[優(yōu)]電子商務(wù)工作總結14篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的電子商務(wù)工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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電子商務(wù)工作總結 篇1
20xx年，電子商務(wù)中心根據實(shí)際情況，策劃了多次活動(dòng)，并通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、論壇、微博、微信、QQ群等全方位宣傳武隆旅游�，F將電子商務(wù)中心20xx年工作總結和20xx年工作計劃如下：
一、20xx年工作總結
1、咨詢(xún)投訴
總計收到電話(huà)4萬(wàn)余條，其中重慶、四川、湖南、廣東、貴州等地來(lái)電較多。
2、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售
20xx年電子商務(wù)中心共銷(xiāo)售門(mén)票43500余張，銷(xiāo)售額500余萬(wàn)，商務(wù)中心實(shí)現利潤178萬(wàn)元。
3、網(wǎng)站建設
20xx年武隆旅游網(wǎng)共發(fā)布新聞3500余條，其中原創(chuàng )新聞約400條。網(wǎng)站獨立訪(fǎng)客達到118萬(wàn)余人，新獨立訪(fǎng)客達87萬(wàn)人。日平均訪(fǎng)客數為3232人。
�。�1）網(wǎng)站的PR值由0升至4，百度權重由0升至3。首頁(yè)鏈接增加PR值4-5共21個(gè)。
�。�2）百度搜索引擎宏觀(guān)收錄由284萬(wàn)條相關(guān)結果升至1400萬(wàn)條相關(guān)結果，百度網(wǎng)站頁(yè)面信息收錄由3490條升至10300條，百度反鏈由5000條升至8000條.百度快照保持當天更新。
�。�3）谷歌收錄由10200條升至24000條，360搜索反鏈由0升至2萬(wàn)條，其他搜索引擎都有大幅度提升。網(wǎng)站相關(guān)關(guān)鍵詞“武隆旅游”“武隆旅游官網(wǎng)”“武隆旅游網(wǎng)”自然排名保持第一。其他各大景區關(guān)鍵詞和特別關(guān)鍵皆由100名以外升至百度首頁(yè)前三展示。網(wǎng)站全國權威排名2999位。網(wǎng)站一年總瀏覽量（PV）285萬(wàn)，獨立訪(fǎng)客數（UV）118萬(wàn)�？偺雎拾俜种�46，總覆蓋全國18個(gè)省份以上。
4、網(wǎng)絡(luò )宣傳和活動(dòng)組織
�。�1）新聞軟文：從一月份至今，共計在千龍網(wǎng)，新浪，騰訊，搜狐，網(wǎng)易，藝龍，鳳凰旅游，重慶晚報等全國各大頂級門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布宣傳軟文約1200篇，覆蓋全國23個(gè)省份。
�。�2）落地活動(dòng)：仙女山堆雪人大賽、清明節親子活動(dòng)、仙女山親子跆拳道、印象武隆原創(chuàng )征文朗誦大賽等落地活動(dòng)4次。
(3)搜索引擎推廣：
百度搜索引擎全年網(wǎng)絡(luò )展現83萬(wàn)次。點(diǎn)擊43604次；搜狗搜索引擎全年網(wǎng)絡(luò )展現27萬(wàn)次點(diǎn)擊16168次；360搜索引擎從今年7月至今，網(wǎng)絡(luò )展現8萬(wàn)次，點(diǎn)擊5410次。
�。�4）其他：論壇發(fā)布貼子約1000條，微博約600條，百度知道600條，QQ群/群郵件1000余次，
�。�5）宣傳活動(dòng)列表
1)“藝術(shù)家傳唱川江號子中國三大男高音走進(jìn)印象武隆”宣傳活動(dòng)，發(fā)布的網(wǎng)站論壇實(shí)際達68個(gè)；
2)“3月8日印象武隆重新開(kāi)演一元“秒殺”演出門(mén)票”活動(dòng)；
3)“三八節享最惠套票386元觀(guān)印象武隆暢游五大景區”活動(dòng)；
4)“觀(guān)印象武隆踏青仙女山春季重慶武隆免費游”活動(dòng)；
5)3.8日印象武隆站長(cháng)大會(huì )；
6)迎端午佳節觀(guān)印象武隆武隆景區送大禮活動(dòng)；
7)五一節、母親節觀(guān)印象武隆活動(dòng)；
8)印象武隆女纖夫炒作，連續發(fā)布三篇文章；
9)印象武隆原創(chuàng )作品朗誦大賽；
10)畢業(yè)游活動(dòng)；
11)暢享雙十一，印象武隆買(mǎi)一贈二活動(dòng)；
12)清明節仙女山親子游活動(dòng)；
13)仙女山堆雪人大賽；
14)仙女山露營(yíng)、高山跆拳道和草原親子舞會(huì )活動(dòng)；
15)音樂(lè )節網(wǎng)絡(luò )宣傳；
16)圣誕節游武隆，暢享四重好禮；
17)武隆旅游達人招募活動(dòng)。
5、網(wǎng)絡(luò )宣傳費用
網(wǎng)絡(luò )宣傳費用合計使用6萬(wàn)元，落地活動(dòng)組織投入經(jīng)費5萬(wàn)元，各大搜索引擎推廣競價(jià)（百度，搜狗，360）投入經(jīng)費10萬(wàn)元。合計宣傳推廣費用共計21萬(wàn)元。
二、20xx年工作計劃
因20xx年考核重點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，20xx年對銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )宣傳進(jìn)行比例調整，重點(diǎn)以網(wǎng)絡(luò )宣傳為重點(diǎn)，考核比例按照7比3進(jìn)行。
1、20xx年銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)計劃實(shí)現銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。
2、網(wǎng)絡(luò )宣傳推廣實(shí)現新的突破，網(wǎng)絡(luò )實(shí)現西南片區全覆蓋，全國其他地區主要城市覆蓋。
3、組織策劃網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)5個(gè)，有影響力的.網(wǎng)絡(luò )事件1個(gè)，不斷策劃小活動(dòng)沖擊網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )宣傳不間斷，活動(dòng)組織有連續性。
電子商務(wù)工作總結 篇2
周一：老師為我們開(kāi)了實(shí)訓的動(dòng)員大會(huì )。
周二：老師帶我們去參觀(guān)國家物聯(lián)網(wǎng)應用展示中心等一系列的關(guān)于電子商務(wù)的一些企業(yè)。
周三：老師帶我們去無(wú)錫物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院和東方博宜等地去參觀(guān)，讓我們自己去感受電子商務(wù)
周四：老師們請來(lái)08級的學(xué)長(cháng)學(xué)姐們?yōu)槲覀冎v述她們的成功心得，以及和我們交流，解答一些我們關(guān)于電子商務(wù)這一科目的疑問(wèn)。
就這樣一個(gè)星期的實(shí)訓不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了，在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓，是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。這一個(gè)星期的實(shí)習生活，使我受益匪淺，回味無(wú)窮，實(shí)習所感歷歷在目。
雖然這次實(shí)訓只是以參觀(guān)為主，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。學(xué)校給我們這次實(shí)訓的機會(huì )，從理論和操作這兩方面融會(huì )我們的知識，為我們的學(xué)習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會(huì )慢慢成長(cháng)、成熟，我相信不遠的未來(lái)定會(huì )有屬于我們自己一片美好的天空。
在泛亞和東方博宜我了解到我們并不能把電子商務(wù)只理解成網(wǎng)上交易，從現在的理論和實(shí)踐來(lái)看，網(wǎng)上交易對于商品交易的作用，獲得了廣泛的肯定，然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部，作為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程，正如一個(gè)完整的商品流，通過(guò)程一樣，如果進(jìn)行細分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分。任何一次商品流通過(guò)程，包括完整的電子商務(wù)，也都是這“四流”實(shí)現的過(guò)程�，F在看來(lái)，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過(guò)程，最終的資源配置，還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉移來(lái)實(shí)現，也就是說(shuō)，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題，但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題。在一個(gè)時(shí)期內，人們對電子商務(wù)的認識有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉移，只完成了商品“所有權證書(shū)”的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品“所有權證書(shū)”轉移而出現的商品的實(shí)體轉移，這個(gè)轉移完成，才使商品所有權最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時(shí)期，這個(gè)轉移要靠取貨，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，在實(shí)現市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉變之后，這個(gè)轉移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò )上面無(wú)法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認識上的偏頗，這種認識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實(shí)踐，必然出現現在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過(guò)來(lái)對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定�，F在我們即將步入大二，經(jīng)過(guò)一年的在校學(xué)習，對電子商務(wù)已經(jīng)有了比較全面的認識和理解，但在校期間，我們一直忙于理論知識的學(xué)習，沒(méi)能有機會(huì )走出校園，真正切身感受電子商務(wù)，所以在實(shí)訓之前，網(wǎng)絡(luò )尤其是電子商務(wù)這一行業(yè)對我們來(lái)說(shuō)是比較抽象的，但通過(guò)這次實(shí)訓，我們掀起了她神秘的.面紗，使它離我們不再遙遠！據我了解，大多數同學(xué)都有網(wǎng)購經(jīng)驗，也接觸過(guò)不少從事電子商務(wù)這一專(zhuān)業(yè)的工作者，但那一系列的經(jīng)驗只限于皮毛的邊緣，對于我們所學(xué)的電子商務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)滲透較少，實(shí)踐的都是表面，重點(diǎn)則被忽略。此次實(shí)訓就不同了，我們都作了充分準備，在活動(dòng)中我們都認真的跟著(zhù)老師，和我們一同參與實(shí)訓的還有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)老師，在實(shí)訓中也分別給予了我們指導，并且做了示范講解，這次實(shí)訓活動(dòng)十分成功。通過(guò)這次實(shí)訓，我們對電子商務(wù)有了更深刻的認識，做一名電子商務(wù)人員不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄，更要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。馬上大二的我們，再過(guò)不到一年，就要出去實(shí)習了，面臨是繼續深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們更應該把握住最后的一段時(shí)間，充實(shí)、完善自我，攻破專(zhuān)業(yè)知識，爭取做一名出色的電子商務(wù)專(zhuān)員！
