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保潔公司管理制度
在當今社會(huì )生活中,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線(xiàn)要求。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編為大家整理的保潔公司管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保潔公司管理制度1
為了規范保潔人員的'管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛生環(huán)境清新、整潔,特作以下規定:
一、工作職責、工作守則及工作時(shí)間:
1.保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。衛生區域包括:金碼大廈12層(休閑區)、校內5、6號小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認真負責、一絲不茍。
。3)保潔員每天工作時(shí)間為:上午8:00:30
下午13:30-18:30
。4)休息日為周六(每月休四天)。
二、工作制度及標準細則:
。1)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(cháng)指甲;不穿拖鞋上崗。
。2)按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3.工作時(shí)間內保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話(huà)等)。
4.愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫(huà)),5、6號小樓衛生。
其中辦公室衛生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。
前臺衛生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
走廊衛生包括:掛畫(huà)、公司牌匾等。
衛生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時(shí)更換。
校內5、6號小樓衛生包括:辦公室、走廊(地面、地角線(xiàn))、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
保潔公司管理制度2
公司人事行政部負責清潔人員日常工作的調配、監督、檢查等管理。為規范清潔工的工作流程,提高清潔工的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。
一、清潔工崗位職責:
1、嚴格遵守公司的規章制度。
2、禮貌待人,注重個(gè)人儀表,樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè),服從上級領(lǐng)導指揮,保質(zhì)保量在規定時(shí)間內完成本區域清潔工作。
4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退、不曠工,上班時(shí)間不做私事,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、在清潔過(guò)程中,如發(fā)現設備設施運行、排放、漏水、損壞、故障等異,F象,應及時(shí)向主管領(lǐng)導或專(zhuān)人報告,并有義務(wù)監控事態(tài)的發(fā)展或采取有效措施控制事態(tài)的`發(fā)展。如有必要,取得進(jìn)展并協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失或人為損壞。不要將清潔工具和用品借給他人或帶回家使用。如果損壞或丟失的工具按價(jià)格賠償。
8、發(fā)現款項后,應立即將物品移交或返還給業(yè)主。
9、除了工作時(shí)間,你還可以在四樓的多功能廳休息。
10、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、清潔工工作區:
。1)固定區:
1、負責北辰方凱董事長(cháng)辦公室、集團總經(jīng)理、商務(wù)俱樂(lè )部總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室的清潔工作。
2、負責辦公樓一層(集團公司)、三、四層走廊的清潔工作。
3、負責辦公樓三、四層衛生間的清潔工作。
4、清潔四層會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳。
5、負責南面一至五層、北面一至四層樓梯、通道的清潔。
。2)臨時(shí)區域
1、負責清潔五樓外部審計辦公室。
2、負責總助理李福泉、總工程師秀敏川、總助理張涵辦公室的清潔工作。
3、負責清潔三樓閑置的辦公室(4間)。
4、負責多功能廳婚宴后走廊地面的清潔工作。
。3)分工
1、一、三樓清潔工負責北辰方凱總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待沙發(fā)、茶幾、接待處鮮花、榮譽(yù)證書(shū)柜、三樓走廊的臨時(shí)清潔和清潔,三樓衛生間、三樓免費辦公室(4個(gè)房間)、北側一至四樓以及一、三樓。
2、四層保潔員職責范圍:集團公司總經(jīng)理辦公室、四層走廊、四層衛生間、南部一至五層、四層臨時(shí)保潔。
3、清潔范圍:總經(jīng)理辦公室、董事長(cháng)室、四樓花卉養護、四樓會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳。
4、分工負責每月輪換制度的實(shí)施,輪換期間的連帶責任范圍仍為連帶責任。
三、清潔工工作流程:
上午:
1、7:30和7:40清潔各自的領(lǐng)導辦公室
