食品安全管理制度匯編15篇
在當今社會(huì )生活中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編幫大家整理的食品安全管理制度,希望能夠幫助到大家。
食品安全管理制度1
制度是為了建立規范、有序的學(xué)校食堂衛生安全管理機制,預防食品中毒等突發(fā)事故的發(fā)生,確保學(xué)校食品衛生安全和食堂食品衛生安全工作的良好狀況,保障師生員工身體健康,維護學(xué)校正常教育教學(xué)生活秩序。
一、學(xué)校建立食品衛生安全主管領(lǐng)導負責制,配備專(zhuān)職或兼職的食品衛生安全管理人員。
二、學(xué)校食堂在取得食品藥品監督管理局發(fā)放的有效食品衛生許可證后方可開(kāi)辦。
三、學(xué)校食堂實(shí)行承包(托管)經(jīng)營(yíng)等形式的,應當選擇具有有效營(yíng)業(yè)執照和食品衛生許可證的餐飲企業(yè)提供餐飲服務(wù),并與其簽訂合同。如不能達到安全和衛生要求的,學(xué)校應當予以更換。
四、食堂員工必須每年一次定期體檢,并持有效的健康證上崗工作。平時(shí)應當接受衛生知識培訓,養成良好的衛生習慣,搞好個(gè)人衛生,工作前做到洗手消毒和佩戴口罩。
五、采購食品應當按照以下規定予以實(shí)施:
(1)食堂采購實(shí)行領(lǐng)導負責制,指定專(zhuān)職采購、驗收人員。并實(shí)行組長(cháng)負責制。
(2)采購原料必須做到無(wú)害無(wú)毒,不使用國家禁止使用的動(dòng)植物及有礙人體健康的原料,不使用無(wú)商品名稱(chēng)、廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、生產(chǎn)日期、保存期等不符合國家《食品標簽通用標準》的食品原料。
(3)采購食品原料時(shí)必須向供貨商索取衛生許可證及產(chǎn)品檢驗合格證。不得擅自采購來(lái)歷不明的食品。杜絕加工銷(xiāo)售摻雜作假、以劣充好的偽劣食品,采購的原料須有專(zhuān)業(yè)人員驗收質(zhì)量和數量,并做到每天一次性配好中、晚餐原料。
(4)配菜中心的報價(jià)和自行采購的發(fā)票都必須寫(xiě)明品種、數量、單價(jià)、金額。報價(jià)、發(fā)票應當與當天的菜單相符合。
(5)食品原料必須做到分類(lèi)存放,生熟分開(kāi),并做好防塵、防蠅、防鼠、防潮。加工熟食品應當洗手消毒,佩戴口罩,使用售貨夾。
(6)加工蔬菜做到反復漂洗,避免蔬菜污染,預防引起食物中毒。
(7)生熟食品分開(kāi)存放,每天留樣保存48小時(shí),并標明時(shí)間,菜名,留樣人員等。生熟砧板要分開(kāi),擺放食品和廚具要規范、整潔、有序。
(8)餐具要有專(zhuān)人負責,做到安全衛生,使用前必須進(jìn)行消毒。
(9)食堂應當保持衛生、整潔、無(wú)異味、無(wú)蟲(chóng)害、地面無(wú)積水、污物,垃圾桶隨時(shí)蓋嚴、并及時(shí)清理,定時(shí)進(jìn)行大掃除。
(10)脫排油煙機和煙道要定期清洗,廚房必須配全消防器材。非食堂工作人員嚴禁進(jìn)入廚房。
六、飲水衛生應當按照以下規定予以實(shí)施:
(1)學(xué)生的飲用水由學(xué)校衛生教師負責管理。
(2)提供給學(xué)生的飲用水和飲水設備必須具有衛生許可證。
(3)由總務(wù)處負責,衛生室監督,每學(xué)期定期做好飲水機內部消毒清洗工作,做好工作記錄。
(4)要求學(xué)生每天帶好自用的水杯,不得使用公共水杯。
(5)各室飲水機日常安全檢查由各室老師負責,發(fā)現問(wèn)題必須即刻向總務(wù)部門(mén)匯報,教室中禁止使用飲水機加熱功能。
食品安全管理制度2
為加強全鎮食品安全的綜合監督和組織協(xié)調,建立統一、協(xié)調、權威、高效的食品安全監管工作機制,實(shí)現決策的科學(xué)化、民主化,特制定長(cháng)寧鎮食品安全工作制度。
一、會(huì )議制度
。ㄒ唬┦称钒踩I(lǐng)導小組成員會(huì )議
1、會(huì )議組織:會(huì )議原則上每半年召開(kāi)一次,由組長(cháng)召集并主持,全體成員參加。
特殊情況,可由組長(cháng)委托副組長(cháng)決定臨時(shí)召開(kāi)。
2、會(huì )議內容:貫徹落實(shí)國家和省、市、縣有關(guān)食品安全方面的法律法規、方針和政策;研究全鎮食品安全監管工作,討論決定有關(guān)食品安全監管的規章制度和工作計劃,部署食品放心工作和食品安全專(zhuān)項整治聯(lián)合督查工作,協(xié)調解決食品安全監管工作中的重大問(wèn)題;各職能單位匯報食品安全監管工作情況,提出存在問(wèn)題及建議;督促檢查會(huì )議確定事項的落實(shí)情況。
。ǘ┦称钒踩(lián)絡(luò )員會(huì )議
會(huì )議原則上每個(gè)季度召開(kāi)一次,由鎮食品安全領(lǐng)導小組副組長(cháng)召集,各職能部門(mén)負責人,各協(xié)管員參加。
特殊情況,可由辦公室主任決定臨時(shí)召開(kāi)。
會(huì )議內容是研究落實(shí)食品安全領(lǐng)導小組交辦的工作任務(wù)和日常協(xié)調工作,討論決定需上報的有關(guān)事項。
會(huì )議須做好記錄并形成會(huì )議紀要,報食品安全領(lǐng)導小組組長(cháng)閱知。
二、案件舉報受理與事故查處制度
。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組設立食品安全案件舉報中心(設在黨政辦),負責受理食品安全案件的投訴舉報工作,舉報中心應與各職能單位所接舉報協(xié)調統一后,方可匯總向社會(huì )公布。
。ǘ└髀毮軉挝话凑帐捉迂撠煹脑瓌t,及時(shí)處理投訴舉報的案件。
對涉及多個(gè)部門(mén)職責的案件和食品安全突發(fā)事故,職能單位接報后要及時(shí)報告舉報中心,由舉報中心統一協(xié)調處理。
對食品安全突發(fā)事故,舉報中心接報后應立即報告食品安全領(lǐng)導小組組長(cháng)和副組長(cháng)。
。ㄈ╂偸称钒踩I(lǐng)導小組負責制定《長(cháng)寧鎮食品安全突發(fā)事故報告制度》和《長(cháng)寧鎮食品安全突發(fā)事故應急預案》。
各職能單位按照各自的工作職責,制定相應的報告制度和應急預案。
三、信息收集、發(fā)布及報告制度
。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組辦公室負責收集、匯總、分析整理和傳遞食品安全信息;統一向社會(huì )發(fā)布重大食品安全信息;負責食品安全信息網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)互通建設的協(xié)調。
。ǘ└髀毮軉挝粦付ㄒ幻刹繐涡畔⒙(lián)絡(luò )員,負責本系統食品安全信息的收集、整理和報送工作。
各部門(mén)信息聯(lián)絡(luò )員的確定和變動(dòng),須及時(shí)報領(lǐng)導小組辦公室。
。ㄈ┬畔笏偷膬热莅ū静块T(mén)的食品安全監管工作規劃、年度和階段性工作計劃(總結)、專(zhuān)項整治方案及實(shí)施情況、食品安全突發(fā)事故查處情況和質(zhì)量抽檢結果等。
上述有關(guān)內容按規定及時(shí)報送,并于每季度末月20日前報送一次綜合性的食品安全工作動(dòng)態(tài)信息。
。ㄋ模┙y一發(fā)布的重大食品安全信息包括重大食品安全事故的發(fā)生情況和調查(結論)、重大節目和活動(dòng)期間的食品安全狀況、食品安全質(zhì)量抽檢結果、全鎮范圍內食品安全警示信息等。
四、宣傳培訓制度
。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組辦公室統一協(xié)調,定期不定期開(kāi)展食品安全宣傳活動(dòng),各職能單位按照各自職能分工,相互配合,通過(guò)各種形式,動(dòng)員社會(huì )參與,進(jìn)行科普教育,營(yíng)造良好的輿論氛圍。
。ǘ╊I(lǐng)導小組辦公室統一協(xié)調,結合各職能單位、各村聯(lián)絡(luò )員的工作實(shí)際需要,開(kāi)展食品安全監管工作培訓,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。
食品安全管理制度3
根據《食品安全法》和國家有關(guān)法律、法規、規章的規定,現就我單位食品經(jīng)營(yíng)管理工作制定如下制度:
一、進(jìn)貨查驗制度
1、對采購的食品按照法律、法規和食品安全標準履行檢查義務(wù),檢查食品感官質(zhì)量和標簽;查驗是否為國家有關(guān)法律、法規禁止銷(xiāo)售的食品;查驗供貨者的許可證、營(yíng)業(yè)執照和食品合格的證明文件。銷(xiāo)售進(jìn)口食品的,查驗進(jìn)口食品的合法證明。
2、對進(jìn)入商場(chǎng)、超市、食雜店懸掛“總經(jīng)銷(xiāo)”、“總代理”字樣牌匾的必須查驗是否持有合法有效的授權文書(shū),并將文書(shū)復印件留存歸檔備查。
3、實(shí)行統一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè),可以由企業(yè)總部統一查驗供貨者的許可證、營(yíng)業(yè)執照和食品合格的證明文件,進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗記錄。企業(yè)總部向所屬經(jīng)營(yíng)者提供進(jìn)貨查驗的證明。統一配送之外自行采購的食品,建立進(jìn)貨查驗記錄制度。
二、索證索票制度