電子商務(wù)工作總結 篇3
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼來(lái)到公司已經(jīng)近半年了。我的工作崗位是電子商務(wù)運營(yíng)專(zhuān)員。試用期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門(mén)其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習和提升自己的工作能力，本著(zhù)對工作認真負責精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個(gè)人工作的總結。
1.了解公司概況。從x月x日開(kāi)始進(jìn)入公司上班，因為我是剛參加社會(huì )工作不久來(lái)到公司上班的，所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習任務(wù)，掌握辦公所需的應知應會(huì )。通過(guò)學(xué)習系統里面的學(xué)習任務(wù)，對公司的發(fā)展及規劃有了更加深入的了解。
2.通過(guò)日常工作的學(xué)習和積累，我對電商運營(yíng)有了較為深刻的認知。第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無(wú)措，電商運營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì )遇到一些問(wèn)題，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(cháng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì )通過(guò)不斷地請教和學(xué)習，盡快完成任務(wù)。
3.統計每日線(xiàn)上銷(xiāo)售數據，及時(shí)了解全區各分公司的銷(xiāo)售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷(xiāo)售上升或下降的原因。
4.同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因為個(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì )受到影響，以后我會(huì )注意這方面的問(wèn)題，增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有半年的時(shí)間了，對于現在的崗位處境還是比較滿(mǎn)意。剛進(jìn)入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少，所以來(lái)這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識。這半年來(lái)對于運營(yíng)水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的`提升。經(jīng)過(guò)半年自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可；同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規劃方向�？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)，為實(shí)現蘇寧夢(mèng)獻上自己的一份綿薄之力。
電子商務(wù)工作總結 篇4
一、 主要亮點(diǎn)
二、 存在問(wèn)題
三、 今后下一步打算
一、新派淘淘樂(lè )
為了讓新派會(huì )員實(shí)踐商務(wù)技能，讓同學(xué)們參與二手書(shū)籍交易的全過(guò)程，并在活動(dòng)中得到鍛煉，同時(shí)為外國語(yǔ)學(xué)院同學(xué)提供售賣(mài)二手書(shū)籍的平臺，特舉辦新派淘淘樂(lè )活動(dòng)進(jìn)行二手書(shū)現場(chǎng)展賣(mài)。
我們首先進(jìn)行二手書(shū)收集整理工作，將收集到的二手書(shū)籍按照具體情況分為免費、五元、十元、十五元、二十元以及自定義價(jià)格幾個(gè)檔次。書(shū)籍所有人及相關(guān)信息登記歸檔。方面日后進(jìn)行統計和核實(shí)。書(shū)籍統一存放保管。之后兩天在超市門(mén)前進(jìn)行擺臺銷(xiāo)售，將收集來(lái)的書(shū)籍按照價(jià)格分區進(jìn)行售賣(mài)。每天展賣(mài)兩小時(shí)。書(shū)籍展賣(mài)結束后，將銷(xiāo)售所得進(jìn)行統計、核實(shí)無(wú)誤后將所得款項交由相應書(shū)籍所有者。將未能售出的書(shū)籍進(jìn)行整理后加以妥善處理。（交還所有者或經(jīng)所有者同意后自行處理）。所有參加新派淘淘樂(lè )的書(shū)籍所有者須明確本次活動(dòng)的免責聲明。該聲明對此次活動(dòng)參與者及組織者的責任與義務(wù)有詳細規定。
二、新派電子商務(wù)社團“微小說(shuō)”大賽
為豐富同學(xué)們的課余生活，為了讓大學(xué)生更輕松的了解社會(huì )新事，也為發(fā)掘培養喜愛(ài)微小說(shuō)的同學(xué)，有地方發(fā)展他們的特長(cháng)，表現自己，同時(shí)激發(fā)同學(xué)使用電子商務(wù)平臺的熱情。本比賽通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺，希望能引導同學(xué)們用善于發(fā)現的眼睛，用屬于自己的語(yǔ)言表達自己的思想感情，一展自我風(fēng)采，并讓更多同學(xué)了解并喜歡上微小說(shuō)，能投身與創(chuàng )作中，給大家貢獻出更多更好的作品，更能提高同學(xué)們的寫(xiě)作能力，想象能力。
我們新派電子商務(wù)社團是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)平臺展現當代大學(xué)生風(fēng)采，豐富大學(xué)生活的團體組織。為了將網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與同學(xué)們的學(xué)習生活緊密相連，活躍校園文化，同時(shí)讓跟多的人了解與使用新派網(wǎng)站，特舉辦新派微小說(shuō)大賽。
創(chuàng )作網(wǎng)絡(luò )微小說(shuō)，字數在140字以?xún)�，作品要求原�?chuàng )，不得剽竊，分類(lèi)：言情、搞笑、勵志。要求短小精悍，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，結局出乎意料或引人深思。展現生活的苦樂(lè )，展現睿智的幽默。
三、校園尋寶活動(dòng)
為感謝新老用戶(hù)的支持，東北師范大學(xué)新派信息服務(wù)網(wǎng)在圣誕節推出校園尋寶活動(dòng)。登陸我們的新派網(wǎng)站后，點(diǎn)擊新派網(wǎng)上隨機出現的圣誕老人閃圖，答對問(wèn)題均有機會(huì )獲獎。這樣的活動(dòng)能夠充分調動(dòng)同學(xué)們的積極性，受到了同學(xué)們的熱烈響應。
新派除了以上特色活動(dòng)與優(yōu)勢之外，同許多社團一樣，也存在著(zhù)諸多問(wèn)題，例如：在社團內部 “打醬油”現在嚴重，也即很過(guò)干事掛名卻不參與活動(dòng)的組織與策劃；個(gè)人主義盛行、集體榮譽(yù)感缺失同學(xué)認為社團的服務(wù)意識差，有的甚至毫無(wú)服務(wù)的理念 .社團外部，同學(xué)們在大一時(shí)加入社團的熱情很高，而且對在社團中能夠獲得的樂(lè )趣與知識也抱有較高的期望。但現實(shí)中的社團組織在發(fā)展過(guò)程中出現了種種意料之外的問(wèn)題，造成了社團發(fā)展的瓶頸以及社團口碑的破壞。以下是社團問(wèn)題的詳細闡述：
一、社團內部的管理體制不完善，運作不規范。
因為社團具有自發(fā)性的特點(diǎn)，所以缺乏約束性的規章制度，造成社團成員成分復雜，凝聚力下降。社團對會(huì )員的管理過(guò)于松散，如會(huì )員可以隨心所欲地退出等，學(xué)生干部意識淡漠，個(gè)人主義表現突出，功利主義作祟。很多學(xué)生把進(jìn)入社團當學(xué)生干部看作是入黨，評優(yōu)的踏板。其二，忽視了社團新老成員的交替，包括社團資料、活動(dòng)檔案的轉接，不太重視對下一任核心成員的培養，以至于不能保持工作的連續性。其三，在實(shí)際工作當中，很多學(xué)生社團骨干面臨“如何管理社團，如何帶動(dòng)社團，如何使社團持續下去的問(wèn)題”,產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的重要原因是社團骨干對社團工作性質(zhì)及內涵不了解，缺乏較好領(lǐng)導能力，基本是在摸索中前進(jìn)，這也在一定程度當中耽誤了社團的發(fā)展。
二、 社團受到客觀(guān)因素的制約，缺乏發(fā)展空間。
第一，社團只限制在本校范圍內開(kāi)展有限的活動(dòng)，缺少與外部的溝通和交流，即使有想法，卻因缺少平臺而不得不放棄；第二，社團活動(dòng)空間有限，缺乏活動(dòng)場(chǎng)地，與學(xué)生會(huì )不同，社團一般都沒(méi)有自己的辦公場(chǎng)地，舉辦活動(dòng)時(shí)，須事先向學(xué)校有關(guān)部門(mén)租借用場(chǎng)地，且經(jīng)常因與其它事情沖突而更改地點(diǎn)時(shí)間，致使社團的`活動(dòng)不能按時(shí)地正常進(jìn)行。另外，就是經(jīng)費不足，社團繳納會(huì )費，會(huì )費繳納多了會(huì )員不滿(mǎn)意，少了不夠維持，所以也是個(gè)棘手的問(wèn)題。社團經(jīng)費基本上只能勉強維持本社團的日常管理運作，難以解決實(shí)際問(wèn)題。經(jīng)費的不足，使社團活動(dòng)常常難以正常進(jìn)行。
三、社團組織的活動(dòng)單調，缺乏創(chuàng )新精神，效率低下。
社團組織的活動(dòng)缺乏創(chuàng )造性與新意，社團成員，尤其是大一的新生，對活動(dòng)的參與更多的是簡(jiǎn)單的海報張貼、物資搬運、場(chǎng)地申請等工作。單調的工作和由于策劃不力帶來(lái)的巨大工作量不僅占用學(xué)生太多的時(shí)間而且很大程度上耗費掉了同學(xué)們對社團活動(dòng)的熱情與積極性。
四、繁忙的學(xué)習使社團成員無(wú)力兼顧社團工作。
從整體來(lái)看，大學(xué)的學(xué)習環(huán)境與生活環(huán)境雖比中學(xué)要自由寬松很多，但是課業(yè)的繁重與學(xué)習的壓力則有增無(wú)減。很多情況下由于課程知識的困惑與課后作業(yè)的緊張會(huì )使得同學(xué)們產(chǎn)生焦頭爛額、手忙腳亂的感覺(jué)。加之突如其來(lái)的社團工作，往往會(huì )造成首鼠兩端、顧此失彼的現象。相比較而言，同學(xué)們在學(xué)習與社團工作中做取舍還是會(huì )選擇學(xué)習，放棄社團工作。
