汽車(chē)管理制度18篇
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的汽車(chē)管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
汽車(chē)管理制度1
一、該升降器主要用于發(fā)動(dòng)機的吊裝等。
二、嚴格執行操作規程。嚴禁違章作業(yè)。
三、該設備負責人
四、經(jīng)常保持設備的清潔衛生。
五、經(jīng)常檢查各聯(lián)接處螺釘是事松動(dòng)，上作是否正常，發(fā)現異常，立即向主管負責人匯報，檢修合格后方可使用。
六、基他工班若用該升降器，必須經(jīng)該有負責人同意后，經(jīng)檢查無(wú)誤后才能使用，但使用完畢必須親自交給當月負責人。
七、每天、每次使用完畢，必須將該設備打整干凈，歸位到發(fā)動(dòng)機車(chē)間，嚴禁亂丟亂放。
八、凡違反以上條款之一者每次罰款10元。
汽車(chē)管理制度2
一、不準赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長(cháng)發(fā)者要帶工作帽；
二、工作時(shí)禁止吸煙；
三、工作時(shí)要集中精神，不準說(shuō)笑、打鬧；
四、使用一切機工具及電氣設備，必須遵守其安全操作規程，并要愛(ài)護使用；
五、工作時(shí)必須按規定穿戴勞保用品，不準光膀子進(jìn)行工作；
六、嚴禁無(wú)駕駛證人員開(kāi)始一切機動(dòng)車(chē)輛；
七、嚴禁開(kāi)努與駕駛證規定不相符的車(chē)輛；
八、未經(jīng)領(lǐng)導批準，非操作者不得隨便動(dòng)用機床設備；
九、工作場(chǎng)所、車(chē)輛旁、工作臺、通道應經(jīng)常保持整潔，做到文明生產(chǎn)；
十、嚴禁一切低燃點(diǎn)的油、氣、醇，與照明設施及帶電的線(xiàn)路接觸。
以上是小編與汽車(chē)維修管理方面的專(zhuān)業(yè)人士交流的結果，希望對各位朋友有所幫助。
很多人都說(shuō)現在的車(chē)是買(mǎi)的起養不起，高油價(jià)和昂貴的`維修保養使很多喜歡車(chē)但是資金有限的人望而卻步。油價(jià)我們不能控制，只能通過(guò)各種駕駛技巧使得油耗有所降低從而減少燃油費的支出。除了油價(jià)之外，車(chē)輛的維修保養的費用也可以通過(guò)一定方法有所減少，今天我們就來(lái)看看在4S店內保養時(shí)能夠省錢(qián)的幾種方法。
汽車(chē)管理制度3
為提高車(chē)輛的維修質(zhì)量，加強全廠(chǎng)職工的質(zhì)量意識，杜絕質(zhì)量事故的`發(fā)生，制定如下制度。
1、質(zhì)量管理機構
本廠(chǎng)成立質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，由分管廠(chǎng)長(cháng)負責。具體質(zhì)量管理工作由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)負責。
2.質(zhì)量機構職責
全面負責全廠(chǎng)質(zhì)量管理工作，貫徹執行國家和行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)《汽車(chē)維護工藝規范》、《汽車(chē)維護出廠(chǎng)技術(shù)條件》、交通部《汽車(chē)維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規定，貫徹執行有關(guān)汽車(chē)維修質(zhì)量的規章制度，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標，對全廠(chǎng)維修車(chē)輛進(jìn)行監督、檢查、考核，對維修技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出整改方案。
�。�1）建立健全內部質(zhì)量保證體系，加強質(zhì)量檢驗，進(jìn)行質(zhì)量分析。
�。�2）收集保管汽車(chē)維修技術(shù)資料及工藝文件，確保完整有效，及時(shí)更新。
�。�3）制定維修工藝和操作規程。
�。�4）負責車(chē)輛檔案管理工作。
�。�5）負責標準計量工作。
�。�6）負責設備管理維修工作。
�。�7）負責汽車(chē)的檢驗工作。提高汽車(chē)維修質(zhì)量。
�。�8）負責質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。
3.對維修車(chē)輛一律進(jìn)行三級檢驗，嚴格進(jìn)行汽維護前檢驗、過(guò)程檢驗、竣工檢驗，嚴格執行竣工出廠(chǎng)技術(shù)標準，未達標準不準出廠(chǎng)。
認真執行汽車(chē)維修質(zhì)量的抽查監督制度。
4.材料倉庫應嚴把配件質(zhì)量關(guān)，嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。
5.嚴禁偷漏作業(yè)項目。一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理。
6.發(fā)動(dòng)機總成修理，按修理工藝要求，對發(fā)動(dòng)機進(jìn)行冷磨試，冷磨時(shí)間不得低于1.5小時(shí)，熱試不得少于1小時(shí)，且必須主修人員在場(chǎng)隨時(shí)觀(guān)察運行情況，并作好應急準備和有關(guān)數據記錄。
汽車(chē)管理制度4
1、設備操作工在獨立使用設備前，須掌握該設備的操作技能。
2、設備使用應定人定機，對公用設備由專(zhuān)人負責保養。
3、操作工要養成自覺(jué)愛(ài)護設備的習慣。班前班后認真擦試設備及注油潤滑工作，使設備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。
4、操作工要遵守設備操作規程，合理使用設備，管好設備附件。
5、對私自操作設備人員，要進(jìn)行嚴肅的批評教育，由此發(fā)生的.一切后果由私自操作者負責。
6、設備管理員應根據設備維護要求以及設備技術(shù)狀況制定設備和測量裝置的保養細則、保養周期和檢定周期。
7、設備保養人應嚴格按照常規維修設備檢查保養周期進(jìn)行保養，做好記錄交設備管理員驗收。
8、設備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設備管理員做好維修記錄。
9、設備發(fā)生故障應及時(shí)停機，使用部門(mén)應立即通知設備管理員或單位領(lǐng)導，請修理人員檢查排除故障。當修理人員在排除故障時(shí)，操作人員應積極協(xié)助修理人員排除故障。
汽車(chē)管理制度5
公司機修工作是一項職責心很強，技術(shù)要求很高的工作，是企業(yè)安全生產(chǎn)的基本保障，為加強企業(yè)管理，提高維修質(zhì)量，保證行車(chē)安全，特制定本管理規定。
一、機修工的聘用及工資待遇
1、機修人員實(shí)行聘用制度。聘用對象務(wù)必具有必須的技術(shù)水平和機修經(jīng)驗，熱愛(ài)公路客運事業(yè)，品行端正，作風(fēng)正派，無(wú)不良記錄，初中以上文化程度，年齡18～55歲且經(jīng)市醫療部門(mén)鑒定身體健康男性。
2、應聘人員及家屬務(wù)必先認真閱讀本管理規定和聘用合同，寫(xiě)出書(shū)面申請，證明自己的態(tài)度和愿望，提出受聘后的決心與打算，保證嚴格遵守本規定，經(jīng)考試合格，試用三個(gè)月后與公司簽訂三年用工合同。公司為受聘的修理工辦理養老及醫療保險。
3、聘用人員簽訂合同時(shí)，務(wù)必向公司交崗位職責保證金20xx元。
4、機修人員的工資根據技術(shù)熟練程度確定分配比例，實(shí)行工時(shí)考核，工資全額浮動(dòng)。具體分配方案見(jiàn)廣深線(xiàn)修理廠(chǎng)工時(shí)定價(jià)考核辦法。
二、修理廠(chǎng)職責
1、負責本企業(yè)各種車(chē)輛保養及大、中、小修理。
2、負責完成企業(yè)下達的年度維修計劃和各項工作指標。
3、負責制訂汽車(chē)保養及維修計劃。
4、負責各種維修設備、檢測器具、維修工具的購置、保養、管理和使用。
5、負責各種車(chē)輛零部件的采購、保管和發(fā)放使用。
6、開(kāi)展操作規程、保養維修、業(yè)務(wù)技能、安全等方面的培訓和教育。
7、負責車(chē)輛、設備、工具及維修檔案的建立和管理。
三、機修廠(chǎng)人員配置
1、根據公司車(chē)輛狀況和修理維護的需要，機修廠(chǎng)設負責人一名、檢驗員(機務(wù)員)一名、安全員一名、采購員一名、保管員一名、班組長(cháng)若干名、修理工若干名。
2、上述崗位可實(shí)行兼職。
四、車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng)檢驗制度
1、凡進(jìn)廠(chǎng)修理的車(chē)輛，須經(jīng)修理廠(chǎng)登記，根據主車(chē)司機報修范圍和修理項目，由檢驗員(機務(wù)員)檢驗后向班組下達生產(chǎn)通知。
2、承修班組根據生產(chǎn)通知的修理項目進(jìn)行檢查，確定修理工藝流程和修理人員。在修理過(guò)程中更換配件時(shí)，需經(jīng)檢驗員(機務(wù)員)檢驗后決定是否更換;配件更換應嚴格按照“能修不換，能零不整”的原則辦理�？偝筛鼡Q、大型支出、大修等需經(jīng)修理廠(chǎng)領(lǐng)導與相關(guān)管理人員協(xié)商批準。
3、車(chē)內修理時(shí)，應督促主車(chē)司機對車(chē)輛證件、物品、門(mén)窗進(jìn)行清理收拾，以防車(chē)上物品短缺、損壞、污染。
4、修理人員務(wù)必嚴格按照工藝流程和操作規程進(jìn)行修理，同時(shí)對更換配件質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)。凡因違章操作或把關(guān)不嚴而造成的返工、部件損壞、影響應班等損失，概由當事人按比例賠償。
5、汽車(chē)修理竣工后，由主修師傅、檢驗員(機務(wù)員)和車(chē)輛主車(chē)司機聯(lián)合驗收;二級維護及以上修理需分管領(lǐng)導或修理廠(chǎng)負責人到場(chǎng)驗收。
6、返修的車(chē)輛，經(jīng)負責人、質(zhì)檢員鑒定后，屬修理職責的，由承修班組織進(jìn)行返修，造成經(jīng)濟損失的，由承修人按職責劃分賠償，屬配件質(zhì)量問(wèn)題的，按配件管理的有關(guān)規定處理。
7、不允許對外修理車(chē)輛。
五、零配件采購出入庫制度
1、外購配件務(wù)必在正規配件經(jīng)銷(xiāo)單位和生產(chǎn)廠(chǎng)家購買(mǎi)，采購人員應嚴格把關(guān)，不得購進(jìn)“三無(wú)”產(chǎn)品，批量配件應低于市場(chǎng)價(jià)，零購配件不得高于市場(chǎng)價(jià)，如發(fā)此刻采購過(guò)程中弄虛作假、有意抬高進(jìn)價(jià)或有“吃回扣”現象，一經(jīng)查實(shí)，扣除崗位職責保證金，予以辭退。
2、外購配件入庫，必須要有采購員、質(zhì)檢員和保管員參加驗收，并嚴格對進(jìn)料品質(zhì)、單據、價(jià)格和有關(guān)資料清點(diǎn)驗收，確認質(zhì)量良好，價(jià)格適宜，貼合標準，方可辦理入庫手續，建立微機臺帳。沒(méi)有辦理驗收入庫手續的所有物質(zhì)、配件，原則上不準發(fā)出使用。
3、由于特殊狀況，凡直接送修理班組使用的外購配件，由班組負責人和主車(chē)司機驗收并開(kāi)領(lǐng)料單，經(jīng)辦人應及時(shí)向材料保管員辦理出入庫手續。
4、凡因配件質(zhì)量而造成的各種經(jīng)濟損失，概由當事人負責賠償或更換。
5、入庫后的零配件務(wù)必做好明細臺帳和“貨位標簽卡”，分類(lèi)存放，做到堆碼整齊，帳、物、卡一致。
6、易燃品、腐蝕性物質(zhì)務(wù)必單獨存放，妥善保管，經(jīng)常檢查。
7、領(lǐng)取配件時(shí)，需經(jīng)檢驗員(機務(wù)員)開(kāi)據領(lǐng)料單，由主車(chē)司機或修理工簽字后，倉庫保管員按領(lǐng)料單發(fā)放并相應作好帳目登記。
8、配件倉庫嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，否則，由此而出現的損失概由保管員負責賠償。
9、公司組織有關(guān)人員每年對倉庫進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)。
10、配件一律不得私自銷(xiāo)售和外借，違者，按其價(jià)值加倍處罰。
11、倉庫積壓和廢舊物質(zhì)的處理務(wù)必報經(jīng)修理廠(chǎng)負責人同意，由管理人員共同經(jīng)辦，收入及時(shí)交財務(wù)科上帳。違者一律按庫存物質(zhì)原價(jià)加倍處罰。
六、車(chē)輛設備檔案管理制度
1、按照有關(guān)規定和標準，務(wù)必建立車(chē)輛、設備、工具、維修等微機檔案，為全面提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益做好基礎工作。檔案管理的基本任務(wù)：收集、整理、保管、統計本廠(chǎng)檢修車(chē)輛的技術(shù)檔案，車(chē)輛、設備一車(chē)(臺)一檔，工具和其他分類(lèi)建檔。
2、車(chē)輛檔案應逐項填寫(xiě)清楚，對有關(guān)技術(shù)參數、維修資料、車(chē)輛狀況及年檢年審等要據實(shí)記錄，設備及工具檔案應填寫(xiě)清楚制造廠(chǎng)家、制造日期、使用日期、型號規格、性能、注意事項、維修保養及使用人員等事項。
七、設備、工具使用管理制度
1、設備明確專(zhuān)人保管和維修，保修人務(wù)必加強對設備的管理維護工作，做到設備清潔、不銹蝕、不變形、不損壞，確保設備性能良好。因違犯操作規程造成設備損壞，當事人應承擔修理費用的50%。
2、工具固定到班組統一使用，由班組長(cháng)統一領(lǐng)取，每次維修任務(wù)完成要有專(zhuān)人清點(diǎn)、清潔、整理，不丟失、不損壞、不外借，配置的工具丟失，按工具價(jià)格的40%由班組承擔。。
3、易損易耗物品要妥善保管，不得浪費，最大限度提高使用效率。
4、機修廠(chǎng)每季應對設備、工具使用保養狀況進(jìn)行一次清理檢查，并建立設備工具臺帳。
八、微機管理制度
為更新管理手段、完善管理程序、提高工作效率，修理廠(chǎng)應對車(chē)輛維修檔案建立、各種配件及原材料采購、管理及使用納入計算機管理體系，逐步建立一套資料廣泛、信息量大、各種帳目細致明晰、報核程序科學(xué)嚴密、帶給資料快捷迅速的數據庫。實(shí)行微機開(kāi)票，由機務(wù)員和微機管理員共同辦理，待條件成熟后由機務(wù)員辦理。
九、安全生產(chǎn)制度
1、堅決貫徹“安全第一，預防為主”的方針，嚴守工藝紀律、堅持工藝標準，杜絕任何事故發(fā)生。
2、認真貫徹執行上級安全生產(chǎn)的規章制度，及時(shí)組織實(shí)施，并結合本廠(chǎng)實(shí)際，加強安全教育，健全安全管理制度。
3、廠(chǎng)長(cháng)為安全生產(chǎn)的第一職責人，各崗管理人員是分管范圍內的第一職責人。安全員負責安全生產(chǎn)規章落實(shí)和日常工作的安全監督工作，有權制止一切不安全生產(chǎn)的行為。
4、定期召開(kāi)安全例會(huì )，對員工進(jìn)行安全教育，提高防范意識和遵章守紀的自覺(jué)性。做好每日作業(yè)前的安全提示。
5、生產(chǎn)過(guò)程中不許穿拖鞋、不許酒后作業(yè)，嚴禁非駕駛人員動(dòng)車(chē)。各工種應嚴格按照規定的距離、防護措施及作業(yè)規范進(jìn)行操作，個(gè)性注意做好支墊和防滑措施，確保人身和設備安全。
6、電、氧焊工操作時(shí)，務(wù)必戴面具、穿絕緣鞋，有易燃物品時(shí)，務(wù)必做好安全防范措施后方可作業(yè)。使用電器時(shí)，務(wù)必檢查安全裝置、保險、閘刀、電線(xiàn)是否正常后方可使用。
7、對非駕駛人員動(dòng)車(chē)的，一次處罰200元;其它違章作業(yè)的人員視情節輕重給予5—20元的經(jīng)濟處罰，產(chǎn)生后果的應追究其經(jīng)濟職責或刑事職責。
十、環(huán)境保護制度
環(huán)境衛生是保障安全生產(chǎn)的一個(gè)重要環(huán)節。衛生的好壞，直接關(guān)系到質(zhì)量和信譽(yù)，也是一個(gè)企業(yè)管理水平高低、員工素質(zhì)好壞的具體體現。
1、廠(chǎng)區衛生劃塊管理，各班組(個(gè)人)劃分的衛生區務(wù)必持續干凈、整潔，下班前應進(jìn)行清掃，不得在廠(chǎng)區內亂堆亂放雜物。
2、各工位完成作業(yè)后，應立即打掃場(chǎng)地，清點(diǎn)工具，清理雜物，挪用的設備務(wù)必送回原位，違者一次罰款5元。
3、工作場(chǎng)地不許有煙頭、果皮、紙屑，墻上不許有油污，不許亂涂亂畫(huà)，不許亂倒污水、剩茶;修車(chē)廢油及時(shí)倒入廢油桶內，違者罰款5元。
