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食堂工作總結簡(jiǎn)短
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),是時(shí)候寫(xiě)一份總結了?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編精心整理的食堂工作總結簡(jiǎn)短,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
食堂工作總結簡(jiǎn)短 篇1
我校加強飲食衛生管理,辦好學(xué)生食堂,并在實(shí)踐中不斷完善管理的各項規章制度。使我校食堂管理做到科學(xué)化、規范化、制度化。下面就一年來(lái)食堂管理工作總結如下:
一、領(lǐng)導重視,認識到位
民以食為天,食以衛為先,以人為本,健康第一,以讓學(xué)生吃得營(yíng)養、吃的健康、吃的安全為宗旨,是學(xué)校食堂管理工作的重中之重。食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到師生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,直接關(guān)系青少年的健康成長(cháng),關(guān)系到學(xué)校的穩定和發(fā)展,涉及到千家萬(wàn)戶(hù)。為此,我校高度重視食堂食品衛生管理工作,牢固樹(shù)立安全第一、衛生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實(shí)行全方位的管理和強有力的監督,為全校師生提供一流的服務(wù),讓學(xué)生滿(mǎn)意,讓家長(cháng)放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了一套科學(xué)規范的管理機制,贏(yíng)得了社會(huì )的認可。
二、建立健全管理制度,加強食堂膳食管理
進(jìn)貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強化管理。在這一過(guò)程中,我們注意把好三關(guān):
第一關(guān)是把好進(jìn)貨,我們食堂主要原料、輔料均采用定點(diǎn)、合同制進(jìn)貨,合同中有明確的質(zhì)量要求,附有供貨商的`身份證復印件、詳細家庭住址、聯(lián)系方式,每天由管理員、廚師長(cháng)、倉庫保管員負責驗貨,采取看、聞方式把住進(jìn)貨關(guān);凡遇大假返校,假前余下的作料等要全面更換;食堂進(jìn)貨必須登記驗收,并作好進(jìn)貨入庫登記。建立了三人簽字制度及購物索證、索票制度。
第二關(guān),加工嚴格按操作規程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時(shí)以上,去殘留農藥或菜蟲(chóng)等,加工時(shí)不重復使用油料,加工儲藏場(chǎng)所無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)出,做好食品留樣。
第三關(guān),食品分餐關(guān),食品分餐,嚴格按食品衛生安全要求做到三防:一防食物酸變,腐爛,變質(zhì)及污染食品,一旦發(fā)現,立即嚴厲處理。二防他人投毒,在食品衛生管理中,食堂管理人員對各個(gè)環(huán)節的有效監督,嚴禁非操作人員進(jìn)入食堂,從時(shí)間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生。三防疾病流行傳染,堅持每餐餐具專(zhuān)人操作,采用物理消毒,并做好餐具的保潔工作,防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作,切斷傳染源,保證師生健康。
為了加大對食堂食品衛生監督力度,成立了管理機構,組建了食堂管理領(lǐng)導小組,負責食堂日常管理工作,檢查、監督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導小組不定期對食堂工作情況進(jìn)行抽查,還在師生開(kāi)展民議測評,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。形成了管理部門(mén)、教師、學(xué)生,對學(xué)校食堂管理全方位監督,起到了積極作用。
三、提高從業(yè)人員素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)意識
食堂從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同,明確了甲乙雙方的權利和義務(wù)以及工資待遇等,在選聘員工時(shí),學(xué)校注重思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技術(shù)能力,事業(yè)責任心,組成一支具有凝聚力和創(chuàng )造力的食堂飲食從業(yè)人員隊伍。
上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓,學(xué)習相關(guān)的法律、法規條例和學(xué)校食堂的各項規章制度,提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛生安全意識,堅持每周召開(kāi)食堂管理人員會(huì )議,每個(gè)月食堂從業(yè)人員人自主學(xué)習三小時(shí)以上,并進(jìn)行了階段性考核,成績(jì)不合格者不準上崗。對新進(jìn)人員個(gè)人健康檢查,對未體檢的不能上崗,對身體不合格堅決不準上崗,不穿工作服的堅決不準上崗,并建立個(gè)人檔案資料,通過(guò)崗前培訓和加強學(xué)習,提高了從業(yè)人員的素質(zhì),深化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平和質(zhì)量,滿(mǎn)足了師生的需求,為學(xué)校的發(fā)展提供了強有力的后勤保證。
學(xué)校根據學(xué)生好動(dòng)且自我約束、自我管理、自立自理的能力相對較差的特點(diǎn),學(xué)校推出了學(xué)生就餐時(shí)固定座位,餐廳管理員負責管理模式,保證學(xué)生吃上熱的飯菜、避免學(xué)生燙傷,了解學(xué)生就餐情況、糾正偏食、及時(shí)發(fā)現學(xué)生有無(wú)身體不適應等。中學(xué)生活是孩子健康成長(cháng)的重要階段,學(xué)生膳食多樣化,并保證質(zhì)量,保證了學(xué)生成長(cháng)中所需的營(yíng)養。編制好一周的菜譜,菜譜要求搭配要符合營(yíng)養要求,注重菜品的多樣性,一周菜譜不重樣。為了保證質(zhì)量,我們還隨時(shí)接受家長(cháng)的監督,家長(cháng)在子女在校的任何一天來(lái)到學(xué)校,都可以檢查我們是否按菜譜安排菜品,也可以在食堂與子女就餐。
