公司管理規章制度通用15篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的公司管理規章制度,歡迎閱讀與收藏。
公司管理規章制度1
為加強公司財務(wù)管理,根據國家相關(guān)法律、法規及財務(wù)制度,結合公司具體情況,制定本制度。
第一條財會(huì )人員應嚴格遵守財經(jīng)紀律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟效益、壯大公司經(jīng)濟實(shí)力為宗旨,制止鋪張浪費,降低消耗,增加積累,把財務(wù)工作做好。
第二條 財會(huì )人員要認真執行崗位責任制,各司其責,互相配合,如實(shí)反映和嚴格監督公司各項經(jīng)濟活動(dòng)。
第三條 記帳、算帳、報帳必須做到手續完備,內容真實(shí),數字準確,帳目清楚,按期報帳。
第四條 財會(huì )人員在辦理會(huì )計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對違反財經(jīng)紀律和公司財務(wù)制度的款項,應拒絕支付、并及時(shí)上報分管領(lǐng)導、總經(jīng)理。
第五條 建立穩定的財會(huì )人員隊伍。財會(huì )人員調動(dòng)或因故辭職,應與接替人員辦理交接手續,未辦完交接手續的,不得離職,不得中斷會(huì )計工作。
第六條 一切現金往來(lái),須憑據收付。
第七條 正常的辦公費用開(kāi)支報銷(xiāo),必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領(lǐng)導、總經(jīng)理、董事長(cháng)簽字后方能報銷(xiāo)付款。
第八條 嚴禁將公款存入私人帳戶(hù),違者將視情節輕重移交司法部門(mén)處理。
第九條 本制度自公布之日起執行。
公司管理規章制度2
第一條 會(huì )議室統一由公司辦公室管理。公司會(huì )議室包括大會(huì )議室、小會(huì )議室。
第二條 各部門(mén)根據工作的需要確定相應的會(huì )議,提前一天到辦公室申請使用會(huì )議室,并登記。
第三條 會(huì )議室內的設備由辦公室統一管理,如麥克風(fēng)、音響、空調等,辦公室負責設備調試。
第四條 會(huì )議期間損壞設備,須由相關(guān)部門(mén)或當事人按原價(jià)賠償;
第五條 會(huì )議必須要有紀錄,重要會(huì )議必須會(huì )簽確認。
第六條 做好會(huì )議的貫徹執行工作,做到有布置、有落實(shí)、有檢查。
第七條 公司重要會(huì )議、年度總結大會(huì )等,不得無(wú)故缺席、遲到,不能到會(huì )者,需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。
第八條 所有參加會(huì )議的人員應將手機設置在無(wú)聲或振動(dòng)狀態(tài)下。
第九條 開(kāi)會(huì )人員應注意保持會(huì )議室衛生清潔,會(huì )后打掃衛生,關(guān)好門(mén)窗、空調,整理好會(huì )場(chǎng)后,方可離開(kāi)。
第十一條 本制度自頒發(fā)之日起執行。
公司管理規章制度3
搞好物流管理不僅是庫管員的責任,而是每位員工義不容辭的責任。為進(jìn)一步加強物流管理,為生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)提供真實(shí)可靠的數據,特制定本規定。
一、所有物流人員要樹(shù)立正確的工作態(tài)度,養成勤奮、好學(xué)、吃苦耐勞的工作習慣,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守。嚴格執行本崗位《庫管員作業(yè)指導書(shū)》內容
。二、按規定做好原材料及其產(chǎn)成品、半成品和工具的出入庫手續,正確開(kāi)具出、入庫單,正確記賬并輸入ERP系統中,做到隨進(jìn)、出,隨記賬,保證賬實(shí)相符。
三、熟練掌握各種物品、材料和產(chǎn)品及其零配件的名稱(chēng)、規格型號及其性能,并按規定擺放整齊,做到分類(lèi)排放、數字準確、標識存放、帳實(shí)相符。
四、堅決拒絕手續不全的物品進(jìn)出庫,對本公司待加工品的進(jìn)、出也要按規定填寫(xiě)出、入庫單,并有經(jīng)手人簽字;對沒(méi)有出庫單和入庫單私自進(jìn)出的將給予當事人經(jīng)濟處罰。需要外協(xié)加工的產(chǎn)品全部實(shí)行投標制,按照中標書(shū)中中標價(jià)格、數量填寫(xiě)《出庫單》;未投標的新產(chǎn)品、應急產(chǎn)品一律由各廠(chǎng)區第一責任人簽發(fā)《工作派遣單》發(fā)貨。
總廠(chǎng)簽發(fā)人: 江兆坤
放大架簽發(fā)人:劉元春
五、庫管員要經(jīng)常對庫存產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)、對賬。公司將每旬組織有關(guān)人員不定期抽查對賬,每月月底進(jìn)行清資調帳,發(fā)現因工作失誤造成賬實(shí)不符的一次扣崗位責任制考核分10分(合格率98%,每差一件罰5元)。
六、庫管員要保管好有關(guān)單據,對因失誤丟失單據的一次扣崗位責任制考核分20分(每張單據開(kāi)的不標準的罰5元),造成經(jīng)濟損失的按損失金額給予賠償。
七、出入庫產(chǎn)品名稱(chēng)做到跟ERP軟件名稱(chēng)相符,發(fā)現一處不符的扣20分崗位責任制考核分(每有一張單據名稱(chēng)不符的罰5元)。
八、外協(xié)加工單據每月月底前對完,到財務(wù)下帳。庫管員、財務(wù)結算員應出據證明,作為外協(xié)加工戶(hù)投標資格的主要依據。由于庫管員、財務(wù)結算員原因造成外協(xié)加工戶(hù)對帳、財務(wù)下帳不及時(shí)的,每拖一日扣20分崗位責任制考核分。
九、外協(xié)加工返修的產(chǎn)品出門(mén)的:未辦理入庫手續的由檢查員出據《不合格品處置單》,工序流轉庫庫管員開(kāi)據《出庫單》;已辦理入庫手續的應增加沖減入庫數手續。嚴禁白條出門(mén)。
十、產(chǎn)品退貨。三包人員將現場(chǎng)服務(wù)單附件到東廠(chǎng)辦理入庫,《入庫單》由東廠(chǎng)庫管員開(kāi)據,一式四份:質(zhì)量部、營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部、留存各一份。三包人員以入庫單、現場(chǎng)服務(wù)報告單作為財務(wù)報銷(xiāo)差旅費附件;營(yíng)銷(xiāo)部以現場(chǎng)服務(wù)報告單、入庫單沖減本月銷(xiāo)售額,作為三包人員出勤記工的附件;質(zhì)量部根據現場(chǎng)服務(wù)報告單、入庫單拆卸、檢查退貨原因進(jìn)行責任追究。退貨產(chǎn)品經(jīng)檢查能夠回用的,由東廠(chǎng)庫管員開(kāi)《出庫單》,總廠(chǎng)開(kāi)《入庫單》存放到零件成品庫。沒(méi)有《現場(chǎng)服務(wù)報告單》、《入庫單》的,營(yíng)銷(xiāo)部不得為三包人員記出勤,分管領(lǐng)導不得簽字,財務(wù)出納不得報銷(xiāo)差旅費,違反以上規定的扣責任人崗位責任制考核分50分,并勒令改正。
十一、借用工具、量具等物資,一律用排碼號的單據開(kāi)單,借用人、批準人應在單據上簽字,注明使用日期,到期由庫管員收回;外協(xié)戶(hù)借用收不回的由批準人代還。庫管員一月一清,落實(shí)不到責任人的自己賠償。
十二、廠(chǎng)區間工序產(chǎn)品流轉,一律辦理出入庫手續,沒(méi)手續的產(chǎn)品司機不得運輸,車(chē)間不得卸車(chē)入庫。當班庫管員、司機未嚴格執行的扣責任人崗位責任制考核分10分。
十三、有關(guān)單據的要求:
1、原材料出入庫單。材料入庫時(shí),經(jīng)質(zhì)檢員質(zhì)量檢驗后,庫管員進(jìn)行數量驗收,驗收合格后開(kāi)具材料入庫單,經(jīng)入庫人(送貨人)和庫管員簽字,一式三聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)交入庫人結算用,一聯(lián)交財務(wù)部。
2、原材料出庫開(kāi)具部門(mén)領(lǐng)料單,領(lǐng)料單由領(lǐng)用人和庫管員簽字,將數量(噸或千克)核算出來(lái)。部門(mén)領(lǐng)料單一式四聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)為領(lǐng)料人,一聯(lián)交財務(wù)核算成本用,一聯(lián)作為《出門(mén)證》。
3、生產(chǎn)投料單(下料《工作令》),需要庫管員和工序加工人員簽字。進(jìn)入工序加工過(guò)程(工序流轉庫)。