1、索證:進(jìn)貨時(shí)按規定向生產(chǎn)廠(chǎng)家或上級供貨商索取“一照二證一報告”。即索取有效期內的營(yíng)業(yè)執照、食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等證件和質(zhì)量檢驗合格報告。對生產(chǎn)廠(chǎng)家或上級批發(fā)企業(yè)的上述證照及時(shí)更新,以保證在有效期內。經(jīng)營(yíng)進(jìn)口食品的,索取進(jìn)口食品的合法證明。
2、索票:進(jìn)貨時(shí)索取載有食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號(生產(chǎn)日期)、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容的進(jìn)貨票據。即經(jīng)營(yíng)預包裝食品的應索取按照省工商局統一樣式,運用電子臺帳軟件開(kāi)具的供貨憑證;經(jīng)營(yíng)生鮮食品的應索取廈門(mén)市生鮮食品安全監管信息系統開(kāi)具的上市憑證。
3、食品索證索票后,在指定場(chǎng)所顯要位置予以公示,供消費者進(jìn)行查詢(xún)及有關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢查。
三、進(jìn)銷(xiāo)貨臺賬制度
1、食品批發(fā)商建立食品進(jìn)銷(xiāo)貨臺帳制度,食品零售商建立食品進(jìn)貨臺帳制度。
2、建立食品進(jìn)銷(xiāo)貨臺帳制度,如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號(生產(chǎn)日期)、保質(zhì)期、供貨商名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容,或者保留載有上述信息的票據。
3、批發(fā)商銷(xiāo)貨時(shí)按照福建省工商局統一的供貨憑證樣式,如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、購貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、銷(xiāo)售日期等,運用電子臺帳軟件開(kāi)具供貨憑證,憑證格式為三聯(lián),第一聯(lián)存根(批發(fā)商銷(xiāo)貨臺賬),第二聯(lián)購貨單位(零售商記賬憑證),第三聯(lián)隨貨同行(零售商進(jìn)貨臺賬)。
4、設立一個(gè)存放上一級批發(fā)商或廠(chǎng)家相關(guān)資質(zhì)和臺賬的資料柜,按照供貨商、進(jìn)貨時(shí)間、商品類(lèi)別等不同,將供貨憑證進(jìn)行分類(lèi)整理,定期裝訂成冊,落實(shí)臺賬管理。批發(fā)商應將供貨者的許可證、營(yíng)業(yè)執照和食品合格的證明文件及時(shí)掃描到電子臺賬軟件中并上傳許昌工商商品信息備案查詢(xún)數據庫。5、進(jìn)貨查驗記錄、批發(fā)記錄或者票據應當真實(shí),不得偽造,保存期限不得少于兩年。
四、質(zhì)量自檢制度
1、經(jīng)營(yíng)生鮮食品的商場(chǎng)、超市、集貿市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)建立食品質(zhì)量檢測室(臺),為主開(kāi)展水產(chǎn)、蔬菜等食品的檢測工作。
2、設置食品質(zhì)量檢測崗位,配備兩人以上專(zhuān)(兼)職食品質(zhì)量檢測人員,購置必要的檢測設備,自行開(kāi)展質(zhì)量檢測。
3、通過(guò)檢測,及時(shí)發(fā)現食品質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)檢測不合格的食品進(jìn)行退市處理,防止不合格食品進(jìn)入流通環(huán)節,并將檢測結果及時(shí)錄入到廈門(mén)市生鮮食品安全監管信息系統。
4、在市場(chǎng)、超市內設立公示牌,對食品質(zhì)量檢測結果進(jìn)行公示。
五、不合格食品退市制度
1、發(fā)現經(jīng)營(yíng)的食品不符合食品安全標準,立即停止經(jīng)營(yíng),下架單獨存放,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費者,并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,將有關(guān)情況報告轄區工商行政管理機關(guān)。在接到有關(guān)監管部門(mén)關(guān)于不合格食品退市通知后,及時(shí)按上述規定立即處理,并協(xié)助食品生產(chǎn)者執行食品召回制度
2、對貯存、銷(xiāo)售的食品定期進(jìn)行檢查,查驗食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,及時(shí)清理變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期及其他不符合食品安全要求的食品,主動(dòng)將其退出市場(chǎng),并做好相關(guān)記錄。
六、消費投訴處理制度
1、在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設立相應機構和人員,處理本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)生的消費者食品投訴。提供食品時(shí)向消費者提供有關(guān)銷(xiāo)售憑證(發(fā)票、信譽(yù)卡),作出特殊承諾的提供書(shū)面憑證。
2、確定受理后,對消費者的具體投訴內容和要求進(jìn)行登記、做好投訴人姓名、住址、郵政編碼、聯(lián)系方式、購買(mǎi)食品的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價(jià)格、受損害情況、消費者的要求等相關(guān)內容的登記記錄,并由投訴人簽字蓋章,將投訴人提供的憑證和有關(guān)材料復印存檔。
3、受理消費者食品投訴后,指定具體的工作人員進(jìn)行調查處理,不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。負責調查人員首先將企業(yè)自身情況調查清楚,結合投訴人意見(jiàn),分清責任。經(jīng)營(yíng)者責任的,按規定或者與消費者約定應當給消費者退貨、換貨、賠償的,及時(shí)給消費者解決;經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有責任,認真向消費者解釋清楚。
食品安全管理制度4
一、為保障人民群眾身體健康和生命安全,加強對食品經(jīng)營(yíng)食品質(zhì)量監督管理,保護消費者的合法權益,依據《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規規定,制定本制度。
二、食品經(jīng)營(yíng)者必須遵守本制度。
三、列入進(jìn)貨查驗的食品,是指消費者經(jīng)常食用的食品,包括肉、禽、畜,糧食及其制品,蔬菜、水果,奶制品, 豆制品,飲料和酒類(lèi)等食品。
四、經(jīng)營(yíng)者購進(jìn)食品時(shí),應查驗證明供貨方主體資格合法的有效證件,并按批次向供貨方索取證明食品質(zhì)量符合標準或規定以及證明食品來(lái)源的票證,并保存原件或者復印件。
需要查驗和索取的具體票證,由《食品索證索票制度》作出規定。
五、 經(jīng)營(yíng)包裝食品的,要對食品包裝標識進(jìn)行查驗核對,內容包括:
(一)中文標明的商品名稱(chēng),生產(chǎn)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址;
(二)商標、性能、用途、生產(chǎn)批號、產(chǎn)品標準號、定量包裝。
(三)根據商品的特點(diǎn)和使用要求。需要標明的規格、等級、所含主要成分和含量;
(四)限期使用商品的生產(chǎn)日期、安全使用期(保質(zhì)期、保存期)和失效日期;
(五)對使用不當、容易造成商品損壞可能危及人身、財產(chǎn)安全的食品的警示標志或中文警示語(yǔ)。
六、食品經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)的農產(chǎn)品及其他散裝食品,法律法規規定必須檢驗或者檢疫的,經(jīng)營(yíng)者必須查驗其有效檢驗檢疫證明,未經(jīng)檢驗檢疫的,不得上市銷(xiāo)售。法律法規沒(méi)有明確規定的,應經(jīng)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢測機構檢測合格才能上市銷(xiāo)售。
七、經(jīng)營(yíng)者應經(jīng)常檢查食品的外觀(guān)質(zhì)量,對包裝不嚴實(shí)或不符合衛生要求的,應及時(shí)予以處理,對過(guò)期、腐爛變質(zhì)的食品,應立即停止銷(xiāo)售,并進(jìn)行無(wú)害化處理。
八、經(jīng)營(yíng)者按照食品廣告指引購進(jìn)食品時(shí),要注意查驗是否有虛假和誤導宣傳的內容。
九、市場(chǎng)開(kāi)辦者應配備相應的檢測設施,對在市場(chǎng)內銷(xiāo)售的食品進(jìn)行自檢,經(jīng)檢測合格才能上市銷(xiāo)售,并登記檢測結果存檔備查。
十、市場(chǎng)開(kāi)辦者要指導經(jīng)營(yíng)者做好食品進(jìn)貨查驗工作,檢查督促經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨查驗工作的落實(shí),對經(jīng)營(yíng)者索取的重要食品的相關(guān)票證,應統一保管,集中備案,隨時(shí)接受工商部門(mén)的檢查。