2、7:40-7:50清潔四樓1、3走廊
3、7:50和8:00清潔共同負責區域(會(huì )議室、接待室、多功能廳和垃圾處理)
4、8:00-8:30清潔三樓和四樓的廁所
5、8:30和9:00清潔南北兩側的樓梯
6、9:00-10:00清潔一、三、四層走廊
7、10:00至11:00清潔三樓和四樓的廁所。
正午
1、13:00-14:00清潔一樓、三樓和四樓的走廊
2、14:30-15:00清潔三樓和四樓的廁所
3、15:00-16:00清潔南北兩側的樓梯。
4、工作前清潔主管領(lǐng)導辦公室。
注:除定期定點(diǎn)清潔外,以上清潔數據應隨時(shí)進(jìn)行巡回檢查,發(fā)現不合格的地方應隨時(shí)進(jìn)行清潔。
四、清潔工工作標準:
。ㄒ唬┺k公室清潔標準:
1、每天至少擦拭一次桌子、椅子、電腦、電話(huà)、煙灰缸、地板、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、出版物架、沙發(fā)、咖啡桌等,確保無(wú)污垢、灰塵和水。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料應擺放整齊,不得隨意閱讀。
3、文件柜玻璃、窗框擦拭干凈、光亮,無(wú)指紋、灰塵、水漬,窗簾掛整齊。
4、垃圾桶清潔無(wú)污染,垃圾及時(shí)清除,垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室花草應定期澆水,花盆應無(wú)雜物、灰塵和污漬。
6、辦公室踢腳線(xiàn)每周至少擦拭一次,確保無(wú)污漬、灰塵和水漬。
7、工作前清潔時(shí),檢查各辦公設施的電源是否關(guān)閉,最后關(guān)閉并鎖好門(mén)窗。
8、9號辦公室窗戶(hù)玻璃、天花板和燈具應定期清潔和擦拭;每月11日,遇節假日順延(董事長(cháng)辦公室隨時(shí)清理)。
。ǘ┳呃、大廳清潔標準:
一層大廳的前臺、形象墻、榮譽(yù)證書(shū)柜、接待沙發(fā)、茶幾、前門(mén)玻璃每天至少擦拭一次。
保潔公司管理制度3
為了搞好小區內的清潔衛生服務(wù)工作,嚴肅工作紀律,提高工作質(zhì)量,特制定本規定:
一、服從管理、明確責任、盡心盡職,爭創(chuàng )一流工作質(zhì)量,為業(yè)戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、負責衛生區域,公共面積的走廊、樓梯、電梯轎廂、電梯廳、走廊內墻、天花板、公共門(mén)窗的衛生(含地面清潔、吸塵),負責小區人行、廣場(chǎng)、花園以及游樂(lè )設施的衛生,及時(shí)清運垃圾,達到衛生標準。
三、在保潔主管的監督、檢查指導下,努力做好本職工作,積極完成物業(yè)公司辦公室交辦的其他工作任務(wù),不得頂撞、討價(jià)還價(jià),對不服從分配或工作完成的`不好的予以處罰。
四、除做好清潔工作外,還要行使衛生管理責任,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,糾正一切不良衛生習慣和行為,對于嚴重影響環(huán)境衛生的個(gè)人要及時(shí)報告保潔主管作出處理。
五、在所負責的衛生區域內,發(fā)現需要加強管理或需要維修的地方要及時(shí)上報。
六、員工之間要團結合作、互相幫助、互相學(xué)習、取長(cháng)補短,提高服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。不做有損公司形象與聲譽(yù)和對他人不道德的事情。
七、員工當班時(shí)間內要衣冠整潔、禮貌待人,一律佩帶胸卡上班,虛心聽(tīng)取業(yè)主反映,盡量滿(mǎn)足要求。
八、員工必須愛(ài)護工具,丟失或損失者要折價(jià)或歸人賠償,節約清潔材料,表現突出者給予適當獎勵。
九、嚴格遵守各項規章制度,上班不遲到早退,上班期間不準會(huì )客、聚眾交談、以公代私、給住戶(hù)提供有償服務(wù),有事請假,請假超過(guò)兩天者,由物業(yè)經(jīng)理審批,生病經(jīng)主管領(lǐng)導同意方可就醫,病假需出示醫院證明,否則按曠工論處,無(wú)故礦工一天罰三天,三天不上班者視為自動(dòng)辭職,處罰當月工資。
十、保潔應嚴格遵守物業(yè)公司所制定的勞動(dòng)紀律和各項規章制度,有違背者按物業(yè)公司的管理規定予以處理,情節嚴重者予以辭退。
保潔公司管理制度4
為了規范保潔人員的.管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛生環(huán)境清新、整潔,特作以下規定:
一、工作職責、工作守則及工作時(shí)間:
1。保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。衛生區域包括:金碼大廈12層(休閑區)、校內5、6號小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2。嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認真負責、一絲不茍。
。3)保潔員每天工作時(shí)間為:
上午8:00:30
下午13:30—18:(4)休息日為周六(每月休四天)。
二、工作制度及標準細則:
。1)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生,維護公司良好形象;
不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(cháng)指甲;不穿拖鞋上崗。
。2)按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3。工作時(shí)間內保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話(huà)等)。
4。愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5。按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫(huà)),5、6號小樓衛生。
