護理工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的護理工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
護理工作總結1
這一年，內科護理遵循醫院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心，以提高醫療護理服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)基礎護理，創(chuàng )建平安醫院”的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理計劃，按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將20xx年護理工作總結如下：
一、落實(shí)護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，組織全科護士學(xué)習各種護理風(fēng)險應急預案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會(huì )進(jìn)行各種基礎理論知識、院感知識和專(zhuān)科知識的提問(wèn)，每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員積極參加醫院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓，每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔護理平均分92.4分、吸痰護理平均分90.5分、心肺復蘇平均分89.5分。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的'便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿(mǎn)意度率達94.5%以上。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生。
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求，力求做到準確、客觀(guān)及連續。
護理文書(shū)也是法律文書(shū)，也是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護士都能認真的根據自已所觀(guān)察到病人情況進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，能夠客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每位護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控，今年x月至10月出院病歷603份，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量達到了95分以上。
五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。20xx年（1月至10月）住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增長(cháng)41人次；出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增長(cháng)48人次；一級護理及基礎護理合格，無(wú)發(fā)生護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0。
六、急救物品完好率達到100%。
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次，護士長(cháng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救。物品始終處于應急狀態(tài)。
七、感染管理標準。
重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物處理流程，院感監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
八、工作中還存在很多不足。
1、基礎護理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文；護理文書(shū)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
九、明年展望
我們在保持原有的成績(jì)的基礎上，將繼續努力：繼續加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習與培訓，提高護理技能；進(jìn)一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執行；加強基礎護理的落實(shí)，加強病區安全管理，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；
護理工作總結2
疼痛是一種令人不快的主觀(guān)感受。長(cháng)期的疼痛不僅嚴重影響患者的軀體、心理變化，還能影響其家庭甚至社會(huì )的交往。為了降低疼痛對患者的傷害，我國特在《醫療機構診療科目名錄》中增加了“疼痛科”的診療科目。疼痛科是一個(gè)多學(xué)科、交叉性的科室，其患者的病種主要包括骨科、血管外科、腫瘤科、神經(jīng)內科、神經(jīng)外科、婦產(chǎn)科和風(fēng)濕免疫科等。
疼痛科是一個(gè)多學(xué)科的交叉性科室，其患者的病種包括骨科、血管外科、腫瘤科、神經(jīng)內科、神經(jīng)外科、婦產(chǎn)科和風(fēng)濕免疫科等。
在這個(gè)科室我感覺(jué)自己很快適應了這里的工作氛圍�？吹侥切┥硇奶弁吹�.病人在我的照料下康復。心里難免有點(diǎn)小小的成就感。在里面我學(xué)到了很多需要遵守的規章制度比如：
一、七禁
1．禁給全身嚴重感染者(菌、毒、敗血癥)選用神經(jīng)阻滯療法。
2．禁給皮膚或深層組織有感染者作相應部位的治療操作。
3．禁給白血病或有出血傾向的患者采用神經(jīng)阻滯療法或椎管內治療。
4．禁給身體極度衰弱和嚴重心力衰竭的患者采用神經(jīng)阻滯療法。
5．禁給腫瘤患者早期采用神經(jīng)阻滯鎮痛，以免延誤病情。
6．禁忌同時(shí)阻滯雙側神經(jīng)節。
7．禁忌給腫瘤本身發(fā)生在脊髓或椎體的患者行椎管內治療。
二、八不
1．不勉強患者作治療。
2．不給患者交待清楚不操作。
3．精力不集中不操作。
4．不明確診斷不治療。
5．不在疲勞時(shí)進(jìn)行神經(jīng)阻滯。
6．不輕易采取神經(jīng)破壞療法。
7．條件不具備，不追求高難度技術(shù)操作。
8．急救措施不落實(shí)不操作。
三、十四要
1．要有良好的職業(yè)道德和精湛的醫療技術(shù)。
2．要有高度的責任心，嚴防差錯事故，安全第一。
3．業(yè)務(wù)操作技術(shù)上遇有疑難問(wèn)題或異常情況時(shí)絕不可回避，勉強操作，要及時(shí)報告上級醫師以便妥善處理。
4．要選用無(wú)創(chuàng )、微創(chuàng )、輕創(chuàng )、重創(chuàng )的治療原則，盡力提高療效，減少病員痛苦。
5．要選用簡(jiǎn)單有效的處方組合。
6．要熟悉常用局麻藥的劑量、濃度、比重和復合劑的藥理作用。
8．根據病情要選用你最熟練的操作技術(shù)予以治療，重要部位不能過(guò)多穿刺。
9．注射時(shí)要反復抽吸，針頭如有移動(dòng)，都要認真實(shí)驗，以防藥液注錯部位引起不良后果。
10．要熟知各種神經(jīng)阻滯的適應證、禁忌證、并發(fā)證和預防措施。
11．要熟悉和掌握麻醉意外和心肺復蘇的方法，以提高搶救成功率。
12．要嚴密觀(guān)察有治療反應的病人，直到安全離院。
13．反復運用原療法效果不佳時(shí)，要善于運用綜合療法，以提高療效，不可過(guò)度追求單一療法。
14．要善于利用現代科技信息不斷與外界交流，吐故納新，充實(shí)擴大本專(zhuān)業(yè)內涵，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展。等等。
這讓我越來(lái)越喜歡這個(gè)行業(yè)。這不僅僅是一份工作。更是一份責任。
護理工作總結3
護理工作特別鍛煉人的耐心和心理素質(zhì)，用心去做，使個(gè)人的綜合素質(zhì)都可上一個(gè)臺階。面對病人因病痛的折磨而痛苦萬(wàn)分，看到他們的家人因你的護理工作做的好而對你萬(wàn)分感謝，這時(shí)你的心里總有一分撫慰和收獲的喜悅。盡管我的實(shí)習工作六個(gè)月左右，但卻成為了人生最珍貴的財富。以下就是我制定的護理專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結。
