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運營(yíng)總監工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的運營(yíng)總監工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
運營(yíng)總監工作總結1
一、20xx年運行總監的工作目標,如何去做、才能達成自己的目標（要求具體、量化、有檢查點(diǎn)、能實(shí)現、有期限、有挑戰性）
運營(yíng)總監（COO）要全面負責公司的市場(chǎng)運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營(yíng)管理；推動(dòng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃；建立公司內部信息系統，推進(jìn)公司財務(wù)、行政、人力資源的管理；負責協(xié)調各部門(mén)工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵所屬部門(mén)的工作業(yè)績(jì)效。
2、3月份上旬輔助王道軍做好招聘工作，按照公司目前的良好經(jīng)營(yíng)狀況和項目需要，上半年公司的員工人數應達到15人以上。
4月份，根據公司銷(xiāo)售人員情況，輔助銷(xiāo)售部制定公司自己的銷(xiāo)售制度，填補銷(xiāo)售制度空缺的現狀。并積極按季度組織召開(kāi)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)總結會(huì )議。
5月份，整理軟件企業(yè)申報表和需要提交的申報資料，辦理軟件企業(yè)的申報工作。
6月份，針對員工工作狀況，分析工作中存在的問(wèn)題，起草一份切實(shí)可行能夠提高工作效率的規定，策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運營(yíng)計劃，組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的運營(yíng)目標。6-8月份，根據“陽(yáng)光心態(tài)”課程安排，送部分員工到課程里學(xué)習，動(dòng)員參加過(guò)課程的同事繼續回爐鍛煉，學(xué)習回來(lái)后及時(shí)組織分享交流。
7-9月份，結合公司的實(shí)際情況，通過(guò)學(xué)習和交流，掌握公司運營(yíng)總監的職責。并及時(shí)向總經(jīng)理匯報學(xué)習情況，爭取盡快掌握公司整體規劃和公司的發(fā)展方向，并同時(shí)向有工作經(jīng)驗的人員請教，豐富和完善自己，讓自己成為真正意義上的運行總監。
10-11月份，組織外出爬山，以“放松心情、釋放壓力”為主題，暫停為臨沂蒙陰蒙山，（初步考慮，根據公司具體情況可能會(huì )有調整）。
維護公司實(shí)施的各項新制度和新決策。目前，公司公司憑借自己的實(shí)力已開(kāi)發(fā)完成了辦公自動(dòng)化系統，在日常工作使用中去體驗我們的系統，在使用中提出不便之處，定期收集大家意見(jiàn)提交開(kāi)發(fā)部負責人，完善系統，使公司產(chǎn)品化進(jìn)展向前一步。
xx年貫徹全年，鍛煉自己獨立處理事情的能力，自己能力范圍和職責內的工作逐步減少請示次數。每個(gè)人都處理好個(gè)人的事情，讓公司秩序更盡然。
二、20xx年運行總監要辦的幾件大事（針對全公司，至少5件）(包括公司資質(zhì)、內部服務(wù)、客戶(hù)管理服務(wù)等等)
1、4月份（根據天氣變化或項目進(jìn)展情況可能會(huì )有調整），組織春游，以踏青、放松心情為主題�；顒�(dòng)地點(diǎn)暫定為南部山區的“xxx樂(lè )園”。
2、xx年6月份前，將公司的軟件認定辦理完畢。目前，公司的《xxxxx系統V1.0》和《xxxxx系統V1.0》已成功申請軟件產(chǎn)品認定。
3、根據明年xx軟件和xxx的合作，全力推廣車(chē)損軟件。并從中學(xué)習和客戶(hù)打交道方式和技巧，為下一步工作儲蓄力量。
4、根據公司運營(yíng)狀況，起草公司內部崗位職責描述，包括：部門(mén)經(jīng)理、技術(shù)總監、運營(yíng)總監、開(kāi)發(fā)工程師、測試工程師、美工等。
5、針對公司產(chǎn)品化進(jìn)展的需要，整理產(chǎn)品化開(kāi)發(fā)規范草稿并提交開(kāi)發(fā)部討論。角度為銷(xiāo)售人員在不占用或很少占用開(kāi)發(fā)人員精力的基礎上如何更方便、準確的針對不同客戶(hù)修改軟件，把軟件銷(xiāo)售出去。
三、希望公司給到的支持和權力