4、自覺(jué)愛(ài)護車(chē)內裝飾和衛生。車(chē)內維修作業(yè)前，應做好車(chē)內衛生防護措施，不得亂摸亂用車(chē)內物品，造成車(chē)內嚴重污染的，一次罰款20元。
5、每周應組織一次衛生大掃除和衛生檢查。
十一、勞動(dòng)紀律
1、修理廠(chǎng)應根據季節變化和車(chē)輛運營(yíng)規律制定作息時(shí)間，嚴格考勤制度，搞好考勤記錄，因工作需要的加班務(wù)必保證隨叫隨到。
2、所有員工上班時(shí)務(wù)必按指紋簽到，不得遲到、早退和無(wú)故曠工。凡遲到、早退5分鐘者，一次處罰5元;遲到、早退5-20分鐘者，一次處罰10元;遲到30分鐘者，扣20元。曠工一天，扣除2天工資。
3、每月員工可休假2天，由廠(chǎng)長(cháng)根據狀況安排休息。病、事假應提前向廠(chǎng)長(cháng)請假，經(jīng)批準后方可休假。重大節、假日及春運、暑運期間不得休假。
4、員工上班時(shí)禁止穿拖鞋，嚴禁酒后上班，凡因上述狀況發(fā)生的事故和損失一律由肇事者承擔。
5、所有人員務(wù)必聽(tīng)從指揮和調度，生產(chǎn)所需加班和突擊任務(wù)務(wù)必全力以赴，不得無(wú)故缺席。違者，一次處50元罰款。
6、員工不得以任何理由在廠(chǎng)區內吵架鬧事，違者扣發(fā)雙方當天工資。
7、員工不得在廠(chǎng)區內干私活，不允許將工具、零配件及廢舊物質(zhì)帶出廠(chǎng)外，違者按原價(jià)加倍處罰。
8、員工要加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高思想素質(zhì)和技術(shù)水平，增強“優(yōu)質(zhì)、高效、規范、安全”的企業(yè)精神，以適應工作需要，凡因技術(shù)不求上進(jìn)、工作松松垮垮、質(zhì)量低下、違規操作、影響企業(yè)信譽(yù)等狀況都將受到經(jīng)濟處罰或予以辭退等處理。
十二、各工種崗位職責
1、質(zhì)檢員(機務(wù)員)崗位職責
(1)、對進(jìn)廠(chǎng)檢修的車(chē)輛結合司機報修的資料作好進(jìn)廠(chǎng)檢驗;根據檢驗結果，確定修理項目，安排修理作業(yè)人員，下達作業(yè)計劃，并根據作業(yè)資料，填寫(xiě)工時(shí)定額。對于返修的車(chē)輛一律不計算工時(shí)。
(2)、在修理過(guò)程中對司機或修理工要求更換的配件進(jìn)行檢驗、鑒定，然后決定是否更換。常用品種由開(kāi)票員辦理，總成件及單價(jià)500元以上的品種報廠(chǎng)長(cháng)審批后辦理。
(3)、對修理工藝、流程進(jìn)行監督和指導。
(4)、嚴格審核配件購進(jìn)單據、憑證，辦理入庫簽字手續;做好配件出、入庫微機臺帳;對單車(chē)領(lǐng)用配件進(jìn)行匯總，按時(shí)報送財務(wù)科，以便單車(chē)核算。會(huì )同主車(chē)司機、主修師傅對該車(chē)輛進(jìn)行測試驗收，并做好車(chē)輛維修資料的微機存檔工作。
(5)、對修理竣工的車(chē)輛會(huì )同司機和主修人員進(jìn)行測試、驗收。并作好維修記錄和資料微機存檔工作。
(6)、對返修車(chē)輛會(huì )同有關(guān)人員進(jìn)行檢測和職責認定。
(7)會(huì )同保管員對購進(jìn)配件質(zhì)量進(jìn)行鑒定。
(8)、質(zhì)檢員務(wù)必加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能提高，在質(zhì)檢中有異議時(shí)，要主動(dòng)找廠(chǎng)長(cháng)及有關(guān)人員共同研究解決。
(9)、質(zhì)檢員要敢于堅持原則，事實(shí)求是，不弄虛作假，嚴把修理質(zhì)量關(guān)，及時(shí)糾正違規作業(yè)行為。
(10)、質(zhì)檢員沒(méi)有履行好職責或把關(guān)不嚴出現失誤的，處50元罰款;造成損失的，同有關(guān)人員共同承擔賠償職責。
(11)、輪胎修理務(wù)必有司機、質(zhì)檢員共同簽字方可辦理，要設立輪胎更換修理臺帳，并錄入微機。
(12)、在對事故車(chē)輛進(jìn)行維修時(shí)，要將所需的`配件數量、價(jià)格維修所需工時(shí)費，協(xié)同安全科做好向保險公司索賠，并列出項目及價(jià)格清單。
2、采購員工作職責
�、�、采購員負責各種配件、材料、物質(zhì)的購進(jìn)，務(wù)必具有高度的職責心和理財意識，以“為我購物”的態(tài)度辦理采購業(yè)務(wù)。
�、�、采購員要通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )，熟知車(chē)輛和各種物質(zhì)、材料性能、產(chǎn)地、廠(chǎng)家等信息，廣泛了解市場(chǎng)行情，及時(shí)掌握價(jià)格動(dòng)態(tài)和倉庫需求，以最低的價(jià)格、最好的質(zhì)量、最快的保障和最少的積壓滿(mǎn)足維修保養需要。
�、�、采購員根據生產(chǎn)狀況和庫房管理員的采購計劃，列出品種、單價(jià)、產(chǎn)地以及上次采購的單位和單價(jià)，報廠(chǎng)長(cháng)審批后方可采購。原則上要到生產(chǎn)廠(chǎng)家或正規經(jīng)銷(xiāo)單位購進(jìn)，批量購進(jìn)不得高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，零購不得高于市場(chǎng)價(jià)。發(fā)票要正規，并做到品名、票據、數量(重量)、價(jià)格、質(zhì)量相符。
�、�、購回的配件、材料由保管員質(zhì)檢員共同清點(diǎn)、驗收入庫后方可領(lǐng)用，采購員不得直接將所購物品交修理工使用。
�、�、采購員不得以任何形式向銷(xiāo)售方索取“回扣”、禮品，不準弄虛作假和對所購物質(zhì)抬價(jià)加價(jià)。凡發(fā)現一次有損企業(yè)經(jīng)濟利益的行為，立即辭退，并扣除崗位職責保證金。
�、�、采購人員不負職責購回的任何“三無(wú)”產(chǎn)品或質(zhì)差配件，損失由本人全部承擔。
3、保管員工作職責
(1)、保管員負責對零配件及各種材料物質(zhì)購進(jìn)的驗收入庫、分類(lèi)整理保管和發(fā)放使用工作，務(wù)必具有高度的職責心和業(yè)務(wù)技能。
(2)、保管員應嚴格按微機臺帳存放零配件，并根據微機開(kāi)票的資料進(jìn)行發(fā)放。
(3)、對購進(jìn)的配件、材料等要進(jìn)行認真的清點(diǎn)，檢查入庫物質(zhì)的品名、規格、型號、數量(重量)、價(jià)格是否與發(fā)票一致，并會(huì )同質(zhì)檢員對技術(shù)憑證是否齊全、質(zhì)量是否合格進(jìn)行驗收，堅決杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品入庫，對物質(zhì)價(jià)格波動(dòng)較大，前后進(jìn)價(jià)相差較大的狀況要及時(shí)向廠(chǎng)長(cháng)匯報。
(4)、入(出)庫物質(zhì)記賬務(wù)必及時(shí)、準確，做到日清月結，帳、卡、物相符。庫存品種低于最低庫存時(shí)，及時(shí)向采購員列出采購計劃。
(5)、出庫物質(zhì)要憑質(zhì)檢員開(kāi)出的領(lǐng)料單辦理領(lǐng)料手續，主車(chē)駕駛員或修理工簽字認可后方可有效。
(6)、倉庫要做好防火、防盜、防潮措施。物質(zhì)堆碼整齊，持續室內外清潔衛生，確保材料配件完好無(wú)損和使用性能不變。
(7)、因把關(guān)不嚴而使不貼合質(zhì)量的配件、材料進(jìn)入倉庫的，經(jīng)職責認定，視其職責程度由保管員承擔50—100%的損失;因保管不善而造成的物質(zhì)材料短缺、損壞，由保管員賠償全部損失。
(8)、保管員不得將庫存物品外借，違者按物品價(jià)值加倍處罰。
(9)、無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉庫，一次處保管員30元罰款。
(10)、因保管員不負職責造成材料、配件帳目不清，物資堆放凌亂，一次處20元罰款;對領(lǐng)料單上無(wú)領(lǐng)料人簽字的，一次處罰10元。
(11)、低值易損件的管理，務(wù)必按型號、尺寸分類(lèi)管理，并根據需求發(fā)放。
4、生產(chǎn)班長(cháng)職責
�、�、管理好本班組工作人員，確保各項規章制度的貫徹落實(shí)。
�、�、接到修理任務(wù)后，合理安排工序、科學(xué)調配人員，確保任務(wù)按時(shí)完成。
�、�、修理完工后，對各必檢項目進(jìn)行檢查，對其它員工維修項目進(jìn)行復查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，確保維修質(zhì)量。
�、芙�(jīng)常性地抓好本班員工的安全教育，杜絕安全事故的發(fā)生。
5、修理工工作職責
�、�、修理工按工種劃分，承擔企業(yè)所有車(chē)輛的維護、保養和修理任務(wù)。②、所有修理人員務(wù)必嚴格遵守勞動(dòng)紀律和操作規程，牢固樹(shù)立質(zhì)量意識和安全意識，不斷提高職業(yè)技能和修理技術(shù)。
�、�、修理工理解維修任務(wù)時(shí)，要認真聽(tīng)取駕駛人員的狀況介紹，查準故障部位和產(chǎn)生原因，制定出修理計劃和程序。修理過(guò)程中要認真細致，嚴格按操作規程進(jìn)行。零部件按照“能修不換，能零不整”的原則修理更換，并承擔使用更換質(zhì)量問(wèn)題配件的經(jīng)濟職責;修理結束時(shí)要進(jìn)行最后的檢查和調試，并會(huì )同質(zhì)檢員和主車(chē)司機對修理效果進(jìn)行質(zhì)檢和驗收，各工種都務(wù)必對承擔的項目簽字交接。
�、�、經(jīng)修理工保養和修理的車(chē)輛，須按技術(shù)要求到達規定的行駛里程和使用期，在此期間出現的問(wèn)題，由修理工負責賠償職責。
�、�、車(chē)輛例保時(shí)，修理工要注意嚴格檢查，個(gè)性是影響安全的燈光、轉向、剎車(chē)，傳動(dòng)等部位，該更換的必須要更換。否則，因上述部位發(fā)生問(wèn)題造成事故的，損失100元以?xún)鹊娜~賠償，損失100-1000元的賠償300元封頂，1000元以上的賠償500元封頂。
�、�、經(jīng)修理工多次修理而未能排除故障的，屬馬虎大意、不負職責的賠償全部損失，屬技術(shù)原因不能勝任的應加強學(xué)習培訓。
�、�、修理工務(wù)必愛(ài)護企業(yè)財產(chǎn)，對車(chē)輛修理設備、工具要妥善使用和保管，違者按有關(guān)規定處理。
�、�、因例檢不到位、修理過(guò)程中疏乎大意或不按操作規程操作而造成的配件損壞事故，根據職責大小賠償損失。情節嚴重的予以辭退。
�、�、車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)修理時(shí)，修理工要全力以赴，盡職盡責，搶時(shí)間完成修理任務(wù)。應急修理或需加班時(shí)，應隨喊隨到，無(wú)條件服從。違者一次扣50元。
6、電工工作職責
�、�、汽車(chē)電工對進(jìn)廠(chǎng)的車(chē)輛，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)和檢查電器設施是否正常，對全車(chē)燈光進(jìn)行測檢，各儀表電器設施是否齊全有效。必要時(shí)進(jìn)行修理和更換。
�、诙ㄆ趯ζ饎�(dòng)機、發(fā)電機和電瓶進(jìn)行維護和保養，并做好登記。
�、蹖吓f車(chē)輛線(xiàn)路做到心中有數，固定和包扎好線(xiàn)束，更換老化電線(xiàn)以防運行中出現故障和不安全因素造成職責事故。
7、鈑金工作職責
�、倨�(chē)鈑金負責全廠(chǎng)車(chē)輛的事故，大、小修理，對進(jìn)廠(chǎng)的車(chē)輛應主動(dòng)詢(xún)問(wèn)和檢查是否有需要修理的，及時(shí)對車(chē)身油漆不整齊需要補漆的要及時(shí)補漆。
�、诮�(jīng)常對電焊機、氧氣瓶、乙炔瓶、減壓閥、壓力表、焊炬、氣管等進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
�、墼趯�(chē)輛進(jìn)行焊接或切割時(shí)先查看清理現場(chǎng)的易燃、易爆物品方可焊接。
�、軐�(chē)輛進(jìn)行電焊時(shí)先將車(chē)輛總電源切斷后方可焊接。
十三、修理工的獎勵
對模范遵守制度、工作表現用心、愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、刻苦鉆研技術(shù)、有良好的職業(yè)道德、工作業(yè)績(jì)突出且全年無(wú)職責事故發(fā)生、維修質(zhì)量和數量名列前茅、每月出勤天數到達28天以上的修理工，公司在年終給予一次性獎勵。
十四、其它
1、合同期內修理工要求辭職的，需提前二個(gè)月向公司提出書(shū)面申請，公司按有關(guān)規定辦理。
2、合同期內，修理人員累計曠工達15天以上的，公司有權解除勞動(dòng)合同。
3、合同期滿(mǎn)，修理工要求離開(kāi)公司的，只要無(wú)違規、違紀行為，無(wú)欠款，且已交清自己保管使用的所有證件、物品后，所交崗位風(fēng)險金全部退還。
4、本規定自員工代表大會(huì )審議通過(guò)后執行，原規定同時(shí)廢止。
汽車(chē)管理制度6
為了加強配件及材料的管理，提高經(jīng)濟效益，特制訂如下管理制度：
1、自覺(jué)遵守各項管理制度，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，定期組織業(yè)務(wù)培訓，堅守崗位，上班時(shí)間不準外出做私活，中午、星期日安排人員值班，倉庫嚴禁閑雜人員入內。
2、配件部要及時(shí)保證修理車(chē)間維修所用各種配件，同時(shí)還要及時(shí)組織對外銷(xiāo)售，和對外的各種訂貨。
廠(chǎng)內修理車(chē)間所用的配件，市內能采購到的必須在半天內完成，附近地區的當天要完成，超期一天，扣罰50元。
3、配件部要設立計劃員，做好材料的計劃工作，倉庫的.庫存要合理。采購要有計劃性，防止庫存積壓。工具采購，批量進(jìn)貨，總成件的采購要經(jīng)總經(jīng)理審批，凡是盲目采購，造成積壓的，要追究責任。
4、配件采購要有固定進(jìn)貨網(wǎng)點(diǎn)，因固定網(wǎng)點(diǎn)無(wú)貨，需要其他點(diǎn)進(jìn)貨的，價(jià)格不能偏高。價(jià)格高于固定網(wǎng)點(diǎn)的，需先請示報價(jià)，經(jīng)同意后方能購買(mǎi)。
5、嚴格進(jìn)貨檢驗手續，所有采購回來(lái)的配件，進(jìn)庫時(shí)必須核對數量、價(jià)格、質(zhì)量，特別防止假貨入庫。發(fā)現假貨和質(zhì)量問(wèn)題要追究責任。
6、修理工領(lǐng)料要派工單，由庫管員填寫(xiě)，領(lǐng)料人簽名，總成或價(jià)值較大的配件要有廠(chǎng)部審批手續。
7、倉庫員在發(fā)料時(shí)，應填寫(xiě)《發(fā)料單》，領(lǐng)料人必須在《發(fā)料單上簽章》，倉庫憑領(lǐng)料人簽證的《發(fā)料單》及時(shí)登記庫存做帳，發(fā)料應與派工單核對。
8、嚴格執行交舊領(lǐng)新料同時(shí)交回舊件，舊件必須編上號，貼上標簽交回車(chē)主。
9、對二保車(chē)、大修車(chē)的消耗量要實(shí)行定量管理，發(fā)現多領(lǐng)、冒領(lǐng)要追究責任。
10、零配件的價(jià)格要合理，銷(xiāo)售價(jià)不能超過(guò)市場(chǎng)價(jià)（與車(chē)主協(xié)商定價(jià)的除外），發(fā)現隨便加價(jià)影響公司信譽(yù)的要追究責任。
11、零配件及材料進(jìn)庫后要立卡、建帳，做到帳、卡、物相符。月底要做好進(jìn)、存銷(xiāo)核算表，沒(méi)季度要盤(pán)存一次。
12、要嚴格執行工具管理制度、保管好各種工具和設備。
13、倉庫管理員如有違反制度，不履行崗位職責，發(fā)現一次扣罰10—50元，造成損失的全部由個(gè)人承擔，一月內連續出現三次的調離崗位，情節嚴重的予以除名。
汽車(chē)管理制度7
一、認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針及國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規，制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機電設備的安全操作規程，并定期檢查制度的落實(shí)情況。
二、按照《安全生產(chǎn)法》的.要求設置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導機構，生產(chǎn)部門(mén)和班組應配備專(zhuān)(兼)職安全生產(chǎn)管理人員，負責督促、教育和檢查職工執行安全操作規程。