4、委外加工出庫,用“外協(xié)領(lǐng)料單”,該單也要經(jīng)過(guò)領(lǐng)料人和庫管員簽字,領(lǐng)料單填寫(xiě)項目有:物料名稱(chēng)、規格、單位、工序、數量。本單一式四聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)為外協(xié)戶(hù),一聯(lián)為門(mén)衛,四聯(lián)對賬。
5、委外加工入庫單。本單由庫管員、質(zhì)檢員、外協(xié)送貨人(入庫人)簽字。本單一式四聯(lián)同第4條。
6、加工流程單(工序加工單)由車(chē)間主任、質(zhì)檢員及統計員分別簽字。一聯(lián)結算工資用,一聯(lián)統計員保存,一聯(lián)交操作者,操作者作為核對工資的依據。該單項目包括計劃、實(shí)領(lǐng)、廢品和完工情況。
7、成品出、入庫單,包括組裝、放大架車(chē)間和東廠(chǎng)三個(gè)地方。出庫用銷(xiāo)售出庫單:一聯(lián)為存根(白),二聯(lián)為記賬聯(lián)(紅),三聯(lián)為隨貨同行聯(lián)(藍、該聯(lián)經(jīng)過(guò)客戶(hù)方簽字后交運費結算人),四聯(lián)為車(chē)間主任(綠),五聯(lián)倉庫。
工具庫出入庫單同上。
公司管理規章制度4
第一章總則
第一條為加強和規范員工行為,培養和造就一支紀律嚴明、素質(zhì)過(guò)硬的員工隊伍,促進(jìn)企業(yè)持續、穩定、健康發(fā)展,根據《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等國家法律、法規和自治區有關(guān)規定,結合公司實(shí)際,制定本辦法。
第二條員工管理堅持以人為本、教育為主、依法管理的原則。
第三條本辦法所指員工是指與公司簽訂勞動(dòng)合同、建立勞動(dòng)關(guān)系的人員。
第二章招聘與錄用
第四條公司建立以崗位需求為依據的員工準入機制,逐步優(yōu)化人力資源結構。
第五條各單位、部門(mén)、子分公司應按照公司定崗定編規定,統籌規劃使用人力資源。根據公司發(fā)展的需要,各單位、部門(mén)、子分公司于每年10月底前形成人力資源現狀分析報告和年度人力資源需求計劃,報公司人力資源部。公司人力資源部根據提報的人力資源現狀分析報告和需求計劃,統籌安排人力資源的使用、調劑和招聘。
第六條公司堅持人員內部調劑的原則,內部無(wú)法調劑的,面向社會(huì )公開(kāi)招聘。員工的招聘與錄用按照《公司副科以下人員招聘與錄用管理辦法》執行。
第三章勞動(dòng)關(guān)系的建立及解除
第七條公司自用工之日起與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系,依法訂立勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同的訂立、終止、解除等事宜按照《勞動(dòng)合同法》相關(guān)條款執行。
第八條勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前,若公司有意與員工續訂勞動(dòng)合同的,應以《續訂勞動(dòng)合同通知單》書(shū)面征求員工的意見(jiàn)。員工必須在收到通知單后的10日內明確答復,并將本人意見(jiàn)以書(shū)面形式向人力資源部回復。經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致的辦理續訂勞動(dòng)合同手續。
公司或員工有一方不同意續訂勞動(dòng)合同的(雙方當事人不能協(xié)商一致,或員工答復不明確的),則按終止勞動(dòng)合同辦理。
第九條公司與員工協(xié)商一致的,可以依法解除勞動(dòng)合同。員工調出或自愿離職的,應提前30天提出書(shū)面申請,并填寫(xiě)《離職手續清單》,報人力資源部審核后辦理離職手續。
與公司另有約定的人員,必須按協(xié)議履行完后,再辦理解除勞動(dòng)合同手續。
第十條公司與員工簽訂的專(zhuān)項協(xié)議(培訓、借調、保密等),應作為勞動(dòng)合同的附件。
第四章員工的管理
第十一條公司建立員工教育培訓制度,員工培訓按《公司教育培訓管理辦法》執行。新錄用員工必須進(jìn)行崗前三級教育培訓,培訓合格后方可上崗。
第十二條公司建立員工考勤制度,員工考勤管理按《公司員工考勤管理辦法》或《子公司考勤辦法》執行。
第十三條公司實(shí)行崗位、績(jì)效工資制度。員工薪酬、績(jì)效管理等按《公司薪酬管理制度》、《子公司薪酬管理制度》及其他相關(guān)規定執行。
第十四條建立員工考核評價(jià)機制,為優(yōu)秀員工成長(cháng)提供平臺和晉升機會(huì ),具體執行《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》。
第十五條在公司的統一安排下,員工有權參加公司組織的各項活動(dòng),享受相應的福利待遇。
第十六條員工定職及在公司內崗位變動(dòng)調整,應按《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》程序執行。
第五章員工的權利和義務(wù)
第十七條員工的權利
1、享受由法律賦予的公民權利。
2、享受公司規定的工資、各類(lèi)社保及其它福利待遇的權利。
3、員工享有勞動(dòng)安全、衛生、勞動(dòng)保護的權利。
4、享有國家、自治區政府規定的節假日休假的權利。
5、有權參與企業(yè)民主管理,有權對公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等提出合理化建議。
6、對各級管理人員履職行為有監督權。
7、對公司公布的信息有知情權。
8、對違法違紀的行為有制止和檢舉權。
9、對違章作業(yè)有權制止,對違章指揮有權拒絕執行。
第十八條員工的義務(wù)
1、員工應自覺(jué)遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度。
2、員工應愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,全面完成所承擔的工作。
3、員工應服從工作分配、調動(dòng)。
4、自覺(jué)地維護公司的形象、信譽(yù)和利益。
5、自覺(jué)遵守保密規定,保守公司秘密。
6、發(fā)現隱患或事故,應立即報告,并及時(shí)采取必要的措施。
7、以公司利益為重,厲行節約,反對浪費。
第六章獎懲
第十九條公司實(shí)行精神與物質(zhì)相結合的獎勵制度,堅持以精神鼓勵為主。對違反紀律的員工,堅持以思想教育為主、懲戒為輔的原則。
第二十條對在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中改革創(chuàng )新、提出合理化建議,被公司采納并帶來(lái)經(jīng)濟效益的員工,給予一定的獎勵。獎勵辦法執行《公司科技創(chuàng )新管理辦法》。
第二十一條員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的與安全有關(guān)的獎懲事項,按照《公司安全獎懲辦法》等規定的標準執行。
第二十二條員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中及時(shí)發(fā)現和消除治安隱患,有效預防各類(lèi)案件和事故的發(fā)生,按照公司有關(guān)文件的規定執行。
第二十三條員工獲公司評選表彰的各類(lèi)先進(jìn),享受規定的物質(zhì)獎勵。
員工有其他先進(jìn)事跡或重大貢獻,獎勵由公司研究決定。
第二十四條獎勵程序
1、由員工所在單位、職能部門(mén)、子分公司提出獎勵申請,并附有關(guān)事跡材料,報相關(guān)部門(mén)審核,提交公司審批。
2、對員工的獎勵決定在公司范圍內進(jìn)行公示,公示時(shí)間為五個(gè)工作日。公示期間沒(méi)有異議的,獎勵決定生效。對獎勵有爭議的,由公司工會(huì )牽頭進(jìn)行調查核實(shí),并提出處理意見(jiàn),報公司審定。
第二十五條對員工的懲戒
對員工的懲戒按照不同程度錯誤分為批評教育、待崗學(xué)習、解除勞動(dòng)合同(聘用協(xié)議)三種。其中待崗學(xué)習分為:待崗學(xué)習1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月。對待崗不足1個(gè)月的懲戒由各單位、部門(mén)、子分公司自行安排。
一、批評教育:由各單位、部門(mén)、子分公司進(jìn)行。員工違反公司勞動(dòng)紀律、各項規章制度,情節輕微的,給予批評教育。
二、待崗學(xué)習
待崗學(xué)習應采取集中培訓的方式,由所在單位安教科負責組織相關(guān)培訓、考試?荚嚭细窈髨笕肆Y源部備案并安排相應崗位。
。ㄒ唬﹩T工有下列情況之一者,待崗學(xué)習1個(gè)月:
1、違反公司的勞動(dòng)、工作紀律、規章制度,經(jīng)批評教育仍不改正的;
2、6個(gè)月內工作出現2次及以上差錯(不含安全責任),不能勝任本崗位要求的;
3、泄露公司信息尚未造成不良后果或損失在1000元—20xx元的;
4、一個(gè)考勤月份內,曠工半天者;
5、未經(jīng)同意擅自操作設備、儀器、各種車(chē)輛及具有技術(shù)性工具,造成損失在1000元—20xx元的;
6、酒后進(jìn)入工作場(chǎng)所滋事,影響他人工作的;
7、在明示危險場(chǎng)所違反規定的;
8、經(jīng)查實(shí)對同事惡意攻擊、誣陷,制造事端者;
9、其它違規行為公司認為須待崗學(xué)習1個(gè)月的。
。ǘ﹩T工有下列情況之一者,待崗學(xué)習3個(gè)月:
1、待崗學(xué)習1個(gè)月期滿(mǎn)后,對所犯錯誤認識不到位、態(tài)度不端正,一年內再次出現類(lèi)似現象的;
2、泄露公司信息致公司受到損失20xx元—3000元的;
3、在工作場(chǎng)所酗酒滋事,影響正常工作,造成損失20xx元—3000元的;
4、在工作場(chǎng)所聚眾賭博、斗毆、故意侵害他人人身權利的;
5、經(jīng)查實(shí)對同事進(jìn)行惡意誣陷的,制造偽證的,故意制造事端的;
6、曠工1天的;
7、未經(jīng)同意擅自操作設備、儀器、各種車(chē)輛及具有技術(shù)性工具且造成損失在20xx—3000元的;
8、故意損毀文件、毀壞公物者;
9、其他較大違規行為公司認為須待崗學(xué)習3個(gè)月的。
。ㄈ﹩T工有下列情況之一者,待崗學(xué)習6個(gè)月:
1、待崗學(xué)習3個(gè)月期滿(mǎn)后對所犯錯誤認識仍不到位、態(tài)度仍不端正,一年內再次出現類(lèi)似現象的;
2、假借職權,損公肥私,給公司造成損失或數額在3000—5000元的;
3、損壞、侵占公司財物或挪用公款數額在3000—5000元的;
4、未經(jīng)同意擅自操作設備、儀器、車(chē)輛及具有技術(shù)性工具,且造成損失3000—5000元的;
5、故意損毀公司財物,致公司受到損失3000—5000元的;
6、泄露公司信息致公司受到損失3000—5000元的;
7、玩忽、擅離職守或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大經(jīng)濟損失3000—5000元的;
8、連續曠工天數超過(guò)1天尚未達到解除勞動(dòng)合同條件的;
9、其他嚴重違規行為但尚未達到解除勞動(dòng)合同條件的。
三、勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議的解除和終止:
。ㄒ唬┻B續曠工3天及以上的;
。ǘ┌磭摇秳趧(dòng)合同法》及公司相關(guān)規定執行。
第二十六條懲戒的程序
一、待崗懲戒程序
。ㄒ唬┯蓡T工所在單位、部門(mén)、子分公司負責調查,寫(xiě)出查證材料經(jīng)當事人簽字認可后,提出處理意見(jiàn)報人力資源部會(huì )同相關(guān)部門(mén)初審。公司按照懲戒審批權限作出懲戒決定。對員工的懲戒決定在公司范圍內公示。
。ǘ⿲T工的懲戒決定用書(shū)面形式通知員工本人,記入檔案。允許受懲戒的員工申辯,員工對所受懲戒不服,可以向工會(huì )申訴。
二、公司單方解除勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議的辦理程序:
由人力資源部會(huì )同相關(guān)單位、部門(mén)、子分公司調查核實(shí)相關(guān)事宜并提出意見(jiàn)報公司。公司在做出解除勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議決定前,應事先將解除事由告知工會(huì ),工會(huì )認為解除合同違反相關(guān)法律、法規或勞動(dòng)合同約定的,有權要求單位糾正。公司在研究工會(huì )意見(jiàn)后,作出解除決定。解除決定應書(shū)面通知工會(huì )。
第二十七條員工在懲戒期滿(mǎn),由其所在單位、部門(mén)、子分公司按管理權限會(huì )同人力資源部進(jìn)行考核并提出處理意見(jiàn),報公司決定,考核合格的,安排重新上崗或另行安排崗位。員工重新獲得崗位后,在評獎、提級等方面,與其他員工享有同等權利。
第二十八條待崗學(xué)習期間及期滿(mǎn)考核合格上崗后,薪酬待遇按照公司《薪酬管理制度》執行。
第二十九條對各級人員弄虛作假、濫用權力、打擊報復的,從嚴懲戒。
第七章員工內部退養
第三十條員工內部退養政策原則上不予辦理。
第三十一條已辦理內退手續的員工在內退期間的待遇
1、內退期間,公司予以發(fā)放內退生活費。內退生活費標準按離崗前本人崗位正崗工資標準的60%+工齡津貼支付,內退后不再享受績(jì)效工資、其他獎金、交通補貼及生活補貼。
2、內退期間,公司按規定繼續為內退員工繳納各項社會(huì )保險及住房公積金、年金。
3、內退期間,取暖費等按當年自治區企業(yè)退休人員標準發(fā)放。
4、內退員工待其達到法定退休年齡后及時(shí)辦理退休手續。
第三十二條其他規定
1、已辦理內退的人員,在內退期間不得要求公司重新安排工作。
2、內退人員被依法追究刑事責任,公司與其解除內退協(xié)議,并解除勞動(dòng)關(guān)系。
第八章檔案管理
第三十三條員工與公司簽訂勞動(dòng)合同后,公司要建立員工檔案并實(shí)行分類(lèi)管理。員工檔案由人力資源部嚴格按照公司《人事檔案管理辦法》執行。
第三十四條對已經(jīng)解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系的合同文本,應保存備查。
第九章附則
第三十五條以上條款未盡事宜,按國家、自治區及公司的有關(guān)規定執行。
第三十六條本辦法由人力資源部負責解釋。本辦法自公布之日起施行,原發(fā)寧東鐵字16號文件同時(shí)廢止。
三、公司禁止下列情形兼職1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手3 、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營(yíng)管理的2 、投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競爭對手的3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,否則視為貪污。
六、保密義務(wù):1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經(jīng)授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據等。
第二節行為準則
一、工作期間衣著(zhù)、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(cháng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙,隨時(shí)保持辦公區整潔。
四、辦公接聽(tīng)電話(huà)應使用普通話(huà),首先使用“您好,XX公司”,通話(huà)期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話(huà)使用規范,工作時(shí)間應避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話(huà)閑聊。
公司管理規章制度5
第一條 嚴禁打架斗毆和辱罵他人,違者按公司有關(guān)規定處理;
第二條 凡酗酒鬧事、影響正常工作者,由保衛科采取強制措施,保障安全。對所造成的損失全部由當事人承擔,并視情節輕重予以批評教育或行政處分;
第三條嚴禁利用娛樂(lè )活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物,一經(jīng)發(fā)現,即嚴加查處,對當事人給予治安罰款。情節嚴重、屢教不改者送公安機關(guān)處理;
第四條 園區內禁止玩火、破壞公物,不聽(tīng)勸阻者,按有關(guān)規定處罰(未成年子女由家長(cháng)承擔);
第五條 嚴禁在園區內任何場(chǎng)所大聲喧嘩、起哄、擾亂公共秩序;
公司管理規章制度6
辦公室是公司對外聯(lián)絡(luò )的中心樞紐,是展現公司形象的一個(gè)重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規定。
第一條 按時(shí)上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;
第二條 辦公室內須保持肅靜,辦公時(shí)要端正坐姿,不得大聲喧嘩,不得在樓梯處停留會(huì )話(huà),辦公時(shí)間不準做與工作無(wú)關(guān)的事情;