針對這些不足以及新派社團獨特的優(yōu)勢，我們社團在今后的活動(dòng)中做出合理調整，讓新派社團更有活力和生氣。
一、充分發(fā)揮社團優(yōu)勢
新派社團是在許波老師的指導和帶領(lǐng)下成立的，具有相當的優(yōu)勢，所以我們會(huì )多和老師交流，多多聽(tīng)取老師的意見(jiàn)和建議，在此基礎上發(fā)揮社團各部門(mén)成員的優(yōu)勢，辦好新派社團的內部和外部活動(dòng)，少走彎路。同時(shí)，我們還要加強新派網(wǎng)站的管理，IT部門(mén)組織網(wǎng)頁(yè)設計培訓，管理好網(wǎng)站資源，定期對網(wǎng)站信息進(jìn)行更新，讓新派成員、會(huì )員以及外部人員了解新派網(wǎng)站并且發(fā)揮新派網(wǎng)站服務(wù)同學(xué)的作用。
二、完善管理制度
管理制度還不完善這點(diǎn)秘書(shū)處會(huì )制定相關(guān)的管理條例，規定會(huì )議制度，劃分分部門(mén)職能，使分工更為明確，并且考核其他部門(mén)在每次活動(dòng)中的表現，對表現優(yōu)秀的部門(mén)給予獎勵，充分調動(dòng)各部門(mén)的積極性。我們會(huì )定期召開(kāi)部長(cháng)會(huì )議，聽(tīng)取各部長(cháng)意見(jiàn)，各部長(cháng)要關(guān)心自己的部員，積極鼓勵部員參加新派活動(dòng)。秘書(shū)處要發(fā)揮好橋梁的作用，做好各項會(huì )議記錄，盡量做到短小精干，將問(wèn)題集中處理。部門(mén)會(huì )議紀錄各部門(mén)應妥善保管，學(xué)期期末交秘書(shū)處存檔。并且秘書(shū)處及時(shí)反饋信息，讓社團活動(dòng)有序進(jìn)行。社長(cháng)有機會(huì )可以和其他社團進(jìn)行交流，借鑒經(jīng)驗，相互學(xué)習。
三、活動(dòng)創(chuàng )新
新派社團活動(dòng)較少，每年都是重復上一年的活動(dòng)項目，可能讓社員覺(jué)得沒(méi)有新意和創(chuàng )造性，這也是因為專(zhuān)業(yè)課程比較多，大家覺(jué)得對社團活動(dòng)心有余而力不足。所以，我們還要和老師、社員溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。初步想法是我們要辦一些和專(zhuān)業(yè)課程掛鉤的活動(dòng)，讓大家在活動(dòng)中可以學(xué)到專(zhuān)業(yè)課程而且還鍛煉了自己的能力。策劃部門(mén)在每次活動(dòng)前要做好精細的策劃，避免在活動(dòng)中出現面對突發(fā)事件不知所措的情況。除此之外，我們加大新派社團的宣傳，如果有哪個(gè)同學(xué)有活動(dòng)想法、意向，我們可以為這樣的同學(xué)提供活動(dòng)平臺，人力資源，進(jìn)而激發(fā)大家參與活動(dòng)的熱情。
新派電子商務(wù)社團以惠為新，以誠為派。目前新派社團還處于成長(cháng)階段，需要校社聯(lián)，老師，和社員的支持和鼓勵，在接下來(lái)的活動(dòng)中新派將按照以上的計劃和方案進(jìn)行，如果有不周到的地方還望老師多多指教，我們有信心在指導老師的知道下，在社員和會(huì )員的努力下辦得更好。
電子商務(wù)工作總結 篇5
電子商務(wù)協(xié)會(huì )在學(xué)院領(lǐng)導的關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)協(xié)會(huì )會(huì )員們的共同努力，本學(xué)期的工作取得較大的進(jìn)步。在即將過(guò)去的一學(xué)期中開(kāi)展了豐富多彩的社團活動(dòng)，在活動(dòng)中增強了學(xué)生的學(xué)習能力，培養了學(xué)生的實(shí)踐能力,豐富了學(xué)生的課余生活。
電子商務(wù)協(xié)會(huì )在活動(dòng)開(kāi)放日進(jìn)行電子商務(wù)運營(yíng)的展示，展示內容包括網(wǎng)店開(kāi)設裝修、運營(yíng)推廣、客戶(hù)服務(wù)等關(guān)鍵任務(wù)完成質(zhì)量以及工作人員應具有的職業(yè)素養。旨在豐富在校學(xué)生的課余生活，全面提升他們對電子商務(wù)運營(yíng)的興趣。推動(dòng)電子商務(wù)從業(yè)人才整體水平的提升，激發(fā)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)熱情，推動(dòng)“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”在高等職業(yè)教育中落地實(shí)施。
帶領(lǐng)參加活動(dòng)的人員到實(shí)訓機房進(jìn)行現場(chǎng)演示：主要對店鋪進(jìn)行優(yōu)化整理，例如商品標題相關(guān)性的優(yōu)化（SEO）；運用有限免費的'推廣工具及促銷(xiāo)軟件進(jìn)行優(yōu)化；設計店鋪商品特色分類(lèi)；在有限的條件下，如有能力可進(jìn)行商品推廣直通車(chē)，淘寶客，磚石展位，麻吉寶等推廣方式。
5月17日下午3點(diǎn)，電子商務(wù)協(xié)會(huì )在SA609舉辦了photoshop培訓。本次活動(dòng)首先由協(xié)會(huì )成員陳維達同學(xué)為大家進(jìn)行了PS基礎知識介紹—工具欄中各工具的名稱(chēng)及使用方法。然后由相關(guān)企業(yè)人員現場(chǎng)為大家演示了如何處理圖片、修圖、模板的套用以及快捷鍵的使用，讓圖片有更好的展示效果。這為同學(xué)們淘寶開(kāi)店時(shí)，上傳寶貝詳情頁(yè)打下了基礎。企業(yè)工作人員也讓同學(xué)們現場(chǎng)操作，然后給予他們一些建議，并詳細的解答了各位同學(xué)的問(wèn)題。指導老師紀巧芬最后對整個(gè)活動(dòng)做了總結。
通過(guò)這次活動(dòng)，增進(jìn)了同學(xué)們關(guān)于電子商務(wù)方面知識及PS技術(shù)的了解，提高了同學(xué)們PS的基本操作的掌握程度以及圖片處理能力，為今后的學(xué)習和工作打下了良好的基礎。
6月7號下午舉行了籌備兩個(gè)多月電子商務(wù)技能大賽。各參賽隊伍在比賽當中態(tài)度認真積極，各隊伍成員間相互分工合作，完成店鋪裝修、淘寶詳情頁(yè)設計等比賽模塊后，在評委及參賽隊伍面前進(jìn)行解說(shuō)匯報。此次大賽采用公開(kāi)透明計分方式，大賽評委有張麗環(huán)老師，馬步云老師以及劉銘靜同學(xué)，協(xié)會(huì )指導老師紀巧芬及各主要成員干事全程協(xié)助比賽順利進(jìn)行。
協(xié)會(huì )指導老師紀巧芬老師有著(zhù)強烈的敬業(yè)精神，深厚的專(zhuān)業(yè)思想和良好的道德水準。她態(tài)度極其認真，對協(xié)會(huì )事情積極、細心、踏實(shí)，用自己所掌握的專(zhuān)業(yè)知識與技巧指導著(zhù)協(xié)會(huì )活動(dòng)的展開(kāi)。紀巧芬老師能夠全身心投入協(xié)會(huì )工作，在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)。
協(xié)會(huì )主要成員干事對協(xié)會(huì )的盡心盡力，通過(guò)大家共同的努力，使協(xié)會(huì )活動(dòng)及工作順利展開(kāi)。
劉同學(xué)：思想活躍，專(zhuān)業(yè)能力強，工作中注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，具備一種勇于接受挑戰的信念，銳意進(jìn)取精神十足。
姬同學(xué)：思路清晰，表達能力強：分派任務(wù)及管理工作時(shí)能讓其他人很快明白任務(wù)的要領(lǐng)。
吳同學(xué)：自我控制能力強，善于交際，能妥善處理工作中產(chǎn)生的矛盾，能發(fā)現學(xué)生干部中的不和諧因素并及時(shí)排解。
楊同學(xué)：感染力強，性格穩重又不失風(fēng)趣，善于聯(lián)絡(luò )感情，能夠與人團結共處，具有很強的感染力，帶動(dòng)周?chē)膶W(xué)生共同團結進(jìn)取。
陳同學(xué)：積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現也很努力，在工作時(shí)能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
張同學(xué)：工作仔細、認真、負責，有積極向上的工作心態(tài)，能主動(dòng)協(xié)助其他同學(xué)工作，并且能按時(shí)完成相關(guān)工作！
劉同學(xué)：工作兢兢業(yè)業(yè)，做事細心，銳意進(jìn)取，勤懇務(wù)實(shí)，執行能力強，工作配合好。
在此感謝紀巧芬老師及協(xié)會(huì )主要成員干事對協(xié)會(huì )的所做出的貢獻。
社團受到客觀(guān)因素的制約，缺乏發(fā)展空間，主要有一下幾點(diǎn)：
第一，社團只在本校范圍內開(kāi)展有限的活動(dòng)，缺少與外面溝通和交流，即使有想法，卻因缺少平臺而不得不放棄。
第二，社團活動(dòng)空間有限，缺乏活動(dòng)場(chǎng)地，社團一般都沒(méi)有自己的辦公場(chǎng)地，舉辦活動(dòng)時(shí)，須事先向學(xué)校有關(guān)部門(mén)租借用場(chǎng)地，且經(jīng)常因與其它事情沖突而更改地點(diǎn)時(shí)間，致使社團的活動(dòng)不能按時(shí)地正常進(jìn)行。
第三，缺乏足夠的經(jīng)費，協(xié)會(huì )繳納會(huì )費，會(huì )費繳納多了會(huì )員不滿(mǎn)意，少了不夠維持，協(xié)會(huì )活動(dòng)常受到經(jīng)費因素的限制，若能夠得到足夠的經(jīng)費，就能將更多的想法付諸實(shí)踐，促進(jìn)協(xié)會(huì )更好的發(fā)展。
電子商務(wù)工作總結 篇6
本學(xué)期，我繼續擔任高二年級（1）（2）（3）（4）（6）班的電子商務(wù)基礎課，每周2節，其中高二年級（4）、（6）班是合班班級。在學(xué)校的領(lǐng)導及教務(wù)處的親切關(guān)懷下，本人刻苦努力，認真的完成了任務(wù)，現在將本人的總結如下：
一、班級基本情況
電子商務(wù)課的學(xué)習是建立在傳統的商務(wù)工作模式之上的。學(xué)生對傳統交易有一定的經(jīng)驗。使用計算機的熟練程度與學(xué)習使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品貿易活動(dòng)有很大的關(guān)系。通過(guò)上個(gè)學(xué)期的學(xué)習，高二的大部分學(xué)生已經(jīng)對電子商務(wù)有一定的了解，知道電子商務(wù)的作用，部分同學(xué)能利用電子商務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)上購物，使用即時(shí)聊天工具進(jìn)行溝通，使用搜索引擎在IE瀏覽器中查詢(xún)資料有一定的基礎，這對本學(xué)期學(xué)習電子商務(wù)奠定了基礎。
二、取得效果
本學(xué)期，我按照教導處的安排，科學(xué)的設置教學(xué)計劃，認真執教，讓學(xué)生切實(shí)得到了提高：
1、學(xué)生在了解電子商務(wù)實(shí)務(wù)理論基礎之上，認識了電子商務(wù)的實(shí)用價(jià)值。
2、學(xué)生熟悉了電子商務(wù)實(shí)務(wù)的業(yè)務(wù)操作流程，學(xué)會(huì )基本操作。
3、理解了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概念，學(xué)會(huì )利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )調查，制訂相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、明白了物流的操作流程，知道賣(mài)買(mǎi)雙方在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)參與中應盡的義務(wù)。
