǎng)管理，及時(shí)了解物業(yè)保潔員的`思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向服務(wù)中心主管匯報。

　　二、嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實(shí)與員工工資掛鉤。

　　三、合理配置住宅區內保潔物業(yè)和清掃工具的數量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區內不留衛生死角。

　　四、堅持每一天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場(chǎng)督導保潔物業(yè)工作。

　　五、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)“門(mén)前三包”職責，嚴禁擺攤設點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。

　　六、負責保潔物業(yè)內務(wù)管理工作的安排和實(shí)施，每月組織召開(kāi)保潔物業(yè)狀況分析會(huì )，總結一周保潔物業(yè)工作。

　　七、負責物業(yè)保潔員的崗位技能培訓工作。

　　八、負責業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。

保潔員規章制度7

　　一. 自我行為規范

　　1. 工作時(shí)間需佩戴工卡，著(zhù)工作服、工作鞋，保持著(zhù)裝整潔。

　　2. 女職員禁止佩戴金飾，抹口紅、化妝，男職員不許留長(cháng)發(fā)、胡須。

　　3. 準時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請。

　　4. 在工作場(chǎng)所嚴禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天、打架、斗毆等。

　　5. 不許在走道、樓梯、茶水房等處偷懶、睡覺(jué)、休息等。

　　二. 禮貌對待客戶(hù)

　　1. 進(jìn)入辦公室時(shí)應先輕輕敲門(mén)，征得同意后方可進(jìn)入。

　　2. 見(jiàn)到同事時(shí)應禮貌問(wèn)好，早上應說(shuō)“早上好”，其他時(shí)間應說(shuō)“您好”。

　　3. 嚴禁動(dòng)用或偷盜小區內任何物品。

　　4. 清潔中必須挪動(dòng)物品時(shí)，須向客人征求同意，清潔完畢后應放回原處。

　　5. 不隨便處理辦公桌臺上的廢紙，必須處理時(shí)征求主人同意許可。

　　6. 工作中不慎毀壞物品時(shí)，應及時(shí)、主動(dòng)向客戶(hù)道歉并立即向上司匯報，嚴禁私自處理或隱瞞不報。

　　7. 公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)工作場(chǎng)所時(shí)，應停下工作，禮貌招呼并主動(dòng)讓道。

　　8. 拿工具乘電梯時(shí)應讓業(yè)主優(yōu)先。

　　三. 維護公司形象

　　1. 閑談時(shí)不許談公司的經(jīng)營(yíng)事務(wù)及講公司或者是同事的壞話(huà)。

　　2. 保持良好的'狀態(tài)投入工作，處處注意維護公司的整體形象。

　　3. 愛(ài)護公司的財物，保管好公司的工具和清潔用品。

　　四. 技術(shù)及操作規范

　　1. 嚴禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路或乘坐電梯，工作完畢后及時(shí)對工具進(jìn)行清潔、保養，各種工具和垃圾本應放在墻角或不擋眼的角落里。

　　2. 廁所清掃時(shí)應掛上“清掃中”及“對不起，給您帶來(lái)不便”的牌子。

　　3. 清掃現場(chǎng)地板太滑時(shí)，應豎好“小心地滑”的牌子。

　　4. 工作完畢后應檢查一遍工作現場(chǎng)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

保潔員規章制度8

　　為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛生環(huán)境清新、整潔，特作以下規定：

　　一、工作職責、工作守則及工作時(shí)間：

　　1.保潔人員需每日全面、細致的.對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。

　　2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、用心主動(dòng)、認真負責、一絲不茍。

　　3.保潔員每一天工作時(shí)間為：上午8：00—11：30 午時(shí)13：30-18：30

　　4.休息日為周六(每月休四天)。

　　二、工作制度及標準細則：

　　1.保潔員上崗期間持續個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，持續工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(cháng)指甲;不穿拖鞋上崗。

　　2.按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后務(wù)必立即行動(dòng)。

　　3.工作時(shí)間內保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話(huà)等)。

　　4.愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，能夠舊換新。

　　5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫(huà))。

　　其中辦公室衛生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內玻璃、欄桿、門(mén)框擦拭、辦公室內植物澆灌等。

　　前臺衛生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門(mén)框擦拭、植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。

　　走廊衛生包括：掛畫(huà)、公司牌匾等。

　　衛生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時(shí)更新。

　　督辦人員：不定期查訪(fǎng)。

　　三、公司保潔員工資發(fā)放：

　　每月的月底，到公司財務(wù)部領(lǐng)取或者打進(jìn)員工賬戶(hù)。

保潔員規章制度9

　　物業(yè)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導下，負責實(shí)施住宅區的物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責如下：