第三條 嚴禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博,未經(jīng)他人允許,不準隨意翻閱他人辦公資料,更換臺、凳、電話(huà)等,違者視情節輕重作出處理;
第四條文明接聽(tīng)電話(huà),不得借辦公電話(huà)談與工作無(wú)關(guān)的事情,做好電話(huà)記錄,及時(shí)做好請示匯報,如私自打國內國際長(cháng)途或用電話(huà)打與工作無(wú)關(guān)的信息臺等,一經(jīng)查實(shí),個(gè)人除需承擔相關(guān)電話(huà)費用外,并加罰20元/次;
第五條 嚴禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;
第六條注意保持辦公室的環(huán)境衛生,保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔,不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊,衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必須放到更衣室,下班后應整理好桌面物品,嚴禁亂擺亂放;
第七條 辦公室內嚴禁吸煙,嚴禁將煙頭扔進(jìn)紙簍,違者罰款10元/次;
第八條辦公室內的各種設施(包括空調、排氣扇、水龍頭、燈管、電話(huà)、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝,如出現故障須及時(shí)通知維修人員維修,凡擅自拆裝或者人為損壞的,須照價(jià)賠償;
第九條 熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)等外來(lái)人員,言行大方,注意維護公司形象;
第十條 下班后要關(guān)好門(mén)窗,關(guān)閉空調、燈管、電腦等電源,最后離開(kāi)辦公室的人員,要檢查電源關(guān)閉情況等;
第十一條 嚴格按照夜班值班表值班,如需調換,應提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請,同意后,方可調換,不得無(wú)故不值夜班;
第十二條 本制度自頒發(fā)之日起執行。
公司管理規章制度7
第一條 保衛科要定期到各業(yè)戶(hù)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現安全隱患要及時(shí)處理,特殊物品要妥善放置,做好防火,防爆工作。
第二條 財務(wù)部門(mén)現金要按規定及時(shí)存入銀行,現金存放不得超過(guò)規定數額,F金、有價(jià)票證一律放入保險柜。第六條財務(wù)人員去銀行送款,必須由專(zhuān)職保衛人員負責護送。
第三條 公司員工自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、轎車(chē)要按指定地點(diǎn)存放。
第四條 夜間巡邏人員不得睡覺(jué),對重點(diǎn)隱患地方要經(jīng)常巡視。發(fā)現可疑人員,要盤(pán)問(wèn)檢查,對犯罪分子要扭送公安機關(guān)。
第五條 門(mén)衛要做好值班,發(fā)現可疑問(wèn)題,要及時(shí)通知保衛人員協(xié)同處理。
公司管理規章制度8
為進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )團隊素質(zhì),樹(shù)立“人人學(xué)習、處處學(xué)習、時(shí)時(shí)學(xué)習、終身學(xué)習”的學(xué)習意識,強化營(yíng)銷(xiāo)人員能力的提升,拓展培訓渠道,提供多種形式的學(xué)習方式,我公司與上海時(shí)代光華合作為網(wǎng)員單位搭建了在線(xiàn)學(xué)習平臺。為加強培訓管理,提高在線(xiàn)平臺使用效率和效果,特擬定本管理辦法。
一、培訓目的:
豐富培訓資源、拓展培訓渠道,借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現全員覆蓋;改進(jìn)培訓方式、提升培訓效果,利用在線(xiàn)平臺完善培訓體系,全面促進(jìn)網(wǎng)員單位營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)能力的提升。
二、培訓對象
XXX汽車(chē)貿易公司總公司網(wǎng)員單位營(yíng)銷(xiāo)人員
三、職責
XXX汽車(chē)貿易公司總公司營(yíng)銷(xiāo)培訓室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)培訓室)負責整個(gè)系統的運行和維護,負責在線(xiàn)培訓的管理與服務(wù),負責對網(wǎng)員單位營(yíng)銷(xiāo)人員培訓情況實(shí)施跟蹤、考核、評價(jià)、反饋。各單位在線(xiàn)培訓負責人即:網(wǎng)員單位負責人負責本單位學(xué)員的信息收集上報,負責對變動(dòng)信息的更新與維護,負責將接收到的相關(guān)通知信息及時(shí)傳達到每位學(xué)員。網(wǎng)員單位受訓人員負責帳戶(hù)密碼的保密及在線(xiàn)培訓課程知識產(chǎn)權的保護。
四、培訓內容
在線(xiàn)培訓平臺提供了532門(mén)管理類(lèi)課程,分為重點(diǎn)必修課程和選修課程兩個(gè)類(lèi)別:培訓室確定5門(mén)課程作為20xx年經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)員單位銷(xiāo)售人員必修課程(詳見(jiàn)附件一),要求每位學(xué)員年度內按時(shí)間進(jìn)度要求完成學(xué)習。其它課程為選修課程,學(xué)員可根據自身需求自行挑選。全部課程體系均對學(xué)員開(kāi)放。
五、培訓管理
培訓時(shí)間:20xx年4月15日-20xx年12月20日,學(xué)員自選時(shí)間上線(xiàn)學(xué)習;
課時(shí)要求:
1、每位學(xué)員年度內在線(xiàn)培訓要按照培訓室要求時(shí)間完成必修課程。
2、單科學(xué)習獨立考試,只有一次補考機會(huì )。
3、以公司為單位考核綜合合格率,合格率達不到標準,從年終返利中考核。培訓計劃:學(xué)員要根據培訓室下發(fā)的必修課程在規定時(shí)間內完成學(xué)習及考試培訓實(shí)施:學(xué)員按計劃完成在線(xiàn)學(xué)習,做學(xué)習筆記,一般每門(mén)課程學(xué)習不超過(guò)1個(gè)半月。連續三個(gè)月不登錄的學(xué)員,自動(dòng)取消帳戶(hù),將從返利中扣除相應費用。
學(xué)習要求:必修課程要求在學(xué)習時(shí)做學(xué)習筆記,自選課程不做要求。
六、考核反饋
在線(xiàn)考試:通過(guò)考試取得積分,學(xué)員在參加完課程學(xué)習后需參加課程的在線(xiàn)考試,系統提供了多套試卷,學(xué)員從中選一套考試,多考無(wú)效?荚嚥缓细竦膶W(xué)員,系統會(huì )自動(dòng)提示學(xué)員參加補考。跟蹤考核:培訓室管理人員在線(xiàn)對培訓情況跟蹤,及時(shí)對學(xué)員的學(xué)習時(shí)間、積分情況、學(xué)習筆記、改進(jìn)情況進(jìn)行了解。將學(xué)習成績(jì)記入銷(xiāo)售人員的培訓檔案,納入經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員的日?己。網(wǎng)員單位負責人作為本公司學(xué)員的管理者可以在后臺對學(xué)員的學(xué)習時(shí)間、積分情況等進(jìn)行必要的了解與督促,也可以在內部進(jìn)行一定獎勵與考核。評價(jià)反饋:培訓室定期對學(xué)習情況進(jìn)行統計分析,每?jì)蓚(gè)月對學(xué)員的學(xué)習情況進(jìn)行一次反饋和通報。
七、其他
學(xué)員應及時(shí)上網(wǎng)登錄在線(xiàn)培訓平臺,接收在線(xiàn)培訓相關(guān)通知、了解相關(guān)信息。學(xué)員使用在線(xiàn)培訓具體方法參見(jiàn)《ELN2.0學(xué)員操作指南》(請在“課程選購”——“內部課程”里下載)。
本管理辦法由XXX汽車(chē)貿易公司總公司營(yíng)銷(xiāo)培訓室負責解釋。
附件一:20xx年網(wǎng)員單位銷(xiāo)售人員推薦課程市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程編號:I08客戶(hù)關(guān)系管理學(xué)課程編號:G52汽車(chē)構造內部課程(編號待定)目標管理課程編號:D17市場(chǎng)調查與分析方法課程編號:G64
附件二:全部管理課程目錄(請在“課程選購”——“內部課程”里下載)
附件三:英語(yǔ)課程目錄(請在“課程選購”——“內部課程”里下載)。
