有關(guān)企業(yè)規章制度
在現在的社會(huì )生活中，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編收集整理的有關(guān)企業(yè)規章制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
有關(guān)企業(yè)規章制度1
1.0目的
加強企業(yè)管理，強化員工的紀律觀(guān)念。
2.0適用范圍
適用于公司各部門(mén)的員工。
3.0考核方式及管理
3.1各部門(mén)由考勤員專(zhuān)門(mén)負責考勤的原始記錄及月度匯總工作，每張考勤表上要注明部門(mén)、崗位及有關(guān)詳細說(shuō)明材料。
3.2考勤員要實(shí)事求是，做到每天考勤，填寫(xiě)正確、清楚，每月最后一天進(jìn)行考勤匯總，原始記錄匯總及考勤匯總表填寫(xiě)后交部門(mén)經(jīng)理審核簽字，次月2日交總經(jīng)辦。
3.3員工應按時(shí)上下班，遲到、早退:5分鐘以?xún)瓤陬^警告，超過(guò)5分鐘以上，每分鐘罰款1元，超過(guò)1小時(shí)以曠工半天論處，員工當月遲到、早退累計三次者以曠工半天論處，超過(guò)三次者以曠工1天論處。員工每曠工一天按照員工日平均工資的2倍扣除工資，同時(shí)曠工均開(kāi)具“過(guò)失單”。
3.4若發(fā)現考勤員有弄虛作假行為，一次口頭警告，二次開(kāi)過(guò)失單，三次勸退。由于考勤員失職而造成的差錯，一次口頭警告，二次扣罰考勤員20元，達到三次者發(fā)過(guò)失單。
3.5員工因故請假，均應填寫(xiě)請假單，按人事權限逐級呈批，請假單隨考勤表報送,總經(jīng)辦定期檢查。
3.6未請假或假滿(mǎn)未及時(shí)續假而不到崗者以曠工論處。曠工均開(kāi)具過(guò)失單，連續曠工三天作為自動(dòng)離職處理。
4.0加班考勤管理
加班包括節假日、休息日加班及延時(shí)加班。公司原則上不鼓勵加班，確因工作需要加班，必須事前辦理加班手續，否則視為無(wú)效加班。
4.1加班條件
4.1.1因工作需要在節假日內不能間斷工作的；
4.1.2為完成下達的緊急任務(wù)而在規定工作時(shí)間內無(wú)法完成的；
4.1.3必須利用休息時(shí)間或節假日進(jìn)行設備維修或因公用設施等臨時(shí)故障而進(jìn)行搶修的；
4.1.4在特殊情況下，必須加班的；
4.1.5凡屬工作范圍的事沒(méi)能完成而需要加班的，均不作加班。
4.2加班的審批
4.2.1加班審批的原則
4.2.1.1加班需完成的工作量必須與加班工時(shí)相符；
4.2.1.2嚴格遵守加班審批程序；
4.2.2加班審批的程序
4.2.2.1零星加班：指“員工在正常工作時(shí)間以外需進(jìn)行加班”。部門(mén)主管填寫(xiě)《加班申請單》→部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)→總經(jīng)理核準→部門(mén)考勤員作為考勤依據；
4.2.2.2集體加班：指“為完成公司下達的任務(wù)，需以部門(mén)或班組為單位組織加班”。部門(mén)經(jīng)理起草加班報告（寫(xiě)明計劃完成工作量及人員安排）→報總經(jīng)理核準；
4.3加班申請單的管理
4.3.1每月5日前由各部門(mén)考勤員將本部門(mén)上月《加班申請單》匯總報送總經(jīng)理辦公室，《加班申請單》一式兩聯(lián)，總經(jīng)理辦公室審核并加蓋辦公室章印后將其中一聯(lián)粘貼于當月考勤表，另一聯(lián)交于加班當事人作為補休憑據。
4.4加班補貼及補休的管理
4.4.1屬法定節假日因工作需要加班的，按公司規定計發(fā)加班補貼；
4.4.2休息日或延時(shí)加班的，一般安排補休而不計發(fā)加班補貼；
4.4.3加班后的補休由各部門(mén)經(jīng)理、主管視部門(mén)工作的情況妥善安排。補休考勤時(shí)以審批后的《加班申請單》抵算出勤。當年度的加班，各部門(mén)經(jīng)理、主管應在當年內給予安排補休；
4.4.4員工因事補休，須提前辦理補休手續并附繳《加班申請單》，經(jīng)批準后方可休假；
4.4.5員工未經(jīng)辦理相關(guān)手續而自行補休者，視同曠工處理；
4.4.6《加班申請單》當年有效；
4.5各種假期的報請及核準審批
4.5.1病假；
4.5.1.1員工病假需出具指定醫院［南通醫院、人民醫院、中醫院、婦產(chǎn)科醫院、傳染病醫院（限傳染性疾�。�、口腔醫院（限口腔疾�。葆t生的.病假證明，突發(fā)性病況允許就近醫療，過(guò)后出具急診證明。
4.5.1.2患重大疾病需長(cháng)期治療者，根據本人實(shí)際參加工作年限和本公司工作年限，給予三到十二個(gè)月的醫療期。
a)實(shí)際工作年限十年以下，在本公司工作年限五年以下的為三個(gè)月，五年以上的為六個(gè)月；
b)實(shí)際工作年限十年以上，在本公司工作年限五年以下的為六個(gè)月，五年以上十年以下的為九個(gè)月；
c)醫療期滿(mǎn)后，按勞動(dòng)合同規定辦理有關(guān)手續。
4.5.2事假
4.5.2.1請假審批權限范圍
a)請事假在1天之內，由部門(mén)經(jīng)理批準；