其中辦公室衛生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。
前臺衛生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
走廊衛生包括:掛畫(huà)、公司牌匾等。
衛生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時(shí)更換。
校內5、6號小樓衛生包括:辦公室、走廊(地面、地角線(xiàn))、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
保潔公司管理制度5
一、具有下列情況之一者,給予口頭警告, 并處罰金5-10元。情節嚴重者交給行政部處理。
1、不使用指定的員工通道進(jìn)出。
2、上崗前儀容儀表、著(zhù)裝、號牌不符合要求。
3、未經(jīng)批準使用不可使用的設施。
4、大聲喧嘩,遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴。
5、無(wú)故遲到、早退。
6、隨地吐痰,亂扔煙頭,紙屑或雜物。
7、上班時(shí)間做私事、看報紙、吃東西。串崗、扎堆聊天。
8、工作時(shí)間接待親友或私人探訪(fǎng)。
9、8:30上班,8:50準時(shí)上崗,11:30下班,13:30準時(shí)上班,17:30下班,17:30之前不準在辦公室逗留。
10、保潔員如上洗手間、飲水,不得超過(guò)10分鐘,進(jìn)餐不得超過(guò)30分鐘, 同時(shí)立即通知上司安排人員頂崗, 否則不得離崗。
二、具有下列情況之一者,給予書(shū)面警告處分。罰款10-100元。 1、3次違反口頭警告條款之一者。
2、對業(yè)主或同事粗言穢語(yǔ),不講禮貌。
3、不經(jīng)上級批準,中止工作或遲到,早退兩次以上者。
4、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。
5、在工作區域內不遵守要求,不聽(tīng)管理和勸阻。
6、蓄意破壞社區或物業(yè)管理方財物。
7、在社區內隨意亂寫(xiě)亂畫(huà),中傷他人。
8、無(wú)事生非,挑撥離間,損害員工團結。
9、不服從正常安全檢查。
10、利用上班時(shí)間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質(zhì)量。
11、開(kāi)具虛假病歷和處方單。
三、具有下列情況之一者,給予包括但不限于除名的處分。
1、未履行批準手續,擅離崗位。
2、工作不力,下屬渙散,影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計超過(guò)五次者和曠工二日以?xún)日摺?/p>
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽(yù)和物業(yè)管理方利益,弄虛作假者。
6、泄露內部經(jīng)營(yíng)情報。
7、利用工作之便,收受他人財物,經(jīng)查實(shí)者。
8、盜竊公司或甲方的.財物。
9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。
保潔公司管理制度6
公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監督、檢查等管理工作。為規范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。
一、保潔員崗位職責:
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮,在規定時(shí)間內按照工作標準,保持保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時(shí)上班,不遲到、早退,不曠工、離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員,并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔用具和用品,不得丟失和人為損壞。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區域:
。ㄒ唬┺k公、宿舍區域:1人
1、負責辦公樓大廳、走廊、樓梯和衛生間的清掃保潔。
2、負責會(huì )議室、培訓室的清掃工作。
3、負責宿舍一至七樓的樓梯和通道及七樓頂部地面、水溝的清掃保潔。
4、每天不得少于一次負責區域內垃圾清理工作。
。ǘ┕S(chǎng)區域:4人
1、保潔甲負責一號樓三至五樓車(chē)間的通道、樓梯、衛生間及工作場(chǎng)所和大院劃分區域的清掃保潔工作。
2、保潔乙負責二號樓三至五樓車(chē)間的通道、樓梯、衛生間及工作場(chǎng)所和大院劃分區域的清掃保潔工作。
3、保潔丙負責二號檔一至二樓車(chē)間的通道、樓梯、衛生間及工作場(chǎng)所和大院劃分區域的`清掃保潔工作。
4、保潔丁負責海中金車(chē)間、原亞克力部車(chē)間的通道、衛生間及工作場(chǎng)所工作。
5、保潔甲、乙、丙三人可以輪換包干區域工作(每月1日輪換)。
6、負責各自區域內垃圾的分類(lèi)、搬運到垃圾處理場(chǎng)工作。
三、保潔員的工作流程:
上午:
06:00—07:00 清掃各自負責的樓梯通道
07:00—07:30 清運垃圾后吃早餐
07:30—08:00 清掃各自區域的衛生間
08:00—10:30 清掃工作場(chǎng)所及公共區域
10:30—11:00 清掃衛生間
11:00—13:00 休息
下午:
13:00—13:30 清掃衛生間
13:30—14:30 清掃通道、墻面、玻璃、天花板
14:30—16:00 清掃工作場(chǎng)所及公共區域
16:00—16:30 休息
16:30—17:00 清掃衛生間
17:00—17:30 整理清運垃圾