十一、經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨時(shí),對查驗不合格和無(wú)合法來(lái)源的食品,應拒絕進(jìn)貨。發(fā)現有假冒偽劣食品時(shí),應及時(shí)報告當地工商行政管理機關(guān)。
食品安全管理制度5
一、庫房要持續通風(fēng)、干燥,采取防鼠、防蟲(chóng)、防霉措施。
二、庫房不得存放有毒、有害物品(如:殺鼠劑、殺蟲(chóng)劑、洗滌劑、消毒劑等)及個(gè)人生活用品。
三、食品和非食品(不會(huì )導致食品污染的食品容器、包裝材料、工具等物品除外)庫房應分開(kāi)設置,并有明顯的標識。
四、食品應當分類(lèi)、分架存放,距離墻壁、地面均在10cm以上,并定期檢查,使用應遵循先進(jìn)先出的原則,變質(zhì)和過(guò)期食品應及時(shí)清除。
五、庫房應根據貯存條件的不一樣分別設置,必要時(shí)設冷凍(藏)庫。食品冷藏、冷凍貯藏要做到以下要求:
1、食品冷藏、冷凍貯藏應做到原料、半成品、成品嚴格分開(kāi),不得在同一冰室內存放。冷藏、冷凍柜(庫)應有明顯區分標志,宜設外顯式溫度(指示)計,并定期校驗,以便于對冷藏、冷凍柜(庫)內部溫度的監測。
2、食品在冷藏、冷凍柜(庫)內貯藏時(shí),應做到植物性食品、動(dòng)物性食品和水產(chǎn)品分類(lèi)擺放。
3、食品在冷藏、冷凍柜(庫)內貯藏時(shí),為確保食品中心溫度到達冷藏或冷凍的溫度要求,不得將食品堆積、擠壓存放。
4、用于貯藏食品的冷藏、冷凍柜(庫),應定期除霜、清潔和維修,以確保冷藏、冷凍溫度到達要求并持續衛生。
六、要經(jīng)常清掃,持續庫內、外環(huán)境整潔衛生。
七、要做好出入庫房物品的檢查驗收登記工作。
食品安全管理制度6
為進(jìn)一步規范學(xué)校食堂食品安全監督管理工作,強化學(xué)校食品安全自律意識,保障廣大師生飲食安全,根據《中華人民共和國食品安全法》等法律、法規及規章,結合學(xué)校實(shí)際,制定本制度。
一、學(xué)校食堂食品安全建立月度自查制度。校長(cháng)是月度自查的第一責任人,應當定期組織召開(kāi)學(xué)校食堂食品安全專(zhuān)題會(huì )議,每月組織食堂食品安全檢查,強化食品安全風(fēng)險防控措施,及時(shí)解決重大食品安全隱患問(wèn)題,提高食品安全保障水平。
二、月度自查的檢查重點(diǎn)為學(xué)校食堂食品安全管理制度、從業(yè)人員管理、環(huán)境衛生、加工操作、原料貯存、進(jìn)貨查驗、索證索票、臺賬記錄、清洗消毒、食品添加劑管理、相關(guān)公示項目等內容。
三、月度自查要做好詳細檢查記錄。檢查后認真填寫(xiě),所有自查記錄需留存完整,歸檔管理。
四、學(xué)校主要負責人應親自參加月度自查工作,并在檢查記錄上現場(chǎng)簽字確認。確因特殊情況無(wú)法親自參加的,需備注說(shuō)明。
五、月度自查情況應及時(shí)在食堂醒目位置進(jìn)行公示。
六、學(xué)校對通過(guò)自查發(fā)現的食品安全隱患問(wèn)題應及時(shí)落實(shí)整改,并將整改情況作好相關(guān)記錄。若發(fā)現有重大食品安全隱患的,應當及時(shí)報告屬地食品藥品監管部門(mén)和教育行政部門(mén)。
七、學(xué)校應當建立學(xué)校食堂食品安全管理檔案,《學(xué)校食堂食品安全月度自查表》和食品藥品監管部門(mén)檢查記錄應當歸檔管理。
八、食品藥品監管部門(mén)和教育行政部門(mén)通過(guò)對學(xué)校食堂開(kāi)展季度檢查、督導抽查、飛行檢查等,及時(shí)督導檢查學(xué)校食堂的月度自查工作開(kāi)展情況。督導檢查應從檢查《學(xué)校食堂食品安全月度自查表》和整改記錄入手,審查自查過(guò)程實(shí)際情況,自查是否有針對性、發(fā)現的問(wèn)題是否客觀(guān)存在、整改是否及時(shí)到位等。
食品安全管理制度7
1、食品經(jīng)營(yíng)者應當依法按照保證食品安全的要求貯存食品,食品與非食品不能混放,食品倉庫內不得存放有毒有害物質(zhì)(如殺鼠劑、殺蟲(chóng)劑、洗滌劑、消毒劑等),不得存放個(gè)人物品和雜物。
2、設專(zhuān)人負責管理,并建立健全采購、驗收、發(fā)放登記管理制度。做好食品出入庫登記。做到先進(jìn)先出,易壞先用。腐敗變質(zhì)、發(fā)霉生蟲(chóng)等異常食品和無(wú)有效票證的食品不得驗收入庫。及時(shí)檢查和清理變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期的食品。
3、各類(lèi)食品按類(lèi)別、品種分類(lèi)、分架擺放整齊,做到離地10厘米、離墻10厘米存放于貨柜或貨架上。宜設主食、副食分區(或分庫房)存放。
4、倉庫內要用機械通風(fēng)或空調設備通風(fēng)、防潮、防腐、保持通風(fēng)干燥。定期清掃,保持倉庫清潔衛生。
5、散裝食品應盛裝于容器內,并貯存位置標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保持期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容(供應商提供)。
6、肉類(lèi)、水產(chǎn)、蛋品等易腐食品需冷藏儲存。用于保存食品的冷藏設備,須粘有明顯標志(原料、半成品、成品等),肉類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi)分柜存放,生食品、半成品、熟食品分柜存放,不得生熟混放、堆積或擠壓存放。
7、應有滿(mǎn)足生熟分開(kāi)存放數量的冷藏設備,并定期除霜(霜薄不得超過(guò)1厘米)、清潔和保養,保證設施正常運轉。
8、設置紗窗、排風(fēng)扇、防鼠網(wǎng)、擋鼠板等有效防鼠、妨蟲(chóng)、防蠅、防蟑螂設施,不得在庫房?jì)任鼰煛?/p>
9、貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無(wú)害,保持清潔,防止食品污染。
配餐間衛生管理制度
1、配餐間按專(zhuān)間的要求進(jìn)行管理,要做到“五專(zhuān)”(專(zhuān)用房屋、專(zhuān)人制作、專(zhuān)用工具、容器、專(zhuān)用冷藏設備、專(zhuān)用洗手消毒設施),其他人員不得隨意進(jìn)出。
2、配餐間工作人員進(jìn)入專(zhuān)間前應二次更衣,更換潔凈的工作衣帽,并將手洗凈、消毒,工作時(shí)必須戴口罩。
3、空氣消毒裝置運轉正常,每日工作前后開(kāi)紫外線(xiàn)燈30分對室內空氣進(jìn)行消毒。
4、操作前應對配制食品進(jìn)行檢查,凡有腐爛變質(zhì)或其它感觀(guān)性狀異常焊,不得配制使用。
5、盛放食品的容器放置在配餐臺上,不得落地存放。
6、工作結束后,及時(shí)清理配餐間衛生,確保配餐臺無(wú)殘渣、湯汁,無(wú)油漬、污漬,地面清潔衛生,打開(kāi)紫外線(xiàn)燈消毒30分鐘。
食品安全管理制度8
1、食品處理區應按照原料進(jìn)入、原料處理、半成品加工、成品供應的流程合理布局設備、設施,防止在操作中產(chǎn)生交叉污染。
2、配備生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品品種、數量相適應的消毒、更衣、洗、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防蟲(chóng)、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或設施。主要設施宜采用不銹鋼,易于維修和清潔。
3、有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅及其他有害昆蟲(chóng)及其孳生投機條件,加工與用餐場(chǎng)所(所有出入口),設置紗門(mén)、紗窗、門(mén)簾,如木門(mén)下端設金屬防鼠板、排水溝、排氣、排油煙出入口應有網(wǎng)眼孔徑小于6毫米的防鼠金屬隔柵或網(wǎng)罩;距地面2米高度可設置滅蠅設施;采取有效“除四害”消殺措施。
4、配置方便使用的從業(yè)人員洗手設施,附近設有相應清洗、消毒用品、干手設施和洗手消毒方法標示。宜采用腳踏式、肘動(dòng)式或感應式等非機動(dòng)式開(kāi)關(guān)或可自動(dòng)關(guān)閉的開(kāi)關(guān),并宜提供溫水。
5、食品配餐區應設置機械排風(fēng)、空調、溫度計等設施,保持良好通風(fēng),及時(shí)排除潮濕和污濁空氣。
6、用于加工、貯存食品的工用具、容器或包裝材料和設施應當符合食品安全標準,無(wú)異味、耐腐蝕、不易發(fā)霉。
7、各功能區和食品原料、半成品、成品操作臺、刀具、菜墩等工用具,應分開(kāi)定位存放使用,生熟菜墩必須分開(kāi)使用并有明顯標識。
8、應當定期維護食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設備與設施,校驗計量器具,及時(shí)清理清洗,必要時(shí)消毒,確保正常運轉和使用。
食品安全管理制度9
一、為健全食品安全保障制度,明確食品安全責任,加強食品安全監督管理,保障人體健康和生命安全,根據《中華人民共和國食品安全法》等國家有關(guān)法律法規,結合本公司實(shí)際,制定本條例。
二、適用范圍:本公司所屬區域內食品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、餐飲經(jīng)營(yíng)及其監督管理,均適用本條例。