b)請事假在3天以?xún)�，由分管副總�?jīng)理批準；
c)因特殊情況請事假5天以上，報總經(jīng)理批準；
d)部門(mén)經(jīng)理以上請事假報總經(jīng)理批準。
4.5.2.2請事假一般不得超過(guò)5天，原則上全年不得超過(guò)十四天。
4.5.3婚假
4.5.3.1員工婚假先要寫(xiě)申請和遞交有關(guān)證明，總經(jīng)辦審核后再由部門(mén)經(jīng)理批準，方可請假；
4.5.3.2符合《婚姻法》規定婚假為三天，符合晚婚晚育規定婚假為十五天；
4.5.3.3婚假一次性休完，不能分開(kāi)使用。
4.5.4妊娠
4.5.4.1女員工妊娠，從四個(gè)月起作產(chǎn)前檢查到生產(chǎn)約8－10次。憑醫生出具的證明適當增加；
4.5.4.2每次檢查，根據醫院出具的產(chǎn)前檢查證明可享受2－4小時(shí)公假。
4.5.5產(chǎn)假
4.5.5.1符合計劃生育規定，可享受產(chǎn)假90天。晚婚晚育者
可享受產(chǎn)假120天。難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天。多胞胎多生一人增加產(chǎn)假15天；
4.5.5.2符合晚婚晚育者，男方可享受護理假7天，請護理假時(shí)，男方憑女方單位出具的護理證明，經(jīng)批準后，在嬰兒滿(mǎn)月前一次性休完；
4.5.5.3對避孕失敗進(jìn)行人流的員工，根據市級以上醫院的證明及有關(guān)規定享受產(chǎn)假。
4.5.6喪假
4.5.6.1員工直系親屬（含祖父母、外祖父母、父母、配偶及子女）死亡享受三天喪假。員工請喪假，填請假單，交總經(jīng)辦審核，再由部門(mén)經(jīng)理批準后方可休假。
4.5.7工傷假
4.5.7.1凡在工作時(shí)間內，因意外事故，造成傷殘的員工，經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)醫院簽定確認為工傷的，按簽訂的用工及國家有關(guān)規定享受待遇。
4.5.8法定假日
4.5.8.1法定假內，因工作需要，符合加班條件的按《勞動(dòng)法》規定發(fā)放加班工資。
4.5.9出差員工因公出差，應先填寫(xiě)申請報告，由部門(mén)經(jīng)理審核，報公司總經(jīng)理批準方可。
4.5.10公司實(shí)行獎勵年休假制度，對于年度表現優(yōu)秀的員工和各崗位骨干獎勵休假作為帶薪工作時(shí)間。
4.6考勤查詢(xún)：
4.6.1員工如遇對考勤有疑問(wèn)，可向部門(mén)考勤員或公司總經(jīng)辦查詢(xún)。
有關(guān)企業(yè)規章制度2
一、工作制度
1.及時(shí)了解當天的餐桌預定情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌
2.接受客人的臨時(shí)訂座.
3.負責來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作.
4.儀容鄭潔,不擅離崗位.
5.解答客人提出的有關(guān)飲食,飯店設施方面的問(wèn)題,收集有關(guān)意見(jiàn),并及時(shí)向餐廳主管反映.
6.婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀(guān)和衣著(zhù)不整的'客人進(jìn)餐廳就餐.
7.根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的'餐位.
8.保證地段衛生,做好一切準比.
9.在餐廳客滿(mǎn)時(shí),禮貌地向客人解釋清楚.并熱情替客人聯(lián)系或介紹到其他的餐廳就餐.
二、服務(wù)員崗位職責
1.按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開(kāi)餐前的準備工作.
2.確保所有餐具,玻璃器皿等清潔,衛生,明亮,無(wú)缺口.桌布,餐巾干凈,挺括,無(wú)破損,無(wú)污跡.
3.儀容整潔,不擅自離崗.
4.勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙蠱.擅于推銷(xiāo)酒水飲料.
5.按服務(wù)程序迎接客人入座酒席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn).
6.開(kāi)餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作.
7.熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作方法等.
8.做好餐后收尾工作.
三、跑菜員崗位職責
1.做好營(yíng)業(yè)前潔凈餐具,用具的衛生入柜工作,保證開(kāi)餐時(shí)使用方便.
2.準備好開(kāi)餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作.
3.了解菜式的特點(diǎn),名稱(chēng)和服務(wù)方式,根據前臺的時(shí)間要求,準確,迅速地將各種菜肴送至前臺.
4.了解結賬方式,妥善保管好訂單,以便復核.