護理工作實(shí)習的.半年多的時(shí)間里，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，屢次參加護理人員學(xué)習，通過(guò)學(xué)習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理效勞提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強平安保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。在實(shí)習過(guò)程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實(shí)習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護理工作標準化，技能效勞優(yōu)質(zhì)化，根底護理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有方案，有重點(diǎn)，護理工作有措施，有記錄，實(shí)習期間，始終以〞愛(ài)心，細心，耐心〞為根本，努力做到〞眼勤，手勤，腳勤，嘴勤〞，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)效勞，樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。在各科室的實(shí)習工作中，能標準書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護理工作，認真執行無(wú)菌操作規程，能做好術(shù)前準備指導，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀(guān)察，在工作中，發(fā)現問(wèn)題能認真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過(guò)學(xué)習，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解，期間我對自己的工作做了總結。
以上是我的實(shí)習總結。通過(guò)半年多的實(shí)習，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)效勞。
護理工作總結4
半年來(lái)，護理部在醫院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞醫院及護理部的工作目標，堅持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，加強護理質(zhì)量控制，實(shí)行邊查邊糾，持續改進(jìn)，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量，重視護理隊伍的培養，積極開(kāi)展工作。在全體護士長(cháng)及全院護士的共同努力下，在相關(guān)科室的密切配合下，完成了各項護理工作任務(wù)�，F將半年護理工作總結如下：
一、認真貫切落實(shí)各項護理工作制度，確保護理安全
1.嚴格落實(shí)護理管理制度，特別是查對制度及分級護理制度等，半年來(lái)無(wú)嚴重護理不良事件、護理糾紛及護理并發(fā)癥發(fā)生。
2.做到年、季、月有計劃，周有重點(diǎn)，并組織實(shí)施及按時(shí)進(jìn)行總結。
3.組織召開(kāi)護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì )會(huì )議2次，通報每季度護理工作中存在的問(wèn)題及安全隱患，分析原因，提出改進(jìn)措施。
4.組織召開(kāi)護理不良事件討論分析會(huì )2次，分析發(fā)生原因，提出了改進(jìn)措施。
5.嚴格落實(shí)護士長(cháng)夜查房制度；各節前均進(jìn)行了安全大檢查，查找護理安全隱患，保證了節日期間的醫療護理安全。
二、加強護士長(cháng)管理，提高護士長(cháng)管理能力和水平
1.組織檢查考核護士長(cháng)工作質(zhì)量6次。
2.組織召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )6次，反饋每月護理質(zhì)量評價(jià)結果，提出相應整改措施，安排下月工作重點(diǎn)及要求。
3.組織護士長(cháng)及護理骨干外出參加學(xué)習10余人次。
4.選派護理骨干參加血液凈化專(zhuān)科、急診急救專(zhuān)科護士培訓班，共計2名，均已取得了專(zhuān)科護理合格證書(shū)。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，促進(jìn)護患關(guān)系健康發(fā)展
1.組織進(jìn)行了護士職業(yè)素養培訓1次，提高了護理人員的職業(yè)素質(zhì)。
2.組織進(jìn)行了護理工作滿(mǎn)意度調查2次，護理人員的服務(wù)態(tài)度受到病人、家屬及醫生的認可，滿(mǎn)意率達95%以上。
3.組織進(jìn)行護士天使評選2次，共計24人次。
4.組織進(jìn)行了20xx-20xx年度優(yōu)秀護士評選。
5.組織進(jìn)行了“5.12護士節優(yōu)秀護士表彰大會(huì )及經(jīng)驗交流會(huì )”。
四、加強護理質(zhì)量管理，提高護理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
1.制定了《護理質(zhì)量控制方案》及《護理人員培訓計劃》，并組織實(shí)施，且按照《護理質(zhì)量與安全管理考核辦法》進(jìn)行了考核；對重點(diǎn)部門(mén)護理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查2次；組織進(jìn)行護理質(zhì)量控制檢查共6次，并進(jìn)行了反饋。
2.半年來(lái)組織進(jìn)行護士長(cháng)夜查房共計26次，組織進(jìn)行大夜查房1次；護理行政查房6次，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，要求科室及時(shí)整改。
3.組織進(jìn)行護理業(yè)務(wù)培訓學(xué)習3次；護理業(yè)務(wù)查房2次；護理病例討論2次。
4.組織進(jìn)行護理技能(靜脈輸液法、氧氣吸入法、各種注射法、鼻飼法)考核3次，提高了低年資護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
5.參加臨床科室晨間交接班、查房指導及提問(wèn)80余次。
6.組織進(jìn)行了護士基礎理論考試3次。
7.協(xié)助政工科進(jìn)行招聘護士考核工作2次。
五、加強護理實(shí)習帶教管理工作
1.按照教學(xué)醫院要求及學(xué)校的大綱制定了實(shí)習生帶教方案、計劃、和輪轉表，并組織實(shí)施。
2.組織實(shí)習生進(jìn)行了結束前的`理論考試1次。
3.組織召開(kāi)護理實(shí)習生座談會(huì )1次，對帶教老師進(jìn)行了考核評價(jià)。
4.對實(shí)習帶教工作進(jìn)行了總結。
六、加強院內感染控制管理工作
1.強化了護理人員手衛生規范和職業(yè)防護意識，提高了對洗手的依從性和職業(yè)防護能力。
2.組織進(jìn)行了消毒隔離管理質(zhì)量的檢查考核2次。
七、存在問(wèn)題：
1.護理隊伍建設方面：年輕護士較多，工作經(jīng)驗不足，學(xué)習氛圍不夠，業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，責任意識、安全意識、法律意識和自我保護意識不強；護患溝通、醫護溝通不到位。
2.護理質(zhì)量落實(shí)方面：護理核心制度特別是分級護理制度、查對制度、交接班制度落實(shí)不到位；健康教育指導不到位；責任制整體護理落實(shí)不到位，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進(jìn)一步加強。
八、今后的工作思路
1.嚴格按計劃和目標落實(shí)好各項護理工作。
2.嚴格落實(shí)《護理核心制度》和《護理質(zhì)量控制標準》，規范護理行為，提高護理質(zhì)量，確�；颊甙踩�。
3.加強護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養。嚴格實(shí)施護士分層培訓及考核，提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4.加強護理人力資源管理。根據科室需求有計劃地逐步增加護理人力資源；充分利用現有資源進(jìn)行合理調配，醫院實(shí)行動(dòng)態(tài)調整，科室實(shí)行彈性排班，新老搭配，達到最大效益化。
總之，在今后的護理管理工作中，加強護理隊伍的能力建設，提高護理人員的綜合素質(zhì)；不斷強化護理質(zhì)量管理，提高護理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
護理工作總結5
上半年，我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”主 題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按土右旗醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將20xx年上半年我科工作總結如下：
一、 落實(shí)護理人才培養計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1。 對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2。 每日晨間提問(wèn)，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。