　　一、物業(yè)保潔工作的現場(chǎng)管理，準時(shí)了解物業(yè)保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向服務(wù)中心主管匯報。

　　二、嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實(shí)與員工工資掛鉤。 三、合理配置住宅區內保潔物業(yè)和清掃工具的`數量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區內不留衛生死角。

　　四、堅持每一天巡察住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場(chǎng)督導保潔物業(yè)工作。

　　五、常常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)"門(mén)前三包'職責，嚴禁擺攤設點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。

　　六、負責保潔物業(yè)內務(wù)管理工作的支配和實(shí)施，每月組織召開(kāi)保潔物業(yè)狀況分析會(huì )，總結一周保潔物業(yè)工作。

　七、負責物業(yè)保潔員的崗位技能培訓工作。

　　八、負責業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的支配及落實(shí)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心支配的臨時(shí)任務(wù)。

保潔員規章制度10

　　物業(yè)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導下，負責實(shí)施住宅區的物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。

　　其職責如下：

　　一、物業(yè)保潔工作的現場(chǎng)管理，及時(shí)了解物業(yè)保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向服務(wù)中心主管匯報。

　　二、嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實(shí)與員工工資掛鉤。

　　三、合理配置住宅區內保潔物業(yè)和清掃工具的數量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區內不留衛生死角。

　　四、堅持每一天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場(chǎng)督導保潔物業(yè)工作。

　　五、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)“門(mén)前三包”職責，嚴禁擺攤設點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。

　　六、負責保潔物業(yè)內務(wù)管理工作的安排和實(shí)施，每月組織召開(kāi)保潔物業(yè)狀況分析會(huì )，總結一周保潔物業(yè)工作。

　　七、負責物業(yè)保潔員的崗位技能培訓工作。

　　八、負責業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。

　　物業(yè)保潔組長(cháng)職責標準

　　物業(yè)保潔組長(cháng)在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導下，負責實(shí)施住宅區物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下：

　　一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶(hù)數、樓座排列、車(chē)行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

　　二、堅持高質(zhì)量、高標準，根據公司作業(yè)指導書(shū)制定車(chē)行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場(chǎng)、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實(shí)施。

　　三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點(diǎn)，垃圾轉運車(chē)，清掃工具數量及保管場(chǎng)所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區內不留衛生死角。

　　四、住宅區物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開(kāi)，獎懲對象明確。

　　五、嚴格本部門(mén)考勤制度。對物業(yè)保潔員，每一天定時(shí)集中講評，對全年出全勤，無(wú)遲到早退員工，報請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動(dòng)，確保住宅區內保潔工作有條不紊。

　　六、堅持每一天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫(huà)、廣告，外墻亂寫(xiě)亂畫(huà)，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現象;培養業(yè)主愛(ài)護小區清潔衛生的自覺(jué)行為，現場(chǎng)督導保潔工作。

　　七、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)門(mén)前“三包”職責，嚴禁隨地擺攤設點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。

　　八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長(cháng)檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅持把職責區域、職責人、考核評分定期公開(kāi)，廣泛理解業(yè)主監督。

　　九、定期組織員工學(xué)習，關(guān)心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

　　十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。

　　保潔員職責標準

　　保潔員職責標準如下：

　　一、守崗位，按時(shí)上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。

　　二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛生狀況，對所負責范圍內衛生全面負責。

　　三、每日和分2次清運垃圾到中轉站。

　　四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車(chē)場(chǎng)、綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場(chǎng)所門(mén)窗1次，并持續區內公共面積無(wú)紙屑、煙頭、污垢等，持續清潔衛生。

　　五、每日巡視各職責范圍的清潔衛生狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，并做好工作記錄。

　　六、用心參加業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔衛生知識，提高個(gè)人素質(zhì)。

　　七、處理與清潔衛生相關(guān)的其他事宜。

　　清潔工職責標準

　　一、清潔工務(wù)必依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

　　二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門(mén)旁的垃圾桶內，以免影響衛生和阻塞通道。

　　三、如發(fā)現有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無(wú)法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將狀況登記在服務(wù)中心記事本內，向上級報告。

　　四、如發(fā)現天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時(shí)淋上油渣，防止蚊蟲(chóng)繁殖，再研究處理辦法。

　　五、如發(fā)現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

　　六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要個(gè)性留意，不要將水淋到陽(yáng)臺外，以免影響下層和下方行人。

　　七、如發(fā)現冷氣機或發(fā)出超多熱氣或噪音時(shí)，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛生，并根據城管條例，對影響市容者報行政執法機關(guān)處理。

