規章制度范本（通用15篇）

　　在日常生活和工作中，各種制度頻頻出現，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的規章制度范本（通用15篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　規章制度 1

　�。ㄒ唬�廚房環(huán)境的衛生控制

　　1、廚房在選址時(shí)，要考慮下述兩個(gè)因素：一是要注意防止周?chē)�企業(yè)對廚房環(huán)境的污染，盡量避開(kāi)排放“三廢”（廢水、廢渣、廢氣）的企業(yè)。二是廚房最好不要設在地下室，因為地下室不利于通風(fēng)、采光、排放煙塵和防潮，食品也極易霉爛變質(zhì)。

　　2、廚房要有消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的措施。

　　3、每一個(gè)廚房對垃圾和廢物的處理，必須符合衛生的規程。室外的垃圾箱要易于清理，要防止蟲(chóng)、鼠的進(jìn)入，防止污水的滲漏，并按時(shí)處理，以保護周?chē)�環(huán)境不受氣味、蟲(chóng)和細菌的污染。廚房?jì)鹊睦�圾桶（箱）必須加蓋，并要有足夠的容量來(lái)盛裝垃圾，必須按照衛生要求進(jìn)行袋裝化管理，并及時(shí)清理和清洗，桶、箱內外要用熱水、洗潔劑清洗。這項工作要安排在適當的時(shí)間內進(jìn)行。

　　4、對于廚房?jì)鹊孛�、墻壁、下水道、設備等方面的衛生要求，前面已有詳述。

　�。ǘ�）廚房各作業(yè)區的衛生控制

　　1、爐灶作業(yè)

　�。�1）每日開(kāi)餐前徹底清洗炒鍋、手勺、笊籬、抹布等用品，檢查調味罐內的調燜是否變質(zhì)。淀粉要經(jīng)常換水。油缽要每日過(guò)濾一次，新油、老油（使用時(shí)間較長(cháng)油色發(fā)深黃或發(fā)黑的油）要分開(kāi)存放；醬油、醋、料酒等調味罐不可一次投放過(guò)多，常用常添，以防變質(zhì)及揮發(fā)。精鹽、食糖、味精等要注意防潮，防污染，開(kāi)餐結束后調味容器都應加蓋。

　�。�2）食品原料在符合菜肴烹調要求的前提下，要充分燒透煮透，防止外熟里生，達不到殺滅細菌的目的`。

　�。�3）切配和烹調要實(shí)行雙盤(pán)制。配菜應使用專(zhuān)用配菜盤(pán)、碗，當原料下鍋后應當及時(shí)撤掉，換用消毒后的盤(pán)、碗盛裝烹調成熟后的菜肴。

　　在烹調操作時(shí)，試嘗口味應使用小碗和湯匙，嘗后余汁切忌倒入鍋內。用手勺嘗味時(shí)，手勺須清潔后再用。

　�。�4）營(yíng)業(yè)結束后，清潔用具，歸位擺放，清洗湯鍋，清理調料。

　　每日用洗滌劑擦拭清洗吸煙罩和灶面的油膩和污垢，做到衛生、光潔、無(wú)油膩。清理烤箱、蒸籠內的剩余食品，去除烤盤(pán)內的油污，放盡蒸籠鍋內的水。

　　2、配菜間

　�。�1）每日開(kāi)餐前，徹底清理所屬冰箱，檢查原料是否變質(zhì)。

　�。�2）刀、砧板、抹布、配菜盤(pán)等用具要清潔，做到無(wú)污跡，無(wú)異味。

　�。�3）配料、小料要分別盛裝，擺放整齊，配料的水盆要定時(shí)換水。需冷藏保鮮的食品原料應放置在相應的冰箱內。

　�。�4）在開(kāi)啟罐頭食品時(shí)，首先要把罐頭表面清潔一下，再用專(zhuān)用開(kāi)啟刀打開(kāi)，切忌用其它工具，避免金屬或玻璃碎片掉入。破碎的玻璃罐頭食品不能食用。

　�。�5）配菜過(guò)程中，隨時(shí)注意食品原料的新鮮度及衛生狀況，認真配菜，嚴格把關(guān)。

　�。�6）營(yíng)業(yè)結束后，各種用具要及時(shí)清潔，歸位放置，剩余的食品原料按不同的貯藏要求分別儲存。

　　3、冷菜間

　�。�1）冷菜間要做到專(zhuān)人，專(zhuān)用具，專(zhuān)用冰箱，并要有紫外線(xiàn)消毒設備。防蠅、防塵設備要健全、良好。

　�。�2）每日清理所屬冰箱，注意食品的衛生狀況，生、熟食品要分別放置。

　�。�3）刀、砧板、抹布、餐具等用具要徹底清洗，消毒后再使用，抹布要經(jīng)常搓洗，不能一布多用，以免交叉污染。

　�。�4）要嚴格操作規程，做到生熟食品的刀、砧板、盛器、抹布等嚴格分開(kāi)，不能混用。尤其在制作涼拌菜、冷葷菜時(shí)一定要用經(jīng)過(guò)消毒處理的專(zhuān)用工具制作，防止交叉污染。有條件的廚房

　�。�5）在冷盤(pán)切配操作時(shí)員工應戴口罩。

　�。�6）營(yíng)業(yè)結束后，各種調味汁和食品原料要放置在相應的冰箱內貯藏，用具徹底清洗，歸位擺放，工作臺保持清潔、光亮、無(wú)油污。一些機械設備如切片機要拆卸清洗，徹底清除食物殘渣，以防機械損壞和設備污染。

　　4、點(diǎn)心間

　�。�1）保證各種原料和餡料的新鮮衛生，定時(shí)檢查所屬冰箱。

　�。�2）刀、砧板、面案要保持清潔，抹布白凈，各種花色模具、面杖，隨用隨清潔，以防面粉油脂等殘留物腐敗，而影響使用壽命和污染食品。

　�。�3）營(yíng)業(yè)結束后，清洗各類(lèi)用具，歸位擺放。蒸籠鍋放盡水，取出剩余食物，用潔布擦盡油污和水分，清除滴入籠底的油脂�？鞠淝袛嚯娫�，取出剩余食物。清洗烤盤(pán)，擦干水分。清理灶面調料和用具，清潔灶面、吸煙罩。各類(lèi)餡料、原料按不同貯藏要求分別放入冰箱貯藏

　　5、粗加工間

　�。�1）刀、砧板、工作臺面、抹布保持清潔，及時(shí)清除解凍水池、洗滌水池的物料和垃圾，以防堵塞。

　�。�2）購進(jìn)的各類(lèi)食品原料，按不同要求分類(lèi)分別加工，對于容易腐敗變質(zhì)的原料，應盡量縮短加工時(shí)間和暴露在高溫下的時(shí)間。對于原料解凍，一是要采用正確的方法，二是要迅速解凍，三是各類(lèi)食品的原料應分別解凍，切不可混在一起解凍。加工后的原料應分別盛裝，再用保鮮膜封存，放入相應冷庫待用。

　�。�3）食品原料入冷庫后，應分類(lèi)擺放在不同的食品架上，以便于取用。冷庫要及時(shí)清除地面的污面、積水，定時(shí)整理食品架，食物不得超期存放。一般來(lái)說(shuō)，當天需取用的原料應存放于冷藏庫（2℃～5℃），存放時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)，需貯存較長(cháng)時(shí)間的原料則應標明日期存放于凍藏庫內（—18℃～—23℃），原料取用時(shí)應遵循“先存先用”的原則，不得隨意取用。

　�。�4）各類(lèi)食品機械如鋸骨機、刨片機、絞肉機、去皮機等使用完畢后，應去除食物殘渣，及時(shí)清潔，使之處于最佳使用狀態(tài)。

　�。ㄈ�）廚房工作人員的衛生控制

　　1、廚房工作人員必須持健康證才能上崗工作。

　　2、平時(shí)要養成勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗手、勤剪指甲、勤換衣服的良好衛生習慣，工作時(shí)要穿戴潔凈的工作衣帽。

　　3、在廚房生產(chǎn)中要避免以下不良行為：

　�、殴ぷ鲿r(shí)愛(ài)用手摸頭發(fā)，摳耳朵；

　�、瓢央p手插在褲子口袋里；

　�、请S地吐痰，扔煙頭；

　�、裙ぷ鲿r(shí)間內接觸錢(qián)幣等物而不洗手；

　�、芍苯佑檬蛛S意吃拿食物；

　�、式揽谙闾侵�類(lèi)的東西；

　�、税压ぷ鲊�裙當毛巾用，擦手、擦臉；

　�、檀┩闲�或無(wú)跟、露腳趾的涼鞋上班；

　�、痛┍承幕蚬獍蜃庸ぷ�；

　�、斡门K抹布擦抹盛菜盤(pán)子或碗；

　�、蠈χ�(zhù)菜肴大聲講話(huà)、咳嗽或打噴嚏；

　�、写笮”愫蟛幌词�；

　�、汛┲�(zhù)工作服到處亂跑；

　�、矣檬种刚床穗鹊柠u汁嘗味。

　�。ㄋ模┢渌�環(huán)節的衛生控制

　　1、采購人員必須對所采購的物品負責。保證食品原料處于良好的衛生狀態(tài)，沒(méi)有腐敗、污染和其它感染。食品的來(lái)源必須符合有關(guān)衛生標準和要求，凡不是正式食品加工機構加工的罐頭、袋裝或密封的食品，禁止購買(mǎi)，禁止使用。對無(wú)商標、無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、無(wú)生產(chǎn)日期的食品也應禁止采購。