5.協(xié)助前臺服務(wù)員做好餐前準備,餐后服務(wù)和餐后收尾工作.
6.協(xié)助廚師長(cháng)把好質(zhì)量關(guān),如裝盤(pán)造型,菜的冷熱成都等.
7.協(xié)助前臺服務(wù)員,溝通前后臺的信息.
有關(guān)企業(yè)規章制度3
第一章總則
第一條為加強公司企業(yè)文化管理，塑造推動(dòng)公司發(fā)展的企業(yè)文化，規范企業(yè)文化建設管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)文化建設工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。
第二條本制度對公司企業(yè)文化管理的內容與實(shí)施做出規定，是公司開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據。
第三條本制度適用于公司總部及下屬子公司的企業(yè)文化工作。
第二章企業(yè)文化管理機構
第四條公司企業(yè)文化組織機構設領(lǐng)導小組和工作辦公室。領(lǐng)導小組由總經(jīng)理任組長(cháng)、分管(協(xié)管)領(lǐng)導任副組長(cháng)，成員由公司下屬各單位、部門(mén)負責人組成。工作辦公室設在總經(jīng)理辦公室。各子公司成立相應的企業(yè)文化建設工作辦公室，并設立企業(yè)文化建設專(zhuān)責人。
第五條公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組的職責是審定企業(yè)文化建設整體方案，審定企業(yè)文化建設的近期目標和長(cháng)遠規劃;總經(jīng)理辦公室的職責是策劃企業(yè)文化建設的整體方案以及推進(jìn)企業(yè)文化建設各個(gè)階段的相關(guān)工作。各基層單位企業(yè)文化建設工作辦公室及專(zhuān)責人的職責是推進(jìn)企業(yè)文化理念的具體落實(shí)和信息反饋工作。
第六條公司總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化建設的歸口管理部門(mén)，負責協(xié)調、審核、指導其他各單位、部門(mén)的企業(yè)文化建設管理工作。其主要職責為:
(一)制定公司企業(yè)文化管理制度;
(二)制定公司企業(yè)文化發(fā)展規劃;
(三)制定公司企業(yè)文化年度工作計劃;
(四)制定公司對內對外宣傳規范，并監督執行;
(五)組織進(jìn)行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究;
(六)開(kāi)展公司對內對外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動(dòng);
(七)公司企業(yè)文化培訓的組織、考核、管理、培訓效果評估;
(八)審核對外宣傳內容，指導各單位、部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)。
第七條公司將企業(yè)文化建設情況納入各單位、各部門(mén)的績(jì)效考核范疇，各單位、各部門(mén)負責人為本單位、本部門(mén)企業(yè)文化建設的責任人，并設立企業(yè)文化專(zhuān)職或兼職管理人員，其具體職責為:
(一)制定建設計劃，協(xié)助企業(yè)文化在本單位、本部門(mén)的建設、推廣、宣傳。
(二)協(xié)助總經(jīng)理辦公室落實(shí)文化建設工作，合理安排，保證員工參加公司組織的各項企業(yè)文化活動(dòng)時(shí)間。
第三章企業(yè)文化理念管理
第八條公司企業(yè)文化理念是指:公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內容。
第九條公司總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化理念管理的執行機構，總經(jīng)理辦公室應充分調研國內外先進(jìn)企業(yè)文化，總結大通的經(jīng)驗和特點(diǎn)，研究制訂符合公司發(fā)展戰略的企業(yè)文化核心理念。
第十條總經(jīng)理辦公室在開(kāi)展企業(yè)文化工作中，應深入實(shí)際調研分析，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，廣泛聽(tīng)取各單位、各部門(mén)的意見(jiàn)和建議，提煉公司企業(yè)文化的`核心思想，使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際，對公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
第十一條各單位、各部門(mén)應為公司總經(jīng)理辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見(jiàn)。
第十二條公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組負責對公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定;企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開(kāi)展的依據。
第四章企業(yè)文化制度管理
第十三條公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達和規范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十四條公司的企業(yè)文化制度系統涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域:
(一)企業(yè)文化核心理念規范。該制度對企業(yè)文化核心理念進(jìn)行設計，是企業(yè)思想文化塑造的基礎;