三、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓，教育職工嚴格執行各工種工藝流程，工藝規范和安全操作規程，不得違章作業(yè)。
四、維修車(chē)輛前，應將車(chē)輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設備應由專(zhuān)人操作，非工作人員不準進(jìn)入車(chē)下，舉車(chē)時(shí)不準檢修舉升設備。
五、路試車(chē)輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車(chē)員進(jìn)行，并在規定的路段上進(jìn)行。
六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應有安全防護措施和設施，壓力容器及儀表等應嚴格按有關(guān)部門(mén)要求定期校驗。
七、根據季節變換切實(shí)做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關(guān)措施，配備消防器材。配電設施線(xiàn)路確保完好，性能可靠，使用移動(dòng)電具應有安全防護措施。
八、發(fā)生事故要及時(shí)向上級主管部門(mén)匯報，保護好現場(chǎng)，查明原因妥善處理。
汽車(chē)管理制度8
汽車(chē)4S店財務(wù)管理制度范本，包括財務(wù)管理目的，管理任務(wù)和方法等內容。
第1條 為加強財務(wù)管理，規范財務(wù)工作，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)財務(wù)管理法規制度和公司章程有關(guān)規定，結合公司實(shí)際情況，特制定本制度。
第2條 公司會(huì )計核算遵循權責發(fā)生制原則。
第3條 財務(wù)管理的基本任務(wù)和方法：
�。ㄒ唬┗I集資金和有效使用資金，監督資金正常運行，維護資金安全，努力提高公司經(jīng)濟效益。
�。ǘ┳龊秘攧�(wù)管理基礎工作，建立健全財務(wù)管理制度，認真做好財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
�。ㄈ┘訌娯攧�(wù)核算的管理，以提高會(huì )計資訊的及時(shí)性和準確性。
�。ㄋ模┍O督企業(yè)財產(chǎn)的購建、保管和使用，配合綜合管理部定期進(jìn)行財產(chǎn)清查。
�。ㄎ澹┌雌诰幹聘黝�(lèi)會(huì )計報表和財務(wù)說(shuō)明書(shū)，做好分析、考核工作。
第四條 財務(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面，公司財務(wù)管理中心對財務(wù)管理工作負有組織、實(shí)施、檢查的責任，財會(huì )人員要認真執行《會(huì )計法》，堅決按財務(wù)制度辦事，并嚴守公司秘密。
第5條 現金的管理：嚴格執行人民銀行頒布的《現金管理暫行條例》，根據本公司實(shí)際需要，合理核實(shí)現金的`庫存限額，超出限額部分要及時(shí)送存銀行。
第6條 銀行存款的管理：加強對銀行帳戶(hù)及其他帳戶(hù)的保密工作，非因業(yè)務(wù)需要不準外泄，銀行帳戶(hù)印簽實(shí)行分管、并用制，不得一人統一保管使用。嚴禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶(hù)印簽。
第7條 應收帳款的管理：對應收帳款，每季末做一次帳齡和清收情況的分析，并報有關(guān)領(lǐng)導和分管業(yè)務(wù)部門(mén)，督促業(yè)務(wù)部門(mén)積極催收，避免形成壞帳。
第8條 其他應收款的管理：應按戶(hù)分頁(yè)記帳，要嚴格個(gè)人借款審批程式，借款的審批程式是：借款人→部門(mén)負責人→財務(wù)負責人→總經(jīng)理。借用現金，必須用於現金結算范圍內的各種費用專(zhuān)案的支付。
第9條 公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出，按規定計入成本費用。成本費用是管理公司經(jīng)濟效益的重要內容�？刂坪贸杀举M用，對堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟效益具有重要作用。
第10條 成本費用開(kāi)支范圍包括：利息支出、營(yíng)業(yè)費用、其他營(yíng)業(yè)支出等。
�。ㄒ唬├⒅С觯褐钢Ц兑载搨问交I集的資金成本支出。
�。ǘI(yíng)業(yè)費用包括：職工工資、職工福利費、醫藥費、修管理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車(chē)輛使用費、報刊費、會(huì )議費、辦公費 ，管理費。
�。ㄈ┕芾碣M用包括：物業(yè)管理費、水電費、職工工作餐費、取暖降溫費、全勤獎勵費等其他費用
第11條 加強原始憑證管理，做到制度化、規范化。原始憑證是企業(yè)發(fā)生的每項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的書(shū)面證明，是會(huì )計記錄的主要依據。
第12條 企業(yè)應根據審核無(wú)誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內容必須具備：填制憑證的日期、憑證編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)摘要、會(huì )計科目、金額、所附原始憑證張數、填制憑證人員，復核人員、會(huì )計主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應當由出納人員簽名或蓋章。
第13條 健全會(huì )計核算，按照國家統一會(huì )計制度的規定和會(huì )計業(yè)務(wù)的需要設置會(huì )計帳簿。會(huì )計核算應以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為依據，按照規定的會(huì )計處理方法進(jìn)行，保證會(huì )計指標的口徑一致，相互可比和會(huì )計處理方法前后相一致。
第14條 做好會(huì )計審核工作，經(jīng)辦財會(huì )人員應認真審核每項業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續完整性和資料的準確性。編制會(huì )計憑證、報表時(shí)應經(jīng)專(zhuān)人復核，重大事項應由財務(wù)負責人復核。
第15條 會(huì )計人員根據不同的帳務(wù)內容采用定期對會(huì )計帳簿記錄的有關(guān)數位與庫存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來(lái)單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對，保證帳證相符、帳實(shí)相符、帳表相符。
第16條 加強對費用的總額控制，嚴格制定各項費用的開(kāi)支標準和審批許可權，財務(wù)人員應認真審核有關(guān)支出憑證，未經(jīng)領(lǐng)導簽字或審批手續不全的，不予報銷(xiāo)，對違反有關(guān)制度規定的行為應及時(shí)向領(lǐng)導反映。
第17條 企業(yè)各項成本費用由財務(wù)管理中心負責管理和核算，費用支出的管理實(shí)行預算控制，財務(wù)管理中心要定期進(jìn)行成本費用檢查、分析、制定降低成本的措施。
第18條 公司營(yíng)業(yè)利潤＝營(yíng)業(yè)收入 營(yíng)業(yè)稅金及附加 營(yíng)業(yè)支出
利潤總額＝營(yíng)業(yè)利潤＋投資收益＋營(yíng)業(yè)外收入 營(yíng)業(yè)外支出
第19條 財務(wù)報表分月報和年報，月報財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、損益表。年度財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、損益表、現金流量表、營(yíng)業(yè)費用明細表、利潤分配表。
第20條 建立會(huì )計檔案，包括對會(huì )計憑證、會(huì )計帳簿、會(huì )計報表和其他會(huì )計資料都應建立檔案，妥善保管。按《會(huì )計檔案管理辦法》的規定進(jìn)行保管和銷(xiāo)毀。
第21條 會(huì )計人員因工作變動(dòng)或離職，必須將本人所經(jīng)管的會(huì )計工作全部移交給接替人員。會(huì )計人員辦理交接手續，必須有監交人負責監交，交接人員及監交人員應分別在交接清單上簽字后，移交人員方可調離或離職。
汽車(chē)管理制度9
為提高車(chē)輛的維修質(zhì)量，加強本部職工的'質(zhì)量意識，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，制定如下制度。
一、質(zhì)量管理機構
本部成立質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，由xxx負責。具體質(zhì)量管理工作由胡新華負責。
二、質(zhì)量機構職責
全面負責本部質(zhì)量管理工作，貫徹執行國家和行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)《汽車(chē)維護工藝規范》、交通部《汽車(chē)維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規定，貫徹執行有關(guān)汽車(chē)維修質(zhì)量的規章制度，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標，對本部維修車(chē)輛進(jìn)行監督、檢查、考核，對維修技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出整改方案。
1、建立健全內部質(zhì)量保證體系，加強質(zhì)量檢驗，進(jìn)行質(zhì)量分析。
2、收集汽車(chē)維修技術(shù)資料及工藝文件，確保完整有效，及時(shí)更新。
3、制定維修工藝和操作規程。
4、負責車(chē)輛檔案管理工作。
5、負責標準計量工作。
6、負責設備管理維修工作。
7、負責汽車(chē)的檢驗工作。提高汽車(chē)維修質(zhì)量。
8、負責質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。
三、對維修車(chē)輛一律進(jìn)行三級檢驗，嚴格進(jìn)行汽維護前檢驗、過(guò)程檢驗、竣工檢驗，嚴格執行竣工出店技術(shù)標準，未達標準不準出店。認真執行汽車(chē)維修質(zhì)量的抽查監督制度。
四、材料倉庫應嚴把配件質(zhì)量關(guān)，嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。
五、嚴禁偷漏作業(yè)項目。一經(jīng)發(fā)現，即嚴肅查處。
汽車(chē)管理制度10
一、新員工入職
1．新員工試用期為二個(gè)月，累計銷(xiāo)售5臺即可轉正，轉正填寫(xiě)《試用期員工轉正申請》，由銷(xiāo)售經(jīng)理簽字生效后交行政備案；未完成銷(xiāo)售任務(wù)者自動(dòng)離職。
2．試用期間有權利、有義務(wù)接受公司的各種培訓。
3．試用期間配帶試用期工牌，著(zhù)深色正裝上班；遵守公司的所有規章制度。
4．試用期間由公司專(zhuān)門(mén)委派一名銷(xiāo)售顧問(wèn)帶其熟悉業(yè)務(wù)流程，帶教銷(xiāo)售顧問(wèn)對新員工負全責，出現問(wèn)題追究帶教銷(xiāo)售顧問(wèn)的責任。
5．試用期間拿單車(chē)提成（根據當月銷(xiāo)售政策），其銷(xiāo)售車(chē)輛計算在帶教銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)績(jì)內。
6、試用期內一個(gè)月不允許休息。
二、日常規范
1．著(zhù)公司統一工裝上班，帶工牌。工裝必須干凈整潔，（襯衣領(lǐng)口、袖口）男士須打統一領(lǐng)帶，頭發(fā)整齊，發(fā)梢不可過(guò)耳，穿深色襪子，皮鞋干凈；女士須佩帶統一發(fā)髻、絲帶、化淡狀，不可披肩散發(fā)。
2．公司晨會(huì )如無(wú)特殊情況，銷(xiāo)售部員工必須全體參加，必須著(zhù)裝整齊，儀容儀表（參照第1條）于會(huì )前整理好，不規范者不得參加晨會(huì )，并記遲到一次。
3．晨會(huì )前整理好內務(wù)，任何人不得在早會(huì )后出現洗臉化妝、吃東西等與工作無(wú)關(guān)的事宜，違者罰款20元，兩次以上直接勸退。
4．所有人員必須維持好辦公室衛生；個(gè)人辦公桌面、櫥柜及電腦由本人負責，辦公物品擺放整齊有序，桌面無(wú)污漬，電腦無(wú)灰塵；若發(fā)現物品擺放凌亂，桌面和電腦上留有灰塵經(jīng)糾正而不改者罰款20元；辦公室衛生的責任人為本人。
5．8：30未到者，即為遲到。當月內遲到：第一次罰款20元，第二次罰款40元，罰金于當天以現金形式交給財務(wù)。一個(gè)月內遲到三次者予以勸退，早退同上處理。
6．上班時(shí)間不得以任何理由外出公司辦私事，違者罰款20元；有事請假批準后，方可離開(kāi)。
7．請假或休班者于前一天提前告知組長(cháng)、銷(xiāo)售經(jīng)理及行政部；不可代人請假，不可電話(huà)請假，特殊情況除外，周六、日不允許休息。
8．展車(chē)衛生由車(chē)型分為各組負責，晨會(huì )后銷(xiāo)售顧問(wèn)在5分鐘之內開(kāi)始清理辦公室、展車(chē)及展廳衛生，責任到人。一小時(shí)內清理完畢，由組長(cháng)負責檢查，衛生標準參照5S。
9．新進(jìn)展廳展車(chē)，不論值班與否所有銷(xiāo)售人員都有義務(wù)清理車(chē)輛。
10．銷(xiāo)售顧問(wèn)接待客戶(hù)完畢后1分鐘內清理洽談區域，桌椅恢復原位，紙杯收起放到指定地方，否則罰款10元。
11．銷(xiāo)售顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)不允許接電話(huà)，值班時(shí)不允許在展廳內接、打、玩手機，違者罰款10元。
12．銷(xiāo)售顧問(wèn)不得在電話(huà)中報價(jià)，不得透露已售車(chē)輛價(jià)格，違者罰款20元。
13．銷(xiāo)售顧問(wèn)休班及請假以天為單位，半天也記為一天。
14．銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格按照規定站崗，任何時(shí)間不得出現空崗，午餐期間實(shí)行輪崗，用餐時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí)，接待客戶(hù)除外，違者罰款20元。
15．全員會(huì )議和培訓必須全部參加，違者按曠工處理或辭退；參會(huì )期間，手機必須調到振動(dòng)或靜音上，違者罰款20元。
16．銷(xiāo)售部人員參加任何會(huì )議和培訓及其他集體活動(dòng)時(shí)，必須提前3分鐘到達，遲到者罰款20元。
17．上班時(shí)間不允許在公司內吸煙、吃口香糖、吃零食、上網(wǎng)玩游戲、喝酒、串崗、電腦專(zhuān)人專(zhuān)用，違者罰款50元；吸煙必須到指定吸煙區（員工辦公室），每天不超過(guò)8次，每次不超過(guò)3分鐘，否則視為脫崗，并罰款20元。
18．下班后任何人非工作原因不得逗留公司，不得上網(wǎng)玩游戲，違者罰款100元。
19．銷(xiāo)售部人員不得在展廳內，辦公室追逐嬉戲、大聲喧嘩，違者罰款50元。
20．銷(xiāo)售部人員不得以任何理由與客戶(hù)發(fā)生爭執，違者予以勸退。
21．銷(xiāo)售顧問(wèn)因銷(xiāo)售原因引起客戶(hù)抱怨及投訴，經(jīng)理有權視情節輕重程度決定是否取消該車(chē)業(yè)績(jì)和提成（包括合格證、發(fā)票、臨牌等不可控因素）。
22．任何人員不得私自調換業(yè)績(jì)，違者全部辭退。
23．銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴格按照《銷(xiāo)售流程》認真接待客戶(hù)，違者罰款100元；客戶(hù)進(jìn)入展廳后必須喊“歡迎光臨”，熱情接待，如未喊罰款10元/次；非銷(xiāo)售人員在展廳內遇見(jiàn)客戶(hù)時(shí)，必須以微笑相待，講文明講禮貌，違者罰款20元。
24、每日夕會(huì )銷(xiāo)售組長(cháng)必須100%真實(shí)有效評估銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳八步驟，如有漏評罰款100元/每人次。
26．銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格執行銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售組長(cháng)下達的銷(xiāo)售任務(wù)，違者根據工作情況給予200元罰款或勸退。