注:以上各項清掃內容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外。要隨時(shí)巡回檢查,發(fā)現衛生不達標處隨時(shí)清掃。
四、保潔員工作標準:
。ㄒ唬┳呃燃按髲d的清掃標準:
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽(yù)書(shū)牌、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃,每周至少擦拭一次,做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、大廳、樓梯、走廊地面每日至少掃拖一次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒一次。做到無(wú)手印、無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
4、走廊內的花草植物要定期澆水,隨時(shí)清理花盆內煙頭等雜物,并保持花盆內無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
5、走廊及大廳內的踢腳線(xiàn)、安全出口批示牌、消防栓、滅火器、照明設備箱等每周至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
6、走廊內窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
。ǘ┬l生間清掃標準:
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛生間內便池隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛生間內垃圾桶要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節里,每周?chē)娝幰淮,保持廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減少廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛生間內窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月17日——18日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
。ㄈ⿻(huì )議室、培訓室清掃標準:
1、會(huì )議室、培訓室的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺隨時(shí)保持無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、垃圾桶要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
3、如遇會(huì )議、活動(dòng)等,應在會(huì )議、活動(dòng)結束后及時(shí)進(jìn)行全面清掃。
4、會(huì )議室、培訓室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月20日——22日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
。ㄋ模翘萃ǖ狼鍜邩藴剩òㄋ奚針牵
1、樓梯通道的地面每日至少清掃一次,拖一次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)、安全出口批示牌等每周至少擦拭一次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、各樓層垃圾桶要經(jīng)常擦洗,保持清潔。
五、保潔員安全操作規程:
1、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。
2、在超過(guò)2米高處操作時(shí),必須使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
3、在清理開(kāi)、關(guān)設備設施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
4、不得私自自撥動(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生故障。
5、保潔人員應注意自我保護,工作時(shí)戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。
6、應嚴格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災。
7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應先服從安全,以安全為重。
六、監督、檢查辦法:
人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月不少于四次)衛生狀況抽查,每次抽查10個(gè)點(diǎn),抽查時(shí)發(fā)現衛生不達標處即扣除相應分數,具體處罰標準見(jiàn)《保潔員獎懲辦法》。
七、保潔員獎懲辦法:
1、抽查中,每發(fā)現一處衛生不達標,扣1分。
2、當月未扣分者,在當月工資中獎勵10分。
3、當月累計扣5分以下者,在當月工資中獎勵5分。
4、當月累計扣6分至10分者,在當月工資中獎勵3分。
5、當月累計扣11分至15分者,當月工資實(shí)發(fā)。
6、當月累計扣16分至20分者,給予負激勵1分。
7、當月累計扣21分至25分者,給予負激勵2分。
8、當月累計超出25分部分,每超1分給予負激勵1分。
9、連續3個(gè)月扣分在25分以上者,給予辭退處理。
注:本制度自20xx年8月1日起實(shí)行。
保潔公司管理制度7
第一章保潔員崗位職責