三、本單位法定代表人是食品安全第一責任人,對本公司區域內的食品安全監督管理負總責,統一領(lǐng)導、協(xié)調本公司區域內食品安全監督管理工作;建立健全食品安全監督管理協(xié)調機制和監督管理責任制。食品安全管理員負責食品安全日常工作。食品安全管理員由生產(chǎn)部經(jīng)理、班組長(cháng)和質(zhì)檢部經(jīng)理、助理以及質(zhì)檢員組成。
四、公司依法領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照并按國家法規要求辦理食品生產(chǎn)許可證等經(jīng)營(yíng)食品的相關(guān)證件,其食品經(jīng)營(yíng)范圍與環(huán)境應當符合國家食品安全相關(guān)法律法規和標準。
五、食品生產(chǎn)銷(xiāo)售應當具備保障食品安全的設施設備和條件,遠離污染源,并符合國家有關(guān)食品安全標準。
六、生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑從合格供應廠(chǎng)商名錄中挑選廠(chǎng)商采購,其質(zhì)量應當符合國家有關(guān)規定;不得使用非食用性原、輔材料加工食品。禁止使用無(wú)品名、產(chǎn)地、廠(chǎng)名、生產(chǎn)日期、批號、規格、配方、保質(zhì)期和食用方法等標識的預包裝食品和食品添加劑加工食品。禁止使用不合格原物料生產(chǎn)產(chǎn)品。
七、建立健全的食品采購索證和臺帳制度。建立檢驗制度,設立與生產(chǎn)規模相適應的衛生和質(zhì)量檢驗室,對其生產(chǎn)加工的食品按照產(chǎn)品標準和衛生、質(zhì)量管理規定對本企業(yè)生產(chǎn)加工的食品實(shí)施出廠(chǎng)檢驗。檢驗合格后才準予出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
八、公司在采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的全過(guò)程建立健全的ISO9001標準質(zhì)量管理體系,實(shí)行標準化管理,實(shí)施從原材料采購、產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗到售后服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量管理。
九、做好食品初加工、貯藏和供應等食品加工過(guò)程的管理,嚴格按照操作規程和衛生要求進(jìn)行操作,確保食品不受污染。
十、注重環(huán)境衛生管理,保持加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內外環(huán)境清潔。按照公司《設備、管道清洗、消毒規程》落實(shí)設備、工器具和容器等清潔消毒工作,防止交叉污染。按公司SSOP《衛生標準操作規程》做好生產(chǎn)場(chǎng)地的清潔工作。
十一、按規定做好食品留樣工作。健全食品追溯制度,確保食品安全。
十二、嚴格做好食品從業(yè)人員健康管理和衛生知識培訓工作,每年一次送員工到衛生防疫站進(jìn)行健康檢查,取得健康證后才能從事本公司的生產(chǎn)操作,凡患痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染。òú≡瓟y帶者),活動(dòng)性肺結核,化膿性或滲出性皮膚以及其他有礙食品安全疾病者不得從事食品生產(chǎn)。
十三、明確內部衛生管理職責,組織開(kāi)展食品安全自查自糾。
十四、生產(chǎn)人員必須按公司SSOP《衛生標準操作規程》做到工作前洗手消毒,勤剪指甲、勤洗澡、洗衣服。
十五、為防止人為通過(guò)一系列化學(xué)、生物制劑或者是其他有害物質(zhì)來(lái)蓄意污染食品,從而對人們造成傷害(這些制劑包括一些非天然存在的物質(zhì)或者是常規不檢測的物質(zhì)),按本公司《食品防護計劃》執行。
十六、本制度自年月日起執行。
食品安全管理制度10
一、在上級部門(mén)的領(lǐng)導下,貫徹執行食品安全法等法律法規的規定,認真落實(shí)食品安全管理規章制度,并做好以下工作:
1、制定并執行本單位食品安全管理制度,擬定并實(shí)施年度自查和巡查工作計劃,探索和推行先進(jìn)管理規范和手段。
2、定期組織開(kāi)展本單位食品安全自查和管理,并做好記錄。對違反法律規定和不符合衛生要求的行為進(jìn)行批評、制止,嚴重者及時(shí)向單位領(lǐng)導匯報,并提出處理意見(jiàn)。
3、執行從業(yè)人員健康管理制度,檢查從業(yè)人員健康合格證明,堅持一年一次的健康體檢,上崗前必須先體檢合格,做到持證上崗。定期開(kāi)展食品安全知識培訓和內部考核。
4、定期組織開(kāi)展場(chǎng)所內外環(huán)境衛生清潔,組織檢查場(chǎng)所條件、設施設備的維護保養。
5、主動(dòng)接受食藥監管部門(mén)的培訓考核,積極配合有關(guān)部門(mén)的監督檢查。發(fā)現食品狀況有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險的,建議單位領(lǐng)導立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),并及時(shí)向食藥監部門(mén)報告。
6、有關(guān)法律、法規、規章、規范性文件確定的其他餐飲服務(wù)食品安全管理。
三、食品安全自檢自查與報告制度
單位負責人、食品安全管理人員要按照年度自查和巡查工作計劃的要求開(kāi)展自檢自查工作:
1、制訂定期或不定期食品安全檢查計劃,采取全面檢查、抽查與自查相結合的形式,實(shí)行層層監管,主要檢查各項制度的貫徹落實(shí)情況,重點(diǎn)對員工健康管理、進(jìn)貨索證索票、餐具清洗消毒、設備設施管理、加工操作規范、環(huán)境衛生管理等各項工作進(jìn)行自查。
2、食品安全管理員每天在操作加工時(shí)段至少進(jìn)行一次各崗位重點(diǎn)環(huán)節食品安全檢查,每周對各環(huán)節進(jìn)行全面現場(chǎng)檢查,發(fā)現存在食品安全問(wèn)題和隱患的,要及時(shí)告知改進(jìn),并做好食品安全檢查記錄備查。
3、各崗位負責人、主管人員要服從食品安全管理員檢查指導,每天開(kāi)展崗位或部門(mén)自查,及時(shí)發(fā)現和糾正從業(yè)人員違反制度要求操作的行為。
4、檢查中發(fā)現的同一類(lèi)問(wèn)題經(jīng)兩次指出仍未改進(jìn)的,按本單位有關(guān)獎懲等規定處理。有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險的,應當建議本單位領(lǐng)導立即停止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并及時(shí)向食藥監部門(mén)報告。
5、各種檢查結果記錄歸檔備查。
四、食品加工操作過(guò)程與控制制度
1、粗加工風(fēng)險控制要求
。1)、粗加工前應認真檢查待加工食品,發(fā)現有腐敗變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期或者其他感官性狀異常的,不得加工和使用。
。2)、食品原料的加工和存放要在相應位置進(jìn)行,不得混放和交叉使用,加工肉類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi)的操作臺、用具和容器與蔬菜分開(kāi)使用,并要有明顯標志。
。3)、蔬菜類(lèi)食品原料要按“一擇、二洗、三切”的順序操作,徹底浸泡清洗干凈,做到無(wú)泥沙、雜草、爛葉。
。4)、肉類(lèi)、水產(chǎn)品類(lèi)食品原料的加工要在專(zhuān)用加工洗滌區或池進(jìn)行。
2、烹調加工風(fēng)險控制要求
。1)、烹調前應認真檢查待加工食品。發(fā)現有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得進(jìn)行烹調加工。不得將回收后的食品(包括輔料)經(jīng)烹調加工后再次供應。
。2)、熱加工食品必須充分加熱,燒熟煮透,防止外熟內生;食物中心溫度必須高于70℃。
。3)、加工后的成品應與半成品、原料分開(kāi)存放。需要冷藏的熟制品,應盡快冷卻后再冷藏。
。4)、烹調后至食用前需要較長(cháng)時(shí)間(超過(guò)2小時(shí))存放的食品,應及時(shí)采用高于60℃熱藏或低于10℃冷藏(冷藏的熟制品應當在冷卻后及時(shí)冷藏)。隔餐及外購熟食要回鍋徹底加熱后才能供應。
。5)、加工用工具、容器、設備必須經(jīng)常清洗,保持清潔,刀、砧板、盆、抹布用后須清洗消毒;直接接觸食品的加工用具、容器必須徹底消毒。
。6)、工作結束后,調料要加蓋,做好工具、容器、灶上灶下、地面墻面的清潔衛生工作。
3、專(zhuān)間操作風(fēng)險控制要求
。1)、專(zhuān)間及出菜通道要潔凈,不能堆放任何雜物。專(zhuān)間(臺)只能存放直接入口食品及必需用的食具、工用具。
。2)、專(zhuān)間使用前應當進(jìn)行空氣消毒,每次記錄使用時(shí)間和累計時(shí)間,及時(shí)更換。
。3)、專(zhuān)間的各種刀具、砧板、切片機械等工用具、容器必須專(zhuān)用,定位存放。用前消毒,用后洗凈。
。4)、操作人員進(jìn)入專(zhuān)間前要二次更衣、洗手消毒,閑雜人員不得隨意進(jìn)入備餐間。備餐間窗口保證關(guān)閉狀態(tài),不得隨意開(kāi)合。
。5)、保持專(zhuān)間清潔,每天嚴格做好有關(guān)工用具和空氣消毒、衛生清掃等工作,并做好相關(guān)記錄。