　　2、建立嚴格的驗收制度，指定專(zhuān)人負責驗收，當發(fā)現有不符合衛生要求的原料時(shí)應拒絕接受，并追究采購人員的責任。

　　3、合理貯藏，保證原料質(zhì)量。貯藏室的衛生要做到“四勤”（即勤打掃、勤檢查、勤整理、勤翻曬）；“五無(wú)”（即無(wú)蟲(chóng)蠅、無(wú)鼠害、無(wú)蟑螂、無(wú)蜘蛛網(wǎng)和灰塵、無(wú)污水）；二分開(kāi)（生熟分開(kāi)、干濕分開(kāi)），防止污染。

　　4、廚房人員要做到不領(lǐng)用、不加工腐敗變質(zhì)的食品原料，烹調時(shí)嚴格遵守衛生要求，保證菜點(diǎn)質(zhì)量。

　　5、原料加工場(chǎng)地要與生產(chǎn)和銷(xiāo)售場(chǎng)地隔離，杜絕交叉污染。

　　6、用具、餐具、炊具都必須進(jìn)行嚴格的消毒。要求做到“一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔”。一刮就是要刮去殘羹剩料；二洗是要用洗滌劑洗去油污；三沖是用清水沖洗；四消毒是要用沸水、蒸汽、電子消毒箱或藥物進(jìn)行消毒；五保潔是指防塵、防污染。

　　7、禁止閑雜人員進(jìn)入廚房。

　�。ㄎ澹┬l生管理的職責

　　1、真落實(shí)衛生責任制，層層把好衛生關(guān)。管理者經(jīng)常進(jìn)行檢查和監督，及時(shí)處理違反衛生條例的行為。

　　2、確處理衛生工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獲利之間的關(guān)系。

　　3、強衛生監測手段，充分發(fā)揮食品化驗室的作用。

　　4、期開(kāi)展衛生培訓，學(xué)習國家衛生法規，開(kāi)展職業(yè)道德教育，增強衛生意識，對新員工要進(jìn)行上崗前的衛生培訓，經(jīng)考核成績(jì)合格者才能正式上崗工作。 所謂安全，是指避免任何有害于企業(yè)、賓客及員工的事故。事故一般都是由于人們的粗心大意而造成的，事故往往具有不可估計和不可預料性，執行安全措施，具有安全意識，可減少或避免事故的發(fā)生。因此，無(wú)論是管理者，還是每一位員工，都必須認識到要努力遵守安全操作規程，并具有承擔維護安全的義務(wù)。

　　規章制度 2

　　一、保教人員道德規范

　　1、熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)幼教事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，全面貫徹國家的教育方針、政策，認真執行《幼兒園工作規程》的要求和任務(wù)。

　　2、認真學(xué)習政治理論、教育理論和專(zhuān)業(yè)知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參與教改，勇于探索，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高教育、教學(xué)質(zhì)量和自身綜合素質(zhì)。

　　3、勤奮工作，盡職盡責，上班時(shí)間不聊天，不干私事，兢兢業(yè)業(yè)，奉獻在崗位上，熱愛(ài)幼兒、尊重了解幼兒，對幼兒一視同仁，不偏愛(ài)，堅持正面教育，嚴禁體罰或變相體罰幼兒，使幼兒能愉快、活潑、健康地成長(cháng)，確保幼兒在園內的安全。

　　4、以身作則，以禮待人，和氣以誠交往，做幼兒的表率；儀表端裝、言行舉止要符合職業(yè)要求，一切都要有利于教育幼兒，服務(wù)家長(cháng)，為家長(cháng)安心工作提供便利條件。

　　5、服從領(lǐng)導，遵紀守法，嚴守勞動(dòng)紀律和幼兒園的規章制度，關(guān)心集體，同事之間互相尊重、團結協(xié)作、互相幫助，愛(ài)園如愛(ài)家，自覺(jué)維護集體利益、榮譽(yù)，不傳播流言蜚語(yǔ)、不搬弄是非、不鬧無(wú)原則糾紛、嚴于律己、寬厚待人、尊重他人、勇于批評和自我批評。

　　二、當班制度

　　1、嚴格按照園內制訂好的幼兒作息時(shí)間表和教育計劃組織好各項活動(dòng)。

　　2、當班時(shí)間不做私事、不離崗位、不閑談；不做與本職責無(wú)關(guān)的事情，不與家長(cháng)或親友長(cháng)時(shí)間談話(huà)。

　　3、按計劃進(jìn)行幼兒一日生活領(lǐng)導，如要改變當天活動(dòng)內容，需經(jīng)分管教育領(lǐng)導批準方可。

　　4、上班時(shí)間不隨便打私人電話(huà)，當班期間手機關(guān)掉或調到震機，幼兒活動(dòng)和睡眠期間不得在活動(dòng)室和睡室打、接電話(huà)。

　　三、考勤制度

　　第一條 總則

　　考勤是對管理人員及教職工出勤和勞動(dòng)紀律進(jìn)行考核的'量化指標，嚴格的考勤是全園工作順利、有序進(jìn)行的保障。

　　適用范圍：全體員工

　　第二條 考勤規定

　　1、員工每日按規定時(shí)間打卡入園；

　　2、不允許代他人打卡；

　　3、每月月初由辦公室負責制定上月考勤表，并予以公布；

　　4、財務(wù)室根據考勤表計算每月工資，交至園長(cháng)審核發(fā)放；

　　5、員工請假請參照請假制度；

　　6、員工要按作息時(shí)間到崗，不遲到、不早退、不曠工。非園長(cháng)同意，不得自行倒班、替班，在工作時(shí)間不得擅離崗；

　　7、每個(gè)員工的薪酬實(shí)行保密制，不得相互詢(xún)問(wèn)。

　　第三條 遲到、早退、曠工

　　1、遲到

　　每月累計遲到一次（15分鐘以?xún)龋�，提出警告；遲到兩次，罰款50元；遲到三次及以上則按曠工處理，情節嚴重則直接辭退。

　　遲到達15分鐘以上則按事假處理，扣除當日工資。

　　2、早退

　　員工無(wú)任何理由私自提前下班，發(fā)現一次罰款50元，發(fā)現兩次及以上則按曠工處理，情節嚴重直接辭退。

　　3、曠工

　　員工不請假，無(wú)故曠工，發(fā)現一次則直接辭退。

　　第四條 附則

　　1、本制度由幼兒園辦公室負責解釋、補充。

　　2、本制度頒布之日起執行。

　　規章制度 3

　　一、訂貨整理

　　第一條當接受的訂貨已確定，必須將客戶(hù)的訂單及公司內的生產(chǎn)委托做成四份，一份當做副本備用，其他三份各自交給工務(wù)科、常務(wù)董事、經(jīng)管（財務(wù)）部。內容包括品名、數量、單價(jià)、所需日程、交貨日期、交貨地點(diǎn)、包裝及運送方法等等。

　　第二條營(yíng)業(yè)部已確定所有的訂貨時(shí)，應將接受訂貨的要項記入訂貨單里，記錄項目包括生產(chǎn)委托、進(jìn)行、檢查、交貨及其他經(jīng)過(guò)等等。

　　第三條營(yíng)業(yè)部將生產(chǎn)委托單交給工廠(chǎng)部門(mén)時(shí)，應要求工廠(chǎng)也做好生產(chǎn)工程的工作準備表，并提交一份給營(yíng)業(yè)部。

　　第四條采購科應隨時(shí)調查原料及材料的進(jìn)廠(chǎng)情況，并與采購的廠(chǎng)商進(jìn)行交涉，做好材料進(jìn)廠(chǎng)的預定表，交給工務(wù)科及銷(xiāo)售部門(mén)。

　　第五條采購科應針對生產(chǎn)委托單及庫存表進(jìn)行檢查，并與采購的廠(chǎng)商進(jìn)行交涉，做好材料進(jìn)廠(chǎng)的預定表，交給工務(wù)科及銷(xiāo)售部門(mén)。

　　二、通知書(shū)信

　　第一條對于交易上的通知，應在一日內迅速發(fā)文回復。

　　第二條交易上的回復書(shū)信等，原則上應以印刷或謄寫(xiě)為主，內記各項要項，寄送給交易客戶(hù)。

　　第三條已決定接受訂貨的交易資料，應依照客戶(hù)分類(lèi)記入編號，整理為已交貨及未交貨之類(lèi)。

　　三、交貨、檢查、配送

　　第一條對于已接受訂單的工程，工務(wù)科應做好相關(guān)的生產(chǎn)日報，使工程的進(jìn)行程序得以明確，并應于適當的機會(huì )，通知給發(fā)出訂單的客戶(hù)知道。

　　第二條當生產(chǎn)接近完成時(shí)，應與工務(wù)科協(xié)議，選擇指定交貨日前的適當日，通知交貨對象。如交貨有遲延之慮時(shí)，也應事先通知對方，求得其諒解。