5、加強了學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)道德教育，做一個(gè)遵紀守法、有道德、文明的網(wǎng)名，會(huì )利用法律保護自身的權益。
三、存在的不足
1、由于學(xué)校教學(xué)硬件設備的限制，學(xué)生上網(wǎng)練習的時(shí)間少之又少，無(wú)法完成相
關(guān)的實(shí)訓操作，不能親身體驗網(wǎng)上購物。
2、由于學(xué)生對整體商務(wù)知識儲備不足，對網(wǎng)絡(luò )和應用軟件也少有了解，影響教學(xué)內容的了解。
3、由于網(wǎng)絡(luò )教學(xué)軟件沒(méi)有辦法上，在教學(xué)中難以實(shí)現整體流程的操作性。
4、學(xué)生知識面無(wú)法拓寬。
四、改進(jìn)的.措施
1、把學(xué)校的不足向學(xué)校匯報，盡可能建立實(shí)訓室，盡可能讓微機室中的電腦能上網(wǎng)。
2、鼓勵學(xué)生多閱讀書(shū)籍，拓寬知識面，培養學(xué)習興趣。
3、認真學(xué)習教學(xué)理論外，學(xué)習有關(guān)計算機軟、硬件方面的知識。認真備課，盡可能使用多媒體教學(xué)。
4、與同事們一起搞好教學(xué)研究，探討問(wèn)題，對教學(xué)中出現的問(wèn)題及時(shí)有效的解決，使教學(xué)工作順利進(jìn)行。
一個(gè)學(xué)期結束了，學(xué)生在知識上和技能上得到了鍛煉，培養了學(xué)生良好的品德和習慣，并取得了良好的成績(jì)，以后，本人將繼續努力，爭取取得更好的成績(jì)！
電子商務(wù)工作總結 篇7
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xxx通信有限公司實(shí)習。在x個(gè)月的學(xué)習、實(shí)習中，學(xué)習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這x個(gè)月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對xx公司文化的理解、在學(xué)習和工作的感受、以及實(shí)習的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結。
跟以往一樣，對大多數的學(xué)生來(lái)說(shuō)，20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(cháng)假。但對我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習。
20xx年xx月xx日，我們結束期末考試才剛x天，在大多數同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè )時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習時(shí)間將在實(shí)習單位度過(guò)，并以頂崗實(shí)習的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們xx位同學(xué)帶著(zhù)滿(mǎn)懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團，開(kāi)始了我們的實(shí)習生涯。
在整個(gè)實(shí)習階段，我們學(xué)習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年xx月xx日，我們結束了xx天的培訓和考核，走上了工作崗位，以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習工作。在學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及x個(gè)半月的實(shí)習工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認識，更讓我迅速成長(cháng)起來(lái)。在實(shí)習的x個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂(lè )，每一位同學(xué)都為著(zhù)目標而奮斗；我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(cháng)過(guò)程：x個(gè)月，xx個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(cháng)的見(jiàn)證。
初到xx公司
20xx年xx月xx日，我們來(lái)到xx公司的第一天，這一天，我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第x屆語(yǔ)音學(xué)員；這一天，我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮；這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙；這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)。
早在x月x日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀(guān)。在那一天里，我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、xx廣電網(wǎng)絡(luò )、xx集團等知名企業(yè)，并簡(jiǎn)單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù)，為即將開(kāi)始的實(shí)習做個(gè)簡(jiǎn)單的準備。
初到，感觸很深，也突然發(fā)現自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機會(huì )，好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化
來(lái)到xx公司后，為盡快適應這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉，這就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格�？赡軐芏嗳藖�(lái)說(shuō)，嚴格的管理制度讓他們難以適應，但我覺(jué)得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí)，對從事客戶(hù)服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō)，嚴格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣xx個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)；學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶(hù)團隊工作理性探索坦誠主動(dòng)專(zhuān)注”這xx個(gè)字；學(xué)員證背面的下方，還有：“真誠向善，服務(wù)永遠”這x個(gè)字，簡(jiǎn)單的xx個(gè)字，概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內容。
對于公司的文化，我這樣去理解
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶(hù)服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶(hù)服務(wù)為目標。
2、融入客戶(hù)團隊工作理性探索坦誠主動(dòng)專(zhuān)注。融入客戶(hù)，即融入到客戶(hù)中去，把客戶(hù)當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶(hù)的角度去看待客戶(hù)的問(wèn)題，真正的了解客戶(hù)的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶(hù)服務(wù)。團隊工作，現實(shí)中，不同的客戶(hù)遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶(hù)的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶(hù)解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿(mǎn)足不同客戶(hù)需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶(hù)問(wèn)題的團隊。在這個(gè)團隊里，每個(gè)人都承擔著(zhù)不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì )影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶(hù)的問(wèn)題，我們必須要學(xué)會(huì )團隊工作，還要善于團隊工作，要發(fā)揮出1+1>2的團隊效應，做到為客戶(hù)服務(wù)周到、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。理性探索，客戶(hù)的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶(hù)的需求，不斷調整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶(hù)。坦誠，因為我們需要融入到客戶(hù)中去，那就需要能與客戶(hù)坦誠的交流，這樣才能更了解客戶(hù)的問(wèn)題；也因為我們需要發(fā)揮團隊的`效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應；還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶(hù)解決問(wèn)題，不管是遇到的還是潛在的；同時(shí)在工作中或在團隊中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔起自己的責任、義務(wù)；在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現自己的不足，主動(dòng)的去彌補不足，并針對客戶(hù)的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專(zhuān)注，就是要專(zhuān)注于客戶(hù)的問(wèn)題，針對客戶(hù)的問(wèn)題給出有效地解決方案；在團隊工作中要專(zhuān)注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作；在服務(wù)模式上，我們始終要專(zhuān)注于客戶(hù)的需求，盡全力實(shí)現讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。真誠向善服務(wù)永遠，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶(hù)，真誠的為客戶(hù)解決問(wèn)題，時(shí)刻以善意的一面面對客戶(hù)。在為客戶(hù)的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠�？此坪芎�(jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué)，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營(yíng)大廳里，還有這么一句話(huà)：“創(chuàng )造20xx年的感動(dòng)今天的最好表現是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著(zhù)很大關(guān)系的。而對成長(cháng)中的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求，這句話(huà)簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績(jì)，對明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續努力，努力，永不止步。