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮,在規定時(shí)間內按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員,并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
第二章保潔員工作標準
一、走廊及會(huì )議室清掃標準
1、會(huì )議室內辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、煙缸、地面、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。
4、辦公室內的花草植物要定期澆水,并保持花盆內無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
5、區域內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
6、下班前清掃時(shí),檢查各類(lèi)辦公設施電源是否關(guān)閉,最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
二、衛生間清掃標準
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節里,每周?chē)娝幰淮,保證廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
三、樓梯通道清掃標準
1、樓梯通道的`地面每日至少清掃次,每周至少拖次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、配電箱門(mén)等每日至少1擦拭次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內踢腳線(xiàn)、安全出指示牌每周至少擦拭次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
第三章保潔員安全操作規程
。ㄒ唬├喂虡(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。
。ǘ┰诔^(guò)米高處操作時(shí),必須使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
。ㄈ┰谇謇黹_(kāi)、關(guān)設備設施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
。ㄋ模┎坏盟阶該軇(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生故障。
。ㄎ澹┰诓粫(huì )使用機器時(shí),不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機器,以免發(fā)生意外事故。
。┍嵢藛T應注意自我保護,工作時(shí)戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。
。ㄆ撸⿷獓栏褡袷胤阑鹬贫,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災。
保潔公司管理制度8
為搞好鎮容鎮貌,提高鎮區品位,從根本上治理臟、亂、差現象,進(jìn)一步美化環(huán)境,確保鎮駐地環(huán)境衛生清潔。本公司嚴肅工作紀律,提高工作質(zhì)量,特制定本規定:
1、公司員工在鎮領(lǐng)導的監督指導和公司的組織下,努力做好本職工作。
2、服從管理,明確責任,盡心盡職,爭創(chuàng )一流工作質(zhì)量,為本鎮提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、保潔人員在上班時(shí)間必須穿著(zhù)警示背心上崗。如發(fā)現一次不著(zhù)裝上崗者給予警告,警告之后繼續不聽(tīng)者給予每次20元罰款。
4、在規定的時(shí)間內按區域路線(xiàn)范圍進(jìn)行衛生清潔工作,每發(fā)現一次不在崗的,罰款20元。
5、員工之間要團結合作,相互幫助,相互學(xué)習,取長(cháng)補短,共同提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、保潔人員工作時(shí)間為每天上午7:30至11:30。負責完成責任區內的主要道路兩側垃圾的'清除工作。下午1:30至5:30。是巡回清掃保潔范圍時(shí)間。實(shí)行一日兩掃,全天保潔的工作制度。
7、保潔要做到四無(wú)、四凈,四不準。即無(wú)煙頭、無(wú)紙片、無(wú)瓜果皮殼、無(wú)暴露性垃圾;路面凈、路沿石凈、垃圾容器周?chē)鷥、綠化帶凈;不準將垃圾掃到落水口、不準向綠化帶內倒垃圾、不準將垃圾倒在垃圾容器外、不準在街道和垃圾容器內焚燒垃圾。上述每發(fā)現一次不到位的罰款10元。
8、清潔人員嚴禁在工作中飲酒,嚴禁醉酒工作,如有發(fā)現,當即開(kāi)除。
9、保潔人員必須按時(shí)、按期、按要求完成責任區內的工作,如遇突擊性的工作檢查,需加班時(shí)不得以任何理由推托,如不服從公司安排者按自動(dòng)離職處理,取消當月工資。公司視每月的加班和工作情況發(fā)放獎金。
10、保潔人員如因個(gè)人原因需辭職的,必須提前10日向公司提出書(shū)面申請,未向公司提出申請自行離崗者,將扣除當月的全部工資。
11、公司嚴格請假制度。每發(fā)現一次曠工罰30元,每請假一天扣10元。有事需請假的要提前一天向公司提出申請,否則按曠工處理。為保證員工有一定的休息時(shí)間,公司根據天氣等情況每月按排適當的時(shí)間輪休。
12、為保證工作質(zhì)量,公司將不定期對保潔人員到崗到位情況及出勤情況進(jìn)行暗訪(fǎng)抽查,并根據抽查結果進(jìn)行獎懲。
公司將按照鎮領(lǐng)導的要求,嚴格執行有關(guān)工作制度,強化組織領(lǐng)導,努力提高服務(wù)水平。公司的每一位員工也將為了大家的清潔,奉獻自己的力量,共同創(chuàng )建我鎮美好的家園。