我校食堂建設和管理工作在各級領(lǐng)導的正確指導下,取得了一定的成績(jì),在今后工作,我們將進(jìn)一步把學(xué)校食堂衛生安全管理工作,長(cháng)期不懈地抓好,努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為師生的身體健康,為學(xué)校的教學(xué)工作做好保障,讓學(xué)生滿(mǎn)意,讓家長(cháng)放心。
食堂工作總結簡(jiǎn)短 篇2
我校加強食品衛生管理,辦好學(xué)生食堂,在實(shí)踐中不斷完善管理規章制度。使我校食堂管理科學(xué)化、規范化、制度化。以下一年食堂管理總結如下:
一、領(lǐng)導重視,認識到位
人以食為天,食以衛為先,以人為本,健康第一,以營(yíng)養、健康、安全為宗旨,是學(xué)校食堂管理的重中之重。食堂服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到師生的生活質(zhì)量和健康質(zhì)量,關(guān)系到青少年的健康成長(cháng),關(guān)系到學(xué)校的穩定和發(fā)展,關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)。為此,我校高度重視食堂食品衛生管理,牢固樹(shù)立安全第一、衛生第一、健康第一、質(zhì)量第一的理念,實(shí)施全面管理和強有力的監督,為師生提供一流的服務(wù),讓學(xué)生滿(mǎn)意,讓家長(cháng)放心。我們不斷探索食堂管理,建立了科學(xué)規范的管理機制,贏(yíng)得了社會(huì )的認可。
二、建立健全管理制度,加強食堂膳食管理
采購、倉儲、加工、銷(xiāo)售是食堂經(jīng)營(yíng)的主要過(guò)程,必須加強管理。在這個(gè)過(guò)程中,我們要注意三個(gè)層次:
第一關(guān)是采購好。我們食堂的主要原材料和輔助材料都是定點(diǎn)和合同制采購的。合同中有明確的質(zhì)量要求,包括供應商的身份證復印件、詳細的家庭住址和聯(lián)系方式。管理員、廚師長(cháng)、倉庫保管員負責每天檢查貨物,并通過(guò)觀(guān)看和聞到的方式控制采購通行證;大假期返校時(shí),假期前剩余材料應全面更換;食堂采購必須登記驗收,并做好采購入庫登記。建立了三人簽字制度、購物索證、索票制度。
二是嚴格按照操作規程進(jìn)行加工。蔬菜每天應在水中浸泡半小時(shí)以上,以留下農藥或蔬菜和昆蟲(chóng)。加工過(guò)程中不得重復使用油。加工儲存場(chǎng)所無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)出,并做好食品樣品。
三是嚴格按照食品衛生安全要求,防止食品酸變、腐爛、變質(zhì)、污染食品。一旦發(fā)現,立即嚴格處理。第二,防止他人投毒。在食品衛生管理中,食堂管理人員對各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效監督,禁止非經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入食堂,從時(shí)間和空間上拒絕投毒。三防止疾病流行感染,堅持每餐餐具專(zhuān)人操作,采用物理消毒,做好餐具清潔工作,防止交叉污染。定期滅蠅、滅蚊、滅蟑、滅鼠,切斷傳染源,確保師生健康。
為加強對食堂食品衛生的監督,成立了管理機構,成立了食堂管理領(lǐng)導小組,負責食堂的日常管理、檢查、監督、嘗試、樣品、填寫(xiě)表格和食堂檔案。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導小組不定期對食堂工作進(jìn)行抽查,對師生進(jìn)行民意評價(jià),及時(shí)解決問(wèn)題。形成了管理部門(mén)、教師、學(xué)生,對學(xué)校食堂管理的全面監督發(fā)揮了積極作用。
三、提高員工素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)意識
食堂從業(yè)人員與學(xué)校簽訂就業(yè)合同,明確了甲乙雙方的權利義務(wù)和工資待遇。學(xué)校在選拔員工時(shí),注重思想政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和職業(yè)責任感,形成具有凝聚力和創(chuàng )造力的食堂餐飲從業(yè)人員隊伍。
員工上崗前必須進(jìn)行崗前培訓,學(xué)習相關(guān)法律法規和學(xué)校食堂規章制度,提高員工的法律意識和食品衛生安全意識,堅持每周召開(kāi)食堂管理會(huì )議,每月食堂員工獨立學(xué)習3小時(shí)以上,分階段考核,不合格不得上崗。對于新員工的個(gè)人健康檢查,不能體檢,不合格,不穿工作服,建立個(gè)人檔案,通過(guò)崗前培訓和加強學(xué)習,提高員工素質(zhì),深化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平和質(zhì)量,滿(mǎn)足師生需求,為學(xué)校的發(fā)展提供強有力的后勤保障。
根據學(xué)生活躍、自我約束、自我管理、自力更生能力相對較差的特點(diǎn),學(xué)校推出了學(xué)生用餐固定座位,餐廳管理員負責管理模式,確保學(xué)生吃熱食,避免學(xué)生燙傷,了解學(xué)生用餐情況,糾正部分食物,及時(shí)發(fā)現學(xué)生身體不適等。中學(xué)生活是兒童健康成長(cháng)的重要階段。學(xué)生飲食多樣化,質(zhì)量有保障,營(yíng)養有保障。準備一周的菜譜,菜譜要求搭配要符合營(yíng)養要求,注意菜品的多樣性,一周的菜譜不重樣。為了保證質(zhì)量,我們也隨時(shí)接受家長(cháng)的監督。當家長(cháng)在孩子上學(xué)的.任何一天來(lái)到學(xué)校時(shí),他們都可以檢查我們是否按照食譜安排菜肴,或者在食堂和孩子一起吃飯。
在各級領(lǐng)導的正確指導下,我校食堂的建設和管理取得了一定的成績(jì)。今后,我們將進(jìn)一步做好學(xué)校食堂的衛生安全管理工作,長(cháng)期不懈努力,努力提高食堂的服務(wù)質(zhì)量和水平,保障師生的健康和學(xué)校的教學(xué)工作,讓學(xué)生滿(mǎn)意,讓家長(cháng)放心。
食堂工作總結簡(jiǎn)短 篇3
時(shí)間過(guò)得真快,時(shí)間過(guò)得真快,新學(xué)期馬上就要來(lái)了。這一年,在學(xué)校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全體員工的密切配合下,以“服務(wù)學(xué)生,為學(xué)生分憂(yōu)”為宗旨,我們完成了應盡的責任。為了進(jìn)一步做好學(xué)生的餐飲工作,維護學(xué)生的切身利益,有必要對本學(xué)期以往的工作進(jìn)行反思。
對過(guò)去工作的回顧。
1、制定和完善各項管理制度。例如,各類(lèi)人員的崗位責任制、服務(wù)人員的行為規范、服務(wù)等制度分別對食品衛生、環(huán)境衛生、廚師個(gè)人衛生、原材料采購、驗收、儲存、加工、銷(xiāo)售和餐具消毒等提出了明確的要求