(二)企業(yè)員工行為規范。該制度對企業(yè)員工行為規范進(jìn)行了設計，是企業(yè)行為文化塑造的基礎;
(三)企業(yè)風(fēng)俗文化制度。該制度在對內工作上，對企業(yè)教育培訓、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規范做出規定;在對外工作上，對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、服務(wù)規范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統做出規定，是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎。
第十五條總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化制度的編制和監督機構。相應管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審批生效后，總經(jīng)理辦公室負責推動(dòng)落實(shí)。
第五章企業(yè)文化器物管理
第十六條企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現形式。通過(guò)對相關(guān)器物的設計，可以直觀(guān)、生動(dòng)地表現公司企業(yè)文化的核心思想。
第十七條企業(yè)文化器物系統包括如下內容:
(一)公司vi系統(企業(yè)形象識別系統);
(二)企業(yè)象征圖案;
(三)企業(yè)宣傳標語(yǔ);
(四)企業(yè)吉祥物;
(五)企業(yè)之歌;
(六)企業(yè)容貌。
第十八條公司企業(yè)文化器物系統應用范圍包括:
(一)辦公用品、事務(wù)用品;
(二)企業(yè)證照、文件類(lèi);
(三)交通運輸工具類(lèi);
(四)指示、標識類(lèi);
(五)廣告展示陳列類(lèi);
(六)商品及包裝類(lèi);
(七)服飾類(lèi);
(八)公司出版物;
(九)公司禮品;
(十)公司網(wǎng)頁(yè);
(十一)其他。
第十九條總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化器物的設計管理機構，總經(jīng)理辦公室在充分聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)后，組織設計單位對企業(yè)文化器物進(jìn)行設計。各項設計經(jīng)公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審議認可，總經(jīng)理辦公室負責推動(dòng)落實(shí)。
第六章企業(yè)文化實(shí)施管理
第二十條總經(jīng)理辦公室負責推動(dòng)公司企業(yè)文化的實(shí)施，組織開(kāi)展公司對內企業(yè)文化宣傳工作。
第二十一條各單位、各部門(mén)在開(kāi)展對內對外宣傳工作時(shí)，必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規定�？偨�(jīng)理辦公室負責對公司各部門(mén)宣傳工作進(jìn)行監督和指導。
第二十二條各單位在開(kāi)展對外宣傳時(shí)，必須將宣傳內容上報公司總經(jīng)理辦公室審核，并會(huì )同總經(jīng)理辦公室開(kāi)展工作。
第二十三條總經(jīng)理辦公室應協(xié)助各單位做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標志標識使用規范的檢查工作。
第二十四條為更好地培育、塑造公司企業(yè)文化，總經(jīng)理辦公室應組織開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。
第二十五條各單位、各部門(mén)可以提議開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，由總經(jīng)理辦公室研究并提案，公司分管領(lǐng)導審批后，總經(jīng)理辦公室組織開(kāi)展活動(dòng)，或協(xié)助分公司開(kāi)展活動(dòng)。
第七章附則
第二十六條本制度未盡事宜，按《公司法》、《證券法》、《上海證券交易所股票上市規則》、《公司章程》、《公司信息披露管理制度》等有關(guān)規定執行。
第二十七條本制度解釋權屬公司董事會(huì )。
有關(guān)企業(yè)規章制度2
�。�1）按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退；
�。�2）必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡；
�。�3）有事、有病必須向部門(mén)經(jīng)理或主管請假，不得無(wú)故曠工；
�。�4）請假必須事先填寫(xiě)《請假單》，并附上相關(guān)證明（病假應有醫生證明），在不得已的情況下，應提早電話(huà)、電報或委托他人請假，上班后及早補辦請假手續；
�。�5）一次遲到或早退30分鐘以上的，應辦理請假手續，否則以曠工論處；
�。�6）未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者，均以曠工論處；
�。�7）嚴格遵守公司的各項規章制度、安全生產(chǎn)操作規程和崗位責任制；
�。�8）工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說(shuō)笑、喧嘩等，盡職盡責做好本職工作；
�。�9）操作機器設備時(shí)，必須嚴格遵守技術(shù)操作規程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護設備安全及保障人身的安全；