保潔公司管理制度9
一、樹(shù)立高度的責任心,關(guān)心公司的利益,嚴格片區保潔責任制。樹(shù)立為公司、為社會(huì )服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹(shù)立良好的行業(yè)及企業(yè)形象。
二、保潔員工應努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導工作安排,遵守公司的工作紀律,不遲到、早退,不擅離崗位,如有急事須向直屬上級請假,經(jīng)批準后方可離崗。當值人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
三、崗位片區衛生必須達到規定的標準,連續3次未達標者,分別給予警告、過(guò)失的處罰。
四、保潔員對商家、客戶(hù)、甲方人員服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。
五、當值期間應嚴格按照公司的規定統一著(zhù)裝,不得穿短褲、背心、超短裙、拖鞋等。
六、保潔員在工作上要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不得以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準給同事、設備造成障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
七、不準私拿公物,私賣(mài)廢品,一經(jīng)查實(shí),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應及時(shí)上交,不得私吞。嚴令禁止偷竊行為。
八、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》進(jìn)行工作。
九、保潔員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為,不能處理、解決時(shí)應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。
十、保潔員的`入、離職,轉崗等人事問(wèn)題,參照公司人資部的相關(guān)規定執行。離職員工離崗時(shí)應做到“上不清下不接”,離職員工必須將物品、工具、設備、工作范圍交接清楚后,直屬主管簽字確認,在人資部辦理完離職手續后方可離崗。
十一、保潔員因病、因事暫不能工作的,需自己找人替班,并向公司請假,經(jīng)批準后方可離崗。如請假未經(jīng)獲批,擅自休假,則視為自動(dòng)離職。相關(guān)規定參照公司人資部相關(guān)管理辦法執行。
十二、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生。一旦發(fā)生事故應在第一時(shí)間向直屬領(lǐng)導反映,并積極配合領(lǐng)導進(jìn)行處理。
十三、保潔員在當值期間不得喝酒,高空作業(yè)、使用登高器具時(shí)必須在使用安全保護措施的情況下方可操作,避免造成安全事故。
保潔公司管理制度10
一、目的
為規范公司保潔員工作流程,提高保潔員工作效率和質(zhì)量,保證辦公樓內外區域干凈整潔的環(huán)境衛生,特結合公司實(shí)際,制定本制度。
二、適用范圍
公司所有保潔人員。
三、工作任務(wù)
確保公司辦公樓內外清潔保養與綠化維護,認真做好工作職責,以及完成臨時(shí)安排的衛生清潔工作。
四、工作職責
1、負責公司外廣場(chǎng)、內部樓道及公共區域的清掃保潔。
2、負責樓道、扶手、門(mén)窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。
3、負責樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理。
4、負責各層衛生間設施設備的'清潔保養。
5、負責垃圾桶的清洗工作。
6、負責會(huì )議室的清潔打掃。
7、負責工具設備的清潔與保養工作。
8、負責公司內外的盆栽和綠化灌溉及修剪。
五、工作要求
1、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導,服從工作安排,禮貌服務(wù)、禮貌待人,對工作認真負責。
2、上崗時(shí)應著(zhù)裝整齊、統一、規范,持續個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生,維護公司良好形象。
3、按要求高質(zhì)量完成工作,所有工作在安排后務(wù)必立即執行。
4、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。
5、拾金不昧,拾到物品要立即上交或送還失主。
6、注意節儉用水用電,杜絕長(cháng)流水、長(cháng)明燈現象。
六、紀律要求
1、遵守國家法律法規以及公司各項管理規章制度。
2、履行職責,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
3、禮貌服務(wù),禮貌待人,服務(wù)態(tài)度端正,有較強的的奉獻精神。
4、工作期間不準脫崗、串崗,不得大聲喧嘩,影響其他員工的正常工作。
5、不做有損公司形象的事,不私拿公物,私賣(mài)廢品。
七、有以下情形者,視情節輕重,給予10—100元罰款;情節較為嚴重者予以清退:
1、在工作期間做與工作無(wú)關(guān)的事情者。
2、工作期間大聲喧嘩、嬉戲打鬧者。
3、不服從管理、工作不認真者。
4、私拿公物、私賣(mài)廢品外出謀取私利者。
5、丟失或使用不當造成工具損壞者
八、附則
1、本制度由公司辦公室負責解釋。
2、本制度自印發(fā)之日起施行,原有關(guān)規定與本制度不一致的,以本制度為準。
保潔公司管理制度11
一、保潔員基本條件
1、思想素質(zhì)好,遵紀守法,工作認真負責。
2、年齡在50周歲以下,身體健康,吃苦耐勞,能勝任一定強度的體力勞動(dòng)。