2、加強教育培訓,提高員工素質(zhì)。帶領(lǐng)員工參觀(guān)其他學(xué)校,學(xué)習兄弟學(xué)校的先進(jìn)管理經(jīng)驗。此外,還將選派相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加全市食品采購認證、消防安全、預防食物中毒等培訓。并聘請防疫站等專(zhuān)業(yè)教師為餐廳員工提供食品衛生知識、消防安全知識和專(zhuān)業(yè)知識。
德等系統知識培訓,旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),更好地為員工服務(wù);
3、加強了硬件建設,杜絕事故發(fā)生。利用周末對廚房進(jìn)行了程度不一樣的改造、添置了部分硬件設備和用具,到達布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專(zhuān)人保管,每一天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“注意安全、精心操作”,食堂供應的材料專(zhuān)人監管。除采購及消毒外,衛生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔,冷葷“五專(zhuān)”等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛生安全;
4、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食做到以人為本,給員工創(chuàng )造了舒適的就餐環(huán)境,在保證員工一日三餐伙食供應的過(guò)程中,不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念;
5、食堂在“規范”落實(shí)的工作中,采取了多方面的措施;
1)對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管?chē)栏癜殃P(guān);對不貼合要求的原料堅決拒收;
2)對衛生嚴格制度化管理,分工清楚,職責明確;在工作人員減少的狀況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛生工作;
3)在對員工的`日常管理中,用制度加情感和自我的行動(dòng)去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉變;
二、存在的問(wèn)題
1、要進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力,盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益;
2、要搞好財務(wù)的開(kāi)支,主要是執行的力度不夠,食堂借支太多,要進(jìn)一步理順財務(wù)室與事務(wù)室的關(guān)系;
3、食堂的骨干人員很欠缺,整體素質(zhì)很低;
4、要合理建設食堂硬件設施,盡量減少浪費和重復建設;
5、教育全體工作人員要注意節約增收。
三、改善的措施
1、進(jìn)一步搞好民主監督管理,發(fā)揮工會(huì )用心參與監督的管理,認真理解公司經(jīng)費清理小組的清查意見(jiàn),加強有效的改善措施,認真聽(tīng)取員工對改善食堂的意見(jiàn);
2、規范食堂財務(wù)賬目,加強成本核算,維護學(xué)生的利益,繼續實(shí)行三公開(kāi);
3、加強職工業(yè)務(wù)培訓,成為有技術(shù)、精業(yè)務(wù),懂服務(wù)、會(huì )育人的好職工;
4、加大清潔衛生和食品衛生的管理力度,做到安全、衛生的為員工服務(wù);
5、搞好食堂的硬件設施建設,使食堂向現代化邁進(jìn);
6、發(fā)揮管理干部的一技之長(cháng),鼓勵職工多動(dòng)腦筋,多想辦法,齊心協(xié)力把食堂辦好。
路漫漫其修遠兮,吾將加倍努力而為之!在過(guò)去的一年來(lái),雖然取得了一些成績(jì),但存在問(wèn)題不容忽視,讓我們在新的一年里,認真應對存在的問(wèn)題,克難奮進(jìn),團結一心,仔細探索,努力辦好食堂。
食堂工作總結簡(jiǎn)短 篇4
一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理人員更應多為職工的飲食著(zhù)想,為保證每位師生的身心健康而考慮,現對這段時(shí)間的食堂工作作以下總結:
一、持證上崗、消除安全隱患
我校是一個(gè)近五仟人的大學(xué)校,作為一個(gè)大集體的大食堂,嚴格落實(shí)食品衛生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不予上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我校食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運轉。
二、強化軟件管理
學(xué)期開(kāi)學(xué),食堂管理人員和員工一起學(xué)習《中華人民共和國食品衛生法》,提高每位工作人員的思想上認識。本學(xué)期,先后制定了十項規章制度(索證制度等)并上墻,特別完善了食物中毒上報流程圖(上墻)和食物中毒防治預案,從制度上保障學(xué)校食堂的安全和規范。定時(shí)定期對食堂工作人員進(jìn)行法律法規、工作規范的培訓,做到以法律法規為準繩,辦好學(xué)校的集體食堂。在此基礎上又專(zhuān)設食品衛生監督員,倉庫保管員及專(zhuān)職采購員,并嚴格控制各種主料,從而從根本上杜絕了食品安全隱患。
學(xué)校非常重視食堂內部管理,在科學(xué)化、規范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理的工作做扎實(shí),做全面,做到時(shí)時(shí)有規范,事事有規范。食品衛生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)(防中毒、防投毒、防病毒),采購工作中嚴把“五關(guān)”即:嚴格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫驗收關(guān),操作程序規范關(guān),飲食衛生安全關(guān),食品存放儲存關(guān)。在驗收中對不合格的食品進(jìn)行堅決的抵制和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。同時(shí)讓全體工作人員參與,全員監督,責任到人,檢查到位,記載詳實(shí)。確保進(jìn)貨質(zhì)量,把一切不安全因素都堵在校園外。
加強培訓、加強檢查、培養炊事人員的良好衛生意識和習慣。同時(shí),加強炊事人員的技術(shù)與技能的提高。認真做好各項臺帳和相關(guān)材料,做到材料不缺門(mén)斷項、內容翔實(shí)可靠;對照《食品衛生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查,拾遺補漏,力求工作做細做實(shí)和萬(wàn)無(wú)一失。
三、規范操作,落實(shí)到位