請各位營(yíng)銷(xiāo)人員充分利用貿易公司提供的培訓條件,提高自身的能力與水平。
XXX汽車(chē)貿易公司總公司營(yíng)銷(xiāo)培訓室
公司管理規章制度9
第一條電視監控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的人員值班。值班人員應堅守崗位,認真履行崗位職責,嚴格落實(shí)各項規章制度、規定和安全操作規程,確保監控系統的正常運行。
第二條 監控人員必須具有高度的工作責任心,認真負責安全監控任務(wù),及時(shí)掌握各種監控信息,對監控過(guò)程中發(fā)現的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報。
第三條 監控人員每天對監控錄像進(jìn)行查看,發(fā)現有異,F象或員工亂收費現象,及時(shí)保存錄像片段,并作好標記,以備查用。
第四條 值班人員必須嚴格按照規定時(shí)間上下班,不準隨意離崗離位,個(gè)人需處理事務(wù)時(shí),應征得保衛科長(cháng)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開(kāi)。
第五條 監控人員須愛(ài)護和管理好監控室的各項裝配和設施,嚴格操作流程,確保監控系統的正常運作。
第六條 無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準進(jìn)入監控室,外來(lái)人員需到監控室查詢(xún)情況和及觀(guān)訪(fǎng)者參觀(guān),必須經(jīng)保衛科長(cháng)上報分管副總,同意后方可進(jìn)入監控室。
第七條 不準在監控室聊天、會(huì )友、玩耍,不準隨意擺弄機器設備,嚴禁在監控值班期間打盹睡覺(jué),一經(jīng)發(fā)現,按公司規章制度嚴厲處分。
第八條 公司領(lǐng)導定期到監控室查詢(xún)情況,值班人員應及時(shí)匯報監控情況。
第九條 保持監控室設備的清潔衛生,堅持每月進(jìn)行系統維護,確保機器設備的正常運作。
第十條 監控設備系統發(fā)生故障時(shí),應及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修,并做好登記。
第十一條 監控人員必須保守公司監控秘密,不得在監控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監控錄像的內容。
第十二條 未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,不得擅自關(guān)閉電視監控系統、停止系統運行。
第十三條 本制度自頒發(fā)之日起執行。
公司管理規章制度10
為更好的控制辦公消耗成本,規范公司辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用和管理工作,倡導節儉高效的風(fēng)格,特制定本規定。
第一條 辦公用品分類(lèi)及領(lǐng)用
一、耐用辦公用品
1、范疇:計算器、訂書(shū)機、文件欄、文件夾、筆筒、打孔機、剪刀、剪紙刀、直尺、卷尺、起釘器等;
2、耐用辦公用品已于員工入職時(shí)按標準發(fā)放,原則上不再增補,若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。人為損壞或者遺失不再補領(lǐng),員工離職時(shí)須照折舊價(jià)賠償。
二、低值易耗辦公用品的領(lǐng)用:
1、易耗辦公用品分為兩部分:部門(mén)所需用品和個(gè)人所需用品。
2、部門(mén)所需用品包括:傳真紙、復(寫(xiě))印紙、打印紙、檔案袋、墨盒、碳粉、硒鼓、光盤(pán)、墨水、白板筆等;
3、個(gè)人所需用品包括:簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書(shū)針、回形針、圖釘、橡皮擦、涂改液、電池、便簽紙等
4、個(gè)人所需易耗辦公用品用量標準原則上為每人一件,具體可依據每月平均用量以及崗位特點(diǎn)進(jìn)行合理調整。
三、公共辦公用品(設施):
1、范疇:復印件、打印機、傳真機、電話(huà)機、掃描儀、照相機、塑膜機、辦公桌、椅子、茶幾等;
2、公共辦公用品(設施)以部門(mén)為領(lǐng)用單位,由部門(mén)分管副總簽發(fā)實(shí)施采購和領(lǐng)用。
四、物品領(lǐng)用發(fā)放時(shí)間:原則上,不予全部發(fā)放所申報的辦公用品,提倡隨用、隨發(fā);
五、領(lǐng)用方法:
1、由各部門(mén)指定人員統一領(lǐng)用辦公用品,并簽收《辦公用品領(lǐng)用登記表》;若部門(mén)領(lǐng)用超出需求計劃,須經(jīng)部門(mén)主管批準后方可發(fā)放。
2、部分辦公用品(如油性筆、水彩筆、簽字筆、白板筆、圓珠筆芯、圓珠筆、涂改液、尺子、訂書(shū)機、電話(huà)機、各種電腦墨盒)實(shí)行以舊換新原則。
3.易耗品可依據歷史記錄(如以過(guò)去半年耗用平均數),經(jīng)驗法則(估計消耗時(shí)間)設定領(lǐng)用管理基準(如圓珠筆/筆芯每月每人發(fā)放一支),并可隨部門(mén)或人員的工作狀況調整發(fā)放時(shí)間和數量;
4、公共辦公用品(設施)移交時(shí)如有故障或損壞,應以舊換新,如遺失應由個(gè)人或部門(mén)賠償,自購;
第二條辦公用品計劃與采購
1、各部門(mén)根據本部門(mén)辦公用品使用情況,每月25日前,填寫(xiě)好次月的《辦公用品采購申請表》;經(jīng)部門(mén)分管領(lǐng)導審簽后報綜合部行政處。
2、行政處查對辦公用品領(lǐng)用計劃與辦公用品臺賬和庫存,提報辦公用品采購計劃,經(jīng)行政負責人審簽后實(shí)施采購。
3、采購單位價(jià)值500元以上辦公用品時(shí),須報請分管副總經(jīng)理批準。特殊辦公用品可以經(jīng)綜合部同意授權各部門(mén)自行采購。
4、對未列入采購申請表的臨時(shí)性辦公用品,原則上不作采購,因臨時(shí)急需的需分管副總審批再做采購,否則推移至下月進(jìn)行。
第三條 辦公用品臺賬管理
1、行政處負責辦公用品管理人員必須以良好的態(tài)度、秉公辦事,不得顧私情、圖私欲,須做到嚴格把關(guān),認真登記和審查;
2、一切辦公用品領(lǐng)用都需領(lǐng)用者簽收《辦公用品領(lǐng)用登記表》,未能及時(shí)登記的再時(shí)候須督促領(lǐng)用者補辦登記手續;
3、辦公用品由采購部統一向批發(fā)商采購,除正常辦公用品外,如部門(mén)有特殊需求,經(jīng)綜合部同意授權后,方可自行采購.單件超過(guò)500元的物品采購由公司采購部負責購買(mǎi);
4、每月26日后(至月底)為辦公用品盤(pán)點(diǎn)期,原則上不再安排物品領(lǐng)用。特殊情況下的領(lǐng)用需要分管副總審批。盤(pán)點(diǎn)期間,綜合部辦公用品負責人落實(shí)物品領(lǐng)用登記情況,填寫(xiě)《月辦公用品領(lǐng)用匯總表》,核算部門(mén)領(lǐng)用數量和月末庫存。
5、綜合部依據每月25日各部門(mén)提交的《辦公用品采購申請表》和《月辦公用品領(lǐng)用匯總表》,在月底前核算出下月公司辦公用品采購計劃單。
6、新進(jìn)人員入職,由該部門(mén)向綜合部提請辦公用品的申領(lǐng);人員離職,應將剩余用品一并交綜合部.
第四條 辦公用品的維修及報廢
公司對辦公用品的報廢實(shí)行審批管理。各部門(mén)如有辦公用品損壞,不能使用的,應當依據以下程序進(jìn)行處理。
1、對簡(jiǎn)單的可以自行維修處理但有保修期的辦公用品,且在保修期內的,不得擅自自行處理,由采購員聯(lián)系供貨單位進(jìn)行維修、維護。
2、對辦公桌椅等物品出現問(wèn)題,必須由木工或內行人員進(jìn)行維修處理,對電腦、打印機等出現問(wèn)題先自行協(xié)調公司相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢查維修,公司內部無(wú)法解決,需要由外部單位進(jìn)行維修的,必須形成請示報告,公司審批后由綜合部協(xié)調落實(shí)。
3、對確實(shí)不能維修的'資產(chǎn)類(lèi)辦公用品實(shí)行報廢處理:使用年限較長(cháng)經(jīng)過(guò)維修但無(wú)法維修好的,或無(wú)條件維修的,或可以維修但維修成本過(guò)高,經(jīng)相關(guān)部門(mén)對故障認定后,可由辦公用品的使用人提出書(shū)面報廢申請,由公司組織人員確認報廢事項成立后簽字確定,報廢品原購買(mǎi)價(jià)值單件超過(guò)20xx元的,必須經(jīng)總經(jīng)理批準。
4、高值報廢品在得到報廢審批后應當由采購部門(mén)進(jìn)行回收,統一處理。
本規定自簽發(fā)之日起執行,以往如有與此制度相抵觸者,以此為準。本制度最終解釋權歸綜合部.