3、沒(méi)有從事其他工作,確保有足夠的'時(shí)間開(kāi)展保潔工作。
4、農村低保戶(hù)、特困戶(hù)、(計生二女、女)困難戶(hù)在能勝任此職位的,可以?xún)?yōu)先安排。
二、保潔員工作范圍及工作職責
1、衛生保潔員負責包干區范圍內的環(huán)境衛生清掃保潔;負責村內主要道路、河道塘邊、公共場(chǎng)所的日常保潔,確保駱無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)堆積物,渠道暢通無(wú)淤塞;負責垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設施的清潔、管理。
2、負責村主干路責任區內農戶(hù)生活垃圾的入戶(hù)收集,根據季節變化,由村會(huì )安排入戶(hù)收集的時(shí)間,每天收集一次,收集率應達到100%。收集的垃圾運至村內垃圾坑,嚴禁亂燒亂倒。
3、負責責任區內公共場(chǎng)所、道路、便道及道岸兩側清掃保潔,做到一天一次全面清掃,全天保潔。清掃保潔率達到100%,做到無(wú)塑料袋,無(wú)果皮,無(wú)紙團,無(wú)雜物。
4、責任區內垃圾坑周?chē)鸁o(wú)亂潑亂倒垃圾雜物現象。
5、保潔員應愛(ài)護環(huán)衛設施、工具。掃帚一個(gè)月配發(fā)兩把,鐵鍬一年配發(fā)一把,以上工具如有丟失個(gè)人負責賠償。
6、保潔員因事因病不能正常工作,需向村分管領(lǐng)導請假,并自己安排好替工人員。
7、保潔員在工作中要注意人身安全,因個(gè)人原因造成的事故等由個(gè)人承擔一切后果。
三、管理制度
1、對擬聘用的保潔員,要簽訂合約,明確各自責任和權益。合約一式兩份,保潔員、村會(huì )各執一份。
2、保潔員上崗前需上交本人照片,在村會(huì )的村務(wù)公開(kāi)欄上張貼,使保潔員制度更加公開(kāi)、透明,便于接受群眾監督。
3、清潔衛生必須長(cháng)期保持良好,決不允許彈。
4、不定期的環(huán)境衛生工作檢查,核查保潔員工作落實(shí)情況。對三次檢查均發(fā)現保潔員沒(méi)有真正落實(shí)到位的',停發(fā)保潔員的補貼。
5、對未能履行工作職責,有下列情形之一的保潔員,予以解聘。
。1)工作不負責任,無(wú)故不協(xié)助垃圾裝車(chē)的;
。2)身體狀況不能勝任保潔工作的;
。3)不接受村民正當監督,經(jīng)常與農戶(hù)發(fā)生矛盾的。
四、獎懲制度
1、通過(guò)檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進(jìn)行考評,考評合格者年終獎給予全額發(fā)放并適當給予獎勵。
2、保潔員在責任段內應全面清掃,不徹底的一次扣款10元,問(wèn)題嚴重的扣20元。
3、保潔員應堅持全天巡回保潔,經(jīng)檢查發(fā)現的駱雜物不得存留30分鐘,每發(fā)現一次扣5元。
4、嚴格按照操作規巢全作業(yè),對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應的處罰和辭退處理。
保潔公司管理制度12
一、每一天對樓內外清掃,樓道內、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等,堅持干凈,定時(shí)清運樓內垃圾。
二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。
三、每日需對樓內消防箱、防盜門(mén)、天臺等公用通道的.外露管理進(jìn)行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作,以堅持干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具,器具應清洗干凈,統一存放于指定地點(diǎn),并及時(shí)補充或申領(lǐng)保潔工具。
六、定期對樓內外蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺,確保無(wú)“四害”。
七、對樓內外來(lái)訪(fǎng)人員的可疑情景,及時(shí)與保安員聯(lián)系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進(jìn)行消殺。
九、完成保潔組長(cháng)交辦的其他工作。
保潔公司管理制度13
為創(chuàng )造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹(shù)立公司的`良好形象,制定本制度。
第一條持續辦公室門(mén)窗完好,破損的要及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)配換,防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生。
第二條辦公室應通風(fēng)、照明良好。
第三條下班后,務(wù)必將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門(mén)窗。
第四條各辦公室清掃二次,做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈,在把煙灰到掉,用微濕的抹布擦拭干凈,做到無(wú)灰塵。
第五條環(huán)境衛生經(jīng)常清掃保潔,做到門(mén)窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次,雨后要及時(shí)擦拭,要持續表面無(wú)污漬。
第六條每一天務(wù)必注意每半小時(shí)巡視一次,保潔公廁、通道、會(huì )議室等公共部位。公共部位做到無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、紙削等雜物,不亂丟、亂放雜物,定時(shí)噴空氣清香劑,使衛生間無(wú)異味。
第七條除“四害”工作實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)、定任務(wù),清除“四害”。