3。 組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。
4。 組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度，并進(jìn)行了考核。
5。 每個(gè)護士都能試練掌握各項護理操作技能，并進(jìn)行了考核，合格率97%。
6。 各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績(jì)。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量 加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，加強基礎護理，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內制動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的'意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表20份，病人滿(mǎn)意率100%，提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生 每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續 護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌的，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按責任制護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及為重病人的護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無(wú)護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，使院感監控指標達到治療標準。工作中還存在很多不足：
一、基礎護理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒服。 二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。 三、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。 四、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文。 五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。 六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
護理工作總結6
20xx年內科二病區護理工作在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全科護理人員的共同努力，較好地完成了年初制定的護理工作計劃，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、圍繞人院的精神和院訓。
認真樹(shù)立救死扶傷的人道主義精神，認真學(xué)習有關(guān)法律法規，嚴格執行醫院各項規章制度和護理核心制度，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，堅持發(fā)放病人問(wèn)卷調查表，廣范征求病人的意見(jiàn)和建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
二、加強護患溝通，提高社會(huì )效益。
護理人員在工作中始終堅持“以人為本”的服務(wù)理念，做到有病人入院時(shí)護士熱情接待，把病人送至床邊，并主動(dòng)向病人及家屬介紹病區環(huán)境、陪護制度，向病人介紹主管醫生和護士，盡量最大限度地滿(mǎn)足病人的要求。在繁忙的護理工作中，護理人員利用晨會(huì )交接班、治療及夜班等時(shí)間加強護患之間的溝通與交流，向病人講解病情的轉歸、飲食的注意事項及功能鍛煉等，對病人及家屬提出的疑問(wèn)給予耐心的解釋?zhuān)尣∪嗽谧≡浩陂g感受親人般的關(guān)懷和家的溫暖。在今年的病人評選的最好醫生和最好護士中，我科的醫生周乃強和護士蘇慧蘭深受病人及家屬的歡迎，兩人被評為我院最好醫生和最好護士。
三、加強“三基”“三嚴”培訓，不斷提高護理隊伍的整體素質(zhì)。
根據護理部“三基”“三嚴”的培訓計劃，制定了我科的護理工作計劃并組織實(shí)施，尤其加大了對新員工的規范化培訓力度。在今年的全院急救技能競賽中，我科選派的醫生冉海蓮和護士陳燕萍榮獲競賽二等獎。
四、護理教學(xué)方面。
科內成立護理教學(xué)小組，組長(cháng)由主管護師擔任，對每一位新入科的實(shí)習護生認真做好崗前培訓，尤其是患者身份的`識別法，并認真落實(shí)到每一項護理操作及治療中，同時(shí)加強帶教老師在帶教過(guò)程中的監督管理，做到放手不放眼。在提高學(xué)習護生的動(dòng)手能力的同時(shí)，也促進(jìn)了帶教老師自身業(yè)務(wù)的提高。
五、加強護理安全管理，確保護理安全。
病區內每月不定期進(jìn)行護理安全檢查，對存在的安全隱患及時(shí)提出整改。在護理人員的管理上，注意老幼搭配，加強有關(guān)法律法規的學(xué)習，嚴格執行各項規章制度及技術(shù)操作規程，不斷提高護理人員的自我保護意識。在患者的管理上，結合今年的“患者安全目標”管理活動(dòng)的要求，認真落實(shí)查對制度。加強巡視，對于長(cháng)時(shí)間臥床的病人協(xié)助其翻身等生活護理，避免壓瘡的發(fā)生。
六、護理質(zhì)量方面，
科內成立一級質(zhì)控小組，成員由科內的護理骨干擔任，每月進(jìn)行自查自控2次，結合二級質(zhì)控檢查結果，將存在問(wèn)題及時(shí)反饋到個(gè)人，認真查找存在問(wèn)題的原因，并對該原因進(jìn)行認真分析，提出行之有效的改進(jìn)措施，督促并限期整改，確保護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。
七、本年度的護理工作量度如下：
新入院1180人，出院1189人，靜脈輸液12088人次，靜脈輸血87人次，導尿294人，膀胱沖洗1714人次，口腔護理519人次，插胃管212人，動(dòng)脈采血97人，靜脈采血1650人次，皮下注射1501人次，送高壓氧503人次，吸氧1620人次，剪指甲235人，外送檢查2976人次，測血糖460人，心電監護540人。
八、全年護理工作完成指標如下：
1、病人對護理工作滿(mǎn)意度達95%;
2、護理技術(shù)操作合格率100%;
3、基礎護理質(zhì)量合格率100%;
4、分級護理合格率達90%;
5、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率達95%;6、急救物品完好率達100%;
7、常規器械消毒滅菌合格率達100%;
8、護理差錯事故發(fā)生率為0;
9、年壓瘡發(fā)生率為0。
九、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護理人員的自我保護意識淡薄，執行治療時(shí)沒(méi)有完全做到雙人核對，輸液瓶上執行者常有漏簽名現象。
2、護理文件仍有漏簽名及漏記錄現象。
3、健康宣教不到位，病人不知曉主管醫生和護士是誰(shuí)，也不知道治療用藥情況。
十、整改措施：
1、加強護理人員對相關(guān)法律法規的學(xué)習，督促護理人員嚴格執行各項護理核心制度，加強工作責任心，提高自我保護意識。
2、加強護理人員對護理文件書(shū)寫(xiě)規范的學(xué)習，及時(shí)、準確完成每個(gè)病人、尤其是急危重癥病人的護理記錄，對死亡病人必須于搶救結束后及時(shí)記錄。
3、加強與病人的溝通，可以利用床頭交接班時(shí)、進(jìn)行各項治療和護理操作時(shí)、在巡視病人時(shí)多與病人或家屬溝通，指導病人或家屬肢體功能鍛煉的方法，飲食類(lèi)型、治療用藥等相關(guān)知識，以提高病人滿(mǎn)意度。
一年來(lái)，護理工作尚有許多不足之處，護長(cháng)的管理水平有待進(jìn)一步提高。在新的確良一年里，將繼續不斷充實(shí)自己，扎扎實(shí)實(shí)工作，努力把護理工科工作做得更好。
護理工作總結7
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德標準，操作標準，堅持以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)足度為標準，堅固樹(shù)立團隊精神。
二、工作學(xué)習方面