27．5S必須提前排好值班表，保證前臺值班人員至少為2人，不許出現空崗，發(fā)現一次罰款5S 50元。
28．每?jì)稍驴偨Y一次成交率、留電率和試乘試駕率，末位員工將繼續學(xué)習或被勸退。
29．已定車(chē)輛必須寫(xiě)在庫存看板上或車(chē)內，并寫(xiě)上“該車(chē)已訂”字樣；如未履行以上程序，該車(chē)可以自由銷(xiāo)售；反之，該車(chē)如被銷(xiāo)售，其銷(xiāo)售人承擔一切后果。
30．工具包必須包括資料，名片，訂單，試乘試駕協(xié)議，簽字筆，保險相關(guān)，金融資料，資料摘要。以上每少一項罰款20元。
31，所有車(chē)輛必須款到帳以后才允許提車(chē)和算業(yè)績(jì)。（GMAC金融必須收到打款報告以后方可提車(chē)算業(yè)績(jì)。
32．每周一晚上為銷(xiāo)售部全員會(huì )議，所有人員必須參加，未參加者按曠工處理。每周二、四為培訓日，銷(xiāo)售代表提前安排私人時(shí)間，不得請假。
33．每天銷(xiāo)售組長(cháng)和5S利用《5S考核細則》表自檢兩次。
34．所有銷(xiāo)售日志必須在每日上交至銷(xiāo)售組長(cháng)處，發(fā)現造假及不符者，罰款50元。
35．銷(xiāo)售組長(cháng)晚下班15分鐘。
36．銷(xiāo)售顧問(wèn)在展廳內行走禁止兩手插入口袋或倒背手，兩人以上行走不得勾肩搭背或嬉戲追逐，違者罰款20元；
37．銷(xiāo)售顧問(wèn)在展廳內站立時(shí)禁止雙手叉腰或插入口袋、雙臂抱胸、扎堆聊天，違者罰款20元。
三、顧客信息制度
1．新客戶(hù)資源的信息卡必須于當日建立，責任人（組長(cháng)）簽字后，方可生效；當日未簽字的，其生效日期以再次簽字時(shí)間為準。
2．新建客戶(hù)信息卡首次回訪(fǎng)生效日為三天，否則視為廢卡；二次回訪(fǎng)24小時(shí)內由責任人簽訂回訪(fǎng)有效日期，超過(guò)24小時(shí)以當日簽字日期為準；以后再次回訪(fǎng)有效時(shí)間為一周，逾期不訪(fǎng)者視為廢卡。
3．對于廢卡，簽字責任人有權轉交其他銷(xiāo)售顧問(wèn)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)制度同上。
4．長(cháng)期客戶(hù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在回訪(fǎng)中連續三次短信回訪(fǎng)視為無(wú)效回訪(fǎng)，該卡作廢。
5、重卡以第一次簽字時(shí)間為準；重卡者有義務(wù)協(xié)助有效卡持有者達成銷(xiāo)售。若因重卡從中作梗導致未能達成銷(xiāo)售，視為損失公司利益，一經(jīng)核實(shí)予以辭退。
6、出現重卡情況時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)不得當著(zhù)客戶(hù)的'面發(fā)生爭執，造成不良后果，否則雙方均予辭退。
7、因沒(méi)有及時(shí)回訪(fǎng)而造成的重卡，視為浪費客戶(hù)資源，每卡罰款20元。
8、私自修改及偽造客戶(hù)信息卡者，一經(jīng)發(fā)現予以辭退。
9、朋友介紹的客戶(hù)歸屬以最終落實(shí)是否有直接關(guān)系為準，特殊情況由銷(xiāo)售組長(cháng)和銷(xiāo)售經(jīng)理協(xié)調處理。
10、撤銷(xiāo)三表卡必須寫(xiě)明詳細原因有組長(cháng)簽字后，交由銷(xiāo)售助理保管，銷(xiāo)售顧問(wèn)不得以任何理由擅自撕毀，違者每卡罰款20元。
11，所有三表卡有銷(xiāo)售組長(cháng)循環(huán)簽字確認。
11、所有銷(xiāo)售顧問(wèn)于每月一日統計個(gè)人當月業(yè)績(jì)表，交給銷(xiāo)售助理，逾期未交者不做當月工資。
12、當日值班接待來(lái)電或來(lái)訪(fǎng)留電客戶(hù)，必須在當天以短信形式首次回訪(fǎng)，回訪(fǎng)內容為：您好我是北京現代汽車(chē)瀘州都慧銷(xiāo)售顧問(wèn)XXX，一次未回罰款20元。
13。前臺接電話(huà)標準用語(yǔ)是：你好北京現代汽車(chē)瀘州都慧銷(xiāo)售部XXX。很高興為你服務(wù)。不按標準罰款20元。
四、訂單及交車(chē)制度
1．訂單簽定后必須有銷(xiāo)售經(jīng)理或組長(cháng)簽字，報銷(xiāo)售助理登記后即可生效；中途不可隨意修改，如需修改要有經(jīng)理或組長(cháng)簽字同意，私自修改視為無(wú)效；修改后的訂單以修改日期為準，銷(xiāo)售顧問(wèn)不得擅自查閱訂單。
2．提車(chē)順序按照訂單時(shí)間早晚排列，其中全款優(yōu)先提車(chē)（按價(jià)格高低及交全款時(shí)間先后順序，GMAC信貸交首付即算為全款，但提車(chē)前不計算業(yè)績(jì)）。
3．銷(xiāo)售顧問(wèn)不得擅自通知客戶(hù)提車(chē)，不得擅自透露公司車(chē)輛庫存和在途信息，如因該情況造成客戶(hù)來(lái)公司搶車(chē)，取消該銷(xiāo)售顧問(wèn)本臺業(yè)績(jì)和提成。
4．裝飾單、領(lǐng)料單必須當日由經(jīng)理簽字方可生效，經(jīng)理不在則由至少2位以上組長(cháng)或助理簽字，否則由銷(xiāo)售顧問(wèn)本人墊付。
五、大客戶(hù)及巡展制度
1、大客戶(hù)外出拜訪(fǎng)客戶(hù)，需詳細填寫(xiě)行動(dòng)報告表，如果未按填寫(xiě)內容執行，組長(cháng)有權取消值班2日；若需申請禮品，填寫(xiě)禮品申請表，經(jīng)市場(chǎng)專(zhuān)員、經(jīng)理簽字后方可領(lǐng)��；所有禮品必須讓客戶(hù)簽字確認（禮品簽收單）。如發(fā)現禮品未送到、戶(hù)手中，按禮品價(jià)值10倍罰款。
2，每月大客戶(hù)專(zhuān)員必須保證每天外出開(kāi)拓客戶(hù)，并且每天給與20元的開(kāi)拓費（請客戶(hù)喝茶，油費等），但每天必須保證給兩個(gè)潛在顧客見(jiàn)面，每天給5個(gè)潛在顧客打電話(huà)，拜訪(fǎng)2個(gè)老客戶(hù)，少一個(gè)罰款20元累積超過(guò)5次予以勸退。
如發(fā)現數據不準確或虛報，將給與100元罰款，第二次予以勸退。所有月票必須年底返還，中途不管任何理由離開(kāi)，將不予支付。
3、每天回來(lái)必須寫(xiě)行車(chē)路線(xiàn)圖，并記錄拜訪(fǎng)經(jīng)過(guò)填寫(xiě)三表卡。
4、市場(chǎng)專(zhuān)員有義務(wù)聯(lián)系巡展地點(diǎn)，公司支持場(chǎng)地費用，如需費用或禮品經(jīng)經(jīng)理和總經(jīng)理同意后申請領(lǐng)取，每月必須按規定次數完成巡展4次任務(wù)，并拍攝現場(chǎng)照片交市場(chǎng)部保存，以上規定違反任何一條，市場(chǎng)專(zhuān)員罰款50元。
5、巡展期間銷(xiāo)售顧問(wèn)不得以任何理由離開(kāi)巡展現場(chǎng)，否則按曠工處理；認真接待所有客戶(hù)，每位銷(xiāo)售顧問(wèn)至少收集5個(gè)客戶(hù)信息，缺少一個(gè)罰款20元。
6、大客戶(hù)專(zhuān)員在不值班、不交車(chē)、沒(méi)有預約客戶(hù)的情況下，必須外出拓展，上午9點(diǎn)00分之前必須離開(kāi)公司，下午下班前趕回公司點(diǎn)名；每次罰款50元。
7、銷(xiāo)售顧問(wèn)和大客戶(hù)專(zhuān)員認真、及時(shí)、準確填寫(xiě)所有報表，發(fā)現錯誤或偽造，不認真填寫(xiě)一次罰款50元。
8、老客戶(hù)介紹客戶(hù)，如果成交給與老客戶(hù)200元油費的獎勵。
六、 PDI管理制度
1、新進(jìn)車(chē)輛的驗收，銷(xiāo)售顧問(wèn)必須按照公司規定嚴格驗收，因運輸途中造成的損失，必須立即查找原因，制訂解決方案；屬本車(chē)質(zhì)量問(wèn)題的，要及時(shí)聯(lián)系售后索賠人員，進(jìn)行索賠，未能索回賠償其賠償費由銷(xiāo)售顧問(wèn)承擔。
2、庫存車(chē)輛的掌握，5S必須于每天早晨9點(diǎn)之前，下午17點(diǎn)之前分兩次報助理處核對庫存，晚點(diǎn)或漏報每次罰款50元；
3、商品車(chē)、展車(chē)和試駕車(chē)的鑰匙由5S保管，丟失一把罰款50元并賠償。
4、展車(chē)和試駕車(chē)的開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)管理，車(chē)窗門(mén)一次未關(guān)，罰款20元；
5、車(chē)輛調離，車(chē)輛在調離過(guò)程中發(fā)生刮擦等受損現象，根據公司規定給予相應處罰（50%）。
6、車(chē)輛的管理，試駕車(chē)和商品車(chē)不作代步車(chē)用，遇特殊情況必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后方可使用；展廳和在庫車(chē)輛出現損傷，有當事人負責，找不到當事人由組負責賠償。
7、財務(wù)及業(yè)務(wù)人員用車(chē)，存取現金時(shí)，經(jīng)過(guò)經(jīng)理同意后，由P組長(cháng)安排人員陪同辦理，其他時(shí)間任何人員不得私自動(dòng)用車(chē)輛，發(fā)現一次罰款100元。
8、試乘試駕注意事項
A、試駕前必須填寫(xiě)鑰匙領(lǐng)用登記表， 1次不填罰款20元。
B、試駕前必須找指導人員陪同試駕，如不遵守，發(fā)生后果由銷(xiāo)售顧問(wèn)本人承擔一切責任。
C、試駕前后必須將試駕協(xié)議填寫(xiě)完整并上交，（包括客戶(hù)駕照復印件及試駕確認書(shū)、試駕調查報告。）發(fā)現1次手續不全者罰款20元，發(fā)現2次以上的勸退。
D、試駕完畢后，必須及時(shí)上交鑰匙，持鑰匙時(shí)間超過(guò)5分鐘，處10元罰款。
E、試駕及看車(chē)后忘記關(guān)閉車(chē)窗，每次罰款20元，找不著(zhù)責任人時(shí)罰金由組長(cháng)承擔。
9、銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)及領(lǐng)取工具，事后再領(lǐng)工具者，一律不發(fā)。
10、在車(chē)源緊張的情況下，銷(xiāo)售顧問(wèn)不允許同時(shí)領(lǐng)取兩把新進(jìn)車(chē)輛鑰匙，供客戶(hù)挑選。（同時(shí)有兩張訂單及到兩輛新車(chē)）
11、交車(chē)前5S必須配合銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行車(chē)輛清潔。
12、GMAC信貸未放款前，鑰匙由5S保管，未放款切忌放車(chē)，若答應客戶(hù)提前放車(chē)，每次罰款50元。
13、二級店的車(chē)輛庫存超過(guò)30天的必須調回4S部，5S負責監督并接收入庫，未及時(shí)調回每超過(guò)一天罰款50元。
14、二級店的車(chē)輛調配，必須有當地經(jīng)銷(xiāo)商人員調配，我司人員不得以任何理由私自調車(chē)，如因調車(chē)出現問(wèn)題由當事人負全責；調車(chē)前必須做好驗收工作，否則出現問(wèn)題由本人承擔。
15、上班時(shí)間不得出現空崗，午餐期間設值班人員，空崗一次罰款50元；因工作原因不能在崗時(shí)，必須找值班人員代替值班，出現問(wèn)題由5S負責。
16、工具和質(zhì)保書(shū)的保管，丟失一套罰款50元，由銷(xiāo)售助理負責，不定時(shí)盤(pán)查。
17、看板的在途庫存車(chē)輛公布情況，必須隨時(shí)更新，如未及時(shí)正確更新，發(fā)現一次罰款20元，若因此造成不良后果，由銷(xiāo)售助理承擔銷(xiāo)售顧問(wèn)本臺業(yè)績(jì)。
18、試乘試駕車(chē)輛的衛生按組清理，必須保持整潔干凈，不符合標準每車(chē)罰款50元。
19、車(chē)輛外出工作時(shí)，發(fā)生問(wèn)題由當事人負全責，公司不予承擔。
20、銷(xiāo)售顧問(wèn)不得帶客戶(hù)去大庫看車(chē)、挑車(chē)，發(fā)現一次罰款5S人員50元。
七、銷(xiāo)售工作制度
1、工牌申請，新員工先到銷(xiāo)售助理處登記姓名和電話(huà)，申請試用期工牌，轉正后，申請正式工牌；工牌需要重做者，損壞交1.5元，丟失交10元。
2、銷(xiāo)售顧問(wèn)印名片，以組為單位，由組長(cháng)上報，單獨上報者不予受理。
3、辦公用品的領(lǐng)取，以課為單位，由課長(cháng)于每周周一填表上報，單獨上報者不予受理。
4、借用辦公用品，詳細填寫(xiě)借用登記表，不按時(shí)歸還者，罰款10元；丟失或者損壞者，按原價(jià)賠償。
5、領(lǐng)取禮品，先到市場(chǎng)專(zhuān)員處登記，不登記者發(fā)現一次，罰款50元。
6、領(lǐng)取領(lǐng)料單，要有銷(xiāo)售經(jīng)理認可，否則不予發(fā)放。
7、工資業(yè)績(jì)的查看，工資發(fā)放之前每位銷(xiāo)售顧問(wèn)到銷(xiāo)售經(jīng)理處簽字確認。
8、客戶(hù)資料的填寫(xiě)：當天交車(chē)的，客戶(hù)資料必須在20分鐘內全部交到助理處；逾期未交者罰款50元，資料缺一，不計入業(yè)績(jì)。
10、客戶(hù)資料的借用
A、借用資料，必須由銷(xiāo)售經(jīng)理組長(cháng)和助理同意，否則一律不借。
B、借用資料一天必須馬上歸還，違者罰款10元，以后不再借給該借用人。
C、借用資料造成丟失、損壞的，罰款50元，且以后不再借給該借用人。
11、訂單的查看，銷(xiāo)售組長(cháng)有權查閱訂單表，銷(xiāo)售顧問(wèn)不可直接查看，詳細咨詢(xún)本組組長(cháng)。
12、說(shuō)明書(shū)，工具領(lǐng)取后丟失者，罰款50元，本臺銷(xiāo)售不算業(yè)績(jì)并賠償。
13、按照財務(wù)流程，定金轉車(chē)款的，銷(xiāo)售顧問(wèn)有責任和義務(wù)告之客戶(hù)，將定金條交回財務(wù)收銀處，未上交的，定金不計入車(chē)款總額。
八、市場(chǎng)工作制度
1）促銷(xiāo)活動(dòng)，各銷(xiāo)售組配合，由銷(xiāo)售組長(cháng)指定銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行協(xié)助。指定責任人，在規定的時(shí)間內完成，出現問(wèn)題，銷(xiāo)售顧問(wèn)處10元/次，銷(xiāo)售組長(cháng)50元/次的罰款。
2）如遇采購大量的展廳裝飾，視情況由5S協(xié)助。
3）夾報
4）各銷(xiāo)售組抽調銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行協(xié)助。參與人員報銷(xiāo)因盯夾報產(chǎn)生的交通費，并安排第二天休班，每人獎金20元/次。出現問(wèn)題，如果沒(méi)有及時(shí)匯報，導致?lián)p失，處以每人100元/次。
日常工作
1）非市場(chǎng)人員及相關(guān)人員不得使用市場(chǎng)專(zhuān)員的電腦。違處100元/次。
此制度不與公司的規章制度相沖突。
2）市場(chǎng)專(zhuān)員對客戶(hù)來(lái)源的回訪(fǎng)，如果出現不符合的情況，沒(méi)有問(wèn)得情況，每人處20元/次，銷(xiāo)售顧問(wèn)互相交換客戶(hù)，一旦發(fā)現100元/次。
3）銷(xiāo)售顧問(wèn)提出市場(chǎng)宣傳合理性建議的，一旦采納，申請予以獎勵。
4）廣告計劃和促銷(xiāo)活動(dòng)提前通知組長(cháng)、經(jīng)理，否則給予50元罰款。
汽車(chē)管理制度11
衛生管理制度：
(1)衛生責任制，按分配的工作場(chǎng)所和衛生區，每日清掃兩次，每周大掃除一次。
(2)隨時(shí)保持工作間場(chǎng)所的衛生整潔。不得堆放垃圾、廢棄物等污染物嚴禁隨地吐痰。
(3)注意個(gè)人衛生保持良好的衛生習慣，提高自身的衛生防護、防病能力。
(4)衛生標準：清掃做到五無(wú)一潔(無(wú)煙頭、紙屑、痰跡、灰塵、雜物，干凈整潔），桌柜要二無(wú)一齊(無(wú)灰塵、雜物，擺放有序干凈整齊)，玻璃做到二無(wú)一明(無(wú)塵土、斑點(diǎn)，里外透明)，電腦做到二無(wú)(無(wú)灰塵、斑點(diǎn))。
(5)各工位衛生管理區域應保證無(wú)紙屑、果皮、雜物。
(6)設備工具擺放整齊，表面無(wú)塵土，按日期例行保養，保證正常使用。(7)清潔工位要認真徹底，無(wú)衛生死角。(8)公共衛生區域大家要愛(ài)護，養成良好的衛生習慣。(9)店長(cháng)每天檢查一次各工位衛生情況，并記錄在冊。
設備安全制度：
(1)對設備進(jìn)行經(jīng)常性維護，定期檢查，保證設備正常運行.