五、場(chǎng)所及設施設備清洗消毒和維修保養制度
1、本單位配備足夠的加工設施和衛生設備。主要設施宜采用不銹鋼,易于維修和清潔。食品處理區應采用機械排風(fēng)、空調等設施,保持良好通風(fēng),及時(shí)排除潮濕和污濁空氣。
2、采取有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅及其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件等防蠅防塵防蟲(chóng)防鼠設施設備。直接與外界相通的門(mén)窗均設置紗門(mén)、紗窗、門(mén)簾或空氣幕,門(mén)下設防鼠板,排水溝、排氣排煙出入口應有網(wǎng)眼孔徑小于6mm的隔柵或網(wǎng)罩。
3、配置方便使用的從業(yè)人員洗手設施,附近設有相應清洗、消毒用品、干手設施和洗手消毒方法標示。宜采用腳踏式、肘動(dòng)式或感應式等非手動(dòng)式開(kāi)關(guān)。
4、用于加工、貯存食品的工用具、容器或包裝材料和設備應當符合食品安全標準,無(wú)異味、耐腐蝕、不易發(fā)霉。
5、各功能區和食品原料、半成品、成品操作臺、刀具、砧板等工用具,應分開(kāi)定位存放使用,并有明顯標識。
6、從業(yè)人員必須熟練掌握餐用具清洗消毒程序和消毒方法。
7、消毒后的餐飲具表面光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味、無(wú)泡沫、無(wú)不溶性附著(zhù)物,及時(shí)放入保潔柜。盛放消毒餐具的保潔柜要有明顯標記,要經(jīng)常擦洗消毒,已消毒和未消毒的餐飲具要分開(kāi)存放。
8、應當定期維護食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設備設施,校驗計量器具,及時(shí)清理清洗,必要時(shí)消毒,確保正常運轉和使用。
六、進(jìn)貨查驗和記錄制度
1、餐飲服務(wù)提供者應當建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的采購查驗和索證索票制度,確保所購原料符合食品安全標準,并便于溯源。
2、進(jìn)行采購時(shí),選擇許可證照齊全有效的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,查驗供貨者的許可證和食品出廠(chǎng)檢驗合格證或者其他合格證明。索取留存有效購物憑證(發(fā)票、收據、進(jìn)貨清單等)。
3、應當建立臺賬(采購記錄),如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、進(jìn)貨日期以及供貨者名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等內容,并保留載有上述信息的進(jìn)貨清單或票據等相關(guān)憑證。采購記錄及相關(guān)資料保存期限不得少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿(mǎn)后6個(gè)月,無(wú)保質(zhì)期的,不少于2年。
4、實(shí)行統一配送經(jīng)營(yíng)方式的餐飲服務(wù)提供者,可以由企業(yè)總部統一查驗供貨者的許可證和產(chǎn)品合格的證明文件等,建立食品進(jìn)貨查驗記錄。門(mén)店自行采購的產(chǎn)品,應當遵照以上規定執行查驗索證索票制度。
5、采購食品時(shí)應進(jìn)行感觀(guān)檢查,不得采購腐敗變質(zhì)、摻雜摻假、霉變生蟲(chóng)、污染不潔、有毒有害、有異味、超過(guò)保質(zhì)期限的食品及原料,以及外觀(guān)不潔、破損、包裝標簽不符合要求或不清楚、來(lái)源不明、病死或死因不明的畜禽、水產(chǎn)及其制品加工食品。
七、食品貯存管理制度
1、食品經(jīng)營(yíng)者應當依法按照保證食品安全的要求貯存食品。食品與非食品不能混放,食品倉庫內不得存放有毒有害物質(zhì)(如殺鼠劑、殺蟲(chóng)劑、洗滌劑、消毒劑等),不得存放個(gè)人物品和雜物。
2、設專(zhuān)人負責管理,并建立健全管理制度。做好出入庫登記,保證先進(jìn)先出,易壞先用。及時(shí)檢查和清理變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期限的食品并做好相關(guān)記錄。
3、各類(lèi)食品按類(lèi)別、品種分類(lèi)、分架擺放整齊,做到隔墻離地。
4、倉庫內要保持通風(fēng)、防潮、防鼠、防蟲(chóng),定期維護,及時(shí)清掃,保持清潔。
5、散裝食品應盛裝于容器內,并在貯存位置標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容(供應商提供)。
6、肉類(lèi)、水產(chǎn)、蛋品等易腐食品需冷藏儲存。冷藏冷凍設備,須貼有明顯標志(原料、半成品、成品)。生食品、半成品、成品分柜存放,不得生熟混放、堆積或擠壓存放。
7、應有滿(mǎn)足生熟分開(kāi)存放數量的冷藏設備,并定期除霜(霜薄不得超過(guò)1cm)、清潔和保養,保證設施正常運轉。
8、貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無(wú)害,保持清潔,并配備保溫和冷藏設施,不得與有毒、有害物品一同運輸。
八、食品添加劑使用公示制度
1、需要公示的食品添加劑是在食品加工過(guò)程中使用的所有食品添加劑。
2、需要公示的食品添加劑基本信息包括:品名、生產(chǎn)廠(chǎng)家、生產(chǎn)許可證編號、供貨單位等。
3、公示的基本信息要與實(shí)際使用的食品添加劑相符,不得提供虛假信息誤導消費者。使用的食品添加劑有變化的要及時(shí)更換公示信息。
4、采購的食品添加劑要專(zhuān)人采購、專(zhuān)賬記錄、專(zhuān)區存放、專(zhuān)器稱(chēng)量、專(zhuān)人負責,并按照有效期使用。嚴禁采購和使用無(wú)合法生產(chǎn)資質(zhì)以及標簽不規范的食品添加劑,禁止使用非食用添加劑。
5、食品添加劑要分類(lèi)、分開(kāi)存放,以防誤用。
6、公示欄應按照規定懸掛,便于公眾了解相關(guān)信息。
九、廢棄物處置制度
1、餐廚廢棄物和廢棄油脂應設專(zhuān)人負責管理。
2、餐廚廢棄物和廢棄油脂應有“餐廚廢棄物或廢棄油脂”字樣的密閉容器存放,做到日產(chǎn)日清,最長(cháng)暫存時(shí)間不超過(guò)12個(gè)小時(shí)。
3、餐廚廢棄物和廢棄油脂應交由經(jīng)相關(guān)部門(mén)許可或者備案的餐廚廢棄物收運、處置單位或個(gè)人處理。餐飲單位應與處置單位或個(gè)人簽訂合同,并索取其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明文件復印件。
4、餐飲單位不得亂倒亂堆餐廚廢棄物,不得將餐廚廢棄物直接排放到雨水管道、污水管道、公共廁所、公共水域或交給未經(jīng)相關(guān)部門(mén)許可或者備案的餐廚廢棄物收運、處置單位或個(gè)人處理。
5、餐飲單位應建立餐廚廢棄物處置臺帳,詳細記錄餐廚廢棄物的種類(lèi)、數量、去向、用途等情況,定期向監管部門(mén)報告。
十、預防食物中毒制度
1、嚴禁采購及加工病死、毒死、死因不明、腐敗變質(zhì)、污穢不潔或感官性狀異常的食品原料加工食品。
2、嚴禁使用發(fā)芽馬鈴薯、野生蘑菇、葫蘆瓜、河豚魚(yú)等含有毒有害物質(zhì)的原料加工食品。
3、嚴禁使用超過(guò)保質(zhì)期的食品和食品原料加工制作食品。
4、嚴禁采購及加工無(wú)商品名稱(chēng)、廠(chǎng)址、廠(chǎng)名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等不符合國家《預包裝食品標簽通用標準》和來(lái)歷不明的食品或食品原料加工制作食品。
5、為防止熟食被細菌污染,切生的食品和熟的食品所用的刀、砧板要分開(kāi);做涼拌菜一定要洗凈消毒,不吃隔頓涼拌菜。
6、剩余食品在再次出售前要高溫徹底加熱。
十一、食品留樣制度
1、重要接待活動(dòng)和大型餐飲聚餐超過(guò)100人(或食堂)供應的食品成品實(shí)行留樣,并由專(zhuān)人負責。
2、每餐、每個(gè)品種留樣量不少于100g,分別盛放于清洗消毒后的密閉專(zhuān)用容器內,在冷藏條件下存放48小時(shí)以上。
3、留樣食品取樣不得被污染,貼好食品標簽,待留樣食品冷卻后,放入0—10℃專(zhuān)用冰箱內,并標明留樣時(shí)間、餐次,并做好留樣記錄,包括留樣日期、時(shí)間、品名、餐次、留樣人。
4、留樣食品按期限要求保留,食品樣源(餐廳、食堂、攤點(diǎn)等)進(jìn)餐者如有異常,立即封存,送食品安全檢測部門(mén)查驗。
5、食品留樣冰箱內嚴禁存放與留樣食品無(wú)關(guān)的物品。
6、重要接待活動(dòng)留樣冰箱要上鎖。
十二、食品安全事故應急預案
為維護廣大消費者和全體職工身體健康和生命安全,保障單位正常運營(yíng),維護社會(huì )穩定,根據《食品安全法》等法律法規的要求,結合工作情況,特制定如下食品安全應急預案:
1、領(lǐng)導小組
成立食品安全事故應急處置領(lǐng)導小組,負責本單位食品安全事故應急處置工作。
組長(cháng):
組員:
2、應急處置程序
。1)及時(shí)報告
發(fā)生食品安全事故后,單位負責人要在2小時(shí)內向食藥監局報告,報告內容有:發(fā)生食品安全事故的單位、地址、時(shí)間、中毒人數及死亡人數,主要臨床表現,可能引起中毒的食物等。并按照相關(guān)部門(mén)的要求采取控制措施。
。2)立即搶救
單位負責人在第一時(shí)間組織人員,立即將中毒者送醫院(120)搶救,協(xié)助醫院進(jìn)行調查和搶救。