保潔公司管理制度14
保潔員是負責商場(chǎng)內繁重而辛勞的清潔衛生工作,直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作團體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規范公司賣(mài)場(chǎng)管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位職責制度,每位員工必須認真執行:
工作時(shí)間:
星期一至星期五,早7:30—晚19:30
星期六至星期日,早8:00—晚19:30
1、樹(shù)立高度的職責心,關(guān)心商場(chǎng)的利益,嚴格片區保潔職責制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現設施設備有損壞或異常情景應及時(shí)向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區衛生器具,認真做到衛生器具整潔、布置合理,隨時(shí)堅持清爽、美觀(guān),保證商場(chǎng)內外的清潔衛生,不留衛生死角。保潔人員應隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng),發(fā)現污物雜物應及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須到達規定標準,連續3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長(cháng)須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶(hù)的投訴當日值班長(cháng)必須立刻處理,不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。
5、上班時(shí)必須穿著(zhù)清潔,按規定要求著(zhù)裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物,私賣(mài)廢品,如發(fā)現,分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為,不能處理、解決時(shí)應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化提議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。
保潔領(lǐng)班崗位職責
一、理解保潔主管的督導,按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負責完成當日清潔工作。
二、合理調配員工,對當班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,督導員工做好職責片區清潔工作,不留衛生死角。并做好每一天的`保潔工作記錄表。
三、察看本班員工出勤情景,對缺勤情景要查明原因及時(shí)采取補救措施,合理安排屬下員工確保當日工作任務(wù)完成,并及時(shí)向主管匯報相關(guān)情景。
四、督導員愛(ài)護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學(xué)使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效:
1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區域地面、墻面及相關(guān)設施的清潔情景。
2、扶梯及相關(guān)設施的清潔情景。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門(mén)、護欄及燈箱等清潔情景。
4、衛生間的門(mén)墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情景。
5、店堂場(chǎng)外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門(mén)等清潔情景。
六、檢查各種保潔用品存量,協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具,設施維修報告,減少損耗,控制成本。
七、顧全大局,努力維護公司形象,及時(shí)處理好顧客、商家或兄弟部門(mén)有關(guān)保潔工作的投訴。
八、觀(guān)察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績(jì)。
保潔公司管理制度15
一、遵紀守法,遵守員工手冊和公司的各項規章制度。
二、履行職責,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
三、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿(mǎn)。
四、文明服務(wù),禮貌待人。
五、服務(wù)態(tài)度端正,有較強的奉獻精神。
六、工作時(shí)間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
七、未經(jīng)許可,不得擅入住戶(hù)家中。
八、不做有損公司形象的事,不收取住戶(hù)或業(yè)主的'錢(qián)物。
九、絕對服從上級的領(lǐng)導、團結同事、互相幫助。
十、愛(ài)護公物,損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
十一、愛(ài)崗敬業(yè),在規定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
十二、做好每日工做記錄。
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