(2)檢查設備配置有自動(dòng)控制安全保護裝置，如：舉升機自鎖防墜裝置、輪胎平衡機的`安全防護罩等是否工作正常完好。
(3)維修車(chē)間設備應該布局有序，不得有互相干涉現象。
(4)對危及安全的工具、設備應當及時(shí)淘汰、修整。
(5)設備的總用電量應小于車(chē)間的設計用電容量，以防發(fā)生火災。
操作安全制度：
(1)認真學(xué)習車(chē)間的各種安全注意事項和操作規程，并嚴格遵守。
(2)正確使用各種設備和工具，以防損壞和傷人。
(3)進(jìn)行車(chē)輛檢修時(shí)應當拔下車(chē)鑰匙以防他人啟動(dòng)車(chē)輛。
(4)檢修發(fā)動(dòng)機、制動(dòng)、供油系統等，注意液體泄露、火災、燒傷等事故發(fā)生。
(5)檢修電路、焊接等時(shí)，不可亂拉電線(xiàn)，或進(jìn)行斷電作業(yè)，以防損壞電器和引起人身、火災事故。
汽車(chē)管理制度12
第一條、工作原則
一、為了使員工對工作要求、獎懲辦法等規定了解，在工作中能否認真執行、操作，特制定本制度；
1、凡本制度未盡事宜。除另有規定外，悉依本制度執行
2、本公司員工必須堅持原則性，堅決維護公司利益，言行處事應以公司利益為重；
3、本公司員工應以身作則，嚴于律己，自覺(jué)遵守執行公司各項制度和規定；
4、本公司員工必須嚴守公司機密，對公司內的業(yè)務(wù)資料、財務(wù)資料、以及價(jià)格表等重要文件不得向外人和其它公司泄露；
5、公司范圍內拾到的財務(wù)，文件資料，不論大小應原封不動(dòng)送交前臺；
6、對工作中的問(wèn)題，如實(shí)記錄反映，不得隱瞞和虛假匯報；
7、本公司員工要有責任心、上進(jìn)心，善于發(fā)現問(wèn)題并積極主動(dòng)解決問(wèn)題，要為公司發(fā)展做到盡心盡力，盡職盡責；
第二條、工作紀律
1、上班必須著(zhù)工裝，未穿工衣當天不做考勤記錄；
2、公司人員不得留長(cháng)發(fā)或夸張染發(fā)，不得留胡須，時(shí)刻保持面部清爽、潔凈；
3、工作時(shí)間應持有良好的站姿與坐姿；
4、工作間不得吸煙酗酒，及做任何與工作無(wú)關(guān)的事；
5、上班時(shí)間不得串崗脫崗；不得私用公司電話(huà)；
6、上班時(shí)間，不得打架斗毆，大聲喧嘩、你追我趕；
7、工作場(chǎng)內必須保持干凈整潔，工具商品擺放有序，物品輕拿輕放、嚴禁垃圾紙屑亂仍亂堆，下班時(shí)應做到：人走燈關(guān)空調（電扇）停；
8、接待客戶(hù)須禮貌用語(yǔ)、語(yǔ)氣溫和、以禮相待，嚴禁粗言濫語(yǔ)及爭吵謾罵；
9、電話(huà)接聽(tīng)需用普通話(huà)：“您好，尊尚汽車(chē)美容，請問(wèn)有什么可以幫到您”注意長(cháng)話(huà)短說(shuō)；
10、作業(yè)時(shí)不得會(huì )見(jiàn)親友，如有特殊情況須請示部門(mén)主管或經(jīng)理方可；
11、不得隨意性開(kāi)啟客戶(hù)車(chē)輛即動(dòng)用車(chē)輛外出；
12、不得翻動(dòng)、偷拿公司、同事、及客戶(hù)財物；
13、會(huì )議規定，所有參會(huì )人員必須提前5分鐘到場(chǎng)，提前準備好相關(guān)資料，為保障會(huì )場(chǎng)安靜順利進(jìn)行，參會(huì )者應將手機調成靜音或關(guān)閉；
第三條、工作考勤
1、公司上班時(shí)間為：早上8：30～晚上18：302、早晚上下班員工必須打卡考勤機以作備案；
3、每月休息4天，超出1天不記工資、全勤，全勤獎為（60）元；
4、員工遲到30分鐘之內，以每分1元作為處罰金，超過(guò)30分鐘的以曠工一天處理，曠工不記全勤獎，不記當天薪資、曠工一天扣三天工資。
5、當月曠工累計三次或連續曠工超過(guò)三天的公司一律解聘，工資扣除50%；
6、員工不得電話(huà)請假、當天請假、代假，（除特殊情況）如休假一天提前申請，提前寫(xiě)出請假條主管簽字方可，三天或三天以上者需提前兩天申請店長(cháng)簽字方可。
7、假期結束應按時(shí)上班，不得中途電話(huà)續假或無(wú)故超假，（除特殊情況）中途續假和超假視曠工處理；
8、離職需提前一月遞交申請，待公司人事部批準方可離職，否則當月工資押金全扣；
第四條、獎懲條例
一、為維護公司工作紀律和各項規章制度的嚴肅性，保障經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行，激勵員工的敬業(yè)精神，特制定此條例
二、目的：“獎優(yōu)罰劣”是獎懲制度的宗旨，要做到，有功必獎，有過(guò)必罰，小過(guò)即改，既往不咎，制度面前人人平等；
三、獎勵內容
凡符合下列條件之一，由部門(mén)主管或經(jīng)理寫(xiě)書(shū)面材料呈報上級審批，予以表彰獎勵，具體由經(jīng)理執行；
1、對提高公司管理和經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者的
2、發(fā)現事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生的；
3、為保護公司財產(chǎn)和顧客生命安全見(jiàn)義勇為的；
4、提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施卓有成效的；
5、厲行節約，控制成本有顯著(zhù)成效的；
6、拾金（物）不昧的；
7、顧全大局，主動(dòng)維護公司利益的，具有高度奉獻和敬業(yè)精神的；
8、培養和舉薦人才方有成績(jì)顯著(zhù)的；
9、在全國及省市各類(lèi)競賽成績(jì)優(yōu)秀的；
10、在技術(shù)創(chuàng )新及業(yè)務(wù)考核中成績(jì)特別優(yōu)秀的；
11、突發(fā)事件處理得當，妥善解決問(wèn)題的.；
12、超額完成工作任務(wù)，單項工作成績(jì)卓越的；
四、獎勵方式
凡獲公司獎勵的員工，人事部將其事記入公司檔案，并以通告形式公布；
1、授予榮譽(yù)稱(chēng)號；
2、現金或工資提升獎勵；
3、旅游獎勵或休假獎勵；
第五條、懲處
一、對有下列行為的員工，公司將根據情節輕重、后果大小、認識度不同等給予行政處罰或經(jīng)濟處罰
1、上班無(wú)故遲到、早退、曠工、消極怠工、擅自脫崗、串崗、工作時(shí)間做私事的；
2、工作時(shí)間不服從上級主管的工作指派，有意怠慢工作或工作不努力的；
3、對顧客不禮貌、沒(méi)有使用文明用語(yǔ)，沒(méi)有進(jìn)行微笑服務(wù)、態(tài)度冷淡的；
4、拾到物品不上交，偷拿公司、同事、及客戶(hù)財物的；
5、私自收取客戶(hù)財物的；
6、因業(yè)務(wù)知識、專(zhuān)業(yè)技能不熟練，責任感、敬業(yè)意識差影響到本職崗位工作及客戶(hù)不滿(mǎn)意的；
7、嚴重責任技術(shù)事故，給公司造成不良影響和損失的；
8、違反公司防火防盜安全守則規定的；
9、故意損壞破壞公司財產(chǎn)的；
10、在公司工作場(chǎng)內吸煙酗酒的；
11、未經(jīng)公司許可，擅自張貼通知散播謠言的；
12、未經(jīng)允許，擅自動(dòng)用公司或客戶(hù)車(chē)輛的；
13、工作時(shí)間聚眾鬧事、與客戶(hù)、同事發(fā)生爭吵斗毆，煽動(dòng)員工集體怠工、罷工的；
二、處罰方式
1、書(shū)面警告；
2、記過(guò)處分；
3、辭退或開(kāi)除；
4、經(jīng)濟處罰；
三、凡接受處罰的員工，人事部將其記入個(gè)人檔案；
第六條、安全守則
一、安全管理
公司按照“誰(shuí)部門(mén)誰(shuí)負責，誰(shuí)在崗誰(shuí)負責、誰(shuí)操作誰(shuí)負責”的原則，抓好安全工作及安全隱患，對維持公司安全方面做出成績(jì)的員工，依照員工獎勵條列給予一定的嘉獎，對于玩忽職守，造成安全事故責任者，依照有關(guān)規定予以相關(guān)的處罰，具體金額可視情節大小而定；
二、火災事故處理
1、如發(fā)生任何火災事故，必須保持鎮定，及時(shí)撥打火警電話(huà)（119）和公司經(jīng)理與總經(jīng)理電話(huà)；
2、火場(chǎng)只有一人時(shí)，先報警、在撲救，兩人以上，一人報警，其他人撲救；
3、報警時(shí)要講清自己姓名、單位、部門(mén)、起火的準確位置，燃燒物質(zhì)、火勢大小、以及有無(wú)人員受到火勢威脅等情況；
4、在安全情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅，切勿用水或泡沫滅火劑撲因漏電而引起的火情；
6、把著(zhù)火現場(chǎng)所有的門(mén)窗關(guān)閉，并關(guān)閉所有的電器開(kāi)關(guān)；
8、員工應積極參加防火演習，熟記火警訊號、火警通道、出入位置及滅火器具的使用方法等；
第七條、宿舍紀律
1、員工一律不得帶外來(lái)人員在宿舍逗留，住宿；
2、宿舍內物品應擺放整齊，地面保持干凈，不亂堆亂放，起床被子疊放整齊，做到勤洗勤曬；
3、宿舍內禁止使用電爐、熱得快等大功率、亦引起火災的電器，禁止擅自牽接電線(xiàn)；
4、宿舍內要文明禮讓、互相幫助、圖結協(xié)作、不罵人、不打架斗毆；
5、宿舍內不大聲喧嘩、亂敲亂打、以免影響到其他同事休息；
6、住宿員工務(wù)必做到十點(diǎn)之前準時(shí)回宿，十點(diǎn)準時(shí)熄燈睡覺(jué)；
7、宿舍內嚴禁搓麻將等任何形式的賭博，嚴禁非法不軌行為或事件發(fā)生；
汽車(chē)管理制度13
為了更好的實(shí)施廠(chǎng)家的正規銷(xiāo)售流程，從而提高工作效率，體現出本公司的整體形象和綜合素養，現對本公司所有銷(xiāo)售部人員做以下管理規定：
1。全員上崗需用普通話(huà)和客戶(hù)進(jìn)行交流；
2。全員個(gè)人衛生干凈利落，男士發(fā)型規正，不易過(guò)長(cháng)，女士不易披頭散發(fā)，須盤(pán)發(fā)，無(wú)須佩帶多余的飾品，化淡妝，統一穿黑皮鞋干凈無(wú)塵土，工裝得體，佩帶工牌；
3。辦公區域衛生銷(xiāo)售人員人人有責。隨時(shí)抽查，包括展車(chē)，展面展臺，洽淡桌，煙灰缸，單頁(yè)架，各自的辦公桌，更衣室；（注：各自銷(xiāo)售顧問(wèn)在接待完客戶(hù)后第一時(shí)間收拾衛生不得讓垃圾成堆，地面，臺面，車(chē)內外，煙灰缸保持清潔）；
4。全員須在上班點(diǎn)提前十分鐘進(jìn)入工作狀態(tài)，結束衛生清掃，點(diǎn)名例行晨會(huì )，未出席者視為遲到處理；
5。銷(xiāo)售接待流程作業(yè)：前臺站崗值班2名，副崗3名，有客戶(hù)進(jìn)本店前大院門(mén)口時(shí)前臺站崗人員攜帶銷(xiāo)售工具夾依次出門(mén)迎接客戶(hù)，引導客戶(hù)泊車(chē)，熱情的引客戶(hù)進(jìn)展廳，展廳銷(xiāo)售人員都應熱情大方的喊“歡迎光臨”副崗人員依次替補，副崗人員負責協(xié)助主接待人員的.促成交工作；
6。銷(xiāo)售電話(huà)接聽(tīng)流程作業(yè)：電話(huà)鈴響1—3聲內必須接聽(tīng)，并禮貌專(zhuān)業(yè)的問(wèn)候“您好，歡迎致電比亞迪x(chóng)x神馬店，我是銷(xiāo)售顧問(wèn)xxx 。很高興為您服務(wù)”。語(yǔ)氣舒緩，語(yǔ)速適中，口齒清晰。通話(huà)結束語(yǔ)：“謝謝您的來(lái)電，如有任何需要，請隨時(shí)與我們聯(lián)系�！睊鞌嚯娫�(huà)前要確定......