本學(xué)期學(xué)校制訂并完善了各項管理制度,如各類(lèi)人員崗位責任制、服務(wù)人員行為規范等,分別是對食堂的食品衛生、環(huán)境衛生、炊事員的個(gè)人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確的要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規范。堅持生熟分開(kāi)、嚴格餐具消毒和保潔。對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管?chē)栏癜殃P(guān);對不符合要求的原料堅決拒收。對衛生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確。在對員工的日常管理中,我們制度加情感,用自己的行動(dòng)去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我工作的轉變。
四、加大硬件投入
我們在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件設施、設備的狀況已經(jīng)與發(fā)展要求不相適應,為此,學(xué)校今年的暑假共投入近60萬(wàn)元對餐廳進(jìn)行了裝修改造,改造裝修了新的教師餐廳,改善了師生的就餐環(huán)境。
五、實(shí)施定點(diǎn)采購制,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個(gè)主要環(huán)節。學(xué)校進(jìn)一步提高了對食堂原材料進(jìn)行集中采購的認識,制度措施,規范程序,油和調料、大米定點(diǎn)采購,豬肉堅持在質(zhì)量第一,價(jià)格第二的原則下,由我縣規模最大、資質(zhì)齊全的湖南省辰河養豬專(zhuān)業(yè)合信社提供。并堅持索證制度,索取食品衛生檢驗合格證、化驗單、營(yíng)業(yè)執照以及相關(guān)證照,由專(zhuān)人驗收,切實(shí)把握好進(jìn)貨驗收關(guān)。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位,分工到人,明確職責,及時(shí)記載,分管校長(cháng)、后勤主任不定期檢查。
同時(shí)加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學(xué)習,樹(shù)立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實(shí)關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無(wú)私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)年進(jìn)行一次健康檢查,每月一次的'安全例會(huì )和每天的衛生檢查,隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識培訓和保持良好的個(gè)人衛生,穿戴統一的工作服、工作帽。由于學(xué)校各級領(lǐng)導對食堂工作的高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體人員的安全衛生意識和責任感,形成良好規范的衛生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長(cháng)足的發(fā)展和一定的成績(jì),確保了學(xué)校的穩定和發(fā)展。食堂從未出現過(guò)任何安全事故,食堂工作受到上級領(lǐng)導和衛生部門(mén)的好評。為了提高學(xué)生伙食質(zhì)量,做到讓學(xué)生滿(mǎn)意,家長(cháng)放心,學(xué)校嚴格控制食堂零利潤,不篡學(xué)生一分錢(qián)。
六、存在問(wèn)題
隨著(zhù)人民的生活水平提高,給我們的極少部學(xué)生養成了嬌生慣養的壞習慣,主要的表現在:
1、挑食、偏食,導致倒飯、倒菜現象;
2、個(gè)別學(xué)生獨立生活能力較差,不愿排隊就餐、常吃方便面、面包等現象。
另一方面,個(gè)別食堂工作人員由于缺乏學(xué)生心理學(xué)的研究,往往是不能想學(xué)生所想,不能正確的善待每一位學(xué)生,這都是給食堂管理帶來(lái)一定的困難。但是,任何一項工作都有它有利的一面,也有它問(wèn)題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會(huì )變得得心應手。所以,我堅信,在校領(lǐng)導的關(guān)心和監督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會(huì )越辦越興旺發(fā)達。
食堂工作總結簡(jiǎn)短 篇5
長(cháng)期以來(lái),食堂工作基于食品衛生質(zhì)量直接關(guān)系到每個(gè)人生命安全和健康的基本觀(guān)點(diǎn),努力提高政府就餐人員的身體素質(zhì)。遵守縣衛生監督所對食堂衛生的要求,認真執行食品衛生法,進(jìn)一步規范食品衛生管理,確保用餐人員的食品衛生安全。今年1-6月,接待食客近7萬(wàn)人次,具體做了以下工作:
一是樹(shù)立全心全意為政府服務(wù)的理念,提高員工愛(ài)崗敬業(yè)的自我意識。我們始終把為政府干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的方方面面。教育員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識,進(jìn)一步強化服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工服務(wù)意識。為了讓干部職工吃得健康,廚師們互相交流,互相學(xué)習,取長(cháng)補短。讓廚師和糕點(diǎn)師傅去外面的餐飲單位品嘗不同口味的菜肴。通過(guò)學(xué)習,食堂大多數員工形成了一種工作熱情、工作責任心和工作態(tài)度,形成了良好的工作氛圍。
第二,注意飲食。衛生工作,嚴格控制進(jìn)貨。為了保證用餐者的食品安全,保證食品衛生質(zhì)量,消除食品衛生隱患。我們組織員工認真學(xué)習食品衛生法,嚴格遵守食品衛生法。工作中,要嚴格關(guān)閉進(jìn)貨渠道,驗收入庫貨物,儲存食品。同時(shí),我們應該讓食堂的所有員工都參與進(jìn)來(lái)并監督他們。在食品采購中,我們經(jīng)常去市場(chǎng)調查,了解商品的質(zhì)量和市場(chǎng)價(jià)格,避免送貨單位隨意報價(jià)。驗收時(shí),對不合格食品堅決抵制退回,不合格項目不予驗收。食堂的水、電、氣都是不安全因素。我們進(jìn)行日常調查,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決。即使食堂處理不了,我們也會(huì )及時(shí)向分管領(lǐng)導匯報。因此,食堂工作不存在安全隱患,就餐秩序穩定。