努力學(xué)習專(zhuān)科學(xué)問(wèn)，克制業(yè)務(wù)上的缺乏。積極參與科室的搶救工作，今年以來(lái)，一共參加大小搶救約5例；積極推行優(yōu)質(zhì)護理效勞，做好各項根底護理，能身先士卒，積極參加其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學(xué)生以及實(shí)習生，不擺高姿勢，能起到帶頭作用。積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻留意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作仔細負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，能克制各種困難，凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培育新護士，我認為要做好護士，首先要有愛(ài)崗敬業(yè)的心，能安心護理專(zhuān)業(yè)工作，要有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，以及良好的品德，因此，我帶教時(shí)注意新學(xué)員思想素養的培育，其次進(jìn)展崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為標準教育及護理根底學(xué)問(wèn)、專(zhuān)科學(xué)問(wèn)、護理技術(shù)操作培訓，今年先后帶教了3名新學(xué)員，在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問(wèn)題也能積極發(fā)覺(jué)提出，并加以解決，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進(jìn)她們的'成長(cháng)；積極參與了科室組織的護士操作訓練及考核：靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作；全年撰寫(xiě)護理論文1篇，發(fā)表于護理治理雜志。
三、存在問(wèn)題
1、偶有操作不標準、無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、工作滿(mǎn)于現狀，不夠積極。
四、進(jìn)展方向
�。�1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習。
�。�2）在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)懷和指導下，順當完成醫療護理工作任務(wù)，仔細履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)，積極撰寫(xiě)論文。
�。�3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱忱、急躁，滿(mǎn)意病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱忱去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的士氣。
護理工作總結8
20xx年上半年按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過(guò)加強對本科室護理工作的管理，較好地實(shí)現了以醫院質(zhì)量管理年為指導，以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)控工作為重點(diǎn)的工作計劃和目標�？剖易o理工作在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心與支持下，在全科護士的共同努力下，得以圓滿(mǎn)地完成�，F將20xx年上半年的護理工作總結如下：
一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理
按照護理部的要求，科室建立建全了各項規章制度�？剖易o理人員按工作量明確分工，實(shí)行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細致地做好護理工作。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通
為了適應醫療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求。
首先，責任制護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道，將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中�？剖易o理人員在生活中關(guān)心患者，為病人提供生活用品及金錢(qián)資助，幫助困難患者排憂(yōu)解難。加強心理護理，用充滿(mǎn)仁愛(ài)的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏(yíng)得了患者的理解和信任。
加強護患溝通，做好疾病知識及預防保健宣教是做好一切護理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者，為了提高病人對疾病知識的認知，以更好地配合醫療護理工作，在病人住院期間，責任制護士針對每名病人情況，從休息、飲食、隔離上做好計劃和指導，同時(shí)講解相關(guān)疾病知識，消除患者因為無(wú)知而造成的恐懼，從心理上為患者排解壓力，使患者理解配合醫療、護理工作的意義，并從行動(dòng)上積極參與支持。在患者出院前，責任制護士認真做好出院宣教及預防保健指導，使慢性病人掌握了養生保健常識，減少了疾病復發(fā)的概率，從而提高了生命及生活質(zhì)量。
三、加強病房管理，為病人創(chuàng )造一個(gè)良好的就醫環(huán)境
科室根據疾病的傳播途徑，認真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離，防止交叉感染的發(fā)生。加強各條通道的管理，增強醫患雙方隔離意識，加強工作人員防護。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長(cháng)每日帶領(lǐng)責任制護士為病人進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區物業(yè)人員的.管理，為病人做好衛生保潔工作。通過(guò)我們的努力，病區環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿(mǎn)意。
四、加強消毒隔離，嚴格控制院內感染的發(fā)生及發(fā)展
嚴格執行院內感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床，消毒門(mén)把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺面，進(jìn)行二次紫外線(xiàn)照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養，并備有登記。各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時(shí)、認真地做好登記、雙鑒字。病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內感染的發(fā)生。同時(shí)科室設立了院內感染控制小組，并每月制定考核計劃，在消毒隔離方面認真做好監督和檢查工作。
五、加強護理文件書(shū)寫(xiě)及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門(mén)護理工作特點(diǎn)，結合護理部制定的檢查與考核細則，每周、每月制定護理考核重點(diǎn)，從護理表格、文件書(shū)寫(xiě)及基礎護理等方面進(jìn)行檢查、考核，并認真做好記錄�？剖易o理工作日有重點(diǎn)，周有安排，月有計劃，并嚴格按計劃實(shí)施，同時(shí)月底有工作總結。
在基礎護理質(zhì)量管理上，加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中，嚴格執行護理操作規范，強調和執行無(wú)菌操作，認真做好個(gè)人防護。
在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。病歷書(shū)寫(xiě)要求規范，同時(shí)要求護理人員在及時(shí)，真實(shí)，準確的基礎上不斷豐富、充實(shí)書(shū)寫(xiě)內容，提高護理病例的內涵質(zhì)量。
在安全管理和消毒隔離方面，加強監督和考核，使科室全年無(wú)一例科室內交叉感染及院內感染的發(fā)生。
科室堅持每月四次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識�？偨Y經(jīng)驗教訓，提出整改意見(jiàn)，并監督整改效果。
六、重視提高護士職業(yè)素質(zhì)，加強三基三嚴培訓
為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓及講座，并保證了出勤率達到95%以上�？剖颐恐芏ㄆ诮M織護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識及操作技能的學(xué)習和培訓。在院護理部護理部大練兵活動(dòng)中，科室全體護理人員積極參與，不分早晚、節假日刻苦訓練，在院組織的護理理論及操作考核中，我科室護士取得了較好的成績(jì)。
七、積極開(kāi)展護理查房及護理討論