　　第三條在進(jìn)行產(chǎn)品的檢查時(shí)，應將結果做成測試成績(jì)表等等的相關(guān)資料。

　　第四條產(chǎn)品的發(fā)送是依倨出貨傳票來(lái)進(jìn)行的，另外，每次發(fā)送貨品時(shí)，應將其要項記入發(fā)送登記簿中。

　　四、銷(xiāo)售額的計算及收款

　　第一條在繳交預先產(chǎn)品時(shí)，應將交貨單的副本交給會(huì )計科。會(huì )計科再將這些資料記入銷(xiāo)售賬中。

　　第二條如已經(jīng)從客戶(hù)處收取訂金或預付金時(shí)，應將此內容也記入銷(xiāo)售賬中。

　　第三條財會(huì )部門(mén)于每月的25日，依據銷(xiāo)售賬的資料算出每位客戶(hù)的未付款項明細表（包括前月余額、本月銷(xiāo)售額、應收賬款），送交營(yíng)業(yè)經(jīng)理。

　　第四條營(yíng)業(yè)經(jīng)理可命令各負責人員在應付款項明細表的收款欄中記入預付金，經(jīng)過(guò)調查后，再決定營(yíng)業(yè)部的收款預定額，然后呈報常務(wù)董事簽核。

　　第五條常務(wù)董事應先查閱營(yíng)業(yè)部所呈的收款預定表，如有必要征求經(jīng)管經(jīng)理的意見(jiàn)，則由營(yíng)業(yè)經(jīng)理做說(shuō)明后，裁定收款的預定計劃。

　　第六條收款業(yè)務(wù)原則是是由營(yíng)業(yè)部門(mén)負責，但有時(shí)也可委托經(jīng)營(yíng)（財會(huì )）部門(mén)的人員去進(jìn)行。

　　第七條有關(guān)款項的催收是由銷(xiāo)售科負責督促，銷(xiāo)售科必須把相關(guān)資料記入收款預定表中。

　　五、客戶(hù)管理

　　第一條對于客戶(hù)管理，則應依其分類(lèi)，決定例行月份的拜訪(fǎng)及預定次數。另外，在開(kāi)拓新客戶(hù)方面，應設定每月的開(kāi)拓預定數，進(jìn)行有計劃的業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)。

　　第二條在接獲定單時(shí)，要特別留意這些方面的首要、次要等工作，盡快設法交涉聯(lián)系，使業(yè)務(wù)能迅速進(jìn)行。

　　第三條對于舊客戶(hù)及新客戶(hù)的訂貨及估價(jià)，須迅速、秘密地探聽(tīng)清楚，盡早做好交涉工作。

　　第四條對于同行業(yè)者的預估內容及出貨實(shí)績(jì)須經(jīng)常探究、調查，借此總結自己在接受訂貨方面難易。另外，也可依此發(fā)覺(jué)自己在預估上的疏漏原因，借此修正生產(chǎn)技術(shù)及營(yíng)業(yè)方面的缺陷。

　　第五條營(yíng)業(yè)部門(mén)應就各方面的下列情況，進(jìn)行廣泛的調查，使各項銷(xiāo)售活動(dòng)的資料完備，并將資料交給相關(guān)人員閱覽。

　　如（1）經(jīng)濟雜志及其調查。

　�。�2）經(jīng)濟日報的剪貼整理。

　�。�3）工程新聞的記錄等。

　　第六條對于舊客戶(hù)及預定客戶(hù)方面的資料，則應建立客戶(hù)資料卡，記錄下列所規定事項，并隨時(shí)注意修正其內容：

　�。�1）資產(chǎn)、負債及損益。

　�。�2）產(chǎn)品的種類(lèi)項目、人員、設備、能力。

　�。�3）銷(xiāo)售情況、需求者的情況。

　�。�4）付款實(shí)績(jì)、信用狀況。

　�。�5）過(guò)去的客戶(hù)與交易情況。

　�。�6）電話(huà)、往來(lái)銀行、代表者、負責人員。

　�。�7）公司內部下單手續的過(guò)程。

　�。�8）付款的手續過(guò)程。

　�。�9）行業(yè)的景氣狀況。

　�。�10）組織薪資、人員。

　　第七條經(jīng)常與舊客戶(hù)保持密切的`聯(lián)系，探尋訂貨情況及其公司的需求，并設法延攬交易。關(guān)于以上各項，可于必要時(shí)召開(kāi)研究會(huì )或聯(lián)誼會(huì )，以促進(jìn)其成。

　　第八條舊客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)者或主要負責干部有慶吊之時(shí)，應以適當的贈禮表達敬意。

　　第九條在與對方進(jìn)行交易磋商時(shí)，如需一起用餐，提供茶點(diǎn)、香煙時(shí)，應適時(shí)提供，尤其是外出餐廳的用餐預算，應取得常務(wù)董事的認可。

　　第十條交易成立時(shí)，如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關(guān)人員時(shí)，應事先取得常務(wù)董事的認可。

　　第十一條在拓展重要工種交易時(shí)，應與相關(guān)人員相互協(xié)議對策，制定方針計劃，同時(shí)需邀請與此有關(guān)的對象，設法開(kāi)拓以前尚未成交的新交易。

　　第十二條在拓展交易時(shí)可經(jīng)由舊客戶(hù)之手來(lái)進(jìn)行。即委托舊客戶(hù)從中斡旋及根據過(guò)去彼此之間的交易，設法開(kāi)拓目前尚未成立的新交易。

　　第十三條在進(jìn)行估價(jià)時(shí)，應盡快調查情況與事前交涉，有恒心且周密地研究出估價(jià)方法，以利進(jìn)行雙向磋商。

　　六、廣告、宣傳

　　第一條在做廣告時(shí)可利用下列各種方法：

　�。�1）營(yíng)業(yè)介紹；

　�。�2）目錄；

　�。�3）報紙與雜志的報告；

　�。�4）產(chǎn)品照片；

　�。�5）廣告卡；

　�。�6）問(wèn)候卡（包括賀年卡）；

　�。�7）在報紙、雜志上刊登的要聞。

　　第二條在實(shí)施前項所列廣告時(shí)，應于各年度終了前，制定明年的計劃來(lái)執行。但營(yíng)業(yè)介紹、目錄及產(chǎn)品照片則隨時(shí)視情況必要時(shí)制作。

　　第三條營(yíng)業(yè)的內容包括公司的機構、設備、能力、技術(shù)、信用、生產(chǎn)額、營(yíng)業(yè)產(chǎn)品的種類(lèi)等等。

　　第四條較詳細的目錄寄發(fā)給大公司、批發(fā)商、代理店、較簡(jiǎn)單的目錄則寄發(fā)給交易較多的客戶(hù)或潛在的客戶(hù)。如果有交易意愿者希望能夠得到目錄時(shí)，除了目錄之外，應另附公司的計劃介紹寄送給對方。

　　第五條如利用新聞、雜志媒體者，可將廣告刊登于各大報或相關(guān)業(yè)界的雜志。

　　第六條廣告信函或問(wèn)候卡要事先以標準文體印刷好，隨時(shí)或有計劃性地送寄給潛在客戶(hù)或以往的客戶(hù)。

　　第七條對于有必要對外廣泛宣傳的特殊產(chǎn)品或工程，應與經(jīng)濟新聞、業(yè)界雜志等的記者聯(lián)絡(luò )，將之刊登于世。至于其謝禮則另做考慮。

　　七、書(shū)信的制作及資料整理

　　第一條營(yíng)業(yè)書(shū)信資料通常包括下列六項：

　�。�1）書(shū)信、電報（發(fā)文、訂單）

　�。�2）估價(jià)單、訂購單、請購單、規格明細單

　�。�3）交貨單

　�。�4）請款單

　�。�5）收據

　�。�6）備忘記錄。

　　第二條交易上的發(fā)文資料，原則上都須復印并制成副本保存。另外，發(fā)文資料上蓋契印或負責人的印章。

　　第三條所有的書(shū)信資料，都應編列收受號碼，并記入受信簿中，蓋上收受日期印章。

　　第四條處理中的文件，應依照下列方式加以分類(lèi)、歸檔：

　�。�1）估價(jià)文件資料——將交易客戶(hù)與自己公司方面的估價(jià)資料，依照發(fā)生的順序，歸類(lèi)或存檔。

　�。�2）訂購資料——依照順序將契約書(shū)、請購單歸檔。

　�。�3）有檔資料。

　　第五條參考方面的資料，可按下列分類(lèi)方式加以整理：

　�。�1）市場(chǎng)資料

　�。�2）成本計算

　�。�3）同業(yè)的目錄

　�。�4）交易資料。

　　八、報告及會(huì )議

　　第一條營(yíng)業(yè)部必須將每日的活動(dòng)及業(yè)務(wù)處理狀況記入日報表，經(jīng)由科長(cháng)、經(jīng)理向總經(jīng)理提出。

　　第二條銷(xiāo)售科應根據每月及上個(gè)月訂單量、轉撥余額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產(chǎn)額、未收款項余額、各項接受訂貨的產(chǎn)品內容等等制作成月報表，并經(jīng)由經(jīng)理審核后轉呈報告給總經(jīng)理。

　　第三條每月或每月月初，營(yíng)業(yè)部與工廠(chǎng)方面，應召集經(jīng)理、廠(chǎng)長(cháng)、科長(cháng)及其他負責人員舉行生產(chǎn)、銷(xiāo)售聯(lián)絡(luò )會(huì )議。

　　規章制度 4

　　一、救死扶傷，實(shí)行社會(huì )主義的人道主義，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛。