三、不斷提高菜品質(zhì)量,讓領(lǐng)導和食客都能放心。為了保證用餐者能夠安全、愉快、舒適地用餐,我們精心制定每日食譜,并根據近年來(lái)食堂的實(shí)踐經(jīng)驗和平時(shí)用餐者的喜好不斷完善食譜,做到三餐營(yíng)養搭配,從食物的'口味和顏色上下功夫,保證每餐四葷四半、四素菜一湯的搭配。盡量給早餐增加多樣性,讓食客有所選擇。尤其是在龍頭餐廳,除了在大堂供應各種品種外,我們還增加了小炒和一些精致的早餐。受到領(lǐng)導的高度贊揚。
總之,食堂在為政府保障后勤服務(wù)方面取得了一些成績(jì),但仍有一些需要改進(jìn)的地方。要從食客需求出發(fā),不斷完善就餐食譜,做好營(yíng)養搭配,推出新菜品。同時(shí),要改進(jìn)工作方法,關(guān)心員工,讓用餐者開(kāi)心滿(mǎn)意。
食堂工作總結簡(jiǎn)短 篇6
一、工作概況
在學(xué)校食堂工作期間,我主要負責食堂的日常運營(yíng)和管理工作。作為一名從事食堂工作的員工,我要求自己要具備高度的工作責任心和團隊合作精神,并不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),以確保學(xué)校的師生能夠獲得優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)。
二、工作內容與成果
1、食堂日常運營(yíng)管理:我負責日常采購食材、控制食物儲存與處理,確保食材的新鮮和食品衛生的安全。我與食堂員工密切合作,制定合理的食品搭配與供應方案,并嚴格執行食品安全的相關(guān)規定。通過(guò)我的努力,食堂得到了食品衛生監督部門(mén)的認可,并且在學(xué)校師生中積累了良好的口碑。
2、服務(wù)管理:我積極參與食堂服務(wù)流程的優(yōu)化與改進(jìn),提供更為優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)。我與食堂員工共同制定培訓計劃,提升員工的服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能,確保每位客人都能得到滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)建立友好的與客人溝通的機制,我幫助食堂了解客人的需求,調整菜譜以滿(mǎn)足其口味和營(yíng)養需求。在我個(gè)人的服務(wù)中,我注重細節,堅持禮貌待人,保持笑容,用心為每位客人提供舒適愉快的用餐環(huán)境。
3、師生關(guān)系工作:我注重與師生建立良好的關(guān)系,建立了雙向溝通的機制。我經(jīng)常與師生交流,了解他們對食堂的評價(jià)和建議,并及時(shí)做出調整。我也利用學(xué)校舉辦的活動(dòng),與同學(xué)們交流互動(dòng),提高對食堂的滿(mǎn)意度。通過(guò)維護良好的'師生關(guān)系,我幫助食堂樹(shù)立了良好的形象,吸引了更多的客戶(hù)。
三、困難與挑戰
在工作期間,我遇到了一些困難和挑戰。食堂日常運營(yíng)中,食材的采購和供應管理非常重要,需要保持與供應商的良好關(guān)系,并確保食材質(zhì)量。由于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)和供應商的變更,有時(shí)會(huì )帶來(lái)一些困難。通過(guò)與供應商保持緊密聯(lián)系,及時(shí)調整采購計劃,我成功地克服了這些困難。
食堂的服務(wù)需求多樣化,客人對菜品的要求也不同。我面對的挑戰是提供更多元化的食品選擇,滿(mǎn)足不同人群的口味和健康需求。我帶領(lǐng)食堂員工進(jìn)行菜譜創(chuàng )新,不斷開(kāi)發(fā)出新口味的菜品,并在每餐提供多種選擇。通過(guò)與客戶(hù)保持緊密溝通,我成功地滿(mǎn)足了大多數師生的需求。
四、工作心得與展望
通過(guò)在學(xué)校食堂的工作經(jīng)歷,我獲得了豐富的工作經(jīng)驗和進(jìn)一步提高自己的機會(huì )。在與食堂員工的合作中,我學(xué)會(huì )了團隊合作和領(lǐng)導能力。通過(guò)與食堂客戶(hù)的交流,我培養了良好的人際關(guān)系和服務(wù)意識。在食堂的運營(yíng)與管理中,我也提高了食品安全與衛生的意識與實(shí)踐。
未來(lái),我希望能夠進(jìn)一步提升自己,深化對食堂管理的理解和應用。我還計劃參加相關(guān)的進(jìn)修培訓,學(xué)習更多新的烹飪技巧和食品管理知識。我希望通過(guò)不斷地努力學(xué)習和實(shí)踐,提高自己的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,為學(xué)校食堂的發(fā)展做出更大的貢獻。是對自己在工作期間的付出與收獲的回顧。通過(guò)在食堂的工作,我獲得了寶貴的經(jīng)驗和知識,并不斷提升自己。我相信,通過(guò)我的不斷努力,學(xué)校食堂將會(huì )在以后取得更大的發(fā)展與進(jìn)步。
食堂工作總結簡(jiǎn)短 篇7
一、年度工作匯報
過(guò)去一年,作為學(xué)校食堂的主要從業(yè)者,我們致力于提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),確保每一位師生吃得安心、舒心,F將本年度的工作重點(diǎn)匯報如下:
1、食品安全管理:嚴格遵循食品安全法規,確保食材新鮮、無(wú)污染。實(shí)施食品留樣制度,對每餐菜品進(jìn)行留樣,確?勺匪。
2、服務(wù)品質(zhì)提升:定期對食堂員工進(jìn)行服務(wù)培訓,提高服務(wù)態(tài)度和效率。引入智能點(diǎn)餐系統,優(yōu)化就餐流程。
3、環(huán)境衛生維護:每日對食堂進(jìn)行全面清潔,每周進(jìn)行深度消毒。確保環(huán)境整潔,為師生創(chuàng )造一個(gè)衛生、舒適的就餐環(huán)境。
4、健康營(yíng)養宣傳:開(kāi)展營(yíng)養知識宣傳活動(dòng),提高師生的.健康飲食意識。推出健康菜譜,滿(mǎn)足不同口味和營(yíng)養需求。
二、工作亮點(diǎn)展示
在過(guò)去的年度中,食堂工作取得了顯著(zhù)的成績(jì)和亮點(diǎn):
1、創(chuàng )新服務(wù)模式:引入自助取餐模式,減少人員接觸,保障師生安全。同時(shí),增設線(xiàn)上預訂餐服務(wù),滿(mǎn)足個(gè)性化需求。
2、食材供應鏈優(yōu)化:與當地農戶(hù)建立直接供應關(guān)系,保證食材新鮮、無(wú)添加。定期對供應商進(jìn)行評估,確保供應鏈的可靠性。
3、節約能源與資源:實(shí)施節能降耗措施,如廚余垃圾分類(lèi)處理、節水型設備使用等。有效降低運營(yíng)成本,同時(shí)為環(huán)境保護做出貢獻。
4、員工團隊建設:組織定期的團隊培訓和團建活動(dòng),提高員工的工作積極性和凝聚力。員工滿(mǎn)意度高,流失率降低。
三、往年總結與未來(lái)計劃
在總結過(guò)往經(jīng)驗的基礎上,我們認識到食堂工作仍有改進(jìn)空間:
1、反饋機制待完善:雖然我們努力提升服務(wù)品質(zhì),但與師生的溝通仍不夠充分。未來(lái)應加強意見(jiàn)收集和反饋機制,更好地滿(mǎn)足師生需求。