科室每月組織護理人員進(jìn)行二次護理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房，并有記錄。護理部定期參與查房和考核。通過(guò)護理業(yè)務(wù)查房，重點(diǎn)了解和檢查責任制護士護理工作的完成情況。護士長(cháng)對責任制護士制定和實(shí)施的護理計劃和措施及時(shí)做出指導，并組織討論和解決護理疑難問(wèn)題，以達到提高護理效果及護理質(zhì)量的目的。同時(shí)通過(guò)組織護理查房，了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，以提高病區護理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。
八、加強護理人員的整體素質(zhì)培養
加強病區護理人員的整體素質(zhì)培養，提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平，在科室中弘揚正氣，推出視患者如親人，關(guān)心病人疾苦，為病人解決生活困難的護理人員為大家學(xué)習的楷模，號召全科室人員學(xué)習。響應醫院號召，在業(yè)務(wù)上推選出護理技術(shù)標兵，掛牌服務(wù)，深得患者信賴(lài)。在先進(jìn)典型的帶動(dòng)下，科室團結向上，齊心協(xié)力，推動(dòng)了各項護理工作的圓滿(mǎn)完成，也得到了患者的認可和贊揚。
護理工作總結9
全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了本年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下表所示：
一、認真落實(shí)各項規章制度
看護嚴格遵守規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的必然選擇。
1、醫務(wù)科重申了各級護理人員重申職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、第二站護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1—2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)候要求三查七對；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理錯誤。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持數據資料填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊腳踏實(shí)地的記錄與考核指標：要求護士長(cháng)手冊每周5日前交護理部成功進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月前計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并擬定相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士需要進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育工作，對病者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果皆在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休懇談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對當新分配的'護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護士醫護基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核評價(jià)，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周蟹蛛科花提問(wèn)1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作方式比賽（無(wú)菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的保健，堅持了手邊交接班制度晨間和晨間護理。
7、堅持了護理管理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施需要進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年?yáng)|院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓，以下內容為基礎專(zhuān)業(yè)知識護理與專(zhuān)科護理知識，組織機構護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5十名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染項目管理
1、嚴格執行了院內監督管理領(lǐng)導小組制定院內的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危醫技夏季如手術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月成功進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)凹槽一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每年對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理篩一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室中均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房但僅定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了絲尾消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、六樓供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒液物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
護理工作總結10
一、落實(shí)“三好一滿(mǎn)意”：
積極創(chuàng )建“百姓滿(mǎn)意醫院”，加大對住院和出院病人滿(mǎn)意度調查，出臺了《關(guān)于開(kāi)展住院病人院后隨訪(fǎng)的實(shí)施意見(jiàn)》，積極開(kāi)展出院病人院后隨訪(fǎng)工作，為出院病人提供院后醫療幫助、健康知識指導，滿(mǎn)足病人醫療需要，調查出院病人所在科室住院期間對醫療、護理等綜合服務(wù)質(zhì)量，不斷提升醫療服務(wù)水平，提高了滿(mǎn)意度和健康教育知曉率。
二、醫院等級評審是全年工作的重點(diǎn)：
在經(jīng)過(guò)一階段的初步檢查梳理后，對重點(diǎn)工作和部分不達標工作進(jìn)行了分析，組織護士長(cháng)、護理骨干及全體護理人員反復學(xué)習評審標準，制訂了措施和整改方案，并配合制訂了計劃落實(shí)整改進(jìn)度表，分解任務(wù)責任到人。護理部統一編制和修訂了了內外科護理常規、護理規章制度、護理服務(wù)流程、各項護理質(zhì)量考核標準、護理應急預案等資料，印刷了護理核心制度小冊子人手一冊便于護理人員學(xué)習掌握。進(jìn)一步加強貫徹
三、護理質(zhì)量
1、根據《綜合醫院評價(jià)標準》，完善了專(zhuān)科護理規章制度、護理常規、護理質(zhì)量：上半年抽查基礎護理145例病人合格率97.4%、一級護理病人98例合格率100%、跟蹤督導危重病人154例合格率100%、抽查12個(gè)科室急救藥品物品完好率100%，對護理文書(shū)分別進(jìn)行了一、二季度的評審，抽查文書(shū)135份，合格率99.7%。
2、采取隨機抽查、定期月度檢查和護士長(cháng)查夜相結合，對查出問(wèn)題的科室當場(chǎng)反饋予護士長(cháng)，并給予相關(guān)專(zhuān)業(yè)操作規范的指導，限時(shí)進(jìn)行整改，并對整改情況進(jìn)行跟蹤再檢查，凡整改不力的加倍處罰、召開(kāi)專(zhuān)題問(wèn)題分析會(huì )，以達到質(zhì)量持續改進(jìn)的目的。
3、高度關(guān)注跟進(jìn)危重病人護理質(zhì)量：實(shí)施高危病人討論--上報--跟蹤隨訪(fǎng)制度，上半年共上報高危病人154例，護理部對上報的每一例危重病人均跟蹤隨訪(fǎng)，現場(chǎng)檢查、現場(chǎng)指導、現場(chǎng)點(diǎn)評，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)點(diǎn)評、督促整改，并加強質(zhì)量追蹤，從而提高了危重病人的護理水平。
4、進(jìn)一步落實(shí)護理會(huì )診制度，制訂并印發(fā)了護理會(huì )診申請表，加強了復雜疑難危重病人的護理會(huì )診，通過(guò)會(huì )診，臨床科室之間加強交流、學(xué)習，提升了專(zhuān)科護理水平，提高了護理質(zhì)量。