汽車(chē)管理制度14
貨運車(chē)輛駕駛員安全告誡制度
一、利用公司集中學(xué)習時(shí)間，駕駛員領(lǐng)受到公司辦事時(shí)間，零售商路檢查時(shí)間，叮嚀安全行車(chē)事項，注意行車(chē)安全。
二、告誡駕駛員，堅決制止旅客攜帶“三品”上車(chē)，安管人員隨時(shí)上路進(jìn)行抽查，特別是重大假日及本市重大活動(dòng)期間。
三、對國家禁運物資，拒絕承運。
四、對貨物運輸必須收費合理，不坑害貨主，保證貨物安全。
貨運車(chē)輛駕駛員安全學(xué)習教育制度
一、認真做好，“三勤三檢”工作，準確掌握車(chē)輛性能和安全狀況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處置，嚴禁帶病運行。
二、駕駛員在駕駛車(chē)輛時(shí)，必須證照齊全，狀態(tài)良好，牢記安全，情系民眾，為個(gè)人家庭負責，為社會(huì )負責。
三、駕駛員的安全學(xué)習和各種形式的教育培訓活動(dòng)，每月不少于2次，集體安全學(xué)習教育每季度安排一次，凡因未按規定參加安全教育活動(dòng)的，沒(méi)缺少一次扣罰15元，并限期補課。
四、駕駛員要認真學(xué)習交通法律法規，熟知《交通安全法》，《高速公路交通管理辦法》各項條款，學(xué)習和掌握公司各項制度和規定，并嚴格執行。
五、對駕駛員的學(xué)習成效，質(zhì)量要定期進(jìn)行測試，考評，并記入本人檔案，測評不合格的應重新補考。
貨運車(chē)輛技術(shù)管理制度
為了加強公司運輸車(chē)輛的技術(shù)管理，保持運輸車(chē)輛技術(shù)狀況良好，確保安全生產(chǎn)，充分發(fā)揮運輸車(chē)輛的效能和消耗，制定本制度。
一、車(chē)輛技術(shù)管理應堅持預防為主和技術(shù)與經(jīng)濟相結合的原則，對運輸車(chē)輛應擇優(yōu)選配，正確使用，定期監測，強制維護，視情修理，合理改造，適時(shí)更新的全過(guò)程主要職責是：
1、貫徹執行交通運輸管理部門(mén)和上能發(fā)布的有關(guān)車(chē)輛技術(shù)管理的各項方針，政策，規章和制度。
2、制定本公司車(chē)輛技術(shù)管理的規章和制度，以及車(chē)輛技術(shù)管理目標和考核指標，并負責實(shí)施。
3、公司要一名副經(jīng)理負責車(chē)輛技術(shù)管理工作人員負責車(chē)輛各項技術(shù)管理工作，并負責實(shí)施。
4、建立健全車(chē)輛技術(shù)管理的各級崗位責任制，明確車(chē)輛技術(shù)管理人員的職責和權限，充分發(fā)揮其作用，保持隊伍的相對穩定。
5、正確處理運輸生產(chǎn)和技術(shù)管理的關(guān)系，保持運輸車(chē)輛技術(shù)狀況良好。
二、行車(chē)投入使用前，應建立車(chē)輛技術(shù)檔案，配備必要的附加裝備和安全防護裝置，嚴格執行走合期的各項規定，做好走合維護工作。
三、車(chē)輛的經(jīng)常性裝備應符合國際GB7258—87《機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)條件》、CB4785—84《汽車(chē)及掛車(chē)外部照明和信號裝置的數量、位置和光色》、和xxxJT3115—82《貨運全掛車(chē)通用技術(shù)條件》、JT3115—82《貨運半掛車(chē)通用技術(shù)條件》的有關(guān)規定，并保證齊全，完好，不得任意增減。
四、車(chē)輛在特殊運行條件下使用時(shí)，應根據需要，配備保溫，預熱，防滑，牽引等臨時(shí)性裝備；車(chē)輛運輸超長(cháng)，超寬或保鮮等特殊物質(zhì)時(shí)，應根據需要增加臨時(shí)性裝備；運輸危險貨物的車(chē)輛，應符合x(chóng)xxJT3130—88《汽車(chē)危險貨物運輸規則》的有關(guān)規定。
五、公司和個(gè)人必須逐年建立車(chē)輛技術(shù)檔案。技術(shù)檔案應認真填寫(xiě)，妥善保管，記載及時(shí)，不得任意更改，車(chē)輛易主和辦理過(guò)戶(hù)手續時(shí)，車(chē)輛技術(shù)檔案應完整移交。
六、車(chē)輛技術(shù)檔案主要內容應包括：車(chē)輛基本情況和主要性能，運行使用情況，主要部件更換情況，維修記錄及事故處理記錄等。
七、建立必要的技術(shù)經(jīng)濟定額和指標、主要包括：行車(chē)燃料消耗定額、輪胎行駛里程定額，車(chē)輛維護與小修費定額，車(chē)輛大修間隔里程定額，車(chē)輛完好率，車(chē)輛平均技術(shù)等級，車(chē)輛新度系數等。
八、車(chē)輛的額定載質(zhì)量符合制造廠(chǎng)規定，載質(zhì)量一經(jīng)核定，嚴禁下載，車(chē)輛載質(zhì)量符合制造廠(chǎng)規定，載質(zhì)量一經(jīng)核定，嚴禁超載，車(chē)輛增載必須符合x(chóng)xx1988年發(fā)布的《汽車(chē)貨物運輸規則》的有關(guān)規定，車(chē)輛總質(zhì)量超過(guò)橋梁承載量或運輸超長(cháng)，超高貨物時(shí)，應報請當地交通，公路主管部門(mén)，采取安全有效措施，經(jīng)批準后，方可通行，車(chē)輛運在易散落泄露物品時(shí)，應封蓋嚴密以免污染環(huán)境。
九、新車(chē)、大修車(chē)以及裝有大修發(fā)動(dòng)機的汽車(chē)走合期必須遵守如下規定：
1、走合期里程不得少于1000公里；
2、在走合期內應選擇比較好的道路并減速運行；
3、在走合期內駕駛員必須嚴格執行駕駛操作規程，走合期內嚴禁拆除發(fā)動(dòng)機限速裝置；
4、在走合期內認真做好車(chē)輛的日常維護工作，注意在運行中的聲響和溫度,變化,及時(shí)進(jìn)行調整.
5、走合期滿(mǎn),應進(jìn)行一次走合維護,其作業(yè)項目和深度參照制造廠(chǎng)的要求進(jìn)行.
6、進(jìn)口汽車(chē)按制造廠(chǎng)的走合規定進(jìn)行.
十、車(chē)輛選用燃潤料必須符合制造廠(chǎng)說(shuō)明書(shū)的技術(shù)要求;燃潤料應保持清潔,不同種類(lèi)的燃潤不得混合使用,更換不同型號的潤滑油或季節性換油時(shí),必須做好清洗工作.
十一、各車(chē)主單位應按xxx1987年頒布的《汽車(chē)運輸行業(yè)輪胎技術(shù)管理制度》的要求，加強輪胎管理，提高輪胎使用維修技術(shù)水平。
十二、各車(chē)主單位應建立車(chē)輛技術(shù)檢驗和安全檢查制度，做好出車(chē)前的檢查工作，發(fā)現故障及時(shí)排除。
十三、車(chē)輛在低溫下行使或停放時(shí)應采取防凍，保溫措施，使用前應預先換用冬季潤滑油，發(fā)動(dòng)機罩和散熱器前加裝保溫套，注意保持正常工作溫度，使用防凍液時(shí)應應掌握其正確的使用方法，調整電機調節器，增大發(fā)電機電流，注意保持蓄電池電解液的合適密度，冰雪路面行駛時(shí)，應采取有效的防滑措施。
十四、車(chē)輛在高溫條件下使用時(shí)，應對汽油發(fā)動(dòng)機供油系統，采取隔熱等有效措施，防止氣陰，加強冷卻系統的維護，清除水垢保持良好的冷卻效果，行車(chē)途中經(jīng)常檢查輪胎溫度和氣壓，不得采取放氣或冷水澆潑法降低輪胎的氣壓和溫度。
十五、駕駛員必須愛(ài)護車(chē)輛，嚴格遵守駕駛操作規程。行車(chē)前做到預熱啟動(dòng)，低溫提速，低檔起步，嚴禁滑行，合理省油。
十六、車(chē)輛的日常維護是駕駛員必須完成的日常工作。主要內容是：堅持三檢，即出車(chē)前，新車(chē)種，收車(chē)后檢視車(chē)輛的安全機構及各部件連接的堅固情況，保持四清，即保持機油，空氣，燃油濾清器和蓄電；保持車(chē)容整潔。
貨運車(chē)輛管理制度
為了適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,規范企業(yè)的組織和行為,強化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,增強企業(yè)的競爭意識和職工的敬業(yè)精神,促進(jìn)運輸事業(yè)的健康發(fā)展,遵守道路交通運輸法規和條例,強化安全生產(chǎn)管理措施,杜絕各類(lèi)交通事故,必須制定行之有效的措施和各項管理制度,自我約束,有章可循,才能立足于競爭激烈的道路運輸市場(chǎng),不斷發(fā)展壯大.結合公司的具體情況,做到工作任務(wù)分工明確,崗位職責到人,確保完成各項工作任務(wù),特制訂本制度.工作制度
一、按時(shí)上下班,不遲到早退,不中途溜號.堅守工作崗位.不準脫崗.上班時(shí)間不允許干與工作無(wú)關(guān)的事情.凡中途溜號,擅離工作崗位者,應扣減工作時(shí)
間,并扣減工資.二、保持工作場(chǎng)所內外環(huán)境整潔,辦公室靜有序:工作人員上班時(shí)間應衣著(zhù)整潔,精神飽滿(mǎn),專(zhuān)心一意,熱情和謁,嚴肅認真的處理好每一件業(yè)務(wù)工作,防止出現差錯事故.
三、遇有特殊情況,工作人員應隨傳隨到,不得以任何理由拒絕;工作上不準鬧情況,對客戶(hù)耍態(tài)度,推托發(fā)難,若明知故犯,對初犯者提出批評警告,第二次再犯調整下崗.
四、業(yè)務(wù)人員出差或外出辦事,必須向主管領(lǐng)導招呼,并妥善安排好工作,將未了的業(yè)務(wù)委托其他人員辦理.
五、對業(yè)務(wù)電話(huà)要記錄清楚,及時(shí)通知有關(guān)人員辦理.
六、辦公場(chǎng)所,不準招惹閑人,不準帶小孩玩耍,不準打撲克,下象棋,玩麻將,打鬧嬉耍,影響正常的工作秩序,損壞公司形象.
七、節假日,公司可根據業(yè)務(wù)情況安排有關(guān)人員值班.
考勤管理制度
一、公司職工均應考核出勤,有辦公室統一考記,月終匯總存檔.
二、請假.職工因故不能到崗上班,必須提前履行請假手續.請假應持假條,經(jīng)主管領(lǐng)導批準后,方可休假.假滿(mǎn)后回公司報到銷(xiāo)假,因故超假應講明原因,并履行補假手續,否則按曠工處理,事假扣發(fā)工資.
三、職工在工作期間為按時(shí)上班,且未履行請假手續者,以曠工處理,曠工按曠工時(shí)間加倍扣罰工資,連續曠工三天或者月曠工兩次者,責令下崗.
四、半小時(shí)以?xún)葹榈綍r(shí)崗者,遲到(早退)超時(shí)半小時(shí)者記曠工.遲到一次扣兩小時(shí)工資,月累月計遲到(早退)三次者,補記曠工一天.
貨運車(chē)輛定期進(jìn)廠(chǎng)檢查制度
一、日常維護每日由駕駛員在出車(chē)前，運行中，收車(chē)后進(jìn)行，主要是對車(chē)輛進(jìn)行清潔，補給和安全檢查等。
二、車(chē)輛間隔行使里程一般在20xx—3000公里時(shí)，應在修理廠(chǎng)進(jìn)行一
般維護，除日常維護作業(yè)處，應以檢查，潤滑，緊回為主，并檢查相關(guān)制動(dòng)，操縱等安全部件。
三、車(chē)輛間隔行駛里程一般在10000—15000公里時(shí)，應對車(chē)輛進(jìn)行技術(shù)檢測和技術(shù)評定，根據結果，確定附加作業(yè)或小修項目，在具有“二級”維護資質(zhì)的修理廠(chǎng)進(jìn)行檢查維護保養，以檢查，調整為主，并拆檢輪胎或進(jìn)行輪胎檢查換位等。
四、車(chē)輛在溫差轎大的季節需進(jìn)行維護，進(jìn)入夏季和冬季前結合一次定期的二級維護，更換潤滑油，調整油電器，檢查維護冷卻系統和加裝有關(guān)防護措施等。
五、車(chē)輛定期保養的目的是及時(shí)排除故障，恢復車(chē)輛技術(shù)技能，節約運行消耗，延長(cháng)其他使用壽命，既是降低運輸成本，提高經(jīng)濟效益，也是保證行車(chē)安全，節約能源，減少污染，高效的完成道路運輸任務(wù)的技術(shù)甕中保障。
貨運車(chē)輛財務(wù)管理制度
一、公司每日業(yè)務(wù)收入必須全部存入銀行。出納庫周轉現金不得超過(guò)日平均現金流出量的三倍，公司用現金支票從銀行提現款，必須經(jīng)財務(wù)主管審核，經(jīng)理審批。
二、嚴格費用支出審批，嚴禁白條頂庫和非稅務(wù)發(fā)票入帳，堅持先審批后支付，一切開(kāi)支項目要符合規定，按計劃支付。
三、要做到日清月結帳目清楚，按規定歸集費用，按時(shí)結帳，報送報表。
四、嚴格控制業(yè)務(wù)費用支出，管好電話(huà)，控制招待費用，實(shí)行帳目公開(kāi)，接受股東監督。
五、財務(wù)人員必須盡職盡責，管好用好公司資金，確保資金安全，嚴防丟失，被盜，或違反元寶公款私存，公款私用事件的發(fā)生。
貨運車(chē)輛安全宣傳教育制度
一、公司每季度對職工及全體駕駛員進(jìn)行一次安全學(xué)習教育,學(xué)習生產(chǎn)安全法,傳達上級的方針,政策和有關(guān)安全審查的指示精神.
二、根據上級安排和公司安全工作的需要,在安全月,重大節會(huì )前,冬季,春運,學(xué)生假期前,利用集體學(xué)習,大型橫幅掛圖,散發(fā)傳單形式,對市民和駕駛員進(jìn)行安全宣傳教育.
三、雖然公司的具體工作不適應班前和出車(chē)前安全教育,但必須在駕駛員到公司辦理手續,抓住一切有利時(shí)機,對駕駛員進(jìn)行針對性的安全教育.
四、對有重大安全隱患的駕駛員,進(jìn)行重點(diǎn)幫教活動(dòng),除對存在的安全隱患立即整改外,還必須做好他們的思想工作,不能讓他們帶情緒開(kāi)車(chē).