　　八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。

　　九、若上層業(yè)主的.水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無(wú)結果，則應詳細記錄及請示上級處理。

　　十、如有不顧公共衛生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛生部門(mén)。

　　樓內外保潔員職責標準

　　一、每一天對樓內外清掃，樓道內、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等，持續干凈，定時(shí)清運樓內垃圾。

　　二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。

　　三、每日需對樓內消防箱、防盜門(mén)、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。

　　四、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以持續干凈整潔。

　　五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放于指定地點(diǎn)，并及時(shí)補充或申領(lǐng)保潔工具。

　　六、定期對樓內外蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺，確保無(wú)“四害”。

　　七、對樓內外來(lái)訪(fǎng)人員的可疑狀況，及時(shí)與保安員聯(lián)系。

　　八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)行消殺。

　　九、完成保潔組長(cháng)交辦的其他工作。

　　以上各項考核制度，期望各位執行。

保潔員規章制度11

　　1、自覺(jué)維護xx園公共形象和一流的物業(yè)管理形象。

　　2、遵紀守法，遵守公司的各項規章制度。

　　3、履行職責，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不曠工，不離崗，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

　　4、上班要身著(zhù)工作服，佩戴工作牌，做到儀表儀容整潔，精神飽滿(mǎn)。

　　5、與業(yè)主打交道時(shí)要做到文明服務(wù)，禮貌待人。

　　6、不做有損公司形象的.事，不收取業(yè)主或客人所贈錢(qián)物。

　　7、服從領(lǐng)導，團結同事，互相幫助，富有團隊精神。

　　8、愛(ài)護公物，非正常損壞、遺失工具，照價(jià)賠償。

　　9、如遇緊急、特殊情況，及時(shí)向領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)匯報，相互配合，及時(shí)處理，防患事故于未然。

保潔員規章制度12

　　一、注意防火、防盜，如發(fā)現異常情況或聞到異味，必須立即查找處理并及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)，切實(shí)消除隱患。

　　二、認真檢查各區域，消除不安全隱患，確保酒店及客人生命財產(chǎn)安全。

　　三、工作人員在當值期間要全心全意保護酒店財物、客人生命財產(chǎn)及人身的安全，不要替任何不認識的客人開(kāi)門(mén)，除非接到前廳部的通知及證明。

　　四、房間清潔衛生有客人進(jìn)入時(shí)，應有禮貌的查看客人的鑰匙牌與房號是否相符，防止他人誤入房間。

　　五、客人忘記帶鑰匙而你又不認識的應與前臺聯(lián)系，待前臺證實(shí)身份、通知后方可開(kāi)門(mén)。

　　六、發(fā)現有可疑的`陌生人在走廊徘徊或在客房附近出現，或客房房間有異常情況，房?jì)劝l(fā)現有動(dòng)物或違禁品，客人情緒變化，生病或特異行動(dòng)，均需立即報告領(lǐng)導。

　　七、清倒垃圾桶內的垃圾時(shí)要注意桶內有無(wú)特別的物品，有無(wú)客人無(wú)意中掉下或錯誤放置的東西。

　　八、關(guān)門(mén)時(shí)要拉住門(mén)把關(guān)門(mén)，不可隨便拉住門(mén)邊便關(guān)門(mén)，避免夾傷手，要檢查門(mén)是否己鎖好。

　　九、鑰匙要小心保管，做到鑰匙不離身，不可隨便亂丟亂放。下班前安全交給接班人，鑰匙不準帶離酒店，弄斷了的鑰匙亦要整體交回。

　　十、清楚、明白樓層消防器材的位置及使用方法。

　　十一、收到前臺查房通知，及時(shí)查房并與前臺溝通。

　　十二、從倉庫領(lǐng)料必須認真登記，補漏物品需登記房間號。

　　十四、打掃客房時(shí)，需認真檢查衣柜、抽屜、床上及衛生間有無(wú)遺留物品，如有遺留物品，在第一時(shí)間歸還客人，如客人已走，應立即拿到前臺注冊登記，以便客人認領(lǐng)。

　　十五、不要將未熄滅的煙頭倒入垃圾桶。

　　十六、下班前必須將垃圾袋扔到指定區域，以免蚊蟲(chóng)污染空氣。

保潔員規章制度13

　　1、遵守社區各項制度，愛(ài)崗敬業(yè)，服從工作安排，統一著(zhù)裝上崗。

　　2、每天上午7點(diǎn)前到達規定位置進(jìn)行徹底垃圾清理和收集，每天下午1:30--5:30為保潔“(路面、水溝、廁所)時(shí)間，不得缺席，有事必須請假，否則按曠工處理。每曠工一次扣當月補助5元，二次扣發(fā)10元，三次扣發(fā)20元，四次責令退崗。