電子商務(wù)工作總結 篇8
學(xué)期初，為繁榮我校電子商務(wù)的教學(xué)活動(dòng)，鼓勵學(xué)生學(xué)習電子商務(wù)的積極性，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導研究決定成立了我校首屆電子商務(wù)興趣小組。一學(xué)期來(lái)，小組能夠按照學(xué)校的要求，認真規范開(kāi)展各項活動(dòng)，達到了預期的目的，完成了預定的各項任務(wù)�，F總結如下：
一、能夠立足于我校電子商務(wù)的教學(xué)實(shí)踐
本次活動(dòng)內容不是僅僅局限于書(shū)本知識的傳授，而是讓學(xué)生親身參與，主動(dòng)實(shí)踐，在實(shí)踐中運用所學(xué)知識解決各種實(shí)際問(wèn)題，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在活動(dòng)中實(shí)踐的內容是豐富的，實(shí)踐的方式也是多樣的。更重要的是為學(xué)生營(yíng)造了實(shí)踐情景，通過(guò)引導和指導，讓學(xué)生自己能夠發(fā)現問(wèn)題，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題。特別是讓學(xué)生能夠面對各種實(shí)施方案，綜合運用所學(xué)知識，主動(dòng)去探索、發(fā)現、體驗，獲得解決現實(shí)問(wèn)題的真實(shí)經(jīng)驗，從中培養實(shí)踐能力，為今后更好地走上工作崗位打下堅實(shí)基礎。一學(xué)期來(lái)，小組的活動(dòng)始終是遵循這一基本活動(dòng)原則的。
二、能夠切實(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習興趣
在活動(dòng)中能夠基于小組成員的需要、動(dòng)機、興趣和直接經(jīng)驗來(lái)設計、實(shí)施相關(guān)實(shí)踐內容，充分關(guān)注學(xué)習者的興趣和直接經(jīng)驗，并以此為基礎實(shí)現對所學(xué)知識結構與邏輯體系的超越，建立了一個(gè)更接近學(xué)生真實(shí)學(xué)習世界的創(chuàng )新實(shí)踐領(lǐng)域。
三、不斷追求創(chuàng )新
一學(xué)期來(lái)，本小組的活動(dòng)一直能夠著(zhù)眼于學(xué)生的創(chuàng )新意識、創(chuàng )新精神和創(chuàng )新能力的培養。與電子商務(wù)相關(guān)學(xué)科課程相比，本實(shí)踐活動(dòng)為學(xué)生創(chuàng )新品質(zhì)的形成提供了更為寬松、自由的空間。它不受學(xué)科知識體系和邏輯結構的限制，在活動(dòng)過(guò)程中，學(xué)生始終處于主體地位，自己發(fā)現問(wèn)題，自己設計方案，自己收集資料，自己解決問(wèn)題。讓學(xué)生在積極探索、主動(dòng)實(shí)際的.過(guò)程中，不斷有所發(fā)現，有所思考，有所創(chuàng )新，具備初步的懷疑精神和批判精神，具有獨立思考問(wèn)題的能力和解決問(wèn)題的能力，為將來(lái)成為創(chuàng )新人才奠定基礎。在完成教師指定任務(wù)后，由老師適時(shí)根據情況提出具體情景創(chuàng )設問(wèn)題，進(jìn)一步引導、激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )新意識和熱情，增加科技含量，進(jìn)一步提高研究項目的工作效率，賦予勞動(dòng)更多發(fā)明創(chuàng )造的內容，培養學(xué)生的勞動(dòng)觀(guān)念，給學(xué)生留出創(chuàng )造的空間。
四、不斷進(jìn)行優(yōu)化組合，培養協(xié)作意識
在活動(dòng)初期，先組織引導小組成員根據個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行自我分工，領(lǐng)取各自任務(wù)，然后再集中匯總，共同調試，圓滿(mǎn)完成綜合任務(wù)，培養他們團結協(xié)作的意識。但是學(xué)生畢竟還年輕，在具體執行過(guò)程中有時(shí)會(huì )出現這樣或那樣的予盾，因而在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中經(jīng)常對他們提出要求，進(jìn)行合作性教育，有時(shí)也要根據實(shí)際情況對他們進(jìn)行一定的優(yōu)化組合，培養他們的合作意識。
當然，由于此次活動(dòng)在我校尚屬首次，沒(méi)在現成的經(jīng)驗可供借鑒，因而在實(shí)驗的過(guò)程中也可能存在這樣或那樣的問(wèn)題。例如，實(shí)驗場(chǎng)地問(wèn)題，實(shí)驗設施配備問(wèn)題以及具體的實(shí)驗管理問(wèn)題。所有這些都是今后需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。相信只要有學(xué)校領(lǐng)導的大力支持，我想再大的困難也是可以克服的。
電子商務(wù)工作總結 篇9
雖然剛到河南通利機器制造有限公司沒(méi)有幾天，但是經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習，我了解到了我們通利公司的許多產(chǎn)品，和我們公司美好的發(fā)展前景。在這短短的幾天里，我也認識了我將來(lái)要加入的工作團隊，他們的熱情也感染著(zhù)我。
現將最近幾天的工作總結如下：
一、工作心得
我應聘的是網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化工作，這幾天熟悉了我們公司的幾個(gè)網(wǎng)站和，并且已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)手為網(wǎng)站做排名。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習后，對相關(guān)的一些流程有了越來(lái)越深的認知。在工作實(shí)踐中，也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，通過(guò)不斷的請教同事和領(lǐng)導，許多以往不懂的不會(huì )的問(wèn)題都得到了解決，自己的知識也在慢慢加強。雖然我對這個(gè)行業(yè)接觸不多，但是我相信，在以后的工作和學(xué)習中，我一定會(huì )不斷的思考和學(xué)習，做好發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題這個(gè)過(guò)程。
二、工作態(tài)度
在每天的工作中，本人一直堅決遵守公司規定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導一切安排，和同事搞好關(guān)系。有時(shí)候會(huì )碰到許多的問(wèn)題自己不懂，不了解。在向其他同事請教的時(shí)候，是抱著(zhù)端正學(xué)習的態(tài)度去請教的，他們的工作經(jīng)驗比我豐富，對公司了解程度也比我多，同事們也非常樂(lè )的幫助我這個(gè)新人，讓我看到了我們這個(gè)團隊的團隊精神，更加使我喜歡這份工作。也希望在今后的工作中，與同事之間的關(guān)系會(huì )一直很好，我也有信心處理好同事關(guān)系，在以后工作中還需繼續加強自己。
三、團隊協(xié)作
俗話(huà)說(shuō)雙拳難敵四手，三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮。大部分公司是需要一個(gè)團隊合作來(lái)達到任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)的精進(jìn)，打造一個(gè)和諧團隊的重要性，是不言而諭的，()一個(gè)團隊沒(méi)有了合作精神，那么我想是非常容易被打倒被擊敗的。我們公司更是需要團隊合作來(lái)完成任務(wù)，所以我也會(huì )更加像這個(gè)團隊靠攏，加強學(xué)習，拉近自己與團隊之間的距離，增進(jìn)自己與團隊之間的關(guān)系，使我們在今后的合作中，更上一層樓，創(chuàng )造更多屬于我們的集體榮譽(yù)。
由于自己參加工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面等等都存在欠缺，所以很有必要提高自身的素質(zhì)，高標準的`要求自己。一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，做好個(gè)人工作計劃，認真完成組長(cháng)交給的每一項任務(wù)。改正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才，為公司帶來(lái)更多的效益。并且，在今后的工作中，要提高自己工作的主動(dòng)性，做事干脆，不拖拖拉拉；工作注重效率，質(zhì)量，圍繞自己的目標高效完成；把握一切可提升自己能力的機會(huì )，加強鍛煉自己。
以上是我對自己今后工作的想法和前期工作的一些總結，在今后一定以行動(dòng)來(lái)證明我的工作決心，如果有不足的地方，還請領(lǐng)導多指點(diǎn)。
電子商務(wù)工作總結 篇10
本學(xué)期，我擔任的電子商務(wù)2班的電子商務(wù)基礎課，每周5節。在學(xué)校的領(lǐng)導及教務(wù)處的親切關(guān)懷下，本人刻苦努力，認真的完成了任務(wù)，現在將本人的總結如下：
一、班級基本情況
電子商務(wù)課的學(xué)習是建立在傳統的商務(wù)工作模式之上的。學(xué)生對傳統交易有一定的經(jīng)驗。使用計算機的熟練程度與學(xué)習使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品貿易活動(dòng)有很大的關(guān)系。大部分學(xué)生在計算機基礎課程的學(xué)習中已經(jīng)對使用辦公軟件制作文檔，使用即時(shí)聊天工具進(jìn)行溝通，使用搜索引擎在IE瀏覽器中查詢(xún)資料有一定的基礎，這對學(xué)習電子商務(wù)有很大的幫助。
二、取得效果
本學(xué)期，我按照教導處的安排，科學(xué)的設置教學(xué)計劃，認真執教，讓學(xué)生切實(shí)得到了提高：
1、學(xué)生在了解電子商務(wù)實(shí)務(wù)理論基礎之上，認識了電子商務(wù)的實(shí)用價(jià)值。
2、學(xué)生熟悉了電子商務(wù)實(shí)務(wù)的業(yè)務(wù)操作流程，學(xué)會(huì )基本操作。
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習，使每一個(gè)學(xué)生能夠熟悉電子商務(wù)操作的各個(gè)環(huán)節，對電子商務(wù)及電子商務(wù)的發(fā)展趨勢有一定的了解，知道了電子商務(wù)的概念模型和組成要素，明白了電子商務(wù)按照不同的標準分成了不用的`電子商務(wù)類(lèi)型。掌握B2B，C2C電子商務(wù)的交易過(guò)程和業(yè)務(wù)流程。把握B2C電子商務(wù)模式的一般模式和交易過(guò)程，能夠獨立完成網(wǎng)上購物。
3、培養了學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)目標網(wǎng)站的技能，以電子計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為依托，以外貿統合業(yè)務(wù)知識、技能為主導，通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行網(wǎng)上交易磋商，簽訂電子合同等業(yè)務(wù)環(huán)節的綜合訓練，使學(xué)生掌握了電子商務(wù)的基本操作方法。