�。�10）設備使用過(guò)程中，如發(fā)現有異常情況，操作工應及時(shí)告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理，不得擅自盲目動(dòng)作；
�。�11）發(fā)現直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應急措施，并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門(mén)主管或部門(mén)經(jīng)理報告
�。�12）維修機器、電器、電線(xiàn)必須關(guān)閉電源或關(guān)機，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負責作業(yè)；
�。�13）非機械設備的操作人員，不得隨意操作機械設備；
�。�14）危險物品必須按規定放置在安全的地方，不得隨意亂放；
�。�15）收工時(shí)要整理機械、器具、物料及文件等，確認火、電、氣的安全，關(guān)好門(mén)窗、上好門(mén)鎖。
�。�16）嚴禁在公司及宿舍打架，一經(jīng)發(fā)現，予于開(kāi)除，同時(shí)醫藥費有打架雙方承擔。
有關(guān)企業(yè)規章制度4
一.工作態(tài)度
1.按公司及各酒店操作規程，準確及時(shí)地完成各項工作。
2.工作認真，待客熱情，說(shuō)話(huà)和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。
3.對待顧客的投訴和批評時(shí)應冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭論。
4.員工應在規定上班時(shí)間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。
5.上班時(shí)嚴禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的.。
6.熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言。
二.儀表.儀容.儀態(tài)及個(gè)人衛生
1.員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。
2.員工的工作衣應隨時(shí)保持干凈.整潔。
3.男員工應修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4.女員工應梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5.工作時(shí)間內，不剪指甲.摳鼻.剔牙，打哈欠.噴嚏應用手遮掩。
6.工作時(shí)間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕.走路輕.操作輕。
三.拾遺
1.在任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。
2.拾遺不報將被視為從偷竊處理。
四.公司及其所工作酒店財產(chǎn)
公司及各個(gè)酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個(gè)酒店財產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開(kāi)除，并視情節輕重交由公安部門(mén)處理。
有關(guān)企業(yè)規章制度5
一、公司規章制度的員工守則
1、遵守公司紀律，嚴守公司秘密。
2、按時(shí)上下班，不曠工遲到早退。
3、服從公司管理，按時(shí)完成任務(wù)。
4、老實(shí)做人，用心做事，做好本職工作。
二、店員管理制度
�。ㄒ唬┕ぷ骷o律
1、上班時(shí)間不準在商場(chǎng)內吃零食、玩游戲，不準離崗、串崗，不準聚集在一起聊天、嬉笑、喧嘩；不準在工作時(shí)間吃食物、看書(shū)、報、看雜志、做私事；不準在營(yíng)業(yè)時(shí)間內會(huì )客、帶小孩、帶寵物，或逗玩親朋好友的小孩。
2、注意個(gè)人及公司形象，不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內將手插入袋內站立或行走，不準將手搭撐在貨架上，不準坐在貨架、貨箱及貨品上。
3、上班須用禮貌用語(yǔ)，提高銷(xiāo)售技巧。接待顧客態(tài)度要和藹，不準與顧客頂嘴、吵架、或打罵、毆打顧客。
4、上班時(shí)間必須保持店內有人照顧，不準2個(gè)以上同時(shí)飲水或上廁所，不準店內同時(shí)有二位以上營(yíng)業(yè)員當班而出現只有一個(gè)人在柜內15分鐘以上。違者以空柜處理，處罰條例按商場(chǎng)管理條例執行。
5、發(fā)現顧客在自己店內吸煙，要委婉地加以制止。
6、注重個(gè)人及店內衛生，每天早晚進(jìn)行一次清潔工作，清潔范圍包括：展柜、玻璃柜、收銀柜、地面、形象墻及陳列貨品，要保持柜臺及玻璃無(wú)指印、無(wú)灰塵，地面無(wú)積水、紙屑，商品整潔、無(wú)灰塵、無(wú)印跡，雨天時(shí)還須及時(shí)對腳印進(jìn)行拖洗；不準將清潔用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上。
7、愛(ài)護場(chǎng)內商品，不得故意損壞商品，或將店內任何物品帶出工作場(chǎng)所。
8、營(yíng)業(yè)員在停止營(yíng)業(yè)前5分鐘才可以做最后結束工作，店內如還有客人，不得更換衣服做下班準備。
�。ǘ┒Y儀行為規范
1、儀容儀表規范
A、工作時(shí)間須統一穿著(zhù)公司指定的制服及佩帶商場(chǎng)的胸牌。制服要保持平整、干凈（穿制服前應先檢查扣子是否有掉落，有無(wú)破損），不得在制服上另加自己的衣服。胸牌配帶于左胸處，不歪斜，不掉落.
B、保持頭發(fā)整齊清潔，長(cháng)發(fā)及肩者需扎起來(lái)，飾品以適量，適宜，不夸張為原則，不應配帶金屬制品的發(fā)飾。