　　二、尊重病人的人格與權利，對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都一視同仁。

　　三、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

　　四、廉潔奉公，自覺(jué)遵紀守法，不以醫謀私。

　　五、為病人保守醫密，實(shí)行保護醫療，不泄露病人的隱私和秘密。

　　六、互學(xué)互敬，團結協(xié)作，正確處理同行同事間的.關(guān)系。

　　七、嚴謹求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫術(shù)，精益求精，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

　　規章制度 5

　　一、小區內的環(huán)境衛生保潔工作有物業(yè)管理處指派專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行清掃和垃圾清運。

　　二、小區內各住戶(hù)的生活垃圾必須實(shí)現袋裝，由環(huán)衛人員每天定時(shí)、定點(diǎn)收集清運。收集垃圾時(shí)間：每天早上7：00—8：30，中午1：30—3：00，晚上6：00定點(diǎn)放置垃圾箱。

　　三、為保持樓梯走廊、扶手清潔，住戶(hù)應分層自上而下輪流清掃，并注意維護公共衛生。

　　四、禁止在小區內飼養家禽、家畜和家犬。

　　五、嚴禁在小區內隨意傾倒生活垃圾和建筑垃圾。

　　六、禁止從樓上向外拋擲雜物和傾倒污水。

　　七、禁止隨地吐痰，亂拋煙頭、紙屑、果殼、飲料瓶等。

　　八、禁止隨地大小便，家長(cháng)要教育孩子養成良好的衛生習慣。

　　九、嚴禁在共用樓宇墻面亂涂、亂貼廣告和告示。

　　十、嚴禁在共用樓道堆放或吊掛雜物，禁止在陽(yáng)臺堆放或吊掛有礙觀(guān)瞻的.雜物。

　　十一、嚴禁在小區內公共地段、綠地擺攤設點(diǎn)。凡進(jìn)入商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從事經(jīng)營(yíng)的商販和購物居民，都必須自覺(jué)維護小區衛生。實(shí)行衛生：三包，做到人走攤位凈。

　　規章制度 6

　　為使本公司的倉庫管理規范化，保證財產(chǎn)物資的完好無(wú)損，根據企業(yè)管理和財務(wù)管理的一般要求，結合本公司具體情況，特制訂本規定。

　　一、倉庫管理工作的任務(wù)

　�。�1）做好物資出庫和入庫工作。

　�。�2）做好物資的保管工作。

　�。�3）做好各種防患工作，確保物資的安全保管。

　　二、對于入庫的貨物，保管人員要認真驗收物資的數量、名稱(chēng)是否與貨單相符，對于實(shí)物與貨單內容

　　不相符的，辦理入庫手續要如實(shí)反映。

　　三、對于貨物驗收過(guò)程中所發(fā)現的有關(guān)數量、質(zhì)量、規格、品種等不相符現象，保管人員有權拒絕辦理入庫手續，并視具體情況報告主管經(jīng)理。

　　四、對于一切手續不全的提貨，保管員有權拒絕發(fā)貨，并視具體情況報告主管經(jīng)理。

　　五、倉庫保管員要及時(shí)登記各種貨物明細賬，做到日清月結，達到賬賬相符、賬物相符，賬卡相符。

　　六、每月月底之前，保管人員要對當月各種貨物“入、出、存”情況予以匯總，并編制報表上報公司總經(jīng)理。

　　七、保管員會(huì )同財務(wù)人員對庫存貨物每季季末盤(pán)點(diǎn)對賬。發(fā)現盈余、短少、殘缺，必須查明原因，分清責任，及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面報告，提出處理意見(jiàn)，報公司總經(jīng)理。

　　八、做好倉庫與運輸環(huán)節的銜接工作，在保證貨物供應、合理儲備的前提下，力求減少庫存量，并對貨物的利用、積壓產(chǎn)品的'處理提出建議。

　　九、根據各種貨物的不同種類(lèi)及特性，結合倉庫條件，保證倉庫貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進(jìn)出和盤(pán)存方便。

　　十、對于有特殊要求等貨物，應指定專(zhuān)人管理，并設置明顯標志。

　　十一、建立健全出入庫人員登記制度。

　　十二、嚴格執行安全工作規定，切實(shí)做好防火、防盜工作，保證倉庫和貨物財產(chǎn)的安全。

　　十三、庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財產(chǎn)貨物的完整。如有異常情況，要立即上報主管經(jīng)理。

　�。�1）上班必須檢查倉庫門(mén)鎖有無(wú)異常，物品有無(wú)丟失。

　�。�2）下班檢查是否鎖門(mén)、拉閘、斷電及不安全隱患。

　�。�3）檢查有特殊要求物品是否單獨存儲、妥善保管。

　　十四、嚴格遵守倉庫保管紀律、規定，倉庫保管紀律內容規定；

　�。�1）嚴禁在倉庫內吸煙。

　�。�2）嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉庫。

　�。�3）嚴禁涂改賬目。

　�。�4）嚴禁在倉庫內存放雜物、廢品。

　�。�5）嚴禁在倉庫內存放私人物品。

　�。�6）嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧。

　�。�7）嚴禁隨意動(dòng)用倉庫消防器材。

　�。�8）嚴禁在倉庫內亂放電源，臨時(shí)電線(xiàn)，臨時(shí)照明。 本管理流程自下發(fā)之日起試行。

　　規章制度 7

　　為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶(hù)公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！

　　一、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén)，公司將做出合理的回復！

　　二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

　　三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；

　　四、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；

　　五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；

　　六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘，衛生實(shí)行區域包干制，必須做到整潔清爽；

　　七、認真聽(tīng)取每為客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償，偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理

　　八、本公司不享受任何險種；

　　九、員工服務(wù)態(tài)度：

　　1、熱情接待每為客戶(hù)（您好！歡迎光臨！請~�。�。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)；

　　2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶(hù)合理的介紹；（工作中——不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說(shuō)話(huà)輕）

　　3、工作后———對本次服務(wù)是否滿(mǎn)意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)！跟單！請慢走歡迎下次光臨！

　　十、員工獎罰規定：

　　1、全勤獎勵60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的.工資；

　　2、每三個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jì)名列前三位者、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者；）客戶(hù)投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jì)，拒客一次扣罰30元；

　　3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；

　　4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘，違者扣罰5元/次；

　　5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

　　6、透露公司機密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、工資待遇）查明屬實(shí)將扣除當月工資的60%；

　　十一、入職條件：

　　1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執行規定；

　　2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書(shū)，合同期最少為一年；

　　3、合同期間必須遵守本公司規章制度；

　　4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jì)任務(wù)，之后將按公司所定業(yè)績(jì)任務(wù)完成業(yè)績(jì)；

　　十二、辭職條件：

　　1、員工合同期滿(mǎn)后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓費和物雜費；合同期滿(mǎn)后如繼續續約者將當次獎勵100元，并在原有底薪上加30工資；

　　2、未滿(mǎn)合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金；

　　3、未滿(mǎn)3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%，其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除；

　　十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

　　1、連續礦工3次/月；

　　2、拒客5次/月；

　　3、泄露本公司機密3次/月；

　　4、偷盜本公司財物者；

　　十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關(guān)單位提起訴訟！

　　公司宗旨：敏銳觀(guān)察和自我創(chuàng )新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng )新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標！

　　規章制度 8

　　一、服務(wù)規范

　　1、儀表：公司職員工應儀表整潔、大方； 為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大

　　2、微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方；

　　3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；

　　4、現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內應保證有人接待；

　　5、電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)，嚴禁使用公司電話(huà)打工作以外電話(huà)。

　　二、辦公秩序

　　1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；

　　2、職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；

　　3、發(fā)現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　三、業(yè)務(wù)管理制度

　　1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。 屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送；

　　2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號后歸檔；

　　3、外來(lái)的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經(jīng)理；屬急件的，應在接件后即時(shí)報送；

　　4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號后歸檔；

　　5、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項；

　　6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理；

　　7、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統一格式使用表格；

　　8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；

　　9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　10、每周一中午開(kāi)例會(huì )，11點(diǎn)開(kāi)始；例會(huì )主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃；工作相關(guān)內容的培訓；

　　11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表；

　　12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評（方式待定）。

　　注： 業(yè)務(wù)文件統一一式兩份、正本文件應交經(jīng)理保管。

　　四、考勤制度

　　1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。

　　2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。

　　3、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假須寫(xiě)請假條報經(jīng)理批準，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話(huà)聯(lián)系經(jīng)理批準，事畢回公司補寫(xiě)請假條。

　　4、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾�，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。

　　5、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　五、保密制度

　　為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。

　　1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣(mài)公司秘密；

　　2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：A、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項；

　　B、人事決策中的秘密事項；

　　C、專(zhuān)有技術(shù)；

　　D、客戶(hù)信息、合作渠道和重要的合同、單據；

　　E、公司非向公眾公開(kāi)的財務(wù)情況、銀行帳戶(hù)帳號；

　　F、產(chǎn)品的.具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；

　　G、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項；

　　3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“保密”字樣，非經(jīng)批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料；

　　4、公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽(tīng)公司秘密；

　　5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；

　　6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表?yè)P、獎勵。 違反本規定故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權力。

　　六、差旅費管理制度

　　結合本公司實(shí)際情況，本著(zhù)既勤儉節約、開(kāi)支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。

　　1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工；

　　2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：

　�。�1）交通費系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機等費用；

　�。�2）膳宿費系指膳食費及宿費；

　�。�3）特別費系指因公支付郵電或招待費等；

　　3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門(mén)負責人口頭報告經(jīng)理，等返回公司后，應立即補辦手續；