三、存在的不足
1、由于學(xué)校教學(xué)硬件設備的限制，學(xué)生上網(wǎng)練習的時(shí)間少之又少，無(wú)法完成相關(guān)的實(shí)訓操作，不能熟悉電子商務(wù)企業(yè)與企業(yè)之間的操作流程。
2、由于學(xué)生對整體商務(wù)知識儲備不足，對網(wǎng)絡(luò )和應用軟件也少有了解，影響教學(xué)內容的了解。
3、由于網(wǎng)絡(luò )教學(xué)軟件沒(méi)有辦法上，在教學(xué)中難以實(shí)現整體流程的操作性。
4、學(xué)生知識面無(wú)法拓寬。
四、改進(jìn)的措施
1、把學(xué)校的不足向學(xué)校匯報，盡可能建立實(shí)訓室，盡可能讓微機室中的電腦上有符合要求的教學(xué)軟件。
2、鼓勵學(xué)生多閱讀書(shū)籍，拓寬知識面，培養學(xué)習興趣。
3、認真學(xué)習教學(xué)理論外，學(xué)習有關(guān)計算機軟、硬件方面的知識。認真備課，盡可能使用多媒體教學(xué)。
4、與同事們一起搞好教學(xué)研究，探討問(wèn)題，對教學(xué)中出現的問(wèn)題及時(shí)有效的解決，使教學(xué)工作順利進(jìn)行。
一個(gè)學(xué)期結束了，學(xué)生在知識上和技能上得到了鍛煉，培養了學(xué)生良好的品德和習慣，并取得了良好的成績(jì)！
電子商務(wù)工作總結 篇11
時(shí)刻飛逝，轉眼間。XX年已悄然完畢了，在這一年的時(shí)刻里,通過(guò)對電子務(wù)的知道,聯(lián)系作業(yè)實(shí)踐，對作業(yè)做如下總結:
一. 存在的短少
1. 作業(yè)的條理性不行明晰，天天上班都沒(méi)有必定的組織，看到短少哪種才干就學(xué)習哪種，如今，一邊推行，一邊做客服，一邊寫(xiě)寫(xiě)文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒(méi)有詳實(shí)而主次的方案，但至少仍是知道哪方面需求馬上完結，哪方面需求緩期完結，做多了就慢慢地有所領(lǐng)會(huì )，慢慢地加大前進(jìn)，也期望在下一年會(huì )得到更好的優(yōu)化空間。
2. 在作業(yè)期間,對作業(yè)知道不行,特別是剛來(lái)的時(shí)分，徹底短少自動(dòng)才干，對鞋業(yè)行情短少了解和剖析，再一個(gè)即是對作業(yè)的定位短少，邏輯才干短缺。
3. 短少作業(yè)經(jīng)驗
對于電子商務(wù)這塊，曾經(jīng)的.我真的一點(diǎn)也不明白，也即是劉總的培養和認可，讓我學(xué)會(huì )了許多，盡管在全部進(jìn)程中遇到了許多疑問(wèn)，不知道怎樣推行，怎樣去優(yōu)化關(guān)鏈字，但使用身邊資本和網(wǎng)絡(luò )課程的一起，知道推行是一件持久的堅持做才干到達作用的事，貴在堅持。
4.為何咱們的鞋子沒(méi)有構成出售：
由于流程的疑問(wèn)不知道怎么下手的狀況有點(diǎn)多，包括過(guò)錯與缺漏，還有其時(shí)的規劃，思考不到位，不知道開(kāi)taobao店仍是taobao商城，如今挑選了開(kāi)taobao店，對我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事，開(kāi)taobao店的意圖是為了今后開(kāi)商城打個(gè)根底，但憑如今的操控力度顯然是不行的，如今的作業(yè)間隔不行精細化，(仍是流程疑問(wèn))。
再一個(gè)即是開(kāi)taobao店啥利誘都有，一人客戶(hù)不滿(mǎn)意，給個(gè)差評，全部店都跨下了，一個(gè)當地出錯了，就扣分，比起商城沒(méi)有啥優(yōu)勢，最抑郁的事——寫(xiě)了好幾篇稿都給刪了，我又沒(méi)有打廣告，接連接。。。。。
5.在阿里巴巴上，作業(yè)短少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修正的進(jìn)程，盡管作業(yè)回頭看，可是短少規律性，比方：在阿里巴巴上，許多功用都有修正更新的內容，就能夠直接推行(誠信效勞，專(zhuān)場(chǎng)報名，跟帖，活動(dòng)報名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等)，曾經(jīng)卻啥也不知道，只要發(fā)現，才干完結精細化。
總歸，用一段話(huà)歸納：
作業(yè)條理不行明晰。對流程不行熟悉
作業(yè)不行精細化
作業(yè)方式不行靈敏
短少作業(yè)經(jīng)驗
短少平常作業(yè)的常識總結
二.本年公司要開(kāi)辟大范疇
鞋子要構成大規模出售，本年貨也會(huì )許多，作業(yè)壓力會(huì )比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項作業(yè)，處理好每一個(gè)細節，努力進(jìn)步自個(gè)的專(zhuān)業(yè)技能，趕快的得到前進(jìn)。
以下是我本年進(jìn)步：
作業(yè)的自動(dòng)性
作業(yè)要重視成果
本年作業(yè)要定方針，全部圍繞著(zhù)方針來(lái)完結
掌握全部學(xué)習的時(shí)機，平常要做總結多看，多學(xué)習，多做
XX年的作業(yè)方針：
本年咱們要定一個(gè)鞋子出售的方針，taobao上到達一個(gè)冠，年出售也即是1xxxx件貨，人件贏(yíng)利xx元，年收入xx萬(wàn)，但必需得開(kāi)商城，而且至少兩個(gè)taobao店，還要有專(zhuān)業(yè)的規劃人才，在本錢(qián)方面，必定要到達月出售量，可免房租，盡能夠有是在兩個(gè)月內完結，(月出售額到達xxx件)這是我對本年公司的動(dòng)營(yíng)方針，盡管做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只要朝著(zhù)這個(gè)方針走，有信仰就必定會(huì )完結，咱們必定能做好的，也必定會(huì )做到。
電子商務(wù)工作總結 篇12
20xx年，按照總結和省、市社工作要求，以及7月15日市委電視電話(huà)會(huì )議的精神，我們認真吃透上級的精神和我縣的實(shí)際情況，及時(shí)研究決定，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作�，F匯報如下：
一、縣聯(lián)社領(lǐng)導重視
三次派人參加上級組織的各類(lèi)培訓和參觀(guān)學(xué)習，自發(fā)率先組織到示范縣—瀘縣。參觀(guān)學(xué)習農村電子商務(wù)中心、站、點(diǎn)建設。及時(shí)明確縣社的分管領(lǐng)導和具體經(jīng)辦股室、以辦人員。及時(shí)解決必要的開(kāi)支經(jīng)費，千方百計解決供銷(xiāo)電子商務(wù)公司的啟動(dòng)資金，想方設法調整解決供銷(xiāo)電子商務(wù)公司營(yíng)業(yè)、辦公場(chǎng)地。鼓勵支持泰達農資公司率先開(kāi)展場(chǎng)鎮電子商務(wù)服務(wù)店。積極同縣委、政府擬出工作方案。爭取縣委、縣政府經(jīng)費的支持。
二、開(kāi)展的工作
7月20日，擬草了《縣農村電子商務(wù)工作實(shí)施方案》報縣委、縣政府分管領(lǐng)導，經(jīng)縣府分管領(lǐng)導批轉給了經(jīng)商局，在起草《縣電子商務(wù)工作意見(jiàn)》中一并提出，在《方案》中，我們提出了由縣政府明確由縣供銷(xiāo)社主抓農村電子商務(wù)工作的地位，提出了政府對農村電子商務(wù)中心、站、點(diǎn)建設的扶持標準，以及全縣農村電子商務(wù)服務(wù)站、點(diǎn)的布局設想。10月19日，由縣經(jīng)商局起草的《意見(jiàn)》經(jīng)縣府常務(wù)會(huì )討論通過(guò)，《意見(jiàn)》基本保留了縣供銷(xiāo)社提出的農村電子商務(wù)工作的內容，但至今該文件沒(méi)有出臺。我們作了充分的調研論證，提出了農村電子商務(wù)應在全縣各鎮設服務(wù)站、各村設服務(wù)點(diǎn)的布局，作出了鎮、村站點(diǎn)的功能定位，與國務(wù)院、省政府以及上級相關(guān)農村電子商務(wù)的工作要求高度、契合，得到了我縣各方面人事的認可。證明了我們在用心地工作。我們還向有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)提出了，應將農村電子商務(wù)的發(fā)展納入農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)中去，發(fā)展好農村電子商務(wù)，是增強農業(yè)、農村工作軟實(shí)力的最有效措施，將會(huì )加快推進(jìn)整個(gè)農村社會(huì )的文明進(jìn)程，這樣的觀(guān)點(diǎn)，得到了各方的認同，也與上級的精神很吻合。僅管在我縣還沒(méi)有得到政府財力的支持，也沒(méi)有明確主抓的地位，但我們仍在依據自己的條件，克服困難，做一些工作。我們在7月份就創(chuàng )辦了縣供銷(xiāo)電子商務(wù)公司，現在早已在總社和多個(gè)電商平臺開(kāi)展商務(wù)，也在為農村專(zhuān)合社、大戶(hù)推銷(xiāo)農產(chǎn)品。發(fā)起注冊了縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )，辦起了第一個(gè)鄉鎮電子商務(wù)店—鳳鳴農資電商店。
三、存在的.困難和問(wèn)題
�。ㄒ唬┛h供銷(xiāo)社主抓農村電子商務(wù)工作的地位沒(méi)有得到落實(shí)。截至現在，縣委、縣政府從未以會(huì )議或文件的形式，明確由縣供銷(xiāo)社負責主抓農村電子商務(wù)工作，我們不具備到各鎮村支開(kāi)展工作的起碼條件。
�。ǘo(wú)政府財務(wù)支持。到現在為止，縣供銷(xiāo)社開(kāi)展這項工作，未得到政府一分錢(qián)的支持。電子商務(wù)工作，在農村基層，是一項全新的工作，需要搞點(diǎn)示范，并且，具有較大公益成分，需要扶持鼓勵，這些都需要一定的財力才行，巧婦難做無(wú)米之炊。
�。ㄈ┴熑尾粔蛎鞔_。僅管?chē)鴦?wù)院、省政府對農村電子商務(wù)都有文件，市委也召開(kāi)了電視電話(huà)會(huì )，但縣委、縣政府并沒(méi)有作出什么決策，采取什么工作措施，是乎不是自己的一項工作職責。經(jīng)商局認為是歸他們管的，雖然他們很忙，但也不情愿讓別的單位去主抓屬他們的事情，從省上開(kāi)始，兩個(gè)系統的步調就不一致。
�。ㄋ模┛h供銷(xiāo)社人太少，年齡偏大。
解決這樣的問(wèn)題，我們認為，只要省、市、縣黨委、政府把關(guān)系理清，把各級的責任進(jìn)一步的落實(shí)，訂出硬性的目標要求，一切困難就迎刃而解。
四、20xx年工作打算
繼續努力爭取縣委、政府的重視和支持，主動(dòng)與經(jīng)商局、農工辦、財政局等部門(mén)對接工作，創(chuàng )造有利的工作機會(huì )。積極爭取上級的項目支持，如有項目安排，認真組織開(kāi)展落實(shí)。從新組建的基層供銷(xiāo)合作社進(jìn)一步建設工作入手，把網(wǎng)點(diǎn)的改造升級和村級服務(wù)點(diǎn)發(fā)展起來(lái)，爭取有一個(gè)突破性的進(jìn)展。把供銷(xiāo)電子商務(wù)公司的服務(wù)工作開(kāi)展起來(lái)，支持農村服務(wù)點(diǎn)的建設和經(jīng)營(yíng)。積極尋找有實(shí)力的電商大企業(yè)來(lái)合伙投資農村電子商務(wù)，把縣級平臺建起來(lái)，把鎮級中心站點(diǎn)建起來(lái)。
電子商務(wù)工作總結 篇13
紹興市供銷(xiāo)電子商務(wù)有限公司是紹興市供銷(xiāo)合作總社投資直屬企業(yè)，公司注冊成立于20xx年11月，注冊資金300萬(wàn)元。20xx年4月3日，獲市政府授權承建淘寶特色中國·紹興館平臺。特色中國是阿里巴巴與當地政府戰略合作的專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售區域性農產(chǎn)品的淘寶網(wǎng)特色板塊。當年4月8日，公司通過(guò)淘寶特色中國項目陳述；