5、為了更規范的做好藥品管理，確保用藥安全，修訂了《治療室管理制度》，更細致落實(shí)了治療班的崗位職責，杜絕了環(huán)節隱患，并跟蹤檢查了制度落實(shí)整改的情況，對存在問(wèn)題較多的科室給予了及時(shí)督導和扣罰，以達到持續性改進(jìn)。
四、護理安全管理：
1、上半年分別對一、二季度護理核心制度的執行、搶救儀器、搶救藥品的管理、病人用熱用冷、用電用氧安全、床檔的使用、病歷的保管、安全標識的應用等進(jìn)行全院安全大檢查，對存在問(wèn)題的科室在月度檢查中又進(jìn)行了跟蹤檢查，查看科室整改情況。
2、為了加強護理安全管理，繼續大批量印制使用多種警示標識，如絕對臥床、膀胱沖洗、藥物過(guò)敏、小心跌倒、防墜床、管道標識等。3、成立護理不良事件鑒定小組，對上報的9例護理不良事件進(jìn)行分析討論并制訂整改措施，同時(shí)提示全院護理人員使信息共享。
4、加強護理隱患的上報和排查，特別是更加規范了護理缺陷的管理：規定各科室每月上報護理缺陷不得少于兩例，上半年共上報護理缺陷196份，其中重度缺陷11例，中度缺陷45例。各科室對發(fā)生的護理缺陷及時(shí)進(jìn)行分析、討論、整改，并按規定時(shí)限上報護理部。護理部每季度組織護理不良事件鑒定小組對上報的不良事件、缺陷進(jìn)行分析討論，分析原因、總結教訓，并督促、跟蹤整改落實(shí)情況，以從中得到充分的`警示和質(zhì)量的提升。
五、護理培訓：
1、上半年開(kāi)展護理查房6次、病歷討論8次、業(yè)務(wù)講座36次。
2、為了提高年輕護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，護理部對20xx—20xx年參加工作的以及20xx年新上崗的135名護理人員全面進(jìn)行操作考核、理論考試及法律法規的培訓，通過(guò)考核大大促進(jìn)了年輕護士業(yè)務(wù)能力的提高。
3、為進(jìn)一步探討管理辦法，護理部于5月11日舉辦了“護士長(cháng)護理管理經(jīng)驗交流會(huì )”23名護士長(cháng)通過(guò)PPT形式就病房管理工作的開(kāi)拓創(chuàng )新、細節管理、團隊文化方面的經(jīng)驗，及如何優(yōu)化流程、彈性排班提高效率等方面給大家介紹了她們寶貴的經(jīng)驗。對促進(jìn)我院臨床護理管理和護理人力資源管理水平的提高將起到積極的作用。
六、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)：
1、5月12日舉行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)總結表彰大會(huì )，總結前期優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動(dòng)成效：自開(kāi)展試點(diǎn)工作以來(lái)共為生活不能自理病人洗頭1282人次，洗腳1320人次，擦身1198人次。改善了病人的舒適度，基礎護理質(zhì)量得到了提高，病房管理有明顯的改善等。表彰第一批試點(diǎn)科室先進(jìn)科室：內二、ICU，和第一批試點(diǎn)科室先進(jìn)個(gè)人。
2、5月12日舉行第二批試點(diǎn)科室“內三科、內九科”啟動(dòng)儀式。第二批試點(diǎn)科室代表發(fā)言表示要以第一批試點(diǎn)科室為榜樣，吸取精華，不斷超越。到目前為止，我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)科室數量達到了42%，配備了洗頭車(chē)、吹風(fēng)機等，為規范操作、便于使用重點(diǎn)科室還配備了流動(dòng)式吸痰車(chē)。相信在大家的共同努力下、在院領(lǐng)導的大力支持下，我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作會(huì )開(kāi)展的更有成效。
護理工作總結11
在護理部的指導下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下，護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實(shí)，認真實(shí)施，基本圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，現將20xx年的護理工作總結如下：
一、優(yōu)質(zhì)護理方面
完善護理質(zhì)量管理護士長(cháng)每日負責常規護理工作及檢查各項護理措施落實(shí)情況，質(zhì)控小組成員定期抽查，適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討，以促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開(kāi)展，我科除了按常規做好基礎護理和專(zhuān)科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心，我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，科室滿(mǎn)意度95%以上。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫院及科室永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長(cháng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，結合科室實(shí)際，做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)。在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)�？剖叶ㄆ谶M(jìn)行護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
�。ㄒ唬┬抻喠丝剖腋黜椉膊∽o理常規及護理工作流程等并進(jìn)行了培訓學(xué)習。
�。ǘ┤嫣嵘殬I(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)。
根據醫院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎理論知識及專(zhuān)科知識、護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作的培訓，提高各層級護士的實(shí)際工作能力，培養責任護士，提高護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力�？剖易o理人員各層級考核成績(jì)均達到合格標準。
�。ㄈ﹪栏衤鋵�(shí)責任制整體護理
�。�1）全面實(shí)APN排班方法，彈性排班。
�。�2）全面落實(shí)護士職責。整合專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、協(xié)助治療、協(xié)調溝通、健康促進(jìn)、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫師溝通，與患者溝通，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。
�。�3）深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
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由責任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據科室常見(jiàn)病的治療和護
理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
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�。�1）加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價(jià)程序。
�。�2）加強護理安全管理，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。
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�。�1）按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jì)效考核依據。
�。�2）護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。
�。�3）強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。
三、提高護士素質(zhì)、人才培養方面
1、為了提高護理專(zhuān)業(yè)理論水平，長(cháng)期堅持業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房，結合護理部制定的三基理論技術(shù)考核計劃，每月進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試。