　　3、保持無(wú)衛生死角，清除小廣告、牛皮癬等，發(fā)現衛生死角(如垃圾堆)扣除當月補助5元/次。

　　4、定期清理公路沿線(xiàn)垃圾桶旁的垃圾，并保持垃圾桶清潔，發(fā)現垃圾桶旁堆放垃圾扣除當月補助5元/次。

　　5、工作被鎮級部門(mén)督察不合格者，扣發(fā)當月補助10元/次，被市級以上部門(mén)督察不合格、媒體曝光一次扣發(fā)當月補助50元，二次責令退崗。

　　6、按時(shí)參加會(huì )議，有事須請假，遲到扣發(fā)當月補助5元/次，缺席扣發(fā)當月補助10元/次。

　　7、工作優(yōu)異，被上級部門(mén)點(diǎn)名表?yè)P，獎勵50元/次。

　　8、完成臨時(shí)安排交辦工作，對不服從安排者責令離崗。

　　9、管委會(huì )每月將不定期對工作至少抽查2次。

保潔員規章制度14

　　1. 員工守則：

　　(1) 遵守客戶(hù)、公司制定的各項規章制度，服從公司安排、調動(dòng)。

　　(2) 熱愛(ài)工作，團結友愛(ài)，文明禮貌，實(shí)事求是，工作積極。

　　(3) 堅守崗位，忠于職守，按時(shí)上、下班，不拉結派，損公肥私；不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。

　　(4) 上班時(shí)統一著(zhù)裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務(wù)周到。

　　(5) 上班時(shí)統一說(shuō)普通話(huà)，不準講粗話(huà)、臟話(huà)、家鄉話(huà)。

　　(6) 上班時(shí)不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得聲喧嘩、聊天或看書(shū)、看報、做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

　　(7) 員工代表公司形象，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生時(shí)，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個(gè)人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

　　(8) 在崗位上要認真工作，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務(wù)，并按時(shí)保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達標。

　　(9) 不得盜竊公司、客戶(hù)、同事的財物，一經(jīng)發(fā)現，照價(jià)賠償和承擔全部處罰，扣除當月工資作抵押，并作開(kāi)除處理，情節嚴重送機關(guān)處理，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶(hù)的機密。

　　(10) 工作時(shí)積極巡視自己的工作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法，對于不易清潔的要盡量想辦法，如不能處理的要及時(shí)告知現場(chǎng)主管或領(lǐng)班，不得因故而推卸責任

　　(11) 如在檢查衛生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。

　　(12) 在工作時(shí)，如遇水災或火警時(shí)要及時(shí)通知保安人員或現場(chǎng)主管，并積極協(xié)助處理好善后工作。

　　(13) 積極接受上級和客戶(hù)考評，相互溝通、廉潔自律，增則節支，學(xué)習公司規章制度，進(jìn)行精神文明建設，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀律嚴明，作風(fēng)過(guò)硬的隊伍。

　　2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的，作箭處理。

　　3. 員工出現下列情況，將作警告、箭罰款處理。

　　(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。

　　(2) 服裝的紐扣沒(méi)扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內衣外露、外翻、鞋子不干凈的。

　　(3) 工作牌沒(méi)有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒(méi)有及時(shí)更換的。

　　(4) 頭發(fā)沒(méi)有按標準進(jìn)行整理的(男：短小，最好為寸頭、無(wú)胡須；女：束扎整齊洗凈、梳順)。

　　(5) 員工必須按時(shí)上下班，遲到、早退15分鐘之內的。

　　(6) 員工在工作范圍內說(shuō)粗話(huà)、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

　　(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。

　　(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場(chǎng)地，經(jīng)教育仍不更改的。

　　(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時(shí)，員工與裝修工作或住戶(hù)爭吵的(遇此情況要立即告知項目點(diǎn)管理處，由項目點(diǎn)管理處進(jìn)行處理)。

　　4. 員工有下列情況之一的作箭或辭退處理

　　(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。

　　(2) 本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶(hù)發(fā)生爭吵的。

　　(3) 員工擅自移動(dòng)客戶(hù)或顧客放置的物品、雜物的。

　　(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的`。

　　(5) 員工謾罵或威脅他人的。

　　(6) 員工在工作時(shí)間擅自接私話(huà)的。

　　(7) 員工故意浪費材料的。

　　(8) 員工在工作中，應積極主動(dòng)的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時(shí)應向主管請教怎樣處理，根據所需材料和工具要主動(dòng)向主管提出，由主管到公司去領(lǐng)取進(jìn)行處理)。