C、表情開(kāi)朗，化妝以適度化妝，擦上口紅為原則，著(zhù)近膚色無(wú)花紋的'絲襪，黑色素面前后包的低跟皮鞋。
D、員工不留長(cháng)指甲，必須保持圓滑、清潔。除女性的淡色指甲油外，不得涂其它深濃色指甲油。
E、工作時(shí)間員工不得攜帶任何音樂(lè )播放器（MP3、CD、收音機等）。
2、服務(wù)禮儀規范使用“微笑服務(wù)”是整個(gè)服務(wù)禮儀規范的前提與標準
A、站立：頭正、雙目平視、嘴唇微閉、兩肩放松、軀干挺直、雙臂自然下垂于身體兩側。
B、走路：雙目向前自然平視、微收下頜，面帶微笑、雙臂前后自然擺動(dòng)。
C、鞠躬：立正姿勢，保持端正、雙手放于身體兩側或體前搭好、身體略向前傾。
D、禮貌用語(yǔ)：顧客進(jìn)店時(shí)，說(shuō)“歡迎光臨，顧客出店時(shí)，說(shuō)“歡迎下次光臨”。
有關(guān)企業(yè)規章制度6
人事管理制度
1、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制，崗位實(shí)行聘任制�？偨�(jīng)理由董事會(huì )聘任。副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理由總經(jīng)理聘任。員工經(jīng)部門(mén)經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任。
2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則，試用期最長(cháng)為三個(gè)月，試用期內，經(jīng)考試、考核合格者可正式錄用，雙方根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》和國家有關(guān)法律、法規、規章及公司依法制訂的各項規章制度，在平等自愿，協(xié)商一致的基礎上簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》
3、在勞動(dòng)合同期內，雙方在平等自愿，協(xié)商一致的基礎上，可以對合同進(jìn)行變更、解除和終止，《勞動(dòng)合同書(shū)》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確。
4、在聘任期內，根據員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績(jì)、遵守公司規章制度等情形，公司依據國家法律法規、公司制訂的規章制度，有權解聘、換崗、直至解除勞動(dòng)合同。對造成經(jīng)濟損失嚴重者和影響惡劣者追究賠償責任，構成犯罪的移送司法機關(guān)處理。
5、勞動(dòng)合同期和聘任期滿(mǎn)，公司對能遵守規章制度、工作業(yè)績(jì)顯著(zhù)者優(yōu)先錄用和聘任。
6、員工養老保險、醫療保險等福利待遇按公司規定執行。
工資管理制度
為明確公司員工的工資待遇，規范公司對員工工資的發(fā)放標準，充分調動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng )造性，特訂立本制度。
一、公司員工實(shí)行標準工資與績(jì)效掛鉤工資制，另計發(fā)獎勵工資、加班工資、工齡工資、崗位工資等相結合的工資制度。
二、員工工資每月10日前發(fā)放(特殊情況除外)，遇節假日順延。
三、加班工資標準:全天為20元，半天為10元。連續加班近4小時(shí)為半天，近8小時(shí)為全天。
四、工齡工資標準:
按在公司實(shí)際工作年限計算工齡，工作滿(mǎn)一年每月工齡工資為5元，以后按此幅度逐年遞增，按月發(fā)放。
五、考勤工資標準:
月全勤獎每月30元，全年滿(mǎn)勤獎300元。(每月出勤26天為滿(mǎn)勤)。
六、其他獎懲按公司有關(guān)制度執行。業(yè)績(jì)考核工資另定方案。
獎勵制度
1、工作中的改革、創(chuàng )新被采納并給公司帶來(lái)效益的，獎勵100—500元;
2、發(fā)現重大問(wèn)題并及時(shí)解決、處理，為公司減少不必要損失的，獎勵100—500元;
3、工作中任勞任怨，卻遭他人無(wú)理排擠、打擊，但為了公司的利益，而不計較個(gè)人得失的，獎勵200元;
4、發(fā)現有損公司形象和利益的行為，敢于指正和揭發(fā)的，獎勵200元;
5、一年中，連續5次獲獎勵，年終再次給予5次獎勵的總和。
懲罰制度
1、對公司不忠實(shí)，謊報情況及散布流言蜚語(yǔ)的，予以除名。
2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點(diǎn)及錯誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的，解聘，情節嚴重者予以除名;
3、私做交易而謀求非法收入的，予以除名。
4、由于對公司職能部門(mén)及有關(guān)人員在行使權力時(shí)不能理解又不通過(guò)正常渠道申訴，或由于其它任何原因而消極怠工的，予以除名。
5、對客戶(hù)的疑問(wèn)不解釋、不解答、不落實(shí)的，罰款20—100元/次;對上級布置的任務(wù)不按時(shí)完成而又不能說(shuō)明原因的，罰款20—100元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘;未能完全履行自己的職責的、發(fā)現公司財物受損、丟失而不管不問(wèn)的，解聘。
7、應急情況離開(kāi)，未交接好自己手頭工作而又沒(méi)向公司匯報的，罰款20元/次。應急請假、正常請假及正常調休，在自己安排的天數內，不能如期回公司又未補辦手續的，視同擅自離崗，罰款20元—100元/次。
8、工作時(shí)談?wù)撆c公司無(wú)關(guān)的話(huà)題、說(shuō)風(fēng)涼話(huà)及冷言冷語(yǔ)的，罰款20元—100元/次。