　　員工出差報支表的處理程序如下：

　　A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準。

　　B、出差人憑核準的預支金額，填寫(xiě)借款單，向財務(wù)部預支差旅費。

　　C、出差人返回后3日內應填寫(xiě)差旅費報銷(xiāo)單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內容、報支項目、金額等，由經(jīng)理審核批準，由財務(wù)部在報銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預支數。

　　4、差旅費標準：宿費上限150元/日，伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。出差地交通工具原則上以公交車(chē)為主，特殊情況可乘坐出租車(chē)，但回公司后需向經(jīng)理講明；

　　5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理核準，依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，同時(shí)取消當日伙食補助；

　　6、市內外出工作無(wú)宿費補助，伙食補助為午餐補助，標準為15元，交通費依票據實(shí)報（交通工具同第5條）；

　　7、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀(guān)而開(kāi)支的一切費用，由個(gè)人自理。

　　七、薪金制度

　　1、基本工資按實(shí)際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月 30 日 ， 支付本月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶(hù)形式領(lǐng)��；

　　2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者。

　　八、福利制度

　　1、假期：公司全體員工享受?chē)�家法定假日�?/p>

　　2、婚假：凡在公司連續工作滿(mǎn) 12 個(gè)月（自轉正之日起）的正式員工結婚時(shí)，可憑結婚證書(shū)申請 14 天（含休息日）的有薪假期；

　　3、產(chǎn)假：凡在公司連續工作滿(mǎn) 12 個(gè)月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書(shū)可申請有薪產(chǎn)假 90 天（含 休息日和法定節假日）；

　　4、男員工護理假 7 天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節假日）；

　　5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理；

　　6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。醫療期限的確定按國家相關(guān)規定執行；

　　7、保險 ：公司為正式員工辦理社會(huì )保險（按國家標準）。

　　規章制度 9

　　一、遲到早退

　　1、8：30準時(shí)做衛生，晚點(diǎn)按遲到扣除1分鐘1元。

　　2、不可在工作時(shí)間在門(mén)口工作區吃東西，洗頭10元。

　　3、個(gè)人儀容儀表在8：30之前做好（工服、工牌、發(fā)型、化妝），一次10元。

　　4、9：30衛生完畢，準時(shí)頭牌站位。

　　二、衛生

　　1、9：00衛生做不完按不合格扣10元，不做衛生一次扣20元。

　　2、所有的臺面衛生標準用面巾紙一擦沒(méi)有塵土。

　　3、鏡面不能有可擦掉的臟物。

　　4、大工椅底做不能有水印。

　　5、所有地方不能有死角，沒(méi)有反工的機會(huì )。

　　6、站完位必須等一時(shí)間做末牌衛生15分鐘或有人接替，發(fā)現一次扣10元。

　　三、吃飯

　　1、中午早班先吃飯助理最多不能超過(guò)兩人或按當時(shí)人員比例（特殊情況除外）理發(fā)店員工規章制度理發(fā)店員工規章制度。

　　2、晚飯早班人員工作時(shí)間不能吃飯。

　　3、在店內吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。

　　4、吃飯或外出在前臺簽點(diǎn)。

　　四、請假

　　1、超休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。

　　2、周六、周日、節假日1天抵3天。

　　3、重休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。

　　4、曠工全部不帶工資，一天扣200元，以后翻倍，曠工三天算自動(dòng)離職，工資壓金不退。

　　5、工作時(shí)間請小時(shí)假，每人一天不得超過(guò)一次。

　　6、工作時(shí)間員工不能燙染頭發(fā)（早連晚除外），上班做私活一次100元，剪發(fā)須提前申請。

　　7、每位員工一個(gè)月最多燙染一次（扣相應的成本）。

　　五、儀容儀表

　　1、工服整齊、干凈（上衣、褲子、鞋）一件不穿扣除10元。

　　2、工牌配戴左上胸，笑臉在上工牌在下。

　　3、女孩要化好淡妝，男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。

　　六、接待

　　1、站姿挺拔、不靠門(mén)，站位不得說(shuō)話(huà)或私有離崗一次10元。

　　2、換崗時(shí)及時(shí)替換，導致空崗一次扣10元（站位如沒(méi)有客人一次15分鐘）。

　　3、接待要來(lái)有迎聲、走有送聲，門(mén)崗體現店面的'形象。

　　4、鞠躬45度要有手式引領(lǐng)，如沒(méi)有一次扣10元。

　　5、洗頭短發(fā)最少5分鐘，長(cháng)發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元

　　6、技師在顧客的右前方引領(lǐng)洗發(fā)并帶入位，洗頭時(shí)必須向顧客介紹自己，帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點(diǎn)單率。

　　7、員工站位接打電話(huà)一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。

　　8、上班時(shí)間離開(kāi)工作區不得超過(guò)10分鐘，超過(guò)須提前申請（打電話(huà)、去超市、廁所）避免找不到人。

　　七、前臺

　　1、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入前臺一次50元。

　　2、支用產(chǎn)品必須通過(guò)前臺私自用新產(chǎn)品一次20元

　　規章制度 10

　　第一章 總 則

　　一、根據《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì )保險法》、《工會(huì )法》等的規定，制定本用工管理規章制度。

　　本規章制度適用于本單位全體職工。

　　二、單位全面遵守勞動(dòng)、社會(huì )保險、安全生產(chǎn)、職業(yè)衛生保護、工會(huì )組織、婦女權益保護等法律法規，依法保障職工的勞動(dòng)合法權益。

　　三、單位著(zhù)力加強人文關(guān)懷改善用工環(huán)境，把關(guān)愛(ài)職工、調動(dòng)職工積極性作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和用工管理的重要內容，切實(shí)履行社會(huì )責任，促進(jìn)職工全面發(fā)展，增強單位凝聚力，構建和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系，提升單位核心競爭力，加快形成企業(yè)關(guān)愛(ài)職工、與職工共同發(fā)展的利益共同體。

　　四、職工應當完成工作任務(wù)，提高職業(yè)技能，執行勞動(dòng)安全衛生規程，遵守勞動(dòng)紀律，弘揚愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、奉獻社會(huì )的職業(yè)道德風(fēng)尚，構建誠信、和諧、創(chuàng )新的團隊理念，讓新型的和諧團隊理念成為單位管理人員和職工的共識和自覺(jué)行為規范。

　　第二章 招聘制度

　　一、招聘原則

　�。ㄒ唬┍締挝幌驊�聘人員提供平等的就業(yè)機會(huì )和公平的就業(yè)條件，不因民族、種族、性別、宗教信仰等不同而歧視應聘人員。

　�。ǘ�）單位招用職工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢的原則（由單位根據實(shí)際確定），不招用不符合錄用條件的職工。

　　二、招聘條件

　�。ㄒ唬﹩挝徊徽杏�16周歲以下的童工。應聘人員應當年滿(mǎn)18周歲，符合相應職位錄用條件要求的學(xué)歷、工作經(jīng)驗、技能和健康等條件。單位如招用16周歲至18周歲的人員，將辦理相關(guān)手續，并嚴格執行《未成年工特殊保護規定》。

　�。ǘ�）勞動(dòng)者應聘時(shí)，必須如實(shí)填寫(xiě)人員情況登記表，并如實(shí)提供相應的證件、證書(shū)等材料。如勞動(dòng)者填寫(xiě)虛假內容或者偽造學(xué)歷證書(shū)、技能等級證書(shū)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級證書(shū)等使單位違背真實(shí)意思與其簽訂或續訂勞動(dòng)合同的，屬于欺詐行為，單位將按照《勞動(dòng)合同法》第三十九條的規定解除勞動(dòng)合同，無(wú)需支付經(jīng)濟補償。

　　三、招聘流程（由單位根據實(shí)際確定）

　�。ㄒ唬﹩挝桓鞑块T(mén)需要增加人員時(shí)，先提出招聘職工申請，經(jīng) （相關(guān)權限管理人員）批準后，由人力資源部門(mén)統一招聘（或者由增員部門(mén)自行組織招聘）。

　�。ǘ�）招聘崗位的情況，采用發(fā)布媒體廣告或者通過(guò)人力資源市場(chǎng)、招聘會(huì )、大中專(zhuān)院校、技工學(xué)校、關(guān)聯(lián)單位等途徑，以書(shū)面形式向社會(huì )公布。

　�。ㄈ�）應聘人員應如實(shí)填寫(xiě)招聘登記表，提交相關(guān)證明材料。單位的人力資源部門(mén)（或增員部門(mén)）甄選資料，核查應聘人員的身份證，確定初試人員名單。

　�。ㄋ模┤肆�資源部門(mén)（或增員部門(mén)）組織初試，初試可采取筆試、面試、網(wǎng)絡(luò )測試等方式進(jìn)行。初試合格者，以電話(huà)或電子郵件方式通知復試。

　�。ㄎ澹�復試由人力資源部門(mén)、增員部門(mén)共同組織，復試采取面試形式，由增員部門(mén)指定的專(zhuān)家對應聘者的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行測試（可根據單位情況增加實(shí)際操作、性格測試等內容）。

　　復試時(shí)復核應聘人員的相關(guān)證明材料，復試后對擬招聘人員進(jìn)行背景調查、組織體檢，并提交 （相關(guān)權限管理人員）審定。

　�。�六）經(jīng) （相關(guān)權限管理人員）審定的人員，由人力資源部門(mén)（或增員部門(mén)）與其聯(lián)系，確定報到時(shí)間、地點(diǎn)及其他注意事項。