公司管理規章制度11
第一條 保衛科負責對公司和園區的安全防火工作進(jìn)行監督、檢查,做好義務(wù)消防隊的組織建設和業(yè)務(wù)訓練,開(kāi)展經(jīng)常性防火宣傳;
第二條 消防器材的更換、維修和配置,由保衛科統一負責,任何單位和個(gè)人不得擅自調換;
第三條 在無(wú)火警的情況下,任何人不得擅自動(dòng)用消防器材,違者予以批評教育,如損壞照價(jià)賠償,情節嚴重的要給予行政處分;
第四條 公司消防器材的購置、更換、維修及滅火器的定期檢查,由保衛科負責統一安排,各科室給予密切配合;
第五條 由專(zhuān)職保安負責日常安全防火檢查,如發(fā)現隱患要及時(shí)向保衛科長(cháng)匯報,采取相應措施妥善處理;
第六條 存放、使用易燃、易爆物品的業(yè)戶(hù),嚴禁使用明火、電爐。電器設備的安裝和使用必須符合防火規定;
公司管理規章制度12
保衛科在分管副總及上級公安機關(guān)的指導下,維護公司及園區的治安秩序,保障公司日常管理的正常運行。為加強園區保衛工作,特制定本制度。
第一條 加強對保安和門(mén)衛工作的領(lǐng)導,維護公司治安秩序。
第二條 保衛科負責公司及園區“三防”、保衛、監控、園區車(chē)輛管理等工作。
第三條 嚴格落實(shí)公司各項安全保衛措施,確保園區的正常運營(yíng),發(fā)現重大問(wèn)題及時(shí)向分管副總請示,匯報。
第四條 加強防火、防盜、防破壞、防事故災害的“四防”教育,定期進(jìn)行演習,落實(shí)整改措施;
第五條 積極做好園區的安全防范工作,重大節日進(jìn)行安全大檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;
第六條 加強園區內車(chē)輛管理及調度工作,非停車(chē)地點(diǎn)嚴禁停車(chē);
第七條 做好接待保衛工作,確保外賓和首長(cháng)、領(lǐng)導的安全;
第八條 全面負責公司值夜班以及監控室管理工作;
第九條 完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
為了加強閉路電視監控系統操作室的管理,確保監控系統的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,保障園區管理,特制定本制度。
公司管理規章制度13
一、崗位規范
(一)從上班到下班
1、上班的時(shí)候
1.1遵守上班時(shí)間。因故遲到和請假的時(shí)候,必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話(huà)聯(lián)絡(luò )。
1.2做好工作前的準備。
1.3鈴一打就開(kāi)始工作。
2、工作中
2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
2.2遇有工作部署應立即行動(dòng)。
2.3工作中不扯閑話(huà)。
2.4工作中不要隨便離開(kāi)自己的崗位。
2.5離開(kāi)自己的座位時(shí)要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠離。
2.6長(cháng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì )有電話(huà)或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。
2.7打開(kāi)計算機傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。
2.8不打私人電話(huà)。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。
2.9在辦公室內保持安靜,不要在走廊內大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
3.1辦公室內實(shí)施定置管理。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。
3.5重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。
3.6處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時(shí)歸檔。
4、下班時(shí)
4.1下班時(shí),文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。
4.3關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4需要加班時(shí),事先要得到通知。
4.5下班時(shí),與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示時(shí)
1.1接受上級指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì )意圖。
1.2虛心聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)。
1.3聽(tīng)取指導時(shí),作好記錄。
1.4疑點(diǎn)必須提問(wèn)。
1.5重復被指示的內容。
1.6指示重復的時(shí)候,首先從最高上司的指示開(kāi)始實(shí)行。
2、實(shí)行時(shí)
2.1充分理解工作的內容。
2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。
2.3實(shí)行決定的方案時(shí),需要別的部門(mén)的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò )。
2.4備齊必要的器具和材料。
2.5工作經(jīng)過(guò)和結果必須向上司報告。
2.6工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報告,請求提示。
2.7任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問(wèn)和上司商量。
2.8檢查被指示的內容和結果是不是一致。
3、報告時(shí)
3.1工作完后,馬上報告。
3.2先從結論開(kāi)始報告。
3.3總結要點(diǎn)。
3.4寫(xiě)報告文書(shū)。
3.5根據事實(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn)。
4、工作受挫的時(shí)候
4.1首先報告。
4.2虛心接受意見(jiàn)和批評。
4.3認真總結,相同的失敗不能有第二次。
4.4不能失去信心。
4.5不要逃避責任。
(三)創(chuàng )造工作愉快
1、打招呼
1.1早上上班時(shí)要很有精神地說(shuō)“早上好”。
1.2在公司內外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會(huì )和你打招呼。
1.3開(kāi)朗而有精神地同別人打招呼,會(huì )讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力愉快地工作
2.1工作中自己思想要活躍。
2.2通過(guò)工作讓自己得到鍛煉成長(cháng)。
2.3為他人愉快而工作。
2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關(guān)系。
3、互相交談
3.1如果人們聚在一起,常會(huì )有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應經(jīng)常在一起互相討論交談。
3.2“三人行必有我師焉”,有問(wèn)題時(shí)一個(gè)人搞不明白,很多人在一起商談就明白了;ハ嘤懻摃r(shí),可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見(jiàn)和想法。
3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭。根據討論大家互相制約、互相理解,人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中,要有勇氣敢于發(fā)表意見(jiàn)。
4、健康管理
4.1保證睡眠,消除疲勞。
4.2為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應適量參加體育活動(dòng)。
(四)因公外出
1.因公外出按規定逐級進(jìn)行辦理請假手續,無(wú)特殊原因不可電話(huà)、口頭捎話(huà)請假。
2.因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。
3.因公在外期間應保護與公司的聯(lián)系。