。3)現場(chǎng)處置
單位負責人要立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),封存導致或者可能導致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、設備設施和現場(chǎng)。病人吃剩的食物不要急于倒掉,食品用工具容器、餐具等不要急于沖洗,病人的排泄物(嘔吐物、大便)要保留,提供留樣食物。
。4)場(chǎng)地維穩
發(fā)生食物中毒后,本店的從業(yè)人員要盡力做好現場(chǎng)疏導、解釋和安撫工作,要穩定消費者和病人情緒,確保事態(tài)可控,任何人不自行散布事故信息。無(wú)法控制的,要及時(shí)與110控制中心聯(lián)系。
。5)配合調查處理
單位負責人要配合食品安全監管局、進(jìn)行食品安全事故調查處理,如實(shí)反映食品安全事故情況、病人中毒情況。
3、事故責任追究
對事故延報、謊報、瞞報、漏報或處置不當的,要追究當事人責任;造成嚴重后果的,要追究其法律責任。
食品安全管理制度11
1、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應當依照法律、法規和食品安全標準從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對社會(huì )和公眾負責,采取有效管理措施,保證食品安全,理解社會(huì )監督,承擔社會(huì )職責。按照許可范圍依法經(jīng)營(yíng),并在就餐場(chǎng)所醒目位置懸掛或者擺放食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證。
2、建立健全本單位食品安全管理制度,并裝裱上墻張貼在相應功能區;建立本單位食品安全管理組織機構,配備專(zhuān)職或者兼職經(jīng)過(guò)培訓合格的食品安全管理員,對食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程實(shí)施內部檢查管理并記錄,落實(shí)職責到人和員工獎罰制度管理,用心預防和控制食品安全事件,嚴格落實(shí)監管部門(mén)的監管意見(jiàn)和整改要求。
3、食品安全管理員須認真按照職責要求,組織貫徹落實(shí)管理人員和從業(yè)人員食品安全知識培訓、員工健康管理、索證索票、餐具清洗消毒、綜合檢查、設備管理、環(huán)境衛生管理等各項食品安全管理制度,并用《餐飲單位食品安全綜合管理自查表》等進(jìn)行相關(guān)記錄,備查。
4、制訂定期或不定期食品安全檢查計劃,采用全面檢查、抽查與自查形式相結合,實(shí)行層層監管,主要檢查各項制度的貫徹落實(shí)狀況。
5、食品安全管理員每一天在操作加工時(shí)段至少進(jìn)行一次食品安全檢查,檢查各崗位是否有違反制度的狀況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)告知改善,并做好食品安全檢查記錄備查。
6、各崗位負責人、主管人員每一天開(kāi)展崗位或部門(mén)自查,指導、督促、檢查員工進(jìn)行日常食品安全操作程序和操作規范。
7、食品安全管理組織及食品安全管理員每周1—2次對各餐飲部位進(jìn)行全面現場(chǎng)檢查,同時(shí)檢查各部門(mén)的自查記錄,對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋,并提出限期改善意見(jiàn),做好檢查記錄。
8、檢查中發(fā)現的同一類(lèi)問(wèn)題經(jīng)二次提出仍未改善的,提交上級部門(mén)按有關(guān)規定處理,嚴重的交市場(chǎng)監督管理局按有關(guān)法律法規處理。
9、在就餐場(chǎng)所設置食品安全宣傳欄,主動(dòng)公示誠信建設,及時(shí)處理消費者意見(jiàn)。
食品安全管理制度12
第一章 總則
第一條 為了貫徹教育部、衛計委《關(guān)于加強學(xué)校衛生防疫與食品安全工作的意見(jiàn)》,切實(shí)加強我校食品安全管理工作,預防食物中毒或者其他食源性疾病事故的發(fā)生,保障師生員工的身體健康和生命安全,特制定本規定。
第二條 本規定依據《中華人民共和國食品安全法》、衛計委《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》(中華人民共和國衛計委令第71號)、教育部、衛計委《關(guān)于學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐安全管理規定》(中華人民共和國教育部、衛計委令14號),結合學(xué)校實(shí)際情況制定。
第三條 校園內(不含獨立的家屬院)所有食堂和餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須遵守本規定。
第二章 食品安全管理要求
第四條 校園內所有食堂和餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須取得衛生許可證,未取得衛生許可證的不得在校園內從事飲食服務(wù)和餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第五條 食堂和餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者,必須建立健全食品安全管理制度,食堂必須配備專(zhuān)職食品安全管理人員,餐飲經(jīng)營(yíng)者必須配備專(zhuān)職或兼職的食品安全管理人員。
第六條 食堂和餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者,必須根據《食品安全法》有關(guān)規定,組織好從業(yè)人員健康查體。
第七條 食堂和餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)所,應當保持內外環(huán)境整潔,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件。
第八條 食堂和餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)所,食品加工、貯存、銷(xiāo)售、陳列的各種防護設施、設備及其運送食品的工具,應當定期維護;冷藏、冷凍及保溫設施應當定期清洗、除臭,溫度指示裝置應當定期校驗,確保正常運轉和使用。
第九條 食堂和餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者,發(fā)現食物中毒或疑似食物中毒事故時(shí),必須立即向學(xué)校醫院與衛生與健康服務(wù)中心報告,并保留造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及原料、工具、設備和現場(chǎng),積極配合學(xué)校和食品藥品監督部門(mén)開(kāi)展食物中毒事故調查和處理。
第三章 食品采購、貯存、加工的要求
第十條 食堂和餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者采購的原料,必須符合國家有關(guān)食品安全標準和規定,并按照國家有關(guān)規定進(jìn)行索證;應相對固定食品采購場(chǎng)所,以保證食品質(zhì)量;禁止采購《餐飲業(yè)食品安全管理辦法》第十一條規定的禁購食品。
第十一條 食堂和餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者的食品貯存場(chǎng)所、設備應當保持清潔,無(wú)霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;禁止存放有毒有害物品和個(gè)人生活物品。食品貯存嚴格按照《餐飲業(yè)食品安全管理辦法》第十三條、第十九條、第二十條、第二十二條、第二十三條規定執行。
第十二條 食堂和餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者的食品加工場(chǎng)所,設施、設備布局應當合理,流程應當規范。應有相對獨立的食品原料存放間、食品加工操作間、食品出售場(chǎng)所及用餐場(chǎng)所。食品加工場(chǎng)所要符合《餐飲業(yè)食品安全管理辦法》第十四條規定的要求。
第十三條 食堂和餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者,加工食品必須嚴格按照《餐飲業(yè)食品安全管理辦法》第十六條、第十七條、第十八條、第十九條、第二十條、第二十一條、第二十二條規定執行。
第四章 餐用具清洗消毒保潔要求
第十四條 餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關(guān)衛生標準。未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。禁止重復使用一次性餐飲具。
第十五條 洗刷餐飲具必須有專(zhuān)用水池,不得與清洗蔬菜、肉類(lèi)等其他水池混用。洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑、消毒劑必須符合食品安全標準和要求。
第十六條 消毒后的餐飲具必須貯存在餐飲具專(zhuān)用保潔柜內備用,餐飲具保潔柜必須定期清洗,保持潔凈。
第五章 餐飲業(yè)從業(yè)人員衛生要求
第十七條 食堂和餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者的從業(yè)人員、管理人員必須掌握有關(guān)食品安全的基本要求。