　　四、入職手續（由單位根據實(shí)際確定）

　　新招聘人員報到時(shí)，應到單位 部門(mén)辦理下列手續：

　　1、如實(shí)填寫(xiě)職工情況登記表；

　　2、核對相關(guān)證明材料原件，并復印一份留單位存檔；

　　3、提交照片 張，用于辦理職工證等證件；

　　4、簽收本規章制度（或者查閱本規章制度，并簽名確認）；

　　5、辦理單位規定的 其他相關(guān)手續。

　　五、訂立勞動(dòng)合同

　�。ㄒ唬﹩挝蛔杂霉ぶ�日起一個(gè)月內與新招聘人員訂立書(shū)面勞動(dòng)合同。訂立勞動(dòng)合同的時(shí)間，可以在新招聘人員報到前、報到之日或者工作后一個(gè)月內，但不得超過(guò)一個(gè)月。

　　勞動(dòng)合同由單位的法定代表人（或者委托代理人）和職工本人簽字或蓋章，并加蓋單位公章（或者勞動(dòng)合同專(zhuān)用章）。

　�。ㄈ绱嬖诜种�機構的，可增加以下內容：本單位所設立的 等依法取得營(yíng)業(yè)執照或者登記證書(shū)的分支機構，可以作為用人單位，以分支機構的名義與職工訂立勞動(dòng)合同；本單位所設立的等未依法取得營(yíng)業(yè)執照或者登記證書(shū)的'分支機構，受單位委托，以單位的名義與職工訂立勞動(dòng)合同）。

　�。ǘ�）單位根據崗位和應聘人員的情況，與其約定試用期（具體由單位定，但勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的，試用期不得超過(guò)一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限在一年以上不滿(mǎn)三年的，試用期不得超過(guò)二個(gè)月；三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)六個(gè)月）。

　　勞動(dòng)合同的試用期包含在勞動(dòng)合同期內，試用期超過(guò)一個(gè)月的，將在用工之日起一個(gè)月內訂立勞動(dòng)合同，而非試用期滿(mǎn)后再訂立勞動(dòng)合同。

　�。ㄈ�）勞動(dòng)合同訂立后，勞動(dòng)合同文本由單位和職工各執一份。單位要組織職工簽收勞動(dòng)合同文本，并按規定進(jìn)行公示。

　�。ㄋ模┢渌�未盡事宜，單位與職工可另行依法簽訂書(shū)面補充協(xié)議并簽名蓋章，作為勞動(dòng)合同的附件。補充協(xié)議效力等同于勞動(dòng)合同，與勞動(dòng)合同一并履行。

　�。ㄎ澹﹩挝灰颜杏玫穆毠�，原勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前 天，由其所屬部門(mén)提出是否續訂勞動(dòng)合同的意見(jiàn)，經(jīng)人力資源部審核，報 （相關(guān)權限管理人員）審定。符合《勞動(dòng)合同法》第十四條規定的訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同條件的職工，如果職工本人提出訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，單位依法訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

　�。�六）單位建立職工名冊備查，職工名冊包括職工姓名、性別、公民身份號碼、戶(hù)籍地址及現住址、聯(lián)系方式、用工形式、用工起始時(shí)間、勞動(dòng)合同期限等內容（單位可根據實(shí)際增加內容），其中用工形式寫(xiě)明屬全日制用工、非全日制。

　　規章制度 11

　　一、著(zhù)裝上崗制度，除因特殊情況不需著(zhù)裝外責任區民警下社區工作必須按規定規范著(zhù)裝。

　　二、責任區民警每周到責任區工作時(shí)間不少于4個(gè)工作日或30個(gè)小時(shí)制度。

　　三、警務(wù)室開(kāi)門(mén)、民警定時(shí)接待制度，每周一周四下午為警務(wù)室接待群眾時(shí)間。

　　四、警情通報制度，充分發(fā)揮“社區警務(wù)宣傳欄”的陣地宣傳作用，每周向居民群眾通報轄區警情，適時(shí)張貼破案公告，提出預警防范措施和建議。

　　五、六個(gè)必須上門(mén)制度，即居民入住遷移時(shí)，居民需要辦理戶(hù)口證時(shí)，居民家庭成員受法律處罰時(shí)，居民發(fā)生矛盾糾紛時(shí)，居民遇有困難時(shí)，季節性和區域性案件多發(fā)時(shí)。

　　六、季節報告工作制度，責任區民警每季度向轄區居民干部、內保人員、群眾代表報告一次工作，堅持警務(wù)公開(kāi)，通報治安情況征求意見(jiàn)和建議，自覺(jué)接受群眾監督、評議。

　　規章制度 12

　　一、制度的作用

　　1、明確安全生產(chǎn)職責

　　企業(yè)以本單位的安全生產(chǎn)責任制，明確本單位各崗位的從業(yè)人員的安全生產(chǎn)職責，使全體從業(yè)人員都知道“誰(shuí)應干什么”或“什么事應該由誰(shuí)干”，避免為實(shí)現安全生產(chǎn)應干的事沒(méi)有人干，有利于避免互相推諉，有利于各在其位、各司其職、各盡其責。

　　2、規范安全生產(chǎn)行為

　　企業(yè)的安全生產(chǎn)規章和操作規程，明確了全體從業(yè)人員在履行安全生產(chǎn)管理職責或生產(chǎn)操作時(shí)應“怎樣干”，有利于規范管理人員的管理行為，提高管理的質(zhì)量；有利于規范生產(chǎn)操作人員的操作行為，避免因不安全行為而導致發(fā)生事故。

　　3、建立和維護安全生產(chǎn)秩序

　　企業(yè)明確規定了貫徹執行國家安全生產(chǎn)法規的具體方法、生產(chǎn)的工藝規程和安全操作規程等安全生產(chǎn)規章制度，使企業(yè)能建立起安全生產(chǎn)的秩序。

　　企業(yè)制定了違章處理制度、事故處理制度、追究不履行安全生產(chǎn)職責責任的制度和安全生產(chǎn)獎懲制度，建立了安全生產(chǎn)的制約機制，能有效地制止違章和違紀行為，激勵從業(yè)人員自覺(jué)、嚴格地遵守國家安全生產(chǎn)法規和本單位的安全生意規章制度，有利于企業(yè)完善安全生產(chǎn)條件，維護安全生產(chǎn)秩序

　　二、制度的分類(lèi)安全生產(chǎn)規章制度的組成

　　不同企業(yè)所建立的安全生產(chǎn)規章制度也不盡相同。應該根據企業(yè)的特點(diǎn)，制定出具體且操作性強的安全生產(chǎn)規章制度。企業(yè)安全生產(chǎn)規章制度可概括劃分為安全管理制度和安全操作規程兩大類(lèi)，前者是各種安全管理制度、章程、規定的總稱(chēng)，后者是各類(lèi)安全操作規程、標準、規范的總稱(chēng)。

　　1、安全生產(chǎn)管理制度

　　一個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理制度根據管理面向的對象不同來(lái)劃分，例如面向一般管理，應建立各種綜合安全管理制度；面向安全技術(shù)，應建立安全技術(shù)管理制度；面向職業(yè)危害，應建立職業(yè)衛生管理制度等。通�？砂哑髽I(yè)的安全生產(chǎn)管理制度劃分為以下四類(lèi)：

　�。�1）綜合安全管理制度。包括安全生產(chǎn)總則、安全生產(chǎn)責任制、安全技術(shù)措施管理、安全教育、安全檢查、安全獎懲、安全檢修管理、事故隱患管理與監控、事故管理、安全用火管理、承包合同安全管理、安全值班等規章制度。

　�。�2）安全技術(shù)管理制度。包括特種作業(yè)管理、危險設備管理、危險場(chǎng)所管理、易燃易爆有毒有害物品管理、廠(chǎng)區交通運輸管理、防火制度以及各生產(chǎn)崗位、各工種的安全操作規定等。

　�。�3）職業(yè)衛生管理制度。包括職業(yè)衛生管理、有毒有害無(wú)物品監測、職業(yè)并及防治、職業(yè)中毒、職業(yè)衛生設備等管理。

　�。�4）其它有關(guān)管理制度。如女工保護制度、勞動(dòng)保護用品、保健食品、員工身體檢查等。

　　例如，鋼材深加工行業(yè)的主要安全管理制度包括：安全生產(chǎn)責任制度、安全教育制度、安全檢查制度、事故管理制度、安全作業(yè)證制度、安全裝置管理制度、安全檢修制度、防火、防爆制度、要害崗位安全管理制度、勞動(dòng)防護用具（品）和保健發(fā)放管理制度、場(chǎng)所交通管理制度、倉庫安全管理制度等。

　　2、安全操作規程

　　在建立、健全安全生產(chǎn)管理制度的同時(shí)，企業(yè)還必須建立、健全各項安全生產(chǎn)技術(shù)規程，主要包括以下幾個(gè)方面的規程：