5月19日，通過(guò)淘寶服務(wù)商實(shí)地驗證；
6月23日，特色中國·紹興館試運行上線(xiàn)。8月7日，紹興館正式開(kāi)館。近三年來(lái)，通過(guò)“紹興館”運營(yíng)為本地區農產(chǎn)品上行，促進(jìn)農產(chǎn)品銷(xiāo)售，助力提升企業(yè)品牌價(jià)值做出了自己的貢獻。
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬┴S富上線(xiàn)商品，提高平臺銷(xiāo)售額
20xx年度，紹興館積極豐富產(chǎn)品種類(lèi)，擴大合作經(jīng)銷(xiāo)商，共計新增合作商24家，包括和潤商貿、大越酒業(yè)有限公司、豐豐糧油、雪溪茶廠(chǎng)、御善園等；
新增產(chǎn)品30余款，如會(huì )稽山純正五年、大越2.51十年陳、望海云霧茶等。同時(shí)，紹興館還與紹興大越酒業(yè)有限公司合作，打造兩款紹興館定制酒，助推紹興農產(chǎn)品銷(xiāo)售�，F紹興館已有合作商180家，產(chǎn)品300余款，涵蓋了紹興的6個(gè)區、縣（市）。20xx年以來(lái)，截止12月底，紹興館實(shí)現平臺銷(xiāo)售額12520.27萬(wàn)元，較上年增長(cháng)13.7%。
�。ǘ┚o扣節日效應，主動(dòng)參與網(wǎng)銷(xiāo)活動(dòng)
20xx年以來(lái)，紹興館配合中秋、國慶、雙十一、雙十二、網(wǎng)絡(luò )年貨節等節日，推出豐富多樣的線(xiàn)上活動(dòng)，吸引流量，進(jìn)一步打響紹興館知名度。20xx年8月7日，紹興館開(kāi)展2周年慶活動(dòng)，線(xiàn)上優(yōu)惠活動(dòng)與線(xiàn)下首屆互聯(lián)網(wǎng)。此外，紹興館還通過(guò)兩個(gè)公眾號推送、手機短信、鉆展、直通車(chē)等方式宣傳紹興館上架新品及各種活動(dòng)。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，提升“紹興館”品牌度
開(kāi)設“紹興館o2o體驗店”。公司為進(jìn)一步提升“紹興館”品牌知名度，結合線(xiàn)上線(xiàn)下的融合發(fā)展新趨勢，主動(dòng)出擊，公司在解放北路344號商業(yè)傳統地段，成立特色中國紹興館城市廣場(chǎng)o2o體驗店。該體驗店集“紹興館”線(xiàn)上商品的展示、銷(xiāo)售于一體，平時(shí)同步開(kāi)展線(xiàn)上促銷(xiāo)活動(dòng)，以線(xiàn)下傳統商業(yè)客流來(lái)促進(jìn)線(xiàn)上平臺發(fā)展，以平臺知名度帶動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售，以線(xiàn)下銷(xiāo)售提升平臺知曉度，以達到線(xiàn)上平臺與線(xiàn)下市場(chǎng)的互動(dòng)、協(xié)同發(fā)展。
體驗店內銷(xiāo)售的均為紹興各區縣市的名特優(yōu)農產(chǎn)品，包括紹興黃酒、越州茗茶、紹興特色早餐下飯菜、休閑零食、越窯青瓷以及援疆產(chǎn)品等。體驗店采用電子支付模式，支持線(xiàn)上線(xiàn)下體驗、購買(mǎi)、配送一條龍服務(wù)。
二、存在不足與相應措施
�。ㄒ唬┥许毢Y選地標商品。目前紹興館平臺上銷(xiāo)售的商品種類(lèi)較豐富，但適合公司能起到關(guān)鍵主導作用的具有地標性質(zhì)的商品尚需篩選確定，缺少紹興館與其它城市館具有顯著(zhù)標識性商品，致使進(jìn)一步提升紹興館知名度受到一定影響。為此，紹興館正在著(zhù)手定制商品，打造紹興館打標產(chǎn)品；
將更加注重平臺上線(xiàn)的引流款、形象款、利潤款選擇，進(jìn)一步突出“農、特、優(yōu)”屬性，穩步提升平臺知名度。
�。ǘ﹦�(chuàng )新銷(xiāo)售模式還有空間�；ヂ�(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方式層出不窮，網(wǎng)絡(luò )購物逐漸從pc端向移動(dòng)端傾斜。淘寶直播、網(wǎng)紅經(jīng)濟等新版塊、新概念不斷沖擊傳統購物市場(chǎng)。公司將進(jìn)一步發(fā)揮創(chuàng )新力，以開(kāi)放的思想、融合的態(tài)度、創(chuàng )新的模式接軌這些新生事物，將“紹興館”打造成代表紹興、代表浙江的網(wǎng)銷(xiāo)知名品牌。
�。ㄈ┊a(chǎn)品結構有待調整。紹興農產(chǎn)品資源較為豐富，但各區、縣（市）農產(chǎn)品分布不均勻，產(chǎn)品季節性強。如黃酒，秋冬銷(xiāo)量漲勢顯著(zhù)，夏季回落明顯。計劃進(jìn)一步突出季節性、時(shí)令性，增加地域性商品的收集與儲備，以短平快的特色農產(chǎn)品來(lái)增加平臺點(diǎn)擊量，提高點(diǎn)擊成交率。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬├^續開(kāi)展改造提升工作。在前一階段運作的.基礎上，持續開(kāi)展改造提升工作，深入研究農產(chǎn)品標準化、保鮮、冷鏈物流、質(zhì)量安全追溯等領(lǐng)域。發(fā)揮紹興館平臺優(yōu)勢，積極探索產(chǎn)品創(chuàng )新、模式創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新，努力打造成真正具有紹興特色的、與眾不同的地方特色館，爭取實(shí)現瀏覽量、訪(fǎng)客數、轉化率和銷(xiāo)售額的穩步增加。
�。ǘ┰圏c(diǎn)建設“供銷(xiāo)淘”城鄉電商服務(wù)站。結合商務(wù)系統“推動(dòng)社區電子商務(wù)新發(fā)展”工作新要求，20xx年公司將整合現有資源，促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)深度融合，應用電子商務(wù)的生產(chǎn)生活方式，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展，進(jìn)一步健全“紹興館”農產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系建設，創(chuàng )新農產(chǎn)品上行實(shí)踐方式，擴大農產(chǎn)品銷(xiāo)售規模。
計劃發(fā)揮公司現有平臺、網(wǎng)店、移動(dòng)電商的運營(yíng)基礎與經(jīng)驗，通過(guò)優(yōu)選地址與商品，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，開(kāi)展精準營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng )新商品流通方式，服務(wù)城鄉居民。探索建設以供銷(xiāo)系統現有“新網(wǎng)工程”網(wǎng)點(diǎn)（農業(yè)生產(chǎn)資料現代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、日用消費品現代經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )、農副產(chǎn)品現代購銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )、再生資源回收利用網(wǎng)絡(luò )）為載體建設具有供銷(xiāo)特色的電商服務(wù)站模式。初期在越城區范圍內，以城市社區、農貿市場(chǎng)、城鄉結合部、現有020線(xiàn)下體驗店為服務(wù)站載體，在現有越城區6個(gè)街道34個(gè)社區、2家農貿市場(chǎng)、2家o2o體驗店、2家基層供銷(xiāo)社開(kāi)展前期試點(diǎn)建設，第一批計劃籌建20—30家，探索確立實(shí)踐模式。
�。ㄈ┥钊胪七M(jìn)供銷(xiāo)電商園區建設。進(jìn)一步完善現有電商園區基礎設施，多渠道開(kāi)展園區招商工作，重點(diǎn)引進(jìn)紹興本地農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、糧批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)、園區附近電商從業(yè)者，可優(yōu)選商品入駐“紹興館”、天貓店、服務(wù)站上架銷(xiāo)售，以上下聯(lián)動(dòng)、電商園區與糧批市場(chǎng)協(xié)同發(fā)展的形式進(jìn)一步拓展農產(chǎn)品銷(xiāo)路，提升本市農業(yè)企業(yè)品牌價(jià)值，為我市農產(chǎn)品銷(xiāo)售助力。電商園區為中小電商提供攝影、設計、策劃、倉儲、質(zhì)檢、物流等一站式服務(wù)，形成濃厚的電商創(chuàng )業(yè)氛圍，成為新興創(chuàng )業(yè)基地。
新年新氣象，新年新計劃。相信在市委市政府的關(guān)心下，在市級各部門(mén)的支持幫助下，供銷(xiāo)電商公司將以項目建設為抓手，以線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展為理念，充分發(fā)揮特色中國“紹興館”的平臺建設基礎，進(jìn)一步服務(wù)城鄉，促進(jìn)商貿流通，為我市“三農”發(fā)展助力，以切實(shí)的行動(dòng)踐行“鄉村振興”戰略。
電子商務(wù)工作總結 篇14
今年，學(xué)院應電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和市場(chǎng)上對電子商務(wù)人才的迫切需求，在全校開(kāi)設了電子商務(wù)課程。這學(xué)期即將結束，本人就全校電子商務(wù)課程的教學(xué)進(jìn)行簡(jiǎn)單總結，明確不足，吸取教訓，自我完善。
這個(gè)學(xué)期本人主要擔任113會(huì )計1班、12市營(yíng)1班、2班、12國貿1班的電子商務(wù)課程。12個(gè)班級各有特點(diǎn)，有本科班，有專(zhuān)科班，有畢業(yè)班，有非畢業(yè)班，有自考班和非自考班。為做到因材施教，對每個(gè)班級都采取不同的教學(xué)方法，針對不同的專(zhuān)業(yè)講授不同的教學(xué)內容，對教學(xué)內容的深淺把握也要有差異，《電子商務(wù)概論》課程本身又是交叉學(xué)科，不但涉及內容較廣，而且各章節內容相對獨立，前后關(guān)聯(lián)性不大，又要同時(shí)具備較強的實(shí)踐性，對任課教師就提出了較高的要求，首先必須具備比較全面的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識，其次要求具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗，另外還必須具備豐富的電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗。這些對我來(lái)說(shuō)，都將面臨新的挑戰。然而，為保證每一堂課的教學(xué)質(zhì)量，我從不敢放松，盡自己所能，采取多種教學(xué)方法，多種授課形式，把課上好。
現將這學(xué)期電子商務(wù)的教學(xué)工作進(jìn)行簡(jiǎn)單匯報。
一、教學(xué)主要收獲
�。ㄒ唬┙虒W(xué)方法的應用重在培養學(xué)生的學(xué)習興趣
教學(xué)實(shí)踐表明，教學(xué)效果的好壞在很大程度上取決于學(xué)生對本學(xué)科是否有興趣。為培養學(xué)生的學(xué)習興趣，激發(fā)大家學(xué)習電子商務(wù)的積極性，我采用比較生動(dòng)形象的教學(xué)手法，把任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)，案例教學(xué)，現場(chǎng)教學(xué)，網(wǎng)上實(shí)戰，角色扮演法等教學(xué)手法應用到自己的教學(xué)中。
首先，上好第一課