五、對新入戶(hù)的駕駛員,除了擁有必要的:駕駛證,資格證xxx外,還必須在公司安全管理部門(mén)的組織下進(jìn)行不少于八小時(shí)的上崗安全技術(shù)培訓,主要學(xué)習《安全法》，《交通安全法》，《運輸業(yè)駕駛員管理規范》，《駕駛員安全操作規程》等。并對他們的培訓情況進(jìn)行考核測驗，進(jìn)行打分。
貨運車(chē)輛安全事故統計，報告，分析，處理公告制度
一、對發(fā)生的重，特大交通事故，必須立即如實(shí)地用書(shū)面形式向上級主管部門(mén)，安全部門(mén)進(jìn)行匯報。
二、對事故發(fā)生的原因進(jìn)行調查，分析，總結經(jīng)驗，接受教訓，制定整改安全措施。
三、對事故處理結果，以及整改措施要向上級報告。
四、對重大事故要向廣大駕駛員公告，組織駕駛員座談，從中吸取教訓，做到“四不放過(guò)”
貨運車(chē)輛安全生產(chǎn)責任制度
一、公司按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，明確安全工作責任。
二、按照國家有關(guān)政策本公司制定的“安全生產(chǎn)管理制度”的個(gè)體要求，完善車(chē)輛安全設施及司助有員的安全教育工作，做到防患于未然，三、經(jīng)常性，多樣化，廣泛的開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，靈活的宣傳安全知識，推廣行進(jìn)管理經(jīng)驗，分析典型案例，通報違章事故，提高大家對安全重要性的認識。
四、安全生產(chǎn)管理法律責任，企業(yè)法人對社會(huì )和主管部門(mén)負責，安技辦負責人對企業(yè)法人負責，車(chē)輛等事故的安全責任人，必須承擔事故責任和賠償有關(guān)經(jīng)濟損失，構成犯罪的，應依法追究其法律責任。
五、開(kāi)展面對面的宣傳教育，公司領(lǐng)導利用協(xié)助處理事故，辦理車(chē)輛運輸手續機會(huì )，業(yè)務(wù)人員利用車(chē)主，駕駛員來(lái)公司的機會(huì )，了解安全情況，宣傳安全生產(chǎn)的政策法規，引導他們學(xué)習報張雜志，灌輸安全思想。
六、每月五日定為安全例會(huì )日，由安技部門(mén)負責通知并召集會(huì )議，為了更好的做好此項工作，必要時(shí)邀請有關(guān)安全部門(mén)參加會(huì )議，就公司安全管理工作進(jìn)行指導，檢查，促使公司的安全管理工作做好得更扎實(shí)，穩妥。
七、堅持“安全第一，預防為主”的方針，采取防消結合的方法，消除隱患，防止事故發(fā)生，把安全工作的重點(diǎn)放到預防上來(lái)。
八、廣泛開(kāi)展安全宣傳教育，充分利用板報，廣播，宣傳欄等形式，結合重，特大交通事故案例和嚴重違章現象，采取多種方式，加大宣傳力度，積極營(yíng)造一個(gè)“人人講安全，事事說(shuō)安全，時(shí)時(shí)查安全”的氛圍，進(jìn)一步增強員工的安全意識，激發(fā)保障安全生產(chǎn)的`責任感。
九、把辦公室作為安全宣傳窗口，平時(shí)組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習安全材料，收集安全生產(chǎn)信息，豐富自己的安全情況，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并向他們推薦，散發(fā)學(xué)習村料，宣講事故案例，增強他們做好安全工作的責任心。
十、實(shí)行領(lǐng)導現身說(shuō)法活動(dòng)，充分利用一切機會(huì )檢查駕駛人員的安全工作，測驗其安全信念，宣傳安全生產(chǎn)，工作的方針政策，事故案例，實(shí)現面對面的宣傳教育
貨運車(chē)輛安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規程
一、凡參加營(yíng)運駕駛必須有兩年以上駕齡，并有交警部門(mén)和運管部門(mén)符合頒標準，并備有以下安全服務(wù)設施：
1、車(chē)門(mén)上噴有公司名稱(chēng)，車(chē)廂噴有安全警語(yǔ)；
2、前排座位備有安安帶；
3、張貼有里程票價(jià)表和收費規定及里程地圖冊；
4、車(chē)上配有滅火器，枕木，防滑鏈；
5、車(chē)上張貼或噴有明顯，清晰的監督舉報電話(huà)；
6、設施設備齊全有效，衛生清潔無(wú)異味；
7、車(chē)身外觀(guān)保持良好，無(wú)臟物，無(wú)嚴重銹斑和脫漆，前后車(chē)牌號整潔，清晰，車(chē)門(mén)車(chē)窗開(kāi)閉自如，門(mén)鎖可靠，玻璃齊全明凈；
8、駕駛員衣帽整潔，儀容端正；
9、駕駛員在營(yíng)運時(shí)必須攜帶《道路運輸證》、《駕駛證》、《資格證》、《行駛證》、《保險證》、《附加費證》，不得涂改或轉借，并在車(chē)內安裝由運管部門(mén)發(fā)放的監督卡，路單；
10、駕駛員出車(chē)前應首先檢查油表，水表是否合格，檢查輪胎是否松動(dòng)，是否有氣，剎車(chē)是否靈活有效，所有燈具是否合格有效，車(chē)門(mén)車(chē)窗是否開(kāi)閉自如，門(mén)鎖可靠，方向轉向是否靈活；
11、上車(chē)后系好安全帶，方可行駛；
12、堅決禁止酒后駕車(chē)，思想波動(dòng)大駕車(chē)、帶情緒駕車(chē)，過(guò)渡疲勞駕車(chē)；
13、不準將車(chē)輛交給外我駕駛；
14、不準穿拖鞋駕駛車(chē)輛；
15、不準在駕車(chē)時(shí)吸煙飲食，閑談打電話(huà)或其他妨礙安全行車(chē)的行為；
16、不得闖紅燈，不得超速行駛，不得與行人和非機動(dòng)車(chē)搶道、不得原地掉頭。
17、收車(chē)時(shí)應注意檢查乘客或貨主遺留的物品；
18、收呈時(shí)對車(chē)輛履行安全檢查；
貨運車(chē)輛安全生產(chǎn)目標責任書(shū)考核制度
一、分管安全的領(lǐng)導及工作人員，必須年終對行車(chē)安全工作同駕駛員對安全責任書(shū)的完成情況逐條進(jìn)行考核，總結，評比，對完成好的進(jìn)行獎勵，對完成差的進(jìn)行批評指正，處罰。
二、主管領(lǐng)導對分管領(lǐng)導及機構，結合年初簽訂的《安全生產(chǎn)目標責任書(shū)》進(jìn)行安全工作總結，考核，評比，并進(jìn)行獎勵處罰。
三、主管領(lǐng)導在年終總結和公司年初的《安全生產(chǎn)考核目標》完成情況進(jìn)行總結，找出差距，制定整改措施和下年安全生產(chǎn)目標。
貨運車(chē)輛安全生產(chǎn)目標責任書(shū)
一、保證每季度組織駕駛員進(jìn)行一次安全教育，提高廣大駕駛員安全意識，保證行車(chē)安全。
二、隨時(shí)對營(yíng)運車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，保證合格率達到90%以上。
三、嚴把駕駛員準入關(guān)，對駕駛條件不達標的人員，嚴禁駕駛車(chē)輛。
四、嚴把車(chē)輛保險關(guān)，對參營(yíng)車(chē)輛必須要求參加車(chē)輛保險，建立保險登記，隨時(shí)督促保險到期車(chē)輛續保，保證參保率達到100%力爭全年無(wú)重，特大事故發(fā)生，力保小事故控制在3%以?xún)取?/p>
五、積極組織學(xué)習宣傳國家方針，政策，法規。樹(shù)立一個(gè)合格的企業(yè)形象。
貨運車(chē)輛安全生產(chǎn)例會(huì )制度貨運車(chē)輛安全生產(chǎn)事故分析制度
一、公司將每周星期六上午定為安全生產(chǎn)工作例會(huì ),檢查上周工作日志及有關(guān)事務(wù),總結上一周安全工作,安排,部署下周安全工作計劃.
二、公司主管安全和分管安全的領(lǐng)導及職能人員必須按時(shí)參加,不能無(wú)故缺席,否則按公司的考勤制度處罰.
三、對每發(fā)生的一起安全事故報案,都必須有詳細記錄,并立即召
開(kāi)事故分析會(huì ),查驗工作中存在的問(wèn)題和存在的安全隱患,制定出新的整改措施.四、對事故現場(chǎng)進(jìn)行拍照,繪圖,查明事故原因及時(shí)間,地點(diǎn),天氣狀況,進(jìn)行分析,并建立事故檔案.
貨運車(chē)輛安全生產(chǎn)檢查及安全隱患整改制度
一、公司安全部門(mén)對本公司所有車(chē)輛必須每月定期分批分期對營(yíng)運車(chē)輛的技術(shù)性能，安全系數進(jìn)行普查，抽查。
二、檢查車(chē)輛制動(dòng)系統，方向系統是否合乎國標及國家規定的要求； 駕駛人員有無(wú)合法證件（駕駛證，資格證），年齡在不駕駛權限； 駕駛員是否遵守交通法規，操作技能是否合乎營(yíng)運要求； 駕駛員有無(wú)違法，違規行為，是否拉運禁運物資，嚴禁酒后駕駛； 車(chē)輛是否持有有效，合法的第三者強制性保險。
三、對以上查出的問(wèn)題，要做詳細的記錄，對存在的安全隱患應采取措施，限期整改。
對整改后的車(chē)輛駕駛員，要有詳細的記錄，什么原因進(jìn)行整改，以及時(shí)間，地點(diǎn)，整頓后的詳細記載。
貨運車(chē)輛安全生產(chǎn)管理制度
一、為了認真貫徹和落實(shí)國家有關(guān)安全管理的方針政策，駕駛道路運輸管理工作，保障人民生命財產(chǎn)的安全，必須加強安全管理的工作。
二、實(shí)行安全生產(chǎn)責任制，公司董事長(cháng)為本公司安全管理的第一責任人，對安全工作負全面組織領(lǐng)導，管理責任。
三、公司必須成立“安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，”由公司主要領(lǐng)導牽頭，分管
領(lǐng)導為主要成員，負責執行公司的安全管理職能。
四、公司按“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，明確安全責任。
五、堅持“安全第一，預防為主”的方針，采取防消結合的方法，消除隱患，防止事故發(fā)生，把安全工作的重點(diǎn)放在以預防上來(lái)。
六、不斷加強制度建設，針對客觀(guān)不變的形勢和條件，及時(shí)研究，修定制度，使各項管理制度常處于完善，適應和較高水平。
七、建立安全生產(chǎn)責任制，安全事故責任制，安全監督檢查制度等責任制，逐步形成制度體系。
八、經(jīng)常性，多樣性，廣泛的開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，靈活的宣傳安全知識，推廣先進(jìn)管理經(jīng)驗分析典型案例，通報違章事故，提高大家對安全重要性的認識。
九、建立安全工作例會(huì )與安全活動(dòng)日制度，開(kāi)會(huì )必須講安全，布置檢查工作有安全內容。
十、開(kāi)展面對面的宣傳教育，公司領(lǐng)導利用協(xié)助處理事故，了解車(chē)輛手續，業(yè)務(wù)人員利用車(chē)主，駕駛員來(lái)公司的機會(huì )，了解安全情況，宣傳安全生產(chǎn)的政策法規，引導他們學(xué)習報紙雜志，灌輸安全思想。
一、加強對駕駛員隊伍的管理，建立一支技術(shù)精良，本領(lǐng)過(guò)硬，健全意識強，防范方法好，遵紀守規的駕駛隊伍。
二、按照事故“四不放過(guò)”的原則，對種類(lèi)違章和事故，事故責任未查清不放過(guò)，當事人和有關(guān)人員未受安全教育不放過(guò)，沒(méi)有整改措施不放過(guò)。
十三、嚴格執行xxx《公路運輸企業(yè)責任行車(chē)事故統計辦法》對發(fā)生的重大，特大責任行車(chē)事故要在四小時(shí)上報。
四、因工作不負責任，瀆職，或者違反有關(guān)規定，造成不安全事故，給人民生命財產(chǎn)帶來(lái)?yè)p失的，必須負擔事故責任和經(jīng)濟損失，構成犯罪的依法追究其刑事責任。
貨運車(chē)輛安全監督檢查制度
一、凡是本公司營(yíng)運車(chē)輛，必須在本公司指定的維修企業(yè)每季度按時(shí)進(jìn)
行二級維護保養，維護合格后，憑出廠(chǎng)合格證到公司接受檢查，登記。
二、凡是本公司營(yíng)運車(chē)輛，欺行霸市，語(yǔ)言粗暴，辱罵乘客等不良行為被投訴，經(jīng)查實(shí)者每次罰款50元，保證監督工作的正常運轉。
三、公司安全部門(mén)對本公司所的車(chē)輛必須每月定期分批分期對營(yíng)運車(chē)輛技術(shù)性能，安全系數進(jìn)行抽查。
四、檢查車(chē)輛制動(dòng)系統，方向系統是否合乎國際規定的要求。
五、營(yíng)運車(chē)輛每月1—5日必須到公司所指定修理廠(chǎng)進(jìn)行安全檢查，缺席一次罰款50—100元。
六、駕駛員應在每天出車(chē)前或出車(chē)后，尤其是長(cháng)途運輸必須對車(chē)輛安全技術(shù)狀況進(jìn)行檢查，帶病車(chē)輛堅決禁止營(yíng)運，經(jīng)檢查安全性能良好方能出行。
七、駕駛員應經(jīng)常對車(chē)輛進(jìn)行清洗，保養，保持車(chē)輛的干凈，整潔，始終保持良好的運行狀態(tài)。
八、安檢前必須保持車(chē)輛內外干凈，整潔，漆皮完好，車(chē)牌，門(mén)徽，警語(yǔ)，資質(zhì)證以及行車(chē)證件齊全，車(chē)證相否。
九、必須依法購置車(chē)輛保險，保證合法有效，不能脫期，弄虛作假。
十、必須配備滅火器，枕木，防滑鏈，鐵锨，隨車(chē)工具等安全用具。
貨運車(chē)輛安全技術(shù)管理制度
一、車(chē)輛新增入戶(hù)，建立健全車(chē)輛技術(shù)檔案，資料檔案，臺帳及駕駛員檔案等。
二、營(yíng)運車(chē)輛每季度必須進(jìn)行二級維護，對維修情況建立登記臺帳，不按期維修者，由本人承擔處罰。
三、營(yíng)運車(chē)輛每年必須搞好技術(shù)等級評定，技術(shù)狀況達到二級。
四、營(yíng)運車(chē)輛必須按時(shí)參加年檢和春檢，季度檢驗。
五、營(yíng)運十年貨車(chē)，必須強制報廢，及時(shí)到車(chē)管部門(mén)辦理過(guò)戶(hù)手續，明確交易前后的責權，債務(wù)及行車(chē)安全責任。
貨運車(chē)輛駕駛員安全生產(chǎn)管理制度
一、禮貌待人，文明服務(wù)，按規定停（發(fā)）車(chē)，上（下）客。
二、每次發(fā)車(chē)前，檢查證件是否攜帶齊全，并認真檢查車(chē)輛的轉向器，制動(dòng)器，燈光裝置，后視鏡，刮水鏡等機件是符合要求，車(chē)門(mén)，車(chē)窗是否關(guān)好，安全帶是否系好。
三、行車(chē)中，嚴禁吸煙，飲食，閑聊和左顧右盼，嚴格遵守會(huì )車(chē)，停車(chē)，倒車(chē)和掉頭的有關(guān)規定，下坡時(shí)，嚴禁熄火，空檔滑行，經(jīng)過(guò)交交叉道口時(shí)，堅持做到“一慢二看三通過(guò)”的規定，嚴禁超速，超載和違反交通標志行駛，在行駛過(guò)程中應注意車(chē)輛是否有異常，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理，發(fā)現前方有障礙物，應及時(shí)減速，停車(chē)，僻讓或者做出果斷應急處理，發(fā)生交通事故后，應及時(shí)撥打報警電話(huà)，急救電話(huà)和公司應急指揮部報警電話(huà)，嚴禁離開(kāi)現場(chǎng)或逃離,救援到達后,應協(xié)助救助傷員,并保護好現場(chǎng).
四、進(jìn)站后，按規定停好車(chē)輛，認真檢查各機件是否損壞，若有損壞應及時(shí)更換，問(wèn)題嚴重的，及時(shí)進(jìn)入公司規定修理廠(chǎng)維修，確保車(chē)輛安全營(yíng)運。
貨運車(chē)輛票據、文檔管理制度
一、各種票據實(shí)行計劃管理，建立健全據領(lǐng)用手續。
二、為了保證文檔工作準確及時(shí)，提高管理水平，文檔人員要努力學(xué)習有關(guān)文檔方面的方針，政策。對策，對各級組織的來(lái)文及時(shí)登記處理，做到工作行之有效，保密安全，嚴格執行檔案管理制度，按照收文分類(lèi)保管，裝訂規范，整潔有序。
三、草擬各類(lèi)上報下行文件，領(lǐng)導簽發(fā)后，要及時(shí)編號打印，對文件要仔細檢查校對，準確無(wú)誤后發(fā)出或上報，文件底稿及時(shí)歸檔。
四、單位公章制定專(zhuān)人負責，嚴加管理，除正常業(yè)務(wù)蓋章處，車(chē)輛入戶(hù)，轉戶(hù)，易主，事故賠款等事宜蓋章，需經(jīng)公司領(lǐng)導簽字蓋章后方可蓋章，未經(jīng)領(lǐng)導批準不得蓋章，私自蓋章的，誰(shuí)蓋章誰(shuí)負責，超越權限批準蓋章出了問(wèn)題的，誰(shuí)批準誰(shuí)負責。
貨運車(chē)輛生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)制度
一、制定公司年度方針目標經(jīng)營(yíng)計劃,并對年度方針目標的完成情況進(jìn)行檢查與考核.
二、制定公司經(jīng)濟責任制,測算各種費用指標,并進(jìn)行考核兌現工作.