第十八條 從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康查體。新參加工作和臨時(shí)參加工作的食品加工、經(jīng)營(yíng)人員都必須進(jìn)行健康查體,取得健康證明后方可參加工作,在原工作單位取得的健康許可證無(wú)效。
第十九條 凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾。òú≡瓟y帶者)、活動(dòng)性肺結核的人員,不得從事食品加工及經(jīng)營(yíng)工作;患有化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。從業(yè)人員如出現咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品安全的病癥時(shí),應立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品安全的疾病或治愈后,方可重新上崗。
第二十條 從業(yè)人員應有良好的個(gè)人衛生習慣,必須做到:
。ㄒ唬┕ぷ髑、處理食品原料后、便后都要用肥皂及流動(dòng)清水洗手;接觸直接入口食品前應洗手消毒;
。ǘ┐┐髑鍧嵉墓ぷ饕、帽,并把頭發(fā)置于帽內;
。ㄈ┎坏昧糸L(cháng)指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品;
。ㄋ模┎坏迷谑称芳庸ず弯N(xiāo)售場(chǎng)所內吸煙;不得有面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛生的行為。
第六章 食品安全管理與監督
第二十一條 根據教育部要求,學(xué)校建立主管校長(cháng)負責的學(xué)校食品安全工作責任制,將學(xué)校食品安全工作的責任分解落實(shí)到部門(mén)和具體責任人。
第二十二條 后勤保障部是學(xué)校食堂的主管部門(mén),履行以下職責:
。ㄒ唬┱J真貫徹并組織落實(shí)國家食品安全管理的法律、法規及學(xué)校食品安全管理工作的規章制度,組織制定飲食服務(wù)單位食品安全管理實(shí)施細則及崗位職責;
。ǘ┴撠煂W(xué)校食堂衛生許可證的申辦、備案工作;
。ㄈz查食堂的食品安全管理法律、法規、規章制度執行、落實(shí)情況,并對飲食服務(wù)單位的食品安全管理工作進(jìn)行考核獎懲;
。ㄋ模⿻(huì )同有關(guān)單位對學(xué)校發(fā)生的食品安全事故進(jìn)行調查處理;
。ㄎ澹┳龊蒙霞夘I(lǐng)導機關(guān)和學(xué)校領(lǐng)導交辦的其他食品安全管理事宜。
第二十三條 食堂和餐飲經(jīng)營(yíng)單位是學(xué)校食品安全的第一道防線(xiàn),必須履行以下職責:
。ㄒ唬┍仨殞W(xué)習貫徹國家食品安全管理的法律、法規和學(xué)校各項規章制度及實(shí)施細則,并認真組織落實(shí),相關(guān)的安全管理條款應在用餐場(chǎng)所公示,接受用餐者的監督。
。ǘ┲鲃(dòng)接受省、市、區食品藥品監督部門(mén)和學(xué)校醫院與衛生與健康服務(wù)中心的食品安全監督檢查。
。ㄈ┙⑹澄镏卸净蛘咂渌吃葱约膊⊥话l(fā)事件的應急處理機制。發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故后,應采取下列措施:
1立即停止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng),并立即向上級單位和學(xué)校醫院與衛生與健康服務(wù)中心報告;
2協(xié)助醫療機構救治病人;
3保留造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場(chǎng);
4配合省、市、區疾病預防控制部門(mén)進(jìn)行調查,按照疾病預防控制部門(mén)的要求,如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品;
5落實(shí)食品藥品監管部門(mén)和
學(xué)校要求采取的其他措施,把事態(tài)控制在最小范圍。
。ㄋ模┘訌姲踩Pl措施,嚴禁非相關(guān)崗位的工作人員進(jìn)入食品加工操作間及食品原料存放間和出售食品的場(chǎng)所,杜絕投毒事件的發(fā)生,確保用餐者安全與衛生。
第二十四條 醫院與衛生與健康服務(wù)中心是學(xué)校食品安全監督部門(mén),履行以下職責:
。ㄒ唬⿲W(xué)校食堂、餐飲經(jīng)營(yíng)單位的食品安全工作進(jìn)行監督指導;組織校內的食品安全檢查。
。ǘ┙W(xué)校食物中毒及其他食源性疾病報告制度,完善預警機制。
。ㄈ┙W(xué)校食物中毒及其他食源性疾病等突發(fā)事件的應急處理機制,組織對突發(fā)事件的應急處理。
。ㄋ模﹨f(xié)助食品藥品監督機構,完成對學(xué)校食品安全情況的檢查,監督整改意見(jiàn)的落實(shí),協(xié)助調查食品安全突發(fā)事件的原因。
第二十五條 本科生院、研究生院是學(xué)生思想政治工作和日常行為管理主管部門(mén),要利用各種形式,對學(xué)生加強食品安全教育。特別要教育學(xué)生不買(mǎi)街頭無(wú)證商販出售的.各類(lèi)食品;不食用來(lái)歷不明的可疑食物,增強食品安全意識和自我保護能力。
第二十六條 公安處作為學(xué)校治安管理部門(mén),應積極采取措施并主動(dòng)配合公安、衛生、工商部門(mén),深入開(kāi)展學(xué)校及校園周邊治安綜合治理工作,及時(shí)清理校內違規經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)攤點(diǎn),為學(xué)生提供一個(gè)安全的學(xué)習、生活環(huán)境。
第七章 責任追究
第二十七條 因違反國家《食品安全法》等法律、法規及學(xué)校各項規章制度,玩忽職守、疏于管理,造成學(xué)生食物中毒或者其他食源性疾病的單位和責任人,以及造成食物中毒或者其他食源性疾病后,隱瞞實(shí)情不報、謊報的單位和責任人,學(xué)校及教育行政部門(mén)將給予嚴肅處理,食品藥品監督部門(mén)給予行政處罰;對造成重大食物中毒,情節特別嚴重的,要依法追究相應責任人的法律責任。
第二十八條 違反國家食品安全管理的法律、法規,未取得衛生許可證或者偽造衛生許可證,從事食品加工經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;加工經(jīng)營(yíng)不符合衛生標準的食品的;使用不符合國家食品安全管理辦法規定的食品添加劑、食品容器、包裝材料和加工食品用的工具、設備以及洗滌劑、消毒劑的;從業(yè)人員未取得健康證明從事食品加工經(jīng)營(yíng)的,或者對患有疾病不得直接接觸入口食品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員,不按規定調離的;食品加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不符合衛生標準要求的;sd省食品藥品監督局將給予取締、責令整改、吊銷(xiāo)衛生許可證、罰款、沒(méi)收非法所得等處理。
第八章 附則
第二十九條 校園內所有出租房屋且承租人從事餐飲經(jīng)營(yíng)、食品加工經(jīng)營(yíng)的單位,對所出租房屋的餐飲經(jīng)營(yíng)、食品加工經(jīng)營(yíng)活動(dòng),承擔食品安全責任,單位主管領(lǐng)導是食品安全的第一責任人。承租房屋的經(jīng)營(yíng)者,如違反國家食品安全管理的法律、法規及學(xué)校規章制度,造成學(xué)生食物中毒或食源性疾病,或者被食品藥品監督部門(mén)查處,除追究承租人的法律責任或給予衛生行政處罰外,學(xué)校將追究出租房屋單位及責任人的責任,并給予嚴肅處理。
食品安全管理制度13
根據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》的規定,本公司建立員工食品安全知識培訓制度,加強對職工食品安全知識的培訓。
第一條 加強對企業(yè)職工人員安全知識培訓室食品安全法對食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立食品安全管理制度的重要內容,本公司各級管理人員、經(jīng)營(yíng)人員及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)人員,均應遵守本制度。
第二條 培訓目的:
(一) 加強本公司員工的食品安全培訓,強化員工的食品安全意識,增強職業(yè)素養,提升食品安排管理技能。
(二) 通過(guò)對食品安排知識的培訓和學(xué)習,本公司員工要明確自身的安全責任,特別要明確食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)是食品安全企業(yè)第一責任人。
(三) 積極展開(kāi)對本公司員工的食品安全知識培訓,確保本公司食品經(jīng)營(yíng)安全。
第三條 培訓內容:《中華人民共和國食品安全法》及實(shí)施條例、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等一系列行政法規和部門(mén)規章。
第四條 培訓方式:本公司的食品安全知識培訓以企業(yè)定期組織集中學(xué)習和員工自學(xué)方式為主,以外部培訓為輔,任何人無(wú)正當理由,均不得缺席本公司培訓,并自覺(jué)完成學(xué)習計劃。
第五條 培訓時(shí)間:本公司規定員工每周對食品安全內容進(jìn)行自學(xué),每月組織一次集中學(xué)習,每季度組織員工進(jìn)行食品安全知識培訓。并制定年度員工培訓計劃。按照培訓計劃合理安排全年的食品安全教育培訓工作。