1、更好的樹(shù)立該職位的形象。包括所有職務(wù)，運行總監、技術(shù)總監、部門(mén)經(jīng)理等，最好能夠逐步實(shí)現該職務(wù)人員負責的工作由他說(shuō)了算，定期把進(jìn)度和結果匯報給總經(jīng)理。
2、必要的崗位培訓。包括公司內部交流學(xué)習和“走出去”學(xué)習兩種。只有看到外面的新鮮東西，才能更好的豐富和完善我們自己。如果前面沒(méi)有正確的榜樣，通過(guò)自己摸索時(shí)間會(huì )長(cháng)而且不一定成功。
3、如果可以的話(huà)，技術(shù)支持部在0x年下半年考慮增加人手。技術(shù)支持人員即可負責計算機維護還可以負責公司日常事宜和公司軟件的.測試等工作，從而減少開(kāi)發(fā)人員在測試等方面耗費時(shí)間。
四、從公司運行（運營(yíng)）來(lái)講，還有什么其他設想
1、公司人員包括經(jīng)理都是參加過(guò)課程培訓的人員且加入過(guò)“志愿者協(xié)會(huì )”，心態(tài)比以前會(huì )有不同，公司可以組織一些公益活動(dòng)，讓大家在實(shí)踐中去履行一個(gè)志愿者的義務(wù)，我們是學(xué)計算機的，社會(huì )上需要我們幫助的人很多，我們有能力和義務(wù)去這樣做。
這個(gè)想法的起因有幾點(diǎn)：
一、以前在xxx俱樂(lè )部，他的團隊去到濟南周邊偏遠地方去幫助那些需要幫助的孩子，我們也可以去幫助他們，盡我們的一份力量；
二、當公司大家對生活、對工作疲憊時(shí)，這是一種激勵我們自己很好的方法。
2、組織員工參加外面的培訓。培訓可以根據技術(shù)、銷(xiāo)售等方面選擇合同期限長(cháng)、工作能力強的員工參加，由他們學(xué)習回來(lái)后組織大家進(jìn)行培訓。但是建議外出的培訓的人員不要“吃大鍋飯”，這樣參加培訓的人沒(méi)有優(yōu)越感，沒(méi)有參加培訓的人他們也會(huì )努力爭取自己有機會(huì )參加培訓。
3、我們應加強和同類(lèi)軟件公司的交流，讓員工學(xué)習到別人公司的長(cháng)處，從而看到我們的不足。例如向現在我們正討論的開(kāi)發(fā)規范，通過(guò)交流可以站在巨人的肩上，從而我們得到提高。
運營(yíng)總監工作總結2
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
轉眼間工作時(shí)間已過(guò)去半個(gè)多月，在這半個(gè)多月里頭，我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績(jì)。在這里，向各位領(lǐng)導和同仁匯報一下。
分業(yè)績(jì)、日常管理、企業(yè)文化建設三個(gè)方面簡(jiǎn)單介紹一下我的工作。
首先，業(yè)績(jì)方面。在半個(gè)月里頭，我司共與全家4單位達成合作共識，完成各類(lèi)項目、作品共計100余項，累計金額達500多萬(wàn)，其中，與遠航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、眾贏(yíng)汽車(chē)俱樂(lè )部公司之間的合作，更是得到了集團上下的關(guān)注。具體項目正在進(jìn)行中。另外有多項項目正在洽談進(jìn)行中我的主要工作是作出符合實(shí)際的運營(yíng)戰略以供我司總經(jīng)理及對方總經(jīng)理參考，同時(shí)對后期的服務(wù)給予完美的支撐，以期獲得合作對象的青睞，從接單情況來(lái)看，工作應該完成的還不錯。但是要繼續加強與合作伙伴的交流與溝通，特別是對方的運營(yíng)總監，保證合同的完美履行。
其次，日常管理方面，修訂及執行公司營(yíng)運相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程，使之更有效率；組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的運營(yíng)目標；建立規范、高效的運營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善等。
最后，關(guān)于企業(yè)文化的建設。我司在運營(yíng)過(guò)程中發(fā)現，好的企業(yè)文化能增強凝聚力，增加員工對公司的認同感，產(chǎn)生向心力，最后導致一個(gè)良好的工作氛圍，保持公司高速、平穩的發(fā)展。因此，在集團領(lǐng)導團隊的'帶領(lǐng)下，我司開(kāi)展了各式各樣的活動(dòng)，如研討、游戲、拓展等各種手段，強化了員工的服務(wù)理念，增加了員工對企業(yè)文化的認同感，取得了良好的效果。我們相信，這些好處，必將在以后的工作中更好的凸顯。
當然，我的工作還存在很多的不足之處，希望集團的領(lǐng)導、我司總經(jīng)理、各位同事能給予監督，并提出你們的要求。
最后，謝謝大家。
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