　�。�1）種產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝規程和安全技術(shù)規程；

　�。�2）各生產(chǎn)崗位的.安全操作法，包括開(kāi)停車(chē)、出抖、包裝、倒換、轉換、裝卸、運載以及緊急事故處理等操作的安全操作方法；

　�。�3）生產(chǎn)設備、裝置的安全檢修規程；

　�。�4）各通用工種的安全操作規程，如管、鉗工、焊工、電工、運輸工等的安全操作規程；

　　專(zhuān)門(mén)作業(yè)的安全規程，如鍋爐、壓力容器安全管理規程，氣瓶、液化氣體氣瓶、使用和儲運的安全技術(shù)規程，易燃液體裝卸罐安全操作規程。

　　三、制定安全生產(chǎn)規章制度的原則

　　企業(yè)在制定安全生產(chǎn)規章制度時(shí)應遵循以下原則：

　�。�1）與國家的安全生產(chǎn)法規保持協(xié)調一致，應該有利于國家安全生產(chǎn)法規的貫徹落實(shí)；

　�。�2）要廣泛吸收國內外安全生產(chǎn)管理的經(jīng)驗，并密切結合自身過(guò)去和現在的實(shí)際情況，力求使之（制定的制度）具有先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性；

　�。�3）要包括安全生產(chǎn)的各個(gè)方面，形成體系，不出現死角和漏洞；

　�。�4）規章制度一經(jīng)制度，就不能隨意改動(dòng)，以保持其嚴肅性和相對的穩定性，但也要注意總結實(shí)踐經(jīng)驗，不斷地修訂完善；

　　隨著(zhù)國家政治經(jīng)濟形勢的發(fā)展變化，企事業(yè)單位的經(jīng)濟經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)技術(shù)等會(huì )不斷出現新的情況，產(chǎn)生新的變化，要據此及時(shí)地修改、補充直至制定新的安全生產(chǎn)規章制度，以保持其健全和有效。

　　規章制度 13

　　一、工作態(tài)度

　　1、按公司及各酒店操作規程，準確及時(shí)地完成各項工作。

　　2、工作認真，待客熱情，說(shuō)話(huà)和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。

　　3、對待顧客的投訴和批評時(shí)應冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)�任何情況下都不得與客人爭論。

　　4、員工應在規定上班時(shí)間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。

　　5、上班時(shí)嚴禁串崗。閑聊。吃零食。禁止在餐廳。廚房。更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的。

　　6、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言。

　　二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛生

　　1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。

　　2、員工的'工作衣應隨時(shí)保持干凈。整潔。

　　3、男員工應修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。

　　4、女員工應梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

　　5、工作時(shí)間內，不剪指甲。摳鼻。剔牙，打哈欠。噴嚏應用手遮掩。

　　6、工作時(shí)間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕。走路輕。操作輕。

　　三、拾遺

　　1、在任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

　　2、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

　　四、公司及其所工作酒店財產(chǎn)

　　公司及各個(gè)酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為公司及各個(gè)酒店財產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開(kāi)除，并視情節輕重交由公安部門(mén)處理。

　　規章制度 14

　　國有國法，家有家規，無(wú)規矩不成方圓，為此本公司制定與員工相關(guān)的規則，讓員工在自身行為規范方面更加專(zhuān)業(yè)，也讓我們公司看起來(lái)更加美觀(guān)，以下皆是大家需要遵守的準則與規范，希望大家能身體力行，與公司共同走向美好的未來(lái)。

　　1、《勞動(dòng)法》規定，用人單位應當依法建立和完善規章制度，勞動(dòng)者應當遵守勞動(dòng)紀律。制定和實(shí)施勞動(dòng)規章制度，是企業(yè)在其自主權限內用規范化、制度化的方法對勞動(dòng)過(guò)程進(jìn)行組織和管理的行為，是企業(yè)行使用工自主權的重要方式之一。

　　2、企業(yè)規章制度有利于保證生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的安全有效。

　　3、企業(yè)規章制度有利于保護職工的合法權益。

　　4、企業(yè)規章制度有利于避免用人單位的任意行事。

　　第一節 員工行為準則

　　作為公司一員，個(gè)人表現直接影響公司形象，每位員工在各種場(chǎng)合必須時(shí)時(shí)具有“我代表諾成制藥”的強烈意識，并以此規范和指導自己的行動(dòng)。公司倡導正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的.職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國家政策法規和公司規章制度。

　　第一節 職業(yè)道德

　　第一條 熱愛(ài)公司，忠誠于公司，不做損害公司利益的事，不兼職于其它公司。

　　第二條 盡忠職守，勤勉地履行職責，高效優(yōu)質(zhì)地完成各項任務(wù)，為社會(huì )提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　第三條 遵章守紀，嚴守國家法律法規及公司各項規章制度和行為規范。

　　第四條 安全操作，重視質(zhì)量，積極提出合理化建議，努力增加公司效益。

　　第五條 克己奉公，見(jiàn)義勇為，助人為樂(lè )，積極參加社會(huì )公益活動(dòng)。

　　第六條 保守機密，嚴禁向外泄露公司的商業(yè)及技術(shù)秘密，包括信息、數據、資料等。

　　第七條 提倡簡(jiǎn)單友好，坦誠平等的人際關(guān)系，人人之間應相互尊重，相互協(xié)作。

　　第八條 公司所有員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，第九條 員工未經(jīng)公司總經(jīng)理授權或批準，不能從事下列活動(dòng)：

　�。�1）以公司名義考察、談判、簽約。

　�。�2）以公司名義提供擔�；蜃C明。

　�。�3）以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息。

　�。�4））代表公司出席公眾活動(dòng)。

　　第二節 禮儀規范

　　第一條 儀容、儀表

　�。�1）員工應講究個(gè)人衛生，男士不得留長(cháng)發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

　�。�2）員工應按規定著(zhù)裝。

　　第二條 言談舉止

　　公司內員工應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。

　�。�1）言談：與人交談時(shí)禮貌、熱情；在公司內交談盡量使用普通話(huà)。

　�。�2）公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。

　�。�3）進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)；不要中途插話(huà)；走廊內不準大聲喧嘩，遇到上司或客戶(hù)要禮貌。

　　第三條 電話(huà)禮儀

　　員工應正確、迅速、謹慎地打、接電話(huà)。

　�。�1）電話(huà)來(lái)時(shí)，通話(huà)時(shí)先問(wèn)候，使用禮貌用語(yǔ)。

　�。�2）通話(huà)簡(jiǎn)明扼要，不得在電話(huà)中聊天。

　�。�3）工作時(shí)避免打私人電話(huà)，嚴禁打有獎聲訊電話(huà)。

　　第四條 就餐

　�。�1）員工在規定時(shí)間內就餐，自覺(jué)排隊領(lǐng)取飯菜，并在指定餐桌就餐。節約糧食，嚴禁浪費。

　�。�2）用餐時(shí)，保持餐廳衛生；注意文明用餐，不高聲喧嘩；用餐完畢，將碗盤(pán)送回指窗口并將餐桌清理干凈。不準將任何食品帶出餐廳。

　　第五條 乘車(chē)

　　公司為員工提供班車(chē)服務(wù)，并遵循高興而來(lái)，平安而歸的服務(wù)宗旨。

　　乘客準則：排隊候車(chē)，嚴禁吸煙。不得爭搶座位。

　　愛(ài)護車(chē)內設施，共同維持衛生。

　　第六條 出入廠(chǎng)區管理

　�。�1）嚴禁在廠(chǎng)區內騎自行車(chē)、摩托車(chē)，各種車(chē)輛按規定區域停放。

　�。�2）非正常時(shí)間進(jìn)出廠(chǎng)區，須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后并在門(mén)衛登記。

　　第七條 禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。

　　第八條 嚴禁將任何辦公文具作為私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公用具，并節約使用。

　　第九條 私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

　　第十條 未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻閱他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。

　　第十一條 根據公司需要及職責規定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢(xún)不屬自己職責范圍內的事務(wù)應就自己所知告知咨詢(xún)對象，不得置之不理。

　　第十二條 節約意識：節約就是美德，節約就是利潤。員工應從點(diǎn)滴做起、從自身做起，提高企業(yè)資源利用效率。

　　第十三條 為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下規定：

　　如果公司有相應的管理規范，并且合理，按規定辦；如規定有不合理的地方，員工應及時(shí)向行政部門(mén)提出修改建議；如公司沒(méi)有相應的規范，員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應的制度。

　　規章制度 15

　　一、解除和終止勞動(dòng)合同的經(jīng)濟補償或賠償的計算依據和計算標準

　�。�1）經(jīng)濟補償金、代通知金和賠償金的支付條件和支付標準

　�。�2）加班工資、業(yè)務(wù)提成、生活補貼、房補、獎金應否計入經(jīng)濟補償金的工資基數？

　�。�3）計算經(jīng)濟補償金的工作年限可否超過(guò)十二年？哪些情況不能超過(guò)十二年？

　�。�4）計算經(jīng)濟補償金的工資基數有無(wú)上限和下限？上限和下限各是多少？

　�。�5）解除勞動(dòng)合同與終止勞動(dòng)合同在計算經(jīng)濟補償的工作年限上有何區別？

　�。�6）違法解除或終止勞動(dòng)合同的經(jīng)濟補償或賠償如何計算？

　�。�7）企業(yè)違法辭退“三期”女職工，員工可否要求企業(yè)同時(shí)支付“三期”工資和二倍經(jīng)濟補償金（賠償金）？

　�。�8）勞動(dòng)合同法實(shí)施后，企業(yè)不依法支付解除或終止勞動(dòng)合同的經(jīng)濟補償金，員工可否要求企業(yè)加付50%的額外經(jīng)濟補償金？