第六條 培訓要求:本公司員工要端正態(tài)度、明確目的,認真進(jìn)行食品安全知識的學(xué)習和培訓。本公司員工不僅要了解食品安全的法律、法規,還要掌握與本崗位工作密切相關(guān)的法律、法規和各項標準的具體制定。
第七條 對新錄用員工及轉崗員工在上崗前須進(jìn)行食品安全知識培訓。
第八條 對培訓結果進(jìn)行考核,考核結果作為有關(guān)崗位人員聘用的安全依據,并作為員工晉級、加薪和獎懲等工作的重要參考依據。
第九條 對本公司食品安排知識培訓及學(xué)習情況建立培訓檔案,對組織和參與情況、學(xué)習情況進(jìn)行匯總、歸納、整理并進(jìn)行歸檔。檔案保存期限不低于兩年。
食品安全管理制度14
1、遵守考勤制度,上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,以飽滿(mǎn)精神狀態(tài)投入工作。
2、了解例會(huì )內容,及當天工作安排,熟記當天菜品酒水供應情況,急推、沽清與特色菜品等。
3、餐前檢查各區域的設施、照明系統,餐桌、餐椅是否損壞,硬件設施是否運轉正常。
4、值早班人員按單中數量領(lǐng)用補充本區域低值易耗品,以備開(kāi)餐使用。
5、餐前整理檢查本區域臺面、餐具等衛生,并按標準把餐具擺放整齊。
6、按照所定工作崗位,面帶微笑,標準站姿熱情迎客,無(wú)論何時(shí)何地只要見(jiàn)到客人必須點(diǎn)頭微笑親切致意。
7、客到時(shí),必須請客人出示導購卡,在餐中應將導購卡插在餐位的臺卡上,不可隨意亂放;餐中不得將臺卡拿下餐臺,必須放在相應的餐臺上。
8、餐中不可扎堆聊天,不可倚靠在服務(wù)臺,始終保持正確的站姿。
9、客到后根據情況,為客人套放椅套,并做相應示意與提醒。
10、有針對性的運用推銷(xiāo)語(yǔ)言介紹建議客人點(diǎn)茶點(diǎn)酒。
11、餐中要求值臺人員為客進(jìn)行熱情周到、靈活的服務(wù),具有良好的與客親情溝通意識以及員工之間相互協(xié)助的團隊意識。
A、無(wú)論餐中服務(wù)還是為客結賬,只要值臺人員離開(kāi)本區域,必須與鄰臺人打招呼,并進(jìn)行相應的工作交接(客情或菜品情況)
B、作為鄰臺前來(lái)協(xié)助其值臺的人員,在其回來(lái)后,一定要進(jìn)行必要的交接,以免延誤時(shí)機或客情等
12、上菜前,要求先整理臺面擺撤菜盤(pán),上菜必須報菜名。
13、能夠根據不同的情況,為客人提供分菜服務(wù)。
14、席間服務(wù)中,應先征詢(xún)客人意見(jiàn),再為客人撤換菜盤(pán)、骨碟等餐具。
15、餐中保持臺面整潔,桌面雜物(紙巾、殼、骨、刺等)應及時(shí)用夾子、托盤(pán)清理。
16、對客人勤問(wèn)勤添酒水,有良好的酒水推銷(xiāo)意識。(抓住任何機會(huì )和永不放 棄最后的推銷(xiāo)機會(huì ))
17、餐中值臺人員應勤巡臺,加強眼神服務(wù)意識,觀(guān)察客人需求,對客人的需求必須有應答聲。(隨時(shí)與客人進(jìn)行必要的眼神溝通,通過(guò)客人細微的動(dòng)作或表情以發(fā)現客人的需求,并立即上前主動(dòng)詢(xún)問(wèn)或進(jìn)行及時(shí)的服務(wù))。
18、值臺人員應保持良好的上菜劃單習慣,及時(shí)發(fā)現錯菜、漏菜以及所須催的菜品。
19、催菜應根據菜品情況和客人情況進(jìn)行適時(shí)催菜,不可隨意下催菜單。
20、及時(shí)將放在服務(wù)臺上的菜品上桌,不可因上菜不及時(shí),造成關(guān)于菜品溫度或上菜速度的投訴。(要員工分清工作與服務(wù)的主次關(guān)系)
21、對于客人換臺、換菜、退菜、餐中預定等需求,必須及時(shí)通知主管。
22、對突發(fā)事件和客人投訴能靈活應變,巧妙使用語(yǔ)言與溝通技巧,處理不了時(shí),及時(shí)匯報上級。(應將投訴控制在最小范圍,壓至最低程度,盡量于第一時(shí)間、地點(diǎn)、接手人來(lái)處理解決,避免人員的轉換,時(shí)間的拖延,而使投訴的性質(zhì)和發(fā)展惡劣化)
23、結賬時(shí),核對菜單,并準確核加整單與導購卡上的菜品,唱收賬單,最后由負責結賬的值臺人員和傳單員在導購卡上雙方簽字,將導購卡交于銀臺。盡量由銀臺人員(傳單員)來(lái)結賬。
24、對于閉餐后和結完帳的客人的服務(wù),值臺人員不可忽視怠慢,必須善始 善終的保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
25、客人離開(kāi)前主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現客人遺忘、丟失物品應及時(shí)上報上交,不可私自藏匿,一旦發(fā)現給予開(kāi)除。
26、餐中服務(wù)人員能適時(shí)、正確、充分的使用收碗車(chē)與樂(lè )百美進(jìn)行快速翻臺;并在客人走后,按撤臺程序,將不同種類(lèi)、規格的餐具和器皿標準碼放。
27、按擺臺標準補臺,并將餐椅集中整齊碼放于指定位置。
28、輕拿輕放小件餐具物品于指定地點(diǎn),本區域人員自行清洗、擦拭、歸位。
29、值臺人員根據當餐使用情況,填寫(xiě)低值易耗品領(lǐng)用單和餐具配備單。
30、區域指定人員于閉餐后換取布草,并準確填寫(xiě)布草交接記錄。
31、值臺人員于規定時(shí)間內將PDA集中送于指定的地方,不得延誤電腦更新。
32、閉餐后整理清潔區域、臺面等衛生,擦拭收碗車(chē)、樂(lè )百美車(chē)并放于指定地點(diǎn),由領(lǐng)班檢查。
33、 檢查巡視區域有無(wú)隱患,關(guān)閉所有電源后,方可離崗。
食品安全管理制度15
1、進(jìn)銷(xiāo)臺帳制度:主要包括如實(shí)記錄每種食品、進(jìn)貨時(shí)間、來(lái)源、名稱(chēng)、規格、數量等內容,還要記錄銷(xiāo)售的食品名稱(chēng)、流向、時(shí)間、規格、數量等內容,以及執行制度的具體負責人員、職責范圍和責任方式,記錄的各類(lèi)臺帳的整理保管等內容。
2、進(jìn)貨查驗索證索票制度:認真落實(shí)以采取索證索票的方式,審驗食品生產(chǎn)者或者供貨者的經(jīng)營(yíng)資格,驗明食品合格證明和食品標識,以及執行該制度的具體負責人員、職責范圍和責任方式,備案的各類(lèi)證、票的整理保管等內容。票據保存2年以上。
3、質(zhì)量承諾制度:對其經(jīng)營(yíng)的食品的質(zhì)量保證的承諾,以及采取質(zhì)量先行負責、質(zhì)量“三包”等方式,落實(shí)質(zhì)量承諾責任和違反質(zhì)量的責任。
4、食品下架退市制度:應當要嚴格食品退市制度,對自行檢查出有質(zhì)量問(wèn)題的食品、超過(guò)保質(zhì)期、保存期的食品和行政監管機關(guān)公布的不合格食品,及時(shí)采取停止銷(xiāo)售,退回供貨方、銷(xiāo)毀等有效措施等內容。
5、食品召回制度:食品經(jīng)營(yíng)者發(fā)生其經(jīng)營(yíng)的食品不符合食品安全標準,應當立即停止經(jīng)營(yíng),通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消
費者,記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,并對已經(jīng)售出的食品,在能夠覆蓋銷(xiāo)售范圍內予以公告,或者在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示,通知購貨人退貨,負責將食品追回等內容。
6、食品貯存清理制度:在經(jīng)營(yíng)食品中,食品經(jīng)營(yíng)者應當具備符合衛生和安全條件的食品貯存場(chǎng)所,使用法律、法規和其他規章制度要求的設備和工具,采取科學(xué)、衛生、安全的方法,對食品進(jìn)行貯存和對貯存場(chǎng)所進(jìn)行清理,定期檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的庫存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或超過(guò)保質(zhì)期食品內容。銷(xiāo)售的食品應離污染源25米以上。
7、散裝食品管理制度:在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,對經(jīng)營(yíng)和貯存散裝食品,應當在散裝食品的容器、外包裝和貯存位置表明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)、聯(lián)系方式,散裝食品的衛生措施、安全措施。
8、從業(yè)人員管理及健康檢查制度:對其從業(yè)人員在食品進(jìn)、銷(xiāo)、存、損、退等各個(gè)環(huán)節的工作職責、日常管理、責任范圍及追究,以及對從業(yè)人員身體健康狀況是否符合法寶的從業(yè)要求進(jìn)行檢查,對不符合要求的更換崗位或者不得繼續從事相關(guān)工作等內容。
9、食品安全事故報告制度及應急預案:在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生或發(fā)現食品安全事故,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行報告,以及事先制定預防方案,并按照預案采取有效應急措施,阻止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,把損失降低到最低限度等內容。
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