三、執行《經(jīng)濟合同》以及相關(guān)規定。
四、按文件規定程序，洽談各類(lèi)合同，草擬合同，建立合同管理臺帳。
五、每月定期召開(kāi)本公司經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議，公布單車(chē)成本核算成果，對經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，提出解決方案。
六、每月月底結算各種收入，支出費用，核算公司成本，分析成本運營(yíng)情況，提出成本降低方法。
七、每月按時(shí)上報統計報表。
汽車(chē)管理制度15
一、電工(空調)安全操作規程
1、工作前應備齊工具并檢查是否完好，技術(shù)狀態(tài)是否良好。
2、在車(chē)上進(jìn)行電工作業(yè)應注意保護汽車(chē)漆面光澤、裝飾、地毯及座位，并保持車(chē)輛的整潔。
3、在裝有微機(電腦)控制系統的汽車(chē)上進(jìn)行電工作業(yè)時(shí)，如無(wú)必要不要觸動(dòng)電子控制部分的各個(gè)接頭，以防意外損壞電子元件。
4、電瓶充電作業(yè)時(shí)，要保持室內通風(fēng)良好。充電時(shí)把電瓶蓋打開(kāi)，電解液溫度不得超過(guò)。
5、新電瓶充電時(shí)必須遵守兩次充足的技術(shù)規程。在充電過(guò)程中要取出電瓶應先將電源關(guān)閉，以免損壞充電機及電瓶。
6、進(jìn)行空調系統作業(yè)時(shí)，應在通風(fēng)良好處。排除氟時(shí)應緩慢，防止冷凍機油一起沖出，同時(shí)不能與明火及炙熱金屬接觸。
7、添加處理氟操作時(shí)要戴護目鏡，謹防氟濺入眼內或濺到皮膚，將皮膚凍傷。
8、裝氟鋼瓶搬運時(shí)嚴防振動(dòng)、撞擊、避免日光暴曬，同時(shí)應儲放在通風(fēng)干燥的庫房中。
二、鈑金工安全操作規程
1、工作前要將工作場(chǎng)地清理干凈，以免其他雜物妨礙工作，并認真檢查所用的工具、機具技術(shù)狀況是否良好，連接是否牢固。
2、進(jìn)行校正作業(yè)或適用車(chē)身校正臺時(shí)應正確夾持、固定、牽制，并使用適合的頂桿、拉具及站立位置，謹防物件彈跳傷人。
3、使用車(chē)床、電焊機時(shí)，必須事先檢查焊機接地情況，確認無(wú)異常情況后，方可按啟動(dòng)程序開(kāi)動(dòng)使用。
4、電焊條要干燥、防潮，工作時(shí)應根據工作大小選擇適當的`電流及焊條。電焊作業(yè)時(shí)，操作者要帶面罩及勞動(dòng)保護用品。
5、焊補油箱時(shí)，必須放凈燃油，徹底清洗確認無(wú)殘油，敞開(kāi)油箱蓋謹慎施焊。
6、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠的地方，不得在太陽(yáng)下暴曬，不得撞擊，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。
7、搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時(shí)必須使用專(zhuān)門(mén)搬運小車(chē)，切忌在地上拖拉。
8、進(jìn)行氧焊點(diǎn)火前，先開(kāi)乙炔氣后開(kāi)氧氣，熄火時(shí)先關(guān)乙炔氣閥，發(fā)生回火現象時(shí)應迅速卡緊膠管，先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。
三、烤漆工安全操作規程
(1)進(jìn)入烤漆房作業(yè)時(shí)，必須備齊所需油漆、天那水及所需器具。
(2)在噴漆車(chē)輛進(jìn)入烤漆房前，應先將底盤(pán)翼子板各部泥土、灰塵擦拭干凈，嚴禁在噴漆房?jì)惹宄覊m。
(3)噴漆作業(yè)時(shí)要穿防止靜電產(chǎn)生的化學(xué)纖維質(zhì)料的衣服。
(4)嚴禁在噴漆間內點(diǎn)火吸煙。
(5)在噴漆間內作業(yè)時(shí)不得打開(kāi)噴漆間門(mén)。
(6)進(jìn)行保溫烘干作業(yè)時(shí)，不得將溫度調節器設定在80°C以上。
(7)經(jīng)常清潔進(jìn)氣濾網(wǎng)，以防止阻塞。
(8)供油泵烤爐不得漏油，每月對煤油箱進(jìn)行一次排水作業(yè)。
汽車(chē)管理制度16
一、在車(chē)輛維修作業(yè)中，嚴格執行作業(yè)規范和三級檢驗制度。
二、認真填寫(xiě)、整理車(chē)輛技術(shù)檔案和維修檔案，按規定簽發(fā)竣工出廠(chǎng)合格證。
三、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件
四、對維修車(chē)輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度，自竣工出廠(chǎng)之日起：一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛20xx公里或者10日;二級維護質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛5000公里或者30日;
五、整車(chē)修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛20000公里或100日。
六、合格證由專(zhuān)人負責視生產(chǎn)情況定期到管理部門(mén)領(lǐng)取，專(zhuān)人負責開(kāi)具。
七、開(kāi)具合格證必須根據本廠(chǎng)質(zhì)量總檢驗員對車(chē)輛的`檢驗和汽車(chē)綜合性能檢測站的維修后質(zhì)量檢驗結果進(jìn)行。
八、開(kāi)具合格證后要認真做好維護檢測車(chē)輛的臺帳記錄，下次領(lǐng)用合格證帶臺帳供管理部門(mén)核查。
九、嚴禁虛開(kāi)合格證和轉借、倒賣(mài)合格證現象。
汽車(chē)管理制度17
為加強實(shí)訓基地管理,確保實(shí)訓基地文明生產(chǎn)、文明實(shí)訓,展現實(shí)訓基地良好的形象,特制定本制度。
1、實(shí)習、實(shí)訓學(xué)生進(jìn)入車(chē)間時(shí),必須佩帶工作證,衣冠整潔,不打赤腳,不穿拖鞋,不光背赤膊,注意個(gè)人形象。
2、遵守各種規章制度,敬業(yè)樂(lè )業(yè),勤奮工作,服從工作安排。
3、嚴格按設備的操作規程進(jìn)行操作和生產(chǎn),機械設備必須專(zhuān)人操作。
4、不亂接電源,未經(jīng)管理人員許可不使用其它用電設施。
5、愛(ài)護公物,小心使用機器設備、工具、物料,不盜竊、不貪污或故意損壞財物。
6、開(kāi)源節流,節約用水、用電,嚴禁浪費公物和公物私用。
7、講文明,不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà),不打架、不吸煙、不隨地吐痰、不酗酒鬧事。
8、講究衛生,勤打掃,保持車(chē)間環(huán)境和個(gè)人衛生。不亂扔雜物,不亂涂亂畫(huà)。
9、生產(chǎn)或實(shí)訓期間,忠于職守,不消極怠工,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,盡職盡責做好本職工作。
10、維護基地形象,敢于同有損基地形象和利益的行為
11、工作前應檢查所使用的'工具是否完整無(wú)損,施工中工具必須擺放整齊,不得隨地亂放。工作完畢應清點(diǎn)檢查并擦干凈工具,按要求把工具放入工具車(chē)或工具箱內。
12、拆裝零部件時(shí),必須使用合適工具或專(zhuān)用工具,正確的使用工具,切忌蠻干、不得用硬物、手錘直接敲擊零件:零件拆卸完畢應按一定順序整齊擺放,不得隨地堆放。
13、廢油應倒入指定的廢油收集桶,不得隨地倒流或倒入排水溝內,以防廢油污染。
14、修維作業(yè)時(shí)應注意保護汽車(chē)漆面光澤,地毯及座位要使用保護墊布、座位套以保持修理車(chē)輛的整潔。
15、在車(chē)上修理作業(yè)及用汽油清潔零件時(shí)不得吸煙,不準在車(chē)間內燒烘火花塞或點(diǎn)燃噴燈等。
16、用千斤頂進(jìn)行底盤(pán)作業(yè)時(shí),必須選擇平坦、堅實(shí)場(chǎng)地并用三角木將前后輪塞穩,然后用安全凳按車(chē)型規定支撐穩固,嚴禁單純用千斤頂頂起車(chē)輛在車(chē)底作業(yè)。
17、修配過(guò)程中應認真檢查原件或更換件是否合乎技術(shù)要求,并嚴格按修理技術(shù)規范精心進(jìn)行施工和檢查調試。
汽車(chē)管理制度18
廠(chǎng)長(cháng)工作職責
1、認真制定落實(shí)本廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)目標、發(fā)展規劃。定時(shí)向主管部門(mén)的匯報各項工作進(jìn)展。
2、了解掌握地方、行業(yè)有關(guān)汽車(chē)維修的各項政策、法令及經(jīng)濟環(huán)境動(dòng)態(tài)，適時(shí)提出本廠(chǎng)的發(fā)展規劃、服務(wù)市場(chǎng)、廣告宣傳、特殊服務(wù)等方針、計劃。
3、密切配合總公司策劃和實(shí)施企業(yè)形象設計。
4、不斷強化修理廠(chǎng)內部管理機制，制定實(shí)施有效措施、制度，充分調動(dòng)全廠(chǎng)員工的工作積極性，全面完成各項經(jīng)濟技術(shù)指示。采取切實(shí)措施，提高企業(yè)管理水平，逐步推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和現代化的管理。
5、全面負責質(zhì)量體系的建立實(shí)施、完善和持續運行。督促、檢查全廠(chǎng)質(zhì)量體系文件的有效實(shí)施，推進(jìn)質(zhì)量體系建設負責主持管理評審重視顧客的意見(jiàn)和投訴處理，使質(zhì)量體系不斷改進(jìn)和完善，確保實(shí)現本廠(chǎng)的質(zhì)量目標。
6、負責協(xié)調解決廠(chǎng)內重大技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題，了解檢查各類(lèi)投訴的解決和落實(shí)情況，做到每日一次檢查，每周一次小結，及時(shí)簽署意見(jiàn)。
7、嚴格控制、合理配備各類(lèi)人員，努力提高企業(yè)人員素質(zhì)，組織好職工的技術(shù)培訓，搞好職工生活福利和安全工作。
8、每年至少對市場(chǎng)和顧客的需要，維修行業(yè)的有關(guān)法規、規章、標準等質(zhì)量體系的現狀和適應性進(jìn)行一次正式評定。
技術(shù)總監工作職責
1、認真學(xué)習、深刻理解汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗的`有關(guān)法律、法規和規章嚴格執行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車(chē)維修技術(shù)規范和標準。
2、協(xié)調質(zhì)量管理各項程序的貫徹執行。
3、負責維修車(chē)輛的“修前檢驗”工作，配合業(yè)務(wù)接待員對保修車(chē)輛的故障進(jìn)行準確判斷，為確保維修作業(yè)項目（包括二級維護附加作業(yè)項目）提出意見(jiàn)。
4、根據行業(yè)有關(guān)汽車(chē)維修技術(shù)標準和工藝過(guò)程，處理好生產(chǎn)上出現的重大技術(shù)問(wèn)題，負責對全廠(chǎng)員工進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)指導。
5、負責嚴格按標準進(jìn)行汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)質(zhì)量檢驗工作，出具檢驗報告、簽發(fā)合格證或不合格車(chē)輛的返修單，嚴格把好質(zhì)量關(guān)。負責組織、協(xié)調、檢查、監督車(chē)輛維修質(zhì)量不合格的控制工作。
6、負責組織人員對維修質(zhì)量事故進(jìn)行檢查鑒定，并寫(xiě)出具體檢定報告
7、了解用戶(hù)關(guān)于維修質(zhì)量的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和提高維修質(zhì)量。
8、負責對車(chē)間各班組的維修質(zhì)量進(jìn)行考核，認真填寫(xiě)“車(chē)輛維修質(zhì)量月報表”，并定期進(jìn)行質(zhì)量抽查。抽查的內容為：
9、a）檢驗記錄，維修檔案的完整性及填寫(xiě)的真實(shí)性；
b）簽證檢查部位與維修手冊、工藝規范、技術(shù)標準的對口情況檢查尺寸與維修手冊、原廠(chǎng)技術(shù)參數對口情況；
c）車(chē)輛的行使、操縱、控制、排放等整車(chē)性能
10、認真完成上級交給的其他技術(shù)質(zhì)量工作。
11、秉公辦事，堅持原則，對本企業(yè)汽車(chē)維修質(zhì)量全面負責。
業(yè)務(wù)接待文明條例
1、接待大廳所有人員上班時(shí)應儀表得體，統一著(zhù)裝，掛牌上崗。
2、接待人員要以自身良好的素質(zhì)，微笑的服務(wù)接待每一位客戶(hù)，處處替客戶(hù)著(zhù)想，讓客戶(hù)由“賓至如歸”的感覺(jué)；駕駛員休息區應常保持清爽、干凈，服務(wù)人員態(tài)度熱情，禮貌待客。
3、工作時(shí)間嚴禁閑談聊天、干私活。
4、保持大廳清潔、衛生，給客戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美舒適的環(huán)境。
5、柜臺內非工作人員不得隨便入內，保持柜臺內外整潔，各種臺帳擺放整齊。
6、客戶(hù)進(jìn)門(mén)，接待人員應主動(dòng)迎客，使用禮貌用語(yǔ)，主動(dòng)打招呼。接修車(chē)輛，需做認真的環(huán)車(chē)檢查，提醒客戶(hù)損壞的部件和貴重物品保存。
7、車(chē)輛不能按時(shí)完工的，必須及時(shí)打電話(huà)通知客戶(hù)，向客戶(hù)解釋清楚。
8、對修理車(chē)輛發(fā)生物品丟失，確因本廠(chǎng)原因的，由本廠(chǎng)原價(jià)賠償，廠(chǎng)追究責任人，由責任人賠償。
9、建立客戶(hù)檔案，做好對客戶(hù)車(chē)輛及時(shí)保養的提醒工作，與客戶(hù)保持密切的聯(lián)系。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作條例
1、接待客戶(hù)應做到熱情、周到、方便、及時(shí)，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，堅決杜絕與客戶(hù)發(fā)生爭執，違者一次罰款50美金。
2、收費公正合理，公開(kāi)維修價(jià)格，公開(kāi)監督電話(huà)，自覺(jué)接受客戶(hù)監督，把價(jià)格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。
3、嚴格履行修車(chē)合同，保證修理質(zhì)量、按時(shí)交車(chē)，對特殊原因需延期的車(chē)輛，應主動(dòng)事先與客戶(hù)聯(lián)系，得到客戶(hù)的理解；對屬于自身責任的延期車(chē)輛，主動(dòng)按違約規定內容向客戶(hù)索賠道歉，必要時(shí)按合同規定承擔經(jīng)濟責任，把維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入法制化軌道。
4、認真做好車(chē)輛修前檢驗，把車(chē)輛的故障隱患及時(shí)報知用戶(hù)，提出修理建議，添好修理車(chē)輛的交接清單。
5、修好的車(chē)輛必須比進(jìn)來(lái)時(shí)干凈。
6、回答客戶(hù)提出的問(wèn)題，必須實(shí)事求是，解釋問(wèn)題要按科學(xué)原理，不得想當然，隨意搪塞，讓客戶(hù)理解，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
7、認真落實(shí)修理車(chē)輛的自檢、過(guò)程檢驗、完工檢驗和交車(chē)前的檢驗，確�？蛻�(hù)對車(chē)輛修理質(zhì)量的滿(mǎn)意。
8、嚴格保養大修作業(yè)范圍，沒(méi)有按有關(guān)規定進(jìn)行作業(yè)修理，一經(jīng)發(fā)現，必須及時(shí)補修，并扣該項定額工時(shí)，欺騙檢驗和客戶(hù)的一次罰款100美金。
9、返工項目，必須有承修人立即進(jìn)行，否則不安排新項目，不承擔返工，由其他人完成的，返工工時(shí)從責任人扣除。
10、因維修質(zhì)量造成車(chē)輛拋錨需急救，罰責任人100美金，若有重大交通事故隱患罰款300美金。
11、杜絕修私人車(chē)，杜絕修人情車(chē)。一經(jīng)發(fā)現停職檢查。
文明生產(chǎn)規定
1、生產(chǎn)車(chē)間（場(chǎng)所）嚴禁吸煙，吸煙至休息室。
2、生產(chǎn)車(chē)間（場(chǎng)所）地面清潔無(wú)油污，墻面無(wú)油漬、無(wú)明顯劃痕，按班組劃地承包，班組做不到每人一次罰款20元
3、廢油及時(shí)處理，嚴禁倒入下水道。廢油桶（壺）每日及時(shí)清除，不得留滯生產(chǎn)車(chē)間（場(chǎng)所）。一次違規罰款20元。
4、保持機、手工具清潔，手工具置于車(chē)內，保持工具車(chē)清潔無(wú)油污，工具按層擺放有序，工具車(chē)內不得放置與修車(chē)無(wú)關(guān)的物品，下班后整理清潔工具車(chē)，并按規定擺放整齊。機工具使用后及時(shí)放于規定區域。一次違規罰款10元。
5、嚴格執行“三不落地四清潔”，油污不得落地，不慎落地及時(shí)處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。
6、統一著(zhù)裝，保持清潔。使用文明語(yǔ)言，不與用戶(hù)爭執。不得向用戶(hù)索煙，不接受用戶(hù)宴請，不接受消費，一經(jīng)查實(shí)，作待崗處理
7、工作場(chǎng)所一天一小掃，每臺車(chē)輛作業(yè)完畢后，及時(shí)清理場(chǎng)所，一周一大掃，確保場(chǎng)所、機具整齊清潔。
8、工具柜臺上方禁止擺放物品，工作衣、工作鞋帽應置于休息室，并確保休息室清潔整齊。
9、嚴禁油手、污手試車(chē)，保持在修車(chē)內清潔，嚴禁在車(chē)內休息閑聊、聽(tīng)收錄機，違者一次罰款20元
10、保持總成修理間干凈整潔，所有物品整齊地擺放在貨架上，地面、墻壁不得有油污。
11、安全文明小組每周檢查一次，發(fā)現違規吸煙者處以50元/次罰款，并責令當場(chǎng)糾正違規行為。
12、中午嚴禁喝酒，發(fā)現一次處以50元次罰款。
13、自覺(jué)維護公共場(chǎng)所的清潔衛生，每周負責工房衛生的班組，應將門(mén)窗及電力設施關(guān)好后方可離去。違規一次罰款50元。
14、及時(shí)洗滌工作服，不及時(shí)洗工作服，工作服看上去較臟的，發(fā)現一次罰款5美金。
15、廠(chǎng)長(cháng)為各生產(chǎn)班組文明生產(chǎn)監督人。
安全管理規定
1、各部門(mén)負責人、生產(chǎn)班組長(cháng)為所在部門(mén)安全第一責任人。
2、全廠(chǎng)職工必須牢記“生產(chǎn)必須安全”“安全是最大效益”的思想，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦，杜絕三違行為，不安全堅決不生產(chǎn)。
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