4.外出歸來(lái)及時(shí)銷(xiāo)假,向上司匯報外出工作情況。
5.外出歸來(lái)一周內報銷(xiāo)旅差費。
二、形象規范
(一)著(zhù)裝、儀容和舉止
1、著(zhù)裝統一、整潔、得體
1.1服裝正規、整潔、完好、協(xié)調、無(wú)污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
1.2在左胸前佩戴好統一編號的員工證。
1.3上班時(shí)必須穿工作服。
1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。
1.5著(zhù)西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
1.6鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。
2儀容自然、大方、端莊
2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。
2.2男職工修飾得當,頭發(fā)長(cháng)不覆額、側不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。
2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當眾化妝。
2.4顏面和手臂保持清潔,不留長(cháng)指甲,不染彩色指甲。
2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
3舉止文雅、禮貌、精神
3.1精神飽滿(mǎn),注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀。
3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
3.4不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過(guò)低時(shí),女員工雙膝并攏側向一邊。
3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí),應側面回避。
3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動(dòng)作。
3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開(kāi)。
3.8走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。
三、語(yǔ)言規范
1、會(huì )話(huà),親切、誠懇、謙虛
1.1語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。
1.2提倡講普通話(huà)。
1.3與他人交談,要專(zhuān)心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
1.4不要隨意打斷別人的話(huà)。
1.5用謙虛態(tài)度傾聽(tīng)。
1.6適時(shí)的搭話(huà),確認和領(lǐng)會(huì )對方談話(huà)內容、目的。
1.7盡量少用生僻的電力專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),以免影響與他人交流效果。
1.8重要事件要具體確定。
2、自我介紹
2.1公司名稱(chēng)、工作崗位和自己的姓名。
2.2公司外的人可遞送名片。
2.3根據情況介紹自己的簡(jiǎn)歷。
3、文明用語(yǔ)
3.1嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。
3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。
四、社交規范
1、接待來(lái)訪(fǎng)微笑、熱情、真誠、周全
1.1接待來(lái)訪(fǎng)熱情周到,做到來(lái)有迎聲,去有送聲,有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭。
1.2迎送來(lái)訪(fǎng),主動(dòng)問(wèn)好或話(huà)別,設置有專(zhuān)門(mén)接待地點(diǎn)的,接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。
1.3來(lái)訪(fǎng)辦理的事情不論是否對口,不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽(tīng),熱心引導,快速銜接,并為來(lái)訪(fǎng)者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)和地址;蛞龑У揭サ牟块T(mén)。
2、訪(fǎng)問(wèn)他人
2.1要事先預約,一般用電話(huà)預約。
2.2遵守訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間,預約時(shí)間5分鐘前到。
2.3如果因故遲到,提前用電話(huà)與對方聯(lián)絡(luò ),并致謙。
2.4訪(fǎng)問(wèn)領(lǐng)導,進(jìn)入辦公室要敲門(mén),得到允許方可入內。
2.5用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn),鈴聲響三次未接,過(guò)一段時(shí)間再打。
3、使用電話(huà)
3.1接電話(huà)時(shí),要先說(shuō)“您好”。
3.2使用電話(huà)應簡(jiǎn)潔明了。
3.3不要用電話(huà)聊天。
3.4使用他人辦公室的電話(huà)要征得同意。
4、交換名片
4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。
4.2看名片時(shí)要確定姓名。
4.3拿名片的手不要放在腰以下。
4.4不要忘記簡(jiǎn)單的寒喧。
4.5接過(guò)名片后確定姓名正確的讀法。
5、商業(yè)秘密
5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。
5.2不與家人及工作無(wú)關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。
5.3使用資料、文件,必須愛(ài)惜,保證整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密。
5.4不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬保密級文件,需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
五、會(huì )議規范
1.事先閱讀會(huì )議通知。
2.按會(huì )議通知要求,在會(huì )議開(kāi)始?分鐘進(jìn)場(chǎng)。
3.事先閱讀會(huì )議材料或做好準備,針對會(huì )議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見(jiàn)。
4.開(kāi)會(huì )期間關(guān)掉手機、BP機,不會(huì )客,不從事與會(huì )議無(wú)關(guān)的活動(dòng),如剪指甲、交頭接耳等。
5.遵從主持人的指示。
6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
7.發(fā)言簡(jiǎn)潔明了,條理清晰。
8.認真聽(tīng)別人的發(fā)言并記錄。
9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。
10.不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。
11.會(huì )議完后向上司報告,按要求傳達。
12.保存會(huì )議資料。
13.公司內部會(huì )議,按秩序就座,依次發(fā)言。發(fā)言時(shí),先講“××匯報”,結束時(shí)說(shuō):“××匯報完畢”。
14.保持會(huì )場(chǎng)肅靜。
六、安全衛生環(huán)境
1.安全工作環(huán)境
1.1在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。
1.2工作時(shí)既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。
1.3提高安全知識,培養具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。
1.4愛(ài)護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養,節約用水、用電、易耗品。