　　二、《社會(huì )保險法》實(shí)務(wù)應對策略

　　1、用人單位不辦理社會(huì )保險登記或者拖欠社保費的，有什么法律責任？

　　2、用人單位不足額繳納社會(huì )保險如何處理？

　　3、員工不愿意買(mǎi)社�；騿T工自愿降低投�；鶖�，并與單位簽有協(xié)議的情況下，該協(xié)議是否有效？

　　4、試用期間，是否必須繳納社會(huì )保險？

　　5、因第三方的責任而產(chǎn)生醫療費用的，能否報銷(xiāo)？

　　6、領(lǐng)取失業(yè)保險金的前提條件有哪些？怎樣理解“非因本人意愿中斷就業(yè)的”？

　　7、企業(yè)協(xié)助辭職員工騙取失業(yè)保險金，有什么法律風(fēng)險？

　　8、生育醫療費用包括哪些，什么情況下可以享受生育津貼？

　　9、用人單位不出具《離職證明》的，有什么法律責任？

　　10、跨地區就業(yè)的，社會(huì )保險如何對接，現階段的做法有哪些？

　　11、未繳足15年的人士，能否退休，如何處理退休事宜？

　　12、辦理職工特殊工種提前退休時(shí)應注意哪些問(wèn)題？

　　三、《工傷保險條例》實(shí)務(wù)應對策略

　　1、屬于工傷范圍的情形有哪些？不得認定為工傷的情形有哪些？

　　2、怎樣理解上下班途中？怎樣控制期間的風(fēng)險？

　　3、因工作需要應酬喝酒導致死亡，能否認定為工傷？

　　4、異地參加工傷保險的，如何認定工傷？

　　5、停工留薪期間過(guò)后，發(fā)生的醫療費用，如何處理？

　　6、工傷員工借故拒絕復工，如何處理？

　　7、工傷員工借故拒絕配合做傷殘鑒定，如何處理？

　　8、已經(jīng)認定為工傷的'職工嚴重違紀，企業(yè)能否解除合同？

　　9、對于第三人造成的工傷事故，如因第三人引發(fā)的交通事故中，我方司機受傷，如何處理？受害人司機能否要求工傷待遇又要求第三方的人身傷害賠償？

　　10、單位能否以商業(yè)保險理賠款項替代職工工傷賠償待遇？

　　11、發(fā)生工傷事故后，企業(yè)與勞動(dòng)者私下和解，簽訂的補償協(xié)議是否有效？

　　12、從工傷事故的發(fā)生到全部法定程序完結，時(shí)間可能超過(guò)3年，是利還是弊？

　　四、勞務(wù)派遣實(shí)務(wù)應對策略

　　1、新法下勞務(wù)派遣面臨的主要風(fēng)險有哪些？

　　2、業(yè)務(wù)外包與勞務(wù)派遣如何劃分？

　　3、用工單位如何規避同工同酬風(fēng)險？

　　4、用工單位如何行使對派遣員工的退還或退換權？

　　5、用工單位如何追究派遣員工的損失賠償責任？

　　6、怎樣規定派遣員工的辭職程序和離職責任？

　　7、用工單位如何應對派遣合作爭議和勞動(dòng)爭議？

　　8、派遣員工退回期間的工資福利待遇如何設計？

　　9、勞務(wù)派遣下的工資、工時(shí)、休假、社保、工傷問(wèn)題如何處理？

　　10、如何處理違反用工單位規章制度的派遣員工？

　　五、各種勞動(dòng)人事管理協(xié)議的主要內容、撰寫(xiě)技巧和注意事項

　�。ㄒ唬┍Ｃ軈f(xié)議的主要內容、撰寫(xiě)技巧和注意事項

　�。ǘ�）競業(yè)限制協(xié)議的主要內容、撰寫(xiě)技巧和注意事項

　�。ㄈ�）培訓協(xié)議的主要內容、撰寫(xiě)技巧和注意事項

　�。ㄋ模﹦趧�(wù)協(xié)議的主要內容、撰寫(xiě)技巧和注意事項

　�。ㄎ澹┙枵{協(xié)議的主要內容、撰寫(xiě)技巧和注意事項

　�。�六）離職協(xié)議的主要內容、撰寫(xiě)技巧和注意事項

　�。ㄆ撸┙獬�和終止勞動(dòng)合同通知書(shū)的主要內容、撰寫(xiě)技巧和注意事項

　�。ò耍┙獬�和終止勞動(dòng)合同證明書(shū)的主要內容、撰寫(xiě)技巧和注意事項

　�。ň牛┤肼毜怯洷砗驼泄っ麅缘闹饕獌热�、設計技巧和注意事項

　�。ㄊ�）員工離職申請表的主要內容、設計技巧和注意事項

　　六、企業(yè)員工手冊撰寫(xiě)技巧

　　1、員工手冊包含哪些內容及常見(jiàn)的幾類(lèi)不合法規定

　　2、制定員工手冊的原則和方法

　　3、員工手冊在運用中的訣竅，有哪些關(guān)鍵點(diǎn)必須涉及，有哪些錯誤必須避免

　　4、員工手冊涉及到的法律條款

　　5、制定員工手冊的法定民主程序、公示程序及準則的設定

　　6、如何處理送達書(shū)面通知的舉證及證據固化等疑難問(wèn)題

　　7、與員工手冊?xún)热菹嚓P(guān)的勞動(dòng)爭議精彩案例評析

　　七、企業(yè)規章制度撰寫(xiě)技巧

　　1、勞動(dòng)合同法時(shí)代規章制度的重要性

　　2、企業(yè)規章制度的必備內容

　　3、規章制度在人力資源管理中的地位

　　4、企業(yè)制度建設常見(jiàn)問(wèn)題

　　5、規章制度的現狀

　　6、制度制定和執行的重點(diǎn)和難點(diǎn)

　　7、企業(yè)規章制度與勞動(dòng)合同、集體合同的效力關(guān)系和適用關(guān)系。

　　8、勞動(dòng)合同法對規章制度的影響

　　9、規章制度能為企業(yè)帶來(lái)什么？

　　10、如何預防規章制度違反法律法規帶來(lái)的風(fēng)險？

　　11、規章制度制定程序應對措施

　　12、企業(yè)規章制度的風(fēng)險防范

　　13、員工手冊的主要內容及制定原則、撰寫(xiě)方法與技巧和注意事項。

　　14、招聘制度的主要內容及招聘管理的原則、流程和注意事項。

　　15、勞動(dòng)合同管理制度的主要內容及制定原則、撰寫(xiě)方法與技巧和注意事項。

　　16、工資支付制度的主要內容及制定原則、撰寫(xiě)方法與技巧和注意事項。

　　17、獎懲制度的主要內容及制定原則、撰寫(xiě)方法與技巧和注意事項。

　　18、考勤與加班制度的主要內容及制定原則、撰寫(xiě)方法與技巧和注意事項。

　　19、如何有效運用企業(yè)規章制度對員工加強管理？特別是對問(wèn)題員工和高層員工、關(guān)鍵崗位員工的管理？

　　20、企業(yè)以員工違反規章制度為由解除勞動(dòng)合同敗訴原因分析

　　21、規章制度能否規定對員工進(jìn)行經(jīng)濟處罰？

　　22、法院對規章制度的效力的認定

　　八、如何有效調整薪酬及其體系設計

　　1、法律上“工資”的含義與范圍？

　　2、怎樣理解“以崗定級、以人定檔、以業(yè)績(jì)定獎金”？

　　3、怎樣進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的崗位價(jià)值評估？

　　4、“以崗定級”，如何操作？

　　5、“以人定檔”，如何操作？

　　6、“以業(yè)績(jì)定獎金”，如何操作？

　　7、固定工資與浮動(dòng)工資的比例該定多少才合理？

　　8、工資扣除技巧與企業(yè)勞動(dòng)紀律配套設計？

　　9、加班加點(diǎn)工資支付常見(jiàn)誤區？

　　10、不同地區對加班、休假工資計算和支付的特殊規定？

　　11、醫療期、病假、工傷、休假等情形下的工資支付？

　　12、住房、汽車(chē)等特殊福利待遇的控制和保護？

　　13、年終獎、季度獎考核與發(fā)放常見(jiàn)誤區？

　　14、銷(xiāo)售人員工資、貨款管理中的常見(jiàn)誤區？

　　九、如何構建和諧勞動(dòng)關(guān)系及綜合案例分享

　　1、和諧理念的解讀，勞資雙方如何和諧相處？

　　2、勞動(dòng)爭議發(fā)展趨勢

　　3、勞資關(guān)系將呈現多元化、復雜化、逐步趨于國際化。

　　4、勞動(dòng)者權益保障迫切，員工從權益訴求轉向利益訴求；

　　5、平衡勞資雙方的利益，實(shí)現勞資“雙贏(yíng)”。

　　6、人力資源、勞動(dòng)用工管理制度、員工手冊應該包括哪些必備內容《工作時(shí)間與休息休假》《職工帶薪年休假條例》、《勞動(dòng)爭議處理制度 》、《勞動(dòng)監察制度》等關(guān)注點(diǎn)。

　　7、在校生、退休人員、停薪留職人員、待崗人員等特殊群體的勞動(dòng)用工風(fēng)險防范；

　　8、如何計算《勞動(dòng)合同法》實(shí)施前后的經(jīng)濟補償？

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