9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯誤及對自己提出批評的，職工采取不理智的態(tài)度，泄私憤或打擊報復的罰款50元—200元/次，并免職同時(shí)解聘，情節嚴重者予以除名。
10、在匯報工作時(shí)報喜不報憂(yōu)，對同事及上級進(jìn)行隱瞞的，解聘
11、不服從工作安排，拒不執行的，予以除名。
考勤制度
1、公司員工必須嚴格遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退和曠工。
2、公司執行國家規定和企業(yè)實(shí)際相結合的作息制度，每日正常工作不超過(guò)8小時(shí)。
3、上下班按部門(mén)認真填寫(xiě)考勤記錄，實(shí)行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由行政人事部負責統計，并于月初將上月考勤情況及時(shí)報送財務(wù)部作為扣發(fā)工資、支付加班工資和發(fā)放滿(mǎn)勤獎的依據。
4、遲到、早退超過(guò)五分鐘者，按每五分鐘(不足五分鐘按五分鐘計算)計扣5元的標準執行，超過(guò)三十分鐘者，扣半天工資，超過(guò)一個(gè)小時(shí)的視為曠工一天，一個(gè)月累計遲到達三次視為曠工一天，曠工一天每次扣50元，每月曠工三天者，當自動(dòng)離職。
5、公司實(shí)行月滿(mǎn)勤獎和年滿(mǎn)勤獎制度。每月上班26天為滿(mǎn)勤，月滿(mǎn)勤獎為30元/月，連續12個(gè)月滿(mǎn)勤為年滿(mǎn)勤，獎為300元/年，經(jīng)考核達到滿(mǎn)勤標準的員工滿(mǎn)勤獎年終公司一次發(fā)放。
6、上班外出辦事需要向行政人事部或部門(mén)經(jīng)理講明所去地點(diǎn)、時(shí)間、所需辦理事宜，如有不相符而影響工作的按曠工處理。上班時(shí)間無(wú)事不離崗、不串崗、不做與工作無(wú)關(guān)之事，否則，每次罰款10元。
7，因工出差，須填制出差審批單后，交行政人事部備案。否則，不報銷(xiāo)差旅費，并每次罰款10元。
休請假制度
1、公司建立休、請假制度。所有請假都必須以書(shū)面形式進(jìn)行申請，按審批程序經(jīng)審批人簽字同意后生效。
2、部門(mén)經(jīng)理以上人員休假、請假半天，員工二天以上(含二天)，由部門(mén)負責人簽字，經(jīng)分管領(lǐng)導審批后，最后由總經(jīng)理批準;部門(mén)副經(jīng)理休假、請假半天，員工一天由部門(mén)負責人簽字，由分管領(lǐng)導審批;一般員工休假、請假半天由部門(mén)經(jīng)理視工作情況予以審批。
3、所有休假、請假均應履行手續經(jīng)批準后方可離崗，并將休假、請假申請報行政人事部備案登記。未履行休假、請假手續而離崗的，視為曠工。
4、婚、喪假、女員工產(chǎn)假按國家有關(guān)規定辦理。
5、事假按請假天數，每天扣發(fā)30.00元工資;連續請事假超過(guò)5天的，當自動(dòng)離職。
6、因病請假3天內(含3天)不扣發(fā)獎勵工資;3天以上--10天內(含10天)按每天扣日獎勵工資;10天以上--20天內(含20天)扣月獎勵工資的50%;20天以上取消當月全部獎勵工資。病假必須經(jīng)縣級以上醫療機構出具證明。凡弄虛作假者，按曠工處理;情節嚴重者，作除名處理。
財務(wù)管理制度
1、公司財務(wù)收支嚴格執行“收支兩條線(xiàn)”，不得坐支現金。當天發(fā)生的經(jīng)營(yíng)收入當天必須存入銀行。
2、收款收據、發(fā)票、現金支票、轉賬支票等重要憑證和票據由出納統一管理、登記，不得缺號、跳號使用。領(lǐng)用、存根收回由出納設立專(zhuān)項登記簿登記。
3、費用開(kāi)支嚴格執行公司的規定的標準，不得超標，盡量減小財務(wù)支出。
4、財務(wù)印鑒必須分離保管，財務(wù)收支日清月結，財務(wù)手續合規齊全。
財務(wù)報銷(xiāo)制度
1、費用報銷(xiāo)嚴格執行先審核后報銷(xiāo)的制度。一切費用的報銷(xiāo)應先由會(huì )計按規定的標準審核票據，由分管領(lǐng)導簽暑意見(jiàn)，報總經(jīng)理審批后方可報銷(xiāo)。
2、公司財務(wù)支出實(shí)總經(jīng)理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經(jīng)會(huì )計審核、總經(jīng)理審批的有效票據。
3、費用經(jīng)辦人員一般應在費用發(fā)生后三天內及時(shí)報銷(xiāo)(特殊情況除外)。費用報銷(xiāo)原則上實(shí)行兩手制，一人經(jīng)辦，一人證明。
養老保險管理制度
1、為體現公司對員工的關(guān)愛(ài)，激發(fā)員工的工作熱情，使員工老有所養，對符合條件的職工一律申報參加社會(huì )養老保險。
2、員工社會(huì )養老保險工資標準以我市規定的為起點(diǎn)。繳納的養老保險費按國家規定執行。
3、聘用的'離退休、退養人員公司不為其購買(mǎi)養老保險。如下崗人員原單位不再為其交納養老保險金，由其本人將養老保險轉到公司后，由公司按此制度為其申報交納社會(huì )養老保險。
衛生管理制度
為規范員工日常工作行為，營(yíng)造一個(gè)舒適、健康和諧的辦公環(huán)境，維護公司對外整體形象，特制定本制度。
1、每天上班后應將辦公室打掃干凈并整理好各自辦公桌上的文件及材料。
2、每周末對公司整體環(huán)境進(jìn)行一次集體大掃除，
3、不得在辦公室亂扔紙屑及煙頭等垃圾，更不得隨地吐痰。
4、應保持辦公桌上的文件、辦公用品等擺放有序，不得亂扔亂放，雜亂無(wú)章。
5、報刊雜志閱讀后應及時(shí)放回報刊架，按序擺放。不得隨意堆放更不得四處亂扔。
6、隨時(shí)保持梯步、走道等公共區域衛生整潔。
7、注意個(gè)人衛生，勤剪指甲，隨時(shí)保持儀容整潔得體。
檔案管理制度