1.5應急電話(huà),市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。
2、衛生環(huán)境
2.1員工有維護良好衛生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
2.2養成良好的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動(dòng)吸煙。辦公室內不得吸煙。
2.3如在公共場(chǎng)所發(fā)現紙屑、雜物等,隨時(shí)撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。
2.4定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛生。將本人工作場(chǎng)所所有物品區分為有必要與沒(méi)有必要的,有必要的物品依規定定置管理,沒(méi)有必要的清除掉。
七、上網(wǎng)規定
1.在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
2.不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露國家機密,不得侵犯國家的、社會(huì )的、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動(dòng)。
3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規定的以及不健康的信息。
4.不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡(luò )安全的活動(dòng)
4.1對計算機信息網(wǎng)絡(luò )功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。
4.2對計算機信息網(wǎng)絡(luò )中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。
4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。
八、人際關(guān)系
1.上下關(guān)系尊重上級,不搞個(gè)人崇拜,從人格上對待下級,營(yíng)造相互信賴(lài)的工作氣氛。
2.同事關(guān)系不根據自己的理解對待同事,以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛(ài),營(yíng)造“同歡樂(lè ),共追求”的氛圍。
3.尊重他人肯定、贊揚他人的長(cháng)處和業(yè)績(jì),對他人短處和不足,進(jìn)行忠告、鼓勵,造成明快和睦的氣氛。
4.相互合作在意見(jiàn)和主張不一致時(shí),應理解相互的立場(chǎng),尋找能共同合作的方案。
5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。
九、心靈溝通
1.虛心接受人他人的意見(jiàn)。
2.不要感情用事。
3.不要解釋和否定錯誤。
4.真誠地對待他人。對他人有意見(jiàn)應選擇合適的時(shí)機和場(chǎng)合當面說(shuō)清,不要背后亂發(fā)議論。
5.不要看他人的笑話(huà),在公眾場(chǎng)合出現他人有礙體面,有違公司規定的行為時(shí)應及時(shí)善意地提醒。
6.對領(lǐng)導的決策和指示要堅決執行。有保留意見(jiàn)的,可擇機反映,但在領(lǐng)導改變決策之前,不能消極應付。
7.不要胡亂評議領(lǐng)導、同事或下級,更不能惡語(yǔ)傷人。
8.公司內部設有廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開(kāi)辟有廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、金點(diǎn)子及公司建設等欄目,定期發(fā)布各種公司動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)活動(dòng)、規章制度等信息,以讓員工及時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況,并提出意見(jiàn)和建議。
十、本規范為試行,不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司綜合部。
公司管理規章制度14
一、工作場(chǎng)所內不得嬉戲打鬧、閑聊、玩手機、網(wǎng)絡(luò )游戲、網(wǎng)絡(luò )聊天、利用公司電話(huà)打私人電話(huà)、吃食物、聽(tīng)音樂(lè )等與工作無(wú)關(guān)的事情;
二、公司員工上下班必須嚴格按照作息時(shí)間執行,不得無(wú)故缺勤、曠工、遲到、早退;
三、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導,不得怠慢工作;
四、工作期間遇到顧客訪(fǎng)問(wèn)時(shí),須面帶微笑并主動(dòng)問(wèn)好;
五、上班要統一著(zhù)工裝,佩帶工作卡,必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;
六、當日的工作必須在下班前結束,不得拖到第二個(gè)工作日;
七、上下班前按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
八、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設備電源,防止安全事故發(fā)生,值班人員做好監督檢查;
九、熱愛(ài)本職工作,積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識。
十、同事間要團結互助、相互協(xié)作,相互支持。
公司管理規章制度15
為加強公司的防盜管理工作,確保生產(chǎn)設施及物質(zhì)安全,結合公司實(shí)際情況的特制定本制度。
1、防盜工作日常管理規定:
1.1經(jīng)常對員工進(jìn)行法制教育,提高員工的法制意識。
1.2制訂各種具體的安全防范規定,加強日常管理,不給犯罪分子可乘之機。
1.2.1辦公室鑰匙由專(zhuān)人(辦事員與經(jīng)理)進(jìn)行管理,無(wú)特殊情況不借用,使用時(shí)由辦事員以及經(jīng)理指定人員管理使用。
1.2.2公司現金管理嚴格執行有關(guān)規定,控制數量并嚴格執行安全保障相關(guān)要求,大額度領(lǐng)取和發(fā)放現金需兩人以上負責。
1.2.3公司接待外來(lái)人員需嚴格按照在指定地點(diǎn)會(huì )客的要求執行,全程接待專(zhuān)人負責管理。
1.2.4公司及班組人員上班攜帶現金量要嚴格控制,并妥善保管好手機、電子辭典、項鏈等隨身攜帶的財物安全,必要時(shí)需交由公司或班組指定的專(zhuān)人負責管理。
1.2.5公司及班組倉庫要設專(zhuān)人管理,貴重物品必須放置在具有“三防”的庫房存放并定期檢查,發(fā)現異常及時(shí)報案。
1.2.6各班組更衣室內嚴禁存放現金等貴重物品,否則應交由專(zhuān)人保管。
2、在公司易發(fā)生盜竊案件的部位,如:班組值班室、庫房等處,要求當班班組每班至少巡檢三次。
3、各單位要積極配合公司做好企業(yè)人員的思想品德考察工作,如發(fā)現人員異常情況應適當調換崗位并上報公司,以防失盜現象的發(fā)生。
4、各單位相關(guān)人員要加強日常巡查工作,特別是節假日期間,發(fā)現可疑的人和事時(shí)要及時(shí)進(jìn)行報告。
5、公司發(fā)生財物失竊處理辦法:
5.1各單位在發(fā)生失盜事件確認后,應及時(shí)同時(shí)公司相關(guān)人員并在第一時(shí)間報案。
5.2要積極協(xié)助執法人員,查看失盜現場(chǎng)情況:如房門(mén)是否有明顯損壞或是被硬物撬開(kāi)的跡象。
5.3要嚴格執行保護現場(chǎng)各項措施:不可移動(dòng)現場(chǎng)擺設、觸摸任何物件,須用攝像機拍攝現場(chǎng)。
5.4發(fā)現失盜后要及時(shí)封鎖現場(chǎng),不準任何人進(jìn)入。
5.5觀(guān)察有無(wú)形跡可疑人員出入,記錄被竊物品價(jià)值、盜竊時(shí)間等。
5.6對所涉及的各相關(guān)人員要進(jìn)行調查并錄取口供,同時(shí)對重點(diǎn)部位和個(gè)人進(jìn)行嚴密調查。
6、發(fā)生失盜案件后,要嚴格按照公司要求,嚴格處理相關(guān)責任人,對于觸犯刑法的送交公安機關(guān),同時(shí)采取防范措施避免類(lèi)似案件再次發(fā)生。
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