　　(9) 員工在工作中，對主管指出的不足之處沒(méi)有立即改正或因客觀(guān)條件不能及時(shí)改正，但又沒(méi)有按期完成的。

　　(10) 員工在上、下班途中未嚴格執行著(zhù)裝要求的。

　　(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。

　　(12) 員工在工作時(shí)間內不得以任何理由和借口外出超過(guò)15分鐘之上或擅自離開(kāi)工作崗位的。

　　(13) 員工在工作中躺坐休息、看書(shū)、看報、睡覺(jué)、亂添亂畫(huà)、抽煙、吃東西的。

　　(14) 員工曠工半天或半天以上的。

　　(15) 員工不服從管理的。

　　5. 員工出現下列情況之一的，作記過(guò)并辭退處理，造成損失的按價(jià)賠償。

　　(1) 員工隨地小便，嚴重影響公司和客戶(hù)形象的。

　　(2) 員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規章制度》有關(guān)規定處理)。

　　(3) 員工私自使用甲方或客戶(hù)辦公用品(電話(huà)、傳真、復印等)，按偷盜論處。

　　(4) 不愛(ài)護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規章制度》有關(guān)規定處理)。

　　(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動(dòng)火警系統，造為驚慌和混亂的。

　　(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時(shí)亂劃或蝕其表面，造成嚴重后果的(參照《管理人員規章制度》有關(guān)規定處理)。

　　(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規章制度》有關(guān)規定處理)。

　　(8) 員工毆打他人的。

　　(9) 員工在上班期間，與項目點(diǎn)所在單位發(fā)生筏作性接觸，損害公司利益公司利益和形象。

　　(10) 員工因病、事請假者，如沒(méi)有準假而擅自離開(kāi)崗位者。

　　(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開(kāi)的(需提前一個(gè)月上交書(shū)面報告，經(jīng)主管簽字同意，交經(jīng)理審批同意后，待公司安排接替的人到位后方可搐)。

　　6. 員工有下列情況之一的，公司根據情況給予獎勵：

　　(1) 工作認真負責，清潔工作做得好，受到客戶(hù)書(shū)面表?yè)P或所在工地被評為區、市、省衛生文明小區、清潔先進(jìn)單位的。

　　(2) 員工拾到財物，主動(dòng)上交客戶(hù)、公司主管的，獎勵20-200元，并通過(guò)表?yè)P。

　　(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災等)立即告知客戶(hù)并積極主動(dòng)配合做好善后工作的。

　　(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等)，經(jīng)查證屬實(shí)的。

　　7、其它事項

　　(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者，應盡肯能的提前告知公司。假期滿(mǎn)或未滿(mǎn)都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。

　　(2) 在清潔過(guò)程中，發(fā)現電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開(kāi)關(guān)等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。

保潔員規章制度15

　　為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮各村環(huán)境衛生，就保潔員管理，特制訂如下制度。

　　一、工作制度

　　1、保潔員由村聘用，服從鎮與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農戶(hù)和低保戶(hù)中挑選，每年選聘1次。

　　2、保潔員務(wù)必按村里劃分的`職責片，完成好自我的工作任務(wù)，做到每一天及時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池內，清掃保潔率到達100%。

　　3、保潔員要用心參加鎮及村組織的各種衛生突擊勞動(dòng)，努力完成各項工作任務(wù)。

　　4、保潔員要求辭職時(shí)，務(wù)必提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

　　5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自我找人替班，并向村請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自我離職處理。

　　6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負。

　　二、獎懲制度

　　1、透過(guò)檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進(jìn)行考評，每年評選先進(jìn)保潔員，給予獎勵300-800元。

　　2、保潔員應按照規定時(shí)光及時(shí)收集垃圾，不按規定時(shí)光收集的一次扣款5元，問(wèn)題嚴重的扣10元。

　　3、保潔員在職責段內應全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問(wèn)題嚴重的扣10元。

　　4、保潔員承包的年保潔費用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛生監督小組成員認可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放。

　　5、嚴格按照操作規程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。

　　三、禮貌上崗制度

　　1、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì )服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。

　　2、保潔員要語(yǔ)言禮貌，以理服人，不準辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到禮貌勸導，主動(dòng)清掃，對蠻不講理者，及時(shí)報告村主要干部，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外狀況。

　　3、保潔員在崗期間，持續個(gè)人衛生，衣服勤洗勤換，務(wù)必穿配發(fā)的黃色馬褂。

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