2、健康營(yíng)養宣傳力度不足:盡管推出了健康菜譜和營(yíng)養宣傳活動(dòng),但覆蓋面和影響力有限。計劃在未來(lái)加大宣傳力度,提高健康飲食的普及率。
3、設備更新與維護:部分設備已老化,影響了服務(wù)效率和食品安全。計劃對設備進(jìn)行更新?lián)Q代,并加強日常維護管理。
針對以上總結和反思,我們制定了以下未來(lái)工作計劃:
1、持續改進(jìn)服務(wù):定期收集師生意見(jiàn),持續優(yōu)化服務(wù)流程和菜品品質(zhì)。提高自助取餐系統的使用率,進(jìn)一步減少人員接觸。
2、加強食品安全監管:完善食品安全管理制度,提高食材檢測頻次。加強員工食品安全培訓,確保食品安全意識深入人心。
3、推廣健康飲食文化:加大健康飲食宣傳力度,開(kāi)展更多形式多樣的營(yíng)養知識普及活動(dòng)。推出更多健康菜譜,滿(mǎn)足個(gè)性化需求。
4、推進(jìn)數字化轉型:引入更多智能設備和數字化管理系統,提高工作效率和準確性。同時(shí)利用數據分析優(yōu)化運營(yíng)決策。
食堂工作總結簡(jiǎn)短 篇8
一、背景
過(guò)去一年里,學(xué)校食堂在服務(wù)師生、保障食品安全、提升餐飲品質(zhì)等方面取得了顯著(zhù)成績(jì)。通過(guò)全體員工的共同努力,我們?yōu)閹熒峁┝耸孢m、安全、健康的用餐環(huán)境。本總結將詳細回顧這一時(shí)間段的工作成果,以期為今后的工作提供借鑒和指導。
二、項目完成情況
1、食品安全管理:我們嚴格執行食品安全法規,完善食堂的衛生管理制度,確保食材采購、儲存、加工和供應等環(huán)節的安全與衛生。通過(guò)定期培訓,增強員工食品安全意識,提高食品安全操作技能。
2、環(huán)境優(yōu)化改造:為提升師生用餐體驗,我們對食堂內部環(huán)境進(jìn)行了全面升級改造。包括更新餐桌椅、改善照明系統、增設文化展示墻等,使食堂整體環(huán)境煥然一新。
3、營(yíng)養配餐計劃:推出了一系列營(yíng)養均衡的菜品,滿(mǎn)足師生多樣化的口味需求。同時(shí),針對學(xué)生群體推出“健康成長(cháng)餐”,提供低脂、高蛋白、蔬菜等多種選擇。
4、智能餐飲服務(wù):引入智能點(diǎn)餐系統,實(shí)現快速點(diǎn)餐、快捷支付。通過(guò)數據分析,動(dòng)態(tài)調整菜品供應,優(yōu)化供餐結構,提高餐飲服務(wù)效率。
5、應急處理機制:完善食品安全事故應急預案,確保在突發(fā)事件中能夠迅速響應、妥善處理。定期組織應急演練,提高食堂團隊的應急處理能力。
三、具體成績(jì)與亮點(diǎn)
1、滿(mǎn)意度提升:通過(guò)問(wèn)卷調查和面對面訪(fǎng)談,我們了解到師生對食堂的滿(mǎn)意度明顯提高。特別是在環(huán)境改善和菜品質(zhì)量方面,得到了師生的一致好評。
2、節能降耗:實(shí)施節能減排措施,如使用節能燈具、安裝油煙凈化器等,有效降低能耗和水耗,為學(xué)校節約了資源成本。
3、服務(wù)創(chuàng )新:結合師生需求,推出特色小吃、節日套餐等創(chuàng )新服務(wù)項目,豐富了餐飲選擇,贏(yíng)得了廣大師生的喜愛(ài)。
4、團隊協(xié)作:加強團隊建設,組織各類(lèi)團建活動(dòng),提高員工之間的凝聚力和協(xié)作能力。通過(guò)員工之間的`良性競爭與合作,整體服務(wù)水平得到顯著(zhù)提升。
四、問(wèn)題與挑戰
在過(guò)去一年中,我們也遇到了一些問(wèn)題和挑戰。例如,面對食材價(jià)格波動(dòng)和人力成本上漲的壓力,我們需進(jìn)一步優(yōu)化采購策略和內部管理流程;在應對突發(fā)事件時(shí),還需要加強與校方及相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,確保信息暢通、快速響應。
五、未來(lái)展望
展望未來(lái),我們將繼續秉持“服務(wù)師生、保障健康”的宗旨,不斷完善和提升食堂服務(wù)質(zhì)量。在食品安全、環(huán)境建設、服務(wù)創(chuàng )新等方面持續發(fā)力,努力打造師生滿(mǎn)意的餐飲服務(wù)品牌。同時(shí),加強與學(xué)校各部門(mén)的溝通與合作,共同推動(dòng)學(xué)校餐飲事業(yè)的健康發(fā)展。
食堂工作總結簡(jiǎn)短 篇9
工作總結是對一定時(shí)期內的工作加以總結,分析和研究,肯定成績(jì),找出問(wèn)題,得出經(jīng)驗教訓,摸索事物的發(fā)展規律,用于指導下一階段工作的一種書(shū)面文體。以下是整理的相關(guān)資料,希望幫助到您。
學(xué)校食堂管理工作總結20xx年里,我校嚴格貫徹執行《食品衛生法》,加強飲食衛生管理,辦好學(xué)生食堂,并在實(shí)踐中不斷完善管理的各項規章制度。使我校食堂管理做到科學(xué)化、規范化、制度化,受到了上級領(lǐng)導的多次好評。下面就一年來(lái)食堂管理工作總結如下
一、領(lǐng)導重視,認識到位1、建立領(lǐng)導小組學(xué)校食堂從開(kāi)辦之日起,學(xué)校就組織了強有力的班子對食堂進(jìn)行科學(xué)化管理,由校長(cháng)任組長(cháng),分管副校長(cháng)任副組長(cháng),后勤負責人、政教處、團委、學(xué)生會(huì )干部為成員的管理領(lǐng)導小組,重點(diǎn)抓食堂規范化的管理和食品衛生安全,做到有目標、有計劃、有重點(diǎn)、有措施,層層落實(shí)責任。
2、食堂工作重中之重民以食為天,食以衛為先,以人為本,健康第一,是學(xué)校食堂管理工作的重中之重,我校有近1000名師生在學(xué)校食堂就餐,食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到師生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,直接關(guān)系青少年的健康成長(cháng),關(guān)系到學(xué)校的穩定和發(fā)展,涉及到千家萬(wàn)戶(hù),為此,我校高度重視食堂食品衛生管理工作,牢固樹(shù)立安全第一、衛生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實(shí)行全方位的.管理和強有力的監督,為全校師生提供一流的服務(wù),讓學(xué)生滿(mǎn)意,讓家長(cháng)放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了解一套科學(xué)規范的管理機制,贏(yíng)得了社會(huì )的認可。
二、建立健全管理制度,加強學(xué)校膳食管理1、健全規章制度健全的規章制度,是實(shí)施科學(xué)管理的基礎,食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》《學(xué)校衛生工作條例》等法律法規,在此基礎上,、學(xué)校制定了《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》《食品加工安全操作規程》、,建立健全各崗位職責,各崗位管理制度,進(jìn)一步明確了崗位職責和食品衛生操作規程,對環(huán)境衛生、食品衛生和個(gè)人衛生都做出了詳細的規定,做到食品衛生管理有章可循,有規可依。