2.科室根據收治患者的特點(diǎn)定期開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)學(xué)習，在每月的護理工作會(huì )上護理人員之間相互交流這一段時(shí)間護理工作感受、經(jīng)驗，包括對不同患者應該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的'舒適等等，特別是外出學(xué)習、進(jìn)修、參觀(guān)的護士，回來(lái)就要向其他同事回報學(xué)習的感受極其經(jīng)驗，不同形式的學(xué)習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時(shí)也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。
3、嚴格聘用護士的培訓與考核。帶教老師將有計劃的對聘用護士進(jìn)行每月考核，護士長(cháng)及高年資老師嚴格把關(guān)�？己藘热莅ǚ⻊�(wù)禮儀、文明用語(yǔ)、溝通與交流技巧以及常用護理技術(shù)操作、專(zhuān)科知識等，醫生及病人的意見(jiàn)也作為考核內容。
四、存在不足：
1、由于護理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足，評判性思維不夠，缺乏預見(jiàn)性，固化性思維嚴重，導致在工作中的創(chuàng )新不夠，總結經(jīng)驗的能力不足。
2、責任制護理工作開(kāi)展以來(lái)，大部分護士能主動(dòng)遵守相關(guān)規章制度執行各項操作，但依然有個(gè)別護士在工作中有隨意思想，想當然的工作，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護理質(zhì)量。
3、個(gè)別護士性格偏內向，溝通能力有所欠缺，需進(jìn)一步提高。
4、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離專(zhuān)科中心的標準還有差距，尤其是年輕護士專(zhuān)科知識和技能需進(jìn)一步加強。
5、護理科研能力不強，習慣性思維嚴重，在工作中缺乏創(chuàng )新意識，在書(shū)寫(xiě)文章方面有懶惰思想，上進(jìn)心不夠，總認為不會(huì )寫(xiě)，也遲遲不愿去學(xué)習。
五、下一步打算：
1、修改學(xué)習計劃，針對存在的問(wèn)題，查找資料進(jìn)行適度培訓，工作中加強引導，打破習慣性思維，將先進(jìn)的工作理念運用到工作中，并適時(shí)總結經(jīng)驗，開(kāi)拓創(chuàng )新。
2、全身心投入到工作中，增加護士的工作動(dòng)力，增強質(zhì)量意識、安全意識，制定措施，總結經(jīng)驗，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續加強責任制整體護理，充分發(fā)揮責任小組的作用，采取一定的激勵機制，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護士主觀(guān)能動(dòng)性，同時(shí)加強慎獨精神的養成培養，將在每月底作考評講評。
4、調動(dòng)科室護理人員的互助互愛(ài)精神，外向型護士主動(dòng)幫助內向型護士，科室工作人員共同努力，團結協(xié)作，增強交流溝通，護士長(cháng)對特殊時(shí)期特殊人員加強關(guān)心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿(mǎn)意度。
5、嚴格落實(shí)學(xué)習計劃，按質(zhì)按量學(xué)習培訓，根據科室人員層次及實(shí)際情況，繼續制定每月晨間提問(wèn)內容，按時(shí)考核，并將繼續派出人員學(xué)習。
護理工作總結12
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，在這一年里，我在院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，，并以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現工作總結如下：
一、在思想政治方面，積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的.標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意持續無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的群眾職責感和榮譽(yù)感，團結同志，凡事以工作為重。為患者帶給全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中，積極進(jìn)取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(cháng)補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jì)。
四、為做好基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和群眾利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改善工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把所有工作圓滿(mǎn)完成。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)給予的教育、指導、批評和幫忙，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；主要是學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距，在今后工作中，我必須認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士就應做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！
護理工作總結13
20xx年上半年，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)、支持下，我們的團隊進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域，順利的開(kāi)展了工作；在院領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟；在有關(guān)科室的支持、配合下，通過(guò)我們的治療，產(chǎn)婦得到了康復，現將半年來(lái)的工作總結如下：
一、嚴格要求思想作風(fēng)
本著(zhù)“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨，培養團隊意識，提倡協(xié)作精神。
二、強化學(xué)習意識
通過(guò)各種學(xué)習，使護士盡快成熟，成為技術(shù)骨干，在人才培訓上下功夫。
1、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習，并做好學(xué)習記錄。
2、每月進(jìn)行一次考試。
3、工作中發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)總結、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓。
三、配合醫院工作，加大對外宣傳力度
1、給孕婦學(xué)校提供講課內容，配發(fā)宣傳冊。
2、門(mén)診產(chǎn)前檢查，及時(shí)指導，提前滲透。
3、住院期間，治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門(mén)診復查。以為沒(méi)有恢復好的產(chǎn)婦及時(shí)治療，全面康復。
4、積極參與醫院組織的各項活動(dòng)。在“準媽媽風(fēng)采”大型活動(dòng)中，適時(shí)推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動(dòng)，提高了透明度。
5、配合婦�？仆瓿僧a(chǎn)后康復指導資料；完善了產(chǎn)后康復服務(wù)項目調研表。
四、注重溝通、友好交流
做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會(huì )角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時(shí)調節，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導母乳喂養
成功的治療了數十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù)，并送來(lái)了感謝信。同時(shí)，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進(jìn)了我們的.友誼。
六、注重個(gè)人修養的提高及儀容儀表的端莊
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規范、文明用語(yǔ)。同患者建立平等、和諧的醫患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫療差錯。
七、存在問(wèn)題
1、工作中宣教還缺乏必要的專(zhuān)業(yè)知識。
2、溝通、交流還需加強。