1、為加強對文件統一管理，防止文件丟失，公司行政人事部設立文件收、發(fā)文登記簿，逐日逐項登記清楚。
2、收到的文件應及時(shí)交總經(jīng)理或部門(mén)分管領(lǐng)導閱示，對不按制度辦事所造成的損失，按本規章制度的獎懲制度執行。
3、要建立健全的檔案管理體系，檔案的分類(lèi)應科學(xué)合理，各歸檔的資料應收集齊全，裝訂成冊，鑒定準確。
4、各部門(mén)對檔案要實(shí)行科學(xué)管理，以保證檔案資料的保管安全。
公文辦理制度
為進(jìn)一步規范公文辦理程序，提高辦文效率和質(zhì)量，按照“明確分工、各負其責、加強協(xié)作、統一管理”的原則，對公司的收發(fā)文進(jìn)行規范管理。
有關(guān)企業(yè)規章制度4
為加強企業(yè)的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，特制定本規章制度。
1、所有員工應準時(shí)上班，按時(shí)下班，不遲到、不早退。
2、上班必須堅守崗位，不得擅自串崗、離崗、無(wú)故脫崗、睡覺(jué)。員工確實(shí)有事不能正常上班或需離崗者，應向上級領(lǐng)導請示批準后方可休假或離崗，事后應及時(shí)銷(xiāo)假。
3、對所負擔的工作爭取時(shí)效，不拖延、不積壓。
4、員工不得在工作場(chǎng)所嬉戲打鬧、大聲喧嘩，工作時(shí)間禁止賭博、下棋等做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、嚴禁在禁止區域內吸煙和使用明火。
6、嚴禁酒后上崗、在崗飲酒，中午不可飲酒。
7、服從上級指揮，如有不同意見(jiàn)，應婉轉相告或以書(shū)面陳述，但一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執行。
8、同事間要和睦相處，團結合作，不得吵鬧、斗毆、搬弄是非，擾亂秩序。
9、保護企業(yè)財物，不浪費，嚴禁以任何方式或手段將企業(yè)財物或資源居為己有。
10、材料采購采用預報申請制度，由采購部門(mén)負責人填寫(xiě)材料采購清單，要如實(shí)填寫(xiě)采購物品的名稱(chēng)、數量、用途、金額等，報總經(jīng)理簽批，簽批后采購。
11、材料采購時(shí)采購人員應了解產(chǎn)品質(zhì)量、性能、規格、廠(chǎng)商信譽(yù)、價(jià)格等情況，擇優(yōu)擇廉選購。
12、企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)應做好科學(xué)規劃。要按照董事會(huì )確定的工作目標合理規劃種植地塊、種植面積、種植時(shí)間、種植作物和田間管理，并合理設計生產(chǎn)作業(yè)配套需要的道路、水利、電力等基礎設施。
13、要嚴格按照操作規程，注意安全生產(chǎn)。對使用機械作業(yè)的，應由有資質(zhì)的熟練工人操作。使用農藥、化肥要科學(xué)合理，采取防護措施。
14、要科學(xué)合理使用化肥和農藥。植物保護要優(yōu)先使用農業(yè)技術(shù)防治和生物技術(shù)防治，藥劑防治要嚴格控制農藥種類(lèi)、劑量、時(shí)間和方法。
15、使用后的肥料和農藥包裝袋、瓶、箱應集中回收，統一處理，避免造成環(huán)境二次污染。
16、生產(chǎn)技術(shù)部應建立工作臺賬，及時(shí)、準確、完整記錄生產(chǎn)作業(yè)每一項工作情況和田間管理措施落實(shí)情況，對生產(chǎn)資料使用品種、方法、用量、效果要完整記錄。
17、報銷(xiāo)采取實(shí)報實(shí)銷(xiāo)制度。企業(yè)員工所有報銷(xiāo)必須取得合法的發(fā)票，將發(fā)票粘貼在《費用報銷(xiāo)審批單》后面；《費用報銷(xiāo)審批單》上應詳細填寫(xiě)日期、用途、金額、單據及頁(yè)數，并在“報銷(xiāo)人”處簽名或蓋章，由分管領(lǐng)導審核簽字；所有支出憑證在完成上述程序后，報送總經(jīng)理審批。
18、員工因工作需要在財務(wù)借支的必須事先填寫(xiě)借支單，并注明借支原因和借支金額，報分管領(lǐng)導、總經(jīng)理簽字后，到財務(wù)部門(mén)辦理借款手續，借款人應在借款之日起一個(gè)月內到財務(wù)部門(mén)報銷(xiāo)沖賬或退款手續，逾期不辦理報銷(xiāo)或退款手續的，財務(wù)部門(mén)將從本人工資性收入中如數扣回。
19、所有入庫物品，倉庫保管員必須建立完整的財產(chǎn)賬冊。物品的名稱(chēng)、數量、單價(jià)等列示清楚，并定期檢查物品的領(lǐng)用、庫存的數量，及時(shí)上報請購。
20、領(lǐng)用物品時(shí)應由申領(lǐng)人填報“物品領(lǐng)用單”，經(jīng)分管領(lǐng)導簽名后到保管員處領(lǐng)取。
21、企業(yè)實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；企業(yè)為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；企業(yè)推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
22、下班時(shí)要整理好工作用具，擺放整齊。最后離開(kāi)企業(yè)的員工，應關(guān)閉用電設備的電源及門(mén)窗，檢查用水用電情況，注意節約用水、用電及工作生產(chǎn)資源等。無(wú)遺留問(wèn)題后，方可離去。
23、員工辭職的，應提前一個(gè)月以書(shū)面形式報請分管領(lǐng)導和總經(jīng)理核準后才可離職，并辦妥工作移交手續，否則自己承擔責任。
24、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
25、本規章制度自公示之日起適用于全體員工。
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