2、強化流程管理進(jìn)貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強化管理。在這一過(guò)程中,我們注意把好“三關(guān)”:第一關(guān)是把好進(jìn)貨,我們食堂主要原料、輔料均采用定點(diǎn)、合同制進(jìn)貨,合同中有明確的質(zhì)量要求,附有供貨商的身份證復印件、詳細家庭住址、聯(lián)系方式,每天由廚師長(cháng)負責驗貨,采取看(生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情況、有無(wú)變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等)聞、(有無(wú)異味等)方式把住進(jìn)貨關(guān);凡遇“五一”、“十一”等大假返校,假前余下的作料等要全面更換;食堂進(jìn)貨必須登記驗收,并作好進(jìn)貨入庫登記。建立了購物索證、報告資料。第二關(guān),加工嚴格按操作規程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時(shí)以上,去殘留農藥或菜蟲(chóng)等,加工時(shí)不重復使用油料,加工儲藏場(chǎng)所無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)出,做好食品留樣。第三關(guān),食品分餐關(guān),食品分餐,嚴格按食品衛生安全要求做到“三防”:一防食物酸變,腐爛,變質(zhì)及污染食品,一旦發(fā)現,立即嚴厲處罰。二防他人投毒,在食品衛生管理中,食堂管理人員對各個(gè)環(huán)節的有效監督,嚴禁非操作人員進(jìn)入食堂,從時(shí)間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生。三防疾病流行傳染,堅持每餐餐具專(zhuān)人操作,采用藥物消毒,并做好餐具的保潔工作,防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作,切斷傳染源,保證師生健康。
3、建立監督機制為了加大對食堂食品衛生監督力度,成立了管理機構,組建了食堂管理領(lǐng)導小組,負責食堂日常管理工作,檢查、監督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導小組不定期對食堂工作情況進(jìn)行抽查,還在師生開(kāi)展民議測評,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。形成了管理部門(mén)、教師、學(xué)生,對學(xué)校食堂管理全方位監督,起到了積極作用。
三、提高從業(yè)人員素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)意識1、嚴格用工制度食堂從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同,明確了甲乙雙方的權利和義務(wù)以及工資待遇等,在選聘員工時(shí),學(xué)校注重思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技術(shù)能力,事業(yè)責任心,組成一支具有凝聚力和創(chuàng )造力的食堂飲食從業(yè)人員隊伍。
2、加強培訓,提高從業(yè)人員素質(zhì)上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓,學(xué)習相關(guān)的法律、法規條例和學(xué)校食堂的各項規章制度,提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛生安全意識,堅持每周召開(kāi)食堂管理人員會(huì )議,每個(gè)月食堂從業(yè)人員人自主學(xué)習三小時(shí)以上。
對新進(jìn)人員個(gè)人健康檢查,對未體檢的不能上崗,對身體不合格堅決不準上崗,不穿工作服的堅決不準上崗,并建立個(gè)人檔案資料,通過(guò)崗前培訓和加強學(xué)習,提高了從業(yè)人員的素質(zhì),深化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平和質(zhì)量,滿(mǎn)足了師生的需求,為學(xué)校的發(fā)展提供了強有力的后勤保證。
3、提高意識,精心打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌學(xué)校根據學(xué)生好動(dòng)且自我約束、自我管理、自立自理的能力相對較差的特點(diǎn),學(xué)校推出了學(xué)生就餐時(shí)固定座位,食堂工人負責管理模式,保證學(xué)生吃上熱的飯菜、避免學(xué)生燙傷,了解學(xué)生就餐情況、糾正偏食、發(fā)現學(xué)生有無(wú)身體不適應等。
中學(xué)生活是孩子健康成長(cháng)的重要階段,學(xué)生膳食多樣化,并保證質(zhì)量,保證了學(xué)生成長(cháng)中所需的營(yíng)養。學(xué)校編制好一周的菜譜并公布在食堂內的黑板上,菜譜要求一日三餐搭配要符合營(yíng)養要求,注重菜品的多樣性,每日有所不同。為了保證質(zhì)量,我們還隨時(shí)接受家長(cháng)的監督,家長(cháng)在子女在校的任何一天來(lái)到學(xué)校,都可以檢查我們是否按菜譜安排菜品,也可以在食堂與子女就餐。
四、設備現代,爭創(chuàng )示范我校食堂使用面積150余平方米,配備了餐廳餐桌凳100多個(gè)座位;室內通風(fēng)、采光性能良好。
食堂炊餐具用具一應俱全,對粗加工區和精加工區及消毒區嚴格分開(kāi),并有食品庫、面點(diǎn)房、冷葷間、炊管人員休息室等配套設施,學(xué)校食堂嚴格按照《洪湖市食堂評估驗收標準》規范建設。
我校食堂建設和管理工作在各級領(lǐng)導的正確指導下,取得了一定的成績(jì),在今后工作,我們將進(jìn)一步把學(xué)校食堂衛生安全管理工作,長(cháng)期不懈地抓好,努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為師生的身體健康,為學(xué)校的教學(xué)工作做好保障,讓學(xué)生滿(mǎn)意,讓家長(cháng)放心。
食堂工作總結簡(jiǎn)短 篇10
食堂工作總結簡(jiǎn)短 篇11
眼看著(zhù)20xx年就這么走了過(guò)來(lái),我卻對自己的工作還產(chǎn)生著(zhù)抗拒。直至現在,想起今后的工作,心中還是特殊的混亂。但是我明白這是不對的,作為一名員工,尤其是作為一名文員!我怎么能對自己的工作沒(méi)有支配,沒(méi)有想法?這樣在工作中還怎么去完成工作啊?意識到這樣是錯誤的后,我準備要對要眼前這段時(shí)間的工作開(kāi)頭規劃,就先做一個(gè)“小目標”,先從這一周的工作規劃起!