3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強。
八、以后方向
1、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養。組織學(xué)習服務(wù)禮儀文化，強化現代護理文化意識。
2、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)業(yè)護理技術(shù)水平及宣教能力。
3、加強自己的理論學(xué)習，更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養。做好和大家的感情溝通、交流。
4、做好管理目標考核。
5、加強治療質(zhì)量過(guò)程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿(mǎn)意，讓社會(huì )認可。
半年來(lái)，我們做出了些成績(jì)。但與醫院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長(cháng)的路要走，都有好多的事情要做。
人常說(shuō)：有理想的人不是贏(yíng)在起點(diǎn)，而是贏(yíng)在轉折點(diǎn)！我們有信心、有決心在未來(lái)的歲月里，依托醫院為我們搭建的平臺不斷的學(xué)習，努力的提高。為醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量！努力工作，笑對生活。
護理工作總結14
在今年的眼科護理工作中，我學(xué)到了很多東西，現將我一年來(lái)的工作總結如下。
一、門(mén)診手術(shù)方面
認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生�；菊莆樟搜劭埔恍┏Ｒ�(jiàn)病的護理以及一些基本操作，認識到臨床工作的特殊性與必要性。
二、患者心理方面
患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點(diǎn)做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
三、臨床護理方面
在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì )聲譽(yù)。今年僅新增項目開(kāi)展一千余例，得到了患者及臨床醫生的.好評。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)上面的眼科工作總結，我也認識到自己的不足，把眼科護理工作規范化，做到細致入微。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入，希望以后在事業(yè)上更上一層樓。
護理工作總結15
20xx年工作轉眼即過(guò)，在這一年的工作中。全體護理人員在院委會(huì )及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，以及全體護理人員共同努力下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，是安全醫療護理的根本保
證。
1、完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。
2、堅持了查對制度：
�。�1）嚴格執行護理操作三查八對制度。認真執行醫囑，降低執行醫囑錯誤導致嚴重差錯事故的發(fā)生。
�。�2）落實(shí)交接班制度，包括書(shū)面、口頭、床旁交接班，特別是手術(shù)病人及重病人，以提高手術(shù)病人及重病人的護理質(zhì)量。
�。�3）認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄。
3、認真執行院內各項規章制度
4、嚴格按工作計劃安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。5、堅持護士長(cháng)例會(huì )制度，至少每二周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排工作重點(diǎn)，總結工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，對每周檢查發(fā)現的問(wèn)題向護士長(cháng)反饋，提出改進(jìn)措施，持續改進(jìn)護理工作。
二、提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、規范護士行為，護士精神飽滿(mǎn)，著(zhù)裝整潔，佩戴胸卡，著(zhù)淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、工作中提倡普通話(huà)服務(wù)，使用文明用語(yǔ)。要求做到：入院有迎聲、出院有送聲、進(jìn)行操作有解釋聲、操作不當有道歉聲、患者合作有謝聲、見(jiàn)到病人、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲。
3、按照《優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動(dòng)》的要求，我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范病房，設外一科為優(yōu)質(zhì)護理示范病區。外一科率先從改變護士觀(guān)念，引導護士換位思考做起，明確各班職責，加強輸液巡視、常在患者熟睡或陪護沒(méi)留心時(shí)，由護士主動(dòng)發(fā)現更換液體；從做實(shí)基礎護理開(kāi)始，落實(shí)了晨間護理，完善基礎護理操作流程，規范護理操作，結合實(shí)際工作給予昏迷病人翻身、拍背，充分體現了專(zhuān)業(yè)的醫學(xué)護理照顧，讓患者滿(mǎn)意、家屬滿(mǎn)意，減少了不必要的護患糾紛，一年來(lái)無(wú)一例護患糾紛事件。
4、便民服務(wù)。為了更好的體現優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我院在大廳內設立了導診臺，為患者提供開(kāi)水、輪椅、擔架及咨詢(xún)，方便了患者就醫；在彩超室設立分診人員，采用了按序叫號，急、危、重癥、年老體弱患者優(yōu)先等措施，使待查患者井然有序，得到了廣大患者及社會(huì )各界的一致好評。
三、加強監督管理保障護理安全。
1、定期督促檢查醫療安全，重點(diǎn)加強了節前安全檢查，搶救車(chē)內藥品做到定點(diǎn)放置、定量、定數、班班交接并有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、加強了手術(shù)室的人員的'配備，改變了過(guò)去那種傳統的排班方式，確保急診手術(shù)隨時(shí)進(jìn)行，使患者在第一時(shí)間得到就治；加強手術(shù)間、污染區、半污染區和無(wú)菌物品的消毒管理，使全年手術(shù)例數無(wú)一切口感染，增強了醫療護理的安全性。
四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，擴大知識面。
2、增加對護理人員基礎知識培訓：按計劃對各級護理人員進(jìn)行了專(zhuān)科技能培訓，共組織危重病人護理查房7次，內容包括基礎理論知識，護患溝通技巧和專(zhuān)科知識；組織全院護士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液的輪訓臨床實(shí)地考核操作技能，內容包括無(wú)菌操作技術(shù)、三查八對、護患溝通技巧，現場(chǎng)檢驗穿刺是否一針見(jiàn)血；還進(jìn)行了《臨床護理告知程序》的考核，采用了筆試、口答兩種形式，此外還進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、急救知識技能的培訓考核。目的，強化三基培訓的同時(shí)，進(jìn)一步提升了護理服務(wù)的品質(zhì)。
3、為提高護士專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識，送CCU4名護士到首鋼醫院進(jìn)行短期輪訓；送婦產(chǎn)科全體護士到首鋼醫院學(xué)習，每人為期一個(gè)月。
4、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學(xué)習。
5、護理人員之間相互學(xué)習相互提高。年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習年輕同志知識面，新老相互學(xué)習共同提高。
五、護理工作中存在的問(wèn)題：
1、由于護理人員較少，基礎護理仍有不到位之處，如：患者等待時(shí)間較長(cháng)而引起患者家屬不滿(mǎn)；無(wú)法開(kāi)展無(wú)陪護和生活護理。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺，有待強化培訓。
3、個(gè)別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正。
一年來(lái)護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。希望醫院領(lǐng)導給予批評和指正！
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