通常學(xué)生對新課程的第一講是充滿(mǎn)期待和熱情的，為抓住學(xué)生的這一心理，精心設計第一講的教學(xué)內容。很多人在第一堂課上用什么教學(xué)方法上花了很多心思，我則反其道而行之，沒(méi)有采用特別的教學(xué)方法，而是盡可能用流利的語(yǔ)言脫稿講述非書(shū)本內容，而是給同學(xué)們介紹當今中國電子商務(wù)的核心代表阿里系以及其旗下產(chǎn)品，包括阿里巴巴的發(fā)展歷程，淘寶網(wǎng)、支付寶的誕生，與雅虎的糾葛，現在菜鳥(niǎo)物流的新平臺建設。當然最重要介紹的還是這些產(chǎn)品的締造者――馬
云，馬云作為中國電子商務(wù)教父，個(gè)人魅力暴棚，同學(xué)們的眼睛里閃爍出崇拜的光芒�；诖�，再逐漸引入電子商務(wù)的概念等內容，這樣的方法更容易接受。
其次，課堂討論法，讓同學(xué)們善于分析問(wèn)題
課堂上多次開(kāi)展討論，比如，針對20xx年央視二套的年度經(jīng)濟人物的頒獎典禮的晚會(huì )現場(chǎng)，代表傳統實(shí)業(yè)萬(wàn)達王健林和代表電商經(jīng)濟的馬云的1億賭局，以及20xx年同樣的這個(gè)晚會(huì )現場(chǎng)，代表傳統實(shí)業(yè)的格力董明珠和代表電商經(jīng)濟的雷軍的賭局10億升級，同學(xué)們對此做何感想，將學(xué)生分成了正反兩方 ,一方代表電子商務(wù) ,另一方代表傳統商務(wù) ,雙方就兩種商務(wù)模式的優(yōu)缺點(diǎn)展開(kāi)激烈 的課堂辨論 ,最后由我給出綜合意見(jiàn)，這個(gè)辯論取得了非常好的課堂效果。
再次，角色扮演法，讓學(xué)生身臨其境
為了讓學(xué)生能親身體驗 B2C、B2B、C2C等各類(lèi)網(wǎng)上交易的前臺和后臺業(yè)務(wù)流程，利用三周時(shí)間，應用我院引進(jìn)的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)軟件－浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，使每一位學(xué)生都能通過(guò)實(shí)驗扮演電子商務(wù)活動(dòng)中的各類(lèi)角色，身臨其境進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作。如在電子合同實(shí)驗，可以將兩個(gè)學(xué)生分成一組，一方扮演甲方，一方扮演乙方，學(xué)生可以在電子商務(wù)模擬環(huán)境中完成從詢(xún)價(jià)、報價(jià)到洽談合同條款、在線(xiàn)簽訂電子合同的整個(gè)電子合同業(yè)務(wù)流程，這類(lèi)實(shí)驗不僅使學(xué)生的學(xué)習興趣倍增，而且培養了學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力，使學(xué)生在實(shí)際操作中深刻理解電子商務(wù)，體會(huì )電子商務(wù)。
最后，網(wǎng)絡(luò )實(shí)戰法，讓學(xué)生真實(shí)對接電子商務(wù)學(xué)期的后四周，帶同學(xué)們到東二棟機房開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )實(shí)戰，開(kāi)網(wǎng)店，做推廣，實(shí)現交易，線(xiàn)上運營(yíng)。雖然時(shí)間很短，所授內容不可能涉及所有淘寶內容，但大家無(wú)論是課堂還是課下，參與度都非常高。因專(zhuān)業(yè)不同，服裝類(lèi)班級，側重講開(kāi)設服裝網(wǎng)上商店，經(jīng)貿類(lèi)班級則沒(méi)有明顯的行業(yè)分別。淘寶開(kāi)店，雖然大家興趣都特別高，但同時(shí)也都面對一個(gè)很大的困惑，很難有流量上，乃至交易上的突破，為了激發(fā)大家的`創(chuàng )造力，課上引入了很多淘寶奇葩賣(mài)家的奇葩店鋪，增加大家進(jìn)行網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的信心和堅持不懈的努力。
另外，在教學(xué)中，還經(jīng)常結合當今的實(shí)事熱點(diǎn)，比如最近一年炒的特別火的O2O電子商務(wù)，二維碼，微支付等內容，引入課堂，并且花四節課時(shí)間講述這部分內容，因為這代表了電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。為了提高課堂的互動(dòng)性，在課堂上用案例教學(xué)已是非常常的方法之一，在這里就不一一詳加闡述。
�。ǘ┙虒W(xué)方式的應用在于給學(xué)生不斷創(chuàng )造新鮮感
這個(gè)學(xué)期總共十六周，這十六周的時(shí)間不斷更換授課地點(diǎn)，如前三周在教室，四到六周到多媒體，七到九周到機房實(shí)訓，十到十二周又回多媒體，十三到十六周到東三棟電子商務(wù)實(shí)訓室。更換教學(xué)地點(diǎn)最大的好處是滿(mǎn)足教學(xué)需要的同時(shí)避免學(xué)生在同一環(huán)境下引起的視覺(jué)疲勞。
�。ㄈ┮罁n程大綱調整重新編寫(xiě)教案，制作全新教學(xué)課件
這一學(xué)期針對不同專(zhuān)業(yè)，重新調整了教學(xué)大綱，如服裝類(lèi)班級沒(méi)有涉及過(guò)多的技術(shù)內容，面對畢業(yè)班，更注重實(shí)用性強的應用，把物聯(lián)網(wǎng)，O20，移動(dòng)電子商務(wù)，大數據營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)上開(kāi)店融入大綱。經(jīng)貿類(lèi)班級則需要一定的技術(shù)基礎，又要偏向于經(jīng)濟管理方面，如在大綱里融入物流，供應鏈，電子商務(wù)戰略管理，電子商務(wù)項目建設等內容。依據大綱的不同，重新編寫(xiě)了教案，并且全部重新制作教學(xué)課件，圖文并茂，把教學(xué)的最新內容悉數展現。
�。ㄋ模┳鳂I(yè)與實(shí)訓報告的布置，重在鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力 嚴格杜絕作業(yè)走過(guò)場(chǎng)，隨意布置作業(yè)，應付檢查。一般給學(xué)生布置的作業(yè)都偏向于案例分析，或者對電子商務(wù)熱點(diǎn)事件發(fā)表自己的看法。作業(yè)不在多，而在精，重在提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，盡量減輕學(xué)生的作業(yè)負擔。在作業(yè)的修改上，我都盡量對得起每位同學(xué)的付出，每次做到認真及時(shí)修改學(xué)生的作業(yè)，寫(xiě)上不少于20個(gè)字的評語(yǔ)，對于在作業(yè)中出現的問(wèn)題能夠給予糾正，幫助學(xué)生梳理思路。
二、教學(xué)中存在的主要問(wèn)題、原因及整改措施
�。ㄒ唬╇娮由虅�(wù)涉及的知識覆蓋面寬，很難樣樣精通－要不斷充實(shí)自己這個(gè)學(xué)期所授班級多，專(zhuān)業(yè)多，要依據不同的專(zhuān)業(yè)方向講授不同的內容，教學(xué)難度高，對老師的要求也比較高。比如，服裝類(lèi)班級，重在偏向服裝電子商務(wù)，但對于服裝方面的知識，我沒(méi)有通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，了解的內容不多，所以很多滿(mǎn)足同學(xué)們的切實(shí)需求。另外，經(jīng)貿類(lèi)班級，除了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)方面，還有很多技術(shù)問(wèn)題需要攻克，但這些是我的弱項，對課堂內容的深度把握上會(huì )顯得有些避難從易。
在今后的教學(xué)中，我將充分利用課余時(shí)間，豐富自己的知識面，不管是經(jīng)貿類(lèi)，技術(shù)類(lèi)，服裝類(lèi)，我都隨著(zhù)教學(xué)需要，不斷填補自己的知識空白，滿(mǎn)足多方面的多專(zhuān)業(yè)的教學(xué)需要。
�。ǘ┱n程內容以講理論為主，實(shí)踐環(huán)節薄弱－要加大實(shí)踐教學(xué)比重
雖然這個(gè)學(xué)期共安排了七周的上機課，仍有九周時(shí)間講理論。如果從培養應用型人才的角度上說(shuō)，實(shí)踐還是比較少。因為理論內容枯燥，抽象不好理解，過(guò)多講述理論不適應學(xué)生的學(xué)習需要，也很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，也給自己的日常教學(xué)帶來(lái)不少困難。所使用的浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，實(shí)踐環(huán)節有些老套，只是傳統電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程實(shí)訓，一些新型電子商務(wù)比如移動(dòng)電子商務(wù)，O2O等方面的新流程還沒(méi)有融入進(jìn)來(lái)。所以在這一點(diǎn)上還是沒(méi)能很好把對市場(chǎng)上最新的電子商務(wù)模式讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐。
在今后的教學(xué)中，我會(huì )逐步擴大實(shí)踐教學(xué)的比重，盡可能用七周左右的時(shí)間把電子商務(wù)的精華理論講完，其他時(shí)間全部用于提高學(xué)生實(shí)踐操作。另外，在應用以前的網(wǎng)上智邦國際免費教學(xué)軟件的基礎上，找更多的免費軟件給學(xué)生實(shí)習操作，讓學(xué)生盡可能接觸更多的更新的電子商務(wù)實(shí)踐內容。
�。ㄈ┙虒W(xué)資源有限，教材內容滯后－要借助多用渠道，獲取更多教學(xué)資源 電子商務(wù)這門(mén)課程時(shí)時(shí)更新的理念，新的技術(shù)。因教材內容滯后，想要把電子商務(wù)的精華部分帶到課堂，就要搜集充分的教學(xué)資料，但是有關(guān)電子商務(wù)方面的免費資源太少，所以往往想講述最新的電子商務(wù)動(dòng)向，就會(huì )因為手頭的資料不夠很難深入剖析講解。
希望學(xué)校的圖書(shū)館多引進(jìn)電子商務(wù)方面的書(shū)籍或者數字圖書(shū)館多引入免費閱讀資源，做為教學(xué)參考資料。
�。ㄋ模┤鄙賹�(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗－要尋找更多的學(xué)習機會(huì )
雖然在課堂上有實(shí)訓內容，也有網(wǎng)上開(kāi)店內容，但這些只是電子商務(wù)實(shí)踐領(lǐng)域里的九牛一毛，比如淘寶網(wǎng)的賣(mài)家后臺豐富到精細到一天不學(xué)，就有可能趕不上發(fā)展的節奏。因本人時(shí)間有限，很難具體深入的細致的學(xué)習到每一點(diǎn)，對于實(shí)踐教學(xué)中出現的個(gè)別細微問(wèn)題，很難有的放矢。
首先，希望學(xué)校為我們提供更多的學(xué)習機會(huì )，提供更好的學(xué)習平臺，特別是到電子商務(wù)發(fā)展最快的地區或者一些知名電子商務(wù)企業(yè)學(xué)習，鍛煉。其次，我自己也利用自己的業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習充實(shí)開(kāi)網(wǎng)店的知識，網(wǎng)上自費學(xué)習了很多這方
面的視頻課程。最后，積極參加電子商務(wù)企業(yè)百度大數據營(yíng)銷(xiāo)的教師培訓交流會(huì )，學(xué)習到了專(zhuān)業(yè)最前沿的知識。希望以后多多參加類(lèi)似的活動(dòng)。
以上是本人對這學(xué)期簡(jiǎn)單的教學(xué)總結，我深知，在實(shí)際教學(xué)中，還存在這樣那樣的問(wèn)題，我會(huì )努力，不斷提高。也衷心希望領(lǐng)導針對教學(xué)中的問(wèn)題進(jìn)行批評、指正，給出寶貴的建議。
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