以下是我在總結這一周過(guò)后規劃的一周工作方案,希望能讓我在這一周中找回工作的節奏,連續做好今后的工作。我的總結和方案如下:
一、對自己一周的總結
從假期中歸來(lái),在開(kāi)頭的工作中真的特殊的混亂,盡管不至于忘了工作,但是在工作上的節奏確定是大不如年前。為了讓自己找回感覺(jué),我先從手邊簡(jiǎn)潔的工作做起,慢慢的提高對自己的要求,讓自己能慢慢的找回工作的節奏。其次,我還整理好自己的工作任務(wù),不讓自己在工作中忘了自己的任務(wù)的狀況!也重新端詳了自己作為辦公室人員的責任,貫徹好公司在去年制定的方向,主動(dòng)的保證公司的各部門(mén)都能了解公司的方向,以及前進(jìn)的方案。
二、下一周方案
“一年之計在于春,一日之計在于晨”,在這全新的一年里,我準備做好對自己工作的整理工作。針對上一年里留下來(lái)到的工作徹底的做好整理。尤其是對文件的整理,由于上一年有不少的新員工加入,還有不少的.信息和資料沒(méi)有收集齊全,檔案狀況還特殊的亂。我要爭取在這兩天做好。在做完這些整理后,我要針對公司的器械材料都做一個(gè)整理和維護,檢查各個(gè)器材是否有消逝問(wèn)題,尤其是飲水機、打印機、傳真機等常用器械的正常運轉,確認公司在完全正常的狀況。假如消逝了問(wèn)題,要準時(shí)的和物業(yè)或者售后溝通修理。
而之后的幾天里,我要負責好調理公司各部門(mén)的運轉狀況,確保各部門(mén)運轉正常,并能在年初優(yōu)良的完成各自的工作。作為辦公室人員,我必需做好溝通和關(guān)心的工作。在之后,依據公司的前進(jìn)方向以及公司目前的狀況,我也可以開(kāi)頭預備開(kāi)頭方案自后的工作了。作為文員,在工作中我主要還是關(guān)心好各個(gè)部門(mén)的工作,在后面的幾天就看看公司具體的狀況努力的做好自己的工作吧。假如在生活中有空閑的時(shí)間的話(huà),也不妨去網(wǎng)上找找資料提升自己。短短一周,要做的事情的確很多。畢竟放了一個(gè)年假,很多事情都要重啟,就像自己一樣。那么,祝愿我自己也能在這最初的一年做好自己的工作,讓自己盡快的“啟動(dòng)”!祝自己圓滿(mǎn)的完成工作!
食堂工作總結簡(jiǎn)短 篇12
一、工作概述
隨著(zhù)時(shí)間的推移,一年的學(xué)校食堂工作即將結束;仡欉^(guò)去一年,取得了許多突破和成功。學(xué)校食堂是校園生活中重要的組成部分,為學(xué)生和教職員工提供健康營(yíng)養的飯菜是的首要任務(wù)。在過(guò)去的一年里,努力提高食堂服務(wù)的質(zhì)量,豐富飲食菜品,嚴格控制食品安全,加強與顧客的溝通,更大限度地滿(mǎn)足了各方的需求。
二、服務(wù)質(zhì)量的提升
在過(guò)去一年中,著(zhù)重提升服務(wù)質(zhì)量。認識到食堂的成功離不開(kāi)顧客的滿(mǎn)意度,因此,注重培養員工的敬業(yè)精神和熱情服務(wù)的態(tài)度。為了提高服務(wù)效率,在工作期間,增加了收銀員的數量,并對員工的服務(wù)技能進(jìn)行了培訓和考核。改進(jìn)了服務(wù)環(huán)境,保持食堂整潔,并增加了餐桌數量,方便顧客就餐。
三、飲食菜品的豐富多樣化
為了滿(mǎn)足不同人群的需求,在過(guò)去一年中不斷豐富飲食菜品。與廚師團隊合作,推出了更多的創(chuàng )意菜品,包括特色美食、健康餐、素食等。還加大了對原材料的采購力度,確保食材的新鮮和品質(zhì)。通過(guò)引入更多的菜品選擇,成功地提高了顧客的滿(mǎn)意度,并獲得了更多的好評。
四、食品安全的嚴格控制
食品安全對于食堂來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。在過(guò)去的一年里,在食品安全方面采取了嚴格的控制措施。與供應商合作,確保所有食材的質(zhì)量和安全。加強了食堂內部的衛生管理,定期進(jìn)行環(huán)境清潔和消毒,并對員工進(jìn)行了食品安全培訓,提高他們的食品安全意識。在這一方面,取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì),沒(méi)有發(fā)生任何食品安全事故。
五、加強與顧客的溝通
與顧客的積極溝通和反饋對于提高服務(wù)質(zhì)量非常重要。在過(guò)去的一年里,積極收集顧客的意見(jiàn)和建議,并進(jìn)行了認真的分析和回復。開(kāi)設了投訴建議箱,并建立了對顧客反饋的快速響應機制。通過(guò)這種方式更好地了解顧客的需求和想法,并在實(shí)際工作中加以改進(jìn)。顧客的滿(mǎn)意度也得到了明顯的提高。
六、展望未來(lái)
回顧過(guò)去一年的工作,取得了許多可喜的成績(jì),但也意識到仍然存在改進(jìn)的'空間和問(wèn)題。為了更好地提高學(xué)校食堂的服務(wù)質(zhì)量,將進(jìn)一步加強員工的培訓和管理,優(yōu)化菜品選擇,提高食品安全控制,并與顧客保持緊密的溝通。相信,在未來(lái)的一年里,學(xué)校食堂會(huì )取得更大的進(jìn)步,為廣大師生和教職員工提供更好的飲食服務(wù)。
總結
通過(guò)過(guò)去一年的努力,學(xué)校食堂取得了較大的發(fā)展和改善。服務(wù)質(zhì)量的提升、飲食菜品的豐富多樣化、食品安全的嚴格控制以及與顧客的積極溝通,都為學(xué)校食堂贏(yíng)得了良好的聲譽(yù)。將繼續努力,不斷改進(jìn),為學(xué)校食堂的長(cháng)期發(fā)展做出更大的貢獻。希望下一年學(xué)校食堂工作能獲得更好的成果!
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